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關鍵詞 基于項目的學習 教學模式 項目
中圖分類號:G424 文獻標識碼:AApplied Research of Project-based Learning In the Course of
Educational Program Design and DevelopmentWU Qingqing, CHEN Tao(School of Education Sciences, Guizhou Normal University, Guiyang, Guizhou 550001)
Abstract Project-based Learning, a kind of student-centered teaching model is usually used to guide and organize students to participate in the whole process of project needs analysis,design, development, implementation and management. Based on the basic theories of Instructional System Design and combined with modern concept of Instructional Design, this paper introduces and discusses the application of Project-based Learning in the course of Educational Program Design and Development for the major of Educational Technology.
Key words Project-based Learning; teaching model; project基于項目的學習是一種以學生為中心的教學模式,是引導和組織學生真實地參與項目的需求評估、項目設計、開發和管理的全過程。1972年,美國學者喬伊斯(B.Joyce)和韋爾(M.Weil)在《教學模式》一書中將教學模式定義為:教學模式是構成課程(長時的學習課程)、選擇教材、指導在教室和其他環境中教學活動的一種計劃。
1 基于項目的學習在教育培訓項目設計與開發中的應用
教育培訓項目設計與開發是教育技術學本科專業課程中基于教學系統設計核心課程開設的后續提高性課程,旨在訓練和提高學生對教學系統設計基本理論的理解及運用系統理論解決實際教育教學、培訓等工作問題的能力。
1.1 項目組隊及選題
根據教學設計項目團隊中的角色、責任分工,將4~5人分為一組,分別擔任項目經理,教學設計人員,技術人員及美工人員。在項目執行中,各團隊成員各施其職、各盡其責,在完成分配工作的同時,與其他成員保持溝通,了解各自工作進展情況,對工作中出現的問題相互討論,及時協商解決。
項目的選題,可以大學生兼職為切入點,鼓勵學生從日常學習、生活和工作中發現問題,運用專業知識、技能解決問題,使項目成果具實際操作性。如:關于中小學教師使用多媒體輔助教學、快餐店員工培訓、志愿者培訓的問題等。
1.2 確定項目目標
確定項目目標是保證項目順利實施的關鍵,而確定目標的關鍵在于對學習、生活、工作中出現問題的有效分析。如前所述,目前農村中小學教師在使用計算機輔助教學方面仍存在一些問題,如:學校雖然引進并安裝了多媒體操作平臺,但很多老師不會使用,更別說使用多媒體輔助教學了。
1.3 編制項目方案
從項目目標的確定到方案的編制,項目設計者要謹記“教會原則”而不是“教了原則”。所謂“教了”,其行為主體是教師,注重教的內容;而“教會”,其行為主體是學生,注重教與學的過程和效果。而教學的根本是關注學生在教學后應具備的能力,而不是教師講了什么知識。
1.4 階段性成果展示
從項目確定、項目設計與實施、項目完成到測試評價共四個階段。每階段工作完成后,要求各項目團隊展示各自項目的進展情況。階段性成果匯報不僅能有效幫助各團隊反思前一階段的工作情況并為下一階段工作做好準備,為各團隊提供了展示團隊精神的平臺,也為每個人提供了鍛煉講演能力的機會。通過項目設計和實施的各環節,同學們親歷了項目工作的全過程,從中發現自己的興趣、潛能,體會團隊合作的力量和成功的喜悅,因為較好的同伴關系會促進學生使用深層學習方式。①②
1.5 評價
項目評價一般包括形成性評價和總結性評價是項目工作順利實施的保證,貫穿于項目實施的全過程。在課程學習中學生的出勤、團隊成員間的合作、小組討論情況、階段性成果完成及匯報情況等既是形成性評價的要素,也是總結性評價的依據。評價的主體除了科任教師,還有學生。如此,既能保證評價在公平、公正的環境下進行,也督促了教師及同學不斷反思并積極改善學習、工作效率。好的評價方式既可以使學生提高受教育的自覺性,又可以起到價值導向的作用。③
2 基于項目的學習運用的注意事項
2.1 更新觀念,關注交流
平等地交流、良好的溝通能更有效地增進師生關系,促進教學目標和學習目標的完成。基于項目的學習在教學中的應用更強調學生的主體地位,讓學生行動起來:主動思考,自己解題,因為教師在學生學習方式的選擇中起著非常重要的作用。④教師積極參與到學生的項目討論交流中,傾聽學生們的各種想法和爭論焦點,鼓勵學生自己找到最合適的解題方案。在教學活動中,教師不應當沖到第一線,而應當在第二線甚至第三線,讓學生沖到第一線去實踐、去學習、去探索,并從中獲得進步。⑤否則就失去了利用基于項目的學習這一新教學思路和教學方法鍛煉學生實踐、創新能力的意義。
2.2 綜合運用各種教學模式
基于項目的學習教學模式在課堂教學中的運用,是指以基于項目的學習教學模式為主,根據教師、學生以及教學環境的特點結合其它教學模式綜合運用于課堂教學中,既能發揮各教學模式的作用,又能提高教學質量和效果。
基于項目的學習使學生不得不一改傳統學習方式——變被動為主動,在團隊合作中相互學習、相互促進,積極思考、創新。教學中既要注重學生認知領域和技能領域目標的實現,還強調情感領域的協調發展,因為教育教學目的是培養能夠適應社會變化和知道如何學習并將所學應用于生活的人。學生認真的討論、自信的講演、解開疑惑后的快樂,對教師既是鼓勵,也是繼續學習深造的動力。
注釋
① 史秋衡,郭建鵬.我國大學生學情狀態與影響機制的實證分析[J].教育研究,2012(2).
② Marton, F., & Saljo, R. On qualitative differences in learning I – Outcome and process [J]. British Journal of Educational Psychology,1976(1).
③ 蔣梅.基于現代教學設計理論的法學實踐教學設計[J].教育研究,2012(2).
