品牌形象塑造的意義精選(九篇)
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第1篇：品牌形象塑造的意義范文
現(xiàn)如今的汽車行業(yè)已經(jīng)取得了蓬勃的發(fā)展與進步，而汽車汽修企業(yè)作為汽車產(chǎn)業(yè)中的重要環(huán)節(jié)之一，其發(fā)展速度也越來越快，然而受制于市場監(jiān)管機制的缺失，導(dǎo)致行業(yè)門檻過低，并且由于消費者對于這一專業(yè)性較強的工作知之甚少，導(dǎo)致企業(yè)維修企業(yè)目前在我國已經(jīng)如雨后春筍般大量的涌現(xiàn)出來，使得消費者在面對數(shù)量眾多的汽車維修企業(yè)時難以抉擇。而汽車維修行業(yè)的競爭也正是基于這種情況變得愈演愈烈，而怎樣才能夠在如此繁復(fù)的環(huán)境中取得一席之地，不被市場所淘汰則正是廣大汽車維修企業(yè)所苦苦思索的，對此筆者認為汽車維修企業(yè)通過塑造出具有自身獨特的品牌形象不失為一條正確的出路。
1 汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀分析
就當前的汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，市場競爭已經(jīng)趨于白熱化，各類規(guī)模大小不一的汽車維修企業(yè)廣泛分布在城市的各個地方，而由于對企業(yè)市場競爭力起著決定性影響的因素相對較多，因而任何一家企業(yè)要想能夠在激烈的市場競爭中一騎絕塵絕非易事。在市場競爭度過了初級階段，企業(yè)所處的地理位置、人員技術(shù)水平、發(fā)展經(jīng)營規(guī)模等方面的條件已經(jīng)基本趨于同質(zhì)化之時，品牌形象的塑造問題的重要性將日漸突出。[1]當前大量的汽車維修企業(yè)均將價格因素的競爭放到了首位，而針對其他方面的競爭因素則未能夠引起足夠的重視。從長遠角度來看，一方面消費者的消費行為會逐漸趨向于理性；另一方面市場競爭也將日趨激烈，差異化競爭時代必將會在不久的將來成為主流，因此關(guān)注于企業(yè)品牌形象的塑造方為長久之計。
2 塑造自有品牌形象的意義
關(guān)于自有品牌的塑造問題，其本質(zhì)上便是實施差異化的競爭策略，所具備的意義價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，具有鮮明特征的企業(yè)品牌形象可以為消費者明確識別標志，促使消費者作出更加理性化的選擇，進而增強對消費者消費需求的滿足程度。通過塑造出自有品牌形象便可給予消費提供企業(yè)維修品質(zhì)信息并促使其作出更具傾向性的選擇，而絕大多數(shù)的服務(wù)效用是難以通過直觀感受來予以判斷，在消費者難以明確服務(wù)質(zhì)量時便會利用品牌來幫助自己進行服務(wù)選擇。
第二，通過對自由品牌形象的塑造能夠促使企業(yè)的市場競爭力得以顯著的提升。汽車維修企業(yè)間的競爭一方面是技術(shù)、價格的競爭，同時也是品牌上的競爭，因為汽車維修這一行業(yè)相對較為專業(yè)化，一般的消費者往往對于質(zhì)量水平難以作出有效的判斷，因此品牌上的競爭便尤為重要，消費者會通過品牌來選取維修企業(yè)，因此品牌形象的塑造對于企業(yè)競爭力的影響十分明顯。
第三，良好的品牌形象能夠提高企業(yè)的贏利能力。其汽車維修企業(yè)的發(fā)展過程當中，品牌形象間的差距所導(dǎo)致的利潤收益差距十分明顯。對此企業(yè)應(yīng)當正確認識到對于產(chǎn)品服務(wù)價格產(chǎn)生影響的因素在服務(wù)質(zhì)量還與自身的品牌形象之間存在著密切的相關(guān)性。[2]
3 有效提升企業(yè)品牌形象的措施
3.1 樹立觀念，明確認識
企業(yè)維修企業(yè)只有明確樹立正確的觀念導(dǎo)向，才能夠為品牌形象的塑造打下堅實的基礎(chǔ)，企業(yè)的經(jīng)營決策者應(yīng)當樹立起現(xiàn)代化的品牌意識，將品牌形象塑造工作作為企業(yè)長久發(fā)展戰(zhàn)略的重要構(gòu)成內(nèi)容，要在這一方面投入必要的資金支持。在共計針對超過有20家不同規(guī)模的汽車維修企業(yè)所進行的相關(guān)調(diào)查研究表明，其中絕大部分企業(yè)的經(jīng)營決策者均未能夠正確認識到品牌形象的重要性，相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及資金投入更是少有。[3]但是由整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來進行觀察，能夠在較短的時間內(nèi)得以快速發(fā)展的企業(yè)，其發(fā)展的秘訣無不與企業(yè)品牌形象的塑造密切相關(guān)，品牌層面的競爭相較于價格與技術(shù)層面的競爭是更為高級的競爭，在價格與技術(shù)已經(jīng)越來越趨同的情況下，品牌便成為判斷高下的唯一手段，對于消費者而言品牌便是對服務(wù)質(zhì)量的有效保障。
3.2 精心設(shè)計，準確定位
然而單單是意識到品牌形象的價值作用還遠遠不能夠確保品牌形象塑造是否獲得了成功，好的觀念還必須要基于實際的行動才能夠?qū)⑵渥饔脙r值充分發(fā)揮出來。由管理層面來看，汽車維修企業(yè)還應(yīng)當更深層次的明確在對自身品牌形象進行塑造是所應(yīng)遵循的基本準則，從而為企業(yè)品牌形象注入獨特的內(nèi)涵價值，保證其定位的準確性。品牌形象的塑造工作是一項需要長期控制的工作，對于汽車維修企業(yè)而言，要想樹立好良好的品牌形象首先要掌握消費者的消費心理，了解其消費需求，并針對消費者的實際需求來開展自身的工作范圍及服務(wù)內(nèi)容，向消費者提供個性化的維修服務(wù)。
3.3 合理應(yīng)用，充分推廣
好的品牌形象必須還要憑借著積極有效的推廣宣傳，對此企業(yè)維修企業(yè)也應(yīng)當予以足夠的重視，同時還應(yīng)當盡可能地增加資金投入力度。企業(yè)品牌影響力的大小和企業(yè)的社會知名程度之間是呈正比例關(guān)系的，企業(yè)要想提升自身的社會知名度就必須要采取適當?shù)姆绞脚c充足的資金來進行推廣宣傳。[4]企業(yè)可將多種宣傳方式予以綜合應(yīng)用，從而達到最佳的推廣宣傳效果，在此方面企業(yè)所需開展的工作依然較多。需要引起注意的是，基于人際關(guān)系的口碑傳播尤為重要，對此企業(yè)應(yīng)當向全體員工樹立其公關(guān)意識，促使每一名員工都能夠了解到自身對企業(yè)品牌形象所承載的責(zé)任，通過適當?shù)臅r機來充分展示，相信必將會對企業(yè)的品牌形象起到良好的推廣作用。
4 結(jié)語
隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展汽車維修行業(yè)也愈發(fā)繁榮，相應(yīng)的市場競爭也日趨激烈，而企業(yè)要想能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，首先就必要清楚地認識到塑造自有品牌形象對于自身市場競爭力所具有的意義，基于此相關(guān)的汽車維修企業(yè)便可通過樹立觀念，明確認識；精心設(shè)計，準確定位；合理應(yīng)用，充分推廣等措施來實現(xiàn)對自身品牌形象的良好塑造。
參考文獻：
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第2篇：品牌形象塑造的意義范文
Abstract： Clever use of color is a shortcut to form the brand value. In Britain and the United States， the research results from the aspects are of the world's leading， and they have been able to use color to make control of some business practices and results. The successful story in effect of color in brand shaping is much. The use of color pays more attention to its decorative function， and the use of color function is less. Through analyzing the function and construction method of brand color， the paper summarizes the general rules that color application follows in shaping of brand value， hoping to provide reference for enterprise.
