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我國經過近20年的信息化推動建設,企業的信息化水平不斷提高、信息化意識明顯提升,信息化進程正在加快,信息化在提高企業管理水平、生產率、增加經營效益、提高企業競爭力、推動企業邁向世界的進程中發揮了重要作用。并逐漸呈現出一批從財務軟件發展起來的優秀的企業信息化軟件公司,例如:用友、金蝶、浪潮等等。但是在實施企業信息化過程中,兩級分化現象比較嚴重,大部分企業信息化水平普遍較低,與全球領先水平有較明顯的差距,主要表現在以下方面。
1.1在信息化認知方面
由于信息科技的迅猛發展,全球各行業龍頭企業對信息化的充分利用引起了新的經濟互動模式,進而導致市場競爭日趨激烈,經濟活動全球化趨勢加劇,大部分企業已經深切的體會到信息的重要,信息化對企業發展的促進作用基本達成了共識。但是,企業的決策者們在信息化上容易存在信息技術神秘化、形象化、簡單化以及萬能化等誤區。
1.2在信息化需求方面
改革開放后發展起來的新型企業,其市場觀念和現代化管理意識比較強,其決策者對信息科技的發展及應用有著比較深刻的了解。因此很多新興企業在創業之初就把信息化建設考慮在內。典型的例子就是網絡公司,與之相反的是傳統行業的老企業,仍然停留在固有的管理及銷售模式中,并沒有感覺到信息化會給企業帶來根本上變革和競爭優勢,認為有沒有信息化企業照樣能生存。總的來說,競爭環境越復雜、競爭壓力越大的企業,對信息化的程度要求就越高。
1.3在信息化應用深度方面
目前,很多企業在信息化建設方面存在兩個截然相反的方向。一方面,有些企業存在著一哄而上的混亂局面,建設目的不明確,只是為了信息化而進行信息化。對信息化的實施方法、信息技術等知識缺乏足夠了解,盲目夸大信息化的作用,將企業經營、管理變革的希望寄托在心目中的信息化上。不顧企業的實際情況,認為只要建設起先進的信息系統就可以大大提高企業管理水平,提高經營業績。另一方面,有些企業就某一方面的信息化系統應用比較廣,例如財務方面,但是基于企業所有資源優化配置的信息系統在實際應用過程中,容易形成企業信息的“孤島”,從而誤導企業決策者對信息化的認知,使其認為信息化不過如此,進而影響了此類企業對信息化后續工作的進行。
1.4在信息記錄方面的投入
企業信息化的建設是一個過程,不能一蹴而就。很多企業在信息化建設開始階段,尚能下大決心,給予資金上的絕對支持。而隨著項目的進行,種種困難隨之出現,再加上期待中的信息化成果不能立刻量化體現,決策者們往往在資金方面出現能拖就拖,或者出了成果再支持的心態。從而影響整個信息化項目的順利進行。而有些企業則認為,信息化進程是用硬件一步步堆砌起來的。決策者們愿意在硬件方面做出較大投資,而在所占地位更重要的軟件方面投資很少。隨著信息化建設的不斷深入,大部分企業的信息化建設已經注重軟件、硬件和網絡并重,對服務的投入也開始認可,尤其是系統軟件的升級維護和定制開發以及信息記錄方面的投入。
1.5在信息化應用方面
有些企業由于對企業信息化的目標不明確,對開展信息化步驟不清楚,缺乏專人負責等原因,而采用更為先進的或尚未成熟的或與企業實際需求不相符的技術,從而導致企業信息化推行受阻。有些企業由于培訓不夠,或者員工配合不足,導致了操作的復雜性,進而導致效率低下。現在大部分企業能夠在信息化建設上面深度挖掘其價值,借助信息化應用改善自身的管理水平,整理企業自身的業務流程,提高經營業績,增加企業的競爭力。
2企業信息化中存在的主要問題
2.1企業管理模式落后,信息化意識淡薄
相當一部分企業依舊停留在傳統的經驗管理、人情管理模式中,其決策者沒有想在全球企業信息化大潮中學習先進的科學管理辦法。事實上,企業信息化建設能否取得成功,相關的技術是關鍵的因素,而更重要的因素取決于是否能將先進的管理理念同企業的具體實際相結合。企業信息化建設根本上還是管理的問題,信息化只是管理的手段,而整合企業管理、梳理業務流程,卻不是信息化軟件供應商所能解決的。這些情況每個企業都各不相同,只能取決于決策者們更新觀念,不能僅僅把信息化系統當成節省時間、節約勞動成本的工具,而是需要從企業全局和長遠發展出發,進行規劃,合理建設。
2.2企業需求不明確
許多企業對信息化建設的目的不夠明確,只是為了信息化而進行信息化。更有甚者,一些企業的信息化建設是有信息化軟件供應商推動實施。信息化軟件供應商們對行業的管理運作缺乏相應知識,只擅長提供通用平臺。企業本身對信息化的需求不明確,對信息化的實施方法、信息技術等知識缺乏足夠了解,難以清晰描述企業需求。因此,供需雙方之間的相互欠缺,必然導致需求界定不確定,從而盲目開發。
2.3企業對信息化軟件的選擇
企業信息化是一項相當艱巨復雜的系統工程,對許多企業來說是一個全新的課題,無論在規劃還是在建設信息化過程中,都存在很多疑慮和困惑,而軟件供應商出于純商業目的和競爭的需要,自覺、不自覺地誤導企業,又進一步模糊了企業對信息化技術、應用及其效果的認識,使他們對究竟如何規劃和建設本企業的信息化更加茫然,或倉促上馬招致失敗,或遲疑不決貽誤良機。因此企業在選擇信息化軟件時,需要對軟件的功能結構進行認真考察,選擇在軟件功能上與企業需求相符合的。
2.4企業對信息建設分層問題
很多企業在信息化建設初級階段,缺乏統一規劃,往往是企業各部門根據當前業務發展需要,由部門本身進行獨自的信息化模塊建設,在選擇軟件供應商、實施、前期基礎數據準備等方面互無聯系。因而在部門內部信息及時有效傳遞的同時,造成了企業的不同部門之間的信息無法共享、信息資源閑置,為企業將來全面實施信息化建設埋下隱患。還有的企業在信息化系統的運用上分布不均衡,如在不同部門中已經實現信息的相互傳遞,但企業的決策部門卻無法有效利用下游數據,來為決策提供信息支撐。
2.5企業在信息化上執行力度不夠
企業在信息化建設過程中,對信息化的目標不明確,對如何開展信息化步驟不了解,同時沒有安排專人進行專項負責,沒有制定信息化項目建設的管理制度、績效考核制度等等均可能會使企業信息化受到阻擋。一些企業甚至會因此將信息化項目束之高閣,不了了之。
3企業信息化建設中可采取的策略
3.1企業準確定位,進行充分自我診斷
每個行業都有其獨特的業務特性,每個企業都有其獨有的管理特性。因此,在企業信息化中沒有可以完全照抄的模式。企業業務流程的改造是信息化的核心。所以,在規劃和建設信息化之前,企業首先應當從企業管理全方面的進行自我診斷和定位,在此基礎上確定企業信息化建設的需求、范圍、階段和深度。這樣一方面可以避免讓信息化軟件完全按照固有的流程設置、實施,導致信息化的實施未能達到預期成效;另一方面避免套用新的、先進的業務流程,完全摒棄企業適合自身業務的流程,導致信息化與企業實際脫節。
3.2企業成立專門機構進行信息化建設
信息化作為管理軟件來實施,涉及到了企業的方方面面,包括組織流程、機構調整等等,以及信息化建設完成后,新的考核體系的建設和審批。諸如此類,都需要企業決策者來確認,但決策者往往是遠離IT的。為避免決策者因為對信息化的不了解而在做決策時的不及時、不明確,需要成立一個獨立的組織機構,例如信息化項目部。這個機構獨立于其他業務部門,又與這些部門有充分的聯系,使這個機構成為企業決策者、業務部門、信息化軟件供應商及軟件實施商之間的溝通樞紐,及信息化項目建設的組織者、推動者、監管者及后期維護者。