隨著市場化經濟的迅速發展,各大企業之間的競爭日趨激烈,人才優勢逐漸成為企業的核心競爭力,企業內部培訓便是提高這一核心競爭力的關鍵因素之一。通過對在職員工的培訓,一方面能夠提高員工的從業知識和技能,滿足企業正常運營和順利發展的需要;另一方面可以改變企業員工傳統的思維模式和操作習慣,拓寬員工的視野和思路,從而有利于全面推進企業自主創新和科技進步,加快經濟發展方式轉變,為建立現代型、創新型企業奠定良好的文化基礎。企業內部培訓的流程包括培訓需求調查分析、培訓規劃與設計、培訓課程開發、培訓教學實施以及培訓效果評估等幾個環節,而培訓課程的開發直接決定了培訓工作的成敗和效果的優劣,是培訓工作過程中的關鍵。
一、企業內部培訓課程開發的目標
企業內部培訓課程的開發,必須以企業的發展戰略為基礎,滿足企業實際生產經營的需要。“企業內部培訓課程開發的意義在于圍繞企業員工隊伍存在的問題進行充分的剖析研究,并提出富有建設性的意見,將企業的發展戰略目標和戰術要求變成切實可行的企業內部培訓課程,使企業人力資源管理與開發同培訓理念有機結合,并迅速地將培訓成果轉化為企業人才競爭優勢。”企業內部培訓的課程大致可以分為知識型課程、技能型課程和素質型課程三大種類。其中,知識型課程主要包括生產經營、企業管理、操作流程等基礎知識和理論,是課程內容中不可缺少的一部分,也是企業員工技能知識和素質知識提升的基礎。技能型課程以企業生產經營中的具體實踐操作為主要內容,課程效果體現為完成工作的質量和效率,特別是針對企業核心業務能力的技能培訓,是提高企業生產效率的關鍵,因此,技能型課程的設計是企業內部培訓課程開發中的重要環節。素質型課程著眼于對企業員工的思想素質、職業道德、個性發展、心理健康等方面的教育,宣貫企業的經營思想、文化觀念,從而加深員工對企業的認知,督促員工主動參與企業的各項生產經營活動,提高企業員工的綜合能力。
二、企業內部培訓課程開發的原則
企業內部培訓不同于一般的培訓教育,它既要順應企業發展的要求,以最低的培訓成本獲得最大的經濟收益,也要適應各個員工不同的文化程度和學歷背景,使參與培訓的員工都能接受并由此得到提升。因此,在課程的開發和設計過程中必須充分考慮這一系列因素的影響,具體講應該掌握以下幾個基本的原則。
(一)適用性原則
企業內部培訓的主要目的是為了提高員工從事某種崗位的技能和素質,在培訓課程內容的設計上,要緊密圍繞企業生產經營的實際需要,以“員工缺乏什么就學什么,崗位需要什么就學什么”為出發點,以理論基礎課程和實際操作課程為主體,同時適應員工多樣化的學歷背景,選擇難度差異化的課程內容進行課程水平的多樣組合,從而在最大限度上滿足各參訓人員的需要,提高培訓的實用性和針對性,從而促進培訓成果與企業生產力的優良轉換,實現企業培訓的最大效益。
(二)戰略性原則
人力資源作為企業最重要的戰略資源,則企業員工的內部培訓工作也應該成為企業戰略的一部分。企業內部培訓課程的開發,應當立足于企業未來的發展戰略目標,不能有功利化或者短視化的價值傾向,既要著眼企業當前實際,也要面向企業未來發展,由此建立一套內容豐富、層級鮮明的培訓課程體系。
(三)創新性原則
企業要想在激烈的市場競爭中得以生存和發展,就不能一成不變、墨守成規,而應當積極主動的進行創新。企業的創新就要打破原有的條條框框,對一切,包括員工思想觀念和現有技術、技能水平等在內的舊的事物進行變革,拋棄不利于企業發展的因素,從而為企業注入新的活力。企業創新中產生的新知識、新技術要靠企業內部培訓傳遞給每一位員工,因此,培訓課程的創新性設計是創新人才培訓的保證。只有培訓課程開發有新意,才能保證員工的綜合素質跟上企業創新發展的步伐;才能在以往重視知識和技能培訓的基礎上,進一步提高員工的靈活應變和開拓創新的能力;才能在滿足企業目前需要的基礎上,適應未來發展的需要。
(四)共享性原則
每一位參加培訓的企業員工,都擁有著一定的知識技能儲備和生產工作經驗,將這些人的知識和經驗有機地結合起來,就會成為一個個生動的實際案例。在企業培訓中,參訓員工既是培訓的主體,又可以作為一種教學資源。因此,在課程開發時,應當注重安排充分的時間,讓教師與學員之間以及學員相互之間進行深入交流,做到師生間的經驗共享和能力互補。企業的內訓師在這一過程中必須發揮好引導者的作用,找到能引起參訓者共同興趣的話題,并營造出一種開放、和諧的學習環境,充分挖掘各個參訓者所有的實際經驗,使其與培訓者之間進行分享,隨后,內訓師也應當對這些分享的經驗進行歸納和總結,并與培訓課程的內容有機結合,將實際經驗上升到理論高度,這樣有利于促進企業培訓課程開發的創新,提高培訓的可操作性。
(五)反饋性原則
企業培訓課程開發要注重建立一套有效的評價和反饋機制,為課程開發者能及時發現問題、及時調整內容、及時改進工作提供重要保障。對課程開發進行評價反饋的主體可以是參訓者本人,也可以是企業的任何一名員工,這樣更有助于全方位了解培訓者參加培訓的效果。
三、企業內部培訓課程開發的流程
(一)培訓課程開發前期準備工作
企業應重視對課程開發的事先準備,這也是使培訓真正起到好的作用的必要前提。
1.培訓需求調研。企業內訓師在設計課程之前,需要明確幾個問題,例如參與培訓的對象是誰,他們需要什么,他們的關注點是哪些,他們希望通過培訓解決什么問題,他們已經具備什么樣的知識基礎或技能等等。這些問題的答案就要通過調研來獲取。一般企業經常會采用問卷調查法、觀察法和訪談法等方式來收集信息,之后再對這些信息進行歸納總結,分析參訓者關注的重點,如基層員工側重操作面,希望學會實戰業務的進行步驟、方法和技巧;中高層管理人員則對戰略制訂、全局管理等方面的知識更感興趣,以此增加培訓課程的針對性和有效性。
2.明確設計目的和原則。培訓的目的不一樣,課程開發內容就會有明顯的區別。如培訓主要是讓員工知悉業務的基本流程,課程開發就要側重理論知識的講解;如果培訓是為了提升員工的操作技能,課程安排就要增加實際案例和現場模擬操作。培訓的目的不宜過大過多,一定要具體明確,企業內訓師必須要清楚地了解到,一次培訓絕對不能解決所有的問題。與此同時,課程開發還要注重遵守原則,保證課程目的的順利實現。
(二)培訓課程開發的實施和落實
1.搭建課程內容框架。大家都知道,建造房子時首先應將房子的骨架搭好,再進行混凝土的灌注,最后粉刷裝修。設計課程也一樣,要先確定好課程框架,之后進行內容的補充,最后再對設計出來的課程進行評估與優化。搭建課程內容框架,把課程主要的關鍵性內容言簡意賅的羅列出來,形成培訓課程的主框架,在此基礎上,把每個關鍵內容的組成部分再列出來,這樣,一個有分支、有結構的培訓課程框架就形成了。
2.編撰課程內容。當設計好課程框架后,將列出的每一個小的關鍵點進行細化,增加實質性的課程內容。企業內部培訓的課程內容一般是基礎性知識加上案例、實際操作等。課程內容要突出,方法和措施要配合好,課程內容設置中要善于利用表格、圖形、模型等形象的工具,便于參訓者更好地理解及掌握所學知識,使員工一學就會。
課程內容的編撰并非一蹴而就,在這一過程之中,課程開發者可能會發現,已經建構的課程框架存在某些部分的缺陷或者針對框架中的某部分的內容所收集的信息、資料不充分,那么,這時就需要對先前的課程框架進行局部修改并組織對相應的所需材料進行收集,隨后再完善課程內容。這樣循環重復的開發步驟會一直持續,直至課程內容編撰工作的完成。