關(guān)鍵詞： 色彩；品牌價值；品牌識別；色彩應(yīng)用
Key words： color；value of brand；brand identity；color application
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）31-0134-03
0 引言
從20世紀中葉CI（企業(yè)形象識別）流行以來，在商業(yè)領(lǐng)域中有計劃地使用色彩就開始盛行。經(jīng)濟社會發(fā)展到今天，消費開始步入到感性消費時代，人們在購買商品時，不再單純注重商品的質(zhì)量和價格，而是更看重商品能給自己帶來的美感以及個性滿足和精神愉悅的程度，企業(yè)可以通過色彩為賣點，不僅僅是銷售商品本身，同時也是銷售了品牌文化和服務(wù)，正確運用色彩因素進行營銷，還能幫助企業(yè)在市場中奪得競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)已經(jīng)注意到色彩營銷戰(zhàn)略的中重要性。當今經(jīng)濟高速運轉(zhuǎn)的社會，人們更加追求的是時效，在塑造品牌形象的過程中，色彩在其中扮演著重要的角色，有效的運用色彩可以使企業(yè)在短時間內(nèi)樹立鮮明的形象，那么掌握住在塑造品牌價值的過程中色彩的應(yīng)用規(guī)律就是使色彩利益最大化和提升品牌附加值的關(guān)鍵。
1 色彩與品牌價值
品牌的英文源自古挪威Brandr，意思是“燒灼”，中世紀的手工藝匠人為自己的手工藝品上烙下標記，以便顧客識別繼而產(chǎn)生了品牌。品牌應(yīng)該是消費者對于某一特定產(chǎn)品或服務(wù)的心理、生理、綜合性的感受和評價，一個品牌通常表達著五層意思：屬性意義、價值意義、文化意義、個性意義、使用者意義，其中文化和個性，是影響品牌塑造形式的關(guān)鍵內(nèi)容，色彩表現(xiàn)是塑造文化和個性的有效方式，因此成為了國內(nèi)外積極研究的命題。
品牌的塑造是通過品牌形象來完成的，品牌形象（Brand Image）是企業(yè)或其產(chǎn)品、服務(wù)在社會公眾心中所表現(xiàn)出的個性特征，它體現(xiàn)公眾特別是消費者對品牌的評價與認知。品牌形象的個性化塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)增加品牌競爭力的重要手段，它是品牌經(jīng)營的一個重要基礎(chǔ)。美國著名營銷理論專家菲利普?科特勒認為：“品牌形象即消費者對某一品牌的信念”[1]，品牌形象不僅僅用以區(qū)別商品，它還是一種象征，遠遠超出了文字本身的意義。品牌形象除了其把品牌產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)聯(lián)的功能性以外，最為重要的就是包含了品牌的獨特魅力，不同于前者的有形，這種魅力是無形的價值，是需要通過運用圖形、色彩、文字和材質(zhì)來進行表現(xiàn)的，視覺語言是讓消費者對商品品牌形象具有識別力的基本保證，所以品牌形象直接決定著購買結(jié)果。設(shè)計的類別不同，設(shè)計要素也各有不同，但色彩卻因其在藝術(shù)中的最佳表現(xiàn)力不可或缺，比起圖形等其他要素更需要得到強調(diào)，對于人的視覺感知來說，色彩是第一要素，它會對設(shè)計產(chǎn)生最直接的影響，比如，對于色彩來說，眼睛最敏感的部位是中央凹，而中央凹位置大約2°的范圍只有能強烈感知色彩和事物細節(jié)的椎體細胞[2]，這些椎體細胞在觀看的前5秒鐘，色彩敏感度占第一位，而后聽覺感應(yīng)上升，在后來又回到視覺范疇。色彩為產(chǎn)品所創(chuàng)造的低成本高附加值的競爭力是驚人的，在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢日益加劇的今天，人們挑選商品時存在的七秒鐘定律：只要七秒鐘就可以確認對這些商品是否有興趣，色彩的作用達到了67%，即消費者在第一時間識別商品和記憶是通過色彩[3]。由此可見色彩在塑造品牌價值的過程中是一個異常關(guān)鍵而且操作性很強的要素。
2 色彩符合品牌識別的建構(gòu)方法
品牌成功的因素有許多，但共通的前提一定是運用了適合的色彩提升了企業(yè)品牌的價值感。舒爾茲曾提出“建立和重塑一個新的品牌需要一系列形形的設(shè)計方案作基礎(chǔ)，從構(gòu)思、調(diào)研、技術(shù)處理，直到最終實施都是很重要的，清晰的認識品牌的核心價值，挖掘其潛在的價值，使消費者至始至終觀注這一品牌，并與之相互作用，產(chǎn)生互動關(guān)系，該品牌才會經(jīng)久不衰。這也是品牌塑造的最終目的所在。”[4]
從中我們可以初步得出要找到相適合的品牌色彩，同樣需要通過構(gòu)思、調(diào)研、技術(shù)處理和最終實施來得以實現(xiàn)。在最新的相關(guān)研究中，曾提出“成功的色彩識別設(shè)計應(yīng)把品牌文化理念與色彩語義緊密結(jié)合，運用各種色彩設(shè)計技巧，制定一套與品牌產(chǎn)品設(shè)計并行的色彩開發(fā)程序，從整體上來說，品牌形象的色彩構(gòu)建程序可分為：設(shè)計調(diào)研、企業(yè)文化理念定位、色彩方案確立、色彩效果評價與管理。”[5]
這里筆者認為應(yīng)當把對企業(yè)的了解和認知放在首位，再此基礎(chǔ)上進行調(diào)研與分析從而得出定位，最后通過技術(shù)手段進行色彩設(shè)計，最終通過效果評估完成后期的再設(shè)計與色彩管理之間的反饋，所以具體操作起來最實用的建立和重塑品牌的構(gòu)建方法應(yīng)包括以下五個方面：
預(yù)想調(diào)研分析與定位色彩設(shè)計色彩效果評價與再設(shè)計色彩管理
①預(yù)想。企業(yè)一般會用獨特的語言和表現(xiàn)方式來呈現(xiàn)其產(chǎn)品，最終形成一種特有的企業(yè)本身具有的產(chǎn)品色彩形象，預(yù)想就是先提煉出品牌理念，然后根據(jù)理念尋找代表理念的色彩系統(tǒng)，從而利用確定的色彩系統(tǒng)對下一步調(diào)研進行指導(dǎo)，這比調(diào)研在前具有更多的針對性和有效性。
②調(diào)研分析與定位。調(diào)研與分析是系統(tǒng)而科學(xué)的研究方法，是現(xiàn)代廣告理念形成的重要手段之一，成功的品牌策略一定離不開充分的調(diào)研和系統(tǒng)的分析過程，這是毋庸置疑的，色彩成就品牌也離不開這個重要的環(huán)節(jié)，而調(diào)研、分析、定位，這是一個完整的序列，是緊密相關(guān)的邏輯要素，這樣才能形成前期的最終色彩與品牌形象關(guān)系的相關(guān)定位，為下一步色彩的技術(shù)設(shè)計提供方向。
③色彩設(shè)計。色彩設(shè)計也就是通過技術(shù)手段對色彩進行視覺表達方式的設(shè)計過程，這是視覺表現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，一般來說，其包括了企業(yè)形象色彩設(shè)計、產(chǎn)品色彩設(shè)計、展示色彩設(shè)計、廣告色彩設(shè)計等等內(nèi)容。在設(shè)計過程中設(shè)計人員的技術(shù)水平直接決定色彩最終的形式表現(xiàn)結(jié)果，只有充分的知識儲備、制作經(jīng)驗再加上對前期定位的準確把握才能完成建立和重塑品牌形象的要求。
④色彩效果評價與再設(shè)計。效果評估機制是現(xiàn)代廣告區(qū)別與傳統(tǒng)廣告形態(tài)的主要內(nèi)容之一，它是對色彩設(shè)計完成情況的現(xiàn)實檢驗環(huán)節(jié)，是推出設(shè)計的最后一道防線，效果評估的結(jié)果直接決定是否采用前期方案，或該如何對前期方案進行調(diào)整，國外對效果評估的重視度極高，優(yōu)秀的設(shè)計作品如果沒有通過面向一定量的消費者的后期效果評估同樣會在最后時刻“流產(chǎn)”，這是對設(shè)計者的考驗也是對品牌的保護。
⑤色彩管理。管理是實現(xiàn)科學(xué)和高效的有效手段，品牌的建立和塑造過程同樣需要對色彩進行量化要求的有效管理過程，包括對標準色使用標準的監(jiān)督與調(diào)整、對產(chǎn)品色彩數(shù)字化的把握、對展示過程色彩的整合與控制、對廣告色彩的制約與驗收等等環(huán)節(jié)，甚至包括對色彩實施過程中的評價反饋機制的建立、管理與再設(shè)計的流程組織等，以保證色彩實施與設(shè)計的一致性和時效性，以期最終實現(xiàn)對品牌形象的提升，創(chuàng)造更大的利益價值空間。
3 塑造品牌價值的色彩應(yīng)用規(guī)律
企業(yè)塑造品牌時遇到的重要問題是如何協(xié)調(diào)短期盈利與樹立持久形象之間的矛盾，分析得出塑造品牌價值的色彩應(yīng)用規(guī)律必將對企業(yè)在矛盾中找到較好的解決辦法得到一定的啟發(fā)，用更有效、更便捷的方式在視覺上可以獲得相對較好的塑造結(jié)果。
在塑造品牌價值的過程中色彩的包括了很多方面，但決定其成功與否的主要規(guī)律筆者結(jié)合前期研究和后期分析，總結(jié)如下：
3.1 符合其功能性要求 色彩首先要符合品牌要求和消費心理以完成其基本的功能要求，“顏色會讓人產(chǎn)生各種各樣的生理反應(yīng)。使用色彩的時候，使對方產(chǎn)生生理上的反應(yīng)，才是色彩的本質(zhì)”[7]。明確目標消費者的色彩心理需求，把握品牌內(nèi)在的色彩定位從而選擇相符合的相關(guān)色彩是色彩應(yīng)用的基本內(nèi)容。
3.2 擁有差異與個性 色彩與色彩的搭配可以喚起人們豐富的想象力，因此應(yīng)使商品色彩突出商品的特性、體現(xiàn)企業(yè)的個性，色彩才能成為企業(yè)在商戰(zhàn)中的決勝力量。最終決定品牌市場地位的是品牌總體上的風(fēng)格，而不是商品微不足道的差異，無怪乎當我們站在百事可樂和可口可樂貨架前內(nèi)心充涌的總是它們強烈的品牌性格，也更無怪乎追隨經(jīng)典而存在的一個個以強調(diào)色彩差異為主題的多媒體品牌廣告作品。
3.3 具有創(chuàng)新性 創(chuàng)新是這個世紀的主旋律，這里包括色彩與圖形、文字的搭配創(chuàng)新、色彩本身視覺效果創(chuàng)新、和色彩的材質(zhì)創(chuàng)新等等，比如消費者在認知品牌的過程中，色彩可以和一些創(chuàng)意圖形相結(jié)合，這樣會更容易識別，也更容易形成記憶。
3.4 具備審美性 我們都知道要符合美的要求一定要符合美的一般規(guī)律，這里的審美性就是指色彩設(shè)計與實施都要符合大眾審美也就是符合美的一般規(guī)律。
