商業模式的特征精選(九篇)

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第1篇：商業模式的特征范文

【關鍵詞】項目管理；商業模式設計；影響因素

商業模式作為組織變革、戰略管理和創業理論的熱點被廣泛關注，但現有研究多數是從企業角度來研究商業模式，從項目層面來研究的較少。由于項目具有唯一性，每個項目的實施方案都不同，有必要對項目商業模式設計進行深入研究，而與之相關的問題是哪些因素會影響項目商業模式設計？本文結合項目商業模式概念，從項目任務特征、項目參與者特征、項目環境特征三個方面分析了項目商業模式設計的影響因素，構建了項目商業模式設計影響因素的理論模型，為后續研究提供了理論基礎。

1 項目商業模式

商業模式一詞來源于英文中的“Business Model”，該術語在中文中有多種翻譯方法，例如商業模式、商務模式、經營模式、業務模式等，翻譯不同其實反映了對于該詞的不同理解。美國管理學家Drucker（1994）認為商業模式是一種關于組織的經營理論。Amit等（2001）從交易成本理論的維度，認為商業模式是企業為了創造價值而設計的交易活動的組合方式。Chesbrough等（2002）指出商業模式是技術開發和價值創造之間的協調和轉換機制，是一種產生收入、維持自身發展的做生意方法。Teece （2010）將商業模式定義為企業獲取并使用資源， 為顧客創造比競爭對手更多的價值以賺取利潤的方法。雖然目前關于商業模式還沒有給出統一定義，但都認為商業模式是組織通過價值創造和傳遞，實現盈利的邏輯框架。

基于上述分析，本文認為項目商業模式指為了實現項目目標，在項目生命周期內，由項目標的設計、組織實施和控制、項目交付構成的價值轉換框架。哈佛大學教授Mark Johnson從構成要素方面提出了商業模式設計的三維度模型，概括為客戶價值主張、企業資源和能力、盈利模式。不同項目具有不同目標要求，因此項目商業模式設計時需注意項目內外資源與能力的整合，最大限度的滿足客戶要求，同時保持價值創造與價值獲取的平衡。

2 項目商業模式設計影響因素分析

項目一次性決定了每個項目商業模式的設計都會有特殊之處，而商業模式設計本身又是一個系統工程，本文從主體、客體和環境三個方面將項目商業模式設計的影響因素劃分為項目任務特征、項目參與人特征和項目環境特征三類。

2.1 項目任務特征

2.1.1 項目任務復雜性

項目任務復雜性是指項目中由于技術、人員、工藝設備、流程、質量控制等的特殊性，需要單獨處理解決而增加的工作量。一般來講，規模大的項目任務復雜性高，規模小的項目的任務復雜性低。

2.1.2 項目任務時間緊迫性

項目任務時間緊迫性是指按照目前狀況，在規定時間內保質、保量完成項目的難易程度。對于項目招標階段來說，項目任務時間緊迫體現在留給承包方準備投標的時間短。

2.1.3 項目任務相似性

項目的相似性是指新項目與承建方以往建設項目在任務內容、施工環境、管理模式以及技術手段等方面的相似程度。一般而言，受承建方資質條件、員工技能、企業文化等因素的影響，所承攬的項目或多或少都會具有一定的相似性。

2.1.4 項目任務不確定性

項目任務不確定是指項目目標發生變化，引起項目內容、實施方案及交付方式的調整。一般來說，項目任務不確定性可以采用合同方式分擔風險。

2.2 項目參與者特征

2.2.1 項目業主

項目業主因素反映了項目業主的自身狀況和偏好需求。包括業主財務能力、管理同類項目的經驗、項目經理的能力、管理團隊成員的數量和能力；業主對健康、安全、環境的要求，業主期望的參與程度以及業主的風險分擔偏好。

2.2.2 承包商

承包商因素主要包括承包商同類項目經驗、項目經理的能力、承包商團隊成員的數量和能力、承包商財務狀況、承包商信譽以及承包商技術水平和設備先進性等。

2.2.3 其他參與人

其他參與方因素包括咨詢單位同類項目經驗、咨詢單位團隊成員數量和能力、專業分包商同類工程經驗、專業分包商團隊成員數量和能力、分包商材料供應能力、分包商設備供應能力等。

2.2.4 各參與方關系

各方關系因素體現了各方合作基礎，包括業主與承包商合作關系、業主與咨詢單位合作關系、承包商與分包商、供應商的合作關系，良好的合作關系有利于建立溝通機制、解決爭端。

2.3 項目環境特征

環境特征因素中，分成政治環境、社會環境、經濟環境、市場環境、技術環境以及自然環境6 個方面。

2.3.1 政治因素

政治因素包括項目所在國政府更迭、動亂、戰爭，政策性干涉，各種形式腐敗、禁運和貿易制裁情況。

2.3.2 經濟因素

經濟因素包括金融市場匯率變動情況、通貨膨脹程度、投融資環境、政府優惠補貼政策等。

2.3.3 法律因素

法律因素包括市場準入制度、稅收制度、特許經營制度、投資補償制度、排污收費制度等對項目的影響，當涉及到跨國項目還要充分考慮各國法律制度的不同。

2.3.4 市場因素

市場因素包括項目原材料供應情況、市場價格波動、可選擇的承包商數量、供應商數量、設備租賃價格波動、項目產品需求情況等。

2.3.5 技術因素

項目技術因素包括項目所需技術的獲取性，新技術、新工藝、新材料的使用，開展技術合作的可能性。

2.3.6 自然因素

項目自然因素包括項目所在地天氣狀況、交通狀況、地質條件、人口及衛生條件等。

3 項目商業模式設計理論模型與假設

3.1 理論模型構建

基于前面分析，項目商業模式設計是一個系統工程，需要綜合考慮項目任務特征、項目各方參與人特征、項目環境特征對項目設計、施工和運營的影響。本研究采用Mark Johnson對商業模式設計的維度劃分，即客戶價值主張、企業資源和能力、盈利模式。在此基礎上，構建項目商業模式設計影響因素的理論模型（圖1）。

3.2 假設提出

3.2.1 項目任務特征對項目商業模式設計影響

項目任務復雜性越高，要求項目承建方付出更多努力，也反映項目實現的價值更大；項目任務時間緊迫性優化關鍵路徑，必要時采取并行工程方法，供應商及分包商需要密切配合；項目任務相似性越強，承包商越能發揮自身優勢，有利于項目資源和能力配置；項目任務不確定需要各方分擔風險，影響項目資源配置及盈利模式。基于上述分析，

H1：項目任務特征對項目商業模式設計的影響；

3.2.2 項目各方參與人特征對項目商業模式設計的影響

項目業主的偏好與需求決定了項目價值主張；承包方自身資源與能力是項目能否順利實施的關鍵，承包商發揮自身在技術、組織、管理等方面優勢，與供應商、分包商建立合作網絡，優化資源配置，實現對項目進度、質量和成本各項指標的控制；承包商在項目供應鏈上維護其核心地位，實現盈利。基于上述分析，

H2：項目各方參與人特征對項目商業模式設計具有較強影響；

3.2.3 項目環境特征對項目商業模式設計影響

項目外部環境會反映到項目方案中，當地政治、經濟、法律因素會影響到項目標的內容、項目合同形式、投融資方案、建設期長短、結算方式等；市場因素、技術因素影響項目采購、分包與合作，以此實現盈利，規避風險；項目所在地自然環境決定了項目施工難易程度、資源的配置。基于上述分析，

H3：項目環境特征對項目商業模式設計具有較強影響；

4 結論

項目商業模式設計是項目戰略實施的前提，也是提高項目績效的關鍵。本文通過介紹項目商業模式概念，從項目任務特征、項目參與方特征和項目環境特征三個方面分析了影響商業模式設計的主要因素，在此基礎上構建了項目商業模式設計影響因素理論模型，提出了相關假設。下一步研究需要對理論模型進行實證研究，探索各影響因素對項目商業模式設計的作用機理和途徑。

【參考文獻】

[1]項國鵬，周鵬杰.商業模式創新：國外文獻綜述及分析框架構建[J].商業研究，2011（4）：84-89.