3.課程試講。內訓師可以開展模擬式的課程教學,或外請專家、組織企業內專業人員、內訓師等召開課程研討會,征集大家的意見和建議,發現課程開發中存在的問題和不足。由于較多參訓者容易從主觀角度對課程進行評論,且教師授課效果直接影響到學員對課程的感受,導致參訓者將對課程內容的意見與對教師的意見混為一談,所以,課程試講時選擇合適的講師更有利于課程開發者準確把握課程優化的方向。同時,課程試講的次數也需要根據專家的權威性以及參訓對象的知識水平來確定。
一、課程定位體現準確性
一般來說,培訓項目負責人通過調研和需求分析,確定培訓課程目標和主要內容之后,授課師資要根據企業實際情況,設計思路和結構,確定培訓課程的相關內容。因此,課程在項目中的定位、作用和內容的針對性與項目負責人項目開發水平有直接關系。能否準確診斷企業問題,有效掌握信息和整合問題清單,確定診斷結果及制定解決問題的“處方”,考驗的是培訓項目負責人的責任心和專業能力。經常看到的培訓策劃就是先點人,再點課,找個知名的培訓師隨便講講,或投其所好講他最擅長的內容,課堂氣氛熱熱鬧鬧,培訓也就風風光光結束了,最后的培訓效果無人問津。由于部分“知名”培訓師缺乏對企業的了解,特別是對企業管理者的管理心理缺乏深層次了解,導致課程題目很吸引人,但內容不符合實際。“課上十分激動,課下一動不動”,當這種現象屢見不鮮的時候,殊不知“知名”的反面就是“致命”。
我們知道,傳統培訓分為三大類:知識培訓、技能培訓和態度培訓。知識培訓主要解決“知”的問題;技能培訓主要解決“會”的問題;態度培訓主要解決“意”的問題。隨著市場經濟的發展,現代化企業所面臨的挑戰更加嚴峻,不僅要對技術知識和技能補缺,更應注重通過培訓使基層管理者這一中堅力量的行為、價值觀和潛能思維等發生較為持久的變化。通過潛在能力的開發,使他們提升素質,促進企業發展。因此,他們要求培訓課程定位又即針對性強,有實效即解決實際問題。越來越多的培訓師開始關注課程定位,大批的針對現代企業基層管理者的思維培訓、觀念培訓和心理培訓的課程脫穎而出。思維培訓主要解決“創”的問題;觀念培訓主要解決“適”的問題;心理培訓主要解決“悟”的問題。同傳統培訓的知識、態度、技能培訓相比,符合社會發展的思維培訓、觀念培訓和心理培訓為現代企業培訓增添了新的內容,使得原有傳統的管理培訓課程體系更加符合現代企業的需求。這些課程的實施必將成為新時期基層管理者轉變觀念、與時俱進的有效途徑,通過“感悟”、“適應”和“創新”,將更加有利于解決基層管理者“做”的問題。
二、結構設計體現系統性
一個優秀的培訓師就象一個藝術家,將他所要表達的內容和主題以不同形式逐漸呈現在觀眾面前,通過形式和內容完美的表現和藝術的結合,把觀眾帶到提前設計好的情境中,流連忘返。課程設計者要充分考慮基層管理者的培訓需求、興趣、動機、學習風格等方面的種種因素,對他們的學習心理進行開發,把握住培訓最本質、最具決定性的一面,這也恰恰是培訓課程開發的精髓所在。在培訓課程的開發中,科爾伯認為:從感知信息來看,具體感知者與抽象感知者相比,更喜歡通過做、活動和感覺來感知信息。基層管理者人群的學習特點更符合具體感知者的表現。因此,培訓師應盡量適應他們的學習風格,要用視覺的形式傳遞信息和要點,要用聽覺的形式傳遞情感和思想,要用觸覺的形式感知心靈的觸動,通過全角度立體激發每個學員的潛意識,使學員對事物的認識不斷完善。《班組長角色認知》是天津石化培訓中心2006年自主開發的基層管理者的的培訓課程,該培訓課程的結構采用了“五線譜”的設計思路,即五條線,分別為時間線、內容線、方法線、情緒線、工具線。根據培訓課時分成幾個階段,每個階段有相應的課時數,這是時間線。在不同階段里,講述不同內容,這是內容線。不同階段的內容采用不同的方法,這是方法線。不同階段講述不同內容,采用不同方法,給學員帶來情緒反應是不同的,這是情緒線。最后,資源線也很重要。培訓師要清楚不同階段所采用的工具不同,要不斷變換,比如室內變室外,幻燈改道具等,才能調動學員的參與。通過梳理結構,在什么時間、在什么環境,使用什么道具、講什么內容、用什么方法、希望達到什么效果,培訓師在培訓實施前做到爛熟于心,才能保證實施過程中的靈活駕馭和胸有成竹。
三、課程實施體現合一性
一門好課的標準除了滿足優秀課程設計的基本要素外,培訓師資的駕馭能力直接影響到課程的實效性,因此會出現同一門課程不同人講授效果不同的現象。真正做到“人課合一”,這就需要培訓師資授課現場掌控的靈活性。“人課合一”有兩層含義,其一是師資與課程形成自然和諧的關系。培訓師在不斷豐富專業內涵,提高專業素養的同時,尋找、摸索、形成符合自己個性的教學風格,挖掘自己潛在的能量,打造符合個性特點的課程,從人在課中,課在人中到人如其課,課如其人,再到人即是課,課即是人的境界,人與課之間形成和諧自然的關系,更能發揮個人的優勢。而培訓師也只有達到“人課合一”的境界,才能在授課時“隨心所欲不逾矩”。“人課合一”不但可以充分發揮培訓師的優勢,展現培訓師的特質和風格,同時培訓實施的過程也是培訓課程與培訓師實現完美結合的過程,對于培訓受眾人群無疑是一種文化盛宴,更是一種視覺和聽覺的享受。
[關鍵詞]系統化培訓方法;崗位全面工作能力
維修活動在核電廠的運營業績起到舉足輕重的作用,保證維修活動至關重要的條件之一是要有足夠能勝任維修工作的管理人員和技術人員。因此,必須建立維修人員培訓體系,采用適宜的培訓方法,保證維修人員的知識、技能水平達到崗位工作要求。如何培養出足夠勝任維修工作的人員,為機組運行保駕護航,從而保證核電廠的運營業績是維修部門重點關注并急需解決的問題。
根據IAEA推薦,系統化培訓方法(SAT,The Systematic Approach to Training)是獲得并保持核電廠人員資格和工作能力、保證人員培訓質量的最好的培訓方法。系統化培訓方法是一種工作方法,分為分析、設計、編制、實施和評價5個階段。它是針對具體工作崗位,從提出人員全面工作能力要求開始,開發和實施培訓大綱,到為達到這些全面能力要求進行的必需培訓,最后對整個培訓過程進行評價的一個邏輯過程。
為了闡述SAT方法在核電廠維修人員培訓中如何應用,選取機械維修管閥工程師(以下簡稱管閥工程師)作為應用的崗位,從核電廠管閥工程師培訓大綱開發、培訓實施、培訓效果評價、培訓管理四方面進行應用說明。
1.培訓大綱開發中的應用
崗位培訓大綱是人員經過培訓取得崗位全面工作能力的保證,因此培訓大綱的開發是SAT應用過程的重點,也是SAT應用的基礎。
按照SAT的方法,管閥工程師崗位培訓大綱的開發應從該崗位任務分析著手,獲得崗位全面工作能力要求(KSA),然后通過KsA清單確定崗位培訓目標,最后按照最終培訓目標和分解目標進行崗位培訓大綱的開發。此外,大綱設計過程中還需評估培訓資源,確定培訓方式和考核標準。
1.1全面工作能力(KSA)分析
目前,我公司還未建立管閥工程師崗位初始培訓大綱,因此需要從崗位任務分析入手,確定勝任該崗位工作的知識、技能和態度,從而確定崗位培訓需求。全面工作能力分析的第一步是崗位職責分析,通過崗位的工作范圍、崗位職責確定管閥工程師的崗位任務清單,進而分析得到崗位全面工作能力KSA清單。
