管理學的分支精選(九篇)

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第1篇：管理學的分支范文

關鍵詞：學分制 教學管理 管理模式 教務管理

隨著現階段高等教育進程的加快，學年制的教育模式已全然不能滿足市場經濟的需要。目前，我國大部分高校正進行著以學分制為中心的教學管理改革。學分制是以選課為前提，以學分作為計算學生學習量的單位，并以學生取得必要學分作為畢業標準的教學管理制度。因其教與學更靈活、更深入，與時俱進，從而受到社會的高度關注。本文結合筆者七年來教務管理工作的實踐，試就順利實施高校學分制，如何建立新的教務管理模式進行了探析。

一、學分制管理的主要特征

現階段，我校已全面實行學分制，其主要特征有：

1.管理對象轉向個體。在原學年制模式下，教學計劃的制訂、成績管理均以專業或班級為單位，管理相對穩定和集中。而在學分制模式下，管理對象轉為以單個學生為主，學生可根據培養計劃的要求自主選課，課程屬性、授課教師、時間安排、學生選課人數和選課的跨度(跨年級、跨學部、跨專業)等都具有不確定性，致使同專業同年級的學生選課大相徑庭，其管理也相對復雜得多。

2.教學計劃執行的不確定性增加。實行學分制后，學生可根據自己的興趣、愛好選修不同的專業課程，允許學生結合專業體系的構建和社會的熱點跨專業、跨年級選課，這無疑增加了教學計劃執行的不確定性，給教學管理諸如排課、成績管理等增加了難度。

3.學分制實行后可能導致修學年限的不一致。學分制實行彈性學制，學生入學時按大類招生，即前兩年按大類培養計劃執行，后可自主選修專業課程及輔修專業、雙學士專業。學生由于先修后修，選課人數等原因，導致每個人的選課不同步，個人的修學年限可能存在差異。

4.學校教務處與學部、院教務辦的合作處于動態之中。學年制的教學計劃是相對固定的，教務管理相對處于靜止狀態。而學分制的實行，勢必造成教學計劃所涉及到的內容受制于以學分制為核心的原則指導，即在日常運行中，我們要處理的信息更加繁雜，教學管理也處于動態的變化之中。

二、完善高校學分制教學管理制度的對策

1.轉變觀念，加強對學分制的認識

實行學分制是一項系統工程，是社會變革和教育發展的必然結果，它的順利實行，離不開學校方方面面的配合。從目前我校的實際情況看，仍需加強思想觀念方面的認識，自上而下形成一種氛圍。以學生為中心，與時俱進，課程培養計劃調整與社會發展相結合，注重提升選修課的比重和質量，注重學生的實踐和創新能力的培養。

2.循序漸進，制定詳細合理的選課制度

學分制的改革在一定程度上沖擊了傳統的學年制教學管理，對學生、教師和教學管理人員原有的格局都有一定的沖擊。教學是學校管理的中心，為了保證良好的教學秩序，學分制應從學校的學生、教師和教學管理人員的實際情況出發，循序漸進，構建和諧校園的基礎上，制定出詳細合理的選課制度，減少多方的誤解，共同配合學分制的順利實施。

3.強化教務管理隊伍建設，加強業務培訓

學分制下的教學管理工作無疑比以往更為繁雜，應切實提高教務管理工作者的素質，加深了解學分制條件下教務管理的各項流程，運用綜合教務系統進行分門別類、繁復冗雜的管理。首先要加強對教務管理人員的業務培訓，與時俱進，利用各種現代化的手段和技能，保障教學工作的穩步運行。其次，要鼓勵教務管理人員深造學習，不斷創新。充分利用自己在管理第一線的優勢，以新視角、新高度總結學分制下的新特點，新情況。

4.及時更新教學內容，制定科學合理的專業教學計劃

實施學分制，鼓勵學生根據社會的供需與自己的興趣，跨年級、跨專業選課，合理制定自己的人生規劃。我校現已全面實行大類招生，學生入校后執行大類專業學習制度，前兩年開設基礎課和平臺課，專業課分為必修和選修兩部分。一般而言，通識課程和大類課程的學分分別占教學計劃總學分的30%，而專業課程所占比重不低于30%。目前我們正處在學年制向學分制過渡之中，新老培養計劃的執行勢必給正常的教學管理造成重重阻礙。另一方面，部分課程內容存在內容陳舊老套，教師講課的效果不如預期，無法滿足學生對該學科前沿知識的渴求。

5.建立完善的教學信息服務體系和綜合教務管理信息系統

學分制的實行給教學管理和組織工作帶來很多新問題，作為管理者，我們應在工作中不斷優化、升級綜合教務管理信息系統，建立以全面為教學服務的教務管理新系統，整合相關資源保障學分制順利實行，形成一個完善的高校教務管理體系。

綜合教學管理系統應該包括理論環節、排課管理、考務管理、成績管理、選課管理等子系統，各子系統的主要功能應具備：

(1)教學計劃，對新教學計劃進行輸入、調整和刪除，并生成每學期的教學環節和教學開課任務書。

(2)學生選課，學生按培養計劃的總體安排，在規定的時間內按照選課通知進行預選、正選與補退選。

(3)課程編排，學校教務處根據學生選課結果和開課任務書填報情況，編制課程表。

(4)考試安排，課程屬性為考試的由教務處統籌在集中周考試，其他由主講提出考試時間后報教務處編排考試。

(5)成績管理，教師提交成績后不得更改，如需更改，須主講、學部（院）和教務處三級審批。學生可通過查詢系統查看自己所修課程，教師可查詢系統查看自己教學信息。學校可以更好的配置資源，提高教學質量。

(6)學籍管理，學生學籍異動須由本人提請，經學部同意后報教務處，由教務處統一在系統上處理。

第2篇：管理學的分支范文

【論文摘 要】高校學生不斷增多，教學管理任務日趨繁重。招生、學生學籍、交費、住宿、成績、選課、排課等資料的手工管理已無法滿足教育飛速發展和學分制的需要。如何利用現代化的手段和技術進一步提高工作效率，提高決策的科學性，增加教學管理的透明度，已成為高校教學管理面臨的重要課題。

一、學分制的有關概念

學分制是以選課為基礎以學分為單位計量學生的學習的量，以學分績點為尺度衡量學生的學業成績的一種教學管理制度。它的主要特點是：建立合理的課程結構；給學生更大的自主選擇余地，實行靈活的學籍管理制度；強調教師的主導作用。

二、學分制的優點

一是有利于實施“素質教育”，為學生提供寬闊學習空間、更多的選修課及其他學習機會，有利于優化知識結構、提高多種能力、培養綜合素質，培養出全面發展的一代新人。二是推行學分制有利于“終身教育”，由于學分制采取了寬松、靈活的管理辦法，使得人們有可能根據不斷發展變化的社會需求分階段學習、進修，從而達到終身學習的理想境界。三是推行學分制有利于“個性教育”，這一管理模式必將導致“以學生為主體、教師為主導”的學習模式，有利于調用學生的積極性、主動性，有利于“因材施教”原則。此外，推行學分制也將有利于激勵教師的責任感和積極性，有利于教學資源在更大的范圍內合理地調配、運用。

三、系統需求分析

系統需求分析階段確定用戶的功能需求，是保證軟件質量的關鍵環節，是質量控制的起點。基于學分制的教學管理系統是根據天津美術學院實施學分制教學管理的實際情況開發的網絡管理信息系統。根據該學院學分制教學管理的需要，從學生招生開始到學生畢業離校的在校期間全過程信息管理，包括入學報到、交費、軍訓、體檢、住宿，日常學籍管理、畢業管理等；根據教學計劃自動生成教學任務、排課的實施以及教學質量評估等一系列教學管理事務的網絡化管理。使用Web應用技術，實現網上選課及教師日常教學管理等。

