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    公司網絡營銷推廣策略精選(九篇)

    前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的公司網絡營銷推廣策略主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

    公司網絡營銷推廣策略

    第1篇:公司網絡營銷推廣策略范文

    一、對網絡營銷的認識問題

    所謂認識問題,主要是傳統企業對網絡營銷沒有一個正確客觀的認識。所謂網絡營銷,簡言之就是網絡+營銷,二者缺一不可,但重在營銷。認識的問題最終主要體現在企業主身上,作為一個成功的傳統企業老板,對營銷可謂不會沒有認識,但對網絡就稍顯陌生,由此一來他們就會誤認為網絡營銷關鍵體現在網絡上,進而認為做好網絡推廣、做一個好的企業網站就是網絡營銷。同時再加上市面上那些崇尚技術至上、毫無營銷策劃功底的網絡營銷公司出于商業利益驅使,對其進行錯誤引導!對一件事務在沒有一個正確、科學的認識前提下,你就急于動手,失敗就離您更近了!

    二、前期的網絡營銷規劃問題

    在開展網絡營銷項目之前,我們首先要十分的明確自己開展網絡營銷的目的是什么?是想傳播品牌?還是想通過網絡開展招商加盟?還是直接針對終端客戶提品服務?也許這幾點你都想通過網絡去實現,網絡也可以幫你實現這幾個目的!但不同的目的決定著你開展網絡營銷時的策略肯定會有所區別。畢竟企業品牌傳播、招商加盟、零售服務的受眾都不一樣,他們關注焦點也不一樣,如果不根據自身的實際目的制定與其相對應的網絡營銷策略,而采取廣撒網的形式,東打一槍、西打一槍,這也想要、那也想要,其結果就是撿了芝麻丟了西瓜,最終什么都沒有。

    首先我們要明確目的,得找準客戶對象在哪里,他們喜歡什么、關注什么,然后在能滿足他們需求的前提制定符合網絡特性的進攻策略,有的放矢,才會有成功的希望。至于說如何去有的放矢,就是另外一個話題了。

    明確了目的后,我們還需理順開展網絡營銷的業務模式,除直接面對終端的提供零售服務的行業外,很多行業如涉及大宗賣賣、服務咨詢產品等類型的企業,他們要想通過網絡直接實現成交難度很大,這樣一來,企業網站可以為潛在客戶提供大量專業、有價值的高質量內容,吸引他們來訪問你的網站,同時通過網站良好的客戶體驗獲取他們的信任,進而與你取得聯系,最終再讓你的線下專業團體通過后續的有力跟進最終促使成交。這時,這種“線上咨詢+線下深度溝通”的模式就是你最好的選擇了。

    做好前期的網絡營銷策略規劃、思路分析是開展網絡營銷項目前必不可少一步,也是網絡營銷成功與否關鍵的一步,此話題太大,涉及到整個項目的策略規劃、網站(網店)策略、推廣傳播策略等,下回再做單獨分享。

    三、網絡營銷的系統性問題

    所謂系統性問題,主要是指在做好上面一點的基礎上是否有針對自身的項目做足做好項目的戰略規劃、營銷型網站(網店)策劃建設、網站銷售力策劃執行、網絡營銷整合傳播推廣、數據分析、運營管理等一系列的工作。這里要強調的是:這一系列工作不是僅限于紙上方案制定,重點在于日常的項目運營過程中是否有系統性的去執行!

    四、網絡營銷的項目把控問題

    依之前操作過的網絡營銷項目經驗來看,無論你的前期規劃工作做得多詳細,真正等到項目啟動后,因外界不可把控的動態因素的影響,會陸陸續續出現很多之前意向不到的問題。就算是一模一樣的產品服務,在不同的公司、不同的團隊、不同的時間地點運作起來肯定會出現不一樣的問題。這就要求你有很強的項目現場把控能力,迅速作出準確的判斷,及時發現問題、分析問題并制定一套合理的解決方案。在此提醒一下那些需要專業網絡營銷服務公司幫助的傳統企業,但凡合作前100%保證說一定能達到你想要的效果的公司,要三思而后行。沒有相當豐富的網絡營銷實戰經驗,很難做到這一點!

    在項目把控上,“網絡營銷數據”可以給到你很好的幫助。網絡營銷數據大概可分為SEO數據、網站訪問數據、詢盤和成交轉化等幾大類。這幾大數據在某種程度上能反映出項目每個環節效果及問題所在,重視并用好這些數據的監測統計分析,是提高網絡營銷效率、優化網絡營銷效果的重要一環。同時這幾個數據更是發現問題解決問題的重要參看依據。

    往往很多公司的前期規劃做得不錯、團隊也很到位、公司支持力度也大,理論上成功希望很大,但最終項目還是失敗,相當大的一部分原因就是出現在這里,臨時把控沒做好。這在某種程度上對網絡營銷從業人員的要求相當高。沒有經過實踐檢驗的都是紙老虎!

    五、執行力問題

    第2篇:公司網絡營銷推廣策略范文

    面對第三次工業革命的到來,許多傳統企業紛紛響應,他們意識到網絡是企業生存和發展的必爭陣地。將互聯網和新觀念、新科技引入到企業的經營活動中來,是許多傳統企業的現實需求。對于大型企業而言,有實力和資本自主開展網絡營銷研究和實踐,更多的中小型企業雖然同樣迫切需要通過互聯網開展企業營銷活動,但由于自身認識和精力有限而無法自主有效開展,于是選擇專業的網絡公司為其服務,希望能快速跨入互聯網世界,與時代接軌。

    如今,許多企業建設了自己的網站,把產品搬到了互聯網上。然而經過一段時間卻發現收效甚微,沒有出現想象中訂單紛至沓來的“美好景象”,究其原因主要有主觀和客觀兩個方面:首先是主觀上對網絡營銷的認識不足,做了網站不等于萬事大吉,而僅僅是網絡營銷的開始;其次在客觀上目前國內網絡營銷服務水平參差不齊,許多網絡公司自身還存在業務水平上的缺陷,因而不能提供有針對性的、高效的網絡營銷服務。

    認清網絡營銷

    網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。許多企業對于網絡營銷認識上存在以下一些誤區:

    一、網站推廣不等于網絡營銷:

    網站推廣是網絡營銷中的一項重要內容,但網站推廣并不等于網絡營銷,它只是網絡營銷的基礎性內容而已。當前,許多網絡應用服務企業大舉網絡營銷的旗幟,而推行的服務卻僅僅是一些網站推廣的服務,這給傳統企業造成了網站推廣就是網絡營銷的誤解,這對于企業科學開展網絡營銷活動產生了諸多不利的影響。

    首先造成企業缺乏對網絡營銷的全面認識,不能科學制定網絡營銷目標與計劃;其次單純的網站推廣其效果大打折扣,企業往往發現訪問量上去了、搜索引擎都登錄了卻也不過如此,沒有帶來多少客戶和訂單,這是因為相關配套的網絡營銷措施與舉動不到位造成的,就像企業針對地方市場投放大量電視廣告,卻在商場和街頭難覓企業和產品身影。所以我們在開展網絡營銷的時候,首先要認識到網站推廣不等于網絡營銷,要制定包括網站推廣在內系統、周密的網絡營銷計劃,才能切實看到效果。

    二、網絡營銷不是孤立存在的:

    許多企業開展網絡營銷的隨意性很大,往往是根據網絡公司的建議方案,說做就做了,而網絡營銷方案中的活動內容幾乎沒企業營銷部門什么事,網絡營銷成了網絡公司的表演秀。事實上,網絡營銷應納入企業整體營銷戰略規劃。網絡營銷活動不能脫離一般營銷環境而獨立存在,網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。

    三、電子商務與網絡營銷有共同點,但互不包含:

    許多企業往往將電子商務同網絡營銷等同起來,或者認為電子商務包含網絡營銷,或者網絡營銷包含了電子商務,事實上,電子商務同網絡營銷有共同點,但更多的是不同點,兩者是互不包含的。

    電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和,與之相關的是必須解決法律、安全、技術、認證、支付和配送等多方面的問題。

