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關鍵詞:人工智能;檔案管理;應用
檔案管理是一項重復繁瑣、枯燥乏味、并容易出錯的工作,但在人工智能時代,這種局面在未來將會有較大的改觀。人工智能在檔案管理領域的應用將推動檔案資源數字化、管理網絡化、智能化、用戶使用便利化,對檔案管理和社會服務的影響會是革命性的,呈現一種完全不同的情景。
一是存儲數字化,檔案柜架消失。這包括檔案的數字化采集和數據庫建設。檔案數字化采集指使用專業化的數字設備,將實物與聲像檔案中的圖文,轉化為數字化信息,實現檔案采集的目標;數據庫建設則是用數據庫將收集和編碼的檔案數據存儲和管理起來。概括起來就是檔案生產資料的智能化。
二是無人檔案館,檔案的收集、整理、分類、歸檔智能化,這包括網絡檔案信息資源智能收集、數字檔案信息資源智能分類與檢索、智能化檔案價值鑒定和智能化檔案安全管理。在檔案工作中可以應用人工智能,包括應用自然語言處理、模式識別和機器學習的相關科學技術對數字檔案信息資源進行智能分類,以及應用神經網絡算法來讓計算機做檔案開放鑒定,它通過模仿人腦的機制來解釋和處理數據,建立大腦神經網絡系統傳遞信息,分析圖像、聲音和文本。機器鑒定檔案會有以下三個優點:鑒定標準統一,效率高, 無須相關專業知識即可鑒定。簡單說,人工智能將使檔案管理生產力大幅度提升。
三是檔案管理關系將被重新定義,呈現的是全時空機器關系。常言說“生產力決定生產關系,生產關系反作用生產力,生產力與生產關系需要相互適應,并且在矛盾中相互促進發展”。人工智能進入檔案管理領域,也將帶來檔案 管理關系的重大變化,這種關系的解讀可以從人工智與檔案工作者、人工智能與檔案服務、人工智有與檔案使用者。任何一種新技術在檔案工作中應用的初期都會使檔案工作者產生一定的抵觸情緒,特別像人工智能這樣的技術,可以應用到檔案工作的方方面面,勢會顛覆檔案工作者的原始認知,這需要通過教育來改變。
近年來,隨著大數據的快速發展,人工智能技術已經被廣泛應用于人們的生活生產中,其應用也將為檔案管理工作帶來了一系列歷史性變革與發展。人工智能技術應用于檔案管理中可以實現智能分類檢索與智能安全管理,滿足用戶對檔案管理的多元化需求。如2019 年由浙江省檔案館與國家級AI+檔案聯合實驗室(國家檔案局檔案科學技術研究所和科大訊飛股份有限公司聯合成立)(以下簡稱“聯合實驗室”)共同簽訂戰略合作協議,同時為“國家級成果應用示范基地”揭牌。一項用于檔案管理的“黑科技”—科大訊飛檔案機也在今天正式亮相。AI賦能,成效顯著。目前實驗室成功利用智能語音識別和實時轉寫技術實現口述征集,實現了智能語音檔案著錄,音、視頻數字檔案檢索利用等這些革命性成果,極大的提升了檔案工作的效率;用OCR技術識別民國繁體文書類檔也取得突破性進展,識別率85%以上,達到可用級別;尤為重要的是,基于機器學習的檔案數字化加工系統研制及知識庫建設,利用OCR識別與智能語音“雙結合”方式以及檔案行業規則和知識庫學習,對數字化加工應用的創新,整體效能提升40%以上。這些先進成果和技術應用,為聯合實驗室和浙江省檔案館的合作奠定了堅實的基礎。雙方合作以后,聯合實驗室將利用自身的技術、人才、產品、服務等核心優勢,浙江省檔案館提供權威、專業的檔案管理研究資源支持,雙方共同制訂“人工智能+檔案”科研成果應用及推廣的可行性方案規劃設計,共同推動相關成果在區域性國家重點檔案保護(華東)中心和浙江省檔案館的國家重點檔案保護與開發、口述歷史采集室建設運行、音視頻檔案整理利用、檔案開放鑒定、檔案著錄等工作中的成果轉化及推廣,創新檔案管理工作模式,提升“智慧檔案”建設水平。聯合實驗室首款產品—訊飛檔案機,以檔案信息安全為基礎,具備高保密性。可隨時隨地進行口述史的征集整理;重大活動全過程記錄建檔。產品上手簡單,操作便捷,是實驗室首款既有顏值又有才華的檔案專業人工智能創新型產品。浙江省檔案館目前正在進行一系列口述歷史的搶救性采集整理工作,從此前走訪浙江籍名人,到接下來走訪浙籍老藝術家、抗戰老兵,包括檔案機在內的人工智能黑科技都將發揮巨大的作用。
人工智能是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。自誕生以來,人工智能的理論和技術日益成熟,應用領域也不斷擴大,基于技術革命的大膽預測,未來人工智能帶來的科技變革,將會是人類智慧的一大挑戰。綜上所述,傳統的檔案提供利用服務方式一般包括閱覽服務、展覽服務和咨詢服務等被動方式實現,而新型的檔案提供利用服務方式主要是網站服務、新媒體服務、精準推送服務等主動方式實現。人工智能可以應用大數據人工智能對使用者的需求進行深度挖掘,及時準確地掌握使用者的個性化需求,真正地實現“以用戶為中心”的現代檔案服務,包括“萬物互聯”“萬物智能”“無時不在”“無處不聯” “無所不有”的等智能服務特點。
參考文獻
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關鍵詞:人工智能;高中生;職業規劃;建議
一、引言
人工智能的不斷發展與拓展促進了我國各個領域的發展,同時對各個行業產生巨大沖擊,很多需要人工機械作業的領域將會使用機器人,造成大量人員的失業。面對如此現狀,今后我們高中生如何做好職業生涯規劃成為當務之急,只有深刻把握社會發展趨勢,加強學習方向與時代潮流的匹配性,才能迎接挑戰、抓住機遇、趨利避害,做好職業選擇和規劃,更好地適應今后的社會發展。
二、人工智能的發展現狀和趨勢
(一)人工智能的發展現狀
“人工智能”一詞最初是在1956年Dartmouth學會上提出的。它是計算機科學、控制論、信息論、神經生理學、心理學等多種學科互相滲透而發展起來的一門綜合性學科。從計算機應用系統的角度出發,人工智能是研究如何制造智能機器或智能系統,來模擬人類智能活動的能力,以延伸人們智能的科學。目前,人工智能技術在美國、歐洲和日本呈現飛速發展趨勢。隨著人工智能技術的快速發展,人工智能已經在各個行業得到廣泛應用,其中比較典型應用主要包括符號計算、模式識別、機器翻譯、機器學習、問題求解、邏輯推理和定理證明、自然語言處理、智能信息檢索技術以及專家系統等,這些在計算機領域、化學領域、醫學領域以及礦物勘測領域等得到廣泛應用,并取得較好效果。
(二)人工智能的發展趨勢
技術的發展總是超乎人們的想象,要準確地預測人工智能的未來是不可能的。但是,從目前的一些前瞻性研究可以看出未來人工智能可能會綜合模糊處理、并行化、神經網絡和機器情感等進行全方位發展。隨著全球化趨勢的不斷增強,今后人工智能會向著全球國際標準的方向發展。人工智能技術不斷地在就業領域應用及發展,因此高中階段就對自己的職業生涯有著規劃是未來發展的必然趨勢,并且美國、加拿大等先進國家早早的就把高中生職業規劃教育課程安排在了高中階段,相比之下安排職業規劃教育課程的高中畢業生,甚至大學畢業生對自己的規劃都有著明確的方向,我國目前某些地區高中階段已經安排了職業規劃類型的課程,相信不久高中生職業規劃的課程也會出現在更多地區的校園。
(三)人工智能發展對就業的影響
隨著機器眼下正在取代的首當其沖的是那些簡單機械操作的勞動者,比如說我國工廠里的初級工人正在面臨自動化的威脅。還有美國福特公司,不僅大量裁減藍領工人,而且還要把工廠搬到別的州或國家去,那里稅收更低、政策環境更寬松、工會更友善的,在這些地方使用機器人不僅可以提高作業效率和質量,而且能夠極大的降低各種成本,能夠為企業創造更多的效益。
