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關鍵詞:全球速賣通業務;跨境零售;傳統國際貿易;特點
中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A
收錄日期:2014年10月17日
2008年全球金融危機爆發后,歐美市場需求低迷,具有“世界工廠”頭銜的中國,傳統外貿出口受阻較嚴重,但另一種模式的中國外貿出口――跨境電子商務出口卻在以20%~30%的速度增長。當前跨境電子商務的主要模式有B2B(Business to Business)和B2C(Business to Customer)模式,具體見表1。(表1)
這些跨境電子商務業務類型中,阿里巴巴旗下的全球速賣通業務因供貨商進入門檻低,全球市場廣闊,訂單量多,交易活躍等特點,再加上阿里巴巴公司的大力支持和資金投入,近幾年業務發展特別迅猛。據 《南方日報》報道,阿里巴巴全球速賣通2013年8月份單日的跨境電子商務成交額(GMV)已經沖過1億元人民幣大關。2014年,速賣通每天的海外買家訪問量已經超過3800萬次,相關交易已經覆蓋220多個國家和地區。
本文將從與傳統國際貿易模式比較角度出發,探討全球速賣通跨境零售業務模式的業務發展特點――優點與不足。
一、阿里巴巴全球速賣通業務模式
阿里巴巴旗下的全球速賣通業務有B2B模式和B2C模式,但主要是一種B2C模式,是中國供貨商面向國外消費者交易的一種小額跨境電子商務。(速賣通業務的65%買家是個人用戶,35%的買家從事小額批發業務)平臺成立于2009年下半年,經過近幾年的迅猛發展,目前已成為中國最大,全球第三大英文在線購物電商平臺。
按傳統的國際貿易模式看,外貿的交易將會從制造、貿易、出口、進口、批發到零售,中間有一根長鏈條,而跨境B2C電子商務零售模式,從制造商(商)直接到國外消費者,省掉了中間所有環節,國外消費者直接面對中國供貨商。因此,商品的價格低,消費者選擇機會多,再加上買賣程序簡便等等,速賣通業務具有傳統國際貿易模式所不具備的眾多優勢,在當前電子商務發展的大浪潮中,具有很強的生命力。
二、全球速賣通業務的特點――與傳統國際貿易模式比較
全球速賣通業務作為阿里巴巴公司重點推出的一個平臺業務,其與傳統國際貿易有著眾多區別,具體見表2。(表2)通過分析,可以得到全球速賣通業務發展特點,即與傳統的國際貿易業務模式相比,全球速賣通業務具有以下優點和不足:
(一)全球速賣通業務的優點。速賣通是借助網絡和阿里平臺誕生的新業務,其有著傳統國際貿易業務模式無法具有的一些優點:
1、進入門檻低,交易活躍,能滿足眾多小商家迅速做出口業務的愿望。阿里巴巴的速賣通平臺對賣家沒有企業組織形式與資金的限制,進入門檻低。公司、SOHO、個人都可以在平臺上產品。10個產品后,賣家就可以在平臺上成立自己的店鋪,然后可以直接面向全球200多個國家的消費者或小型商家,溝通、交流、、推廣商品,訂單反應迅速,交易活躍,這極大地滿足了中國小供貨商迅速做出口業務的愿望,也刺激了雙方交易的活躍性。
2、交易流程手續簡便。速賣通的一大優點就是做出口省力了,交易程序非常簡便。出口商無需成立企業形式,也無需外經貿委和外匯管理局等備案。無需出口報檢。出口報關、進口報關全由物流方簡單操作完成。買賣雙方的訂單生成、發貨、收貨、支付,全在線上完成。雙方的操作模式,猶如國內的淘寶操作,非常簡便。賣家通過第三方物流迅速發貨,買家通過銀行卡進行交易支付。雙方不需要T/T、信用證、貿易術語等外貿專業知識。進出口業務的門檻低了。
3、無關稅支出。由于速賣通業務的單筆訂單成交金額少,因此送出去的包裹價值普遍較低,沒有達到進口國海關的關稅最低起征點,因而無關稅支出,這大大降低了消費者的購買成本。速賣通平臺上的商品具有較強的價格競爭優勢。
4、商品選擇品種多,價格低廉。鑒于中國制造業的聚集優勢,中國目前是全球眾多國家銷售商品的貨源國。國外消費者利用網絡和ALIEXPRESS平臺,越過自己國家的零售、批發商,直接向貨源的供應基地――中國供貨商購買產品,面臨的商品選擇品種多,價格低廉。因此,全球速賣通業務跟傳統國際貿易業務相比,具有無比強大的市場競爭優勢。
5、近期無貿易摩擦壓力。由于速賣通業務訂單金額小,因此該商品往往以禮品或樣品方式進入進口國,其對進口國的同類產業影響往往被進口國所忽視。因此,近期來看,小額跨境電子商務可以避免中國產品出口到國外的國際貿易摩擦問題。但長期來看,若進入該國的商品量太大,也將會對進口國的產業形成沖擊,進口國警覺,也會迅速行動,對中國施加壓力,產生國際貿易摩擦問題。因此,關于速賣通業務是否會形成貿易摩擦的問題,結論是近期無貿易摩擦壓力,長遠來看,導致國家間貿易摩擦也是必然。
(二)全球速賣通業務的不足。速賣通平臺業務,相比傳統的國際貿易方式來說,有著進入門檻低,買賣流程手續簡便,無關稅支出,受國外消費者青睞等優點,但對速賣通平臺上的賣家來說,卻有著以下不足:
1、競爭激烈。由于進入門檻低,因此在速賣通上從事相關業務的賣家數目眾多,同類產品經營者多,價格競爭激烈,市場的價格空間更低。
2、每單成交量和成交金額太少,賣家投入精力與得到回報的性價比不高,因此有些傳統國際貿易公司不屑于做這種跨境零售業務。
3、國際物流的瓶頸限制明顯。在速賣通平臺業務中,其所采取的主要國際物流形式是郵政大小包、速賣通合作物流以及商業快遞。速賣通平臺上的買家主要選擇中國郵政系統的中國郵政小包業務(包裹重量≤2KG,航空郵件包裹)。因其價格便宜,大部分商家選擇走中國郵政小包。2014年8月份速賣通業務的火暴導致中國郵政小包業務幾近爆倉,一些地方郵政局提前完成全年業務指標。雖然隨著速賣通業務發展,中國郵政系統小包業務量激增,但系統的業務運載和服務能力卻沒有多大改善,其仍舊具有辦事效率低、郵件包裹運輸慢、查件困難、丟件率高等特點。賣家若選擇商業快遞,則商品運費高昂,大大降低商品的國際競爭性。因此,大部門賣家還會因為中國郵政小包的價格優勢被迫選擇中國郵政小包。對速賣通業務的賣家而言,當前的國際物流狀況是一個嚴重制約業務發展的瓶頸,若無法改善,則會嚴重影響這種新業務模式的發展。
4、速賣通業務的賣家被迫過分依賴速賣通平臺。由于速賣通業務的賣家是在速賣通平臺上開店鋪,產品,因此最終成交的訂單多少,完全依賴商品、店鋪的平臺曝光量。曝光量大,成交的概率就大,但商品、店鋪的曝光量受速賣通規則及速賣通的后臺數據系統所影響。有時賣家會因平臺數據不穩定,店鋪、產品曝光量莫名其妙銳減,直接影響其訂單量,最終卻無法解決問題。對平臺的依賴性過強,不利于企業的自身發展。
三、結論
全球速賣通業務作為一個2009年誕生的新生事物,雖然年輕,但生命力極強。在當前跨境電子商務的發展大浪潮中,若能發揮其優勢,克服其不足,勢必會形成越來越大的交易規模,并有可能成為21世紀的主要國際貿易模式,在國際貿易領域影響深遠。
主要參考文獻:
[1]鄂立彬,黃永穩.國際貿易新方式:跨境電子商務的最新研究[J].東北財經大學學報,2014.3.
