管理學和管理學原理精選(九篇)

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第1篇：管理學和管理學原理范文

關鍵詞：泰勒；科學管理原理；理論；企業管理

從19世紀末到20世紀初，任美國德瓦爾鋼鐵公司總工程師的泰羅致力于企業管理改革的研究，創造了一套科學管理方法，并于1911年出版了理論著作《科學管理原理》，從而開辟了一個新的管理時代——泰羅科學管理時代。然而隨著社會的發展和科學技術的進步，之前的管理理論逐漸暴露出各種各樣的弊端，因此現代管理理論叢林如雨后春筍般出現。

1泰勒科學管理思想的精華

1.1科學的作業方法

泰勒通過長期在現場觀察工人的工作情況發現工人消極怠工是因為工人需要自己思考工作的方法、選擇工作的工具等，而他們既沒有思考這些問題的時間也沒有解決這些問題的能力，所以就出現了“磨洋工”的現象。因此泰羅通過時間研究、動作研究等方法，對每一個工作環節進行反復研究，剔除不必要的人力、時間浪費，制定出精確的作業方法和作業程序。泰勒制定出科學的工作方法，大大提高了生產效率，推動了生產的極大發展。

1.2計劃職能與執行職能的分離

傳統的生產活動是由工人全權負責的，工人則按照自己的習慣和經驗來做。一旦工作出現了什么問題，工人要承擔很多責任。泰勒認為要解決這個問題就要采用科學的方法來生產，而科學的方法就是找出標準、制定標準、按標準辦事。并且使計劃職能與執行職能分開，有專門的人負責工作的計劃安排，專門的人來執行這些計劃。因此在泰勒體制中就出現了管理人員、事件測定人員、教師、任務管理人員等以前舊體制下未曾設立的人員，這些人員與員工通過溝通來分擔責任。

1.3雇主與員工的雙贏

在泰勒以前幾乎所有的人都認為在資本主義生產關系下雇主與員工之間是一種你死我活的“零和博弈”關系。他們的目光聚焦在如何“分蛋糕”上。但是無論怎么分都不能使雇主和工人滿意，因為蛋糕太小。泰勒提出雇主和工人之間可以是一種“非零和”博弈關系，管理要確保每一個工人和雇主事業的高度繁榮。這種觀點引導人們把目光從“如何分蛋糕”轉向“如何把蛋糕做得更大”，使得雇主和工人由敵對關系變為伙伴關系，勞資關系的改進更加促進了生產率的提高。

1.4人本管理思想初見端倪

泰勒的科學管理思想提出來以后，曾受到美國人民的強烈反對。他們認為科學管理思想把人當作會說話的機器，是對人權的侵犯。其實這是對泰勒科學管理思想的誤解。泰勒對工人會進行挑選，然后對他們進行培訓，使他們適合自己的工作，并在工作過程中對工人給予幫助，使雇主和員工之間保持一種良好的合作關系，這就是對人性的尊重。

2現代管理理論

2.120世紀二三十年代的工業人際關系理論

泰羅的科學管理盛行了一二十年之后，日益顯示出一定的局限：重物的管理，輕視人的管理。這種以“經濟人”為基本人性假設的管理方式，在工人階級的生活水平有了實際提高的情況下局限性日漸顯露，西方企業管理在這種條件下客觀上要求尋找新的思想和方法。哈佛大學教授梅奧提出了工業人際關系學理論，其觀點是：工人是社會人，而不是經濟人；企業中存在著非正式組織；生產率的提高主要取決于工人的工作態度，以及他和周圍人的關系。

2.2二戰之后形成的現代管理理論階段——管理理論叢林

美國管理學家切斯特·巴納德區分了正式組織與非正式組織，克服了“社會人”假設只注重情感因素的片面性，而以“決策人”為基本假設和研究的出發點。因此他成為現代管理理論的創始人和奠基者。

二戰以后，現代科學技術迅速發展并與管理緊密結合，更多的現代管理理論應運而生了，主要的學派有：經驗或案例學派、行為學派、社會系統學派、系統學派、管理科學學派、等等。企業管理理論進入“百花齊放”的時代，且管理理論的研究已不再局限于組織內部，而是更多地把組織視為一個開放系統，注重內外部環境的互動關系。2.320世紀80年代的企業文化理論

進入20世紀70年代，美國經濟的停滯與不景氣和日本經濟的快速增長的事實迫使美國人不得不從一種全新的角度去重新審視世界，以尋求重新振興經濟的新對策和新出路。

美國企業界和管理學界的專家學者們紛紛開始研究日本的企業管理，進而引發了一場轟轟烈烈的美、日企業管理比較研究熱潮。日本盛行的企業文化建設成為企業管理工作的核心內容之一，強有力的企業文化是確保企業競爭力的關鍵所在，從而掀起了企業管理中企業文化的建設。

2.420世紀90年代的管理反思與創新

隨著社會的發展與進步，企業管理人員數量的快速膨脹，管理效率低下的問題逐漸暴露出來。人們開始對已有的管理理論進行歸納總結和反思，紛紛采取措施開展轟轟烈烈的組織變革運動。1990年，彼得·圣吉發表了《第五項修煉》，提出企業如何通過系統學習進行自我調整和改造來適應迅速變化的環境；1993年，邁克爾·哈默和詹姆斯·錢辟合作出版的《再造公司——企業革命的宣言》一書，提出要從根本上反思業務流程，對其進行徹底的重新設計，以便在成本、品質、服務與速度上獲得戲劇化的改善。1992年威廉姆·戴維陶和邁克爾·馬隆出版了《虛擬公司》一書，引發了管理上的一場新的變革。

3科學管理原理與現代管理理論的聯系

(1)梅奧的工業人際關系理論其實是對泰勒科學管理理論中人本思想的擴充。隨著生產力的發展，工人階級生活水平的提高，泰勒的對人性簡單涉及的做法顯然不合時宜，因此人本管理思想逐漸受到人們的重視，也就產生了工業人際關系理論。

(2)無論是企業再造理論還是全面質量管理理論都有著科學管理理論的影子。20實際90年代由漢默、錢皮提出的企業再造理論在強調流程效率方面與泰勒的科學管理是一脈相承的。泰勒著重刪掉不必要的動作，而錢皮重在刪掉不必要的流程。戴明的全面質量管理理論以統計數據為基礎來提高組織效率，注重質量，反對傳統的終端檢測方法，主張在流程中保證質量不斷改進。這些都是對科學管理原理的繼承。

縱觀古典管理理論和現代管理理論叢林，我們不難發現眾多現代管理理論都是對科學管理理論某方面的繼承和發展，它們是一脈相承的。當代中國的大多數企業都還在采用泰勒的科學管理的思想，一小部分企業由于行業性質而對科學管理的思想稍加改變。迄今為止，科學管理在中國方興未艾。

參考文獻

[1]弗雷德里克·泰勒.科學管理原理[M].北京：機械工業出版，2007.