3.3企業信息化的基礎數據準備
信息化的實施要有扎實的基礎工作,其對數據的要求很高,所以往往在基礎數據導入方面遭遇到瓶頸。有些企業的數據非常復雜,并且可能在應用信息化軟件之前會很不規范和準確。這些數據既有動態的如原材料單價,又有靜態的如項目結構等。運用一些工具來整理企業的這些基礎數據,然后將它們導入到系統內部的話,項目的風險會大大減少。同時準確的基礎數據有利于企業正確的選擇軟件系統。
3.4企業要選擇合適的信息化合作伙伴
企業想要以自身的力量來完成信息化工作是不現實、不經濟的。因此,應該選擇一個有資質、有經驗、有實力的合作伙伴。國內外軟件廠商參差不齊,魚龍混雜。為確保正確選型,企業應當根據自身信息化建設統一規劃的要求和不同階段、不同應用系統的項目內容,編制標書,面向國內外軟件企業進行廣泛招標,這是項目成功與否的關鍵所在。
3.5企業要重視信息化的全員培訓
企業員工的培訓是信息化規劃和實施過程中的一項重要內容。在信息化項目啟用前,對企業所有參與到項目中人員就企業信息化的意義、必要性、基本知識、企業的業務流程、信息化預期效果等進行培訓。這樣可以盡快的形成企業員工對企業信息化建設的思路、步驟等的認知共識,明確其所擔當的角色和作用,增強全體員工的積極性、創造性。通過培訓讓業務人員轉換固有的工作思維、工作方式,讓決策者思考企業現有的管理方式、業務流程是否需要改進。而在信息化項目實施階段完成后,組織由軟件和解決方案供應商、實施商對系統和終端用戶進行應用操作培訓,可以使每個參與到信息化中的員工盡快上手,熟悉系統操作流程。
3.6企業需建立信息化績效考核制度
建立健全績效考核制度,績效考核的有效實施,能有力鞭策參與人員摒除原有的工作惰性,提高實施效率,使信息化實施過程中能夠有效的對參與單位、業務部門、工作人員進行考核。根據考核結果對存在的問題進行深入思考,總結經驗,為以后的工作打下基礎。
3.7企業要針對信息化完善人才機制
企業要重視員工素質培訓和企業信息文化的建設,信息化人才不足是制約企業信息化持續發展的關鍵因素。企業信息化是人機統一的系統,需要有高水平的懂業務、管理、信息技術和計算機應用技術的復合型人才。企業要積極完善其人才機制,改變重學歷、職稱,輕能力、業績,重人才使用,輕人才投入的觀念,建立規范合理的信息化人才評價體系和選拔機制。一方面通過開展內部培訓、社會招聘等方式引進和培養人才,一方面在留住人才、發揮人才作用上多做文章。讓相應的信息化人才處于相應的職務、崗位,獲得相應的待遇,充分發揮其潛能。
3.8企業要做好信息化的維護擴展
企業信息化項目建設完成經評估驗收后,企業要做好對信息化系統持久維護、管理與擴展的準備,包括人力、物力及財力。一方面與軟件供應商及實施商建立長期的戰略合作關系,以便能夠及時得到信息化軟硬件系統升級、運行維護、數據保護等專業性技術支持;另一方面積極培養企業自己的信息化專業人員,以便能夠在后續的信息化實施維護中節省成本。
4結束語
關鍵詞:信息化 煙草企業 研究策略
中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)09(c)-0169-01
我國加入世界貿易組織十年以來,煙草行業的競爭格局發生了很大的變化,市場競爭變得非常激烈。面對激烈的競爭,煙草企業只有通過信息化建設,加強對企業資源的合理配置,提升企業自身的管理水平,才能有效的拓展自身的發展空間。同時,隨著我國經濟的高速發展,煙草行業作為我國的一個壟斷行業,在國民經濟中占有非常特殊的地位,對社會經濟的發展起著非常重要的作用。本文根據當今企業管理的現狀,提出了信息化建設對煙草行業的重要性,并分析了煙草行業信息化建設的策略,希望能引起大家的思考。
1 信息化建設在煙草行業中的地位和作用
煙草行業的各級企業迫切需要信息化的建設。煙草企業通過信息化的技術手段,能夠提高企業決策者決策的科學性和企業生產者生產的規范性。從我國的整個煙草行業來看,煙草企業的雖然產品單一,但是企業的數量眾多,這就為整個煙草行業采取先進的、規范的、統一的生產經營模式提供了最基本的前提,并且這種模式也比較適合信息技術來進行生產管理。在現在的狀況下,我國的煙草企業主要在代碼、數據字典、接口、應用系統、安全管理等方面對信息化標準存在需求,只有通過制定這些信息化的標準,才能實現信息技術標準化、業務流程標準化、數據標準化。
煙草行業的規范管理需要信息化標準的出臺。我國一直以來對煙草行業實行統一領導、垂直管理、專賣專營的管理模式。由國家煙草專賣局對煙草行業的生產、經營、銷售進行統一管理,這種管理體制要求整個煙草行業內部必須政令統一、快捷、通暢、準確,信息化建設則是該行業實施規范化管理的一個重要的手段。煙草行業進行規范化管理的基礎是信息標準化建設,也是煙草行業各個企業之間實行資源共享的基本前提。如果不進行信息化建設,就體現不出計算機系統的技術開發優勢。因此,在進行信息化建設的時候必須對信息化管理有關的一些指標、數據以及流程的標準化進行重視,對信息資源標準、信息化建設標準、數據建設標準進行統一。與此同時,還需要遵照煙草行業的統一要求,對信息化建設的新信息資源標準、數據交互機制和基本業務流程加以規范,形成比較完善的標準化框架。
2 煙草企業信息化建設的策略
全方位規劃和整合各種行業資源,打造信息化建設平臺。煙草行業信息化建設是一個系統的工程,所以要按照“全方位規劃、分步驟實施、效益帶動、逐漸推廣”的方針,全方位規劃和整合行業的有效資源,打造行業統一的信息化建設平臺。全方位規劃包括整個信息化建設項目需要達到的目標、購置的硬件系統、軟件系統(實施步驟、實施周期、實施人員、實施范圍以及軟件選型)、整個項目的費用規劃、整個項目的風險評估和投入產出分析等工作。信息化建設平臺包括信息管理、庫存管理、采購過程管理、客戶關系管理以及合同管理,與此同時,可以動態的對企業進行信息宣傳和信息,也可以通過建立搜索引擎來達到實現整個煙草行業信息化系統的信息查詢。
加強對信息化建設的重視,加大對信息化建設的投入。煙草企業的管理層要首先認識到信息化管理對整個行業發展的重要性,提高對信息化管理的認識水平,加大對信息化管理的支持,達到加大對信息化管理投入的目的。煙草企業領導必須把信息化建設作為全局性的布局進行實施,信息化部門也要通過發揮技術可靠、綜合協調、管理服務的作用,保證管理、技術和業務的協調發展。企業中的其他部門要積極配合參與信息化建設,從而達到健全企業管理體系、優化服務流程的目的。當然企業的信息化建設離不開充足的資金作為保障。
建立企業內部的信息整合機制,實現企業的系統化。煙草行業信息化建設是一個長期發展的過程,在建設過程中可以根據不同的階段分為不同的層次,不同階段的信息化建設會表現出不同的特征,直接反應企業的信息技術應用的水平、信息資源開發的深度和廣度,煙草企業要根據企業自身的發展狀況,制定出各個階段的實施計劃,確立每個階段信息化建設的目標和任務,確保企業的可持續發展。同時要加強對企業內外部信息的搜集、整理、分析,達到為企業正確的決策提供依據的目的。企業內部的信息系統是指企業在管理經營過程中產生的各種各樣的信息,他要求對企業內部運營狀況深入了解,在企業的經營過程中提供依據,特別是確定企業的中長期發展規劃需要充足的外部信息,為煙草企業制定經營發展決策提供依據。