隨著人工智能的快速發展,人工智能對各個領域的就業產生了重大影響,我國也在往這個方向發展,對于IT行業,今后會大量使用機器人進行工作,制造業也在逐漸增加使用機器人。技術的進步,使得個人的生產效率得到了巨大的提升。雖然就短期而言,機器是不會一下子取代大多數人,但我們必須未雨綢繆、防患于未然。有一些機械的、長時間集中精神的、固定套路的工作,比如流水線工、司機、配藥師等,機器比人還擅長,這些領域將會淘汰大量的工人,導致很多人員失業。而很多工作需要人搭配機器做才最高效,這些工作是主流的新工作,但是需要注意的是,在人和機器協作的過程中,機器一定會不斷智能優化的,在單一專業的工作內容中,機器逐漸又會替代人,因此也會造成人員失業。對于人際溝通事務,由于需要人與人之間的交流,還是人比較擅長。審美是模糊的、社會性的,這個還是人比較擅長。
對于我們高中生而言,勤動腦,勤動手,不斷創新,是未來立足之本。因此不僅要埋頭學習知識,還要培養創新能力和實踐能力,以應對迎接人工智能的挑戰。
(四)高中生應該怎樣規劃職業生涯
面對人工智能的快速發展,今后我們高中生應當趨利避害,努力做好職業生涯規劃,實現自我價值的增值,具體來說應當從以下幾個方面入手:
1.增強職業規劃的意識
高中生要根據自身的主觀因素以及外界的環境因素,分析、歸納、選擇自己的職業發展方向,并且制定相應的學習、培養計劃,采取必要行動去實現目標。這種確定人生方向的規劃問題應該在高中階段每一個學生都應該對自己有著清醒的認識,并且得到自身的重視,對選考科目的選擇及大學志愿的填報就不會盲目、無頭緒,在高中階段有了明確的目標會使自己的學習方向更加準確,學習積極性更加強勁,同時在就業選擇上也可以盡量地少走彎路。
2.選擇高水平的職業指導教師
高中生實現從學校到社會或者更高層學校的過程中職業規劃具有重要的導向作用,因此在高中階段一個好的職業規劃指導教師對學生的影響有著重要的意義。首先我們選擇的職業規劃指導教師必須具備一定的任職條件,目前國家也一再的強調任職職業資格的嚴格性;其次就是指導教師要善于啟發式指導學生,增強學生的獨立思考能力,在教師的幫助下充分認識自己的天賦、特長、興趣、能力、心理等方,發現和挖掘自己多方面的潛能,學會正確利用各方面條件充分發展。同時,要注意避免指導教師的思想左右了我們的思想,只有準確的認識自己,才能促使我們帶著自己的職業規劃繼續努力進步。
3.自己的高中生涯規劃
高中的三年,對一個高中生的人生有著重要的意義,因此高中階段可以進行分階段的自我管理培養。高一階段:剛進入學校,通過學習了解學科特點,利用學校、教師、網絡、社會了解就業動向,自我優勢結合人才需求,明確選考科目,初步制定職業發展意向。高二階段:正確處理選考科目學習與學考科目學習的關系,既突出專業知識又兼顧知識廣度。高三階段:更要處理好語文數學英語必考科目學習與選修科目深化拓展的關系,既要提高高考成績又要深化拓展專業素養;既要強化高考復習又要重視面試培訓,為參加高校自主招生考試或“三位一體”考試做好充分準備。因為近年來重點大學通過高考統一招生錄取的名額正在減少,而自主招生或“三位一體”的名額大量增加,有志于就讀名牌大學的學生要注意這方面的情況。同時高中生要根據自己的理想多去了解高校情況,多去了專業設置的情況,為報考適合自己的學校及專業做好信息準備。
4.積極參加選修課程,為今后的職業生涯做好基礎
按照教育部有關規定,高中學校要開設選修課程。我們可以根據自己的興趣愛好,選取自己喜歡的課程進行學習,這不僅可以及早的發現我們的喜好和特長,為我們的職業生涯做規劃有著重要的參考意義,同時對我們的基礎知識的培養也很重要,拓寬了我們的見識寬度,為今后的職業生涯奠定堅實的基礎。
參考文獻:
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關鍵詞:互聯網;計算機;通信技術
1引言
基于互聯網的計算機通信技術,是計算機網絡、傳統通信技術結合的產物。現代計算機通信技術,在新時期技術發展中,改進著信息處理功能,滿足著社會發展需求。本文對互聯網時代,計算機通信技術發展、實踐的探討,對挖掘計算機通信價值,促進社會現代劇建設有著重大意義。
2基于互聯網時代的計算機通信技術概況
計算機通信技術,是將計算機、通信技術元素系統性、全面性融合的產物。互聯網時代到來后,為計算機通信技術創造條件。該技術以計算機為媒介,提高著信息、數據傳遞效率,展現著信息處理價值。數據通信作為計算機通信技術基本形式,在計算機、終端設備之間充當著“信號塔”。計算機通信技術在互聯網應用、推廣基礎上,在信息處理、辦公自動化、決策分析、各類系統控制等領域被廣泛使用。[1]通過連接方式,計算機通信技術可被分為直接式、間接式兩種。根據技術應用范圍廣度,計算機通信技術在應用時,可被分為廣域式、誠域式、局域式三類。
3互聯網時代中計算機通信技術發展和應用探析
3.1發展現狀
互聯網技術廣泛應用中,計算機通信技術發展情況,體現在微電子、光纖通信等技術中。計算機通信技術在應用初期,多集中在微電子技術,所展現出較多優勢與成就。現階段,計算機通信技術,針對微電子集成電路中,需依托于通信程序、分組設備實現信息傳遞。而高速分數技術,可被分為幀中繼、異步傳輸兩種技術類型,前者主要用于廣域網、局域網通信傳輸方面。幀中繼技術分組交換特點為速度快、高寬帶,可以在聲音、數據、圖像傳輸中,發揮較強通信作用。異步傳輸可被用于局域網內部互聯信息、圖像傳送中,具有低誤碼率優勢,可以節約技術人員不同節點處理時間。在互聯網時代,微電子技術,在不斷發展中,已經步入技術革新歷程。計算機通信技術在提高傳輸效率、傳輸性能時,則是采用光纖通信技術,改善通信傳輸效果。在社會步入互聯網時代后,計算機設備在實際應用中,在通信速度方面有著新背景要求。互聯網技術發展中,分布式信息數據接口,有著可靠性強、通信速率高等優勢。可以實現遠距離數據傳輸,提高著計算機通信技術應用空間范圍。而分布式接口需要依托于光纖通信技術,以提高傳統局域網信息傳輸速度。再者,計算機通信技術融合光纖通信技術時,能夠有效避免局域網、廣域網、城域網信號干擾、信號弱等問題。但在技術實踐中,還應結合數據傳輸情況、效果,提高技術應用穩定性,實現各領域信息傳輸、網絡互換基礎的實質性進步。[2]
3.2實踐應用
當前社會中,互聯網已經滲透在各大領域。計算機通信技術伴隨著網絡技術的智能化、生活化發展,其信息傳輸范圍、實踐形式發生較多改變。計算機通信技術,包含多層線性、非線性數據、信息,視覺影像、語言都屬于計算機通信技術范圍內。基于此,計算機通信技術,被應用在人工智能領域。在海量數據處理中,應用該技術,能夠通過提升智能化、自動化任務速度、性能,促進人工智能模型具體化。同時,人工智能在數據自主存儲、處理、分析,計算機通信技術可強化數據傳播,整合傳輸內容,完成人工智能模型數據處理任務。例如將計算機通信技術、駕駛安全相結合,已經成為互聯網背景下,交通領域需要思考的問題。智能化、自動化駕駛在實現期間,則需要建立在計算機數據收集、整合、分析能力,以及人工智能模型基礎上。[3]網絡時代,計算機通過微電子技術遠程通信功能,讓人們在網絡設備中,實時通信,提高生活便捷性,改善居民生活質量。現階段,微信、微博各類網絡交流平臺,都屬于計算機通信技術的實踐應用。多媒體技術應用在教育、建筑設計領域內,同樣展現著計算機通信技術實踐效果。該技術體系中,通信技術通過獲取信息,在交由計算機系統后,會通過多媒體設備完成教學、設計信息采集。
人文情懷對教學的涵養
1.求真精神給予了學生觀察世界的全新視角
求真精神對教學的涵養主要包括批判精神、計算思維和邏輯思維的培養。批判并不意味著壞,也并不意味著批評;相反,它意味著看到更遠處。批判讓學生學會質疑和思考。而計算思維是信息技術學科的核心素養。周以真教授指出,“計算思維是人們分析問題、研制解決問題方案,并將此方案信息化的一種解決問題的能力”。隨著智能社會的到來,每位學生都應擁有將所要解決問題的方案信息化的能力,這樣才能與未來的社會無縫對接。同時,求真教學思想對學生邏輯思維的培養有著無可比擬的優勢,因為算法蘊含的邏輯思維培養渾然天成,學生們通過程序設計的學習,通過參與機器人活動,就能習得終身受益的思維方式與解決問題的方法,這對生活在生活與數字技術共存相生、虛擬空間與現實生活并行不悖的環境中的學生而言意義重大。求真的信息技術教學終將讓學生們能在數字時代保持理性頭腦、擁有創造未來世界的能力。