[2]郭咸剛.西方管理思想史[M].上海：復旦大學出版社，1999.

第2篇：管理學和管理學原理范文

關鍵詞：實習；帶教；教學管理

中圖分類號：R197

臨床教學是醫學教育的重要組成部分，是實習生由課堂學習走向臨床工作的必經之路，也為以后的工作創造良好的開端，打下堅實的基礎，是培養高質量醫學人才的重要途徑[1]。如何確保臨床教學質量，已成為教學管理者研究的一個重要話題[2]。本文分別從崗前培訓、教學內容、教學管理等方面分析綜合醫院的教學管理工作，旨在促進綜合醫院教學質量得到明顯提高，培養優秀的醫學人才。

1 崗前培訓

實習生入醫院后，醫院首先從醫德醫風、法律法規、醫療安全、院內感染監控、無菌觀念、基礎護理等方面對他們進行基本素質訓練。每位實習生在入科室的第1d，由科室再次進行入科前的教育：醫德教育、科室的專業特色、醫療護理分組情況、規章制度、熟悉科室布局、病歷書寫要求、各種資料和記錄本的存放位置等，并安排帶教老師，分配分管床位。入科教育可以增強師生之間的感情，促進實習生在學習中保持良好的依存性；增強實習生的紀律觀念，有效減少違紀事件和醫療糾紛的發生；增強實習生對職業特點和職業道德的認識；加-快實習生適應臨床工作，因此入科教育在臨床帶教工作中是必不可少的，是實習的第一步，也是極其重要的一步[3]。

2 教學內容

綜合醫院教學管理工作中主要從堅持教學查房、討論教學病例、強化三級訓練、學習醫療文件書寫訓練、培養實習生法律素養、綜合素質培養等方面實現。

2.1堅持教學查房 教學查房是提高實習質量的重要環節。各臨床科室都堅持每月一次以上教學大查房，主要內容包括：結合典型病歷提出有關癥狀與體征、提問及講解診斷、鑒別診斷、治療方案及護理措施等內容，有關技術操作的考核、提問及示教，介紹以往治療、護理此類患者的經驗。

2.2教學病例討論 精彩的病例介紹，可以吸引學生注意，激發學生的學習興趣，并在病例討論過程中，啟發學生積極思考，引導學生進行由淺入深認真討論，通過討論，使學生對各類病例有深刻認識，加強記憶，引發思考，提高學生分析問題與解決問題的能力。

2.3強化三級訓練 基本理念、基本知識、基本操作是臨床教學的根本任務，整個實習過程都圍繞"三基"進行安排。在臨床實習過程中著重強調學生的基礎知識訓練，在帶教老師指導下，讓學生多動手操作，進行體格檢查，書寫病歷，盡量創造機會讓學生親自操作，親自實踐。要求老師放手不放眼，同時要求學生從大事入眼，小事入手，從基礎做起，打下堅實的基本功。

2.4學習醫療文件書寫訓練 寫好醫療文件是提高實習質量的基礎之一。各科明確規定由帶教老師指導實習生進行問診，體檢，病歷書寫并認真修改病歷；要求實習生每周完成一份完整病歷，作為本科室實習考核的內容之一[4]。通過嚴格的訓練，使每一位學生充分認識到每一份醫療文件既體現著自己的業務水平和責任，也關系著患者的安全和健康，同時具有法律效力。

2.5培養實習生法律素養 現代醫療工作要求一名高素質的醫務人員除了具備扎實的專業知識、過硬的操作技能、規范的醫療文書書寫能力外，同時應具備相當的法律知識，在臨床教學中要定期組織實習生進行法律知識培訓，包括：《民法通則》、《醫療事故處理條列》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療衛生法》等。從而做到自覺地規范醫療行為，使醫療護理工作更趨完美，減少及杜絕醫療糾紛和事故的發生[5]。

2.6綜合素質培養 隨著醫療市場的不斷變化，實習生的專業由原來以醫療、護理為主演變成現在醫療、護理、藥劑、檢驗放射、口腔、醫學信息管理、預防醫學等學科的局面。為適應市場需求，調整師資結構以適應實習專業的變化。

2.6.1讓學生了解院前急救運作 隨著急救醫學不斷發展，我們安排所有學生輪轉急診科，以了解急診科運作，熟悉院前、院內急救技術，提高應變能力。

2.6.2適應求職市場變化 隨著電子計算機的普及，醫院辦公自動化系統的應用，電子病歷書寫的推廣，醫療市場不但需求救死扶傷的專業技術人員，更需要掌握多項技術專長的畢業生。而社區服務的推廣，讓更多患者從醫院轉到社區，所以市場急需"面面俱到"的醫務人員[6]。

3 教學管理

3.1嚴格臨床帶教老師管理 臨床帶教老師是實習生接觸專業實踐的啟蒙者，其道德品質、技術水平、工作作風直接影響著實習生的心理和行為。因此帶教老師不但要具備全面的基礎理論知識，更應掌握嫻熟的專科知識和帶教技巧，在工作中必須端正教學態度，耐心施教，從傳授知識、預防差錯事故著眼，指導實習生從細微處著手，把好質量關。為了進一步提高教學質量，我院還制定了一套考核帶教質量的細則。實習結束后由實習同學評選優秀帶教老師。這樣一來，老師的教學意識，教學責任心也得到進一步增強。

3.2出科考核 出科考核及綜合素質評定是整個實習過程中的重要一環，可以反映實習生在科室的綜合表現，是檢驗實習效果，保證實習質量的重要措施。要求實習生出科時都由帶教老師進行基礎理論考試和專科技能操作考核，并由科室負責人和帶教老師對實習生進行綜合素質評定，由醫院報送學校記入學生檔案。

3.3定期召開實習生座談會 醫務科、護理部與實習生一起討論，是否完成了實習目標，同時總結教學工作中的成功之處與需改進的部分，也請實習生對帶教老師的講課態度、能力、水平、效果等進行評價，從而獲得真實可靠的評價資料，以便持續改進。同時討論并解決實習過程中遇到的實際問題，并盡力為實習生提供良好的學習環境。

近幾年的經驗總結，我院采納帶教老師及學生的反饋意見，制定一系列實事求是、科學嚴謹的教學管理模式。教師將多年來帶教學生的經驗作一總結并用于帶教，結合教學有計劃、有目的的實施，使實習生在業務技能、職業道德、對患者親和力方面有顯著提高。重視實習生的素質教育，提高實習生操作規范性，并在帶教中不斷總結經驗，提高臨床教學質量。

參考文獻：

[1]楊毅，方永平，彭可.醫院教學管理工作經驗探討[J].醫學信息（上旬刊），2011，4（03）：26-27.