加強企業信息技術人才隊伍的建設,為信息化建設培養復合型人才。信息化建設需要不同層次、各種專業技術的應用型人才,不但需要經營管理人才,更需要懂行業業務和信息技術的復合型人才,既懂法律又懂業務的雙向人才。煙草企業要通過優惠的政策吸引人才,還要建立信息技術教育體系,加強現有職工和現有技術人員的繼續教育和培訓,促使他們的知識不斷更新,以此來塑造穩定的技術隊伍。煙草企業還可以和高等院校和科研機構聯合等多途徑來培養高素質、復合型的人才隊伍,確保煙草行業信息化建設的需要。例如,我們東營市煙草專賣局(公司)進行的《基于網上訂貨系統的多元服務開放平臺建設及應用》課題研究,就是在充分利用本單位員工的基礎上,與武漢金百瑞科技有限公司的專業人才進行合作開展的,這樣,不但確保了我們單位課題研究的技術支持,還有利于本單位員工的成長,給他們提供了一個向專家學習的機會,也是為職工繼續教育建立了一個平臺。
3 結論
總之,煙草行業信息化建設經過十幾年的努力已初具規模,由單機應用、局部系統應用發展到了網絡化、集成化、數字化,基本完成了管理信息系統的應用階段,在行業經濟發展中已發揮了重要的作用;因此,要加大信息化建設的力度,促使信息化建設為企業發展更好地服務。
參考文獻
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關鍵詞:企業會計;信息化建設;問題;建議
中圖分類號:F23 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)11-0-01
一、引言
隨著時代的發展,市場競爭的愈演愈烈,要想在市場競爭中搶先占有優勢,企業必須統攬全局,根據自身特點,做好規劃,發揮好資源的最大價值。而會計信息化是新時代對企業財務管理的一個新要求,也是會計順應信息化時代的不然選擇。只有會計信息化,才能真正地實現與時俱進,才能使得會計工作準確完整,才能第一時間給決策人員有用的參考資料,才能幫助有關人員把握好商機。當然,企業會計信息化建設并不是一朝一夕就能完成的,是需要時間和人們的共同努力的,尤其是需要領導的高度重視和關注,還需要加員工訓練,提高員工整體素質,實行明確分工,做好監督管理工作等等,目前看來,我們必須堅定不移地走信息化道路。但是會計信息化建設的道路是曲折的,不可能一帆風順,會遇到各種各樣的困難和挑戰,這就需要我們共同努力,找到原因,并及時解決問題,爭取讓會計信息化再上新臺階。
二、會計信息化的概念和特征
1.會計信息化的概念。顧名思義,會計信息化便是會計和信息的有機結合,其不同于傳統的會計建設,它是利用多種媒介等渠道把會計信息及時有效的傳達給相關人員。企業會計一般采用計算機技術、電子通訊技術、網絡技術等現代化方式來加工會計信息,存儲并加以利用,為企業提供決策的根據,由于科學在進步,時代在發展,企業也在不斷尋找快速發展的方法,而在會計方面,走會計信息化道路是不可置疑的,也是不可不走的。
2.會計信息化的特征。首先,廣泛性;現在每一個人,每一個團體都處于社會這個大熔爐中,就是一個整體,必然存在著一定的聯系。會計工作也是如此,它不僅決定著企業能否正常運作,還直接影響到整個社會的發展和進步。會計信息化影響著政府部門制定會計制度、企業的財務狀況、企業的投資人、債權人等外部結構或者個人、企業內部員工等等,總之,會計信息化具有廣泛的影響性。其次,集成性;會計信息化通過網絡將企業的采購、生產、銷售和服務等工作集合在一起,使得數據的準確性和一致性得到了極大的提高。最后,實時性;企業會計信息化建設通過整理和分析大量的統計數據,及時的傳達會計信息,并借助計算機技術來實現會計信息的傳遞和共享,而實施的會計信息是企業把握商機的有力保障。
三、現代企業會計信息化建設中出現的一些問題
1.會計信息化軟件問題。雖然現在大部分企業基本上已經實現了會計電算化,而且有比較規范的核算制度,但是有些領域仍沒普及此技術,缺少全面的信息一體化建設模式,有些相關軟件還需要更進一步的提高和升級,希望能把此技術拓展到生產和銷售等管理環節,真正意義上實現信息化管理,爭取在信息化模式上有新的突破。
2.缺乏人才。會計信息化建設直接受到人才的限制,沒有人才,會計信息化建設永遠是空想。而目前大多數企業嚴重缺乏人力資源,造成信息化基礎管理工作的薄弱,也就阻礙了企業信息化的快速發展。會計信息化管理需要的是綜合性人才,不僅需要他們掌握理解現代化信息技術,還要求他們擁有收集、整理和分析信息的能力,更需要他們精通管理的原則,具有決策、協調和領導溝通等能力,許多企業因沒有這樣的人才,無法實現企業信息化科學合理的建設,自然而然的也就約束了企業會計信息化的發展。
3.缺乏重視。企業會計信息化建設不僅僅需要大量的資金、高等技術、高素質人員,更需要領導的高度重視,但是,現在看來,企業會計信息化建設并沒有得到相應的重視,或者部分人對會計信息化認識不足,甚至出現偏差。尤其是企業管理人員戴著“有色眼鏡”來認識會計信息化建設,只是狹隘地認為企業會計信息化僅需要先進的技術和資金的投入,卻往往忽視了技術與企業其他要素之間的關系。
四、增強會計信息化建設的有效措施
1.升級網絡化軟件的管理。企業應逐步加強對系統軟件的管理,不斷地對軟件進行升級,采用集團版或者網絡版,這樣企業可以隨時隨地查看基層財務狀況。此外,嚴格規范數據存儲和傳遞等方面的要求。另外,企業需要要求工作人員學習相關計算機知識,熟練系統的操作與維護,掌握軟件的安裝、資料的備份和病毒的防御等技能,確保系統的正常操作和運轉,促進工作的順利開展。有一定資金基礎的企業,可以聘用軟硬件過硬的計算機維護人員,這樣可以及時的維護設備,還可以幫助其他人員學習計算機技術,不斷提高他們的使用水平,從而增強職工的綜合業務技能,保證各項任務的順利完成。
2.提高工作人員的綜合素質,聘用高素質人才。人才是基礎,會計人員的素質直接決定了會計信息化建設的高速發展,因此,企業要加強人才培養的力度,重視人才的培養。當然,會計人員也要不斷提高自我,努力適應社會的發展,迎合社會的需要;企業要結合自身特點,對員工加以培訓,還要在高素質人才的培養上投入大量資金,制定豐富的工資福利,吸引人才。企業要想在社會市場中占有不敗之地,那就必須有智慧做支撐,必須有一只屬于自己的專業技術團隊。
3.優化配置企業的資源。在會計工作中任何一個環節都不能被忽視,必須考慮到方方面面,而領導也更應該給予高度的重視,起到帶頭模范的作用,引領工作人員把會計信息化建設做好做強。基于會計信息化建設是一項艱巨而復雜的工程,所以企業必須統籌兼顧,做好整體計劃和布局,這樣才能有效的應當一些偶然事件的發生,才能應對挑戰,切記不可操之過急。
五、總結
綜上所述,企業會計信息化建設是會計發展的必然趨勢,也是企業發展生產的必然要求,隨著信息技術的不斷發展,信息化也隨之不斷上升,對企業的影響也逐漸提升,所以我們要順應時代的發展,完成企業會計信息化的建設。
參考文獻:
[1]李慶河.高校會計信息化建設存在的問題及發展對策[J].會計之友,2012,34(05):66-67.
