企業信息化建設的必要性精選(九篇)
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第1篇：企業信息化建設的必要性范文
【關鍵詞】信息化建設 信息安全 對策分析
在科技飛速發展的大環境下，信息化已經成為當今時代的發展趨勢，企業信息化建設已經成為企業發展的必經之路，企業通過對信息化建設過程中的信息安全的探索，保證企業信息化建設過程中的信息安全與系統穩定，從而使企業在競爭中處于不敗之地，讓企業在工業化與信息化深度融合下，快速發展，與時俱進。
1 當前企業信息化建設中的信息安全問題
1.1 信息安全管理問題
目前企業的信息安全管理上存在的問題，首先，信息管理人員缺乏或者人員經驗不足：計算機信息安全很大程度上取決于管理人才，調查顯示，我國七成IT企業信息安全系統保障不足，主要原因是管理人員沒有及時更新系統補丁程序、沒有及時維護系統。企業信息安全是上不斷完善的動態過程，需要不斷對現有系統進行安全檢查、評估，及時發現新的問題，跟蹤最新安全技術，及時調整安全策略，增強企業信息安全性。其次，在企業的信息化建設中信息安全管理系統不完善，信息安全管理系統，如果沒有一個很好的保障體系，會使得信息的管理錯亂，無秩序，重復管理、漏管等現象發生，使得信息系統出現漏洞，安全性降低。最后，安全以人為本，如果管理不善，人為原因，造成的操作失誤，誤用或濫用關鍵、敏感數據或資源等導致信息丟失泄露，外部人員和硬件的商家等對于企業的系統有一定的了解，有權限合法訪問，這也會造成信息的安全問題。
1.2 信息化建設中的硬件問題
近年來，由于信息化發展較快，企業信息化建設的成本也在不斷提高，由于信息化建設投資大、回報慢，一些企業雖然有信息化建設的意愿，但是在實際投入上比較小，這就使得企業信息化建設過程中，企業的硬件設施跟不上時代的不發，導致企業信息化建設止步不前，計算機硬件設施的老化，對企業信息化建設過程中的安全問題存在這一定的隱患，而且，計算機的硬件決定著信息化建設的穩定性。另外在鏈路傳輸、網絡設備（路由器、交換機、防火墻、通訊線路故障）等以及物量的一些不可抗力造成的地震、水災、火災等環境事故使系統毀灰。
1.3 信息化建設中的軟件問題
（1）國內的軟件水平與世界先進水平還存在較大的差距，更容易受到黑客和病毒的攻擊。這樣就會造成使用這些軟件的企業信息化建設中存在信息安全問題。
（2）配置中存在的問題，很多的系統和應用軟件在初裝后會使用默認的用戶名和口令以及開放的端口，而這些都容易造成信息的泄露。
（3）Web服務中的安全問題，www體系的主要特點是開放、共享、交互，這使得信息安全問題增加，安全漏洞多樣，如果服務器的保密信息被竊取，信息系統就會受到攻擊，獲取Web主機信息，使機器暫時不能使用，使機器暫時不能使用，服務器和客戶端之間的信息被監聽等。
（4）路由器信息的不安全行為，路由器簡單的密碼或共享密碼、安全功能沒有設置會導致信息的泄露。
2 企業信息化建設中信息安全的對策
信息安全是企業信息化建設中的重要問題，只有保證信息的安全才能使企業在信息化建設中走得更遠。企業在信息化建設進行信息安全的建設，主要可以從強化信息安全觀念、加強硬件建設安全防護、提升軟件建設安全措施三個方面進行。
2.1 強化信息安全觀念
在企業信息化建設中，一旦企業信息被盜取或丟失，對企業肯定會造成損失甚至是致命的打擊。要從企業的基層員工到管理者都要正確認識信息安全的重要性，強化信息安全的觀念，提高信息安全意識，從思想上認識提高信息安全的必要性。
2.2 加強硬件建設安全防護
加強企業信息化建設過程中的硬件建設安全，首先要保證計算機的安全。企業的信息化建設離不開計算機，要保證計算機的安全就要對計算機進行定期的維護與保養，避免計算機在運行過程中出現突發性故障而導致企業信息的丟失。
另外，企業的信息化建設中，要加強網絡硬件的建設。目前，市場上應用比較廣泛的企業網絡協議就是TCP/IP協議，硬件組成有服務器、通信設備、網絡安全設備，主要應用技術是網絡交換、網絡管理、WEB數據庫技術、防火墻等技術，同時還有支持網絡運行的支撐系統，整個硬件建設安全、穩定、可靠。
2.3 提升軟件建設安全措施
要解決企業信息化建設過程中的信息安全問題還需要加強企業信息系統的軟件安全防御措施，要采用高性能的安全軟件對系統進行防護，使用防護軟件要使其發揮其價值所在，不要因小失大。目前，大多數企業的軟件防護措施不到位，主要原因就在于軟件防護措施不到位，例如企業在公共區域設置無密碼的無線路由器，等于是向所有人公開企業的信息，安全無法保證。因此，企業在信息化建設過程中有必要采取高性能的安全防護軟件來保證信息的安全。
3 小結
企業在信息化建O過程中的信息安全問題，有著很廣泛的內容，企業信息化建設中信息安全的監控、維護等涉及的面比較廣。在信息安全問題上主要應該以防護為主，從良好的管理開始，將信息安全風險扼殺在搖籃中，形成安全保障體系。信息時代，企業的信息化建設是企業發展和提高競爭力的基礎，我國的企業信息系統長期處于不安全狀態，沒有足夠認識到企業信息安全的重要性，希望通過本文的探索和論述，能夠引起企業的關注，加強信息安全的防護。
參考文獻
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第2篇：企業信息化建設的必要性范文
［關鍵詞］企業；信息化建設；管理水平；關系
從哲學的角度來講，任何一個獨立的系統內部之間各個部分之間是相互依賴，相互影響的，都是通過部分的相互作用從而促進整體的發展與進步。那么，就這一方面而言，企業在利用企業內部及外部的各種因素進行信息化建設的過程中，都在有形無形地受到其他發展部分的影響，尤其是一個企業管理水平的高低，如企業管理者對信息化建設認識程度的高低、企業整體的文化建設、企業的人才隊伍等與管理水平直接相關的因素將會直接或間接地影響企業信息化建設的進度及程度。而企業信息化建設的水平對企業管理的影響也是突出的，如直接影響企業管理的方式及模式。所以，企業信息化的建設與一個企業管理水平兩者之間有著深刻的關系，在現今社會主義市場經濟轉型發展的過程中，分析兩者之間的關系，協調兩者的發展，可以為企業總體的發展奠定基礎。
1企業管理水平與企業信息化的概念
1.1企業管理水平
企業管理水平是一個綜合的衡量指標，其具體體現在企業管理人才隊伍的建設、企業決策水平的高低、企業生產經營管理、企業生產營銷管理等方面。
1.2企業信息化
企業信息化是企業需要長期持續進行的一個綜合性的過程，其主要指的是企業能夠將內部和外部的資源在信息化技術的引導支持下有效的整合起來，有效的促進企業市場經濟效益和自身競爭力的提高。
2企業信息化建設與管理水平之間的關系分析
2.1企業信息化建設對管理水平的作用
企業的信息化建設已成為現今全球經濟發展過程中的一個必然趨勢。我國企部分企業的信息化建設已經初具規模，已經逐漸深入到企業人員管理、作業操作、內部溝通交流、外部合作等方面。當前我國部分總體發展較好的企業其信息化的建設明顯地對企業管理水平產生了影響。其中突出的影響是促使企業的管理向著現代化管理的方向轉變，極大地提高了管理的效率和質量，內部管理信息化的形成能夠有效地在企業內部形成一種開放、創新的文化氛圍，無形之中強化了企業管理的人文基礎。此外，企業信息化建設能夠促使企業在變化多樣的市場經濟中獲得更好的適應性，能夠及時地獲取有效的經營信息，并通過數據的模擬分析促進企業管理的積極轉變，有效地避免了傳統管理給企業帶來的信息滯后、信息失真、科學依據欠缺、管理危機等現象。
2.2企業管理水平對企業信息化建設的作用
企業管理水平作為一個能夠體現企業總體發展水平的重要指標，對企業信息化建設的作用是非常突出的，尤其對于企業信息化建設的支持度、積極性及建設的總體規劃的作用是非常突出的。一個企業擁有較高的管理水平，能夠深刻地反映在企業經營發展中的各個方面，對于企業信息化的建設來講，優秀的管理水平勢必是在優秀人才管理隊伍的協同作用下形成的，這樣高質量的管理隊伍對于市場發展的風向能夠很好地觀察并預測，也能夠認識到企業進行信息化建設的必要性。這樣，按照常規的操作順序進行展開，優秀的管理隊伍能夠共同商討出科學的信息化建設的步驟、模式，并且能夠合理地引導企業員工積極為企業的信息化建設作出貢獻。最重要的是，企業高管理水平的存在能夠合理地分配企業用于信息化建設的資源，為其提供強有力的資金支持。綜上所述，企業信息化建設與企業管理水平之間有著相互作用、相互依賴、相互影響的關系，他們共同存在于企業這個發展的系統之內，兩者之間的關系是比較密切的。
3從企業信息化建設角度分析兩者之間的關系
3.1時展背景下企業信息化建設的要求
當前，時展促使信息化發展的水平不斷提高，同時也提高了信息化建設服務于生產生活領域的要求。正確分析企業信息化建設與管理水平之間的關系，提出科學的建設措施，能夠為現代化企業的全新發展奠定基礎。企業進行信息化建設要能夠最大限度地整合資源，避免資源的浪費，信息化的建設能夠聚合企業的發展效應，從而提高企業應對市場變化的競爭力。企業信息化建設具體體現在企業的內部環境中，例如：企業基礎設施建設改革的過程中（企業局域網的覆蓋、企業辦公自動化條件的形成）、企業專業應用軟件的建設（這是進行信息化建設的基礎，例如通訊技術、計算機網絡技術的應用）、企業產品技術含量的提高（企業產品技術含量的提高反映在生產應用技術的先進性、生產設備的信息化利用方面）、企業內部管理流程的建設（以網絡通信技術為基礎的管理模式及管理流程的建設）、企業管理制度的創新（企業信息化的建設能夠使管理制度更加趨向于知識與信息管理的結合，提高管理的應對性與預測性）。
3.2企業信息化建設的現狀分析