2.向善精神給予了學生價值觀的引領
向善精神對教學的涵養主要表現在對學生價值觀的引領上。信息技術是一把雙刃劍,用得好能造福人類,用不好能滅絕人類。最近霍金、比爾?蓋茨等人都在擔憂機器人對人類的威脅,因為在并不遙遠的未來,超人工智能的機器人或將不受人類控制,如果最先實現超人工智能機器人技術的人有著邪惡的價值觀,那么人類將可能陷入滅絕的深淵,而如果實現超人工智能機器人技術的人有著為人類造福的價值觀,那么人類將得到永生。這些可能實現超人工智能機器人技術的人今天也許就坐在我們的課堂中,如果我未能給予學生的情懷賦予涵養和牽引,那么,技術這把雙刃劍終將傷害我們自己。
3.臻美精神給予了學生欣賞美、設計美和創造美的啟迪
臻美教學思想對教學的涵養主要包括審美、設計與創造的浸染。臻美習慣的培養將使學生不斷超越自己、積極面對人生。職業生涯規劃師古典認為,未來孩子的培養方向是從強到美,“美”的情感終將感染和引領孩子們成長為有著自由的超越精神和積極的理想追求的人。臻美的教師會主動選擇美的范例、提供美的素材、設計美的任務、展示美的作品、進行美的評價。在美好的信息技術課堂上,學生的審美能力自然得到培養,表達美的意愿必然會增強,美的創造水到渠成,同時,受益的還有設計思維和創造思維的培養。
綜上所述,人文情懷涵養下的信息技術教學就是要在教學技術的同時,促進學生真、善、美全面發展,使學生成長為富有人文底蘊又兼具科學精神的勇于實踐創新的人。
人文情懷涵養下學生創新思維的培養
創新思維是指以新穎獨創的方法解決問題的思維過程,通過這種思維能突破常規思維的界限,以超常規甚至反常規的方法、視角去思考問題,提出與眾不同的解決方案,從而產生新穎的、獨到的、有社會意義的思維成果。由此可知,天馬行空的妄想不是創新思維;有價值的創新思維,必須是“生之有根,長之靠譜”,既與眾不同,又具有社會意義。
如何在教學中培養學生的創新思維,心理學研究提供了三種思路:一是在教學中注重一些與創造力相關的思維方式和行為傾向;二是在課程設置和教學上為學生創造空間,鼓勵他們根據自己的特長和興趣對現實、知識和意義進行獨特的建構(其最終目的是希望從個體知識結構興趣點的發展獨特性中產生思維內容的新質);三是通過參與特定領域共同體的創造實踐活動,培養與之相關的習慣、性向、知識,從而形成專長,并躍升到創造新的理念、方法和產品的新水平。本課題研究中所運用的培養學生創新思維的方法與策略,思路源自上述三個方向。
1.教學指向現實世界的實際需求,激發學生的學習興趣,為創新思維奠基
這一策略圍繞解決真實問題的學習,目標是在解決問題的實踐應用中建構知識,提高技能,培養創造能力和傾向。“問題”的選擇直接映射出教師的教育情懷,那些關注學生情感、希望為學生未來打下基礎的教師所選擇的“問題”一定是開放的、學生感興趣并樂于去探究和表達的,并且學生在探究和表達的過程中能獲得新知,掌握解決問題的方法,增強學習、遷移的能力。例如,在教學多媒體信息的加工時,教材所推薦的載體是PPT,學生在學習過程中普遍學習興趣不大,究其原因,是教師選擇的“問題”太簡單,諸如用PPT制作新年賀卡、制作個人簡介等,這類“問題”學生均能完成,完成之后學生沒有成就感,也未能實現能力的遷移。如何突破這一教學瓶頸?筆者為信息技術教師支的招是用PPT講屬于自己的故事。“講自己的故事”因其開放、獨一無二、有意愿講好故事才能夠打動學生,學習因而成了對學生自發的需求。其背后的教學思想還包括對學生“設計感”和“故事力”的培養以及學生學會“講自己的故事”之后的學習遷移能力的培養。
著名未來學家、趨勢專家丹尼爾?平克在其《全新思維――決勝未來的6大能力》一書中提出未來屬于那些擁有與眾不同思維的人,唯有擁有右腦時代的6大全新思維能力――設計感、娛樂感、意義感、故事力、交響力、共情力,才能決勝于未來。如何讓學生在有限的教學時間里講好自己的故事?這里涵蓋三方面的教學智慧:一是通過課前寫好故事腳本節省課堂構思的時間;二是通過寫腳本培養學生的設計思維;三是通過寫腳本培養學生面對問題系統思考的能力和習慣。而設計思維和系統思考能力的培養又是學生今后繼續拓展知識、靈活應用知識即學習遷移的最佳培養時機。
2.教學貫穿美的指引,以美啟迪心靈,感性思考力為創新思維助力
目前,培養學生的邏輯能力及類似計算機般的能力仍然重要,但教育的目標不應該停留于此,我們必須引導學生做好準備,迎向概念時代。丹尼爾強調“概念時代擁有全然不同的思維模式和全新的生活方式,更加重視‘高概念’和‘高感性’能力。高概念能力包括創造藝術美感和情感美,辨析各種模式,發現各種機會,創造令人滿意的故事,以及將看似無關的觀點組合成某種新觀點”。
那么,如何培養學生感性的思考力?筆者開展了審美、發現美、表達美、創造美,將美的培養貫穿始終的教學試驗。于是,范例美、任務美、評價美成了課堂的主旋律,學生在美的浸潤與啟迪下,審美能力得到提升,發現美、表達美成了自覺行為,作品所傳遞出來的創意和美好讓人感動。
3.教學張揚個性,以創意為評價核心,點燃創新思維
越是個性化的教育,越有可能培養出有獨特知識結構、有鮮明特長和興趣的學生。創新思維本質上是拓展的、開放的、個性化的,因此,標準化的教學或不以學生為中心的教學都無法培養出富有創新思維的學生。在未來社會,創新思維產品個性化是制勝的法寶,我們有必要將個性化的培養放在首位。那么,信息技術課堂應如何遵循學生的個性來開展教學呢?首先,教學充分考慮學生的能力、興趣和學習風格;其次,教學重視學生個性化選擇問題的機會、問題與個人的相關程度,以及幫助學生將所選問題個性化的策略;再次,教師協助學生應用知識技能來實現學生的意義構建。這樣的教學,學生的個性方能得到最大程度的張揚,學生的創新思維才能得到點燃,學生的作品才會個性豐滿、靈氣襲人。
4.教學關注科學精神的培養,科學精神與人文情懷相依,思維常新
關鍵詞:教育技術;學前教育;信息化
一、現代教育技術的發展對學校和教師提出更高的要求
現代教育技術發展的動力是科學技術,利用信息技術改革創新教學模式和教學方法是現代教育技術發展的目標。隨著“互聯網+”、大數據、新一代人工智能應用到教育方面,現代教育技術逐漸由傳統的課堂多媒體教學、微格教學、使用網絡進行資料查詢、利用即時通信軟件如QQ或者電子郵件對學生指導或答疑等方式向全網絡多媒體教學、網絡微格教學、移動APP建立學習社區、數字化資源的建設及應用等方向轉變。特別是MOOC、創客課程、STEAM課程、數字化教材以及虛擬仿真資源等數字化教育資源的推廣,使得教育技術對學生學習的影響更加深刻。新形勢下的大學課堂,為了適應現代教育技術的新發展必須進行升級與改造,如:配置全網絡化的多媒體教室,在教室范圍內,教師的電腦、學生的電腦以及教師與學生的手機,都能自如地加入網絡,進行文件交換與課件演示;為了適應小組化學習的需要,建設智慧課堂,打破原有的課堂布局,以小組為單位組織學習,每一個小組都能有自己的學習、研究、討論和展示單元;搭建更加靈活的教學服務器,為每一個學生建立自己的學習空間;配置能夠全時全方位錄播的高清錄播室,錄制更多的、有代表性的學習片段,充實課堂教學資源,為教學研究提供方便。教學方式的改變、教育技術的提升,對教師提出了新的要求。長期以來,在使用現代教育技術手段進行教學方面,教師更多的是將黑板換成投影幕,將隨身攜帶的存儲設備換成在網上存儲,在課件上鏈接幾個網址,讓學生利用網絡上交作業,這樣就顯得自己多媒體化、網絡化了。這些做法,并沒有使學生因教育技術發展而獲得收益,其原因,是教師并沒有使用新技術新方法,或者說教師沒有掌握這些新技術新方法。為了讓教師能熟悉運用新技術,就要對教師的引導和培訓同步進行,特別是有關利用移動APP學習社區指導學生的方法、MOOC、創客課程、STEAM課程的學習,數字化教材、虛擬仿真資源使用等內容的培訓。