【關鍵詞】煤炭企業;信息化建設;數字化;管理;安全
隨著Internet的發展,以計算機為核心的信息技術得到了迅猛發展,煤炭行業由于自身的原因,信息化建設大大的滯后于其他行業。煤炭企業信息化進展緩慢、成功率低、可借鑒的經驗少,在信息化建設的道路上還面臨著巨大的壓力和挑戰,迫切需要具有針對性和可操作性的解決方案,促進煤炭企業信息化建設的快速發展。
1.煤炭企業信息化建設概述
煤炭企業信息化建設的實質就是將煤礦的建設生產過程、物資材料移動、事務處理、資金流動等業務過程數字化,提供給各級領導和礦工,使煤炭企業資源合理配置,適應市場經濟的競爭環境,提高經濟效益。煤炭企業信息化建設無論是在幫助企業擴大生產經營規模、提高勞動效率、降低生產成本、還是加強管理現代化、提升市場競爭力、建立現代企業制度,特別是在增強生產安全系數方面等都有著深遠的意義和積極的作用。相關經驗表明煤炭信息化建設帶來了管理水平和生產效率的提高。
信息化建設使銷售、采購、倉庫、生產管理等部門之間同步共享庫存信息和業務信息,動態供銷經營活動中的各個部門很好的串聯,不斷提高客戶服務水平、保證供貨及時,良好售后。
煤炭企業信息化就是應用信息技術再造企業管理的過程,包括改造管理流程,提高管理效率,實現企業體制創新、技術創新和管理創新,實現改造傳統產業,調整行業和產品結構、增強企業核心競爭力。企業信息化對企業的發展有巨大的推動作用,煤炭行業要參與國際市場競爭,必須抓住信息化發展的機遇,開拓創新,以信息化推動煤炭工業生產現代化與安全化、銷售網絡化、管理網絡化、采購電子商務化與管理的科學化,以信息化帶動企業現代化。所以我們可以通過加強煤炭企業的信息化建設,更好,更有效率的進行煤炭生產,銷售管理,提高煤炭的供給,滿足國民經濟對能源的需求,提升煤炭企業在國際市場的競爭力。
2.煤炭企業信息化建設的意義
2.1有效降低煤炭企業的成本
信息技術的運用和Internet的普及,使得各類市場信息將超越個人、企業和國界,市場透明度大大提高,經濟活動將面對更為廣闊的世界市場和產品信息,企業與用戶之間的貿易往來將打破地域和時空的限制,企業與市場的時空將大大壓縮,降低了交易成本;煤炭企業產品成本中材料成本所占比率一般大于70%,所以生產制造的物料存貨管理就顯得非常重要了。信息化建設通過優化管理來降低物料的周轉時間,大大提高企業的利潤;企業自建網站的應用,更是將采購和銷售電子化,使企業生產成本降低,效率大為提高。
2.2提高煤炭企業的管理效能
受計劃經濟條件的影響,我國煤炭企業一直在“重投入、輕管理”、生產方式落后、管理效率低下、機械化程度及信息化程度普遍不高的道路上徘徊。企業內部的組織結構是典型的金字塔型垂直結構,分工繁雜,部門眾多,機構重疊,職能部門間缺乏相互交流和整體的綜合協調統一,部門及其成員的惰性較大。落后的生產力和生產關系制約了煤炭企業乃至整個煤炭行業的發展,加強煤炭行業信息化建設成為我國煤炭行業提升管理水平的迫切需要。
網絡的應用,更方便了上下級之間的溝通,同時也為橫向交流和越級交流做了鋪墊,減少了原金字塔結構中的許多中間環節,使職能部門進行有機的結合,對輔助人員的需要減少,管理組織機構向扁平型轉變,提高了管理的效能。設備是煤炭企業進行生產活動的重要物質技術基礎,信息化的應用,促使現代化設備的技術含量越來越高,使其得到充分的應用,發揮其最佳效能。
2.3提升煤炭企業核心競爭力
信息時代的到來,為我們帶來了機遇和挑戰,信息時代的競爭,是信息和速度的競爭。誰能在第一時間里迅速得到企業所需的信息,誰就能在市場競爭中取得主動地位,以互聯網和企業信息化聯袂為主要特征信息交流平臺以其不受地理因素限制的優越性和信息極大共享的特性被多數企業所青睞。煤炭企業只有充分利用信息化的便利條件,消除經營管理工作中的不利因素,實現資金流、物流和工作流的有效整合,不斷提高企業管理的效率和水平,進而提高企業經濟效益和核心競爭能力,才能夠在國內外市場中取得競爭優勢。
2.4有助于煤炭企業管理的決策
煤炭企業的管理者和決策者需要通過了解和綜合各方面的信息,才能做出決策,信息化的建設,使信息傳遞的速度明顯加快,信息的質量也大大提高,決策者甚至可以隨時收集到煤炭開采現場的信息,外部的市場信息,并借助信息系統對眾多信息進行分析、歸納、決策。信息技術的運用為煤炭企業獲取信息、利用信息,實施科學管理和決策提供了強有力的手段,從而降低了決策中的不確定性和風險。
3.信息化建設的目標
3.1數字化
煤炭企業數據的電子化。把庫存信息、銷售憑證、費用和采購憑證、等數據資料存入數據庫中,方便隨時的查詢和調用。
3.2程序化
煤炭企業業務流程的電子化。把企業規范的流程用軟件或其他手段固化,這樣該流程所涉及的崗位員工的工作更加規范和高效。
3.3科學化
對煤炭企業決策的科學支持。通過信息化手段對數據庫中的原始數據進行科學的加工和處理,得到有助于管理層做出科學決策的有效信息,是一種輔助決策。
4.煤炭企業信息化建設內容
煤炭企業信息化建設的內容主要包括以下三個方面:
4.1決策支持系統
建立健全行業信息體系,一方面要加強煤炭企業信息化建設,另一方面要加強行業信息體系建設,二者相輔相成相互促進。建立健全信息服務系統既要及時提供準確的行業基礎信息和各類市場信息,做好信息源的系統建設,又要通過對信息歸類加工、分析提供對企業有指導意義的增值信息服務。同時要依托煤炭行業專家和各相關產業專家開發建立煤炭行業智能決策系統和專家系統。
4.2管理信息化
將信息技術與現代企業管理技術及生產技術相結合,國外現代企業普遍采用企業資源計劃(ERP) 管理,結合互聯網技術,應用于煤炭企業開發、生產、銷售和服務的全過程通過信息集成、過程優化及資源優化配置,實現物流、信息流和資金流的集成和優化,提高企業市場應變能力和競爭能力。
4.3安全信息化
完善煤炭生產安全檢測系統、自動控制系統、工業電視等電子信息系統。電子信息系統已經成為許多煤礦企業指揮生產、經營管理的不可缺少的基礎系統。
【參考文獻】
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【關鍵詞】信息化 系統建設
1 集團型企業信息化建設的現狀
在近20多年中,中國的企業在飛速的發展的同時,也深刻的認識到信息化建設的重要性,隨著總理正式提出了互聯網+ 的模式后,企業信息化建設的重要性更是深入到中國的每一個企業家的骨子里。可以說企業的信息化程度是一個企業最重要的核心競爭力之一。
