電子商務網絡營銷的方法精選(九篇)
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第1篇：電子商務網絡營銷的方法范文
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A
ELECTRONIC COMMERCE，電子商務，是指貿易雙方突破傳統貿易方式，主要以電子通訊形式，廣泛進行各種商貿活動。電子商務以商務為核心，以互聯網為平臺，以電子及電子技術為手段，簡單快捷、低廉高效。改變傳統營銷模式，突破地域時空限制，電子商務網絡營銷在技術特點上表現為網絡化、無形化；在營銷手法上表現為個性化、一體化，在區位優勢上表現為全球化。電子商務營銷模式由起初的不被看好到現在形勢大好，其營銷優勢不可忽略。電子商務因為營銷雙方無需謀面，產品信息和貿易雙方意愿的實現需要通過網絡界面中關于企業、產品等信息的呈現與推介，而信息則主要是以視覺藝術中的圖片、文字、視頻、音頻、圖像等為表現元素，表現元素的合理和藝術運用對電子商務網絡營銷有著不可替代的作用和非常重要的意義。
1 電子商務網絡營銷與以視覺藝術為特點的網絡廣
告的關聯性
互聯網信息傳播的數字化是電子商務網絡營銷的主要形式。數字化信息的互動功能，運用包括平面廣告在內的視覺藝術手段作為電子商務信息的交互性表現，尤其是在需要增加說服力，展示產品方面，“存形莫善于畫”，視覺圖像的沖擊力要遠比語言來的更為有力和有力。視覺藝術作為一種銷售手段運用到電子商務中，對于提高電子商務網絡營銷競爭力具有顯著作用。通過網絡電子商務平臺，運用視覺藝術設計實現企業CI，尤其是VI概念傳播，具體有設計產品的圖像圖形表達，以及企業網站設計個性化與專業化的視覺設計，達到刺激和引導消費者，激發潛在客戶的目的。[1]
電子商務的特點在一定程度上促進了視覺藝術在網絡營銷中的的繁榮和發展。電子商務的發展，在互聯網上投放的以視覺藝術為表現的各類平面廣告，繁榮了網絡廣告的發展，促成了傳統廣告的轉身。[1]網絡廣告主要表現形式有電子郵件式、網頁式、網頁植入式、下載式等?；ヂ摼W被認為是最具潛力的媒體，網絡廣告是電子商務迅速擴大影響力的重要手段，優勢體現是送達率高，受眾廣、增長快、潛力大。網絡廣告制作網絡廣告設計修改方便，周期較短，成本低廉，效果顯著。對電子商務平臺畫面的藝術處理，更利于用戶的主動檢索、觀看或下載需要。相對于傳統廣告，網絡廣告呈現出極大的主動性。除了能宣傳企業形象之外，一定程度上代表了企業的文化和形象，為產品營銷創造更大價值。根據商務市場發展趨勢，傳統媒體手段和現代媒體表達日漸融合，紙質媒體內容結合電子訊息工具，電子商務植入電視媒體，傳播途徑日益多樣和快捷。
了解和探索現代電子商務的發展，除了成功有效的營銷策略以外，視覺藝術對電子商務的應用，在視覺表達和用戶消費意識的縱深引導方面有著不可忽略的意義。
2 電子商務網絡營銷中視覺藝術表現的網頁設計的
獨特性
20世紀90年代以來，隨著互聯網的迅猛發展，網頁設計變得更為理性，在設計中追求創新，尋求網頁設計的可能性，創造出獨特的和視覺風格。在此理念之下，靈活運用符合現代審美意識、時尚新穎的視覺審美設計原則，在網絡媒介中充分結合視覺媒體，拓寬電子商務的傳播形式，使包括商務在內的信息傳遞更加直觀，對電子商務網絡營銷起到很好的視覺傳達作用。
相對傳統靜態的網頁，基于人們生理和心理特征的新視覺設計以動態交互式為特點，具有趣味性、交互性、個性化特點。迎合現代高速發展的訊息技術，網頁設計、表現形式與設計風格隨之不斷延展。在視覺藝術層面上，設計師首先要考慮網頁設計中字體、配色、版式等視覺設計的基本元素的合理運用，在訊息技術層面，設計要考慮的是視覺設計如何適應新技術條件下的網頁革新需求：涉及到網頁平臺上商務電子信息與用戶（淺層意義上說是頁面瀏覽者，或則說是目標用戶或潛在用戶）之間的溝通，這種溝通有別于傳統傳播媒介，是互動交互式的。網頁平臺對電子商務信息的表達方式在傳達形式上是結合音效的二維視覺視屏、或則多維空間展示、更高層次上是虛擬信息的表達，引領客戶的消費心理。[2]
有好的電子商務平臺設計并不能確定宣傳代表的產品就一定成功，但可以肯定的是這些可以為實際生產的產品加分，為產品創造獨特的風格和視覺感受。視覺表現形式的個性表現、設計與程序技術的完美結合、用戶的使用感受以及交互性是必須考慮的幾個要素。
對于設計師來說，網頁設計相對與紙質媒介，有著更為靈活的創意空間，在琳瑯滿目的電子設備平臺上，要想吸引瀏覽者的關注和視覺停留，網頁設計的創新和視覺吸引力是一個很大的挑戰。也就是說要突出電子商務網頁設計的革新與個性特征，這樣所要傳達的電子訊息通過卓爾不群的動態網頁視覺設計信息傳達給人留下深刻印象，達到電子商務的營銷目的。因為電子媒介與人們生活的密切性，瀏覽電子商務平臺，并按照引導商務網頁設置的參與體驗，創意與個性的電子商務網頁訊息就會不斷通過網絡平臺，經常性多渠道的出現在用戶視野。根據視覺設計的原則，視覺形象尤其是動態的，其直觀深刻的第一印象可以刺激用戶的深層記憶，尤其是在很大程度上用戶對網站的期望值有著非同一般的提升，從而增強用戶對產品信息的信任度。
具體到視覺設計，和一般紙質媒介設計有所區別，欄式結構排版是網頁設計常用樣式，欄式排版主要通過豎分方式分隔頁面信息，常見是二欄、三欄和四欄。當然分欄多少主要是根據電子商務訊息，同時結合頁面設計效果。根據我們日常所見大型門戶類網站，傳統的三欄式排版形式是他們通用的排版形式。不拘泥于傳統的頁面布局，創造不同布局、質感與肌理和風格的設計，是電子商務網絡營銷中視覺藝術的能力和可能所在。需要說明的是，有效表達視覺設計，增強網頁訊息的效果，除了符合審美的網頁欄式分割方式以外，還可以通過字體表達、圖片位置、經營位置，動態圖片插入，多變生成各類形式，生動新穎的表達電子商務信息的頁面，進而利于商務信息的有效傳播。[2]
3 電子商務網絡營銷中視覺藝術構成元素的重要性
從專業技術上來說，網頁概念中表現為HTML靜態頁面，由網頁瀏覽器直接瀏覽我們所說的頁面上的各種動畫、滾動字幕等視覺上的“動態效果”，不是實際意義上的網頁的靜動態概念。網頁設計是一項藝術性很強的工作，合理的運用網頁的基本元素是網頁設計過程中需要考慮的重要問題。一般意義上網頁設計的基本元素主要包括：文本、圖像、動畫、音頻、視頻等。
電子商務網絡營銷信息大多數以文本為主，文本是幾乎是所有網頁中運用最為廣泛的元素之一。文本可以說是網頁存在的基礎，在網頁設計中可以通過設置字體、字號、顏色、背景等屬性來改變文本的視覺效果。
在電子商務網絡營銷界面中適當運用圖像，可以豐富頁面的視覺效果。目前網頁支持的圖像格式主要有三種：JPEG（包括JPG）、GIF和PNG格式，其中后兩種支持透明背景。由于受網速限制，實際應用中網頁使用的圖像被分割為多個部分，然后再利用排版技術，將分割圖像拼合起來，以提高圖像在瀏覽器中的運行速度。交互過程中作為視覺設計最基本元素，點、線、面合理有效運用是我們在網頁設計需要考慮的要素。點能有效地吸引視線，作為一種抽象元素，結合電子商務產品信息，通過動態交互與音效配合來設計出電子商務網絡營銷界面。線變化網頁空間，追求更新穎的設計形式與美感更易于用戶獲取信息、易于瀏覽者閱讀。面的分割可以理解為各種比例的面所產生的形式美感，強烈的透視動感，大面積的色塊對比，版面分割，獲得秩序的美感。色彩視覺元素應用與二維視角的網頁設計，三維視角的色彩圖形的空間變化，色塊的位置空間變化都突破了二維視覺下的設計形式，提高網頁的設計自由度，形成統一的網頁視覺形象。[3]
動畫能使電子商務網絡營銷界面網頁效果更加豐富，富于動感。目前在網頁設計中使用的動畫主要是Flas和GIF動畫。前者運用較為廣泛，后者主要用于站標、廣告條等組件。在網頁中插入背景音樂，可以提高電子商務網絡營銷界面網頁內容對訪問者的吸引力，目前，網頁上使用廣泛的音頻格式主要有MP3、MIDI、WAV格式。需要注意的是我們添加背景音樂的同時，針對訪問者不同的需求，應該提供給訪問者一種關閉音樂的方法。否則會不斷重復播放音樂。[3]隨著網絡寬帶的不斷增加，在電子商務網絡營銷界面網頁中使用視頻越來越多。視頻和音頻一樣，都是與文件類型相對應的插件來進行播放的，在網頁中添加視頻可以大大增加站點的可讀性，視頻的直觀性可以給電子商務網絡營銷界面訪問者帶來很大的視覺沖擊力。
4 結論
網頁設計必然要服務于電子商務網站的主題。電子商務網絡營銷平臺設計與電子商務主題以電子技術為基礎，以互聯網為平臺，以視覺藝術為表達手段，網頁設計文本、圖像、動畫，音頻、視頻等基本元素，以點、線、面、體、色彩等為設計要素，在網頁設計中可以通過設置字體、字號、顏色、背景等屬性來改變文本的視覺效果，藝術和技術相結合，既滿足使用者信息瀏覽的需求，重要的是創造愉悅的視覺環境。技術與藝術的緊密結合在電子商務網絡營銷平臺設計中顯得尤為重要。
參考文獻
[1] 湯程心.“新生代網頁”的視覺體驗設計[D].杭州：中國美術
學院，2012.
