項目管理的理論知識精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的項目管理的理論知識主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：項目管理的理論知識范文
關鍵詞：監理服務;成本控制;費用;會計
監理企業作為一個獨立的會計核算單位， 首先遵守《會計法》中的內容，包括了第二章“會計核算”、第三章“公司、企業會計核算的特別規定”中的內容，監理企業有著國家統一的收費標準，根據監理企業實際的工程項目所發生的事項和費用進行成本的核算。但在近年來監理企業的會計成本核算的實踐中可以發現，存在著諸多的問題，缺乏統一的標準和完善的核算體系，監理企業在實際的工程項目的會計核算隨意性過大，無法真實的反映出企業的經營現狀。從這一角度出發，為了促進監理行業朝向健康向上的方向發展，有必要對監理工程的項目成本核算管理與控制進行研究。
一、監理工程項目成本核算管理中存在的主要問題
（一）監理企業缺乏完善的會計核算管理體系
從目前監理行業的發展實踐來看，由于發展起步時間較晚，因而大部分的建立企業仍然在成長階段，這一階段的主要特征是市場競爭十分激烈，行業中為了爭取項目中標，搶奪市場，企業的整體戰略發展都集中于建立的業務上，并沒有過多的關注企業財務核算，遑論在企業內部建立有效的會計核算體系。大部分監理人員都認為業務才是關乎監理公司的生存，會計財務等是數次上的變換游戲。
另一方面，由于監理是獨立于業主和施工企業的第三方主體，隨著不同的工程項目需要，委托人的不同委托需求的特征，使得監理行業的涉及領域十分廣泛，包括了化工建設項目、天然氣石油項目、市政建設項目、房地產建筑等項目。如此多的跨領域工程使得監理企業在面對復雜的成本和收入時疲于應付。
因此，缺乏完善的會計成本核算制度和體系，使得監理工程的成本核算十分隨意，缺乏合理的管理依據。
（二）監理工程的項目資金管理成本提供缺乏時效性
監理工程時伴隨著建設工程主體過程實施的，建設工程的工期較長，因而監理的服務器在一年以上的情況十分常見，使得資金管理和成本提供中缺乏時效性。
一方面，由于建設工程的特殊性，監理企業的服務費用的收取時間和金額并不是穩定的，也很難進行準確的預估。一般監理企業的主要收入包括了預付款、質保金、考核費以及監理合同中規定的監理服務費用。這其中，監理的合同服務費用是最主要的部分，大約占所有費用的百分之八十，而預付款則是在合同的簽訂中收入，占據監理服務費用的百分之十左右，不超過百分之十五。此后服務的費用收取都是按照進度執行，但一般情況下是每個季度提交申請。而監理服務中施工的進度完全取決于施工企業，因而其實際的按進度付款也并無法得到時間上的保障，使得監理企業的項目收入資金管理缺乏時效。
另一方面，監理工程在提供監督服務中也會發生成本，服務周期過長使得監理企業也不能準確判斷工程是否發生延期，因而其費用開支的時間、數額等不能得到準確的確定。如果碰到一些偏遠工程項目，信息交流不通順，使得資金管理更加困難，一些主觀上的惡意虛增費用時有發生。
最后，監理服務中發生的最大費用是直接成本，這一部分的成本管理與核算對信息的準確性、時效性要求較高，包括實際的人工、專項費用等，但由于工程建設中不確定性，很多情況下都是在工程完全結束后一并報銷，導致了建立企業的直接成本信息缺乏時效性。
二、監理服務項目的預估成本和實際成本偏差過大
監理企業在市場競爭中最主要的目的還是獲得利潤，因此在獲得工程項目時，企業就會提前對本次工程建設項目的收入和成本進行提前的預判估計，監理的成本主要內容有直接成本包括監理人員的基本勞動支出，一些諸如差旅等專項費用，以及辦公及設備費用，間接費用則包含了管理人員的勞動支出和業務發展等。
由于監理成本的構成內容之多，極為復雜，加上監理工程的周期過長，提供的服務量也不能以具體的量化指標和數據進行反映，并且受到市場環境和信息的波動影響，工程項目實際的監理服務成本和預估成本之間有著較大的背離。
這些因素使得監理企業的利潤進一步的被壓縮，影響了建立企業的發展，而許多監理企業在這樣的情況下不得不壓縮服務成本，這就使得服務質量對應的下降，損害企業長期發展的利益。
預估成本和實際成本的背離也使得監理在提供服務時對業務承接和人員的分配無法做出合理的決策，這顯然不利于企業發展。
三、提高會計核算工作時效性的主要對策
（一）建立健全會計核算制度
會計制度是保障企業成本核算的首要條件。企業經營中關鍵的會計信息包括當屬收入、成本和費用的核算，因此會計核算制度的建立也要圍繞這些主要指標進行，例如明確收入確認準則，解決收入確認方法混亂的局面。監理行業在收入確認上存在著如按照收款的金額確認收入、按照開具發票的金額確認收入等有違準則的方式，而根據會計準則的相關規定，監理行業的收入確認應按照完工百分比確認收入。另一方面，要明確監理成本配比原則，配比的收入和成本是企業經濟決策的重要依據。
（二）提高對于項目資金管控
第一，在現金的使用上，明確現金的開支范圍，對于監理工程項目中涉及到備用金需求較大的，要明確授權權限和使用者的責任。結合不同地區的項目實際和工期等項目特點確定備用金額。
第二，建立報銷流程約束費用報銷。所有的費用報銷都要有真實、合法合規的原始依據，對超過規定限額的要予以內容審核，對于實際成本不可避免的增加的，需要給出合理解釋。
第三，完善信息傳遞機制，工程一線人員在服務中要及時的將有關成本信息進行反饋，避免出現跨期或集中報銷的情況。比如說建立嚴格的費用報銷時限固定，針對偏遠地區的可以適當的采取延長措施，完善成本歸集。
（三）提升技術水平，準確預估成本
盡管客觀原因上使得成本預估十分困難，但是仍然可以采取措施提升預估成本的準確度，使其盡可能的接近實際成本。
1.在成本的分類中可以看到，間接成本約為總成本的15%～30%，直接成本為60%～75%。而兩種成本的內容又各不相同，因此總成本編制時要將項目經理和財務人員聯系起來。項目經理對實際成本的發生較為了解，根據工程經驗對人員的直接費用和專項費用進行預估，為財務人員計算提供依據。
2.企業可以建立一定的費用標準，例如專項費用中差率補貼等，但要結合項目的實際，對于不同地區的建設項目，不同的類型的建設項目要考慮周全。
3.成本中最主要的是人工支出，建立工作制度以約束監理人員的工作效率和工作時間，這樣就可以確定項目的總消耗時間，對于人員的分配決策則更加準確。此外此舉也有利于提升員工工作效率，避免主觀上的工作拖沓導致成本上升。
4.建立審查制度，分析實際成本和預估成本背離的原因，建立獎懲制度和激勵制度，明確責任制度，提升成本信息反饋，以合理的調整成本預估，以便企業決策的準確性。
四、結語
監理服務的基本思想是以助于高度專業化的隊伍對工程項目進行監督管理，隨著當前我國市場經濟的發展不斷的深入，體制也在逐漸的完善，我國監理行業正逐漸和國際進行接軌，越來也多的監理企業加入到國際工程監理服務競爭當中。因此加強成本管理與核算是保障監理企業持續發展的重要措施。
參考文獻：
[1]吳乃珍.建設工程監理企業成本控制[J].內蒙古科技與經濟，2009（03）.