3.5 達到一定的技術(shù)水平 設(shè)計技術(shù)包括了制作與實施，色彩設(shè)計也包含了很多品類，比如為了在視覺沖擊中使消費者產(chǎn)生固有的印象，讓色彩成為強化企業(yè)形象的有力工具，也要結(jié)合色彩認知的相關(guān)知識，比如對于顏色的選擇，最好是堅持使用基本色中的一種，而不是介于兩者中間的或者是混合的顏色；另外，在使用色塊方面，最好選用用大色塊；或長期保持顏色的一致性有助于形成深刻的印象，還有對材質(zhì)的選擇與利用等等，所以只有達到了一定的技術(shù)水平才能形成出高水平的色彩表現(xiàn)效果。
3.6 滿足時效性 時效性是現(xiàn)實非常重要的，也是很難把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要保證時效性首先要建立良好的評價評估機制，根據(jù)需要進行必要的再設(shè)計和調(diào)整，品牌形象是一種長期的戰(zhàn)略，它包含的影響因素很多，要維持這種針對性、延續(xù)性和有效性，色彩要具備可變的時效性，筆者會在后面的文章中專作論述。
消費心理學(xué)認為，消費者接受事物的過程從認知到接受到產(chǎn)生購買是需要一定周期的，但是最重要的第一環(huán)節(jié)是要輕易地被人知，如果一個品牌在品牌建立和重塑的過程中，能夠注重根據(jù)自己的品牌文化和市場定位，確立一個鮮明的色彩形象，是品牌長遠發(fā)展的有力途徑。本文從色彩的角度來探討在品牌價值的塑造過程中色彩的建構(gòu)方法和應(yīng)用的一般規(guī)律，以期為今后的企業(yè)的品牌價值塑造提供一定的參考，從而實現(xiàn)品牌的快速名牌化。
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第3篇：品牌形象塑造的意義范文
品牌的英文單詞Brand，源出古挪威文Brandr，意思是“燒灼”。 品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。作為品牌而言，現(xiàn)今不只是產(chǎn)品、商品或事物的簡單符號，也是信譽、質(zhì)量、影響的象征，其本質(zhì)在于它蘊含的價值、文化含量和個性特征。“圖書館品牌就是圖書館通過自己的某種獨特性，或是一定的信息產(chǎn)品，或是某一特色服務(wù)，而與同行業(yè)中的其他同行所產(chǎn)生的一定差別，來顯示自己獨特的優(yōu)勢，吸引更多的讀者，這種優(yōu)勢就是所謂的圖書館品牌。”圖書館文化有了品牌內(nèi)涵則有了較高的知名度、生命力和影響度。構(gòu)建圖書館文化品牌形象的實質(zhì)是將圖書館文化中的物質(zhì)層(表層)、制度層(里層)和精神層(深層)三方面的資源、準則、價值、觀念等品牌化，進而發(fā)展圖書館事業(yè)、培育圖書館社會競爭力。
二、 圖書館文化品牌塑造的意義
圖書館作為未來文化的創(chuàng)造地、現(xiàn)代文化的保留地以及歷史文化的遺存地而言，塑造圖書館文化品牌形象是順應(yīng)時展的要求。不同類型的圖書館對圖書館的文化品牌形象的塑造要求是不一樣的。對于圖書館的文化品牌而言，系統(tǒng)的研究其文化的意義重大。圖書館文化品牌的創(chuàng)建，是根據(jù)其優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和豐富的信息資源，為讀者帶來方面，解讀者的燃眉之急，從而獲得讀者的認可。良好圖書館品牌的塑造，不只是為塑造品牌而改變形象，而是用形象來促進發(fā)展，促進文明，促進品牌的建設(shè)。圖書館文化品牌形象塑造研究的未來發(fā)展趨勢也要求圖書館樹立圖體館品牌意識，形成文化品牌內(nèi)涵:構(gòu)建合理的文化品牌體系，培育圖書館文化；優(yōu)化圖書館文化，進而塑造品牌形象。
（一）打造圖書館文化品牌，延伸圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略
圖書館文化品牌的影響力和號召力能夠影響圖書館的服務(wù)水平。圖書館文化品牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的延伸需要培育新品牌服務(wù)內(nèi)容、與讀者對品牌服務(wù)的情感相匹配、把握品牌服務(wù)流程、成熟的品牌服務(wù)。所以，圖書館的文化品牌形象，要根據(jù)不同地區(qū)、不同時期用戶的需求，不斷地延伸圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略，提供不同圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容。圖書館文化品牌與延伸圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)相輔相成，只要不斷延伸圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圖書館文化品牌才能被打造好。
（二）提升圖書館整體形象，必須深化圖書館文化品牌形象的內(nèi)涵。
中國圖書館事業(yè)經(jīng)歷多年的發(fā)展，其在整體形象的塑造上還是不理想，究其根本的原因就是圖書館沒有塑造起自身的品牌形象。圖書館品牌的塑造不是一蹴而就的，必須注意在現(xiàn)有的學(xué)習(xí)上的更新與創(chuàng)造，以及要注意對圖書館品牌的反饋方面和了解社會各階層對其的建議與意見。不斷更新成分，使之如虎添翼。
（三）促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展整合圖書館的內(nèi)外文化資源勢在必行。
圖書館文化品牌形象的塑造可以有效的整合外部文化和內(nèi)部文化資源，構(gòu)建起品牌文化體系、價值體系，并不斷的加以優(yōu)化，進而促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。從而能夠更好的提升圖書館的整體實力和社會影響力。圖書館有著豐富的館藏資源，如：專業(yè)的人力資源、大量的用戶資源、龐大的文獻資源等。所以，在各類資源的整合上，將其品牌化，才能夠真正做到適應(yīng)社會發(fā)展的要求，促進圖書館可持續(xù)發(fā)展。
三、圖書館文化品牌形象塑造的發(fā)展趨勢
（一）形成文化品牌內(nèi)涵，樹立圖書館品牌意識。
樹立圖書館品牌意識是新世紀新環(huán)境下，圖書館事業(yè)發(fā)展趨勢和提升圖書館競爭力的需要。圖書館品牌意識可以作為全體圖書館員共同的追求目標、理想信念和行為規(guī)范，借以此，可以提高圖書館的凝聚力和感召力，進而提高全體館員的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力。因此，形成富含文化底蘊的圖書館內(nèi)涵，必須加強圖書館文化品牌建設(shè)。最終，讓圖書館品牌意識根植于每個讀者心中，甚至變成一種精神力量，實現(xiàn)對人生理想的追求。這也是圖書館作為人類文明發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物所必須實現(xiàn)的目標。
（二）培育圖書館文化，構(gòu)建合理的文化品牌體系
有關(guān)圖書館文化品牌體系模式研究的文獻不多，而且不同圖書館的文化品牌內(nèi)涵和外延不一樣。因此，各館應(yīng)結(jié)合自身的實際，構(gòu)建合理的文化品牌模式，進而培育出圖書館文化。文化品牌是圖書館的重要的無形資產(chǎn)，可以為圖書館的持續(xù)發(fā)展提供充足動力。因此，構(gòu)建合理的圖書館文化品牌體系，必須構(gòu)筑圖書館的文化核心力量，兌現(xiàn)圖書館的各項品牌服務(wù)和個性化服務(wù)，塑造良好的公眾形象，將培育的圖書館文化真正服務(wù)于讀者。
（三）塑造品牌形象，優(yōu)化圖書館文化
優(yōu)化圖書館文化是在圖書館文化品牌形成過程中，圖書館根據(jù)自身發(fā)展和用戶的需要，定位好文化品牌發(fā)展方向，并不斷地進行文化品牌創(chuàng)新或整合文化品牌資源，進而最終塑造合理的圖書館文化品牌形象。高校圖書館，可以結(jié)合學(xué)校校園文化建設(shè)，整合圖書館內(nèi)外特色文化資源，適時進行閱讀推廣或讀書節(jié)活動，定期或不定期舉辦各類專題講座，進而建立起品牌價值體系。公共圖書館可以整合本館或地方特色資源，結(jié)合城市精神建設(shè)，以各類講座、講壇、展覽活動，進而提升公共圖書館在城市或者地區(qū)中的文化品牌形象。
參考文獻:
［1］吳慰慈.圖書館學(xué)概論［M］．北京: 國家圖書館出版社，2008:78 － 89．
第4篇：品牌形象塑造的意義范文
關(guān)鍵字：高校體制改革 品牌形象塑造 校園文化 品牌塑造意義
全球經(jīng)濟進入高速發(fā)展時期，企業(yè)從注重產(chǎn)品生產(chǎn)銷售向注重品牌營銷發(fā)展，目前，各行各業(yè)都已經(jīng)進入了品牌經(jīng)營、品牌競爭的新階段。品牌效應(yīng)在企業(yè)利潤的獲得中發(fā)揮著越來越重要的作用。高校作為相對獨立的經(jīng)營個體，在高校體制改革不斷深化的今天，高校與高校之間競爭越來越激烈的情況下，也開始注重自己的品牌形象的塑造，力圖提高高校的知名度，吸引更多學(xué)生入校學(xué)習(xí)，加快高校自身的發(fā)展。
一、高校進行品牌形象塑造的原因
1、高校進行品牌形象塑造是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。社會主義市場經(jīng)濟強調(diào)自由競爭，而當前國內(nèi)高校的現(xiàn)狀是，整體生源越來越少，各個高校間的競爭日趨激烈，這就逼迫各個高校要想在高校體制改革中生存下來，并能得到長遠發(fā)展，就必須對高校本身的經(jīng)營上提出更高的要求，具備更強的競爭實力。學(xué)校就像是工廠，就是生產(chǎn)高素質(zhì)高科技人才的地方，高校要想讓自己的產(chǎn)品，也就是學(xué)生在就業(yè)市場上有足夠的競爭力，得到社會上各個用人單位和用人企業(yè)的認可，其自身的改革就勢在必行，進行高校自我的品牌形象塑造則成了提高高校競爭力的有效辦法。
2、高校進行品牌形象塑造是提升高校自我凝聚力的需要。良好的工作環(huán)境和待遇能留住更多具有高水平的人才，只有留住更多的高素質(zhì)人才才能進一步促進高校的發(fā)展。在高校競爭日益激烈的今天，評判一所高校是否具有競爭實力的一個標準就是看其是否具有一流的師資力量和師資水平。是否擁有一支以優(yōu)秀人才為核心，創(chuàng)新能力強的教師隊伍，是高校贏得競爭勝利的基礎(chǔ)。優(yōu)秀師資力量的獲得主要看高校的整體形象和工作環(huán)境，及科研氛圍，高素質(zhì)高技能的人必然向具有好的教學(xué)工作環(huán)境的學(xué)校流動。