[2]Zott C，Amit Z.Business model design：An activity system perspective[J].Long Range Planning，2009（7）：1-11.

[3]趙大麗.項目特征對跨項目知識轉移的影響研究[J].現代商業，2014（2）：162-163.

[4]Marija Lj，T.Project success analysis framework：A knowledge-based approach in project management[J].International journal of project management，2005（3）：772-783.

第2篇：商業模式的特征范文

關鍵詞：廣西北部灣港口；資源理論；物聯網；商業模式

中圖分類號：F253.9 文獻標識碼：B

2007年2月廣西北部灣港口由防城港、欽州港、北海港等三港的國有資產整合重組而設立，港口面向東南亞，背靠大西南和祖國腹地，有良好的區位優勢和地理優勢，2010年完成吞吐量1.19億噸（居全國港口第14位），集裝箱吞吐量56萬TEU，分別比2006年增長2.6倍和2倍。港口健全了以港口物流為主體的全程供應鏈物流管理，臨海產業投資與物流管理，商貿物流等三大盈利模式。目前，廣西北部灣港口正向建設現代化國際大港口的目標邁進。

一、物聯網商業模式理論基礎

任何商業活動都受到理論因素影響，其管理行為有一定的理論基礎和發展條件。物聯網商業模式的誕生更具資源理論特征，資源理論具有普遍意義，但對具體的經濟管理行為又具有指導作用，廣西北部灣物聯網商業模式的建設和管理也不例外。

（一）商業模式和物聯網商業模式

從Edward（1975) 系統提出商業模式（Business Model）以來，對商業模式的定義主要集中在企業的盈利、運營和戰略管理層面，其中包括客戶價值、公司內部結構、合作伙伴網絡和關系資本等。商業模式是對現存商業或將來商業一種模式化手段，是在一定的外部政策、技術、市場需求下，在行業不同發展周期體現出的類似于生態系統的體系，涵蓋系統中各主體定位及其自身價值活動，以及各主體之間的關系。物聯網商業模式（IoTs Business Model）的基本特征及其管理現階段倍受爭議，盡管這一模式還沒有形成普遍認可的理論體系，但在其價值創造方式和核心邏輯本質、租金獲取功能、對企業核心競爭力的提升等方面已形成基本共識。物聯網產業的發展關鍵是要建立一個多方共贏的商業模式，這是推動物聯網發展的核心問題。

（二）物聯網商業模式的理論基礎

商業模式就其最基本的意義而言，是一種能夠為企業帶來收益的運營模式，是一個公司賴以生存的模式，其產生和發展必定有相應理論的闡述和支持。資源基礎理論強調資源的因果關系和路徑依賴性，本文從資源基礎理論（Resource-Based View）和資源依賴理論（Resource Dependent Theory），分析廣西北部灣港口物聯網商業模式的理論基礎。Wermerfelt指出企業資源體現了企業實力的強弱，企業資源分類為有形和無形資產，有形資產的改進可以降低成本、提高企業業績。Jeffrey的資源依賴理論則強調組織機構的生存需要從周圍環境中吸取資源，需要與周圍環境相互依存、相互作用才能達到目的。

一種理論不能全面地解釋某種現象，一種“新途徑”的提出都應該有其堅實的理論基礎，否則其結論難以令人信服。資源理論和其它相關理論對商業活動的影響是錯綜復雜的，Benoit在討論資源基礎理論和交易成本理論對企業影響時，認為企業的性質特征決定了企業在經濟活動中的資源占有。黃玉杰等和阮平南等從資源依賴理論、交易成本理論和社會關系理論視角，分析了戰略聯盟的形成、治理、結構選擇以及聯盟運作管理等問題。陳丹從競爭力理論、交易成本理論及企業資源觀理論方面，解釋了企業間合作的戰略動機。晏雙生等從資源基礎理論和企業能力基礎理論研究企業的競爭優勢，這些討論使對物聯網商業模式的探索更具時代性。

（三）物聯網商業模式的理論意義

1．整合資源，鞏固和拓展市場。在競爭日益增長的今天，基于市場競爭的企業戰略與競爭優勢和資源配置有極大的關系。物聯網是經濟全球化發展的產物，代表著新經濟時代先進的生產力。廣西北部灣港口的區位優勢、地理優勢和經濟優勢，使其具有良好的資源優勢和巨大的市場潛力。企業競爭優勢的源泉是企業所控制并有效利用的戰略性資源，廣西北部灣港口物聯網商業模式的建設，使港口在利用自身資源、體現資源優勢、滿足市場和客戶需求、提升港口形象等方面有積極促進作用。

2．開發資源，轉變港口經營管理方式。資源依賴理論建立在交易基礎之上，其不確定性與一個組織的資源和能力配置有很大關系。企業組織最重要的是關心生存，并需要通過獲取環境中的資源來維持生存。廣西北部灣港口物聯網商業模式的運用有效改變了港口經濟發展過度依靠資金、物質和勞動力資源的現狀，形成以高效管理制度、先進技術手段和高素質人才為基礎的經濟增長動力。資源依賴理論的一個重要的啟示，是企業獨特且稀缺的異質價值資源能生成企業的相對競爭優勢。

3．加強市場分析，提高港口創新能力。一個公司所控制和能使之選擇和運用的資源，能提高公司組織效率和效力。廣西北部灣港口物聯網商業模式是科技創新和物流產業發展的產物，代表著先進科學技術和產業發展方向。圍繞港口所形成的產業鏈、港口內部組織和行業管理部門在先進技術的引領下，在成本與利潤、信息聚合與共享、管理與服務等各關聯環節有所創新，實現技術進步與港口業務發展完美融合。

二、廣西北部灣港物聯網商業模式理論分析

物聯網商業模式產生除具有理論基礎和驅動因素外，還賦予了特定的物流管理要素和新技術服務的內涵。物聯網產業涉及基礎技術研發、物聯網制造業、物聯網服務業和客戶，物聯網的發展對現有的企業商業模式、商務流程、信息交流、競爭規則等產生了深刻的影響。在物聯網剛剛興起、其商業模式還在孕育之時，廣西北部灣港口物聯網商業模式的選擇尤為重要。

第3篇：商業模式的特征范文

一、引言

德魯克提出當今企業的競爭不是產品之間的競爭而是商業模式之間的競爭。在當今的競爭環境中，企業要想獲得良好的生存和發展，結合自身的特點構建一個適合的商業模式十分關鍵。隨著大數據時代的到來，新一輪的商業模式開始嶄露頭角。這些基于數據驅動的商業模式很可能將在未來幾年的發展中一枝獨秀。因此為了使企業不被社會發展的潮流沖擊，必須使得其商業模式與時俱進。

二、商業模式的概念及特征

（一）商業模式的概念。對商業模式的概念還沒有統一的說法，目前學界關于商業模式的研究主要集中在三個層面，經濟層面，運營層面和戰略層面。經濟層面的商業模式研究主要集中在企業的盈利模式上，重點詮釋企業的獲取利潤的邏輯。運營層面的商業模式重點關注企業的運營結構，也即企業的價值鏈。戰略層面的商業模式集中于企業戰略的總體考核涉及企業的價值主張、客戶分析、關鍵流程等多個方面。

