企業信息化的主要前沿精選(九篇)

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第1篇：企業信息化的主要前沿范文

一、中小企業信息化建設的重要意義

首先，有利于提升中小企業競爭力。隨著信息時代的到來，信息技術迅速滲透到社會經濟的各個領域，成為繼土地、資金、勞動等生產要素之后的又一重要經濟資源。對中小企業來講，信息運用能力將直接影響到企業的整體運營，企業之間的差異實際上也是由信息和知識的差異所造成的。我國的中小企業面臨越來越激烈的國際競爭，其生存環境也發生了深刻變化。中小企業信息化水平將直接影響到企業的競爭力，企業要求得生存和發展，應對世界經濟競爭日趨激烈的局面，站在經濟競爭最前沿，提高其綜合競爭力，加快信息化建設是中小企業獲取競爭優勢的最終選擇。

其次，有利于推進中小企業發展。隨著信息化建設的不斷加快，傳統國際經濟秩序和結構正在被打破，促使其由物質型向信息型經濟轉變。經濟全球化的發展，信息化成為中小企業發展的關鍵。沒有信息化，中小企業的改造、重構和工業化的進程就會大大減慢，其生存和發展就會面臨越來越大的問題。實踐證明，中小企業只有加強信息化建設才能及時應對激烈的市場競爭，獲得較快發展。

再次，有利于提高中小企業管理水平。企業信息化是指信息網絡、信息資源、信息技術、信息產業、信息法規環境與信息人才等方面的信息化。企業信息化主要表現在實現設計、生產、辦公、決策輔助和電子商務等企業運行的全面自動化，其實質是企業管理的信息化。企業管理信息化就是將融合世界先進管理思想的信息技術進一步應用于管理，提高企業管理的效率和效益，它在某種意義上意味著企業的全面信息化，主要包括企業內部管理信息化和企業的外部溝通信息化。因此，加快中小企業信息化建設有利于提高企業的經營管理水平。

第四，有利于實現國家信息化戰略。據統計，我國工商注冊登記的中小企業已超過1000萬家，占全部注冊企業的99％，中小企業的工業總產值和實現利稅分別占全國的60％和40％左右，在流通領域中小企業占全國零售網點的90％以上，中小企業還提供了大約75％的城鎮就業機會。中小企業的快速發展，不僅成為推動我國經濟發展的生力軍，而且也是我國信息化建設的有生力量。中小企業的信息化，是國家信息化的重要組成部分，沒有中小企業的信息化，國家信息化戰略就難以實現。加快中小企業的信息化建設有利于國家信息化戰略的早日實現。

二、我國中小企業信息化建設面臨的主要問題

改革開放以來特別是進入21世紀以來，我國中小企業信息化建設取得了一些成就，有了一定的基礎，也具備加快推進的條件。但也存在思想認識不到位，信息化程度低，信息機構不健全，信息化建設投入不足與建設成本過高，經營管理中協作不充分等問題。

首先，思想觀念陳舊。傳統的企業經營、管理思想與企業信息化的要求不相適應。企業信息化不僅僅是單純在企業中運用信息技術，更重要的是要對企業進行重組，以建立一套符合信息化要求的經營管理體制。我國中小企業的管理人員從思想上并沒有意識到這一點，其結果是許多企業花大量資金購買了硬件，但最終未能獲得理想效果。落后的思想，陳舊的理念、傳統的模式是制約中小企業信息化建設的重要要素。因此，對中小企業來講，加快企業信息化建設不僅要采用先進的信息技術和科學的管理手段，更重要的是在管理上的創新。以傳統的管理理念、僵化的管理模式為基礎建立起來的企業信息系統，不但不能達到預期的效果，相反，還挫傷企業職工的積極性和創造性。

其次，缺乏統一規劃。我國企業信息化尚無統一規劃和標準，對引進的信息技術和產品的中文說明缺乏強制性措施，影響到企業的應用與管理，對計算機和網絡犯罪缺乏有效的法律和技術防范手段。沒有成立專門的機構和設置專職領導。由于企業信息化是一個不斷改進、逐步提高的過程。因此，企業在信息化建設之前必須進行系統的規劃。有些中小企業在信息化過程中，由于沒有領導進行統一的指揮和領導，各個部門自行其是，僅從本部門出發，而不考慮其他部門是否已建立起與本部門相當的技術和能力，這就造成企業內部的信息不對稱，不暢通，從而不利于企業的信息化建設。

再次，服務層次偏低。據調查，我國已有70％的企業接通互聯網，但多數僅在網上建立了Email地址，既沒有充分利用網絡資源，更沒有借助網絡開展商務活動。今天，電子商務在全球得到高速發展。但我國，由于市場經濟還不成熟，現貨市場、有形市場還不完善，企業信用差，資金拖欠嚴重，缺乏配套的信息系統、物流系統、支付系統和制度保障，絕大部分企業對發展電子商務缺乏緊迫感。目前，我國中小企業信息化水平一直還處在非常初級的階段，信息化的應用更是得不到普及。真正實現CAD、OA、MIS系統的企業在全國1000多萬中小企業中所占的比例還不足10％，作為企業電子商務最核心的ERP系統，已實現的企業僅為2.9％，而且，還有近一半的企業沒有配備計算機。這些問題從不同程度上制約了企業信息化的進程。

第四，建設成本過高。國產信息技術的支持能力弱，建設成本高。現階段，我國IT廠商主要能提供PC機、硬盤、顯示器、終端等一些低附加值的產品，而在服務器、路由器、交換機等高技術含量的產品方面能力明顯不足。從國家重點企業調查結果看，這導致了中小企業信息化成本高、建設周期長、后期維護與協調難等，直接影響中小企業信息化建設。

第五，信息人才匱乏。在我國從事企業信息管理工作的人員中，大部分是純粹的計算機技術人員，他們對于管理方面的知識較欠缺，甚至有些員工對計算機的應用仍停留在較低層面。當前，我國信息人才存在的主要問題：一是信息人才總量不足；二是人才結構不合理；三是人才資源配置不科學。其結果造成人才資源浪費，人才成本的加大，不能適應中小企業信息化建設的需要。

三、加快中小企業信息化建設對策建議

為了加快中小企業信息化建設，必須理性地面對和把握經濟全球化和全球信息化趨勢，從中小企業發展戰略高度審視企業信息化建設的作用與價值，將企業的管理技術、研發技術、制造技術、信息技術和網絡技術有機的結合起來，通過有效的應用，推動供應鏈協同商務模式、相互信任和雙贏機制的創新、企業管理模式和業務流程的創新、產品研發模式和設計理念的創新、產品制造模式和方法的創新，從而全面提升中小企業競爭力。

首先，增強企業主體意識。轉變思想觀念，增強企業主體意識是中小企業信息化建設的主要保證。企業主體意識主要包括環境意識、危機意識、管理意識、信息意識、應用意識和創新意識。提高企業主體意識，就是要通過各種形式與方法提高自身的思想認識，轉變思想觀念。只有增強自身主體意識，并貫穿于信息化建設全過程，才能有效的提高主體能力，發揮主體作用，確保信息化建設的成功。

其次，認真做好發展規劃。企業信息化建設是企業進行變革的一項系統工程。企業推進信息化建設是要通過企業管理方法和手段的變革，達到學習、研究和應用國外先進管理思想、產品設計和信息技術，加快企業全面創新和現代化建設進程，努力促使企業管理水平和生產力水平實現跨越式發展的目的。因此，加快企業信息化建設，要堅持從實際出發，整體規劃，分期實施。要在整體規劃的基礎上，確定信息化建設的階段性目標，逐步實施。在信息化建設過程中要堅持：一是適用性原則。企業信息化建設要結合實際，根據企業發展需要，選擇符合本企業實際的開發方法和策略，構造適合企業發展的信息系統；二是經濟性原則。即在企業信息化建設過程以及系統實現和維護等都要體現經濟性；三是效益性原則。即一切以系統的目標為中心，一切信息系統的結構和機理都是為實現系統的目標而服務的。

再次，推進管理體制創新。企業信息化建設要與引進先進的管理理念相結合。中小企業信息化建設的本質是企業管理制度的深刻變革和管理模式的再造與創新。企業信息化的過程，也是引進現代管理理念的過程，為學習和借鑒國際先進的管理思想提供了有效途徑。在引進和運用先進管理軟件的同時，要注意從我國國情和企業的實際出發，消化和吸收其中的先進管理思想和理念，轉變傳統的管理理念，而不是讓先進的管理軟件遷就落后的管理方式。

第四，積極構建信息平臺。對于中小企業來講，信息化建設除了有支撐供應鏈管理運作的信息技術平臺以外，還有起著主導作用的企業發展戰略、公司治理結構、人力資本、市場營銷和產品研發等在內的管理平臺。只有兩者相輔相成，互為關聯才能使供應鏈管理模式研究和應用落到實處。在此基礎上，企業信息化建設要與強化企業的基礎管理相結合。一是信息化建設要強調企業的規范化、標準化建設；二是先進的硬件設備和軟件程序建設；三是強化信息數據管理建設。要加強標準化管理，確保各項標準的先進性和科學性。

第2篇：企業信息化的主要前沿范文

關鍵詞：企業信息化 業務流程重組 關系

一、企業信息化和業務流程重組的關系

（一）業務流程重組有利于企業進行信息規劃

BPR思想產生于信息時代，它包含了過去很多優秀的管理思想和方法。BPR要求站在一個戰略的高度，站在信息社會前沿的角度去改革我們的企業，使其能夠滿足信息時代，網絡經濟時代競爭的要求。BPR雖然沒有給我們的改革提供完善的改革方法和工具，但給改革注入了一種思想，指明了改革的方向，那就是創造適應網絡經濟時代競爭要求的，以電子商務、網絡經濟為總體方向的企業改革與信息技術應用道路。正如哲學是自然科學、社會政治等科學的理論總結與升華一樣。BPR來源于信息時代，更要服務于信息時代，它對我們企業革命具有重要意義，同樣對企業信息規劃也具有積極的引導作用。

過去我們的企業在進行信息規劃時，通常只是把原來的業務處理自動化，計算機化，這樣得到的信息化應用方案通常不能很好地支持企業的長遠運作。并且在進行企業信息規劃時，通常是按照職能劃分來考慮信息系統模塊設計，而不是以業務流程為基礎，致使信息化應用只是存在于流程上的個別處理環節，形成了一個個信息化孤島，信息流沒能夠真正的流動起來。

進行以流程為中心的企業BPR再造，塑造新型的企業改革文化，在此基礎上進行企業信息規劃，可以更好地提出企業需求，更好地設計企業信息化應用的長遠規劃。

（二）業務流程重組有利于企業信息化的實施

企業在實施信息化方案的時候，由于信息技術本身對企業業務流程、組織結構、企業文化都會有很多影響。如果不能很好地規劃實施，就很容易中途流產，即使軟硬件系統都已到位，具體的應用也很難貫徹下去，這樣不但沒能改善企業運作效率，反而成了額外的負擔。現在很多企業都在上ERP系統，但是沒有深刻的認識到ERP本身包含了很多管理思想在里面，只有進行企業全方面的改革，圍繞ERP產品塑造新型的企業運作模式，才能取得最終的實施目的。可以說，現在幾乎所有實施了ERP項目的公司都沒有達到預期的目標，其關鍵就是因為沒有能夠很好地貫徹企業業務流程重組這一信念。

企業進行BPR可以更好地實現信息化目標，在信息化方案實施的過程中，充分考慮企業業務流程，組織結構以及企業文化等各方面可能產生的變化，變被動地接受企業信息化為能動的為信息化方案的實施提供有利的支持，把BPR企業改革的思想貫穿于整個信息化的過程中才能更好地達到企業信息化目標。

二、中鐵貨代現狀

中國經濟持續高速發展，帶動了貨代和物流的發展。顯著的標志就是進入本行業的企業日益增多。1983年，中國只有中外運一家國際貨代企業，到 2003年11月，經過商務部批準設立的一級國際貨代已經有 4100 家，而且，每天都有新的貨代誕生，平均每月增加 100 家。在中國貨代市場上，還有一大批沒有取得一級資格但實際從事貨代業務的公司和組織，包括個體戶，據業內人事估計，全國大約有 3 萬間。中國的物流公司更是多如牛毛。由于物流的概念比較新，大家爭先恐后感時髦。原先的快遞公司、搬家公司、運輸公司、倉儲公司和貨代公司，紛紛更名，冠以“物流”二字；海陸空的承運人也延伸服務，搞物流；制造企業和商品流通企業也成立物流公司；還有哪些不知“物流”為何物的人，也加入物流大軍。這樣，中國的物流很快就形成了龐大的隊伍，有關數據表明，中國的“物流”企業有二十多萬家。

盡管物流企業數量不少，但其整體實力和管理水平 與世界經濟全球化、市場經濟競爭化和企業效益最大化目標的要求，還有很大的差距，集中體現為“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企業規模小，無論是人員規模、資產規模、營業額規模以及市場份額等都比較小；第二，是物流服務功能少，局限于傳統的單項服務，同質化現象嚴重；第三，由于缺少高素質物流專業人才，導致物流組織能力弱，許多物流企業對現代綜合物流似懂非懂，不會制訂現代綜合物流服務方案，造成物流成本過高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業只有十來年的歷史，從行業的生命循環周期曲線來看，中國的貨代和物流行業處于“開始”階段。因此，在人員管理、市場營銷管理、信息化管理以及網絡化管理方面，亟待提高競爭能力。

中鐵國際貨運有限責任公司（下稱中鐵貨代CRIFA）是鐵道部中鐵集裝箱運輸中心下屬的、經外經貿部批準、在國家工商行政管理局注冊的國際貨運企業。公司于1996年成立，目前已有17家分公司，2個合資公司，2個辦事處，經營網絡遍及全國主要城市及北美地區，業務涉及海鐵聯運，大陸橋運輸、過軌運輸及物流服務等，與多家船公司和貨代公司建立了良好的合作關系。

