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楊路出生于河南開封,她從小就夢想成為一名舞蹈演員,軍人出身的父親卻不同意女兒的想法。高考那年,楊路一心報考藝術學院的舞蹈專業,卻陰差陽錯成了信息工程學院計算機專業的一名學生。
大學畢業后,楊路跟隨母親到深圳去玩,卻意外得到一份公司職員的工作。楊路干了沒多長時間,就覺得深圳過于現實,自己還是喜歡有厚重文化底蘊的城市。半年后,她就辭職來到了北京。
來到北京后,楊路到處求職,卻處處碰壁。為了生存,她找了份玩具業務員的工作。1993年夏的一天,楊路因送貨遲了,挨了客戶一通數落,楊路賠著小心,對方才勉強把單子給簽了。楊路走到民族飯店門口,心里憋悶得想哭,她在附近找了家公用電話,撥通在深圳結識的唯一的一位朋友的電話,向她訴說了連月來的辛苦和委屈,以及對人生的迷茫。說著說著,她在電話里哭得一塌糊涂。
打完電話,楊路轉身準備離開。這時,一位40歲左右的中年男人叫住她,溫和地告訴她,小姑娘,你在深圳待過吧,如果有時間,可以找我去聊聊,我就住在民族飯店三樓某某房間,說完就走了。
楊路對這個陌生男人的話起初并沒有在意,她站在街邊,失落地看著過往的人們,她覺得每個人都有自己的目的和去處,唯獨自己像個迷途的羔羊,不知何去何從。偌大的京城難道沒有自己的容身之處嗎?那一刻,楊路感到北京是那樣的陌生。
這時,楊路想起剛才那位男子的話,遂決定去找他。到了民族飯店三樓,她卻忘了那人住在哪個房間。正在愣神的當兒,那個男子又奇跡般出現了。楊路和他打招呼,然后到他房間聆聽指教。
聽楊路講了自己的愿望,陌生人給她指點迷津,令楊路茅塞頓開。為了實現自己到大公司上班的愿望,楊路辭去玩具業務員的工作,開始了找工作的行動。那時網絡還未興起,不像現在到各大公司應聘發封郵件就行了。楊路按那個男子的指點,到北京外企集中的地方進行“掃樓”式的求職。她和各家寫字樓的保安玩貓捉老鼠的游戲,最終記下了500多家企業的地址,經過挑選,她向300多家公司寄出了自己的簡歷。
這種漫天撒網式的求職還真收到了效果,一周后,楊路便收到了兩家公司的面試邀請,一家是奧美廣告公司,另一家是經營電腦的法國布爾公司。
由于表現出色,楊路被布爾公司派往法國總部工作。起初,她做的是銷售秘書,在和客戶打交道的過程中,她發現自己天生就是做銷售的人才,于是,楊路經過爭取,從秘書變成了一名普通的銷售員。憑著自己的努力,兩年后,她做到了客戶經理的職位。工作越來越得心應手,楊路覺得自己找對了人生航向。
1996年秋,楊路參加了一次國際電子設備展覽,正是在這次展會上,改變楊路命運的第二個陌生人出現了。
在那次國際電子設備展覽會上,楊路從設計到布展,再到宣傳推廣,都給相鄰展臺惠普公司的一名副總裁留下了深刻印象。工作間隙,他主動找楊路聊天,楊路的職業履歷和奮斗經過,以及她對銷售方面的精辟見解,都讓這名副總裁對她非常欣賞。展會結束后,那位副總裁找到楊路,給她留下了聯系方式。
幾個月后,正當楊路快要把這件事情淡忘的時候,卻接到了那位副總裁的電話,對方告訴楊路,惠普公司因為開辟中國市場的需要,正在招聘人才,建議她過去試試。