【關鍵詞】電子商務;檔案管理;智能化
0前言
隨著“第三次工業革命”的開始,人類進入了信息時代。互聯網信息技術越來越普及,中國作為十六億的人口大國,智能化改革也將是未來發展的主流方向。近些年電子商務的崛起,無疑又帶動了一場新的變革,那么作為企業“命脈”的檔案,不僅影響企業的整體運行,也是一些重要環節的基礎,所以檔案的管理也應朝著智能化發展,不斷突破傳統,為整體發展做貢獻。電子商務檔案管理的智能化還沒有成熟的運行機制,也沒有得到真正意義上的廣泛使用,所以為了使檔案管理朝著信息化、智能化前進,各方都要積極探索,共同努力。
1電子商務檔案管理智能化的現狀及解決措施
1.1認識存在偏差,應注重檔案管理智能化優點的宣傳
檔案管理智能化是未來發展的主流方式,但由于近幾年才開始轉變,檔案管理人員的認識還不夠全面,或者存在一些偏見。電子商務檔案管理全部依靠電子計算機,有時候會出現系統錯誤,讓人不能信服,所以對于檔案管理人員來說,各企業應加強信息化、智能化優點的宣傳,為早日實現檔案管理智能化做好準備。
1.2系統不完善,應完善檔案管理系統,實現專業化
上段已經提到,電子商務信息化需要全部依靠計算機,目前的計算機版本不統一,新的版本或測試版系統不穩定,容易發生死機、還原系統等問題,進而保存的資料容易丟失,難以恢復。在這種安全可靠性缺失的情況,要求計算機技術人員根據所在企業對檔案管理的要求,創造完善相應的電子檔案管理系統,保證其準確性,為檔案管理做貢獻。
1.3操作人員專業技術水平不過關,可以進行培訓,規范操作
對于傳統檔案管理人員來說,全部依靠計算機來操作,往往在技術方面不過關,這主要體現在兩個方面。一方面,在建立檔案的過程中,操作有困難,不能建立完善的檔案;另一方面,在管理檔案的過程中,除了基本操作外,如查找、歸類等技能,會加重自身工作量,影響整體工作效率。針對這個問題,各企業應對檔案管理人員進行集中培訓,讓專業人士講解計算機的基礎應用,提高電子商務檔案管理智能化技能的掌握水平,規范操作方式,使電子商務檔案管理智能化系統更加完善。
2電子商務檔案管理智能化發展的方向
2.1檔案管理信息虛擬化
電子商務檔案管理所有信息存在計算機中,運用虛擬化的手段,將企業信息、商品詳情和客戶資料等所有檔案分類存檔,最大程度實現虛擬化,節約了時間和空間。除了管理各類信息外,還可以運用云端等互聯網技術,備份儲存資料,突破地域和時間實時傳送,還可以更直觀對比分析,制定更符合實際情況的發展策略,為企業運作提供直觀數據,方便上級做決策。
2.2檔案管理信息多樣化
傳統的檔案管理全部依靠人工,在紙質資料上填寫,或者運用半智能方式,在電腦上填寫各種信息,然后打印出來再歸檔,這就只能保存可以轉換成文字的資料,大大局限了信息的種類。如果實現電子商務檔案管理智能化,除了可以保存基本的文字資料外,視頻、音頻、圖形、立體等形式也都可以保存,不僅增加了信息的多樣性,還容易引起共鳴,及時了解客戶需求,以做一些變動,跟上消費新潮流。
2.3檔案管理信息便捷化
運用計算機技術管理檔案,其便捷性是智能化信息技術得到廣泛運用的一個突出特點。第一,檔案管理智能化操作簡單,可以減少錄入時間;第二,檔案管理智能化可以及時找到所需資料,不用在檔案柜里按順序查找,節省查詢時間;第三,檔案管理智能化還可以把多種數據進行對比分析,運用視頻通話和語音通話等方式及時溝通,打破了地域性和時間阻礙,這一點應該是電子商務檔案管理智能化最基本的優點。
3實現電子商務檔案管理智能化的現實性意義
3.1突破傳統,節約資源
上文也提到了,傳統的檔案管理依靠紙質文件,也需要保存大量紙質文件的空間,同時管理人員也要好幾名。實現電子商務檔案管理智能化,突破傳統模式,節約人力資源和紙質資源費用,本質上為保護環境做了貢獻。除此之外,也節省了保存檔案的空間,便于結構精簡,最大程度節約開支。
3.2便于管理
通過互聯網信息技術,實現檔案管理智能化,更加便于管理所有資料,也方便更新信息和查詢信息。在特殊情況下,可以運用儲存卡增加安全性,把所需資料存在儲存卡等設備上,更突破了網絡的界限。
3.3提高工作效率
精簡人員,操作便捷,最大程度上節約了資源,減少錄入信息、管理信息和查詢信息的時間,大大增加了工作效率。工作效率的提高直接促進企業進步,電商的發展更加順利,也增進了經濟的活力,為普通百姓創造更好的經濟消費環境。
4結論
電子商務近年受到國家重視,其未來前景一片光明,電子商務檔案管理的智能化也是必然的,但在目前還不完善的情況下,存在一些惡意操作,各方應該趨利避害,杜絕不良競爭,防止惡性循環。電子商務檔案管理有著便捷性、系統性的特點,但形式是虛擬存在的,相關人員要做好應對意外的準備,為其更好更快朝著智能化發展盡最大的努力。
【參考文獻】
[1]孫萬彤.電子商務檔案的特點及智能化發展趨勢探討[J].黑龍江史志,2014,20:102.
[2]鄭宇.談電子商務檔案管理的智能化[J].黑龍江檔案,2015,01:82.
【關鍵詞】BMC模式;風險構造;信用風險;風險管理
一、BMC模式的風險構造
BMC模式,由太平洋直購網提出并應用。是率先集量販式經營、連鎖經營、人際網絡、金融、傳統電子商務(B2B、B2C、C2C)等商務模式優點于一身,解決了B2B、B2C、C2C等傳統電子商務模式的發展瓶頸,是B2M和M2C的一種整合電子商務模式,即B2M+M2C=BMC。他是在前人的基礎上發展起來的新生命,擁有了比以往更好的發展契機,但同時面對的懷疑甚多。隨著社會環境的改變,人們的要求更高,BMC模式能否消除人們的擔心,降低它的風險是現代模式的發展瓶頸。所謂BMC模式的風險,這里將其理解為BMC模式在發展過程所面臨的各種因素導致的損失,可以分為信用風險和社會風險。信用風險是從其分銷渠道和融資渠道來說的,即在這些過程中面對的各種信用風險;而社會風險主要包括社會環境的改變以及市場結構的改變所帶來的損失,主要是指制約BMC模式發展的各種因素帶來的風險。本文主要就BMC模式的信用風險進行分析。
二、BMC模式的信用風險分析
在我們了解BMC模式的信用風險之前,我們先來了解BMC模式的營銷模塊,他與以往的傳銷相似,但卻有著很大的區別。下圖解釋兩者的營銷流程:
圖1 傳銷模式的營銷模塊圖
圖2 BMC模式的營銷模塊圖
圖1表示的傳銷模式的營銷結構是一種普通樹型結構,它是由父節點A尋找多個子節點(這里為簡化說明,以B、C、D為例),再由各個子節點去開發尋找各自的子節點,這樣一來即使其中的一條子鏈斷了還有其他的來補充,既不會影響到整個營銷模塊的運行。其缺點就是如果有一方子鏈出現違規現象而被法律追究時,由于連帶反應,最后A也會被追究其責任。圖2表示的BMC模式的營銷模塊是一種二叉樹型,其特點是各個父節點只會尋找兩個子節點,且這兩個直接點都是實力雄厚的。如BMC模式的企業A為加大發展,吸引B企業來投資,而B為了保障自己的正常運行,吸引E和C企業來投資,一方面縮小自己的風險,同時保證了在C鏈違約后,B短期內還能繼續運行。同時也很容易看出其缺點就是一旦C鏈斷接后,B由于長期找不到投資商而出現資金鏈缺少導致整個運行失敗。
一般意義上的信用風險是在金融風險的前提下發展的,是指交易對手未能履行約定契約中的義務而造成經濟損失的風險,即受信人不能履行還本付息的責任而使授信人的預期收益與實際收益發生偏離的可能性。可以分為違約風險、市場風險、收入風險以及購買力風險。