[2]王桂桃.關于提高綜合醫院教學管理水平的探討[J].求醫問藥（下半月），2011，10（02）：32-33.

[3]盧觶鐘安，范召輝.醫院教學管理的探討[J].中國當代醫藥，2010，9（09）：172-173.

[4]羅光輝，蘇興桂，吳國彪，等.非直屬附屬醫院教學管理中的問題和對策[J].河北醫學，2010，1（08）：633-634.

第3篇：管理學和管理學原理范文

關鍵詞 學員骨干 培養

中圖分類號：G635 文獻標識碼：A

在第十六次全軍院校會議后軍隊院校實施調整改革，調整改革圍繞提高人才培養質量效益整合教育資源、圍繞增強辦學活力、理順內部關系，進一步健全以任職教育為主體、軍隊院校教育與國民教育融合、軍隊院校與訓練機構結合的新型軍事人才培養體系，全面提高人才培養的質量效益。學院于2012年落實學員旅、營混編，本文旨在探討學員營高低年級學員混編管理與學員骨干培養使用問題。

一、學員營高低年級混編在管理上需要重點關注三個問題

（一）混編學員營骨干崗位的設置和職能。

只有把位定準、目標選準，課題的研究才有意義。本課題研究本著指導混編學員營工作為出發點和著眼點，通過調研和問卷調查情況，發現、總結我院部分學員營對骨干培養現狀和不足，分析混編學員營建設需求，進而提出適應混編學員營建設的骨干設置和職能區分。

（二）混編學員營骨干的工作考評標準。

分析制定混編學員營骨干的工作標準是深刻理解本課題研究意義和深入研究其內涵的重要前提，是指導我們對學員營骨干領導管理能力培養工作的核心。只有深刻理解并牢牢把握學員骨干完成各項工作的標準，才能保證正確的政策設計和實施。

（三）混編學員營骨干的考評、選拔。

制度體系是培養混編學員營學員骨干能力的必要途徑，課題組針對初級指揮軍官領導管理能力的目標和定位，結合現實狀況和學院關于人才培養方案調整的有關要求展開研究，提出與領導管理能力培養與評價體系，這是本課題研究的重點內容。

二、 混編學員營建設的重點環節

學員的領導管理能力培養應當注重微觀培養層面，即抓好學員的“培養基地”學員營的建設，主要應從加強營骨干隊伍建設來進行。

（一）加強學員營骨干隊伍建設。

骨干是學員營的中堅力量，因此，學員營骨干隊伍建設至關重要，應主要從以下幾個方面努力。

其一，嚴格學員營骨干的素質要求。學員營骨干應當是具有良好的思想品德素質和道德修養；能夠以身作則，發揮表率作用；能夠通過自身的人格魅力和管理風格為普通學員發展樹立榜樣的高素質學員。因此，要注重加強骨干的管理能力，提高他們科學管理的水平。

其二，加強骨干的培養。要適應新的人才培養模式條件下的學員營管理，必須重視對骨干的管理能力、道德修養等方面的培養。通過院校培訓、專題講座和自學等方式幫助他們正確認識學歷教育的特點，拓展他們的思維和視野加強現代科學管理理論修養，提高領導水平和科學管理能力，從而以更為科學有效的方式管理學員營。

其三，建立學員營管理體系。以學員營為平臺，以營干部指導下的高年級學員管理低年級學員和學員自我管理相結合為主要方式來構建學員營管理體系，促進學員的自我管理，是鍛煉學員領導管理能力水平、實現學員營管理效益的有效途徑。

學員營管理體系包含以下條件：（1）同一學員營內高低年級學員混編的骨干組織結構；（2）明確的階段性骨干領導管理能力培養目標以及適應各年級學員特點的有針對性的管理方式；（3）營干部的監督指導。

1、建立高低年級學員混編的組織結構形式。

將不同年級學員編入一個學員營，使其成為一個包含從大一到大四各個年級層，有一定等級結構的系統。這種結構為高年級學員管理指導低年級學員，逐步鍛煉提升領導管理能力水平創造了有利環境，也是實施學員營內學員自主管理的基礎性條件。

2、根據學員特點確定階段性骨干管理能力培養目標和針對性管理方式。

這是通過學員自主管理實現學員領導管理能力水平提升和學員營管理效益雙重目標的關鍵。這要求在設計過程中學員的階段性領導管理能力培養目標和管理方式應當適合各年級學員的特點在高一級學員的領導管理能力培養目標設計和針對低一級學員的管理方式上應當體現出一定的對應關系。

三、著重把握骨干能力培養的關鍵環節

學員領導管理能力的培養，從時間上講應該是從入校開始，到畢業時為止，要求在此期間，使學員通過循序漸進的學習訓練和通過學員自主管理組織各職務崗位的實踐鍛煉，逐步培養學員作為一名指揮員所需要的領導管理能力。

從操作方法上講，可以把學員骨干管理能力的培養過程分為如下四個步驟：

（一）培訓。

學員在任骨干之前，要進行相關業務知識的培訓和學習，具體的內容有兩個方面，一是要分批培訓學員的基本的管理知識、一般領導規律，學習學員輔助管理組織各崗位的職責。二是學習和熟悉學員領導管理能力各指標的合格標準和優秀標準，并在實踐中身體力行，逐步達到領導管理能力各項指標的標準。

（二）實踐。

實踐是認識的基礎，是升華認識的必然過程。管理能力的培養和提高必須在領導活動的過程之中才能實現，要提高學員的領導管理能力，只有首先把學員放到領導崗位上進行實際鍛煉才能實現。學員骨干就是為實現這一目標而設立的。這一實踐活動分三個層次：一是學員要把學習階段學到的知識和技能應用于實踐，完成分配給自己的任務。這一層次只要求學員表現出對所學知識有一定的掌握。二是被安排在學員輔助管理組織中任職，在能夠完成所分配的任務后，重點要轉向培養提高學員自身完成任務所需持有的態度及完成任務的方法上來。三是擔任相應骨干職務的學員，通過不斷的實踐，完成任務會變得相對容易，此時要培養學員完成任務的愿望、態度和價值觀，逐步使其變成學員自身的內在素質。

（三）輔導。

學員在擔任骨干的崗位中，針對不同的學員在崗位中遇到的難題進行輔導。主要是實踐活動后輔導，對下次實踐活動或下次任職提供更好的幫助，以提高學員骨干管理能力。

（四）評估

第4篇：管理學和管理學原理范文

Abstract： Focusing on the problem of students' self administrating deficiency, this paper addresses new ways to improve students' administration and education.