第2篇：項目管理的理論知識范文
【關鍵詞】：土木工程 施工 質量控制 管理
中圖分類號：E271文獻標識碼： A
我國經濟的快速發展為城鎮建設帶來了良好的發展共建，其極大的促進了我國工程建設的發展。作為現代工程建筑施工的重要組成部分，土木工程施工質量控制與管理是工程施工管理工作的重點，是工程整體質量控制與管理的關鍵。土木工程建設項目的成敗在于質量，離開質量，其他一切都無從談起。因此，要把土木工程施工的質量管理納入整個建設項目的實施計劃以及實施過程之中。
一、現代土木工程施工質量控制分析
針對近年來我國工程建設過程中出現的問題與質量事故等進行的研究表明，土木工程施工質量控制與管理體系的不健全是導致這一情況發生的主要原因。由于施工企業沒有完善的質量控制體系、不能針對工程施工及情況進行質量控制點的設置導致工程施工過程中許多因素不處于受控狀態，最終導致各項質量問題的出現。針對這樣的情況，現代工程施工企業在進行土木工程施工質量控制與管理時，必須針對自身管理工作特點以及工程實際情況進行科學的分析，以此保障施工質量控制體系在施工過程中的適應性，提高施工質量控制與管理實施的效果，保障土木工程施工質量。建立比較完善的施工管理成本管理機制，加強工程項目成本控制是施工企業積蓄財力、增強企業競爭力的必由之路。
二、土木工程施工質量的控制工作
1.現代工程施工質量控制研究的深入為土木工程施工企業質量管理體系的建立與完善奠定了良好的基礎，使得現代工程施工企業能夠以質量控制研究理論為基礎促進自身質量控制體系的完善。現代土木工程施工企業質量管理體系應根據自身施工管理架構與工作流程構建基礎質量控制管理體系，并結合工程實際情況進行質量控制的完善，以這樣的管理體系建立、完善方式使企業在進行每一項工程施工時都能夠保障質量管理體系的適應性，滿足工程實際需求。
2.施工規劃管理對工程施工質量有著重要的影響，是現代土木工程施工質量控制與管理工作的重要內容。由于施工規劃工作不當造成工程施工質量問題發生屢見不鮮，其已經成為影響現代土木工程施工質量工作的重要因素之一。
3.現代土木工程施工質量控制與管理要求施工企業以嚴格的控制與管理保障施工質量。因此，現代土木工程施工企業應加強現場施工技術人員與質量管理人員的巡檢與旁站，保障施工過程各項控制要點處于受控狀態，同時通過現場技術人員與質量管理人員的巡檢旁站監督施工人員的施工過程，保障土木工程施工質量。
三、加強土木工程施工管理，確保施工質量
1.工程質量管理
一是監理單位、設計單位、施工單位、建設單位應加強對設計方案、設計圖紙等設計文件的質量進行會審。重點審核設計是否符合建設單位的要求，設計方案是否科學、規范、合理，設計意圖是否明確，建筑工程與周邊的環境是否和諧。對施工設計圖紙進行檢查，查看各種標準、數據是否相符吻合。另外，要檢查設計圖紙是否正確反映設計方案、計算是否正確、尺寸標注是否有誤、選用材料以及施工要求是否合理、整體設計中各個部門的設計是否協調等。二是對施工方案、經費預算的科學性、可行性、施工技術的工藝，結構的穩定性、牢固性等進行檢查。三是對施工人員和工程質量管理人員等進行質量管理意識培訓，提高質量意識。特別是應對施工人員在施工前首先熟悉施工操作流程要求，熟練掌握施工操作要領，做到心中有數，提高土木工程施工質量意識。四是把質量管理與員工個人待遇聯系起來，實現質量獎罰制度。對于嚴格按照要求施工，施工質量過硬的人員，應進行一定的獎勵，對于施工質量不合格，甚至導致返修的相關責任人應進行一定的處罰。四是著重把好工程材料質量的關口。對進場材料的質量實行三檢制度。對于質量不合格的材料，堅決清退出場，確保材料入場質量關。
2.加強工程施工監理
一是工程施工監理人員應其實履行監理職責，對工程進行全程動態監理。二是對重要部位的施工應嚴格執行旁監制度，確保關鍵部位的工程質量。對施工工序的交接、小項目的驗收嚴格地對質量進行控制，并必須進行簽字確認，才能流入下一道工序；二是工程監理人員應加強與施工單位質檢部門的協調和配合，及時督促施工單位質檢人員進行工程質量檢查落實。三是工程施工監理部門建立健全工程施工監理制度，對監理人員進行認真的管理，確保其監理工作落實得到位。四是提高監理人員的待遇，提高監理工作積極性。
3.加強對工程設備的檢查、維護，確保施工順利進行
一是建立工程施工機械設備的提出檢查、維護機制，確保機械檢查設備維護工作常態化。必須安排專人對機械設備進行管理，把常規檢查和生產過程中的檢查相結合，確保機械設備工作時的安全，盡可能地避免施工機械事故。裝備是否安全可靠，施工設計是否能夠滿足完成要求；施工隊伍組成是否合理，二是對機械設備操作人員進行質量意識和安全操作的培訓和管理，嚴防應操作不當而影響工程的質量和進度，特別是應盡可能地預防工程質量事故的發生。三是建立和健全機械設備檢查維修臺賬。在進行質量檢查時，應及時進行記錄，確保記錄的及時性、準確性和真實性，為后面的設備管理和維護提高參考依據。
4.加強施工環節的效果抽樣檢查
一是各個施工班組長應在某一道工序結束的環節，應進行自我檢查，爭取盡早發現問題，及時進行相關的整改。二是對每一道工序都應進行抽樣檢查，以便及時地發現問題，對于抽樣檢查結果應進行詳細地記錄和及時地將信息反饋給施工單位。對于發現的問題，應及時地要求其進行整改，確保再次檢查質量合格
實際上，沒有比使用方更關心工程質量的了。但要保證施工質量，使用方有必要組織有經驗的專業的質量管理隊伍，對整個設計施工過程，包括對工程設計、施工單位、建設用材、施工工藝以及監理工作等多方面的管理，還要包括指導施工單位對施工人員進行適時培訓和有效地激勵。
參考文獻：
[1] 陳宏山. 土木工程發展中的幾個重點問題[J]. 工程建設與設計. 2007年02期
第3篇：項目管理的理論知識范文
【關鍵詞】工程施工；項目；組織人事管理
一、引言
近幾年，隨著中國城市化進程的加快，我國的工程施工企業有了一段蓬勃的發展期，在這期間，工程施工企業的發展充滿著機遇，同時也并存著挑戰。誠然，作為工程施工企業，最為重視的應是工程的質量與安全，但是越來越多的實際例子告訴我們，構建合理的組織人事管理體系，塑造一支高效率、高素質、高度團結的人才隊伍，充分發揮“人”的作用，能有效促進工程施工項目目標的實現。因此，我們需要群策群力去解決實際工程施工項目中組織人事管理的問題，并提出針對性的對策。
二、工程施工項目組織人事管理的兩個問題
1.工程施工項目組織人事管理現狀
無論是哪個領域的工程施工項目，只要是大型項目，都會出現項目工期長，項目管理過程復雜，駐扎項目施工人員多的情況。工程施工企業承建工程所匹配的項目部，通常都具有相當水平的對于施工、技術、質保、安全等方面的規劃，但是對于組織人事方面，有時候只制定簡單的規劃，有時候甚至是沒有規劃，靠感覺來做。因此，項目部經常會出現工作人員分工不清，職責不明的情況，遇事沒有明確的負責人，辦事拖沓，直接影響著項目進度。有些施工企業在某一時期包攬了眾多項目，由于人才資源儲備不夠，也沒做好人事管理計劃，項目量和人才資源匹配失衡，使得僅有的項目管理人員身兼幾職，原本只負責一個項目的團隊需要同時負責幾個項目，這就導致了各項目之間權責交錯，工程項目進度提不上來，隨之效益也拉不上來。
在我國，有相當一部分工程施工企業屬于國有企業，這些工程施工企業的人事管理還遵循著以前的老路子，組織人事管理的創新意識不強，在各項目的人員調配上對于外部人員的引進不夠，更喜歡用“自己人”。因此，導致這一部分工程施工企業內部關系網比較復雜，組織人事管理缺乏應有的活力
2.工程施工項目組織人事管理的特點