楊路權衡再三,她覺得到了新公司,雖然又從原來的中層管理人員降為一般員工,但惠普是世界500強企業,能在這樣的企業工作,將來的平臺更廣更大。于是,她前去應聘,在那位副總裁的引薦下,她如愿以償地成了惠普公司的員工。
放棄高薪謀劃“雅致人生”
進入惠普后的5年里,楊路的所有能量都得到了釋放,從一名普通的銷售人員,做到了惠普中國區政府行業總經理和惠普商學院獨立講師。楊路在惠普做得風生水起的同時,也經常思考自己的職業生涯,畢竟在外企,做到一定高度,就難再有大的突破了。
2001年12月中旬,北京下了一場大雪,楊路從首都國際機場飛往芬蘭出差。由機晚點,在候機的幾個小時內,她閱讀了《窮爸爸,富爸爸》一書,其中,書里面一句“打工的人要干到60歲,而投資家和商家卻可以在40歲就退休”的話讓楊路感觸很深。楊路其實一直有自己創業的愿望,經過深思熟慮,她決定做一些屬于自己的事情。
從芬蘭回國后,楊路就向公司提交了辭呈。公司規定,主動選擇離開的員工可以得到N十3的賠償,楊路在惠普干了5年,按照這項政策,她如果再等一個月辭職,可以拿到多一些的工資補償,楊路的年薪為60多萬元人民幣,這筆補償款也相當可觀。連公司副總裁都勸她,你想辭職可以,不如再等一個月,那樣可以獲得一筆不菲的賠償。
然而,創業心切的楊路一天都不愿多等了,沒要一分錢的補償就辭了職。楊路辭職后,一個月內,就完成了所有創業的準備,2002年3月,她在工商局注冊了“北京雅致人生管理顧問有限公司”,把公司設在租金昂貴的SOHO現代城,然后招兵買馬,配置了完備的部門。楊路搖身一變,從以前的外企高管變成了公司CEO,她指揮著麾下四處奔走,滿腔豪情地開始了創業之路。
楊路利用自己在惠普做過獨立講師的優勢,起初把公司定位在為個人的素質提升做顧問,培訓對象為高端客戶。然而,這方面的客戶資源不能保證,業務一直不溫不火。看著大把大把的銀子外流,而進賬的資金對于不菲的房租和員工的薪水來說,無異于杯水車薪。
楊路的積蓄一天天在減少,業務依然沒有起色,她不知道癥結出在哪里。每天看著入不敷出的賬目,她心里開始發慌。這時,不斷有獵頭公司打來電話,挖她到一些大公司任職。何去何從,楊路覺得自己該考慮一下了。
想到當初離開惠普時的義無反顧,到現在的進退維谷,楊路很是焦慮。她是個要面子的人,想到一些人等著看她創業失利的笑話,她咬牙硬撐了下去。
2003年4月,北京成了“非典”重災區,這也給了楊路一個解散公司的借口。她果斷地遣散員工,退掉了寫字樓,利用“非典”在家休息的兩個月,重新考慮自己創業的思路。
5月,楊路和一位民營公司的老板吃飯。飯桌上,老板講了發生在自己身上的一件事情:一天,他陪生意上的客戶吃西餐,其間,他用紙巾擦了擦嘴,叉子往旁邊一放,去了趟衛生間,回來后,發現自己的刀叉等餐具都被服務生收走了,他生氣地叫來服務生,問他怎么回事兒。服務生詫異地說:“我看您擦過嘴的紙巾扔在桌子上,叉子也放在一邊,以為您吃完了呢!”看著這位朋友一臉無奈的表情,旁邊的客戶也在偷偷地笑他,弄得這位朋友非常尷尬。
這位朋友本意是把這件事情當做笑話來講,楊路笑著對他說,正式西餐有很多禮儀、文化在里面,刀叉正著放、豎著放都有講究,餐布扔在桌上代表客人吃完了,服務生給你收走餐具也是對的!