    網絡營銷的一個重要職能是進行網上產品分銷,主要包括建立網上產品展示平臺、建立網上產品分銷渠道等工作。網絡營銷同電子商務的共同點在于圍繞企業和產品進行宣傳、展示和銷售促進,但網絡營銷主要是從市場營銷的角度利用互聯網展開的系列活動,而電子商務則著重在于通過互聯網,企業產品零售或分銷的整個流程的實現。兩者的主要分界線就在于是否有交易行為的發生。

    四、網絡營銷不是萬能的:

    網絡營銷是現代企業的重要營銷手段,但就目前而言,網絡營銷還不能完全代替企業的現有營銷形式,網絡營銷還必須結合企業整體營銷戰略規劃,同各種營銷形式協同作戰,才能更好地發揮作用。網絡營銷不是萬能的。

    傳統企業網絡營銷的要點

    一、企業網站推廣:

    網站是企業開展網絡營銷的前沿陣地。傳統企業開展網絡營銷的前提是建設一個屬于自己的企業網站。雖然有很多商務平臺能夠為沒有網站的企業提品信息、企業形象展示等功能,仿佛也起到了網絡營銷的功能,但這種網絡營銷依附于商務平臺而存在,一榮俱榮,一損俱損,不利于企業開展長期的網絡營銷活動;此外,擁有自己的企業網站,企業才能夠有效開展各種針對性、時效性的網絡營銷活動,將網絡營銷落到實處。

    網站推廣雖然不是網絡營銷的全部,但卻是網絡營銷最基礎的工作之一。目前,很多網絡公司都在提供網站推廣服務,主要有:搜索引擎推廣、電子郵件推廣、網絡廣告等方法和手段,應當說其效果還是很明顯的。

    案例:桂林廣陸數字測控股份有限公司(guanglu.com.cn)是專業生產數顯卡尺、游標卡尺、千分尺、百分表等精密測量儀器及量具高新技術企業,90%以上的產品出口到歐美等三十多個國家和地區,國內市場占有率達50%以上。早在1999年,公司就建立了自己的網站,但一直以來并沒有進行過網站推廣的工作。2002年6月與專業網絡公司簽定了網站推廣協議,先后將其網站登錄到了中英文Yahoo、MSN、Google等搜索引擎,并取得好的排名。以下是產品“數顯卡尺”的排名情況:

    1) 數顯卡尺 中文Yahoo 第一位

    新浪 第二位

    搜狐 第二位、

    google(中文) 第三位

    2) Digital caliper Google(英文) 第五位

    MSN 第四位

    英文Yahoo 第三位

    至此,該企業網站訪問量及反饋都有大幅度提升,且均為目標客戶訪問,訪問質量明顯改善。從來訪者的路徑分析,大多數訪問者都是來自搜索引擎,由此而可見網站推廣的作用。現該企業已收到不少國外買家的查詢,并有些正進行洽談中。

    二、網上市場調研:

    網上市場調研也是網絡營銷的基本職能之一,隨著互聯網應用的普及發展,企業的市場調研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進網絡。與傳統市場調研方法相比,利用互聯網進行市場調研有很多優點,主要表現在縮短調研周期、節約費用、不受地理區域限制等方面。因此,網上調研成為一種不可忽視的市場調研方法。

    從市場調研的程序上來說,網上調研與傳統的市場調研沒有本質的區別,只是采用的信息收集方式有所不同。通過在線調查表或者電子郵件等方式來完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,常用于產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場資料有效的調查工具。

    在網上市場調研的整個過程中,收集市場信息資料工作量最大,耗時最長,因此,互聯網為獲得第一手資料提供了良好的途徑,其優勢在收集市場資料階段更加明顯。主要方式為:

    (1)在線調查表:

    通過在企業網站或其他合作調查網站上設置調查表,訪問者在線填寫并提交到網站服務器,被調查人可留下自己的真實姓名和聯系方式,以獲取我們提供的獎勵。這是網上調查最基本的形式,廣泛應用于各種內容的調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。

    (2)電子郵件調查:

    合理設計調查表單,將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,并節約被訪問者的上網時間,若調查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問卷加收率。

    (3)海量數據庫搜索調查:

    根據調查內容需要,如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀調查,可通過互聯網海量數據庫搜索調查來實現。在調查之前,根據企業的戰略發展規劃的所需,設計競爭個案調查參數指標,并逐項展開海量數據庫搜索調查。

    (4)網站數據庫分析調查

    企業網站通過網站推廣工作實施和網站的運營,將會有為數可觀網站數據,這些對于網上目標客戶調研、客戶分析以及客戶關系整理均有重要意義。在進行數據庫分析調查之前,要做好資料收集整理工作,并根據需要進行取舍增刪,為科學進行調查分析做好準備。

    三、企業產品分銷:

    企業產品在網絡上銷售的成本要遠遠低于其他渠道的銷售成本。在網上銷售要比其他渠道方便的多,自然花費也就低的多,這樣無形中降低了企業成本,提高了企業產品在市場上的競爭力。企業通過實施網絡分銷)可迅速掌握各類信息并對市場需求的變化做出快速反應,從而增進企業與分銷點的聯系,以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本、個性化的產品與服務,極大地縮短整體分銷的業務流程并節省寶貴的時間和費用,提高客戶的滿意度。

    企業網上產品分銷主要有以下一些優點:

    銷售渠道合理分布,并簡化銷售環節,逐步網絡化、扁平化。

    優化供應鏈,增加企業競爭力,降低庫存,減少企業運營成本。

    加強各銷售渠道預算和費用控制,實時獲得銷售情況統計,銷售分析及時準確,價格策略快速反應、靈活多變。

    市場營銷手段多樣、適應網絡時代的傳媒特點,售后服務及時到位、銷售后勤保障有力,提供更多的商業機會。

    利用網絡上與顧客直接交流的機會為顧客提供定制化產品服務,同時及時了解消費者對企業產品的評價,以便改進和加快新產品研究與開發。

    與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟,通過相互線上資料庫聯網,增加與潛在消費者接觸的機會,這樣一方面不會使本企業產品受到沖擊,另一方面又拓寬了產品的消費層面。

    四、網上品牌傳播:

    網絡的發展為企業品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。如今上網的人越來越多,信息傳播面廣,傳播速度快——傳統可以充分利用這些特點,為企業品牌宣傳服務。

    通過網絡營銷,可以使企業品牌提升、拓展、縱深品牌的形象、價值及外延。網站是實現線上品牌推廣營銷的根據地。一方面,在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,網站本身就是一個互動溝通平臺,二者活動的反饋溝通均可在網站實現。并且,這些活動都應以品牌核心價值為基準點,因此可以確保活動的持久性與連貫性。

    通過有效的網絡營銷活動,能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現深化品牌傳播目的。首先可以擴展品牌形象:忠誠于某一品牌的顧客,會在網上尋找這個品牌的詳細信息;其次具備名牌產品的企業更應引入網上品牌傳播概念,不要讓網上新興的虛擬企業搶占有利地位。

    五、網上公共關系和客戶服務:

    企業開展網絡營銷,還體現在企業可進行網上公共關系和客戶服務拓展上面。

    與新聞界建立友好的關系。通過網絡可向新聞記者和雇員及消費者即時公司的政策變化。

    消除誤導信息。通過企業網站可以及時糾正網上社區、BBS或郵件列表中關于企業的不準確的信息,避免引起消費者的誤解。

    在網上舉行新聞會。那些不能出席會的人可以通過網絡了解新聞會的內容(同步或會后均可)。

    通過顧客反饋信息了解顧客對公司產品的滿意程度、消費偏好、對新產品的反應等。

    準確了解消費者的消費心理及決策過程,通過E-mail與顧客建立起“一對一”的親密關系。

    對目標市場進行精確細分,根據這種細分將專門服務于這類顧客的信息或廣告發送給他們。

    通過回復顧客的問題,及時向他們傳送公司新產品信息、升級服務信息等,保持與顧客的長期友好關系。

    及時發現不滿意顧客,了解他們不滿意的原因,及時處理。

    建立忠誠顧客數據庫。可吸收對公司產品非常了解的忠誠顧客介入公司的確網絡營銷,他們能幫助公司解決消費者的問題,回答一些技術上的問題,同時他們還會提醒公司哪些消費者在網上對公司不利的信息。

