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關鍵詞:信息平臺;具體做法;成效
目前在礦井建設中,為避免走以前生產礦井的“粗、重、笨”建設的老路,提高工作效率,都在致力于信息化集成辦公系統的建設, 但許多礦井在信息化建設方面存在認識不足,說起煤礦信息化,人們想到的往往是寬帶局域網、大容量的服務器、寬帶接入等網絡基礎物理平臺建設,而忽視了信息資源的開發和有效利用 ,網絡建設是信息化的物理基礎平臺,但信息化的核心是信息資源的開發和有效利用。目前煤礦信息化建設中只注重網絡平臺建設而忽略信息資源開發與利用。信息化的前提和基礎是擁有大量以電子形式存在且能夠在網上進行集中有序管理、共享與利用的信息資料。如果沒有這些信息資料,煤礦信息網絡就像沒有車輛行駛的公路一樣形同虛設。如何把煤礦信息化建設并使用好,結合臥龍湖煤礦具體做法,淺談煤礦在信息化建設過程中應該注意的幾個問題。
1.要構建集成系統,搭建信息平臺
煤礦信息化集成系統包括內部網站、辦公自動化OA系統、智能圖文信息系統、物資管理系統、安全監控系統、電力監控系統、智能倉庫管理系統、瓦斯監控系統等8個模塊。
1.1內部網站功能主要包括輿論宣傳、信息,是新時期煤礦媒體陣地建設的成果之一; 分為(1)企業介紹:職責簡介、領導介紹、組織機構等,由礦組織部、宣傳部準備相關資料;(2)新聞中心:本礦新聞、綜合信息、行業新聞、其他新聞 (3)、文章中心:由宣傳部制定考核激勵辦法并統一審核、更新;(4)、精細管理:規章制度、考核辦法、走動巡查、月度交辦、考核結果,動態轉換等, (5)、公文通知:重要會議、領導動態、重要通告等。
1.2辦公自動化OA系統,主要用于內部辦公,承辦文件下發、通告、會議管理、車輛管理、辦公用品管理、礦務公開、信息交流、生產信息管理等日常辦公事項,該系統投入使用以來,我礦基本實現了無紙化辦公;
1.3智能圖文信息系統具備電子檔案功能,各單位及礦檔案室所有電子文檔、文件、圖紙、圖片,大大地提高了檔案檢索的速度;
1.4物資管理系統主要用于物資信息化管理,我礦入庫物資均采用編碼管理,可隨時從系統中獲知各種物資的庫存量、需求量及采購量,為零庫存、零消耗奠定了堅實的基礎;
2.為確保信息及時更新,要做好以下工作
2.1 強化領導責任:實施辦公自動化是一項繁雜的系統工程,因此需要各單位主管領導關注、重視和支持這項工作,各單位主管領導既是辦公自動化工作的組織和領導者,也是具體運用和操作者。 從我礦實行信息化集成系統以來,各單位主管領導充分認識加快此項工作的重要和緊迫性, 自覺地從思想觀念、管理方式等方面適應加快 信息化建設發展的要求。帶頭學習信息化集成系統知識,強化信息化意識,按照要求,抓好本單位辦公自動化建設工作,加大了協調指導力度,確保我礦信息化建設進度。
2.2落實人員:各單位主管領導主抓該項工作,并明確1名信息管理人員,由遵守國家法律法規,嚴守企業機密,責任心強并具有一定計算機基礎的業務骨干擔任,負責落實公文的接收、上報、利用、存檔及信息上報等工作,并逐步建立和完善相應的網絡文件、信息交換等流程。
2.3保障安全:高度重視網絡安全和數據、信息安全工作,針對我礦辦公自動化系統,建立相應的數據災難備份基礎設施,建立健全應急處理預案,加強風險防范能力,將損失控制在最低限度,以先進的技術和管理確保數據、信息的安全。
2.4抓好培訓:辦公自動化是一場革命,它要求人們告別“一支筆、一張紙”的傳統工作方法、方式,逐步實現“無紙化""辦公。 我礦先后舉辦五期辦公自動化系統培訓班,要求人人過關,切實掌握操作技能,培養出一批骨干力量,普遍提高使用者信息素質,為開展辦公自動化工作創造了條件。
2.5建章立制:為確保辦公自動化系統高效、暢通、安全的運行,各單位制定了相應的保密規定、信息管理員職責等一系列規章制度。對在網絡中向上級部門和網絡載體提供的各類信息,其內容、數據是否可以公開,各科室領導從源頭上嚴格把關。
2.6嚴格考核: 我礦把建設、掌握現代化辦公手段作為衡量各單位工作成績的一項重要內容,把發展和使用網絡技術、實施辦公自動化與各單位工作實績結合起來,通過經常性地開展考核、評比、培訓等辦法,不斷推動我礦信息化建設的整體發展。做到月度考核,與單位工資獎金掛鉤,做到獎優罰劣。
3.要處理好用戶的權責關系
3.1各用戶均不得自行打開計算機和打印機進行維修,更不得擅自更換計算機的硬件,如果在正常使用情況下出現了硬件損壞或因工作原因需改裝,需填報《計算機(網絡)維護申請記錄表》經信息管理員確定方案、預估費用,經單位負責人簽字同意后,由信息化辦公室著手進行改裝(改裝費用由申請單位承擔),如預估改裝材料費用超過300元,還須報分管領導批準。用戶因擅自打開計算機(或打印機)維修、玩游戲、上網聊天等原因造成的故障,用戶除了個人承擔維修費用外還需承擔由此產生的一切后果。
3.2電腦需更換或添置,須填報《計算機申請配置表》,由信息化辦公室制訂配置方案后經單位負責人同意并報分管領導和礦長審批。電腦采購回來后,要提醒信息管理員在本機上備份驅動程序。
3.3公司所有的電腦原則上均不得再使用調制解調器上網,如因工作需要,確需加裝調制解調器,用戶需填報《計算機(網絡)維護申請記錄表》,經信息管理員和單位負責人同意,并由信息管理員加裝。
4. 使用信息化集成系統所取得的成效
4.1提高效率、降低辦公費用。
自信息化集成系統投入使用以來,實現了資源共享,不再像過去每一臺電腦配一打印機,公文通知在網站就行了,節約了紙張,降低辦公費用,提高了工作效率,鼠標輕輕一點,足不出戶,便知全礦安全、生產、新聞信息。
4.2實現了安全信息閉合管理。
全礦管理人員上井后及時填寫所經路線中存在的問題及處理方式,并到信息網上, 信息站將收集到的各種安全信息及時整理反饋、落實、整改,對各種隱患通過OA系統及時下達隱患整改業務聯系單,按“三定”即定時間、定任務、定人員進行整改并安排專人跟蹤落實同時即及時上網公布,將各類隱患消滅-*在萌芽狀態,實現了安全信息閉合管理。
【關鍵詞】煤炭企業;信息化建設;數字化;管理;安全
隨著Internet的發展,以計算機為核心的信息技術得到了迅猛發展,煤炭行業由于自身的原因,信息化建設大大的滯后于其他行業。煤炭企業信息化進展緩慢、成功率低、可借鑒的經驗少,在信息化建設的道路上還面臨著巨大的壓力和挑戰,迫切需要具有針對性和可操作性的解決方案,促進煤炭企業信息化建設的快速發展。