3、高校進行品牌形象塑造也是提升高校整體社會形象，得到民眾認可的需要。自從95年高校改革，實行并軌制后，上大學(xué)的費用在逐年增加，但畢業(yè)后，學(xué)生和家長期望的就業(yè)值卻在逐年下降，這種現(xiàn)象已經(jīng)越來越引起社會的不滿和抱怨。因此高校必須認識到，大學(xué)應(yīng)該是繼承傳播民族優(yōu)秀文化的重要場所和借鑒世界文化的窗口,應(yīng)當成為新知識、新思想、新理論醞釀和生成搖籃,切不能成為追求更多利潤和利益的基地。高校是文教單位，它的職責(zé)是輔助國家社會的發(fā)展，肩負著文化理念傳播的任務(wù)。因此高校應(yīng)該重塑子我形象，以期得到社會的認可。
二、高校品牌形象塑造的內(nèi)容
高校形象識別系統(tǒng)的建設(shè)是借鑒于企業(yè)的形象識別系統(tǒng)，在結(jié)合我國當代高校的特點而提出來的，其設(shè)計理念是提升高校形象，展示高校特色，加強高校競爭力。具體來說，高校形象識別系統(tǒng)可分為三個部分，一是高校理念識別系統(tǒng)MIS(MindIdentitySystem)；二是高校行為識別系統(tǒng)BIS(BehaviorIdentitySystem)；三是高校多傳媒識別系統(tǒng)VIS(VisualIdentitySystem)。其中高校理念識別系統(tǒng)是UIS的核心。
1、高校理念識別系統(tǒng)MIS，統(tǒng)略著高校整體的思想發(fā)展方向，是高校所有活動和學(xué)風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)性系統(tǒng)。高校的活動包括高校日常工作中的所有活動和為了某個目的而進行的必要的學(xué)術(shù)交流活動和其他相關(guān)的活動。學(xué)風(fēng)建設(shè)包括學(xué)校整體的學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)和辦學(xué)思想，辦學(xué)宗旨建設(shè)。高校的理念識別系統(tǒng)是高校形象設(shè)計的核心部分，是高校價值觀的體現(xiàn)，高校師生的群體意識和校園文化成為其主要內(nèi)容。它具體要向社會展示的是該校是一所什么樣學(xué)校，以培養(yǎng)什么樣的人才為己任，其在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)水平怎樣，及其在社會的地位又如何。
2、行為識別系統(tǒng)BIS是指高校在進行高校的管理中的行為能力和創(chuàng)新能力，這具體體現(xiàn)在可操作性的管理行為上。行為識別系統(tǒng)是以完善學(xué)校的辦學(xué)理念為指導(dǎo),提高學(xué)校內(nèi)部的組織、管理、教育等行為能力為目標，以及強化學(xué)校的對外宣傳、公共能力等的動態(tài)識別系統(tǒng)。具體來說，動態(tài)識別系統(tǒng)包括高校對內(nèi)部管理制度的建設(shè)、高素質(zhì)人力資源的引進、日常教育教學(xué)活動的安排、各個學(xué)科科研活動的安排、各個學(xué)科科研動態(tài)的把握及高校整體學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和規(guī)劃等。高校已經(jīng)轉(zhuǎn)變了其發(fā)展方向，其辦學(xué)宗旨不再是單一的培養(yǎng)人才，而是積極地走向了社會，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以期提高高校在公眾中的形象，而這一切，無論是教學(xué)、科研，還是服務(wù)社會都離不開有效的管理。
3、多傳媒識別系統(tǒng)VIS，其實就是高校品牌形象塑造的宣傳系統(tǒng)。其在實際操作上，更注重高校品牌形象在視覺上對社會的沖擊和作用，是高校內(nèi)在精神理念和外在形象特征的共同表現(xiàn)形式。在現(xiàn)在的社會，大眾傳媒在公眾眼中已經(jīng)所有信息來源的渠道，高校要想自己新的形象被社會了解和廣知，要想要自己的品牌效應(yīng)得到有效發(fā)揮，必須經(jīng)過大眾傳媒的傳播來實現(xiàn)。大眾傳媒的傳播方式包括視覺傳播、聽覺傳播、文本傳播以及網(wǎng)上傳播等。通過視、聽覺的刺激，加深社會對高校的了解和重新認識，了解學(xué)校的特點和優(yōu)勢，為學(xué)習(xí)者的選擇提供必要的高校信息，為社會提供便捷的服務(wù)。
三、高校品牌形象塑造的原則
高校品牌形象塑造即UIS(UniversityIdentitySystem)理論是基于企業(yè)的形象識別系統(tǒng)CIS(CorporateIdentitySystem)而建立起來的,主要是通過對辦學(xué)理念、行為方式等視覺多媒體系統(tǒng)進行全面的設(shè)計，來增強學(xué)校內(nèi)部的凝聚力和對外的競爭力。其塑造原則要體現(xiàn)以下幾條原則：
1、系統(tǒng)性原則。高校是個整體，其品牌形象的塑造也要體現(xiàn)出整體性，整體性的前提就是要求建立一個容下所有內(nèi)容和層次的UIS體系，即這個體系要具有系統(tǒng)性。UIS系統(tǒng)是由MIS,BIS和VIS三個子系統(tǒng)組成的，這三個子系統(tǒng)體現(xiàn)了高校品牌形象塑造的完整性、結(jié)構(gòu)性和層次性的特點，從多個方面反映了高校品牌形象塑造的系統(tǒng)性原則。
2、統(tǒng)一性原則。高校品牌形象塑造即UIS，雖然是有三個不同層次的子系統(tǒng)組成，但三個子系統(tǒng)的作用和目的都是為進行高校品牌形象塑造服務(wù)的，他們是不可分割是整體，是UIS統(tǒng)一性的表現(xiàn)。
3、差異性原則。高校間的激烈競爭是高校進行品牌形象塑造的一個原因，但由于高校間所面臨的問題不一樣，所以高校進行的品牌形象塑造也不一樣，表現(xiàn)出很大的差異性，這種差異性包括內(nèi)容上的差異性和形式上的差異性。而這種差異性正是高校間品牌形象塑造各自的優(yōu)勢所在，要是都一樣的形象，就沒起到UIS系統(tǒng)應(yīng)有的作用。
4、動態(tài)性原則。高校品牌形象塑造的內(nèi)容不是一層不變的，高校的發(fā)展是要隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，不斷進行自我更新和前進的過程，因此UIS系統(tǒng)的設(shè)計也要體現(xiàn)與時俱進的時代特征，高校要在變中求發(fā)展，變中求進步，對UIS系統(tǒng)也要進行適時的跟新和創(chuàng)新，只有這樣才能在高校間的競爭中立穩(wěn)足。
四、高校品牌形象塑造的意義
1、高校塑造良好的品牌形象能提升對高考考生的吸引力。近幾年，我國高等教育招生方面跟以前比，有了很大的變化，主要表現(xiàn)在高校數(shù)量的增加和參加高考的學(xué)生總量的減少，高校數(shù)量的增加即包括各個高校擴招比例的增加也包括各種民辦高校，職業(yè)技術(shù)院校的建立，這樣的情況，造成高校之間生源爭奪越來越激烈，哪所高校能招到優(yōu)質(zhì)生員，那所高校就在起步上先勝一籌，就能在人才培養(yǎng)方面占得先機。從著名的北京大學(xué)、清華大學(xué)到南京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)，再到各地方高校，在生源的爭奪上各個都使出渾身解數(shù)，有的是提供減免學(xué)費，有的是給予獎勵等，近幾年，各高校又從提高自身形象上，進行了招生實力競爭的比拼。針對每年高考結(jié)束后，在學(xué)生填報志愿的時候，各所高校都會派出一批專門負責(zé)招生的人員，帶著學(xué)校本身的選擇資料，到各個地區(qū)進行招生宣傳。這些宣傳資料就是提高各個高校品牌形象的資料。高校以此為手段，以填報志愿前的時間為契機，爭取在自我的努力下，來招到更多優(yōu)秀優(yōu)質(zhì)的生源，這也給各地區(qū)高考生提供了擇優(yōu)選擇報考的平臺和機會。因此說，在某種程度上，良好的品牌形象代表學(xué)校的實力和特色，意味著考生的理性選擇。
2、高校品牌形象的設(shè)立和提高，將大大提高本校學(xué)生的就業(yè)能力和工作能力。大家都知道，自1999年擴招以來，國家每年的大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量飛速增長，但社會能為大學(xué)生提供的就業(yè)崗位卻因為經(jīng)濟發(fā)展的緩慢和前幾年的經(jīng)濟危機而不斷下降，這就造成了僧多粥少的就業(yè)局面，給大學(xué)生就業(yè)帶了困難和危機。因此在同等條件下，社會用人單位和企業(yè)在人才的選用上，會偏向名校，或者形象好，素質(zhì)高，具有品牌效應(yīng)的高校的畢業(yè)生，那么如何在就業(yè)壓力如此大的社會背景下，讓本校學(xué)生具有超強的競爭實力，不僅要靠學(xué)生本人的素質(zhì)，高校自身品牌形象的塑造也起著關(guān)鍵的作用。
3、高校塑造良好的品牌形象能激發(fā)公眾美好的聯(lián)想。品牌聯(lián)想就是指當被提到時，一致認為此品牌不錯，值得信賴的聯(lián)想。高校要想在激烈的競爭中，給社會留下此印象，必須加大自身發(fā)展和形象提高。形象的提高，有助于聯(lián)想的強度和范圍的擴大，而品牌形象正是通過這些強有力的、獨特的宣傳手段達到讓品牌深入人心的目的。美好的聯(lián)想常常會獲得社會公眾的認同和好感，再進一步提升學(xué)校的形象。就像大家提到北京大學(xué)、清華大學(xué)時，就會聯(lián)想到是中國最優(yōu)秀的大學(xué)，是學(xué)術(shù)的前沿陣地。
結(jié)束語
高校品牌形象在高校的競爭中越來越起著不可或缺的作用，是高校發(fā)展的核心競爭力。良好的高校形象可以更好的為社會服務(wù)、為國家經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，成為高校保持旺盛生命力的重要條件。
參考文獻：
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[2]楊燕群.從“CIS”到“UTS”――淺談高校視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計和規(guī)范運用[J].科技時代，2006（11）：123.
