數字營銷與網絡營銷精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的數字營銷與網絡營銷主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：數字營銷與網絡營銷范文

關鍵詞：中職學校；網絡教學資源庫；建設；應用

引言

中職教育改革對各方面都提出了較高的要求。教學模式應積極采取項目教學、案例教學、場景教學和模擬教學等多種教學方式，增強教育教學的針對性和實效；創新教學環境、課程體系、教材建設、教學方法和教學評價，增強人才培養的針對性和適應性；重新進行專業課程的設計、教學資源的開發，并探索建立課程評價體系。以上所有的教改內容都需要中職學校有自己的富有校本特色、能引領教學改革方向的動態網絡教學資源庫，從而支撐動態更新專業、課程和教學內容。

一、國內中職學校教學資源庫現狀[1，2]

①資源庫建設盲目，缺乏統一規劃。建設還停留在硬件投資上，對軟件建設還不夠重視，好比有路無車。資源庫建設缺乏統籌規劃，而有些專業教學資源又老化嚴重，沒能得到及時更新。自制資源缺乏管理，帶有隨意性，缺乏規范性、完整性。

②資源內容重復、形式單一。學校在進行教學資源庫建設時缺乏拿來主義與共享精神，不注意交流溝通，使得許多相同的內容重復地被建構多次。資源形式比較單一，大部分仍局限于文字材料、圖片庫以及習題庫，缺乏視頻、音頻以及中職學校迫切需要的高質量的網絡課件、網絡課程、虛擬實驗模型等操作技能培訓軟件。

③資源缺乏專業特色，適用性不強。當前，中職學校教學資源庫的開發還處于邊緣化狀態，商業開發的資源庫主要按照建設者的意愿或建設的方便性去考慮，無法細致考慮到中職學校辦學特色和具體管理需要，資源的適用性不強，使用率不高。

（4）管理機制不健全，缺乏有效管理平臺。教學資源管理還停留在以往信息資源管理模式上，許多學校的教學資源庫只是對教學資源的簡單的整理、堆砌。

結合以上中職學校教學資源庫存在的諸多問題，在建設我校數控專業網絡教學資源庫時，考慮了針對性、規范性、技術性和操作性。技術性指資源庫中基本以專業教學素材為主，防止內容龐雜凌亂以及缺乏兼容性和系統性，不能重數量輕質量。規范性指做到資源分類規范，種屬界定清晰，有利于教師、學生使用，有利于規劃、管理。技術性指既考慮網絡的傳輸速度，也考慮資源的存儲格式。操作性指使用開放的數據庫，以供多用戶訪問。

二、我校數控技術應用專業網絡教學資源庫的建設

（一）建設過程與方法

1.改造網絡硬件基礎設施

部署用于管理資源的服務器群，新增存儲資源的磁盤陣列空間10T，完善遍布于教學場所的多媒體終端，改造網絡構建穩定傳輸數據的網絡環境。

2.搭建資源管理軟件平臺

本著科學化、標準化、結構化和動態化等原則建設管理平臺，設置五個模塊：資源處理與上傳模塊、資源管理模塊、資源共享模塊、資源瀏覽及內容檢索模塊、系統基礎設置模塊。

3.資源庫的建設

調動全體教師深度參與，共同支持校本資源收集匯總，經過篩選、編目、結合等形成數控專業的網絡教學資源庫。

4.探索運行管理機制與模式

依據河南省工業學校教學實際，運行流程如下：①成立課題組；②設計分類方法；③搭建框架；④制定全員維護制度；⑤教師上傳資源到備用庫并評價；⑥課程組審核資源形成完整體系的資源庫；⑦教師按照資源庫要求授課；⑧教師反饋使用效果；⑨課程組改進資源庫；⑩形成成果，全面推廣使用。

（二）資源庫結構

我校教學資源庫建設采用了框架結構，具備操作簡便、運行快捷、多種檢索、查詢界面友好等功能[3]。教學資源庫平臺有五個模塊：資源處理與上傳模塊、資源管理模塊、資源共享模塊、資源瀏覽及內容檢索模塊、系統基礎設置模塊（如圖1）。

1.資源處理與上傳模塊

實現資源的上傳，一種是注冊用戶在前臺將本地資源上傳到資源服務器，另一種是資源庫管理員針對已經在資源庫服務器上的現有資源進行批量入庫。

2.資源管理模塊

資源庫負責人除了對注冊用戶上傳的資源進行審查和驗收，以及對現有資源批量入庫外，還需要進行其他資源管理，比如資源的清理、刪除、復制、排序、修改屬性、評論、事件查看等。

3.資源共享模塊

共建共享鼓勵用戶貢獻資源，貢獻越多，積分就越多，回饋就越多，可下載使用的資源就越多。

4.源瀏覽及內容檢索模塊

通過資源檢索（關鍵字搜索、全文檢索、高級搜索、關聯搜索）發現自己需要的資源，進行在線預覽，在線點播、資源下載，并可以上傳資源評價或者瀏覽資源評價。內容檢索模塊可進行全文檢索、自動分類、主題檢測、關聯分析、相似性檢索。

5.統基礎設置模塊

包括系統管理、用戶管理、站點管理等子模塊。

（1）系統管理子模塊：具備以下幾種管理功能。存儲管理：系統提供統一訪問門戶，但學校內部配置數據庫服務器和FTP服務器，實現資源的多級分布式存儲。專業管理：專業管理員能對專業參數進行修改配置，例如選擇建立子庫、指定子庫管理員、配置專業首頁布局等。視圖管理：提供多種視圖來查看資源入庫情況。統計功能：統計資源上載情況、訪問率、資源刪除情況和資源庫分類及總數量的統計等。日志管理：凡是對資源庫進行的各項改動操作，都被系統自動記錄下來。

（2）用戶管理子模塊：能建立用戶、批量導入用戶、刪除用戶、指定角色等。如：身份認證、權限管理、用戶注冊和用戶審核等。我校采用了基于角色的權限管理機制，先設定用戶角色，如超級管理員、普通管理員、專兼職教師、普通用戶等，并規定好每個角色的權限，超級管理員負責分類的管理、本分類權限的設置、資源審核等功能。

（3）站點管理子模塊：：站點設置、問卷調查、欄目設置、論壇設置及用戶評論等。允許用戶發表評論，管理員管理評論內容。

（三）資源庫內容

數控專業的資源庫是以課程體系為框架構建的，每門課程下設若干個子庫，圖2是我校數控專業課程體系框架。

以核心課程《數控車床編程與加工》為

例，包含以下內容：

1.教學指導文件資源庫

包括課程標準、教學計劃、教學大綱、教學要求、學校關于教學管理的各種規范等。教師在各種教學活動中必須嚴格遵守這些教學文件。

2.電子教案、課件資源庫

包含《數控車床編程與加工》教學用電子教案和各類相關課件，這些教案是教師上課時的指導性材料，而相關課件則是電子教案的有益補充，起到提煉知識和擴展知識面的作用。

3.應用軟件資源庫

包含宇龍數控仿真軟件、CAXA制造工程師、CAXA數控車、MasterCAM、華中數控數據傳輸軟件、工藝參數查詢軟件以及教師備課所用的PowerPoint 2003、Word 2003、Excel 2003等，它們都是數控教學不可缺少的應用軟件。

4.頻動畫教學學習資源庫

包含一些視頻講座、視頻教學、高技能人才故事、軟件應用視頻以及數控機床結構的動畫講解等，資源非常豐富，它們是現代課堂教學不可或缺的一部分。圖3就是車銑復合加工的一個典型項目，可以通過動畫很直觀的在課堂上演示出來。

5.職業資格證資源庫

該資源庫包含有數控車和數控銑中級資格證書的考試培訓學習資料。還有國家數控中級資格證考試標準等內容。

6.教學支持環境資源庫

該資源庫包含有數控圖紙庫、電子圖書庫、網絡習題庫、學生作業作品庫、標準件查詢資源庫、數控刀具應用常識等內容。

7.典型零件加工工藝資源庫

數控加工技術主要分為數控車削和數控銑削技術，經過人們常年的積累，對不同類型零件的加工已經形成了固定的工藝，后續學習者只需理解這些工藝方法就能夠很好的掌握數控加工常用的技術方法。

8.拓展資源庫

主要包括了有關數控技術的一些最新進展和數控切削刀具的最新技術，以及國內外一些有關數控裝備的一些最新進展以及國內外知名企業的概況和主要產品及技術等。

三、資源庫的應用

為使資源庫得到有效利用，在建設過程中就強調專業教師的參與，初步建成后學校進一步改善了辦學的軟硬件環境，教學部門對老師做了宣傳動員，對教師和學生加強了培訓，達到了預期效果。