那朋友一聽恍然大悟,他覺得自己以及公司的員工恰恰缺少這方面的素養,他誠懇地邀請楊路到公司給他和員工講了次課。那堂課講得非常成功,朋友過后打來致謝電話,說以后要定期邀請楊路來為員工上課,以提升員工的文化素養和社交禮儀。
這次親身經歷,讓楊路找到了自己的創業目標,她覺得社會需要像她這樣的人去傳播個人素養、禮儀方面的知識,這方面的需求存在著一個巨大的市場,公司業務方向應該調整為給一些群體做這方面的培訓服務。
明確創業目標后,2003年6月,楊路的公司又開張了,這次她只租了個小房間,然后開始四處聯系業務。
魅力“團長”成為業界典范
公司開業僅一周,機會就來了。一天,楊路在惠普的前同事打電話給她,說自己臨時被派往臺北出差,原來給諾基亞講課的協議無法履行,他想請楊路代勞,酬金也歸楊路,并請楊路出面征求客戶的意見。
楊路爽快地答應了同事的請求,她重新穿起了做白領時的職業套裝,然后精心修飾了一番,神采飛揚地跟著同事一起去見客戶。楊路的外形及她干練的談吐,十多分鐘就征服了對方。
就這樣,楊路為諾基亞員工進行了一天的培訓,獲得了豐厚酬金。這件事情讓楊路意識到了自己身上的價值:“嗎要躲在幕后呢,我自己就是非常優良的品牌啊!”
接下來,楊路開始重新包裝自己,仔細整理了自己的簡歷,并用在惠普工作的思維尋找合作伙伴,去推銷自己的培訓課。不到一個星期,生意就接踵而至,IBM、中海油、工行、交行等知名度頗高的企業紛紛邀請她去講課。楊路每個月將近28天在國內各個城市飛來飛去,每天酬金近2萬元。
業務繁忙,楊路自然很累,她決定培養出自己的講師團隊。她對講師的要求非常高,每一個講師她都要親自面試,外形、氣質、口才、內涵都有近乎苛刻的要求。
楊路有過在電梯里“撿”來一員大將的有趣經歷。一次,楊路坐電梯上樓,電梯里只有她和另一位女孩,那位女孩形象、氣質非常好,是楊路喜歡的那種類型。快到電梯口時,楊路對那女孩說:“你好,如果有時間,歡迎你到507房間找我!”
兩個小時后,楊路的房門響了,果然是電梯里見到的那位女孩。通過交談得知,這個叫馬曉霞的女孩有過在外企工作的經歷,在家里做了一年的家庭主婦,目前還沒有工作。楊路真誠地邀請她加盟自己的團隊。
馬曉霞對楊路的思路、工作形式非常感興趣。正式上班后,她重新適應了職場生活,進步很快,如今,已經成了楊路的得力干將。
楊路到處網羅精英人才,然后加以“雕琢”。不到幾年,她手下聚集了馬曉霞、祁娜、航宇等十余名清一色的資深女講師。這些相貌、口才出眾的女人成了國內培訓界的奇葩,被業內人士稱為“美女講師團”,楊路也被譽為“美女講師團”女掌門。
楊路獨特的職場及創業經歷使得她的演講很受歡迎,也影響了不少處在求職迷茫期的大學生。
2013年12月,北京對外經濟貿易大學邀請楊路演講,主題為“準確定位求職方向,走好人生第一步”。
演講進入自由提問環節,一個外形靚麗的女孩向楊路發問。她從小酷愛藝術,可家人逼她考入目前這所學校,學的也是不喜歡的會計專業。她想問楊路,今后怎樣才能使自己的職業和興趣契合,而不是為了生存而工作?