第5篇：品牌形象塑造的意義范文
前言
作為體現(xiàn)品牌價值的重要載體，品牌視覺能否發(fā)揮其應(yīng)有的功效將決定品牌信息的傳達效果。從品牌視覺設(shè)計的本質(zhì)看，其更側(cè)重于將溝通作為目標，使消費者能夠與品牌之間形成良好的溝通。若企業(yè)進行品牌建設(shè)中過于盲目，未做好視覺傳達設(shè)計，不僅會導(dǎo)致品牌建設(shè)失敗，且耗費企業(yè)過多人力與物力資源。因此，正確認識視覺傳達功能性，對提升品牌建設(shè)水平具有十分重要的意義。
視覺傳達設(shè)計的相關(guān)概述
關(guān)于視覺傳達設(shè)計，其實質(zhì)為依托于廣告形式而產(chǎn)生的一種視覺效果。若以視覺傳達設(shè)計的屬性為依據(jù)，可將其劃分為不同的類型。如從設(shè)計內(nèi)容角度看，視覺傳達設(shè)計主要包括文化廣告、商業(yè)廣告、社會廣告以及政府廣告等；而從設(shè)計表現(xiàn)形式角度，又可細化為文字廣告、圖片廣告、表演廣告等；從傳播媒介上看，主要體現(xiàn)在電子類、印刷類以及造型類等視覺傳達設(shè)計方面。事實上，視覺傳達設(shè)計本身具有一定的經(jīng)濟促進、教育引導(dǎo)以及文化傳播等功能，充分發(fā)揮這些功能作用，將會為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益與社會效益。
視覺傳達功能性在品牌建設(shè)中的具體體現(xiàn)
1.品牌識別中的視覺傳達功能
視覺傳達的功能首先體現(xiàn)在品牌識別方面，不僅包括品牌的外部特征，且內(nèi)部特征也可向消費者傳達。其中在品牌外部特征識別方面，主要包括品牌的的標志、形象、名稱以及包裝等視覺特征。以產(chǎn)品包裝為例，若可保證包裝形象能夠符合消費者審美要求，便可為消費者留下較為深刻的印象，如Phiends在包裝設(shè)計方面，其能夠通過幾個人物形象將產(chǎn)品的形象描繪出來，能夠吸引消費者的眼球，并主動探索產(chǎn)品的價值。而在產(chǎn)品內(nèi)部特征方面，大多企業(yè)在品牌打造中多將產(chǎn)品的內(nèi)涵如情感、信仰與文化融入其中，其作用在于使消費者通過對品牌的觀察產(chǎn)生一定的心理感受。但一般這種內(nèi)部特征很難為消費者發(fā)現(xiàn)，此時便需考慮到在視覺傳達中通過公關(guān)、廣告等形式進行品牌的宣傳，使產(chǎn)品更易被消費者接受。綜合來看，視覺傳達在功能上能夠的引導(dǎo)消費者主動認識品牌，一旦企業(yè)品牌系統(tǒng)得以形成便可為企業(yè)帶來更多的利益。
2.品牌建設(shè)中的視覺傳達功能
品牌建設(shè)在內(nèi)容上主要體現(xiàn)在定位、規(guī)劃、形象塑造以及品牌擴張等方面。以往在這些內(nèi)容建設(shè)中，對視覺傳達設(shè)計往往通過Logo等形式，其體現(xiàn)的“形象形式主義”極為明顯，而且大多企業(yè)在品牌建設(shè)方面完全得以照搬照抄形式為主，導(dǎo)致品牌建設(shè)中視覺傳達設(shè)計形同虛設(shè)，無法真正創(chuàng)造更多的價值。從品牌建設(shè)內(nèi)容看，將視覺傳達功能引入其中，首先體現(xiàn)在品牌規(guī)劃方面，規(guī)劃中可根據(jù)企業(yè)以往品牌建設(shè)問題提出相關(guān)的策略，在此基礎(chǔ)上便進行全面建設(shè)，該階段中視覺傳達設(shè)計便會發(fā)揮其應(yīng)有的功能，不僅可使產(chǎn)品外部特征符合品牌建設(shè)需要，還能夠?qū)⑵放苾r值觀的融入到品牌內(nèi)涵中。最后，在品牌影響力逐漸擴大過程中，要求充分發(fā)揮視覺傳達功能，使消費者認可企業(yè)的品牌，達到品牌價值提升的目標。
3.品牌形象塑造中的視覺傳達功能
品牌形象塑造中，其基本要素體現(xiàn)在圖像方面，如品牌標志圖像以及其他輔助圖形等，當消費者在回憶該品牌中便能夠直接在頭腦中形成相關(guān)的視覺圖形。例如，關(guān)于蘋果電腦，在品牌形象塑造中直接以一個不完善的蘋果圖形呈現(xiàn)出來，只要提及蘋果產(chǎn)品，蘋果形象自然在大腦中出現(xiàn)。由此看來，品牌形象塑造中，視覺圖形所體現(xiàn)的功能是大多文字內(nèi)容難以取代的。企業(yè)在品牌形象塑造中，應(yīng)注意充分利用視覺傳達功能，使品牌形象更具形象化特征。
視覺傳達設(shè)計的具體路徑
視覺傳達的功能能夠保證品牌建設(shè)水平不斷提高，為使這種功能能夠在品牌建設(shè)中得以發(fā)揮，還需采取相應(yīng)的設(shè)計管理措施。首先，在品牌形象標志設(shè)計方面，需滿足定位準確、形象塑造以及符合時代等要求。其中的定位準確主要指視覺傳達設(shè)計中應(yīng)判斷形象標志是否符合消費群體需求；而形象塑造則表現(xiàn)在視覺要素是否合理方面，要求相應(yīng)的標志符號能夠為消費者帶來深刻印象，這樣才可使品牌的聲譽得以擴展；而時代性要求方面，視覺傳達設(shè)計中應(yīng)注重所選取的標志符號體現(xiàn)出一定的時代性特征，避免完全局限在原有陳舊的形式上，確保為消費者帶來朝氣蓬勃之感。其次，在產(chǎn)品包裝設(shè)計方面，要求設(shè)計人員結(jié)合產(chǎn)品特征與消費者審美的心理，使消費者在欣賞產(chǎn)品中能夠享受包裝上的美感，如當前市場中月餅品牌的打造，其以“花雨夜”為主，能夠刺激消費者購買欲望。最后，在宣傳廣告設(shè)計方面，主要考慮做好廣告設(shè)計與企業(yè)品牌形象的融合，利用更多媒介載體得使品牌形象以廣告的形式進行宣傳，如可口可樂產(chǎn)品，其直接通過包裝設(shè)計比賽，提升產(chǎn)品在消費者心中的形象。
結(jié)論
第6篇：品牌形象塑造的意義范文
【關(guān)鍵詞】菏澤牡丹 衍生品 品牌塑造
本文以“以菏澤牡丹為原料的產(chǎn)品”為主要研究對象，從產(chǎn)品歸類分析入手，對菏澤牡丹母品牌進行分析；對子品牌種類劃分、品牌比對分析。試分析歸納出各品牌的優(yōu)缺點以及與牡丹產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性及兩者之間共同發(fā)展的原由，最終凝練出正確的品牌塑造路線，進而提升菏澤牡丹的品牌影響力。
1 菏澤及牡丹解讀
菏澤，古稱“曹州”，黃河入魯?shù)谝皇校荷胶脻h聚集地。說起菏澤，人們總是會把它與牡丹關(guān)聯(lián)在一起。菏澤素有“曹州牡丹甲天下，天下牡丹出菏澤”之美譽。牡丹原產(chǎn)地在中國，是我國的一種名貴花卉，被譽為“國色天香，花中之王”，其獨具特色的醇厚雋永的牡丹文化，成為我國傳統(tǒng)精神文明的重要組成部分。牡丹更是菏澤一張美麗的明信片，同時也成為菏澤地區(qū)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，如今，曹州大地以牡丹為主的品牌文化層出不窮，牡丹衍生品也正悄然綻放。
2 菏澤牡丹衍生品品牌現(xiàn)狀分析（子母品牌）
菏澤牡丹衍生品的母品牌是中國牡丹之都菏澤市的標志，如圖1。整體標識透露著一種穩(wěn)重大氣與雍容飽滿，同時也象征著菏澤作為中國牡丹之都的磅礴氣勢。
子母品牌具有一定的關(guān)聯(lián)性，兩者相互補充，缺一不可。母品牌可以衍生出多種子品牌。一般來說母品牌就是形象式品牌，它的主要功能是為子品牌提供讓消費者信賴的形象。子品牌形象是對母品牌的補充與豐富，是對母品牌更具體的解讀。與我們的生活最貼近的案例就是寶潔公司，其主標志藍色P&G。如圖2，在生活中無所不在，旗下洗發(fā)、護膚等系列品牌的優(yōu)良品質(zhì)使得寶潔產(chǎn)品走進千家萬戶。寶潔品牌正是利用母品牌已有的形象來樹立子品牌形象，又利用子品牌的專業(yè)化來加強母品牌的專業(yè)化形象，從而使品牌形象在人們心目中不斷地得到統(tǒng)一和強化。
菏澤牡丹衍生產(chǎn)品的各個品牌就是所謂的子品牌，子品牌形象因產(chǎn)品的種類及產(chǎn)品的特質(zhì)而呈現(xiàn)出多樣性，如化妝品品牌、藥品品牌、餐飲業(yè)品牌等。但是都沒有與母品牌相脫離，都在某種程度上具有一定的相似，如菏澤牡丹精油中的子品牌圖形，如圖3與菏澤牡丹化妝品的子品牌圖形，如圖4。但是，經(jīng)過多個案例分析后，也發(fā)現(xiàn)部分子品牌形象皆存在一定的弊端。如中國風(fēng)過于濃重，創(chuàng)意欠缺，形式單一，色彩凌亂；形象與產(chǎn)品本身不符等問題凸顯。優(yōu)秀的品牌形象關(guān)乎到企業(yè)的利弊，在無形中影響企業(yè)的效益。目前，菏澤牡丹衍生產(chǎn)品仍具有極大的市場潛力，所以以上存在的問題亟待解決。
3 菏澤牡丹衍生品品牌重塑可行性分析
其一，子品牌品牌形象重塑。如上文所述，現(xiàn)今市場的菏澤牡丹品牌形象存在諸多問題，針對這些問題，其子品牌自身應(yīng)予以調(diào)整，優(yōu)化品牌標志形象，如簡化過于傳統(tǒng)的標志，統(tǒng)一標志顏色；設(shè)計與產(chǎn)品相符的品牌標志與輔助圖形等。
其二，子母品牌關(guān)聯(lián)化，使菏澤牡丹子母品牌形成良性互動，借助于母品牌的影響力有效地推廣子品牌，而子品牌的成功又可以反哺提升母品牌的品牌形象。
其三，政府的統(tǒng)一部署，菏澤牡丹的子品牌發(fā)展離不開政府的推動，統(tǒng)一打造菏澤牡丹產(chǎn)品銷售品牌，成立“牡丹花會特產(chǎn)專賣場”等利于品牌推廣的平臺，在子品牌尚未壯大的階段，通過打造牡丹產(chǎn)品營銷平臺，有效規(guī)范和引導(dǎo)眾多菏澤牡丹產(chǎn)品品牌建設(shè)，整合分散的弱小子品牌，形成品牌建設(shè)的合力，整體推廣菏澤牡丹品牌形象。
結(jié)語
第7篇：品牌形象塑造的意義范文
關(guān)鍵詞：形象策略；品牌形象；品牌價值
中圖分類號：G124文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2011）05-0059-02
21世紀，世界經(jīng)濟的競爭已上升到了文化軟實力的競爭。正如企業(yè)與企業(yè)之間的競爭一樣，不僅局限于企業(yè)所擁有的高新技術(shù)的競爭和資本的競爭。企業(yè)文化成為企業(yè)之間抗衡的最重要砝碼之一，這種軟性的文化形象也是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、塑造品牌，獲得消費者認同的核心因素。企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開良好的品牌形象。可以這樣說，形象經(jīng)濟時代正在來臨。
一、企業(yè)的支柱―品牌形象力
處于競爭市場中的企業(yè)要想獲得持久的競爭優(yōu)勢和良好的生存狀況，靠的是企業(yè)在市場中的競爭力。而企業(yè)的市場競爭力主要是由三部分構(gòu)成：產(chǎn)品、營銷和品牌形象。經(jīng)濟的發(fā)展，導(dǎo)致經(jīng)營主體增多、行業(yè)競爭日趨激烈。企業(yè)的建設(shè)不能僅僅局限于傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新、人員素質(zhì)提升、財務(wù)精算、加強營銷宣傳等等手段，文化形象的塑造已成為，也必須成為企業(yè)建設(shè)中的重要一環(huán)。產(chǎn)品是企業(yè)的科技掌握與運用能力的集中體現(xiàn)；它是企業(yè)能否在市場上繼續(xù)生存的根本保證。企業(yè)的產(chǎn)品若得不到有效的創(chuàng)新，便失去了其對消費者產(chǎn)生的吸引力，這也就失去了企業(yè)相互間競爭的根本物質(zhì)基礎(chǔ)。營銷是企業(yè)的產(chǎn)品與消費市場之間的一座鏈接橋梁。評價一所企業(yè)的大小或者是能力的高低，最直接的評判因素就是市場份額。而企業(yè)市場份額占有率的高低則是取決于營銷中的市場渠道網(wǎng)的建設(shè)以及新市場開發(fā)的能力。品牌文化不僅僅包括產(chǎn)品、廣告等方面，它是多元素的集合，企業(yè)、消費者和社會公眾等等都屬于品牌文化的范疇。所以，品牌文化形象是一個廣泛的概念，品牌形象可以說是企業(yè)之中以及與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的多種形象的集合體。