通常情況下，一個工程施工企業在某一個時期內會承建多個項目，而每個項目由于其特殊性，都需要匹配有針對性的專業人員。因此，不同的項目在同一時期需要的人員可能需要不同的人員，同一個項目在不同的進度也可能需要的不同人員。要使得工程施工企業的人員滿足每個項目的要求，就要合理利用人才資源，那么，施工人員需要在各項目之間不斷調動，流動于各個項目中，因此，工程施工項目的組織人事管理是多變的。
另一方面，每一個施工項目都是有一個工作周期的，多則幾年，少則幾個月，工程施工項目在組織人事管理時也應遵守施工項目的工作周期性，一個項目的結束，可能恰好是另一個項目的開始，當工程項目進入另一個循環時，工程施工項目的組織人事管理也應進入另一個循環。如果施工企業自身經營得好，項目與項目之間應是沒有任何間斷的，所以這時工程施工項目的組織人事管理也不存在間斷，是一個連續的活動。
三、針對工程施工項目的組織人事管理所提建議
1.打好組織人事管理人才戰，看項目配人才
要實現工程項目目標，提高效益，在組織人事管理的過程中，就需要以實現工程項目為最終目的，以此為基礎去建立一個人事管理體系，使項目上的施工人員能按職責落實到每一個崗位上。在這個前提下，我們不得不談到工程進度的問題。在有限的時間內將工程保質保量的做好，就需要在每一個進度內達到工程的標準。工程進度的控制是一個復雜的系統施工，從工程的整體到局部，都需要注意細化，直到對每個作業點的控制，使項目總進度牢固地建立在局部作業進度控制基礎之上。要管理好工程，把握好工程的進度，除了組織一個專業團結的施工團隊，同時也需要給這個團隊匹配一名優秀的管理者，這名管理者是施工團隊建設中重中之重。通常來說，這名管理者是項目經理，而項目經理的產生要根據項目的需要進行配置的，這個職位的人員可以從已有的經理、工程師、施工隊長等中選取，也可以通過外部招聘的方式引進先進的人才。項目經理作為施工企業在工程項目的委托人應具備綜合的管理能力，有成熟的判斷能力、思維能力和隨機應變能力，有處理人事關系的能力，有較強的組織管理能力，有較強的語言表達能力，有應對突發事件的能力。這些能力的具備，有利于項目經理對項目局部作業進度進行把控，使得最終項目的總體進度不會偏離軌道。
項目的組織人事管理是可變的，這種可變性又強調了人才要根據項目自身的特點有針對性的設置。在項目的組織人事管理中，看項目配人才是貫穿始終的思想，施工企業應因工程而異，去考慮人才的配置，進而去組織人事管理。
2.深入挖掘人才效益，建立良性的人才競爭機制和激勵機制
對工程施工項目進行合理的組織人事管理，能有效發揮在項目中“人”的作用，進而以人才效益創造物質效益，達到施工企業的工程目標。與國外的企業相比，我國施工企業的差距主要體現在落后的技術與項目管理上，在工程施工項目競標中，為了中標不得不壓低報價，致使企業利潤率越來越低。在這種大環境下，施工企業一方面要保證工程質量；另一方面又要想盡辦法獲取最大的利潤，施工企業為了獲得更多的物質財富，就必須不斷提高效率，擴大單位時間內的產出，從自身挖掘效益。而人才效益，是施工企業在有效組織人事管理中隨之帶來的副產品。通常情況下，在項目上的施工人員都不斷在應付項目部要求的工程指標，極大地影響了他們發揮主觀能動性。要深入挖掘人才效益，在組織人事管理的過程中施工企業就要著眼于人才的培訓和開發，提高已有人才的專業技能和綜合素質，使他們能勝任于不同需求的項目，發揮自身的作用，進而創造效益。
另一方面，工程施工項目的組織人事管理需要建立良性的人才競爭機制，營造競爭的氛圍。有一部分工程施工企業對于人才之間的競爭關注很少，更看重人才之中的“論資排輩”，導致高級項目經理的年齡往往是偏大的，大多數處于40-50歲之間。在實際工程施工項目中，這些施工企業更傾向于安排這些年齡較大的、較為有經驗的項目管理者，而通常這些項目管理者的觀念都比較陳舊，在新技術的引進和使用上較為固執，使得一些項目為了保證穩妥技術能力提不上來，影響了整個施工企業的效益獲得和技術創新。同時，由于這些施工企業沒有科學的良性競爭機制，使得年齡層相對低的人無法真正參與到項目的管理上去，組織人事管理缺乏活力。因此，施工企業在考慮其組織人事管理時，應更為合理的配備不同年齡段的人才，同時建立科學的良性競爭機制去選賢用能，逐步轉變“論資排輩”的觀點，使年齡層次低但能力強的人有晉升的渠道。同時應使用有效的激勵手段，根據施工企業人才的實際需要，通過物質分配、激勵手段充分調動人才自我學習的主動性、工作的積極性，使得施工企業在構建良性的競爭中發揮“人”的作用，最終提高企業效益。
四、結語
近年來，根據國家發展戰略和“十三五”規劃的設想，大批基礎設施工程，如水電、交通、能源等相繼開工，各工程施工企業都拼盡全力投入到這難得的發展期中。這種大規模的投入，使得施工企業的項目組織人事管理問題逐步顯現，人才和效益的矛盾越發突出，制約了企業的快速發展。因此，施工企業要做的就是打好組織人事管理人才戰，想方設法挖掘人才效益，合理地根據工程施工項目組織人事管理，最大限度發揮人才資源的作用，為企業創造效益。
參考文獻：
[1]陳志新.（建筑工程施工項目管理存在的問題及對策）[J].現代商貿工業，2014，02：124-125.
第4篇：項目管理的理論知識范文
1.1項目信息的全面搜集
國際工程公司一般擁有較為廣泛的項目信息來源。包括業主公開招標信息，咨詢公司、中介等機構的宣傳，各重要紙質、電子媒體的傳播等。從事經營基礎工作的商務人員需要非常敏銳地獲知這些項目信息，歸納整理并初步辨別信息的真實度，并及時向上級匯報。
1.2明確重點發展地區、項目和業主，細分市場，了解所有有關背景資料
根據市場現狀，商務人員需要結合其公司的戰略發展和營銷方針，對項目信息進行科學的篩選，制訂針對不同性質不同地區的海外市場的計劃，充分了解背景資料，包括政治、經濟、歷史、語言、文化、行業發展狀況等，明確重點開拓和投標對象。這是與國內項目經營基礎工作區別最大所在，在整個經營工作中占據著極其重要的地位。
1.3與業主和其他中介公司的關系運營和維護
全面收集項目信息與業主及業主所在國的有關信息，培育信息來源和渠道，在日常的關系運營和維護中加深與業主之間的了解與情感交流。
1.4與本國政府機構相關部門的關系運營和維護
國際工程公司在海外市場的運作和競爭參與，需要取得政府的絕對支持，了解國家政策方向，借勢而為，趨利避害，為海外市場的擴張保駕護航。海外市場的競爭從某種意義上，也是國家與國家之間政治關系、經濟利益、文化習俗之間的競爭。
1.5投標工作
這是經營基礎工作的一大重點。及時、快速地組織人員完成商務組織、技術組織、采購組織、施工組織，分別完成:①招標文件、招標合同要求、風險、責任，結合本公司的各方面條件的分析;②業主需求的全部技術內容;③針對不同供貨商進行詢價比價工作，并制訂購貨計劃，考慮運輸方式和發生的相關費用;④了解當地施工條件，對施工工藝、技術、進度、材料和勞動力等各方面進行構思，確定質量監督原則并制訂施工計劃。⑤分析、計算投標的各項成本。上報高層后，由公司確定利潤及最終投標價格。同時，隨時做好與業主和招標機構各項問題確認等溝通協調工作。這也是前期經營基礎工作的綜合成果。
1.6為配合經營工作進行的日常管理工作
日常管理主要包括合同管理、翻譯、涉外商務管理等事務。這些工作繁雜，設定科學的模板是合格的經營人員的必備利器。
2經營基礎工作的知識管理
那么，我們通過對基礎知識的管理，在諸多相關關系和因果關系里找尋邏輯，發現方向，全面提升基礎工作的質量，抓住機會完成投標、談判工作，以實現最終合同簽訂，取得實質性成果。由此，我們將經營基礎工作知識作出以下初步分類:
(1)項目技術類知識。