通過上面兩者的比較我們可以看出BMC模式的信用風險主要表現在兩方面:收入風險以及投資商的違約。首先我們來看收入風險,企業再投入大量資金后,但由于BMC模式是一個新的電子商務模式,還未受到人們真正的認可,使得其在運行過程中容易造成收入低迷,而未達到預期效果,從而使企業因為收入而面臨各種風險。還有一種層次的收入風險是投資商的收入風險,當投資商未能實現預期收入時,企業便面臨兩種選擇,一是原有投資商繼續投資;二是尋找新的投資商。所以當收入風險發生時,BMC模式的創新點便成為制約其發展的缺點。另一種BMC模式的信用風險便是投資商的違約風險,從圖2中我們可以知道BMC模式采用層次的融資渠道,即每個企業作為融資商又作為投資商,這在一定程度上保證了模式的運行,但同時一旦某個投資商違約,不進行投資,嚴重的話會導致整個該企業后續的資金鏈斷掉,同時由于資金長期供應不足使得整個BMC模式的資金鏈崩潰,這既是所謂的BMC模式的信用風險。
三、BMC模式的風險管理
對于傳統電子商務模式的風險管理,我們采取的手段主要是信用評級制度,但由于各自的發展瓶頸問題,使得傳統模式的發展仍然停滯不前。BMC模式是在解決傳統模式的發展瓶頸問題的基礎上開展的,其優點在于模式的創新,引入現階段風險最大的金融融資概念以及融資鏈的創新,與以往的比較,人們關注傳統模式的各種信用風險,同時在融資鏈方面,只要有一條鏈斷開,整個系統都可能斷開,且壽命不長,但是對于BMC模式來說,他不僅改善了傳統模式的風險問題,通過人們的心理療法,引入風險大的金融融資渠道來改善人們對電子商務模式風險的規避,其次就是營銷模式的變化,通過二叉樹模式的營銷模型,來加大BMC模式的營銷渠道同時降低了BMC模式的融資風險,每個投資商在成為投資者的同時也成為融資者,這在一定程度上加大了投資者的資金保證,降低投資者的違約風險,同時某個投資商的融資渠道斷開,但因其擁有自己的資金準備而不會立刻出現資金缺陷,在獲得下一個節點的投資商的同時很好的維持整個營銷鏈的進行。
對于BMC模式的風險管理,我們應該從以下幾個方面考慮:
首先是BMC模式的信用管理,在以往傳統模式的評級的基礎上,我們加大對BMC模式的信用評級,從多方面來考慮其發展。傳統模式的信用評價是在交易完成后,顧客就本次交易給予一定的評價,如:好評、中評、差評,而好評加一分、中評0分、差評扣一分。這種評級制度只能在基本面上表現運行該模式的企業的的好壞,而不能進一步的表現人們對該模式的認可。所以我們因該采取多方位的評級制度,采用加權法得出模式的最后信用度。即我們模仿買賣雙方互評的方法同時采用雙向計算,利用加權法來計算人們對BMC模式的信用度。
其次是業績表現的調整,一個企業能否持續發展,就看其業績的表現,BMC模式運行后的業績表現如何將決定其后期發展的動力。所以我們要加大模式的業績管理規劃,從而提高企業的業績。運行該模式的企業應該具有相關的專門的業績管理人員,或者進行該業務的培訓以便在管理上的方便與獨立。
融資鏈的創新是BMC模式的新活力,但同時也是該模式的限制點,對融資鏈的管理成為BMC模式管理的關鍵。管理融資鏈的風險時,我們應注意幾點:首先是資金的可信度,對資金的來源給予一定的信用評級,防止空頭支票的發生。其次是融資鏈的鏈接管理,及時對斷開的鏈接進行修補,并對各個鏈接口的關聯性進行及時的調整,防止因鏈接的斷開導致整個融資鏈的崩潰。最后就是對融資鏈中的投資者以及融資者進行相關的信用測評以及一般性的滿意調查,做好雙方因不滿意銷售業績而退出融資鏈所帶來的風險的相關前提準備工作。
參考文獻
[1]陳聯剛.《電子商務安全與實訓》.經濟科學出版社,2009
[2]曾小春.《B2C電子商務非技術風險研究》.2009
[3]蔣漢生.《電子商務安全》.遼寧教育出版社,2005
電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現電子化、數字化和網絡化的整個商務過程,是一種新型的商業模式,它的產生對整1、社會有著巨大的影響力.然而,在邊遠山區存在著一大批鄉鎮.藝品企業,它們的產品都是利用傳統工藝制作而成,其觀賞性.實用性、收藏價值性都非常高,但是卻由于種種原因,這些工藝品很難推廣到市場上因此,隨著目前電子商務編程技術的日益成熟.利用主流的編程技術來研發邊遠山K丨'+藝品電子商務系統,是非常可行的。
由于邊遠山KT藝品電子商務管理系統是由主管部門牽頭研發的.所以涉及到的用戶比較多,有政府部門的相關信息管理部門用戶、T藝管理部門用戶;還有丁.藝品企業用戶、工藝品大師用戶、普通用戶等等-各種類型的用戶,其權限是不一樣的,因此通過多次調研,結合目前信息管理系統的新技術,提出了基于RBAC,即基于角色權限訪問控制的方法該設計方法存許多優點,例如方便網站管理員維護用戶權限.防止用A越權管理等優點,所以使得設計出來的電子商務系統更為人性化,方便后期的維護及推廣。
1. 工藝品電子商務管理系統的需求分析
1.1功能需求分析
該系統主要分為二大子系統,分別包括:工藝品電子商務前臺、工藝品企業個性化服務系統.電子商務管理系統后臺管理。
工藝品電子商務前臺:包括注冊新會員、注冊新企業、企業登錄、會員登錄、工藝概況、工藝知識、作品展覽、非遺作品、企業展示、新聞中心.聯系我們等功能
工藝品企業個性化服衧系統:包括工藝品展示管理、企業簡介'獲獎情況.企業美景、訂單管理、類別管制、留言査看等功能
電子商務管理系統后臺管理:用戶權限管理、展廳管理、產品管理、文章管理、類別管理等功能
其中電子商務管理系統P臺管理是整個系統的核心部分,它的功能樹形閣如圖1:
1.2用戶角色需求分析
網站超級管理員:主要負責對整個平臺的管理,擁有所有的權限,包括用戶權限管理、展廳管理、文章管理、類別管理等;
企業管理人員:主要負責對平臺所提供的企業空間進行維護,包括企業基本信息的管理、企業產品的制作和上傳、企業的獲得榮譽、企業聯系等;
大師管理人員:主要負責對平臺所提供的大師空間進行維護,包括大師基本信息的管理、大師產品的制作和上傳、大師的獲得榮譽、大師聯系等;
網絡客戶:網絡客戶只要經過合法的注冊后,就可以登錄網站的進行電子商務網上購物,網上支付、網上留言等操作。
2.基于RBAC的設計模式
2.1傳統的用戶管理設計原理
對于小型的信息管理系統,系統的用戶y:小、用戶類型少,因此在設計上常常都簡單化,?般數據庫包括:用戶信息表、用戶權限表、功能權限映射表這種設計方法的優點是:設計簡單,容易理解.適合用戶類型小、單_-的信息系統,缺點是:不適合大中型的信息管理系統.不便于系統管理人員的后期維護。
2.2基于角色權限訪問控制的設計原理
通過調研電子商務系統的實際情況,為了適合本系統的用戶量多.用戶類型多、權限要求復雜等特點,原系統的權限管理設計改進為基于角色權限訪問控制的方式,其數據庫設計有五個表組成,分別是:用戶信息表、角色表,用戶角色映射表、角色權限映射表、功能權限表本課題的數據庫是用SQL2005數據庫進行設計的數據庫幾個主要關系表如下:
3.電子商務系統的實現情況
3.1運行環境
服務器端:1)硬件:IBMSystemx3850X5(7145I19);2)軟件:操作系統:WINDOWSServer2003、數據庫管理系統:SQL2005、Web服務器:IIS6.0、其它:.netframework2.0以上。
客戶端:1)硬件:PC兼容機;2)軟件:操作系統:Windows2000/XP、瀏覽器:MicrosoftInternetExplorer6.0orlater。
3.2系統運行情況總結