3.2.1企業信息化建設的成就當前我國部分企業已經進行了信息化的建設并取得了初步的成就，尤其表現在電子商務發展的市場領域，其基本上實現了生產信息化、技術信息化、管理信息化和商務流通信息化等。雖然我國現今與國外企業信息化的建設存在一定的差距，但是也不能否認我國加入世貿組織后在信息化建設取得的成就。（1）企業辦公自動化基本上已經實現。黨的十以后，我國強化了信息技術在全國生產生活各方面的應用。部分企業在進行信息化建設的過程中著重于信息技術在企業基礎設施建設過程中的應用。這就是所謂的辦公自動化，企業內部生產經營管理信息通過計算機網絡上傳下達，有效地提高了辦公的效率，對于企業的現代化管理起了積極的促進作用。（2）據相關調查研究發現，我國目前企業的信息化應用水平已經達到了世界信息化應用的平均水平。我國的企業基本上已將信息化技術應用在生產、供應等方面。最為普遍的就是生產供應鏈的創新應用，能夠有效地整合供應鏈上部環節和下部環節之間的信息集成和共享應用。改變了傳統的信息隔絕、閉塞的現象，有效地促進了生產供應鏈的有序進行，提高了生產的效率，對于生產力的革新也是有著突出的作用。3.2.2企業信息化建設的不足目前，我國社會主義市場經濟正趨于成熟展，當前的轉型發展更是力圖能夠打造現代化的企業，尤其是加大信息化技術的利用程度及深度。所以分析當前我國企業信息化建設的職業因素是非常必要的。（1）企業信息化缺乏專屬的研發團隊，信息化的應用工具主要依靠具體的供應商。這是我國當前企業進行信息化建設過程中普遍存在的一個問題。軟件供應商在設計開發軟件的過程中，主要依靠的是市場發展的大方向，而未能根據具體使用軟件的企業的要求進行設計，與企業信息化建設的實際方向相脫離，這對于企業來講并不利于信息化的建設，是一種隱形的限制。（2）企業信息化的應用程度比較淺，尤其是中小企業對于信息化系統的利用率較低。目前，我國企業在基礎設施建設方面有著明顯的優勢，但是在高級應用方面特別是在大型信息化工程的建設還是比較缺乏的。此外，企業的技術應用部門已經初步實現信息化等方面的應用，但是就企業的決策管理而言，信息化建設還是比較薄弱的。企業信息化建設最大的支撐就是資金，但是由于我國地區經濟發展水平的參差不齊，所以造成部分經濟比較薄弱的地區的企業進行信息化建設困難性比較大，尤其是資金、技術等都不占優勢的中小企業。
3.3企業信息化建設的不足對企業管理水平的影響
（1）企業信息化建設中缺乏專屬的研發團隊會對企業管理水平產生影響。這一方面表現在企業缺乏專屬的研發團隊，依靠購買供應商的信息軟件、設備，造成企業管理外撥資金費用額度的上升，而且信息軟件的加密度及保護度也比較低，對于企業管理會形成潛在的危機；另一方面，企業信息化建設中缺乏專屬的研發團隊也是企業管理存在缺陷的一個表現。（2）企業信息化應用程度淺對管理水平的影響。企業信息化應用程度的高低與一個企業管理水平的高低有著直接的關系，信息化應用程度比較淺，特別是在決策管理方面將會降低管理信息的集合利用程度，信息滯后性、缺乏科學性對于決策管理是非常不利的。
4從企業管理水平建設角度分析處理兩者之間的關系
4.1時展下企業管理的發展方向
在時展下，企業管理逐步向現代化管理的方向發展。現代化管理的突出特點就是能夠在人性化管理基礎上最大程度提高效率和質量，尤其體現在效率管理等方面。憑借高效率的管理模式及方式提高管理水平，最終促使企業實現現代化企業管理。
4.2企業的管理現狀
4.2.1企業管理的成就以中國神華煤制油化工有限公司或國有企業為例進行分析，中國神華煤制油化工有限公司或國有企業的管理正在積極向著現代化管理的方向改革進行，在改革方向的把握上比較準確。此外，國有企業的管理決策的集中程度比較高、決策管理的信息利用率也比較高，同時部分國有企業也擁有高素質的人才管理隊伍。4.2.2企業管理的困境（1）當前我國部分國有企業面對市場經濟轉型的情況，陸續進行管理方面的改革。但是對于國有企業，尤其是中國神華煤制油化工有限公司這種大型的企業來講，現代化管理的改革創新與持續經營之間存在碰撞，如何能夠既促進管理的改革發展，又不會對市場化的持續經營造成極大的波動影響，是需要考慮的問題。但是不能因為兩者效益無法很好地同時把握，就擱置管理的改革創新。（2）企業管理的習慣與新型管理理念、模式推廣使用之間的矛盾。國有企業由于其存在特殊性，所以其長期的管理環境形成的慣性與非國有企業相比是比較大的，而且利益相互牽連，使其在推行新型管理理念方面存在很大的困難。新型管理理念及模式的推廣使用勢必要減少一群人的既得利益，而且固化的管理環境的改變是非常困難的。
4.3企業管理的困境對信息化建設的影響
（1）管理改革的創新與持續經營之間的矛盾對企業進行信息化建設的影響：這種困境造成企業在進行信息化建設過程中資源的獲得與利用率比較低，尤其是資金支撐方面，企業進行信息化建設過程中如果沒有足夠的資金支撐，那么專業的團隊建設與信息化應用程度的加深是比較困難的。（2）管理環境與新型管理理念之間的沖突。企業進行信息化建設在很大程度上依賴于擁有前瞻性的、時代性的管理人才隊伍。如果，新型管理理念無法正常地推行使用，那么企業信息化建設及其相關決策的出臺就會有所擱置。
5從協調發展，共同作用的角度提高企業信息管理水平，加強企業信息化建設
5.1促進企業管理水平提高的措施
企業管理水平的提高一方面要緊緊依靠管理需求的發展進行改革創新，如當前管理需求主要是向信息化管理的方向靠攏，那么在管理水平提高方面，打破管理困境，加強調研，深入學習，互助合作，在企業徹底落實信息化管理的需求；另一方面，在落實需求的基礎上，科學規劃，共同協商，明確決策及未來管理發展方向，有序的、有計劃地推進企業管理的改革創新。
5.2加強企業信息化建設的措施
一方面，企業進行信息化建設要依靠專業的精英團隊，積極地發揮人員的主觀能動性，營造信息化建設的管理氛圍，加強融資渠道，為其提供強大的資金支撐；另一方面企業進行信息化建設要主動地尋求與軟件供應商的合作，加強內部溝通與交流，積極借鑒信息化建設成就突出企業的經驗，多方聯動、多面合作，促進企業信息化的建設。協調發展，雙方聯動，建立長效的發展機制。企業管理水平的提高與企業信息化建設之間有著密切的關系，兩者共同致力于企業的可持續發展，所以要在兩者之間尋找協調平衡發展的點，把握建設、改革創新的度，從生產經營、產品流通、市場影響等方面建立長效的發展機制，在企業管理與信息化建設之間建立良性發展的合作關系。
6結語
企業信息化建設與管理之間存在著相互作用、相互聯系的密切關系，高水平的管理能夠為信息化建設提供資金、資源方面的支持，信息化建設能夠促進現代化管理方式的運用，提高管理水平，所以企業應讓雙方聯動發展，協調合作，提高企業的市場競爭力，促進企業的持續發展。
主要參考文獻
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第3篇：企業信息化建設的必要性范文
關鍵詞：企業 信息化 管理效能 探索
0 引言
企業信息化是引進現代管理理念，利用計算機技術、網絡技術等一系列現代信息技術，通過對信息資源的深度開發和信息共享，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭力水平。
企業信息化的發展可以大大提高企業的管理方式，提高企業管理模式的創新，企業投入一定的資源進行信息化建設，其目的就是要通過信息化增強企業的競爭力，提高企業的生產效能、管理效能以及創新效能。本文主要是圍繞信息化建設的必要性為突破口，分析企業信息化對企業管理效能提高的影響，最后提出企業信息化建設的措施。
1 企業信息化建設的必要性
企業之所以建設企業信息化主要就是為了通過信息化增強企業的市場競爭力，提高企業的生產效能、管理效能以及創新效能，因此企業信息化建設是企業發展的必經之路。
1.1 企業信息化建設是我國經濟發展的必然要求
隨著我國經濟的發展，企業的規模不斷的擴大，我國企業的經濟活動范圍也開始走向世界，而我國的信息化建設與國外相比還存在很大的差距，我國企業信息化建設已經成為當前促進經濟發展的主要內容之一。從國外看，美國70%以上的企業都實現了通過互聯網進行業務宣傳和銷售，而我國70%的企業才處于摸索與學習階段。從國內企業信息化發展看，我國企業管理方式良莠不齊。信息化程度低的企業常常會導致企業的重復建設或者企業生產過剩、庫存積壓過多、經營數據掌握不及時等現象的出現，而要想解決這些問題需要企業建立統一的信息服務系統，而企業信息化就是完善企業管理方式的良好途徑。
1.2 企業市場競爭力的提高需要企業實現信息化
競爭是資本市場發展的重要特點，企業要想在市場中占有一席之地，其就必須要具備一定的市場競爭力，隨著信息化程度的不斷提高，企業之間的競爭越來越多的表現為對信息技術應用的競爭，也就是說它們之間比的就是誰能夠將信息資源更好、更快地進行應用以及創新能力。因此企業的信息化與企業的競爭力有著內在的關聯性。企業競爭力的優勢是信息資源的優勢，因此企業要不斷的保持信息資源的優勢能力，不斷提高企業的信息化，不斷增強自身的競爭力。
1.3 企業管理者決策科學性需要企業實現信息化
企業的決策需要以企業的各類信息為基礎，企業管理者在進行決策時候，需要對企業的全部信息進行深入的掌握與分析，而傳統的企業管理模式不可能對企業的信息進行全面細致的了解。實現企業信息化后，通過“云平臺”將各種信息匯集到一個平臺上，企業的管理者可以隨時隨地方便查閱企業的信息，并且信息的分類也比較清晰，便于企業管理者根據往年的信息分析其決策的科學性。
2 企業信息化對企業管理的影響
2.1 企業信息化提升了企業的管理效益
企業的信息化能夠實現企業管理資源的整合，有利于企業在現有的資源內實現整合，通過優化企業的各種業務流程等實現對企業管理資源的最大優化配置，進而提高了企業的管理效益。其主要表現在：企業的信息化可以提高企業對外界的了解情況，進而及時根據外界的變化及時的調整經營策略，提高企業的決策的科學性。在企業沒有實現信息化管理之前，也就是說企業的產業結構常常是以高消耗、低收益為主的；而企業實現信息化后，企業的決策方式有了很大的科學性、企業根據信息資源不斷地提高企業的產業結構優化，積極向高效率、高增長、高效益的產業發展。同時，信息化的實現可以大大提高企業的生產效率，解放大量的人力資源；企業信息化可以簡化企業管理中間環節，降低因為中間環節的繁瑣造成的信息資源的浪費與各種商機的延誤。