（一）應用模式

開發校內網絡教學資源庫的初衷，一是適應教育信息化的趨勢，促進教師不斷更新教育理念，探索新型的教學模式和教學方法。更重要的，通過教學資源庫的應用，教師必須將教學改革思想、教學管理者的意圖貫徹到日常的教學活動中去。

教師應用的主要模式有：①貫徹學校教改思想，體現教學管理者意圖；②豐富備課內容和方式；③提高授課質量和效率；④進行網絡教學。

學生應用的主要模式有：①提供方便的學習環境；②創造不同的學習模式。

（二）應用效果

1.教學內容的變化

教學資源庫的應用將過去靜態的、二維的教材轉變為由聲音、文字、圖像、動畫、視頻構成的動態的三維教材。網絡教學的運用，又將教學內容從書本擴展到社會的方方面面。豐富和擴展了書本的知識，學生在規定的教學時間內可以學得更多、更快、更好。

2.教學過程的變化

教學資源庫的應用，改變了傳統的知識歸納、邏輯演繹式的講解式教學過程，使教學更容易創設情境，使協作學習、自主學習等新的教學方式更易實施。

3.學生學習方式的變化

學生由被動地接受知識，轉變為主動地學習知識，學生不僅“學會了”，更“會學了”，學生成為知識的探索者和學習過程中的認知主體。

4.教師角色的變化

教師由傳統的知識講解者、傳遞者、灌輸者變成了學生學習的指導者、幫助者、促進者。和根據認識的需要處理信息的方法。

5.教學模式的變化[4]

教學資源庫的應用，使教學模式由單一型向多樣化轉變，提高了知識傳授的質量，提高了學生學習的能力，從而提高了教學效率和效益。

經過近幾年的實踐和努力，我校數控技術應用專業的教學質量和水平取得了很大的提高，在最近三年的省級技能大賽中取得一等獎8項，二等獎7項，連續兩年代表河南省參加全國數控技能大賽，在全省數控專業起到了很好的引領和示范作用。

四、結論

我校數控技術應用專業網絡教學資源庫系統的成功開發和應用，有效地整合了學科資源，達到了資源共享的目的，推動了現代教育技術在相關學科中的運用，有利于辦學質量和效益的提高。

當前中職學校校園網絡教學資源的建設和應用如同中職教育一樣處于積極探索和迅速發展階段。中職校園網絡教學資源庫是中職教育信息化的基礎，是需要長期建設與維護的系統工程。以上網絡教學資源庫的建設和應用，對于將來推廣到其他的專業和類似的中等職業學校，是一個有益和成功的探索。

[基金項目]：2009年河南省 職業教育教學改革重點項目（項目批準號：ZJA09022）

參考文獻

[1]謝忠新.網絡資源建設與運用的思考[J].中國教育信息化，2005（11）：43-45.

[2]謝海波.網絡教育資源建設研究[J].內蒙古民族大學學報，2011（4）：90-92.

第2篇：數字營銷與網絡營銷范文

傳統企業營銷成本飛漲，成本高居不下，網絡營銷正在逐漸成為主流，網絡消滅了很多傳統媒體和業務員，網絡營銷的精確運用節省了傳統營銷的大量人力物力。網絡為各大行業提供了低成本的擴張機會。

2009年，我們赫然發現，互聯網營銷已經從傳統營銷的輔助手段進化到一個新的高度，成為營銷的新主流。新的網絡技術、網絡平臺、社交網絡、購物網站、聊天工具以及數字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節信息，為網絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據。比起傳統媒體的大覆蓋撒網，網絡媒體可以更加精確地尋找人群特征，而且投資的總額起點只是傳統傳播媒體的零頭，即是高效力的媒體，可以主攻，也可以作為傳統媒體的交叉。

以電子商務為代表的網絡營銷方面的字眼很早就展現在我們的網際生活中，而現在，搜索營銷、網上營銷、在線營銷、網路行銷、網上商城、網上招商等一大堆跟網絡營銷有關的字眼不斷沖擊著我們的眼球，更有甚者，B2B、B2C、C2C這些網絡營銷術語，時常能在生活中聽到。可見，2010年，網絡營銷將會是一場持續不斷的旋風，影響社會的各個層面，尤其對企業營銷方面來說，將是一場巨大變革，機遇與挑戰并存。

第一大特點，網絡給人們生活帶來了重大影響，網絡營銷已經滲透到人們的生活。拿最近很盛行的“開心農場”來說，它是一款以種植為主的社交流，已在QQ空間、開心網、校內網、百度空間等這個網站流行，大有風靡網絡之勢。奧巴馬競選美國總統就是得益于網絡之助。人們的生活、工作、娛樂、社交、學習等方方面面對網絡的依賴性越來越大，作為營銷人、企業或咨詢公司，更應不斷挖掘網絡營銷的潛力和價值。

第二大特點，媒體數字化是與網絡營銷結合最為緊密的。數字化早以悄悄地對媒體傳播影響了很多年，突出表現在與網絡的結合上，其侵略性、病毒性、爆發性、規模性、快捷性、逐步個體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征，為媒體傳播建立了數目龐大的通路，并且更具優勢，使從大眾傳播到數字化一對一媒體的轉變成為可能。網絡傳播與傳統電視廣告、報紙等平面廣告、戶外廣告、手機短信廣告等共同構建了整合性的數字化新媒體方式，各種媒體的融合度越來越高，數字化越來越明顯，網絡營銷的價值也越來越大。

第三大特點，大量的網絡營銷成功案例成為了范例，彰顯了網絡營銷的價值。淘寶網、當當網、凡客誠品、中國鮮花網、中國配貨網等，都在進行網絡營銷中取得了巨大的成功。值得一提的是，我們參與的不少連鎖都是通過網絡進行招商，其中超過70%的招商來自互聯網。從傳統營銷的理論來看，無論是4P還是4C，網絡營銷在每一個環節都可以體現出巨大的作用和影響。互聯網對企業而言，是高效的工具，是有著巨大影響力的媒體，它不僅僅是企業另外增加了一個銷售渠道，還是企業整合資源的平臺，甚至影響企業的業務方式。很多企業已經或著正不斷嘗試網絡營銷方面的創新，比如網絡營銷模式的創新、網絡招商等，并且總結出了不少成熟的經驗。

第四大特點，通過網絡營銷可以精準地鎖定目標消費群體，甚至消費者個人。新的網絡技術、網絡平臺、社交網絡、購物網站、聊天工具以及數字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節信息，為網絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據。比起傳統媒體的大覆蓋撒網，網絡媒體可以更加精確地尋找人群特征，而且投資的總額起點只是傳統傳播媒體的零頭，即是高效力的媒體，可以主攻，也可以作為傳統媒體的交叉。

而且，消費者自身參與度越來越高，他們更喜歡這種互動高的活動，找尋更適合自己的產品和信息。

第五，網絡的巨大潛力、影響力以及發展趨勢，必將引領營銷的新浪潮，掀起網絡營銷的浪花。

從目前現狀來看，國內眾多營銷策劃公司，營銷咨詢公司還停留在傳統營銷策劃的范疇，以傳統媒體宣傳為手段，靠“點子”來取得業績;國內眾多企業對于網絡營銷雖然了解比較多，但仍處于茫然無措的境況，對于網絡營銷感覺無從入手，即使建了公司網站，但對企業盈利并沒有幫助。是否敢于挑戰網絡營銷專業和技術難關?是否能抓住網絡營銷的機遇?成為了眾多營銷策劃公司，營銷咨詢公司和很多希望尋找優秀營銷策劃公司，營銷咨詢公司進行合作的企業深思的問題。

陳亮跨媒營銷咨詢公司作為業內知名的營銷策劃公司，2005開始研究，2007年年開始致力于網絡營銷的嘗試，成立陳亮跨媒網絡傳播公司，結合獨特的跨媒營銷傳播模式，打通傳統傳播與數字媒介網絡等媒介的跨越與結合，不斷探索與實踐，致力于本土企業營銷模式積累與案例實踐，拒絕為外資，外企等品牌提供服務。已經為30多家傳統企業，多個行業建立網絡營銷模式與數字營銷平臺，已經積累了豐富的網絡行銷經驗。