系統運行情況良好,在運行一年多的時間內,系統已經成功支持上萬用戶量,用戶擁有自身的權限,無存在越權行為;最大的優點是,在系統權限功能進行變更時,系統管理員可以非常快速、準確、方便維護系統用戶的權限,保證系統的正常運營。
4.總結
關鍵詞:本地化;電子商務;電子支付
一、電子商務的含義
電子商務是利用PC端,手機,平板電腦等電子終端產品通過互聯網來進行商務活動的方式,在此過程中運用電子產品是方式,進行商務貿易活動是其目的。如果將電子商務細化到我們的生活,其方式就類似于我們在淘寶或者亞馬遜之類的網站上購買商品,替代我們在實體的超市或者商場中購買商品的方式。
二、什么是電子商務模式
電子商務模式是指在互聯網的大環境中,在與其相適應的技術環境的保證下商務運行的方式以及商務的盈利模式。電子商務模式可以從不同的角度建立不同的模式,最常見的模式有B2B,B2C,C2C,B2G,O2O等。
三、本地化電子商務支付與傳統支付的差異
(一)本地化電子商務相對傳統支付還原了銷售的本地化。傳統電子商務中消費者和買家雙方的交談及訂單的下達和支付都是建立在虛擬的網絡環境中,而本地化電子商務中消費者在消費,是由線上的訂單下達和支付結合線下實體店的消費,有了線下實體店的保障,使得整個消費過程相對具體,增加了消費者對交易過程的信任。
(二)本地化電子商務較傳統的電子商務彌補了物流短板問題。本地化電子商務由于地域的優勢,可以使長途物流簡化為本地物流,這樣既節約了時間,也降低了成本,也可以是商家提高信譽。
(三)本地化電商使得商家對消費者售后服務問題可以快速反映。消費者在消費過程中,傳統電子商務完遠距離的購物誠信問題卻得不到保障,本地化電子商務的發展,將會弱化甚至解決消費者售后服務的問題。
(四)本地化電子商務和傳統電子商務的供應商所處的平臺不相同,本地化電子商務的供應商屬于傳統商務的供應商。
四、本地化支付方式
(一)二維碼支付
消費者可以通過使用帶有掃碼功能的軟件的移動客戶端,通過掃描二維碼完成支付。二維碼技術興起的較早,二十世紀九十年代就已經形成了二維碼技術,只是由于信息技術發展進程才導致近幾年才在我們國家興起,現今由于智能手機,平板電腦等智能終端的普及,推進了二維碼發展的腳步。
1、優點
商家[1]對于商家尤其是口碑較好,名氣較大的店鋪來說,使用二維碼支付相對于在團購網站上完成支付更加節約成本,免去了在網站上的傭金等等方面的費用。[2]隨著科技的發展,有更多的軟件可以提供給商家制作二維碼,過程簡便,操作簡單,成本低廉,所以廣受商家的青睞。[3]二維碼支付快捷,避免了貨到付款的費用和資金周轉的成本。
消費者 消費者通過手機掃碼即可完成支付,不僅使用簡單,快捷,也免去了隨身攜帶各類銀行卡,信用卡或者現金的麻煩,降低了現金和信用卡等重要證件的丟失的幾率。實現了消費者不論時間地點,只要想消費就可以消費的夢想。
2、安全性
二維碼支付過程中,安全問題很重要,一方面專業人士指出二維碼相當于網址的另類表現形式,但二維碼支付理論安全并不能等同于實際操作也具有同樣的安全性,由于二維碼制作方便,成本低廉,所有有時會被犯罪分子利用,用于傳播手機病毒或者不良信息,嚴重威脅了消費者的權益和財產安全,所以作為消費者不能輕易相信來源不可靠的二維碼。
(二)指紋支付
相對于傳統的利用身份證,郵箱,帳號等傳統方式注冊的支付賬號來說,指紋支付是將用戶的指紋作為賬戶的注冊ID,或添加到原有的賬戶中,成為賬戶資料的一部分,支付時利用帶有指紋驗證的電子產品進行指紋驗證已完成支付。
現存的指紋支付方式有:支付寶指紋支付,手機指紋支付,pos機指紋支付。
1、優點
(1)對商家而言 指紋支付系統的使用對商家不論是對客戶信息的管理,對客戶喜好以及客戶客戶積分的統計都變得更加簡便,與此同時減少了員工工作量,免除了會員卡的成本費用,提高了客戶的保留程度。
(2)對客戶而言 指紋支付方式取代了各種不同的密碼,讓消費者徹底告別了區分和記憶N個密碼的時代,此外商家采用指紋支付系統來統計客戶信息,客戶避免了隨身攜帶各種優惠卡或者銀行卡,也減少了重要證件,卡片以及隨身攜帶現金丟失的風險。
2、安全性
(1)指紋支付采取的是生物技術,不論是后天重塑的指紋模型還是無生命的手指都無法完成指紋的識別,(2)其次指紋具有的唯一性是天然的安全保障。(3)手機用戶在手機中錄入的指紋信息會通過加密,并存儲在本地的TEE安全區域,不用擔心木馬或者惡意軟件盜走指紋信息。
所以唯一需要擔心的是手指受傷,或者接觸過多化學物質所帶來的指紋無法驗證,所以可以儲存多個指紋或者指紋綁定密碼的方式以防萬一。
(三)手機支付
手機支付是消費者通過手機客戶端完成支付的方式,手機支付最開始是適用于傳統的電子商務活動,但由于手機對于消費者的必備性和便攜性使得手機支付也可以運用于本地化電子商務的電子支付環節。
1.優點
(1)手機對于幾乎所有的消費者來是生活工作的必需品,所以通過手機支付對于消費者來說便捷程度相對高于電腦尤其是臺式電腦。(2)消費者將手機號和手機捆綁完成手機支付,可以減少隨身攜帶現金的幾率,減小了現金隨身攜帶的風險。
2.安全性
手機支付帶來的方便和快捷是目前現有的其他支付工具所不能媲美的,但方便快捷的背后也存在著相當大的隱患,由于現有的安卓系統的源代碼處于開放狀態,使得部分手機的系統變得脆弱不堪,所以手機支付也面臨著各類安全漏洞以及手機病毒的威脅,手機性能的不穩定帶給消費者的可能會是財富受損的巨大損失。其次部分消費者會由于疏忽錯下山寨手機支付應用,暴露自己的帳號和密碼等重要隱私信息,也是支付過程中面臨的嚴重威脅,作為應用商店,應該對支付類應用進行嚴格監管,防止未經授權的山寨應用進入應用市場。
本文通過對電子商務本地支付方式和傳統支付方式的比較分析中中發現,相對于傳統的支付方式而言,便捷性,安全性,普及性仍然是支付方式的主要話題,面對在不斷發展的本地化電子商務而言,電子支付方式也是其必不可少的一個重要部分,也希望有關部門能出臺相應的政策和規范保證電子支付方式給消費者和商家雙方都帶來良好的效應,本地化發展雖然處在初級階段,但依據其現有的優勢,相信在未來其將繼續深化發展。
(作者單位:貴州財經大學)
參考文獻:
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關鍵詞:“互聯網+”;鋼鐵行業;鋼鐵電商;SCP范式
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.25.001
1引言
傳統鋼鐵行業存在著諸多問題,產能過剩、同質化嚴重、中間貿易商過多、利潤率低等問題一直困擾著鋼鐵行業,亟待轉型。鋼鐵行業的這些困境倒逼其尋求解決之法,傳統鋼鐵行業與互聯網的結合,鋼鐵電商應運而生。鋼鐵電子商務是指把傳統的鋼鐵流通以及交易從線下搬到線上,通過電子商務網絡平臺整合生產企業、流通企業以及消費企業的各個產業鏈相關環節,進而提高鋼鐵流通和貿易的效率。鋼鐵電商平臺的優點是相較于傳統交易模式而言,其提供的價格更公開透明,物流、資金、支付等環節也更快速便捷,省卻了多個中間鋼貿商環節,給鋼鐵電商創造了多個盈利點,因此,鋼鐵業發展電子商務成為爭相競逐的焦點。目前各鋼鐵企業及第三方企業正在布局謀劃,以更大投入布局電商產業鏈,爭奪用戶,搶占市場。例如,寶鋼集團與河鋼集團兩大巨頭聯手布局互聯網戰略,簽署戰略合作協議,意在推進中國鋼鐵產業互聯網的發展。而包括武鋼、華菱鋼鐵等企業在內的多家上市公司,也正在開展電子商務,作為轉型與創新的重點。鋼鐵行業渴求憑借“互聯網+”這一東風,構建鋼鐵電商平臺來改變鋼鐵行業的經營困境并謀求新的發展。
2“互聯網+鋼鐵”的發展階段與作用機制