（二）商業模式特征。首先，商業模式是一個整體的系統的概念。商業模式的組成部分把企業的各個價值模塊連接起來，使之相互促進共同作用形成一個良性循環系統。其次，企業的商業模式應該具有獨特性。再者，優秀的商業模式還應該具有較好的盈利結果。不僅對企業內部而言，對于企業外部也能做到雙贏的效果。最后企業的商業模式應該具有可更新性，考慮到商業模式的生命周期以及隨著外界競爭格局的變化可以迅速調整商業模式進行應對。

三、商業模式的發展

（一）傳統的商業模式。店鋪模式，最傳統的商業模式就是店鋪模式，經營者根據經驗和分析，把店鋪開在潛力消費人群較大的位置。其供應鏈就是商品從廠商―商―零售商―客戶。賺取中間各層級差價是主要的獲利方式。直銷的商業模式，直銷模式就是在傳統的商業模式中縮減中間環節，減少層級結構，使得生產商和客戶建立面對面的交流關系。

（二）基于互聯網的商業模式。互聯網產生后使得整個商業模式逐步發生了翻天覆地的變化，改變了人們的消費習慣。商業模式借助互聯網經濟的平臺進行不斷創新，平等、開放、協作、共享的互聯網精神正在進行對傳統商業模式的顛覆和重構，其模式主要有以下五類：工具+社群+商業模式，首先搭建一個社交平臺，然后基于社交平臺產品內容這些內容在海量的客戶群之間通過信息的滲透，強大的社群關系使得這種滲透性裂變性的擴散。最后通過支付手段使得產品變現。長尾型商業模式，描述的是媒體行業從面向大量用戶出售少數的拳頭產品到銷售龐大數量的利基產品的轉變。通過C2B實現大規模的個性化定制。跨界商業模式，凱文?凱利表示真正的威脅來自于你看不到的行業之外。該模型的實質既是利高效率整合低效率，對核心要素再分配。

（三）數據驅動下的商業模式。現在隨著互聯網的普及發展，人類已經進入大數據時代，社會的各行各業都開始嘗試大數據分析。大數據，是指無法在可承受的時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉，管理和處理數據集合。

四、幾個主要類型商業模式綜述

（一）一體化戰略商業模式。指出行業的突出問題是產業集中程度較低，導致無法達到規模效應，由此削弱了企業的效益和競爭力。縱向一體化的商業模式可以使價值鏈上的各個成員在統一的指導思想下經營，關注和滿足客戶的整體需求，進而提高客戶的依賴性。縱向一體化過于關注顧客的總體需求，拉長了企業的價值運作系統，使整個企業對外部市場變化反應過慢，并且在企業不擅長的部位浪費過多的投入，降低了公司的效益。

（二）基于戰略配襯的商業模式。作者提出構建基于戰略配襯的商業模式，該模式立足于解決企業在戰略管理中的問題，以戰略為出發點設定符合其實施的商業模式。以戰略為指導，延長其商業模式的生命周期。配襯理論最早由Porter（2004）提出戰略不僅在于選擇適當的經營領域，因為建立在經營領域選擇基礎上的競爭優勢很容易被其他企業所復制，戰略管理的重點在于將企業體系營運活動聯合起來，建立一個為其所選擇的經營領域提供特別價值的系統。而這種可以實現各項活動間相互協調的機制稱為配襯。

（三）基于模塊化的商業模式。童清華（2012）提出了模塊化背景下商業模式的生產網絡，企業價值模塊在重新組合時，為了增強企業競爭力，具有不同模塊化價值鏈的企業按照一定的聯系規則進行戰略合作，形成具有模塊化價值鏈特點的價值族群，進而演變成包括供應商內容提供商互補者等各種產業角色的模塊化生產網絡。

（四）基于價值網理念的商業模型。價值網絡包括一系列承擔不同專業分工的不同組織，是一種組織間關系更為靈活和廣泛使用現代信息技術鏈接起來的價值體系，且這種連接是基于對公司業務進行重新分解后的核心能力要素，不同企業把他們各自的核心能力要素連接起來，通過緊密合作同其他價值鏈進行競爭，是模塊化重構的一部分。構成價值網商業模式的三個重要因素是模塊價值的相互關系，核心能力和客戶價值。

五、小結

商業模式受到很多因素的影響，社會背景的發展，市場經濟的變化，以及為了適應自身戰略結構等。依靠一種理論去構建企業的商業模式很難適應復雜激烈的競爭環境，融合不同的理論結合企業自身內外部的優勢和特點，建立適合商業模式并及時與時俱進的更新才能使企業獲得長足穩定的發展。

參考文獻

[1]王玉.王琴.董靜.企業戰略管理教程[M].上海：上海財經大學出版社， 2013.

第4篇：商業模式的特征范文

關鍵詞：商業模式；創新；科技成果；產業化

中圖分類號：F260 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）22-0040-03

一、商業模式概念、特征和創新內容

任何一個無論是否涉及商業領域的組織，都存在著商業模式問題。在新的產業和產品快速更新并取代舊的產業和產品的同時，新興企業或傳統企業要取得成功，進行商業模式創新顯得尤為必要。商業模式創新是個快速發展的領域，因此我們需要全面正確地認識商業模式的概念、特征及其創新內容。

（一）商業模式的概念

在很多商業方面的文獻中，商業模式概念被給予不少非正式的定義。例如彼得?F.德魯克（Drucker，1994）對商業模式的定義是：組織的或公司的經營理論（Business Theory）[1]。羅珉（2005）認為，商業模式是一個組織在明確外部假設條件、內部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應鏈伙伴、員工、股東或利益相關者來獲取超額利潤的一種戰略創新意圖和可實現的結構體系以及制度安排的集合[2]。商業模式是個很寬泛的概念，總的來說，商業模式是企業整合多種要素，同時使客戶價值和企業利潤達到最大化的概念性工具。

（二）商業模式的特征

首先，商業模式不是單一因素的組成，而是一系列相關要素及其關系的概念性工具。商業模式包括客戶價值主張、關鍵流程、盈利模式、關鍵資源等，這些都是商業模式的重要組成部分，但并非全部，商業模式是一個系統的整體。其次，商業模式的各個組成部分之間必須要有緊密聯系，結合成一個有機的整體進行良性的循環互動關系，以此為企業帶來利潤。

（三）商業模式創新的內容

對于商業模式創新內容的研究也有很多。其中，原磊（2007）將商業模式創新劃分為六大視角，然后結合代表性觀點對每一視角進行了板塊式研究[3]。刁玉柱和白景坤認為商業模式創新包括三大模塊[4]。張敬偉分析商業模式創新有五種途徑[5]。總的來說，目前對商業模式創新的內容多集中于創新動力、創新路徑、創新實施創新阻力等方面。

綜上，可以看出目前無論國內外，對于商業模式的研究還并不是很成熟，沒有形成一個清晰的理論框架。而且單獨研究商業模式或者科技成果產業化的成果比較多，而將兩者結合起來并探討兩者協同機理的比較少。因此客觀來說，本文研究的現實意義較強，能為企業提供一定的借鑒。

二、科技成果產業化領域商業模式創新的路徑環節

商業模式創新己經成為科技成果產業化的重要推動力。商業模式創新推動科技成果產業化的路徑包括價值主張模式創新、價值創造模式創新、價值傳遞模式創新和價值網絡模式創新四個階段。下面具體加以分析說明。