1.2培訓大綱的開發
全面工作能力分析階段已獲得管閥工程師的任務清單、KSA清單。本階段主要是將分析的結果轉化成培訓大綱,包括培訓目標和培訓計劃。
1.2.1培訓目標
維修人員所從事的工作性質,決定了技能培訓在維修人員培訓中的比重,所以維修人員培訓目標確定,應重點關注技能操作培訓目標的建立過程。
最終培訓目標與任務相對應,分解目標與KSA清單密切相關。因此技能培訓分解目標基本由基礎知識、技能、模擬操作三部分組成。也就是執行該任務需掌握的知識和技能,以及明確完成工作任務過程中每一個工作步驟依據的標準。
1.2.2培訓計劃
培訓計劃按照最終培訓目標和分解目標進行開發。在計劃安排過程中,需要考慮培訓課程間支持、依賴的關系,同時也需要考慮培訓時間的安排,使培訓課程模塊更合理的利用資源并節省有效培訓時間。
(1)培訓課程規劃:根據分解培訓目標,確定不同的培訓課程,再根據課程之間的關系將培訓課程規劃為培訓模塊。培訓課程規劃時需考慮以下內容:
同一任務領域內需要培訓的任務進行排序。按照由簡單到復雜,相互支持關系,將培訓任務進行先后次序排序,這樣下一步培訓任務容易與前面培訓課程建立承接關系。
任務組合,確定培訓課程。同一任務對應一門培訓課程,也可能多個任務對應一門培訓課程。所以將分解任務進行組合,確定合適的培訓課程。
(2)培訓時間安排:按照課程的依賴關系及學員的初始水平,將培訓課程的實施時間進行合理安排,這樣更利于培訓的實施。培訓時間安排需考慮以下方面:
課程模塊培訓時間的安排:崗位任務中包含有同一領域的知識、技能及管理要求類分解目標,由于這類分解目標相對比較獨立,可以成為一門特定課程,并提前培訓。
如培訓課程規劃中分析得到的基礎理論(輻射防護、工業安全)、電站系統包含在維修崗位許多任務所需的知識、技能分解目標中,所以該課程模塊的培訓時間需要安排在前面實施。
同一模塊中課程培訓時間的安排:模塊內的課程內容相對較為獨立,但課程間也存在著依賴與支持的關系,所以同一模塊內基礎課程的培訓安排也需要安排在培訓前面完成。
1.2.3培訓大綱的設計
按照上述應用分析,結合我公司維修人員的特點,管閥工程師培訓大綱中的課程規劃如圖1所示:
2.培訓實施中的應用
培訓實施階段主要包括:教員備課、進行培訓、考核、反饋、培訓記錄。與培訓方式相對應,管閥工程師培訓現采用筆試、口試、操作、總結和綜合評價5種考核方式。為了達到更佳的培訓效果,培訓實施中考慮學員的工作情況合理安排培訓時間,保證學員參與率的同時提高培訓設施和培訓資源的可利用率。并做好培訓記錄、考核試卷、評價反饋單等材料的收集整理,一方面為日后的培訓積累材料另一方面可以為培訓管理提供素材。
此外,培訓材料的準備也是培訓實施的必要保障。培訓實施前,按照既定的培訓方式進行培訓材料準備,培訓材料包括PPT介紹材料、程序等,需要在滿足培訓目標的基礎上需要加大音像材料、試聽媒介等材料的投入,這樣可以增強培訓實施的效果。
3.培訓效果評價中的應用
培訓效果評價是維修培訓大綱有效性的保證。通過維修人員接受培訓后的工作績效來評價培訓的作用,從人員培訓的重要性和有效性出發,在分析總結培訓理念與需求、培訓內容與形式、培訓實施等環節的基礎上,分析影響培訓效果的各方面原因,提出有效改進方式并將結果反饋到培訓的各個環節,從而提高培訓質量。
目前,維修人員培訓效果評價信息主要來源于七方面:經驗反饋,檢查和評價報告,程序變更,管理人員的意見,在崗人員的意見,教員的意見,學員的意見。通過定期分析反饋評價結果,更改培訓薄弱項,使維修人員培訓緊密的有機結合。
4.培訓管理中的應用
關鍵詞:校企雙向互動;銷售服務培訓;課程資源;開發研究
中圖分類號:G423 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)12-0-02
隨著國家對加強現代服務業規劃政策的出臺,對現代服務業從業人員提出了更高的要求,然而,許多學校由于缺乏銷售服務培訓課程資源,特別是缺乏學校、企業雙向互動開發的課程資源,造成培訓教學的質量不高。基于校企雙向互動下的銷售服務培訓課程資源開發是通過對合作企業、培訓需求進行科學的分析,依據課程自身的性質、特點,在充分利用企業和學校資源的基礎上確定互動開發培訓課程大綱、組織培訓課程內容,并通過實施改變教學質量、提高教學效果。校企雙向互動開發課程資源是中職學校實現現代服務業人才培養目標一種極為有效的途徑,那么如何有效的進行校企雙向互動開發銷售服務培訓課程資源值得深入探討與研究。
一、問卷調查統計分析
調查對象分為銷售服務專業實習生、畢業生、一線員工三類。調查的有效樣本數量為230個,樣本為隨機發放,滿足統計學方面的要求,總樣本中不同企業構成比例大致相等。采用了“問卷調查為主、實地訪談為輔”的調研方法。下面是對調查問卷的統計分析。
1.您認為培訓對自己有什么用
87.5%的參與受調查者有選擇“提高技能”,說明絕大多數受調查者認為培訓對于提升自己技能方面的效果很明顯,因此在開發銷售服務培訓課程資源時“提升員工技能”仍然是重點,突出項目課程特點;72.5%選擇“增加知識”,60%選擇“開拓視野”,說明培訓工作對于增加知識和開拓視野方面也有一定的作用,這也是培訓課程資源需兼顧到的內容。因此,培訓課程資源與受調查者工作崗位有一定的關聯,以鼓勵受調查者積極參與培訓,提升培訓效果。
2.您最希望參加以下的一類培訓內容
53.3%的受調查者選擇了“專業技能培訓”項,說明多數受調查者最先關注的還是本職工作范圍內的專業技能的提升,這與培訓的本質內涵是一致的,培訓的基礎就是為了更好、更高標準的完成本職工作;其次有27.3%的受調查者意向選擇了“人際關系與溝通技巧”項,這與調查問卷后面的文字型調查結果完全一致,為數不少的受調查者感到困擾的事情是“如何正確處理人際關系和與其它部門的溝通”問題,開發出有效溝通PPT、文本等課程資源將是銷售服務技術培訓課程資源開發的重點項目之一。
3.您認為過去一年內舉辦的培訓課程哪些地方有待改進
50%的受調查者選擇了“培訓內容實用程度應加強”項,這就證明了培訓課程資源開發的實用性和針對性。
4.目前影響培訓開展的因素是什么
55%的受調查者認為“工作太忙,沒時間培訓”,反映出大多數受調查者忙于應付工作,對于提升自身技能的培訓心有余而力不足,30%選擇“培訓老師講的都是理論,在實際工作中我用不上”,說明現行的部分培訓課程的內容偏重于理論,而實踐操作性不強,這一點在培訓課程資源開發過程中需要設置質量控制點;12.5%的受調查者選擇“培訓老師授課水平一般”,這需要在選擇培訓師時對培訓師做較深入的了解,另外對于受訓者需做更細致的區分,根據受訓者的素質挑選不同水平和層次的培訓師。
5.您知道哪些銷售技巧
在銷售技巧的相關問題中,以下幾個問題比較突出,如23%的受調查者面臨著“不知道如何陳列商品”,其他的問題依次是“不知道如何處理客戶異議”、“不知道在銷售中如何溝通”、“不知道如何核算賬務”、“無法找到顧客”、“不知道如何成交”。針對上述問題,開發時需要相應增加上述內容。