面對這個問題,楊路坦言,我曾經的人生經歷和你相似,現代社會日趨多元化,你的大學生活只是人生中的一個履歷,不代表你將來會走這條路,只有在“行走”中不斷校正方向,才能逐步接近自己的人生目標。為興趣而工作,是人生最幸福的事情,如果你愿意,我們可以隨時保持聯系,我會根據自己的人生經驗為你提供切實的建議。
楊路的回答得到了在場大學生的熱烈掌聲。后來,那位現場提問的女孩在求職的過程中,一直和她保持著聯系,并如愿找到了適合自己的工作,職場前景看好。
經過12年的發展,楊路的“雅致人生”已經成為很多企業提升員工整體素質的首選。IBM、惠普、諾基亞、微軟等500強公司也都成了楊路的忠實客戶,中國移動、中國電信、工行、交行等國內知名企業,也和楊路的公司建立了戰略合作關系。讓楊路感到高興的是,很多民營企業對員工整體素質的提升需求越來越大,這是一個非常大的市場。
過去油乎乎是有油水
現在我們卻只講清淡
餐飲部主任崔恩虎告訴我,過去人們對魯菜的詬病主要集中在三個“乎乎”方面,即“油乎乎”“粘乎乎”“黑乎乎”,邵珠富趕快給他糾正:不對,這應該是近10年來,頂多20年來才有的事。生于60年代末70年代初、像我,在窮山溝里長大的、小的時候就沒有多少油水的孩子,像我,家里一向比較窮、還得供養有些希望的學生,像我——打死我也不會相信,20年前的“油乎乎”會是缺點、會是缺陷、會是毛病,那可是夢寐以求的,多有油水啊。
然而時過境遷,隨著條件轉變,過去不是“毛病”甚至還是“優點”的認知也發生了很大的改變,因為隨生活條件提高,80后們肚子里已不再缺 “油水”,而更喜歡“清淡”了。
所以前幾天給舜和集團高層講課的時候,邵珠富一直強化的概念就是“與時俱進”,與時俱進就是與“80后”同時而進。當冬天來臨,任興本董事長強調餐桌上的菜要有溫度,要讓顧客感覺到燙嘴時,這是與時俱進的思維;當“有機”“萊蕪黑”等概念大行其道時,一盤普通的“豬肉炒豆芽”和一盤“萊蕪黑炒有機豆芽”會給你捷然不同的感受時,這也是與時俱進的思維。當餐飲主題由“有油水”到“變清淡”時,這也是與時俱進的思維。
同樣是購車:
我們喜歡吉利的實
80后喜歡QQ的花
吉利車與QQ車相比,性能并不差,但許多80后90后們還是喜歡QQ,不論是那對可愛的“大眼睛”、五顏六色的“色”、可愛的設計,都是吸引他們眼球的標志。我可能沒有多少錢買太昂貴的車,但花同樣,買個“更好看的車”,有錯嗎?80后們會這樣想。
喜歡樸實、厚重、擱用的,是80前;喜歡浪漫、靈活、漂亮的,是80后。老一代人重視“有意義”,80后重視“有意思”。當年,“傳統的”“經典的”可樂大行其道時,有人倡導 “年輕的”“時尚的”“運動的”的新可樂一炮走紅,情景與喜歡吉利的實和喜歡QQ的花如有雷同,絕非虛構。這不是對與錯、是與非、好與壞的問題,因為它壓根就不是“問題”。
同樣是80后:
一度讓我們大失所望
如今讓我們充滿希望
“垮掉的一代?”“自私的一代?”“迷茫的一代?”“開放的一代?”“進取的一代?”“奮斗的一代?”