[2] 陳益材，王楗楠.贏在電子商務網站制作與營銷[M].北京：電子
工業出版社，2012：38-70.
[3] 克魯格[美]著，De Dream譯.點石成金：訪客至上的網頁設計
秘笈[M].北京：機械工業出版社，2006：42-65.
第2篇：電子商務網絡營銷的方法范文
現在，很多營銷站點建設了他們自己的數據倉庫系統，但是他們之間彼此是獨立的，不相關的，為了解決信息孤島問題，需要整合每一個不相關的數據倉庫系統來建立一個統一的網絡營銷信息平臺。該文將根據各個網絡數據倉庫的特點將其進行無縫整合，建立基于數據倉庫的網絡營銷系統。該系統能夠滿足各級電子商務網絡的應用需求，在一定程度上提高了網絡營銷企業的運營效率。
關鍵詞：
數據倉庫；網絡營銷；信息孤島；數據挖掘；數據整合；OLAP
1概述
目前，隨著電子商務的不斷深入，網絡營銷企業需要從電子商務積累的數據中快速準確地提取出用于指導網絡營銷決策的信息。參考文獻[1]為制造企業提出了市場營銷決策支持系統的解決方案，此方案是在數據庫基礎上產生的，包括數據庫，OLAP，數據挖掘。其中，數據庫用于集成、存儲、決策主體的數據管理；OLAP用于多維數據分析；數據挖掘用于預測、聚類和統計分析，以達到發現知識和潛力模型的目的。但是，這種方法只適用于單一的網絡營銷企業，而目前的電子商務網絡則是由全國各地甚至海外的廣闊的營銷網站組成的。因此，有必要建立一個統一的網絡營銷信息平臺，有效地消除信息孤島問題。由于各個網絡營銷節點的數據庫建立在各個地方，為了充分利用數據倉庫和網絡[2]中的原始數據，網絡數據倉庫的建設成為一個重要的研究課題。目前，研究人員已經在一定程度上對網絡數據倉庫技術進行了研究。文獻[3]～[5]介紹了將網絡數據（HTML，XML，等等）綜合到網絡數據庫的方法。文獻[6][7]介紹了基于原始數據庫的網絡數據庫解決方案。文獻[8]研究了技術在網絡服務器中的應用，提出了構建網絡數據倉庫系統的關鍵技術。文獻[9]提出并實現了從網絡中提取數據的包裝算法。但這些文件不能生成完整的框架，用于網絡數據倉庫系統設計。綜合對各文獻進行深入分析和研究之后，提出了完整的網絡數據倉庫解決方案，并對網絡數據庫營銷系統的構建方法進行了深入的探討。
2網絡數據庫整體解決方案
一個完整的網絡數據庫應該有2個特點：現有的數據庫和網絡數據庫。本文提出的網絡數據倉庫的解決方案具有兩個方面的優勢，即網絡信息的綜合利用問題和分布式環境下的數據查詢問題[11]。
2.1將現有的數據庫導入網絡
數據庫是一個企業數據資源的地方。但是傳統的數據庫是無法滿足電子商務規模不斷擴大的需要，它受限于C/S結構及復雜、昂貴、且集中化的設計。隨著網絡技術的引入，大型分布式數據庫逐漸實現。將現有的數據庫導到網頁，需要下面的三個步驟.1)數據集成：將源數據整合到數據庫中。2)服務器處理：DM（數據挖掘）、EIS（管理信息系統）和應用服務器提供OLAP（聯機分析處理）應用，這些應用程序被稱為數據處理，其結果可以通過Web服務器。3)結果顯示：客戶端瀏覽器顯示數據處理結果。
2.2將網絡導入數據庫
這一階段主要包括以下幾個部分：1)基于Web的數據主要是半結構化數據，如HTML，XML等，可通過搜索引擎查詢。但為了使其能夠適合結構化查詢的數據庫查詢，必須將這些數據整合到網絡數據庫中，滿足結構化查詢的要求。2)網絡技術的進步促進了電子商務的發展，互聯網技術中通常用點擊流的概念來記錄網站的瀏覽行為，最終以Web日志文件的形式進行保存。點擊流可以作為數據庫的數據源，用于構建相應的數據庫。使用點擊流可以捕獲和分析用戶的行為，以支持決策。
3基于數據庫的網絡營銷系統
3.1數據整合
從電子商務企業信息系統建設的現狀來看，各企業迫切需要一個工具來執行總部公布的標準和政策，以確保迅速下達到所屬子公司，并得到快速響應，同時更新和糾正。隨著信息化的不斷發展，一定程度上能夠解決數據整合問題，由于目前的信息化只是一種分布式的模式[11]，數據的整合和集中非常低效。在這種情況下，可以考慮將上層總部數據從“總部”轉移到“集體化”。數據整合是指將多個分散的數據源進行整合，最終實現企業數據的集中存儲和處理。電子商務企業通常有以下三種模式的數據集成[10]。1)縣級數據整合模式。電子商務企業只需建立一個數據中心，企業總部和下屬公司的業務數據都存儲在這個中心。2)區域級數據集成模式。電子商務企業區域網絡節點作為中心收集其領域內商業數據，通過整合總部的數據交換中心來組成二次數據存儲結構3)全省數據整合模式。以省級數據為中心，由總部、區域數據處理中心以及二者數據交換中心的數據，形成三級數據存儲結構[11]。在這種情況下，網絡營銷系統還需要整合他們的數據。但不同層次的電子商務網絡節點的需求也不同。國家級的網絡需要詳細的業務數據，處理所有用戶信息。省、地區網絡往往更關心一些匯總數據，如下屬縣市的網絡營銷績效。電子商務是一種金字塔式結構，總部屬于高層管理者，為了更全面更可靠的給高層決策支持提供有效數據，其所涉及的數據強度也是最大的，數據具有廣泛的分布特征，因此采用數據庫作為網絡營銷系統的數據基礎。因此，我們如何對數據倉庫的進行設計，可以充分考慮不同層次的電子商務網站，并通過網絡方式形成大型分布式網絡數據庫。
3.2通用數據庫的設計
網絡營銷系統的核心包括網絡購物、商業交易、現金管理、庫存管理和網絡推廣等，此外，還提供了各種業務的服務模塊和分析模塊。服務模塊包括電話服務、互聯網服務和客戶服務中心。綜合業務分析模塊包括基于歷史數據統計的查詢、分析和決策支持，重點研究為企業提供及時、準確的決策依據[11]。此數據庫不同于二維結構的關系數據庫，它是多維數據集的載體。針對網絡營銷系統的特點和用戶需求，采用建模方法構建數據庫，包括：銷售、供應、銷售利潤、市場需求等。例如，銷售主題包括以下2個事實表和六維表：實際銷售事實表、計劃銷售事實表、日期維度表、客戶維度表、產品類別維度表、產品級維度表、客戶分類維度表和客戶區域維度表。實際銷售事實表的各項指標包括：銷售增長量、銷售增長率、銷售份額增長量、銷售份額增長率。預期的銷售事實表的指標包括預期銷售增長量，預期銷售增長率，以及預期銷售量市場份額增長量，預期的銷售份額增長率。
3.3網絡庫的設計
與一般的數據倉庫相比，該系統具有數據整合的要求，因此我們采用了分層結構的設計模式。這一戰略的含義包括兩個方面：層次數據倉庫（縣、市、省、國家）、網絡出版分層（數據層、應用層和表示層）。1)國家級數據庫要建立國家級數據倉庫首先要確定數據源。所有的基礎數據源來源于電子商務企業的管理信息系統和外部環境，通過錄入、提取，過濾，合并后存儲在數據庫中。2)省、市縣級信息庫建立省級或市、縣級的數據庫也需要確定數據來源。該數據庫通常是根據實際需要，在較低的數據庫中進行數據提取、轉換和加載的數據組成的。例如，該省、地區數據庫是由一個下屬縣和市數據倉庫衍生的。所以，數據倉庫無論是在不同的層次上還是在同一層次上必須能夠互相通信，而且任何級別數據庫都可以通過網絡服務器與外部環境進行連接。3)應用服務器網絡營銷系統一般包括兩大模塊：服務模塊和分析模塊。一般而言，不同層次的系統需要建立在數據庫的基礎上，以滿足業務、服務和分析模塊的需求。低層次的系統一般只需要業務模塊，隨著系統水平的增加分析模塊的需求也會隨之有所增加[11]。在網絡營銷系統，功能模塊部署在不同的應用服務器，用戶可以通過網絡使用由企業提供的應用服務器，如基于EIS應用技術上的OLAP和DM。
3.4決策支持
構建基于數據庫的網絡營銷體系可以分析并組合各級電子商務網絡節點的營銷數據，滿足各級電子商務網絡節點的數據需求。省級、區域性網絡節點和總部的關注點是基于基礎業務的信息匯總，這可以指導企業的業務調整和政策制定。數據分析技術簡單而言是一種數學分析方法，該方法主要是基于數據庫的商業應用分析，包括聯機分析處理（OLAP）、數據挖掘等。OLAP的可以在用戶界面的前端進行顯示。更加直觀清晰，同時OLAP的具有兩項主要功能：不僅能夠滿足決策支持，同時還可以支持多維環境的特定查詢需求。OLAP的應用功能也包含兩項內容：分析用戶的當前數據和歷史數據，方便提供決策支持。通過關鍵多維度數據操作，如查詢、相關延伸、深度延伸、切片等，相應的報告就可產生并被分析。OLAP可以根據從用戶那里提取出的相關問題或假設的詳細信息，將多個問題或假設進行合并，從而生成可視化的結果提供給用戶。數據挖掘可以為企業管理者、營銷總監等相關人員提供多總分析數據，如供應分析、銷售分析、客戶識別分析、成本分析、需求分析等。讓企業管理者、營銷總監把握客戶的特點，特別是客戶價值、經營風險和成本等信息，促使管理人員從事務型轉變為思維型，通過后處理來預測。
4結論
針對目前網絡營銷企業存在的問題，本文提出了一種基于數據庫的網絡營銷系統。在電子商務環境下，對有效的信息交換和知識管理的需求日益迫切[12]，數據庫可以為網絡營銷企業提供一個良好的數據環境。在實踐中，各級營銷網絡節點的數據庫缺乏統一的規劃，容易形成數據孤島。在本質上，基于數據庫的大型分布式網絡營銷系統可以有效地解決這一問題。通過合理的規劃構建金字塔式的網絡營銷體系，能夠滿足不同層次的電子商務網絡節點的不同應用需求，并在一定程度上提高其運作效率。
作者：孟彩霞 單位：鐵道警察學院公安技術系
參考文獻：
第3篇：電子商務網絡營銷的方法范文