二、校企雙向共同開發銷售服務培訓課程資源
1.明確銷售服務培訓課程資源開發的思路
(1)以職業能力和職業素養的培養為目標,以培養應用技能和相關崗位能力為基本要求,重視被培訓人員的職業素養和職業能力的持續發展,圍繞銷售服務工作任務完成的需要來選擇和組織課程內容,突出工作任務與知識的聯系。
(2)以工作情境為依據構建培訓課程資源內容,按照“崗位需求能力——確立教學情境——確定培訓內容”,體現學以致用。課程的學習領域是以企業真實的工作情境為依據,充分考慮工作任務的實用性、典型性、可操作性與可拓展性,選擇企業典型工作任務,并將其轉換成學習領域,確立教學情境,教學任務。
(3)以工作項目為載體實施教學過程以企業的崗位職業能力為基礎,以工作過程為導向,把課程學習內容與企業、社會相聯系,形成主題任務,進行案例教學、項目教學法;通過校企共同參與工作任務,讓被培訓人員提出問題、思考問題、研究問題、解決問題,進行動態學習。
2.確定銷售服務培訓課程資源開發的模式
(1)以工作任務分析為基礎,課程體系、課程內容來自于工作任務的轉換,從而將工作任務轉化為學習任務(情境),這是“重構”意義上的任務化。
(2)在設置培訓課程內容時,充分考慮被培訓人員的個性發展,保留被培訓人員的自主選擇空間,兼顧學生的職業生涯發展。
(3)培訓課程實施一體化。主要體現在實施主體、教學過程、教學場所等三方面的變化。就教學過程而言,做到教學過程與工作過程的結合,做到被培訓人員心理過程與行動過程的一體,也就是融“教、學、做”為一體,構建以合作為主題的新型師生、生生關系,真正突顯被培訓人員中心地位。就教學場所而言,做到傳統教室、專業教室、實訓室或生產性實訓基地的有機結合。
3.采取行動研究法,研究與項目課程建設實踐相結合,研究者與實踐者互為一體,貫徹邊研究邊實踐的精神,校企雙方互動開發銷售服務培訓課程
學校與企業密切合作,共同開發貼近工作過程、貼近社會和貼近生活實際,關注社會熱點和反映現代科技新成果的教材。教材可以先從講義入手,然后根據實際使用情況,逐步修正,過渡到校本教材和正式出版教材。在教材中充分體現課程體系與內容改革和教學方法與手段改革的成果,在教育理念、教學內容和教育技術等方面體現先進性,有利于提高被培訓人員的實際操作能力。
4.校企雙方互動開發立體化課程資源
以培訓課程為中心,借助網絡技術、多媒體技術等現代信息技術和媒體傳播技術將各種教學資源以多種媒介、多種形態、多個層次進行整合形成立體化課程資源。主要包括:培養方案、教學設計、論文、制作腳本、教學光盤、PPT課件、視聽教材、電子教材、網絡資料、案例庫等立體化教學資源的相互共享等,這些對提高教育教學質量可以起到重要的作用。
三、主要結論
1.學校應與企業結合加大共建“課程”、“課堂”力度
共建“課程”。校企雙方按照培訓需求開發課程。學校應緊緊圍繞企業的生產實際和企業對人才的需求規格標準,大膽進行課程改革,聘請企業領導、技術骨干參與課程改革。同時按照企業的工作流程、崗位技能和綜合素質的要求,確定培訓課程標準、選擇培訓課程內容、開發培訓專業教材,將企業最需要的知識、最關鍵的技能、最重要的素質提煉出來,融入課程之中,確保課程建設的質量。
共建“課堂”。學校要從行業、企業聘請一大批具有豐富實踐經驗的兼職教師,通過報告、講座等形式,把來自經營管理第一線的最新知識、最新技術、最新經驗傳授給學生,從而形成校企互動共建課堂、共同培養高素質技能型人才的機制。
2.在數字化網絡課程資源庫的支撐下,培訓教學活動由課內延伸到課外
教材、教室、學校并不是知識的唯一源泉,所以我們面向21世紀的教育開放性和活動性,要求培訓教學不能局限與課堂、書本和校內,必須開放教育空間,拓寬教育渠道,進行開放式的教育活動。開放而有活力的課堂應該是融合課堂教學資源和課外教學資源的,數字化網絡課程資源庫的最大優勢就是能為我們及時提供各類有用的信息,這是學習的寶庫。
3.打破傳統教師崗位角色,加強“雙師型”專業教師隊伍建設
職業學校的傳統教學中,專業教師的角色比較固定,理論教師和實習指導教師隊伍涇渭分明,一般由理論教師在教室內完成理論知識教學,再由實習指導老師在實訓車間指導學生練習操作技能。這種將知識與技能人為割裂地教學模式無法勝任項目課程的教學。承擔培訓項目課程教學的教師,既要能從事理論教學,又要能進行技能實訓指導,其崗位角色體現出“雙師”特征。加強“雙師型”隊伍建設,使專業教師能承擔理論及實訓教學的雙重任務,是推進與培訓項目課程相適應的教學模式的必備前提。
4.明確培訓課程開發的內容要以企業為主導、學校為主體,教學手段要靈活多樣
教師應該明確一點:教師的教學不能以自我想法為中心,要以企業的需求為中心,要按企業的需求決定講課內容。培訓的目的是對學員進行職業化的技能和素質的培養,教師的授課內容的原型要來自企業實踐。教師參與企業頂崗實踐,與企業技術人員交流,了解企業生產實踐的各個環節,將企業崗位技能與生產實踐流程融合到培訓課程教學中,結合校企實踐基地和設備,考慮教材、教學組織方式,對知識、能力進行序化和整合,以培養企業需要的人才作為教學思想的主體貫穿教學的全過程。教師教學手段要靈活多樣。教師要改變固有的教學思維模式,積極探索項目教學法、案例教學法等多種新型培訓法。
參考文獻:
企業一般會在新員工入職、企業技術革新、銷售業績下滑、員工升職、引進新技術、開發新項目、推出新產品時對員工進行培訓。在具體培訓日期的確定上,企業一般會考慮銷售淡季或生產淡季,總之以不影響正常的業務開展為前提。對于新員工,則選擇在上崗前進行集中培訓。
2培訓場所的確定
對講師和新進員工來說,培訓場所是十分重要的。舒適的環境會令新進員工的學習效率提升。培訓場所的選擇要遵循一個原則,即保證培訓實施的過程不受任何干擾。具體選擇培訓場地時應考慮以下三個方面的因素。
1.培訓場所的空間
空間要足夠大,能夠容納全部新進員工并配有相關設施,并且保證每個學員有足夠的活動空間。
2.培訓場所的配套設施
培訓場所的電子設備、音響等條件應當符合培訓的要求。
3.培訓場所的整體環境
培訓場所的室內環境和氣氛會影響員工的情緒,繼而影響培訓效果。因此,在布置培訓場所時,應盡量采用明亮的顏色。培訓場所的溫度、噪聲、通風、光線等條件也應良好。
培訓場所是影響培訓實施的一個重要因素,培訓負責人應選擇好培訓場所,并對其進行適當的布置,盡量創造一個愉快、舒適、有利于培訓展開的場所。
3培訓課程的安排
培訓課程的安排過程是一個全員參與的過程。培訓課程要求精煉、層次分明、通俗易懂,且能充分利用語音、動畫等工具,做到圖文并茂、生動有趣。具體培訓課程的安排如下:
1.明確培訓
安排培訓課程前應明確通過培訓要解決的問題或要達到的效果。
2.明確培訓課程要求
(1)運用培訓需求調查方法,從領導者、培訓對象主管以及學員處獲得課程的相關要求;
(2)對所有培訓學員的培訓需求進行分析,把他們的培訓需求用邏輯樹的形式進行分解,知道需求不能再分解為止,從而對培訓需求進行歸類、整理;
(3)將分解后的最終培訓需求制成表格,分發給高層領導、培訓對象主管以及培訓對象本人,讓其按重要程度給每一個事項打分,從而確定培訓的重點并據此安排培訓課程。
3.設計課程大綱