（1）功能性需求。一是新生入學后，通過計算機系統實現注冊、交費、住宿、軍訓、體檢管理。二是實行彈性學制，允許學生在國家規定的標準修業年限基礎上，適當延長或縮短學習期限。三是院、系等教學單位和職能部門提供原始數據，遵守“數據從哪兒產生，就從哪兒輸入的原則”。如學生的基本情況、專業教學計劃、開設的課程信息、專業課排課、學生成績的輸入等過程均在院系進行，并且院、系只能對本院、系的數據進行處理和維護。四是教務處主要管理院、系提供的數據，進行總的信息處理、監控和維護；維護學校教學行政日歷、對公共基礎課進行統一管理，包括分班、排課等；監督維護教學計劃；負責教學質量評估管理，包括問卷、對提交的問卷進行分類、匯總、生成分析圖表等。五是教師、教室等教學資源全校共享，但其所屬院、系有優先的支配權。六是淡化行政班的概念，以教學班為單位進行教學，系統能自由根據需要以不同的方式組成教學班。教學班可根據教學計劃按課程進行編班，也可根據選修課程編班。七是計算機實現自動排課，為了更人性化管理和使系統操作更靈活，排課系統提供人工排課功能，系統自動進行沖突檢測。根據排課安排，自動計算教師工作量。

（2）非功能性需求。一是統籌考慮，信息共享。應用系統基于校園網，實現高水平的信息資源共享和跨平臺的信息資源訪問。二是包容性和可擴展性。系統要具有較好的可擴展性和包容性，能接納已有的系統，在今后系統擴展時，有效地保護已有的投資。在應用需求變化時，能方便地調整。易于擴充升級，既滿足當前的業務需求，又為今后的擴充留有空間。三是規范化的信息管理。遵循國家標準，行業標準和學校標準，用統一的數據格式描述，將各類業務工作標準化、規范化。采用信息標準的優先次序是：國家標準，教育部標準，教育部下屬機構標準，國家其他部頒標準。四是系統簡潔，易使用、易維護、適合非計算機人員使用。應用系統的設計符合日常辦公運作的需求，功能完備實用，簡單易學，界面友好清晰；網絡結構簡單明了，層次清楚，便于管理。五是為師生員工提供良好的信息服務。在信息標準化、規范化的基礎上，對信息進行合理的布局，在提供業務處理的同時，使全校師生可以在不同平臺上，按照權限查詢相關信息。六是教師、學生通過Internet網絡訪問系統時，盡可能保證網絡速度，尤其是學生選課時，保證系統響應時間。七是盡量做到可靠運行，安全保密。

本教學管理信息系統是為沈陽理工大學應用技術學院開發的，目前已經在該學院試運行，功能基本滿足學分制的需要。

參 考 文 獻

第3篇：管理學的分支范文

關鍵詞：學分制 中職 教學管理模式 創新

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）04（a）-0216-01

隨著教育改革的逐漸推進，學分制教學管理模式已經成為今后發展趨勢，當前各中職院校也在學分制方面進行了有益的探索，使學分制教學管理模式理論與學分制教學管理實踐取得創造性發展。但是，從當前中職院校的教學實際情況來看，如何將學分制理論進行創新，運用到中職學分制教學管理模式內，成為當前中職教學界的重大社會現實課題。

1 實行學分制教學管理的意義

學分制堅持因材施教的教學原則，以滿足人才市場的需求作為要義的教學管理制度，其突出將學生作為主體，采用選課制的方式來進行，學制較為靈活。當前中職教育采用兩種教學管理制度，分別是學分制和學年制。從社會發展對人才需求的標準來看，最根本的是培養的學生能適應社會發展的需要，并且學分制和學年制也能體現不同的教學思想與理念。因此，學分制在中職教學中的大力實施，具有十分重要的現實意義。

2 學分制教學管理中存在的問題

2.1 課程設置方面

課程設置數量以及質量是開展選課的基礎。特別是選修課設定方面，要體現學分制的優勢。課程設定在確保知識系統性的同時，還應該突出知識的廣博性。該矛盾表現在教學計劃內，也就是必修課的分配、任選課和選修課的比例問題。必修課所占的比例大，往往會陷入學年制的窠臼內，但是選修課比例大，很容易陷入學分制弊端，這是課程數量上的問題。但是課程質量問題是假如不對全部開設課程實行論證與監督的話，教師往往會因為競爭壓力，出現為迎合學生開設的易獲得學分的課程，這導致學生學分缺乏系統性，偏離大學教育目標。

2.2 學生選課方面

學校課程設置上未能全部顧及所有學生需要和學習興趣。這往往涉及到有些學生在該專業方面花費較多時間，但將更多的精力花在專業之外的其它課程上面。此外，因為擴招的因素，學生質量存在差別。有些學生學習好，也有些學生學習吃力，為了適應這一需要就出現了選修和自學，出現提前畢業和推遲畢業的情況。也有部分學生出現拼湊學分的情形，這往往會降低學習質量。

2.3 課堂管理方面

選修課人數較多，學生來自各個不同專業，其學習自主性就存在差別，所以管理起來不那么容易。有的學生根本不上課，在考試前將他人筆記復印下就簡單應付考試。因此，在學分制情況下，就會出現學生早退、遲到甚至是出勤率低的情形。此外，還有部分同學在選課之后，因為某些原因沒有及時來上課，或者直接放棄這一課程，想換聽其它選修課，這就關涉到改退選制的問題。

2.4 教學評估方面

教學評估在教學管理中處于重要地位，是課程設置的根據。絕大部分的選修課是教師從自身科研興趣與特點來開的，所以，對這一門選修課來說，其并沒有統一的標準。所以，教師的上課風格也有不同的差別，沒有統一的衡量標準。如果只是采用選課人數來判定選課質量好壞的話，就未能排除有的教師對學生要求低而獲得高選課人數的可能性。

2.5 考試考核管理方面

是否容易通過考試拿到學分成為學生選擇該門課的重要因素，因此，考試較為難的課程選擇的人數會少一些。反過來說，為了讓更多的學生來選這門課，有些教師往往給學生開方便之門，給學生送學分。從這里可以看出，考試的管理水平對學校的教風與學風產生直接影響。此外，學分制環境下還容易出現印象分等情形。

2.6 班級管理方面

學分制條件下，原來的班級組織被打破，一個寢室內的同學不一定同時上課。這使得班級概念逐漸淡化，會出現難以活動的情形。此外，學生往往各自為政，那些學習自主性強的學生會靜思奮進；反之，則會出現倒退的情形。也就是在學分制教學管理模式下，學生出現兩極分化。與此同時，輔教學設施及資源是否到位，也會出現班級管理方面的問題，比如，教室是否能裝下足夠多的學生等。

3 學分制教學管理模式的新探索

中職學校管理制度改革的新舉措是開展學分制，學分制改革是當前教學管理模式的重要內容之一。

3.1 動態教學管理：剛柔并舉的教學管理制度

學分制實行的前提與基礎是選課制。學校要設定大量的選修課供學生來選擇。所以，中職學校應該進一步優化整體課程結構，開設質量高的選修課，實現文、理相互滲透、分組式選修課，供學生進行選擇；其次，大力推行中職跨校選課，實現學分互認；最后，教師積極組織并指導學生進行選課，在學生入學后，教務處制定該學年教學計劃，將相關的教學材料發到學生手中，學生以教學計劃為準，制定學習計劃，避免隨意性。

3.2 教學管理工作重心下移，采取校院分級管理

教務處是教學管理工作平臺。長時間以來，教務處負責教學事務，并且與學校規模發展不斷壯大，下設的基層部門漸漸增多，從管理上導致信息傳遞速度減緩、工作績效低、數據失真以及工作人員強度過大等情況，尤其是學校教學改革的日益推進，采取學分制教學管理模式給教務處帶來新挑戰，學校一級教務管理模式與學分制改革不相適應，所以，應該將教學管理工作重心實現下移，校園二級教學管理模式便出現了。校院二級教學管理方式的中心是學校教學管理工作下移，對校院權責進一步明確，采取分級管理，在強調學校主導的情況下，切實發揮教學管理工作內的主動性。