隨著中鐵貨代業務量的增大，以前基于手工作業的弊端表現得越來越明顯。特別是到了2001年，情形更加明顯，首先是箱號的查詢與核對，箱量的統計與報告，應收應付帳款的對帳變得非常繁瑣，有的甚至變得不能為之。另外，每個人掌握的是自己負責的那一塊業務，業務信息不能共享，領導為了獲得匯總報表，不得不一遍又一遍地手工計算。還有，這些業務信息掌握在每個業務員手中，一旦該業務員出差或休假就會造成工作的停頓，還帶來了潛在的風險。因此，此種局面不但造成了日常工作的重復勞動及效率低下，更重要的是已經限制了公司的業務發展，因此，建立一套中鐵貨代業務信息系統迫在眉睫。

三、中鐵貨代實現了信息化與業務流程重組相結合

（一）企業信息化與業務流程重組二者不可分割

可以看出，企業的信息化和業務流程重組是一對不可分割的孿生兄弟，信息技術的出現形成和促進了業務流程重組。業務流程重組離不開信息化的支持。業務流程重組是企業適應環境變化，提高企業競爭力，促進企業發展壯大的途徑，企業信息化可以說是企業業務流程重組中的一個不可缺少的工具和手段。二者的結合是當前企業生存發展的必經之路。這一點從我國企業的實踐不乏成功先例。楊元慶在談到企業為什么要信息化時，提出了兩個理由：一是信息化能夠將企業變成“透明魚缸”，加強管理和控制，防止暗箱，藏少漏洞；二是信息化可以促進市場化，可以降低成本，可以更好地滿足客戶的個性化要求，從而提高企業的綜合競爭力。為了同國際廠商競爭，聯想進行了大規模組織結構調整，形成產供銷一條龍的事業部機制，完全以市場為導向，市場能賣多少 ，就生產多少，采購多少。營銷理念由企業“推”變為用戶“拉”。配合這種改變，為了保證企業掌握客戶端的信息，確保能夠快速供貨、又不產生積壓，聯想推出了客戶關系管理系統、電子商務、企業資源計劃、車間管理、供應商協同等信息系統，為滿足客戶個性化需求，企業小批量生產、多批次訂貨需要提供了保障。

（二）中鐵貨代實現了二者的相互結合

中鐵貨代的信息化是在以市場鏈為紐帶的業務流程重組的基礎上實現的。中鐵貨代根據國際化發展思路，對原來的事業部制的組織機構進行戰略性調整，形成以定單信息流為中心的業務流程：把原來各事業部的財務、采購、銷售業務全部分離出來，整合成商流推進本部、物流推進本部、資金流推進本部，實行全集團統一營銷、采購、結算，這是中鐵貨代市場鏈的主流程。同時把原來的職能管理資源進行整合，形成創新定單支持流程 3R（RD：研發、HR：人力資源開發、CR：客戶管理），和保證定單實施完成的基礎支持流程3T（TCM：全面預算、TMP：全面設備管理、TQM：全面質量管理 ）通過業務流程重組，中鐵貨代實現了全球采購配送網絡。在業務流程重組的基礎上，中鐵貨代形成 了“前臺一張網，后臺一條鏈”（中鐵貨代客戶關系管理網站和中鐵貨代的市場鏈）的閉環系統，構筑了企業內部供應鏈系統、ERP系統、物流配送系統、資金流管理結算系統和遍布全國的分銷管理系統和客戶服務響應系統，并形成了以定單信息流為核心的各子系統之間無縫連接的系統集成。由此可見，在中鐵貨代的業務流程改造中信息化起到了非常重要的作用，再造后，信息系統已經融入了整個管理系統。

企業信息化與業務流程重組相結合，是成功實施企業信息化和根據環境變化對企業業務流程進行再造的關鍵。只有將二者統一在企業戰略及總體目標之下，才能避免走入信息化和業務流程重組的誤區，充分發揮其在企業管理中的巨大威力，使企業不斷發展壯大。

四、展望

未來的企業將更加網絡化。那些新興企業，將越來越不像傳統的、等級森嚴的、官僚式的企業，它們將更像一種快速變化的流體，特別是在人員和流程的管理上。

第3篇：企業信息化的主要前沿范文

一、ERP系統應用于企業管理的優勢

1.ERP全球化

全球交通網絡的構建及互聯網技術的應用，使得21世紀已經成為經濟全球化、信息全球化、市場全球化、競爭全球化的時代。對于企業而言，全球化給其帶來了巨大的機遇和挑戰，尤其是隨著以淘寶網為代表的電子商務的迅速流行和發展，很多企業都借鑒了其運營思路開展了國際化的市場拓展征程，而與之對應的是ERP的系統和功能的全球化，以促進企業經營全球化發展。現階段ERP系統已經能夠較好地實現企業資源管理的信息化，能夠對一些常規的交易或者財務報表進行管理，并通過協調各類企業資源，為企業相關負責人提供決策參考。而且有些較為先進的ERP系統能夠根據當地政策需求或者社會期望進行個性化的編程與設計，更好地服務地方企業的發展。ERP系統的標準性和流程化程度更高，有利于整合當地的生產力、生產物料及生產需求，形成一整套的生產、經營供應鏈。

2.ERP快速化

ERP系統能夠通過對相關數據的分析和功能預設，對企業客戶的相關需求作出合理的分析與預測，這對于企業在日趨激烈的市場競爭環境中把握企業方向，規避生產經營風險來講至關重要。而且ERP系統還能夠通過信息處理，對市場前沿動態進行準確的感知、分析與反應，極大地滿足了企業管理和信息化建設訴求，使得信息傳遞與數據利用更加的即時與高效。ERP系統的應用還能夠最大程度上節省人力、物力的支出，能夠讓從前“人的工作”由系統來替代，讓其通過模式化的構建簡化工作程序，讓其質量和效率獲得提升。

3.ERP重組化

ERP系統是對資源的整合與重組，因此能夠幫助企業并購其他同行或者擴展新的業務，而且通過企業內部資源的整合與外部資源的并購，ERP又在一定程度上減少了企業在全球化的過程中管理和運行成本。另外，重組的企業也可以利用ERP系統，對各種信息進行進一步的篩選和整合，以滿足新企業對信息的需求。ERP系統的重組從一定程度上來說也是資源的重組，其最大的功效便是讓資源的應用產生新的效能，發揮資源優勢。

4.ERP虛擬化

ERP系統是對現實資源的虛擬化，通過模擬資源整合狀況，為企業發展提供更加合理的方案。而且隨著互聯網商務擴展，企業在國際化發展過程中的很多交易都是在虛擬的網絡環境中產生和完成的，這就要求ERP軟件具備虛擬性，并不斷創新虛擬技術，使得不同類別的數據信息和業務流程不斷規范，促進機構間交易，搭建更多的機構聯合平臺，提升企業效益。ERP系統雖然進行的是虛擬化的信息管理，但是其所產生的效益卻是真實存在的，其以系統為媒介將其進行虛實之間的轉化，一方面可以有效規避企業風險，另一方面可以讓企業的利益達到最大化，讓企業的建設能夠沿著既定方向前進。

二、基于ERP系統的企業管理信息化存在的問題

1.企業信息化的觀念落后

很多企業信息化管理理念還停留在只需要將紙質版的辦公轉換成計算機辦公即可，或者認為企業信息化就是安裝相應的計算機軟件，把信息和數據輸錄進去就可以了，片面的認為有了信息化軟件就實現了企業信息化。殊不知，現階段的企業信息化遠遠不止這些。而且企業內部管理機制還十分匱乏，缺少規范的業務流程。還有些企業過分的依賴ERP系統，“閉門造車”，以為只要對ERP研究透徹就能確保企業資源的高效性與協調性，而對企業內外環境沒有清楚、全面的分析。

2.ERP軟件缺乏適應性

現階段我國企業信息化建設中最為廣泛應用的企業資源計劃管理軟件，主要有國產的金蝶和用友軟件，還有一些應用國外的SAP公司的軟件或者是一些不知名的供應商軟件。除了這些知名品牌的ERP軟件之外，我國還缺乏適應性較為普遍的軟件，而現有的知名軟件也存在一定的不足，加之企業類型復雜，因此難以具有廣泛的適用性。很多實力雄厚、注重企業資源管理的大型企業對國外ERP軟件的功能更加青睞，但是由于國內外的經濟發展程度差異和文化差別，國外的同類軟件漢化程度低，以至于在國內企業實際的企業信息化管理中造成了諸多的不變，甚至是不協調。

3.企業業務不規范，信息化需求柔性大

企業為了促進多元化的發展，往往會開展比較多的業務范圍，但是很多中小企業的業務流程混亂，甚至存在著隨意變更或經營業務的問題，而且中小企業規模小，組織構架還不完善，權責分工不明，員工在進行業務操作時往往效率不高，執行力差勁。而現階段ERP還很難做到跟隨企業業務發展和動態或者業務要求來進行調整和變化，管理信息化程度高、便捷高效的ERP軟件還是“鳳毛麟角”，少之又少，對ERP的柔性提出了更高要求。

4.企業信息化人才的缺乏

企業除了有相應的業務人員、行政人員還需要有專業的信息化管理人員，但是從實際情況來看，我國當前企業的信息化人才數量還嚴重不足，更別說信息化人才的質量了。這就造成企業的信息化建設不足，難以了解到ERP系統的應用優勢。同時，如果企業的信息化程度低，那也就難以吸引專業人才來企業工作，不利于企業信息化建設，因此也就形成了惡性循環，企業信息化人才匱乏是ERP系統推行過程中亟待解決的問題。

三、基于ERP視角對企業管理信息化建設實行的策略

1.在項目管理方面利用項目計劃實現企業現代化建設

在項目管理方面，各個企業應當根據自身的所處的內外環境，并利用SWOT分析法對企業機遇和挑戰、優勢和劣勢進行全面綜合、系統完整的、詳盡動態的分析，然后利用項目計劃來促進企業的現代化建設。市場競爭環境瞬息萬變，企業的項目計劃制定也需要隨著環境變化而相應的調整，不同項目要有不同計劃和不同執行方式，比如，將項目分為多個階段，以確保每一個階段目標與企業業務活動之間的關聯性，并加強項目交流，對各個項目的階段性進展進行明確和總結分析，通過數據信息的即時反饋，來相應的作出項目調整，從而高效的對項目進行管理。比如對某電力企業的ERP項目管理時，將該企業項目目標進行了分解，并通過有針對性的通過軟件編程和使用測試來產生適應本企業的ERP管理系統，其模塊主要包括支持與數據整理、技術管理、項目管理等，并對各二級目標進行分類與節點考核，提升項目管理水平。

2.業務流程優化是確立企業現代化建設的基礎

業務流程優化是ERP系統的一大特點，甚至可以說是ERP系統的一條腿，如果沒有規范科學的業務流程管控，企業就難以實現現代化，不能跟隨經濟步伐長久的發展。因此，企業應當對其現階段所處環境進行全面分析，轉變落后的粗放式的管理與經營模式為精細化的管理體系，并對各項業務流程的開展進行優化。比如，某企業利用計算機和ERP軟件，結合企業盈利狀況，對企業業務進行了細分與分析，最終發現企業人員過多，而通過裁員處理后，既優化了業務流程，又降低了企業生產經營成本，保證了企業經濟過程中對資源的充分應用。通過ERP系統對業務流程化進行規范也是企業進行信息化建設的一個重要舉措，其需要得到管理層的重視。管理層要通過分步驟開展的方式讓業務流程逐漸進入到ERP系統的管理中，并進行相應的細化工作的開展，力爭做到工作的精確性，相關內容的準確性構建。

3.以應用需求為企業管理現代化建設導向

企業管理現代化建設不應當是盲目的，而應當以社會和市場需求為引導，分析應用與技術供給平衡，必須要有先進的技術作為管理軟件支持，并準確分析市場和社會的應用需求，不斷利用ERP管理推進企業的現代化建設與發展。特別是在“互聯網+”與物聯網技術革新的形勢下，人們的生活已經產生了巨大的變革，生活水平不斷提高，人們對于企業的要求也越來越高，而企業在如此嚴峻的背景下，也不得不采用相關技術減少其經營風險和經濟成本，并以先進的企業管理理念武裝自己，以技術為主線，以質量和服務為核心，構建出現代化的網絡化的生產經營體系，結合企業實際，創新出符合企業發展需求的ERP系統，并不斷在發展中完善和改進。ERP系統的應用最終需要滿足企業的發展需要，其中的各種功能構建也應當以應用需要為依托。這就需要管理者深入到工作的第一線，探索實際工作開展中所需要進行的各種軟件功能，從而對系統進行不斷優化和建設，讓系統的應用能夠切實發揮自身的功效。

第4篇：企業信息化的主要前沿范文

一、信息化是形成民營企業競爭優勢的巨大推動力

信息化是指培育、發展以智能化工具為代表的生產力并使之造福于社會的歷史過程，也是指在經濟與社會活動中，通過普遍地采用信息技術和電子信息裝備，更有效的開發和利用信息資源，促進經濟發展和社會進步，使信息化經濟在國民生產總值中的含量逐步上升到主導地位的過程。企業信息化就是企業不斷應用信息技術、深入開發和應用信息資源的過程。這一過程是形成民營企業競爭優勢的巨大推動力。

（一）信息化可以從產生遞增效應上促進民營企業競爭優勢的形成

按照傳統的增長理論，經濟增長取決于可利用物質、資本與勞動力等要素。隨著科學技術影響的日益增大，傳統的增長理論已無法解釋很多經濟活動現象。比如對于勞動力價格較低的窮國，同樣的投資應比富國雇傭更多的勞動力，進而更快地促進經濟增長，但事實卻恰恰相反，其中致命的缺陷在于：傳統的增長理論將技術進步假定為由某種外生力量所決定，并按某種外生的速度發展，技術進步不在資本物品中。與傳統經濟增長理論相反，內生經濟增長理論認為：技術進步是內生的，并且原有意義上的勞動力概念也應為人力資本。為此，支撐經濟增長的主要因素應為：人力資源、可供利用的物質資源、管理效能和技術水平。其中，人力資源（以受教育程度衡量）和技術水平（以專利數衡量）實質上就是科學技術。人力資源是掌握科學技術的人力資源，技術水平是能轉化為現實生產力的科技成果。科技進步在發達國家經濟增長中的貢獻，20世紀初為5％～20％，70年代超過50％，目前已近80％，而投資增加的作用僅有20％多。內生經濟增長理論還將技術進步具體化為專業化的知識，強調專業知識和人力資本積累是現代經濟增長的主要推動力，可使經濟產生遞增效應論文。