對“80后”,公眾會得出捷然不同的認識和觀點,有人說他們是“垮掉的一代”,這聲音我們70后似曾相識;有人說他們是“自私的一代”,這種聲音緣自于他們大多來自獨生子女家庭;有人說他們是“開放的一代”,因為他們趕上了一個“好時候”;還有人說他們是“奮斗的一代”,是時代的弄潮兒。
從6月11日一直到13日,谷歌接連做了幾場大型活動,先是宣布和中國最大的新聞門戶網站新浪進行戰略合作;次日又面向客戶群體舉辦了一個行業營銷方案論壇,蘋果、寶馬、惠普、中國移動、淘寶等數百位國內外知名公司的首席營銷官和市場總監悉數出席;第三日,展示谷歌一年多來技術成果的“媒體日”也隆重地舉行了。
三天意猶未盡的前臺表演,傳遞出了谷歌在中國搜索戰場上的新信號。
利益
在谷歌與新浪宣布合作的當天,新浪科技頻道的新聞頁面里已經出現了谷歌的網頁搜索框,在新聞頁面的下面,新浪還提供了Google AdWords的入口,另外還有Google提供的AdSense的廣告。新浪用第一門戶的流量換來了谷歌的廣告收入分成,也可以說,谷歌用一部分收益換來了新浪所帶來的流量。與此前谷歌諸多合作的慢熱不同,與新浪的合作是直接看得到效果的,這個具有現實意義的合作也瞬間讓谷歌在中國具有了一定的主場優勢。
用收益換取流量、用資本結為合作聯盟,這應該是谷歌最擅長的打法,但是在中國市場,跨國互聯網公司就常常在流量、品牌、用戶口碑上栽了跟頭。
在中國的互聯網市場,作為一家跨國公司,谷歌與本土企業的競爭一開始就如eBay與淘寶、亞馬遜與當當、雅虎與新浪一樣,在輿論上一直處在被動地位。從本土化技術開發、政府關系一直到用戶了解上都被競爭對手所指責。并且,在全球明星公司的光環下,一些受中國用戶歡迎但卻可能引起糾紛的產品如MP3搜索等,又無法放下身段,隨中國搜索市場的主流前行。如若跟隨,又會遭到競爭對手斥其模仿抄襲的攻擊,如輸入法與火車票搜索的兩個事件,谷歌就受到了搜狗與酷訊的抄襲指控。此前關于谷歌的一切消息都將其推向了尷尬的境地,谷歌幾乎一直處于被動的“見招拆招”狀態。
但客觀地說,谷歌在中國市場20個月的發展并不慢,從20個月前的“零”到現在100多人的研發隊伍,在北京、上海、臺北三地都建立了研究院。從今年開始,谷歌也頻繁地新產品及搜索的整合功能,今年上半年已經了地圖、圖書、熱榜、生活、輸入法、金融Onebox等10多種新產品,還有若干諸如搜索建議、相關搜索等等一些搜索功能的優化。
“過去一年谷歌主要研發方向是提高中文搜索的質量,去年谷歌搜索質量的提升速度是全球平均速度的4倍,贏得了過去1年所有的盲測。從今年初,谷歌中國搜索的流量增加了60%,而同期中國搜索總量增長為8%。”谷歌中國工程研究院副院長劉駿用這樣的數字證明谷歌在中國市場的進步。
不到一年的時間里,運用自己的技術優勢,谷歌與中國移動、中國電信、中國網通、新浪、騰訊等都建立了戰略合作伙伴的關系,為這些合作伙伴提供技術支持和產品平臺,并將所獲得的收入與之共享;運用資本的優勢,谷歌收購或參股了趕集網、迅雷、265等,解決了ICP牌照、流量等具體的問題,同時也為自己下一步在收入獲取上埋下了伏筆。
這個谷歌陣線聯盟還在不斷擴大,聯盟中的成員越多就越能讓谷歌擺脫輿論一邊倒的劣勢。而聯盟的穩定都是以利益分享換來的,比如谷歌AdSense就能讓其中的一些合作伙伴獲得現實的收益,另據業內人士估計,谷歌與新浪的合作每年能為新浪帶去2000萬美元的廣告收入,這種現實的方式也使得這個聯盟在短期內很難崩潰;而與政府部門的合作,也為谷歌處理好政府關系打下了一個良好的根基。