二、運用現代教育技術,強化學前教育專業畢業生的信息素養
利用現代教育技術對在校大學生能力的提升,先要立足于提升學前教育專業畢業生的信息素養。早期的信息素養,著重于對教學資源的查詢與利用,1989年,美國圖書館學會(ALA)認為,信息素養是能夠判斷什么時候需要信息,懂得如何獲取信息,以及如何評價和有效利用所需信息。而在當前,利用電腦與手機查詢教學資源,協助學習已經是大學生的一種本能。但隨著“互聯網+”以及大數據時代的到來,面對信息過載的環境,如何有效地運用、處理和評價信息已成為當前大學生面臨的一個巨大挑戰。為了解決這個問題,以信息管理為核心的信息素養被提出并得到廣泛關注:第一,信息意識:對信息的判斷力和辯證思維,能及時感知到信息的價值。第二,信息處理技能:與信息相關的基本知識和操作技能,包括信息檢索、存儲、處理等方面的能力,對信息進行挖掘和分析的能力。第三,信息應用:從對信息的分析處理中得出正確結論,解決實際問題的能力。第四,信息倫理與道德:在信息獲取、與使用過程中遵守法律,不違反道德規范。信息素養的提升,先是要在學校層面制訂一個培養大學生網絡信息能力的規劃,提出明確的目標和要求。然后,要完善課程體系,如開設“互聯網+”、大數據、新一代人工智能等現代信息技術課程,豐富大學生的信息素養內涵。接著是培養大學生良好的網絡信息意識,特別是對信息的分析、判斷和吸收的能力。最后還要加強信息道德與法治觀念的教育。
三、運用現代教育技術,全面強化學前教育專業畢業生的核心競爭力
(一)轉變教學方式,加強學生的理論學習
教育理論必須與實踐相結合,才能被學生理解和掌握。理論學習一直是學生學習的薄弱環節,對比其他課程,理論學習相對枯燥,不能激發學生的學習熱情。但理論學習如此重要,我們無法減少任何教育理論方面的課程,這就造成了一個很現實的矛盾,學生總是不能理解為什么要學習這么多看起來沒有用又難以理解的理論知識。對此,現代教育技術引入理論學習的傳統做法就是將多媒體引入課堂,增加課堂學習的趣味性,但實踐證明效果并不是很明顯。新形勢下,現代教育技術在教學方面有了很大的轉變,微課、仿真、翻轉課堂的出現使得學生的學習發生了根本性的轉變,由教師主導教學、教師引導教學全面轉向為學生自主學習、學生協作學習。結合理論知識,利用取自現實教學場景的片斷和過程向學生提出問題,使學生能夠使用理論知識理解問題和分析問題,從而掌握理論知識。
(二)利用現代科技,強化學生的專業技能
學前教育的專業技能,直接體現畢業生的工作能力,很多學前教育專業畢業生直到工作一兩年后才能勝任。大學校園內缺乏學生實踐的場所,為了解決這個問題,普遍使用的方法是增加教育實習時間。這里存在兩個較大的問題:第一,教育實習會擾亂幼兒園教學秩序,很多幼兒園,特別是比較有名的大型幼兒園并不是很歡迎實習生,這個問題普遍存在。第二,教育實習過程中,學生得到的指導相對較少,很多學生無法知道自己在教學過程中有什么問題,以及如何解決。學校的微格教學課和其他的實踐類教學課程雖然能夠在這個方面對學生的能力進行提升,但在很多時候,由于任課教師并不是幼兒園老師,幼兒教育的實踐經驗遠遠沒有理論強,很多時候對學生的教導流于形式。那么,利用互聯網的優勢可以在這方面有所作為,微格教學與幼兒園進行遠程關聯,聘請一部分幼兒園優秀教師遠程評價微格教學片段,提出改正意見,對學生的變化進行評估,使得學生能夠修正錯誤。同時,可以對幼兒園課堂進行遠程連接,在約定的時間內進行課堂直播,讓學生遠程觀摩幼兒園優秀教師的教學活動,使學生能夠得到第一手教學資源,通過指導教師的分析,獲得最直觀的教學經驗。
(三)建立虛擬環境,提升學前教育專業畢業生的溝通能力
教育專家有這樣的觀點:一個人在18歲之前的成長過程,家庭教育的影響占比超過60%,學校教育占30%,還有10%的影響來自社會教育。這說明,學校與家庭的聯系非常重要。而在校學前教育專業大學生就算是參加實習,也很少有與家長打交道的機會。但與幼兒家長的溝通如此重要,學生必須掌握這項能力。運用現代教育技術的手段,我們可以將幼兒園老師與家長溝通的問題總結歸納并且虛擬一個幼兒園的家校環境,在這個虛擬的家校環境中,可以由老師、同學或者同學家長扮演幼兒家長,這樣就可以鍛煉學前教育專業學生與幼兒園學生家長遠程交流的能力,提高學前教育專業學生與幼兒園學生家長溝通的能力。
(四)充分利用“互聯網+”,提升學前教育專業畢業生就業的能力
當前,大學生就業難問題嚴重,但并不是說大學生找不到工作,而是找工作容易,但找自己想要的工作難。數據顯示,中國幼兒園數量每年保持5.0%以上的擴張速度,2017年幼兒園數量突破25萬所,2018年幼兒園數量將超過27萬所。所以,近幾年來學前教育專業畢業生一直供不應求。但如何找到一所自己滿意的幼兒園呢?這不僅要求學生有合格的專業知識和技能,還有一個重要的問題就是如何應對面試。為了解決面試問題,我們可以做兩方面的工作:第一是經用人單位同意,錄制大量的面試實況錄像,供學生觀摩。第二是建立計算機遠程虛擬面試環境,外聘一些單位的人力部門主管,對學生進行遠程虛擬面試的實戰練習,讓學生熟悉幼兒園人事招聘的要求、流程,提高面試能力,同時也能讓學生及時發現自己的不足,增加學生在應聘過程中的自信心。
關鍵詞:工業機器人 中職學校 人才培養
1. 背景分析
工業機器人是綜合計算機科學與技術、電子工程技術、信息傳感器技術、控制理論等多學科而形成的高新技術。工業機器人的發展水平成為一個國家工業自動化水平的重要標志[1]。工業機器人能在能在工況危險和惡劣環境下的工作,能代替人做單調、重復的作業[2]。經過30余年的發展,我國工業機器人已形成了較為完善的產業基礎,在制造、應急救援、資源開發等領域都發揮了重要作用。但與發達國家相比,我國工業機器人產業仍存在較大差距[3]。重慶市作為西部唯一的直轄市,其“6+1”支柱產業中,汽摩、裝備制造和電子制造產業占比達到70%,在未來幾年,上述行業對工業機器人需求約4.5萬臺,整機價值突破100億,帶動產業集群價值將突破200億元。因此,重慶必將成為我國工業機器人發展和應用的巨大市場。為了更好的服務地方經濟發展,在我市的中職學校開設工業機器人專業是很有必要的。
2. 工業機器人專業人才培養現狀
工業機器人專業人才培養的來源有幾方面:由高等教育機構培養的研發型人才;由職業技術院校培養的具備相當理論水平的技能型人才,而中職學校主要是培養側重實踐應用,熟悉基本操作與保養維護技術工人及操作人員。在工業機器人領域,產業對保養維護技術工人及操作人員需求量最多。中職學校培養的學生就業情況如表1所示:
表1 工業機器人專業人才就業表
3. 工業機器人專業人才培養模式
隨著工業機器人產業結構升級與調整。企業要求相應的專業人才要具備更全面的綜合職業能力,這必然要求中職學校走工學結合的人才培養模式道路。而要使工學結合的人才培養模式順利推進,校企的深度合作則是必不可少的。
3.1 課程體系的確定
結合我校專業設置的特點及企業專家的建議,我們確立以:工業PLC、傳感器應用、變頻器應用、AUTOCAD、機器人應用維護、機器人仿真編程等課程為核心的專業基礎課。另外,為了保證學生的技能能緊跟企業的需求,我們還要求學生考取維修電工中級證書、無線電裝接工中級證書以及ABB企業認證考核。
3.2 教學模式的選擇