1986年，經濟學家羅默在其內生增長模型中，進一步將知識視為除資本、勞動之外的第三個生產要素。在現代經濟中，知識作為生產函數的投入要素產生知識效應，相對于其他要素而言，知識要素的投入更為重要，投資收益更為明顯，全球軟件市場從1990年至今一直保持快速增長趨勢。特別是2000年以來，軟件產值已逐步超過硬件的產值。這表明知識積累對經濟增長的促進作用日益增強。

信息是知識的來源，知識是由信息提煉而來的。信息化則加速了“信息”向“知識”的升華，在推動信息經濟壯大的同時，促進了知識經濟的形成與發展，并加速實現信息經濟向知識經濟的轉變。從生產力要素構成上看，信息化使得知識與技術的投入已經成為生產力要素中最重要的要素，對經濟增長的“內生遞增效應作用”更為突出。可以認為，知識與技術也成為決定民營企業勞動力素質、生產要素組合、物質與能源開發利用程度的決定性因素，從而加速民營企業競爭優勢的形成。

（二）信息化可以從加強控制優化結構上促進民營企業競爭優勢的形成

管理，實際上是一種控制，即是在對信息進行分析處理基礎上的一種控制行為。民營企業引入信息系統之后，以信息傳遞和監督下層為主要任務的中層管理機構功能將逐漸減少，相應地，企業高層管理的控制能力將會大大加強，信息主管的出現成為必然。因為信息技術的應用使上下級之間的溝通與聯系更為方便，實現組織扁平化，減少了中間管理層次，減少了決策的執行和反饋環節，減少信息在各個環節上的停留時間。與之相反，對于中層管理者來說，在分權制下，決策較分散，中層管理者出于自身利益的考慮，會利用信息系統的高效性來盡量擴大其管理機構的獨立性，盡量依據自己能夠得到的信息做出決策，增加其可控制的范圍。總之，高層控制能力的增強，中層擴大管理的獨立性，都取決于對信息的擁有。信息化對于民營企業員工來說，通過企業內部的信息網絡使決策者同企業各級員工進行廣泛的交流，也可以使員工直接同企業高層決策者進行溝通，使員工參與感、責任感增強，從而調動員工的積極性，促進民營企業競爭優勢形成。同時，信息技術的飛速發展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導致民營企業組織形式的巨大變革，推動了業務流程再造乃至組織結構的重構。原有的塔型結構為精良、敏捷、具有創新精神的扁平化“動態網絡”結構所取代。在這種結構中，一方面計算機系統將取代中層監督和控制部門的大量職能，加強決策層與執行層的直接溝通，使中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，削減了機構規模。另一方面，各種“工作小組”將成為企業的基本活動單位，管理方式從控制型轉為參與型，實現了充分授權。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協調企業內各部門、各小組之間的活動，實現了動態管理，不僅使信息溝通暢通、及時、降低對各層的監督協調成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業對市場的快速反應能力，而且極大地調動了組織成員的潛能和積極性，促進了相互之間知識和經驗的交流，形成學習型企業，從而更好地適應市場競爭環境，形成競爭優勢。

（三）信息化可以從有效降低成本上促進民營企業競爭優勢的形成

信息化改造有利于降低民營企業的綜合成本，因為它可以直接影響民營企業價值鏈任何一環的成本，改變和改善成本結構。計算機輔助設計和制造技術不僅可以改變民營企業降低新產品的設計和生產成本，還能大幅度降低對現有產品進行修改或增加新性能的成本；由于柔性制造技術對庫存管理具有替代效應，使民營企業能夠減少庫存量、降低管理成本；信息技術的應用尤其是迅速發展的電子商務可以大大降低民營企業的交易成本，從而形成成本優勢。信息化促使民營企業成本下降，其實質是通過提高信息資源開發利用效率和擴大信息資源開發利用范圍，使民營企業能以較低的信息成本實現共享管理成本，并隨著管理規模的擴大形成規模管理效應，從而改變民營企業的競爭方式，給民營企業提供新的競爭空間，使眾多民營企業能通過“虛擬企業”這種戰略聯盟方式贏得競爭優勢。一般地，虛擬企業是一種由多家獨立企業通過信息技術聯系起來的臨時性網絡，網絡中各成員充分信任和相互合作，發揮各自的核心優勢，共享技術、分攤費用，迅速將共同開發與制造的產品推向市場。一旦市場機遇不存在，該虛擬企業就解體。虛擬企業通過企業間的最佳動態組合，不僅能迅速抓住市場，提供差別化的產品和服務，快速響應復雜多變的市場，而且通過集成各成員企業的核心能力，發揮綜合效應，充分利用成員企業現有的資金、技術、設備、人力及信息資源，節約產品開發費用，降低生產成本，促進企業快速發展。在最大限度地發揮自身資源優勢的同時，促進了企業注重專精，培養核心能力。此外，虛擬企業改變了過去企業間你死我活的輸贏競爭關系，代之以競爭合作式的雙贏關系。合作建立在優勢互補基礎之上，極大地拓展了企業資源優化配置的范圍，并通過聯盟雙方的互相學習，實現單一企業想實現而又難以實現的目標，從而擴大了經營范圍，降低了風險。競爭則提高了企業的創造性和積極性。總之，由于信息技術的發展和應用，使虛擬企業這種“戰略聯盟”組織形式成為可能，實現了以最低的柔性成本對外部需求作出敏捷的組織變化，促進了資源的最佳配置，從而形成了民營企業的競爭優勢。

（四）信息化可以從加快產品和技術創新上促進民營企業競爭優勢的形成

創新是企業進步的靈魂，也是民營企業競爭優勢形成的關鍵。信息化可以加快民營企業產品和技術創新的步伐。由于Internet的發展，使全球信息獲得前所未有的跨地區、跨國界流動。信息的流動創造了無限商機，尤其是隨著電子商務在企業經營管理中的廣泛應用，縮短了民營企業與消費者的距離，極大地提高了民營企業獲取新技術、新工藝、新產品的能力和機會。這些新的思路和技術，給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓市場的機會，使企業與供應商及客戶建立起高效、快速的聯系，從而提高了民營企業把握市場和消費者了解市場的能力，使民營企業能迅速將消費者的需求變化及時反映到決策層，促進企業針對消費者需求進行研究與開發活動，及時改變和調整經營戰略，不斷向市場提供差別化的產品和服務，形成不易為競爭對手模仿的獨特競爭優勢。同時，現代信息技術與制造的結合所形成的各種企業信息技術，如計算機輔助設計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝編制（CAPP）、柔性制造系統（FMS）、敏捷制造（AM）、計算機集成制造系統等，實現了企業開發、設計、制造、營銷及管理的高度集成化，使民營企業生產經營趨于并行、敏捷、智能和虛擬化，極大地增強了企業生產的柔性、敏捷性和適應性，使之更為精良、靈活、高效。此外，集成制造技術在產品設計開發中的擴散和滲透，將穩定產品質量，大規模替代復雜工藝，使企業工業化大生產升級為工業化精細生產。其結果不僅使民營企業“個性化、多品種、小批量”的生產和服務成為可能，而且使過去不能靈活轉變的規模生產方式。如汽車、彩電等面臨退出歷史舞臺的生產形式重新煥發了青春。具有規模經濟的制造業生產線現在可以根據顧客對產品的不同要求，提供更快捷、更簡單和更便宜的多樣化產品。信息技術的這一功能，與其說是迎合了愈演愈烈的顧客獨特需求趨勢，不如說它創造了這種大規模生產的獨特需求市場。反過來又促進了民營企業更高層次上的產品和技術創新，形成新的競爭優勢。

二、民營企業信息化改造的現狀及障礙

近年來，我國民營企業信息化盡管已經有了一定程度的發展，但絕大多數民營企業信息化還是停留在購買電腦設備，使用財務軟件，以及一些辦公軟件等層面。當然也有一些民營企業采用了客戶關系管理軟件，但這類軟件還不能稱得上是真正的CRM系統，至多算是現有財務軟件的一種延伸，即銷售管理軟件。之所以財務軟件會受到民營企業重視，一方面是該軟件的使用，能夠立竿見影地讓企業管理者看到收益，另一方面也與稅務部門加強稅收征管有關，在政策壓力之下，加上民營企業多少也希望自己的企業管理規范化一些，于是便開始注意信息化改造。

與財務管理系統信息化程度相對成熟比較，大多數民營企業特別是中小民營企業在推進信息化進程中還存在許多問題：一是缺乏信息戰略規劃模型。企業信息戰略是企業實現信息化的基本目標、方針、政策和程序，民營企業信息化戰略規劃模型是民營企業實現信息戰略的整體規劃方案。目前，一些民營企業信息化規劃方案，沒有結合本企業的核心競爭戰略，把信息化戰略提高到改進提升企業核心競爭優勢的位置和水平。沒有信息戰略和信息化戰略規劃，民營企業就不可能真正找到信息化建設的目標、方向和動力；二是缺乏個性需求。民營企業面廣量多，不同行業的運行方式表現差異，而信息系統往往是根據整個行業特點或企業規模來設計的，與民營企業的特點需求難以相符；三是缺乏復合型人才。推進民營企業信息化，首先需要有領導推動，但沒有系統理解與把握信息化知識、技能的管理層、技術層、執行層人才隊伍的密切配合，信息化仍然難以成功。目前民營企業普遍缺乏信息化人才，特別是既懂業務、管理、又懂信息技術的復合型人才，這種狀況對民營企業信息化建設非常不利；四是缺乏統一規范與標準。民營企業內部產品編碼、管理編號等技術標準、規范不統一，造成內部“信息孤島”無處不在、系統不能集成、資源不能共享的局面，嚴重制約了民營企業信息化建設和應用。同時，大多數行業缺乏統一的信息化技術標準、服務規范，也是造成我國民營企業信息化應用水平不高、綜合效益發揮不出來的重要原因。

避免和解決以上問題，必須認清民營企業信息化進程中存在的障礙，找到癥結所在。筆者認為，民營企業信息化的障礙主要體現在三個方面：

（一）客觀。這里主要指受經濟條件、地理環境和政策環境影響的障礙因素。一是資金障礙。缺乏充足的可支配資金是實現民營企業信息化的首要障礙。信息活動的開展需要一定的經費支持，應該說經費的多少直接決定著民營企業信息化活動開展的規模大小和先進程度。從總體上看，現在大多數民營企業對信息化建設投入普遍較少，不少企業甚至還不知道什么叫企業信息化，更沒有設置專項經費去建設，這就必然嚴重影響了民營企業信息化進程。從現代企業管理的要求看，靈敏高效的信息管理系統是一個企業進行全部經營活動最重要的職能系統，包括信息的收集、存儲、加工與傳遞，這種信息系統顯然具有信息收集來源廣、信息存儲種類多、信息處理迅捷和信息內容針對性強等特點。然而，由于資金、技術等條件限制，目前民營企業很少引進這種信息管理系統。即使個別企業建立了起來，也由于系統規劃和設計欠周密，其系統的可靠性較差，生命力脆弱，很難發揮作用。加上在后期的人員培訓、技術跟進、系統升級和維護的持續信息化投資支持不夠，影響了信息化進程；二是環境障礙。從總體上看，民營企業所處的地理環境較差，這同樣很容易轉化成為經濟實力和信息能力的巨大懸殊。在一些地區，由于經濟還不發達，信息基礎設施建設的投入還不充分，通信和交通設施相對落后，信息網絡覆蓋面還較窄，特別是內地和邊遠地區交通不便和通信中的信號不暢的現象還客觀存在，民營企業獲取信息既不系統又不全面。這樣的信息環境是不利于信息化進程的；三是政策障礙。即各級政府為民營企業創辦的信息服務機構既少且素質差，民營企業獲取經濟、財政、稅收和改革等內容的信息渠道較窄。

（二）主觀。一是管理層對信息化建設的困惑。目前許多民營企業管理者沒有系統地了解信息化建設的知識，還不能從企業發展戰略高度認識信息化建設的重要性。因而對企業的信息化建設缺乏緊迫性和積極性，甚至沒有意識到為什么要信息化，信息化究竟能給企業帶來什么好處。同時，由于信息化管理手段能帶給企業的“收益”無法以貨幣計量，民營企業對信息化投資建設的成功案例也不多，使得民營企業家對信息化建設方案將信將疑。當一個需要較大資金投入的信息化方案擺在民營企業家面前時，難免讓人產生一連串困惑，如高額的投資究竟能在多大程度上提高企業的生產率、盈利能力，或者給客戶增加多大的附加值，以及如何鑒定這些價值回報。信息化為民營企業帶來的更多是效率的提高和成本的降低等無形的收益，很難簡單地用數字衡量信息化建設的投資收益。二是競爭意識較低。多數民營企業還沒有設立專門信息開發和服務機構，即使建立了信息機構的民營企業，也是讓有關部門兼管或設一名兼職信息員。個別民營企業雖有獨立的信息機構，但人員少且設備差，制度不健全，造成無所作為，這些障礙信息化的主觀性因素影響了民營企業信息化進程。

（三）心理。一是在獲取信息方面。由于長期形成的群體觀念和保守心態，造成了民營企業接受外界的信息有一種天然的心理阻撓。這主要是在市場經濟條件下，各種信息漫天飛，信息源本身的混沌度、信息量、信息密度以及信息新度等對人的刺激強度、信息信度等使民營企業經營者心理多少有一些不大適應。同時，信息的交互式、大容量和多媒體傳播，也給民營企業造成過多的眼花繚亂和心理疲勞。特別是各種過時信息和虛假信息使一些民營企業家、經營者在尋求信息的過程中承受了過多的信息欺騙或傷害，從而思維過度引申，產生了對一些信息極端不信任的錯誤思維，信息興趣銳減，在信息吸收時表現出較為強烈的消極態度，進而形成個體心理障礙。二是在使用信息系統方面。一些民營企業工作人員對系統甚至計算機怎么使用還很陌生，不知道計算機怎么操作，對這個系統產生恐懼心理，這主要體現在民營企業領導者身上，既怕自己不會操作，又怕別人操作了靈活，使用比自己熟練。實施信息化后，上級可以方便、及時、準確地掌握、了解下級的各種經營情況和指標，為提高對下級部門監督力度提供了有效手段，自然是有人歡喜有人憂，有的就擔心個人利益、部門利益、局部利益受到“損失”，由利益沖突導致的心理障礙就產生了。實施信息化提高了信息傳遞速度，改變了手工操作。從習慣了的操作方式轉變到一個新的操作方式，心理上有一種本能的抵觸。一些民營企業在實施信息化后，必須根據信息化的規范要求企業流程，甚至要進行較大的部門重組、人更。流程再造的過程，必然會涉及不同人員的不同利益，一旦發現流程再造有可能觸動自己的“奶酪”，其心理障礙就產生了。

