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【中圖分類號】R19 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004―7484(2013)10―0873―02
PDCA循環法是一套廣泛用于質量管理的標準化、科學化循環體系。即通過遵循P(plan計劃)、D(do實施)、C(check檢查)、A(action總結)的一套工作程序〔1〕。醫療廢物管理是醫院感染管理的重要組成部分,加強醫療廢物管理,可防止疾病傳播,保護環境,保障人體健康〔2〕。我院手術科室自2013年1月以來將PDCA循環管理模式運用到醫療廢物的分類管理中,經過半年的實踐取得了很好的成效,現報道如下。
1方法
1.1 計劃階段
1.1.1 成立手術室醫療廢物質控小組 手術室醫療廢物質控小組成員組成:院感科負責人、手術室護士長、手術室質控員、麻醉科主任。質控小組成員督促科室人員認真執行醫療廢物管理制度、醫療廢物分類目錄及醫療廢物處理流程。并按標準進行醫療廢物相關知識考核。
1.1.2 收集資料 收集2012年7-12月手術室醫療廢物分類管理現狀。發現醫療廢物分類管理中存在以下一些問題:針筒與針頭未分離直接放在針筒合內、口罩與帽子扔在黑色袋子內、玻璃安瓿扔在紗布桶內、特異性感染手術的廢棄物只用單層黃色廢物袋收集。銳器盒使用時未加蓋。醫用無菌物品外包裝混入黃色垃圾袋內。
1.1.3 分析原因 手術室工作人員對醫療廢物分類知識沒有掌握,對醫療廢物管理制度、醫療廢物管理法規沒有引起重視;對醫療廢物造成的社會危害性認識不足;尤其是麻醉科醫務人員與手術醫生對醫療廢物的危害性認識還不夠深刻;醫療廢物相關制度與分類細則未落實到位。
1.1.4 制定醫療廢物的分類與處理措施 按照《醫療廢物目錄》把醫療廢物分為感染性、病理性、損傷性、藥物性和化學性5類。手術科室產生的醫療廢物主要為感染性醫療廢物(被病人血液、體液、排泄物污染的物品,包括:棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料一次性使用衛生用品、一次性使用醫療用品及一次性醫療器械)、病理性醫療廢物(手術過程中產生的廢棄的人體組織、器官等。)和損傷性醫療廢物(醫用針頭、縫合針、各類醫用銳器包括:解剖刀、手術刀、備皮刀)三大類。感染性醫療廢物應放入黃色垃圾袋內;病理性醫療廢物及特異性感染性醫療廢物應放入雙層黃色垃圾袋內;損傷性醫療廢物應放入耐刺不滲漏利器盒內。
1.2 執行階段
1.2.1 加強醫療廢物分類管理知識的培訓 由醫務科組織全院醫務人員與清潔工進行培訓,組織學習《醫療廢物目錄》、《醫療廢物管理制度》及醫療廢物的分類處置流程。手術室在科會議上及晨會上不定期抽問有關醫療廢物的分類管理知識,做到知曉率100%
1.2.2 執行手術室醫療廢物處理管理制度 根據醫療廢物的類別(注射器、針頭、縫針、刀片、敷料、一次性物品等)對其進行分類收集。分類收集的醫療廢物分別置于有明顯警示標識和中文警示說明的醫療廢物包裝容器內。在裝醫療廢物前,應當對包裝物及容器進行認真檢查,確保無破損、滲漏及其他缺陷。手術室工人每日及時回收各手術間產生的醫療廢物,在包裝袋扎緊,放在固定的廢物存放處。傳染病人、特殊感染病人、急癥病人產生的醫療廢物,巡回護士及時通知手術室工人,使用雙層包裝袋,盡量縮短其在手術室內的存放時間,在回收過程中注意做好個人防護,并與醫院廢物回收人員中做好交接。科室對內部醫療廢物應進行登記。醫療廢物注意在手術室存放時間不得超過24小時。醫院清潔人員每天運送廢物后,對運送工具進行清潔消毒。
1.2.3 執行手術室醫療廢物處理流程 手術室醫療廢物操作人員分類收集分類分色置入專用包裝袋或容器(黃色袋裝醫療垃圾、黑色袋裝生活垃圾、利器放入專用利器盒)醫療廢物暫存地每天定時與收集人員做好交接并做好廢物交接記錄。
1.3 檢查階段
1.3.1檢查考核 手術室醫療廢物質控小組成員定期進行相應檢查,
每周定期檢查一次;手術室護士長和麻醉科主任每月進行一次檢查,將檢查結果與科室人員的績效考核掛鉤,并對檢查過程中發現的問題在全科會議上組織討論分析,并提出改進措施,督促整改到位;醫院感染管理科每季度抽查一次,將抽查的結果及時反饋,并與科主任和護士長的績效考核掛鉤。
1.3.2 處理階段 醫療廢物質控小組每月將醫療廢物分類處置的情況進行匯總,總結經驗,將已經解決的問題納入質控標準和規范中,使PDCA循環能夠持續不斷地運轉。對于未解決的問題,提出新的改進措施,轉入下一個PDCA循環去解決。
2 結果
實施PDCA循環法半年后,全科人員對醫療廢物的分類管理知識考核合格率從75%上升至100%,醫療廢物分類處置合格率從70%上升至96%。
3 討論
3.1提高手術室工作人員對醫療廢物分類管理的認知 手術室工作人員對醫療廢物管理相關法律法規,對醫療廢物分類目錄與醫療廢物分類處置流程不夠熟悉,對醫療廢物造成的社會危害性認識不足,因此直接影響了醫療廢物的管理質量。通過對手術室醫務人員醫療廢物管理相關法規及分類管理知識的二級培訓,提高了醫務人員對醫療廢物造成社會危害性的認知,掌握了《醫療廢物目錄》、《醫療廢物管理制度》及醫療廢物的分類處置流程,使考試合格率達到100%。
3.2提高手術室醫療廢物分類管理質量 PDCA循環管理強化了每個環節的管理,人人參與管理,調動每個人的積極性,使每個人、每個環節均能按照“標準操作規程”執行,消滅了管理盲區〔3〕。手術室應用PDCA循環管理法,不僅提高了手術室醫療廢物分類處置的合格率,還減少了醫療廢物的產量,有效防止了醫療廢物因分類不當而流入到人們的生活環境中。從而保護了環境,保障了人體健康。杜絕了因醫療廢物分類管理不當而造成的二次感染。應用PDCA循環模式對醫療廢物進行分類管理,使管理質量不斷提高。
參考文獻:
[1] 曹國秀.采用PDCA循環法規范門診醫療廢物的管理[J].中華醫院感染學雜志,2011,21(4):752-753.