關鍵詞： 學員自主管理；缺失問題

Key words： students' self administration; problem of deficiency

中圖分類號：G47文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）11-0306-01

0引言

自主管理是指一個組織的管理方式，主要通過被管理者的自我約束，自我控制，自我發現問題，自我分析問題，自我解決問題，以變被動管理為主動管理，進而自我提高，自我創新，自我超越，推動組織不斷發展與前進，實現組織共同遠景目標。

加強“學歷教育合訓”學員的自主管理能力，必須結合實際，更新觀念，轉變傳統管理教育模式，積極培養學員的主體意識，塑造學員的獨立人格，努力做好學員自主管理的教育引導，真正提高學員的管理能力。

1學員自主管理能力缺失問題的成因分析

目前“學歷教育合訓”的大多數學員是具備個體自主管理能力的，能夠自行管理自己的學習和生活等問題，但是有些學員依賴性較強還不是很成熟。從整個學員群體來說，學員個體的自主管理能力呈缺失狀態，且越來越呈上升趨勢。

1.1 管理教育理念、模式上沒有形成對學員主體意識的培養

我軍的傳統管理教育理念，是以服從、灌輸教育為主，對學員經常采取的是統一的說教方式，教育活動的過程主要是教育者的單向活動過程，教育成了一言堂，忽略了學員作為被管理者的自主思維意識。學員在面對社會現象、道德規范和行為標準等問題時，大多依靠教員、隊干部、家長來幫助解答，缺乏獨立思考的自主意識，長此以往，就失去了主體思維，就無法促成自主管理的需求。

1.2 家庭教育中的落后思想不利于學員自主管理能力的提高

目前的學員，絕大部分是獨生子女。家庭教育中的溺愛包辦，使學員將過去積累的弊病在進入軍校后集中表現出來。有的學員不能正確認識自我，對自己在群體中表現出來的消極面和弱點，缺乏客觀、正確認識的勇氣，不能理智地判斷是非，甚至置條令條例、校規于不顧。落后的家庭教育模式，造成了學員一段時期自主管理能力的低下。

1.3 傳統的管理方法以管理者為中心使自主管理流于形式軍校傳統的管理觀念是以管理干部為主體，將學員作為管理活動的客體。主體的職責是如何管住客體，而客體的任務是如何在主體規定的范圍內完成各項任務。學校的眾多部門對學員各項事務進行管理，很少引導或調動學員參與到管理中來，管理者事必躬親，不放手讓學員去做，只是制訂制度要學員去遵守、執行。特別是學員隊，即使是高年級學員參與管理時，也是聽從隊干部安排，總是處于從屬地位。管理部門沒有真正做到從學員自主管理的實際出發制定管理制度，而是根據自己的意愿制定。這樣，許多管理工作得不到深入或流于形式。

1.4 管理方式側重以管促進，缺乏教育引導學校通過建立各項規章制度對學員進行管理，管理者也喜歡采取容易操作的行政命令手段來對學員進行約束，其實這就是管理中的“管”，管理的精髓不是“管”，而是“理”。這并不意味著要在學員管理工作中淡化管理，而是強化和規范管理。因為“管”就是限制，是以“不能做什么”來表露的，而“理”就是引導，以“應該做什么”來表現，這兩者是相互對立而統一的。學員一般具有較高的素質，對硬性管理容易產生逆反心理，渴望比較寬松的管理環境，希望有機會發揮自己的主動性、創造性。

1.5 學員輔助管理組織不夠完善現行的學員輔助管理組織――學員模擬連不能與培養目標和學員的管理特點相適應，未能真正實現學員自主管理。主要原因在于:結構不規范、職責不明確、骨干選拔任用不合理、缺乏監督和激勵機制。

2加強學員自主管理能力的對策措施

“學歷教育合訓”學員自主管理不但需要解決外部事物矛盾，也需解決事物的內部矛盾。

我軍傳統管理教育理念，是以服從、灌輸教育為主，已不適合現代教育對象。尊重學員的主體地位，培養學員的主體意識，塑造學員的主體人格，體現學員的主體價值是當今管理教育改革的重大問題。

2.1 樹立主體性教育理念，培養學員主體意識充分尊重每一位受教育者的主體地位，“教”始終圍繞“學”來開展，以最大限度地開啟學員的內在潛力與學習動力，使學員由被動的接受性客體變成積極的、主動的主體和中心，使教育過程真正成為學員自主自覺的活動和自我建構過程。喚醒學員的自主意識、需要意識、參與意識、合作意識。

2.2 加強學員自主管理的教育引導軍校是學員成長過程中的一個重要階段。要獨立面對學習、訓練、管理生活中的問題，除了依靠干部、教員的幫助之外，學員還必須學會自我管理。通過有效的自我管理，學員可以更好地把握自己學習、訓練和人生規劃的方向，更好地應對學習、訓練和管理中遇到的各種問題，順利地走向成才之路。學員的自我管理包括多方面的內容。筆者總結相關資料，發現有效的自我管理包括五項核心內容:全面認識自己、嚴格的時間管理、科學的目標管理、有效的技能管理和理性的思考。

2.3 加強管理干部隊伍建設學員隊是學員管理的最基層單位，處在管理的第一線，是軍隊院校各項工作的匯合點和重要的基礎性環節。學員隊干部與學員朝夕相處，常年相伴，這就決定了中隊干部對學員德、智、體全面發展，甚至對學員性格、習慣的形成具有直接的影響。在全面完成學校培養人才的任務中起著十分重要的作用。為了更好的進行學員自主管理，在軍校隊干部隊伍的建設上也要花大功夫、下大力氣。一是堅持嚴格標準，完善選拔機制，優化干部隊伍結構。二是完善培養體系，建立激勵措施，保證隊伍的發展

2.4 完善學員自主管理的輔助管理組織現在“學歷教育合訓”學員的輔助管理組織，是采用學員模擬連的形式進行的。由于培養目標和管理特點發生了新變化，必須要對學員模擬連的組織結構進行重新設計，改變骨干崗位的產生辦法，規范其崗位職責，增加骨干的激勵措施等，便于更好的為學員自主管理服務。

參考文獻：

[1]袁健康.軍校素質教育理論與實踐[M].北京:軍事科學出版社，2000.