作為國際工程公司，首先是依托專業領域的技術來滿足客戶需求，并通過不斷更新創新技術和開辟創新服務內容在相關行業內保持一定的競爭力，占據一定份額的市場。在不同行業，相近專業、不同的工藝流程都涉及對多種專業知識的綜合利用，國際上也有相對穩定的公認標準來衡量企業工藝、專利、設備的先進性，并確認企業在本行業領域所處的地位和影響。因此在與外界進行早期溝通時，公司相關展示件是極為重要的敲門磚，包括公司介紹、公司業績、技術特色、技術創新和發展等。以業績為例，經過知識管理的分類和解析，采用不同方式設計業績的展示模式逐漸成為極其重要又基本的工作之一。在分析業主、咨詢機構的需求之后，針對項目背景和特點，提交不同類型的業績，事半功倍。同行業宜根據自己行業特性和技術更替來進行整理分類，替代對任何業主任何國家任何條件下都只提供一份一模一樣的業績表的做法。以俄羅斯某燒結項目為例，該業主選用的燒結原料特征要求工藝流程利用小球燒結技術。在技術層面上進行溝通時，投標方通過策劃設計好的內容安排，調用投標公司知識庫中小球燒結的業績及原有業主產能產量相關數據，在帶領業主進行現場考察時，就此項相關內容與業主進行了充分的技術交流，將公司的業績重磅推出，在最短的時間里讓業主認識了解了他們關注的方面，迅速并突出重點的展示得到業主的肯定。國際工程公司的技術等全方位支撐是一項系統工程，應在專業信息平臺上實現共享與交流。
(2)商務管理類知識。
商務管理類知識是經營基礎工作中最基本的知識領域。包括戰略思想、國際金融、國際貿易、市場營銷、會計學、人力資源管理、項目管理、物流管理、風險管理、法律等。其中營銷思想無疑是經營工作的核心，項目融資也在當前形勢下，成為經營基礎工作中遇到的常見問題。越來越多的項目可能采取EPCF(總承包+融資)或者EP+F形式。某些融資可以充分利用屬于國家層面的政府專項貸款。這類融資項目合同一旦簽訂即可開展融資手續。融資取決于政府及國家銀行對于項目的審批，且有不同類型的組合，一旦外方政府完成項目審批流程，該項目即可通過相應審批流程完成融資手續。這類涵蓋政策和金融相交織的相關知識需要在項目經營進程中，隨其發展不斷挖掘、了解并確認、分析。
(3)人類學、心理學、社會學、語言學等知識的管理。
走向海外市場，是思維和行動橫向的擴展。而縱向路徑的思考，讓我們了解過去對現在的影響，并對現在和未來做出判斷。充分利用對特別的“人”的了解，來認識事件背后的意義，分析項目發展的趨勢，是經營基礎工作中的必修課。人類學、心理學、社會學對認識人的共性和個性的認識緊密相關。例如在俄羅斯的經營過程中，我們深感“老大哥”的心理優勢無處不在。最初我們懷著向其宣傳當代先進科技和工藝的心態前往，同時了解其真實的狀態和需求。經過對現場踏勘，看到樹立起來的“1937”“1967”等豐碑式的紀念標志，對其歷史沿革的查找和分析，以及與其專業技術人員的交流，我們設身處地感受到前蘇聯當年技術強國的氣勢和實力。換位思考后，調整心態，在技術文本內容上加強了工藝技術創新的介紹，就其現狀為業主綜合考慮了工藝的改進需求，并對解決設備使用問題做出了建議性意見。謙虛謹慎、與時俱進的中國風范，得到了業主的認可。在語言的功用上，絕不僅是簡單交流和信息獲取。語言使用的熟練程度決定我們對其國家文化的理解，以及專業的程度。提高專業術語表述能力，充分理解語言習慣代表的文化含義貫穿在了解客戶的真實需求、推進項目進程的過程中。
(4)項目組織運作類知識。
在經營基礎工作中，如物流、運輸包裝、交通咨詢、禮品服務、展位設計等，涉及相當專業的項目運作類管理知識。服務外包的情況日益增多，也是分工細化、運作專業化的體現。這些外包服務的組織、管理，對經營基礎工作的商務人員也提出了新的要求。如何甄別和選擇外包服務，在合適的時候以合適的價格為經營主體工作提供優質的配套服務，并納入知識管理的信息平臺范疇，使資源利用最大化，是未來的趨勢。
3創建更好的知識管理環境
通過對國際工程項目經營基礎工作和涉及知識領域的了解，我們認識到，需要進一步發展知識管理體系的管理界面，培育知識管理的管理環境來促進經營工作。完整的知識管理體系的管理界面，應由戰略思想、組織管理、資源管理、文化管理、風險管理和評價管理等六個方面組成。如圖2所示，經營基礎工作知識管理與這六大管理的關系都是雙向影響的。其中，整個經營基礎工作內容的規劃、建設、維護無時不刻深受公司戰略思想和公司文化的指引，反之也為戰略規劃提出新的啟示和思路，給公司文化注入新的活力;公司組織結構和資源的配備給予知識管理官方或非官方的支持是巨大的，反過來，知識管理也對組織和資源結構不斷提出新的要求;知識管理要求歸納總結、分享再創造的同時也必須受到安全、成本等風險管理的制約，必然要求責任與自由并舉，并接受來自組織的評價和修正。同時，知識管理本身又對風險和評價管理提出了不同時代不同形勢下的挑戰與更新的要求。
4結語
第5篇：項目管理的理論知識范文
關鍵詞： 建筑工程；項目設計；質量管理；對策
隨著我國建筑工程規模的不斷擴大，致使工程整體質量控制難度系數加大。建筑業的繁榮離不開設計工作的大力支持，一個科學合理，適用性強的設計不僅能夠降低工程質量問題還能夠使企業以最小的投資獲取最大的經濟效益，因此對建筑項目設計進行質量管理至關重要。為了能夠盡最大限度的滿足建設工程的要求，需對工程的技術、經濟、資源、環境等影響因素進行綜合分析，從而編制出更加合理的項目設計，實現建筑工程的目標。
1. 建筑項目設計質量管理的基本內容
建筑項目的每一個設計管理部門都需要明確自身的工作職責，對管理項目進行相應的設計工作，從而保證對項目設計的全過程監管。項目設計質量管理的最終目的是使提出的設計方案以及施工圖紙能夠最大限度的實現預期的管理目標，同時在實際的施工過程中能夠達到設計的質量要求。
建筑項目在設計階段的質量管理過程中必須要制定明確的設計程序，同時要對設計過程中的每一個階段的質量管理效果進行綜合的評價。在項目設計的各個階段進行質量檢查和評價，從一定程度上來說能夠具備一定的監督與控制作用，同時還能夠使相關的工作人員發表對設計方案和圖紙的見解和看法，從而使設計更加適用性，有利于設計質量的保證和提高[1]。
項目管理的根本性原則是通過對工程項目過程質量控制從而實現預期的產品質量。設計階段質量管理包括以下內容：
①相關設計工作者需根據項目的目標以及理念來編制設計方案，同時要針對項目中常見的質量事故提出預防控制措施，優化設計方案中有關質量控制的事項。項目負責人組織相關工作人員對設計方案進行優化和審核，并判定是否滿足業主對于質量和規范的要求。
②設計方案經過內部質量審核之后，還需要組織專家對優化后的設計方案進行評審，根據專家提出的修改意見，監督設計單位進行修改和完成。
③對設計的圖紙進行嚴格的審核，提高圖紙的適用性，同時也要確保設計質量能夠達到設計合同的基本要求。確保施工進度計劃能夠順利的進行。
2. 建筑項目設計質量管理的影響因素
2.1 項目設計的可實施性因素
任何一個項目從立項、施工、竣工、審計都離不開一份完美的實施計劃書，但是計劃書的可實施性也是影響項目能否實現預期目標的關鍵性因素。因此，建筑的設計一定要符合基本的功能需求、滿足業主的需求，同時要保證項目設計的可實施性要始終貫穿于整個項目的始終，才能夠從根本上對項目設計的質量進行控制[2]。
建筑項目在實施的過程中必須要保證設計與施工的同步性，在施工的過程中由于客觀因素導致工期進度推遲和返工現象，此時設計組一定要對施工方案進行及時的調整從而來保證項目設計的可實施性。
2.2 設計圖樣的規格質量因素
設計圖樣是按照業主的要求、工程的規模、項目內容而提供給施工人員的技術信息和質量要求的文件。基于設計圖樣的功能而言對整個工程項目的物理過程具有引導和指揮的作用，為了能夠從源頭上對建筑項目的質量進行控制就必須要保證設計圖樣的清晰和嚴謹，使圖樣的規格質量能夠達到標準的要求。
2.3 設計質量規范與標準因素