一、從業人員
至少有一名具有執業醫師以上資格的醫生; 至少有 1 名執業護士。從業人員執業期間必須統一著裝(白大掛) ,配戴統一格 式的胸卡。 (兩人均需執業注冊)
二、業務用房
業務用房面積不少于 60 平方米,診室、治療室、藥房、消毒供應室、處置室五室必須各自相對獨立,診室應位于前排,五室布局合理,并有統一規格的醒目標志牌。五室應與家庭生活區分開獨立設置,各室的地面、內墻要硬化防潮、保持衛生,消毒供應室應保持密閉無菌。
三、基本設備
1、診室:至少有檢查床 1 張、診斷桌椅 1 套、資料柜 1 個、候診椅 2 張、聽診器 1 付、血壓計 1 臺、身高體重計 1 個、出診箱 1個、有蓋污物桶 1 個、紫外線消毒燈 1 臺,以及滿足需要的體溫計、壓舌板。
2、治療室:至少有紫外線消毒燈 1 臺、注射臺 1 張、注射凳 1 條、敷料碗 2 只、敷料槽 1 個、敷料鑷 2 把、止血鉗 1 把、 手術剪 1 把、有蓋方盤 2只、有蓋污物桶 1 個,及滿足需要的冷藏設施、一次性注射器、輸液器等器械物品。
3、藥房:中、西藥品柜(櫥)至少 1 個(不得沿街設置透明藥柜) 。
4、消毒供應室:高壓滅菌鍋 1 臺、密閉式無菌物品存放柜 1 個、紫外線消毒燈 1 臺。
5、處置室:有滿足需要的有蓋醫療垃圾存放桶、紫外線消毒燈 1 臺。
6、配有滅火器、固定電話,以及其它與開展診療科目相應的其它設備。
四、藥品管理
在依法核定的診療范圍配備藥品,進藥渠道合法,藥品明碼標價,無過期、淘汰、變質等假劣藥品。
五、門面裝飾
1、室外:按照衛生行政部門核定的名稱、執業科別,制作風格統一、式樣一致,內容規范的個體診所招牌和燈箱標示。
2、診室:配有統一規格的衛生宣傳欄和收費公開欄,懸掛高度適中,便于群眾查閱;衛生宣傳欄內健康教育宣傳材料張貼整齊美觀,每月至少更新一次;收費公開欄內藥品價格和醫療服務收費標準字跡應工整清晰,收費標準符合規定;統一制作的有關制度牌應上墻,且張貼整齊美觀。
六、規章制度
市衛協會統一收集制定有各項規章制度、 人員崗位責任制和國家制定認可的醫療護理技術操作規程,匯編形成《石獅市個體診所規章制度匯編》后,統一下發各診所。各診所同時應配有統一格式的處方、門診日志等醫療及藥品管理文書資料。
(一)基本制度 1、個體診所任務 2、個體診所醫德規范 3、個體診所醫療管理制度 4、個體診所藥品管理制度 5、個體診所消防安全制度
(二)衛生防疫專項制度及表、簿、卡 1、制度:傳染病疫情報告制度,消毒隔離制度,突發公共 衛生事件流程圖。 2、表、簿、卡:傳染病報告卡、登記簿、疫情報告單;健康教育處方、健康宣傳欄本底資料。
(三)醫療管理專項制度及相關資料 1、制度:門診登記制度、處方管理制度、查對制度、消毒 工作制度。 2、技術操作規程:消毒隔離操作規程、清創縫合操作規程、無菌操作規程、常用試敏藥物操作規程表、急診搶救示意圖。 3、相關資料:門診日志、出診登記本、門診病歷、處方、 紫外線消毒登記本。
(四)藥品(藥械)管理專項制度及相關資料
1、制度:藥品不良反應監測管理制度、重大質量問題與質量事故的報告與處理制度、藥品購進管理制度、 藥品采購員責任、 藥品儲存管理制度、質量信息管理制度;醫療廢物管理制度。
2、相關資料:藥品購進質量驗收登記本、臨近有效期藥品 驗收情況登記本、藥品不良反應/事件報告表、一次性使用無菌醫療器械驗收記錄本、 醫療廢物處置登記本、 醫療廢物消毒記錄、 醫療廢物回收登記本。
七、衛生環境
環境美化,地面平整無垃圾雜物,墻壁清潔無亂貼亂畫,門窗潔凈無蛛網浮塵,診具整齊無灰塵,器械干凈整潔,物品擺放有序,所內有衛生間。
八、注冊資金
注冊資金不少于 5 萬元。
診所規章制度
各類診所必須按照法律、法規、部門規章、規范和各級衛生行政部門的規定,根據本單位實際情況建立各項規章制度。各項制度和崗位職責應方便工作人員查閱。以下制度和崗位職責范本僅供參考。
一、工作制度
(一)門診工作制度
1.認真貫徹執行黨和國家的衛生方針政策,自覺遵守國家的衛生法律法規,服從衛生行政部門管理,依法執業。
2.嚴格遵守醫療護理各項技術操作規程,防止醫療事故發生。
3.將本機構《醫療機構執業許可證》正本懸掛于醒目位置,執業地點、執業范圍、負責人等登記項目發生變化,提前申請變更。
4.按照核準的診療項目執業,完成衛生行政部門指令性工作任務,主動參與突發公共衛生事件醫療救治工作。
5.認真、規范、準確地書寫門診病歷,填寫門診日志。
6.對病員認真檢查,合理治療,科學用藥。對疑難病人2次門診不能確診者,及時轉上級醫院。對急、危重病員,給予優先接診,積極進行搶救治療。
7.認真開展診所內部設備、設施消毒工作,依法處置醫療廢物、廢水,保證醫療安全。
8.樹立以病人為中心的服務理念,認真診治每一位患者,為患者提供熱情周到的服務。醫務人員工作時衣帽穿戴整潔,佩戴胸卡。保持診所環境清潔。
9.依據國家有關價格政策,制定合理的各項業務收費標準并公示,收款后出具正規合法的票據。
10.開展健康教育,大力宣傳衛生防病知識。
(二)病歷書寫制度
1.對就診病人書寫門診病歷,應當客觀、真實、準確、及時、完整。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準確、語句通順、標點正確、糾錯規范。
2.病歷書寫使用中文和醫學術語,以藍黑墨水、碳素墨水或黑色簽字筆簽寫。
3.病歷由親自參與診斷、治療的具有合法資質的醫務人員簽名。無資質人員不得簽名。
4.門診手冊封面內容應當包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過敏史等項目。
5.化驗單(檢驗報告)、醫學影像等檢查資料應及時歸入門診病歷。
6.對按照有關規定需取得患者書面同意方可進行的醫療活動,依法簽署知情同意書。
7.急診病人經過緊急檢查處理穩定后即刻書寫病歷,急診病歷書寫就診時間應具體到分鐘。
8.急診留觀患者應記錄留觀記錄,重點記錄觀察期間病情變化和診療措施,記錄簡明扼要,并注明患者去向。
9.搶救危重患者時,應當書寫搶救記錄。
(三)處方書寫制度
1.經注冊的執業醫師在執業地點取得相應的處方權。經注冊的執業助理醫師在診所開具的處方,應當經所在執業地點執業醫師簽名或加蓋簽章后方有效。
2.使用衛生部統一制定的處方格式。
3.醫師開具藥品(含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等)必須書寫處方。一張處方限于一名患者的用藥。
4.處方應使用藍黑或黑色鋼筆或簽字筆書寫,字跡清晰,不得涂改。如有涂改,醫生必須在涂改處簽字,并注明修改日期。