2.2 企業信息化降低了企業成本
企業的信息化建設提高了企業的生產效率，降低了生產環節中的人力資源的支出，同時提高了產品的市場運轉率，因此極大的降低了企業的成本支出。首先企業信息化建設是借助高科技對現有生產技術進行創新與發展，提高企業的生產效率；其次信息化對傳統會計工作模式進行改革，提高了企業會計信息的科學性；最后信息化改變了企業的營銷管理模式，為企業的產品營銷環節節省了大量的費用。
3 企業信息化建設的平臺支撐及建設內容
3.1 信息化建設的平臺
目前許多企業都在積極構建企業信息化，而企業信息化的實現都是依托企業大數據庫建設或者云平臺的構建為形式，云平臺是幫助企業實現降低生產成本、提高管理效益的重要途徑。企業通過云平臺不僅可以降低企業之間信息資源的孤立弊端，企業可以通過云平臺實現資源的享用，同時企業通過此平臺將企業的各種信息進行儲存，可以實現企業之間的資源共享，提高企業運作效率。因為如果企業單獨發展信息化需要投入大量的資金，而借助云平臺管理模式的靈活性可以大大提高企業的經濟回報率。
3.2 企業信息化建設的建設內容
辦公自動化：實現無紙化辦公，利用當前4G或3G移動通信技術，實現企業管理人員隨時隨地移動辦公。辦公自動化最大的好處就是可以對企業員工進行規范化、科學化管理，節約企業的成本、提高企業辦公效率。辦公自動化管理系統實現了企業員工登入、修改密碼、個人辦公以及管理等功能。日常辦公：就是企業的員工以及管理者通過自動辦公系統進行相應的企業管理，比如通過計算機系統實現對企業信息的查閱、工作事宜的審批與分析等；企業管理：對不同的管理人層授予不同的管理權限，企業的管理者可以根據自動化辦公系統給付的權限執行其權利，比如利用計算機系統優化人員配置等。
3.3 企業資源管理系統（ERP）
企業資源管理系統就是企業管理者可以進行市場產品需求信息分析、掌握產品的銷售以及庫存情況、產品生產管理、企業投資的規劃，也可以及時查看產品的生產情況、企業中的各種資源的消耗情況；各部門通過企業資源管理系統可以很簡單實現其職能，如倉庫管理員可以記錄出入庫零件、產品的情況作為以后查詢瀏覽、統計、盤庫的基礎信息，幫助企業人員分析出企業管理或運營的薄弱環節等等。
3.4 外勤工作人員管理
企業的日常銷售以及對企業分支的管理都需要外勤人員的管理，因此對外勤人員的管理是提高企業規范化運營的重要措施。外勤人員管理主要包括：位置管理、考勤管理以及報表管理。通過信息化可以隨時了解外勤或分支機構工作人員的位置（狀態），以及通過信息化對外勤人員的工作效率進行考核，避免外勤人員不從事企業的經濟活動，造成人力資源的浪費。同時，外勤人員工作的時候其在面對一些復雜事情時要做出快速反應，而一些決策可能會超出外勤人員的權限，這時可以借助信息化平臺及時調取需要的數據，讓企業的管理者根據外勤人員的報表等做出科學的決策。
3.5 客戶關系管理系統
客戶關系管理一方面要求“以客戶為中心”追求信息共享，完善對客戶需求的快速響應機制，優化以客戶服務為中心的工作流程，構建新型管理系統來改善服務，提高效率；另一方面，CRM實施于企業與客戶相關的業務領域，使企業與客戶保持一種卓有成效的“一對一”關系，從而建立客戶驅動的產品、服務設計和向客戶提供更快捷、更周到的優質服務，以吸引和保持更多的客戶資源，降低成本的同時擴大銷售。
4 企業信息化促進企業管理效能提高的措施探索
4.1 加快現代企業管理制度改革步伐
企業信息化的發展需要企業制度的保障，因此需要加快企業現代制度的改革步伐，為企業信息化發展奠定基礎。首先，企業要實現向現代企業制度的轉變，因為信息化實施在很大程度上并不會受到技術、資金等方面的影響，而更多的是受到企業管理制度的限制，因此要轉變企業的管理制度；其次要鼓勵具備上市條件的企業進行上市，通過上市操作規范企業的經營模式，推進實現現代企業管理制度。
4.2 構建適應企業信息化建設的信息化模型
信息化建設并不是對企業的技術進行現代化處理，而是要從整體上實現企業信息化改革，因此企業要根據信息化建設的要求對企業的管理模式、業務流程等進行科學設計，并運用計算機技術和通信技術實現自動化管理。具體就是企業的業務流程要以實現其信息化為目的，企業的文化建設也要根據信息化發展的特點而變化，愜意的組織結構也要逐步向扁平化結構發展。
4.3 提高企業工作人員對信息化應用的技能培訓
企業信息化實施需要企業人員進行操作，因此企業要提高對企業員工的信息化應用技能的培訓力度，通過各種培訓與教育，提高員工對信息化建設的認識，讓他們在現有的技術基礎上增強對使用信息化系統的操作技能；同時企業的管理者也要提高思想認識，重視員工的信息化技能培訓，讓信息化建設在企業形成濃厚的氛圍；最后要積極增加對信息化建設的資金支持，通過資金支持增強信息化建設的軟件、硬件設施的不斷完善。
4.4 提高云平臺大數據分析的技術在企業中的應用
2013年方圓集團榮獲“2013工程機械信息化應用優秀企業金獎”榮譽，其獲得此項榮譽是因為其在管理中應用云平臺進行企業管理，云平臺為企業的管理提供了良好的發展機遇。方圓集團云平臺建設主要包括兩個平臺和一種模式，即“應用平臺”、“支撐平臺”和“商業服務模式”。
4.4.1 “應用平臺”包括計算、制造、管理和服務等功能。應用平臺的工作重點是對CAX/PDM/CAPP/ERP增加功能和系統優化，建立統一的應用共享平臺，建立集團管理駕駛艙，建立決策反饋系統；改進和擴大物聯網技術應用，提升遠程監控技術的應用水平和應用規模。
4.4.2 “支撐平臺”建設是在企業中心機房、網絡、服務器等基礎上，利用虛擬技術建立符合“云”應用要求的資源優化共享的硬件平臺。在支撐平臺上，進行網絡改造升級，加強硬件建設，對服務器、工作站等硬件設備進行采購，建立虛擬服務器，建設集團數據中心，建立大型存儲及異地備份系統。
4.4.3 “商業服務模式”是根據集團云應用方式的轉變，建立方圓信息化應用新的商業模式，其主要包括應用軟件在線租用服務和運維及托管服務。
5 結束語
企業信息化是企業管理不斷創新的過程，企業的信息化建設極大的提高了企業的管理效能，因此企業要想在競爭激烈的市場中獲得發展，需要不斷地完善其信息化建設系統，以信息化提升企業的管理水平。
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第4篇：企業信息化建設的必要性范文
關鍵詞：電力企業；信息化；管理創新；建設
中圖分類號：TU227文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2012) 03-0000-02
近幾十年來，信息技術發展日新月異，在人類社會中得到越發廣泛的應用。當前，信息技術已逐漸滲透到企業生產經營的各個環節，貫穿到企業管理決策的始終。一個企業如果缺乏信息化，就意味著被時代拋棄，對其深化發展極為不利。而電力企業高端技術密集，企業對信息的運用能力關系到整個企業的經營運作和核心競爭力，同時也是企業管理水平的標志。許多電力企業千方百計地提高信息化水平，以擴大企業的生存、發展空間。如何在當前信息化改革的嚴峻形勢中脫穎而出，是擺在眾多電力企業面前的一道共同的難題。筆者認為，要做好電力企業信息化建設，不能單純為“信息化”而“信息化”，而應該與企業管理緊密結合起來。
一、企業信息化
對企業信息化的定義，通常是指企業運用現代先進的信息技術，在對信息資源的挖掘和利用的基礎之上，使企業的運營和管理效率得到提高，從而使企業的利益得到擴大、市場競爭力不斷增強的過程。企業信息化是新世紀企業改革的新寵，許多傳統企業通過信息化建設而實現跨越式發展，因此，信息化也成為了衡量一個企業管理現代化的重要標尺。一般來說，企業信息化是呈“點-線-面”逐漸擴張的過程。在基礎管理階段，企業只是解決局部的關鍵問題，為企業信息化立下基礎；在企業資源計劃階段，企業已形成集成的業務鏈，使企業效益增多；在電子商務協作階段，企業將全面參加到整個行業競爭當中去，進行資源“爭奪戰”，擴大市場份額。
由于各個行業所處環境、條件不一，同行業的不同企業的規模和發展水平也不盡相同，因此對信息化有著不同的需求。電力企業由于自身對信息需求大，其信息改革也就顯得更為迫切。要使電力企業的運營與管理水準得到不斷提高，站在信息時代的前列，采取正確的措施是關鍵。
二、電力企業信息化與管理創新的關系
（一）管理創新是信息化建設的基礎
許多電力企業對信息化建設的本質理解錯誤，在進行信息化建設的時候，將加強計算機的軟硬件條件作為重心，并在其中投入了大量資金、人力、物力，這種行為雖不為過，但是卻本末倒置，忽視了本該重視的重心。企業管理體制的問題才是電力企業信息化最大的難點和重點。陳舊的管理體制往往給電力企業的信息化帶來無形的阻力，因為信息化工作開展時也就極為不順。做好電力企業的管理創新，是信息化建設的基礎和良好的劑。
（二）信息化建設必須服務于企業管理
電力企業的管理與決策是分不開的，而做好決策，就需要利用信息系統對復雜的數據進行分析處理，從而促進科學決策。在這一點上，可以看出信息化的建設同樣會反作用于企業管理。因此，進行信息化建設的時候，需要將企業管理作為方向標。很多企業信息化目標模糊，定位不明，盲目建設，不僅浪費了寶貴的資源，還在競爭中逐漸落后于其他企業。電力企業要讓信息化卓有成效，就必須在明確管理癥結的基礎之上，提出目標明確、針對性強的建設方案。
（三）將信息化建設與管理創新結合起來