3.3 教學管理信息系統輔助管理，采取全程監控

綜合教務管理信息系統為推行學分制的支撐平臺以及強大的保障。當前，中等職業學校使用的綜合性的教務管理信息系統為校企合作開發軟件、自主研發軟件以及購買現有管理系統三種類型。不管是使用哪一類型軟件，其需要和學校傳統教學管理模式相契合，并對教學管理中出現的問題及時進行調整與解決的教學管理軟件。

綜合教務管理信息系統將管理理念與先進的技術手段融為一體的產物，這一系統是將校園網絡環境作為基礎，重點是本科師生管理，并且向學校多部門以及多用戶同時提供服務的綜合性信息管理系統。綜合教務管理信息系統將學生注冊、繳納學費、錄入學生學籍、編排教學課程、編訂考試座次、畢業生成績查詢等于一身的集中式管理，采取信息共享。中職學校教務處可以給予客戶不同管理權限，能形成多層次的管理局面。只有這樣，中職學校才能對教學的多個環節實行有效控制，確保提升學校教學質量，以及實現學校教務管理向科學化方向新跨越。

參考文獻

[1] 蔡先金，宋尚桂，等.大學學分制的理論與實踐[M].青島：中國海洋大學出版社，2006.

第4篇：管理學的分支范文

關鍵詞： 職業學校 低分學生 管理策略

每年在職業學校的招生報名工作中，總會出現大量的低分生前來報到。這部分學生的中考成績相對較低，已不在學校招生分數范圍內，是讓他們流入社會，還是把他們招進學校繼續就讀?面對家長恨鐵不成鋼的眼神，面對家長望子成龍的心態，職業學校應當采取何種應對措施呢？部分教師認為：這類低分生成績低，素質可想而知，進入學校只會帶給學校更多的麻煩。但是，職業教育的主要作用之一是培養學生的就業素質，我們都有責任和義務為社會服務，而不是將他們推向社會。

那么，如何對這種類型學生進行管理，使之能真正成為一個社會需要的職業人呢？這就必須在管理上下工夫。我校于2006年嘗試招進這部分學生，積極嘗試教育改革，取得了一定的成效，現就低分生的管理策略進行闡述。

一、職業學校低分學生的特點

1.學習積極性低

進入職業學校的低分生學習積極性低，沒有學習動力。學習動力不足，一般是受學生自身內部因素及外部環境因素的影響。當學生認為學習對自己沒有什么意義時，就缺少學習動機，學習當然就沒有吸引力。學生學習無動力現象的成因也可能來自外部環境，如受到不良同伴的影響，受到父母和社會上“讀書無用論”等消極思想的影響，或在學習上遇到挫折，等等。心理學研究表明：對處于12—18歲這一特殊年齡階段的中學生而言，同伴的影響遠遠超過家長和老師。在調查中有學生就反映：反正有學上，不怕分數低。這部生學生顯然受到了高年級學生的影響。

2.整體素質較低

低分生除了分數低之外，另一特征就是思想素質整體較低。思想和分數有一定聯系，但不完全關聯。低分生表現出懶散、自控能力差、自理能力差等缺點。有些學生是獨生子女，嬌生慣養，沒有吃苦耐勞和堅持精神，做事不積極，責任心不強。有些學生生活在單親家庭中，缺少關愛，比較情緒化。這部分學生受網絡影響相對較嚴重，容易脫離實際，而陷入不切實際的幻想之中，在平時的學習生活中得不到社會和家庭、老師的認可，更加容易加劇對社會的誤解，從而更加偏激，更會使人產生他們素質極其低下的感覺。

3.偏科現象嚴重

低分生偏科現象特別嚴重。大部分學生的理科成績較差，英語成績較差，這也嚴重影響了學習的積極性。

4.個性活潑好動

低分生普遍渴望得到理解和尊重，只要給他們表達或展現的機會，他們就會展現出活潑好動的一面。他們強烈渴望能與老師或其他人一起交流看法，交流情感，并能參加社會活動。因此，在教育管理過程中，我們應該在活動中去幫助他們，讓他們在活動中發現個人存在的問題，并逐步加以改變。

俗話說“尺有所短，寸有所長”，把握低分生的特征是開展低分生管理教育的第一步，揚長補短，才能讓學生獲得尊重，才能給每個學生以展現才華的機會。

二．低分生管理的思想

低分生管理必須是有目的的活動，要使這個活動順利有效地進行，職業教育的管理者必須具有正確的指導思想。

1.預防為主的管理思想

低分生由于各種因素的影響，成為學校的不穩定因素。預防為主是低分生管理的首要指導思想，也是相對于單純的事后處理來說的。高素質的學生是引導和教育出來的，而不是靠出事后不斷教訓出來的。亡羊補牢式的事后處理只能增加低分生對于人生的困惑，而學生發生偶發事件即使被發現，其素質損失及人格損失也已經造成，對其個人還是他人都是不利的。低分生管理要求把管理策略的重點從“處理”轉移到“預防”上來，從“管事件”變為“管原因”，實行“預防為主”的方針，將低分生易產生的問題消滅在萌芽狀態。

2.為學生服務的管理思想

低分生由于分數低，始終存在低人一等的感受，他們迫切希望社會關心，家長愛護，老師關愛。當他們在學校感受不到教師的關愛情感時，便會產生抵觸情緒。所以，職業學校必須始終對學生關愛，為他們排憂解難。這種服務不僅僅體現在學生的身心上，還體現在學生的生活中，體現在學生的學習過程中。這種服務要求教師放下身段，“仰視”學生，看到學生的優點及閃光點，解放思想，為學生服務。

3.素質第一的管理思想

對職業學校的低分生而言，素質是學生價值的體現。做高素質的人，是學生的首要任務，學生必須達到學校所要求的素質量化要求，否則不能畢業。素質低下的學生將會給企業和社會造成損失。從這個意義上講，學校必須把低分生的素質培養放在第一位，這就要求全體教職員工，尤其是班級直接管理者有強烈的素質培養意識，科學地確定素質培養目標。

4.以人為本的管理思想

科學發展觀的核心就是“以人為本”。低分生管理是師生的共同活動，是師生有目的的活動。要抓好質量管理，樹立以人為主體的管理思想。對低分生，重點是科學地培養他們的素質，保障他們的利益，充分挖掘他們的能力，幫助他們學到真正的本領，畢業時能適應市場需求。

三、低分生的管理策略

低分生由于有其特殊性，在管理策略上相對其他學生的管理應有區別。

1.管理思想的創新

（1）創建管理領導班

為了能將這部分學生培養成所需的學生類型，學校專門成立了領導小組。由一位主任牽頭，成立了研究小組，分階段調研及分析學生存在問題，及時改進教育管理方式，對存在的問題及時解決，真正體現以預防為主的管理思想。

在班級人員配置上，指定有管理經驗的優秀班主任擔任班主任，并配有生活指導老師和心理指導老師，從身心方面不斷給學生指導，引導學生走上真正的成長之路。

（2）環境布置

在學生安排上，采用單獨分班模式，班級獨立管理，教育配有電視、投影儀等設備。尊重班主任的決定，尊重學生的決定。安排便于管理照看的學生宿舍。

（3）措施保障

為了保證學生的管理工作到位，學校與家長簽訂協議書，要求家長每兩周到校一次，及時了解學生動態，并與班主任、學生一起討論分析學生取得的進步。

在班主任和任職教師的福利上，所有低分生試驗班的老師獎金福利高于其他教師。但在管理條例上有這么幾條，班主任和任課老師不得違背：“不得打罵學生，不得說有損學生自尊的話語”，“說到就要做到”，“不讓學生做他們不到的事，安排的事學生必須能做，學生做到了要及時予以肯定”。