工業機器人專業作為機電一體化學科的延伸,很多知識是抽象的。因此在教學過程中要求我們采取合適的教學模式和手段[5]。首先,我們在教學組織上采用小班教學(不超過30人)。其次,在教學實踐中增加理實一體化的教學的比重。最后,在教學實踐中大量采用項目驅動和仿真教學方法。例如,我們采用ABB公司開發的Robotstudio軟件作為教學平臺來開展仿真教學。Robotstudio軟件包括基礎應用組件和工程組件,其中基礎應用組件可仿真模擬機器人生產過程的操控;工程組件則可將實際工業生產中的裝配、碼垛、焊接、噴涂等多道工藝在實驗室里真實再現。
3.3 師資隊伍的建設
針對工業機器人專業的特點,我們應深入了解產業發展的現狀,緊密聯系企業。對此中職學校的師資隊伍建設應實施如下辦法:一方面要定期安排專業教師參加企業的專業技能培訓和企業實踐;另一方面要聘請企業專家作為學校的專、兼職教師,對學校工業機器人專業的發展建議獻策。
3.4 考核體系的構建
我們要改革以往通過簡單的試卷來考核學生學習情況的體系,而是要通過一個合理的考核方式來考核學生的綜合能力。在項目驅動教學法下,我們要看學生工作任務的完成情況,以及完成該任務的個人和團隊表現來綜合考核學生。另外,我們針對學生的自行設計或有新意的創作型設計都要適度加分。
4. 結語
工業機器人是一新興并有巨大發展潛力的學科,而中職學生可在其中大有作為。針對學科特點,我們采用培養學生技能和職業崗位應用能力為主的教學模式,使他們具備適度的基礎理論知識和高超的技術應用能力。使每一個學生都能在以后的工作中實現自己的人生價值。
參考文獻
1. 孫英飛 羅愛華,我國工業機器人發展研究,科學技術與工程,2012年4月
2. 唐洪濤,工科職業技術類院校開設工業機器人專業的可行性分析,科技信息,2013年1月
3. 唐洪濤,技工院校工業機器人專業人才培養模式探索,職業技術研究,2013年3月
一、信息技術新課程改革的思考
1.課程地位有明顯提高
高中信息技術課程標準納入到了基礎教育課程改革的總體系之中――將信息技術作為學習領域之一的技術領域中的一個科目,使信息技術與語文、數學等科目并列。而原有的課程綱要是單獨頒發施行的,只是強調“中學要將信息技術課程列入畢業考試科目”,實際上不少學校將其作為“副課”。
2.課程內容有較大的拓展和深化,體現了社會需求的變化與信息技術的新發展
通過與原課程綱要的對比分析可以看出,高中信息技術課程標準中的課程內容進行了如下調整:
(1)拓展與深化部分:“信息技術基礎”、“算法與程序設計”、“多媒體技術應用”、“網絡技術應用”、“數據管理技術”等五個模塊。
(2)新增部分:“人工智能初步”模塊。
(3)壓縮與淘汰部分:原課程綱要中的“文字處理的基本方法”、“操作系統簡介”、“計算機硬件結構與軟件系統”等3個“零起點”模塊在新課程標準中不再單獨列出,各學校可根據實際需要將其內容適當補入必修模塊“信息技術基礎”之中。
3.突出信息技術內容學習的過程性評價
倡導紙筆測驗和上機測驗相結合的多樣化評價,適當弱化評價的選拔與甄別功能。
4.強調“任務驅動”、“問題解決”教學策略的正確運用
新課程標準別強調從問題解決出發,讓學生親歷處理信息、開展交流、相互合作的過程。特別強調結合學生的生活和學習實際設計問題,讓學生在活動過程中掌握應用信息技術解決問題的思想和方法,同時鼓勵學生將所學的信息技術積極應用到生產、生活乃至技術革新等實踐活動中。
5.課程目標體系有變化
“知識與技能”、“過程與方法”、“情感態度與價值觀”這三個層面的目標相互滲透、有機聯系,重心偏向注重學習過程,共同構建信息素養的培養,突出了培養鍛煉學生對信息獲取、加工、表達、交流與管理的能力;對信息及學習活動的過程、方法、結果進行評價的能力;發表觀點、交流思想、開展協作并解決學習和生活中實際問題的能力;遵守相關的倫理道德與法律法規,形成與信息社會相適應的價值觀和責任感。
二、新思想,新理念,新標準的學習中,不免有些問題心里還存有疑惑,不甚明了,與大家一起共勉
1.“非零起點”
因為義務教育階段的信息技術課程標準尚未制定,高中信息技術課程標準不免成了“空中樓閣”,這就難免事實上還要從“零起點”去考慮問題。信息技術課和其它課不同,它需要電腦作為工具實現其自身的價值。城市和農村的學校在這方面有著很大的差異。比如,我校地處城鄉結合部,城市與農村學生在信息技術能力方面差異很大。城市的學生條件好,接觸電腦的時間早,學校大多從小學就開設了這門課程,而農村的學生,由于自身受到客觀條件的影響,對信息技術知之甚少,而高一信息技術教材是在繼承初中知識的基礎上編寫的,有許多計算機的基礎知識都不講了,那么必修模塊的教學在現有課時和現實條件下,如何實現因材施教,以學論教?這對信息技術教師的教學是一個挑戰。
2.教師能力
信息技術是一門日新月異發展很快的學習課目。新課程的實施對教師提出了更高、更廣闊的要求。上好這門課,需要教師在備課時比以前花更多的精力和時間,需要教師不斷地關注、學習和研究新知識、新問題。這種不斷學習的壓力和挑戰是巨大的;另一方面選修課存在很大的彈性,更需要授課教師不斷自我地學習、自我更新。僅僅依靠教師去摸索、嘗試,恐怕教改質量是要大打折扣的。快速提高信息技術教師能力怎么解決?
3.選修模塊
課改加大了選修分量,學生學習的自由度大了,老師講課的靈活性大了,的確容易激發起教學雙方的興趣。但是不同地區不同學校由于教育資源的差別,所能開出的選修課差別甚大。比如信息技術新課標雖然規定了5個選修系列,但是,每個系列的模塊怎樣進行教學設計?怎樣考核?老師按自己所長報出的選修課是否能夠滿足學生的要求?學生選擇老師時如果厚此而薄彼,學校該怎樣排課和協調?課改大大壓縮了必修課的課時,卻沒有減少內容含量。這與鞏固基礎的初衷有些矛盾。
4.評價方式
陳杰:確實是個好消息,對于我這樣在一線工作近十年的信息技術教師來講,我希望這個“驚喜”能夠做到:明確學科根源、提升學科地位、完善教材體系、改變教學模式、增強教學效力……
主持人:您的這種希望,恰好觸碰到了我這個憂傷的小心理。在驚喜來臨之前,我又關注到了隱藏在這些年課程快速發展背后的種種問題,學科背景的有待完善、學科地位的提升、教學模式的變化等,好像這些存在的問題,都直指課程的一個大問題,就是“不受重視”。不知道各位老師有沒有這種感慨?
人的意識是難以攻克的“城堡”
陳杰:據我所知,目前一些學校非常重視信息技術在教學中的應用,但對于信息技術課程,不是很重視。如果把課程作為教育生活的話,我們的教育生活還未能還原信息技術的本真,只是把信息技術作為其他學科的輔助工具定位在一個服務崗位。信息技術只要能為高考科目服務就有價值,否則一切為零。
郭影強:您剛才說的,我覺得具有普遍性。但其原因不必復雜化,它就是教育功利化――完全圍繞高考的結果。
張駿:其實我想在說大環境的同時,也需要找教師自己的問題。李冬梅老師說,一個人要想真正學會游泳,只在淺水池是不行的,必須去深水池。同樣,對于信息技術學科,要想讓學生真正掌握所學內容,一定要讓他們在信息技術的“深水池”里游泳。所謂“深水池”是指結合教學內容,設計一些有創意,有一定難度和挑戰性、綜合性的專題式探究活動,讓學生在信息技術實踐活動過程中更好地學習和掌握教學內容。
郭影強:深水池,這個提法形象。可見信息技術課程的問題,有外部環境因素和課程內部的建設兩個角度的問題。
陳杰:是的,如果上課都是些容易的東西、都會的,誰愿意學?換作你是學生你愿意嗎?所以這里面也有課程設置、內容和教法的問題。
李巖:看到老師們的發言,我覺得這是一個十分有趣的現象,從現象學的視角看,真實生活中幾乎人人都離不開信息技術,覺得信息技術是那么的重要,但回到學校課程中就出現了變化。
主持人:這也正是我想說的。但就您剛才講的,我又產生了一個大大的問號,就是目前我們在認識到信息技術重要性的同時,真地正確認識了信息技術在人們生活中的概念嗎?