國家所制定的建筑設計質量規范和質量標準是控制項目設計質量的有效手段。因此，為了能夠提高項目設計階段的工作效率，減少時間成本和經濟成本，在項目設計的過程中建筑師一定要提前諳熟合格的質量規范和質量標準，以便從根本上對項目質量進行控制，避免資金和時間的浪費。
3. 建筑項目設計的質量管理對策探析
3.1 擇優選擇設計單位，重視設計評審
任何一個建筑項目，設計單位選擇的好壞對設計質量的高低具有直接的影響。為了能夠從源頭上開始對項目設計的質量進行控制管理，就必須要對設計單位進行精準的評估。可通過邀請招標的形式，對所招標的企業的設計方案與本建筑項目的實際進行比較，從而選擇出性價比最高的設計方案。
建筑項目設計評審的最終目的是對設計是否滿足質量要求的能力進行評價，對設計中可能出現的質量問題提出相應的解決策略，同時對最后的設計成果要進行綜合系統的檢查，從而確保項目的設計成果能夠最大限度的滿足質量標準和業主要求。
3.2 強化員工技能培訓，提高團隊協作意識
基于對項目設計中出現的質量問題進行總結和分析，在工程設計過程中出現的質量問題大多是由于專業之間的交流不足而導致的，相互之間的認知出現矛盾就會發生專業配合問題。因此，設計單位在對設計人員進行各專業的技能培訓時一定要重視針對性，不能盲目的對員工進行培訓，內部之間自行組織的技術交流、培訓，必須要打破專業之間的界限，要真正的使員工之間的交流有所成效，才能夠使設計的質量整體上得到保障。
建筑工程項目不再僅僅只是一個單一的建筑學科，隨著其規模的擴大，精美的要求越來越高。科學技術已經使建筑工程項目成為多學科領域廣泛合作的項目，因此團隊的協作精神必然成為質量保障的基礎。團隊協作的最終目的就是讓工程項目的每一位項目參與者都能夠將質量管理變成自身的職責，在項目的設計階段，團隊協作有利于將質量管理理念傳達到項目各利益雙方，每一位設計團隊的員工都應該要建立共同的質量責任目標，保持計劃實施與質量控制對策的一致性，從而保證項目設計的可實施性。
3.3 推行限額設計，利益控制質量
由于我國項目設計的收費是按照投資比例的大小為標準的，針對設計單位而言，為了獲取更高的經濟利益，設計單位會不斷的增高設計過程中的造價成本，這樣就不能使設計者主動考慮設計的經濟性。建筑項目本身就受到投資成本的制約，為了能夠更好的保障工程質量，在項目的設計階段需要利用經濟手段對質量進行控制[3]。
推行限額設計，就是讓設計單位按照標準的投資估算來對設計質量進行控制，在實際的設計過程中，設計人員必須對方案進行優化比較設計，不僅要保證設計技術的先進合理性和美觀性，還不能超過建筑設計階段投資限額。因此能夠有效的避免設計者在項目設計過程中隨意的提高安全系數和質量標準，片面的考慮技術方案，而沒有對經濟的合理性進行綜合分析，利用限額設計來保證建筑項目的投資成本能夠有效的控制，保證整個項目設計的質量。
結束語
綜上所述，對建筑項目設計的質量管理論述具有極高的研究價值，從一定程度上能夠使工程的質量控制達到最優，同時提高企業的市場競爭力。只有從根本上重視對項目設計的質量管理，嚴格控制質量影響因素，不斷的提高員工專業技能水平，才能夠保障整個項目設計質量的提升，為企業獲取更高的社會經濟效益。
參考文獻：
[1]何曉華.簡析建筑項目設計質量管理[J].建筑工程技術與設計，2014，（36）：464-464.
第6篇：項目管理的理論知識范文
關鍵詞：路橋項目管理 工程控制 投資控制 成本控制
中圖分類號：U448文獻標識碼： A
管理是無邊界的大概念，任何事物都需要管理。管理是使事物的發展從混亂、無序走向有序、有效發展的唯一方法管理與人類發展并存，人類從原始走向現代，管理也從低級走向高級，從自發走向自覺，從分散孤立的思想和方法，走向綜合統一的學科體系。這種學科體系的建立是不斷探索、逐漸完善的過程。
一、路橋項目管理
路橋工程項目管理就是從路橋工程的投資可行性分析到該項路橋工程的設計、施工到最后項目竣工評價的管理過程。路橋工程建設是一項社會公益性投資工程建設，首先得從整體上對一項路橋工程在結合城鄉布局和城鄉規劃的基礎上，進行社會效益的可行性分析， 然后在作出投資的決策，上述決策很大程度上是屬于一種政府性決策行為，它屬于一種政府基礎設施建設工程決策行為，重點分析其投資的社會效益。
二、路橋工程控制
一般情況下，我們把涉及到業主的投資、財務和費用等方面的監理工作統稱為工程控制， 這種處理對監理中的主要業務工作進行了概括，但卻模糊了不同的概念和方法，可能會導致忽視某些重要問題。事實上，路橋工程的工程控制一般包括工程項目的投資控制和成本控制。
（一）工程投資控制
路橋工程投資控制是一種“事前”行為，業主為了實現一項工程的經濟效益最大化，事前需要聘請專業咨詢人員研究投資的最佳機會，測算項目的投資額，分析項目投資的經濟效益和選擇最經濟的投資方案以及進行工程投標標底的編制、投標價的審核、投資額的變更控制、竣工決算審查、項目建成后的新增固定資產價值的核定、投產項目投資效果的分析考核和項目使用費的經濟分析與管理等一系列工作。工程投資涉及到從工程項目的投資機會研究、可行性研究、設計、施工和運營，直到工程項目壽命終結貫穿于工程項目的各個階段。
（二）工程成本控制
相對投資控制而言，路橋工程的成本控制一般發生在路橋工程項目設計以后，即是一種“事后”控制，更體現在路橋施工階段。一般而言，業主需要委托監理單位的監理工程師來編制業主在該項目上的資金支出計劃，分析工程成本的變化和進行工程成本控制。
三、路橋項目工程控制的若干建議
提高路橋工程的質量和效率可以從兩個方面來分析，一個是提高工程的投資效益，即促使建設工程收益最大化，一個是降低工程投資的建設成本，即促使路橋工程成本最小化。投資效益包括經濟效益和社會效益，投資的效益控制重點在于對工程項目在其設計前進行經濟和技術的可行性分析；而工程項目的成本控制不僅包括工程設計時對其成本進行控制，還應將重點放在對工程施工階段的成本進行控制。
（一）工程投資控制階段
工程投資控制關系到項目投資效益，在建設項目前期決策中，有關部門應該深入調查研究，反復認真地進行全面決策，最后在審批可行性報告的同時，審批建筑項目的投資估算。（1）優化工程設計，是減低工程投資的主要途徑。優化建筑工程設計，減少工程量， 無疑可以降低工程投資，還減少了許多其他相應的費用。優化工程設計還包括合適的施工方法和材料選擇。工程投資都是以工程單價乘上一定系數求得，那么在保證工程質量的前提下，減少工程的工程單價，同樣是降低工程投資成本的主要的途徑。減少工程單價可以從施工方法和材料選擇兩個方面考慮。優化工程設計也包括對施工設備的選擇，選擇先進實用的設備是降低工程投資的重要途徑，機電和金屬結構部分的直接投資由設備費和安裝費構成，所以，選擇合適的施工設備要切合工程的實際，同時減少或取消某些不必要的設備。（2）健全預算管理。施工圖預算是安排施工計劃、統計工程進度、辦理工程結算、進行成本計算的依據。凡簽定了“工程項目經濟責任書”且工程已開工，應在一個月內編制出施工圖預算并據以編制責任成本范圍內的工程或部分項工程的工料、機械及有關費用的預算，十五日內編制出工程項目經濟責任成本計劃”，報分公司審核，批準后作為財務部門控制成本、核算成本的重要依據。
（二）工程的成本控制階段