如圖1所示,“互聯網+鋼鐵”的發展至今共經歷了三個階段,第一階段為信息階段,2000年鋼鐵行業開始觸網,出現了我國第一家專門做鋼鐵資訊的網站(我的鋼鐵),而2006年8月中國鋼鐵現貨網()的出現率先打破收費信息服務模式;第二階段為在線交易時代,鋼鐵流通從線下開始轉到線上,各種鋼鐵電商平臺如“井噴”涌現;第三階段為全產業鏈生態圈時代,如“鋼銀、中國鋼鐵現貨網、找鋼網”等電商平臺開始重視鋼鐵電商全產業鏈生態圈體系的構建,想把“信息流、商流、資金流、物流”等“四流”整合到一塊,目前各鋼鐵電商平臺正朝這一目標努力,可以預見的是,“互聯網+鋼鐵”發展到第三階段,是一“大浪淘沙”的過程,剩下的是經過市場檢驗、功能較為完善的平臺。
鋼鐵電子商務主要包括三個部分:平臺交易、倉儲物流和供應鏈金融。主要的參與者有鋼廠、鋼貿商、用鋼企業、消費群體,平臺的盈利模式是基于信息流、資金流、數據流和物流來展開的,將各方參與者聚集在電商平臺,一個最大的優勢是能夠省卻傳統的鋼鐵流通模式中的多級中間商,鋼鐵消費企業可以跳過中間流通商的環節直接向鋼鐵生產企業采購,從而提高了溝通效率,改善信息不對稱,降低產品庫存率,節約了采購成本,疏通銷售渠道,從而加速了信息流、資金流、商流和物流的互動銜接,提高了流通的效率。按照電子商務的主導方不同,可以分為鋼鐵生產企業主導的電子商務和鋼鐵消費企業主導的電子商務,其中由鋼鐵生產企業主導的模式能夠使生產更貼近市場,從而使產品結構得到有效改善,可以直接在全國甚至是全世界開展銷售業務,進而節約傳統銷售模式中推銷人員的費用,以較傳統鋼鐵流通模式更少的人力、財力、物力,達到拓展業務渠道,縮短交易鏈條的目的。
3“互聯網+鋼鐵”的SCP分析
3.1市場結構
SCP范式指的是市場結構、市場行為與市場績效,由哈佛學派最先提出,他們認為市場結構決定市場行為,市場行為又決定市場績效。SCP范式的出現,為人們研究特定的產業和市場提供了系統可行的工具。下面我們先從市場結構來分析鋼鐵電商市場的狀況,市場結構體現產業市場內的買賣雙方在商品交易關系中所處的地位以及關系,能夠反映產業市場的競爭和壟斷的程度。市場結構根據影響因素的不同可以被劃分為完全競爭市場、壟斷競爭市場、寡頭壟斷市場和完全壟斷市場四種類型。而常用的衡量市場結構的指標主要有市場集中度、產品差異化程度以及進出壁壘。本文主要從市場集中度(CRn)來分析鋼鐵行業的市場結構。市場集中度是指在某一特定的產業或市場中,居于市場前幾位的企業的產值或銷售額等指標占整個市場的比重。這一指標越大說明少數企業就占據了市場的大多份額,即市場壟斷程度就越高。本文采用絕對集中度指標(CRn)來進行研究。計算公式如下:
CRn=∑ni=1Xi/∑Ni=1Xi
上式中,CRn表示產業集中度。Xi表示產業中規模最大的前幾位企業中的第i位企業的產值或銷售額等指標;n表示規模最大的前幾位企業的個數;N表示整個產業的企業總數。
從表1和表2可知,我國鋼鐵行業的集中度并不高,CR4僅為19.78%,CR8也只有30.26%,根據貝恩的市場結構分類,我國鋼鐵行業屬于競爭型。寶鋼、河鋼、鞍鋼和鋼鐵產業鏈上的一些企業以及第三方平臺都紛紛搶占鋼鐵電商市場,但鋼鐵電商還處在探索階段,鋼鐵企業自建平臺還比較少,而且現階段鋼鐵電商的發展模式與盈利模式并不穩定,平臺建設與運營還處于凈投入的階段,并且通過鋼鐵電商實現的交易量還僅占據國內交易量的很少的份額。盡管鋼鐵電商還有較大市場空間可挖掘,但鋼鐵電商屬于規模經濟,是靠積累用戶來運營的,加上網絡外部性的存在,會使得用戶傾向集中,有限的鋼鐵電商市場容量表明鋼鐵電商市場未來的競爭將越加劇烈,并最終形成10家以內各具特色的大型鋼鐵電商。
隨著各大型鋼鐵企業以及第三方平臺布局鋼鐵電商,鋼鐵電商市場將越演越烈。這種競爭包括各方資金實力、渠道的競爭,資金實力雄厚和渠道廣的一方較能抵御市場變動的風險,在競爭中更具優勢。除此之外,后期倉儲物流的競爭也是兵家必爭之地,這些都是鋼鐵電商平臺能否存活并脫穎而出的保證。鋼鐵企業要進入鋼鐵電商市場里,首先要解決的是資金的支持問題,缺乏融資渠道的企業構建電商平臺很容易夭折,并且鋼鐵電商對專業性的要求高,因此需要更多的人才和更高的技術,雖然早期可以復制其他電商平臺的模式,但要想在越加激烈的電商市場里生存下去,就必須有自己的創新。
衡量鋼貿業好壞的一個重要的指標是高周轉率,鋼鐵電商最大競爭優勢就在于流量集中帶來的高周轉,因為互聯網在信息處理上更具優勢,這種優勢會進一步提升鋼鐵流通的周轉速度。也就是說,互聯網將提升鋼貿業的進入門檻。因此,由于資金、人才、技術的要求,鋼鐵電商市場會排斥很多中小鋼鐵企業的進入。鋼鐵電商如火如荼,但就當前而言,大部分鋼鐵電商的發展模式與盈利模式尚未穩定,市場風險較大,需要有魄力和創新精神的企業家。另外,除了一些第三方資訊類較容易退出市場外,其他的第二方鋼鐵電商,由于要構建倉儲、物流體系,構筑各項平臺,當企業退出市場,沉沒成本較高。
3.2市場行為
眾多的鋼鐵電商猶如“春秋戰國”的群雄逐鹿,各具特色,但歸根結底是平臺的模式之爭,由此,鋼鐵電商的行為是尋求最適合“互聯網+”下的發展模式。目前的平臺模式有純撮合、自營與兩者混合的模式。“自營+撮合”模式類似于“京東”,既參與實體貿易,又作為平臺撮合供需雙方促成交易,在前期通過“自營”快速做大交易量、吸收用戶,并同時布局線下實體倉儲物流,搶占市場份額。代表平臺有“找鋼網、鋼銀”等。自營的模式,是將傳統的線下鋼貿交易轉到線上來完成,試圖通過互聯網拓展自產商品的銷售渠道,減少庫存,提升企業的競爭力,從而在未來的競爭中取得優勢地位。代表平臺為第二方鋼鐵電商平臺。
“純撮合”的鋼鐵電商模式簡言之就是網上鋼材交易市場,希望打造一個公平、自由、開放的鋼鐵電商平臺,為鋼鐵全產業鏈用戶提供服務,幫助企業用戶改造和提升經營效率,其最大特征是平臺本身并不參與實際鋼貿交易,而是以第三方的身份撮合供求雙方達成交易,平臺建設的后期是實現鋼鐵供需各方在平臺上自發、自主、自由交易。代表平臺有“中國鋼鐵現貨網、中鋼網”等。
3.3市場績效
市場績效反映了某一特定的市場結構和市場行為條件下該市場運行的效果。目前國內已有80%的鋼鐵企業開展了電子商務,其中10余家大型的鋼鐵生產企業網上銷售已取得明顯成效,約30%的鋼鐵貿易企業通過電子商務賺取了更大的利潤。
據統計,截至2016年6月,我國各地涌現了200多家大大小小的鋼鐵電商,其中涉及鋼鐵貿易的占據了幾乎三分之一。鋼鐵電商平臺提供的線上交易融資與線下倉儲加工、物流配送為鋼鐵貿易創造了多個盈利點,并且改變了傳統鋼鐵流通的“倒差價”的盈利模式,電子商務已成為鋼鐵行業一個重要的交易渠道。但由于發展模式與盈利模式尚未穩定,大多數鋼鐵電子商務平臺仍處于“燒錢”的原始階段。上海鋼聯的財報顯示,2015年一季度實現營收32.88億元,同比大幅增長807%,但凈利潤卻虧損1298萬元,主要原因是加大了對子公司鋼銀電商的投入。
4政策建議
4.1建立健全相關法律法規
鋼鐵電子商務平臺方興未艾,是未來發展的大勢所趨,但其發展模式還處于探索階段,要保證鋼鐵行業電子商務能夠長遠發展就需要一個健全的法律法規制度來保駕護航。目前,我國也在電子商務領域頒布了一些相關的法律規定,但是沒有得到進一步的細分,許多規定也只是滿足當時的需要而設定,滯后于市場的發展。同樣的,針對鋼鐵電商這一領域的法律法規,也需要政府重視并完善。
4.2加強對電商人才的培養