（一）價值主張模式創新

價值主張是指企業或品牌所制定的藍海戰略，需要達到市場消費訴求的興奮點，在滿足市場訴求的關注同時，企業還需獲利。其中客戶價值主張（CVP）是價值主張模式創新的關鍵，即宣稱其產品和服務能為消費者帶來的獨特價值，即能為客戶帶來什么不能替代的價值。商業模式的出發點是顧客價值主張，清晰明確并且獨特的客戶價值主張是企業商業模式創新取得成功的關鍵。只有對客戶價值主張的敏銳捕捉，和對客戶需求的深層次挖掘，才能創造出獨特的企業價值主張模式。

（二）價值創造模式創新

價值創造模式創新的核心是企業開發更新、更好的產品或服務，為顧客帶來別的企業無法替代的消費體驗。在同質化競爭日益嚴重的細分市場，一個企業成功價值創造模式的創新會使其具有強大的競爭力，獲得持續的利潤，而且因為價值創造而為其帶來的優勢是獨一無二、不可替代的。

（三）價值傳遞模式創新

價值傳遞模式創新的核心是分銷渠道與流通環節的創新。在分銷渠道創新方面，關鍵的是建立多且短的銷售渠道，例如利用網絡、電話等的直銷模式，可以大大降低企業的銷售成本，擴大對顧客的覆蓋程度，既能讓利給消費者又有利于企業的壯大；在流通環節創新方面，關鍵在于消費者的支付環節。交易或者計費方式的靈活性，可以激發消費者的購買欲望，有利于企業產品的銷售。具體方法有信用交易、網絡支付、分期付款等。

（四）價值網絡模式創新

價值網絡模式創新的核心是利用互聯網協調好企業自身與供應商、分銷商、合作伙伴之間的關系，為顧客提供獨特的價值。如今越來越多的顧客需求追求的是個性化服務，企業必須建立良好的價值網絡模式來回應顧客。比如企業要建立完整的售后服務體系，使得顧客的投訴或要求都能得到專業的技術服務的支持，與供應商、分銷商協同發展，形成良好有效的價值網絡等等。

三、商業模式創新促科技成果產業化的典型案例

（一）蘋果公司：價值主張和價值創造的商業模式創新典范

蘋果公司是美國的一家高科技公司，旗下的產品廣受消費者青睞，源于其從未停止的創新。它不僅僅為新技術提供時尚的設計，更為重要的是，它把新技術和卓越的商業模式結合起來，開創了一個全新的商業模式――將硬件、軟件和服務融為一體。

成功的商業模式的第一步就是價值主張模式創新。對于蘋果而言，iPhone的核心功能就是一個通訊和數碼終端，它融合手機、相機、音樂播放器和掌上電腦的功能，這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者iPod這樣單一的功能，幾乎可以做任何你想做的事情。蘋果的APP Store擁有近20萬個程序，這些程序也是客戶價值主張的重要組成部分，蘋果的顧客可以任意下載這些程序。除此之外，蘋果在用戶體驗方面做得非常出色。也正是因為蘋果為其用戶帶來的獨特又無法替代的價值主張，蘋果在科技浪潮中才能做到屹立不倒，才能越來越強大。

蘋果公司還有著成功的價值創造模式。對于蘋果公司而言，價值創造路徑主要有兩個：一個是靠賣硬件產品來獲得一次性的高額利潤，二是靠賣音樂和應用程序來獲得重復性購買的持續利潤。由于優秀的設計，以及超過10萬計的音樂和應用程序的支持，無論是iPod、iPhone還是iPad，都要比同類競爭產品的利潤高很多。同樣，由于有上面這些硬件的支持，那些應用程序也更有價值。蘋果用戶也非常愿意花比同類產品甚至高一倍的價錢為蘋果的產品買單，原因是蘋果出色的用戶體驗。所以說，蘋果的價值創造是以蘋果產品的質量為基礎的，而蘋果的價值創造又為其帶來更高的利潤。

（二）阿里巴巴：價值創造和價值傳遞的商業模式創新典范

阿里巴巴集團是全球電子商務的領導者，是中國最大的電子商務公司。自1999年成立以來，阿里巴巴集團茁壯成長，現已擁有五家子公司：阿里巴巴網站、淘寶網、支付寶、阿里軟件、中國雅虎。

阿里巴巴有著收取會員費的初始盈利途徑，它先通過低價甚至免費吸收大量的會員，之后通過提高收費標準剔除大量低效益會員和一些惡意用戶，從而牢牢地掌握了通過繳納會員費獲取收益的老會員，之后通過品牌效應、口口相傳不斷發展新會員。可以說，阿里的這種價值創造的方法經過精心的設計，既不會讓客戶感到厭煩，又牢牢抓住了可以從中獲得收益的高效益用戶。除了會員費，網站競價排名、阿里軟件服務、支付寶、貿易培訓、阿里商學院教育產業和物流都將成為阿里巴巴的利潤來源，為阿里創造了很多除主營業務之外的價值。

阿里巴巴最值得稱道的，是它的價值傳遞模式。通過分銷平臺代銷業務，供應商可以直接面向淘寶招募淘寶掌柜成為自己的分銷商，無需使用商品數據包，分銷商可直接點擊商品，一鍵鋪貨到網店，做正規的一件；通過分銷平臺批發業務，供應商可以免費將優質貨源直接推送到千萬淘寶掌柜后臺，淘寶掌柜可通過“我的淘寶”直接采購阿里巴巴上的各類商品，批發業務直接指向阿里巴巴1688批發大市場。由快速有效的分銷平臺形成的價值傳遞模式使得阿里在眾多企業中以“快”取勝，并且這樣的傳遞鏈是獨特的，具有其他企業無法模仿的競爭優勢。

（三）PPG服飾：價值主張和價值傳遞的商業模式創新典范

PPG（Perfect Products Group）服飾成立于2005年10月，是全球領先的消費品直銷商，有其獨特的經營、管理方式。這些消費品包含服裝、家居用品以及首飾和箱包產品。PPG服飾因為其成功的直銷模式被稱為服裝業的“戴爾”。

PPG公司的價值主張模式非常出色，主要體現在以下幾個方面。首先，PPG服飾的產品定價平民化，注重“性價比”，這牢牢契合了顧客對于產品價格的要求，而且使更多的中低收入者也能享受其產品和服務，擴大知名度的同時也提升了口碑。其次，PPG禮品卡可以說是PPG公司非常具有創意和人性化的一種產品，它的推出成功地避免了消費者想買服飾送人卻無法選擇合適又令人滿意的服裝款式的問題，PPG禮品卡不僅擴大了市場銷售額，同時還成為一種推廣工具，可謂是“一石二鳥”。最后，PPG的個性繡花服務也緊緊圍繞著顧客價值主張，更好地適應了顧客對服裝個性化的需求，獲取潛在的利潤。

PPG服飾的價值傳遞模式創新的成功還在于，通過“產品目錄+訂購熱線”、“廣告+訂購熱線”、“直銷網站+訂購熱線”等方式，直接降低了產品成本并減小了庫存壓力，把真正的實惠留給了顧客。還輔助以卓越的供應鏈管理體系，將上游的采購、生產與下游的倉儲、物流、發送都用IT系統互聯互通，使信息在這個閉環的供應鏈里得以快速流轉。這樣的做法減去了中間商所賺的利潤，大大地降低了成本，使消費者購買到的商品的價格低于傳統方式購買的商品。

（四）海爾集團：價值網絡的商業模式創新典范

海爾集團是世界大型家用電器第一品牌、中國最具價值品牌。1984年創立于青島，經過近三十年的發展，海爾集團目前已經成為全球營業額超過1 000億元規模的跨國企業集團。可以說，海爾已經成為了全中國人的驕傲。