5.處方取藥內容應包括:藥品名稱、劑型、規格及數量,用藥方法等。藥品及制劑名稱、使用劑量應以中國藥典及衛生部(省衛生廳)頒發的藥品標準為準。沒有規定的藥品可用通用名,藥品數量一律用阿拉伯數字填寫,用量單位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)國際單位(iu)計算。注射劑以支、瓶為單位,并注明含量。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。中醫處方按有關規定書寫。
6.處方開具當日有效。特殊情況下需延長有效期的,由開具處方的醫師注明有效期限,但有效期最長不得超過3天。
7.處方一般不得超過7日用量,急診處方不得超過3日用量,對于某些慢性病、老年病或特殊情況,處方用量可適當延長,但醫師應當注明理由。除特殊情況外,應當注明臨床診斷。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。
8.開具西藥、中成藥處方,每一種藥品應當另起一行,每張處方開具的藥品不得超過5種。中藥飲片應當單獨開具處方。
9.醫師按照衛生部制定的麻醉藥品和精神藥品臨床應用指導原則,開具麻醉藥品和第一類精神藥品。
10.一般處方保存一年,到期登記后,由醫療機構負責人批準銷毀并登記備案。麻醉藥品、精神藥品和醫療用毒性藥品處方的保存期限按照國家有關規定執行。
(四)藥品管理工作制度
1.藥品實行專人管理。嚴格按照《處方管理辦法》采購藥品。藥品采購有計劃,按正規渠道購藥,保證質量、價格合理。嚴禁購進、使用和銷售假藥、劣藥和過期藥品。
2.藥品排放有序,做到離地離墻存放,保持室內整齊,室內禁止吸煙。
3.調劑處方必須做到四查十對。藥劑管理人員發現不合理用藥或用藥錯誤時,應當拒絕調劑,及時告知醫師,請其確認或者重新開具處方。
4. 配方時應細心、準確、按照調配技術規程進行調配。中藥應按《中國藥典》規定和《中藥炮制規范》要求調配,稱量要準確,嚴禁估計抓藥,毒性藥材要逐劑稱量。
5.發藥時將病人姓名、藥品用法、用量及注意事項詳細寫在藥袋或瓶簽上,并耐心向病人交待清楚。
6.處方調配后應經嚴格核對方可發出,調配人和檢查人應在處方上簽名。
7.藥品應定期檢查,妥善保管。對有效期的藥品應建立登記管理制度。確保藥品質量。
8.麻醉藥品、精神藥品和醫療用毒性藥品的管理工作嚴格按照國家有關規定執行。
(五)護理工作制度
1.護理工作由依法取得相應資質并經注冊的護士開展。
2.執行醫囑必須嚴格執行“三查七對”制度。易致過敏藥物,給藥前應詢問有無過敏史。
3.經常觀察候診病人和注射病人的病情變化,發現異常情況及時通知醫師進行處置。對治療觀察患者應建立護理記錄,并歸入門診病歷。
4.嚴格執行無菌操作規程,做好消毒隔離工作,防止交叉感染和醫院感染。
5.認真學習護理操作基本知識和基本技能,不斷提高護理質量。
(六)消毒隔離制度
1.認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫院感染管理辦法》中有關消毒隔離制度和規定。
2.制定控制感染方案,配備必要的消毒措施,并安排專(兼)職人員負責消毒隔離工作。
3.工作人員應當接受消毒隔離知識培訓,掌握消毒隔離知識,并嚴格按照規定執行消毒隔離制度。
4.工作人員開展診療工作,必須穿工作服、戴工作帽,保持整潔,如有污染要及時更換,工作人員不得穿工作服進入生活區和其他公共場所。
5.進行各種手術、穿刺等操作必須嚴格遵守無菌技術操作規程,各種注射一律實行“一人一管一用一滅菌”,加強一次性注射用具的使用管理,并做好用后的毀形消毒處理。
6.發現傳染病人,應采取合理處置措施,并按規定上報病情。要指導病人就醫,防止病人到處走動引起交叉感染。
7.對診所內的環境,用物及疑被污染的物品,要及時進行消毒;病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾應送到固定地點進行消毒處理;便器、痰盂、臉盆等應定期消毒。
8.建立診所消毒工作記錄,對機構內部每一次消毒工作進行記錄。定期開展消毒效果檢測。
(七)傳染病管理工作制度
1.診所應當嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》等有關法律法規規定做好傳染病防治工作。
2.發現傳染病疫情時,應當及時采取有效處理措施,并按照國家有關規定及時上報。應積極創造條件,實現法定傳染病的網上直報。嚴禁緩報、瞞報、漏報、謊報傳染病疫情。
3.建立傳染病登記報告記錄,詳細記錄每一位傳染病病人或疑似傳染病病人基本情況。
4.嚴格遵守傳染病管理工作紀律,保護患者隱私,嚴禁私自向社會公布傳染病疫情。
5.按照診療科目要求開展傳染病診療工作。發生傳染病流行或爆發時,診所及其工作人員必須服從當地衛生行政部門調遣和安排。
6.傳染病病人或疑似傳染病病人使用過的器物應按照國家規定及時進行消毒或處理。
(八)醫療廢物處置工作制度
1.嚴格按照《醫療廢物管理條例》規定處理醫療廢物。
2.建立健全醫療廢物管理責任制,安排專(兼)職人員負責醫療廢物的收集、貯存和處置工作。從事醫療廢物收集、貯存和處置工作的人員需配備必要的職業防護設施。
3.配置符合要求的醫療廢物包裝物和容器,對本機構產生的醫療廢物進行分類收集。建立符合要求的醫療廢物暫時貯存場所和容器,并定期進行消毒。
4.醫療廢物實行集中處置。未實現醫療廢物集中處置的,應當嚴格按照有關規定對醫療廢物采取消毒、毀形、焚燒、填埋等措施。
5.建立醫療廢物登記制度,登記內容包括醫療廢物來源、種類、重量或數量、交接或處置時間、處置方法、最終去向以及經辦人簽名等內容。登記資料至少保存3年。
6.嚴禁轉讓、買賣、丟棄醫療廢物,嚴禁在非貯存地點傾倒、堆放醫療廢物或將醫療廢物混入其他廢物和生活垃圾,防止醫療廢物對周圍環境和居民生活產生不良影響。
(九)社會監督制度
1.設立監督電話或意見箱,由專人負責管理,做好登記。對群眾提出的意見,應及時回復或改正。
2.診所標牌含有診所核準名稱、聯系電話和診療范圍。
4.門診工作制度、工作人員職責和衛生部、省衛生廳制定的醫德醫風規范上墻公示,接受社會監督。
5.上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名、科室、 職稱或職務等內容的胸卡。
6.公布主要檢查、治療、手術的收費項目、標準以及常用藥品價格。
7.患者診療完畢后,應出具正規的費用結算憑證。
二、工作人員崗位職責
(一)負責人崗位職責
1.認真貫徹執行黨的方針政策和國家法律法規及規章制度,全面負責本醫療機構的各項工作。
2.制定各項工作計劃并負責組織實施。
3.負責搞好法律、業務學習,采取各種有效措施,不斷提高衛生技術人員業務素質和依法執業水平。
4.加強診療各項工作的指導、督促和檢查,不斷提高服務質量。
5.負責本醫療機構的財務、藥品、物品的管理。