對學生違紀違規行為，強調責任到人，學生犯錯，采用補償措施。如學生罵人，必須賠禮道歉，并做好相關社區活動予以彌補；如學生動手打人，除按照學生處罰條例處罰之外，也必須進行一定時間的社區活動予以彌補。讓學生到社區實踐，使他們接觸社會，促使他們更快地成長成熟起來。

2.教學內容的改革創新

（1）教學計劃的改進與創新

低分生的特殊性，直接決定了教學計劃的制訂與實施必須改進。在我校的教學計劃中，首先增加人文課比例，使學生更多地接觸人文知識類課程，如美術音樂等課程，不斷陶冶情操，提高素養。在教學安排中，更多地加入計算機教學內容，及時與社會發展需求接合，使學生與時代同步，以滿足他們的好奇心。增加法制教育課時，通過教師的講解和學生情境演練，學生了解法律法規，加強自律能力。由于更多地減少了抽象理論知識的講解，學生的學習興趣普遍提高，為學生的后續發展及管理教育提供了堅實基礎。

（2）改革教學情境及教學方法

低分生有異于其他同齡學生，他們在學習上普遍缺乏學習動力和學習興趣，也缺乏學習的專注和持續性。如何提高他們的學習興趣是重要的問題之一，改變教學方式方法是必須的。在該班的教學實施上，我們強調教師每節課都必須采用多媒體進行課堂教學，這在教師中產生了抵觸情緒，但在大局面前，大家統一了思想，認真進行課堂教學設計及課件制作。通過努力，我們將每一節課都變成了一次有趣的活動，使教學變成了學生積極參與、倍感樂趣的游戲。

（3）技能實訓的創新

職業學校的功能是“以服務為宗旨，以就業為導向”，在低分生的培育過程中，我們更多地注重學生的人格發展，在技能實訓上走了一條“先后”之路。“先”是指基礎素質的培養，“后”是指技能的培養。在教學環節上，第一年，我們更多地進行人文知識的熏陶，技能上只是帶著學生去參觀、見習，多參加社會實踐活動，而不過多地安排專業實踐課。第二年，當學生的素質達到要求后，在學生對技能的提升有了渴求后，學校安排了學生技能實踐，實踐證明這種方法是可行的。

3.制度落實的創新

低分生的管理是一種挑戰，沒有領導的支持與制度的保證是無法施行的。在制度落實上，學校教學校長專門負責，成為該班制度落實的第一人，以保證制度的嚴肅性。同時，全體教師研討該班管理方案，以保證方便實施。在管理過程中，根據學生的情況、特點，不斷修改、完善制度。

第5篇：管理學的分支范文

【關鍵詞】 學分制；學生檔案管理；教學管理；醫學院校

【Abstract】 With the deepening of the teaching reform in Medical school， the credit system has become a major pattern of teaching management. It tends to perform the new student’s file management. This paper analyses the characteristics of the teaching management in the credit system， and discusses the importance of set up its adaptive student’s file management.

【Key words】 Credit system； Student’s file management； Teaching management； Medical school

大部分醫學高等院校實行了學分制的彈性教學管理制度， 為高素質醫學人才培養的開展提供良好的實施環境。學分制的實施促進了高校教學管理體制的改革， 體現了以人為本的教育理念。為了使學分制得到良性發展， 對學生檔案管理也提出了新的要求。本文通過分析學分制下高等醫學院校臨床醫學專業教學管理的新特點， 體現學分制教學管理的復雜性， 探討高等醫學院校學生檔案管理應該建立的新舉措， 以確實保障學分制教學管理的順利開展。

1 學分制教學管理

1. 1 實行學分制管理的必要性 學分制是指一種以學分為計量單位衡量學生學業完成狀況的彈性教學管理制度， 即以學生取得必要的最低學分作為畢業標準和獲得學位資格的教學管理制度。它是以選課制為其核心， 其本質特征為學習時限的靈活性、學習內容的選擇性、課程考察的變通性和培養過程的指導性。學分制是一種先進的制度， 它適應人才培養的要求、教育質量觀的要求和素質教育的要求， 貫徹了以人為本的教育管理理念， 對學生進行個性化的教育， 因而是高校教學管理模式改革的必然趨勢。

學分制是以學分來衡量學生的學習情況， 讓學生可以從實際出發， 合理地安排自己的學習進程， 增強了學生的自主性。同時， 學分制也是以學生為主體的教學管理模式， 它尊重學生個性和自由， 為學生提供平等的發展機會， 鼓勵學生積極發展自身， 對自己負責， 其培養模式符合新世紀對人才的基本要求[1]。學分制的最大特點是突破學年限制， 學生只要修滿規定的學分， 就可以畢業。

1. 2 實施學分制管理的新特色 因為醫學院校是以培養實踐動手能力為主， 專業針對性強的院校， 所以， 許多高校實行的是以學年制為基礎， 以選修課為前提的學年學分制， 既保留了學年制計劃性強、專業分類嚴密完整的特性， 又吸收了學分制的某些長處。區別于學年制有以下新特色：

1. 2. 1 課程設置 各專業教學計劃內開設的課程分為必修課和選修課。其中必修課包括公共基礎課、專業基礎課、專業課及實踐教學中所列必修課程；而選修課包括要求本專業學生掌握的指定選修課和可選擇性修讀的任意選修課。實行學年學分制后， 還允許學生分階段完成學業。對于在規定學制內難以達到畢業要求的學生， 允許其延長學習的時間， 但其在校最長年限一般不得超出其學制三年。

1. 2. 2 平均學分績點制 為了體現學生水平的差異性， 學校會采用學分來體現學習量的多少， 采用平均學分績點制衡量學生學習質量高低。學分績點制有利于客觀評價每個學生學習成績的優劣， 為選拔三好學生、評選獎學金和推薦免試碩士生等評優工作提供參考依據。

1. 2. 3 編級 為便于教學管理， 醫學院校一般會對在校學生實行編級管理。臨床醫學專業學生在基礎醫學課程學習階段、臨床醫學課程學習階段和畢業實踐環節階段會分別設定應修滿總學分的最低要求。如累計未修讀與不及格達到或超過教學計劃規定的最少學分數， 其學生管理編入下一年級。在專業學制規定的年限內， 未取得規定的畢業總學分且未達到退學規定的學生， 可向學校申請延長修業期， 其學生管理編入下一年級。

1. 2. 4 退學 在實行學分制管理后， 對于在某一規定時間內未達到要求或者違背了相關情況的， 應當予以退學。常常出現以下兩種情況， 被予以退學的：①未經請假或請假未被批準離校超過學校規定教學時數者；②在規定的在校年限內未取得規定的學分數。

2 學分制背景下的高校學生檔案管理的特色

眾所周知， 學生檔案要能綜合反映學生在校期間德智體美勞等方面發展的情況。它是學生在校期間學習及生活的最原始記錄。在學分制背景下， 由固定學制變為彈性學制， 允許學生提前或推遲畢業及分階段完成學業， 出現學籍等學生檔案的繁雜性。其復雜性表現為：受編級影響， 同一年級的學生中檔案的管理內容不同；按選課同一班級學習課程不同；學生學習成績的記載由原來的百分制量化管理， 轉變為不但要體現學習數量的多少， 而且要能體現學生學習質量的高低；跨學科、跨專業、跨年級的選課， 更加體現其學生檔案的交互性；檔案管理由面向學生班級的管理轉變為對學生的個體管理等等。

3 學分制下檔案管理的應對措施

學分制的教學管理充分體現了以學生為主體， 尊重學生個體差異， 注重個性發展的現代教育理念， 但這也給當前學生檔案管理工作帶來挑戰。學校教務管理與檔案管理部門應密切合作， 共同探討而制定適合新形勢下做好學生檔案管理工作的策略與方法， 才能使相關檔案管理質量得到全面保證。因此， 高等醫學院校應從各部門的具體情況出發探索建立科學的學生檔案管理機制， 應對學分制的教學管理。這也要求我們在建設高校學生檔案時， 應充分考慮檔案的開發與利用來為學生和學校管理服務， 保證學分制教學管理的順利實施。