海爾的價值網絡模式可以說是國內企業的領先者，對顧客的各方面的支持都做得非常到位。只要顧客撥打“海爾全程管家365”的熱線，就會有一系列的服務為你量身定做：售前過程中的上門設計；銷售過程中的咨詢導購、送貨到位；售后過程中進行安裝調試、電話回訪、指導使用、征詢用戶意見并及時反饋到生產開發部門，不斷提高產品的設計。另外，根據用戶的預約為用戶提供上門維護、保養等，還有“先設計后安裝”、“星級服務一條龍”等持續不斷的創新服務。海爾依靠其龐大而有效的服務網絡，將顧客在售前、售中、售后可能遇到的問題有效解決，給顧客一個很好的保障。單單從這方面來說，國內也很少有企業可以和海爾相競爭。

從以上典型案例的分析中可以看出，不管是蘋果、阿里等這樣的科技型或高新技術企業，還是PPG服飾這樣的傳統優勢企業，都可以利用商業模式的創新來推動科技成果產業化。從傳統行業來說，企業可以利用新興的技術平臺和服務方式來推銷自己的傳統產品，著力于營銷模式和企業的內部機制，從而實現商業模式的創新，為企業注入新的生命力；從科技型企業來看，商業模式的創新應該更關注于如何創造更好的客戶體驗，開辟新的更多的盈利途徑。

四、商業模式創新推動科技成果產業化的啟示

從以上的創新路徑與典型案例來看，商業模式創新推動科技成果產業化是一項復雜且難度大的工程，企業要注重各方面的要素整合，特別是對于企業供給和顧客需求的把控。一方面，企業要縮短供應鏈，降低成本，另一方面，還必須擴大顧客的需求規模，獲取更多的盈利途徑。本文結合案例的分析具體得出以下啟示：

（一）加強宣傳培訓，提高企業高管人員的商業模式創新意識

商業模式創新的第一步，首先要具備創新意識。如今時代飛速發展，企業在關注技術創新的同時更應該提高商業模式創新的意識。具體來說，企業可以組織企業高管人員上有關商業模式創新的課程或者聽些專題講座，潛移默化地提升高管人員的商業模式創新意識，使高管人員將商業模式創新逐漸實踐到對產品或服務的把控上。

（二）聯通企業產品上下游系統，縮短產品的供應鏈

從價值傳遞模式創新和價值網絡模式創新出發，將產品上游的生產、包裝與下游的儲存、銷售、物流互相聯通，形成一個密切的網絡體系。具體可以利用互聯網、電話等方式，盡量減少產品在中間環節的物資人力消耗，從而縮短企業的供應鏈。這樣一來，便可以相應地降低產品的成本，從而降低產品的價格，在同類商品銷售中更具競爭力。

（三）開發企業連帶產品，擴大企業盈利途徑

挖掘開發企業的連帶產品或者附屬產品，增加顧客的購買需求，是從價值創造模式創新路徑來解釋的。企業往往不能單靠單一產品來維持生存，必須有附帶產品。譬如蘋果公司在銷售硬件的同時，還靠賣音樂和應用程序來獲取持續的利潤。企業應該大力開發諸如此類的產品，吸引顧客購買，開辟更多的盈利途徑。

（四）提高產品或服務的質量，提升顧客滿意度

價值主張模式創新講求企業提供令人滿意的客戶價值主張，獲取潛在利益，關鍵在于要提高產品或服務的質量。這個方法可能不如別的措施那樣見效快、有較明顯的顧客反映，但卻是企業生產經營中最重要的一個環節。因為客戶價值主張是顧客的主觀體驗，顧客對產品的信任或依賴完全取決于產品是否契合自己的價值主張。企業在這方面多下功夫是有必要的，顧客滿意度的提升，也就意味著企業信譽的提高。

參考文獻：

[1] Deruker.P.F.The coming of the new organization[J].Harvard Business Review，1998，（9）.

[2] 羅珉，曾濤，周思偉.企業商業模式創新：基于租金理論的解釋[J].中國工業經濟，2005，（7）：73-81.

[3] 原磊.國外商業模式理論研究評介[J].外國經濟與管理，2007，（10）：17-25.

第5篇：商業模式的特征范文

2、商業模式的設計有三條途徑：

一是借鑒國外已經成功的商業模式;

二是借鑒國外的成功模式，并根據中國國情和行業特征加以改進和創新;

第6篇：商業模式的特征范文

關鍵詞：P2P網絡借貸平臺；商業模式創新；層析分析法；模糊綜合評價法

中圖分類號：F832 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）013-000-01

一、引言

21世紀是個數字化時代，信息技術全方位的影響著人類的生產生活，也促使企業的經營管理發生改變。大數據時代的到來為現有企業管理帶來前所未有的機遇與挑戰，一方面新的技術需要新的商業模式與之匹配，另一方面新技術的發展又為商業模式的創新提供了動力與支持。

我國P2P行業剛剛起步，通過P2P網貸平臺，一些富余的資金持有者可以獲得高于傳統投資渠道的收益，而那些資金缺乏的小微企業主及個人可以通過信用的方式獲得小額信貸。P2P網貸平臺能夠為投資人與借款人提供方便、簡單、快捷的借貸服務，是傳統金融服務無法比擬的。因此對P2P行業商業模式創新的研究具有一定的理論與實際意義。

二、評價原理及方法

1.層次分析法

層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP）是根據要達到的目標將問題分解成若干個因素，然后再將這些因素按相互間的關聯關系和隸屬關系按不同的層次進行分類，形成一個多層次的結構分析模型，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。

2.模糊綜合評價法

模糊綜合評價法（Fuzzy Comprehensive Evaluation Method，簡稱FCE）是一種基于模糊數學的綜合評標方法。該綜合評價法根據模糊數學的隸屬度理論把定性評價轉化為定量評價，即用模糊數學對受到多種因素制約的事物或對象做出一個總體的評價。

三、案例分析

人人貸商務顧問（北京）有限公司，成立于2010年，是一家集金融信息服務及互聯網技術應用于一身的創新型公司。自2010年5月成立至今，人人貸的服務已覆蓋了全國30余個省的2000多個地區，服務了幾十萬名客戶，成功幫助他們通過信用申請獲得融資借款，或通過自主出借獲得穩定收益。因此本文選取人人貸公司作為商業模式創新評價的案例，定量指標來源于人人貸官網及網貸之家網站，定性指標來源于專家、投資經理、P2P資深投資者的評價，收集10份調查結果。

1.定性指標指數計算

（1）層次分析法確定權重

根據收回的10份問卷，將調查結果標度值進行平均后的矩陣使用Matlab計算出所有的特征值和特征向量，得出一級指標判斷矩陣的最大特征值λmax=8.0588，CR=0.006≤0.01滿足一致性檢驗，對應的特征向量W={0.4113，0.5014，0.2040，0.2690，0.2302}，將特征向量歸一化后可得到一級指標權重A={0.17，0.21，0.09，0.17，0.06，0.09，0.11，0.1}。同理得到二級指標權重A1={0.32，0.22，0.46}，A2={0.47，0.53}，A3={0.38，0.62}，A4={0.73，0.27}。

（2）模糊綜合評價模型得出定性指標指數

B1=A1*R1={0.418，0.346，0.19，0.046，0}同理得出B2={0.553，0.247， 0.147，0.053，0}，B3={0.438，0.262，0.2，0.1，0}，B4={0.573，0.227，0.127，0.073，0}