關鍵詞：電子商務 協同教學 教學框架 復合模式
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.04.019
1 引言
協同理論應用到教育教學活動中已有數十年，無論是協同教學的理論研究還是實踐探索，國內外高等教育教學各類機構都在積極尋求創新有效的模式，應對從本科到研究生教育各階段適合的具體方法。到目前為止，國內許多學者和高校教師對協同教學的研究，有的從協同教學方法、協同模式、協同教學環境等方向形成綜述，有的從重點學科或精品課程建設的項目研究中探索協同教學的運用，當然，也有一小部分針對單個專業詳細建立協同教學模式或框架，討論專業內的協同教學內容、團隊、方法等。電子商務作為新興的、仍在發展變革中的專業，其協同教學模式還處于模糊探索中，鑒于電子商務領域的跨學科特性和該類企業崗位工作的協同性，構建其適合企業團隊協作需求的課程協同體系，是培養面向社會服務應用型人才重要方法之一。
2 電子商務專業協同教學的目標導向
社會各類機構開展工作都是通過不同崗位上的人員協同作業方式達到其目標的，各行業廣泛應用的電子商務運作也依靠掌握不同技能的專業人才分工合作得以實施。隨著電子商務領域的發展成熟和國內高等教育電子商務專業培養的系統化，我國高校電子商務專業的人才培養大體分為兩個方向：一是以計算機信息工程為主，著重培養電子商務基礎設施和基礎服務需求的技術開發人員；一是以管理工程為主，培養電子商務基礎服務和企業運營需求的管理人員。筆者所在院校電子商務專業所屬學科及師資研究方向，現階段“以管理為基礎，兼具信息和經濟學科，電子商務規劃設計與管理技能為核心”的培養框架屬于后者，主要向社會輸送以服務企業電子商務的管理人員和技能型人才，包括從事企業電子商務前后臺管理、電子商務各類解決方案咨詢規劃和實施、電子商務網站的規劃設計與管理等。因此，本專業適合以管理課程體系為主線，以信息、經濟、藝術設計等方向的專業為輔線，構建協同教學體系。
3 電子商務專業課程體系和職業技能結構
3.1 電子商務專業課程體系
電子商務專業的課程體系包括通識課、專業基礎課程、專業課程、專業拓展課程以及實驗實踐等環節。通識課程為管理學科大類課程，主要涉及基本素質的培養，包括人文、體能、數學、外語、信息技術等方面的課程。專業基礎課、專業課、實驗實踐環節以電子商務和管理能力為核心的培養體系， 除管理、經濟、計算機學科核心專業基礎課各2-3門外，其余主要為電子商務專業基礎課、專業課和獨立實驗實踐。整個體系以電子商務基本技術、商務管理、法規常識、信息技術和系統規劃知識為主體。
3.2 電子商務專業的職業技能構成
企業需求的電子商務專業就業崗位以網站后臺運營管理、項目策劃與管理、客戶關系管理、信息資源管理、網絡營銷等為主。電子商務專業課程體系中除通識課程外，其它各類課程群都部分涉及了職業技能訓練的對應內容，包括中外文語言和商務表達及溝通、企業信息化管理、電子商務運營及管理、電子商務站點規劃和管理、電子商務方案設計等能力。
3.3 電子商務專業課程和職業技能的對應關系
將上述課程培養的理論知識和技能與職業能力對應分析，可匯總成表1所示關系。表中各職業能力是通過不同課程群的教學實現?？梢钥闯觯娮由虅疹I域是典型的跨學科應用研究類別，電子商務專業的能力培養過程設計到多專業、跨學科的數十門課程和實驗實踐環節，而職業能力通常是在企業協同工作中個人綜合或小組合作體現的。
表1 電子專業職業能力與專業課程的關系
[[職業能力＼&對應的課程群＼&基本素質與能力＼&通識課程：政治、法律、人文＼&通識課程：體育＼&通識課程：高等數學＼&通識課程：大學英語
電子商務專業課：專業英語＼&通識課程：計算機信息基礎及語言＼&管理學科理論基礎
及應用能力＼&工商管理專業：核心課程2-3門＼&國際貿易專業：核心課程1-2門＼&財務管理專業：核心課程2門＼&電子商務規劃設計
與管理能力＼&電子商務專業：專業基礎課、專業課、實驗實踐
市場營銷專業：核心課程1-2門＼&專業綜合信息
技術能力＼&電子商務專業：專業課、實驗實踐
計算機科學專業：專業課、實驗實踐＼&商務交流及策劃能力＼&市場營銷專業：專業拓展課＼&]]
4 電子商務專業內外課程協同教學的框架
依據協同教學涉及課程所屬學科或專業和課程所對應的職業技能關系，電子商務專業協同教學框架可分為三個類別：第一，僅電子商務專業基礎課和僅面向電子商務專業的專業課及實驗實踐環節，該類課程所授知識和技能訓練僅限于電子商務行業內的職業需求，這些課程的協同工作可列為專業內協同框架；第二，涉及電子商務、市場營銷、工商管理、財務管理、國際貿易、藝術設計、計算機等專業的跨學科（或僅跨專業）的專業基礎課、專業拓展課及實習實踐環節，該類課程教學目標面向職業需求口徑較寬，開展此類協同教學可列為跨學科/跨專業協同框架；第三，周期性開展的大學生實踐、競賽、課題項目、社會服務等活動與課程的協同，此類協同需要根據活動所開展的時間跨度、內容選擇性與相應課程關聯，其框架較難固定，視實際情況擬選。
4.1 電子商務專業內課程協同教學的框架
專業內協同的課程關系與電子商務企業的各類崗位協同作業關系緊密聯系。學生畢業后就職到電子商務企業的后臺管理、網絡營銷、網站編輯、商品管理等工作崗位，這些都是上下游銜接或平行開展的業務，且都在專業內課程的職業培養目標體系中。因此可根據崗位關聯構建專業內協同教學框架，如表2所示。框架中的課程都由電子商務專業主講教師擔任授課，主要授課對象除專業基礎課外，只針對本專業學生開設。
表2 電子商務專業內協同教學框架
[[序號＼&協同課程＼&涉及的課程協同培養技能＼&協同關系＼&1＼&電子商務企業運營管理＼&電子商務企業產品、信息、訂單等管理流程，企業電子商務運營策略＼&內容協同，平行課程
5門課程都是電子商務專業課，因為課時關系，通常分布在第4-7學期，但各課程培養分支領域的知識和技能，是企業電子商務應用全過程必須的組成單元，因此在內容上各課程可進行部分學時的共同授課。＼&電子商務支付與安全＼&電子商務支付系統類別、結構和集成
電子商務安全認證技術的運用＼&電子商務物流管理＼&電子商務物流系統構成（TPL、自營）
配送中心的類型、功能以及作業流程
配送路線的選擇及優化
配送合理化分析技能 ＼&客戶關系管理＼&CRM主要方法、系統及應用操作技能＼&經濟法與電子商務法＼&電子商務法律的基礎常識＼&2＼&電子商務解決方案＼&電子商務解決方案的分析、設計
方案選擇評價方法＼&前后任務協同
3門課程依次開展，在前一課程任務完成的基礎上＼&電子商務解決方案課*＼&電子商務解決方案規劃＼&網絡應用設計實踐*＼&企業內部網絡規劃和配置、網站開發管理＼&3＼&網絡營銷＼&網絡營銷主要方法、網絡營銷策略＼&前后任務協同
設計電子商務網站包括完成的網絡營銷方案中的部分內容，例如在線主題調研模塊。＼&網絡營銷課*＼&網絡營銷方案設計及其運作和評測＼&電子商務網站設計＼&網站規劃、設計、維護＼&電子商務網站設計課*＼&設計電子商務網站＼&]]
注：表3中帶*號的課程為獨立實踐環節
4.2 電子商務專業與其它專業間課程協同教學的框架
跨學科或跨專業間協同教學可幫助各專業學生定位掌握的專業技能對應的就業崗位在社會分工合作中的角色，學生本科學習的同時能了解今后企業協同工作的基本輪廓。該類協同是通過整合電子商務專業與其它專業課程或知識單元的課程作業、實踐、課設等，建立協同關系，開展協同教學，促進不同專業技能間的融合掌握。表3給出了針對電子商務專業課程的專業外協同教學框架。與專業內協同不同的是，跨專業協同的課程關系是多對多的，一門課程可設計到若干協同關系中，但協同的技能和目標有所區別。
表3 電子商務專業內協同教學框架
[[序號＼&協同課程＼&涉及的課程協同培養技能＼&所屬專業＼&協同關系＼&1＼&網絡技術基礎＼&網絡類別、構成、組網，基礎配置＼&計算機科學＼&內容協同
前一課程的知識講授為后一課程實踐作理論基礎。＼&網絡應用設計實踐*＼&企業內部網絡規劃和配置＼&電子商務＼&2＼&多媒體技術＼&音頻、圖像、動畫等多媒體文件的處理和設計技能＼&計算機科學＼&任務協同
網站設計需要的多媒體文件由前一課程中＼&電子商務網站設計＼&網站設計＼&電子商務＼&3＼&電子商務解決方案課*＼&電子商務解決方案規劃＼&電子商務＼&內容協同，任務協同
后3門課程是電子商務解決方案規劃需要用的技能＼&市場調查課*＼&設計及開展市場調查項目＼&市場營銷＼&財務管理＼&財務預算和效益預估＼&財務管理＼&營銷戰略規劃＼&企業電子商務運營戰略應用＼&市場營銷＼&4＼&市場調查課*＼&網絡營銷方案設計及其運作評測＼&市場營銷＼&內容協同，任務協同
電子商務網站以數據庫應用設計實踐的DB為后臺數據庫。市場調查項目設計成表單頁，并統計和存儲數據。
MIS系統結合網站設計。＼&電子商務網站設計＼&設計電子商務網站＼&電子商務＼&數據庫應用設計實踐*＼&數據庫系統設計技能＼&計算機科學＼&管理信息系統＼&MIS系統規劃＼&工商管理＼&]
]
上述協同教學的框架并沒有涉及所有專業內和專業外開展的課程，只是根據課程可協同的關系有選擇性納入到框架中，例如，專業基礎課（如管理學、經濟學、市場營銷學等）未納入到框架中。