1.煤炭企業信息化建設概述
煤炭企業信息化建設的實質就是將煤礦的建設生產過程、物資材料移動、事務處理、資金流動等業務過程數字化,提供給各級領導和礦工,使煤炭企業資源合理配置,適應市場經濟的競爭環境,提高經濟效益。煤炭企業信息化建設無論是在幫助企業擴大生產經營規模、提高勞動效率、降低生產成本、還是加強管理現代化、提升市場競爭力、建立現代企業制度,特別是在增強生產安全系數方面等都有著深遠的意義和積極的作用。相關經驗表明煤炭信息化建設帶來了管理水平和生產效率的提高。
信息化建設使銷售、采購、倉庫、生產管理等部門之間同步共享庫存信息和業務信息,動態供銷經營活動中的各個部門很好的串聯,不斷提高客戶服務水平、保證供貨及時,良好售后。
煤炭企業信息化就是應用信息技術再造企業管理的過程,包括改造管理流程,提高管理效率,實現企業體制創新、技術創新和管理創新,實現改造傳統產業,調整行業和產品結構、增強企業核心競爭力。企業信息化對企業的發展有巨大的推動作用,煤炭行業要參與國際市場競爭,必須抓住信息化發展的機遇,開拓創新,以信息化推動煤炭工業生產現代化與安全化、銷售網絡化、管理網絡化、采購電子商務化與管理的科學化,以信息化帶動企業現代化。所以我們可以通過加強煤炭企業的信息化建設,更好,更有效率的進行煤炭生產,銷售管理,提高煤炭的供給,滿足國民經濟對能源的需求,提升煤炭企業在國際市場的競爭力。
2.煤炭企業信息化建設的意義
2.1有效降低煤炭企業的成本
信息技術的運用和Internet的普及,使得各類市場信息將超越個人、企業和國界,市場透明度大大提高,經濟活動將面對更為廣闊的世界市場和產品信息,企業與用戶之間的貿易往來將打破地域和時空的限制,企業與市場的時空將大大壓縮,降低了交易成本;煤炭企業產品成本中材料成本所占比率一般大于70%,所以生產制造的物料存貨管理就顯得非常重要了。信息化建設通過優化管理來降低物料的周轉時間,大大提高企業的利潤;企業自建網站的應用,更是將采購和銷售電子化,使企業生產成本降低,效率大為提高。
2.2提高煤炭企業的管理效能
受計劃經濟條件的影響,我國煤炭企業一直在“重投入、輕管理”、生產方式落后、管理效率低下、機械化程度及信息化程度普遍不高的道路上徘徊。企業內部的組織結構是典型的金字塔型垂直結構,分工繁雜,部門眾多,機構重疊,職能部門間缺乏相互交流和整體的綜合協調統一,部門及其成員的惰性較大。落后的生產力和生產關系制約了煤炭企業乃至整個煤炭行業的發展,加強煤炭行業信息化建設成為我國煤炭行業提升管理水平的迫切需要。
網絡的應用,更方便了上下級之間的溝通,同時也為橫向交流和越級交流做了鋪墊,減少了原金字塔結構中的許多中間環節,使職能部門進行有機的結合,對輔助人員的需要減少,管理組織機構向扁平型轉變,提高了管理的效能。設備是煤炭企業進行生產活動的重要物質技術基礎,信息化的應用,促使現代化設備的技術含量越來越高,使其得到充分的應用,發揮其最佳效能。
2.3提升煤炭企業核心競爭力
信息時代的到來,為我們帶來了機遇和挑戰,信息時代的競爭,是信息和速度的競爭。誰能在第一時間里迅速得到企業所需的信息,誰就能在市場競爭中取得主動地位,以互聯網和企業信息化聯袂為主要特征信息交流平臺以其不受地理因素限制的優越性和信息極大共享的特性被多數企業所青睞。煤炭企業只有充分利用信息化的便利條件,消除經營管理工作中的不利因素,實現資金流、物流和工作流的有效整合,不斷提高企業管理的效率和水平,進而提高企業經濟效益和核心競爭能力,才能夠在國內外市場中取得競爭優勢。
2.4有助于煤炭企業管理的決策
煤炭企業的管理者和決策者需要通過了解和綜合各方面的信息,才能做出決策,信息化的建設,使信息傳遞的速度明顯加快,信息的質量也大大提高,決策者甚至可以隨時收集到煤炭開采現場的信息,外部的市場信息,并借助信息系統對眾多信息進行分析、歸納、決策。信息技術的運用為煤炭企業獲取信息、利用信息,實施科學管理和決策提供了強有力的手段,從而降低了決策中的不確定性和風險。
3.信息化建設的目標
3.1數字化
煤炭企業數據的電子化。把庫存信息、銷售憑證、費用和采購憑證、等數據資料存入數據庫中,方便隨時的查詢和調用。
3.2程序化
煤炭企業業務流程的電子化。把企業規范的流程用軟件或其他手段固化,這樣該流程所涉及的崗位員工的工作更加規范和高效。
3.3科學化
對煤炭企業決策的科學支持。通過信息化手段對數據庫中的原始數據進行科學的加工和處理,得到有助于管理層做出科學決策的有效信息,是一種輔助決策。
4.煤炭企業信息化建設內容
煤炭企業信息化建設的內容主要包括以下三個方面:
4.1決策支持系統
建立健全行業信息體系,一方面要加強煤炭企業信息化建設,另一方面要加強行業信息體系建設,二者相輔相成相互促進。建立健全信息服務系統既要及時提供準確的行業基礎信息和各類市場信息,做好信息源的系統建設,又要通過對信息歸類加工、分析提供對企業有指導意義的增值信息服務。同時要依托煤炭行業專家和各相關產業專家開發建立煤炭行業智能決策系統和專家系統。
4.2管理信息化
將信息技術與現代企業管理技術及生產技術相結合,國外現代企業普遍采用企業資源計劃(ERP) 管理,結合互聯網技術,應用于煤炭企業開發、生產、銷售和服務的全過程通過信息集成、過程優化及資源優化配置,實現物流、信息流和資金流的集成和優化,提高企業市場應變能力和競爭能力。
4.3安全信息化
完善煤炭生產安全檢測系統、自動控制系統、工業電視等電子信息系統。電子信息系統已經成為許多煤礦企業指揮生產、經營管理的不可缺少的基礎系統。
【參考文獻】
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關鍵詞:云計算;會計信息化;建設模式
計算機技術和互聯網技術的發展促使很多中小型企業開始進行企業信息化的建設,其中雖然獲得了很多的收益,但是也隨之出現了很多的問題。云技術的實際應用引發的困難對IT行業有了直接的影響,使其發生了一定程度上的變化。所以應該怎樣運用云技術為中小企業所用,就成了一項重要的問題。
一、云計算在中小企業會計信息化建設中的現狀
1.云計算在中小企業的認知度較低