這意味著公司已經全面介入數字化營銷領域，必將會將營銷咨詢推向一個新高度。把在傳統的品牌營銷策劃10年經驗與秘密研制多年的網絡營銷工具、網絡營銷先進理論、網絡營銷經驗全面結合起來，為客戶提供前沿的營銷理念以及更為優質、體貼的服務。公司在原來業務板塊基礎上，增加了網絡營銷業務板塊內容，并對其進行了規劃，并與眾多核心技術公司形成戰略合作聯盟，具體可為客戶服務的細節為：網絡品牌策劃、網絡贏利模式設計、網絡招商策劃、網絡整合傳播推廣、網站建設與維護、網站優化、網站推廣、SEO優化、SEM營銷、網絡診斷、網絡營銷培訓等全系列網絡營銷服務;也可以根據客戶的實際情況，量身定做出更適合企業的網絡營銷整體解決方案。

具體到每類企業類型可以在網絡上進行營銷的需求不同，大體上可以分以下幾類：

①大型品牌企業進行品牌網絡傳播推廣，

②連鎖行業網絡招商，

③電子商務類產品網絡直銷，

④快速類企業進行網絡消費者溝通互動，

⑤行業垂直類網絡平臺給某些行業提供了最低成本而且直接的營銷對接，⑥網絡公關事件運用，很多企業通過網絡創造了巨大市場價值與績效。

第3篇：數字營銷與網絡營銷范文

一、網絡營銷的基本模式及存在的主要問題

網絡營銷：（Online－Marketing）指在虛擬的計算機空間，以電子技術為基礎，以計算機網絡為媒介和交易手段，實現相關的網絡市場信息調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡售后服務等。目前網絡營銷模式分析包括E－mail營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、微博營銷、病毒性營銷等方式。

（1）E－mail營銷：

也即電子郵件營銷，是通過電子郵件的方式向客戶傳遞有價值商品信息的一種網絡營銷手段。電商企業可通過E－mail直接與目標顧客建立溝通渠道，向其直接傳達相關信息，并用以促進銷售并實現發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。

（2）搜索引擎營銷：

通常簡稱為SEM，其基本思想是讓客戶發現信息，通過搜索引擎進入網站、網頁，并進一步了解所需要的信息，其主要方法包括搜索引擎優化（SEO）、付費排名以及付費收錄等。

（3）博客營銷：

是通過博客網站或博客論壇服務于博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。

（4）微博營銷：

是指通過微博平臺為商家或個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發現并滿足客戶的各類需求的商業行為營銷方式。

（5）病毒性營銷：

是一種常用的網絡營銷方法，常用于進行網站推廣、品牌推廣等。它通常通過客戶的社會人際網絡，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾提供有價值的產品或服務。病毒式營銷已經成為網絡營銷最為獨特的手段，被越來越多的商家和網站成功利用。面對互聯網中海量的商品信息、客戶信息、消費者信息，這使得目前的網絡營銷模式也存在一些問題，主要表現如下。

（1）在操作實踐中，網絡營銷決策中過度依賴過去的經驗，缺乏對顧客與消費市場深入了解，這使決策往往具有較大盲目性，并且，相關的營銷效果難以量化，成本難以控制。

（2）在E－mail營銷中，只是依賴郵件的數量和龐大的目標客戶群達到營銷目的，而忽視了對郵件客戶的喜好、生活習慣、消費行為等進行數據分析，這樣會導致對客戶做出誤判斷，從而會喪失大量潛在客戶及其相關購買意愿機會。

（3）若營銷過程中應用郵件營銷、微博、微信營銷，表現為只是一種單向溝通方式，沒有和客戶建立雙向協同的關系，這難以實現產品和客戶產品的精確營銷。而事實上，在以客戶為中心的今天，更加需要個性化、精確的產品定位與服務，需要將產品和服務在合適的時間與地點傳送給合適的人，這是目前的網絡營銷模式難以保障和達到的。

（4）在營銷管理中，缺乏對龐大的客戶相關數據的挖掘和分析，獲取客戶數據方式相對較為被動，缺乏利用互聯網技術獲取客戶數據，這使得電商企業只能借助于第三方機構獲取相關客戶數據，難以較客觀地分析出客戶的真實意圖和需求。

二、網絡營銷模式對大數據分析的需求

所謂大數據（BigData），又稱巨量資料，是指通過新型處理模式取得具有更強的決策力、洞察力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。引入大數據分析將會有效解決難以精確營銷的問題。網絡營銷模式對大數據分析形成客觀需求。在傳統的商務運營管理中，由于商務數據是零散和分散的，原來的商務模式已經難以適應復雜的營銷數據環境。在大數據時代，我們可通過對大數據分析，實現對真正有價值的數據進行采集，并充分應用這些數據，借助于大數據分析技術和策略對這些數據進行高效深入的分析，獲得高價值的客戶信息，進行精準高效的客戶定位，實現營銷價值，還可以節省交易成本。隨著社會經濟的發展和個人收入的增加，人們更加強調個性化的交易需求，特別是隨著互聯網技術的飛速發展，建立在互聯網基礎上的電子商務技術可以更加實時的為商家和客戶訪問提供實時的網站搜索、收集與整理，這可以幫助更好地為客戶服務，并促成購買行為形成。在目前，隨著人工智能、模式識別技術的發展，信息系統和決策科學促進廣泛的分析方法和工具，包括數據挖掘、客戶行為模型、決策支持等，為大數據分析的廣泛應用提供了可靠的技術支撐。

三、在大數據背景下的網絡營銷模式方式分析

大數據營銷又稱數據驅動型營銷，主要是以驅動客戶高效參與，實現一對一的時效精確營銷為目標，通過搜集、分析、執行從大數據處理所得到的結果，并以此描述客戶參與，優化營銷和評估內部責任的過程，其網絡營銷模式推動并產生了新型的管理方式，主要表現為：

（1）整合營銷管理：

即在網絡營銷中，將相關數據、業務流程、人力資源、交易渠道和技術等進行合并和簡化，并進行數據庫集成，形成全部營銷資源數據庫的網絡共享。這種方式實時地整合各類交易數據，并在第一時間提供給商家與客戶，在商家與客戶之間建立實時溝通的橋梁。

（2）市場運營管理：

大數據營銷需要一個含系統規劃管理，并具有市場運營執行力的結構框架。而在運營管理中，通過對大數據統計分析，可動態實現市場調查、分析與管理，為市場運營管理提供了可靠的動態信息源。

（3）客戶互動管理：

大數據營銷通過互聯網、移動終端、社交網絡等多元化的模式實現客戶信息管理，利用先進的分析方法和營銷溝通特點，與客戶形成良性的互動管理，并最終使客戶和商家之間建立更有益、更滿意、更長久的雙向互動關系。

（4）數字信息與數字營銷：

數字信息涵蓋了所有靠互聯網技術實現的營銷方式，數字營銷則是一種依靠高科技的、雙向的營銷方法，它們為預測客戶需求、建立商家與客戶之間動態交易信息，實現并提供了可靠的數字信息平臺，為商家與客戶提供了更多互動機會。

四、結語

第4篇：數字營銷與網絡營銷范文

房地產業作為國民經濟的支柱產業之一，經過二十年的發展壯大，取得了顯著的成績。在新的歷史條件下，為了更好地了解、分析和把握房地產市場態勢，促進房地產業健康發展，房地產信息化已成為歷史的必然。而房地產企業信息化是房地產業信息化的基礎，是國家信息化的重要組成部分。

房地產企業信息化的高級階段稱為房地產企業數字化，是指通過數字技術使房地產企業的戰略選擇發生變化，并使戰略選擇的范圍大大拓寬。按照這種定義，光有一個很大的網站、一批觸網的員工或管理企業的軟件設施是不夠的。數字化房地產企業必須能夠利用數字技術為客戶和本公司的員工設計全新的價值理念，發現創造和捕捉利潤的新方法，并最終實現戰略差別化，從而構建自己的競爭優勢。

把數字網絡技術引入到房地產營銷模式中去，實施戰略差別化，構建競爭優勢，必將成為房地產行業的一大亮點，應用數字網絡技術，實施企業信息化之路，將是房地產行業發展的新趨勢。