第5篇：管理學和管理學原理范文

>> 加強獨立學院學生黨員教育管理工作的若干思考 關于加強試卷管理工作的探討 論獨立學院的學生管理工作 淺談獨立學院的教學管理工作 試論如何做好獨立學院的財務管理工作 淺談如何做好獨立學院學生管理工作 再論如何構建獨立學院學生管理工作新模式 淺談獨立學院輔導員如何做好班級管理工作 獨立學院期刊管理工作之探討 獨立學院系部教務管理工作思考 獨立學院學生社區管理工作探析 淺談獨立學院學生管理工作 獨立學院學生管理工作策略研究 獨立學院學生管理工作思考 淺析獨立學院科研管理工作 獨立學院學生管理工作探究 論獨立學院學籍管理工作及其創新 獨立學院考試管理工作的探索與實踐 獨立學院畢業設計(論文)管理工作的改革與實踐研究 獨立學院大學生戶口遷移管理工作的現狀及思考 常見問題解答 當前所在位置：.中華人民共和國教育部令第26號，2008.2.

[2]張開芬.關于大學試卷管理問題的探討[J].商界論談，2012.

[3]廣東外語外貿大學南國商學院本科學生考試管理暫行規定.廣東外語外貿大學南國商學院學生手冊，2012，8：73.

[4]楊潔，溫輝，劉運材.獨立學院教學質量保障體系研究[J].廣西教育，2012，8：75.

[5]王碧云.我國普通本科高等學校教學質量內部保障體系構建[D].武漢大學碩士論文，2004，4.

第6篇：管理學和管理學原理范文

     一、把思想政治工作當成一把強弓——力源基矗

     如何把老師們的認識、觀點調控在同一興奮點上，產生同心同德的大合力，這需要根據教師的心理活動進行思想教育工作，在思想政治工作中堅持方向性、教育性，同時多接觸，多談心，多鼓勵教師。在思想教育中堅持開放式、平衡式，啟發式和情感式的教育方法，把“施政綱領”開誠布公地告訴教師，讓教師參預管理，吸收教師代表參加校委會的治校工作，讓教師在整個管理流程中保持平衡的心理狀態，使其在公平的競爭中迸發干勁，不論講話或談心，都以啟發式進行教育，有效的思想政治工作，不但是校長團結同事、凝聚力量、提高效益的強弓，而且為校長在廣大教職工的心目中建立了良好威望。

     二、把激勵機制當成弓的弦——發力點。

     獎懲條例是一種直接而又有效的激勵機制之一。教師都是知識分子，一般來說，他們情操比較高尚、行為比較文明、感情比較豐富。正因如此，教師把精神需求看得尤為重要。因此，合理地利用獎懲條例的精神效應與經濟效應，乃是一種有效的手段。這種手段與非思想政治工作莫屬的效能相搭配，便構成了管理中的一把完整的強弓。

     如何發揮獎懲條例的精神效應與經濟效應？就是在管理中推行一條“看效果比貢獻領獎金，獎優懲劣調動積極性”的獎懲原則。

     此原則實際上是不均等的獎金制度。為了把長期躺在平均主義平臺上的經濟價值觀念引導到另一個充滿競爭意識的新天地，必須設立一個緩沖地帶－－斜坡式獎金系列：小差距全量化獎金制。斜坡式獎金系列不但可消除平均主義制度長期盤踞在人們心中所形成的病態，而且還可以較大限度地穩定教師隊伍和調動他們的積極性，同時還可對其他規章制度發揮保證作用和推動作用。

     三、把規章制度當成一支箭——利器。

     “沒有制度就沒有管理”。一所學校其規章制度可擬訂幾十種，但最主要的不外乎是常規條例、目標責任制和考勤考評制等三種，曾有人冠以“學校管理三大動脈”之稱，因此，科學地制訂和實施規章制度，是管理的“先利其器”的工作。

     1、制訂規章制度一定要堅持群眾基矗

     所謂規章制度，只不過是通過某種形式的“尺寸”去調控人群的行為、規范運作的程序，它對象是人，作用是調控。因此，只有得到人們認可、支持、執行的且又有調控性能的制度才能稱得上是真正的規章制度。要形成這樣的規章制度，必須執行“從群眾中來，到群眾中去”制度原則。

第7篇：管理學和管理學原理范文

1獨立學院圖書館核心競爭力的概念

獨立學院是在我國高等教育大眾化改革的歷史背景下，以“公辦”+“民助”的聯合辦學方式產生的新型辦學模式，具有公益性和營利性的雙重屬性。作為獨立學院有機組成部分的圖書館因此也顯示出“公益性”和“營利性”雙重屬性。根據著名教育學家潘懋元教授的觀點，“公益性和營利性是教育在一定時代背景下相輔相成、相得益彰的兩種屬性［1］”，公益是目的，營利是手段，不以營利為目的，不是不能營利，營利才能生存與發展，具備了營利性才能更好地實現教育的公益性，兩者相得益彰。這也是獨立學院圖書館與公辦院校圖書館的區別之處。獨立學院及其圖書館在協調、平衡教育的公益性和資本的營利性關系的基礎上如何培育其可持續發展能力的問題已引起了業界的關注，但相關研究文獻還不多。因獨立學院圖書館融合了企業資本營利性和高等教育公益性，而且目前企業核心競爭力、圖書館核心競爭力方面的研究成果也比較多，所以可借鑒二者的研究成果對獨立學院圖書館核心競爭力的培育進行一些探討。按照筆者理解，獨立學院圖書館核心競爭力是指獨立學院圖書館通過戰略決策，以組織能力的培育與提升為核心，充分整合圖書館文獻資源、人力資源、信息技術資源、組織管理等要素來提升圖書館的創新能力和知識服務能力，使圖書館獲得持續競爭的優勢能力，是維持圖書館存在、保障圖書館發展、最大限度滿足用戶需求的核心能力。這種核心競爭力“不在于所擁有的資源。而在于我們具備的利用廣泛信息資源為用戶創造價值的知識和能力”［2］。