強強合作,隨后是越來越強的合作,這種盟軍式的戰略讓谷歌和之前那些想在中國市場淘金華麗登場,灰頭土臉離開的互聯網跨國公司開始變得不一樣。事實上,2個月前來為李開復打氣的施密特就說:“我們最終將在這個市場勝出。”
正因為如此,李開復反復在各種場合說的四步論:人才、技術、流量、收益,現在終于將走到最后一步,既然前三步已經在20個月間有了一定的突破,那接下來就是收益了。
戰場
6月12日,谷歌在北京舉辦了一場行業營銷論壇,圍繞互聯網時代行業營銷所面臨的市場挑戰、互聯網上的企業品牌營銷模式等熱門話題展開,著重探討各個行業企業如何在高速發展的中國互聯網環境中開展網絡營銷。參與者有來自快速消費品、IT、汽車、金融、旅游等眾多行業的數百位國內外知名公司的首席營銷官和市場總監。
這樣的論壇雖然是谷歌第一次在中國舉辦,但是對谷歌來說已經是駕輕就熟,在美國甚至其他國家,類似的行業營銷會議Google已經舉辦了很多次,國際的成功經驗讓其更容易地向大客戶推銷其全球化的網絡營銷平臺。
在中國,除了提供AdSense共享利益建立自己的聯盟之外,谷歌的AdWords廣告服務是另一個最主要的收益來源,AdWords采用的是直銷+的模式,中小企業的客戶交給其在中國的數家公司,而一些如IBM、大眾汽車、中國移動等大企業,谷歌則專門設立了面向它們的專業服務團隊,為其量身訂制跨平臺的整合行業營銷解決方案。
與百度單純的競價排名相比,谷歌搜索廣告服務更多樣,在解決中國本地的搜索質量之后,谷歌更樂意把戰場延伸到廣告的銷售技巧與客戶關系處理等自己所熟悉的領域內。
與此同時,來自第三方的調查也在支持著谷歌的信心。AC尼爾森就表示,在其進行的一項樣本總量為1018人的搜索調查中發現,58%的受訪者更傾向于使用百度搜索。在消費能力較強的人群中(約占樣本總量的24%)中,54%的受訪者更傾向于使用谷歌搜索,43%的人更傾向于使用百度搜索。AC尼爾森得出的結論是,對高消費能力人群中多個細分領域搜索引擎使用傾向的統計顯示,谷歌的首選率均略高于百度。
而6月6日,另一家第三方公司北京正望咨詢有限公司在的《搜索質量盲測評估報告》中稱,谷歌在新聞時事、娛樂、互聯網與IT、財經工商、購物餐飲、交通旅游、教育科學文化百科、政務與公共信息8個日常搜索分類領域中有7項領先于百度,而百度只在娛樂搜索1個領域領先谷歌。用戶對百度和谷歌提供的搜索服務最不滿意的方面分別是:百度將廣告與自然搜索結果混排在一起,而谷歌則是搜索不穩定。
盡管第三方公司的搜索報告遭到了質疑,但是李開復還是“很高興看到有第三方數據證實谷歌的業績。”在數據面前,李開復也信心十足地聲稱“谷歌是目前最好的中文搜索引擎”了。
在與中國競爭對手的戰爭中,谷歌也開始將戰場開始引向了自己熟悉的領域。在行業營銷論壇上,谷歌提出了自己的對搜索引擎趨勢的判斷:搜索引擎在中國的應用,正在從娛樂性向商業性轉變,因此搜索結果的公正性一旦下降,它的形象就很難翻身。除了革新的技術提升了用戶的滿意度之外,谷歌在美國戰勝雅虎,就是憑借結果的公正性。