二、數字網絡技術在我國房地產營銷領域應用的現狀

1、網絡技術的發展促進了房地產營銷管理網絡化和營銷方式數字化。在營銷管理網絡化方面，一些房地產商開始在自己的公司內部和網站上建立營銷數據庫，以方便以后開發銷售過程中的營銷管理。營銷數據庫還可以起到其他一些非常重要的作用：第一，房地產企業可以在互聯網上直接開展市場調查活動，了解有意向購房的消費者對住宅的要求如何，針對調查數據所反映的市場要求，進行準確的產品定位，把握營銷策劃的方向。第二，可以為客戶提供周到滿意的售前售后服務。通過營銷數據庫，企業可以在互聯網上跟客戶進行雙向交流，實現一對一的營銷模式。第三，通過營銷數據庫的互聯和共享，公司各個部門可以即時溝通，還可方便地查找資料。在數字化營銷方式方面，一些房地產企業通過先進的三維數字技術向客戶展示樓盤，從而豐富了樓盤廣告的表現形式，以達到促進銷售的目的。

2、構筑網絡化、智能化社區的營銷概念正成為當今房地產營銷的一大亮點。由于網絡化、智能化社區的營銷概念在當今房地產營銷領域的流行，一些房地產企業都將信息化和數字化作為自己的賣點。現在推廣數字化、信息化正成為一種潮流和模式。數字化的營銷概念主要體現在數字化、網絡化社區概念，其實質在于涵蓋了教育培訓、電子商務、家庭辦公、家政服務、法律咨詢、休閑娛樂、視頻點播、網上教育、網上購物、醫療保健等服務內容。經過專家嚴格審批，上海浦東的中國通信貿易大廈被認定為上海的首座甲級智能化大樓。深圳香榭里花園小區是亞洲首獲國際“最優秀住宅社區規劃設計大獎”的住宅小區，其一期工程的智能化系統整體設計方案，充分體現了21世紀的“智能理念”。廣州市智能化小區麗江花園星海州因“潮流E生活，網絡新社區”而列入廣州十大明星樓盤。作為中國房地產巨頭之一的中國房地產開發集團，將在未來的5年之內，首先將其已經建成的1000多個社區改造成現代化的新型數字社區，并最終實現在全國建立2萬個數字社區的目標。這些房產企業都在為數字化小區建設推波助讕。

3、網絡廣告是房地產商實施現代媒體戰略的重要組成部分。營銷媒介方面，互聯網作為一種數字化的互動式媒介在短短的時間內在房地產銷售實踐中迅速普及起來，涌現出像搜房網、買房網等一些知名的網站。網絡營銷的效果主要還是通過網絡廣告的效果來體現的，在網絡廣告的新空間，必須改變傳統的思維模式，廣告公司與房地產開發商都面臨著改變營銷傳播方法與選取媒體的壓力與機遇。與傳統的四大傳播媒介（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網上拍賣的廣告形式作為一種嘗試也被一些房地產公司反復采用。由于網絡廣告自身具有得天獨厚的優勢，相信在不久的將來，網絡廣告自然會成為房地產商實施現代營銷媒體戰略的重要部分。

三、數字化、網絡化介入房地產營銷領域的現存問題

1、房地產企業實施數字化營銷策略，大部分虛而不實，只有概念沒有內容，企業行為尚待規范。在營銷概念的數字化方面，縱觀目前打出數字化、網絡化概念進行營銷的眾多樓盤，其“網絡改變生活”的宣傳口號，改得無非是唯一的以“寬頻到戶、高速上網”為主的簡單內容，而缺少網絡化的實際內容。社區鋪線、布線做的僅僅只是網絡化前期的準備工作，一些功能還不能完全應用或根本不能用，還遠遠不能稱其為“信息化社區”。事實上，信息化都是一個過程，部分人以為安裝好相關設施，就實現了數字化、信息化。其實，正如安裝了電腦不等于實現了電腦化一樣，信息化需要系統不斷的應用和改進，需要教育與培訓來達到信息化的目標。同時，雖然大家都在追求信息化營銷，但大部分人做的是表面文章，真正重要的是網絡內容與服務。每個打著數字化、網絡化概念的樓盤都向購房者承諾各種各樣的信息服務，然而數字化、網絡化概念營銷實際意義是在于將這些承諾變成現實。

2、房地產公司對網上營銷的費用估計不足，營銷效果難測，缺乏評估手段。房地企業應該建立監控機制和相應工具，來評估網絡營銷計劃的進展和成果，清楚地了解網絡營銷對企業所產生的作用。然而，獲取評估的參考指標比較復雜，瀏覽人數不能簡單地作為可靠的評估指標，更有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。企業必須注意收集客戶對企業網址提出的意見，在必要時做出適當修改；不斷調整網上營銷策略是Internet營銷成功的關鍵。

3、房地產公司缺乏相關的專業人員，缺少相應的互聯網營銷技術。實施房地產業信息化離不開高素質的人才，所需要的人才，不僅要懂計算機，還要懂經濟、懂企業營銷管理。但是，由于我國房地產業發展歷史不長，尤其房地產信息業剛剛起步，缺乏相關的專業人員，嚴重制約了房地產企業信息化的發展。雖然有些機構可以協助企業建立網址，設計網頁，幫助策劃企業上網等事宜，但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點與企業截然不同，如處于盈利、促銷、愛好等目的，可能沒有設身處地從企業角度對企業營銷活動進行深入研究，沒有結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此，依靠專業網絡設計公司的設計并不能反映其真正需求，真正能取得良好效果的案例不多。

4、房地產開發商對網上營銷前景缺乏認識，素質尚待提高。他們開展信息化可能僅僅是趕時髦，存在一定盲目性。這對企業的危害較大，因為開展信息化不能對企業有所作用的話，企業所花費的資源就會白白地浪費。所以，房地產項目在開展信息化之前，應明確企業的信息化目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、所需的資源、資金分配、預期效果等。

5、房地產公司網絡直銷或通過網上中介機構間接銷售的購房方式正受到網上支付手段的限制。在促銷、展示樓盤的數字化方面，利用網上全數字化的三維技術，雖然的確可以引導受眾進入真實感和可視化達到最完善地步的交互式環境，其巨大的感染力對于正處于由傳統營銷模式向數字化、網絡化營銷模式轉化的臨界點上徘徊的房地產業，無疑是一種突破性的解決方案，網上選房的優勢不言而喻，但是要發展成網上購房，卻受到網上支付手段的限制，還會有很長的一段路要走。

四、解決措施和建議

1、必須將數字化、網絡化營銷服務承諾變成現實，切實加強信息網絡技術項目與房地產營銷業務的融合程度。房地產公司能否在營銷領域中獲得成功，取決于它能否真正向購房者提供銷售過程中所承諾的信息服務。同時，房地產上市公司通常資產規模較大，難以在短期內完全轉型，尤其是大量存貨需要消化，如果介入的信息科技能與房地產業務相互融合，就能在利用高科技使產業升級的同時帶動存量的消化，一些上市房地產公司參與數碼港等信息項目的建設將對公司產生較好的效果。

2、建立相關的法律法規配套體系。由于數字網絡技術引入房地產領域的時間不長，真正直接針對房地產信息營銷的相關法律、法規幾乎沒有。為了給房地產信息營銷的實施創造一個良好的法律政策環境，出臺頒布一部《房地產信息營銷管理辦法》的法律文件很有必要。但考慮到我國地方之間的發展狀況極不平衡，沿海地區城市的房地產發展規模遠大于內地，少數大城市的房地產營銷發達程度也遠遠超過其他地方，這給全國范圍內推行營銷數字化帶來了一定難度。根據我國地區之間目前面臨的不同情況，需要在數量和結構兩個方面進一步完善，在全國的房地產營銷服務中建立一套規范、科學、統一的但又符合地方特色的規定標準。

3、積極進行項目產品和網絡營銷效果的網上調研。從中發現消費者需求動向，為企業細分市場提供依據。目前，網絡市場調研作為一種新的市場調查方式，已受到企業重視，一些網絡服務公司也已經開始為公司定制網上調研業務。但如何在大量信息的包圍中吸引上網者參加調研并積極配合，仍需做出更多的探索。

4、加強房地產信息營銷專業人才的培養力度。人才是房地產公司生存發展的關鍵。培養一批懂技術、專業化的營銷及管理人才將更好地服務于房地產發展事業。比如，建立一個好的房地產網站就需要很多專門的設計者。畢竟，人力資本的重要性在新經濟時代的意義是不言而喻的。

第5篇：數字營銷與網絡營銷范文

在我們的生活中可樂已經是離不開的生活用品，擁有百年歷史的可口可樂，品牌一直是它最重要的資產，而百事可樂多年來與之的競爭，也讓人們不禁佩服百事的董事們的毅力和勇氣，百事可樂如何與這個世界品牌巨頭來平分天下呢?除了傳統的營銷模式的比拼以外，個人感覺百事可以的網絡營銷方略比可口可樂做的要有速度和創意。