最近一位教師也是說到這個課程不受重視的問題,他說:“也許在幾百年以后,人們再回頭來看這些為課程默默付出的人,會覺得特別偉大。”就是站在未來看現在,得到了歷史的價值。這也讓我想起了一位德國的大作家――卡夫卡。
他有個沒寫完的作品叫《城堡》,里面描寫了一位受雇于城堡的土地測量員,躊躇滿志地想要進到城堡中去工作,但卻被各種阻力阻攔在城堡所轄的一個小村莊里,好像有種無形的力量把他往外推。這個小說的隱喻很多,不去深究。我現在想,如果把我們普遍人頭腦中存在的思維慣性(或定式)比作這個城堡,它是否真正接納了這個土地測量員所象征的“技術”?
李巖:如果沿著“城堡”的話語說下去,就是要先分析這是一個怎樣的城堡,它是如何建構的,與技術是什么關系?城堡內的人為何拒絕測量員(技術),他們與技術的關系現狀如何?測量員帶入的一定是有益的嗎?需要辨識哪些有益?我們如何打開城堡?我們如何與城堡內的人對話、協作?我們如何構建一個可能更為幸福的城堡?
主持人:按照您的思路來講,首先要看這個信息技術本身在當今大部分人的腦海中,可能處于一個怎樣的地位。
陳杰:我覺得目前很多人應該是抱著“好玩”的心理。比如說,現在的智能手機、無線網絡等,都為人們提供了更多的娛樂途徑,隨著信息技術的不再神秘,產生了這種娛樂化和應用化的傾向。有很多非信息技術學科的年輕教師,他們對于這種新技術、新產品,掌握的程度會遠遠超過我們,我也對他們做了一個調查,很大一部分是用于娛樂。
主持人:所以我就很奇怪,為什么我們接受得很快,但在創造方面,還往往要向我們的祖先學習?在當今我們看到很多源于國外對網絡信息技術的創造,其中顯而易見的是我們身邊的如智能手機的應用創新、社交網絡運生的商業模式等,但他們現在還是在對計算機的應用、算法等還有很多的探索和實踐。所以我就想這是否和文化差異有關,從文化的角度上看,古希臘畢達哥拉斯學派提出“數”本源論的時候,就建立了種種數學的方法,也包括邏輯,這也成為西方科學精神的起源。但看我國儒家的思想,似乎是偏重于人文,曾經墨家的學說被他們認為是一些無關緊要的事情。從教育的歷史上看,歷法、天文、測量等自然科學在我國雖起步較早,但卻沒有有目的地向孩子們進行灌輸。所以對于技術來講,是不是也會有一些人有所偏見?
李巖:就目前來講,技術勢弱已經是有一個歷史階段了。這個不單單是國人的現狀,國外也是有此情形。從經驗知識轉向科學知識,技術就退隱了,乃至于稱為科學的應用,干技術活的就是一個典型的貶義的說法。例如,技術就是動手操作,技術就是按部就班的機械流程,技術就是科學知識的應用,這是對技術的偏見。
其實我對于“城堡”也有不同的解讀,我將這個城堡比喻成我們當下的教育生活。需要看到的是,無論你是否愿意,它本身已經是一個技術涉入的城堡,測量員是一個新的技術的隱喻。那么現狀與未來之間、已有格局與新技術的沖擊之間的沖突何在,這是要回答新技術給教育生活提供了什么可能,為什么人們會安于現狀而拒絕技術對教育生活的改造。這里就存在技術樂觀主義和技術悲觀主義的批判,就是說技術的涉入并不都是積極的、有價值的,需要在教育生活中去實踐、辨識。新技術的應用與其說應用,不如說嘗試、探索、研究,進而化解教育生活中的成見,滌蕩教育生活中有關技術認識的誤識。而我們現在認為的工具性,只是技術的價值之一。
主持人:“嘗試、探索、研究”,我覺得這個正是我們需要對技術抱有的態度,“模仿”只是一個階段,創造才是最終目的。而且這三個詞背后還反映出這種技術的思維方式。
陳杰:技術是可以創造生產力的,只是一些學校更關注它的工具價值,將信息技術用于服務課堂,為其他學科服務,提高課堂教學效率。
李巖:技術價值是一個結構體系,工具價值是基礎,方法價值是主體,發展價值是結果。當然還有其他的維度,文化、經濟……其中發展價值是說技術活動中一定是有生成的、有發展的,問題是發展了什么。所以我們現在面臨的一是價值認識的局限,二是價值追求偏差,這就是目前的現狀。
主持人:所以說,在教學生之前,首先要給他們一個更深層次的對技術的理解。校長、家長在看信息技術學科之前,也要先對其本質價值有一個重新評估。我想我們探討了課程不受重視的一個關鍵問題。
陳杰:價值的認知問題。我認為造成偏差的原因有很多,現在很多學校只看到信息化建設中“物”的一塊,反映在對具體的硬件設備的重視上,而忽視了“思想”上的一塊――教師及學生的信息素養。殊不知,缺乏了這種素養,即使有很先進的設備,也難再有信息化建設的發展。同時我也不得不說,對于信息技術課堂而言,就目前培養信息素養的定位和初衷,在實際教學過程中很難很好地落實下去。這也使我們的課程比較多地停留在工具價值,學生沒有獲得技術的思想、方法,難以做到遷移和學以致用。正如李博士曾經說過的一句話:學習信息技術,利用信息技術學習。這就是一種衍生,一種拓展。而我們的課堂缺恰恰少了后半截。
主持人:您把話說到這里,就證明我們還沒跑題,而是進入談下一話題。教育者的意識關系到開設這門課要教給學生什么。如果這個認識偏差普遍存在,課程不但是不受重視的問題,而是要面臨走錯方向然后一錯再錯的局面。
對于信息素養,雖然反映在課堂教學中難以立竿見影,但我反正是信了,因為我們剛剛探討的對技術的認識,似乎都指向這種素養。但也有教師覺得技術才是定位,也曾把我說通過。所以這個學科定位,是否能夠找到一些學科的背景給予支撐呢?