（四）供應。信息化方案供應商如何正確引導和幫助民營企業理順內部管理和生產流程，使民營企業真正認識到信息化能帶來的好處，是民營企業成功實現信息化的一個重要前提。不少信息化方案供應商一味把自己產品的優勢和功能擺在企業面前，單純地去推薦自己的產品，以實現產品銷售為目的，只看重自身產品的市場占有率及同行業之間的競爭，而不是實實在在從用戶的角度出發，使自己的產品能與民營企業的生產特點相適應，達到幫助民營企業提高生產效率的目的，這也給民營企業信息化建設帶來了障礙。從技術方面看，技術不成熟也是一個障礙。這種不成熟體現在兩方面：一是IT行業新的技術、標準一直在不斷完善；二是軟件開發商在發展中后期新技術的開發和跟蹤跟不上實際技術的發展需要，出現相對落后現象。各軟件公司如果沒有一個穩定的開發機構，均存在其跟蹤新技術的薄弱環節。隨著市場的開拓，對新技術、新應用的跟蹤逐步落后。任何公司都可能存在薄弱的技術環節，存在需要提高的技術應用領域。信息化實施肯定有一個功能邊界和實現的程度，可有時候銷售人員為了能拿到項目，對客戶隨意承諾，這些承諾都可能有一些是目前技術本身比較難以解決或者需要必要的資金支持才能實現的。隨意的承諾最終導致在實施過程中開發商自身的被動。此外，也由于這些關鍵問題成為雙方矛盾的焦點，最終讓民營企業失去信心。信息化實施是一個過程，在實施過程中更多的體現的是貼身的服務。可以說軟件開發商，系統集成商所銷售的就是服務。可是實際情況卻由于開發商的地域、人力、技術等種種原因，個別供應商不能提供及時、周到的服務和系統維護及升級，使民營企業推進信息化持消極態度。對一個新的供應商軟件公司來說，開始時由于沒有具體的訂單，不會感覺人力的緊迫。但隨著時間的推移、公司的發展，突然發現現有項目的實施、老項目的維護和新項目的開拓出現了人力不夠等問題，隨之而來的必然是服務質量降低、現有項目工期推遲，不可避免出現應付客戶的現象，影響了民營企業實施信息化的積極性。

三、推進民營企業信息化改造的若干對策

現代民營企業，無時無刻都離不開信息，并從不間斷地在跟信息打交道。民營企業日常活動的每個環節，幾乎都和信息密切相關。與原材料有關的信息，如原材料的價格、產地、市場的供求狀況等；與生產有關的信息，如原材料的使用量、生產流程等；與銷售及服務有關的信息，如產品的銷售價格，銷售渠道，產品定價，目標人群，及市場的需求狀況等。因此信息在民營企業整個經營活動中無時不起著一種紐帶的作用，連接著民營企業的各個部門，也像是民營企業內流動著的“血液”，民營企業一旦缺少了這種血液，就隨時有癱瘓的危機。要把這些“血液”運用好，讓它能系統地、有效地為本企業的生產經營活動服務，就必須推動民營企業信息化改造，將信息技術應用于民營企業生產、技術、經營管理等領域，不斷提高信息資源開發效率，獲取信息經濟效益。通過信息化改造，讓民營企業大量采用先進的信息技術，改進和強化企業物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對民營企業固有的經營思想和管理模式產生強烈沖擊，促進信息技術與民營企業管理的發展與融合，使民營企業競爭戰略管理不斷創新，競爭優勢不斷增強。

（一）強化企業主體意識，有效推進民營企業信息化改造

民營企業與其它企業一樣，都是企業信息化建設的主體。民營企業總體上信息化主體意識不強，民營企業必須正確認識到要創造企業效益，就要重視和強化信息化主體競爭意識，努力提高企業所有人員的信息技能和信息素養。民營企業一旦決定實施信息化，就要按照信息化改造要求穩步推進。一是要正確認識信息化改造。信息化改造的目的是為了節省人力提高效益而過渡到另一種新的工作方式上去，計算機系統是促進標準化管理、提高企業效益的強有力的工具。如果民營企業的領導不打算實行標準化管理，還沒有迫切要求以效益為中心來管理企業，信息化改造是難以成功的。新的工作方式需要民營企業領導層、技術人員等多方面共同創造，經過認真的調查、研究和系統的反復論證逐步明確、細化才能成功，因此信息化改革中的計算機系統開發是和民營企業工作方式的改變同步進行的，不能期望技術人員在計算機房忙碌一年半載就能突然得到一種新的工作方式，必須在民營企業領導的重視下，把系統開發分解成多個子系統來開發，以便于開發和試運行。在諸多子系統中，應注意首先選取那些使用效果明顯又易于開發的子系統，其運行效果會增強民營企業對信息化改造的信心。同時，民營企業的信息化改造需要整體上的組織與控制。系統化改造工作量一般很大，民營企業應有一個通盤的考慮，把握和控制改造過程，使之有條不紊，做到合理安排，按計算機特點組織改造，整體控制。信息化開發和運行有許多先決的條件和問題，這是民營企業信息化改造的基礎性工作，應該注意對系統分析員的選拔和培養。要注意規范信息、規范計算機的軟硬件平臺和規范管理模式。二是要做好信息化改造的準備工作。要建立民營企業信息化決策管理機構。民營企業信息化改造是一個長期連續不斷改進的過程，因此應建立一個由管理專家、規劃專家、系統分析員、統籌專家、計算機專家等成員組成的決策管理機構。在項目決策時，由該機構會同有關部門進行詳細的調研，論證，分析需求，明確目標，細心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學性和民主性。要落實信息化改造資金。在進行信息化改造時，民營企業必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，設立企業信息化改造資金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證民營企業信息化改造順利實施。三是要建立一支高素質的信息技術隊伍。人才是關鍵，民營企業信息化改造需要一支既懂技術，又懂管理，知識結構合理、技術過硬的“復合型”信息技術人才隊伍，這就要求民營企業通過加強人才培訓、技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業知識，具有強烈的創新精神和實踐能力的高層專門人才，來推動民營企業內部信息化改造。四是要采用新技術和新服務。這包括：①利用ASP。應用服務公共供應商ASP的興起為民營企業信息化改造，提升自身的管理和運營等素質提供了契機，民營企業如租用ASP提供的優質服務，既不需要投資基礎設施，也不需要開發與維護應用軟件，這樣，同利用中介的專業化優勢解決信息的非對稱問題一樣，民營企業綜合價值鏈的外包，就可以大幅度削減民營企業在IT方面的工資支出及升級維護費用，而把精力集中在核心業務上。②發展ERP。企業資源計劃系統ERP融合了現代化信息技術的先進管理思想和管理模式，能實現民營企業采購、制造、銷售、核算、服務等各個環節的整合，用統一的標準和科學的統籌來促進民營企業內部的效率的提高，有效控制和降低民營企業的運作成本，準確地分析和制定民營企業的發展方向。

（二）強化供應商服務質量，有效推進民營企業信息化改造

信息化方案供應商對民營企業信息化的影響主要在：是否能夠提高使用者掌握運用解決方案的能力，能否提供標準化的服務，提供的信息化改造方案是否適應于民營企業的發展戰略，是否提供長期的合作以加強雙方的反饋溝通等。在雙方的合作過程中，供應商應該對民營企業信息化改造起到指導與輔助的作用。一個好的供應商可以優化民營企業的工作流程，幫助他們更好地理解信息化的內涵與實施信息化戰略。隨著民營企業自身的發展及對信息化的逐步認識，供應商應當在民營企業走向信息化道路的過程中發揮出引領作用。一要為民營企業著想，注重產品的實用性，簡單好用，簡化操作。系統簡單好用體現在，能一個回車或單擊一次鼠標就能完成的操作，就要精簡不必要的操作。信息的查詢可以借助鼠標就能夠完成，就應該脫離鍵盤；簡化操作的標準應該是，能夠在一個界面上完成的操作，就不要借助多個界面，一個鼠標能夠搞定的，哪怕是多一個單擊、回車操作都不要。簡化操作的最有效的措施之一就是，由程序員自己實際運行自己的系統，讓程序員自己感受哪些不方便，采取什么方法能夠方便操作。同時，力求免培訓，做到界面功能明確、在線幫助完整具體、系統應用和配置設計為向導式和傻瓜式，不僅有利于使用，也可以大大縮短培訓時間甚至不需要培訓。二要提高質量，確保成功。建立完善的質量控制體系，是確保系統穩定可靠的必要手段。在質量控制方面，必須建立獨立的質量控制小組，對系統進行質量測試。只有將可能出現的問題及早在研發過程中被發現和解決，才能在民營企業減少不必要的周折，提高成功率。同時還不能忽略文檔完整性、一致性、正確性檢查。開發成功體現為：系統在民營企業真正運行起來；系統解決了民營企業中的關鍵問題，提高了效率，降低了成本，堵住了管理漏洞；民營企業通過信息化改造見到了明顯的效益，物有所值。這就要求系統供應商不但要完成開發、安裝、培訓任務，更要跟蹤使用情況，只有系統用起來才能發現存在的問題，才能進一步完善。對沒有用起來的系統、分析用不起來的原因，采取針對性措施才能真正將為民營企業信息化改造服務落實到位。

第5篇：企業信息化的主要前沿范文

論文摘要：企業是推動經濟發展的主力，而企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須提高企業的競爭力。復雜的社會市場信息迫使企業要向多元化和信息化的方向發展。當今諸多企業在信息化建設方面都有很多的弊端，而消除這些弊端提高企業的競爭里迫在眉睫。本文簡要介紹了現在我國大部分企業的現狀，競爭力的內涵與特征，分析了企業競爭力的構成以及信息技術對現代企業發展的影響，并進一步提出了提高我國企業核心競爭力的思路，加強企業的競爭力。

Abstract：Enterprise is the main force for promoting economic development， and enterprises in the fierce competition in the market in an invincible position， it is necessary to improve the competitiveness of enterprises. Complex social market information to force companies to persify and develop in the direction of information technology. Many enterprises in today's information-based construction has many drawbacks， the elimination of these drawbacks and enhance the competitiveness of enterprises in imminent. This paper introduces the present status quo of China's most enterprises， the competitiveness of the content and features of the composition of the competitiveness of enterprises and information technology on the modern enterprise development， and further improve their core competitiveness of China's thinking， strengthen The competitiveness of enterprises.

Key words: corporate governance competitiveness and information

引 言

近幾年，我國各類企業在日益成熟的市場環境下迅速崛起，這使得企業間的競爭也如戰爭般激烈起來。由于國家的基礎建設投資迅速增長，以及國際市場需求的拉動，帶動了一批大中型制造企業走出困境，迎來了迅速增長。在重型機械、機床等裝備制造業，以及重型汽車、工程機械等行業，很多企業都實現了跨越式發展，迎來了好年景。例如，一家大型重型機械制造企業2006年的營業額達就到了五年前的五倍。產能不足成為這些企業面臨的重大挑戰，而前幾年效益不好，使得很多企業的信息化建設有所停滯。在當前企業迅速擴張的過程中，企業內部涌現出了對信息化建設的迫切需求。

企業是由一系列生產要素有機組合而成的。當企業能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業就擁有了一定的競爭優勢，就擁有一定的競爭力。企業競爭力的實質就是企業有效使用生產要素的能力。競爭力的形式極其多樣，如由掌握某種重要技術專利而具有的技術方面的競爭力，由出色的市場營銷經驗和高效的市場分銷網絡形成的市場營銷方面的競爭力，等等。對具體企業來說，不是每種競爭力都同樣重要，如豐田公司與中間商打交道的經驗和能力，就遠不及它在汽車發動機方面的專長重要。企業競爭力中那些最基本的，能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力，就是企業的核心競爭力。企業是由一系列生產要素有機組合而成的。當企業能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業就擁有了一定的競爭優勢，就擁有一定的競爭力。

企業作為國民經濟的基本單元，通過信息化建設增強其競爭力，充分發揮其在市場競爭中的優勢，是全面推進信息化建設，增強整個國家綜合實力的基礎。推進企業信息化建設，培育基于信息化的企業競爭力，為企業開拓更為廣闊的發展空間，創造更大的經濟效益，要建立健全利用信息技術促進企業發展的保證機制，為促進企業信息化創造環境和條件。本文針對企業信息化建設中存在的問題。重點分析了信息化對企業競爭力的影響。

1.企業競爭力的概述

《哈佛商業評論》首次提出競爭力的概念，他們認為“就短期而言，公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的競爭力”。此觀點一提出，就得到了學術界和企業界的廣泛認可。并引起了企業家的高度重視。

競爭力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力。它是企業在生產經營、新產品研發、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中形成的，具有自己獨特優勢的技術、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經營實力。競爭力是企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎。競爭力主要包括技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力。其本質內涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。其中創新是競爭力的靈魂，信息化的新興技術更是競爭力的精髓。

盡管可以從不同的角度認識競爭力，但對企業競爭力基本涵義的理解卻是基本一致的，即企業為生存和發展在爭奪所需資源時所表現出的一種綜合素質，具體表現為企業在激烈的市場競爭中以特有的競爭方式，在爭奪市場份額、挑戰競爭對手，尋找有利地位、擴張經營領域實現經營效益等方面所表現出的一種狀態和能力。然而，擁有能力(competence)并不意味著就可以使一個企業具有競爭力(competitiveness)，能力只是成功完成工作的全部能量(capabihty)。