在09年的時候百事可樂數字營銷總監蔣軍說，在之后會增加數字營銷方面的投入，他這個數字營銷不僅包括傳統電視媒體，移動媒體，更重要的是網絡媒體，特別是在門戶網站上的營銷垂直比例肯定會上升，也是從此開啟了百事可樂了網絡營銷的大手筆。

首先百事可樂抓住了世界杯的機會，大大的營銷了自己一把。除了在傳統的數字媒體上會增加投入，在門戶網站、網絡視頻網站、電子商務網站品牌效應等的投入會非常大，門戶加垂直的比例會上升。在2000年4月，百事可樂公司首先宣布與Yahoo進行全面網絡推廣合作;在音樂站點，如MTV.com的投放力度加大;同時還涉足于體育類網站，例如NBA.com、美國棒球聯盟等。同年百事可樂將飲料消費的網絡推廣推到了一個高峰期。

第6篇：數字營銷與網絡營銷范文

【關鍵詞】網絡營銷；圖書館；網站設計

在信息時代中，互聯網技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。不僅是互聯網企業，眾多傳統企業也正在利用互聯網新技術的快速便車，促進企業飛速發展。網絡營銷是以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，以求更有效地促進個人和組織交易活動的實現。不同于普通的電子商務網站等營銷型網站，圖書館網站的存在不是為了求得與訪問者最終達成某種交易，圖書館網站的存在意義在于最大限度地吸引讀者（訪問者）訪問并將網站所呈現或承載的信息、知識進行廣泛地傳播并得以利用。圖書館網站應始終服務于圖書館的終極目標——“傳播知識”。將網絡營銷理論應用于圖書館網站的建設過程中，更有利于之一目標的實現。

一、實施網絡營銷的必要性分析

目前，幾乎所有高校圖書館都建立了自己的Web站點。通過訪問圖書館網站獲取信息資源已經成為廣大讀者使用圖書館的主要途徑。為了滿足廣大讀者多樣化的信息和知識需求，圖書館需要支出大量資金用于購買各種數字資源以通過圖書館網站提供信息服務。而實現這些所購數字資源最大價值的方式，就是讓更多的讀者得以充分訪問并加以利用。因此，為了促成讀者和圖書館之間的這種“另類交易”，我們可以借助必要的網絡營銷手段來加以實現。

二、營銷型圖書館網站的設計

營銷型網站是最近幾年才出現的新名詞，目前在行業內還沒有一個標準的定義。普通意義上來講，營銷型網站是指以現代網絡營銷理念為核心，基于企業營銷目標進行站點規劃，具有良好搜索引擎表現和用戶體驗、完備的效果評估體系，能夠有效利用多種手段獲得商業機會，提高產品銷售業績和品牌知名度的企業網站。基于以上定義，我們可以將圖書館網站看作為圖書館“銷售知識”的平臺，無論“線上交易”（數字圖書館服務形式）還是“線下交易”（傳統圖書館服務形式），圖書館網站就是為了獲得“銷售機會”（服務機會），甚至促成“最終交易”（提供服務）。因此，營銷型圖書館網站就是要根據現代圖書館的服務模式以及信息資源（圖書館的核心產品）的訪問渠道，設定網絡目標客戶群體（讀者），針對讀者的訪問習慣和需求思維，站在讀者的角度在網站頁面上呈現讀者感興趣的內容，進而塑造現代圖書館形象、展示信息服務、為讀者答疑解惑，通過網站營銷貫徹，獲得服務線索，最終完成服務目標。

（一）營銷型圖書館網站的核心要素

1.以幫助圖書館實現“知識服務”為目標

營銷型網站一定是為了滿足企業的某些網絡營銷功能，故營銷型圖書館網站就是為了幫助圖書館實現“知識服務”目標為核心，從而通過網站這樣的工具來體現其營銷價值。

2.良好的搜索引擎表現

所有網站都具備的一個重要功能就是網絡推廣功能，而搜索引擎是目前互聯網用戶獲取信息的最重要途徑。所以營銷型圖書館網站同樣必須解決好搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化（SEO）的工作，在營銷型網站解決方案中，搜索引擎優化往往是一個基礎性和長期性的工作，從網站的設計階段一直貫徹于網站的整個運營過程。

3.良好的客戶體驗

客戶體現在現代營銷中無處不在。無論是電話營銷還是面對面營銷都不得不重視客戶體驗。圖書館網站最終面對的客戶是廣大讀者，直接面對每一位來訪者，如何提升網站的客戶體驗是必須考慮的重要問題。然而客戶體驗又是一個難以量化的指標，更多的時候是不同受眾的感覺。一般從這幾方面來實現一個具備良好客戶體驗的營銷型網站：可用性易用性（網站的基礎標準：速度、安全、兼容型以及導航等）、網站的互動性（對于特殊用戶群體的定制，網站應該具備必要的交互與溝通功能）、網站的可信度（與傳統信息的一致以及站內信息的一致，信賴程度等）、易于傳播（分享是網絡營銷中價值轉換率最高的一種模式）等方面。

4.網站監控與管理

營銷型網站的另一個重要元素是網站本身的監控功能與管理功能（非內容管理）。比如網站訪問分析、網站流量分析、訪問行為分析、Web數據挖掘、訪問日志分析等。這可以為營銷策略的制定和執行提供重要的決策支持。

（二）營銷型圖書館網站的建設原則

營銷型圖書館網站應遵循以下9個建設原則：

1.以服務目標訪問者（讀者）為原則；

2.整合圖書館信息服務流程為原則；

3.突出網站的服務功能為原則；

4.積累用戶資源為原則；

5.易于維護和管理為原則；

6.遵循用戶可用性為原則；

7.利于搜索引擎優化為原則；

8.利于開展營銷活動為原則；

9.可運用數據跟蹤分析為原則；

（三）營銷型圖書館網站的設計關鍵

1.頁面加載速度

不要使用過多的Flas，這樣會影響頁面加載速度，一方面不利于用戶瀏覽體驗，同時對搜索引擎收錄不友好。使用適當的圖片和文字進行合理排版，杜絕圖片堆積。

2.設計風格

頁面設計風格應追求簡約實用，以提供的信息服務為核心，能有效傳達信息為目的。

3.內容規劃

要站在用戶的角度思考，用戶希望看到什么，我們能呈現的哪些內容用戶會喜歡。網站導航要清晰明了。

（四）主要營銷功能設

1.用戶跟蹤系統

類似于客戶關系管理（CRM），我們需要長期、持續性的保持與用戶的良好互動，將用戶感興趣的內容及時推送出去，提升用戶忠誠度。對于圖書館網站，我們可以提供借閱到期提醒、預約到書提醒以及把用戶訂閱的個性化信息服務進行及時推送等個性化服務來維持讀者對圖書館網站持續性關聯，以達到對用戶進行長期的需求跟蹤。

2.網絡營銷分析系統

通過這個系統，對網站流量、用戶行為分析數據（跳出率、平均瀏覽時間、平均瀏覽PV量）進行統計分析，了解讀者的來源、訪問行為、哪些服務最受歡迎等信息。

3.在線客戶服務系統

促進讀者與圖書館的交流互動，及時為讀者排憂解難，增強用戶黏性和用戶忠誠度。

三、結束語

本文結合網絡營銷理論，將網絡營銷的主要思想應用于圖書館網站設計中，提出了營銷型圖書館網站的設計方法，從而可實現圖書館網站的營銷化管理。

參考文獻

[1]網絡營銷[EB/OL].2012—09—01.http：///view/5422.htm.

[2]吳澤欣.SEO教程：搜索引擎優化入門與進階（第2版）[M].北京：人民郵電出版社，2009.