    小結

    傳統企業需要進行網絡營銷,這已經成為共識。企業根據自身實力的不同,有的自己成立網絡營銷部門,有的選擇網絡應用服務商為其服務,形式雖有所不同,但目的都只有一個,那就是充分利用網絡營銷來幫助企業發展。

    每個企業都有自己的年度生產和銷售計劃,包括近期、遠期的營銷戰略和目標的制定,在這些規劃中,現在又多了一項內容,那就是結合企業自身實際情況,制定企業開展網絡營銷的策略規劃,在這個策略規劃里面,主要分三個步驟來實現:

    首先是選擇或搭建企業網絡營銷平臺,已經有了網絡營銷平臺的企業也不能讓平臺一成不變,更多考慮的是如何跟上技術發展和理念的更新,完善自己的平臺。

    第3篇:公司網絡營銷推廣策略范文

    截止2009年底,中國已有3.38億網民以及8788萬網購網民。2009年網絡購物市場交易規模接近2500億,同比增長93.7%。網絡購物交易規模已占社會消費品零售總額的比重達1.98%,5年內將達5%,網絡購物這塊蛋糕正在迅速擴大,網絡營銷已成為陶企競爭的新戰場。

    針對互聯網上龐大且極具潛力的消費群體,應如何制定相應的營銷策略,占據應有的一份市場?

    二、家裝市場策略

    1、網絡購物

    新型的B2C企業成功案例不斷涌現,凡客誠品成立兩年網絡銷售服裝達6億,京東商城網上銷售家電2010年預計達到100億。

    目前已有不少經銷商嘗試網絡銷售瓷磚,有些年收入已達幾百萬。但更多的陶企由于擔心網上的低價銷售會沖擊線下渠道,因而對這一渠道采取一種回避的心態。其實其它行業一樣有線下的經銷商,但卻采取更加靈活的解決辦法。比如,李寧在網上的銷售已達2億,創維、長虹、海信借助B2C、C2C平臺促進銷售,網上銷售額占總銷售額的比例已超過10%。我認為,渠道沖突不是不可以解決的,陶瓷企業涌現出年銷售上億的案例相信也將指日可待。

    2、團購

    團購因其具有實惠的價格,受到消費者的追捧從而形成一種有效的銷售方式。新中源從2008年在28個城市舉辦團購,到2009年在103個城市舉辦,證明了團購所具有的商業價值。組織團購成功的關鍵是有一定知名度、廠家系統的籌劃與組織、價格的制定、宣傳的力度等。從網絡營銷的角度,就是如何用最低的成本,召集到足夠多的目標顧客參與團購。

    3、小區推廣

    小區推廣成功的關鍵是能組織家裝公司、設計師、施工隊、互補性的建材商家這些有效資源,優勢互補共同開發小區市場。除了其他互惠互利的政策之外,企業網站也可以成為資源交換的平臺。也就是在企業網站介紹與本公司合作的相關機構,以此為合作伙伴帶來商機。比如立邦漆網站可以查詢到漆師傅的資料。

    另外,通過在企業網站展示樣板間效果、裝修知識、組織互補產品團購、宣傳企業品牌、免費測量與設計等,并且針對性地進行網絡推廣,都有利于小區市場的開發。

    4、線下購買

    客觀地說,無論是現在還是將來一段時間內,在實體店購買仍是主流。但并不意味著網絡營銷不能發揮作用。筆者曾經服務過的一個茶葉批發店,他在店面成交的客戶90%,是通過其網站的宣傳推廣才來到他的店面促成交易的。

    因此,關鍵在于企業網站有實用的內容,并且標明實體店的地址,加上網站的有力宣傳,以及線下活動的策劃,是可以為實體店帶來顧客的。

    三、工程市場策略

    工程市場具有關系營銷的特征,似乎并不適合網絡營銷。然而互聯網面向的是全國范圍,網絡營銷的有力開展能為企業帶來更多的商業機會。廣州一家提供生產制造管理項目服務的公司,年銷售額幾千萬,其客戶100%來自于互聯網。

    成功的關鍵是,有意識地針對工程客戶的需求與特點開展網絡營銷。比如企業網站展示工程案例、性價比優勢、質量體系等,在分析工程客戶特點的基礎上進行搜索引擎營銷、網絡廣告、軟文營銷等。在這方面,多數陶企仍欠缺系統地考慮與操作。

    四、合作策略

    1、合作背景

    經銷商、家裝公司、設計師、施工單位、互補型廠商不僅本身是陶瓷產品的采購者,更從不同程度影響消費者的購買決策,因而每個企業都通過各種方式建立與這些機構的合作。網絡營銷也能以不同方式發揮出重要作用。

    2、經銷商發展與維護

    關于招商,無論是傳統媒體、電話拜訪還是網上媒體上招商,不少招商的陶企連企業網站都沒有,或者過于簡單,不僅影響企業形象,而且不能把企業的優勢充分發揮出來。因此,首先重視企業網站的建設、招商文案的編寫等。在此基礎上,通過傳統媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業門戶廣告等方式進行招商,才可以提高招商的效果。如果計劃擴大網上的銷售額,還需要發展線上的經銷商。如李寧就有將近2萬個賣家,才產生了年銷售2億元的業績。關于經銷商關系的維護,目前服裝、家電、家居等行業,有些經銷商網上的銷售額已經超過實體店。陶瓷行業也有不少經銷商很重視網絡營銷,但是由于經驗、人才、政策的局限而顯力不從心。因此,如能建立起一套能為經銷商提高銷售額的網絡營銷體系,這才是吸引經銷商與維持忠誠度的關鍵。

    3、設計師、裝修公司

    有些有實力的企業通過設計大賽的方式,提高在設計師群體里的知名度,同時推薦新產品。如能在線上同時舉行,無疑可以擴大活動的宣傳范圍,并產生更持久的效果。或者是采取純粹線上的設計大賽,成本將會大大降低,效果如何關鍵還是在于策劃。

    與設計師、裝修公司的合作,最重要的還是能實現共贏。在企業網站以及網絡推廣時,可以將某些合作的公司一起向消費者推薦,為設計師帶來品牌以及訂單的好處,這樣雙方的合作才更加穩固。有些企業也建立起了設計師俱樂部,以此加強與設計師的合作。

    4、施工單位

    目前常用的與施工單位的合作方式是回扣、培訓頒證、質量評獎等。此外,幫助他們在企業網站上宣傳,為他們提供穩定的項目,這是最能吸引施工單位的有效策略。

    嘉寶莉在其網站還建立了一個漆師傅俱樂部,將網站作為培訓的一個平臺,雖然不少所有漆師傅都會上網,但是畢竟多了一個培訓與溝通的渠道,為關系的建立與維護發揮不少作用。

    5、品牌聯盟

    互補型的產品組成的品牌聯盟,如較知名的“冠軍聯盟”,真正實現了“家居整體解決方案”。品牌聯盟在作用在于,共同舉辦團購、小區推廣、聯合促銷等。尤其打算進行網上直銷、發展線上渠道、軟文推廣時,更可以降低推廣費用、挖掘新聞價值、展示整體效果、提升企業形象、讓消費者獲得更多實惠以及更多選擇,從而體現品牌聯盟的價值。

    五、品牌管理

    目前陶瓷產品購買的主流渠道還是在營業廳購買,但是許多消費者會在網上了解某品牌的口碑情況,作為線下購買的參考。

    對于知名陶企品牌,目前存在的最大問題是網上的負面信息過多,不信可以在搜索引擎輸入“××陶瓷質量”、“××陶瓷投訴”等關鍵字,其負面信息均在搜索引擎第一頁可以看到。網上負面評價對消費者購買決策心理的影響,對線下銷售的傷害是不可低估的。許多品牌顯然沒有意識到這一問題的重要性,或者沒有采取有效的手段進行管理。