企業競爭力應具有以下四個方面的特征：

第一，長期導向，立足于長期績效，而不是臨時性的競爭優勢(如降價購買市場份額)；第二，可控制性，企業的優異績效與企業內部資源和能力的專有性(信息技術、創新能力、營銷能力)相關， 而不僅僅是由有利的外部環境導致的；第三，相對性，競爭力是一個相對于同行業競爭者的概念，應采用相對性測量標準；第四，動態性，競爭力是一個由潛能(potentia1)轉化為結果(outcome)的動態過程。

企業競爭力促成及獲取是當前企業競爭力研究的核心命題。綜合國內外學者的研究，可以把影響企業競爭力的要素分為三個層次：

第一，外部環境因素，包括經濟社會及政策環境、所在產業的狀況、企業活動與國家的關系、本企業與相關企業的關系、企業活動所處的國際經濟關系，這些因素構成了企業活動和成長的環境。

第二，企業內部因素，指企業所擁有的或者可以獲得的各種“資源”，可以使企業具有某些優勢。這些企業特定因素通常包括財務資源、人力資源、技術資源、社會關系資源、生產力、組織結構、文化、產品與服務、形象與聲譽等。

第三，企業家影響力，在企業競爭力影響因素的三個層次中，企業家影響力是最為核心的內容，企業家往往決定著企業的投資決策、企業的發展方向、企業形象定位、企業的凝聚力、企業各項管理制度，而這些都是決定企業競爭力的重要因素

2.信息化建設對提升企業競爭力的重要性

2.1信息化建設的條件

有了穩定、扎實的基本環境，才能進行企業的信息化建設工程。具體來說，最起碼需要保證有以下條件的成立。

（1）信息系統的開發不能孤立，應綜合本公司實際需求，對開發的系統應做充分的調研。

（2）信息來源必須是內部的和外部的。對信息的收集、存儲、共享、再利用，需通過綜合平臺來支撐和管理。

（3）網絡安全方面。一是利用硬件防火墻和防病毒軟件；二是域安全設置、本地安全策略的實施、高級安全防范措施；三是通過管理制度來加強安全性。

（4）建立內、外網站。通過外網及時收集、得到來自互聯網的過濾信息之后，經過加工處理變為有價值的信息。外網也是對外宣傳的重要窗口。

（5）終端操作人員需要一定專業操作水平和系統使用能力。

2.2信息化建設的重點

（1）信息化建設要與體制、技術“兩個創新”相結合

要通過推進企業信息化，運用現代信息技術，引進現代管理理念，對計劃經濟時期形成的不適應市場經濟要求的落后的經營方式、僵化的組織結構、低效的管理流程，進行全面而深刻的變革。如果不改革傳統的管理體制、不整合優化原有的組織結構、不加快轉變落后的經營機制、不改造更新陳舊的設備，只是簡單地采用了計算機，上了互聯網，不僅難以真正發揮信息化的作用，還可能會增加企業成本。因此，推進企業信息化建設，必須與企業體制創新、技術創新結合起來，整體考慮，系統推進。一是與建立現代企業制度互為促進。建立“產權清晰、責權明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度，其四個方面都需要現代信息技術提供有力的支持，而企業信息化建設，又是以現代企業制度為重要基礎的。我們必須把建立現代企業制度與企業信息化建設結合起來，在建立現代企業制度過程中推進企業信息化建設，相互促進，提供及時而又準確的資產和生產經營等各方面信息，更好地發揮現代企業制度的先進性。二是促進企業組織結構的調整優化。要按照企業信息化的要求，調整優化企業組織結構，科學整合企業內部分工體系，精簡管理層次，加強各職能部門之間的聯系協作，明確職能職責，增進溝通聯系；再造業務流程，提高運行效率，提高企業效益。

（2）企業信息化建設要與加強管理相結合

管理是企業永恒的主題。應用計算機、網絡技術等現代先進的信息技術，建設企業管理信息系統，主要是為了加快企業內部信息的交流，提高運行效率，降低成本，提高競爭力。因此，推進企業信息化建設必須與加強企業管理緊密結合，著力提高企業的素質。一是觀念要更新。推進企業信息化，難點不是技術，也不是資金，而是觀念滯后的約束。推進企業信息化，實質是采用現代管理理念和方式的過程，也是先進的管理思想、管理理念與傳統的管理思想、管理觀念碰撞的過程。只有進一步解放思想，轉變觀念，企業信息化才能順利推進，先進的企業管理模式才能盡快建立。二是基礎建設要強化。特別是數據管理，是搞好企業管理的重要基礎，也是企業信息化建設的前提條件。推進企業信息化建設，必須從數據管理這一最基礎的工作抓起，進一步完善企業的計量、檢測體系；加強定額管理和標準化管理；建立統一、完整、操作性強的代碼編制系統；確保數據采集的高效、真實和統一，從而打好企業信息化建設的基礎。

（3）企業信息化建設要堅持先進性與實用性相結合

企業信息化建設是一個不斷發展、提高、完善的過程，不可能一步到位。這就要求在推進企業信息化時，既要有前瞻性的戰略眼光，更要有腳踏實地的務實精神，堅持從企業的實際出發，兼顧企業當前與長遠發展的需要，突出重點，量力而行，立足應用，講求實效。要從解決影響企業生存發展的突出問題入手，找準切入點，緊緊圍繞提高企業核心競爭力做文章，實施重點突破，探索走出一條投入少、見效快的信息化建設路子。堅持先進適用、量力而行、系統建設的原則，處理好先進與實用、當前與長遠、局部與全局的關系，選用合適的技術設備和進行網絡建設，克服片面強調技術設備、功能越先進越好的傾向。有效整合、配置用好企業現有的信息化人才、技術和裝備資源，優化配置，充分發揮其在企業信息化建設中的作用。與此同時，要防止發生拋開現有基礎，盲目投資、重復建設的現象，進一步提高企業信息化的投入產出效益。

3.我國企業競爭力現狀

瑞士洛桑管理學院于5月10日了《世界競爭力年鑒2007》。根據世界競爭力評價結果，2007年，我國的國際競爭力在55個國家和地區中由上年的第17位升至第15位。也是自1994年該報告首次收錄中國以來，我國排名最前的一次。

根據以上信息可以看出，我國在改革開放的這段時間，在國際市場上的競爭力已經有了長足的發展，國內企業的努力功不可沒，但是各方面的不足和世界上先進國家的企業相比較還有很大的差距，具體表現在以下幾個方面：

（1）企業產權制度改革尚未完成。股份有限公司尚不普及是我國大中型企業難以成為現代企業和跨國公司最大的制度性障礙。

（2）企業外生性擴張阻力過大。發達國家的大型企業無一不是通過兼并聯合而壯大起來的，僅靠企業的自我積累既軟弱無力又進程太慢。我國卻由于地區與部門之間的行政壁壘過高，兼并機制不靈，與國際兼并趨勢形成強烈的反差。企業規模小，結構雷同，靠跨區域部門的兼并聯合來壯大競爭力的巨型企業難以脫穎而出。由于優勢企業不能按企業自主意愿來實現擴張，結果還導致原有的競爭優勢由于不能及時擴張而喪失。

（3）過度的貿易保護政策導致價格扭曲和產業競爭過度。對國內企業競爭而言，由于行政力量和價格扭曲的雙重保護使相應的市場進入壁壘失效，如規模經濟、資本、技術專利壁壘等均失效，使市場的優勝劣汰機制失靈，而真正有國際競爭力的大規模企業卻無法出現。

（4）科技創新意識不強，機制不活，人才缺乏，投入不足。我國企業產品幾十年不變，科技含量低，競爭力弱，尤其是科技成果轉化率低。科技成果轉化是發展高科技產業的重要途徑，是知識成為經濟的重要環節。然而，目前我國高新技術開發區的高新技術企業應用的新科技成果僅僅是我國科技成果的極少部分，科技成果的轉化率十分低下。 根據有關資料，我國專利技術的實施率僅僅為10%，科技成果轉化為商品并且取得規模效益的比例為10－15%，遠遠低于發達國家60－80%的水平。高新技術產業產值僅占工業總產值的8%左右，也大大低于發達國家的30-40%的水平，盡管我國也有一批從事高新科技產業的中小企業，也有些企業形成氣候，但大部分高科技中小企業處于艱難的經營之中。中國科技人員占總人口的比例、科技投入的比例、科技產出的比例、科技產出的狀況，與發達國家都有很大差距，如果不采取有力措施，中國與世界先進水平的差距會越拉越大，對科技人才不夠重視，科技創新能力低是我國企業競爭力低的致命弱點。

（5）缺乏協同競爭意識。我國大部分企業都缺乏協同競爭意識，比如：家電行業的空調大戰、彩電大戰，無非就是相互壓價，你爭我奪，靠降價爭奪市場份額，實力大的堅持時間長，規模小的挺不住退出，到頭來多敗俱傷。企業在競爭中還往往容易忽視合作，我國多數企業追求“大而全”，造成各地產業趨同，以致生產能力過剩和經濟效益低下，再加上地方保護主義造成條塊分割，重復建設，既浪費資源，又難以形成民族企業的核心競爭力。

（6）企業過度多元化。近年來，我國不少大企業、大集團為了實現其資產規模的擴張，在本行業進行大規模收購兼并，將投資范圍擴展到非主營業務以外的其他領域。其狀況是：橫向產業跨度過寬，縱向產業鏈過長，核心產業虛弱，母公司、子公司、孫公司、孫孫公司層次過多、結構松散。說起來企業塊頭很大、管起來四處跑冒滴漏、算起來沒有多少能賺錢，這樣的企業無論是產品的質量，還是企業的競爭力都無法構成實質意義上的集團企業。這種不注重主營業務、培養核心產品的功能、過度多元化，必將成為引發此類企業破產的直接根源。

最近幾年，由于國家的基礎建設投資迅速增長，以及國際市場需求的拉動，帶動了一批大中型制造企業走出困境，迎來了迅速增長。在重型機械、機床等裝備制造業，以及重型汽車、工程機械等行業，很多企業都實現了跨越式發展，迎來了好年景。例如，一家大型重型機械制造企業2006年的營業額達就到了五年前的五倍。產能不足成為這些企業面臨的重大挑戰，而前幾年效益不好，使得很多企業的信息化建設有所停滯。在當前企業迅速擴張的過程中，企業內部涌現出了對信息化建設的迫切需求。

4.企業信息化對我國企業競爭力的影響

企業信息化就是信息技術應用于企業生產、技術、經營管理等領域，不斷提高信息資源開發效率，獲取信息經濟效益的過程。企業信息化由于信息技術的大量采用，改進和強化了企業物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業固有的經營思想和管理模式產生了強烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術與企業管理的發展與融合，使企業競爭戰略管理不斷創新，企業競爭力不斷提高。

4.1推動業務流程重組，促進組織結構優化

傳統的組織結構存在多等級、多層次、機構臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應遲緩等弊端。90年代以后，由于市場競爭加劇，顧客需求多樣化、個性化及社會環境的變化，使我國企業面臨日益復雜動蕩的市場環境，傳統的企業管理模式已不能適應。而信息技術的飛速發展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導致組織形式的巨大變革，推動了業務流程再造（BPR）乃至組織結構的重構。原有的塔型結構為精良、敏捷、具有創新精神的扁平化“動態網絡”結構所取代。在這種結構中，一方面計算機系統將取代中層監督和控制部門的大量職能，加強決策層與執行層的直接溝通，使

中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，削減了機構規模。另一方面，各種“工作小組”將成為企業的基本舌動單位，管理方式從控制型轉為參與型，實現了充分授權。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協調企業內各部門、各小組之間的活動，實現了動態管理，不僅使信息溝通暢通、及時，降低對科層的監督協調成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業對市場的快速反應能力，而且極大地調動了組織成員的潛能和積極性，促進了相互間知識和經驗的交流，形成學習型組織，從而更好地適應競爭日益激烈的市場環境。

4.2有效降低成本，擴大企業競爭范圍

信息技術的應用范圍涉及整個企業的經濟活動，它可以直接影響企業價值鏈任何一環的成本，改變和改善成本結構。首先，計算機輔助設計和制造技術不僅可以使企業降低新產品的設計和生產成本，還大幅度降低了對現有產品進行修改或增加新性能的成本。其次，由于柔性制造技術對庫存管理具有替代效應，使信息化企業減少了庫存量，降低了管理成本。另外，信息技術的應用尤其是迅速發展的電子商務大大降低了企業的交易成本，從而形成成本優勢。估息化企業成本的下降，其實質是通過提高信息資源開發利用效率和擴大信息資源開發利用范圍，使企業能以低信息成本實現共享管理戌本，并隨著管理規模的擴大形成規模管理效應，從而改變了企業的競爭方式，給企業提供了新的競爭空間，使眾多企業尤其是中小企業能通過“虛擬企業”這種戰略聯盟方式贏得起常競爭優勢。一般地，虛擬企業是一種由多家獨立企業通過信息技術聯系起來的臨時性網絡，網絡中各成員充分信任和相互合作，發揮各自的核心優勢，共享技術，分攤費用，迅速將共同開發與制造的產品推向市場，一旦市場機遇不存在，該虛擬企業就解體。虛擬企業通過企業間的最佳動態組合，不僅能迅速抓住市場，提供差別化的產品和服務，快速響應復雜多變的市場，而且通過集成各成員企業的核心能力，發揮綜合效應，充分利用成員企業現有的資金、技術、設備、人力及信息資源，節約產品開發費用，降低生產成本，促進企業快速發展。在最大限度地發揮自身資源優勢的同時，促進了企業注重專精，培養核心能力。此外，虛擬企業改變了過去企業間你死我活的輸贏競爭關系，代之以競爭合作式的雙贏關系。合作建立在優勢互補基礎之上，極大地拓展了企業資源優化配置的范圍，并通過聯盟雙方的互相學習，實現單一企業想實現而又難以實現的目標，從而擴大了經營范圍，降低了風險。競爭則提高了企業的創造性和積極性。總之，由于信息技術的發展和應用，使虛擬企業這種“戰略聯盟”組織形式成為可能，實現了以最低的柔性成本對外部需求作出敏捷的組織變化，促進了資源的最佳配置，極大地提高了企業競爭力。