尋找學科背景,走進教育生活
陳杰:關于學科定位和學科背景,現在很多“大家”都在尋找,都有自己的提法,但是可能沒有一個能夠完全說服對方。我想信息素養應該是目前對于教材的定位,讓學生以掌握技能、表達思想、提升素養為目標。而反觀高校的信息技術教育,其實有很多高深的、專業性很強的內容,如程序設計、動漫設計,如果你想在高校這個領域再提信息素養,恐怕就不太合適了。另外,由于整個大環境的影響,導致信息技術學科的定位很難,也不可能穩定下來。它實際上是受到技術環境影響的,如我們上大學的時候,編程都是在DOS環境下進行,現在高校教育教DOS環境下編程的就很少了。而在編程這個領域中,也有固定不變的東西,不管是DOS還是可視化,包括現在的Web2.0技術,不管你采用何種編程語言,數據結構是不變的。它有著其相對固定的體系結構和知識體系。而我們現在的信息技術教材是什么呢?又想包括計算機操作技術,又想包括編程,又想包括動畫……
主持人:包括很多,都要有,但未必都可以有。
陳杰:怎么說呢。看你要求到什么程度。有些老師覺得信息技術學科很好教,有人認為很難教。曾經,我的同事一位數學老師看過我們的高中信息技術教材后,跟我開玩笑地說到:“這個我也會,我也能教給學生。”誠然,他說的沒有錯,在當時的背景下信息技術教材儼然就是一本微軟教科書,如果你對Office軟件非常熟悉,來教高中信息技術應該是沒有多大問題的。而隨著新課改的推進,以信息的“獲取―篩選―加工―表達”為主線的教材體系,淡化技術操作、淡化軟件,讓信息技術老師感到教學不再像以前那么得心應手了,甚至有的老師不知道該教學生些什么。而有些老師就嘗試著自己找些軟件來進行教學,這又造成了另外一種困局,學生對于軟件的掌握程度不一,可能在學習文檔編輯的時候用的軟件是Word,學習動畫用的軟件就是Flash,這樣就造成信息技術課程沒有一個完整的知識體系,知識點很零散。學生也可能剛對Flash有感覺,下節課就轉到一個新的軟件,對技術知識點的掌握可以說是囫圇吞棗。而相對物理等傳統學科,我們可以看出他們有力學、光學、電磁學等一個個相對穩定和詳細的知識體系。因此,信息技術迫切需要尋找一個學科背景,快速準確地定位學科。
陳鷗輝:這是初中、小學的教學問題嗎?我感覺高中的多媒體技術還是側重將各類軟件串聯起來的,就是說高中的課程設置倒是相對完整的,“民間課標”對必修的問題也有所修改。知識體系相對完整是指信息的“獲取―篩選―加工―表達”為主線設計的課程。多媒體信息加工、網絡技術、人工智能、數據庫管理、算法與程序設計五門選修課程本身的定位還是相對完整的。
主持人:也就是說軟件只是作為一個載體,存在于我們的教學中。
郭影強:很多人感覺課程就是在教軟件,是因為這個東西比較容易看見。實際上也存在著不易看見的那些東西,當然也是爭議最大的一塊。比如,信息素養,多媒體信息加工,這里的媒體素養,就不是直接看得見的,但是可以想到的。所以需要一個學科的知識結構圖,來把它呈現出來。
2014年末,在中國南方的某個城市,一家三甲醫院宣布與阿里巴巴合作,參與到“支付寶未來醫院”計劃當中。合作啟動儀式結束后,這個城市的另外幾家三甲醫院的CIO們坐在了一起。
他們漫不經心地聊天從快的、滴滴打車的專車服務開始,幾次聊到未來醫院計劃后,又三緘其口。
醫院的CIO們常常會說道,支付寶只是為醫院診療增加了一種支付手段,給患者帶來更好的就醫體驗,但并不可能獲取到病人更多信息。對于所謂的“移動醫療”,醫院先行者們其實有著他們自己的布局和打算。
相比之下,來自于互聯網的各種“沖擊”就顯得急迫、兇悍得多。
兜兜轉轉,從5年前參與掛號網的籌備和發展,到2014年底毅然告別熱點不斷的互聯網電視行業、以微醫聯合創始人身份加盟微醫,張曉春說,他的選擇不是從一個行業到另一個行業的轉變,而是從一個時代到另一個時代的迭代。“原本是你必須親自去到那個地方才能獲得的服務,現在在on line上運轉起來,這是吸引我的地方。”傳統甚至保守的醫療領域也被席卷其中。
“微醫”原本是掛號網()的移動端產品,與原生于PC端的掛號網主要解決“掛號”這個痛點需求不同,“微醫”希望:能幫助醫療服務的提供者(醫生/醫生們),像其他細分行業里的專業人士一樣,建立自己的名片、塑造自己的品牌,組成同病種的協作體,品牌不再是大醫院大醫生的專利,微醫(WeDoctor)這樣的平臺就像“醫生經紀人”,為醫生/醫生們提供服務和工具,微醫將從更核心的環節切入傳統醫療服務流程。
在這一點上,作為“在線問診”概念的先行者,“春雨醫生”聯合創始人畢磊同樣相信,在好的移動醫療平臺上,醫生未來獲得的收益將不僅僅是物質的,還有用戶和聲譽,長久來看將會是搭建基于醫生自己的生態圈,進而是醫生執業的自由化。
有人說,醫生的多點執業、自由執業,一定是大勢所趨。面對這樣的浪潮,被視為變革“深水區”的傳統醫院該怎么辦?坐以待斃還是主動擁抱?我們已經看到一些醫院在擁抱新技術上的努力,但是更為關鍵的問題是:傳統醫院能不能以及如何將醫生資源推向市場?醫生能不能在互聯網、移動互聯網的平臺上實現自身價值?
醫院里的波瀾
醫院移動醫療其實早就不再是一件新鮮事了。過去幾年,隨著移動網絡技術和智能終端的成熟,各大醫院紛紛上線移動醫療解決方案。
創辦于1919年的溫州醫科大學附屬第一醫院進入移動醫療時代后,快速將移動醫療應用,由住院延伸到了門診,由醫院內部延伸到了外部。該院計算機技術與信息管理處處長潘傳迪,將之稱為院外醫療關懷系統。簡而言之,醫生通過醫院自主開發的手機APP,在院外就可以直接調閱和書寫病歷,給患者下醫囑。患者通過這個APP就能獲得醫療服務。
潘傳迪描述到,醫生在醫院的時候工作非常繁忙,一些病歷可以回家后再寫入系統;醫生出差的時候,也可以完成這些工作,同時與患者互動。
看病難的一個主要原因是,各三甲醫院的門診量長期飽和,許多專家的號難以掛到。有限的專家資源面對的是各種各樣的尋醫問藥需求,其中一些需求,其實沒有必要占用緊張的號源資源。
比如,一些患者就診的主要目的是找醫生開藥;另外一些患者到院看病后,首先要做檢查檢驗,醫生真正為其提供服務,是在檢查報告出來之后,患者可能要等幾天再來醫院。院外醫療關懷系統想要解決的就是這些問題。
潘傳迪介紹說,溫州醫科大學附屬第一醫院85%的患者都是實名制的,通過APP,醫生在空閑時、下班時,都可以詢問已經預約掛號的病人,來院需求是什么,如果只是想開藥,醫生調閱其病歷,了解過往病史,治療和用藥狀況等之后,通過與患者溝通,即可以直接為患者開藥,患者可以在線支付,也可以到院支付,隨時取藥。甚至,醫院還可以將藥物快遞給患者。
上述檢查檢驗的需求也可以如是解決。醫生與患者通過APP溝通之后,告訴患者需要提前做哪些檢查檢驗,然后將化驗單開好,患者在線支付,醫生再幫患者預約好檢查檢驗時間,屆時患者直接到院檢查就可以了。各種報告出來之后,再去找醫生診斷開藥。
醫生提前為患者提供了服務,患者就可以取消已經預約的號。這些號源會被回收,重新開放給其他患者預約,或者轉為現場號。
“醫生和患者都很喜歡這一應用。”潘傳迪說,患者無論是在醫院,還是在家,醫生無論是在崗,還是出差,患者隨時隨地都能夠獲取到醫療服務,這正是開發這個應用時所強調的理念。
這個應用還有很多體貼功能。例如,患者在到院就診的路上,就可以將病情狀況,身體感受,實時輸入APP,見到醫生后,一刷就診卡,這些信息就呈現在了醫生的眼前。在有限的就診時間內,醫生和患者能夠更充分、更有效的溝通。
潘傳迪坦言,院外醫療關懷系統,對糖尿病、高血壓等慢性病的治療,有著更重要的意義。得了慢性病的患者一般都會長期找某個醫生治療。許多醫生也都會有數十、上百固定的慢性病患者群。將這個群體服務好,群體規模會越來越大,通過院外醫療關懷系統,醫生與患者就可以在APP建立一個穩固的患友群。患者通過APP提問,醫生在一段時間內,有空閑的時候回答即可。而患者與患者之間,也會在這個群內溝通治病心得,例如飲食、作息應當注意什么等。
溫州醫科大學附屬第一醫院一直在做類似的事情,例如組織某些慢性病的患者定期到院聽講座,并將之稱為患友會,現在這一醫療行為從線下走到了線上。患者也成為了醫院的移動醫療用戶。
這個受微信等互聯網應用啟發而開發出來的移動醫療產品,已經具備了與傳統醫療流程和商業模式不同的DNA。
從“去醫院”到“看醫生”
脫胎于“掛號網”的“微醫”,有著天然的互聯網DNA。從“掛號網”到“微醫”,這中間發生了什么變化?掛號網創建于 2010 年,主要是為用戶提供在線的掛號預約服務,另一端對接國內醫院里的專家醫生,目前掛號網上已有15萬名專家。2014年6月份掛號網將APP改名為“微醫”。
“微醫”還在不斷迭代中。張曉春介紹,“微醫”的英文叫WeDoctor。就像英語里“看病”是“See the Doctor”一樣,他們“看的是醫生”,而我們則把“看病”說成是“去醫院”,且不管是大病還是小病,患者都希望能夠找到大醫院“名醫生”(三甲醫院專家)問診,現實情況卻是,“名醫生”有品牌、但沒時間,很多“小醫生”有時間、但是沒品牌,沒品牌的“小醫生”就一定能力弱嗎?