我國的鋼鐵行業電子商務平臺還剛剛興起,發展模式和盈利模式尚未穩定,得靠不斷地探索發展。但我國既具備鋼鐵行業知識和電子商務知識的專業性人才稀缺,因此,相關專業人才的培育變得至關重要,互聯網時代的競爭對于人才的要求尤為之高,特別是在市場還未被瓜分的時候,具備人才優勢的一方可以使其在電子商務領域迅速搶占市場,并且更利于鋼鐵企業的長遠發展。
4.3完善鋼鐵電子商務發展模式
完善的鋼鐵電子商務平臺應該具備產品展示、撮合交易、倉儲加工服務、資金融通、物流配送等各方面的服務功能,但鮮少有平臺能做到,或多或少缺失某些功能。鋼鐵電商市場容量有限,平臺競爭又劇烈,要想在市場中脫穎而出就必須鋼鐵電商應該根據自己的特色定位自己的模式,是選擇自營、純撮合還是既有自營又有撮合的平臺模式,并且建立起完善的商務生態鏈條。因此,我國的鋼鐵企業電子商務平臺必須要進一步完善,建立起完善的鋼鐵電子商務發展模式。
參考文獻
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【關鍵詞】鎮江農業;電子商務;模式;SWOT分析
一、引言
農業電子商務,是指以農業生產為中心而發生的一系列電子交易活動。它為農業科研、生產、經營單位、加工企業、流通企業搭建一個高效的信息交流平臺并創建良好的商業信用環境。該平臺以網絡信息技術為基礎,完成對農產品從研、產、供、銷,最后到達用戶手中一系列活動的過程。其優點是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
當今世界經濟和社會發展日趨信息化,積極利用信息技術,服務現代農業是信息化社會中農業發展的有效途徑。因此,積極探討網絡經濟下的農業電子商務模式,促進農產品電子商務的發展對鎮江經濟的發展具有重要意義。
二、鎮江農業電子商務發展現狀
近年來,鎮江市各地本著以信息化裝備農業,加快傳統農業向現代農業轉變的理念,借助農村信息化工程,組織實施了“三電合一”、“四電一站”、特色農業網站、鎮村服務站點等一系列信息服務工程項目,著力加強農業信息服務體系和能力建設,不斷提升農業信息化水平。全市形成了市縣有信息服務中心、鄉鎮有信息服務站、行政村有信息服務點的信息服務網絡。
(一)業務模式
從業務模式來看,鎮江的農業電子商務表現在以下兩方面:一是以農林部門網站為主要形式,提供覆蓋農業生產經營、農村管理辦事等綜合信息,發揮著農業電子商務的功能;二是各類農產品的信息,以鎮江的特色農產品為依托,涉及苗木花卉、五龍神有機大米、有機果蔬、黑糯玉米、有機畜禽、綠殼雞蛋、地道中藥材、優質茶葉等農產品,大力發展高效農業,向全國乃至全球農產品的生產供應信息,同時為當地農民提供種植養殖、加工、營銷等技術和管理信息服務。盡管鎮江農業電子商務發展已取得一定成果,但存在不少農業電子商務交易功能欠缺,交易模塊環節設置不合理的環節,有些不易操作,互動性較差,不能實現農業電子商務的真正功能。
(二)組織模式
從組織模式來看,鎮江政府、農民合作組織、農業生產流通企業都有不同程度的參與到農業電子商務運行,政府在信息服務方面發揮了關鍵作用。主要是依托企業網站宣傳其生產、產品等,并由農業合作組織領銜開展農業電子商務活動。所以由農業合作組織將特定領域的包括農戶和企業等供需各方主體組織整合起來,能更好地發揮農業電子商務的作用。
(三)運營模式
從運營模式來看,鎮江政府通過推銷、網上銷售、葡萄節大型活動等方式,吸引了大量消費者,現在每到收獲季節便有大批的南京客商搶購。據了解,目前鎮江每年有10萬噸優質大米、5萬噸蔬菜、2萬頭肉豬、100萬羽家禽、5000噸禽蛋、2000噸水果、5000噸食用菌、100噸茶葉進入上海市場,提升的空間還很大。現階段鎮江的農業電子商務,處于穩步發展中,但離真正的集信息流、資金流、物流、信用流于一體的全面、全程電子商務還有一定差距。
三、鎮江農業的SWOT分析
采用SWOT分析方法,對鎮江農業特色優勢產業發展的優勢、劣勢、機遇和威脅進行系統分析。通過發展鎮江電子商務策略加強鎮江農業特色優勢產業優勢,提升鎮江農業特色優勢產業競爭力,促進鎮江農業特色優勢產業健康快速發展。
(一)優勢(Strength)
第一,鎮江農業丘陵資源極其豐富,這對鎮江農業電子商務發展提供了良好的資源條件。鎮江位于長江江南岸,屬丘陵地區,地質條件好。這不僅構成了鎮江農業主要以林、果、茶等丘陵地產的農副產品為主體的特色,也為從現在乃至以后農業經濟發展提供了獨特的基礎優勢。同時,鎮江緊依長江,水產、水禽等主導特種產業基礎依存。
第二,鎮江規模農業項目投入較大,極具后勁。鎮江一產所占GDP比重一般在5%左右,鎮江對農業的依存度較低,體現出一個城市的總體經濟實力。對規模農業項目中民間資本、工資資本及外商資本投入,鎮江近年來有所強化,尤其外資農業項目投資額十分強勁,資本的投入為今后農業項目注入了活力。
目前鎮江市現有30多家農產品出口企業,近三年來累計實現農產品本港出口5185萬美元;外向型農業發展正呈現出單體項目投資規模較大、獨資為主、引資與引智引技相結合以及培育龍頭帶動出口四方面特點。2008-2010年三年間,共吸引外資農業項目52個,總投資6.49億美元。全市現有農產品出口企業30多家,主要以調味品、米果、木地板、豬棕、柳制品為主,近三年來累計實現農產品本港出口5185萬美元。(數據來源:鎮江市農林局)
第三,積極的政府支持。農業是我國的基礎產業,國家歷來都非常重視“三農”問題,并給予政策上的傾斜和資金上的大力扶持。近年來,鎮江政府非常重視電子商務的發展,“十五大”報告別強調“抓緊研究和推進電子商務”。這一切都為農業電子商務的發展營造了良好的市場環境。
(二)劣勢(Weakness)
第一,鎮江農業電子商務應用不足,客戶群體不多。縱觀農業網絡,主要是由政府主辦的公益型網絡與企業創辦的運營型網絡。在這個網絡世界中,農業信息的、傳輸是強勢主體,而農業電子商務的實際應用不足。從鎮江農產品的商務活動領域來看,信息流大多采用了電子化的手段,而商流、資金流和物流的電子化應用程度還都處于初級階段,難以滿足農產品市場的需求。
第二,鎮江農產品的屬性、標準化、品牌化障礙。農業產品有其獨特的物理屬性,在不恒定的自然環境中易腐爛、易變化。另外,農產品尤其是鮮活農產品在標準化方面有著先天不足,行業內也沒有統一的要求,這導致了目前農產品交易中摻雜使假、以次充好、魚目混珠的現象屢見不鮮。這勢必會制約鎮江農業電子商務的發展。
(三)機遇(Opportunity)
第一,鎮江市信息化“十一五”規劃。其主要任務中包括:積極推進農業信息化。建立和完善全市農業信息服務網絡系統。繼續實施農民上網和農業信息服務工程。加快“四電一站”建設,形成傳統媒體與電腦網絡互為補充的信息傳播新模式。加強農業自然資源、農業生產管理、農產品市場、農業科技等信息資源庫建設,建立健全農業和農村經濟預測和預警系統。同時建立服務于社會主義新農村建設的信息網絡體系,在全市所有行政村普及公共上網點。建立全市農業綜合信息服務平臺,整合、組織開發服務于發展現代農業、建設新農村和培育現代農民的各類信息資源,如技術、生產資料、市場、產品交易、村務公開、遠程教育等,提供農業信息服務。
第二,鎮江全新的農業服務。電子商務時代注定了農業必須將傳統服務與信息技術相結合,構造新的農業服務產品,拓寬農業服務領域,滿足農民對農業服務的多種需求。
2010年1-8月份,丹徒寶堰鎮新增高效農業面積約2600畝,建成規模生態園2個,配套了3600米基地內路面硬化、500米U型渠、300畝鋼架大棚以及一座小農橋等基礎設施。該鎮大力發展無公害、有機農業,充分利用各種展銷平臺和媒體,做響有機稻米、特種水產、應時鮮果、設施蔬菜、有機茶葉等品牌農業知名度,并以合作社、生態園為主體,注冊商標、申報品牌,打造寶堰特色高效農業品牌。(數據來源:鎮江市農林局)