云計算作為一種新一代的信息技術,在各個國家企業都有以此項技術參與市場競爭,搶占經濟制勝點。我國在近幾年也開始進行云計算技術的推廣,并且在許多大型公司得到了充分的利用,以技術的支持大力加強了企業的發展水平,成為加強企業核心競爭力的重要保證。然而在很多中小企業中,云計算的認知度比較低。他們對于云計算這門技術處于一種觀望性的態度,不輕易嘗試,企業管理者也沒有充分認識到云計算技術對于企業發展的重要性,所以這樣的態度更是阻礙其發展的重要原因。
2.對云計算安全問題的疑慮
保障數據安全是公司需要嚴格管理和控制的重要事項,也是公司生存的命脈。投入到云計算平臺的數據繁多,如果數據不慎遺失或別人竊取,就會發生很嚴重的現象。具體情況來看,如果云計算中的數據被黑客竊取,賣給其他競爭的公司,就會使公司出現很嚴重的經濟危機,甚至于倒閉或破產。所以很多中小企業并不會完全信任云計算這一信息化管理方法。
3.企業信息化的規劃不完善
由于中小企業信息化人才的缺少,所以在發展公司的信息化進程的道路特別艱難。很多企業都不能夠對公司的形勢作出詳細的分析,所以制定的發展規劃也不能完全適用于公司的發展,具有很強的盲目性。并且在企業內部的信息化建設中,中小企業在項目的選擇上比較保守,一般情況下都是由單個的項目開始的,所以各個部門沒有充分的交流,所以導致信息化建設緩慢[1]。
4.信息化實施效果難以保證
在信息化建設的基金投入上,中小企業也面臨著重要的經濟危機。因為其投入大、建設時間長的特點,所以信息化的水平遲遲不能增長。在投入上尚且困難,就更不用說得到的收益了。由于信息化投資回報的不確定性,企業管理者不希望冒著無法成功實施的風險,就更加缺少實施云計算的動力了。
5.存在一定的技術問題
由于中小型企業的規模還很小,受著經濟和資源方面的制約。正是因為沒有經濟和資源方面的支持,所以中小企業的信息化進程就受到了技術問題的阻礙。同時,我國云計算技術所引進的時間也不長,屬于一種新興的信息產業,所以基礎設施和專業人員上的不足也使信息化進程推行速度很慢[2]。云計算在基礎設施上比較落后,由于我國互聯網速度很慢,相關設施上也不夠配套,所以也導致云計算技術在我國發展緩慢。其次在專業人員上,我國缺少熟練掌握云計算技術的的專業人員,所以云平臺的軟件開發也在一個初級的起步階段。云服務的運營商不能給企業更好的資源時期發展會計信息化,其功能也比較少,不能滿足企業會計在工作中面臨的所有問題。企業全面的財務管理、投資管理、市場管理等工作都十分繁雜,但技術上的不足無法滿足會計的工作要求,所以會計信息化進程就變得異常艱難。
二、云計算在中小企業會計信息化建設的模式
1.加強云計算的安全服務
中小企業在運用云計算技術時,應該加強云計算系統的監管,實時查看,出現問題時及時的與云計算的服務上進行反饋和交流。了解云計算的數據保護、數據恢復、數據安全等功能,以此確保企業的重要數據不會與其他企業的數據混合,防止其他用戶登陸企業的賬戶來竊取數據。以嚴格的標準限定云計算系統的登錄程序。具體來講就是規定使用云計算系統的相關人員,并且在登錄時驗證其身份,對服務器進行嚴格的加密程序或采用密碼鑰匙等方式來進行嚴格的保密。同時還要將數據進行實時的備份和篩選,避免混入錯誤的數據,或者導致數據流失[3]。
2.完善企業信息化規范
要完善企業的信息化規范,就要對企業的相關信息做全面的了解,充分的了解企業的目標、經濟實力、規模大小和管理要求等能夠影響公司信息化進程發展的因素。在此基礎上來規劃企業信息化建設的目標和步驟,按此方案一步步執行企業的會計信息化建設。
3.加強技術上的改進對云計算充分利用
在技術層面上,云平臺應該具備更強的服務能力和服務水平來滿足企業的需求。所以要大力對云技術進行加強,高效的開發云平臺,對各企業會計的需求進行了解,從而完善云服務平臺的使用功能,使云服務成為中小企業發展的關鍵一環。
4.完善企業的信息化進程
要完善企業的信息化進程就要更高效的利用網絡平臺的作用,提高會計的工作技能。同時,政府也要對此加大力度對云計算這一技術進行監督,使云服務能夠成為一個聯系企業與政府,企業與企業之間進行良好溝通的良好平臺,讓企業可以通過這個平臺與云計算的服務商進行更好的溝通和反饋[4]。同時,企業也要加強對相關技術人員的培訓,使信息化的人才成為影響企業競爭的一個重要因素。從而加快中小企業會計信息化發展的進程,使公司具備更強的市場競爭力。
三、結論
云計算越來越成為企業市場競爭的重要因素,所以我國企業對其越來越重視。本文通過對我國中小企業在云計算的壞境下會計信息化發展面臨的問題和解決模式的分析,從中發現了問題,并從問題中總結出了解決方案,希望在具體實施的過程中能夠滿足中小企業在會計信息化建設的要求,達到提高企業核心競爭力的最終目的。
作者:張明偉 單位:石河子大學經濟與管理學院
參考文獻:
[1]盧加元.云計算環境下會計信息化應用風險與應對策略研究——基于中小企業云服務選擇視角的分析[J].中國注冊會計師,2013,12:109-113.
[2]石雙媛.云計算環境下的中小企業會計信息化建設模式[J].山海經,2015,10:79.
關鍵詞:航天企業;科研生產管理;信息化
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
一、引言
隨著我國經濟社會的快速發展和裝備采購體制的加速變革,航天企業普遍面臨著愈發激烈的市場競爭態勢和來自用戶的更高要求,特別是近年來,更是面臨著多型號任務并舉、多階段任務并行的復雜局面,急需大幅提升科研生產管理水平。當前,世界正在經歷著一場革命性的變化,處在信息化時代的今天,信息化水平已成為衡量企業核心競爭力的重要標志和提升企業核心競爭力的強勁引擎,因此,著力推進航天企業在其主要業務領域的信息化建設工作,有助于提高企業的管理水平和競爭能力,有助于促進企業又好又快發展。
某航天企業是由研究院及其所屬的研究所(工廠)兩級、多法人組成的大型科研生產企業。近年來,企業在信息化建設方面進行了積極的探索,做了大量的工作,但由于受諸多因素的影響,信息系統的應用效果有限,信息孤島不斷增多。本文主要從研究院的層面就科研生產管理信息化建設工作進行探討,試圖提供一點對科研生產管理信息化建設具有實際指導意義的思路和建議。
二、存在的問題及其原因