6.負責本醫療機構的轉診、疫情報告、危重病人搶救及醫療差錯事故的上報等工作。
(二)醫師崗位職責
1.嚴格按照有關衛生法律法規、規章、標準及技術操作規范開展執業活動。
2.遵守職業道德和規章制度,關心、愛護、尊重患者,保護患者隱私。
3.醫師實施醫療、預防、保健措施,簽署有關醫學證明文件,須親自診查、調查,并按照規定及時填寫醫學文書。
4. 使用經國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥械和醫療器械。
5.努力鉆研業務,不斷學習醫學新理論、新技術、提高醫療質量。
6.執業助理醫師要在執業醫師的指導下,按照執業類別執業。
(三)護士崗位職責
1.認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴格“三查七對”制度,防止差錯事故。
2.協助醫師做好診療接待工作,認真執行醫囑,做好護理工作記錄。
3.經常觀察候診患者和輸液患者的病情變化,發現異常情況及時通知醫師進行處置。
4. 認真做好消毒隔離工作,做好消毒工作記錄,防止交叉感染。
5.認真學習護理基本知識和操作技能,不斷提高護理技術水平。
(四)藥劑人員崗位職責
1. 認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴格按規定管理和使用麻醉藥品、精神藥品和醫療用毒性藥品,嚴防差錯事故的發生。
2. 做好藥品的日常管理工作,負責藥品(材)預算、采購保管、請領、分發、中藥材加工炮制、登記、處方調配等工作。
3. 嚴格按照醫囑調配和發藥,認真執行藥品價格收費標準。
4.做好藥物盤點和業務統計報表工作。
(五) 醫技人員崗位職責
1 資料與方法
1.1 一般資料
收集該縣醫院婦產科2016年112月收治的3286例患者資料,統計整理其中發生醫院感染的42例患者資料并進行詳細分析,醫院感染均參照2001年衛生部頒布的《醫院感染診斷標準》確診。
1.2 方法
收集整理發生醫院感染的42例患者的相關資料,根據住院病歷表、醫院感染登記表等,記錄患者醫院感染的發生情況,包括:發生時間、發生部位、易感因素等。同時對醫院感染的管理情況進行調查評估,了解醫院婦產科的管理制度是否完善,科室醫務人員是否對院內感染重視,各項管理措施是否落實到位等。
2 結果
2.1 醫院感染現狀
通過對醫院婦產科2016年間資料的整理分析,統計出發生院內感染者有47例,發生率為1.43%(47/3 286)。感染部位為:外陰切口感染19例(40.43%),上呼吸道感染14例(29.79%),泌尿道感染8例(17.03%),消化道感染6例(12.77%)。
2.2 醫院感染相關高危因素
通過對基層醫院婦產科醫院感染現狀的分析認為,導致院內感染的發生,既有患者自身因素,如女性分娩降低了陰道防御功能,行外陰切口后因靠近尿道與,易被污染而感染,或是患者防感染意識不強,在個人衛生上注意,造成感染。也有醫院方面因素。當然,主要高危因素還是因婦產科感染管理存在問題所引起的:①科室感染控制意識不強:基層醫院婦產科因經濟、觀念、歷史等原因,醫務人員配備少,基礎設施較差,在院內感染控制方面缺乏足夠的責任心與積極性,對感染防控意識不強。②管理制度不完善:科室雖有院內感染管理制度,但并不是十分完善,管理制度與醫院實際情況不符,無法對感染管理工作進行合理、規范的指導,感染管理措施缺乏可操作性。③抗菌藥物使用不當:抗菌藥物的存放、使用不當,不規范、濫用抗生素,導致一些患者出現耐藥性。④醫療器械消毒滅菌不規范:所用醫療器械如無菌消毒包、手術器械、物體表面的清洗、消毒質量不合格,未能重視對空氣、醫務人員手衛生的消毒監測,醫療廢物的分類、滅菌處理也存在漏洞[3]。
3 討論
基于醫院婦產科醫院感染現狀及高危因素的分析,認為應該從如下幾點加強管理,以減少醫院感染發生率,保證醫療質量。
為進一步加強醫院感染管理,強化責任意識,守住醫療質安全底線,引以為戒今年 月 日關于開展全國醫療機構感染預防與控制電視電話會議精神,以廣東省順德醫院發生的醫院感染暴發事件吸取教訓,結合本院醫院感染管理體系,立即成立以院長為首領導小組,迅速開展醫院感染防控專項檢查工作,現將我院感染管理自查整改工作匯報如下:
一、加強組織領導
醫院感染管理實行院長領導下,力行召開了醫院感染管理委員會,更新院感管理小組成員,保證了醫院感染管理工作的順利開展。
二、進一步完善管理制度并貫徹落實
制定了醫院感染管理各項規章制度(如:醫院感染控制制度,消毒藥械的管理制度,消毒隔離制度,醫院感染病例登記報告制度,醫務人員職業暴露處置流程,醫療廢物管理制度及處置流程、醫院感染管理工作檢查標準等),并要求相關人員認真學習,貫徹執行,以提高防范意識、降低醫院感染的發病率。院感科定期和不定期下科室督促檢查制度落實情況。上半年以來,醫院未發生醫院感染暴發流行事件。
三、加強對重點科室的院感管理工作
醫院非常重視重點科室的建設,對重點科室手術室、產房、供應室結合等級評審規范,屢次請專家指導規劃設計,完善各區域標識醒目。如:1.供應室的建設,做到“三區”“三分開”“三通道”, 高壓蒸汽滅菌時,堅持在無菌包外使用指示膠帶、無菌包內使用指示卡進行自我監測和日常監測,保證了消毒滅菌質量。2.透析室布局在有限的區域內仍然遵照干濕庫劃分管理物資;選擇曾在三級醫院參加過培訓具有資深的護士擔任透析室的相關工作,嚴格無菌操作,把關重要環節,有效地控制了醫院感染的發生。
四﹑抓好臨床各科室消毒隔離、感染監控工作
嚴格執行消毒隔離工作,嚴格遵守無菌操作技術,設立手術室、供應室、醫院感染管理及工作流程,清潔消毒流程。
治療處置病人堅持一人一針一管一用一消毒,病床采用濕式清掃,一床一巾,床頭柜一桌一巾一消毒,病人出院后床單位按終末消毒處理。治療室無菌物品與一次性物品分開放置,無菌物品開啟后記錄開啟時間,每日紫外線消毒空氣。
五、有較完善的監測制度:
定期對各科室監測空氣、物體表面、工作人員手各一次。對使用中的消毒劑(酒精、碘灑等)定期監測一次,含氯消毒劑每天監測。對紫外線燈的強度每半年監測一次。醫療垃圾分類處理,一次性物品(注射器、輸液器等)按要求統一收集集中處理。
六、一次性物品管理:
醫院感染管理委員會對一次性醫療用品的采購、管理和使用后處理履行監督檢查職責。一次性醫療用品使用后遵照醫廢制每日統一回收兩次、專人管理措施,并有記錄可查。
七、醫療廢物管理:
醫院感染管理科制定了醫療廢物處理流程,設立醫療廢物收集流程、集中收集與科室實施雙簽字登記制,與處置單位人員交接、雙簽名制度。
八、認真開展自查自糾,通過自查我們還存在諸多問題
1、重點科室的能力建設不足。
(1)部分科室由于房屋不足,布局還存不合理。如:針對新生兒室正在改建中;口腔科牙模型操作間與辦公間同一室、檢驗科微生物室、儲血室無自動化門;
(2) 與提升感染管理水平相關的醫療業務技能開展滯后。