(四)威脅(Threat)
第一,鎮江農產品競爭的壓力。其他地區優質農產品和優秀農業企業的大量涌入會對鎮江農產品市場形成巨大的沖擊。
第二,鎮江農產品的物流問題。電子商務是無庫存的交易,顧客所需商品不能出現斷檔和脫銷。農產品是種類繁多的實體商品,生產單位小,配送呈現多點次的特征,物流技術難度高。農產品生產季節性強、易腐爛、易變化,物流需要高質量的保鮮設備,一定規模的運輸設備,要進行大量投資。這些方面有效實施仍需完善。
四、鎮江農業電子商務模式選擇
(一)結合B2B和B2C的模式
目前我國已有的農業電子商務平臺建設模式主要采用的都是B2C和B2B兩種,兩種模式各有自己的特點。從表一分析中可以看出,如果能結合B2C,B2B的各自的優點,將對促進農村電子商務的發展更有成效。鎮江可以借助于新農村建設中大力發展城鎮化建設的優勢,在B2B和B2C這兩種模式中引入一個"供銷中介"的環節。供銷中介的主要職能:一方面,可以直接同廣大的農戶打交道,能夠及時準確地了解農戶的生產情況,給信息網提供準確的信息,有助于企業控制庫存,降低成本。另一方面,可以把分散的農戶集中起來,對農產品進行統一調度,有利于開拓營銷渠道,這樣對廣大農戶有非常大的好處。
(二)農戶+政府部門+企業的模式
結合鎮江農戶生產較散的情況來看,在鎮江農業電子商務化的進程中,必須要有政府的參與與積極引導。在農戶+政府部門+企業的農業電子商務模式,由政府作為中介,既給農戶提品的養殖、供求以及培訓等信息,又給需求企業提品的供應信息等(見表1)。
(三)農產品電子商務創新模式
通過對鎮江目前農產品電子商務的應用現狀,農產品自身特性以及農產品存在的問題等方面的分析,結合目前電子商務發展的情況,給出一個創新的農產品電子商務模式架構。
農產品電子商務創新模式與現有諸多模式相比,進一步完善了整個農產品交易過程。不僅提供信息流,還包括物流、資金流以及售后服務等方面。相對來說進一步增強了農產品的電子商務化,為農產品電子商務應用的深度和廣度提供了更好的平臺。鎮江要發展農業電子商務,不能照抄現有的電子商務模式,需要根據實際情況在實踐中不斷的探索和創新。除了企業、農戶和農村合作社的積極參與外,政府也應該給予大力的支持和技術指導,以信息化促進農業產業化,推動鎮江農業在新的經濟環境下快速發展。
五、鎮江農業電子商務應解決的問題及未來發展趨勢
農業和電子商務,需要尋找一個適當的結合點,電子商務作為一種先進的生產力,具有效率高、成本低、透明等優點,其發展不僅催生了許多新的行業和新的商業模式,而且對傳統產業的提升和改造作用也是巨大的。
(一)加快鎮江農產品品牌化和標準化建設,加快農業電子商務的發展
為了適應發展電子商務的需要,今后一方面要大力推進農產品名牌戰略,加快實施農產品包裝化、標準化和銷售策略;另一方面,政府行業協調機構應當盡快引導廣大農民加快執行國家的有關農產品質量等級標準、重量標準和包裝規格等標準體系,以減少不必要的資源浪費,以加快鎮江農業電子商務的發展。
(二)加強鎮江農業網站建設和信息化服務體系建設
加快農業網站的宣傳和建設力度,重點加強垂直化農業網站的建設。建議加快農業網站的建設和宣傳力度,完善網站的功能,并讓農民了解這些網站,重點加強垂直型農業網站的建設,形成專業性社區,切實為農民開展電子商務提供針對。提供全面、豐富、準確、及時的科技、市場信息服務,為農民開拓市場空間,擴大了解市場的機會。先進的農業技術信息有利于農民的增產增收。
(三)加強鎮江物流水平的建設,解決農業電子商務的配送問題
農業電子商務的配送問題能否解決也關系到我國農業電子商務的發展問題。建設現代物流配送體系,利用先進的信息手段和網絡技術改造傳統的農產品流通模式,優化流通機制和過程,優化資源配置,降低流通成本,提高生產經營效益,是農業電子商務發展的必然要求。
鎮江農產品電子商務的發展正處于一個蓬勃發展的時期,讓這一個具有前景而且有意義的行業良性地發展壯大,是政府以及科研機構共同的目標。在農產品電子商務發展中,選擇合適、恰當的模式是行業發展的重中之重。鼓勵多種農業電子商務模式的發展,并適當地扶持有優勢的模式。鎮江農產品電子商務模式的發展潛力巨大,要充分發揮自身優勢,加強自身農業信息化建設的同時,引進和學習發達國家和地區的農產品電子商務模式經營的經驗,克服自身不足,最大化實現農產品的價值,實現向農業強市的跨越。
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1.1網絡營銷的定義
所謂網絡營銷,從字面上的意思來看就是通過網絡來做營銷工作,而其實它的意思也是這樣,以互聯網絡為營銷環境,通過互聯網絡來傳遞營銷信息,是溝通客戶與廠商之間的橋梁,是企業實現營銷與現代網絡信息技術相結合的產物,是一系列以電子信息技術為基礎進行各類營銷活動的業務的總稱。網絡營銷分為廣義與狹義兩種,廣義與狹義的主要區別在于企業對何種互聯網的利用。不論企業的規模是大還是小,也不論其網絡信息的基礎是高還是低,任何企業都能根據自身經營的實際情況由淺入深地展開對網絡營銷的實行,因為網絡營銷的基本模式是在網上宣傳,所以企業要想在網絡社會站穩腳跟,必須先在網絡上建立一個富有個性與新意的符合客戶需求的商務服務網站,再根據客戶的反應對網站做出定期的更新和特定活動,一步一步將企業的網絡信息管理建立起來,并進一步發展電子商務。
1.2電子商務的定義及特點
所謂的電子商務是指利用各種計算機技術實現在整個電子商務的過程中的電子化、網絡化、數字化,人們不再僅僅是面對面地看商品的實物和單靠紙質的人民幣進行交易買賣,而是通過網絡服務,通過在網上瀏覽各種各樣的商品信息,再經過已經完善的物流系統和安全的銀行卡、支付寶資金支付結算系統進行交易買賣。簡言之,電子商務就是在開放的網絡下,各消費者用戶通過瀏覽各種網站進行網上消費和購物,并進行網上在線支付的一種新型的商業模式。電子商務是具有開放性、全球性的現代網絡經濟環境下發展的直接產物,這使得電子商務具有了使用低成本就能獲得高效率的內在特點,并因為其作為一種極其具有內在價值的新型的商業運營模式,不僅改變了企業的內部結構,而且對整個信息時代的經濟都有重要的影響。電子商務具有很多傳統商務沒有的特點,比如它比傳統商務流程多了一道網絡數字化的流程模式,這不僅節省了大量的人力物力和成本,更加節省了時間和空間,大大提高了商務效率;電子商務具有的全球性與開放性的特點,使得中小企業有了更多的發展機遇,會擁有和大企業一樣的資源,從而提高了中小企業在競爭激烈的現代社會擁有更強的競爭能力;電子商務更在一定程度上改變了社會的經濟布局和運行方式,為社會各種經濟要素的重組提供了更寬更廣的平臺。
2電子商務的現狀