從以上分析，我們知道，電力企業的信息化建設與管理創新就一個硬幣的正反面，相鋪相成，決不能將它們割裂開來，將電力企業的信息化過程視為一個孤立的過程。有序的管理體制有利于市場信息和技術信息的有效整合與應用，而信息化也有利于企業管理模式的變革。電力企業若想有效增強核心競爭力，就必須摒棄傳統死板的競爭方式，將信息化建設與管理創新有機結合起來，使其成為電力企業發展壯大的源動力。
三、電力企業信息化建設的現存問題與解決方法
在過去20年間，電力企業的信息化建設著有成效，使企業管理水平得到了很大的提升。但信息化建設過程中還是出現了不少問題，需引起改革者的注意。
（一）官僚作風的處理
近年來，電力企業迅速發展壯大，也帶來了管理機構膨脹和管理流程復雜化的問題。由于這個問題沒有得到及時處理，現在電力企業中存在著冗員現象，官僚作風也非常盛行。要徹底改變這種官僚風氣，企業在進行信息化建設的時候，一定要對“信息重組”和“組織重構”進行兩面抓，使電力企業的組織結構得到精簡和高效運作。這樣一來，不僅簡化了管理流程，也使企業的運行成本大大降低了。
（二）信息反饋機制的建立
電力企業往往有著龐大的運作系統，部門與部門之間、部門與子系統之間，存在著一個信息縱橫交叉的信息網絡。一直以來，由于缺乏良好的機制制約，電力企業各部門之間相互扯皮、部門與子系統之間的權職不分明的問題，使得企業內耗嚴重，損失慘重。要解決這個問題，就要改變企業的管理思路，建立信息反饋機制，使部門之間的信息得到及時交流和利用，部門管理井然有序。
（三）更新管理者觀念
電力企業具有長久的發展歷史，有一些傳統企業的管理者還秉承陳舊的管理模式，面對新時代的要求無動于衷。管理者的這種老觀念，不僅成為企業信息化建設的最大障礙，而且也成為企業發展的一大毒害。要除掉這個毒害，就需要管理者更新自身觀念，意識到企業管理創新的必要性，以市場為導向，推動企業信息化建設。
（四）構建整體規劃
有些電力企業缺乏整體目標和整體規劃，在進行信息化建設時較為隨意。信息化是一個系統性的工程，關系到企業的方方面面。如果沒有一個好的整體規劃，就會出現信息孤島、信息壁壘的情況，當前許多電力企業在信息建設過程中正是面臨著這樣一個棘手的狀況。因此，要把整體規劃作為電力企業信息建設的首要工作，指導信息化各個環節的工作。
（五）防止人才流失
由于許多電力企業沒有做好管理工作和信息化建設工作，使得企業運營各個環節問題百出。而這些問題長期得不到解決，讓企業內部的人才感到有心無力，失去信心，最終選擇了離開。要避免這種人才外流的現象，必須要做好隊伍的穩定工作。在進行信息化建設的同時，要對員工進行定期慰問和交流，實行人性化管理，防止企業人才的流失。
（六）加大資金投入
許多電力企業缺乏長遠目光，只重視企業是否能夠盈利，卻未能引起對信息化建設的足夠重視，因此對信息化建設的資金投入嚴重不足。即使是投入了一定資金，由于對信息化建設的本質認識出現偏頗，這些資金往往用于加強軟硬件方面，在管理方面的投入非常少。基于這一點，如果能夠加大在管理方面的資金投入，無疑是為電力企業信息化建設送來一場及時雨。
四、促進電力企業信息化建設的新發展
電力企業信息化建設，除了要解決現存問題，還需要新思維和新點子的不斷輸入，使電力企業的信息化建設保持活力。
（一）加速業務整合
我國已有不少企業信息化建設比較成功，進入整合集成階段。建議信息化建設已進行成熟期的電力企業加快數據集成、部門集成、企業集成的速度，應用并行策略，借業務整合趕超世界水平。
（二）全面推進企業數字化
全面數字化是信息化建設的高級階段，建立數字化電力企業將使整個電力行業邁進歷史性的一步。要全面推進企業數字化，需要在企業內部建立數據資產管理中心，統籌企業內部管理，加強各項數據管理能力。
（三）引進信息化建設高級人才
信息化建設需要有一個卓越的團隊，團隊內部結構合理，各團隊成員經驗豐富、專業水平高。在開展工作時，信息化建設團隊能夠在極短的時候內收集和分析信息，解決新問題，促進企業高效化和專業性。
（四）利用先進思想再造企業流程
ERP和CIMS等先進思想有利于物流、信息流、資金流、工作流的集成，也有利于電力企業進行各種資源的整合，使企業信息化建設的工作開展更為順利和卓有成效。
五、結束語
在這個信息時代，企業進行信息化建設是響應時代號召之舉。由于電力企業對信息化需求大，使其成為了信息化建設的先鋒。近二十年來，電力企業的信息化雖然取得了一定的成果，但是還是需在諸多不足，仍需發展完善。電力企業只有成功構建高效的信息和管理平臺，以信息化促進企業競爭力的提升，才能在面對新形勢和新挑戰時更有魄力、更為坦然。
參考文獻：
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[3]何家歡,高瑜.電力企業信息化與管理創新[J].水利水電工程造價,2011,3:61-63
第5篇：企業信息化建設的必要性范文
內容摘要:隨著市場競爭的不斷加劇,信息產業鏈已逐漸發展成為一種趨勢,企業以信息化創新為發展突破口,實施信息化創新變革,以此在市場競爭程度加劇的條件下獲取更多的市場份額,從而謀取更多經濟收益。本文以企業信息化創新的必要性作為突破口,分別從硬件、軟件兩個層面針對企業信息化創新進行剖析,尋求企業信息化創新的主導因素,據此針對企業信息化創新提出合理性建議。
關鍵詞:企業信息化 信息化創新 信息化理念 信息化培訓
在市場競爭程度逐漸加劇的條件下,企業為謀取更多經濟收益而對企業進行發展規劃和創新,從企業創新的角度出發,諸多企業不斷倡導企業信息化創新,從而現階段普遍存在企業的發展方向逐漸向信息化創新靠攏。企業信息化創新主要針對企業自身信息化建設規模,以硬件、軟件為兩條突破口,分別從基礎設備層面以及應用軟件層面上進行企業信息化管理創新,深入挖掘企業信息化辦公各項環節,從中發現阻礙企業發展的瓶頸,以及有利于企業提升業績的革新策略。據此對企業信息建設進行創新化,使得企業能夠在信息產業鏈集中以及市場競爭激烈程度加劇的條件下獲取更多經濟收益。
企業信息化創新的必要性
在市場競爭激烈程度不斷加劇、外部經濟環境變革等外部因素的影響下,信息化創新成為企業的首選創新突破口,企業信息化創新也成為當今企業技術創新的主導方向。企業信息化建設主要是指建立以計算機、網絡為主體的智能化工具,具備信息獲取、信息傳遞、信息分析、信息再生、信息應用等層面上的功能應用,從而對企業的各項生產活動、企業管理理念以及企業內部組織體系起到一定的指導與決策作用。
信息化應用的無用功現象普遍存在于企業當中,在具備硬件基礎設備、軟件運行條件等外在控制因素條件下,信息化建設卻沒有與企業的整體運營相關聯。這在某種程度上大大催化了信息化創新的速度。企業信息化建設主要是利用計算機、網絡等智能工具作為一種輔助手段,省略了企業原先多重紙質辦公的繁瑣流程,以計算機、網絡為主體形成的信息獲取、信息傳遞、信息分析、信息再生、信息應用的效率將遠遠超越企業原先的運行手段,然而,較多企業未能真正地實現信息化辦公,這在很大程度上取決于企業員工對于信息化理念的不理解,這就需要企業在信息化建設的同時合理地進行信息化理念的創新,使之成為一種員工普遍理解的企業信息化,這樣企業才能進入信息化運營時代,并在市場經營中逐步提升地位,從而形成一條有利于企業不斷發展、不斷創新的道路。
企業信息化創新分析
企業信息化創新主要以硬件、軟件為兩道突破口,從中選擇適于企業發展的創新方法,以硬件緊隨時代創新為輔,軟件層面上不斷加強應用軟件強度以及員工對于信息化的理解與應用,這將是企業信息化創新的革新方向,從而使企業在信息化建設、創新道路上降低成本費用投入的同時,獲取更多的經濟收益。企業信息化創新流程分析圖如圖1所示。
(一)基礎設施創新
在硬件層面上,企業需要緊隨時代脈搏,隨著科技更新的迅速化,不斷為企業提供適于企業發展的硬件條件,當然這不是需要企業緊隨科技潮流,不斷進行硬件設備革新等,而是針對企業自身的發展,選擇適合企業自身發展的硬件條件,依據市場硬件科技設備變革為參考點,從中不斷吸取適合企業自身發展的硬件設備進行革新,這將在硬件革新費用層面上形成逐漸下滑趨勢,為企業在硬件基礎設備層面上購置適于發展,并符合企業費用標準的硬件基礎設施條件。
(二)信息理念創新
在軟件層面上,主要涵蓋兩個創新點:第一,主要是指企業所選擇的應用軟件,在企業實際經營活動過程中,會發現企業軟件環境與現實不符等問題,從而針對企業軟件環境進行改進、創新,使其適合企業的實際生產經營活動,為企業更好的發展奠定基礎;第二,指的是企業的信息化管理創新,現階段在諸多企業當中已經形成硬件設備以及軟件環境的普及化,然而這并非真正的信息化建設,因為信息化的主導因素――員工沒有真正地參與到其中,也可以說只有企業員工真正地接受信息化理念、信息化運營流程等才能在信息化層面上進行改革、創新,發揮企業的潛在競爭力,從而在市場競爭占領更多的市場份額。通過上述分析,便可看出企業在信息化創新道路上更多的是需要企業在管理層面上進行創新,對于企業員工展開信息化培訓等工作,熟悉信息化軟件的使用等。
企業信息化創新的建議
在計算機、網絡等智能工具已經普及的今天,企業信息化創新道路卻并非一帆風順,究其原因,主要是由于企業在硬件基礎設施及單純的軟件環境上投入較多人力、物力,然而信息化的重要一點卻往往被大多數企業所忽視―“軟件”管理。企業信息化創新路線更多的是需要企業以軟件創新為主,創新過程中應包含企業員工對于企業信息化建設及創新的理解,以企業實際生產經營活動為主要參考,從中深度挖掘、剖析適于企業發展的信息化方法,并且在信息化建設、創新的道路上,不能盲目地追求硬件條件的改革,如果企業在信息化創新道路上盲目追求硬件設備的革新,這必將給企業造成巨大的財政負擔,然而,從企業的實際應用角度考慮,其應用度不會為企業在信息化創新道路上帶來較大突破,就硬件基礎設施創新角度而言,需以企業自身的信息化建設程度作為主要依據,將基礎設施革新與企業自身信息化水平形成關聯,在硬件基礎設施的選購中以適合時代科技背景,以及企業自身信息化建設程度相關聯的標準作為企業的采購標準。