4.3加快產品和技術創新，提高差別化

一方面，由于Internet的發展，使全球信息獲得前所未有的跨地區、跨國界流動。信息的流動創造了無限商機，尤其是隨著電子商務在企業經營管理中的廣泛應用，縮短了企業與消費者的距離，極大地提高了企業獲取新技術、新工藝、新產品。新思路的效率，給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓市場的機會，使企業與供應商及客戶建立起高效、快速的聯系，從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力，使企業能迅速將消費者的需求變化及時反映到決策層，促進企業針對消費者需求進行研究與開發活動，及時改變和調整經營戰略，不斷向市場提供差別化的產品和服務，形成不易為競爭對手模仿的獨特競爭優勢。

轉貼于

另一方面，現代信息技術與制造的結合所形成的各種企業信息技術，如計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、計算機輔助工藝編制（CAPP）、柔性制造系統（FMS）、敏捷制造（AM）、計算機集成制造系統（cIMs）等，實現了企業開發、設計、制造、營銷及管理的高度集成化，使企業生產經營趨于并行、敏捷、智能和虛擬化，極大地增強了企業生產的柔性、敏捷性和適應性，使之更為精良、靈活、高效。此外，集成制造技術在產品設計開發中的擴散和滲透，將穩定產品質量，大規模替代復雜工藝，使企業工業化大生產升級為工業化精細生產。其結果不僅使企業“個性化、多品種、小批量”的生產和服務成為可能，而且使過去不能靈活轉變的規模生產方式。如汽車、彩電等面臨退出歷史舞臺的生產形式重新煥發了青春。具有規模經濟的制造業生產線現在可以根據顧客對產品的不同要求，提供更快捷、更簡單和更便宜的多樣化產品。信息技術的這一功能，與其說是迎合了愈演愈烈的顧客獨特需求趨勢，不如說它創造了這種大規模生產的獨特需求市場。反過來又促進了企業更高層次上的產品和技術創新。

4.4提高了企業的整體管理水平

信息技術實現了跨越地域的同步信息交換，尤其是隨著Internet／Intranet的發展以及各種決策工具如專家系統（ES）、決策支持系統（Dss）、群體決策支持系統（GDss）、電子會議系統（EMS）等的應用，使企業在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷、廣域和開放，人的行為與經營流程組成了一個整體的人機系統，形成信息—— 決策——行為三者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的理性、科學性及快速反應，提高了決策的效益和效卒。此外，企業信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結合。即在信息化過程中通過轉變傳統的管理觀念，提高全體員工的整體素質，建立良好的管理規范和管理流程，構建扎實的企業管理基礎，實行科學管理，從而提高了企業的整體管理水平。

5.提高我國企業競爭力的對策

企業要想興旺發展，必須依賴于創造具有企業自身特色的競爭力，而筆者認為更為關鍵的是圍繞著信息化技術所產生的發展模式，具體包括以下一些方面。

5.1開發核心技術

企業應該擁有自己的核心技術，這樣便如有了一個別人沒有的制勝武器，也是自己企業的特色所在。一般來講、一個企業至少有一個或若干個關鍵技能和技術，這是整個核心競爭力系統中的主導和中樞，是企業獨具的超越競爭對手的絕對優勢。正如一個著名的企業家所說：“企業一旦具備了正確的核心能力 ( 指關鍵技術和技術 ) ，就能夠以閃電般的速度推出新產品”，使業務突飛猛進地向前推進。一般來講、一個企業至少有一個或若干個關鍵技能和技術，這是整個核心競爭力系統中的主導和中樞，是企業獨具的超越競爭對手的絕對優勢。正如一個著名的企業家所說：“企業一旦具備了正確的核心能力 ( 指關鍵技術和技術 ) ，就能夠以閃電般的速度推出新產品”，使業務突飛猛進地向前推進。

核心技術包括雖然公開，但受法律保護的專利技術以及一系列技術秘密。

途徑大致可分為：（1）雇用專業知識扎實的員工；人員是技術與知識的載體，一切應用的根本，有了優秀的人員資本才識一切的基石。企業應當加強人才的搜羅，例如利用獵頭公司尋找優秀的員工，同時去各高校招聘可塑性良好的人才加以培養，以做儲備。（2）加強早期開發；這一點是就市場的前景，企業提前作出對策，預先進行產品的早期開發和研究，在產品成熟的時候，較同類其他企業占領市場。（3）不斷增強專業挑戰；在相同的領域里，想擁有領先的技術和威信，那么就得在專業里有過人之處。對專業領域的研發，對企業在同行業和市場中都會起到先機作用。（4）評價與淘汰。這個是要作好自我評價和他人評價，聽取企業基層對企業的建議和看法，同時做好市場調查，全方位剖析自己，錯誤或者是不良的方面加以淘汰，將企業盡量做到最優化。

5.2建立先進的營銷網絡

營銷網絡是通過一定的管理技術將配送中心、營銷網點、信息體系和信息系統等聯系在一起，形成覆蓋較大區域市場的營銷網絡。是企業推銷產品和服務的前沿陣地，其主要功能是產品銷售、市場調查、營銷宣傳、技術支持和市場開拓。營銷網絡是通過一定的管理技術將配送中心、營銷網點、信息體系和信息系統等聯系在一起，形成覆蓋較大區域市場的營銷網絡。從企業競爭力的角度分析，企業一旦在消費者中形成了營銷網絡，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時期內獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業進行廣告和銷售網的爭奪戰，才有可能在市場上獲得一席之地。

在選擇網絡銷售渠道時要注意產品的特性，有些產品易于數字化，可以直接通過互聯網傳輸；而對大多數有形產品，還必須依靠傳統配送渠道來實現貨物的空間移動，對于部分產品依賴的渠道，可以通過對互聯網進行改造以最大限度提高渠道的效率，減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。

在具體建設網絡營銷渠道時，還要考慮到下面幾個方面。

首先，從消費者角度設計渠道。只有采用消費者比較放心，容易接受的方式才有可能吸引消費者使用網上購物，以克服網上購物的“虛”的感覺。如在中國，目前采用貨到付款方式比較讓人認可。

其次，設計訂貨系統時，要簡單明了，不要讓消費者填寫太多信息，而應該采用現在流行的“購物車”方式模擬超市，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊進行選購。在購物結束后，一次性進行結算。另外，訂貨系統還應該提供商品搜索和分類查找功能，以便于消費者在最短時間內找到需要的商品，同時還應對商品提供消費者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。

再次，在選擇結算方式時，應考慮到目前實際發展的狀況，應盡量提供多種方式方便消費者選擇，同時還要考慮網上結算的安全性，對于不安全的直接結算方式，應換成間接的安全方式，如8848網站將其信用卡號和帳號公開，消費者可以自己通過信用卡終端自行轉帳，避免了網上輸入帳號和密碼被丟失的風險。

最后，關鍵是建立完善的配送系統。消費者只有看到購買的商品到家后，才真正感到踏實，因此建設快速有效的配送服務系統是非常重要的。在現階段我國配送體系還不成熟的時候，在進行網上銷售時要考慮到該產品是否適合于目前的配送體系，正因如此，目前網上銷售的商品大多是價值較少的不易損壞的商品，如圖書、小件電子類產品等。

5.3加強管理能力

入世后，我國企業的生存和發展都離不開國際競爭的大環境。國際經濟競爭的洪流浩浩蕩蕩，順之者昌、逆之者亡。能適應這個新環境的企業，就能讓國際經濟新秩序和世界貿易組織的條款為我所用，促進企業健康、快速發展；不能適應這個新環境的企業，就會被各種條條框框束縛手腳而寸步難行、氣息奄奄。在這個國際競爭的大環境中，企業的管理創新能力決定著企業的興衰。企業的管理創新，包括管理思想創新、企業組織創新、企業管理方法和管理手段創新等多個方面。其中管理思想創新，對整個企業的管理創新起著導向和決定性作用。只有管理思想能夠與時俱進，不斷創新，才能實現整個企業管理的創新。實現企業管理創新，最重要的是在實現企業制度創新的基礎上加強企業發展戰略研究。對企業進行現代化的科學管理，在管理的過程中不斷創新是增強企業的適應能力、發展能力、競爭能力的重要基礎。提高企業的管理創新能力，首先要有一個敢于創新、善于創新的領導集團，其次，還要有一支精通企業管理的經營管理隊伍，最后，還要建立一個能夠不斷實現企業管理創新的機制入世后，在新的形勢和環境下，提高管理創新能力，應當認真做好以下工作：提高適應經濟全球化環境的人力資源開發能力；提高適應經濟全球化環境的資本經營能力；提高適應經濟全球化的企業科學管理水平。通過采用國際通行的先進管理技術、管理模式和國際標準體系，使我國企業的組織結構和研發、生產、質控、物流、營銷、環境管理等系統盡快地與國際先進水平接軌，縮小與國際先進企業的差距，提高企業的整體素質，為培育WTO環境下的企業核心競爭力打下堅實的基礎。

管理能力是企業競爭力的核心內容，包括企業獲得信息的能力、推理能力、決策能力和迅速執行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業核心能力”。在一定意義上，企業的管理能力取決于企業是否擁有一支具有特殊組織才能的經理隊伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產品，因此管理能力的提高有利于企業更有效地利用其資產，擴大經營范圍，提高在市場中的競爭力。

每一個管理者，都可以說是企業的支柱，管理者能力的高低，直接會影響到企業的前程。

5.4加強研究開發能力

原創性研究開發能力是企業競爭力的重要組成部分。研究開發能力可由企業研究人員的數量和素質、研發投入經費總額及研發經費占企業銷售收人的比例等指標來表示。研究開發能力是企業獲得持久翻造技術或專利技術，從而獲得長期利潤的源泉。

首先科研開發的根本是人才，招募和培養科研開發人才是加強此項能力的基礎。去對應專業高校和招募所需的相應人才。聘用獵頭公司去同類行業尋找優秀人才，同時加強本企業員工的知識培訓，以提高企業的綜合人力。

其次是加大投入經費，在企業相應專業領域占有先進技術，為企業創造利益努力。科研經費的投入直接影響到科研開發的速度和先進程度，適當的加大經費投入可以使本企業永遠站在同類市場的前沿。

再有就是增加信息收集，讓企業對世界同類企業的先進技術有所學習了解，增加本身專業領域的實力，更好的對研究開發服務。這一點的重要性并不亞于前兩點，正確而新鮮信息數據的獲得有時候能瞬間扭轉企業虧損局面。企業應注意電視，報紙雜志，互連網等各個媒體的信息，雇傭人員做市場調查等，同時要學會祛除無用信息，及時發現有用信息，這樣才能體現信息收集的價值。

總 結

綜上所述，企業信息化借助各種信息技術，通過對企業內外的信息集成和綜合利用，可在各個方面全面地提高企業競爭力。尤其對我國企業而言，企業信息化更具有如下兩方面特別含義:

(1) 與發達國家相比，我國企業與國外企業還存在較大的差距，還正處于工業化階段。因此，我國企業完全可以利用“后發優勢”，充分借鑒、利用發達國家企業信息化過程中積累的技術、管理方法和經驗，高定位地實施企業信息化工程，實現企業信息化和工業化相促并進，“信息化以工業化為基礎，工業化以信息化為動力，實現企業工業化和信息化的跨越式發展”，從而在更高層次上提高企業競爭力。

(2) 90 年代初，我國經濟體制開始從傳統的計劃經濟轉向市場經濟，相應計劃經濟體制下的企業管理模式和運行體制再也不能適應市場經濟的需要，必須通過以“改革、改組、改造、加強管理”為內容的“三改一加強”來實現企業改革。而企業信息化無疑為我國企業實現“三改一加強”，建立現代企業制度，以更好地適應市場經濟，提供了一條非常有效的途徑和手段。因為，企業信息化不是簡單的自動化，更不是自動化系統的引進，強調的是先進的管理思想和管理體制，尤其是企業信息化中所融入的MRPⅡ、CIMS、ERP 以及供應鏈管理等思想與技術，實質上都是現代企業管理思想和現代信息技術相結合的產物，所代表的不僅僅是管理手段的升級，更重要的則是管理思想的創新。因此，從這一意義上講，企業實施信息化工程的本身就是一場深刻的改革。“三分技術、七分管理”，企業信息化需要相應的管理體制與之配合，它的實施必會促進企業組織機構有計劃地調整與重組，實現組織機構“扁平化”，也會促進管理制度合理地革新，使營運模式由傳統的“紡錘形”轉向“啞鈴形”，從而促進企業全面轉軌、改制和各方面綜合素質提高。

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第6篇：企業信息化的主要前沿范文

關鍵詞：商品管理、多系統交互、貿易企業、信息化

引 言：

隨著業務的發展，一些大中型貿易企業已經不滿足于單一系統的運維和管理，由于業務日趨復雜，對信息系統的要求也趨于專業，大而全的系統并不能滿足一些細節的需求，這就要求企業從自身需求出發，在各個環節上都有針對性的采用市場上較為專業的軟件系統進行操作，這就使得一個企業會擁有多種業務系統，這些系統通過協同來實現經營的信息化。

但是，由于不同的軟件供應商提供的產品其商品數據相關的字段缺乏統一的規范，這就勢必造成多系統交互的過程中產生各種各樣的不兼容問題，從而造成數據錯誤或傳輸故障，影響正常的業務進程，因此實現商品數據的統一規范是多系統交互過程中非常重要的問題之一。

一、貿易企業信息化發展的方向

目前的貿易行業與傳統意義上的貿易最大的不同之處在于，它不僅僅局限于靠低買高賣賺差價的交易過程，而是將完整的產業鏈作為行業新的動力，信息化的建設無疑成為整個產業鏈最重要的紐帶，網絡和信息化給貿易企業帶來了全新的生命力。隨著中國經濟在全球經濟中的地位越來越重要，對外貿易也成為我國經濟發展的重要部分，這就要求企業信息化的進程和管理的理念與國際市場接軌，對于信息化的要求不能僅局限于貿易為核心，應該轉向貿易與管理并重的模式，這樣才能提升競爭力，使企業在國際貿易市場上立于不敗之地。