全球信息化時代的到來,各種信息技術和IT行業的產業、企業迅速崛起,電子商務將逐漸成為人類網絡信息時代世界的中心,將推動網絡經濟的持續發展,電子商務的目的是實現整個社會貿易活動的電子化、網絡化、數字化,它通過信息網絡進行各種各樣的生產活動、流通活動、銷售活動。電子商務狹義上是指僅在網絡上進行的交易買賣活動,而廣義上指所有利用電子信息技術節約時間與空間、降低成本、提高效率、解決一系列問題,并提高商品的價值和創造新的商機的所有商務活動,它包括一切能在網絡上實現的一系列貿易活動。和傳統商務相比,電子商務作為一種新型的商務貿易形式,它給人類信息時代帶來的影響遠遠超出了傳統的商務活動,是一場史無前例的信息革命,引發了人類的巨大變革,將人類帶入了前所未有的以網絡經濟發展為主導的特色信息社會。在潛力無限的全球電子商務發展浪潮的驅動下,各種大大小小的企業成為了推動電子商務迅速發展的主要推動力量,對于企業而言,電子商務能促進企業網絡信息系統的提高與完善,改變傳統商務帶來的各種不便,電子商務能促使企業不斷提高自身的管理水平、工作效率和市場競爭力。所以,電子商務已經成為了一個企業能否繼續存在于如今這個競爭極其激烈的網絡信息社會的保障,能否盡快地促進企業自身電子商務的發展已經成為了各企業主要關注的問題。
3網絡營銷的優勢
當今時代,網絡媒介是主流,它具有傳播范圍廣、傳播速度快、不受時間與空間的限制、內容詳細、形象生動、交流快速、反饋迅速等優點,正因為這些優點,各企業才想要不斷發展在網絡營銷方面的優勢,網絡媒介各方面表現出來的優勢,有助于企業各種銷售信息的傳播,能加強各企業對銷售信息傳播的效果,更能降低各企業比傳統營銷傳播方式更低的成本。在網絡營銷上,企業不需要為店面和租金煩惱,網絡營銷能直接提供給企業一個免費的平臺,而且網絡是覆蓋全球的,它能使任何一個企業都能方便快捷地進入任何一個國家的市場。在網絡上,也不需要為企業的規模而煩惱,因為不論是大企業還是小企業,都能在網絡上平等地獲取任何其他地域的信息,并通過網絡平臺展示自己的優勢,這為在傳統營銷上一直被大企業壓制的中小企業提供了一個很好的發展平臺和空間。網絡營銷不僅對企業有很大的好處,也為各種各樣的消費者提供了一個更好的消費平臺,消費者能隨時隨地通過網絡,根據自己的喜好與需求,在全球不同的網絡上方便快捷地尋找自己需要的商品,通過對比不同的商品性價比,買到更為節省成本的商品。此外,對于個別消費者,企業也能通過網絡實現一對一的個性化服務,對于企業和消費者個人都是一個更好的平臺。
4網絡營銷是電子商務的主要構成部分
網絡營銷與電子商務之間具有千絲萬縷的聯系,甚至在實際工作中有人會分不清二者的關系,認為網絡營銷便是電子商務,但其實不然,他們之間是存在著相同的地方,但又不完全相同,只能說電子商務是網絡營銷發展的高級階段,它囊括了很多網絡營銷沒有的東西。電子商務強調的是在實現貿易的過程中全部的電子化形式,電子商務最具標志性的程序是達成網絡交易,而實現網絡交易手段的主要方式則是電子方式。這些年來,電子商務的發展已經延續到了地球村上的任何一個角落的互聯網上來,電子商務的本質是對整個交易過程實行電子化形式,這是它與傳統商務最主要的差別與優勢。而網絡營銷主要是在良好的網絡環境下實現客戶與企業之間信息的交流,由此可以看出,網絡營銷要解決的主要問題就是在進行電子商務形式過程中消費者客戶與企業之間雙向信息的交流溝通與消費者客戶的反饋問題,因此,可以說網絡營銷是電子商務的重要組成部分,網絡營銷在電子商務中是不可或缺的,因為如果雙向信息的交流溝通沒有得到解決,電子商務的交易也根本無從談起,從這一點來看,網絡營銷是電子商務發展的基礎,網絡營銷構成了電子商務。
5網絡營銷對電子商務的推進作用
在網絡信息時代,網絡營銷是推進企業電子商務發展的最重要直接的力量,網絡營銷同傳統營銷一樣也是以現代營銷理論知識為基礎,但是卻以網絡為媒介和平臺,為各種消費者客戶服務,達到為企業增加盈利和開拓市場的目的而進行的一系列行為活動,它主要的方式就是網上宣傳,網絡營銷是需要網絡技術與營銷結合的一種新型的營銷模式,網絡營銷會和線下營銷相結合,實現企業完整的營銷體系的構成與完善。目前我國企業特別是對中小企業來說,在實現電子商務的過程中他們必須解決的問題實在是太難了,因為中小企業現階段所具備的信息基礎設施條件尚未成熟,所以他們需要跨越的網絡信息技術和資金的門檻實在是太高了,而這并不是靠一兩個部門和企業就能解決的問題,所以電子商務在我國的發展一直存在一個瓶頸問題。但是網絡營銷就不一樣了,對于企業來說介入網絡營銷根本不存在什么門檻問題,企業可以通過網絡營銷實現建立自己在網上的站點,通過各種網頁實現對自己產品的推薦與銷售,而這對于中小企業而言,效果是顯而易見的。如果說電子商務是一片基礎較為薄弱的大地,那么網絡營銷就是使得這片大地堅實的成分,網絡營銷通過網絡拉近了各國家企業的距離,加深了人們對電子商務的了解和分辨。所以,網絡營銷對電子商務的推進作用是極其巨大的。
6結語
原文
第1章緒論
經過這幾年的學習,在各位老師的精心指導下,我獲得了很多知識.經過社會調研,在指導老師的親切指導下.我開發了電子商務——在線商店系統.20世紀末,隨著計算機科學的發展,數據庫技術在Internet中的應用越來越廣泛,為廣大網絡用戶提供了更加周到和人性化的服務。個性化已逐漸成為當今Web應用的潮流。本文研究了一種基于數據關聯規則網上商店系統,此方案與現今網上已采用的一些方案相比,具有用戶使用更簡單、界面更直觀等優點。在線商店在我國剛起步,但發展很快。隨著我國互聯網的更加普及和在線商店的更趨成熟,會有越來越大的消費群體,市場潛力會得到充分發揮。下面對電子商務的有關概念做一簡述。
1.1電子商務概述
1.1.1電子商務的定義.
電子商務:主要內容是如何通過互聯網建立一套合適的組織模式或對組織現有結構進行變革,從而極大地提高公司、機關等組織的運行效率。互聯網技術可以理解為“利用互聯網構件企業自己的信息系統”,它是一套以提高企業運營效率為根本目的的內部信息系統。目前,電子商務以其不可抗拒的力量吸引著眾多的人們,引導著IT的發展方向,逐漸滲透到人們的日常生活,日益發揮著重要的作用。在電子商務高速發展的今天,越來越多的人們投身于電子商務浪潮,越來越多的商業公司準備敲開電子商務的大門。電子商務作為一種未來的發展方向已為人們所共識,誰在這場戰爭中贏得了勝利,誰就掌握了未來。現在國際上已有幾十萬家公司、數千家銀行介入了這一嶄新的領域。在短短幾年之內,電子商務席卷全球,金融業、商業、制造業、零售業紛紛涌上電子網絡的國際快車;形形的“在線商店”、“網絡商場”層出不窮,數以億記的電子現金在網絡中川流不息,以國際互聯網為基礎的電子商務,不僅左右著企業的競爭優勢,而且關系到國家經濟發展的成功。
目錄
目錄1
第1章緒論2
1.1電子商務概述2
1.1.1電子商務的定義.2
1.1.2電子商務的歷史4
1.1.3何謂傳統商務4
1.1.4電子商務優于傳統商務的優點(給企業帶來的變革)5
1.1.5總結——國內建設電子商務的意義7
1.2電子商務的國內外狀8
1.2.1電子商務的幾種分類及案例8
1.2.2結論9
1.3電子商務系統10
第二章需求分析與系統開發工具10
2.1需求分析10
2.1.1企業資源計劃10
2.1.2供應鏈管理12
2.1.3物流13
2.2開發的軟件介紹14
2.2.1、asp介紹14
2.2.2Delphi介紹15
2.3數據庫系統概述18
2.3.1數據庫管理系統(DBMS)19
2.3.2ACCESS的作用19
2.3.3Access2000組件及操作20
第三章系統總體設計21
3.1系統功能簡介21
3.1.1外部系統設計22
3.1.2內部系統設計23
3.1.3總體流程為23
3.2數據庫設計24
第四章單元設計30
第五章總結31
參考文獻32
參考資料
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[4]李金.:《計算機軟件應用》.哈爾濱:哈爾濱工程大學出版社,2001
[5]楊振宇主編:《電子商務知識與技術》,中國商業出版社2000年5月;