(一)存在的問題。在信息化建設方面,一是先進的信息化技術手段尚未廣泛、深入地運用于企業的主要業務領域;二是信息孤島現象突出,信息資源沒有做到有效共享;三是科研生產管理信息化建設的頂層設計不盡合理,僅注重滿足應急的管理需求。也正是受限于企業的信息化水平,近年來,在航天型號科研生產管理方面逐漸凸顯出了以下問題:一是型號間、單位間管理水平存在差異,科研生產規范化、制度化、科學化管理相對不足;二是科研生產過程跟蹤、監控手段相對落后,預防和快速響應的能力較弱;三是在多型號項目同時存在并展開工作的情況下,單一型號項目的縱向管理突出,型號間的信息缺乏共享和交流;四是型號項目執行的要素(人、財、物與進度、質量等)在管理過程中的綜合性體現不強等。
(二)問題產生的原因。產生上述問題的原因很多,主要有如下兩個方面:
從信息化建設角度來看:第一,對信息化的重要性和信息化發展規律的認識有待進一步提高;第二,信息化管理部門與業務管理部門、信息系統用戶的交流、協作和配合有待進一步加強;第三,業務管理部門對信息化建設工作的需求牽引和推廣應用力度不夠。
從科研生產管理角度來看,眾所周知,信息化建設都是以科學的管理為基礎的,科學、明確的管理流程是信息化建設的必要條件。航天型號科研生產管理固有的難度大、復雜程度高等特點,本身就給信息化建設工作造成了極大的困難和挑戰;加之在新的條件下,傳統的航天型號管理模式已經很難適應,有待進一步完善和優化。因此,在推進信息化建設的過程中,越來越觸及人們思想觀念的轉變、企業組織的變革以及管理流程的優化,這也在一定程度上影響了企業的科研生產管理信息化建設。
三、科研生產管理信息化建設思路
(一)科研生產管理信息化建設的內涵。結合該企業的實際情況,科研生產管理信息化建設的內容應涵蓋預先研究、型號研制、型號批生產、軍貿項目等各項任務,涵蓋探索、預研、研制、批產、售后服務等全壽命周期,涵蓋進度、質量、成本、外協外購、人力資源、溝通管理、風險管理等全系統要素,還要與條件建設、綜合保障資源、安全生產管理等方面工作有機結合。科研生產管理信息化建設,核心是充分利用信息化手段,構建科研生產管理一體化集成信息平臺,一方面增強企業對多型號項目的集中管控能力,保證企業總體目標實現;另一方面進一步規范和加強單一型號項目管理,提升型號的精細化管理水平,切實將有限的人力、物力、研制生產經費及信息等因素有機結合與利用好,保障各項型號科研生產任務的順利完成。
(二)工作思路及方法。基本思路:一是建立健全信息化建設工作的組織機構和規章制度,使工作規范化、制度化;二是完善科研生產管理體系。應首先做的工作是流程顯現,全面梳理出當前的技術、管理工作流程,之后應著重研究完善影響企業科學發展的體制和機制問題,完善并形成一整套的、有機的、系統的管理制度體系;三是結合實際充分論證系統方案,把方案論證放在突出的位置,“不打無準備之仗,不打無把握之仗”;四是規范過程管理,穩步推進科研生產管理信息化建設工作,有計劃、有步驟地構建科研生產管理一體化集成信息平臺,切實提高科研生產管理水平。
(三)信息化建設具體對策
1、管理體系及工作流程。隨著我國航天科技工業的發展,航天企業逐步建立健全了一整套行之有效的科研生產管理制度,通過兩條指揮線的組織指揮系統,推動了我國航天型號工程項目的研制和發展。在傳統的航天型號科研生產管理中,貫穿了一系列的管理過程,包括合同管理、計劃管理、技術狀態管理、質量可靠性管理、經費管理、試驗管理、風險管理等。針對單一型號的科研生產管理模式已日臻成熟,為實現對單一型號的精細化管理和航天型號項目管理的推廣應用提供了極好的條件。隨著形勢的變化和發展,急需引入多項目管理理念,以保證企業整體目標的實現。結合企業的實際情況,應不斷完善軍品任務責任令和軍品綜合調度管理制度體系,真正做好對科研生產任務全階段、全壽命周期的集中管理,全要素的統籌管理,并實現全過程管控、規范化、信息化、系統化、多元化和全方位管理。管理體系要進一步分解細化為若干、具體的作業文件,并確保這些作業文件有機連接、全面、系統,真正做到復雜問題簡單化、簡單問題流程化、流程問題信息化。
2、信息系統集成方法。針對企業科研生產管理的實際情況,特別是企業在科研生產管理信息化建設方面已有一定基礎的客觀實際,本文強調通過集成開發,實現信息化管理。傳統的企業應用集成(EAI)解決方案有4種類型:用戶界面集成、數據集成、業務流程集成、函數/方法集成。這4種集成方法不能方便、靈活、低代價地實現異構系統的集成,難以快速適應企業現代業務變化的需求。在不改變企業應用底層架構的基礎上,基于面向服務架構(SOA)的應用集成開發方式可以很好地解決上述問題。它支持在中間層以服務模塊方式實現解決方案,當多個運行在不同平臺和技術上的應用程序必須互相通訊時,這種體系結構尤其適用。
基于SOA體系架構的信息系統集成應用,可從以下方面入手:一是選擇好基礎集成平臺,打造集成系統門戶;二是集中任務列表、統一身份認證、統一權限管理和統一界面管理;三是關注應用集成、應用框架和內容管理;四是注重安全保障體系、維護支持體系和基礎硬件設施的構建。對于新提出的管理需求,可以基于同一技術平臺,進行模塊化開發來實現。
3、信息化建設工作的推進。從大的層面來看,首先要克服由于航天型號科研生產管理難度大、復雜性高導致的信息化建設工作艱巨的畏難情緒;其次要科學推進企業的組織變革,進一步優化管理流程;最后要緊密結合科研生產管理實際,充分論證需求,統籌策劃,分步實施,穩步推進信息化建設。
具體來說:一是要統一思想、加強領導。企業核心業務的信息化建設,領導是關鍵;二是要堅持總體規劃、分步實施,有限目標、重點突破;三是要注重需求牽引,力求應用實效;四是要推進統籌建設、強調資源共享;五是要建立健全規章制度,強化管理工作,嚴格計劃考核;六是要協同推進、加強合作,形成合力。
四、結論
身處信息技術蓬勃發展的時代,努力把信息化作為推動技術創新、管理創新及流程再造的科學手段,不斷提高企業的科研生產管理水平,是航天企業履行富國強軍神圣使命的根本要求。著力推進科研生產管理信息化建設工作,將有助于推動管理改革創新、規范科研生產流程、提高基礎管理水平、提升企業的核心競爭能力。本文初步提出了基于SOA架構實現系統集成開發、滿足企業對多個型號集中管控和對單一型號精細化管理要求的應對策略。
(作者單位:北京交通大學經濟管理學院)
主要參考文獻:
[1]周宏仁.信息化論[M].北京:人民出版社,2008.