2知識管理在獨立學院圖書館核心競爭力培育中的作用和意義

2.1作用

獨立學院圖書館知識管理不僅包括狹義的對館藏知識資源進行管理（如知識的獲取、存儲、傳播、應用與創新等），還包括對與知識相關的各種要素（知識資產、知識工具、知識組織、知識活動、知識人員等）的全過程、全方位、系統性的動態管理。獨立學院圖書館屬于知識高度密集型組織，知識管理對于獨立學院圖書館核心競爭力的培育和形成作用表現在：①有效整合資源，使知識的收集、組織、傳播、應用、創新等更加便捷、高效；②促進知識價值的轉化與增值，尤其是隱性知識的轉化；③優化組織結構、調整業務流程；④降低圖書館運營成本；⑤提升圖書館服務能力和創新能力；⑥提升圖書館整體運營和持續發展的能力。

2.2意義

知識管理是獨立學院圖書館管理創新的最佳策略，是培育圖書館核心競爭力的關鍵因素。通過知識管理可幫助獨立學院圖書館突破傳統的管理模式，實現知識管理的創新；可創建開放、交流、共享、創新的圖書館知識交流平臺，挖掘圖書館人力資源，提升圖書館服務用戶的能力；可提高圖書館的適應能力，增強圖書館在行業中的競爭力。因此，知識管理對于培養獨立學院圖書館核心競爭力、提升獨立學院整體績效能力、實現組織目標具有非常重要的意義。

3基于知識管理的獨立學院圖書館核心競爭力培育

獨立學院圖書館核心競爭力不是隨著圖書館的組建就自然形成的，它需要引入知識管理理念與方法，結合獨立學院圖書館管理特點逐漸培育而成。根據知識管理的理論，其管理要素主要包括知識資源、知識管理工具、知識員工、組織學習、組織文化及組織戰略目標等。結合芮明杰教授在“組織促動因素對知識能量、知識整合與核心競爭力的影響研究”一文中提出的“組織促動因素的知識策略、組織學習、創新資源與信息科技對知識能量、知識整合與核心競爭力有密切相關”［3］的觀點，筆者認為獨立學院圖書館知識管理的構成要素主要包括館藏資源、知識管理系統、圖書館員、圖書館學習、圖書館文化等。故建議以觀念創新為突破口，以館藏資源為基礎保障，以信息技術作支撐，以人力資源為核心，以構建學習型圖書館為重點來提升獨立學院圖書館的資源整合力、知識服務力、團隊學習力和創新力，增強圖書館的適應能力，培育圖書館核心競爭力。

3.1創新觀念

獨立學院“公辦”+“民助”的辦學模式決定了其圖書館的特殊屬性，其管理既缺乏同類型的、成功的經驗以資借鑒，又面臨著知識經濟、信息一體化的時代變革及互聯網與移動通信影響下的用戶需求深刻變化等挑戰，獨立學院圖書館能否創新管理理念、實施變革，對其能否從傳統型、被動式、低層次的管理模式蛻變發展成現代化、主動式、高層次、智能化、網絡化與人性化管理有著非常重要的意義。突破圖書館傳統管理模式，創新管理理念，變革管理思維是孕育其核心競爭力的種子。

3.2優化館藏資源

相對公辦高校而言，獨立學院圖書館館藏資源還處于逐步豐富的過程中。豐富的、復合型的館藏資源是當代圖書館健康運行與發展的必備條件，也是獨立學院圖書館核心競爭力形成的重要物質基礎。“為了滿足用戶多元化的信息需求，高校圖書館必須將信息資源配置質量問題置于首位，以提高信息資源配置的有效度和優化度”［4］。建立用戶需求反饋和資源配置優化機制，加強對用戶需求的調查與研究，暢通反饋渠道，優化資源配置決策流程，提高館藏資源結構與用戶需求之間的對接。根據動態性和適宜性的原則，合理配置實體資源和虛擬資源，提升資源的互補性、系統化、共享性；深化館藏結構，建設特色館藏和特色資源形成特色文獻保障體系等，為實施知識管理、培育圖書館核心競爭力提供一個重要物質保障。

3.3健全知識管理系統

知識管理系統是提升圖書館知識服務能力、培育核心競爭力的重要技術保障。目前獨立學院圖書館資源管理中還存在多個管理系統各自為陣，管理者、館員和用戶之間缺乏動態的知識交流機制等情況。這種分而治之的做法違背了知識交流與共享的原則，很難做到“在最需要的時間將最需要的知識傳授給最需要的人”［5］，并幫助人們分享這些知識。為此，需要搭建一個集知識管理、知識服務、知識創新為一體的綜合性管理系統，該系統能夠有效整合互聯網、移動通信、數據庫等相關技術，滿足用戶方便、快捷、智能化的獲取、分享、交流與創新應用等需求，促進隱性知識與顯性知識、個體知識和集體知識的相互轉化，實現圖書館、館員、用戶之間的動態的知識交流、應用。

3.4完善人力資源管理

獨立學院靈活的人力資源管理使其更具社會適應性。人力資源管理是管理中最核心的內容，也是獨立學院圖書館知識管理的核心內容。在信息化時代，如果說“知識已經成為關鍵性的經濟資源和支配因素，也許是惟一的比較優勢的來源”［6］，那么掌握知識的人才是所有資源中最重要的核心資源，其管理能力將在很大程度上影響著圖書館核心競爭力的培育和提升。獨立學院圖書館要提高知識管理水平，提升知識服務質量，創新知識管理，實現應用型人才的培養目標，就得改變人力資源管理理念，充分利用獨立學院靈活的用人機制、管理機制，提高人力資源的配置效益，重視館員的職業規劃與培訓，重視人力資源的開發與利用，尊重人才價值，實行人性化管理，為館員提供良好的學習、工作、生活環境，健全人力資源管理制度，完善人力資源開發、培育、激勵等機制，積極營造知識共享和人才成長的有利環境，最大限度地開發、激勵館員的潛能和創造性。