在現(xiàn)代世界經(jīng)濟活動中，企業(yè)之間的競爭日趨體現(xiàn)的是一種品牌形象的競爭。我們知道，科技的高速發(fā)展，使得企業(yè)運用高新技術(shù)的能力得到提升、獲取高新技術(shù)的方式也越來越便捷。所以，企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的差距并不凸顯。再來，當代世界經(jīng)濟全球化發(fā)展，國與國之間學(xué)術(shù)交流、企業(yè)管理方法的交流增加，發(fā)展中國家以及經(jīng)濟相對落后的地區(qū)也可獲取發(fā)達國家的管理經(jīng)驗。卓有成效的管理方法在現(xiàn)在看來，也是可以被模仿并加以調(diào)整和創(chuàng)新的。與此同時，馬斯洛需求理論告訴我們，人類的需求層次正在從物質(zhì)需求轉(zhuǎn)變?yōu)榫裥枨蟆Ｓ袝r候，人們不僅僅只關(guān)心產(chǎn)品的實用性，而更是產(chǎn)品的附加價值。這樣一來，市場中的主體在競爭過程中的興亡很大程度依賴著品牌文化。具有正面、積極影響的品牌文化形象和能獲得消費者高度認同感的品牌文化形象的企業(yè)和其產(chǎn)品，方能吸引更多的消費者。提升品牌形象，是企業(yè)提升競爭力的重中之重。
二、企業(yè)的終極目標―提升品牌價值
企業(yè)運營過程中的目標有許多，獲取利潤的最大化、占有最大的市場份額等等，但它的終極目標就只有一個，提升其品牌的價值。品牌源自于市場，品牌價值也就是品牌的市場價值，是品牌在市場中的地位。品牌價值是顧客創(chuàng)造的。品牌價值來源于品牌所獲取的顧客的價值，即品牌擁有多少顧客，或品牌的市場占有率。[1]對企業(yè)自身來說，無形的品牌其實也是有形的資產(chǎn)，它能為企業(yè)帶來利潤。所以品牌價值可以說就是品牌資產(chǎn)價值。其一，品牌的資產(chǎn)價值在于品牌為客戶提供價值，產(chǎn)生高的客戶權(quán)益。其二，品牌的資產(chǎn)價值也在于客戶對品牌所形成的價值認同。“品牌的資產(chǎn)價值來自于顧客對品牌的認知。為了維系價值，品牌需要不斷提供能夠產(chǎn)生價值的顧客體驗。”[2]品牌資產(chǎn)價值的提高，主要依靠品牌形象的強化。
品牌資產(chǎn)價值與品牌形象是有明顯區(qū)別的。品牌資產(chǎn)價值是以經(jīng)濟學(xué)術(shù)語定義的，涉及價值，是聯(lián)系制造和供應(yīng)的總資產(chǎn)；品牌形象是由市場者和廣告人員建立和擁有的概念。品牌的資產(chǎn)價值表現(xiàn)為品牌的市場價值，品牌價值的提升源自于品牌在市場中的影響，源自于品牌在市場中的感召力。品牌形象強化品牌在市場中的地位，增強品牌的影響力，從而驅(qū)動品牌資產(chǎn)價值的增值。我們也可以這樣認為，品牌形象的策略塑造給品牌價值帶來的結(jié)果是一種具有經(jīng)濟效益的附加價值。品牌形象的塑造是一個個性化的過程，是消費者在同一個文化背景中的不同認知及其個性的張揚，是企業(yè)在整個文化氛圍中的差異化尋找。
品牌價值是企業(yè)發(fā)展的最高目標，也是眾多目標的集合。品牌價值是通過科學(xué)、有效的經(jīng)營策略，在社會各界中塑造出的綜合體。品牌價值的作用是不可小覷的，強大的品牌價值能為企業(yè)產(chǎn)生強大的消費者吸引力、品牌擴散力、價值融合力、有效競爭力和迅速增殖力。
三、全方位品牌形象塑造
（一）具有排他性的功能訴求策略
在塑造品牌形象的過程中，能否展現(xiàn)出該品牌產(chǎn)品的獨特性是十分關(guān)鍵的。采用這種策略，可以使品牌形象具有非常鮮明的功能特色。而那些不容易替代的產(chǎn)品或是具有特殊功效的產(chǎn)品，采用這種策略會更為有效。這種差異化的功能訴求在同類產(chǎn)品的市場競爭中相對緩和時，顯得直接、有效。但隨著市場的發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重，產(chǎn)品的功能差異也變得越來越不明顯，這樣一來，僅僅依靠單一的功能差異化訴求策略，是不能夠樹立起具有唯一性、獨特性和排他性的品牌形象的。所以，品牌個性的市場定位策略成為現(xiàn)代企業(yè)競爭中塑造品牌形象的另一種有效手段。
（二）品牌個性市場定位策略
形象是一種感覺，一種認知。就像一個特別、與眾不同的事物，人們總能說出它的與眾不同之處，就能感受到它獨特的魅力。品牌形象亦是如此，它帶給人們的感覺正是通過一系列的產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等手段散發(fā)出來的，它是企業(yè)賦予品牌的鮮明的個性。
品牌個性的定位是創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ)，品牌個性的定位傳播著能滿足消費者需求的概念和意義。良好而準確的品牌定位能使品牌先發(fā)制人，在第一時間獲取優(yōu)勢。
隨著技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢逐漸增強，消費者更多的靠品牌或產(chǎn)品的形象來選擇，而不是產(chǎn)品的實際功能屬性。“產(chǎn)品在消費者心中的形象即它的定位可能比實際的特征對最終的成功更重要。”[3]營銷者應(yīng)將更多的精力投入于創(chuàng)造一種與消費者心理定位相一致的品牌個性。菲利普•科特勒認為，市場定位是企業(yè)的基礎(chǔ)戰(zhàn)略，差異化是企業(yè)的核心戰(zhàn)略，品牌是價值的提升器。市場定位需要有力的差異化定位的支持。企業(yè)可以通過樹立專業(yè)權(quán)威化的形象，情感上的訴求，感官上的訴求等手段賦予品牌獨特的個性。而且這些品牌的個性可以來自產(chǎn)品本身，也就是產(chǎn)品所具備的基本的物質(zhì)功能；也可以來自于廣告，把企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的信息傳達給消費者；更可以來自于品牌的使用者，也就是消費者對品牌所認可的特質(zhì)。但從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的角度看，將與產(chǎn)品形象相符合的文化元素導(dǎo)入品牌個性的定位中，是發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的新形勢下，現(xiàn)代企業(yè)的一條新的成功之道。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維也可以說就是一種“文化經(jīng)濟化”的方式。
（三）品牌資本延伸策略
品牌資本延伸就是指將現(xiàn)有的品牌用于新產(chǎn)品或其他類別的產(chǎn)品上。品牌延伸是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，也是企業(yè)擴大品牌資產(chǎn)價值的有效方法，更是使消費者強化品牌印象的最有效手段。這種策略能給消費者帶來長期性品牌印象的優(yōu)勢，使企業(yè)的品牌形象在消費者心中形成一種穩(wěn)固而持久的印象。品牌延伸有三種方式：（1）產(chǎn)品延伸，是指在現(xiàn)有產(chǎn)品線上推出新產(chǎn)品，并使用同一品牌名稱。（2）名稱延伸，是指將現(xiàn)有品牌的名稱用于不同產(chǎn)品類別中的產(chǎn)品。（3）概念延伸，即將品牌用于性質(zhì)不同的產(chǎn)品中。[4]
（四）PR、CS、CRM相結(jié)合的消費者溝通策略
1.PR是英文Public Relation的簡稱，翻譯為公共關(guān)系，是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系，促進公眾對組織的認識、理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列促銷活動。[5]從企業(yè)的角度出發(fā)，PR最主要的作用就是塑造形象。2.CS，英文Customer Satisfaction，譯作顧客滿意，是顧客接受有形或無形的產(chǎn)品后感到的需求滿足狀態(tài)，可以用顧客滿意指標（CSI）和顧客滿意極度（CSM）兩個標準來衡量。[6]總的來說，CS策略就是以顧客為中心，同時提高顧客和企業(yè)內(nèi)部員工的滿意度。3.CRM，英文為Customer Relationship Management，譯作客戶關(guān)系管理。CRM主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。[7]CRM要建立的是包括經(jīng)營理念、管理機制、組織架構(gòu)、管理方法和技術(shù)手段的一整套客戶關(guān)系管理模式。從PR、到CS、再到CRM并不是獨立存在于品牌形象塑造過程中的，把這些策略聯(lián)系起來，可以形成一個品牌形象策略不斷充實和完善的過程。由于現(xiàn)代市場競爭中變化無常，情況復(fù)雜，PR、CS、CRM這些策略又各有所長，相互聯(lián)系，所以，企業(yè)可以在不同的時期運用不同的策略，更多時候可以針對情況的不同綜合運用這些策略，使效果最大化，樹立最佳的企業(yè)品牌形象。
（五）全方位的渠道傳播策略
在現(xiàn)代營銷傳播中，體驗經(jīng)濟將不再是虛無縹緲的，而變成了實際的市場營銷。技術(shù)、管理方式的發(fā)展，一切都將變成可以互動的：戶外廣告可以互動，電視媒體可以互動、手機可以互動、互聯(lián)網(wǎng)可以互動等等。全方位渠道傳播的職責(zé)就是以360度的傳播手段將訊息更加有效、更加精準的傳遞給消費者。
高新技術(shù)的發(fā)展，不僅促使新媒體的產(chǎn)生，傳統(tǒng)媒體也發(fā)生了深刻的變化。傳統(tǒng)媒體和新媒體融合的更加緊密，消費者隨時處于信息的包圍之中：
電視媒體――數(shù)字化電視/IPTV/互聯(lián)網(wǎng)視頻/TIVO
電臺媒體――Call-In/手機接收/電視接收
報紙媒體――與網(wǎng)絡(luò)或手機媒體的結(jié)合，如手機報
戶外媒體――電子顯示化和互動化，如樓宇顯示媒體
雜志媒體――電子化和網(wǎng)絡(luò)化，如電子雜志[8]
單一化的媒介載體已經(jīng)開始消失了，所以，我們應(yīng)該利用全方位的媒體傳播平臺，將有關(guān)品牌的訊息最大限度地傳遞給不同的目標消費市場。
總之，品牌形象很大程度上決定了品牌價值，而良好的品牌形象更是要通過多元化的形象策略去塑造，這也是當今企業(yè)需要持續(xù)面對的問題。
參考文獻：
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[4] 公共關(guān)系.baike.省略/view/20950.htm/[OL].百度百科,2011-01-10.