但是很不幸的是,很多集團型的企業由于點多面廣,組織架構龐大,在信息化過程中,并沒有很好地進行整體的戰略布局,形成了各種相對獨立的信息系統,信息系統之間存在信息孤島,沒有形成有效的信息鏈。這是目前很多集團型企業所面臨的困境之一。
造成該困境的原因很多,主要有以下這些:
(1)企業的領導對信息建設的重視程度不夠, 其次思路上并不完全成熟。
(2)企業內系統建設缺乏整體規劃,沒有形成有效的規章制度。
(3)企業內各個系統獨立運行,存在各個信息孤島。
(4)企業內部外部的數據之間無法有效的交互,存在重復輸入的現象。
(5)系統中的功能有待完善,定制能力較差,難以滿足集團的戰略變化。
(6)企業沒有專業的IT團隊,難以支撐集團的戰略發展。
2 集團型企業信息化建設的意義
集團型企業信息化建設戰略規劃是非常必要的,首先需要明確集團信息化建設所包含的內容,一般來說可分為IT管理、IT研發、IT運維等。而信息化建設的核心就是信息系統的建設,要明確整體的系統的框架,能貫穿企業的業務流、資金流、單證流、結算流。使企業的經營管理活動在信息系統的支撐下能夠高效、有序的進行。在市場競爭中能夠形成產品差異、服務差異、以及品牌差異,從而形成企業自己的核心競爭力。
2.1 信息化建設的意義
(1)通過信息化建設可以提升企業核心競爭能力。
(2)實現管理模式轉型,打造精細化管理、降低成本、提高效率。
(3)實現業務、財務、結算、管理等多方面的無縫銜接。
(4)利用好信息技術,可以使得企業更扁平化,才能從容應對市場的變化。
(5)只有依托于信息化建設的基礎,才能擁抱互聯網+。
2.2 信息化建設主要涉及的方面
2.2.1 信息系統的建設
針對企業自身的信息系統的建設,可以通過自主研發或者采購外部的軟件產品和服務等方式來開展。系統建設是信息化建設的核心的部分。
2.2.2 IT管理
主要涉及到企業上網行為管理、機房管理、軟件采購、硬件采購等。需要執行相關的規章制度,確保IT管理的高效和有序。在實際執行的時候可以根據企業的實際情況,選擇自己管理或者外包管理等模式。
2.2.3 IT運維
日常的桌面維護、軟件安裝、機房巡檢、病毒防治、系統升級等。
3 集團型企業信息系統建設的幾種方式
目前主流的幾種方式:內部自建模式、外部采購模式、混合模式。一般來說集團型企業的業務、結算、管控等方面都存在很強的個性化要求,不管采用什么模式來實現最終都要充分考慮自身的個性化需求,同時也要兼顧靈活性,因為需求的變化速度會遠遠地超過我們的預期。
3.1 內部自建模式
內部自建模式主要是指企業擁有自己的IT團隊,對于企業所需要的各類信息化系統都由自己的IT團隊自主進行需求調研、系統設計、系統研發、系統測試、系統上線、系統升級等工作。這種模式的點是系統個性化程度強,更新、維護、升級改進的響應程度較高;但是也存在弊端,就是成本較大,同時開發周期也較長。
3.2 外部采購模式
外部采購模式主要是指企業所需要的信息系統通過采購外部軟件產品的模式。接口以及二次開發的需求也同樣由軟件供應商提供。人員外包、項目外包都屬于這類模式的范疇。這種模式的優點是系統使用成本相對較低,上線實施周期短;同樣也存在弊端,個性化程度不高,更新、維護、升級、改進的響應度不夠。
3.3 混合模式
混合模式主要是指企業所需要的信息系統部分通過采購外部的軟件產品,部分采用自主研發的方式。這種模式既考慮到了系統的個性化,同時又能兼顧系統的靈活性,可以很好的對系統的更新、維護、升級、改進作出響應。
4 集團型企業信息系統建設的具體實施步驟
4.1 對現有系統建設的整體規劃
由于目前大部分的集團型企業內各個系統已經存在多年,并已經正常運行。建議采取分階段、分步驟的對現有系統進行整合。整合的同時要對業務、數據、流程等方面進行整體的戰略布局。
4.1.1 整體規劃的基本原則
(1)整體性考量的原則,全面考慮業務流、信息流、單證流、資金流、結算流的深度融合,要能具備界面整合、數據整合、業務整合等能力。
(2)全面集成原則,既要支持邏輯集成,也要支持物理集成。
(3)生態圈原則,系統的整合平臺不能成為第N+1個系統。
(4)規范化原則,規范各個應用系統數據。
(5)標準化原則,實現代碼標準化,業務模型標準化,數據建模標準化。
(6)平臺化原則,采用主流的平臺技術,確保開放性和可靠性。
(7)流程化原則,采用工作流引擎技術,做到可自由的拆分與組裝。
4.1.2 系統規劃的步驟
(1)近期目標。
A、對企業主要的核心系統如業務、財務系統進行改進和整合
B、建立企業的管理分析平臺、數據挖掘系統,實現包括業務、財務等方面的各類分析報表,并對企業的業務財務數據進行有效分析。
(2)遠期目標。
A、根據企業戰略發展以及應用實際需要出發,將現有系統以及今后發展可能需要應用到的系統進行規劃,并且系統與系統之間,要能夠實現數據的有效交互。
B、對企業內各類應用系統進行評估,對一些不利與企業集團化發展的系統, 考慮是否需要改進或者更換。
4.1.3 主流的架構模式
(1)企業服務總線模式。
ESB被稱為企業服務總線。ESB技術在傳統中間件技術與WebService、XML等技術相結合之后的產物。它實現了系統間最底層的連接中樞,是搭建企業系統整體架構的必要部件之一。它顛覆了以前的軟件架構體系,和傳統中間件產品相比,它的解決方案性價比更優,并且ESB還消除了異構系統之間存在的技術差異,讓不同類型的應用服務器之間可以互相協同,在不同的服務之間實現了整合。就功能角度而言,它提供了事件驅動和文檔導向的處理模式,可以實現復雜的數據交互,同時它內置了許多標準接口可供用戶調用。國內很多ERP廠商都提供此類型的產品,如金蝶的ESB和中創的INFORS產品等。
(2)SOA架構模式。
SOA(面向服務的體系結構)這是一個基于組件開發的模型,SOA使應用系統中的各項功能模塊(定義為服務)用這些服務之間所定義的接口和約定進行關聯。接口是用公共的方式進行設計的,接口相對獨立于相關的硬件平臺、OS和開發語言。這使得建立在異構的系統中的各種服務可以采取一個標準和統一的方式進行耦合。
SOA它能依據需求通過網絡對軟耦合的各種組件或應用實現部署、應用和拼接。Server層作為面向服務的基礎,應用程序可直接對其進行引用,從而減少人工操作的依賴。SOA是一種軟耦合的服務應用的架構,每個服務之間通過標準的接口進行交互與通信,不需要了解底層的接口開發與通訊機制。SOA可以理解為是B/S架構、XML、Web Service等技術的后續的擴展和延伸。與以往相比,采用了SOA構架的系統能更好地適應業務的快速變化。