(1)回收培訓需求表格,統計各項分值。圍繞分數最高的幾項需求設計課程大綱,并收集詳細的資料;
(2)按大綱制作培訓教材、PPT文件,整理課堂上可能用到的相關輔助資料。
4.試講、完善培訓課程
設計好的課程要經過多次內部試講并不斷地修改和完善,才能最終形成正式的培訓課程。
4培訓講師的選擇
培訓講師是開展培訓的授課主體,其知識豐富程度、語言表達方式、授課形式等均會對培訓效果產生影響。培訓管理部門應根據每個培訓項目的目的、要求、內容等特點選擇既有某方面對口專業知識,又具有豐富實踐經驗的培訓講師。
培訓講師主要有兩大來源:企業外聘和企業內部開發。培訓管理人員應根據企業實際情況,確定適當的內部和外部培訓講師的比例,盡量做到內外搭配、相互學習、相互促進。無論培訓講師來自企業內部或是外部,培訓組織者對于培訓講師的備課、培訓內容的講授等方面都要進行適時監督,并制定相應的規范對培訓講師實行科學、嚴謹的管理。
5培訓方法的選擇
培訓方法種類繁多,在培訓過程中,選擇一種適宜的培訓方法至關重要。每種培訓方法都有不同的側重點,因此必須根據培訓目的、對象等的不同,選擇適當的培訓方法。方法的選擇除了要考慮人員特點外,還要看企業的客觀條件。下面就企業常用的8種培訓方法進行介紹
6培訓實施的其他細節
培訓的具體實施過程是一個教與學互動。講師與學員相互溝通的過程,為了營造良好的互動氣氛,就需要制定一些規章制度,以約束學員的行為。
1 職高教師現代教育技術培訓課程建設
現狀
對職高教師現代教育技術培訓課程建設的現狀進行調查,發現在培訓課程的內容、形式、實施、編撰等方面存在一些問題。
在內容上存在“滯后性” 培訓實踐中發現,87.4%的教師非常希望接受一些新技術、新工具的培訓與練習,希望借鑒、參考一些在新教育理念指導下使用信息技術工具的教學案例。這說明培訓課程的內容設置與教師需求之間存在一定的“滯后性”,即:培訓課程內容往往以教育技術學科知識為本位,傾向于保持知識的系統性和邏輯性。
在形式上缺乏“立體化” 培訓課程在形式上還是主要以書面教材為主,很少能夠結合網絡、多媒體等通過多種形式來呈現知識,教學方法顯得非常單調。例如,在對技術實踐性相對較強的職業院校進行培訓時,64.1%的教師反映缺少能夠體現所任教學科特色的電子教材或者網絡資源。
在實施中忽視教師的“學習特點” 培訓課程在實施方式上還是采取集中講授為主。在調查中發現,97.7%的教師希望在培訓過程中能夠結合自己的專業教學實踐去認識和接受新的知識。這就要求培訓課程在實施中考慮到受訓教師作為成人學習者具有較強自學能力的特點,考慮他們不同的學習起點、生活教學經歷,允許他們按照自己的需求更多地進行自主學習,而不是“一刀切”。
在編撰中沒有結合教師所在學校、專業的需求 要達到培訓所要求的提高教師信息素養和信息化教學實踐能力的目的,單靠純粹的死記硬背和簡單的操作技能模仿是不行的,必須要將知識技能和學校的需求、教師的科研教學實踐結合起來。這要求培訓課程在編撰時就考慮到這一點,最好能提供體現所講授的知識技能和教師的科研教學實踐相結合的作品案例。
2 職高教師現代教育技術培訓的微型課程
針對職高教師現代教育技術培訓課程建設現狀,筆者認為應該大力提倡在職高教師現代教育技術培訓中進行微型課程的設計與實施。微型課程也稱作短期課程或課程單元,是在學科范圍內由一系列半獨立的單元組成的一種課程形式。微型課程基于信息技術與課程整合、小容量教學單元,它鼓勵“教學決策、假設檢驗、合作”等高級思維或技能。
職高教師現代教育技術培訓中的微型課程具有鮮明的特點。
1)靈活性。微型課程在課程內容和形式上不一定由課程知識體系的邏輯性所決定,很多情況下是根據教師的學習興趣、教學實踐需求以及所在學校的宏觀需求等因素來建設的。
2)半獨立性。微型課程和系統化的培訓教材是互為補充、配套使用的,它既要在一定程度上體現培訓知識的連貫性,更要體現時代要求和教師需求的“重點”知識與技能。
3)校本性。微型課程的建設不僅要考慮社會需求和教師的學習興趣,還要從學校信息化環境建設、學科專業的建設等現實情況出發進行綜合考慮,真正做到為學校的發展和教師的成長服務。
3 職高教師現代教育技術培訓微型課程
建設
職高教師現代教育技術培訓微型課程的建設與開發是一個相對完整的系統工程,包括了任務目標、學習內容、學習活動、學習環境、學習評價等方面(圖1)。
任務目標的設計 促進職高信息化建設、提高教師信息化教學實踐能力是開展職高教師現代教育技術培訓的目的。所以,職高教師現代教育技術培訓微型課程的任務目標應該是情景性、開放性的,也就是:1)任務目標要來自于教學實踐,要根據職高教學實踐中的真實問題來設計課程目標,重點發展教師的動手實踐能力和解決問題的能力,并根據教學實踐不斷深化、拓展目標;2)任務目標要短小、凝練,既要服從教育技術學科的系統知識,更應該選擇職高教學實踐中急需解決的問題作為課程目標,使得目標設計更具整合性和針對性。例如,在“多媒體課件制作”這一微型課程中的任務目標就是:教師要能夠利用PowerPoint制作一個能夠播放細胞分解視頻資料的多媒體課件。
學習內容的設計 職高教師現代教育技術培訓微型課程在學習內容的設計上要同時兼顧水平和垂直兩個方面,既要涵蓋現代教育技術學的“重點”知識,又要適應教師的學習特點以及學科教學的特點,與教師的興趣、需要、能力、知識經驗背景相適應。例如,在“教育技術基本理論”這一微型課程中,在學習內容的設計上既提綱挈領地介紹教學設計模式及其影響,又結合教師的課堂教學實踐給出運用“拋錨式”“隨即進入式”等教學策略的案例。
學習活動的設計 職高教師現代教育技術培訓微型課程中學習活動的設計強調的是“做中學”,“做”是為了“學”,也就是注重教師的學習建構過程、培養教師的問題意識,讓他們在解決課堂教學問題的實踐和練習中去掌握教育技術培訓的知識和技能。如在“信息化教學設計”這一微型課程的學習活動中注重“協作學習”的設計,教師按照“展示原有教學設計方案——討論教學設計方案——修正教學設計方案——形成信息化教學設計方案”的步驟進行學習。
學習環境的設計 喬納森認為,學習環境是以技術為支持的,而技術在學習過程中是學習者探索、建構和反思學習的工具,而且需要社會背景等因素的支持。因此,職高教師現代教育技術培訓微型課程中學習環境的設計要注意:1)提供數量豐富的、形式多樣的學習資源,如書面教材、圖形圖像、音頻視頻、網絡資源等;2)提供交互友好的技術平臺,能夠支持教師對理論模塊進行網上的自主學習,可以支持學生進行小組討論和協作學習。在培訓實踐中,開發培訓學習管理平臺,在“學習資源”模塊為教師提供學習資源,而且在“學習論壇”模塊可以允許教師進行交流討論,提出問題,通過Agent技術為教師的問題進行解答。
學習評價的設計 職高教師現代教育技術培訓微型課程中的學習評價注重評價內容的豐富性和靈活性,一方面是教師的學習結果形式多樣化,包括電子作品(課件)、信息化教學設計方案等;另一方面是評價手段多樣化,在評價過程中通常采取自評與互評相結合、閉卷考試與對口頭報告、展示活動評價相結合等方法。
參考文獻
[1]劉運華,衷克定,趙國慶.新加坡微型課程研究項目的實踐與啟示[J].中國電化教育,2005(11):98-101.