如:未開展血培養項目;供應室無等離子低溫滅菌設施等;
2、醫務人員對院內感染知識與控制意識有待提升。
3、院內感染控制細節做得不夠。如:手術布單規范化使用不到位,敷料包打包層數不夠、器械清洗質量把關松懈;一次性物品臨近效期管理不扎實,有過期現象;各種設施清洗消毒過程不嚴謹、記錄不及時。
針對醫院存在的問題,逐一分析并提出整改措施:
1、建立查核問題臺賬,逐一整改;
2、健全完善制度,加強管理力度;
3、明確職責,責任到人;
4、依據醫院感染管理辦法制定醫院感染管理獎懲制度;圍繞薄弱環節修訂全院全員感染管理培訓計劃,加強相關專業知識培訓與感染管理宣傳告知,提高醫務人員感染防控意識。
二0一九年上半年,我所堅持在縣衛計局和市衛生監督局的正確領導下,以醫療衛生監督、生活飲用水衛生、公共場所衛生以及傳染病防治監督為重點,進一步加強執法力度,積極維護人民群眾身體健康。現將我所2019上半年工作總結如下:
一、衛生行政許可情況
1、受理情況:本年度上半年共受理公共場所衛生許可25家,托幼機構衛生保健服務許可7家,醫療機構執業許可4家,放射診療許可1家。2、發放情況:本年度上半年共計新發公共場所衛生許可證24家。住宿場所8家,其中招待所1家、旅店7家;美容美發場所14家,其中理發店10家、美容院4家;浴池1家;候車室1家。本年度上半年全縣共計變更公共場所衛生許可證1家(書店)。本年度上半年共計新發黑龍江省托兒所幼兒園衛生保健合格證6家,復核黑龍江省托兒所幼兒園衛生保健合格證1家。共計新發醫療機構執業許可證4家。共計新發放射診療許可1家。
二、衛生計生綜合監督執法情況
1、公共衛生、生活飲用水衛生監督工作 我縣目前有各類公共場所164家,(持合格有效健康證392人),其中住宿場所59家,美容美發場所92家,沐浴場所5家,歌舞廳4家,書店1家,游泳館1家,影劇院1家,候車室1家。積極開展公共場所衛生監督量化分級管理工作 我縣各類公共場所衛生監督量化分級管理109家,衛生信譽度等級均為c級。其中住宿場所59家,應量化分級管理47家,已量化分級管理47家,量化分級管理率達100%,美容美發92家,應量化分級管理53家,已量化分級管理53家,量化分級管理率達100%,沐浴場所5家,應量化分級管理5家,已量化分級管理5家,量化分管理率達100%,歌廳4家,應量化分級管理4家,已量化分級管理4家,量化分級管理率達100%。全年共監督管理各類公共場所164家,監督檢查各類公共場所170人次,監督管理覆蓋率達72.5%,建立公共場所衛生監督量化分級管理檔案161家,建檔率達100%。 開展市政集中供水、二次供水單位、農村小型集中供水單位監督監測、建檔、量化管理工作 目前,轄區市政集中供水單位1家,該凈水廠建檔并進行量化評級,其信譽等級為c級,量化分級管理率為100%,凈水廠14名直接管供水人員都持合格有效的健康證明上崗從業,持證率達100%,凈水廠配備水質檢測化驗室,每月按時對出廠水進行檢測,并將檢測結果上報衛生監督所存檔備案,其所使用的涉水產品有衛生許可批件。二次供水單位43家,建立檔案43份,建檔率達100%,由于43家二次供水單位衛生設施不符合國家衛生標準和規范,不具備辦證條件,目前均未取得衛生許可證。積極開展農村小型集中供水設施的監督檢監測工作,監督檢查農村小型集中供水單位34自然村,下達整改意見書34份。其中百噸以上千噸一下集中供水單位3個自然村。農村小型集中供水單位的衛生監督已納入衛生監督協管范疇。
2、醫政衛生監督 我縣正常開展診療活動的醫療機構有80家,縣級醫療機構4家、鄉級醫療機構11家(衛生院)、村衛生所(衛生室)44家、個體診所7家、社區衛生服務中心1家、企事業診所13家。監督檢查情況:一是貫徹落實省市縣《藍盾行動實施方案》的要求,進一步加大整頓醫療市場打擊非法行醫工作力度,上半年共立案查處無證行醫案件2件、現結案一件罰沒款人民幣貳仟三佰元整;另一件轉交給衛鍵局給予處罰。二是開展醫療機構監督檢查:上半年監督檢查縣級醫療機構4家、鄉級醫療機構11家(衛生院)、村衛生所(衛生室)27家、個體診所7家、社區衛生服務中心1家、企事業診所 13家,共計63家,在監督檢查中發現有醫療機構使用非衛生技術人員和超診療的違法行為,根據局精神對違法醫療機構13家給予了警告處罰。三是嚴厲打擊非法采供血違法行為,監督檢查中未發現有非法采供血事件。四是開展“保健”百日行動監督檢查工作 此次檢查出動衛生監督員82人次,按照工作要求監督員共排查了各類會館、社區、廣場、公園等密集場所共計40個(家),未發現有開展中醫、中藥診療活動的行為。
3、傳染病防治衛生監督 上半年共檢查各級各類醫療機構63家,疾病預防控制中心1家。消毒隔離制度落實
建立有消毒隔離組織、制度,縣人民醫院、縣中醫院和縣婦幼保健計劃生育服務中心開展了消毒與滅菌效果監測工作,消毒和滅菌效果均達到要求,消毒效果監測合格率達到100%。并對醫護人員進行消毒隔離知識培訓,嚴格執行消毒產品進貨檢查驗收制度,醫療器械均達到一人一用一消毒或滅菌。醫療廢物監督情況 疾病預防控制中心和各醫療機構產生的醫療廢物能夠按照《醫療廢物管理條例》的要求實行分類、收集,醫療廢物交接、運送、暫存及處置內容登記完整,設置有醫療廢物管理的監控部門及專兼職人員,建立有管理責任制,制定醫療廢物管理制度和應急預案,都使用專用有標識的黃色包裝袋和利器盒,建立有醫療廢物暫存設施并符合要求。無在院內丟棄或在非貯存地點堆放醫療廢物的情況。縣人民醫院、縣中醫院設有醫療廢物暫存間,縣婦幼保健計劃生育服務中心、疾控中心、城區街道社區衛生服務中心、西興鄉衛生院、孫吳鎮衛生院、四家個體診所和十三家企事業衛生所產生的醫療廢物分別轉運至縣人民醫院或縣中醫院暫存,縣人民醫院和中醫院將收集的醫療廢物集中轉運至黑河市凈城醫療廢物處理廠進行處理,并嚴格執行轉運三聯單制度,其余各醫療機構均自建醫療廢物處置設施,并能及時焚燒處理。在監督檢查中發現一家企事業衛生所對使用后的一次性注射器一次性口腔器械未放入專用利器盒內,對其進行警告、罰款人民幣2000元的行政處罰。我縣人民醫院和縣中醫院建有醫源性污水消毒處理設施。縣中醫院污水處理設施正常運轉,建立有污水處理管理制度和污水處理意外事故應急方案,配備污水處理工作人員,并經過相關培訓,但因無相關設備未開展污水消毒效果監測。縣人民醫院污水處理設施運轉正常,建立有污水處理管理制度和污水處理意外事故應急方案,配備污水處理工作人員,并經過相關培訓,但因無相關設備未開展污水消毒效果監測,傳染病門診、留觀室和病房無污水局部消毒處理設備設施。