活在世上就要不斷攀登、挑戰自己,奮斗的結果固然重要,但更重要的是奮斗的過程。如果一個人沒有經過奮斗就成功、富有了,其實會感到很沒有意思。就像當今社會人們普遍反感的少數“富二代”,他們雖然富有但缺乏奮斗精神,整天 “公子哥”一般招搖過市、花天酒地,用不了多久就會成為“敗家子”。國外的富人絕不會把孩子變成“富二代”,父母再有錢也不會給孩子買豪車、大房,他們唯一要做的就是給孩子最好的教育,把基礎打好。作為一個普通的80后千萬不要羨慕那些“富二代”,不要抱怨自己沒有“好爸爸”,早晚有一天“富二代”會后悔,因為他們沒有體驗過人生的酸甜苦辣,過得并不幸福。
員工的正向思維
80后面臨各種挑戰,但我相信困難壓不垮80后。其實,越是艱苦的環境越能鍛煉、考驗人,一個人只有發奮努力才會有美好的明天,才能激發自己的潛能。如果面對困難時退縮了,潛意識會告訴自己:“我不行,我做不來。”一個知道自己得了癌癥的人為什么很快會死掉?就是因為天天自我暗示:“我快死了。”因此,我們不管處在多么殘酷的逆境都一定要樂觀,相信只要自己努力了就會有回報,就會有未來。
尤其是剛剛畢業走向工作崗位的人,一定要有耐心,要耐得住寂寞。其實,樂觀的心態與金錢無關,并不是有錢人才樂觀而窮人就不樂觀。樂觀是一種凡事積極向上、銳意進取的態度,一種遇到困難不回避、遇到挑戰不服輸的精神。絕大多數的80后都是積極向上的,他們希望成名、渴望成功,所以他們在默默地奮斗。我們要看到他們積極的一面,并給他們創造機會。
樂觀不是盲目地傻樂,而是積極地進取,想方設法改變現狀,用正向思維看世界。當一個人樂觀積極地看世界時,世界會以希望和現實作為回報;當一個人悲觀消極地看世界時,世界會以失望和破滅作為回報。所謂正向思維就是凡事往積極的一面去思考,經常問自己:“什么情況下能?”也就是不管遇到什么困難,不是去找借口,而是去想辦法,從后往前看,尋找解決問題的方法和途徑。
幾年前,一家企業的老板看了我的《笑著離開惠普》非常認同,就讓公司的銷售總經理來北京找我探討合作事宜。那位總經理介紹了一下情況:過去5年中,在他的積極努力下,公司的營業額從2000多萬上升到接近1億,但是老板并不滿足,希望下一年能做到1億3000萬。他跟我說:“渠道的利用率已經達到極限,老板定的目標實在太高,根本無法完成。”我問他:“什么情況下,你能做到1億3000萬?”他想都沒想就回答說:“什么情況下都不可能!”我接著說:“請你聽清楚我的問題,我問的是什么情況下能做到,我給你5分鐘時間,好不好?” 5分鐘之后我又問他:“怎么樣,想出辦法來了嗎?”他回答說:“如果我們公司能OEM其他公司的產品,我就有更多的產品賣,那樣的話就可以做到1億3000萬。”我說:“看到了嗎?5分鐘之前你還說根本不可能。”他說:“雖然想出來辦法了,但是OEM其他公司的產品畢竟不是長久之計。”我接著說:“之所以這樣問你,是希望你學會正向思維,在沒有下足工夫思考之前,不要總是暗示自己不可能,更不要輕易下結論。”
當年在跨國公司參加培訓時,專門針對正向思維這個話題作過訓練:不管遇到什么困難都要積極地想辦法,不達目的不罷休,一條路走不通,就嘗試走另外一條路。一次次地失敗,一次次地站起來,再一次次地前進,早晚有一天會修成正果。對此,我特別認同的理念――屢敗屢戰。