    對于大多數不知名的品牌,最大的問題是在網上的信息過于匱乏,對加強目標顧客購買的信心也是不利的。

    六、實施建議

    許多陶企已經意識到網絡營銷成為了一種有效的營銷渠道,然而卻由于對網絡營銷的認識與經驗不足,面臨諸多困惑因而止步不前。

    因篇幅原因,文章未能就細節問題展開分析。我建議,陶企一方面可進行網絡營銷方面的培訓,提高公司利用網絡營銷提升業績的能力;也可以與專業的網絡營銷機構合作,從而加快網絡營銷的步伐,將網絡營銷發展成為公司品牌提升與銷售促進的有力渠道。

    七、結束語

    第4篇:公司網絡營銷推廣策略范文

    2011年網絡營銷取得快速發展

    與傳統營銷模式不同,網絡營銷的互動性很強。傳統營銷模式中人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一;網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性、特定的目標客戶群、特有的企業文化來加強互動,節約開支,在形式上也新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化。

    相對于大企業而言,網絡營銷為中小企業開辟了一個新的營銷思路,使得更多的中小企業面對大企業的擠壓能夠在節省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營銷出去,避開了資金不足和品牌弱勢的弊端。雖然中小企業從產品到資金價格定位以及分銷渠道都及不上大企業的實力,但網絡營銷卻因其特有的營銷策略可以幫助中小企業更快捷的走向成功。

    伴隨著越來越多的企業開展網絡營銷,2011年的網絡營銷規模增長到了一個更高的水平。根據際通寶消息數據,2011年前三季度的網絡廣告市場規模分別為86.3億、111.5億和137.4億,預計四年度網絡廣告市場規模相比去年增幅將在50%左右。網民規模的增長、網絡營銷模式的變化以及網絡營銷重要性的提升,都為廣告主投放量的增長提供有力的支撐。

    際通寶觀察員余心蝶認為,目前網絡營銷已經從最初的懵懂進入到更為專業和細分的時代。對于企業而言,網絡平臺的推廣具有成本低、收效高的特點,但企業對網絡推廣的風險控制意識也更高了,對網絡營銷的創新要求更為嚴格。如何在眾多企業中異軍突起,成為眾多企業今后研究的方向。

    中小企業該如何開展網絡營銷

    中小企業一直在傳統領域中活動,如果隨波逐流地去做網絡營銷,往往會得不償失。因此,中小企業開展網絡營銷應該將網站建設、目標產品、價格策略、品牌推廣等方面作為重點。

    首先中小企業可以選擇際通寶等電子商務企業幫自己搭建網站。電子商務企業對網站的結構和網絡推廣都很專業,而自己又對線下的傳統行業和行業的用戶比較了解,兩者的結合既能掌握網絡的發展,又能滿足用戶的需求。

    其次是目標產品。中小企業要使用網絡營銷方法,必須要明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是自己的目標用戶。通過網絡銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用,因此當產品確定下來了,中小企業可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。

    再次是價格策略。網絡營銷中不可忽視的是價格策略,網絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話。由于信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網絡營銷成功,應注重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點,并根據實際情況適時調整。

    第5篇:公司網絡營銷推廣策略范文

    訊:網絡營銷是以互聯網絡為平臺,以新的方式、方法和理念,通過一系列營銷策劃,制定和實施營銷活動的新型營銷模式。“星之傳媒”認為隨著科學技術的發展、網絡普及面越來越廣、網民數量的不斷增加,網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色;同時,網絡營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

    據有媒體網絡統計,在國外有80%的企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣。而在中國這一比例相對低很多還不到30%,中國網絡營銷發展非常潛力大。

    現在社會網絡影響力無處不在,隨著人們對于網絡營銷理解的進一步加深,越來越多企業或個人選擇專業的網絡營銷網絡公關公司去推廣和樹立自己的品牌,一些擅于利用網絡營銷的公司在與對手的競爭中也往往都贏得商機并大大提高企業品牌的知名度。2010年度最佳網絡營銷品牌獎的立邦凈味Bar推廣方案、雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯網推廣、佳能記錄身邊每一份感動等成功案例無不令人對產品品牌耳熟能詳。現在網絡營銷處于高速發展階段,也涌現出一大批后起之秀的網絡營銷公關公司如“星之傳媒”通過網絡公關、危機公關、營銷策劃、事件曝光炒作、品牌營建、口碑傳播、QQ群、論壇社區互動、新聞軟文等一系列方法的為“金山毒霸”針對AV-C評測中被除名解決方案、“鐵觀音”的百萬群發,千萬“法國老人頭”祝福等成為網絡營銷和公關的成功典范,

    隨社會各行各業不同的需求,網絡營銷服務方法、方式也層出不窮,品牌診斷、品牌管理、公關策劃、企業文化、整合傳播、負面公關、商城建站、SEO優化、事件營銷、QQ、郵件、論壇、博客、社區、貼吧推廣等等,網絡營銷發展多樣化滿足不同客戶需求,也促進了網絡營銷行業的快速發展,現在的網絡營銷在企業營銷策略中舉足輕重、影響力前所未有,而網絡營銷公司行業間竟爭也異常激烈,一些有實力公司正通過快速擴張著力整合行業,“星之傳媒”作為后起之秀現也正誠聘英才,期待與各大媒體編輯直接合作,共同關注新經濟形勢下國內互聯網產業的發展態勢,深入挖掘網絡營銷行業的新思維與新機遇,共謀行業未來。(千龍網)

    第6篇:公司網絡營銷推廣策略范文

    問題在哪里?為何大家總是在問:到底我們該如何做好網絡推廣?據我觀察,情況如下:

    第一:網絡推廣公司太多,層出不窮,魚目混珠,引無數企業眼花繚亂。

    從百度到谷歌到阿里巴巴到慧聰到全球資源到窄告,從左邊競價到右邊競價到阿里淘寶競價,從網站優化到搜索引擎優化到關鍵詞優化到軟文優化,從橫幅BANNER廣告到流媒體,從硬廣到軟文,從博客到播客,從搜索引擎到門戶網站到網站聯盟。網絡推廣的方式實在太多太多,大公司通過電話營銷襲擾企業;小公司就以低價策略開拓市場。隔行如隔山,問有多少企業搞的清楚弄的明白?有意思的是——

    第二:大多數企業推廣工作人員是不懂營銷的,有的是網絡技術出身有的是半路出家,有的做過銷售但是對網絡卻無從下手。懂技術的呢不懂營銷,干營銷的又輕視網絡。記得曾經有一個銷售經理問我:網絡能銷售嗎?網絡真的能銷售嗎?你不見客戶不跟客戶搞點關系能銷售嗎?

    第三:企業高層不是非常重視。

    任何一家公司如果得不到上峰的支持是很難做好做成功網絡營銷的。營銷是需要調動整個公司資源的,是需要有策略戰術的,是需要長久的持續經營的,沒有公司領導的支持,網絡推廣又能堅持多久呢?

    除了解決上述問題之外,我認為做好網絡推廣還需要了解下列事項:

    很多企業開口閉口就是網絡推廣,你推什么呢?推網站?推產品?推公司?推項目?推品牌?還是全部都推?誰是你的客戶?他們在哪里?他們喜歡上什么樣的論壇或社區?他們一般幾點上去?什么時候人氣最旺?他們習慣性搜索的關鍵詞有哪些?

    單從這個推里面還有很多問題。你往哪里推?你推什么產品?有些產品根本就已經屬于瘦狗類產品你還推它干什么?賺不到錢的產品麻煩你不要推了。當你推了某項產品之后,有沒有在網站上設計好轉化頁面?你把產品推了出去,你不能一了百了了坐在樹下等兔子吧!坐等客戶上門的話你也要有專業人士在網站上做好客服的呀,你還是需要解決上門用戶的潛在問題的呀!你叫一個什么都不懂的老阿姨老伯伯接電話,他能促成多少生意呢?或是你叫一個不專業的沒有經過培訓的年輕小姑娘,坐在電腦客服軟件聊天又能聊出多少經濟效益呢?