1.1改善了教學管理模式
目前,高校實行信息化后開始廣泛的應用遠程教育方式,這種將互聯網技術融入傳統教學中的創新型教育方式有著顯著的優點,對于學生的學習是十分有利的。
1.2有利于學生素質的提高
現今時代是信息化的時代,所以學生素質也需要有新的內涵,當代的學生素質應該符合社會發展的要求。也就是說,人們越來越崇尚信息化素質教育,并且高校也將其納入日常教學內容。我們高度重視高校信息化的主要原因是它能夠擺脫時間及空間的束縛,使課堂教育更加的開放。
1.3有助于培養新型人才
現今時代,高校要培養的是全面的高科技人才,在這一過程中應用信息化技術能夠起到事半功倍的效果。利用網絡龐大的信息資源、優越的多媒體功能和多向交互功能,開展發現式和協同式教學,培養學生發現問題、提出問題和解決問題的能力,培養學生的創造能力。
二、目前高校應用信息化管理所面臨的問題
1、技術人員素質有待提高。高校信息化管理的工作人員必須不斷的提高自己的素養。通過調查可以發現,與西方國家相比,我國信息化管理的行業水平還比較低,這激勵著我們努力進行信息化建設工作。
2、信息化規劃不夠完善。目前,中國的高校信息化建設工作發展前景一片良好,可是在工作期間我們往往缺乏長遠的戰略性陽光,這便導致規劃、統籌工作都不夠完善,尤其缺乏資源配置的可行性論證和使用的合理性評估,局部出現了重復建設、過量建設的問題;在信息化管理方面,也缺乏統一的管理機制。
3、信息化服務體系有待提高。工作過程中,依然有一些員工沒有準確認識信息化技術的積極作用,忽視了網絡教學、教材、學習等環節。互聯網技術的迅猛發展,也為許多問題的產生創造了溫床,例如:網絡病毒、網絡黑客等,且這種問題有越演越烈的趨勢。我們雖然一直在探究解決網絡病毒、網絡黑客的有效方式,可是各種新型黑客和病毒仍然層出不窮,因此必須將信息化的安全保障工作放在首位。
三、完善高校信息化管理的途徑
高校進行信息化建設工作的過程中會使教學觀念、方式及管理方法都有很大的改變,也就是說,我們在信息化建設工作中一定要有長遠的戰略眼光,這樣才能不斷深化信息化的內涵。具體從以下幾個方面對高校信息化進行完善。
1、提高員工的自身素質。不斷的提高信息資源管理、利用工作的質量,這樣能促進高校的各種活動的順利開展,保證工作效率。員工的工作能力對于高校教務系統的先進性有著很大的一些,因此要定期開展工作人員的培訓工作,在此基礎上對員工實行優勝劣汰政策。此外,還應從外界擴招一些相關專業的技術人才對教職工進行輔導,全面提高隊伍的整體素質。
2、建立規劃小組,定期進行長遠規劃。高校信息化建設工作的順利開展,除了需要各種先進設施外,還要有高水平的開發、維護工作人員,并且要設立一個明確的應用目標,以激勵大家的工作積極性,促進目標的更好實現。全面規劃信息化建設方案,統籌考慮信息化建設內容,按照“整體設計、分布實施”的原則推進建設工作。這樣才能更快更好地發展。
3、完善信息化服務體系,增強信息化的安全性。計算機網絡的飛速進步使人們越來越重視網絡信息安全維護工作,進行高校信息化建設工作時同樣要做好安全工作,確保各種信息資源的安全性。安全措施分為兩個方面,即技術方面和制度方面。進行高校的信息化建設工作時,還需要重視信息安全的設計規劃以及信息系統安全工程的建立,還要設立高效、科學的管理制度以及信息安全管理規定,使信息資源的安全性更有保障。
4、豐富信息化資源,實現資源共享。為使信息化資源更加充足,必須善于利用計算機網絡中的各種資源,不過網絡技術畢竟屬于新興產業,所以在使用其中的資源時一定要有選擇性。除了網絡之外,還應該從其它媒體上挖掘有用的信息并進行整理和歸納。此外,為了最大限度的體現高校各種信息資源的價值,企業必須專門安排工作人員來定期的對高校中的各種信息資源進行綜合整理、分類、編排等工作,并尋找出哪個方面存在不足、哪個方面比較完善,然后和其他高校取長補短,最終實現信息化條件下資源的有效利用。
四、結語
關鍵詞 武漢新港 流信息化建設 建議
一、武漢新港建設的背景及目標
建設武漢新港及綜合保稅區是省委、省政府作出的一項重要戰略部署,是建設“兩型社會”和擴大對外開放的必然要求,是服務全省經濟社會發展的重要發展平臺,是實施“兩圈一帶”戰略、轉變經濟發展方式、構建促進中部地區崛起重要戰略支點的重要舉措。武漢新港將按照“億噸大港、千萬標箱”的目標,建設以大宗散貨、件雜件、集裝箱、商品汽車運輸為主,兼顧客運、具備裝卸、中轉換裝、運輸組織、現代物流、綜合保稅、商貿服務等功能的綜合性港口。打造集現代航運物流、綜合保稅服務、先進港口設施和經濟技術開發為一體的現代港,中西部走向海外的國際港,水水、水陸中轉的樞紐港和港口與產業相互促進的先導區。
二、加快武漢新港物流信息化建設的必要性
武漢新港目標瞄準中國四大交通樞紐中心,由原武漢港和鄂州、黃岡、成寧市的部分港區組成。規劃港口岸線548.2公里,港區及腹地面積9300平方公里。規劃區現有27個港區,可停靠最大7000噸級船舶,年貨物通過能力9274萬噸。新港范圍內現有各類運輸船舶1255艘,總載重量111.3萬噸。2008年建設武漢新港戰略出臺,2009年各項建設迅速落實。計劃到2030年,武漢新港貨物吞吐量達到3.5億噸,集裝箱吞吐量達到1000萬標準集裝箱,成為以大宗散貨、雜貨、集裝箱、商品汽車運輸為主,兼顧客運,具備裝卸存儲、中轉換裝、運輸組織、臨港開發、現代物流、商貿服務等功能的綜合性、現代化港口,同時成為長江中游航運中心和亞洲最大的內河國際口岸。
武漢新港囊括中部物流區域中心城市和全國性物流節點城市武漢,長江沿線黃岡市、鄂州市、成寧市等有關城鎮和港區,位居長江物流通道中部樞紐,擁有鋼鐵、汽車、石化、電子、建材等豐富產業資源,從市場需求、資源環境、交通條件、區域規劃、產業布局、商品流向等各方面分析,在全國物流區域布局中具有重要地位。然而,新港地區物流行業的整體發展水平仍然較低,物流信息化、標準化程度不高。港區的物流公共信息平臺基本上還處于企業級物流信息平臺孤島階段,嚴重制約了港區物流產業的發展,限制了港區企業國際競爭力的提升。因此遵照國家發改委和湖北省《物流業調整和振興規劃方案》指示精神,建設武漢新港公共物流信息平臺,實現制造、物流運輸和商業企業以及交通、港口、海關、銀行等各行各業資源共享和協同工作,是促進本地區乃至華中地區物流產業振興和發展,進而促進地區經濟發展的重大舉措。
三、武漢新港物流信息化的現狀
武漢新港區域內經濟實力較強、信息化基礎較好的港口分別建立了港口管理信息系統,其中陽邏采用由廣州宜訊開發的CTMS系統,楊泗港口生產采用上港海渤公司的TOPS系統。規模較小或正在建設的港口則信息化基礎薄弱,管理系統功能較少,只開發了人員和財務管理系統,或者完全未實現信息化管理。