此外，若將協同教學的工作擴展到培養計劃以外的實踐或研究環節，還可將各專業課程與暑期實習、學科競賽、社會實踐、課題研究結合起來，以提高協同教學的實效。
5 總結
電子商務專業培養的協同教學模式是在行業領域的企業用人需求和復合型人才培養的背景下提出，隨著行業發展，崗位技能越來越細化，協同教學模式也應適時調整。同時，在協同教學開展的框架下，還可豐富協同學習的模式，提升學生在課程學習中的主體意識，培養其未來在企業協同工作的綜合素質。
參考文獻：
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第4篇：電子商務網絡營銷的方法范文
關鍵詞：實踐類；職業擴展；商務運營實戰
一、課程定位
《商務運營實戰》是一門純實踐的專業核心職業擴展課程，它也是專業核心課《網絡推廣》和《搜索引擎優化》的后續提升階段的綜合實踐課。以培養具備綜合網絡營銷方案策劃和具體精專的搜索引擎優化能力等職業能力的為目標。本課程具有綜合實踐性、職業擴展性，是電子商務專業類學生職業能力培養的一門綜合技能訓練課。
二、課程設計思路
本課程主要根據網絡營銷師、網絡營銷推廣員、搜索引擎優化師等崗位需要，采用綜合項目模塊化的課程開發模式，根據模塊項目設計，重視學生自主實踐，遵循科學的職業教育理念，確定本課程學習目標和學習內容。讓學生通過模塊項目化的實踐，在虛擬的職業任務工作場景中，確實提升自己綜合營銷能力。
本課程的創新點在于虛擬仿職業的綜合項目的選取上，和企業動態仿真合作，將仿真的企業項目作為綜合實踐載體，真正體現了培養高品質“服務于企業”職業人的現代高職教育理念，使學生真正能夠在實踐中提升自我職業性。
三、課程學習目標
本課程以綜合模塊項目為載體，采取討論法、項目角色化等學習方法，突出學生為虛擬職業人主體，采用調研表、綜合實訓報告、策劃方案文案等多種形式展示實踐成果。通過這門實踐課程，讓學生充分體驗仿真的職場環境，綜合掌握網絡營銷策劃中常用的工作方法與手段，以及搜索引擎優化的專業性技術，培養學生具備網絡營銷師、網絡推廣員、搜索引擎優化員等崗位所具備的綜合能力。同時使學生獲得職場中的計劃和決策能力、溝通協調能力、團隊合作能力，從而成為具備電子商務專業職業技能，滿足企業營銷需求的電子商務新型人才。
四、課程典型工作任務
1.商務運營整體方案策劃：研究與分析商務網站行業；能夠通過郵件、電話、見面拜訪等方式收集商務信息，明確熱淘網市場環境，消費者受眾；制作整體規劃組織結構圖；完成需求和經濟可行性報告。
2.商務運營網絡推廣實施：針對整體規劃和需求可行性，選擇可行的網絡推廣方法和具體的推廣工具，并詳細展開和實施。
3.商務網站自我評價與診斷：推廣方式、方法實施后，根據網站本身設計和營銷理念發展步驟不太相符的地方，進行自我評價和診斷。
4.商務運營搜索引擎優化實施：針對診斷結果報告書，并配合搜索引擎優化的策略來實施具體的優化內容。
5.商務運營整體方案整合：匯總所有運營資料，進行方案整合，形成完整的運營報告書。
五、課程整體設計
[序號＼&學習單元名稱＼&學習性工作任務或項目名稱＼&學時分配＼&1＼&商務運營整體方案策劃＼&需求可行性報告＼&8＼&運營環境分析＼&消費者定位＼&2＼&商務運營網絡推廣實施＼&推廣方法＼&24＼&推廣工具＼&3＼&商務網站自我評價與診斷＼&網絡廣告策劃＼&16＼&4＼&商務運營搜索引擎優化實施＼&搜索引擎優化細節實施＼&24＼&5＼&商務運營整體方案整合＼&運營報告書＼&8＼&課程學學時＼&——＼&80＼&]
以上有關課程的相關設置，都是本著學生通過課程學習，既能達到實踐的效果，又能獲得職業能力擴展。將來任何課程的設置，都會以培養學生滿足社會需求的最終目標的。
參考文獻：
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[2]李力.企業電子商務運作及其組織模式分析[J].中國商貿，2012.3
第5篇：電子商務網絡營銷的方法范文
【關鍵詞】搜索引擎；SEM；SEO；PPC；品牌網站推廣
一、搜索引擎及搜索引擎營銷概述
搜索引擎指自動從因特網搜集信息，經過一定整理以后，提供給用戶進行查詢的系統。因特網上的信息浩瀚萬千，而且毫無秩序，所有的信息像上的一個個小島，網頁鏈接是這些小島之間縱橫交錯的橋梁，而搜索引擎，則為用戶繪制一幅一目了然的信息地圖，供用戶隨時查閱。搜索引擎的工作原理大致可以分為：1.搜集信息：每個獨立的搜索引擎都有自己的網頁抓取程序（spider）。2.整理信息：搜索引擎抓到網頁后，還要做大量的預處理工作，才能提供檢索服務。3.接受查詢：用戶輸入關鍵詞進行檢索，搜索引擎從索引數據庫中找到匹配該關鍵詞的網頁；為了用戶便于判斷，除了網頁標題和URL外，還會提供一段來自網頁的摘要以及其他信息。
所謂搜索引擎營銷（SEM），就是根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。搜索引擎營銷得以實現的基本過程是：企業將信息在網站上，以網頁形式存在著信息源；搜索引擎將網站/網頁信息收錄到索引數據庫；用戶利用關鍵詞進行檢索（對于分類目錄則是逐級目錄查詢）；檢索結果中羅列相關的索引信息及其鏈接URL；根據用戶對檢索結果的判斷，選擇有興趣的信息并點擊URL進入信息源所在網頁。這樣便完成了企業從信息到用戶獲取信息的全過程，該過程也說明了搜索引擎營銷的基本原理。
（一）背景及意義
艾瑞咨詢根據CNNIC統計的中國互聯網用戶數量并結合最新推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker的最新數據研究發現，2011年，中國搜索引擎用戶規模預計將達4.58億人[1]，用戶覆蓋率達到82.3%，相比2010年的3.95億人同比增長32.1%，預計到2013年后，用戶規模將達到5.5億人左右[2]。如此高的用戶覆蓋率為SEM的發展鞏固牢固的基礎，以及獨體優厚的發展環境和政策鼓勵，將會對其發展占據非常有利市場條件。因此作為電子商務快速發展的構成，搜索引擎營銷成為企業開展網絡營銷推廣的重要手段，它將成為電子商務在網絡營銷上挖掘潛在客戶提供最直接最有效的營銷方法。
（二）發展現狀
隨著中國互聯網的迅速發展，搜索引擎正日益成為人們網絡生活中的重要組成部分，成為被各企業比較認可的網站推廣手段之一，也成為網絡營銷服務商最主要的服務項目；搜索引擎營銷目前最活躍的群體是中小企業，大型企業漸漸開始關注搜索引擎營銷(SEM)策略；搜索引擎營銷服務市場以關鍵詞廣告和網站登陸廣告等形式的搜索引擎廣告產品銷售為主，基于自然搜索排名的搜索引擎優化市場非?；靵y；面對我國市場的不成熟，大多數的企業還不知道如何利用搜索來推廣自己，沒有把搜索引擎營銷作為企業營銷策略的一個組成部分，沒有上升到戰略的高度來應用搜索引擎營銷。
（三）搜索引擎營銷優勢
搜索引擎營銷中的搜索引擎廣告是新型廣告方式，可以隨時、隨地，且覆蓋范圍更廣。同時，在搜索引擎營銷過程中，有關的關鍵詞會被主動查找這些產品的潛在客戶搜索到。搜索引擎的網絡營銷價值不僅表現在網站推廣和產品促銷等直接網絡營銷效果的方面，更表現在企業網絡品牌創建和提升。通過搜索引擎，企業可以搜集、整理、分析市場信息，了解消費者的需求、購買動機和行為，從而為企業發現市場機會、產品更新換代、制定市場營銷組合策略提供依據。另一方面，掌握競爭對手的資料。
二、我國品牌網站的搜索引擎營體系分析
（一）現狀分析
品牌網站搜索引擎營銷的走勢大概可以用以下幾點進行描述：第一，基于搜索引擎平臺的競價廣告服務將繼續受到追捧。第二，電子商務網站網絡營銷預算中，以競價排名為主的搜索引擎營銷費用將占據重要份額。第三，搜索引擎本地化營銷服務和專業性將越來越強。第四，搜索引擎優化服務將會滲透到電子商務網站策劃和電子商務網站建設階段。第五，搜索引擎壟斷性資源將成為電子商務網站開展搜索引擎營銷所要碰到的壁壘。
（二）現今搜索引擎營銷實施存在的不足
搜索引擎優化進入我國時間較短，眾多企業對搜索引擎營銷的應用也處于較低層次，沒有把搜索引擎營銷作為企業營銷策略的一個組成部分，加之，大多運營商缺乏“誠信經營”和“擔當社會責任，為人們盡可能提供客觀、真實的信息”的理念。不足之處：第一，各大搜索引擎的爬取規則更新頻率較高。第二，程序員和網絡優化師不能夠同時兼備這兩大專業技術；第三，很多瀏覽器都具有屏蔽廣告的功能。
三、建立搜索引擎營銷（SEM）體系策略
建立一個強大的搜索引擎市場營銷體系，首先應策劃一個初期試驗階段，然后再輔以一些基準測試，從中能夠對網絡上每一個廣告宣傳活動的效果進行分析。另外，一個精心打造，并且能準確反映和清晰詳盡地說明搜索引擎市場營銷基本原則的商務策劃方案也是必不可少的。同時，建立一個強大的電子商務網站的網絡市場營銷體系，目的是能夠很好地實現搜索引擎營銷。
（一）SEO優化
搜索引擎想要向用戶提供最好的信息，所以我們應該主動幫助搜索引擎。修正網站的導航、清理HTML、添加實用權威的信息并提供同類最好的購物過程。搜索引擎將向搜索您的產品和服務的人們顯示您的頁面。為了能提高自然搜索排名，增加潛在客戶數量，最終滿足商業目標，我們可以采取以下幾種重要的方法，實現商業價值：第一，為網站確定清晰的商業目標；第二，人性化的導航布局無形中贏得客戶；第三，Web工具分析顧客瀏覽網站入口頁面，進行精準內部的SEO；第四，利用分析工具，挖掘出最具有價值的轉換關鍵詞；第五，撰寫獨特的價值主張；第六，設置合理的TITLE標記、DESCRIPTION標記和KEYWORD標記[3]。