相對投資控制而言，路橋工程的成本控制一般發生在路橋項目設計以后，即是一種“事后”控制，更體現在工程施工階段，控制路橋工程成本可以從以下方面入手：（1）認真核定工程投資，實施項目承包。承包內容包括投資、工期和質量三部分，在保證工程質量的前提下，進行成本控制，堅持依據工作量，制定工期要同生產需要結合起來，依據設備周期、工程難易程度而確定，整個工程質量必須合格，標準一律按國家質量驗收規范執行。承包內容確定后由項目承包人與總廠簽定承包責任書，項目承包人要求必須是假設單位的主要負責人。承包內容中，控制投資既是難點，也是重點，只有把建設單位積極性調動起來，共同把關，才能收到實效，基于此，將總投資分解切塊、細化管理，將總投資分解到土建、安裝等各個單位工程中，使總承包人作到心中有數，總承包人可將分項指標落實到各專業工程負責人，實現靠分項控制達到總目標控制的目的。（2）建立項目調度會制度，對建設過程實行有效控制。在地形復雜，施工難度大的路橋項目要實地考察，有些問題涉及設計、機動、安全、運輸等部門，需要共同解決，建立現場調度會制度，及時解決施工中的問題，每次調研會都要認真檢查上次調研會所安排的各項工作的完成情況，下一步需要解決的問題。通過項目調研會，實施對工程進度、工程材料等的控制。（3）加強資金平衡，管好、用好有限的資金。資金問題是保證工程順利進行的關鍵因素，資金能否及時到位，在很大程度上影響了項目承包人能否全面完成承包任務。所以，我們必須從強化資金管理入手，對所有的項目根據輕重緩急分類排隊，合理安排資金，每月下達正式的資金使用計劃，計劃下達后，任何單位和個人均不得改動或挪用資金使用指標，確保建設工程資金的安全，以確保把有限的資金用于重點項目的建設中。通過加強資金平衡，強化資金的控制，確保各個項目進度用款和確保項目各階段的用款標準，從而控制工程的工程成本。（4）建立健全會計核算制度。確定成本會計科目，對一項工程進行分解，分解出最小的工作單元，即為成本會計科目，在此基礎上，對成本會計科目建立相應的分類賬；而后建立標準成本系統，對每一分類賬事先建立標準成本，作為該項成本的控制依據；最后在業績考核時，將實際發生成本與標準成本做比較，節約和超標的視程度不同予以不同的獎懲。
此外，完整的路橋項目管理還包括一系列專題管理，如：變化管理、風險管理、財務管理等。這些專題管理并不完全停留在項目范疇內，它們的實施要依賴路橋公司、政府部門等諸多相關部門的配合。在進行路橋工程成本控制時還應該建立獎懲激勵制度，嚴格考核各項目業績，本著責、權、利相結合的原則，制定相應的獎懲措施。
道路橋梁建設與人們的生活息息相關，這就要求施工單位積極提升施工技術，完善質量管理機制，同時也要求每一個施工及管理人員盡職盡責。這樣才能保證國家的基礎設施建設健康有序的發展。
參考文獻
[1]周娜.對道路橋梁施工質量問題的探究黑龍江科技信息，2011，（31）.
第7篇：項目管理的理論知識范文
Abstract: Starting from the influencing factors of project quality， construction stage， the important stage for the formation of entity， the paper analyzed in depth its causes and on the basis of root curing， the quality control is discussed with the purpose of giving the eternal subject of "quality control" in the construction process.
關鍵詞：工程項目；質量控制；影響因素
Key words: construction projects; quality control; influencing factors
中圖分類號：TU71 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）12-0098-01
0 引言
工程項目施工階段是工程建設的基本階段。一項工程從規劃設計到竣工投產使用，要經過很長時間和許多人的勞動創造。而施工工期占整個工程形成期的百分之九十以上。施工人員占全過程人員的百分之九十五左右。建筑工程施工大多數工序靠手工操作，能不能達到質量標準和設計要求，在很大程度上取決于操作人員的技術水平以及施工過程的質量管理水平。因此說，工程建設質量控制的重點，毫無疑問必須放在施工階段的施工過程中。它包含“計劃、實施、檢查、處理”四個方面。它的精髓在于強調質量是設計和管理出來的，而不是檢查出來的。檢查僅僅是一種手段，它把形成工程實體的每個環節，每道工序都看成是一個過程，在過程中分“事前、事中、事后”對質量進行控制。
1 影響建筑工程施工質量的因素
1.1 人的因素 人的因素主要指領導者的素質、操作人員的技術水平以及服務人員的質量觀念。領導者素質高，決策能力就強，就有較強的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力，施工質量管理制度完善，技術措施得力，工程質量就高。操作人員具備較強的技術水平和一絲不茍的工作作風，就會嚴格執行質量標準和操作規程等。服務人員具備較強的質量觀念，就會做好技術和生活服務，以出色的工作質量，間接地保證工程質量。因此，保證施工質量首先要考慮到人的因素，因為人是施工過程的主體，工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術人員、操作人員、服務人員共同作用。他們是形成工程質量的主要因素。在工程實踐中，由于個別領導的決策或個別操作人員違規操作所引起的質量問題是屢見不鮮的。
1.2 材料因素 材料是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量也就不可能符合標準。由于建筑施工所需的材料種類多、用量大，采取全面檢查是難以實現的，但采取抽檢的方法，往往又會產生遺漏。另外，建筑工程中材料費用占總投資的比例較大，正因為這樣，一些承包商在拿到工程后，為謀取更多利益，不按工程技術規范要求的品種、規格、技術參數等采購相關的成品或半成品，或因采購人員素質低下，對其原材料的質量不進行有效控制，放任自流，從中收取回扣和好處費。還有的企業沒有完善的施工質量管理機制和約束機制，無法杜絕不合格的假冒、偽劣產品進入工程施工中，給工程留下質量隱患。
1.3 方法因素 施工過程中的方法，指在工程項目整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設計等。在方法上出現的問題往往是比較多的，如制定了施工組織設計，不能嚴格執行，不按標準和規范施工，不注重施工過程的施工質量管理，不制定切實可行的預防措施，出現問題了才去處理。特別是施工方案的正確與否，直接影響工程質量，如：由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質量，增加投資。
1.4 環境因素 影響工程項目質量的環境因素較多，工程技術環境，如工程地質、水文、氣象等；工程管理環境，如質量保證體系、施工質量管理制度等；勞動環境，如勞動組合、勞動工具、工作面等；人文環境，如當地的風土人情、社會治安、富裕程度等。環境因素對于工程質量的影響，具有復雜多變的特點，如氣象條件變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量。
2 建筑工程施工質量管理的措施
2.1 提高管理、施工及操作人員自身素質 首先，應提高所有參與工程施工人員的質量意識。讓他們樹立五大觀念，即質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念以及社會效益與企業效益相結合的綜合效益觀念。其次，要搞好人員培訓，提高員工素質。要對現場施工人員進行質量知識、施工技術、安全知識等方面知識的教育和培訓，提高施工人員的綜合素質。特殊過程嚴格按作業指導說明書組織施工，施工人員需經培訓并取得資格。一般工種也必須要求施工人員熟悉操作要點和難點，堅決杜絕施工過程中由于施工人員操作不當而導致出現的質量問題。