    不知道有多少企業網站上的聯系方式怎么找都找不到,好不容易找到了又占線,客戶不流失才怪呢。

    日前,阿里軟件營銷中心總經理農家慶表示,九成以上中小企業存在網絡營銷瓶頸:網站訪客80%來一次就流走了,有15%的訪客流量訪問多次但不留任何信息,有4%的訪客流量留信息但不主動聯系,只有不到1%的訪客最終與企業完成了交易。

    最后我建議重視網絡營銷的企業最好直接找專業的網絡營銷服務公司。原因是:

    第一:百度也好阿里巴巴也好他們只是網絡營銷的平臺提供商。

    雖然也提出了個性化的服務但是他們不可能在一個行業中只為你一家服務,相反他們要的就是中小企業彼此之間形成強烈的競爭,因為有競爭才有競價才有排名。競價排名無論是百度的還是阿里巴巴的都是存在的,原因就是他們賺到了錢。

    對我們企業而言,非常需要一個專業的顧問指導企業:如何做?做什么?什么時候做?哪里做?做的順序是什么?做的細節在哪里?

    第二:由于行業的特殊性、產品的差異性、公司發展的階段性以及同行之間在網絡上競爭的激烈性,這些都將導致我們不得不去尋找專業的網絡營銷服務公司來提供整個網絡營銷的具體解決方案,通過網絡營銷服務商專業及豐富的經驗來提升整體網絡營銷的效果。

    第三:雖然整體價格上要高出百度或阿里巴巴很多,但是我們通過找專業的網絡營銷公司,不但節省了摸索消耗的成本節省了時間,同時也從網絡營銷服務公司那里獲得了本行業中有價值的商業信息如同行競爭對手的基本情況或是對客戶的消費行為等,從而為網絡營銷決策與調整打下良好的基礎。

    現在越來越多的公司內部建立起了網絡營銷部門,這是個好事,通過外腦對內部的網絡營銷培訓,相信大大提高了在市場競爭中的勝算。孫子曰:夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,何況于無算乎?

    第7篇:公司網絡營銷推廣策略范文

    摘要:隨著Internet的蓬勃發展,互聯網的免費、公平、自由等特性,以互聯網信息技術和現代移動通訊技術為基礎的“新媒體”的出現為中小企業提高市場競爭力帶來了機遇。基于上述背景,新媒體環境下的中小企業網絡整合營銷策略受到了人們的關注,本文根據研究從新媒體整合營銷的理論,內容和技術三個方面,探討中小企業在新媒體環境下的整合營銷策略。

    關鍵詞 :新媒體;網絡整合營銷;中小企業

    引言

    隨著Internet的蓬勃發展,以互聯網信息技術和現代移動通訊技術為基礎的“新媒體”應運而生。新媒體NM(NewMedia)是指依托信息技術,通過電腦、手機等終端工具向用戶提供新聞、娛樂等服務的傳播媒體,包括微博,微信,BLOG,BBS,即時通信工具QQ,MSN,以及SNS、WIKI等。這些新媒體迅速發展逐漸超越或取代傳統媒體,因此為中小企業利用網絡營銷策略提高市場競爭力帶來了機遇和挑戰。

    1、中小企業網絡營銷的現狀

    隨著互聯網和電子商務的發展,越來越多的企業開始重視網絡營銷,據調查截至2014年12月,利用網絡營銷樹立公司品牌、擴大公司知名度和維護客戶關系的企業比例占30.9%。在這些企業中主要是利用即時通信工具維護客戶關系并且進行營銷推廣。這是因為對企業而言,即時通信工具不僅起到交流溝通的作用,而且在開展電子商務和網絡營銷方面也扮演著重要角色。即時通信工具主要是用來維護企業和客戶的友好關系,及時解決用戶提出的問題,用戶粘性,成為企業營銷的重要工具。除此以外,搜索引擎營銷和電子商務平臺推廣方式的使用率也較高,分別達到56.0%與47.6%。從消費者行為模式來看,搜索行為直接指向購買,電子商務平臺正是購買行為的發生場所,并且由于營銷推廣成本有限,因此中小企業更傾向于選擇投入可控、性價比較高的方式。

    2、中小企業網絡營銷存在的主要問題

    在調查中發現,中小企業主要在企業網站建設和更新、網絡營銷渠道選擇等方面存在問題。現在大部分公司的網站只是簡單的陳列了公司的基本信息,并沒有用戶想要獲得相關信息,因此用戶進入企業網站很難查詢到自己想要得到的信息;有的網站內容陳舊,沒有及時進行維護和更新,有的連圖片都不能顯示;另外由于中小企業的資金有限和管理層對人才需求的偏見等原因,中小企業缺少電子商務領域的相關人才因此不能很好的制定電子商務解決方案當,更重要的問題在于中小企業對于NM技術的應用不足,根據《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,企業更集中在銷售導向明確的例如“搜索引擎優化”的網絡營銷方式,雖然搜索引擎優化的營銷方式能夠給企業在短時間之內帶來可觀的用戶點擊量,但是這種營銷方式的成本也是巨大的,從而使一些中小企業望而卻步,所以中小企業應該從長遠的角度考慮其他的網絡營銷渠道尤其是現在發展正熱的新媒體技術。比如郵件營銷可以將本企業在行業方面的優勢轉壞為書面材料,對于企業的品牌推廣是一個很好的提升;論壇和博客營銷可以輔助企業網站樹立企業形象,在論壇和博客中企業可以撰寫一些公司宣傳的軟文,上傳一些公司服務客戶的照片,使客戶真實的感覺企業的存在感,是網絡營銷虛實互換;微信營銷可以精準的推送消息;微博可以最大化的傳播企業的活動方案。總之,中小企業應該采取郵件、論壇、博客、微信、微博等多種網絡渠道相結合的方式進行營銷推廣,才能使網絡營銷的效果最大化。

    3、新媒體環境下中小企業網絡營銷發展策略研究

    3.1 營銷理論及平臺整合策略

    隨著無線網絡的發展和智能手機的普及,越來越多的用戶使用智能手機、平板電腦等無線終端瀏覽企業的信息,另外由于智能手機應用的不斷創新,從而使微信、微博等通信工具成為人們日常生活中不可或缺的軟件,所以企業應該抓住當下的趨勢和用戶的行為習慣,在滿足網民多元化生活需求的同時提升了手機網民的上網黏性,因此企業應該注重平臺的整合,不單單是利用互聯網,還應該充分利用移動手機的特性進行營銷活動。企業網絡營銷開展到一定程度時隨著網絡營銷與企業內部環境變化,網絡營銷的開展已不再是簡單的發信息或是做搜索引擎廣告,已經到了站在企業發展角度來綜合規劃并考慮企業的網絡營銷工作的時候,即網絡營銷系統化工作,也就是網絡整合營銷。

    3.2 營銷技術整合策略

    隨著新媒體技術的應運而生,新媒體已經改變了用戶的行為習慣,所以中小企業應該采取郵件、論壇、博客、微信、微博等多種網絡渠道相結合的方式進行整合營銷推廣,這樣才能使網絡營銷的效果最大化。整合營銷傳播可以分單方向推送的整合營銷和雙向互動的整合營銷,二者各有優勢。而現在通過新媒體技術,企業可以根據不同新媒體技術的特點將這兩種方法同時進行,形成特有的傳播節奏。

    3.2.1 單方向推送整合營銷策略

    (1)品牌塑造類

    在營銷過程中,企業需要向消費者展示企業自身的信息介紹包括企業文化,公司簡介,企業榮譽等等,博客是很好的選擇,因為博客是中小企業展示自我的窗口,博客結合了文字、圖像等多種展現形式,中小企業可以用博客長期地、深入地,讓所有來訪者了解企業現狀,目標以及遠景、企業文化、企業管理很難想象15秒或30秒電視廣告可以做到這一點。

    (2)產品與服務推廣類

    對于企業來說,銷量才是王道,對于中小企業更是如此,因此促銷的效果尤其重要,利用不同的新媒體技術,達到的效果亦是不同。微信營銷更加精準化,中小企業可以利用掃一掃有禮品的噱頭吸引客戶添加關注,使自己成為一個微信公眾號,之后企業可以向每一個關注自己的微信好友推動相關的消息,從而實現點對點的精準化營銷,比如雕爺牛腩的微信公眾賬號,當餐廳有新菜品,就會通知老客戶,有圖片、有文字、有口味描述;另外,電子郵件營銷也是目前中小企業常用的網絡營銷手段,與產品推廣功能類似,電子郵件也是網站推廣的有效方式之一。通過電子郵件則可以主動向用戶推廣網站,并且推薦方式比較靈活,既可以是簡單的廣告,也可以通過新聞報道、案例分析等方式出現在電子郵件的內容中,獲得讀者的高度關注。