暢通的信息流和完整的供應鏈體系都是不可或缺的信息化建設目標，而信息化建設過程中，往往成本高、維護難，網絡安全因素，以及對專業技術人才依賴性強都造成企業在信息化建設過程中如履薄冰，要解決以上困難，除采用專業、成熟的軟件產品外，更需要管理者有著較為長遠的眼光并掌握先進的管理理念，通過梳理企業目前信息化現狀，分析現有信息化的結構，找出阻礙信息化進程的問題，針對具體問題商討解決方案，從整體到細節，從長遠到眼前，設計一系列符合企業實際情況的信息化解決方案，指導并監督信息化進程的執行情況，把握整體方向和進程，確保信息化建設能夠按照事先設想的方向落實。

信息化建設不是一個獨立的項目，因為它并不是一成不變的，在一個階段的信息化建設完成之后，還需要后續持續的增加投入，加強維護，在使用過程中不斷的發現問題解決問題，并且需要根據企業業務的發展和變化不斷完善信息化系統，這是一個長期的過程，需要企業管理者重視并將信息化系統真正的融入到企業業務發展和管理提升中來，如此，信息化建設才能對企業未來的發展推波助瀾，使企業及時掌握行業前沿動態，助企業在信息時代的大潮中始終占有一席之地。

二、商品數據的統一規范在企業信息化系統中的必要性

1.商品數據的定義

商品數據是描述核心業務實體的一個或多個屬性，是在進行企業業務架構分析中發現的核心業務對象。

商品數據是企業產業鏈核心業務流程的各個信息系統的基礎數據。商品數據管理是指一整套的用于生成和維護企業商品數據的規范、技術和方案，以保證商品數據的完整性、一致性和準確性。集成、共享、數據質量、數據治理是商品數據管理的四大要素。商品數據管理要做的就是從企業的多個業務系統中整合最核心的、最需要共享的數據，集中進行數據的清洗和豐富，并且以服務的方式把統一的、完整的、準確的、具有權威性的數據分發給全企業范圍內需要使用這些數據的操作型應用和分析型應用，包括各個業務系統、業務流程和決策支持系統等。

2.商品數據管理的關鍵價值體現在以下幾點：

（1）保證數據的唯一性和準確性

數據的唯一性和準確性是商品數據管理中最關鍵的性質，它直接關系到其他系統數據的統一，保證貿易企業從批發到零售環節在商品數據方面無差異，從而有效提高企業的經營效率、降低商品管理成本。

（2）有效降低數據管理成本；

企業通過一個商品數據管理平臺將每個商品的所有屬性統一管理，統一，各系統根據自身需要有選擇的訂閱商品的屬性，可以使得商品管理的成本有效降低。減少人為手工操作的失誤率，還可以減少人力成本。

（3）更加準確的決策支持；

商品數據的統一管理能夠更好的將管理決策規范落實，比如商品的分類方式、分類規則、商品銷售方式、統一零售價等等，由集團決策層統一規劃，最終在商品管理系統中落實，并且通過系統交互規則出去，其他使用商品信息的系統只要按需接收即可，保證了決策能夠無差錯的落實到零售終端中去。

（4）系統架構靈活性和創新性。

系統架構的靈活性和創新性體現在商品管理平臺的設計上，商品管理平臺設計原則是將所有操作型應用系統和分析型應用系統所涉及的商品管理內容統一整合到一起，集中進行規劃，按需共享到其他系統中去。

3.商品數據統一規范的必要性

商品數據管理策略更多的是考慮如何實現商品的規范，這是提升單品統一性的重要途徑，也是多系統交互的重要基礎，更是企業降低管理成本的重要手段，商品規范的意義，既包括商品的屬性的規范，也包括系統交互規則的規范，二者其實是一致的，商品屬性的規范是我們期望達到的目的，而系統交互規則的規范則是達成這一目標的重要途徑。

三、商品數據管理目標

商品數據管理的目標是實現貿易企業集團體系內，各個業務系統中的商品數據集中管理、數據共享，有效降低數據管理成本、保證數據的唯一性和準確性；

提高對商品數據有效治理能力，提高商品數據的數據質量，為企業各個系統的數據協同、業務處理打下良好基礎、提供更加準確的決策支持；

四、商品數據管理平臺的設計架構和實現方法

1.企業服務總線（ESB）

ESB全稱為Enterprise Service Bus，即企業服務總線。它是傳統中間件技術與XML、Web服務等技術結合的產物。ESB提供了網絡中最基本的連接中樞，是構筑企業神經系統的必要元素。ESB的出現改變了傳統的軟件架構，可以提供比傳統中間件產品更為廉價的解決方案，同時它還可以消除不同應用之間的技術差異，讓不同的應用服務器協調運作，實現了不同服務之間的通信和整合。從功能上看，ESB提供了事件驅動和文檔導向的處理模式，以及分布式的運行管理機制，它支持基于內容的路由和過濾，具備了復雜數據的傳輸能力，并可以提供一系列的標準接口。商品數據管理平臺就是基于ESB來實現多系統交互的。

2.商品數據數據管理系統的實現方法

商品數據數據管理系統的原理是采用總線型的集成方式（ESB）與財務業務一體化系統、零售系統、物流系統、數據分析系統等進行集成應用。商品數據管理系統承擔企業內商品管理相關數據（商品主分類、自定義分類、自由項檔案、計量單位檔案、產品線檔案、稅目稅率、商品基本檔案等等）的管理，包括商品數據的維護生成、保存、修改、刪除、。ERP、零售、物流等業務系統訂閱各系統需要的數據信息，并通過ESB企業服務總線獲取相應信息后作后續數據處理完成最終應用。

各系統交互模擬圖

五、商品數據管理的前瞻性和重要意義

1.前瞻性

商品數據管理的前瞻性體現在可以為想要進行信息化改革的企業或者在信息化改革過程中遇到阻力的企業提供一種可行性的解決方案，商品數據管理的理念適應集團化連鎖經營企業的信息化改革，可以為企業在實現信息化的道路上提供新的思路。

2.重要意義

商品數據管理主要針對采用多種應用系統實現信息化的貿易企業，其解決了長期以來影響企業信息化實施的困擾性問題之一。

采用多應用系統進行運營管理的企業，在供應鏈、財務、物流等方面往往會選擇每個環節較為專業的軟件產品，雖然各軟件產品在各自的領域都有著突出的優勢，但多系統綜合應用勢必會帶來一些不兼容的問題，商品數據的統一性就是其中比較突出的問題，在沒有商品數據管理統一平臺之前，企業往往會花費大量的人力物力在每個系統中維護重復的商品信息，由于采用人工操作，產生錯誤的概率就會增加，這不但會給企業帶來較高的人力成本，也影響信息化的效率和進程，商品數據管理平臺的設計和落實，有效的改善了這一問題，操作者只需要在商品數據管理平臺統一錄入一次商品信息，這些信息就會通過預先設計好的訂閱方式下發到各應用系統，同樣，如果需要修改信息也只需要在商品數據管理系統中執行一次即可。如此，不但可以解決商品信息不統一的麻煩，也可以為企業節省成本，更增加了信息化進程的效率，也使員工從大量的單一的重復勞動中脫離出來。

綜上，商品數據管理是具備可操作性可執行性的一種新的管理思路，可以有效提高企業信息化過程中的效率，解放勞動力，提升管理水平，使商品數據有源頭、可追蹤，使企業的信息系統真正的成為一個體系，為企業信息化運維打下堅實的基礎，為企業提高主營業務的競爭優勢提供保障。

參考文獻：

[1]沈榮耀.連鎖企業商品管理.立信會計出版社，（2012-02出版）

[2]白世貞.連鎖企業商業運營管理.中國人民大學出版社，（2011-05出版）

第7篇：企業信息化的主要前沿范文

關鍵詞：工商企業管理；企業信用管理體系；構建對策；法律法規

0 引言

市場的發展和完善，既為企業運行創造良好條件，同時也帶來新的挑戰。在這樣的背景下，為促進企業取得更好更快發展，建立完善的企業管理制度，構建健全的企業信用管理體系是十分必要的。這樣不僅有利于全面、細致地掌握企業的基本信息，還能促進企業健康、全面發展，有利于樹立良好的信譽度，得到整個社會的關注和認可。但目前企業信用管理體系仍然存在不足，需要采取措施改進和完善。文章將探討分析這些問題，并就建立完善的企業信用管理體系提出相應對策，希望能為實際工作提供指導與借鑒。

1 工商企業管理與企業信用管理體系的不足

目前工商企業管理過程中，普遍采用積極有效的手段和方法，推動企業管理制度不斷改進和完善，也建立起較為健全的制度措施，促進各項工作有效進行和發展，為企業競爭力的提高注入生機與動力。但不能否定的是，企業信用管理體系仍然存在不足之處，難以全面、有效地規范相關工作，對企業運行發展也帶來不利影響，主要存在以下幾個方面的問題。

1.1 相關法律法規不健全。企業信用管理包括多方面內容，為促進管理水平提高，應該綜合采取有效對策，達到努力規范和約束信用管理的目的。而為了推動各項工作的制度化和規范化，首先就應該建立完善的法律法規，實現對各項工作的有效規范和引導，也能更好指導信用管理體系構建。但目前企業信用管理體系構建存在缺陷，缺乏健全完善的法律法規，導致相關工作缺乏有效約束，難以與信用管理工作的具體需要相適應。還有些地方明顯存在空白現象，相關部門職責不全面，不能有效規范和引導企業信用管理日常工作。

1.2 部門的溝通協調不足。為促進信用管理體系完善，健全相關制度措施，需要加強相關部門的協調工作，妥善處理不同部門間的聯系。讓相關部門密切合作，增進相互了解，提高相互協作能力，促進工作水平提升，為企業信用管理有效開展奠定基礎。

1.3 監督評價機制不完善。為全面掌握企業信用基本情況，應該建立統一、完善的信用監督評價體系，這是規范各項工作的前提。但目前這項工作不完善，缺乏有效的監督評價機制，導致開展評價工作時，沒有相應標準的引導，影響評價的科學性與規范性。另外還可能缺乏有效的數據支撐，影響監督評價科學性與合理性，難以全面提高信用評價水平。

1.4 企業信息化程度不足。計算機技術和信息技術應用存在不足，忽視建立完善的數據庫資料，難以全面提高企業信用評價水平。或者企業數據無法及時更新，數據采集不到位，影響信用評價體系的完善和各項工作有效開展。

2 工商企業管理與企業信用管理體系的構建對策

為有效應對信用管理體系的不足，健全完善相關制度措施，讓企業取得更好更快發展。根據存在的不足，結合企業日常運行和發展需要，筆者認為應該采取以下對策，構建完善的信用管理體系。

2.1 完善法律法規，促進各項工作的制度化和規范化。構建完善的法律法規，使其與信用評價工作相適應，對信用評價工作進行有效規范和引導。政府部門應該提高思想認識，對法律法規制定和完善需要大力支持，包括人力、物力、技術上的支持等，推動信用體系法律法規的健全和完善。健全信用管理體系，有效規范和引導信用征集、評價、反饋、提示等工作。同時在具體運行和操作過程中，還應該結合新情況和新發展趨勢，推動各項制度不斷完善，為企業信用管理和評價各項工作開展提供有效指導。

2.2 加強各部門的協調溝通，正確處理各部門的關系。明確各部門的職責和權限，讓他們有效開展信用評價工作。嚴格落實責任制，將相關責任明確到個人和部門，促進他們更為有效的開展各項工作。在此基礎上，還要增進不同部門的聯系，包括管理、監督、評價部門等，形成合力，相互配合和聯系。另外還要加強相互溝通和協作，保證聯系暢通，能及時有效處理各類情況，提升企業信用管理水平。

2.3 建立健全完善的監督評價機制，掌握使用主動權。根據信用管理和評價工作的需要，建立健全完善的評價監督機制，及時處理存在的問題與不足，促進監督管理水平提高。同時還有利于信息管理監督工作的改進和完善，提高工作效率，促進各類信息和數據資源更好發揮作用。完善監督管理機構設置，合理配備工作人員，提高工作透明度，全面收集相關信息。企業要不斷提高信用管理意識，加強行政管理監督效率，積極開展信用評價工作，為企業發展及時全面提供相應的數據參考。同時還要妥善處理存在的缺陷與不足，促進監督管理水平提高，更好服務企業日常工作。

2.4 重視現代信息技術的應用，提高企業信息化水平。企業日常運行中，要制定數據交換標準制度，根據統一、系統、有效原則，為企業運行提供相應的數據支持。注重信息技術應用，建立完善的數據庫，搜集和輸入相關信息資料，推動各項信息資料不斷完善，為企業發展提供支撐和動力。另外還要重視系統維護工作，加強數據庫管理，保證數據真實有效，更好發揮參考和指導作用。

3 結束語

企業的日常運行和發展中，往往面臨來自市場的壓力和挑戰。在這樣的背景下，為更為有效地順應這種趨勢，應該完善信用管理制度，構建健全的管理體系，從而更好規范企業日常活動，提高企業管理水平，使其在市場競爭力中占據有利地位，推動企業更好更快發展。

參考文獻：

[1]姜啟躍.工商管理驅動下的企業信用管理體系構建[J].企業技術開發，2013（35）：140-141.

[2]林海松.工商企業管理與企業信用管理體系的構建研究[J].管理觀察，2015（12）：69-70.