將向量B歸一化B={0.36，0.15，0.09，0.04，0}

U1=B?Vt={0.36，0.15，0.09，0.04，0}?（90，80，70，60，45）T=53.1

2.定量指標指數計算

（1）總成交量指標。以人人貸2014年8月的成交量為例，成交量為33734.80萬元，樣本平臺最大成交量為128047.07萬元。

（2）杠桿指標。人人貸注冊資金為10000.00萬元，平臺2014年8月末待收金額320272.17萬元，風險準備金為4332.87萬元，注冊地在北京，地域杠桿可加10分。

（3）風險收益指標。人人貸2014年8月平均利率12.06%，資金杠桿倍數22.35。

（4）營業收入指標。人人貸2014年8月的時間加權成交量為970556.00萬，借款管理費為借款本金的0.3%。

營業收入=借款期限×成交量×費率=9705560000×0.3% =29116680元

定量指標指數為U2=U5?A5+U6?A6+U7?A7+U8?A8=26.23

（5）綜合指數U=U1+U2=53.1+26.23=79.33

四、結論與展望

本文在結合層次分析法、模糊綜合評價法及問卷調查的基礎上，建立了P2P網絡借貸平臺商業模式創新評價的評價指標體系和模型并結合案例進行了分析，對于某一平臺某一特定時間段的評價指數并不能說明該平臺商業模式創新的效果，但可以縱向比較同一平臺不同時間段的創新效果也可以橫向比較不同平臺同一時間段的創新效果，還可以分別分析每一項指標的差異，從而找到需要改進的方面，為平臺商業模式創新提供建議。

本文研究也存在一定的不足方面，對于一個特定問題建立評價指標體系是件很困難的事，一是指標的選取可能不夠全面，二是對權重的分析可能過于主觀，本文的評價模型有待進一步改進和完善。希望今后能夠對P2P網絡借貸平臺商業模式創新評價進行更深入的研究，建立更全面、更科學的評價體系，不斷豐富P2P平臺商業模式創新的理論體系，促進P2P行業的健康發展。

參考文獻：

[1] Tucker R B. Strategy innovation takes imagination[J]. Journal of Business Strategy， 2001， 22（3）： 23-27.

第7篇：商業模式的特征范文

[關鍵詞]文化創意產業；商業模式；品牌化經營

文化是民族的核心，也是權衡一個國家及地區綜合力量的關鍵內容。如今國際上的競爭越來越激烈，把本土的文化作為核心的創意產業，既顯現出了中國的綜合國力，還支撐著國家跟民族的凝聚力。中國有著五千年漫長的文化歷史，文化創意產業理應被作為經濟的一個重要支柱。文化創意產業是很有活力且很有發展潛能的行業，它必能很好地促進社會經濟的發展。

商業模式即指某個組織該怎樣使用它的功能和概括它重要活動的提綱挈領。它既說明了公司里的客戶、產品跟服務，也給出了相關公司怎樣組織和創收跟盈利的資料。也就是說公司會用怎樣的途徑及方式來盈利。可是中國大多的文化創意產業是沒有辦法盈利的，對其商業模式創新管理是現在亟待解決的問題。

1商業模式的概念

國外的有關專業學者曾經指出的：“當今公司之間的較量，不再僅僅是商品之間的較量，同時也是商業模式之間的較量。”而我國專家學者則指出，商業模式是一些機構在明確了外在假設前提和內在資源與能力強弱之后，用來結合機構本身、用戶以及產業供求雙方和工作人員來獲取超過定量收益的一種戰略革新意圖，一種可以落實的構造形式和規定要求的關聯。俄羅斯的相關學者則指出文化產業商業模式即指文化創意公司有了確定的外部條件及內部資源之后，經過市場競爭和政府干A的兩重調節，怎樣創造、傳遞及獲取價值，并且能夠使經濟價值和社會價值在很大程度上得到統一。

2文化創意產業商業模式的構成要素

文化創意產業，又稱為“創意經濟”以及“文化行業”，它把文化資源當作基礎條件，把創造能力當成核心，私人以及工作室通過改進創新，外加使用一些銷售手段把文化商品交付給顧客團體，從而確保了經濟收益和社會影響的需求都得以實現。文化創意產業包含很多方面的革新團體，其中有廣播影視、傳媒、動漫、廣告等。構成文化創意產業商業模式的重要方面主要為下列幾點。

21價值觀點

價值觀點也就是說文化創意公司把旗下的商品或者服務能夠提供給顧客團體的價值。一個成功的商業模式跟特別的價值主張肯定是分不開的，把該主張滲透進所給出的文化商品跟服務里面，并且經不同的銷售通道提供給顧客團體。因為文化創意產業具備經濟性跟社會性的雙重屬性，所以公司給出的價值觀點就需要符合顧客的要求，還應該使其社會影響力增大，對社會做出積極的影響。

22目標顧客團隊

文化創意產業的目標團體就是指具備相同水平的文化底蘊與更高追求的團隊。目標顧客團隊以人口學的特征為基本，將在購買動力、需要和交易收益等方面有著共同點的顧客團隊進行劃分。這種思路是把市場銷售里的劃分顧客群銷售當作前提，也就是把市場更為細致地劃分，瞄準其中一個特定的目標消費群，再推廣針對該顧客團體提供的商品或業務，設置恰當的價格，使用適宜的銷售手段把商品或業務傳遞給目標顧客團體。

23分銷通道與合作伙伴之間的聯系

分銷渠道是說文化創意公司通過對本身的價值觀念做出推廣以及把衍生的文化商品或服務傳遞給消費者的所有路徑，還是公司跟消費者交流的途徑。分銷渠道非常地關鍵，它聯系著公司跟消費者，文化創意公司要求建立多種多樣的和高效的通道。

24資本分配能力

文化創意公司的資本包括文化資本和資金資本和人工資本，假如想構建出出眾的商業模式就必然要求在執行生產運營的過程中對這些資本做出適當的分配，盡最大努力壓榨出資本的剩余價值。“革新”是文化創意產業的內核要素，所以人工資本也是文化創意產業商業模式的重中之重，文化創意產業看重的員工一般分為是革新型的、技能型的和經營型的。革新性的員工有原創力，能夠把抽象的文化轉變成具備極強經濟價值屬性的文化商品，能夠加速進行文化創意，也需要技能型的員工使用先進科學的技術進行開發及革新才能夠激發顧客團隊的購買欲望，最后再利用營銷員工來宣傳和出售。

25先進的盈利形式

文化創意產業它有一個很關鍵的目的就是獲得效益，優秀的獲益形式對文化創意產業商業模式來說是十分必要的，它包括文化創意產業的成本構造以及收益源頭。優良的獲益形式要求對成本構成做出改進，保證制造經營時的成本水平比較低廉，相對應地，還要增多效益的渠道，讓效益源頭可以多種多樣并且保持在一個較高的水平。

3五種典型文化創意產業商業模式分析

31行業凝聚型商業模式

行業凝聚型商業模式主要就是通過建立文化創意產業產業區的通道，把部分相關的企業以及藝術規劃公司和藝術展覽館等匯聚在一個工業園中，這些公司利用行業鎖鏈的方式匯聚在一起。不僅僅降低了開發的成本，還能夠在大型公司的指引下加速部分小公司的完善。行業凝聚型的商業模式能夠產生產業聚集的影響，增強了相關文化行業地區市場的競爭能力，發揮了品牌價值，能夠帶動相關衍生產業。例如處于北京某地的藝術區與成都郊區的音樂主題公園，都是利用引入相關的文化創意公司和藝術家辦公室以及藝術展覽等方式來產生的。