（二）PPC改進
通過使用PPC，公司的產品和服務可以顯示在第一頁。在搜索網站時，搜索引擎幾乎總是將該網站排在第一名。通過使用PPC，將會獲得額為銷售。如果將PPC的成本保持在每次取得的費用之內，就得到了額外銷售。更多的收入和利潤將幫助更快地達到收支平衡點。一旦超過收支平衡點，利潤邊際就變得大得多了。為了能夠花費最少的PPC費用，提高客戶成交率，以至于獲得最佳商業目標，我們需要使用有效的投放廣告技巧：第一，廣告描述優化編寫；第二關鍵詞投放方案；第三，關鍵詞競價排名優化。
（三）借助門戶網站平臺推廣
借助權威網站宣傳或提供高質量的免費服務及共享資源，才能夠吸引或滿足廣大顧客需求欲望，以至于互相相傳獲得口碑效應。以此同時，網站知名度的認可，進一步對搜索引擎評定網頁質量提供更有利索引保障?，F通過以下幾種重要方法推廣網站：第一，獲得權重高的鏈接；第二，針對各類媒體提供資源進行互相免費訂閱；第三，占據有利資源或廣告位置進行互換合作免費推廣。
（四）Web分析
分析工具給予控制營銷的能力。使用分析工具管理客戶獲得營銷策略。分析工具可以展示廣告工作的哪一部分有效。幫我們節省許多昂貴而沒有效果的廣告消費。Web分析是一種營銷、商業問題。如何解析和利用網絡分析結果直接影響到企業的生死存亡。高級管理人員必須看重其對公司決策的重要性。
四、品牌網站搜索引擎營銷發展趨勢和未來展望
在中國互聯網的進一步普及和網絡營銷意識的逐漸滲透，企業對搜索引擎運營商在市場推廣方面的積極表現所產生的價值得到越來越多重視。以此同時，電子商務的迅速發展構成搜索營銷增長的剛性需求，加之搜索引擎憑借其雄厚的互聯網資源和眾多的網民數量的優勢，逐步發展成商業化的營銷模式，也同樣成為企業開展電子商務網站網絡營銷推廣的重要手段。本文通過搜索引擎優化(SEO)、PPC、Web分析和網站推廣等主要方法來解決這一難題。然后，針對現今搜索引擎營銷還存在不足進行相應的改進，以達到將瀏覽轉化為顧客，促使業務達成，給企業帶來訂單，這一最終目標，并通過OPPO品牌網站利用搜索引擎進行營銷成功案例分析，逐一論證了建立搜索引擎營銷體系的重要性。所以，電子商務網站的搜索引擎營銷關鍵在于如何建立什么樣體系，以至于能夠產生最佳效益。在互聯網上誰能搶得先機，誰得到更多潛在資源，誰就能在未來市場中占據主動。
參考文獻
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[10]邱哲,符濤濤,王學松.開發自己的搜索引擎:Lucene+Heritrix
第6篇：電子商務網絡營銷的方法范文
內容摘要:在資源相對匱乏的情況下,西部地區企業要縮小東西部經濟差距,利用電子商務這一先進生產力進入東盟市場是最優選擇。本文通過對西部企業和東盟電子商務環境分析,探討國內國外網絡營銷操作層面上的具體問題,制定西部地區企業利用電子商務平臺,采用網絡營銷的手段進入東盟市場的戰略體系,目標是降低西部企業進入東盟市場的風險,提供西部企業東盟網絡營銷的可借鑒指標。
關鍵詞:西部企業 東盟網絡營銷體系
問題提出
在原有的市場競爭環境中,與東部企業比較,西部企業由于規模小、綜合實力相對較弱,無論是在基礎要素和高級要素的競爭中與東部企業相比都處于劣勢。但在電子商務環境下,市場競爭并不完全取決于企業的生產規模大小、資金多少、產品或服務等因素,而取決于企業把信息技術應用到產品及服務中的能力,更取決于企業滿足顧客需求的能力。西部企業完全有可能借助電子商務這個平臺突破障礙,形成新的競爭優勢。通過電子商務平臺,利用網絡營銷手段進入東盟市場,將是西部地區對外貿易新增長點,這將進一步縮小東西部經濟發展的差距。
西部企業東盟網絡營銷戰略體系構建是通過分析西部地區企業和東盟在電子商務和貿易發展上的共同點、基本點的基礎上,設計一套適應西部地區不同行業或企業在進入東盟市場時所應采取的網絡營銷指標體系。
在這一進展中,需探討國內國外操作層面上的兩個問題:一是西部企業通過電子商務平臺,網絡營銷手段以何種方式進入東盟市場;二是如何降低風險,取得預期成果,這就需要建立一套適應西部地區不同行業或企業在進入東盟市場時所應采取的網絡營銷指標體系,對市場調查、市場細分、網絡營銷戰略組合等作出一般性的規定。
電子商務環境下西部企業構建東盟網絡營銷體系研究的意義
(一)提供西部企業東盟網絡營銷的可借鑒體系
與全國其他地區比較,西部地區電子商務業務總體而言處于中流水平,但網絡基礎建設、網民滲透率、網絡支付比例等都已達到全國平均水平,所以具備了進入東盟市場進行網絡營銷的能力。然而西部企業通過電子商務平臺進入東盟市場還有很大的難度,其面對的是整個東盟市場而不是某一個國家和地區,取勝的關鍵在于東盟整體電子商務發展的水平和速度。但東盟國家經濟發展水平不一,導致電子商務發展水平上的差距,加上東盟各國在政治、文化、技術方面發展水平的不同,西部企業要在東盟市場上占據優勢,就要求我們制定一套可借簽的行之有效的針對東盟整體市場的網絡營銷戰略體系,降低西部企業進入東盟市場的風險。
(二)獲得先入優勢和稅收優惠
由于地域的原因,我國其它地區對東盟市場的關注程度并不是很高,而在電子商務環境下,先搶占電子商務的商機,就能占據主動。與經濟和技術整體水平不是很高的的東盟各國相比,已開展電子商務應用的我國西部企業無疑是具有非常大的優勢,包括獲得經驗曲線效應、網絡外部性效應、品牌聲譽效應、轉換成本效應等。另外,由于各國對電子商務的發展都是持支持的態度,在稅收方面的政策不管是國內稅還是關稅,基本上采用“零關稅”的策略。
因此,我國廣大西部企業更應關注這個廣闊但尚未充分開發而又深具潛力與機會的市場,加快電子商務應用和發展步伐,抓住機遇,迅速開拓東盟這個巨大的潛在市場,在激烈的國際市場競爭中贏得新的競爭優勢。
西部企業構建東盟網絡營銷體系策略
(一)確定西部企業進入東盟市場的電子商務模式:B1AB22B3(C)模式
西部企業進入東盟市場的電子商務模式在國內部分建議采用B1AB2模式,以電子數據技術手段將企業聯盟(Alliance)起來,把信譽評估、信息服務、電子支付、物流配送等各個環節集成起來,從而真正實現了“四流合一”(信息流、資金流、物資流、商流),為企業之間的商業服務搭建基礎條件。深度的說也就是將物質資源、無形資源和服務能力等各種形態的資源,通過BAB平臺充分整合,把參與電子商務交易的直接參與者和間接參與者集合在一個平臺,以聯盟多體服務方式并深度的利用,達到企業間聯盟的便捷性,減少產品流通領域資源浪費為目的,為用戶提供全方位有保障性新型商業模式的全過程。
模式中的B1指面向東盟的西部電子商務企業戰略聯盟。西部企業利用電子商務進入東盟市場,由于市場風險的存在和企業資源的限制,建議不要單打獨斗,而是由政府或行業協會牽頭組建電子商務平臺,把所有有意愿參與東盟電子商務交易的企業按一定的標準整合起來,這樣可能分擔風險,也可以減少企業進入高風險的新市場初級相互之間的競爭。進入東盟的西部電子商務企業建議是有傳統貿易背景的企業,而不是純粹的虛擬電子商務企業,使企業具備一定的財力物力,為產品的市場開拓和售后服務提供基礎。有傳統貿易背景的電子商務企業與純粹的虛擬電子商務企業相比還有一個好處就是在產品定價方面可以做到低價格,提高產品在東盟電子商務市場上的競爭力。
模式中的B2指的是電子商務交易過程中的間接參與者,為電子商務交易提供必不可少的服務。由信譽評估體系、金融服務體系、物流服務體系、產品的生產銷售方及品質檢驗機構組成的集合體,包括CA中心、物流、支付、質檢等機構。
模式中的B3(C)是指東盟國家參與電子商務交易的買家,包括企業和消費者。
(二)制定西部企業進入東盟的網絡營銷戰略體系
1.市場調查。對東盟各國的市場調查建議采用兩步走:一是采用資料調查法,對二手資料進行分析,可以通過各種媒體,特別是各種針對東盟的網站上了解;二是采用詢問調查法和觀察法相結合,到實地進行調查,光憑分析已公布的二手資料來完成市場調查工作還是不科學的,必須到當地了解市場狀況。市場調查的重心不僅要了解東盟各國消費需求,更重要的是要進行政治、經濟環境分析,為作好網絡營銷戰略作準備。
2.市場細分。建議根據經濟發展狀況這一標準來進行,電子商務發展水平與經濟發展水平成正比,電子商務與傳統商務不同就在于交易基礎的水平相近性,必須具備電子商務交易環境和條件的國家才是進入的重點。根據這一理論,可以把東盟原六國作為我們進入的目標,越南、柬埔寨、緬甸、老撾處于電子商務發展的初始階段,這些國家擁有計算機網絡之比例偏低,對推行電子商務會造成障礙;交易機制尚未健全發展,這些國家擁有信用卡人口的比例相當低,且交易安全機制與相關配套法令尚未完備,對一般消費者而言無法完全接受電子商務,如在這些國家進行電子商務,利益可能不如預期。在東盟建立電子商務市場時,應采循序漸進的方法,分兩個階段,先在較進步的國家如新加坡、馬來西亞建立網絡營銷示范,再擴及其它國家,借此發掘更多的商業機會。
3.網絡營銷組合策略如下:
產品策略。在產品選擇上建議采用注重以下兩種產品,一是有特色的產品,如地方土特產;二是特色服務,如旅游等。有特色的產品或服務在網絡上銷售由于資源的聚集性,會產生漩渦效應,達到病毒式營銷的效果。