在相關理論研究的指導下,中職會計專業教師在職教育與培訓課程開發雖取得了一定的成績,但在課程目標、課程內容和課程結構開發中,還存在諸多問題。
1.1課程目標的開發忽視培訓需求,表述模糊
課程目標是教育目的和培養目標在課程領域的具體化,是構成課程內涵的第一要素,它既對教學目標的制定有很大的影響,也對課程編制有重要的指導價值。在職教師資在職教育與培訓中,課程目標是以培訓目標的形式表現出來的。以某某培訓基地會計專業教師國培課程方案為例。其培訓目標為:“拓展視野,活躍思維,熟悉國內外中等職業教育現狀,進一步增強其從事中等職業教育的責任感;牢固樹立教書育人的教育思想,熟悉有關教育政策和法規;了解現代教育的有關思想、理論和流派;拓展本學科知識領域,提高教育教學研究能力……”本目標針對的對象是會計專業骨干教師,使其能獨立承擔教育教學科研工作,成為專業帶頭人與教育教學專家,進而成為中等職業教育的專家。但目前我國中西部地區的國培項目中,教師的專業化水平不高,辦學條件存在較大差異,因此這些定位過高,理性太強的培訓目標一般難以實現。參與中職會計專業教師在職教育和培訓的對象從層次上看,有新入職的教師,也有能力提升教師和骨干教師,不同層次的教師在需求上是不同的。而當前的課程目標存在的問題主要表現在:一是確立目標過份依據社會需求,忽視了中職教師所處的工作環境和教學對象;二是目標的確立主觀性太強,培訓需求分析缺乏梯度和層次;三是培訓需求分析有許多屬于無效的需求、同質的需求,造成培訓目標中存在不必要的培訓與重復交叉的培訓。
1.2課程結構的開發單一,缺乏內部的邏輯性
課程結構是指課程中各組成部分的組織、排列、配合的形式。課程結構有形式結構與實質結構之分。課程的實質結構決定著課程的價值取向和性質,形式結構影響課程的外部存在形式。”當前中職會計專業培訓基本上是國家培訓課程—統天下(教育部指導性課程異化為指令性課程),地方課程與校本課程開發不夠;必修理論課程過多,選修課程、實踐性課程開展不夠;綜合課程、跨學科課程不足;同時,對隱性課程的開發也不夠重視。國培課程方案基本都是分為四大板塊:教育理論與教學方法、專業知識與技能訓練、企業實踐活動和分組研討與教學演練。形式上課程設置兼顧了教育理論課程與專業課程,十分豐富,但其中大量的課程是關于教師通識方面的內容。再觀察課時分布:教育理論與教學方法為80學時、專業知識與技能訓練為160學時、企業實踐活動為160學時左右、分組研討為與教學演練為80學時,這體現了職業教育技術性技能型特色,還是比較合適的。但是具體看小的課程安排,如“企業實踐活動”在160課時里大部分都是以觀摩為主,真正動手實踐的少之又少,對于這么重要的模塊是極不合理的,而“新會計準則解讀”雖然很重要,但是單獨占40課時,就未免太多了。并且通過進一步的分析,可以發現由于受到培訓方、受訓方以及實踐單位工作日程的影響,實踐課程各模塊之間機動性大,缺乏內在的邏輯關聯,這些都是今后教師培訓課程設置中應該加以關注的。
1.3課程內容的開發過于理論化,缺乏針對性
過于理論化的教學,雖然具備一定指導意義,有助于教師理論水平的提升,但是受訓教師覺得與他們的教學實際距離太遠,學習的知識無法應用到實際教學當中去。專業知識與技能訓練模塊也基本都停留在專業的理論之上,技能操作訓練培訓很少能達到熟練的級別。企業的實踐課本來是非常具有實踐鍛煉的一個模塊,但因時間的限制,以及企業本身的機密性,教師很難真正參與到真實的崗位中,所以實踐課也基本流于形式。
1.4課程實施方法傳統,模式單一
職業教育主要傳授技術知識。技術知識實際上就是崗位操作技能,需要用實踐的方式教授,而且許多默會知識需要在不斷的實踐中感悟的[3]。所以職業教育有很多特色的教學方法,如:任務驅動教學法、項目教學法等。可是在中職師資培訓中基本還是以講授法為主。雖然安排了分組研討與教學演練這個模塊,包含有座談、分組討論、演練、觀摩和比賽五種形式外,其他基本上都是“動嘴不動手”。課程實施方式過于強調學員對預設課程的適應,規定的時間完成規定的培訓內容,對個體之間的差異關注不夠,忽視了學員已有知識經驗。由于當前中職教師在教學能力、學歷層次和專業發展能力上的先天不足,因此他們更需要直觀、形象與實用的培訓內容和方式多樣的課程。
2.職教師資在職教育與培訓課程開發的策略
通過對上述職教師資在職教育與培訓課程開發中存在的諸多問題分析和研究,有必要采取以下一些策略來加以應對。
2.1轉變教師在職教育與培訓的觀念
教師專業化發展已經成為教師教育的發展趨勢,中職學校領導要轉變觀念,重視通過教師的在職培訓,加大校本培訓課程的開發力度,引導教師做好有利于自己發展的職業生涯規劃,幫助他們樹立教師職業的信心。其次,專業教師要把在職教育作為提升自己的手段,增強在職教育的意識。并積極參與到在職培訓的課程開發中來,從而使教師的教學質量觀、教師價值觀、師生觀等得以更新,幫助教師建立專業化的知識結構,以提升其專業能力,能更有效地提高教學質量。
2.2根據教師培訓需求確立課程目標
專業教師的培訓目標是工作過程中的某個階段應達到的能力標準。包含:了解職業教育本質特點、能掌握基本教學技能和教學方法、能把握教學節奏能獨立完成指定的教學內容,如果沒有一個詳盡的課程目標,很可能導致培訓不符合教師的實質需求,達不到既定的目標。中職會計專業教育培養目標既取決于社會對會計人才的要求,又取決于會計工作崗位對會計人員所需知識和職業能力的要求。因此,教師培訓課程開發時,首先要進行市場分析。近年來就業市場發展表明,中小企業是中職會計人才的需求的主體,行業對會計人才的能力要求就是中職教育的具體目標。其次,必須進行會計職業崗位群及其職業能力分析。進行會計專業職業崗位群分析,在職培訓課程內容的就更具針對性。通過調研可知,用人單位對會計從業人員的能力要求除了具備會計專業能力以外,還包括相應的方法能力和社會能力。課程開發中應根據這些對會計專業學生職業能力的要求,來確定教師在職培訓的課程目標。