4、職業放射衛生監督 職業衛生 我縣職業健康檢查機構1家,雙隨機抽查中未抽檢,但進行了正常的日常監督,監督覆蓋率達到100%.在檢查見到了職業健康監護檔案有專人、專柜保管,職業健康檢查設備正常運轉;取得黑龍江省職業病診斷醫師培訓合格證11人。2019年4月25日以健康中國 職業健康同行為主題在人民廣場進行了宣傳活動并發放宣傳冊。放射衛生 2019年上半年對我縣放射診療單位2家,監督覆蓋率達到100%,辦證率100%,(由于各鄉設備的落后和其他原因今年未開展放射診療工作,均開具證明)。放射工作人員佩戴個人劑量劑達到100%,個人健康檔案建檔率100%。各醫療機構對放射診療場所配置了工作人員防護用品(鉛圍裙等)及受檢者的防護用品。
5、衛生監督協管工作 上半年對十二個衛生協管站檢查中,孫吳縣各衛生監督站掛牌齊全,建立健全衛生監督協管組織制度,均設有辦公用房,其房屋有的衛生監督站小于20平方米,站長、副站長均達到職位要求,協管員達到2名.均未配置電腦等協管專用設備。十二個衛生監督協管站工作職責基本落實,都建立健全完善年初計劃、季度計劃及小結、能夠按時限開展衛生監督協管巡查工作、及時上報巡查違法信息。衛生監督協管巡查信息報告率百分百。個別衛生監督協管站未按照建檔情況,各行業監督頻次開展巡查工作。
6、學校、母嬰衛生監督工作全縣共有學校17所,其中城鎮8所,農村9所;托幼機構21所。為提高教育機構衛生保健工作水平,確保兒童身心健康,5月20日,衛生計生綜合監督執法局、教體局等10個單位對縣內21家托幼機構進行衛生保健聯合檢查,結合春季傳染病高發期的工作實際,特別是今年春季氣候異常,布置工作,認真細致逐項檢查,避免工作有漏項、有缺項、有死角,確保各項工作落到實處。檢查中發現,各個托幼機構重視傳染病防控、飲用水安全。衛生組織機構建立健全,衛生管理制度規范上墻。制定了清洗消毒制度、都建立了傳染病應急預案、傳染病疫情報告制度、因病缺勤制度和病愈復課診斷、晨檢制度,并嚴格按照制度執行,確定傳染病疫情報告人和公共突發事件報告人,做好相關記錄。備有有效消毒劑,能夠按照消毒配比對教室、樓梯、玩具、門把手進行消毒。傳染病衛生管理工作落實到位。對托幼機構的加強衛生宣傳教育和健康教育,樹立良好的衛生意識,督促他們養成“洗凈手、喝開水、吃熟食、勤通風、曬衣被”的良好的衛生習慣。在每日的晨檢的時候,重點注意觀察學生是否有發熱、咳嗽、手足口腔是否有皰疹等現象,一經發現立即隔離,通知家長將學生帶離學校治療。并做好登記,上報縣疾控中心和縣衛生計生監督局。此次檢查工作,使各個托幼機構的各項規章制度制定更加規范化,對規章制度執行更加自覺和積極,廣大教師和孩子的學習和生活環境更加安全、舒適和美好,盡量減少春季傳染病的發生。
7、計劃生育衛生監督
按照市衛健委《2019年黑河市計劃生育技術服務監督抽檢計劃》的要求,針對全縣計劃生育工作進行衛生監督,檢查中發現孫吳縣人民醫院和婦幼保健院開展計劃生育技術服務,獲得母嬰保健執業許可證;從業人員取得母嬰保健考核合格證的人員數分別是14人和7人。符合國家要求,按照上級主管部門審批的計劃生育服務項目及業務范圍依法開展計劃生育服務,在醒目位置張貼“非醫學需要的胎兒性別鑒定、非醫學需要的人工終止妊娠”標語,到縣人民醫院、婦幼保健院檢查,沒有發現有非醫學需要胎兒性別鑒定和非醫學需要人工終止妊娠等行為。加強《出生醫學證明》、《婚前醫學檢查證明》等法律證件的管理和使用。
8、法律法規宣傳培訓,強化衛生監督執法
上半年,我局組織監督執法人員采取集中學習和個人自學的方式,系統學習行政強制法、行政處罰法等法律法規,明確了監督執法范圍和職能職責,熟練掌握監督執法程序、醫療服務監督管理、監督執法調查取證等方面知識。開展全體監督員法律法規及業務知識培訓學習4次。積極開展”職業病防治法”宣傳周及其它宣傳活動向社會發放宣傳單1000余份,宣傳手冊500余冊,接受群眾咨詢100余人次。上半年,按一般程序的處罰案件2件,罰款人民幣4300.00元。
三、下半年工作安排
1、按照上級部署及時做好信息上報工作。。
2、強化非法行醫與非法采供血的打擊力度,繼續嚴肅查處非法行醫行為。加強衛生監督協管工作全面推進。
3、開展醫療機構不良執業行為記分管理。對轄區內各級醫療機構進行《醫療廢物處置專項檢查》工作。
4、加強公共場所衛生監督執法。一是加強公共場所日常性監督檢查;二是開展衛生監測;三是開展公共場所衛生監督量化分級管理。
5、加強對醫用放射診療機構監管。
一、基本情況
為認真做好2017年危險廢物規范化管理考核工作,我局組織污控股和環境監察大隊聯合行動,對全縣危險廢物產生及經營單位進行了篩查,重點對3家危險廢物產生單位,對照《工業危險廢物產生單位規范化管理指標及抽查表》和《危險廢物(含醫療廢物)經營單位規范化管理指標及抽查表》進行了現場檢查,督促企業落實危險廢物污染防治的主體責任,對不達標內容,提出了整改要求并下發了整改通知。
二、工作開展情況
按照省環保廳《關于印發<“十三五”省危險廢物規范化管理督查考核工作方案(修訂)>的通知》(環固化發〔2017〕20號)要求,我局制定了《縣2017年危險廢物規范化管理考核工作方案》,按照《工業危險廢物產生單位規范化管理指標及抽查表》和《危險廢物(含醫療廢物)經營單位規范化管理指標及抽查表》,對轄區內重點危險廢物產生單位及經營單位組織開展了危險廢物規范化管理考核工作,考核結果如下:
(一)考核重點危險廢物產生企業3家,達標企業1家,基本達標2家;
三、存在問題
通過對本次檢查情況進行匯總梳理,危險廢物規范化管理主要存在以下問題:
(一)部分企業未對危險廢物管理人員和從事危險廢物收集、暫存、利用等工作人員進行業務培訓。
(二)危險廢物貯存間未設置禁止無關人員進入的標識。
(三)部分企業環評文件中未對危險廢物貯存間進行評價。
(四)部分企業危險廢物貯存期超過一年,未獲相應環保部門有效批準。
(五)部分企業危險廢物產生、貯存、利用處置臺賬不規范
四、下一步工作打算
2017年我縣危險廢物規范化管理工作有效開展,并取得了良好的效果。今后,我縣將繼續把危險廢物規范化管理工作納入日常執法,并組織專項執法檢查,加大執法檢查力度,不斷提升我縣危險廢物規范化管理水平。
(一)督促企業嚴格按照危險廢物規范化管理各項指標要求,全面落實內部管理、申報登記、建立臺帳、設置標識標志、應急預案備案、業務培訓等各項管理制度,并且不定期對企業進行檢查。
關鍵詞:“PDCA”模式 社區衛生服務站 醫院(站內)感染 預防和控制
【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)08-0229-01