定價策略。在定價方法的選擇上建議以成本為基礎,采用競爭導向定價法,產品價格的制定按照東盟各國的平均現行價格水平來定價,以競爭對手的定價作為參考,以高出本國產品成本價為基礎。從市場價格調查角度來看,因為東盟市場各異,進行綜合的市場調查有一定的難度,很難找到共性,導致對各國市場的了解不是很透徹;從競爭角度來看,作為新的競爭都出現在東盟市場上,還沒有樹立自己的品牌優勢,最好把自己定位為市場追隨者或市場補缺者;從產品生命周期的角度來看,在東盟市場上屬于產品的進入期,建議采用快速滲透策略。所以,在銷售同類產品的各個西部企業在定價時實際上沒有多少選擇余地,只能按照行業的現行價格來定價。如果把價格定得太高,產品就賣不出去;反之,如果把價格定得低于時價,也會遭到降低價格競銷。
分銷策略。分銷渠道的選擇建議采用B2B42B(C)模式,采用分段式的網絡營銷渠道,模式中的B4指的是當地的商網站,起到的作用主要是宣傳介紹西部企業和產品,如有可能最好在網站上提供鏈接或有產品專區。
東盟各國人民消費習慣與文化民情迥異將是西部地區進行網絡營銷最大的障礙,加上電子商務時空相距的固有特點,很難根據市場的變化作出快速的反應。在此前景下,最好的市場進入策略就是與當地電子商務企業成為戰略伙伴,最好能把其發展為在當地的商,成為戰略聯盟的成員之一,變松散型的聯系為緊密型的聯系,以降低運營風險,免除不必要的商業糾紛,提高交易成功率。以商的策略進入東盟市場同時可以有效的獲得東道國的支持,繞過設置的貿易壁壘。
促銷策略。強調廣告和宣傳并重,必須了解當地消費者對網絡或電子商務產品與服務價值的看法。東盟大部分的消費者與企業界對于非經親眼看見貨品而進行采購,在初期可能無法適應。故在現階段來說,可在先導期從事宣傳廣告以吸引消費者注意,廣告平臺主要以官方網站和當地的電子商務網站為主。
權力和公共關系策略。在西部企業東盟網絡營銷戰略體系中,政府的作用是不容忽視的。應當充分利用好政府對西部地區企業在發展中的優惠和扶持政策以及政府對東盟在外交和貿易上的重視,加強對外宣傳,樹立企業和網站形象。也注意由政府提供的各種平臺,如各種博覽會和商貿洽談會達到招商引資的效果。
西部企業構建東盟網絡營銷體系擬突破的重點和難點
(一)西部企業東盟網絡營銷戰略指標體系的完善和保持動態性
網絡營銷戰略體系只是在環境分析下做的一級指標體系,但要真正的行之有效,必須對各級指標再進一步分解并根據重要性授予相關的權數,如方案中提到價格戰略采用競爭導向法,進一步可分解為產品屬性、所在市場開放程度、競爭程度等指標。
在電子商務環境下,企業的核心競爭力主要在于對市場的反應能力,電子商務環境變化很快,特別是技術因素,所制定的網絡營銷戰略體系要有柔性化的特點,一是可在一定范圍內對環境因素作出選擇,二是可在一定范圍內創造或影響環境。
(二)交易支付的可行性和安全性
東盟各國的貨幣不同、網上支付的工具不同,如何保證交易的可行性和安全性。解決問題的關鍵就在于選擇合適的交易模式,方案中提到運用B2B2B(C)的模式,西部企業電子商務聯盟與東盟各國的電子商務網站結成戰略伙伴關系,由東盟各國的電子商務網站代收代繳,我方和單獨的買方實現“線上交易,線外支付”,在網站中完成交易,但支付給我方在他們國家的合作網站,最后再進行貨款結算。這樣可以減少東盟各國買家的時間成本,提高可信任度。
(三)物流問題
第7篇：電子商務網絡營銷的方法范文
一、課程整體設計思路
通過問卷調查與座談，對與市場營銷相關的人才崗位以及相應崗位的工作領域進行調研，依據助理營銷師完成電子商務工作任務所需的知識、能力、素質進行選取，以工作任務模塊為中心構建項目課程體系。因此，本課程以“臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店運作”為切入點，結合阿里巴巴網上零售應用專員考證內容，以淘寶網開店為主線，將課程分為網上開店準備、電子商務網上支付、網上商品交易三個子項目，在每個子項目下又根據實際工作崗位內容設置了若干子任務，并圍繞工作任務完成的需要來選擇和組織課程內容。
二、課程對應的典型工作任務分析
通過對營銷人員電子商務工作任務分析，歸納出本課程對應的典型工作任務為：網絡信息收集，網上采購（包括網上商品的選購和資料準備業務等），網絡銷售（包括網上商店的建設與管理，網上商品的訂單處理，日常信息的處理和更新以及進行網絡促銷和推廣等），網絡客戶服務、網上支付等。
三、工作過程系統化的教學設計
（一）課程教學目標
根據崗位的用人要求，通過該課程的學習后，學生應達到以下三個目標：
1、能力目標
能利用數字簽名技術保證網上交易的安全；會利用網上銀行系統和第三方支付平臺進行網上支付和結算操作；能以團隊形式開展市場調研；能熟練進行B2C和C2C兩種網絡零售模式下的網上購物操作；會進行圖片的拍攝和處理，能開展網站運營或網上創業；會利用即時溝通工具進行在線洽談和客戶服務；能有效解決網上商店的物流配送問題；會利用不同的網絡營銷手段進行網上商店的推廣和網絡促銷。
2、知識目標
掌握電子商務的基本框架，理解電子商務的基本內容，電子商務運作給企業市場活動帶到的機遇；理解網站的經濟任務，能根據不同的經濟目標實施網站建設；掌握加密技術、數字摘要技術、數字簽名技術、認證技術、安全電子交易協議；掌握網上支付的主要手段及實現方法；掌握網絡零售的主要商業模式及交易流程；熟悉網站運營的基本方法；理解網上創業的技巧和方法；掌握網絡電子商務下的物流實現模式及管理特點；掌握網絡營銷的主要方法和策略。
3、素質目標
通過分組完成項目任務，培養學生團隊協作精神、鍛煉學生溝通交流，自我學習的能力；培養學生基本職業道德，遵守行業法律、法規；使學生具備熟練的計算機應用能力及良好的語言表達能力、溝通協調能力；同時具備良好的網絡信息素養和具備項目運作整體協作觀念意識。
（二）課程內容設計
通過對營銷人員電子商務工作任務分析，把課程內容設計為5個教學項目、23個學習性工作任務。同時學習性工作任務的設計以真實工作任務為依據。
課程學習情境和項目的具體設置如下：
1、網上開店準備
在這個教學項目中，安排網上購物體驗、商務網站瀏覽、電子商務模式選擇、網絡信息平臺選擇、綜合網站信息收集、行業網站瀏覽、搜索引擎信息收集、電子商務現狀調查等八個學習任務。通過學習，使學生能理解電子商務的概念和優勢、會比較傳統商務與電子商務的異同、能夠根據企業和產品的特點選擇電子商務的模式與內容、掌握網上問卷調查和資料整理的方法和網絡信息收集主要方法等等。
2、電子商務安全
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司網上交易信息流的處理、安全電子郵件操作、數字證書的應用等三個學習任務。通過學習，使學生能進行數字證書申請與安裝、網絡身份驗證、文檔電子簽名、簽名與加密電子郵件等。
3、電子商務網上支付
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司網上交易資金流的處理、利用網上銀行系統和第三方支付平成在線支付和結算操作等三個學習任務。通過學習，使學生能進行銀行卡和電子錢包的使用、掌握個人銀行專業版數字證書的申請配置方法以及會熟練使用個人銀行專業版等。
4、網上商品交易
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店運作、B2B電子商務交易、B2C電子商務交易和淘寶開店等四個學習任務。通過學習，使學生能夠從事B2B、B2C、C2C電子商務交易、了解B2B、B2C、C2C模式的典型企業并能開展網站運營或網上創業。
5、網絡營銷
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店促銷與推廣方案、站點建設與、搜索競價排名使用、數字證書申請與使用、電子郵件營銷、其它營銷方法了解、結合所經營的網上商店設計網絡促銷和網絡推廣方案并實施等九個學習任務。通過學習，使學生會建立簡易的企業站點、會在網站上信息、掌握搜索引擎競價排名方法、掌握數字證書申請及使用、電子郵件營銷方法、各種網絡促銷方法及各種網絡推廣方法。
（三）教學方法與過程設計
根據本課程教學內容的特點，采用項目導向、任務驅動、案例分析、合作學習、真實體驗等教學方法。大部分工作任務都采用全真教學，如網上開店準備、網絡信息收集、淘寶開店等。同時在教學項目二、三、四、五中，都以課程與臺州天原計算機設備有限公司合作項目― “臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店運作”為切入點等。
四、課程評價
電子商務課程采用過程性評價與總結性評價相結合以及教師評價與學生互評相結合的方式 ，按照工作的要求衡量和檢查工作任務的完成情況。同時除了指導教師的打分之外，項目小組成員的成績還需由項目組長進行打分。
五、效果
在課程組教師的共同努力下，通過課程改革取得了一定的成績。比如分別在2006 、2007 、2009年浙江省電子商務大賽中奪得兩個團體二等獎，一個團體一等獎。同時在課程建設方面也形成了一定的特色。比如與淘寶大學、阿里學院等進行合作，并簽訂了校企合作辦學協議，由淘寶或阿里巴巴資深的專家來我校進行指導，并根據專家建議適時調整教學內容。同時以大型綜合案例，即淘寶網上商城為平臺，以如何實現網上買和賣為主線，并貫穿全過程，重點突出了職業能力的培養。