第7篇：數字營銷與網絡營銷范文

互聯網時代是交流的時代，其余傳統傳播時代的區別在于交流的方式從獨白走向對話。網絡營銷最初的概念是“通過精心策劃的活動來促進交流”，這種觀念具備一定的先進性，主要體現在企業認識到溝通能夠有效建立并管理營銷者和顧客之間的關系，將網絡當做了一種促進溝通交流的工具。時至今日，互聯網中的營銷者和顧客之間的關系已經有了變化，其中最主要的變化來自于顧客，這些顧客既要是個性化的消費者，更是無數個消費者群體中的一員。互聯網改變了傳統的擴張式社會組織模式而產生了彼此糾纏和相互擁擠的內向性“爆炸”。互聯網憑借著其低廉的聚集成本，成為了新的網絡社群形成的工具以及推動力。企業必須面向互聯系的網絡社群進行營銷，這既是一種全新的營銷理念，也是一種既定生活方式的延伸。

一、網絡營銷中常見的問題

1.交易對象身份問題

互聯網開始普及之時，就有句流行的話為“在互聯網上，沒人知道你是條狗”，因為存在空間上的距離僅僅通過網線來聯絡與接觸，所以網絡另一端的身份怎么去核實就成了大問題。人們在面對面接觸時尚且存在欺詐，更不用論現在通過網絡非近距離的接觸了。在網絡交易過程中，交易者的身份和交易網站的身份都是有可能存在問題的，一是騙子通過偽裝的身份獲取對方信任，一是網站偽裝成知名網站來竊取消費者的關鍵信息（這種網站又稱之為釣魚網站，指騙子利用欺騙性的電子郵件和偽造的Web站點來進行詐騙活動，受騙者往往會泄露自己的財務數據，如信用卡號、賬戶號和口令、社保編號等內容），如假冒工商銀行網站、假冒保險公司網站、假冒淘寶網站、假冒網絡游戲網站等。

2.交易對象誠信問題

近期阿里巴巴B2B公司發現，從2009年底開始，平臺客戶的欺詐投訴有上升趨勢，而從2011今年一月中旬有阿里巴巴發起的一項獨立調查顯示，部分銷售人員為追求高業績，故意縱容或疏忽允許部分外部分子進入阿里巴巴會員體系，有組織的進行詐騙。阿里巴巴宣布已經清退了1107名涉嫌詐騙的“中國供應商”客戶，并關閉其店鋪，占2010年底付費會員總量約0.8%。阿里巴巴CEO衛哲也為此引咎辭職。即使你該對了對方的信息是真實的，那么他是不是騙子我們仍然不能確定。網站可以是真實的，但企業的誠信度不能保證，企業可以誠信的，但具體管理者和參與者的誠信也不一定能夠保證。

3.交易實施環節安全問題

在網絡交易實施過程中，會涉及到各個環節各個角色，如買方、賣方、交易平臺、支付平臺、物流等等，任何一個環節都有可能產生欺詐行為，為交易者帶來損失。在騙局中，騙子或佯買或佯賣，至或與檢驗機構、物流公司勾結，騙取對方的錢、財、物等。

二、社會化網絡營銷應采取的措施

1.社會化網絡營銷需要做的就是搭建一個與眾不同的展現舞臺

營造消費者感同身受的意境和氛圍，激發受眾的參與熱情，把消費者在群體中形成的信任激發并轉移到商品上來。從而實現認知產品，體驗產品，認同產品的過程。在這個循序漸進的過程中，消費者的認知、心理和情感的發展逐步地被引導，而這個引導過程的關鍵是搭建一個開放的對話平臺。

社會網絡營銷的參與者通過持續的對話，建立信任，在群體的自我增強的過程中，將產品、品牌、文化、價值觀等信息融入到企業與顧客的關系中，成為數字社群群體意識的一部分，進而實現企業的社會化網絡營銷目標。當然，需要注意的是企業在實現對話過程中首先是一個普通的參與者，然后再逐漸成為數字社群的“專家型”用戶，從而最終贏得社群的信任和認可的。在這個過程中，不僅對話，企業更需要關注并參與到這一類的對話中來。

社會化網絡營銷的實現方式歸根到底就是對話，要實現社會化網絡營銷參與各方的持續性的長久對話，首先要做的事情就是選擇一個好的話題，并且營造一種舒適的對話環境，好的對話話題就回到社會化網絡營銷的主題的設定上了，主題必須與網絡用戶的興趣、情感、生活內容、社群的集體思想和意志等保持一致，并且不斷地調整話題的朝向以達到網絡營銷的目的；營銷舒適的對話環境除了構建好的、平等的、開放式的交互平臺外，還需要做好一下幾個方面的工作：（1）要設置熟悉企業經營管理過程，了解網絡發展狀況，積極融入各種社群的專業人員參與并管理對話，當然還要尊重顧客，并有愛心。（2）實現對話的關鍵在于透明性，在對話過程中要保證公開、民主和自由的對話語境，不懼怕對自己不利的信息，能接受各種各樣的意見和建議。（3）企業的專業人員要獲得管理層的授權，能及時處理各種突況，對顧客的抱怨進行反應并給予承諾。

2.重視誠信網站的信用查詢

目前我國建立有多個誠信評價網站。如中國電子商務誠信評價中心、廣東省企業信用中心、浙江企業信用網、在這些平臺上不僅記錄有關企業的認證信息，還有從事交易的信用記錄。應該注意到的是，在這些平臺上，所有的認證信息都是通過公證、中立的第三方機構給出的，這也提示，通過第三方機構也能對企業信用信息進行一定的查詢。通過將信用度差的企業公示出來，可以有效的警醒客戶們慎加選擇。

三、采取有效的促銷決策

現代市場營銷人為，所謂促銷決策，是指能夠引發消費者購買行為起到促進銷售的手段，是以各種方式傳遞信息，激發消費者的購買欲望，誘導消費者采取購買行動的一切活動。其主要任務是向消費者傳遞信息，讓消費者了解產品，引發消費者的興趣。主要形式包括廣告、人員推銷、推廣活動和公共關系。可以說，促銷是整個決策組合中最豐富多彩、最 誘人的地方，良好的促銷活動可以塑造優秀的企業形象，樹立卓越的產品品牌，擴大市場占有率、大幅度地提高企業銷售額。在網絡空間，企業、個人被徹底虛化，大家都成了一個個抽象的符號，名聲、品牌尤其重要。企業如果無法建立網絡上的品牌形象，被網絡消費者找到的機會將有如大海撈針。而且網絡族是不忠誠的一群，企業網站做得不好，下一次消費者絕不會再來看。

網絡上的競爭最為殘酷，誰促銷得好，企業形象就好，往往有品牌形象的企業能夠最大限度地獲得利潤。可以說網絡營銷決策是企業電子商務成敗的關鍵，尤其對于中國企業來說，更是必須對電子商務運轉做大力的促進與完善。

參考文獻：

第8篇：數字營銷與網絡營銷范文

一、新媒體市場營銷觀念和種類的發展變化

美國市場營銷協會對市場營銷的定義為：市場營銷就是對所售產品、勞務進行定價、分銷等一系列過程，從而實現與個人及目標組織交換的效果。根據該定義可以看出，市場營銷就是買方對市場機會進行有效的識別、分析、選擇利用為基礎，根據市場客戶的實際需求，有計劃有組織的進行交易活動，完成銷售的過程。傳統營銷模式所生產的產品需要經過繁雜的環節才會轉到消費者手中，這樣復雜的供應模式在很大程度上降低了產品的時效性，加大產品的成本。網絡營銷源自傳統營銷，但在一定程度上又與傳統營銷有很大的區別。網絡營銷是采用互聯網實現銷售目的。從營銷的角度來說，網絡營銷是采用互聯網創建網上經營環境，為實現企業所設置的經營目標而實施的不同形式的活動。簡言之，兩種營銷模式的本質相同，都以滿足顧客的實際需要為基礎。縱觀中國的發展情況，新興產業互聯網有助于社會各項事業的發展和進步，在改善人們生活等方面發揮著重要作用。隨著互聯網不斷向各個方面的深入，更多的傳統企業對網絡營銷的認識和需求有所增強。各大商家在網絡營銷上所投入的資金、精力不斷增加，同時網絡營銷涉及的行業及領域也更為廣泛，營銷產品更加追求質量、效果及創意性。由于電子商務、網絡社區、微博等快速發展使得網絡的平臺更加開放，為網絡營銷的服務及模式創新帶來更大的發展空間。

二、新媒體網絡營銷的概念、特點、種類

（一）網絡營銷的概念及特點

網絡營銷就是指采用互聯網信息技術、數字技術作為媒介開展不同營銷活動，網絡營銷是為創建一個溝通便捷、信息量全面、功能強大的網絡營銷環境。想要做好網絡營銷，必須深入研究網絡營銷的特點。網絡營銷有如下特點：1.交互性網絡營銷的交互性特點可以確保信息的雙向傳播。根據網絡營銷可以更加全面地獲取營銷信息，采用網絡及時把握客戶的實際需求。網絡具備開發性和傳播范圍較廣的優點有效降低營銷運營成本。2.共享性與即時性網絡具有共享性與即時性的特點，促使網絡營銷得以跨時間、跨地域、跨空間的限制展開信息的交換，從而為營銷服務提供廣闊的服務空間。3.虛擬性及多樣性網絡營銷可以確保營銷活動處于虛擬的網絡環境下客戶實時展開溝通和交流，同時的信息都是根據網絡完成的。網絡營銷是采用視頻、文字、圖像等不同的媒體展開交易，從而更好地幫助不同營銷手段及方法加以合理整合。