3. 1 提高檔案管理人員的業務水平 實行彈性學分制后， 學生檔案管理的任務更加繁重， 對學生檔案管理人員的業務能力和管理水平要求就更高。這對本來業務素質不高的檔案專職管理人員是較大的考驗[2]。這些工作人員原工作限于一般檔案的整理、編目、查閱等， 對如何優化檔案資源、提高服務功能等方面還有待加強。因此， 應該采取多種形式加強檔案管理人員的業務培訓， 如在職培訓， 在崗繼續教育， 外出參加學術活動等培訓。內容上除檔案專業知識外， 應特別加強以計算機技術為主的現代信息技術在檔案工作的應用和針對現有檔案資料的利用與開發等能力的培訓， 不斷提高檔案管理人員的綜合素質.使大學生檔案管理規范、有序、準確、完整。

3. 2 豐富學生檔案內容 原來高校學生檔案的主要內容包括： 學生的基本信息、身體素質、學籍變更材料、學習成績匯總表、見實習鑒定表、獎懲資料、畢業生信息等。開展學分制的教學管理以來， 這些材料遠遠不夠了， 這就需要我們應充實學生檔案的內容， 以便滿足學分制教學管理的需求， 比如增加學生的特色檔案、教學預警體系和學分補償體系等來完善學生檔案， 達到服務學生的目的。

3. 3 學生檔案形成系統性 學分制的開放、彈性、靈活性對學校管理提出了開放式的要求。實行彈性學分制以后， 會產生更大量的文件和文書等資料， 呈現多樣化， 且其材料來源涉及部門多、范圍廣。檔案管理人員需要在維護其檔案屬性與其信息的高效利用、服務功能拓展之間找到平衡， 必須將這些處于零散狀態和需要進一步條理化的學生材料， 及時鑒定、整理、編目， 進行分類、統計， 使之具有系統性。從系統的角度來做好學生檔案管理， 設計出優化的關聯模式， 保證檔案信息的高效利用。

3. 4 分級管理學生檔案的重要性 檔案分級管理能有效促進實行目標管理， 將有利于檔案質量有關的人員都積極調動參與檔案管理活動中來。學生檔案管理組織應采用三級管理模式， 即校級檔案管理機構、校教學管理部門和院部教學管理單位和教研室[3]。校級檔案管理機構負責制定檔案的收集范圍、內容和歸檔方法， 必要時校級檔案管理機構需要負責搭建和維護信息系統。校教學管理部門和院部教學管理單位是三級管理模式的核心， 其職責包括收集、整理、歸檔學生檔案， 監督下級機構的檔案收集和保管， 并負責接收檔案查詢和調用。大部分學生檔案都是由是教學活動過程中產生的， 教研室應及時、全面地收集、整理和歸檔。

開展學分制教學管理， 院部教學管理單位還應及時收集跨院系、跨學校的檔案收集， 以保證學生檔案的完整。也只有采用分級管理模式， 才能使來自各個環節， 多個來源的檔案收集完整， 確保彈性制的學籍順利開展。

3. 5 校際檔案傳遞順暢 為了充分利用現有的教育資源， 實現資源共享， 部分高校打通了校與校之間的壁壘， 地域相近的學校可以互開選修課， 鼓勵學生跨學科、跨專業、跨年級選課， 學分相互認可[4]。這要求加強各校間交流與合作， 將校際間開設的跨校公共課、選修課， 放在公共的“選課平臺”， 以方便地查詢到校際選修課信息， 注冊選修。但這增加了學校教學管理的難度， 不能應僅憑拿著學生授課老師的簽名和一個考試分數來辦理選修成績登記。開課方考核后給出成績和學分， 對方學校要及時認可其學分并進行轉換記載， 建立互利共贏的學分互認機制。加強校際間教學管理的聯系， 增加教學管理部門的學生檔案傳遞， 體現其嚴緊而科學性。

3. 6 依托網絡平臺實現學生檔案的數字化管理 隨著在教學管理模式上逐漸采用學分制， 排課形式改為選課的方法， 這樣就形成學生選課自由， 管理人員登記分數困難的局面。原始的紙質檔案無法滿足目前工作現狀。為了更好地實現檔案的多功能拓展， 高校學生檔案逐步實現數字化和網絡化管理是時展的必然趨勢， 也是節約成本、減少差錯的必由之路[5]。目前， 用現代技術實現存儲信息與相關學生檔案數據的鏈接處理， 這就要求加強學生檔案信息化、網絡化的建設。教學檔案的網絡化管理主要反映在兩個方面：一是紙質文檔的數字化處理， 形成電子文檔； 二是檔案的計算機輔助管理系統， 以解決檔案的組卷、查找和利用問題[6]。盡管電子文檔和紙質文檔將是事實， 但是加強檔案的數字化轉化和上傳， 實現數字化管理是必然趨勢。依托網絡平臺實現學生檔案的數字化管理， 可以確保提供信息的及時、準確， 防止某些信息丟失或被篡改。同時方便學生檔案的管理、網上查閱管理和其它的便捷利用。

綜上所述， 學生檔案管理是一項細致又繁忙復雜的工作， 學分制教學管理的開展對高校學生檔案管理與建設提出更高的要求， 因此， 高校必須加強學生檔案的管理力度， 提高檔案管理人員的能力， 改善學生檔案管理水平， 充分發揮學生檔案應有的重要作用， 保證學分制教學管理的順利實施。

參考文獻

[1] 陳聯英，陶立堅，易露茜.綜合性大學醫學教育學分制管理的研究與實踐.中國高等醫學教育， 2005（1）：24-26.

[2] 吳珊. 談學分制背景下的高校學籍檔案管理. 檔案時空， 2011（8）：37-38.

[3] 陳逸輝， 高等學校教學檔案管理制度淺議. 教育教學論壇， 2010（18）：115-116.

[4] 李春平，李賦情.醫學院學分制改革需要解決的幾個問題. 中國高等醫學教育， 2008（6）：77-78.

第6篇：管理學的分支范文

一、在學分制下,傳統的高校學生教育管理面臨挑戰

1.高校學生教育管理的傳統思維。

以前,精英型的高等教育屬于稀缺資源,學生相對于學校來說處于一種弱勢地位。傳統的學生教育管理都是單向性的,即學校制定了許多對學生的規章制度和要求。但通常學校的發展和各項工作主要都是體現國家計劃的意志,將國家的需求、主管部門的需求、學校的需求放在首位,來自學生的合理意見或建議容易被忽略。傳統學生教育管理的側重于對學生的思想教育和日常事務,但卻忽視了學生自身的需求,較少關注和服務學生的全面發展。

2.高校學生教育管理的現實狀況。

隨著高等教育的不斷擴招,高等教育業已經不是精英型教育而是大眾化教育,加上學分制的推行,傳統的學生教育管理面臨嚴峻的挑戰。由于學生人數的增長和資源配置的有限性,學校硬件、軟件的投入不足或更新不及時,無法滿足學生的需求,造成了越來越多學生的抱怨,也使得教育質量下滑。由于學生的教育管理面大量多,涉及的相關部門眾多,容易牽一發而動全身,因此在實際解決問題過程中,有些部門會處于自身利益考慮,出現部門之間責任相互推諉,辦事效率低下。在日常教育管理中,也有時出于自身管理的方便和管理成本的節約考慮,沒有真正站在學生的角度考慮問題,忽視為學生的成長成才提高全面高質量的服務。部分教職人員在重科研輕教學的形勢下,為了自身的發展投入了較多的時間和精力到科研中去,缺少了對學生的關愛與引導。