第8篇：電子商務網絡營銷的方法范文
相關研究回顧
旅游網站評價一直以來備受關注。隨著網絡商業化應用的不斷深入，網站作為一種有效的營銷工具已經被廣泛認可，人們評價旅游網站有了新的視角，從營銷效果、功能服務和有用性、技術支持等方面研究旅游網站已經成為一個熱點。
國外對旅游網站營銷效果評價大多屬于應用性研究，案例十分豐富。Murphy等最早使用預訂、在線銷售、信息更新等指標評價酒店網站的營銷效果。HO則用時效性、個性化等指標對航空公司、酒店和旅游網站進行研究。Morrison等采用平衡計分卡法評價旅游和酒店網站，認為這是未來該領域的主流方法。Beklona等從網站內容、交互性和促銷等幾個層面，用23個變量評價美國50個鄉村旅游網站營銷的有效性，sherma則針對旅游目的地網站，構建了包括網站的易用性、功能、信息、網頁設計、安全性等指標在內的營銷評價體系。有些學者關注旅游網站的功能和服務。Zeithaml從二個維度七個方面來衡量網站的電子服務質量，其中核心維度包括效率、履行、可靠性和隱私，輔維度包括響應、補償和聯系。HoandLee通過因子分析法開發出測度電子旅游服務質量的維度，即信息質量、安全性、網站功能、顧客關系和響應性，也有一定的影響力[9]。與網站質量密切相關的另一個指標是有用性。有用性可以從不同的方面定義和測度，一些學者將有用性歸納為四大類：語言、布局和圖像、信息架構、用戶界面、導航和通用，也有人將網站的有用性定義為網頁一致性、易用性、導航性、媒體應用、交互性和應用，或者有用、有效、滿意和支持等。
相比之下，國內對旅游網站的研究在方法和切入點上還有一定的差距。路紫等較早對我國旅游網站的服務、功能、評價體系等進行了一系列研究。針對國內旅游網站實證研究偏少的情況，周春林等以國內知名的20個綜合性旅游網站為樣本，構建基于信息層和功能層的內容期望-交付指標體系，采用問卷調查和內容分析方法分析樣本。余菜花從網站評價指標的客觀性和可測度性出發，從網站排名、網站內容、網站影響力、網站服務，以及網站國際化程度對安徽省旅游網站的建設進行了比較研究。傅浩等對航空公司網站從信息、互動、電子商務功能、客戶關系管理等幾個方面評價其網絡營銷績效，熊偉等則研究了酒店網站的信息服務功能。胡亞會等構建了旅游電子商務網站的質量評價系統，其中包括網站的設計、內容、特色和效果等。
綜上所述，國外對旅游網站在營銷、功能和服務等方面的應用性研究成果豐富，不足之處就是仍未形成公認的評價維度；國內的研究進展則明顯滯后。鑒于此，本文在前人研究的基礎上，同時考慮到評價指標的客觀性和可測性，采用內容分析法對樣本網站進行在線調查，從網頁設計、網絡營銷、技術支持三個維度評價旅游企業電子商務網站的質量，發現某些特征和存在的問題，為旅游電子商務網站建設提供參考。
研究內容
（一）研究對象
旅游行業網站通常分為三類：政府組建的非營利性旅游網；航空公司、酒店和景區等旅游實體網站；旅游中介網站，如旅行社、綜合網站旅游頻道、新興網絡旅游中介網站等。旅游社、酒店和景區是旅游價值鏈上最重要的三個環節，由于汕頭其他類型的旅游網站數量和影響極小，本文著重研究汕頭旅行社、酒店和景區網站，它們基本上能夠代表汕頭旅游行業電子商務網站的總體特征。
（二）樣本選擇和數據采集
首先通過汕頭市旅游局政務官方網站的“企業名錄”欄目收集汕頭市旅行社、酒店和景區2011年的最新名錄，包括企業的許可證編號、企業名稱、地址和聯系電話等信息。共得到旅行社66家，星級酒店38家，景區34家。結合百度和ICP備案查詢，確定具有網站的旅行社樣本20個，酒店13個，景區1個。這些網站都已經備案而且能正常打開。由于汕頭市景區企業普遍沒有網站，所得到的唯一一個景區網站樣本不具代表性，因而舍棄不用，最終得到樣本網站總量為33個。
（三）研究方法
本文采用內容分析法對33個樣本網站進行在線調查。內容分析法是研究旅游電子商務網站質量最常用的方法之一，以往旅行社、酒店和旅游目的地網站的很多研究中都用到過這種方法。它將網站信息轉化為定量數據，客觀系統地分析網站的某些特征。參考同類研究集中采集的做法，2012.3.10-16日連續七天登陸樣本網站采集在線數據。根據構建的指標體系，逐項檢查該指標在各網站上是否出現，“1”表示該指標在網站上出現，“0”表示沒有出現，以二值法計算46個指標在33個網站的出現情況。通過分析每項指標出現的網站數量，以及所占網站總數的百分比，分別研究旅行社和酒店網站該項功能質量。本文還利用非參數方法中的Mann-WhitnyU檢驗，分析旅行社和酒店在網站質量是否存在顯著差異。在樣本數較小，無法判斷兩個獨立樣本總體是否正態分布的情況下，Mann-WhitnyU檢驗能得到更準確的結果。本文所采用的研究工具為SPSS18.0和EXCEL2003。
（四）維度構建
分析維度的設計上，一些研究者自行開發設計，但更多是直接采用現有成熟的維度系統，或根據實際情況對其修改而成。本文采用后一種方法，主要參考網站研究專家morrison旅游網站評價體系，結合汕頭旅游網站實際調研，在堅持原則不變的前題下，對因子進行調整和細化，使之更符合實際情況。評價體系包括網頁設計、網絡營銷、技術支持三個維度，46個評價指標。為了保證內容分析結果可靠客觀，由長期從事電子商務和旅游管理的二名專業人員選擇10個樣本網站進行先行測試，用cronbach’sα值來檢測量表的信度。使用SPSS信度測試，兩份樣本的α值分別為0.806和0.784，各變量α值分布在0.761-0.813之間。根據侯杰泰的建議，cronbach’sα值大于0.7，其信度即可接受?？梢哉J為本研究采用的維度系統具有足夠的信度。
資料分析
（一）樣本特征
樣本數量特征、域名和網站影響力情況如表一?？梢钥闯觯穷^只有30%的旅行社和34%的酒店擁有自己的網站，網站數量和所占總量的比例都非常小。大多數網站擁有“.com”的國級頂級域名，還有個別企業擁有“.net”這樣與網站性質極不相配的頂級域名。域名被稱為網上商標，不合適的域名將影響公司的網上形象。只有6個旅行社網站和3個酒店網站能查到alexa排名值，且平均排名在七百萬名之后。酒店網站被百度收錄的頁面數和反向鏈接高于旅游社網站。
（二）網站質量分析
1．網頁設計
網頁整體布局良好，導航清晰易用，圖文并茂，美觀清晰，滿足了旅游網站最基本的要求。旅行社和酒店網頁設計質量平均得分高達99和98，各評價指標無明顯差異。
2．網絡營銷功能
網站的信息質量普遍不高，33家網站中只有一半左右提品及價格信息，將聯系信息放在網站顯著位置上，40%的旅行社和31%的酒店信息豐富及時，很多網站沒有出現旅游者普遍關心的特價優惠等信息?？梢钥闯雎糜纹髽I只是將網站作為傳統營銷手段的簡單延伸，主要用于公布產品和聯系方式，而忽略了最基本的信息功能。
各旅游企業基本都能夠注冊合適的域名，設計并在每個網頁上顯示企業標志（logo），說明企業已經認識到域名這種“網上商標”和網站logo的品牌宣傳價值，但對于如何通過網站充分傳遞服務宗旨、特征等自身定位信息顯然缺乏了解和實踐，只有20%的旅行社和15%的酒店網站提出并宣傳自己的定位。
50%的旅行社和38%的酒店提供了針對特定細分市場的服務，而對于一些特殊客戶，則基本沒有關注。相比酒店類網站，旅游社企業更樂意提供天氣、機票和旅游常識等相關服務。
顧客關系方面，大多數旅行社網站提供了留言和在線咨詢功能，但對于了解和方便顧客的在線調查表和FAQ則普遍認識不足，甚至沒有一家酒店提供這兩項功能，而這些都是有效維持顧客關系的重要工具。相比旅行社，酒店網站顧客關系功能更為欠缺。
通過網站鏈接到合作伙伴或管理機構，能夠增加外部聯系，實現合作共贏，也是一種免費的網站推廣手段。但只有少數網站與點評網站、合作伙伴或政府網站有鏈接。在69%的酒店網站上顧客可以在線預訂，并且可以填寫特殊要求，明顯好于旅游社。在40%的旅行社網站開設了預訂功能，但基本沒有提示有優惠鼓勵，并且由于大多數預訂以電子郵件形式發出，只有15%的預訂可以取消。絕大多數網站不提供網上支付功能，也沒有考慮到安全問題，這大大限制了網站的電子商務功能。通過對比研究發現，旅行社利用網站服務細分市場和顧客關系管理方面明顯好于酒店，而酒店網站在在線預訂方面做得更好。除此之外，旅行社和酒店網站的網絡營銷功能沒有明顯差異，得分分別為39和26，處于極低的水平。
3．技術支持
所有的網站都被搜索引擎收錄，但大多數企業沒有對網站進行優化。只有30%左右的旅行社對網頁的標題和Meta標簽進行了優化，設立網站地圖、為圖片等添加alt標簽的網站則更少（分別為10%和 8%）。多數網站打開速度低于8秒，兼容不同瀏覽器和分辯率的顯示器。旅行社和酒店網站在沒有明顯差異，得分分別為58和60，網站的技術支持仍需加強。
（三）主要結論
一個質量好的網站既要整體美觀，代表企業形象，更需要提供高質量信息、網上品牌塑造、顧客服務、顧客關系管理、網上交易等營銷功能，網站技術則提供基礎支撐，網頁設計、營銷功能和技術支持三者相輔相成，缺一不可。研究結果顯示，汕頭旅游網站數量少、比例低，影響力非常小，已經建立網站的旅游企業網站網頁設計較好（總均值高達99和98分），但大多仍將其視為傳統營銷的在網上的簡單延伸因而缺乏必要功能（網絡營銷的總均值分別為39和26），技術支持明顯不足，無法從更深層次發揮網站應有的作用。不同類別旅游企業網站面臨著基本相似的質量問題，各項指標得分普遍較低，汕頭旅游電子商務整體水平還非常低。