盡管每個人都有很多潛能,但沒被逼到絕路就沒有機會施展出來,當一個人面臨淘汰、生存危機時,都會煥發出無窮的力量。年輕人應當敢于“置之死地而后生”,不要怕把自己逼到絕路上去,要記得:年輕就是最大的資本,年輕就可以不斷嘗試,年輕就可以承受失敗。另外,很多東西都是事在人為,要有耐心,要有平和的心態。當年我大學畢業后,一直住在兩個人一間的集體宿舍里,7年之后才住上了并不屬于自己的一套小房子,14年之后才擁有了屬于自己的一套小房子。
企業的正向思維
很多中國企業都是因為缺乏正向思維而陷入困境。面對國際知名品牌的打壓,面對本土雜牌軍的搗亂,很多國內名牌陷入了兩難的境地,如何突破成了這類企業最頭疼的問題。就拿李寧品牌來說吧,要想實現戰略突破就不得不回答這個問題:什么情況下李寧品牌在消費者心目中的定位能站在耐克和阿迪達斯之上?千萬不要說那不可能,一定要反復問自己什么情況下能。如果大家學會了這種思維模式,很多問題就會迎刃而解,困難并不像你想象的那樣難以突破。
80后可以這樣問自己:什么情況下我的收入每兩年可以翻一番?你認真思考過這個問題之后,就知道自己的努力方向是什么,需要增加什么知識和技能,需要展現什么能力,需要創造什么價值。這樣一來,你就會發現差距在哪里,就能夠“缺什么補什么”。大多數人失去奮斗精神是因為找不到“著力點”,看不到希望,不知道往哪個方面使勁。當然,導致這個問題的根本原因是雇傭80后的企業沒有給員工一個清晰的職業發展規劃,大家不知道做到什么樣才能晉升、晉升了會得到什么利益、晉升的必要條件和充分條件是什么。如果每一個員工都能有一份職業生涯規劃,他們會不奮斗嗎?我不相信!
很多民營企業家都在我面前抱怨招不到好的員工、招來了也留不住,問我有什么好的辦法招到優秀的人才、留住優秀的員工。我認為招不到優秀員工的根本原因是老板的思維方式有問題,他們沒有站在80后的立場上看問題,而是站在自己的立場上去看問題,沒有展現出對員工起碼的尊重。老板們應該問自己:什么情況下能招到最優秀的員工?什么情況下優秀的員工愿意留在企業努力奮斗?什么情況下員工不用上司管理就會非常努力、自覺地工作?這些問題想清楚了,問題就解決了一半,接下來就是付諸實踐的問題。
其實,面對非常講道理的80后,很多問題并不難解決。只要把他們的熱情激發出來,他們就會為了自己的未來而努力奮斗;只要教會他們如何做人做事,讓他們具備完成本職工作所需要的技能,讓他們看到努力奮斗后能得到什么,他們一定會全力以赴。一個企業應該給員工提供四個機會:做事的機會、學習的機會、晉升的機會和賺錢的機會。做事的機會是指讓80后員工按照自己的意愿和時間表去做事,而不是按照上司的指示去干活,前者是主動的,后者是被動的;學習的機會是指企業給員工提供系統的培訓,讓員工掌握本職工作所需要的知識和技能,讓員工不斷進步;晉升的機會是指企業給每個員工一個職業發展規劃,讓大家看到未來;賺錢的機會是指給員工高于社會平均水平的薪水,讓員工在你這里工作有一種優越感,比周圍的同齡人強一些。只要企業能給員工提供這四個機會,就會招到優秀的人才,就會留住優秀的人才,就會創造更高的效益。
競爭永遠都是相對的,當別人都不學習時,你學習了就會成功;當別人都不奮斗時,你奮斗了就會成功。作為80后,千萬不要跟70后和60后去攀比,而應想方設法超越周圍的80后。80后在職場上的競爭對手不是70后和60后,而是同齡的80后,你只要比其他80后優秀就能在競爭中脫穎而出,就會被上司當做重點培養對象,就會有更多的機會成長。其實,任何社會都需要優秀的員工,任何時代都會出現優秀的員工,關鍵是如何經過奮斗證明自己,如何調整心態超越別人。