二、公共管理的理論與實踐為高校學生教育管理改革提供了理論路徑

公共管理理論興起于20世紀70年代的歐美發達國家,主要以現代經濟學和私營企業的管理理論與方法作為自己的理論為基礎。它明確強調以公民的利益為本,堅持市場化的競爭導向,以其實現多元化為主體的管理模式。[1]在公共管理中,要以公民為核心,把實現公民最大化作為政府工作的首要目標。政府由統治管理型向服務管理型轉變,逐步實現由“政府本位”向“社會本位”、“管理本位”向“服務本位”的轉變。[2]

1.樹立“以人為本”的理念和“學生至上”的服務意識。

教育管理理論的運用是在大量吸收了管理理論的基礎上發展而來的,而其中最重要的人本教育管理理論體現了“以人為本”的教育理念。在許多西方國家的高等教育正在由“專制”式的精英教育向大眾化的民主教育模式演進,“以人為本”的教育理念成為了基本指導思想,成為了推動教育改革的發展動力。[3]與此同時,學生的主體意識在日益復蘇,從“教師導向”向“學生導向”轉變,人本管理和服務管理的理念已經為廣泛認同,也逐漸成為高校構建新型管理模式的基本價值取向。公共管理主張把公民作為顧客,以顧客為導向,在學分制下的學生教育管理也應該體現公共管理的人本精神,樹立“以人為本”的理念和“學生至上”的服務意識,充分體現學校和老師對學生的人文關懷,遵循“市場”的精神,按照“顧客”的需求,以學生的滿意度和全面發展為標準,結合高校學生教育管理的特點,為學生提供更好、更科學、高效的“服務產品”。[4]

2.確立“有限責任”理念,明確高校學生教育管理“掌舵”職能。

公共管理理論中確立了政府有限責任,提出“政府的管理職能應該是掌舵而不是劃槳”,給高校學生教育管理提供了一種新思路。[5]從目前我國的高校學生教育管理來看,幾乎囊括了除了教學之外的事務,包括了思想政治教育、心理健康教育、黨建、團學就業、評獎評優、貧困資助等,都是學校統籌,實行的是統一標準和運行模式,學校成了負有全部責任的“劃槳人”。在學分制下,學生教育管理的內容更加復雜廣泛,地位職能更加重要。如果不加以明確范圍和權責,就有可能出現“越位”或“缺位”的現象。因此,要根據學分制下高校學生管理教育的特點和規律,平衡好教育管理和課堂教學、科學研究等方面的關系,明確管理的內容,明確職能職責,提高效率,做好“主舵手”。

三、公共管理視角下的高校學生教育管理改革的現實路徑

1.創建和諧的校園育人

文化。 在行內流行這樣一句話:“三流的學校辦學靠錢,二流靠制度,一流靠文化。”在高校,校園文化環境對于學生的受教更為重要,影響更深刻。校園的文化環境的具體表現包括了硬件的校園環境、建筑、科室、實驗室、宿舍、設備、圖書等,也包括了軟件的校訓、校風、教風、學風及校園生活等。[6]和諧的校園育人文化對學生的影響是潛移默化的,對培養學生的德才兼備更具重要意義。知識群體作為高校的主體和客體,高度的自我管理和自我發展是他們的優點。在學分制下,高校應充分發揮他們自我管理的能力,提供個性化發展的空間,真正發揮育人的功能。

2.健全條塊結合的管理機制。

學分制下的教育管理模式不能完全照搬過去的模式,而是應該充分利用社區和班集體兩大載體,健全條塊結合的管理機制。[7]學分制實施后,課程教學不像以往給指定的班級排課,都是學生根據自己的興趣發展選課來組成每個學期的教學單位,教學班級每個學期都不同,因此行政班級傳統意義上的功能大大減弱。如果還將行政班級作為學生管理工作的陣地不太實際,但這并不是否認傳統行政班級發揮的作用,畢竟它還是學生活動的主要組織單位,而且在輔導員以及班干部之間仍然發揮重要的紐帶及橋梁作用。學生的品德修養、班級的凝聚力都需要在健全的集體生活培養。只是在學分制下,行政班集體不能像以往那樣對待每個學生運用同一個標準尺度,而是要根據學生的需要歸類分組管理。行政班級的作用弱化,但學生社區將會逐漸成為學生活動的主陣地。學生事務可以將活動室、辦公室設在學生社區,學生事務者入駐學生社區并在社區辦公,比如一站式服務,實現學生社區育人的功能。

3.提高學生教育管理者的專業化水平。

學分制下,以“顧客”為核心的教學體系對高校教師提出了更高的要求,因此必須加強教師隊伍的專業化水平。學生可以自主選擇不同課程的任課老師,教師得到學生的認可極為重要。另外,學生工作隊伍的工作幅度和工作壓力也明顯加大。學生自主性的擴大勢必會導致學生工作隊伍不確定性的加大,以往粗放式的管理已經無法滿足學生的需求,因此高校應加快提升教育管理者專業化的步伐。由于學生的管理涉及方面較多,涉及的專業知識包括心理咨詢、職業指導、社會工作者、管理、思想教育等,因此需要教育管理者與時俱進,不斷提升自我的水平,才能成為學生的引路人。

4.加大學生教育管理信息化電子化程度。

學分制下,學生在呈現流動分散的特點,這就給學生教育管理工作加大了難度。打造學生事務信息管理平臺,建立和完善學生信息管理系統,將學生的相關信息錄入,包括家庭情況、勤工助學、心理狀況、團學活動、就業指導等。運用網絡信息平臺有助于解決高校學生教育管理的公開化、透明化,有利于學生信息共享,實現高效辦公。

第7篇：管理學的分支范文

關鍵詞：案例教學 高職管理學教學 問題分析

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）01（c）-0180-02

案例教學法就是依據教學的目的與目標要求，針對內容選擇合適的案例，將學生引入特定事件情景中，對問題進行分析與解決，有效培養學生使用所學理論知識形成技能技巧的教學方法。案例教學通過營造仿真環境，讓學生身臨其境地解決實踐所遇管理問題，成為了管理教學中重要的教學方法。但是從教學實況來看，案例教學中還存在許多問題，還需要進一步探究。

1 案例教學的重要性

在高職管理學教學中應用案例教學，激發學生學習的興趣，提高學生學習的積極性和主動性。其重要性主要體現在如下幾個方面。

（1）培養高技能應用型人才。從高職院校辦學理念來看，培養技能型應用人才是最終目標。而且案例教學法自身就是實現以人為本的理念，通過這種教學措施培養復合型人才，這是教學的根本目標。通過案例教學給學生提供和實際工作相結合的思維空間，從而提高學生解決問題的能力。

（2）形成良好教學氛圍。采用案例教學，充分實現教和學二者的交互作用，學生能夠自由討論。學生經過討論就能夠發現需要解決的現實問題。在教學過程中，學生彼此互相教學學習，從而形成一種良好的合作氛圍。

（3）有效提升學生的主動性。在傳統教學模式中，信息流動呈單向性，學生大多是處于被動接受狀態。但是案例教學法能夠將抽象理念轉變成具體化的企業管理活動，將企業中的管理事件、管理故事呈現給學生，引導學生融入教學中。

2 案例教學在高職管理學教學中的問題分析

2.1 高職管理教學中應用案例教學現狀

在高職管理學教學過程中，采用案例教學是常見教學方法，但是這種方法還存在一些影響因素，主要體現在如下幾個方面。

（1）高職學生的基礎不好，缺乏學習動力。案例教學難度較大，自然對學生要求也較高，而高職學生的知識基礎不好，動力不足，缺乏自信心。由于第一次接觸管理學知識，許多學生缺乏理論與實踐的基礎，案例中出現的各種問題讓學生感到束手無策，大多數學生不能主動參與到課堂教學中，學習的積極性低。

（2）缺乏合適的案例。從教學現狀來看，管理學案例大多是源自于基層單位的實例，背景復雜、篇幅較長、問題難度大。首先綜合性較強，不適合課程內容；其次學生缺乏實踐經驗，缺乏分析案例能力，因此案例教學僅僅是案例介紹而已，無法實現教學目標。從雜志、報刊改寫的案例內容比較新，學生也比較感興趣，但是缺少加工無法達到深度，極難采用正常理論分析。