改進和展望
（一）相關建議
1．加強品牌塑造和宣傳
網站在營銷領域最重要的功能是品牌塑造和宣傳，旅游網站應該以品牌形象為主要訴求。品牌由產品品質、商標、域名、企業標志和公共關系等混合交織而成，汕頭旅游網站普遍擁有域名和企業標識，但是還遠沒有做到利用網站塑造品牌，在網絡市場上宣傳企業形象（平均得分50分左右）。旅游企業在建設旅游網站時，應該努力通過合適的域名、美觀整潔的門戶網站、表達公司服務宗旨和特征的企業標識、定位口號等方式塑造和傳播網絡形象，加強品牌忠誠度。
2．充分利用網絡服務顧客
基于互聯網的旅游服務必須以顧客為中心，互動性強的網站可以有效黏住顧客。汕頭旅游網站普遍缺乏豐富的在線溝通功能，企業應該充分利用包括在線咨詢、在線調查、留言、論壇、FAQ在內的常用互動工具，與顧客構建長期良好的關系，這才是長遠發展之道。信息需求始終是消費者瀏覽網站最重要的動機。豐富、較新、有用和相關的內容才能吸引顧客，內容建設有待加強是國內旅游網站普遍存在的問題。
3．完善網站電子商務功能
在評價電子商務網站質量時，在線預訂、在線支付、安全性、在線購買服務流程是常?？紤]的問題。樣本企業中沒有一家能夠實現在線支付，從中可以看出汕頭旅游網站電子商務功能嚴重缺乏（平均得分只有16和17分），從嚴格意義上講，這些網站并不是真正意義上的電子商務網站。目前，國內網上支付和旅行預訂的使用率已經達到32.5%和8.2%，與上年相比分別增長了21.6%和16.5%，電子商務功能已經成為網站的主流發展方向。一個功能完善的電子商務網站包括安全的購物環境、方便快捷的購物流程和多種支付方式。同時，還要注意客戶支持和幫助，及時解決交易中出現的問題，重視售后服務，為消費者提供高質量的購物體驗。
4．重視網站優化
通常所說的網站優化是針對搜索引擎的檢索特點，讓網站建設和網頁設計的基本要素適合搜索引擎的檢索原則，從而在搜索結果中排名靠前，更容易被消費者搜索到。對網站進行優化主要考慮到網站推
廣，結構優化和設計良好也會影響瀏覽者的體驗。網站優化的方法很多，最常見可行的方法包括為每個網頁添加包括豐富關鍵詞的標題、在META標簽中添加描述、為圖片等添加ALT標簽等，此外，對網站的結構、頁面的優化措施也很重要。
研究展望
本文研究仍然存在一些局限，首先是內容分析法自身的缺陷。內容分析法雖然是評價網站最常用的方法，但分析維度的設計和選擇、信度和效度的檢驗一直沒有公認標準。本文主要從網頁設計、網絡營銷和技術支持的角度來研究旅游網站，將來的研究可以根據實際情況擴充維度。其次是數據來源的不穩定，互聯網上企業網站的新建、關閉和更新變得更加容易，可能導致網絡信息變化不定，如果能夠持續動態地研究企業網站，會得到更有價值的結果。
第9篇：電子商務網絡營銷的方法范文
1 網絡營銷的定義
網絡營銷亦稱作線上營銷或者電子營銷，指的是一種利用互聯網的營銷形式，建立在互聯網的基礎上，以線上營銷為導向，網絡為工具，由營銷人員利用專業的網絡營銷工具，面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低，效率高，傳播廣，效果好，信息及時即到。
2 企業開展電子商務網絡營銷的方式
2.1 搜索引擎推廣方法 常見的搜索引擎有登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名以及網頁內容定位廣告等。從目前的發展趨勢看，在網絡營銷中搜索引擎的地位依然十分重要并受到越來越多企業的認可，同時，其方式也在發生著不斷地變化，因此，應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
2.2 病毒性營銷方法 這種方式并不是傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，使得信息像病毒一樣擴散，從而達到推廣的目的。為用戶提供有價值免費服務的同時附加一定的推廣信息是這種營銷方式的實質。常用的工具有免費電子書、賀卡、郵箱、即時聊天工具以及軟件等，這些都為客戶獲得信息、使用網絡服務和娛樂提供了便捷。如果這種方式運用得當的話往往能夠以極低的代價取得十分顯著的效果。
2.3 網絡廣告推廣方法 網絡廣告作為網絡營銷策略之一，在網絡品牌、產品促銷以及網站推廣等方面均收到了顯著成效。BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等是其最常見的主要形式。網頁是BANNER廣告的依托媒體；關鍵詞廣告是搜索引擎營銷的一種形式；mail廣告則是許可Email營銷的一種，可見網絡廣告并不是孤立存在的，需要與各種網絡工具相互結合才能實現信息的傳遞功能。在網站推廣中應用網絡廣告具有選擇網絡媒體范圍廣、形式多、適用性強以及投放及時等優點，因此，適用于網站初期以及運營期的任何階段。
2.4 電子郵件推廣 為了利用電子郵件達到宣傳推廣的目的，主要利用郵件地址列表將信息通過Email發送到對方郵箱，目前使用最廣泛的是互聯網。這種方式類似于傳統的直銷方式，屬于主動信息并帶有一定的強制性。目前有很多網站提供低廉的電子郵件列表，只需20元便可以買到六萬個郵件地址，但是卻有一大半地址不準確，剩余的可能沒有幾個是潛在客戶。
2.5 交換鏈接/廣告互換 對個人主頁或非商業性的以提供信息為主的網站而言，網站之間互相交互鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量。但是企業網站如果借鑒這種方式搞不好就會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓人。
2.6 網上商店 這種商店是開設在因特網上，是一個可以讓顧客通過計算機購物以及商人販賣產品的服務，同時又可以縮減維護實際店面管理銷售的成本。虛擬商店存在于因特網中的全球信息網，只要在瀏覽器中輸入網址便可以進入虛擬商店。
3 我國發展電子商務的現狀
3.1 網絡安全問題仍是網民最為擔心的問題之一 目前電子商務最為核心的問題就是安全問題，近三分之一的企業表示擔心網上交易的安全性。安全性問題對企業而言則是自己的網絡系統被非法侵入而導致客戶資料外泄；企業與企業之間暫時難以做到安全快捷的資金結算，都是通過網絡營銷解決的。此外，我國的網上交易缺乏法律的認可和保護。企業開展網絡營銷而進行的網上交易屬于交易方式的電子化，由于經營者與消費者不直接見面，而消費者與商品不進行直接接觸，因此很容易引起一系列問題。如電子合同、電子簽名的法律效力問題，網上交易的糾紛問題以及計算機犯罪問題等。
3.2 網絡消費群體單一 18歲到30歲的網民是網絡消費的主力軍，其中總體網購用戶中有三成是學生。中大專以及以上的網購用戶占了85%的網絡消費群體，目前全國的大專及以上用戶有7600萬人，目前網購人數約為4000萬，因此，網絡消費市場仍有很大的市場。
3.3 企業網絡營銷方式選擇不當 根據國際數據公司的相關調查：利用Internet作為廣告媒體進行網上促銷，不僅能夠增加十倍的銷售量，并且所花的成為僅為傳統廣告以及郵寄廣告的十分之一，并且能夠實現24小時全球在線營銷和客戶服務支持。因此，很多企業都加入到了網絡營銷的行業，但是如果選擇錯了方法，后果也是很嚴重的。如：企業不顧及客戶的需求將所有的信息全部塞進客戶郵箱，導致客戶將其列入拒收郵件；不能準確把握營銷和病毒的關系，自動為客戶電腦安裝插件等使得病毒性營銷方案變成真正的病毒。
3.4 移動購物的迅猛增長 我國4.7億的手機用戶群是電腦用戶的三倍，并且手機上網具有便捷性、移動性等特點，因此，以手機為終端的互聯網市場將成為未來最大的互聯網市場。據調查發現利用手機購物的用戶超過了11%，對于正處于導入期的移動電子商務市場來說，這足以表明其孕育著巨大的市場潛力。隨著移動購物的迅猛發展使得網絡消費額迅速增加。
4 我國電子商務網絡營銷的變革趨勢
我們必須從戰略高度充分認識發展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性，以加快我國網絡營銷的發展。為了縮短我國與發達國家之間的差距必須抓住有利時機，強化對網絡營銷的輿論宣傳以提高社會與公眾對網絡營銷的認識，消除廣大群眾對網絡營銷的陌生感、神秘感同時增強信任感。此外，為了讓廣大群眾從心理上接受網絡營銷，應當引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式和習慣。
4.1 制定實施電子商務整體規劃 在進入電子商務之前，企業必須首先弄清楚他們公司是不是需要馬上實現電子商務化，因此不是所有的企業都具備實現電子商務化的條件。此外，企業還需要了解電子商務里面的各種規則，同時根據公司結構能否適應電子商務化后的新環境，是否具有不斷創新和變革的能力。經過判斷之后才能實施電子商務，實施電子商務的第一步就是制定電子商務的總體規劃，其中包括選擇電子商務商業模式、目標、計劃等。此外，企業還應當考慮他們需要通過何種機制達到何種目的實施電子商務。