在臨港產業中,武漢地區大多工業、商貿企業,其物流主要依賴于企業內部物流,產業內部物流信息化建設已經初見成效。許多大中型企業已建立了信息管理系統和企業網站,大約55%已經建立了信息管理系統,大約65%的企業已有自己的網站。部分企業如:中百倉儲、武鋼、武煙等企業已建立起較為完善的ERP、電子商務平臺。一些先進的信息技術,如KFID技術已在武漢鋼鐵公司、鐵路快運等企業開始運用,并取得比較好的管理效益。在已建管理信息系統的企業中,系統是內部局域網的和廣域網的大約各占一半。但由于企業各自建立的管理系統標準不一,結構多樣化,導致各類系統無法互通,數據無法共享,使得企業間信息采集重復率高、交換頻繁,兼容難度大,阻礙了武漢新港物流業的發展。
政府各有關部門對武漢新港信息化工作也十分重視。海關建設有相對獨立的電子口岸平臺,在積極推動大口岸、大通關平臺的建設,但其與各地方政府部門的信息共享和工作協調存在一定的困難。政府有關部門一直不遺余力促進各部門信息交換、信息共享和工作協同,并不斷推進各信息平臺的建設。
四、國內港口物流信息化比較研究
上海港是我國大陸第一大港,在沿海港口中吞吐量的比重約占20%,上海港是一個具有良好集疏運條件的國際性大港,加上其國際經濟、金融、貿易中心的特殊位置,決定了上海港理所當然應作為長江口港口群體的核心樞紐港口。上海港的信息系統建設始于上世紀八十年代,經歷了從單項應用到綜合系統開發應用,從小型機至客戶/服務器系統結構、開發系統結構,從PC單機應用至各單位建設局域網至廣域網的網際連接應用的發展歷程。1997年,上港集團投資2000多萬建設廣域網和生產、人事、固定資產和財務等幾大系統,信息化建設初具規模,大大提高集團信息化水平。隨著上海港的改制與上市,上港集團對信息化建設更為重視,在信息化建設方面又做了大量的工作,逐年加大投入,不斷改善軟硬件環境,深化信息系統應用。
目前,上海港EDI中心已覆蓋了上海口岸所有的集裝箱碼頭、散雜貨碼頭、船公司、船代、貨代、堆場等企業。同時,也是海關、國檢、海事等政府監管部門的外部門戶。在EDI中心的支撐下,上海口岸已基本實現了口岸單證的無紙化運作,口岸信息處理效率大大提高,口岸環境提升明顯。
上海港信息化成功的經驗很多,其中兩條最值得武漢新港信息化學習借鑒。
1、加強引導,分步實施
1996-1997年上海港航EDI剛起步的時候,上海每年箱量只二三百萬箱。很多船代都沒有內部的信息化系統,很多國外的船公司認為投資環境不好,并且原來船舶的單證都是兩套,過程都是紙制的,沒電子數據可以傳輸,相關碼頭、海關與物流公司無法實現物流過程的跟蹤,所以建設初期同樣是比較艱難的,首先要政府強力推動,引導企業進行參與,同時政府根據信息化系統的難易程度,先易后難,分步實施。
2、建立與相關部門協調聯系工作機制
為了給企業營造一個比較好的經營環境,上海港與相關部門建立了兩套好的協調機制。
一個是上港集團和上海海關之間有一個合作備忘錄機制MOU,每年交流兩次,由上港集團的總裁、副總裁,跟海關的關長、副關長每年輪流牽頭召開交流會議,就有關議題進行磋商,目前這個交流機制運行良好。
另外一個就是上海市政府與中國海關總署之間也有合作備忘錄,市政府非常重視跟海關總署之間的合作,經常就一些希望海關總署支持的事情進行言商,比如支持上海國際航運中心的建設、港區環境建設、出口退稅等問題。
五、加快武漢新港信息化建設的建議
圍繞省委省政府“億噸大港、千萬標箱”的建設目標,招商引資、快速發展武漢新港區的工業規模,是增加新港港口吞吐
量的根本,與此同時新港的信息化建設也必須同步發展,才能滿足物流快速發展的需要。結合武漢新港現階段的特點,特就新港信息化建設提出以下幾點建議。
1、加強領導,健全信息化建設協調機制
建設好的口岸環境,一方面需要加強領導,武漢新港信息化建設是個長期性的過程,可遵循試點先行、小步快跑的原則。政府需要創造一個公平、安全、在一定規則下運行的環境,分步實施,先行試點,先易后難,如可從港航EDI入手,逐步提升電子化的比例。另一方面需健全信息化建設協調機制,武漢新港的協調機制可借鑒上海港的溝通機制,與相關部門定期進行溝通,對新發生的問題進行及時磋商,加強共識,提高效率。
2、創新體制,利用社會資源加快信息化建設
創新體制,充分利用社會資源,成立政府為主導的運營實體,加快武漢新港公共物流信息平臺的建設。公共物流信息平臺作為一個服務于武漢新港區域經濟和社會發展的公共信息樞紐,將實現面向社會、面向物流企業和面向政府監管部門等三個方面的服務。
武漢新港地區作為長江中游綜合交通樞紐和中西部產業門戶,通過推動武漢新港區域物流業的信息化建設、物流信息交換和共享、物流服務運作流程優化與再造,有利于提升武漢新港的四種能力(物流企業服務能力、物流服務協同運作能力、關檢部門監管能力、政府宏觀決策能力),建成武漢新港物流服務的四化環境(管理數字化、營運網絡化、服務體系化、決策智能化),實現兩升兩降(提升物流服務效率和質量,降低物流成本和風險),吸引武漢城市圈乃至中西部地區制造業、商貿業和工程建設物流,以先進技術手段促進武漢新港“億噸大港、千萬標箱”和武漢城市圈“兩型社會”戰略目標的實現。
3、統一標準,促進新港信息化資源的有效整合
結合國家物流業相關標準以及武漢新港區域內相關規范和特點,建立統一信息資源基礎標準和信息技術標準,提高企業連接效率。水運物流是從貨物出廠、報關、陸運、裝船、水運、到港、卸貨、陸運的全過程,過程涉及貨主等10類單位,涉及車船飛機等多種運輸工具,因此要提高物流效率、降低成本,讓各參與方及時準確了解全過程的信息十分重要。目前各參與方了解信息,主要是靠業務人員實地溝通、電話、傳真等方式。對于一些需要長期保存的靜態信息,還是由各方分散的收集和保留,對于動態信息還是靠手工搜集。因此,在新港區利用網絡信息化技術,建立物流過程數據庫,建立數據維護、提供機制、數據共享機制是提高整個新港運行效率、降低物流成本、方便物流企業的重要舉措。
4、創造環境,促進招商引資平臺建設
利用武漢便利運輸條件及優惠的招商引資政策,積極向世界招商引資,向世界引進先進的管理理念、人才、技術、資金,吸引世界知名企業在新港產業帶落戶,把武漢新港區建成集冶金、汽車工業、食品加工、石油化工、裝備制造、高端電子工業、醫療保健產業為一體的多元化的產業帶。
搭建招商引資信息平臺,向世界展示武漢新港產業鏈,展示武漢水、陸、空三維一體的運輸體系,展示武漢優惠的招商引資政策及豐富的高素質的人力資源,把武漢新港推向世界,實現永不落幕的網上招商會。為新港持續發展提供充足的資金、引進先進的管理理念及優秀的人才、先進的技術,吸引世界知名的企業落戶武漢。
基層安監部門肩負著本地區安全生產監督管理的重要責任,要能隨時掌控各單位生產活動的正常運轉情況,必須做到對各生產單位的各類信息進行有效的監督與管理。讓我們來看看山東省菏澤市牡丹區安全生產信息化管理平臺建設的實例。
基層安全生產不可小覷
牡丹區安全生產信息化管理平臺系統(以下稱安全生產系統)的建立是為了更好地管理和監督牡丹區有關單位安全生產,增強科技創新能力,提高科技對安防的貢獻率。采用的手段包括視頻監控、傳感器、GPS、對講系統等,并可以聯合“應急處理指揮與調度平臺”進行有效的處理,及時將事故消除,將危險控制在萌芽狀態。