32行業鏈經營型商業模式

行業鏈經營就是說文化創意公司以行業鏈的形式把某個文化創意產品作為核心，對行業鏈進行向上及向下的伸展，經過對有關公司的關系進行調整和優化來讓它們可以相互合作行動，以此來提升該行業鏈運行的效果，最后來提高整體競爭優勢的過程。比如，以《中國好聲音》這個節目為中心，對行業鏈進行向上和向下的伸展，讓制作方跟浙江衛視都可以得到大量的利益，并且里面的導師跟學員，以及冠名商和演唱會等所有包括在行業鏈中的都會獲得利益。

33品牌化經營型商業模式

現在，產品的同質化逐漸加重，競爭也越發地激烈，若公司只提高產品及服務的質量已不能夠立足，公司若想在如此激烈的市場競爭下立于不敗之地，既應有強烈的創造品牌的觀念，也應有強烈的對品牌進行經營的觀念。品牌化經營型的商業模式就是文化創意公司會在它的價值主張的帶領下去造就積極品牌的獨特性質，最大可能地發揮出品牌的效能，提高整體競爭的優勢。

34跨媒體經營型商業模式

跨媒體經營就是公司為能夠最大可能地運用自己的資源，開發和參與除了媒體本身的其他市場，比如廣播、電視以及網絡和印刷媒體等。出版發行業是比較多地運用跨媒體運行該商業模式的，新興媒體持續性地產生，大家進行交流及娛樂的途徑也有了很大的變化，公司為了能夠生存及發展，便開始跨媒體經營也是一種趨勢。

35跨行業經營型商業模式

跨行業經營商業模式就是說文化行業和別的行業相互滲透的一種商業模式，它破除了自己單一行業的局限性，進行跨行業多元化的發展，通過對不一樣的行業同樣利益點的聯結，來增多利潤來源及減小單一行業所帶來的風險。比如迪斯尼，它為全世界最大的娛樂傳媒公司，它進行的業務覆蓋了媒體網絡以及影視娛樂和主題公園等多種場所。迪士尼把它傳統的米老鼠、唐老鴨、兔八哥、加菲貓、白雪公主等多個典型的卡通形象當作核心，朝其他多個行業持續地進行衍生發展，且在每行業都有了很大的成功，深得消費者的喜愛。

4結論

適合每個行業的完備的商業模式是不存在的，可以永遠可行而并不需要發生改變的商業模式也是不存在的。一個公司若想成功既要側重于商業模式的設計，還應在生產經營時通過對市場變化及公司里面狀況的了解來持續地對商業模式實行改進跟創新。文化創意公司應根據文化創意產業的特點，研究組成文化創意產業商業模式的元素，然后根據行業的特征來設計跟選擇合理的商業模式。

參考文獻：

[1]莊毅文化創意產業與傳統行業的融合發展――以晉江市為例[J].當代經濟，2017（3）.

[2]盛婷我國文化創意產業的品牌發展創新模式探究[J].商業經濟研究，2017（5）.

第8篇：商業模式的特征范文

關鍵詞 商業模式 構成要素 路徑

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.10.063

Abstract There is close relationship between business model and value creation， enterprise performance and sustainable competitive advantage， so by practitioners， strategist and scholars' attention. Through systematically combing， this paper from the perspective of economic， management and strategy to explore the connotation of business model， elements， and on this basis to build commercial pattern generation path， to the essential meaning of the understanding of the business model and helps promote business model from the conceptual framework to the change in practical application.

Keywords business model； elements； path

0 引言

商業模式（business model）一般用來描述企業價值創造過程、企業生存運營狀態以及其進行商業活動的行為邏輯，①是企業競爭優勢的驅動力。②自1988年Timmers③首次界定商業模式概念以來，與商業模式相關的研究成果顯著增多。然而不同的研究視角，不同的研究層面往往會導致截然不同的研究成果，因此，不同研究成果很難相互支撐相互佐證。在此情況下，有必要厘清學者們在運用“商業模式”概念時所涉及的真正含義，并深入探討其生成路徑即商業模式實際構建問題，以促進企業實體正確應用商業模式理論，推動管理實踐。

1 商業模式的內涵

商業模式一般指的是企業在向客戶提品和服務的過程中形成的一系列復雜過程的簡化描述，這種描述涵蓋了企業運營過程中的各個方面，包括企業價值創造以及利益相關者交互兩大部分。由于研究者們對商業模式理解維度與側重不同，因此在理解商業模式內涵過程中呈現出不同的觀點。

經濟角度。該觀點認為企業從事商業活動的終極目標是獲得利潤，因此商業模式描述了企業的成本結構、收益來源以及為獲得超額利潤所應采取的措施戰略。例如，Afuah等（2000）④認為商業模式是企業通過向消費者提供更多價值的商品來戰勝競爭對手從而獲得利潤的方法。Stewart等（2000）⑤指出商業模式是為實現企業持續收益流的內在邏輯。

運營角度。該觀點認為企業正常運轉所必需的層級結構與內部流程尤為重要，企業間關于價值創造過程以及價值鏈的傳遞過程是不同的，商業模式是對企業各利益相關者之間如何交易、企業如何運轉的歸納總結，聚焦于企業內部結構與設計。例如Chesbrough等（2002）⑥強調商業模式是對企業運營秩序的描述。

戰略角度。該觀點指出，企業在進行商業活動中所展開的一系列行為，包括消費者需求研究、市場產品定位、營銷渠道分析、可持續競爭優勢研究等都屬于戰略層面，因而商業模式是對企業戰略定位的宏觀歸納，是企業實踐的指導藍圖。

由此看來，商業模式本身是一個完整的系統，它應該涵蓋企業經濟實質、發展戰略與運營過程的每個方面，以孤立視角看待商業模式是不科學且缺乏可靠性的。商業模式并不是由單一因素決定的，它是一個完整的系統，受到多方面因素的影響，因此本文認為商業模式是企業為獲得持續競爭優勢所制定的一系列決策，這些決策應包含組織戰略、內部結構、價值傳遞等多種相互關聯的因素。

2 商業模式的構成要素

從某種意義上來說商業模式的概念與內涵從框架上規定了其構成要素。例如，從經濟角度來看，成本結構、盈利模式是構成商業模式的重要成分；從運營角度來看，資源配置、合作網絡更為關鍵。目前關于商業模式的構成要素模型主要為Osterwalder（2005）⑦提出的九要素模型（如圖1所示）。該模型認為商業模式主要圍繞四大模塊構建：產品服務、客戶界面、管理結構以及財務結果。一個完整的商業模式應該詳細描述其產品服務的價值主張、創造獲得這種價值的企業資源、支撐這些價值活動的企業結構以及將這種價值傳遞給目標客戶的渠道，獲得利潤的成本結構等。具體來說，商業模式由價值主張、目標客戶、分銷渠道、客戶關系、資源配置、核心能力、合作網絡、成本結構以及盈利模型九大模塊構成。它能解釋所有實體商業模式，為商業模式的設計和描述勾畫了一個框架。不同企業的商業模式差異和特色體現在各要素內容的差異、要素重視程度的偏差以及各要素之間關系的差異中。例如戴爾企業的商業模式是以無中間商的直銷渠道為特色的典型代表。

這個分析框架以系統觀的視角涵蓋了運營、利益、戰略等多個方面，比較完整的概括了商業模式的組成要素，實踐性較強。因此，在設計、描述某企業的商業模式時，要考慮企業的產品價值、管理結構、客戶界面以及財務支持等多方面因素。