第8篇：企業信息化的主要前沿范文

論文摘要:企業檔案信息化是適應企業檔案管理發展的必然要求，是一個綜合性很強的系統工程。不僅需要企業領導的高度重視，檔案管理者也要更新觀念，努力探索檔案收集整理利用的客觀規律。充分運用現代前沿信息技術，發揮人才優勢，整合企業內部各方面的力量，把企業檔案信息化建設向深廣領域推進。

1.企業要從戰略發展的高度考慮檔案信息化向題

從歷史經驗來看，檔案絕不單單是企業運行情況相關資料的‘儲藏室”、“保管箱”，檔案替理也不應是流水帳式的簡單管理，對于檔案的管理理應成為企業運行管理中很重要的一個環節。大多數企業領導已經充分認識到，開發利用檔案信息資源是進行科學決策和管理的根本需要，但各企業實際情況不同，如何建設并利用好這樣一個管理咨詢信息系統，不同企業應靈活處理;全面提高檔案利用效率，最大限度地滿足企業各部門對檔案利用需求，不但需要企業高層領導的高度重視并積極協調，更需要企業領導具備戰略的眼光和務實的作風，將檔案信息化建設納入企業信息化總體規劃之中，將檔案建設納人企業內部各部門的崗位職責范圍之內，有計劃、有組織、有安排，做到層層落實，項目清晰，并應當投人甲定資金予以支持。

2.企業檔案信息化管理的主要內容

企業檔案的信息化管理是在信息時代背景下產生的檔案理論與實踐，以檔案資源信息化為核心內容的新時期檔案管理信息化理論和工作體系逐漸形成和發展并指導著具體工作。其主要內容包括:

(1)檔案資源技術信息化。檔案資源信息化是檔案資源和檔案各項管理過程，通過信息系統加工和計算機網絡的傳輸保存，將原有不同載體的檔案資源轉化成數字化信息，實現檔案資源的合理配置與有序、進行信息化有效開發利用，實現檔案資源的社會共享。其主要內容包括:一是檔案信息資源建設，即通過數字化、網絡化技術手段，建立起各類規范化、標準化、可共享的目錄數據庫;二是檔案基礎平臺建設，包括檔案網絡建設和管理系統開發應用，建立檔案信息資源共享的技術支撐平臺，實現檔案信息傳輸的網絡化和檔案信息資源的共享化。

(2)檔案管理方法科學化。檔案借巡匡作方法科學化，就是根據信息社會的特點和檔案工作的客勸珠見律進行合理的組織計劃和控制。白然科學和社會科學的最新研究成果運用到檔案管理中，如在系統論、控制論等的指導下作出正確的決策。此外，管理方法的科學化還包括正確恰當地運用經濟手段和行政手段按照管理對象的實際和它自身固有的規律來決定采用叨隆手段，以及使用這些手段乃至最終用法律形式來保證。管理方法的科學化是旁彬勢下管理現代化的核心。

(3)管理人員素質酬弋化。信息時代檔案種類和載體的多樣化、檔案管理方法的不斷改革，對檔案管理人員在業務知識、科學技術知識及管理操作能力等各方面都提出了新的更高的要求。檔案管理人員除了應具備廣博的知識外，還要有一個結構合理的人才群體。檔案管理人員要有一個合理的比例，有較好的知識結構、年齡結構、素質結構等。

(4)檔案月賂的社會化。隨著社會檔案意識的增強及檔案效益的顯現，檔案利用從用戶對象上正在發生著明顯的變化，非官方組織與社會公眾對檔案的利用不斷增長，經濟活動利用明顯上升。隨著檔案進一步開放、電子文檔的實行，檔案利用將出現跨地域、跨行業的局面，突破時空界限，真正實現資源共享。

3．抓住機遇，全面推進企業檔案信息化建設

企業檔案信息化建設正面臨著難得的發展機遇，而且現代信息化技術的發展也提供了十分優越的客觀條件，因此，必須統籌謀劃，精心實施，在秉承傳統工作的基礎上，做好以下幾點:

(1)建立健全制度，規范檔案管理。企業檔案部門要把握信息化帶來的企業管理的新思維、新模式，樹立創新意識，運用先進的技術手段，實現企業檔案制度創新。建立健全適應企業信息化環境下的檔案管理制度，保證企業檔案工作在企業信息化環境下扎實有序發展，完善企業檔案的收集范圍，及時調整和擴展企業檔案信息的接收范圍，尤其提男腸些對企業可持續發展具有潛在價值的文字材料;建立電子文件的歸檔辦法，完善企業文件材料的歸檔制度;建立數字化檔案信息管理和利用制度，保障電子檔案信息的數據儲存及利用的安全。 轉貼于

(2)更新觀念，多渠道開辟檔案信息資源。對企業發展至關重要的檔案信息要格外予以重視，適當勿二大檔案收集對象和收集范圍，不僅要收集與檔案關系密切的各種資料，對枚關企業生產經營決策的信息資料也要注意收集。同時，企業檔案的收集要充分利用現代通信電子手段，從收集信息的深度和廣度兩個方面加以拓展，檔案保管重點要轉向企業自身形成的材料和與企業經營有直接關系的文件。

要以市場為導向，挖掘各種適銷對路的檔案信息。如：企業為了定價，就必須知道市場狀況;為了制定促銷策略，就必須了解產品銷售周期性及市場競爭狀況;為了發掘新產品，就必須全面了解生產廠家，如此等等。如果檔案人員能在這些方面為企業及時提供真實、詳細的檔案資料(數據、文字、圖表等)，就會為企業的正確決策提供有力的支持，其為企業提供的服務就是高級的信息服務。

(3)加強檔案人才隊伍建設，建設好檔案管理工作軟環境。社會的發展、科技的進步一方面給檔案管理理論、管理模式、檔案工作領域和工作手段與工作方法帶來強烈沖擊，另一方面又對檔案管理人員的素質提出新的更高的要求，因此，提高檔案管理人員的素質，是加速檔案工作利技進步、推動檔案事業利學發展的關鍵。為適應檔案管理信息化建設的需要，必須對在崗檔案工作人員不斷開展多渠道、多形式的崗位培訓，讓管理檔案的專業人員歷經時間積累和沉淀的能力，就會讓檔案為社會各界有效利用，并適應檔案信息化建設的要求。

要確立檔案信息化建設所需人才隊伍建設的標準，明確培養目標和方向，完善檔案信息化人才隊伍培養的制度與機制，加快檔案復合型人才培養，對不合理的崗位設置應及時予以調整，對做出突出貢獻的檔案管理人員給予表彰獎勵;要挑選一批思想政治覺悟高，業務能力強，熱愛檔案事業，具有一定企業管理業務水平的人員充實到檔案隊伍中來。

(4)加強理論知識學習，增強責任感和使命感。檔案工作者自身要不斷提升專業素質，開拓思路，勇于進取，超前介人企業管理流程，全方位參與企業信息化建設，將自身有機融人到信息系統中，使檔案工作與五處業設計、生產、施工、管理等工作流程想銜接，以加強對企業各種類型文件材料運行的監控。檔案工作者還要積極參與國際質量認證體系的貫標活動，實現文件、檔案的制度化、規范化管理，主動配合企業計算機人員，建立和完善企業檔案自動化系統。同時還必須積極主動地從各個渠道獲取及綜合處理各類信息，并編制出有一定水平的綜合性、專題性的報告，供企業決策者分析和判斷，提高服務水平。

(5)積極推進，盡快實現檔案管理數字化。檔案管理數字化是一項艱巨而又緊迫的任務。檔案工作者不能觀望等待，要主動出擊。首先，在行文不規范的企業中，盡快完善文件制度，為各種機讀檔案目錄的建立及管理軟件的編制做準備;其次，根據企業館藏特點，結合行業通用標準，及時編制出索引工具，以實現檔案的自動化檢索功能。

檔案是歷史的原始記錄，是人類社會的真實記憶。歷史的延續和社會的發展都在檔案中留下最可靠的印記和鄉彭變。時間越久遠，檔案的歷史價值就越發突出，檔案也越顯珍貴。對于酬統檔案數字化過程的加速，也是劉這些傳統的有效保留和傳承。

第9篇：企業信息化的主要前沿范文

關鍵字：鄉村建材企業、應對策略、發展問題、創新能力

1 問題提出

目前，我國絕大多數鄉村建材企業的生產設備原始，生產工藝低級，產品質量差、能耗高，一方面在建設項目中得不到應用；另一方面嚴重阻礙的國家經濟的發展。解決鄉村建材企業發展中的這一系列問題，最根本的途徑就是糾正其發展方向，實施的手段就科技創新，落實的主要方法就是相關人才的引進。進而走一條低能耗的，低污染，高回報的可持續發展的新鄉村建材企業的發展之路。

2 鄉村建材企業發展主要存在的問題

2.1 資金受限

我國鄉村建材企業主要以中、小型為主，這類企業大多是獨資或合資的企業，這類規模有其獨有的優點，首先利潤機動、決策自由而且易于管理。但最主要的缺點是資金有限，由于資金有限，首先，造成工藝及設備的引進屬于被城市淘汰過時；其次，造成生產規模小，很難形成規模效益，產品價格方面也不占優勢。

2.2 創新能力落后

鄉村建材企業受資金、管理技術人才的限制，自主創新能力弱。

一方面在于企業所有者自身的素質因素。其不重視人才和先進設備的引進，往往著眼于眼前利益，因此在技術管理和設備上研發投入很少。

另一方面，人力資本和物力資本投入有限，其再創新困難也很大：對于建筑材料的生產技術創新需要投入一定資金，而且回收期較長，這些需要靠貸款進行，但鄉村建材企業在其行政管轄區域內融資機構缺乏很難列上項目和得到貸款。

2.3 人才資源匱乏

鄉村建材企業往往是由小作坊式企業逐漸發展起來的，傳統工藝模式占主流。因此，其主要的技術人員都是當地的農民出身，缺乏正規的技術培育與再教育，缺乏對相關專業最新技術、管理、工藝、市場方面信息的獲取。因此，鄉村建材企業不缺少技術人員，但缺少真正的技術人才。

與此同時，輔助管理決策、市場影響等管理方面的人才更是少之又少。這就導致鄉村建材企業跟不上市場，決策滯后于競爭企業，宣傳跟不上市場的潮流。根本無法形成鄉村建材品牌，也就談不上成為鄉村經濟的主導產業。

2.4 信息滯后

受鄉村經濟的影響，目前我國鄉村基礎設施覆蓋率仍是制約我國鄉村經濟發展的主要障礙。很大程度上影響了企業對相關產品、工藝、技術等方面內容的獲取。再有，一部分鄉村建材企業對信息化的認識和重視程度不足，也導致了信息的嚴重不對稱性。一部分企業受財務、物力、人力的限制，對企業的信息化建設只能是有心無力。

2.5 產品性能低

隨著社會的發展、技術的進步和市場環境的變化，在以信息化帶動工業化，走新型工業化道路的戰略指導下，現在的建材企業無論是生產方式還是產品檔次水平，已經發生了很大變化，產品的技術性特征也發生了改變。

例如，水泥的生產采用了新型干法技術，產品性能高、質量優，能很好地滿足各項基礎設施和重點工程建設的需要。但鄉村水泥企業由于受資金等條件限制、自主開發和創新能力差，仍采用落后技術，生產的產品在標號、性能等方面劣于現今技術，生產產品結構單一、技術含量低的水泥，供應低端市場，由于供應市場范圍有限，需求量少往往造成飽和甚至過剩，而優質的產品仍存在相當大的缺口。

3 鄉村建材企業應對策略

3.1 糾正發展方向，走專業化路線

目前，我國鄉村建材企業所面臨的主要問題就是生存。規模小的建材企業由于市場的自然選擇，面臨生存問題；發展較好的大建材企業在向大型化、規模化、集約化發展的過程中也需要面臨生存問題。

3.2 適應社會發展趨勢，生產新型建材產品

未來建材產品的發展趨勢應當是以環保、節能為主題。因此，鄉村建材企業產品的生產，應當正確選擇產品類型。應及時摒棄高能耗、高污染的技術設備，盡早對生產工業和設備進行調整。未來建筑材料的兩個大的方向是：綠色建材產品、高新建材類產品。

3.2.1 發展綠色建材產品

隨著社會的進步與發展，社會越來越重視環境保護。因此，要采用清潔生產技術、少用天然資源和能源、大量使用工業或城市固態廢物生產無毒害、無污染、無放射性、有利于環境保護和人體健康的建筑材料。

3.2.2 發展高新建材類產品

高新建材是技術含量高，變化快，功能多樣化。鄉村建材企業大多規模小，可以利用企業的機制靈活、對市場反應敏感適機轉向高新建筑材料領域，發展重點可以集中在：開發多功能的新型墻體材料、發展新型防水材料、發展保溫材料、發展裝飾裝修材料等。

3.3 注重信息的獲取，生產決策以市場為導向

針對我國建材企業現狀與信息技術發展趨勢，鄉村建材企業應實現信息化。企業信息化不但是市場信息的獲取還主要包括企業內部的信息化管理。對于鄉村建材企業信息化的具體措施如下：

第一，應完善信息的基礎設施，提高領導者對企業信息化的重視程度；第二，在信息化的落實過程中要以專業化的規劃為指導，制訂企業信息化實施方案；第三，企業內部要實現信息化規范管理、提高效率，增強對市場的響應能力和速度。

3.4 加強創新能力，實現企業的管理現代化

對于企業來說，創新能力主要包括兩個方面，一是科技創新，二是經營創新。

3.4.1 科技創新

現代建材企業的發展要走高質量經濟增長的途徑，科技創新是必由之路，它包括產品創新、工藝革新、技術更新、人才納新、技術引進、開發、改造等方面的內容。對鄉村建材企業來說，應從企業的實際狀況出發，尋找準切合點，著眼于科技前沿，注重創新效果。最重要的是要了解自身的現狀，找出問題所在，找到突破口。從而建立適合自己的創新體系，而不是單純的走價格競爭路線。同時還要加強員工的教育和培訓、重視人力資本的開發、提高員工素質等。

3.4.2 經營創新

只有科技創新的企業不算是真正的創新型企業，加上經營策略和經營手段的創新，才是真正意義上的創新。企業組織應努力做市場需求的開拓者，努力為顧客提供優質的產品和售后服務，進而實現利益最大化。

4 結束語

目前我國鄉村建材企業大多數有作坊式生產單位發展起來的，因此其產品單一、科技含量低，與同類企業生產水平有相當的距離，究其原因是技術管理水平落后，缺乏創新，信息不對稱性等原因造成的。

提高鄉村建材企業的產品質量，拓寬鄉村建材企業的市場范圍就要從工藝、設備、生產到學習、管理等方面非常系統的進行改進。其中，有效提高創新能力是保證企業生命動力的源泉，是提高技術管理的有效途徑。因此，企業應盡快構建適合自己的技術管理創新體系，加強人才的引進，保證產品質量，準確把握市場信息與方針政策，加強產品宣傳力爭建立自己的產品品牌，成為當地鄉村經濟的主導產業。

5 參考文獻

[1]胡中友,鄉鎮建材企業走新型工業化道路的思考[J]. 鄉鎮經濟,2005,(12).