建立高效、穩定的安全生產管理平臺系統,可以利用有限的網絡資源和先進的信息技術將各生產單位或部門的數據整合成一個綜合數據整體,便于安監部門對各生產單位進行有效監管,并通過查詢、統計與分析,對管轄地區的各單位提供指揮決策,并在安全生產數據的基礎上,強化安全生產預案,提高對事故的應急指揮能力。
安全生產系統將整個安全生產信息化建設劃分為三層建設: 系統平臺層、系統支撐層、數據庫存儲層。需要指出的是,信息系統是為了給實際工作提供有效的信息和參考手段,決不能取代實際的工作職能,因此,我們在設計和實施整個系統平臺過程中,充分考慮實際情況,嚴格按照“總體規劃、分布實施、資源共享”的原則進行安全生產系統的信息化建設。
三層平臺架構
系統平臺層
這個層次中的生產安全監察與監控平臺主要是針對公共危險源、事故源進行靜態、動態監察和監控的系統,該平臺可主動報警,第一時間進行反應。
而生產安全應急處理平臺包含重大安全事故輔助決策系統和重大安全事故應急指揮調度系統兩大部分,這個平臺主要是針對出現的事故進行協調處理,可以接收來自“生產安全監察與監控平臺”和“安全生產信息平臺”的事件觸發,為制定合理的應急方案和科學的決策提供依據,第一時間對事故進行處理。
系統支撐層
為了保障安全生產信息化系統的正常運行,需要硬件系統、網絡通信系統、GIS等的支撐。地理信息數據與業務應用系統相結合,構成了安全生產監控點的電子地圖。安全生產支撐層可通過電子地圖和網絡通信實現對重大事故源的遠程指揮、監控,便于重大事故預防、應急計劃制定等工作。
數據存儲層
完善、及時的數據資料和信息是安全生產信息化建設的關鍵,數據庫的規劃和設計直接關系到系統的功效。而一旦建立了這樣的數據庫系統(由于整個系統是一個網絡化的體系),將能夠很好地保證這些信息和數據在應用平臺之間流動。
數據庫儲存的信息可以分為以下三類:
基礎信息: 自身既無危險性也無安全需要的對象,其存在只是為生產安全規劃、生產安全管理和決策提供支持和參照此類對象的屬性信息。
基礎信息管理子系統包括6類信息管理(詳見下表)。
安全信息: 自身存在危險性或有安全需要的對象的屬性信息,在生產過程中可能出現安全問題,需對其進行監督。
安全生產監管子系統主要完成對生產經營單位日常的安全工作進行監督和管理,如對生產經營單位基礎信息的輸入,修改、企業安全評價(包括企業預評價、驗收評價、專項評價和現狀評價)的管理、各項中介評價機構的管理、實施防災檢查記錄管理和事故隱患記錄管理等。
系統根據企業的固有風險以及檢查、評價、事故的記錄,在企業風險分級管理模型的基礎上,實現對企業的分級管理。包括企業風險計算、企業風險分級、企業分級監察、重大危險源遠程監控管理。
關鍵詞:基層工商部門;信息化;地區差異
一、工商系統信息化建設的必要性
隨著國務院《注冊資本登記制度改革方案》、《企業信息公示暫行條例》和國家工商總局一系列相關規章制度的正式出臺和實施,開啟了工商市場監管體系的全面改革。以中央五大發展理念為引領,創新監管方式,推進綜合執法和大數據監管,實現“寬進嚴管”成為改革必需和必然。推進工商系統的信息化建設對于創新監管方式和實踐,勢在必行。
(1)信息化建設是提升工商系統協動效能的必然要求。信息化建設對推進工商事業發展,加快市場監管方式轉變,保障執法的科學性、規范性和有效性,有著十分重要的作用。尤其對處理緊急突發事件,迅速貫徹落實行政指令和建立快速響應能力,消除“層級延遲”,保證政令暢通有重大意義。(2)信息化建設是維護市場經營秩序的重要抓手。信息化建設有利于進一步加強對市場違法行為的查處和懲戒,有利于規范執法人員的執法行為,從而促進形成良性的市場發展環境和執法環境,實現對消費者合法權益更為全面的保障。信息化建設對于強化規范引導企業商戶自覺遵守市場經濟秩序,也具有非常重要的促進作用。(3)信息化建設是拓寬工商系統監督領域的重要基礎。信息化建設還承擔著同被監管對象和消費者重要的溝通渠道,對及時發現、打擊市場主體違法違規經營行為,加強網絡商品交易監管,并及時響應消費者舉報投訴等方面發揮著不可替代的作用。當前,各類市場上諸多違法經營行為是借助網絡等現代化信息手段實施的,其強隱蔽性和廣危害性,均對工商信息化建設提出了更高的要求。
二、基層工商部門信息化建設現狀
國家工商總局一直非常重視信息化工商建設,從工商系統“金信工程”到“經濟戶籍數據庫”建立,逐步確立了以“數據”建設為中信的信息化建設思路,正逐步建設“國家法人單位信息資源庫”。各省“經濟戶籍管理系統”的建立使得工商部門自上而下的建成了以企業、個體、合作社等企業信息為核心的市場主體綜合數據庫,數據庫全面涵蓋了工商行政管理部門登記信息,市場主體從登記注冊、生產經營、注銷、吊銷過程中形成的信息和工商部門在履行職責過程中產的行政處罰信息。工商行政管理業務逐步實現了與信息化技術的融合,通過企業注冊經營、商標廣告、信用監管、消費維權等各個子模塊,實現了所有工商業務領域全覆蓋,省、市、縣、區四級工商機關全覆蓋和監管機關、企業主體、消費者各類系統用戶全覆蓋,并以省、市、縣工商系統數據互通、信息共享實現了業務聯動和綜合監管,為打造“寬進嚴管”監管體系打下了基石。
針對網絡市場監管,國家工商總局依托北京奇虎科技有限公司大數據平臺已初步建立了全國網絡交易平臺監管服務系統。同時,以河北省工商部門建立的網絡交易監管平臺為代表,各省工商部門也在積極探索網絡市場監管,通過將網絡市場經營性網站數據和工商經濟戶籍系統數據對接,可以對市場主體的經營性網站、黃頁、網店等開展真偽查驗、信息核實和日常巡檢,對商事主體的網絡經營行為和營銷行為實現了初步監管。
對于基層工商部門,主要承擔著國家局和省局信息化監管平臺數據收集整理、投訴舉報處理、信息決策執行和督促企業主體信息公示等具體的任務和責任。其中企業年報公示制度作為轉變企業監管方式,推進工商信息化建設的重要環節,是通過市場主體信息公示系統向社會公示市場主體年報等相關信息,使商事信息社會共享共治成為可能[1]。
三、基層工商部門信息化建設存在的問題及原因
基層工商部門調研發現,基層信息化建設存在的主要問題一是硬件設備配置地區差異顯著,受地區經濟發展水平差異,部分縣市監管硬件配置嚴重滯后;二是基層信息化建設基礎薄弱,數據采集失真。具體而言,主要表現為:信息化建設的重視程度還不夠,建設缺乏廣度和深度;信息數據的采集質量較低,部分基層業務人員對信息化建設工作不重視,造成信息采集、錄入、統計等環節數據不完整或有錯誤,加之工商系統信息化數據平臺升級改造,數據庫數據指標不統一,也引起了數據不規范、不完整,甚至數據重復或丟失;掃描設備、錄入設備等信息采集設備更新滯后,影響信息數據采集的完整性、規范性和采集效率;缺乏對信息化數據采集工作的精細指標考核和信息化建設硬件和軟件方面的長期性發展指標考核,降低了基層部門推進信息化建設工作的積極性;信息化建設共享度較低,因政策壁壘和網絡安全、技術條件的限制,工商部門與稅務部門、銀行系統、司法系統等部門之間的信息化平臺缺乏有效對接,更缺乏與社會網絡的更廣泛鏈接,信息資源無法得到充分利用;基層工商部門的人員結構老齡化情況嚴重,且學歷層次偏低,工作人員的操作基礎薄弱,導致信息化平臺操作的熟練程度、準確程度不夠,制約了信息化建設的提高。