4.2 盡量在現有系統的基礎上優化改造再利用
很多集團型企業內各類信息系統繁多,沒有建立起有效的信息鏈,從成本效益的角度出發,盡量還是根據戰略規劃的要求對現有的系統進行升級改造。在優化改造的過程中需關注以下幾點:
(1)根據企業的戰略發展,對企業IT方面不完善的部分進行優化和升級。
(2)參考其他同類型的大型企業的建設思路,博采眾長。
(3)考慮到業務、資金、結算、管理、風控等方面的深度融合。
(4)要考慮到各個系統之間的松耦合、開放性、靈活性。
(5)兼顧到作業層、管理層、領導層等各個層面對系統的需求。
4.3 網絡基礎架構的整體規劃
由于企業的業務、結算、內部管理等方面對信息化的要求越來越高,對基礎網絡的要求也越來越高,而且集團內部總部與各子分公司之間的網絡環境各不相同,網絡建設和寬帶情況也各不相同。所以,應該由IT團隊牽頭從各個分子公司的實際情況出發,統一的進行網絡基礎架構設計和管理。根據實際情況,對總部、各個子分企業進行優化與改造。
同時,各分子公司需要配備IT專員,IT專員可以是專職或者是兼職的人員擔任。這樣可以更好的保證網絡基礎架構的運維和管理。
4.4 提升企業內部的IT力量
隨著企業的業務不斷地擴大,原先的人員配置已經無法滿足企業現在所面對的各種IT需求,根據企業發展的戰略規劃,需要提前要培養一支能夠滿足企業需求的IT團隊,這也是實現集團信息化建設的重中之重。
(1)對信息建設的工作內容進行分工,責任落實到人。
(2)培養自主研發能力。
(3)完善人員配備和后備人才的培養,可以從內部外部挖掘IT人才。
(4)定期或不定期的組織IT技術的相關培訓。
4.5 建立IT支持平臺
隨著IT技術的不斷更新,企業需求的不斷變化,像以前那樣企業內所以的IT工作由幾個人,或者一個部門來完成,已經變的很難實現。所以我們應該建立一個強大的IT支持平臺。這個平臺包括(集團信息部、IT供應商的支持)。
(1)對于與企業有合作關系的供應商進行評定,選出一批優質量的供應商, 做好企業信息平臺運行的保障服務。
(2)根據具體需要,可采取項目外包、人員外包、技術服務、合作開發等多種方式,提高工作效率和工作質量,也要盡可能的為企業降低IT成本。
4.6 建立企業統一的信息門戶
為了將企業所累積下的大量珍貴的信息資源和項目經驗傳承下來,需要使用一種快速、便利的技術手段進行整合,可櫧笠的誆亢屯獠坑沒Х窒硨屠用,已成為企業信息化建設的重點之一。什么是企業信息門戶EIP?就是說一個應用系統框架,可承載企業內所有的應用,并與信息相整合后形成一個統一的門戶平臺;一般來說EIP都是基于Web架構的,使企業內部和外部的用戶可以從一個統一的渠道獲取信息。EIP著重于結構化、半結構化、非結構化數據的采集、訪問管理和無縫的對接。這類應用一定會包含數據查詢、統計分析等基本模塊。
結合現在流行的社交工具QQ、微信、微博、在線商城等方式,可以更好地提升企業形象,打造企業的品牌價值,直接與用戶終端對接,為打造平臺化運營模式提供支撐,打造端到端的營銷和服務模式。主要優點包括:
(1)即時的企業信息,將重要的資訊和產品信息等第一時間向外界推送。
(2)獲取用戶的反饋信息,建立與終端用戶的溝通渠道。
(3)為終端用戶提供實時、高效的服務通道,與競爭對手的形成差異化服務。
(4)宣傳企業形象,擴大企業在社會上的影響力,有助于提升品牌價值。
(5)形成企業內部員工便利的溝通渠道。
(6)幫助企業積累優質信息資源,傳承企業文化。
5 集團型企業信息華建設的總結
關鍵詞: 企業會計 信息技術 信息化建設 信息經濟
20世紀末,信息技術的快速發展,使人類步入了信息經濟時代。隨著電子商務、網絡經濟的風行,企業的生存環境和經營管理模式發生了徹底的改變。這也使得作為企業管理核心內容的財務管理工作面臨著嚴峻的考驗。因此,積極推進企業財務管理信息化建設,不僅是探索如何提高當前企業財務管理水平的有效途徑,也是加強企業管理、深化企業改革、建立現代企業制度過程中的一項重要工作。
一、什么是會計信息化
會計的信息化主要是指采用現代化的信息技術對傳統的會計模型進行整合,并在重新整合的基礎上,建立起信息技術與會計學科的高度融合的并充分開放的現代化信息系統.其實質就是會計信息化與信息技術融合的過程,是將企業的會計信息作為信息資源,在全面運用計算機,互聯網,遠程通訊為主的信息技術的基礎上,對會計信息進行搜集、加工、傳輸、存儲和應用,為企業的經營管理、控制決策和社會經濟運行提供充足、實時的信息。
二、企業會計進行信息化建設的必要性
“會計電算化”一詞被提出迄今為止已有20多年,它主要強調的是對傳統會計處理手段的電算化過程。所以,當時的“會計電算化”只是把計算機看作是一種高速運算的工具,卻忽視了應用現代的信息技術去改造傳統的會計模式,最終滿足企業管理的需要。而目前的很多會計軟件過分強調會計人員的操作習慣,這使得會計軟件成了一個無需人工干預的“傻瓜型”軟件系統。這種軟件雖然在很大程度上減輕了會計人員的勞動強度,卻忽略了會計人員參與管理和數據分析的重要性。在新形勢的會計改革下,會計信息化石一種必然趨勢。
(一)會計改革需要會計的信息化
會計雖屬于上層建筑,但是其在觀念、理論、方法等方面應隨著經濟環境的不斷變化進行改革和完善。我們現代信息技術的不斷發展正好為會計改革提供了充分的條件,但也強烈地沖擊著傳統的會計模式。因此,各企業必須在現代信息技術的不斷發展中,構建新的現代企業會計模型,將現代會計與現代的信息技術統一進行整合,構建出未來的會計信息系統。
(二)各企業的信息化管理需要會計的信息化
目前,各企業在實現信息化過程中都有自己的目標,如:實現計劃、財務、人事、物資、辦公等各方面的管理自動化,并通過互聯網和企業內部網絡是企業內部的信息交流更加通暢。而會計信息系統則是企業信息化管理系統中一個重要的子系統。
三、企業會計信息化的特征
企業作為我們社會發展的主動力,會計的信息化建設是勢在必行的。現在各企業的財務部門只是把原來傳統的手工會計轉變成“會計電算化”,利用相關的財務軟件對企業的會計憑證、賬簿、會計報表等進行簡單的處理,遠不如真正意義上的會計信息化,并不能滿足企業的會計信息化使用者的需求。那么,會計信息化在發展過程中有哪些特點呢?