2.2 加強原材料施工質量管理 首先，提高采購人員的政治素質和質量鑒定水平，使那些有一定專業知識又忠于事業的人擔任該項工作。其次，采購材料要廣開門路，掌握材料信息，綜合比較，擇優進貨。進場材料、物資須在合格的供方廠家或有信譽的商店采購，所采購的材料或設備必須有出廠合格證、材質證明和使用說明書。
2.3 提高施工質量管理水平 每項工程有總體施工方案，每一分項工程施工之前也要做到方案先行，并且施工方案必須實行分級審批制度，方案審完后還要做出樣板，反復對樣板中存在的問題進行修改，直至達到設計要求方可執行。在工程實施過程中，根據出現的新問題、新情況，及時對施工方案進行修改。也就是說，制定、修改、審核施工方案時，必須結合工程實際，從技術、管理、工藝、組織、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質量、加快進度、降低成本。
第8篇：項目管理的理論知識范文
關鍵詞：施工項目管理知識化企業管理制度
中圖分類號：TL372文獻標識碼： A
一、知識管理對現代化企業的重要性
知識管理對現代化企業來說非常重要，除了可以在企業內建立一種知識的積累、共享和傳遞的機制，來加強知識資源的管理外。還有以下幾個直接的因素
1.人員流動特別是關鍵人員的流動會給企業帶來巨大的損失，企業因此可能喪失一部分多年實踐中所積累起來的寶貴經驗和方法； 2.員工相互間面對面的直接交流機會越來越少；
3.一些復雜的業務流程難以在短時間內被人所理解和接受； 4.進行客戶關系管理，提升客戶的滿意度進而提高客戶對公司和品牌的忠誠度；
5.由于知識的不斷產生，同時知識本身特別是一些專門的知識具有較強的時效性，員工有持續再學習的需要以適應不斷變化的環境和要求，迎接新的挑戰；
6.對市場變化作出快速敏捷的反應和調整。
企業管理者引入知識管理是非常有必要的。知識管理可以為企業管理者實現顯性知識和隱形知識共享提供新的途徑。顯性知識易于整理和儲存，隱性知識集中在勞動者腦里。知識管理有助于對顯性知識和隱性知識進行處理并把這些知識用一種適合于社會環境的方式表現出來。實施良好知識管理的管理者能夠對外部需求作出敏捷反應，明智地應用內部資源并預測外部市場的發展方向及其變化。
二、知識管理在現代企業中的運用
知識管理與企業知識庫的建立 國外知識型企業大多十分重視組織和建設企業知識庫，廣泛采集與企業經營發展有關的各種經驗和知識，經過分類編目，使用計算機和網絡技術存儲和積累起來，成為企業知識共享和使用的必備基礎結構，構成企業知識管理的重要組成部分，形成企業知識資源的集散中心。而國內企業在這方面比較欠缺，所以對于現代化企業來說建立企業知識庫對知識進行有序的管理是十分重要的。 企業的知識庫內容可以非常豐富，這其中可以包括：
1.公司的人力資源狀況。知識管理是從強調人的重要性、人的工作實踐和文化開始的，然后才是技術問題。因此，公司的人力資源狀況是知識庫的首選。
2.公司員工的各種經驗和建議。員工解決各種難題的成功經驗或方法建議，由專家評審小組進行審核，經篩選后存入知識庫，并列出提供者姓名，以資鼓勵其積極性。
3.公司各部門和各地分公司的內部資料。
4.公司客戶的全部信息。由此可以了解客戶的需求的新動態和其對產品的偏好。
5.公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料。這樣可以為公司人員了解對手的動態提供一個平臺。
6.公司內部研究人員的研究文獻和研究報告。內容如此廣泛而豐富的知識庫通過企業內部網絡系統為全體員工提供快捷和方便的服務，公司員工可以使用該系統查詢和獲取必要的知識和信息，也可在虛擬的公告板上相會，交流和討論各種問題。
三、施工項目管理和知識化現代企業管理制度兩者的關系
1．施工項目管理是建筑安裝企業現代企業制度的重要組成部分。建筑安裝企業建立知識化現代企業管理制度，目的是締造建筑安裝的基礎，確立建筑安裝企業獨立的生產建筑商品（施工項目）的承包商地位。根據知識化現代企業管理制度的特點和要求，建筑安裝企業建立知識化現代企業管理制度有以下內容，且每項內容與施工項目管理有密切的關系。
（1）完善企業法人制度，確立法人財產權，對企業進行公司制改造，可以使建筑安裝企業真正成為獨立的商品生產者，擺脫企業作為國家行政機構附屬物的地位，于是建筑安裝企業便可以自主地參與市場競爭，從市場上獲得施工項目，以賣方的身份與業主簽訂承包合同，企業在施工項目中自擔風險，自我約束，按照市場供求關系和價值規律，謀求利益最大化，實現企業的自我發展。
（2）知識好現代企業管理制度要求建立現代治理結構，施工項目管理對企業的治理結構提出了很高的要求，例如要求建立項目經理部，以加強企業作業管理層，要求項目經理部與企業經營管理層分離，使經營管理層強化經營和企業管理，項目經理部強化作業管理，要求企業經理向項目經理授權，由項目經理作為企業經理的全權負責施工項目的管理，要求企業為施工項目資源配置提供市場，要使內部管理市場化等等。
（3）建立與知識化現代企業管理制度相應的財務制度、人事制度、分配制度、和施工管理制度。項目經理是企業的組成部分，亦應在企業制度約束下進行，按需要建立相應的制度，重點是項目經理的財務制度、分配制度和施工管理制度，尤其是后兩者。而施工管理制度的重點是質量管理制度、進度管理制度、成本核算制度和安全保障制度。建立各種制度都應注意與市場經濟要求相適應，徹底擺脫計劃經濟體制弊端的束縛。
（4）以施工項目管理為重點，實現知識化現代企業管理制度“管理科學”的要求，因此要總結十幾年來我國進行施工項目管理的經驗，吸收國外進行施工項目管理的精華，規范施工項目管理的思想、組織、方法和行為，建立起我國施工項目管理的嶄新的科學體系，構成知識化現代企業管理制度的重要組成部分，使施工項目管理成為建筑企業現代化的基礎，發揮建筑安裝企業的生產力，極大的提高企業的經濟效益。
(5)企業設立知識管理部門，建立知識經理制度 知識作為一種無形資產，必須有專門的部門和人員負責，對其進行管理，才能提高其利用效果，充分發揮知識創造財富的巨大價值。目前，國外許多大型企業已經建立其以知識總監CKO（Chief Knowledge Officer）為中心的知識管理體系，其地位居于行政總監CEO和信息總監CIO之間，是公司中最具有挑戰性的職位，其主要任務是將知識資本化。具體職責應包括：首先，為組織建立一套知識管理的信息基礎結構。它包含綜合的技術基礎結構，如技術支持環境的建立、知識管理工具的選擇等；人力基礎結構，如人力資源的發展機制、智力知識庫的建立和維護等；環境基礎結構，如連接于國際商業環境的知識網絡和知識組織（團隊）等。其次，為組織營造一種知識共享、知識創新的企業文化。CKO必須配合組織的高層管理團隊出臺一系列激勵機制，促進以知識導向開展工作。通常，CKO此時會真切地感到來自組織多方面、多層次的挑戰和壓力。最后，為組織獲得經濟回報。CKO必須決定如何通過知識管理更好地產生知識產品，以便幫助組織賺錢或者省錢。
2．進行施工項目管理必須建立知識化現代企業管理制度
（1）通過建立知識化現代企業管理制度為施工項目管理創造條件和市場。
（2）建立知識化現代企業管理制度，確立企業法人財產，使產權主體多元化、社會化，使資產所有者和經營者分離，經營管理層和作業層分離。
（3）建立知識化現代企業管理制度，包括了建立企業管理制度，其中有財務制度、勞動人事制度、分配制度及施工管理制度等，用以調節所有者、經營者、生產者之間的關系。
3．切實進行科學的施工項目管理，以實現知識化現代企業管理制度的“管理科學”化。