在企業信息化創新的道路上,軟件的革新并非企業發展的重點,對于軟件環境的創新更多的是企業自身發現問題,尋求軟件運營公司對于企業的軟件環境進行調試、更新等工作,企業從軟件層面上更多的應該是關注企業的管理理念、企業的信息化文化、企業員工的信息化接受程度以及企業員工信息化操作的熟練程度,這在很大程度是企業信息化成敗與否的關鍵要素。企業員工在企業信息化建設及創新的道路過程中,其參與度是信息化建設、創新的參考點。因此,企業的管理者在信息化建設及創新的浪潮中,更應以時刻滲透企業信息化文化為首先信息化執行條件,這將對于企業自身以及企業員工形成信息化優勢化的觀念,將會為信息化建設及創新鋪平道路。
在軟件管理層面上進行信息化創新,更多需要的是企業信息化文化的滲透以及企業管理理念的傳播,這便需要企業管理者以身作則,從企業管理理念及企業信息化文化為信息傳播的途徑,運用企業文化對員工、企業的各級管理層不斷進行熏陶,并將企業的管理理念在企業的生產經營過程中滲透到企業的各級管理者當中,使得企業員工對于信息化建設從原先的不理解、不采納逐漸衍變為接受和認可。當然,這在很大程度上在于企業高層的企業管理及經營理念,以及對于企業信息化建設、創新的重視程度。企業信息化創新對于企業未來的發展將是關鍵的主體因素,所以這更加需要企業在現階段不斷需求適合企業自身的信息化創新路線,在未來的市場競爭中獲取更多的市場份額,謀求更大的經濟收益。
參考文獻:
1.王衛平,陳榮耀.基于“需要體系”的企業戰略模式及其應用[J].改革與戰略,2007(11)
第6篇：企業信息化建設的必要性范文
關鍵詞：集團企業；信息化；信息交流
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 15-0000-02
1 集團企業管理中的問題
1.1 集團總部的管控決策能力較弱
在現代，隨著集團企業的進一步發展，大型企業突破了地域的界限，發展成為跨越省際、國際的經營集團。這種情況下，集團企業的下屬企業則有可能分布在全國各地甚至世界各地。由于下屬企業在地域范圍內較為分散，集團企業的決策也很難通過傳統手段向各下屬企業傳播，進而造成了信息傳播的滯緩，影響決策執行效率。即是說，企業集團化的發展使得企業機構分布日趨分散，從而影響了集團企業總部與下屬企業之間的信息交流，進而影響集團總部的管控決策能力。
1.2 下屬企業的差異性難以兼顧
企業集團化的發展也使得下屬企業的差異性難以得以兼顧。具體而言，企業向集團化發展之后，其不僅表現為企業規模的擴大，還表現為企業經營范圍的擴大。在這種情況下，各企業的經營范圍、經營模式、員工構成和企業文化各不相同。而在傳統的企業關系中，基于信息傳播手段的制約，為實現信息的快速傳播，管理者往往強調下屬企業的整齊劃一，從而使得下屬企業缺乏活力，進而降低了企業生產效率。
1.3 集團企業難以發揮整體優勢
隨著企業集團化的發展，集團企業還存在著整體優勢難以有效發揮的問題。集團企業整體優勢之發揮正如質變的過程，而質變的發生不僅需要事物本身在量上的增加，即企業的集團化，還需要事物內部資源和內部結構實現優化配置。而信息交流的不通暢是影響企業內部資源優化配置的制約因素，企業采用傳統的信息交流方式的技術將造成集團內部信息交流的不充分，進而影響到集團企業之整體優勢的發揮。
2 集團企業信息化對企業管理之必要性
2.1 信息化建設有利于提高集團總部對下屬企業的管控能力
集團企業推行信息化建設，將可以有效地實現集團總部與下屬企業之間的信息資源，而信息交流正是科學決策和快速執行的基礎。具體而言，而信息化條件下，下屬企業的基本情況，包括企業經營狀況、員工構成及其變動、員工績效考核等資料都得以迅速為集團企業所掌握。充分詳實的資料將為集團企業總部的決策提供堅實的基礎。另一方面，集團企業總部做出決策之后，其決策也能夠通過信息系統而快速向下屬企業傳達，從而提高集團總部對下屬企業的管控能力和下屬企業的執行效率。
2.2 實現信息資源共享，提高集團的整體效能
集團企業信息化建設還有利于實現信息內的信息資源共享，進而提高集團整體效能。一方面，集團企業信息化建設能夠充分實現企業間的信息交流，從而使得下屬企業在實踐過程中所形成的好的做法或工作模式得以迅速為其他企業所知曉而在企業內部推廣。另一方面，企業信息化建設也能夠在包容各下屬企業之差異性的基礎上協調各下屬企業的行動，形成合力，共同致力于集團目標的達成。
3 推進集團企業信息化建設之管理路徑
3.1 制定信息化戰略規劃
集團企業制定信息化戰略規劃是集團企業信息化建設的第一步。集團企業應當對本企業的基本情況進行充分的調研，在此基礎上分析本企業的戰略體系、人力資源管理模式、企業經營方略等，分析這些內容與信息化戰略之關聯性，并形成本集團企業自身的信息化戰略。這個戰略要涵蓋信息化發展的指導思想、基本原則、主要任務、組織保障、基本做法等內容，使之成為集團企業信息化發展的藍圖。
3.2 建立集團企業信息化架構
在制定信息化戰略規劃之后，集團企業信息化發展的首要任務即是將該規劃予以落實，建立起本企業的信息化架構。具體而言，集團企業的信息化架構主要包括五個方面：信息體系、技術體系、信息安全體系、應用體系和管理體系。建設者應當將全部財務信息和業務數據予以集中管理，將之記錄在集團總部的服務器上，由集團總部統一調配。技術體系則需要根據已制定的信息化戰略規劃，對本企業之網絡環境、軟件基礎和硬件基礎進而整合，使之形成運行暢通的技術系統。信息安全體系則是維護本企業之信息安全的系統。應用體系則建立在業務流程的基礎這上，將信息系統與業務辦理相結合，使業務辦理情況能夠即時記錄到信息系統中。管理體系主要包括信息管理績效考核體系和風險防控體系，管理體系建立之目的在于維護信息系統的安全有序運行。
4 推進集團企業信息化建設之技術路徑
一般來說集團企業隨著多年發展，已逐步建設了各類應用系統，但這些分散的業務系統形成了許多分散的業務信息數據，為企業統一管理和協調帶來了困難。依據集團信息化戰略，需針對集團企業進行總體信息化規劃，梳理已建系統以及將在今后仍然需要建設的重要業務系統，形成統一的信息化建設技術路徑。而在這條技術路徑中有以下幾項關鍵工作必須引起重視。
4.1 統一的基礎設施標準
進行幾乎設施規劃，統一基礎設施標準，盡量共享IT基礎設施，避免重復投資建設。合理和規劃和安排各項信息化基礎設施，使之形成良好的IT環境，讓各種業務解決方案、應用系統和數據能不受約束地在其上實現有效的配合。基礎設施標準規劃一般包括網絡規劃、硬件設備規劃、基礎軟件規劃。在當前隨著技術的發展，云計算已經成為當前最流行的IT概念之一，越來越多的集團企業開始考慮如何運用云計算平臺來構建自己的信息系統。云計算平臺具有高可擴展性、超大規模、高可用性、成本低廉等特點。根據企業的業務特點，以及針對未來發展的需要，以虛擬化為基礎，構建企業自身的私有云可作為統一基礎設施規劃中重點考慮的方向，而且構建企業私有云已經有較多的成熟方案，這里不再贅述。
4.2 統一的主數據標準
主數據是指企業內能夠跨業務重復使用并且需要共享的高價值數據，通過建立統一包括財務、人力、生產、銷售、項目、資源、合作伙伴等領域的數據標準，是集團企業充分利用、挖掘集團信息化的業務價值，提升集團企業業務協同和戰略分析能力，指導后續信息系統建設，提升集團企業信息化項目投資回報的重要工作。統一企業主數據標準并不容易，其難點體現在定義、流程、質量、共享等幾個方面。要做好這項工作，除必須引起重視之外，必須啟動企業主數據規劃等相應工作，完成主數據模型確認、主數據整合手段確認、主數據管理模式和服務確認。并伴隨整個集團企業信息化得全過程，不間斷的進行主數據的演進和管理等相應工作。
4.3 管理和服務應用系統集中
對于集團企業來說，如何整合分散的系統和信息資源、打破系統隔離和信息孤島將是信息化建設面臨的重要難題，解決這個問題的其中重要方法就是建設統一的員工協作平臺（內部信息門戶）。員工協作平臺使用門戶技術提供統一集中的訪問入口，集中展示和快速檢索集團內各種信息和資源，實現集團企業核心業務流程協同工作、集團企業核心知識共享并為員工提供個性化的展現；同時，在信息繁雜以及工作節奏不斷加強的現實下，員工協作平臺整合各類溝通工具、統一流程處理形成真正的企業協同工作環境，以提高員工之間協同工作水平和工作效率；再次，各應用系統的建設需要遵循統一的技術標準規范以統一界面和操作方式并利于將來系統的順利集成，員工協作平臺不僅僅是業務工作平臺，更是應用系統的公共技術支撐服務平臺和整合平臺，平臺制定的各類技術標準規范是應用系統對接和集成的重要保障。
4.4 擴展和延伸
在集團企業信息化規劃的指導下，在統一基礎設施、統一主數據標準、統一員工協作平臺的基礎上，以面向服務的體系結構（SOA）為設計理念，建設標準的統一用戶管理、統一工作流、統一溝通、統一搜索、統一系統開發框架、統一移動應用開發框架、統一企業服務總線為設計目標，同時制定統一的軟件開發接口標準、軟件開發UI標準等為輔助，逐步建設企業統一的PAAS平臺，為日后新的應用系統的開發提供組件和標準的支持，實現整個集團信息化業務的有序發展。
參考文獻：
第7篇：企業信息化建設的必要性范文
[論文摘要]通過對企業信息化建設中存在的問題分析，認為企業信息化建設過程中信息化人才培養成為企業信息化有效實現的必要條件，并提出信息化人才培養的思路與策略。
21世紀人類正走進以信息技術為核心的知識經濟時代，信息作為一種重要的資源和財富，正影響著社會的運轉。隨著全球經濟一體化的迅猛發展以及電子商務的發展，掌握先進的信息技術已成為企業獲取競爭優勢的最終選擇。在我國追趕型的經濟形態中,信息化建設是企業把握機遇、迎接挑戰、降低成本、提高效率的必由之路。企業信息化就是企業利用現代信息技術，通過對信息資源的深入開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和競爭力的過程。許多成功企業的經驗表明，在推進企業信息化過程中最根本的是人，企業不僅需要一批優秀的信息技術、管理人才，而且需要一大批信息化素質較高的執行層人員。培養企業自己的多層次的信息化人才是企業信息化成功的基礎，是企業信息化長遠發展的迫切要求。