3 商業模式的生成路徑

不難發現，商業模式是一個包羅萬象的復雜系統，因此在研究其生成路徑時要考慮各種要素。白宏（2012）⑧認為在設計商業模式時應運用一套科學完整的思路和邏輯，他強調商業模式的根本目標就是創造價值，原則上商業模式的形成過程應該也是價值的形成過程。由此他提出實際商業模式生成二維模型（圖2所示），即依據商業模式物質基礎和價值運動邏輯兩個維度進行商業模式的構建。具體來講商業模式中的物質基礎為企業運營過程中涉及的利益相關者，包括目標客戶，合作網絡，主體企業以及股東。價值運動邏輯則是圍繞價值發現、價值聚集、價值交易、價值實現這一系列活動產生的影響利益相關者相互交易和結合的規則制度（例如競爭模式、營銷模式），它決定了商業模式內在要素的結構和關系。由于不同企業創造價值的過程以及偏重點不盡相同，因此該模型能解釋各類行業、各種企業不同的商業模式，并能指出各個構成要素的角色定位。

商業模式作為涵蓋價值邏輯和利益相關者交互界面的系統框架，其穩定性和統一性要求企業各要素之間保持內外的一致性從而來應對內外部環境的變化。因此，實際商業模式構建過程中還要考慮企業所面臨的影響企業價值形成、創造、分配的內外部影響因素。

4 研究啟示及意義

通過梳理國內外文獻，本文從經濟、運營、戰略等多角度對商業模式內涵進行了探究，在現有商業模式構建模塊的基礎上，沿用價值運動邏輯對商業模式的生成路徑進行了一定的闡述。因此，企業在設計商業模式過程中，首先應確立其獨特價值鏈，即異于競爭對手的價值主張、價值創造過程以及價值分配方式，立足于利益相關者交互界面，確立符合企業自身價值邏輯的基本要素。換言之，企業首先確立目標客戶及價值主張的獨特配套的支撐結構，然后進行資源配置，運用核心資源和能力創造產品和服務，再確定相匹配的營銷渠道將價值傳遞給目標客戶。當然，獨特的成本結構與關系網絡也起到關鍵性支持作用。

注釋

① Pateli A G，Giaglis G M. A research framework for analysing eBusiness models[J].European journal of information systems， 2004.13（4）：302-314.

② 孫永波，陳柳欽.商業模式創新的動力機制及其路徑選擇[J].發展研究，2011（11）：78-85.

③ Timmers P. Business models for electronic markets[J].Electronic markets，1998.8（2）：3-8.

④ Afuah A， Tucci C L. Internet business models and strategies： Text and cases[M].McGraw-Hill Higher Education，2000.

⑤ Stewart D W， Zhao Q. Internet marketing， business models， and public policy[J]. Journal of Public Policy & Marketing， 2000.19（2）：287-296.

⑥ Chesbrough H， Rosenbloom R S. The role of the business model in capturing value from innovation： evidence from Xerox Corporation's technology spin\off companies[J]. Industrial and corporate change，2002.11（3）：529-555.

第9篇：商業模式的特征范文

【關鍵詞】互聯網；財務管理；風險；柔性

一、互聯網公司的財務特征

1.無形資產、知識資本、技術的重要性

互聯網企業的核心資產是信息技術（即軟件）、技術研發人員、信息和知識，新興資產的額重要性高于傳統資產。比如，國內互聯網界的三座大山，BAT，百度、阿里、騰訊，其最重要的資產是知識、信息和技術，且具有極強的不可替代性，如今的大部分創業公司，若依靠這三座難以撼動的大山過活，便可稱之為“嫁入豪門”，BAT的知識、信息和技術為初創公司的成長帶來強大的力量。近年來，互聯網公司合并案例增多，比如優酷土豆合并、滴滴快的合并，從華興資本等從事財務顧問的投行的網站上，可以看出，參與合并的互聯網企業，其估值高低主要與其輕資產相關，如用戶數量、技術水平、內部信息等。

對于財務工作而言，無形資產、知識資本、技術這類輕資產的價值是難以衡量的，從而導致財務報表無法準確地反映企業的經營現狀。為了盡可能全面地反映企業現狀，幫助企業管理層作出決策，發揮財務管理的效用，需要多注意無形資產的計量。

2.商業模式的頻繁改變

互聯網行業瞬息萬變，新的商業模式層出不窮。舉個例子，幾年前興起的滴滴打車、網紅經濟、網上訂餐，以及2016年上半年沸沸揚揚的直播行業，VR行業。在這樣的行業背景下，只做一種商業模式的風險很大，競爭也很激烈。“雞蛋不能放在同一個籃子里”，很多互聯網企業會采取多種商業模式，分散風險。比如，騰訊，不僅堅守微信、QQ在社交領域的老大形象，也開始依賴強大的用戶群和資金力量，嘗試各種新模式，比如電商、互聯網金融等等。

財務工作立足于交易，商業模式的更新迭代要求財務工作具有更強的應變能力和柔性特質，保證成本控制、預算管理等活動的有序進行。

3.融資活動與投資活動

互聯網行業，因其發展迅速，吸引了大批資金涌入。要在某一個商業模式做到前幾位，沒有足夠的資金是不能實現的，譬如，餓了么、美團的超低滿減優惠，滴滴、uber的高額補貼，這類惡性的價格戰，是為了吸引更大的用戶群，并建立更好的用戶粘性。互聯網行業的生存競爭是殘酷的，借用《三體》里的一句話，“毀滅你，與你何干”，每個企業都處在一片黑暗森林中，在各種已知或未知的威脅中快速地發展自己，不然就會面臨淘汰。融資是互聯網企業的重點工作，財務工作將有助于融資活動更好地進行。

為了分散風險，發展新的商業模式，“有余錢”的互聯網公司會有選擇地并購某個新領域的互聯網公司，很多互聯網公司都設有自己的投資分析部。這種情況，對財務的要求是保持足夠的現金流，以便隨時應對投資需求。

二、互聯網公司的財務風險

互聯網公司的財務風險大概可分為三類：商業模式風險、現金流風險、政策風險。

1.商業模式風險

為了搶占市場，大部分互聯網公司會采取“免費”模式，但最終企業的目標是持續經營。在不斷創新和顛覆性的商業模式不斷打敗原有的經營模式的大趨勢下，互聯網企業會采取多元化經營、建立上下游生態系統的方式。這就要求企業不斷培養新的利潤增長點，可以化解新模式盈利減少引起的現金流短缺。

2.現金流風險

在某一商業模式上，搶占市場占有率的方式主要是“燒錢”。這就要求企業不斷融資，去參與不得不參與的價格戰、惡性競爭。為了避免這種情況，企業應該更好地切入細分市場，了解客戶需求，融合社會資源，并不斷提高企業的戰略管理水平，練好內功，盡量保證現金流的平穩。

3.政策風險

政府對于互聯網行業有很多監管，比如，之前興起的互聯網彩票業務被禁止，一年以后監管逐漸放開。這些因素對于互聯網企業的盈利有影響，管理者應謹慎考慮每一種商業模式的投入金額，做好充分的過渡。

三、互聯網公司財務管理的重點

1.柔性財務管理

柔性財務管理的內容主要包括柔性財務預算管理、柔性財務成本控制、柔性財務融資管理（融資時間、融資額、融資結構的柔性）、柔性財務投資管理。其主要策略是適應環境變化、利用環境變化，從而主動制造財務變化，提高企業的競爭力，為戰略決策提供便利。

2.現金流的合理管控

主要是保證有足夠的流動資金，這要求出納對于流動資金的管理多多用心，包括購入能靈活動用的理財產品。在保證資金的一定收益的同時，不降低資金的流動性。

參考文獻：

[1]互聯網企業財務風險分析與防范研究，韓文學.

[2]互聯網企業財務柔性管理機制，張燕燕，《財稅金融》.