近年來,隨著工商系統硬件更新、培訓力度的加大和工商隊伍人員更新,基層工商部門信息化建設硬件條件有所改善,平臺數據采集的真實性和完整性有所提高,特別是數據完善糾錯補錄的及時性和有效性日趨提升[2],但基層信息化建設的突出問題并沒有根本解決,信息化建設工作依舊任重而道遠。
四、推進工商系統信息化建設的對策
(1)加強組織領導。應充分認識到信息化建設工作的緊迫性和重要性,自覺樹立數據“零差錯”、信息化建設“持續性”的建設目標,并成立由上而下的信息化建設責任處室,確保有專門的機構和崗位負責信息化建設推進和業務考核,確實加強系統的信息化建設指導和支持,從而創造有利于推進信息化建設的生態環境。(2)健全規章制度。應建立并完善信息化建設考核制度,對基礎設施、數據采集標準和交換標準明確基本要求,形成對硬件建設、采集錄入規范等具體的操作指導;建立形成以“數據為核心”的數據采集、數據匯總、數據應用、數據監測、問題數據、問題數據糾錯的完整閉環,不斷完善工作流程和工作機制;建立健全信息數據質量責任制度、源數據質量管理制度和數據質量督查通報制度,全面加強基層工商部門對信息化建設的重視程度。(3)積極采用信息技術。在技術層表面上,省市局應重視數據庫的優化設計,要以數據分析為核心,以數據使用流程為主線,以數據的完整性、一致性、邏輯性和可靠性為重點,切實遵循數據建設原則對數據庫進行統一規劃設計,從而從技術上保證數據的一致性;基層工商部門應提高認識,加大財政支持,及時更新信息化建設硬件設備,提高采集質量和效率,為工商信息化建設守好入口。(4)積極促進信息共享。在信息化與工商業務的融合中,深入挖掘數據應用,建立數據共享機制。當前“三證合一 一照一碼”登記制度改革的實施邁出了一大步,實現了工商、質檢和稅務部門的信息對接,但離完整意義上的信息共享還有差距。國家局和省局應以“共享”發展理念為指導,推進法律層面和機構之間的壁壘破除,相關設計部門通過優化數據庫、統一數據接口、完善信息安全和公開規范制度,逐步穩妥實現數據安全共享。同時,不斷加大數據的分析、應用,以“大數據”創新深化事中事后監管方式,從而不斷提升工商管理部門的監管效能和公共服務能力。
參考文獻:
汾酒集團以生產經營中國名酒――汾酒、竹葉青為主營業務,集團占地面積313萬平方米,建筑面積76萬平方米,位列行業前六強,是全國“AAAA”級工業旅游示范點和國家級酒文化學術活動基地。杏花村汾酒釀造作坊遺址是全國重點文物保護單位,并已入選世界遺產預備名錄,汾酒釀造技藝是首批國家級非物質文化遺產,并已進入申報世界非物質文化遺產預備名錄。
2012年11月,汾酒集團銷售收入已突破百億元,達到100.18億元,提前三年實現了“十二五”確定的百億目標。高速發展的背后離不開汾酒集團對信息化的倚重和實踐。
無線覆蓋實施智能辦公
依據集團統一的信息化建設規劃,同時為了滿足集團內部員工在廠區內的智能化無線辦公需求,以及賓館、室外廣場、杏花村景區訪客的無線上網需求,信息技術部采用WLAN方式對汾酒集團綜合樓、科技樓、酒都賓館、采供中心樓、銷售公司、信息樓、市場部院內/能源維修樓、益汾酒廠樓、采供物流中心各物流庫及文化廣場、杏花園小區廣場全部進行了整體無線覆蓋,同時針對不同區域內,不同身份的訪問用戶,提供差異化的接入策略以及安全、高速、穩定的無線接入。
集團無線覆蓋方案帶來諸多益處。一方面,方案中采用高性能Aruba 7210無線控制器,進行全網統一的配置管理、智能射頻管理、流量管理、安全策略管理,同時其強大的性能(四個萬兆接口,20G的防火墻吞吐率)為網絡在今后升級至802.11ac提供了保障。另一方面,Aruba無線控制器自帶的狀態防火墻功能以及DPI功能(深度報文檢測),能夠幫助汾酒集團實現內外網的安全隔離,并根據不同的用戶身份設定不同的訪問控制策略和帶寬控制策略。
網絡智能管理可視化
新的無線部署方案,基于Airwave無線網絡管理系統,簡化了集團IT運維人員的日常工作。通過可視化界面,運維人員可對全網無線設備、POE交換機、以及用戶終端進行統一管理。此外,該系統還具備快速定位終端設備、遠程智能排障、分角色管理、自定義報表及自定義告警等功能,能夠極大減輕IT人員的維護負擔。同時Airwave的終端分類信息統計、用戶會話分類信息統計、AP負載信息統計、周邊頻譜環境分類信息統計等詳細的分類統計功能為IT人員進一步網絡優化提供了建議。
在實施過程中,基于廠區員工終端特點,汾酒集團選擇了Aruba 802.11N型無線接入點RAP-109,同時利用RAP 109胖瘦一體化的特點,在廠區全部采用瘦AP的接入模式,在外地銷售中心及臨時會議場所,直接采用RAP 109的Instant接入模式,不依賴于控制器便可運行,配置簡單,同時也可以被中心Airwave統一管理。
由于中心端控制器使用了支持11AC的Aruba 7210無線控制器,在未來網絡升級到11AC的情況下,集團只需要更換11AC型號的AP即可,控制器無需升級。同時隨著網絡規模的擴展,增加無線控制器的數量后,利用ARUBA無線控制器的集群技術,也可實現控制器間的統一管理以及N+1冗余。
安全策略靈活多層次
為了確保集團員工獲得更佳的網絡訪問體驗,集團信息部在方案中利用了Aruba專利的智能射頻優化技術Client-Match,以實現Wi-Fi客戶端接入速率的優化,確保98%的移動設備具有更好的信號質量,并且能夠滿足高密度用戶接入及二、三層漫游的需求。
兼顧員工良好用戶體驗的同時,汾酒集團無線接入方案從安全角度考慮,采用基于角色的個人狀態防火墻技術,來實現對業務人員、普通員工、訪客三類不同群體的接入控制,取得了較好效果。
在汾酒集團的無線接入中,設置了基于用戶(認證系統與后臺AD集成)、基于用戶終端類型、基于時間、基于位置的多層次立體化的安全訪問策略,不但保證了內外網的隔離,同時也體現了策略的靈活性。
比如在汾酒集團,同樣一個SSID “Fenjiu”, 員工使用自己的域賬戶,只有在廠內辦公區接入以后才可以訪問內網,帶寬限速為4M; 如果員工在文化廣場或酒都賓館接入該SSID,則只可以訪問Internet,不可以訪問內網,帶寬限速為1M。
汾酒集團信息中心相關負責人表示,“Aruba無線解決方案在汾酒集團的成功實施,使得無線網絡方便、快捷的優勢得到了最大程度的發揮,極大地提升了員工的辦公效率以及訪客對景區的口碑。為汾酒集團進一步無線信息化建設提供了有力支撐。”
寫在最后