[5] 宋洪生.從PR到CI、CS、CRM―企業(yè)形象策略評析[J].銅陵學(xué)院學(xué)報,2005(2).
[6] 客戶關(guān)系管理.baike.省略/view/4799.htm/[OL].百度百科,2011-03-25.
第8篇：品牌形象塑造的意義范文
Abstract： China's catering industry has entered a new stage of industrialization. The brand shaping and brand image establishing has become a necessary means for catering enterprises to continue to develop new markets， seize market share and gain greater economic efficiency. This article will study the ways to shape the brand image of catering enterprises.
關(guān)鍵詞： 餐飲企業(yè)；品牌形象；品牌塑造
Key words： catering enterprises；brand image；brand shaping
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）11-0174-02
1 餐飲企業(yè)品牌形象的涵義
1.1 餐飲企業(yè)的涵義 現(xiàn)在的餐飲企業(yè)涵義已經(jīng)不只是“通過即時加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動于一體，向消費者專門提供各種酒水、食品，消費場所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)”。近十年來，餐飲企業(yè)發(fā)展迅速，有十分巨大的變化。餐飲企業(yè)不再是簡單的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量競爭，已經(jīng)是企業(yè)品牌與品牌形象的競爭；企業(yè)開始發(fā)展連鎖化、多元化、大規(guī)模的競爭；大型餐飲企業(yè)開始確定品牌發(fā)展戰(zhàn)略與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，重點塑造餐飲品牌，樹立品牌形象。
1.2 品牌形象的涵義 不同的學(xué)者對品牌形象有不同的理解，從整體角度看，品牌形象是人們對品牌的總體感知，它的建立是基于產(chǎn)品的屬性和廣告等營銷活動。而從心理認知角度看，品牌形象是人們對品牌的觀點、情感和態(tài)度的組合，體現(xiàn)產(chǎn)品社會性和心理性的本質(zhì)。本文立足消費者對品牌形象的理解與認識，認為品牌形象是消費者對某品牌的態(tài)度和根本印象，是消費群對品牌感知、理解和想象的總和。例如，中華香煙在消費者心中品牌形象就是高檔煙，哈爾濱香煙是大眾化、低檔煙的品牌形象。
2 品牌形象塑造對餐飲企業(yè)的重要作用
2.1 提高市場知名度與競爭能力 樹立良好的品牌形象，會給消費者留下深刻的印象，使消費者對企業(yè)有一個正確的態(tài)度。在與競爭企業(yè)進行對比消費時，顧客會選擇給自己印象更好的企業(yè)，這樣增加了企業(yè)的競爭力，為餐飲企業(yè)增加了經(jīng)濟效益。
2.2 激勵員工士氣以提高企業(yè)素質(zhì) 良好的品牌形象會為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟實力，薪資待遇，會激勵內(nèi)部員工努力工作，有精神，有干勁，激勵所有員工團結(jié)起來，增強企業(yè)凝聚力和向心力，提高企業(yè)整體素質(zhì)。
2.3 增強企業(yè)廣招人才的發(fā)展實力 具有良好品牌形象的企業(yè)，在發(fā)展的過程中更具有競爭力，發(fā)展更好，更多人才愿意加入，這樣良性循環(huán)下去，越來越多的優(yōu)秀人才涌進企業(yè)，有助于增強企業(yè)的發(fā)展實力。
2.4 有效地強化廣告宣傳效果 競爭激烈的社會，產(chǎn)品廣告宣傳是必要的營銷策略，品牌形象是人們對企業(yè)品牌發(fā)自內(nèi)心的感受和印象，只有樹立了良好的品牌形象才會使消費者更愿意接受企業(yè)發(fā)出的廣告，吸納廣告的內(nèi)容，強化廣告的效果。
2.5 提高信譽以增強融資能力 餐飲企業(yè)在擴大規(guī)模、持續(xù)發(fā)展中，資金是首要因素。商業(yè)貸款和投資，是餐飲企業(yè)融資的主要方法，銀行和投資者當然愿意把錢花給最有實力、風(fēng)險最小的企業(yè)，良好的品牌形象是提高企業(yè)競爭力、增加收益的有效手段，所以，品牌形象的塑造會提高信譽，增強銀行貸款和投資方的信心。
3 餐飲企業(yè)品牌形象塑造的途徑
3.1 加強餐飲企業(yè)品牌形象管理 首先，把形象塑造作為企業(yè)優(yōu)先發(fā)展的課題，作為餐飲企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。這樣，更有利于把餐飲企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次，讓企業(yè)全體員工明白塑造品牌形象的重要意義，讓員工分享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達品牌形象。從而，員工就會產(chǎn)生高度的責(zé)任感和使命感，并形成戰(zhàn)斗力和凝聚力。加強品牌管理重要的是建立起科學(xué)的組織構(gòu)架和嚴謹?shù)囊?guī)章制度，這也是品牌塑造管理的組織保證。最后，品牌形象的塑造途徑流程長，環(huán)節(jié)多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，企業(yè)內(nèi)外的人和事都要包括進來，是一項非常復(fù)雜的工程，因而需要全程認真的品牌管理。
3.2 重視餐飲企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量 質(zhì)量是品牌的基石，所有“名牌”、“奢侈品牌”、“強勢品牌”，它們的共同特征就是質(zhì)量過硬。肯德基（KFC）是來自美國的著名連鎖快餐，其出售的炸雞、漢堡、薯條、汽水等西式快餐食品均采用標準化運營，所有產(chǎn)品按照標準進行運輸、包裝、制造、加工以保證最佳質(zhì)量。所有到過肯德基的中國消費者都會有這樣的感覺，員工永遠笑臉相迎，服務(wù)永遠親切快捷，環(huán)境永遠清潔優(yōu)雅，氣氛永遠朝氣蓬勃。嚴格統(tǒng)一的管理、清潔優(yōu)雅的用餐環(huán)境、快捷親切的服務(wù)令肯德基在數(shù)以億計的顧客心里留下了美好的印象。肯德基之所以能成為快餐連鎖企業(yè)的領(lǐng)頭羊，正是得益于它的產(chǎn)品質(zhì)量和超一流的服務(wù)質(zhì)量。餐飲企業(yè)要想提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該建立一套完整的質(zhì)量保證體系，強化品牌形象，并形成良好的品牌形象。
3.3 重視餐飲企業(yè)品牌定位 目前在運營的餐廳中有賣環(huán)境的、格調(diào)的、口味的、服務(wù)的，各種各樣都有。但真正做得好的企業(yè)會有一個共同點，他們不一定會在每一方面都做得很好，但是他們一定在特定的方面是做得比同類型企業(yè)更到位，而且在推廣上面也會做得更到位，這就是所謂的品牌定位。由于品牌定位能使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置，因此品牌定位對品牌形象的影響巨大。但是需特別注意品牌定位沖突、過高、過低、都會危害品牌形象。
海底撈是一家經(jīng)營川味火鍋的全國連鎖門店，現(xiàn)已成為我國餐飲行業(yè)的領(lǐng)頭羊，在其創(chuàng)立之初，海底撈生意并不好，冷冷清清，幾天過后的第一撥客人竟然給出了一致評價：味道不錯。但其底料中放入了過多的中藥而味道發(fā)苦，簡直難以入喉。這樣的火鍋如何得到客人的好評，究其原因是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，彌補了味道上的不足。認定這一點，海底撈幫客人帶孩子、拎包、擦鞋……無論客人有什么需要，都二話不說，一一滿足。憑借一腔熱情和體貼入微的服務(wù)，海底撈樹立了準確的品牌定位。
3.4 優(yōu)化品牌設(shè)計 對品牌名稱、包裝和標志進行設(shè)計是提高品牌認知度、突出品牌個性、體現(xiàn)品牌形式美的有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟。品牌形象塑造不僅是要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設(shè)計，還要使各要素之間協(xié)調(diào)地搭配，形成完整的品牌識別系統(tǒng)，產(chǎn)生最佳設(shè)計效果。
成立于1983年的美國貓頭鷹餐廳是一家傳遞快樂的美式運動主題餐廳，其最大亮點就是餐廳的拉拉隊員，還有其派對一般的用餐氛圍以及口味純正的美式西餐和種類豐富的酒水飲料，使它成為美國餐飲文化中的一個亮點。貓頭鷹餐廳借成立30周年之際，更新了自己的標志。新的標志設(shè)計只是對原有標志設(shè)計進行了部分的優(yōu)化，就標志設(shè)計中的貓頭鷹更加具體化、更加清晰，讓人們對餐廳的感覺也更加的清楚。然后，再將新標志進行了整體的優(yōu)化，使整個餐廳內(nèi)部的形象煥然一新。
3.5 重視社會公眾，做好公關(guān)廣告 公關(guān)與廣告對于品牌而言具有重要的作用，餐飲企業(yè)的品牌形象要建立在社會公眾的心目中，最終取決于品牌的美譽度、知名度和公眾對品牌的信任、忠誠度。品牌形象的塑造不是單在企業(yè)內(nèi)部即可完成，而要通過公眾才能完成，因為品牌形象最終要樹立在公眾的腦海中。它需要面向社會，和社會相配合，并動員社會中的有生力量，利用社會中的積極因素。
2000年4月，以川劇變臉臉譜為Logo的俏江南在北京國貿(mào)開業(yè)。現(xiàn)如今，俏江南集團已擁有50多家分店，已成為川菜的精品品牌。
俏江南從創(chuàng)立伊始，就意在創(chuàng)立一個能夠代表中國特色的國際餐飲品牌。在同行業(yè)者對“餐飲營銷”、“品牌經(jīng)營”等概念尚感懵懂的數(shù)年前，俏江南就在北京東直門樹起了一塊巨幅戶外廣告，生動地吸引著每一位路人的目光。打造品牌的實踐都是依靠長期堅持來實現(xiàn)的，在那之后，俏江南每年的廣告預(yù)算直逼千萬。作為餐飲業(yè)的領(lǐng)跑者，它也是比較早就具備品牌管理意識的高端中餐企業(yè)，很早就有了一個成體系的品牌內(nèi)涵、企業(yè)文化，甚至細節(jié)到Logo、店面等一整套的視覺識別系統(tǒng)。
參考文獻：
[1]李欣.企業(yè)品牌形象塑造與管理實踐研究[J].科技與管理，2013（5）.