3.5構建學習型圖書館

第8篇：管理學和管理學原理范文

【關鍵詞】 血管吻合 血管危象 原因分析 護理對策

肢體或組織的動靜脈循環障礙所引起的一系列病理和生理改變稱為血管危象。血管吻合術后并發血管危象的原因是多方面的，本文旨在探討其原因并提出相應護理措施，我科開展的血管吻合術主要是再植、再造、組織皮瓣移植和移位術，現將2010年1月-7月實施血管吻合術后并發血管危象的情況及處理措施報告如下。

1 臨床資料

1.1 一般資料 2010年1月-6月，我院手外科共行血管吻合術324例，手指再植176例，斷掌再植6例，斷臂再植8例，游離足趾移植再造手指4例，游離皮瓣移植修復組織缺損84例，帶蒂皮瓣修復44例，橋式皮瓣修復2例 ，男242例，女82例，年齡2-64歲。

1.2 治療效果 術后發生血管危象78例，其中動脈危象16例，靜脈危象47例，混合血管危象15例。66例非手術處理后48例轉為正常，18例組織或肢體壞死，12例行手術探查，探查后8例成活，4例壞死。

2 原因分析

2.1 血管吻合質量及組織損傷程度 患者自身組織損傷嚴重，血管吻合條件差，血管吻后術后極易發生血管危象。本組患者中機器絞傷共有82例，18例發生血管危象，而切割傷64例，只有3例發生血管危象。

2.2 機械卡壓 局部組織受卡壓后，引起局部血液回流障礙，血栓形成并發動靜脈血管危象。

2.3 血管口徑 吻合血管口徑越小，術后并發血管危象可能性越大，本組斷指再植中176例中并發血管危象22例，斷腕斷臂再植14例，術后并發血管危象1例。

2.4 血液高凝狀態 患者血液呈高凝狀態，吻合血管易發生栓塞，本組病例中毒蛇咬傷致皮膚軟組織缺損患者(血液呈高凝狀態)16例行皮瓣修復術后7例發生血管危象。

2.5 循環血管不足 患者術前術中失血過多，血壓低，全身循環血量不足，血容量不足很容易導致血管痙攣和吻合口栓塞。術后并發血管危象可能性增大。

2.6 環境困素 不適當的室溫如寒冷、低溫可引起動脈痙攣，煙中尼古丁可使血管收縮及損傷血管內膜，甚至導致血液循環危象［2］，嘈雜的環境，不良的語言暗示，可影響患者的休息和睡眠，特別是對自殘患者更易引起情緒上的波動以致造成血管危象的發生。

2.7 精神緊張焦慮 可引起交感神經興奮，血管痙攣，造成吻合口血流緩慢致血栓形成，導致血管危象。

2.8 的改變 患者術后7-10天應絕對臥床，如坐起、下床或患側臥位壓迫血管吻合處供血的大動脈處，影響血流動力造成血管危象的發生。

2.9 疼痛 導致機體的應激反應，引起血管痙攣[1]，并且通過神經體液因素使機體釋放許多損傷因子如茶酚胺，前列腺素使小血管強烈收縮誘發血管危象。

3.1 及時準確觀察血管吻合術后組織與肢體血運情況是保證術后指肢體或組織成活的前提條件。血管危象觀察的要點為：一看、二摸、三試驗。一看顏色和腫狀；二摸張力、動脈搏動和溫度；三毛細血管充盈試驗和小切口滲血試驗。觀察要領，我們總結為全面觀察、綜合判斷、動態觀察、發現問題及時通知術者處理。觀察時間，術后1-3天1次/1h，術后4-7天1次/2h，術后7-10天 1次/2-4h.

3.2 血管危象鑒別

3.2.1 動脈危象表現為皮膚蒼白灰白、花斑或暗灰色，張力減低，指腹瘡陷，肢體遠端搏動消失，皮溫下降，毛細血管充盈時間延長或消失，切開不出血或滲出少量暗紅色血液。

3.2.2 靜脈危象 皮膚暗紫、紫紅色進行性擴展，皮紋變淺或消失，張力增加，指腹飽滿，皮溫下降，毛細血管充盈時間加快，切開出血活躍，初為暗紅色血液，漸轉為鮮紅色血液。 　 4 血管危象的預防及護理

4.1 密切觀察組織血運情況，防止卡壓，及時發現血管危象。

4.2 舒適護理應保持病室整潔、安靜、陽光充足，室溫保持23～25℃，相對濕度55%～65%，［2］術后患者疼痛劇烈時予以及時鎮痛。

4.3 戒煙 包括禁止主被動吸煙。

4.4 患肢維持略高于心臟5-10CM的位置，并注意制動，同時術后絕對臥床7-10天，避免大幅度翻身，坐起，下地等，皮瓣注意勿卡壓吻合口，帶蒂皮瓣防止蒂部扭轉、卡壓。

4.5 心理護理 術后患者常因疼痛及擔心預后表現為緊張焦慮心理，我們應根據患者的情緒變化及時予以疏導安慰，以成功案例為例鼓勵患者戰勝疾病的信心，緩解或消失其不良情緒。

4.6 不同類型血管危象的護理對策。

4.6.1 靜脈危象的護理對策，對于發生靜脈回流障礙的再植指、（肢）再造指和皮瓣可以向心性按摩，促進靜脈回流，也可以甲床、指端或指側小切口放血，術后3天一般1/2-1h放血一次至流出鮮紅血液，一般主張按需放血即指體完全發紫后10分鐘內放血，一般放血3-5天，本組12例再植指并發靜脈血管危象，側切放血后8例轉危為安，4例壞死。靜脈危象的預防還應該保持傷口引流通暢，防止組織內積液積血過多，本組有一例皮瓣修復術后行傷口沖洗的患者術后76h發現皮瓣呈紫色，3度腫脹，張力高，皮溫增高，后查實為沖洗液只進不出，引流管為凝固血塊堵塞，及時報告醫生予暫停沖洗，更換出口引流管并清除凝固的血塊，1小時后皮瓣顏色轉為紅潤，1度腫脹。

4.6.2 動脈血管危象 保溫、以溫鹽水濕敷局部組織，擴容，糾正循環不足，心理疏導，鎮靜鎮痛，肌注罌栗堿60mg以抗血管痙孿，及時解除對組織的卡壓，本組病例中有一例腹部帶蒂皮瓣患者術后第26h皮瓣呈白色，皮溫低，毛細血管充盈試驗消失，經查實為患者翻身時致蒂部扭轉導致動脈危象，及時報告醫生予以換藥，重新保持蒂部通暢，半小時后蒂部皮瓣轉為正常。