一、企業信息化建設中存在的問題
我國企業信息化建設已經進入了一個理性時代，大型企業的信息化建設已取得一定的成功，中小企業也開始信息化建設，為何在國外取得成功的信息化在我國企業中卻屢遭失敗，主要原因在于信息化的實施過程中還是存在如下問題：
（一）對信息化的總體認識不夠
我國企業信息化建設已經不是趕時髦的事情了，中小企業也意識到企業信息化的重要性，但總體來說，不管是管理者還是員工對信息化的認識還不夠。管理者對系統的期望很高，他們希望有一個很方便的系統能幫助他們管理公司的各項資源，把信息化當成一個純技術問題，自己不重視不參與；員工信息化認識更少，在實施系統時他們不能很好的配合系統分析人員與技術人員，從而影響系統實施效果。
（二）我國企業實施ERP過程中對管理咨詢重視不夠
ERP的實施對企業來說是一種管理變革，它在實施過程會給組織帶來大的沖突和變化，企業的資源、人員的組織方式都將發生改變。國外企業實施ERP的過程大部分請專業的管理咨詢公司從管理的角度來分析企業的業務流程、確定其信息化需求從而進行業務流程改造，并幫助企業進行信息化培訓，成為企業用戶與IT公司的橋梁，是有效實施信息化的有力保障，但我國企業對此卻不夠重視，特別是中小型企業，不愿意花錢請管理咨詢公司，只由軟件開發商或銷售商來實施，進行簡單的操作培訓，最終既使成功實施，其效果也不太好。
（三）企業信息化基礎差，企業員工信息化素質不高
黨的十六大提出“以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化”的發展戰略,為我國企業信息化發展指明了方向。但從總體上看,我國企業的信息化程度不高、應用面偏窄、企業間差距較大,信息化進程較慢,企業信息化的應用軟件產業和技術服務業還不夠強大。據有關調查資料表明我國中小企業中,只有38.1%的員工能熟練使用計算機,50%的員工只能用計算機進行一般的操作。當前我國企業信息技術人才只占企業員工總數的0.72%,而既懂IT技術又懂業務流程管理的復合型人才更加奇缺。
（四）企業的管理水平相對落后
管理界普遍認為企業信息化是“三分技術，七分管理”，企業信息化是將先進管理思想融合于先進信息技術中，通過信息系統的實施作用于企業的管理。我國企業目前管理上還相對落后，采用傳統金字塔式組織結構，管理上組織效率低下，反應緩慢。在實施信息化的過程中不僅是管理模式上的變革，還包括人的思維模式的變革，要建立起符合信息社會要求的依靠現代信息技術進行管理的新型管理模式，則要求其執行者具備一定的信息素養。
二、企業信息化建設過程中信息化人才培養的必要性
綜合分析企業在實施信息化建設過程中出現在問題，本人認為最主要的原因在于：缺泛信息化人才、員工信息化素質低，這兩個方面成為影響企業信息化建設成敗的重要因素，因而在信息化建設過程中培養企業自身需要的信息化人才是當務之急。
（一）企業實施信息化過程中需要信息化人才
企業信息化就是企業利用現代信息技術，通過對信息資源的深入開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和競爭力的過程。企業信息化不僅僅是一個單純的技術問題，更重要的是一個管理問題。許多成功企業的經驗表明，在推進企業信息化過程中最根本的是人，不僅需要一批優秀的信息技術、管理人才，而且需要一大批信息化素質較高的執行層人員。
（二）員工行為對ERP實施成功具有反作用，必須提高員工的信息化水平
企業實施ERP系統，對企業的全體人員來說，不僅僅是更換了一種技術，更重要的是其管理、操作、思考問題的出發點、路線的轉換，引起組織中角色、責任、權力關系的變化，進而使員工感覺到其個人的利益受到了威脅，這樣往往會引起員工的抵制。ERP項目失敗的一個重要原因就是管理者忽視了員工的抵制行為。同時系統在組織內實施與應用的成功與否離不開員工的支持和參與，為了盡可能發揮ERP的功能，需要了解ERP軟件的企業自己的人員主動積極去鉆研ERP的先進思想、靈活運用軟件的其它功能來解決企業發展過程中的新問題。
（三）企業信息化人才需要靠企業自身的不斷的培養
目前社會信息化人才供應不足，學校培養出來的信息化人才知識結構單一，主要偏重于信息技術，而企業需要復合型的信息化人才。企業信息化建設的重要目的在于加強企業業務流程的協調性和流暢性，同時還要不斷的提高企業所有員工的信息化意識，在實施信息化項目的過程中和各個階段對不同的人員進行相關知識的培訓，讓員工在一定的認知情況下，調整自己的行為去適應新的管理模式。
（四）員工信息化水平的搞高是企業保持持續競爭優勢有力保障
國內外許多學者將大量的精力用于信息化實施調查上,其目的就是尋找信息化實施的關鍵成功因素,普遍認為企業實施ERP的核心問題是業務流程的再造,以及企業管理人員適應并學會利用新系統完成工作的技能。能夠給企業帶來持續競爭優勢的不是ERP系統本身,而是ERP實施過程所積累的管理技能以及所形成的信息處理能力。超級秘書網
三、企業信息化人才培養的思路與策略
（一）信息化人才的概念
信息化人才概念的提出已經不存在異議。但是，對概念的界定仍有爭議，或立足于“高度專門化”，或立足于現實中所發生的“泛化”。前者特指信息本體學科人才，強調學科性特質;后者廣泛為只要一般性涉及信息領域的知識和技術即可歸屬，強調與信息知識與技術的某些相關性。本文就企業應用角度提出信息化人才的概念。
信息技術在企業的廣泛應用大體上可以分為兩個大部分，一部分為信息技術輔助生產過程，實現生產過程自動化，如計算機輔助設計CAD，計算機輔助制造CAM，計算機輔助工藝計劃CAPP等等；另一個部分為信息技術輔助管理，試圖實現管理自動化，就是各類信息系統。因此應用的角度來看，企業信息化人才可以分為兩種大的類型：一種為掌握專業信息技術人才，如熟練掌握CAD、CAM，計算機硬件技術，計算機網絡技術等方面的人才。另一種為具備高信息化素養復合型人才，他們要懂得一定的信息技術和管理知識，還要具備獲取信息、分析信息，應用信息來輔助決策與管理的人才，本文所講的主要為后一種信息化人才的培養。
（二）企業信息化人才培養指導思想
信息化人才培養應該緊跟國家信息，了解企業現有人力資源狀況，明確本企業的服務與經營目標，制定信息化人才資源配置方案，走產學研相結合的道路培養信息化人才，建立信息化人才開發機制，增進信息化人才開發的實效，包括信息化人才培養與培訓機制，測評機制，競爭與合作機制，合理設計信息人才結構，并注意信息人才的安全性。
（三）信息化人才培養策略
企業推進信息化的過程,同時又是企業自我發展，自我培養復合型人才的過程。在企業信息化建設過程中多層次、多途徑、全方位地培養人才，將信息化人才培養計劃放入信息化建設規劃中、分階段分層次的對員工進行不同內容的培訓，在企業內部建立培養人才的機制。逐漸培養出一支既懂信息技術又熟悉經營管理之道的復合型人才隊伍，可分如下階段進行：
1．開發前的準備階段，全面提高員工的素質。派中高層管理者進行系統的學習，比如參加MBA學習，對低層管理及全體員工也鼓勵加強學歷的提升，如參加一些大專學校舉辦的成教學習。
2．開發前期，加強全體員工信息化素養的提高。要求所有員工提高計算機水平及信息系統理念的學習，讓全體員工了解信息化的重要性并具備計算機機操作能力，中高層管理者能很好了解信息化的意義及信息化將會給管理與業務流程活動帶來的影響。以備員工能很好配合業務流程改革，系統分析與設計。
3．系統開發設計階段，加強員工對信息系統的了解。請相關的專家和其他信息化建設取得成功的企業的管理者來講座，主要以案例分析的方式來提高員工對信息系統的了解，借鑒其他企業的信息化建設的經驗，提出信息化建設建議，密切配合信息化建設。對于一般員工則以信息系統參考模型或開發的原型進行操作培訓。
4．信息系統實施階段，信息系統操作能力的培訓。對企業中高層管理者進行業務流程的進一步解釋，讓他們識別業務流程，了解系統的總體結構，用以確定自己工作內容，以及了解其工作在整個業務流程中的作用及與其他部門的相互關系。對于一般員工則以信息系統參考模型或開發的原型進行操作培訓。
5．信息系統使用與維護階段，信息人才的形成階段。信息系統建設運行后，企業的各方面的運作都通過信息系統來管理，它要求員工改變傳統的管理模式，運用信息技術與處理方法來管理與處理業務。這時候管理的側重點要有所改變，比如說倉庫管理者的側重點由以前的保證安全庫存的反復盤點轉化為對庫存信息管理，倉庫管理員要學會應用現代的決策模型來輔助管理。信息系統使用階段即為信息化人才在實際的操作中進一步的培養與形成階段。
四、總結
在知識經濟時代，企業只有通過信息化建設不斷提高自身的競爭優勢，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，而信息化建設能否取得成效關鍵在于是否有信息化人才。信息化建設與信息化人才開發是相互影響、相互作用的，信息化建設需要高素質的信息化人才，并且能夠培養出一批信息化人才，而信息化人才的開發和成長又能推動信息化建設的進程，兩者是相互融合的。企業應抓住信息化建設的機遇,培養出一批具有信息化素養和能適應信息社會企業所需的信息化人才，同時注意提高全體員工的信息化水平。
參考文獻
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第8篇：企業信息化建設的必要性范文
關鍵詞：企業信息化；建設；管理研究
中圖分類號：TP313 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）07-1366-03