（1）每一個建筑安裝施工企業都應具有一批素質符合要求的施工項目管理者。
（2）企業進行兩層分離、強化經營管理層和施工作業層，提高企業的項目管理能力。
（3）實行施工項目資源配置市場化，建立企業內部生產要靠市場，發揮市場機制對優化項目資源配置的作用。
（4）在施工項目管理中，大力推行行之有效的知識化現代管理技術。
第9篇：項目管理的理論知識范文
【關鍵詞】城市、拆遷房、項目管理、造價控制
中圖分類號： U415.7 文獻標識碼： A 文章編號：
一、前言
隨著城市的不斷發展，人口的增多，城市的用地規模逐漸擴大。對城市安置房的建設要求也對峙提高。城市安置房建設前期，要加強對建設用地的調整，同時，對其建筑的設計和建筑的質量都要有明確的規定。隨著住房改革制度的深入發展，人們生活水平不斷提高，原來的回遷安置已經不能夠滿足當前的社會發展需要。本文主要闡述城市安置房的項目管理與成本控制，并提出幾點建議。
二、項目管理和成本控制概述
項目管理主要是指運用合理、科學方法和技術原理，統一建設目標，保證建設工程項目的經濟效益，而對建設工程成本以及工程質量進行的全過程、全方位的符合國家相關政策和客觀規律的全部組織活動和業務行為。
工程成本控制主要是指在國家批準的項目工程成本規定以內，在項目工程建設的前期，實施項目投資決策、工程可行性研究、從設計到施工最后工程竣工建筑使用前，所需的全部工程項目建設費用的控制、確定、管理和監督，及時發現項目工程建設中存在的問題，并采取相關的措施，使工程建設的人力、物力、財力能夠有效的結合，并得到最大限度的發揮，最終實現項目投資的目標，保證企業的投資效益，做好工程的項目管理，把工程的成本保證在規定的限額之內。
三、城市安置房的項目管理與成本控制中存在的問題
1、城市用地緊缺，安置房難以安置
近年來，城市用地緊缺，安置房難以安置的問題非常普遍。第一，在城市建設中，很多大型項目工程、重點建設園區和城市的基礎設施都有較大的居民安置需求，土地置換和產權置換涉及較多。第二，涉及拆遷補償的住戶一般都要求以產權置換的形式作為實際的經濟補償，或者提出住宅地就近安置，在一定程度上影響工程建設的安置房選址，還會增加項目工程的預算成本。
2.忽視成本控制
城市安置房的的項目管理和成本控制中，由于工程建設的前期未能對工程提供有效的造價預算依據，導致工程出現投資嚴重膨脹的現象，大大增加工程工期，最終使安置房建設的工程成本增加。工程的設計階段，由于業主方主要為政府部門，往往為追求工程進度而盲目壓縮地質勘查、設計、圖審階段時間，造成設計質量的低下，致使開工后的設計變更的增多，增加成本控制的難度；另一方面設計師只重視設計的質量問題，而對于成本控制問題則不聞不問。因此在設計項目時，不能很好地起到控制工程總造價的作用。除此之外，在城市安置房的施工階段和工程竣工階段對工程成本控制力度不夠，存在拖欠工程款的現象，對工程建設項目的使用以及工程造價的確認造成一定的影響。再加上政府對于安置房建設項目政策的不確定，也在一定程度上增加安置房建設成本的風險。
四、城市安置房項目管理與成本控制的措施
1.保證前期勘查、設計質量，提高人員素質
（一）要充分考慮到工程的勘查、設計在整個工程成本控制中的作用。在設計安置房前期勘查、設計階段，特別是基礎選型，要求相關勘查、設計人員詳盡地勘查地質各持力層的情況，并出具合理的基礎選型方案，盡可能保證經濟合理。在工程細化設計階段，要求工程設計人員選擇合適的工程設計方案，在滿足工程規范要求的同時，充分考慮安置房是被拆遷老百姓使用這一特性，保證建筑的實用性、經濟性和效益性，特別要注重防水、裂縫等細節問題，提高政府在老百姓心中的公信力。
（二）加強工程施工人員的知識培訓，確保工程施工過程中的質量。在工程施工之前，管理者要做好施工前期的組織設計，根據實際的工期安排施工進度。在施工現場，要嚴格按照施工計劃進度進行施工，杜絕施工人員為了趕工期而忽略項目工程的質量問題，造成不必要的損失和工程質量隱患。同時，還要加強施工人員的勤儉節約意識，確保建筑材料的充分利用，也要避免偷工減料的現象出現。
2.做好施工現場監控
在城市安置房的建設中，要充分發揮業主的作用。在工程施工時，業主可以自行組織每周現場碰頭會，實時實地的對工程的建設進行監督。及時發現不利于工程建設的問題，與工程開發商進行協商，及時解決工程中的問題。與此同時，施工人員要認真做好施工過程期間的記錄，全面掌握收集工程有關資料，尤其要對隱蔽工程及變更情況做好工作詳細記錄，為工程結算和驗收提供可靠的數據。對于施工現場的現場管理費用要實施嚴格的控制，合理使用廣告策劃，盡量減少綠化賠償、占道費等其它賠償，確保工程順利進行。
3.引入村民質量監督員機制。由所安置地區的村委會推薦若干名較懂建筑行業的村民擔任質量監督員，對工程的基礎、主體、砌體、裝飾工程等各道工序進行全程監督，并且對各道施工工序、工藝、質量提出切實有效的意見和建議。通過這一體制的運作，使老百姓真正參與到工程質量的監督工作中來，進一步確保各工程的質量，并且發揮老百姓安置房建設的主人翁精神，也給其他的老百姓吃了一顆定心丸，起到正視聽的作用。
4.加大城市安置房的規劃控制力度
在城市安置房的項目管理和成本控制中，要提前做好城市用地的整理工作，加大拆遷安置用地的規劃控制。在安置房項目規劃管理之前，要充分的考慮安置房用地面積大小，考慮對拆遷居民進行就近安置。一般來說，以街道為單位，對街道內需要拆遷安置的總人數以及類型進行估算和統計，首先考慮“就近安置”的原則。在拆遷地附近的區域選擇一塊能夠進行城市安置房建設的區域建設。同時，還要按照城鄉規劃的法律法規要求，組織人員進行安置區域的法規圖則編制，并按照市政配套和土地開發的要求，積極督促相關部門做好工程動工前的準備部署工作，為城市安置房的建設打好基礎。
（一）首先要擴大城市建設項目用地的預申報范圍，對城市范圍內的下一年度的拆遷安置進行統計，經過政府的統籌規劃，納入城市建設用地的年度規劃，保證安置房的供應管理，維護居民的實際利益，確保城市化的道路暢通無阻。
（二）規范城市安置房項目工程的審批。在工程項目管理中，對安置房工程的用地實際規劃管理進行規范，保證工程審批的合理性和規范性。在工程審批之前，對城市安置房的建設用地和建設規模進行審查，保證其符合城市發展的要求和政策。同時，按照政府城市規劃進行拆遷安置區域的選址工作，避免與政府的政策沖突。一般來說，城市安置房的用地主要通過政府審批之后才開展工程建設，由國土房產部門進行全局籌劃，對安置房的建設和分配實施監督。同時，還要對安置房的分配工作做好記錄，每一季度都要向社會公開安置房的用地管理和資金情況，從根本上確保居民的實際利益。
五、結束語
安置房的建設是城市化進程必須面臨的工作，同時做好城市安置房的項目管理和成本控制在安置房建設工程中起著至關重要的作用。在工程建設過程中，進行合理、有計劃的組織安排，對工程的項目管理和成本控制有重要意義。除此之外，對項目工程的用地進行合理安排，充分利用工程資源，從根本上保證項目的有效管理，同時，還要控制項目的投資不能超過國家規定的造價限額。在城市安置房建設中，加強對施工過程工程質量的管理，保證施工人員嚴格按照相關規定進行施工，實現公平、節約、高效、合理的安置房建設。規范安置房的用地，從根本上保證安置房項目工程的順利實施，加強項目的工程造價控制與管理，進一步推動城市化進程，促進城市又好又快的發展。
參考文獻：
[1] 吳貴亮;劉新平;邢萍;陶崇鑫;理性經濟人視角下農戶房屋拆遷意愿分析—基于新疆實證調查及回歸分析[J];新疆農業科學;2012年07期
[2] 平剛;崔哲;揭涌;拆遷安置房規劃中的人文關懷：為農民設計[J];建筑與文化;2008年05期