張曉春講了這樣一組概率數據:一個社區里有1000人,其中750人會生病,生病之后500人會通過服藥康復或者自愈,還有250人需要治療,而這250人其實是可以通過醫生資源中占比80%的、提供醫療共的全科醫生來治療的,這其中只有9個人需要經全科醫生轉診到專科醫生那里。在美國,分級診療體系做得很好,上面所說的占比80%的、提供醫療共的就是全科醫生或者Family Doctor(家庭醫生)。但是在中國,情況卻恰恰相反,那750位得病的人里面可能有749個首先想到的是去大醫院找專家看病。“這不是資源短缺的問題,是資源配置出了問題。”
“微醫”就是想服務這樣一個醫務人員的群體:他們希望獲得信任,更有尊嚴地實現價值,既愿在專家團隊中成長,又有意愿形成自己的品牌。不過,張曉春強調,“微醫”并不是要倡導國內的醫生都離開所在醫院出來“單干”、創業自己的診所,而是探尋如何在現有的體制內,醫生之間能有一個更符合中國現實的協作方式。
政策層面已經出現了大的轉變,比如在最近結束的“兩會”報告中,明確了“要健全分級診療體系,加強全科醫生培養”。事實上,分級診療和全科醫生的政策性亮相,最初是在今年2月的上海醫改《工作要點》中,包括:今年要做實家庭醫生簽約制度,要探索居民與“1+1+1”的醫療機構組合簽約(“1+1+1”組合,即1家社區衛生服務中心家庭醫生、1家區級醫院、1家市級醫院);二、三級醫院被要求預留一定數量的專家號,提供給家庭醫生“轉診綠色通道”。
作為“微醫”這樣的第三方平臺,如何讓普通用戶認可距離自己更近的醫務工作者同樣也具備專業素質和職業精神,對這些醫生形成信任?張曉春給出的答案是,通過微醫集團(We DoctorGroup),一個醫生的協作體,在醫生協作體中,專家會將其時間、資源、經驗以在線的方式給他的團隊成員。
他介紹,全國執業醫師的數量是279萬,假設現階段讓用戶看到的是一個一個的醫生個人品牌,用戶也會混亂,所以平臺一定要做一些適當的引導,比如首先是從“專病”入手,先從12個專病開始,讓用戶從“專病”入口進入,在距離自己最近的區域找到對癥的專家團隊成員。
平臺通過何種具體的方式,把這些“專病”的醫生資源“聚攏”在一起?張曉春認為,這種“聚攏”并非物理意義上的聚集,對醫生來說,應該更靠近用戶,才可能在形成供給的時候被選擇,這是市場配置的作用。但同時,借由“微醫”這樣的線上平臺,這些“專病”醫生可以形成多個微醫集團We DoctorGroup。他舉例說,一位河北邢臺用戶不幸得了腫瘤,希望能找到北京腫瘤醫院的王教授給他治療,“微醫”告訴他,王教授有一個專家團隊成員張大夫就在邢臺某一個離他大概15公里的地方,他可以先去那兒做個初診,張大夫會根據他的基礎檢查結果進行判斷,判斷過程中如有需要,王教授也可以與張大夫進行在線會診,如果張大夫判斷正是王教授的對癥病例,就可直接轉診給王教授。
在這個資源配置的過程,“微醫”這樣的第三方平臺作為一家在線技術服務公司,幫助提供專業服務的醫生們能有更好的效率,為他們提供交流、會診、患者診后管理、在線復診等服務。“微醫也是微信的第一醫療入口,是微信智慧醫療的實施者。”張曉春這樣解釋微醫與微信的關系。
從這個角度來看,新版“微醫”也是將掛號網既有的醫院、醫生資源與騰訊現有的微信和QQ兩大體系的用戶資源打通的重要嘗試。2014年10月,掛號網宣布,獲騰訊領投的融資,本輪總融資額超過1億美元。
張曉春透露,除了線上的“微醫”之外,他們也會組建一些線下的“微醫院”,主要是幫助醫生更方便就近地提供服務,“這種微醫院,既可以在現有醫院內部,也可以在醫院外部,利用互聯網、醫生協作網、患者網形成一些簡單、高效的‘微醫院’”。
在新版“微醫”的構想里,“看病”只是第一階段的業務定位,之后希望傳遞給用戶的是,就像古代名醫扁鵲很有名、被民眾很迫切地需要,但事實上扁鵲的二哥、大哥對病人/用戶更重要。
“健康管理應該分別讓扁鵲的三個兄弟來負責,扁鵲大哥擅長治‘未病’,他會讓人通過健康的生活方式不得病;扁鵲二哥治的是‘初病’或者‘預病’,在人有小毛病的時候就解決了;而扁鵲治的是‘大病’,但是一旦到‘大病’階段,即使能醫治好,人也難以不會恢復到‘未病’和‘預病’后的狀態。”張曉春借用扁鵲三兄弟的故事,其實想說的是,“微醫”未來的業務模式更希望能夠關注急性疾病之前的兩個階段,能夠為用戶提供這兩個階段的健康管理服務的醫生資源。
彼時“微醫”的業務定位將不再是看病,更不是掛號。當然,這也需要相當長的過程。
從“自診”到“智診”
在“分級診療”和“全科醫生”的政策東風下,有評論說,中國移動醫療公司現在是時候做商業模式了。
作為基于移動互聯網“在線問診”模式的先行者,“春雨醫生”的第一款APP于2011年11月上線,在免費兩年后于2014年1月開始嘗試商業化――從收費會員制開始,“春雨醫生”算的上國內移動醫療創業里商業化探索較早、經驗與教訓同樣頗豐的團隊。
正如投資機構所偏愛的故事那樣,“春雨醫生”的核心資產不僅僅是大量的醫生和用戶積累,更是它平臺上所積累和聚集的大數據。“春雨醫生”聯合創始人畢磊告訴記者,“春雨醫生”最終要做的是,底層的健康醫療數據整合和分析平臺。“找醫生是必不可少的環節,最終將是靠數據串起所有的服務需求。把醫生所有的解答、用戶所有的提問,數據化、結構化。”
就像春雨醫生CEO張銳所描述的,他們把醫生帶到互聯網上來,讓醫生跟用戶進行互動和服務,春雨的核心目的,是通過這樣的線上溝通和數據采集來降解和沉淀醫生的智力,讓它變成人工智能。
畢磊進一步解釋,數據的價值在于對數據的解讀。如何利用數據?春雨平臺不只是搜集數據,還有數據的整合、結構化,數據分析和挖掘。現在,春雨希望通過與第三方的合作,來加速在這方面的探索。
今年3月,春雨與中科院大數據實驗室合作,春雨的數據接口對實驗室開放,大數據實驗室將建立健康流數據模型,將這些用設備采集來的數據,通過機器來監測數據變化的情況,并進行健康預警。另一方面是打造機器的人工智能,在某種意義上就像百度的搜索引擎。
可以想象,依靠數據資產,“春雨醫生”未來的商業變現很有故事可講,包括與B端對接,為藥廠、保險公司、基因檢測公司等企業提供數據產品和服務。
在這個思路之下,一個關鍵問題是,醫患關系如何在春雨的平臺上保持長期活躍?畢磊表示,一方面春雨平臺上已經形成了一定規模的醫患關系,目前平臺上大致有6萬名醫生和5100萬左右的用戶。另一方面,現在還是“輕問診”型的服務,用戶看病更多的是單次性的,如何選取比較有黏性的醫患關系,形成長期的醫患溝通需求,這是春雨正嘗試解決的。比如慢病(如糖尿病)用戶、母嬰用戶等,這是首選人群,他們在長時間內有醫患溝通的需求,而且在在線問診服務中可能產生相應的藥品、保健品、可穿戴設備等需求。
只有更長期活躍的在線醫患關系,才能進一步精準地量化用戶、數字化用戶的行為和習慣。今年2月,“春雨醫生”“私人醫生干預指導下的服務電商”新模式,某種程度上是春雨希望能夠對用戶精準“畫像”的重要一步,也是將平臺的數據資產“產品化”的新嘗試。
畢磊介紹,“私人醫生”是春雨今年力推的產品,希望把“私人醫生”做得更加豐富,之前還只是在溝通層面,今后希望“私人醫生”能真正對用戶健康做全程管理,“解答問題是被動行為,健康管理則是主動行為”,屆時“私人醫生”的產品形態、收費模式也會發生大的變化。
“私人醫生”原本是春雨在2014年中5.0版上線的“空中醫院”的服務之一,原來“私人醫生”的收費是由用戶與醫生自行商定。畢磊透露,新版的“私人醫生”一方面會服務更多,另外想做成2B的產品,面向企業銷售的、類似于企業團購的私人醫生服務。“只有使用人群基數越大,越能分析出來用戶的使用習慣、使用概率、并進行成本核算。”
創辦至今,春雨醫生經歷了輕問診、空中醫院、私人醫生幾個業務模式階段,在這個過程中,用戶的付費習慣如何培養、醫生在平臺上如何長期有效地獲得收益,一直還都在摸索中。
“一方面用戶需要為所獲得的服務支付相應的報酬;另一方面醫生付出的多理應得到的多。在教育用戶、教育醫生的過程中,用戶的意識轉變,其實比教育醫生更難。在用戶的付費意識沒有成氣候之前,需要春雨通過平臺的補貼來保持醫生的參與積極性。”畢磊說。