（3）教師駕馭案例能力不強。使用案例教學法，教師必須要具有極強的分析及解決問題能力。雖然高職院校現有教師大多是碩士畢業生，但是缺乏實踐經驗，加之條件所限，教師不能夠長期到基層實踐，這方面培訓也不多，自身對企業管理缺乏感性認識，自然就無法有效地研究案例，無法引導學生深入思考學習。

（4）案例教學和理論教學時間比例控制不好。在高職管理學的教學中，采用案例教學模式比較多，而且案例教學占據課時比重大。從教學現狀來看，總感覺講授理論實踐不夠，不能夠深入探討案例教學，運用時猶如蜻蜓點水，一帶而過。

（5）案例教學的基礎條件不好。采用案例教學必須要具備一定教學條件與教學設施。但是如今大多數高職院校缺乏專門的教學教室、缺乏所需的信息資料、缺乏高質量教學課件等，這些因素必然會影響案例教學質量，無法滿足案例教學的要求與質量。

2.2 解決案例教學問題措施

（1）引導學生自主學習。在開展案例教學前，要求學生儲備大量的案例分析所需知R，掌握案例涉及的背景材料以及有關內容，要學生從錯綜復雜的情景中探尋問題，從不同角度探討解決問題方法。

（2）提高教師綜合素質。案例教學屬于一種實踐性、技巧性及時效性較好的方法；因此教師就要加強學習、更新觀念，掌握開展案例教學所需的各種技能和技巧。

（3）科學選擇案例。首先所選案例要具有突出的啟發性、真實性及典型性。其次分析一定要到位。對一個案例來說，假如深入探究就能夠獲取許多啟發，但是啟發過多往往會偏離主線，偏離教學目標，因此教師就要適當引導與適度控制，實現案例教學的目的。最后系統組織案例教學。在案例教學過程中，任何一個環節存在問題均會影響教學的效果。所以教師不但要在分析和討論中發揮作用，還要有效組織教學過程。

（4）合理分配教學時間。在現實教學中，案例教學是無法替代其他教學模式的。因此管理學教學時，其他教學方式均可合理安排使用，只需要將案例穿去即可。低年級應該穿插30%左右案例教學，而高年級可以穿插80%比例，乃至完全采用案例教學。

（5）運用現代教學工具開展教學。采用現代化教學手段增大課內信息輸出量，尤其是多媒體教學，已經成為各個學校教學的主要工具。讓學生短時間內能夠接受大量的知識，還能夠激發學生學習興趣，調動學習的積極性。

參考文獻

[1] 王宏亮.案例教學法的含義及利弊分析[J].當代教育科學，2009（21）：61-62.

[2] 陳黎琴，趙恒海.管理學案例教學方法及實施[J].首都經濟貿易大學學報，2016（1）：89-92.

第8篇：管理學的分支范文

遼寧省遼陽市第三人民醫院病房藥局，遼寧遼陽 111000

[摘要] 藥學管理工作是醫院日常工作的重要組成部分，對提高醫院藥品質量，減少醫療事故發生有十分重要的意義。ISO國際質量標準是國際上統一使用的質量標準，而在藥學管理中引入ISO質量管理體系可以有效提高醫院藥學工作水平。對此，該文重點探討了醫院藥學管理工作中引入ISO質量管理體系的重要性、具體做法以及存在的風險和對策。

[

關鍵詞 ] 藥學管理；ISO質量管理體系；分析研究

[中圖分類號] R10[文獻標識碼] A[文章編號] 1672-5654（2014）12（c）-0073-02

藥品質量管理一直都是全社會關注的焦點，同時也是我國相關質量監督工作的重點，對此我國專門制定出臺了一系列有關藥品質量監督的法律法規，并取得很好效果。然而，只依靠質量監督部門進行監督管理是遠遠不夠的，作為聯系藥品生產與用戶使用的紐帶，各醫院藥學部門必須建立更加富有特色的質量管理體系，規范自身工作，提高醫院藥學管理工作質量。

1藥學管理中引入ISO體系的重要性

藥學管理是醫院日常工作的重要組成部分，同時也是一個龐大的工程，涉及到醫院藥庫、藥學部、制劑室、檢驗室以及各臨床檢驗室在內的多個部門。藥學管理在保證藥品質量的同時，還要保證藥品采購的經濟性、使用安全以及效果明顯。由于藥學管理涉及到諸多部門，多種因素，因此藥學管理工作中容易出現疏漏，哪怕是任何一種微小的錯誤都有可能造成嚴重的醫療事故。所以，藥學管理工作的質量水平必須有所保障。

ISO質量體系是國際標準化組織質量保證技術委員會制定的有關質量管理保證的系列標準[1]。這種體系標準在交流日益頻繁的國際社會中得到快速發展與應用，并且其應用范圍逐漸從工業、商業領域擴散到社會各行各業中。隨著我國與國家社會貿易、交流的逐漸增多，國內各企業行業紛紛采用了ISO質量體系，有效的提高了我國各企業行業的國際市場競爭力。

實現與國際接軌是我國醫療服務行業的重要發展目標，而服務質量水平作為影響醫療行業發展的主要因素，對其改進提高直接關系到我國醫療服務事業在國際社會中的發展。因此，將ISO質量體系引入到醫院藥學管理工作中，不但可以提高醫院藥學管理工作水平，確保醫院向患者提供安全可靠的醫療服務，而且還可以提高我國醫療衛生行業的整體水平，增強我國醫療服務行業的國際市場競爭力，推動我國醫療事業的健康發展[2]。

2藥學管理中引入ISO體系的具體做法

將ISO體系引入醫院藥學管理工作中，重點在于建立ISO質量管理體系，具體需要進行以下幾方面工作。

2.1確定ISO質量管理體系工作目標與方針

在ISO質量管理體系中，醫院藥學管理工作的主要內容是關心患者所關系的問題，其工作目標是提高醫療藥學服務質量水平，加強對藥學服務工作質量的控制。同時，醫院在制定工作目標與方針時，還要確保質量控制工作目標可量化，從而保證醫院可以對藥學工作進行具體評測以檢驗是否達到目標。另外，在規劃質量管理體系時，醫院要考慮到對體系的鑒別工作，明確體系內部各因素環節之間的關系與影響，從而制定相應制度與原則以確保質量管理體系正常運行，起到必要作用。

2.2編制相關體系文件

醫院在建立相關體系文件時需要進行以下幾點工作。

①編制質量手冊。醫院需要根據《醫院藥事管理暫行規定》以及我國衛生部有關要求，確立藥學管理的最高權力機構—醫院要是管理委員會。醫院要明確委員會的權力與義務，同時劃歸委員會的職能范圍。另外，藥事管理委員會要接受醫院院長的直接領導，院長要指導委員會具體工作的開展，并且對醫院藥學管理工作負總責。

②編制具體工作程序文件。所謂工作程序文件是指對醫院藥學管理工作日常運行起指導性作用的參考性文件，它可以最大限度的實現醫院藥學管理工作的流程化，確保醫院藥學管理工作的順利進行。通常情況，醫院藥學管理工作程序文件包括日常工作程序、突發問題應對程序、人員管理控制程序、內部審核工作程序、管理工作程序等多種，這些程序共同確保了藥學管理工作的順利進行。

③編制二級工作文件。所謂二級工作文件是對藥學管理體系各分支部門的日常工作進行細化規定的文件[3]。通常情況，這種文件包括分支部門內各崗位的職責、各項工作管理制度、日常業務流程以及日常工作需遵守的規范法規等，如藥品采購、管理、發放；臨床藥劑研究、制備；相關實驗室管理使用規定等。可以說，二級工作文件是醫院藥學管理各項工作的具體的指導性文件。