2.3加強在職教育與培訓內容的針對性
首先,培訓的內容應具備實用性、實踐性、研究性和差異性的特質。培訓內容的實用性是指針對教師受訓前的實際教學能力狀況,根據其能力的差距來設計培訓內容,使受訓教師在有限的時間內得到最實用的知識和技能培訓;培訓內容的實踐性是指堅持以應用技術為重點,突出培訓教學的實踐性環節,讓教師獲得熟練的實踐能力;培訓內容的研究性是指在培訓的教學過程中采取探討式教學,通過理論課程的研討和實踐課程的指導教學,使受訓教師在以后的工作中能更高效的傳授知識和技能;培訓內容的差異性是指要考慮到因區域性發展差異對教學的影響,應預先了解受訓教師的實際情況,掌握教師的需求,針對教師的不同情況,適當調整培訓計劃或組織形式。在選擇培訓內容時應結合社會經濟和相關行業的發展趨勢,根據教師的實際需求,重點加強實踐技能方面的課程,設計出具有針對性的培訓內容。同時,企業和行業協會也應該參與培訓內容的設定,根據本行業當前的熱點問題和未來的發展趨勢,以崗位的實際需求為基準設計課程,讓教師的實踐真正落實到具體的崗位,實現培訓的有效性。
2.4采取多樣化的課程實施模式
課程實施是將編制好的課程方案付諸實際教學行動的過程,是整個課程開發工作的中心環節。職教師資培訓課程目標和課程內容是以受訓者的教學能力為基礎而構建的,而如何達到這種預期課程目標,實現預期的教學內容,只有按照培訓教學規律和會計專業的內在要求,科學合理地組織培訓教學,運用合理有效的教學方法和手段,才能完成教師在職教育的課程目標。培訓課程的實施應采取“任務驅動、項目導向”的模式。“任務驅動、項目導向”的培訓模式要求在課程實施中,以完成一個個具體任務為目標,每個任務又可能包含若干項目,通過對教材內容的重新整合,將教學內容巧妙地隱含在每個項目之中,讓受訓教師自己提出問題,通過思考和啟發將問題加以解決。采用這種培訓課程的實施模式,培訓單位教師的教學與受訓教師的培訓都是圍繞著一個個任務來完成的,因而受訓教師在培訓的過程中即可掌握操作方法和技能,并利用相關的理論知識,將理論教學實踐化,從而做到教、學、做的有機統一。會計專業教師的在職培訓要緊緊圍繞能力培養的需要來選擇課程內容,以項目任務與職業能力分析為依據,設定崗位職業能力培養目標,培養其實踐能力。
3.總結
張偉、楊斌在《教育研究》2011年第11期上撰文認為,課堂上培養學生的創新意識與創新能力,教師的課堂創新素養是關鍵。美國托蘭斯的研究發現,教師在創造性動機測驗中的成績與學生的創造性寫作能力之間存在一定的正相關。這一發現表明,教師創新能力的高低制約著學生創新能力的發展,課堂尤其如此。沒有教師在課堂上的持續創新,學生的創新能力將難以開發出來。因此,學校要培養創新型人才,必須首先開發教師的課堂創新能力。
書法學習中含有豐富的教育元素
郭振有在2011年11月21日《中國教育報》上撰文指出,中國傳統教育十分重視寫字和書法,與音樂、美術等美育內容相比,寫字和書法教育更具有基礎性、實用性、普遍性、遷延性。據調查,現在中小學生乃至大學生、研究生,漢字書寫愈來愈差,書法教育被置于可有可無的地位。其實,書法學習中含有豐富的教育元素,可產生育德、啟智、健體、審美的綜合效應,可以培養人的觀察、發現、欣賞、鑒別、動手、兼顧、應變、創新等能力。因此,要在中小學校普及書法教育,讓中小學生人人能寫好字,并且終生對漢字、漢語和書法具有濃厚的興趣。
讓孩子學會分享
徐永恒在《家教》2011年第12期上撰文認為,我們的家庭和學校,從孩子小時候開始,就一直缺乏對他們進行分享成功;欣賞他人的教育,總是競爭、競爭,名次、名次,這對孩子的隱性傷害非常大。走出這種因過多的競爭教育而帶來的心理陰影的唯一正確的道路,就是學會欣賞和分享別人的成功。從社會分工和效益優先的角度來看,競爭是不可或缺的,但分享才是競爭的價值和意義所在,因為只有分享才能實現競爭的目的。因此,家長和老師們不要只給孩子灌輸競爭和名次的思想,教孩子學會分享吧,讓他懂得自己的成功要帶給別人幸福,而別人的成功也能帶給自己幸福。
科學設計中小學校長培訓課程
魏龍渝、蔡其勇在《課程?教材?教法》2011年第9期上撰文認為,中小學校長培訓的課程設計如何,直接影響到校長培訓工作的質量和效果。因此,培訓課程設計應以中小學校長的崗位要求、校長專業標準以及中小學教育改革和發展過程中所面臨的具體問題為出發點,依據課程設計理論,遵循校長專業成長規律,確定多層次的校長培訓課程目標,構建引領校長專業成長的課程內容,選擇形式多樣的校長培訓方式,探索有效的校長培訓評價體系,科學合理地建構中小學校長培訓課程體系,使校長培訓課程體系變得科學、適用,從而促進校長的專業發展和學校的可持續發展。
校本課程開發活動需要改進
和學新在《全球教育展望》2011年第9期上撰文認為,我國校本課程開發活動存在開發范圍狹窄、開發活動比較隨意、缺乏整體規劃、專家的咨詢作用發揮不夠等問題,要解決校本課程開發活動存在的問題,需要制定一系列的改進策略。例如,增強校長的課程領導意識和能力,整體規劃學校課程開發活動;建立健全學校課程制度,規范校本課程開發活動;提高教師的課程開發能力;充分使用學校的課程開發權,對國家和地方課程進行校本化實施;建立學校與課程專家有效互動的合作機制等。
從三個方面推動創新教育和教育創新
梁建在《外國教育研究》2011年第10期上撰文認為,教育創新與創新教育是近些年來教育理論與實踐中的熱門話語。然而,反思教育理論與實踐中的“創新”話語,人們對于創新教育的理解存在一些偏頗,而這主要與對創造性的理解存在片面化和簡單化傾向有關。關于教育創新、教育改革和教育革命,我們的態度應該是不要人為的教育革命,少一些嘩眾取寵的教育改革,多一些踏踏實實的教育創新。在推進教育創新、開展創新教育時,特別值得關注和培養的是學生自主學習的意識和能力、學生批判性思考問題的意識和能力,以及學生豐富的想象力。