1 企業信息化概述
以現代信息技術為基礎，企業可以不斷的利用現有的資源的條件，實現信息資源的最大化利用，通過這樣的方式來讓企業的管理水平提升一個檔次，不斷提高企業的管理水平，促進企業實現經濟效益，提高企業在市場競爭中的地位和形象。這個企業不斷提升的過程就被稱之為企業的信息化，就一個具體的企業來說，信息化建設就是要實現自動化的生產、網絡化的管理、智能化的決策和電子化的運營。
根據企業信息化的定義，我們可以從四個方面來對企業信息化的內涵進行具體分體。首先，企業的信息化就是在生產活動中要利用信息化的手段和技術來完成對產品的設計和開發，并且不斷的進行生產技術和生產方法的革新，對之前的產品設計進行揚棄，吸收其中值得借鑒的精華部分，舍棄掉已經不符合時展要求的部分，來進行新產品的設計和研發，實現產品的優化升級。其次，對企業來說，信息化的建設也就相當于利用信息技術來完成產品的生產和銷售的過程。為了實現這個目標，企業就需要根據市場環境的不斷變化，并掌握其中變化的規律，在企業的內部建立一個相對比較完善的銷售系統。然后在這個靈敏性較強的系統中，將產品在市場中的應用作為核心內容，建立起一個能夠不斷創新的市場信息系統，這樣就企業就能在銷售信息系統和市場信息系統的支持下，增加企業對外貿易的交易機會。再次，企業的服務和管理也是信息化建設的主要內容，要想實現這個目標，就需要企業對信息化的技術進行充分的利用，不斷提高自身的管理能力，進行管理方式的創新。同時，在這個管理信息化的過程中，還不能缺少對企業服務能力的革新。只有管理和服務雙管齊下，才能真正體改企業的競爭力，實現經濟效益的創收。最后，所有的企業需要共同努力，來實現企業的信息化集群，在整個社會的大環境之下，建立一個企業信息化發展的區域，從整體上實現企業的信息化建設。
其實，企業信息化的本質就是要求企業將信息平臺和信息技術作為企業發展的核心力量，實現對信息技術的最大化利用，并且利用現有的資源環境未能企業創造出一股全新的發展動力，實現企業產品設計的創新，節約企業生產的成本投資，對企業的人力資源進行結構的優化和優勢力量的整合，不斷提高企業的管理水平和決策能力，不斷提升企業的服務質量，適應市場競爭對企業提出的高標準和嚴要求。所以，從這個角度上來說，企業進行現代化建設的本質就是為了實現企業經濟效益的最大化。
2 企業信息化的重要作用
2.1 實現企業制度創新
2.1.1 促進工作方式的改革，實現信息化的辦公方式
隨著信息技術的不斷發展，人們傳遞消息的方式已經發生了很大的改變，隨之而來的社會交往活動和方式也發生了變化。信息化并不是一種辦公方式和工作手段的簡單改變，也不是單純的用計算機來進行業務的簡化，更多的是對原來的業務進行規范和提升，實現工作方式的現代化。和一般的企業相比，信息化的企業在工作機制上具有顯著的優勢，能夠讓工作更協調。同時，信息化還能實現企業的標準化，讓企業的內部和外部都有一個統一的要求，這樣才能夠實現信息資源的共享。在這樣一個過程中，企業的執行能力也會得到提高，這樣就能保證上令下行，各項決策都能得到很好的貫徹和執行。需要注意的是，信息化的建設需要長期的努力，不是短時間之內就能完成的，所以不能操之過急，要想馬上實現根本性的改變是不可能的，所以我們可以從一些比較細節的工作入手，例如刪減一些比較繁瑣的工作流程，增強企業工作的時效性等。。
2.1.2 能夠促進企業結構的優化升級
傳統的管理模式是一種金字塔形的結構，其中中間的管理層占有很大的比重，在企業中充當著橋梁的作用，主要的功能就是上令下達和下情上呈。這種多層次的管理結構會減慢消息傳遞的速度，也很容易導致信息的失真和扭曲。在企業信息化的過程中，因為信息技術具有簡約化和高效化的特點，所以就能對企業的組織規模進行精簡，不斷地對企業的結構進行優化和升級，以保證信息傳遞的準確性。
2.1.3 實現制度建設的嚴謹化
科學嚴謹的規章制度是企業進行規范化管理的基礎。企業信息化在進行制度建設是具有較強的系統性和創造性，能夠在企業的制度建設中融入先進的管理理念和嚴謹的系統理論，對企業實行科學化的管理。同時，在執行企業信息化管理的過程中還具有客觀性和高效性的特點，能對制度執行的效果和存在的問題進行客觀的評價，并進行及時處理，促進企業管理制度的不斷完善和規范。
2.1.4 實現評價標準的科學化
如果企業的信息化建設的進程能夠進一步加快，就能為企業的科學管理提供信息化的技術支持。這是因為，其一，信息化過程中存在著海量的數據信息和其他的資料信息，這寫數據能夠為企業建立科學化的體系提供參考。其二，在信息化的過程中，企業還可以借鑒其他比較先進的質量評估理論來對的企業現有的制度進行科學的評估。
2.2 能夠提高企業的運營能力
2.2.1 有助于企業管理者決策能力的提升
在企業進行信息化建設的過程中，其中的數據庫系統能夠為企業管理提供決策上的支持和參考。因為數據庫能對企業的所有信息進行處理和分析，生成一個比較合理的執行發干，這樣就能為企業的管理者提供一個非常科學的參考意見，讓他們在了解全局的基礎上做出正確的決策，避免因為盲目決策而給企業帶來不必要的經濟損失。同時，為了提高管理者決策的科學性，就需要及時對決策的結果進行反饋，并在網絡上征求大家的意見，實現民主決策。
2.2.2 提高了學習能力
在企業信息化的過程中，信息資源的管理和知識管理是企業管理最核心的內容，能夠不斷提高企業的學習能力，通過不斷的學習來提高員工的素質和人員結構的優化升級。只有企業的學習能力提高了，才能夠為員工的學習創造一個良好的氛圍和條件，促使員工不斷學習，提高自身的專業技能和綜合素質。
2.2.3 提高了創新能力
在信息化建設的過程中，人們的思維得到了解放，不再拘泥于傳統的思維模式，使人的主觀能動性不斷增強，創造力也在不斷的提升。企業員工的春造型愛被激發出來之后，就能夠為企業的發展帶來的新的活力，也能為企業的信息化發展提供動力。
3 我國信息化建設的現狀分析
3.1 企業管理者對信息化存在認識上的誤區
很多企業的管理者并沒有真正理解信息化的真正含義，在認識上有一定的誤區。例如，有的企業管理者認為企業的信息化就是簡單的采購一些計算機的設備，然后再簡單的安裝一些軟件就能實現信息化的建設。雖然隨著互聯網的普及和信息化技術的不斷發展，這種誤區得到了很大程度的糾正，但是仍然由極少一部人依然存在這這種認識誤區。除了這種去去之外，還有的企業管理者認為企業的信息化能夠解決企業內部的所有問題，能夠在短期內看到非常顯著的成果，都過分夸大了信息化建設的作用，也是錯誤的。之所以會存在這些認識上的誤區，是因為企業的管理者對信息化沒有進行深刻的理解。其實，信息化是一個比較系統的工程，要求企業在管理、生產等各個方面利用信息技術帶來的便利條件來提高工作的效率，而不是簡單的上網、瀏覽網頁。
3.2 企業缺乏復合型人才
從目前我國企業信息化的發展進程來看，很多企業都缺乏信息化的人才，尤其是熟悉業務和管理的復合型人才。由于很多企業的經濟效益并不是特別高，不能滿足技術性人才對自身職業規劃的需求，使得企業信息化建設的骨干力量不斷流失，尤其是復合型的技術人才流失現象比較嚴重，給企業信息化的建設帶來了巨大的負面影響。可以說人才是企業成功進行信息化建設的關鍵，如果沒有一個系統將信息化知識、技術管理和執行人才的隊伍結合起來，那么即便是企業的管理者親自進行管理，信息化的建設也不可能取得成功。
3.3 信息化建設的投入結構有待完善
有一些企業在信息化的建設過程中只注重硬件、網絡和技術的建設，對軟件、資源和管理等方面沒有引起足夠的重視，造成了信息化的投資結構不合理。這種不合理的結構投入讓我國的信息化建設不能和國際繼續接軌，和其他發達國家相比，仍然具有非常大的差異，使得我國企業在國際市場上的競爭缺乏優勢。同時，加上企業投資結構的不合理，導致我國企業的信息化建設受到了很多條件的制約，影響了企業的長遠發展。
4 加強信息化建設過程管理的主要方法
4.1 提高企業對信息化的認識程度
首先，要加大信息化的宣傳力度，讓企業了解信息化建設的必要性，能夠增強企業在激烈的市場競爭中的優勢，讓企業能夠經受住市場環境的考驗，并最終提高企業的經濟效益和社會效益，保證企業的健康、穩定發展。其次，對信息化建設比較成功的企業進行宣傳，并推廣這些企業的成功經驗，這樣就能增強企業進行信息化建設的信心，并為他們的信息化建設提供引導作用。最后，要對企業信息化建設失敗的教訓進行歸納和總結，讓企業管理者能夠清醒地認識到信息化的風險和誤區，以及在信息化過程中需要注意的問題，讓他們深刻認識到信息化的本質。
4.2 加強人力資源建設
企業的信息化建設是一項非常復雜的過程，但是因為人才的缺乏導致信息化的系統的穩定性、實用性都受到了影響，而且信息系統在使用的過程中肯定會出現一定的問題，所以就需要有專門的技術人員來解決。為了能加強企業的人才隊伍建設，企業加強人力資源的開發，在現有人才的基礎上進行培訓，讓企業的經營者能夠掌握先進的經營理念和經營方法，提高決策者的素質，讓企業的管理者不斷進行管理方法的創新，不斷學習先進的生產技術和生產工藝。除了對現有的人才進行培訓之外，企業還要不斷從外部引進復合型的人才，同時不斷完善企業對人才的引進機制，做到能引進人才，也能留住人才。需要注意的是，促進企業信息化建設的人才要求有很多，不僅僅只是信息技術方面的人才，更需要能擴大企業業務的人才。而且企業還需要加強各種人才之間的相互協作，這樣才能充分發揮人才在信息化建設中的關鍵作用。
4.3 加大對企業信息化的投資
首先，企業的管理者一定要充分意識到，自己才是投資的主體，一定要通過各種渠道來為企業的信息化建設引入足夠的資金。同時，政府也應該多多關注企業的信息化建設，對一些重點企業和另有企業進行政策的傾斜和財政上的支持。對于一些管理水平較高、信息化水平變較高和組織比較給力的國家重點企業進行重點支持。一方面，加大對國家重點企業的信貸支持力度；另一方面，鼓勵國內企業通過市場環境進行資本融資。