社區衛生服務站的服務對象以老人、兒童、慢性疾病患者以及殘障患者,均屬于抵抗較低的傳染病易感人群。并且由于社區衛生服務站內感染的管理與醫院相比比較薄弱,因此,為了能夠有效的減少交叉感染在社區衛生服務站的發生,有效的預防和控制措施則非常重要。“PDCA”模式主要分為四個階段,計劃(P)、執行(D)、檢查(C)以及處理(A),可以有效的改善管理質量,目前在各個領域有著廣泛的應用[1]。我中心采用“PDCA”模式預防和控制社區衛生服務站內感染,取得了良好的效果,現總結報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料。我中心下屬共有20家社區衛生服務站,共有醫務人員106名,其中男性35名,女性101名;年齡22~63歲,平均年齡48.96±12.77歲;學歷:8人為本科,35人為大專,63人為中專;職稱:副高級1人、中級13人、初級92人。
1.2 “PDCA”模式管理方法。
1.2.1 計劃階段(P)。
1.2.1.1 分析問題,評估現狀。社區衛生服務站由于規模比較小,因此在建筑布局上存在著很多不合理之處,如:治療室為開放式、無菌臺旁有洗手池等。
社區衛生服務站的醫務人員一般學歷比較低,并且一般年齡比較大,對醫院感染的相關知識的了解比較少,職業防護的意識也比較淡薄,手部衛生的處理也不規范,無菌操作的掌握程度也比較差,消毒處理也不全面,醫療廢棄物的處理也不符合要求。
社區衛生服務站的醫院感染管理制度比較缺乏,也缺乏相應的培訓與學習制度。
1.2.1.2 制定醫院感染的培訓與學習計劃。根據醫院感染的管理規范,制定相應的人員培訓與學習,通過分區分批的學習,讓所有醫務人員掌握《傳染病法》、《醫院感染管理方法》、《消毒技術規范》、《醫療廢物管理條理》等法律法規中關于醫院感染的規定;讓所有醫務人員掌握醫院感染的相關知識、各種消毒液的配置方法及要求、手部衛生的處理規范、無菌技術操作方法、消毒處理方法等。
1.2.1.3 建立健全醫院感染管理機構和制度。在每個社區衛生服務站設立醫院感染管理部門,并配置一伴兼職的管理人員。根據社區衛生服務站的特點制定合適的醫院感染管理制度以及相對應的考核和獎懲制度。
1.2.2 執行階段(D)。對社區衛生服務站的的環境進行改造,做到各種操作區分開,并設立規范的醫療廢棄物處理設施。
實施培訓和學習計劃,通過外請老師講課,觀看學習錄像的形式,讓所有醫務人員掌握醫院感染的各種相關知識,并讓所有人員進行實際操作的練習,并請上級醫療機構的專業人員進行現場指導。
選擇在醫院感染學習中掌握最好的醫務人員作為社區服務站的兼職醫院感染管理人員。并負責組織建立醫院感染管理制度以及相對應的考核和獎懲制度。
1.2.3 檢查階段(C)。根據制定的考核標準,對所有醫務人員進行考核,考核內容包括:醫院感染知識的掌握程度、消毒質量管理情況、無菌技術操作情況、職業防護情況、手部衛生處理情況、醫療廢棄物處理情況6個方面。每月由醫院感染管理部門以及中心的護理部進行定期的檢查,并針對檢查過程中發現的各項問題進行及時的總結和整改。
1.2.4 處理階段(A)。對每月發現的各項問題進行現場的發饋,并根據制定的獎懲制度進行相應的獎勵和處罰。并且每月組織全員的會議進行總結和探討,并制定完善的整改措施,以防止同類問題的再次發生。
1.3 統計學方法。采用SPSS17.0軟件進行數據的統計與分析,數據資料用t檢驗,組間對比用X2檢驗,P<0.05為差異有顯著性,具有統計學意義。因素作為自變量行多元Logistic逐步回歸分析。
2 結果
通過在社區衛生服務站實施“PDCA”模式進行站內感染的預防和控制,建立站內感染管理部門和管理制度之后,從2008年至2011年,我中心下屬的社區衛生服務站醫務人員的無菌操作合格率、院感知識掌握率、手部衛生規范率、職業防護合格率以及醫療廢物處理規范率均呈逐年上升的趨勢(P<0.05,見表1)。
表1 2008-2011年社區衛生服務站內感染的檢查結果(n/%)
摘要:目的:探討“PDCA”模式預防和控制社區衛生服務站內感染的可行性。方法:在我中心下屬的20家社區衛生服務站內實施“PDCA”模式的院感管理制度,通過計劃、實驗、檢查以及處理,逐步完善社區衛生服務站內感染管理制度。結果:通過運用“PDCA”模式,使社區衛生服務站內感染管理逐年制度化、規范化。結論:“PDCA”模式可以應用于社區衛生服務站內感染的預防和控制,具有很好的效果,值得廣泛推廣。
關鍵詞:“PDCA”模式 社區衛生服務站 醫院(站內)感染 預防和控制
醫院感染的發生不僅使患者病情惡化,嚴重地影響患者的預后與安危,而且延長住院時間,增加患者、家庭、社會的經濟負擔,對醫療質量和社會安定造成重大影響[1]。醫院感染管理是醫療質量管理的重要內容之一,護理管理是醫院感染管理工作中的重要組成部分[2]。本文通過對我院2012年10至2013年1月的感染病例分析,總結出醫院內感染發生的常見原因,以期提出針對性的措施幫助預防感染的發生。
1研究資料
我院是一所集醫、教、研、防、康復于一體的三級綜合醫院,統計我院2012年10月至2013年1月,出院病例4892例,其中感染病例62例,感染發生率為1.27%,其中手術部位感染20例,占總數的32.2%;呼吸道感染20例,占總數的32.2%;泌尿道感染8例,占總數的13.0%;皮膚軟組織感染10例,占總數的16.1%;腹腔內感染2例,占總數的3.2%;其他部位感染2例,占總數的3.2%。
2醫院內感染發生的原因分析
我院每月對科室的感染管理工作進行綜合考核,考核的重點包括環境衛生的監測,發病率監測,以及各科室對感染發生情況的處理。分析我院感染病例的特點和規律,總結出我院感染發生的原因主要有以下幾點。
2.1侵入性操作凡是診療操作,需進入血道、空腔臟器、腔道間隙、組織等部位,可能造成局部不同程度損傷或出血的診療均應視作侵入性診療操作[3]。侵入性操作為微生物提供了入路與繁殖基地,是引起醫院感染的重要危險因素之一。例如,醫院內科病人在治療過程中,經常用到多種插管,如靜脈輸液管、中心靜脈置管、胃管、氣管內插管、氣管切開、留置導尿管等。這些侵入性操作為在搶救病人的同時,往往也會造成一些機械性損傷,而這些機械系損傷會為致病菌提供了入路和繁殖基地,極易導致感染發生。如,由于呼吸機侵入性操作造成的相關肺炎,由于靜脈置管插入而導致的血液感染問題等等。
2.2醫院內環境衛生病房是病人治療休息的場所,住院后醫院的環境、空氣質量等均是影響感染發生的重要因素。醫院病房內病人密集,病人家屬及醫護人員來往頻繁,各種治療操作多,且空間相對狹小,適宜微生物繁殖。在對各科室的考核中發現,個別科室會出現醫療廢物處理不及時,醫療用具消毒更換不及時等問題,這些都容易造成細菌的滋生和繁殖。此外,還有一些病菌可能通過接觸途徑傳染,人體皮膚表面或生活用具表面經常宿有病菌,若不及時徹底地清潔,很可能會造成病菌的繁殖和感染。另外,由于患者本身疾病特殊性等原因,長期臥床或保持某種姿勢,更易導致接觸部位感染等問題的發生。
2.3醫護人員預防感染的意識淡薄醫護人員是病人住院期間的監護者,不僅承擔著對病患的醫護責任,還負有對病患監督教育的責任。醫護人員直接跟病患接觸,處理要注意個人衛生及做好自身的感染預防工作之外,還應該督促病患注意清潔,及時更換生活用品,保持住院期間的個人衛生。在實際的工作中,發現有些醫護人員對基本的衛生常識掌握不夠熟練,如七步洗手法等;另外,也沒有及時督促病患做好基礎衛生,這些都是感染發生的巨大隱患。