（二）網絡營銷的種類

依照不同的標準網絡營銷可以劃分為不同類型。根據商業活動的運作方式，網絡營銷可以劃分為完全網絡營銷和非完全網絡營銷兩種形式。完全網絡營銷就是完全采用網絡營銷的方式實現交易的形式及過程。簡言之完全網絡營銷就是所銷售的商品或服務整個過程是在信息網絡內完成的一種網絡營銷方式。完全網絡營銷可以確保交易雙方超越地理空間的障礙實施網絡交易，從而更好挖掘全球市場的巨大潛力。非完全網絡營銷就是指無法完全依靠網絡營銷方式實施完整交易的行為及過程。非完全營銷方式必須借助某些外部因素完成交易。依照網絡交易的范圍可以劃分為本地網絡營銷、全球網絡營銷及遠程網絡營銷。本地網絡營銷是根據本地區的網絡信息進行網絡交易活動，進行網絡交易的范圍有所限制。遠程國內網絡營銷就是在本國范圍內展開的網絡交易活動，該交易模式交易范圍擴大，對營銷系統的軟硬件設施有更高的要求。根據商品的屬性劃分，網絡營銷又分為直接營銷和間接營銷兩種形式，直接網絡營銷就是無形物品或服務訂貨等相關活動。間接網絡營銷就是指有形的貨物訂貨及付款等活動。

（三）網絡營銷方式調研

根據中國IT研究中心預測，至2013年底中國網上購物的人數達到3.1億，具體情況（見圖1）。網購人數的增多充分證明互聯網普及率進一步提高。隨著互聯網逐步普及和完善，網購用戶及網民的數量持續增長，網絡營銷成為企業推銷產品的重要手段。網絡營銷是一種以國際互聯網為基礎實施網絡交易的形式，網絡營銷必須借助數字化的信息及網絡媒體實現網絡營銷目的。網絡營銷具有不可替代的優勢。以紅蘋果漆為例，探究不同營銷方式的優勢。紅蘋果漆作為中國民族涂料的品牌中較早使用網絡營銷的企業，也是民族涂料行業網絡營銷較為出色的一個。紅蘋果集團的網絡營銷模式具有很好的借鑒意義。在谷歌中輸入“紅蘋果漆”這些關鍵字，可以顯示的網頁達到200萬余篇，百度中顯示的有關網頁為150萬篇，紅蘋果漆百度詞條的瀏覽量在新浪微博、網易微博、騰訊微博中也達到一定數量。除去有關的新聞及論壇貼吧之外，紅蘋果漆還具有專業的電視廣告進行宣傳。紅蘋果漆網絡營銷的方式包含網站、百度制度、博客、論壇、網絡視頻等不同形式。具體情況（見表1）。

三、新媒體下網絡營銷的對策

（一）快速完善網絡基礎設施建設

政府應該采用當地信息化專項資金，創建健全的網絡基礎設施，提升網絡硬件水平。同時以政府為主體，加大互聯網事業的監管力度，確保網絡的安全性。現階段，中國雖然已經成了中國互聯網網絡信息中心，實現監管全國互聯網絡的目的，但對于中國這樣一個使用互聯網的大國來說，如此的監管辦法并不能達到實際要求。因此，國家必須給予相對應的措施用來解決網絡安全方面的問題，從嚴從重懲治不法分子運用互聯網展開的一系列違法犯罪行為。

（二）網站、電子商務、網絡營銷三者有機結合

企業網站、電子商務、網絡營銷是一個企業做大做強的根本保障。網絡營銷的重點在于交易前期的推廣和宣傳，電子商務的重要標志為電子化交易。網絡營銷在傳播的時候，可以促進企業的招商加盟及產品銷售，如果一個企業只重視網絡營銷忽視建立完善的企業網站及電子商務網站，企業就會出現浪費大量網絡營銷投入的資金。因此，網絡營銷不能作為一個企業發展的全部，它可以為企業網站及電子商務服務的工具，從而有助于企業更好更快的發展。

（三）創建合理的網絡營銷模式

企業實際使用的網絡營銷方法形式各異，如果企業把所有的營銷方法一一運用，需要花費大量的時間完成，不僅浪費時間、資源、錢財，且效率不理想。因此，企業要對不同營銷方式進行合理組合，從本企業發現的現狀入手，選取某些收益好適合本企業發展的網絡營銷辦法，從而形成獨具特色的網絡營銷模式。同時，企業經營者必須想方設法提升自己的信譽，不要去做欺騙客戶、弄虛作假的事情。各個企業可以對技術進行研究和創新，便于為顧客提供最優良的服務，從而為本企業獲取豐厚的利益。

（四）加強網絡資源的開發、應用

網絡資源豐富且廉價，合理使用網絡資源可以有效降低企業成本，同時可以促進企業網絡銷售的發展。網絡營銷資源包含不容的信息渠道、網站訪問量，合理使用這些資源可以為用戶傳遞更多的網絡營銷信息。網絡營銷就是要科學合理地使用網絡營銷資源，把這些資源轉換為收益。企業網站的信息及所提供的服務高效進行網絡營銷的基礎，因此各個企業應該深入研究開發、利用網絡資源。科學合理的完善企業網站的信息，確保企業信息的時效性、準確性，盡最大可能為用戶提供最有價值的信息，采用有效辦法傳遞營銷信息。用戶通過獲取網站的相關信息，進一步了解認識企業產品，為用戶下定購買決心打下堅實的基礎。

（五）創建網絡品牌，完善優質的物流系統

一個企業想要發展壯大，必須建立別具一格的網絡品牌，具有吸引力的網絡品牌是企業更好展開網絡營銷基礎。企業可以從網站推廣、搜索引擎營銷等多個方面樹立良好的網絡品牌。企業網站實施網絡營銷最根本的環節，也高校推廣企業品牌重要策略。完善優質的物流服務系統是確保物流系統內各部分功能要素最有組合，可以滿足物流成本最低，完善的物流系統包含運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運等各個環節。科學合理的布局，確保物流系統功能及各個環節的可以最佳銜接，確保該系統高效運作。簡言之，物流系統必須做到，快速對用戶訂貨進行配送；用戶訂貨在庫率高；保障實際運送過程中貨物損傷、丟失和發送錯誤情況少；保管保障物品沒有變質、破損；包裝、裝卸搬運可以達到運送和保管的要求；物流信息系統時刻保障物流活動流暢和信息及時反饋；同時，必須控制好各個子系統均衡性問題。就是確保運輸、儲存、包裝、裝卸、信息處理等子系統各項功能可以均衡發展，從而提升物流系統的整體能力。

四、結束語

第9篇：數字營銷與網絡營銷范文

關鍵詞:網絡營銷道德;機制;實現途徑

一、企業網絡營銷道德問題原因分析

網絡營銷道德是指企業在網絡營銷過程中遵守法律法規要求，符合社會道德標準，滿足受眾的共同期望。其實質是企業如何承擔好社會責任，在牟取商業利益的同時滿足消費者需求，傳遞價值準則，妥善解決企業利益、顧客利益及社會利益三者之間的關系，杜絕損害社會和消費者利益的網絡營銷行為。

(一)企業網絡營銷道德問題的主要表現。在以互聯網為基礎的新商業模式——電子商務環境下，營銷道德涉及的范圍十分廣泛，主要表現在四個方面:

1、信息流上的道德問題。(1)信息安全性。在B2C網絡營銷中，一些商家通過網絡軟件竊取并濫用消費者在購物網站上的個人注冊信息，如職業、收入、消費偏好等，有的甚至靠出賣收集到的消費者信息來賺錢，侵犯了消費者的隱私權;(2)信息真實性。在產品或服務的網絡信息中，由于網絡的虛擬性和隱蔽性，虛假廣告、不健康甚至違法的商業信息通過廣告、電子郵件、BBS等形式進行傳播，使得消費者難以甄別或被惡意引導而受到侵擾，有悖于社會公德;(3)數字化產權。隨著互聯網的快速發展，數字化產權問題顯現在企業網絡營銷活動中，數字簽名、數據所有權、電子合同以及信用記錄等新興道德問題已浮出水面，這是企業在進行網絡營銷中所面對的倫理挑戰;(4)信息競爭。企業為實現商業利益和提升認知度，往往進行不正當的網絡廣告競爭，在網絡平臺設置了諸多彈出式廣告和瀏覽器插件，侵擾了消費者網上自由購物的權益，應受到道德譴責。