    3.2.2 互動內容整合營銷策略

    新媒體和傳統媒體最大的區別在于打破了受眾的參與性限制。從理論上來說,網絡新媒體傳播中的每一個受眾都可以是信息的傳播者。受眾在接受信息的同時參與進來,不僅有利于信息的進一步傳播,同時有利于加深受眾對信息的理解和接受。能夠實時快速的得到用戶的反饋信息,提供了一種人性化的信息交換,是企業更容易擁有更多的追隨者和進一步提高品牌影響力。因此,中小企業可以充分利用不同新媒體技術的特點進行營銷策略的選擇。

    (1)維護關系類

    首先,企業應該與經常與用戶進行互動,及時解答用戶的問題,轉發用戶與企業相關的狀態并進行評價,微博和微信就提供了很好的平臺,雕爺牛腩的微博會轉發一些到雕爺牛腩就餐的顧客發表的一些微博,與顧客進行互動的同時也對雕爺牛腩這個餐廳進行了宣傳;然而維護客戶關系的核心是能夠為客戶提供優質的服務,微信充分發揮了服務意識,中小企業可以利用微信進行客戶服務,企業可以申請微信的服務號,提供商品介紹,訂單查詢等服務。在雕爺牛腩的微信服務號上,用戶可以進行菜單查詢,就餐預定,等位查詢等服務,大大提升了顧客的就餐體驗;另外雕爺牛腩的VIP就是用戶通過微信平臺用戶回答很多問題申請的,對于喜歡雕爺牛腩的客戶,也就是雕爺牛腩的VIP客戶,雕爺牛腩會花很大的力氣來討好他們,讓他們成為忠誠的粉絲。在討好的方法上主要以差異化服務來實現。比如新菜推出,不會在微博上發,只會通過微信發給老用戶,以體現老用戶的專屬性,同時VIP客戶到店用餐還能享受到很多專屬的贈服務。

    (2)活動類

    企業利用新媒體技術策劃活動可以分為抽獎與促銷類的活動、用戶分享類活動和線下活動策劃等三類。抽獎與促銷類活動是指商家可以通過公眾號向關注自己的用戶發送抽獎活動的具體規則,獎品可以為企業相關產品的代金券,這樣通過抽獎活動既提高了企業的知名度也促進了相關產品的銷售。用戶分享類活動主要是指微信朋友圈的消息分享。每個人都會有自己的朋友圈,并且這些朋友圈中的地域性和年齡性都比較強,所以中小企業可以利用這一特點讓客戶主動分享,從而形成強大的口碑營銷。因此,雕爺牛腩微信賬號發起了,三月顧客拍照后@雕爺牛腩的微信公眾號可以獲得禮品的活動,雕爺牛腩的菜品,比如其甜品,“生如夏花”一個大白巧克球,澆汁融開后就是一朵花,造型上絕對讓人驚喜,給足了客戶拍照分享的理由,這無疑又成為餐廳宣傳的一種手段。而微博的影響力媒體屬性更強,傳播力度更廣,雕爺牛腩餐廳在開業前進行了半年的“封測期”,京城各界數百位美食達人、影視明星均前來試菜,乃至圈內明星皆以獲得雕爺牛腩“封測邀請碼”為榮,而這些受邀的人往往會發微博或者微信說自己的消費體驗,在制造餐廳神秘感的同時,也創造了良好的口碑,在開業前期,雕爺牛腩利用微博玩了一次,比如邀請蒼井空到店,被微博大號@留幾手偶遇。蒼井空在自己的微博上證實之后引發網友4.5萬次轉發,成為當天的熱門微博話題。線下活動策劃類是指中小企業利用新媒體宣傳線下活動,通過新媒體渠道的推廣,讓更多的用戶參加線下的活動,從而能夠提供線下活動的關注度。

    參考文獻:

    [1] 張志朋,《基于SNS社交平臺的企業網絡營銷策略研究》,北京交通大學,2012.6

    [2] 趙黎昀,《微博營銷探析_策略研究與前景分析》,河南大學,2012.5

    [3] 趙忠濤,《我國中小企業的網絡營銷模式及其選擇》,鄭州大學,2009.11

    [4] 陳豪磊,《新媒體環境下互聯網企業整合營銷研究》,浙江大學,2009.5。

    [5] 高紅梅,“基于新媒體的整合營銷傳播策略研究”,《新聞知識》, 2013.12

    [6] 韓梅,“新媒體:網絡營銷新渠道——以“微信”為例”《今媒體》,2013.5

    [7] 張,“微博營銷”,《企業管理》,2010.11

    作者簡介:

    第8篇:公司網絡營銷推廣策略范文

    Abstract : On the basis of fully investigating a software company , the author analyses the conditions of a company to develop Internet Marketing , puts forward some polices of website expansion and online service , and probe into the ways for of developing similar enterprises Internet Marketing and improving service level

    一、引言

    某軟件公司成立于1998 年,是以軟件開發、系統集成設計、數據庫系統開發、網站建設等軟件工程項目為主的一個小型IT 企業。目前,公司共設有四個部門,分別是軟件工程部、電腦銷售部、建材銷售部以及財務部。現有固定員工10 人,其中總經理1 人,軟件工程師3 人,電腦銷售部2 人,建材銷售部3 人,財務部1 人。該公司不論是在軟件工程業務還是電腦銷售中,都曾取得了不俗的業績。但是近年來,由于資金運轉不好,加之整個行業狀況低迷,公司急需尋求一條新的發展之路。

    互聯網絡的興起和發展,為企業營銷帶來了新的契機。該公司經過多次研究,決定緊跟發展的需要,開展網絡營銷。本文以該公司為背景,結合實際情況研討該類企業開展網絡營銷應采取的策略。

    二、對公司目前營銷服務方式和產品、客戶情況的分析

    (一) 營銷方式現狀

    公司成立以來,主要的營銷手段是做廣告、關系網介紹和業務員主動出擊。

    1.廣告。該公司主要的廣告媒體是報刊。對于不同的業務,公司會選擇不同類別的媒體打廣告,軟件部分選擇在黑龍江電腦商情報上或者在一些日報上進行,IC 卡自動鎖閉閥業務的廣告則選擇在供熱供暖類期刊雜志上進行。到目前為止,廣告仍是該公司宣傳促銷的主要手段,其帶來的業務量占60 %左右。

    2.關系網介紹。公司成立之初主要靠關系網介紹。后來,隨著公司的發展,這種方法逐漸減少,但在業務量中仍占有一定的比重。

    3.業務員主動出擊。這一方法主要用于目標客戶比較特殊的產品,通常由銷售人員親自上門講解演示,使目標客戶更加了解產品。這樣做,業務員能實地考察了解客戶的情況,便于公司采取相應的措施。

    (二) 服務方式分析

    該公司是一家小型的IT 公司,其產品的售后服務工作(如電腦維修、維護,軟件項目中的問題解決等) 較多。現在的服務方式主要靠電話咨詢和用戶上門咨詢,僅對臨近的大客戶或者老關系戶才派人上門服務。這些服務方式雖能夠滿足客戶一定的需求,但也存在著不足。

    1.電話咨詢對問題的回答和解釋不夠簡單明了,有時客戶提出的問題不清楚,難于解答。

    2. 用戶上門咨詢能夠很好地解決問題,但是客戶需要花費時間到公司來,即使問題解決了,用戶還是感到不太滿意。

    3.有一定的時間地域限制,只有公司上班的時候客戶才能夠咨詢解決問題,公司不上班或者節假日,客戶的問題就被擱置。

    以上是公司現階段服務所存在的問題,這些問題往往在公司與客戶間產生一些矛盾,使用戶對公司產生不信任感。考慮到公司目前規模小,財力有限,為了更好地滿足用戶的需求就需要推出更好的服務方式。采用網上服務是一種很合適的方式。