其次，要完善信息化投入的結構，不斷提高企業信息化的投資利益。這要求企業在進行信息化投資時，要將企業資源的優化整合作為目標，充分開發各種能被利用的資源。另外，企業還要根據自身的實際需求實行硬件和軟件并舉、設備和管理并舉，提高信息設備和信息技術的利用率。
5 結束語
總而言之，要進行信息化的建設，就要先從本質上理解信息化建設的真正要求，充分認識到信息化建設的重要作用，從觀念改變、人才和投入等三個方面來進行信息化的建設。
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第9篇：企業信息化建設的必要性范文
關鍵詞:中小企業;信息化模式;SaaS模式
中圖分類號:F270.7文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)33-0039-02
導言
根據國家發改委中小企業司針對中小企業信息化狀況的調查結果顯示,信息化所帶來的成效已經得到中小企業的認可。34.6%的中小企業認為信息化降低了企業的物流配送成本,37.1%的中小企業認為信息化降低了庫存資金占用率,46.9%的中小企業認為信息化提高了企業商品流通效率,62.5%的中小企業認為信息化降低了人工成本。49.5%的中小企業認為信息化降低了決策成本。高達68.1%的中小企業享受到了信息反饋多帶來的市場機會。
目前,中國中小企業的信息化建設雖有一定的發展,但整體狀況不容樂觀。據國家發改委的2008年中小企業信息化發展研究年度報告顯示:中小企業信息化率還不到10%,整體信息化水平尚處在初級階段,僅9%的中小企業已經開展電子商務。作為企業電子商務最核心的企業資源計劃系統,目前已實現的企業僅占2.9%。相比之下,美國有60%的小企業、80%的中型企業已借助互聯網廣泛開展商務活動,企業已有近70%的業務行為是在互聯網上完成的。
一、中小企業信息化中的問題
從幾年前開始,中小企業信息化便已經開始展開,各中小企業寄希望于通過實施信息化來改變企業的命運,增強企業的競爭力。但是,在過去的幾年中中小企業信息化的成功率和效益不高。這主要與以下幾個方面有關:
1.缺乏足夠的財力支持中小企業信息化。據國家發改委“中小企業信息化建設情況調查”顯示:中國有74%的中小企業信息化投入占銷售收入的比重低于1%,而發達國家通常在2%～3%之間。資金不足成為阻礙中小企業信息化建設的重要因素。
2.中小企業缺乏專門技術人才。信息系統的開發、運行和維護比較復雜,需要專門人才。中小企業內很難找到一批既懂信息又懂企業管理的復合型人才,業務需求和技術支持之間的溝通困難直接影響到中小企業的信息化進程。
3.現有的軟件缺乏針對性。信息化系統在企業發揮作用的前提是其能夠和企業相匹配。目前,中國多數信息軟件都是通用化的軟件,缺乏針對性,這導致軟件無法實現與企業的完美契合。
4.企業信息化是一個全員參與、長期持續推進的動態過程。企業信息化不是一蹴而就的過程,而是根據企業的發展逐步發展的過程。有些企業認為企業信息化可以一步到位,認為購買了各種軟硬件就實現了信息化,這種想法嚴重阻礙了信息化的發展和應用。
5.對企業信息化問題的重要性認識不足。一些中小企業不能系統地了解企業信息化建設知識,把信息化建設僅僅理解為實現計算機操作,沒有意識到信息化建設是一個系統的、復雜的工程。這些錯誤的認識導致企業的信息化建設不能收到應有的效果往往成為“爛尾工程”。
綜上所述,我們可以發現,導致中小企業信息化成功率不高的原因大多與傳統的信息化模式有關。傳統的信息化模式使得中小企業需要投入大量的資源,同時在系統安裝后需要企業自身來進行系統的日常維護和運行。當系統需要升級或出現問題時,無法第一時間得到回饋,需要與系統提供商進行溝通,然后才能進行。
二、SaaS模式的優勢
SaaS(Software as a Service 軟件服務化),指廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上,客戶可以根據自實際需求通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用并通過互聯網獲得廠商提供的服務。企業采用SaaS服務模式在效果上與企業自建信息系統基本沒有區別,但節省了大量資金。SaaS模式切合了中小企業信息化應用靈活、投入低、快速變化等特點,成為中小企業信息化建設解決方案的新途徑。
采用基于SaaS的中小企業信息化模式的優勢主要有以下幾點:
1.服務的收費方式風險小。SaaS使企業無須購買軟件的全部功能,只需購買自身需要的功能,同時隨著企業自身的發展,企業可以隨時增減所需模塊,即企業的付出都能夠帶來相應的效益。同時由于企業不再和某一種系統綁定,企業只需將必要的數據等轉移到新的SaaS服務提供商處,就可以實現平臺的轉變,企業轉變平臺的成本極低。
2.快速適應企業發展變化。傳統的軟件模式如果需要對企業新出現的業務快速提供系統支持,需要請軟件提供商或業務系統開發商重新開發相應的功能模塊,很難快速跟上業務需求的變化。SaaS系統架構是遵循可配置、可擴展、可定制等特性的開放架構,用戶在SaaS服務平臺上可以根據企業當時的業務需求從服務提供商那里訂購相應的軟件服務來重新配置系統;也可以根據個性化的需要,定制個性化的功能。
3.信息化所需成本較低。在傳統模式中,信息化預算主要用于三大領域:軟件、硬件和專業服務。三者預算加在一起是中小企業無法獨立承擔的。而在采用SaaS模式的企業中,SaaS服務提供商在其公司內部的中央服務器上存儲重要的應用和相關數據,并擁有專業的支持人員來維護軟硬件。企業只需通過向SaaS服務提供商按月交納使用費的形式支付軟件費用,降低了企業的信息化支出。
4.讓中小企業更專注核心業務。傳統的信息化需要投入大量的人力、物力和財力,同時需要企業自身進行日常的維護。隨著應用SaaS模式,信息系統被封裝在服務商處,企業只是通過一些接口來進行信息系統的應用,實現了企業與信息系統的分離。企業無須了解系統是什么樣的,以及是如何運行和維護的。這樣企業將可以把更多的資源投入到企業的核心業務中,無須關心信息系統。
5.技術優勢及高水平用戶體驗。(1)SaaS服務提供商是專業的軟件服務公司,擁有大量的專業技術人員,緊跟技術發展的步伐,在軟件開發中不斷采用先進技術,進行軟件的升級,提高軟件的健壯性,加強軟件的安全性。(2)改善用戶體驗,讓用戶及時分享先進技術的成果;通過更新硬件或優化系統等手段,提高系統性能和系統穩定性,讓用戶感受到系統的可靠性。(3)采用先進的體系架構,使得系統具備可配置性、可擴展性、可定制性。使用戶可以在SaaS服務平臺上根據自己的需求增加額外的工具、功能、數據模型和用戶界面,滿足其個性化需求。
三、如何應用SaaS模式
由于SaaS模式并不是一個萬靈模式,在獲得其所帶來的好處的同時,也存在著一些風險。如如何與企業原有各子系統實現有效集成,如何確保存在服務器端數據的安全等問題。所以企業在準備應用SaaS模式時,應該要做到以下幾個方面:
1.制定企業信息化的戰略規劃。首先,中小企業要認識到企業信息化的重要性和必要性,認同并接受SaaS服務模式,根據企業的特點和現狀、業務流程的現狀和存在問題等制訂出企業的長期計劃。其次,必須認真分析梳理企業的業務流程,并進行適當的改進與優化,找出適合用SaaS的業務。最后,在具體實施SaaS模式信息化時,可分階段進行,層層推進以保證企業SaaS模式的信息化穩妥、順利地進行,最終建立比較完善的系統網絡,提高企業信息化水平。
2.選擇合適的服務提供商,保證企業信息化成功實施。中小企業應根據SaaS服務提供商的資質、本地化現場服務的支持程度、客戶服務水平、SaaS從業人員的資質、價格、聲望、實施應用的能力、成功案例等進行篩選,考察SaaS服務提供商能否提供本企業所需的應用系統,能否提供強大快速的網絡通信能力以及能否保證其服務數據的安全性。
雖然技術是任何SaaS重要的因素。SaaS不一定需要“科技含量最好”的技術,而需要的技術必須成熟可靠,具備可控制的成本,提供個性化的業務單元模塊定制及其工作流定義方式,并提供相應靈活的數據分析模型,保證中小企業實現良好的業務連續性。
3.注重信息化帶來的管理變革。中小企業實施信息化就意味著企業經營模式與管理理念的創新,它需要對企業的業務流程、組織機構、管理方式、工作方式等進行合理的整合,以適應信息化的要求,因此企業必須進行相應的業務流程的變革、組織結構的變革、管理方式的變革等。
4. 樹立風險意識,加強風險管理。企業信息化建設是一項長期的復雜的系統工程。采用SaaS模式進行中小企業信息化只能夠降低風險,不能完全規避風險。在整個信息化過程中仍然充斥著來自企業內外部的風險。因此,在SaaS模式應用過程中,中小企業必須樹立風險意識。
結語
誠然,SaaS以其便捷的服務和低廉的成本已經在世界范圍內形成了一股不可阻擋的風潮,但對于管理模式的變革而言,中國的許多企業對其還是存在一些顧慮。首先,可能會因服務停用而導致生產力下降,甚至銷售額蒙受損失。Web服務的性能也是一個問題,對C/S模式的應用軟件的速度存在質疑。還有一些諸如潛在的隱性成本,比如導入數據、服務與其他內部應用軟件的集成等方面的問題。
已經成為中國國民經濟中重要力量的中小企業,有著良好的發展前景。先進的IT技術為其發展提供了強大支持,其中正日益興起的SaaS服務,它的諸多優勢為廣大中小企業的快速發展創造了便捷的條件,為企業信息化管理模式變革帶來了新的思路。然而仍處在信息化管理初級階段的中國中小企業,應結合自身特點更深入地思考企業的現狀與未來,正確、合理地選擇SaaS的不同服務,從而享有信息化帶來的優勢。
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