第9篇：品牌形象塑造的意義范文
[關(guān)鍵詞] 公共關(guān)系 形象 途徑
中國市場經(jīng)濟體制的建立,對中國企業(yè)的經(jīng)營工作提出了更高的要求,如何運用現(xiàn)代化的經(jīng)營手段,適應(yīng)新經(jīng)濟體制的要求,塑造企業(yè)良好的形象，提高企業(yè)競爭力,成為當前企業(yè)發(fā)展的首要課題。企業(yè)與社會的關(guān)系,是因商品經(jīng)濟的發(fā)展而頻繁和復(fù)雜了。在計劃經(jīng)濟體制下,企業(yè)只是產(chǎn)品生產(chǎn)工廠,必須按照國家計劃生產(chǎn),不存在任何經(jīng)營活動。在市場經(jīng)濟條件下,合理地運用公共關(guān)系理論及其管理手段,是搞好現(xiàn)代企業(yè)工作的有效途徑。
一、人們對公共關(guān)系的誤解
1.認為公共關(guān)系就是交際。這是對公共關(guān)系的宗旨和原則還不了解,似乎搞公共關(guān)系就是迎來送往,喝酒干杯,拉關(guān)系、走后門、甚至看作是搞不正之風(fēng)。這是對公共關(guān)系的完全誤解。
2.認為公共關(guān)系就是宣傳。公共關(guān)系是適應(yīng)經(jīng)濟工作和業(yè)務(wù)工作中加強信息交流的需要而產(chǎn)生的,公關(guān)必須在企業(yè)經(jīng)營管理的全過程來進行,宣傳卻只是一種工作的手段,是社會組織有意識地把某種觀念、意識、態(tài)度和情緒傳播于社會，是一種有意控制社會心理的活動。二者性質(zhì)上都是一種傳播過程，但二者的工作內(nèi)容不同;宣傳的方法主要是單向的。而公共關(guān)系則強調(diào)“雙向”的。
3.認為公共關(guān)系就是推銷。公共關(guān)系在產(chǎn)生之初的確起到過推銷產(chǎn)品的作用,但是隨著企業(yè)公關(guān)活動的開展和職能的不斷增加,對公共關(guān)系已經(jīng)有了更高層次的要求,公共關(guān)系的任務(wù)絕非僅僅是協(xié)助推銷,更不能把公共關(guān)系等同于推銷。
二、公共關(guān)系的內(nèi)涵、特征和職能
1.公共關(guān)系的內(nèi)涵和特征。公共關(guān)系(public relations)一般是指社會組織與各類公眾之間,為取得一定的相互理解、支持而發(fā)生的各種信息交流,以樹立組織的信譽,塑造組織的形象。其核心是依據(jù)信息傳播的科學(xué)原理,運用恰當?shù)男侣労蛡鞑スぞ?在社會組織的內(nèi)、外部建立雙向信息溝通網(wǎng)絡(luò),從而不斷改善組織的經(jīng)營和管理,樹立企業(yè)形象,贏得社會公眾的信任與支持。公共關(guān)系的對象是一個社會組織的各類公眾組成的各種社會關(guān)系。組織的社會公眾是指與組織發(fā)生聯(lián)系,并產(chǎn)生相互作用的其他組織或群體。公共關(guān)系處理的是組織的各種社會關(guān)系,它追求的是組織與社會公眾的共同利益。
總之，公共關(guān)系是一門科學(xué)，是如何開展有效公共關(guān)系活動的科學(xué)。又是一門藝術(shù)，是一種管理和傳播藝術(shù)。它是一種職能，是管理職能和傳播職能
2.公共關(guān)系的職能。公共關(guān)系幫助企業(yè)建立并維護與社會公共之間的交流、理解、與合作在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間的競爭不僅表現(xiàn)在商品質(zhì)量競爭、技術(shù)競爭、價格競爭,而且擴展到企業(yè)聲譽和形象的競爭。企業(yè)能否生存和發(fā)展,不僅取決于企業(yè)的產(chǎn)品是否適應(yīng)市場需要,而且取決于能否得到社會公眾的理解和支持。企業(yè)的聲譽和形象是企業(yè)的無形財富,是企業(yè)競爭的重要手段。隨著我國這會主義市場經(jīng)濟體系的建立和完善,樹立良好的企業(yè)形象,建立良好的企業(yè)聲譽,運用公共關(guān)系理論為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù),將會收到越來越大的經(jīng)濟效益和社會效益。
現(xiàn)代公共關(guān)系思想始于18世紀末19世紀初的美國。隨著科學(xué)技術(shù)的巨大進步,世界范圍內(nèi)的商品經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,公共關(guān)系的理論開始走向成熟,成為一門獨立學(xué)科,公共關(guān)系已成為基礎(chǔ)堅實、前途光明的新興行業(yè)。在發(fā)達資本主義國家?guī)缀跛写笮推髽I(yè)或公司都設(shè)有專門的公共關(guān)系部門。公共關(guān)系的職能不再僅是推銷企業(yè)的產(chǎn)品,它的職能及活動已貫穿于各行各業(yè)所有工作的整個過程中。其職能是收集信息、參與決策、協(xié)調(diào)溝通、咨詢建議、建立信譽等。
三、企業(yè)如何建立一個良好形象
曾經(jīng)有人說：如果可口可樂遍及世界各地的工廠，在一夜之間被大火燒光的話，那么第二天世界各大媒體的頭一條新聞就是：各國銀行巨頭爭先恐后向它貸款，因為這個在紅色背景上的八個白色字母標記，已經(jīng)得到了世界的接納，通過長期有效的公共關(guān)系工作，可口可樂為自己樹立了“世界第一飲料的”形象，人們絕不會讓這樣的形象消失。這說明，良好的組織形象，對企業(yè)來說是一筆重要的無形資產(chǎn)，它能夠為該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造出一種消費信心，從而提高企業(yè)的競爭能力，得到消費者的信任和光顧，那么如何樹立？
塑造形象形象應(yīng)堅持以下原則：
1.特色性原則：各企業(yè)都有自己特定的發(fā)展目標和特定的公眾對象，因此要根據(jù)本企業(yè)的特點，制定和規(guī)劃富有新意、避免雷同的組織形象。
2.長期性原則：組織形象的樹立是一個長期的戰(zhàn)略任務(wù)，要經(jīng)過持久的努力，同時由于企業(yè)自身和社會環(huán)境都在處于不斷變化之中，要適應(yīng)變化，不斷完善、充實、更新組織形象
3.整體性原則：許多企業(yè)中，樹立形象工作由各部門分散進行，這可能會出現(xiàn)各自為政、相互矛盾的局面。因此，要堅持整體性原則，制定統(tǒng)一的公共關(guān)系政策。
4.培養(yǎng)企業(yè)公關(guān)人員及其員工良好的公關(guān)意識。公關(guān)意識是總結(jié)了企業(yè)經(jīng)營、行政管理和多年公關(guān)實踐經(jīng)驗而提出的一整套現(xiàn)代管理的根本要則和哲學(xué)思想,對于搞好公共關(guān)系有極大的指導(dǎo)和促進作用。公關(guān)人員應(yīng)具備的公關(guān)意識包括重視企業(yè)形象的意識、雙向溝通的意識、重視社會整體效益的意識和真誠合作的意識等。
如何塑造好形象,越來越被企業(yè)家們重視。因為我們知道,品牌需要聚斂人氣,需要關(guān)注度,也需要有一個聚斂人氣的專門的技巧和能力的行業(yè),使它得以產(chǎn)生影響力。因此,企業(yè)要實施公關(guān)策略,與顧客進行了有效的溝通,在傳播上首先要讓顧客認可這個品牌。其次是喜歡這個品牌,再次是促使其購買這個品牌,最后還要長期的忠誠關(guān)系。
四、塑造良好的品牌形象對企業(yè)經(jīng)營的意義
市場經(jīng)濟的基本特征是競爭，競爭的最高層次是品牌形象的競爭。誰擁有了良好的品牌形象,誰就能贏得公眾的支持,誰就擁有了市場,并獲得了源源不斷的利潤,且能使產(chǎn)品和組織在激烈的市場競爭中立于不敗之地。就塑造品牌形象的意義而言,主要可以概括為以下4點:
1.品牌形象是無形資產(chǎn)的重要組成部分。無形資產(chǎn)是組織資產(chǎn)的重要組成部分。它是不具有實物形態(tài)而以知識形態(tài)存在的重要經(jīng)濟資源。
2.品牌形象是生存發(fā)展的精神資源。良好的品牌形象可以使企業(yè)內(nèi)部的員工產(chǎn)生一種驕傲自豪感。這種感覺可以讓員工保持一種士氣高昂奮發(fā)進取的精神狀態(tài)。這樣就會產(chǎn)生激勵作用,誘導(dǎo)并刺激著員工的工作熱情和積極性。
3.品牌形象有利于增強銷售力,拓展消費新領(lǐng)域。在現(xiàn)代社會中,公眾對商品的購買,不僅是對產(chǎn)品功能和價格的選擇,同時也是對組織精神、經(jīng)營管理作風(fēng)、服務(wù)水準的全面選擇。
4.品牌形象能夠贏得各界的合作與支持。在如今市場經(jīng)濟的條件下,任何的企業(yè)都不是孤立存在的。他們有自己的合作伙伴,有固定的消費群體,有自己的競爭對手。企業(yè)要想發(fā)展,就應(yīng)該處理好各方面的關(guān)系。
五、中小企業(yè)如何利用公關(guān)策略
塑造良好的品牌形象在如今激烈的競爭中,中小企業(yè)要想將自己的品牌形象推廣出去,并使其長期立足,就必須要有自己的公關(guān)策略。中國企業(yè)更應(yīng)該利用公關(guān)這把利器去塑造自己的品牌形象。
1.占領(lǐng)消費者的大腦―――滲透品牌形象。人的消費行為是由消費意向支配的,消費決策決定消費行為,你要影響消費者的消費行為,首先要影響他的消費決策和觀念,所以用你的品牌形象占領(lǐng)他的大腦是公共關(guān)系的關(guān)鍵。
2.品牌形象大眾傳播―――宣傳品牌形象。如果沒有電視、報紙廣播這樣具有影響力的大眾傳媒,僅靠企業(yè)自身的傳媒傳播信息,其傳播效果將可想而知。在現(xiàn)代社會,大眾傳播極大的影響人們的思維與行為方式,同樣,會誘導(dǎo)消費行為及方式。
3.傾心公益活動―――提高品牌形象良好的品牌形象不僅可以拉動產(chǎn)品的銷售,更重要的是在消費者心目中也美化了自己的形象,這就是公益活動的迷人之處。
4.加強與消費者的溝通―――完善品牌形象。在公共關(guān)系的協(xié)助下,企業(yè)與利益群體之間的良好溝通能提高客戶的信任價值、美譽度提升的價值、強化內(nèi)聚力價值。
總而言之,品牌的塑造是一個長期的過程在激烈的市場競爭中,品牌的成長與維護都離不開巨大的廣告與公關(guān)宣傳,只有這樣能使消費者牢記品牌與相關(guān)產(chǎn)品,從而維系消費者對品牌的忠誠度和品牌自身的資產(chǎn)值。企業(yè)要想使自己的產(chǎn)品長期留在消費者心中,就需要加大力度加強公關(guān)。只有把公關(guān)做好了,塑造了好的品牌形象,企業(yè)才能立于不敗之地。
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