(一)企業會計信息的多元性
隨著經濟全球化時代的到來,很多非財務信息和企業的決策緊密的聯系在一起。各企業在做財務預算時,要全面掌握企業的情況。會計信息雖然只能反映財務狀況,財務信息在企業決策中占很重要的地位,但并不是企業決策的唯一指標。
(二)企業會計目標的針對性
由于企業的會計信息是企業財務部門對企業的預算管理、撥款管理、工資管理等進行加工、整理而形成的一種具有綜合性的信息,所以,無法體現出企業個別重要的經濟業務和交易。企業的管理者、投資者和債權人都企業的信息需求不同,企業各部門在保證企業會計指標口徑、處理方法一致的前提下,要對不同的信息使用者提供具有針對性的會計信息。
(三)企業會計人才的復合性
會計的信息化建設需要企業培養出復合型的財會人員,這樣才能在實踐中對會計信息進行準確無誤的處理、傳遞。這就要企業的會計人員除了要具備扎實的專業知識,豐富的實踐經驗,一定還要具備過硬的計算機和網絡知識。避免在實踐中因缺少系統的計算機等知識而出現數據丟失等現象。所以,企業會計信息化系統的建立需要復合型的會計人員。
(四)企業會計信息的安全性
企業的會計信息關系著企業的正常經濟發展,其安全性是整個財務系統的保障。必須建立完善的制度,同時建立良好的網絡設施和環境,完善信息安全的認證機構。保證信息的安全性,防止電腦病毒、黑客技術的攻擊。
四、企業會計信息化建設中存在的突出問題
(一)企業管理層對會計信息化的重要性認識不足
目前很大一部分企業的管理者并沒有認識到企業會計信息化是會計電算化的新的發展階段,認為財務管理只要用計算機就是實現了會計的信息化。所以,企業雖然是在不斷的發展,但是對企業的管理水平、管理手段和措施并沒有多大的變化
(二)企業中會計信息化中復合型人才的缺乏
有數據統計顯示,在我國高端的信息技術與財會相結合的專業型人才非常匱乏,可以說是供不應求。雖然在會計領域,能夠順利完成手工記賬的人才很多,但是真正能把現代信息技術引到會計界,滿足會計信息化的需求,推動會計信息化進一步發展的人才十分欠缺。
(三)數據的安全穩定性差
會計信息化的文件是存儲在計算機上的,但是現在隨著網絡的不斷發展,“黑客”、“病毒”不僅會破壞數據和網絡通信功能,還能獲得計算機的系統控制權,這將直接對企業的會計信息進行破壞和惡意傳播。所以,會計信息的安全問題迫在眉睫。
關鍵詞:中小企業 信息化 建設
0 引言
作為市場經濟微觀基礎的企業,其信息化在國民經濟信息化中的基礎作用更為突出。隨著我國經濟的進一步發展,如何提高國內企業的競爭力已經成了各方關注的焦點。特別是20世紀90年代以來,美國、日本等發達國家“信息高速公路”計劃的提出與實施,給經濟的繁榮和發展帶來了巨大的機會。中國是一個發展中的大國,面對全球信息化的挑戰已做出了積極的反應。國家經貿委、信息產業部和科技部聯合成立了全國企業信息化工作領導小組;國務院成立國家信息化工作領導小組。國民經濟信息化按層次劃分,分為領域信息化、區域信息化和企業信息化;按經濟行為主體劃分,分為政府信息化、企業信息化和家庭信息化。由此看出,無論是怎樣劃分,企業信息化在其中的地位是不容置疑的。作為市場經濟微觀基礎的企業,其信息化在國民經濟信息化中的基礎作用更為突出。
1 關于企業信息化建設
當代企業的信息化建設不外乎兩個方向,第一是電子商務網站,是企業開向互聯網的一扇窗戶;其次就是管理信息系統,它是企業內部信息的組織管理者。電子商務的發展速度和規模是驚人的,似乎一夜之間,各行各業的許多企業都在互聯網上建立起自己的網站。這些網站有的以介紹產品為主,有的以提供技術支持為主,還有一些企業網站則開展電子商務,利用互聯網組織企業的進貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業能夠及時的掌握行業動態、市場變化,而作出迅速的反應,以此占有市場先機。誰擁有互聯網,誰就擁有了信息;誰擁有了信息,誰就能占據有利競爭地位,已經成為一條新的市場競爭規則。當然,管理信息系統在企業發展中的戰略地位也不可小視。它協助企業管理從簡單的公文、技術資料到復雜的生產流程、成本核算,甚至輔助企業進行更高級的經營決策。上述信息化的成果并非一蹴而就,它經歷了一個相當長的時期。在各個發展階段,各種模式的信息化工具交替占據主導地位,但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術所取代。今天的企業電子商務和管理信息系統也不例外,流行的同時也有它自身的不斷裂變和發展。
1.1 定義 企業信息化是中國特有的說法,并沒有統一的標準定義。但是通過分析各種有代表性的定義,可使我們從不同的層面來理解企業信息化。企業信息化:即挖掘先進的管理理念,應用先進的計算機網絡技術去整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理,及時地為企業的“三層決策”系統(戰術層、戰略層、決策層)提供準確而有效的數據信息,以便對需求做出迅速的反應,其本質是加強企業的“核心競爭力”。
1.2 特征
1.2.1 企業信息化離不開IT的支撐 企業信息化的技術基礎是現代信息技術。在企業生產經營過程中,從產品的設計與制造到產品進入顧客或消費者手中,以及相應的企業戰略、計劃、財務、物資、庫存、營銷等管理活動,始終伴隨著大量信息的產生、收集、分析、存儲和使用,借助于先進的現代信息技術,如計算機輔助設計(Computer Aided Design CAD)、計算機輔助生產(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet,企業的信息資源的開發和利用將達到一個前所未有的新的水平。
1.2.2 企業信息化是一項復雜的系統工程 企業連續的生產經營活動,企業外部經營環境的不斷變化,導致每時每刻都會產生很多信息。這些信息需要在企業內部上下級之間、部門之間、總部與分部之間、企業與供應商和顧客或消費者之間進行交流、處理、反饋以及利用其來進行決策,如何將這些分散的信息連成一個有機的整體是企業信息化面臨的一個主要課題。因此,企業信息化建設要有系統的觀點,使建立起的各個系統之間要能夠互相兼容,便于信息的迅速傳遞、匯總、查詢、加工和使用,便于企業決策者進行決策。此外,還有更重要的一點那就是企業信息化必須考慮由于信息技術的廣泛應用以及市場環境的多變性和復雜性所引起的業務活動方式的變化對企業生產經營及其管理模式提出的新的要求,企業的業務流程與管理流程必須隨之重組或再造,使企業的生產經營和管理模式與現代信息技術有機地結合,由這樣的企業信息化所集成出的競爭優勢才是巨大的。所以,企業信息化是一項非常龐大的復雜的系統工程,其中任何一個環節的不協調,都會影響企業信息資源的充分開發與利用,從而可能造成決策的失誤、機會的喪失。
2 推動中小企業信息化建設的建議
關鍵詞:集團企業;信息化;建設;規劃
中圖分類號:TP311文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2008)24-1108-01
Discuss of the Group Enterprise in Informatization Plan and Construction
WENG Yong
(Shanghai Pudong Development (Group) Co., Ltd. ,Shanghai 200120,China)
Abstract: This article analyzed the present situation of the group enterprise's informationization from the strategic thinking of the group, and unified some experience of some group enterprise's information construction and plan to introduce the mechanism for imply and safeguard informationization plan and construction.