5 小結

術后針對血管吻合術后血管并發癥的發生原因加以實施預防性的護理措施是提高術后成活率的首要保障，術后及時發現，分析鑒別并發血管危象的類別并及時有效的處理是保證其術后指（肢）體或組織成活的重要保障。

參 考 文 獻

第9篇：管理學和管理學原理范文

1.資源豐富，專業化強。改革開放以來，我國與國際的交流合作也越來越密切，高校作為選拔人才和進行科研的重要陣地，對于外文優秀期刊、圖書以及數字化資源大量引進，也有了質與量的飛躍。而圖書管理員作為整個圖書館的合理調配人員，面對豐富的館藏資源時，能夠把握學科專業的發展動態，及時有效地建立專業化書庫便箋。

2.信息載體多元化。傳統的圖書館資源在人們印象中僅僅只有書本與紙質文獻，如今，圖書館的館藏資源不再局限于此，從手寫型到印刷型，從文本型到電子網絡型，信息載體具體表現為實體文獻和虛擬文獻復合、傳統書庫和數據文獻復合的形式，進一步地讓學生們能夠利用多媒體快速簡便地查詢所需要的資料。

3.服務方式多元化。當代高校的圖書館已經發生了質的突破，它從一個傳統書架上的圖書演變成了一個集紙質文獻和電子虛擬文獻為一體的資料信息中心，改變了普通的館內借閱服務模式，通過增加網絡服務、在線服務等形式使當代高校圖書館實現了服務方式的多元化。

二、大學生利用館藏資源的必要性

1.信息時展的需求。學生在學習過程中，至關重要的一點是學會學習，鍛煉自己高效獲取知識的能力，從數量龐大種類繁多的信息海洋之中開發出有利用價值的信息，而據有關數據統計，就目前而言，全世界每天提供的信息超過40多億條，當中由因特爾網絡每天的信息就達14萬條左右。在如此龐大的信息流轉量下，終身學習、終身教育是有志之士成才的首要目標，也是當今社會發展的客觀要求。各大高校圖書館是是一個知識的匯聚點，涉及范圍遼闊，藏書資源豐富，為大學生擴大知識領域、提高寫作水平提供了十分必要的物質基礎，大學生通過利用圖書館資源鍛煉自學能力，在信息時代快節奏的背景下適應社會，為社會所需。

2.豐富教學資源完善教育體系。大學生充分利用館藏資源的必要性，還表現在能夠彌補教學資源短缺的需要。據有統計表明，中國在過去20當中，教育領域實現了一個重大的跨越。1998年，我國全日制高校招生人數從108萬到2004年上升至447萬，而后一年超過510萬之多。面對各大高校擴招大學生人數增多而導致學校的教育資源滯后的問題，通過充分利用豐富的圖書館資源的措施有效的起到了完善教育體系的作用，緩解了教育資源壓力。

三、目前大學生利用圖書館資源的現狀

1.圖書館信息服務工作不到位。大學階段是一個自由開放的學習黃金階段，在此階段的學生對于知識的渴望，猶如一塊干澀的海綿渴望得到海水的滋潤。然而，現實情況中，也存在高校圖書館的館藏資源未被充分開發和利用的現象，其中一點原因是由于圖書管理員在信息服務方面的工作不到位。大學生對圖書館的認識實質上是處于一個膚淺的認識階段，對圖書館服務機構的設置以及如何查閱圖書館資源都一無所知，面對眼前眾多的文獻信息資料以及龐大的網絡信息資源，顯得茫茫然，不知從何下手。

2.大學生自身信息意識淡薄。在對大學生信息素質教育現狀的有關調查中表明，隨著時展，各高校抓緊了對學生的計算機應用能力以及設置了信息素養教育課程，雖然大學生的計算機知識和外語知識水平都有了大幅度的提高，但有超過50%的學生表明，對提供信息的服務系統不了解，在獲取信息的渠道依舊是停留在傳統的紙質文獻上，對國內外的信息檢索系統以及數據庫完全處于一個“半文盲”狀態。

四、圖書管理員指導學生利用館藏資源的建議

圖書館館藏資料主要包括紙質圖書、期刊以及報紙等印刷型文獻、電子文獻、微縮型文獻和聲像型文獻。目前，圖書館收藏紙質圖書213萬余冊，訂購的中外文期刊2800余種，電子圖書178萬余冊，中文電子期刊13000余種，外文電子期刊12000種。其中電子文獻全部上網運行，24小時為讀者服務。學生可以通過校園網、圖書館局域網，利用計算機在教室、宿舍、各院系的電子閱覽室里，閱讀圖書館提供的各種電子文獻資源，選擇您最需要的信息資源。同時，圖書館電子閱覽室還為讀者提供了電子文獻檢索、閱覽、下載、打印等一站式全方位的服務，在這種便利的網絡環境下，足不出戶，就可以方便快捷地開展文獻搜集。

1.館藏目錄查詢法。面對圖書館如此豐富的文獻信息資料，學生想要在眾多信息中選取自己需要或是選取自己感興趣的資料方法之一，就是通過查詢圖書館的館藏目錄。如今各大高校教育設備齊全，在圖書館都設立了數臺計算機，該計算機的功能就是供讀者查找檢索。當學生在知道論文撰寫所需要的參考文獻和相關資料，卻不知道書籍擺放位置時，可以通過計算機的檢索功能進行查閱，大大縮短查找資料的時間，方便快捷。

2.圖書管理員提高自身素質。圖書館員是一個圖書館的靈魂，是讀者和圖書館之間的“情報人”和“信息導航員”。面對浩瀚的網上信息資源，以及各個專業的知識更新，要想滿足不同用戶對信息的需求，為他們在大量的信息之中找出所需資料，這就要求圖書館除了有較強的專業基礎知識和外語應用能力之外，還要求圖書管理員對信息的辨識、評估和尋獲有較強的分析研究能力，善于調整知識結構，善于為大學生提供專業化個個性化的信息服務。

3.加強學生的信息素質教育。社會進步的一大特點，就是高校教育逐漸走向國際化、網絡化、虛擬化，學校教育方式由記憶教育方式轉變為信息教育方式。因此，必須加大大學生對圖書館的利用教育，從根本上熟悉圖書館的分類、目錄檢索、工具書的使用以及網絡信息查詢的方法，激發大學生利用圖書館的興趣。另外，定期地召開讀者服務工作會議，進行問卷調查，主動深入了解大學生的需求。