2、商流上的道德問題。在商品的所有權轉移中，部分網上商家存在欺詐行為，提供的產品質量與宣傳不符，以次充好，以假充真。消費者在網上看到的商業信息大多數是可以進行美化處理的文字介紹和簡單的平面圖形，與商品本身有很大差別。在網絡交易中，特別是C2C異地交易中，買賣雙方都不能像傳統交易中那樣“一手交錢一手交貨”，消費者即使被騙后也不好采取法律行動，使得采用虛假交易來騙取貨款的可能性增加。

3、資金流上的道德問題。當前，國內網上交易的信用體系尚未健全，顧客、網上商店、商業銀行等參與的信任機制有待完善，電子商務的支付體系尚未完全搭建，商家將信用風險轉嫁給交易者，為求利益最大化扣押來往款項、無故取消買家訂單等，導致網上在線支付的不安全性增加。

4、物流上的道德問題。在商家通過自配或第三方物流配送訂購的商品到達消費者手中后，在“三包”期間內發生產品質量問題時，消費者的售后服務往往難以有效保障。

(二)企業網絡營銷道德問題原因分析

1、消費者在網絡營銷中是弱勢群體。在當前電子商務環境欠規范的條件下，消費者網上交易遭受侵權的情況較多。相對商家、網絡營銷中介而言，消費者在網上購物活動中處于弱勢地位，保障自身權益的合法途徑較少。

2、網絡營銷法制約束力差。我國規范網絡交易行為的政策法規幾乎處于空白狀態，隨著電子商務在國內的迅速普及，諸如電子合同法、電子商務中的消費者權益保護等方面的法律法規亟待國家立法機關和行政管理部門建設，從而為網絡營銷發展創造良好的法制環境。

3、網絡營銷道德監督機制不健全。我國的商業環境、信譽體系等還不夠完善，由于網絡本身的虛擬性和無約束的超地域傳播方式，使得網絡營銷中出現的道德問題很難真正監控，也是網絡營銷道德問題的癥結所在。

4、網絡營銷道德意識淡薄。網絡道德環境是“非熟人社會”，交易虛擬性強。在短期利益的驅使下，不真實的商業信息、網絡詐騙等不道德營銷行為出現。此外，消費者和社會公眾法律意識淡薄，在網上購物受到侵權時往往無法現身維權。

二、企業網絡道德對網絡消費行為的影響分析

網絡營銷的發展使得消費觀念、消費方式和消費者的地位正發生著重要的變化，消費者通過網絡平臺具有更廣闊的選擇性和更充分的購買決策。因此，研究企業道德違規對消費者網絡消費行為的影響，對于企業有效地開展網絡營銷活動有著重要作用。

(一)網絡文化。隨著互聯網的發展，逐漸形成了出于共同愛好形成的虛擬社區、新聞群組和BBS等網絡族群和普遍認同的網絡文化。網絡族群中的成員往往遵循相同或相近的網絡行為準則和共有的網絡文化，對出現道德問題的企業和產品在網絡中進行控述與傳播，這將給企業帶來負面效應，降低企業的公眾誠信指數，最終影響潛在消費者的購買決策。

(二)營銷組合。從營銷組合角度來考慮，企業可能在以下方面出現網絡營銷道德問題:通過網絡渠道將劣質產品以次充好出售給消費者;變相漲價、實行壟斷價格等;設計傳播虛假網絡廣告引誘消費者購買商品;搜集和濫用消費者的私人信息。當企業發生不道德的網絡營銷行為時，消費者可能會通過BBS、網絡新聞組等新型控訴平臺，對企業的違規行為進行即時控訴，給企業網絡營銷帶來負面影響。

(三)參考群體。消費者在咨詢產品信息、分享購買經歷和產品使用效果時，在現實和虛擬參考群體中都能獲得大量的參考意見。消費者通過網上社區論壇、即時通訊、信息群組等方式，關于購買的網絡產品功能、可靠性、售后服務等評價，這種購后評價往往會影響該網絡群體中潛在消費者的購買意向。

三、企業網絡營銷道德規范機制的構建及其實現途徑

網絡營銷道德問題會給消費者的消費決策帶來直接影響，企業必須對網絡營銷道德進行規范與約束。企業網絡營銷道德規范的實現途徑如下:

(一)加強法律法規的完善。制定完善的法律法規是網絡營銷發展成熟的主要標志。從立法的角度加強對企業網絡營銷道德的規范，一是要加快電子商務的立法，重點是加強法律與技術手段的結合，給網絡營銷道德問題進行準確定位;二是要加快制定網絡廣告法，對網絡廣告進行有效的約束和監控;三是加快企業與消費者道德信用的立法，對企業的道德信用進行界定，為道德信用數據的獲得提供法律保障。

(二)發揮行政職能的規范作用。政府是網絡營銷道德建設的主體，應采取有效措施建立網絡道德規范體系，完善道德失信的懲罰機制和網絡營銷的自律機制。第一，制定網絡道德規范標準。行政管理部門要盡快頒布網絡道德規范標準，將分散的道德信用信息整合起來，建立科學、統一的評估標準對網絡道德信用檔案進行權威性的綜合評級，并利用政府公用信息網絡對道德違規進行披露;第二，加強對網絡道德違規行為的制裁與處理。行政管理部門應組織成立專門機構，定期清查企業的道德違規情況，及時提出整改意見，使網絡道德違規企業提高違規成本，從而有效地扼制不道德網絡營銷行為的蔓延;第三，建立網絡營銷道德的示范與激勵機制。成熟的網絡道德體系的形成，是同構建完善的道德示范與激勵機制，從而喚起全社會的道德意識分不開的。我國網絡營銷道德建設必須建立與市場經濟發展相適應的示范與激勵機制。

(三)發揮技術層面的保障作用。技術約束是保障網絡道德規范的必要手段。一方面開發用于監測、過濾、屏蔽不良信息的安全認證技術，為實施網絡信息的安全管理提供技術支持;另一方面建立權威性的第三方網絡道德信用公證平臺，企業或個人可以通過網絡道德信用公證平臺查詢交易雙方真實可靠的道德信用資質，對網絡營銷中的必要環節進行身份認證，確保交易雙方的利益不受侵害。

(四)加強行業協會的監督與管理。如今行業協會已普遍成為各種行業標準和職業道德規范的制定者。比如，美國計算機倫理學會為計算機倫理學所制定的十條戒律，規范了計算機用戶在任何網絡系統中都應該遵循的最基本的行為準則。國外一些行業機構明確劃定了網絡違規行為，界定了網絡違規的行為類型，如南加利福尼亞大學網絡倫理聲明指出了六種不道德網絡行為類型。我國的行業協會也應制定相應的職業道德標準，對企業網絡營銷道德加以規范，充分發揮監管作用，引導健康的網絡營銷行為。

(五)加強輿論的監督與約束。輿論的監督與約束是調節網絡營銷道德的重要途徑，建立專門的網絡營銷道德曝光頻道，加大網絡新聞對網絡營銷違規行為的曝光力度，形成一種對網絡違規行為及時曝光的共識，充分利用消費者輿論進行監督，使消費者積極地行動起來去抵制網絡營銷中的不道德行為。

(六)企業網絡營銷道德的規范與提升。企業應通過開展文化建設，樹立起企業道德價值觀，使得全員在思想上充分意識到道德觀不再是口號，而是事關企業生存與發展的需要。企業應把道德規范納入到日常的規章制度中，使得企業道德自律有據可依，有章可循。利用“口碑營銷”加強在網絡營銷中的全方位服務，做到網絡交易前嚴格審查、交易中檢查監督、交易后定期回訪，避免出現道德問題。建立預防網絡營銷道德違規的應急處理制度，做好公共信用危機的處理。定期邀請消費者進行溝通，使消費者產生有參與產品開發和改善產品效能的歸屬感，加大公司的品牌影響力。

主要參考文獻:

[1]JudyStrauss(美).電子營銷第二版[M].社會科學文獻出版社，2003.4.