    (三) 產品情況分析

    公司的產品有系統軟件、電腦及配件、IC 可自動鎖閉閥。這些產品都有自己的特性。系統軟件開發要求公司與客戶緊密合作,對于開發進度雙方都要了解清楚,以免出現錯誤,難于補救;電腦與配件產品種類多,更新速度快,價格多變,信息即時性強; IC 卡自動鎖閉閥安裝和使用具有一定的技術含量,要求客戶具備一定的技術。從這些產品特性出發,如果公司開展網絡營銷將會對產品的銷售與服務產生很好的促進作用。比如,與客戶間的交流更方便及時,合作更愉快;展示產品及服務的信息,方便客戶進行咨詢了解;通過網上流程介紹,讓用戶掌握安裝、使用產品的方法。

    (四) 客戶情況分析

    公司客戶中,企業客戶占60 %左右,個人用戶占30 %左右。這些客戶中,企業客戶一般都有自己的網絡或網站。個人用戶則有60 % - 70 %能夠上網。這些都是該公司開展網絡營銷,進行服務的有利條件。

    三、開展網絡營銷的內部條件分析

    實行網絡營銷需要一定的條件,首先要有基礎設備,接著是對人員技術的要求,最后是資金上的要求。

    (一) 基礎設備情況分析

    建立網站,實行網絡營銷首先要有相關的電腦和上網設備。這些設備是該公司銷售的產品,所以其成本可以相對降低。

    (二) 人員技術情況分析

    建設一個網站需要懂得網站規劃建設的人員。一個好的網站不僅內容好,還要界面美觀新穎,才能夠吸引更多人來瀏覽,而這些都需要有一定的技術人員。由于該公司一開始就是從軟件開發起家的,所以網站建設的條件也是具備的。

    (三) 資金情況分析

    由于該公司的網絡基礎設施、人員和技術對資金的依賴較小,開展網絡營銷的年費用估計在1 萬元以下。通過以上分析可見,該公司具備開展網絡營銷的條件,進一步需要研究的是網站內容的制定,網站提供什么樣的服務,以及采取哪些措施能使網站更快地獲得廣大用戶的認可。

    四、公司網站推廣策略的提出

    網站推廣的目的是為了吸引用戶的注意,擴大網站知名度,使網站獲取一定的訪問量,從而達到宣傳推廣的目的。針對網絡用戶眾多,分布多樣的特點,我們認為該公司網站推廣應從在線全面性的推廣入手,采用與線下推廣、會員制推廣等多種方式相結合、優勢互補的策略。

    (一) 在線全面推廣策略

    在線全面推廣策略能使公司網站在網上迅速成名,帶來大量的訪問者,為以后的策略和發展打基礎,具體內容包括:

    1.登錄注冊搜索引擎。搜索引擎能幫助我們檢索網站信息。搜索引擎的種類很多,如Google 、新浪,搜狐等都是提供服務很好的搜索引擎。為了照顧到有不同搜索喜好的網絡用戶,取得更好的效果,比較理想的是采用多種搜索引擎相結合的方案。雖然這樣會增加成本,但其覆蓋面更廣,用戶基礎龐大,能夠給公司帶來更多的機會。

    2.電子郵件推廣。電子郵件推廣是利用郵件地址列表,將信息通過Email 發送到對方郵箱,以期達到宣傳推廣的目的。電子郵件推廣屬于主動信息,特點是推廣的成本低。據統計,向五個地區發送3 萬個郵件地址,成本僅50 元。

    3.網站合作。網站之間的合作也是推廣網站的一種重要方法,合作方式包括資源互換、互為推薦等。網站合作,可以使公司網站獲得更多的訪問量,增加用戶訪問瀏覽的印象,同時通過合作網站的推薦可以增加可信度。黑龍江省著名的網站有黑龍江信息港和哈爾濱IT 商務網站等。采取網站合作,只要雙方愿意,定能給雙方帶來好處。

    4.在社區論壇信息。互聯網上有大量的論 壇,它們除展開某些話題討論和信息外,也包含很 多商業信息。在社區論壇上,由于是用戶的口吻,往往能增加信息的親切感和可信度,給瀏覽的用戶留下深刻的印象。

    (二) 線下推廣策略

    線下推廣雖然是傳統的方法,但具有更強的針對性,可在本地產生較大的影響,帶來一定的本地訪問者,并進而帶來業務。例如,可在一些電腦商城舉行活動,派發印有公司網址的禮品,為公司網站做一定的宣傳。

    (三) 會員制推廣策略

    會員制推廣策略是利用一定的優惠措施,提供優質的服務來吸引用戶成為公司的會員。注冊成為公司的會員后將會得到一定的會員積分,如果會員在論壇里提出問題,進行解答或評論等,系統將會自動為這些會員加分。當會員的分數達到一定數量時,公司可贈送禮品,或者送打折卡。

    為了實施會員制推廣策略,公司應建立相應的數據庫,記錄注冊會員的數據,跟蹤會員在公司網站上的活動,根據會員積分,給予一定的獎勵。

    五、公司網上服務策略的提出

    網上服務就是利用互聯網的特性使公司更好地滿足顧客的不同服務需求。具體的方式有:

    (一) 基本信息服務

    基本信息服務包括提供公司介紹、產品介紹、產品價格信息、公司的新動向和相關的業界新聞等。

    (二) 常見問題解答服務

    常見問題解答包括產品安裝、調試和故障排除,以及有關產品的系統知識等。解答服務應著重客戶關心的疑點和難點,并在網上提供搜索功能。問題之間可加上鏈接,以便層層深入,把問題解答清楚。

    (三) 電子郵件服務

    電子郵件是長期維持客戶關系的重要工具。公司可設立一個專門接收客戶信件的郵箱,并注意及時解答客戶提出的問題。此外,還可根據客戶的E - mail 地址,經常與用戶交流信息。

    以上這些都是比較有效的服務方式,它們既能幫助公司提高自身的服務水平,又能滿足顧客的需求, 增進公司與客戶關系。

    六、結束語

    開展網絡營銷,充分利用互聯網中的豐富資源,是企業市場營銷發展的新方向。本文針對某公司開展網絡營銷的情況和條件作了分析,提出了有關網絡推廣和服務方面的策略。

    從目前的情況看,對于該類企業,網上宣傳推廣和網上服務仍應是當前網絡營銷的主體,也就是首先從網站建設開始,將幾種網站推廣方式結合起來運用,保持推廣的長期性和延續性,必將為該類企業帶來良好的效果。

    參考文獻

    〔1〕 Jay Conrad Levinson. Guerrilla Marketing : Secrets for Making Big Profits from Your Small Business. 3rd edition. Mariner Books , 1998.

    第9篇:公司網絡營銷推廣策略范文

    新的經濟發展趨勢要求新時期的營銷手段必須滿足市場發展的需要,滿足以客戶需求為核心的當代市場經濟的要求。因此,新的營銷法則——網絡營銷應運而生。

    一、網絡營銷理論概述

    1.網絡營銷的定義

    網絡營銷是在計算機技術、網絡通訊技術的互動發展中逐步產生,并隨著Internet的廣泛應用而迅速發展起來的一種低成本、高效率的全新商業模式。盡管網絡營銷的發展十分迅速,但時至今日,營銷界對其尚無一個統一的定義。

    本文將網絡營銷定義為:是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。

    2.網絡營銷的特點

    市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。因此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網絡營銷呈現出跨時空、多媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性、技術性等特點。

    二、網絡經濟下我國企業營銷的現狀

    1.網絡化的營銷環境現狀

    在我國,網絡營銷起步較晚,1996年,四川茂青茶廠積壓的1.6萬公斤茉莉花茶,通過互聯網招商,結果獲得成功,成為國內有記載首次利用網絡完成的商品交易。1997-2000年是我國網絡營銷的起始階段,電子商務快速發展,越來越多的企業開始注重網絡營銷。2000年至今,網絡營銷進入應用和發展階段,網絡營銷服務市場初步形成:企業網站建設迅速發展;網絡廣告不斷創新;營銷工具與手段不斷涌現和發展。2007年11月,我國第一家網絡營銷培訓機構億瑪客網絡營銷學院的出現,標志著中國的網絡營銷行業步入正軌,成為中國網絡營銷行業的一個里程碑。到2008年6月底,中國網民高達2.53億,居世界第一位,網購人數達6329萬人。到2009年底,中國網民高達近4億,居全球第一。目前,網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。