3醫院內感染的預防
3.1完善醫院管理制度做好醫院的感染預防工作,首先要有完善的內部管理制度。制定內管理制度時,可參考上級衛生行政部門頒布的醫院感染管理的各項政策法規、技術標準:如《醫院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》、《消毒供應中心管理規范》、《醫院隔離技術規范》、《醫務人員手衛生規范》等,及時組織全院人員學習并遵照執行[4]。此外,還應充分結合醫院各科室的實際工作情況,及時修訂和補充完善相應的管理制度和流程,形成醫院內部管理規范,保證醫院內部管理制度的可執行性和操作性。為保證管理制度的實施效果,醫院還應成立專門的督導、反饋管理方案,全方位地監測管理和調整醫院內部的感染預防工作。
3.2嚴格管理各項侵入性操作侵入性操作為病原菌進入肌體提供了通道,應盡可能避免不必要的侵入性操作,如必須執行侵入性操作,應嚴格管理各個環節。
3.2.1操作前準確判斷病情仔細研究病人病情,嚴格掌握各種適應證,真正做到根據病情制定治療方案,有的放矢,避免一些不必要的侵入性操作。
3.2.2操作過程中嚴格遵守操作規程侵入性操作過程中,醫護人員在遵循操作標準,應盡量動作輕柔,盡可能減少機械性損傷。
3.2.3操作后加強監控對患者進行侵入性操作后,及時監測評價患者情況,及時發現問題并提醒患者注意預防感染。
3.3加強基礎護理和重點護理對病人的基礎護理是為了保持病人的基本生理衛生,是防止病原菌存活和繁殖的基礎條件。對一些易招致感染的部位,如呼吸道、口腔等,應重點護理。醫護人員應提醒患者時刻注意保持呼吸道通暢,按時翻身拍背、協助排痰。平時還應注意保持口腔清潔,以減少致病菌在口咽部的寄生和繁殖,也可預防細菌向下移行而引起下呼吸道感染。另外,對于一些有吞咽困難、嗆咳的病人,應注意防止其誤吸的發生。
3.4加強醫院內環境衛生的管理醫院內環境衛生管理,包括對醫用器械的管理和醫院內衛生環境的管理。對各種消毒醫療器械、一次性醫療器械和器具,應按照國家相關規定定期嚴格消毒清洗。病房內應保持環境安靜,定時通風換氣,保持空氣新鮮;醫院應及時有效地處理病人換藥敷料、排泄物、遺棄物、各種引流管等各種易招致或滋生病菌的廢物;另外,病房內的床、柜等生活用具也應定時用消毒液擦試,必要時,可以定期用紫外線對病房內的空氣消毒。
3.5提高醫護人員的防感染意識醫護人員預防感染意識的淡薄,將直接導致其醫療過程中對衛生要求的疏忽,從而為病菌的繁殖提供可乘之機,增大患者感染發生的幾率。據統計調查顯示,醫院感染的傳播途徑以接觸為常見,而其中手是最重要的傳播媒介之一,由醫務人員洗手不徹底導致病原菌傳播而造成感染占醫院感染發生率的30%。因此,只有醫護人員充分意識到預防與控制醫院感染的重要性,并將其作為一種責任和使命,才有可能積極地參與醫院的感染監控工作,醫療工作中嚴格要求自己,并能及時地提醒和引導患者注意預防感染,成為醫院感染管理工作真正的執行者和管理者。
參考文獻
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[關鍵詞] 管理 體會 配藥
[中圖分類號] R194[文獻標識碼] A[文章編號] 1005-0515(2011)-08-285-01
1 環境管理 靜脈藥物配置中心設在病房樓的一側。此區人員走動少,可減少交叉感染機會。配置中心內設空氣凈化機組、更衣室、洗手間、衛生間、儲備間、緩沖間、凈化室。凈化室內設有層流操作臺、紫外線燈、空調、冰箱、運送車和各種用于配藥的物品。
2 物品管理 靜脈藥物配置中心所有物品均按要求放置,衣物放于衣櫥上層,拖鞋、鞋套放于下層,拖把、毛巾放于衛生間,均每天消毒一次,未經消毒的液體放于儲備間,各種藥物和液體均需用消毒的毛巾擦拭后,通過緩沖間置于層流操作臺上,操作臺上方掛有工作制度、藥物配伍禁忌表和配置要求。胰島素及脂肪乳放于冰箱內冷藏保存。
3 靜脈藥物配置中心的工作流程及注意事項
3.1 配置流程 由醫師、藥師、護師及工勤人員共同完成,采取分工負責、環節把關、高效低耗的新型管理模式。整個流程分為傳送、審方、排藥、配置、核對、輸送和簽收七個環節。
3.2 藥物配置前準備 每天各病區護士將輸液醫囑通過計算機送至靜脈藥物配置中心,并自動打印輸液標簽。藥劑師嚴格審查處方,由護士配置。操作前三十分鐘啟動風機進行日間持續層流凈化,護士進入配藥室前需換上特制工作服、戴口罩、帽子、換鞋、洗手。備齊各種用物,避免反復進入配藥室,以免增加污染機會。備齊用物后再洗手,用消毒紗布將手擦干,持無菌鑷子夾取2.5%碘酊棉球擦拭瓶口,每個棉球最多擦拭2個瓶口,每個瓶口擦拭兩遍,以減少感染機會,并達到良好的消毒效果,消毒完畢后配液。
3.3 配制步驟 藥物配制需遵守無菌技術操作規程,安頸部用砂輪割完后用無菌棉棒蘸75%酒精擦拭并掰開,將電解質、微量元素、胰島素加入葡萄糖后氨基酸中[1],抗生素及其他各種藥物根據藥物的藥理作用,半衰期,代謝過程和藥物間與溶劑間的相容性,給予合理的配置。配置完畢簽名,由藥劑師審核,無誤后放入專用消毒車送至病區。
3.4 配制后衛生處置 徹底擦拭操作臺、地面、墻壁等,清洗高度達兩米以上,用1:200的84消毒液擦拭一遍,后打開抽風機透風三十分鐘,將次日需用的藥物和液體用浸有0.25%快消凈溶液的無菌小毛巾擦去藥品包裝表面灰塵,擦好后通過緩沖間擺放于操作臺上。用紫外線燈消毒一小時。
3.5 注意事項 配藥時嚴格無菌操作,嚴格執行查對制度及配伍禁忌,注意觀察各種物品及藥品的有效期。抽吸藥液需用20ml側孔空針抽吸,避免使用大號針頭反復穿刺瓶塞,以減少瓶塞脫落,保證一人一針一藥,減少感染機會。抽吸溶解粉劑時,應使粉劑完全溶解。注意操作方法避免浪費藥液。抗生素如青霉素應現用現配,防止效價降低,避免反生過敏。配藥室每月進行空氣、臺面、桌面、物體表面培養檢測一次,空氣中細菌總數應
4 人員管理及建立各種管理制度
4.1 人員管理 有臨床藥師、護理人員、工勤人員構成,臨床藥師的主要職責是負責對處方的審核及成品的核對工作;護師主要負責藥液的配制、配置室藥品及物品的請領、保存等工作。其他配置的清潔及藥品運送等工作由工勤人員完成。
4.2 建立各種管理制度 包括藥品的請領儲存,藥液的配制過程,配制成品與臨床科室交接的全過程,配置室人員培訓,管理及準入制度,配置室的清潔消毒制度。配置室內所用一次性耗材要按規定定期檢查有效期,用后按衛生部《醫療廢物管理條例》進行處。
5 體會 增加了核對次數、降低了差錯率;減少了藥品浪費、降低了醫療成本;減少了護士工作、提高了工作效率、加強了護士職業防護;藥物配置合理化、減少用藥差錯、提高醫療質量和醫療水平。