④編制記錄控制文件。記錄控制作為ISO質量管理體系中的主要環節之一，在保障體系正常運行，減少問題發生等方面發揮著重要作用。因此，醫院在制定相關藥學管理工作制度要求時，要重點指出對記錄控制工作的要求，明確記錄的標準、存儲、檢索、處置要求。醫院只有做好記錄控制工作才能為藥學質量管理體系提供準確參考。

2.3建立完善的體系運行評價體系

為保證質量管理體系的持續穩定運行，對體系進行必要的審核，建立完善的運行評價體系，而該評價體系的具體工作包括。

①醫院內部對質量管理體系運行進行評價。內部審核是檢驗質量管理體系是否符合標準要求、是否能夠發揮保持最大效果的重要手段。對此，醫院內部應該建立專門內部審核機構，明確機構內各崗位的職能范圍與責任義務。同時，醫院要根據自身質量管理體系實際情況，明確內部審核工作的方法、間隔時間與審核對象。另外，醫院還要招聘配備專業的審核人員，確保審核人員較高的職業道德，從而保證審核的獨立性、公正性與客觀性。

②醫院外部對質量管理體系運行進行認證。醫院要委托質量認證中心，定期對醫院藥學管理部門進行審查與監督。質量認證中心要秉承高度的工作責任感，仔細認真對藥學管理部門進行審核，及時指出醫院藥學管理工作的不足之處并提出整改意見。同時，認證中心要取消修改后工作仍不合格的藥學管理部門保留質量管理體系的資格。

③對質量管理體系的復查審核。相關認證中心要定期對藥學管理部門的質量管理體系進行復核，一般3年復核1次。復核中，認證中心要聯合醫院，從質量目標、方針、工作實施等方面對質量管理體系進行全面評估，從而確定是否應該保留醫院的認證資格。

3質量管理體系運行風險與措施

醫院藥學管理部門的質量管理體系在運行過程中存在很多風險，諸如制度不健全、人員管理不到位、管理觀念落后以及缺乏長久堅持等。而這些風險會產生多種問題：首先，質量管理體系工作目標以及方針確定不科學，缺乏可操作性；其次，文件體系構建不完善，導致質量管理體系漏洞頻出，難以取得預期的質量管理效果；再次，質量管理機構組織混亂，管理工作效率不高，難以確保藥品質量；最后，醫院質量管理體系認證缺乏公正性、客觀性，導致醫院藥品質量管理監督工作有失公允。

對此，醫院需要采取合適的應對措施。

①轉變傳統管理觀念，用現代企業管理工作觀念指導醫院藥學管理工作。同時，醫院要積極引導管理工作人員拋棄傳統的、錯誤的管理工作習慣，努力提高管理人員接受學習先進管理觀念的主動性與積極性。

②完善質量管理體系構建工作。醫院要將ISO質量體系的構建工作當做“頭等大事”，動員組織全員各階層共同投入到體系構建工作中，改變醫院經營方法，落實相關考核制度，從而將理論貫徹到實際工作中，克服體系構建缺陷，提高體系運行效率與效果。

4結語

在醫院藥學管理工作中引進ISO質量管理體系，不但是醫院藥學管理工作的具體要求，而且也是我國醫療衛生事業向國家化發展的具體要求。對此，各醫院要認識到引入ISO質量管理體系的重要性，做好構建質量管理體系的各項工作，并認清體系實際運行中存在的風險，從而采取正確應對措施以提高藥學管理工作水平與質量。

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參考文獻]

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第9篇：管理學的分支范文

關鍵詞：學分制背景；高校學生；管理內容；管理方法

實施學分制教學的管理制度，突破了傳統的高校學生管理理念，這導致其管理工作面臨新的困難和挑戰。現如今，在我國的高校學生管理過程中，學分制教學管理制度的應用十分廣泛，為培養高校學生的個性化，促進其個性化發展奠定了堅實的基礎。因此，作為高校學生的管理者，我們必須結合新時期的教育理念和人才培養要求，對高校學生管理工作的新理念和新思路進行積極的探索，以促進高校學生的個性化發展和提高高校學生的綜合素質為重要目標。

一、學分制下高校學生管理理念創新實施的必要性

學分制是高校學生管理過程中實施的一種新的教學管理制度，它以學分為主要的計算和衡量高校學生學習量的標準，以取得最低的必要學分作為高校學生的畢業標準。實施高校學生管理理念創新十分必要。

1.管理內容的創新

傳統的高校學生管理工作主要以教育管理為重心，然而，在學分制實施的背景下，對高校學生的培養需要遵循個性化的發展原則，所以我們必須對其管理內容進行創新，做好選課制和彈性學制的學生咨詢指導工作，即為他們提供良好的就業指導和擇業幫助，使他們能夠更好地構建自身的知識結構，有目的地規劃自己的大學生涯以及明確自己的發展方向等，最終使以教育和管理為主的高校教學轉向以指導和服務為主的人才培養。

2.管理模式的創新

學分制背景下的高校學生管理沒有對班級的組織性及其行動的一致性進行強調，在此背景下，高校學生可以自由選課，使其管理具有更強的靈活性和能動性。因此，我們必須進行管理模式的創新，推動高校學生創新管理工作的進步和發展。

3.管理方法的創新

在學分制背景下，高校學生的主體意識更強，其價值觀念也更加多元化，教育更加重視以學生為中心的培養要求，使學生的個性化發展得到落實，全面提高了高校學生的綜合素質，因此，實施高校學生管理工作管理方法的創新十分迫切。

二、學分制背景下高校學生管理理念創新的內容

1.管理理念的創新性

管理理念的創新性是高校學生管理工作改革的核心內容。在學分制背景下，我們必須“因材施教”，使學生學習的主體性得到充分發揮；此外，我們還要結合高校學生教育管理實踐過程中所出現的新問題以及高校學生的發展要求和發展方向，建立更加科學合理的高校學生管理體系。

2.管理理念的科學性

只有科學的管理理念，才能確保制度化的管理工作、程序化的管理過程和科學化的管理措施，也才能確保高校學生管理創新工作的順利進行和有效實施。因此，我們要結合高校學生基本信息差異較大和變化較快的特點，利用信息科學技術和各種管理軟件來確保高校學生管理工作的高效性和公平性。

3.理念的系統性

學分制的教學管理制度更加重視高校學生個性化且多樣化的發展要求，導致對其管理要求也隨之提高。因此，我們要盡可能地樹立具有系統性的管理理念，使管理工作的分工和配合更加明確，促進高校學生管理的創新。

三、學分制背景下高校學生管理理念創新的重要途徑

1.明確高校學生管理的屬性和本質

高校學生管理是教育工作的一部分，具有一定的教育屬性，同時它的本質是采用學分制的教學管理制度。只有明確了高校學生管理的工作屬性和本質，才能采取科學的管理措施，對學生進行管理和教育引導，實現學分制背景下的高校學生管理理念創新。

2.提高學生管理隊伍的綜合素質

學生管理隊伍的綜合素質非常關鍵，我們要加強對高校學生管理者的素質拓展和培訓工作，堅定他們的政治信念，提高他們的綜合實踐能力和綜合素質，使他們能夠更好地對高校學生進行創新的管理和良好的教育引導。

3.完善高校學生的管理制度

基于學分制背景下的高校學生管理理念創新工作具有巨大的風險，讓高校學生管理者對其改革創新心生畏懼。因此，我們要保持解放傳統思想、轉變傳統觀念的積極性和主動性，結合高校學生個性化和多樣化的人才培養要求，進一步促進高校學生管理理念的創新。

對基于學分制背景下的高校學生管理理念創新進行分析，不僅能提高高校學生管理的管理績效、管理質量和管理效果，還能促進學分制背景下高校學生管理理念的創新發展。我們必須做好學分制背景下高校學生管理理念創新的各方面工作。

參考文獻：

[1]李校林.關于學分制背景下高校學生管理理念創新的思考[J].文教資料，2007（29）：165-166.

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