    2.網絡營銷存在的問題

    在我國,由于網絡軟硬件的發展較晚,與發達國家相比,我國網絡營銷發展的總體水平較低,歸納起來,目前存在的主要問題有以下幾點。

    1)我國網絡設施比較薄弱

    我國的通信業雖經連續十余年的大發展,尤其是通信網的建設,為我國國民經濟的信息化奠定了網絡基礎,但這與流通網絡化的未來發展要求相比,還遠遠不夠。不同的地區,在網絡營銷發展上存在著較大的差異。

    2)網絡營銷安全性不高

    我國的信用體系還不健全,假冒偽劣商品屢禁不止,坑蒙、欺詐時有發生,市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。消費者擔心將款匯出后得不到應有的商品。企業擔心拿到的信用卡號碼是盜用的而收款出問題。盡管網絡營銷企業盡其所能借助網頁技術不遺余力地展示產品,試圖給網絡顧客一個逼真的產品形象,但是網絡虛擬營銷與傳統營銷的真實性之間仍然存在著一定的差距。

    3)網上支付結算不方便,難以實現真正意義上的網絡營銷

    目前我國各大專業銀行選用的網絡通信平臺不統一,銀行的電子化水平不高,各銀行的信用卡不能通用,銀行之間相對封閉,無法實現各銀行之間跨行業務的互聯、互通,這給網絡交易支付和結算造成極大的不便,從而直接限制了網絡營銷的發展。

    4)我國網絡營銷的服務水平問題

    我國的服務水平與國際水平相比差距較大,電子商務的兩大瓶頸——物流和銀行結算都不暢通,若送貨不及時,退貨繁瑣、費用大,消費者自然退而求其次。

    5)網絡營銷方式單一,網絡利用率差,網絡營銷意識不強

    在實踐中,很多企業將網絡營銷等同于網站建設,認為將企業網站做好就是實現網絡營銷。而實際上網絡營銷除了建設企業網站之外,還包括網站推廣、電子郵件營銷、銷售渠道的拓展、網絡廣告的投放等多個方面的內容。很多企業在網站建設完成后,不再進行推廣活動,使得網站不能發揮它應有的效用;要不認為網絡營銷就是網上廣告,或者認為網絡營銷就是借助一些平臺供求信息,更有甚者把網絡營銷僅僅作為一種廉價的通訊聯絡方式等等,這些錯誤認識的直接結果就是導致企業網絡營銷方式單一,網絡利用率很低。

    6)網絡人才的缺乏

    企業開展網絡營銷,需要各方面的人才,尤其是具備全新信息觀念和新型知識結構的復合型人才,他們是企業實施網絡營銷的中堅力量,而我國企業恰恰缺少既懂技術又熟悉營銷業務的綜合性人才。一來大多數企業只會用人,而沒有培養人的觀念,二來企業內部缺乏有效的激勵機制,導致人才流失情況嚴重。

    三、網絡經濟下企業營銷策略

    1.網絡營銷對策

    1)強化網絡基礎設施建設

    要改善企業和用戶的上網條件,發展高速、寬帶信息網,要建設寬帶網的協調機制,以避免發展商寬帶網建設管理無章,重復建設的問題;要加快電信產業發展,引入市場競爭機制,改善電信服務質量;要進一步降低信息傳輸資費,調低電信資費標準,使網絡消費與人們的收入水平相適應,使那些實力相對較弱的個人和企業從容接入互聯網,增加網絡用戶規模,提高網絡的利用率和價值。

    2)加強對網絡營銷的立法與監督,規范企業的網絡營銷行為

    我國現有的規章制度多是行政部門出臺的“規定”和“辦法”,真正成文于法律尚待時日,這中間當然存在著立法周期較長的客觀因素,但世界信息大國、強國的成功經驗告訴我們,盡快制訂出信息產業和網絡經濟領域的“基本法”將成為今后一段時期內的當務之急。

    3)需要政府引導和企業的積極參與,推動企業參與網絡營銷

    當前重點是加快電子貨幣的研究,盡快實現網上安全支付,不斷開發適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略。制定鼓勵、扶持網絡營銷發展的優惠政策,為網絡營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時,對網絡營銷的發展也要科學規劃,統籌安排,既要防止畏縮不前,又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。

    4)加快建設物流體系配送體系

    如何在顧客下訂單后,快速、及時、安全地將貨物送到顧客手中,這是網絡營銷發展必須解決的問題。近年來,聯想、清華同方等電腦制造商的銷售額快速增長,關鍵在于這些知名企業較好地解決了物流配送這個核心環節。小型企業由于能力有限,可以把物流配送這一塊交給專業化的物流配送公司去完成,但必須與這些物流公司達成協議,實現良好溝通。

    5)完善網站建設,提高網絡利用率,增強網絡營銷意識

    擁有一個盡可能吸引網民“眼球”的網站,頁面設計、編排必須圍繞企業的目標顧客群,而不只是一堆絢麗的圖片和空泛的文字說明。精良和專業的網站設計,如同制作精美的印刷品,會大大刺激消費者的購買欲望。使其發揮網絡營銷平臺對網絡營銷的研究、推廣和宣傳作用。

    6)培養復合型網絡營銷人員

    必須要充分利用各種途徑和手段,培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業對口的網絡、計算機及經營管理等方面的專業人才,為企業網絡營銷的發展提供人才保障。

    2.網絡營銷策略創新

    1)全球網絡營銷

    網絡的發展,使國內外市場連成一個整體。因而,企業必須樹立全球營銷觀念,才能推進企業發展。如:肯德基公司在網上營銷過程中把營銷觸角伸向各國市場,把眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。

    2)工具創新策略

    專家認為,向顧客發送以產品目錄為內容的電子郵件將成為網絡營銷的主流形式。企業的產品目錄越接近目標對象的口味和需求,企業的銷售成績就越理想。

    3)渠道創新策略

    有一定規模的經銷商,大可成立網絡營銷部。因為網絡營銷的構建、宣傳、運營成本相較傳統方式來說都低得多,而且可以和公司共享資源平臺。

    4)廣告創新策略

    除了在自己的網站上做宣傳以外,還要在行業上有影響的專業網站、知名網站的相關欄目里做網幅廣告、文本鏈接廣告、插播式廣告,以多種形式、大的信息量加以覆蓋,達到宣傳的目的。其次企業還要注意到廣告的時間,由于消費者上網活動的時間多在晚上和節假日,所以在這樣的時間段里就要采取密集的廣告頻率,達到良好的效果。

    5)個性化服務創新策略

    這是一個追求個性的時代,企業要利用互聯網滿足各種不同消費族群的個性化需求。如在女性產品的推廣和應用上,2006年11月初,招商銀行正式發行HelloKitty粉絲信用卡。

    隨著計算機和網絡通訊技術的飛速發展和廣泛應用,網絡正以革命性的力量改變著企業的經營模式和人們的生活方式。網絡經濟有著區別于傳統經濟的規律與方式,網絡營銷也不可能簡單是傳統商務活動的網絡化翻版。網絡營銷展現在企業面前的是美妙的遠景和無限的商機,同時也是嚴峻的挑戰和生存危機,它已經不可阻擋地成為現代營銷活動的一種潮流。面對營銷環境的諸多變化,我國企業要想在激烈的市場競爭中取勝,必須轉變傳統的營銷觀念,樹立全新的營銷理念,針對具體環境,制定新的營銷策略,把握市場,抓住顧客,才能以強大的競爭優勢占領市場,使企業獲得長足的發展。(來源:《學理論》編選:)

    參考文獻:

    [1]劉爽.試論我國企業網絡營銷現狀及對策分析[J].中國商界,2008,(11):56.

    [2]李自瓊.我國企業網絡營銷策略探析[D]..江蘇:蘇州大學,2005.

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