Key words: group enterprise; informationization; construction; plan
1 引言
在建設科學發展的社會中,在國家的大力倡導和市場經濟發展的推動下,我國的集團企業蓬勃發展。但是由于我國集團企業的發展還很年輕,缺乏成熟的管理經驗,加上企業的生存環境如國家政策、法律法規、市場環境、資本市場、產業格局等因素影響,我們還很難照搬照抄國外成功經驗,所以中國集團企業管理存在諸多問題。特別是在信息化建設規劃中,由于其投資不菲、技術復雜且涉及面廣,很多集團企業不事先進行認真規劃和充分準備而匆忙實施,導致無法支持集團企業的業務與經營活動,從而對集團企業實現未來的信息化戰略產生嚴重制約。
2 集團企業信息化建設規劃存在的問題
2.1 缺乏戰略高度
表現為集團企業較少從企業戰略發展的高度去考慮信息化建設問題,從信息化與工業化的融合,用信息技術改造傳統產業,實現跨越式發展的高度來認識信息化的重要性。同時集團企業還未形成定期制訂或修訂中長期信息化規劃的制度,通過這一制度可以定期考慮信息系統能否支持企業未來的業務發展,而不是缺什么就建什么,缺乏總體規劃。
2.2 缺乏統一規劃
集團企業各個成員企業信息化各行其是,個別企業信息化可能做得不錯,但集團不能分享成員企業的信息,集團與成員企業之間沒有共同的網絡,信息交換還處在公文、報表、電子表格的時代。
2.3 信息化程度不高
國內新組建的集團普遍存在應用水平參差不齊,集團總部和大多數成員企業信息化基礎相對薄弱的局面。其信息化僅僅停留在集團財務、辦公、報表匯總等,其他業務仍然處于各行其事的局面,這個領域基本被國外軟件壟斷。
2.4 缺少復合型信息化人才
現在我國很多集團企業信息化復合型骨干人才匱乏且流失嚴重,使得各級信息化決策人員沒有認識到信息化的本質是管理問題,往往從技術和成本角度選擇高校和純軟件公司進行白行系統開發,增加了項目的風險。
3 加強集團企業信息化建設規劃的措施
3.1 強化思想認識
集團企業信息化建設能否順利實施,其中一個最重要的因素就是企業的思想認識。為此首先領導層要堅決推進。企業信息化建設可能會涉及到原有流程的改造,會影響到原有的工作習慣。有時甚至會需要進行局部組織調整,可牽涉到部分利益分配問題。在這些問題上,必須依靠管理層從企業整體角度出發,排除阻礙,建立起更有效率的工作流程。其次是成員企業的積極配合。由于是集團整體的企業信息化建設,因此必須要求成員企業進行配合才能推進。在建設過程中,需要讓成員企業清楚認識到信息化建設對集團整體及成員企業的積極作用,讓他們愿意配合。當然,在系統建設時也應站在子公司的角度充分考慮,得出彼此滿意的方案。
3.2 明確集團企業現狀
對集團企業當前形勢進行分析,是規劃的基礎和依據。首先,通過對集團企業戰略的分析,明確集團企業的發展目標、需求以及
各個關鍵部門需要做的工作。其次,研究整個行業的發展趨勢和信息技術與信息產品的發展趨勢,了解競爭對手應用信息技術的情況,包括具體技術、實現功能、應用范圍、實施手段以及成果和教訓等。第三是分析集團企業當前的信息化狀況,包括基礎設施、應用規模、應用層次和人員素質等。第四是了解成員企業的信息化狀況。由于很多集團經營的業務種類范圍廣,各子公司的發展程度不一致,其各自建設的信息化系統也往往存在差別,隨著系統的增多,對信息化的依賴程度不斷增大,母公司要獲取各專業子公司的信息數據變得越來越困難。因此在進行集團層面的企業信息化規劃調研時,應詳細的列出本部及各子公司的所有資源清單,深入分析同類系統在各子公司的特性,找出其共同點與差異性,以便為以后進行系統改造、系統互連時參考。
3.3 合理確定信息化建設目標
為了有效規避、減少風險,在嚴格遵照國家、行業相關規定的基礎上,集團企業必須擬定信息系統建設中采用的各項標準,如數據標準、編碼標準和流程標準等。標準的選擇應按照國際標準、國家標準、行業標準的順序依次執行,使建設的信息系統具有良好的可靠性、可用性、兼容性、擴展性、協調性和一致性。比如中糧集團信息化建設近幾年也取得了一定的成績,它的信息化規劃和實施思路應對其他集團企業的信息化建設具有一定的借鑒作用。其遵循國家和地方的科技發展指導方針,圍繞集團國資發展戰略,該集團提出了未來五年信息化發展專項規劃的總體目標是“推進四大核心業務的應用系統建設,綜合運用廣域網網絡和數據倉庫平臺,初步建立實現各系統間信息共享的集團信息化應用平臺,為集團領導的宏觀管理提供決策依據”。該集團的信息化建設主要目標近期將圍繞數據平臺、網絡平臺、應用平臺和保障體系建設來開展,以此為基礎形成數據集成模式的集團信息化總體架構;將來為配合集團集中控制的應用系統建設,形成應用集成模式的總體架構,在應用中取得了很好的療效。
3.4 加強人才建設
信息化建設規范的核心是核心人才隊伍的建設,其是集團重要的戰略性資源。因此,應將核心人才與集團的信息化建設規劃戰略以及實施這種戰略所需要的關鍵能力聯系在一起考慮。信息化核心人才是擁有信息化領域核心知識和能力的人。他們的知識需要不斷更新,因此需要不斷地培訓投入。如何建立一個系統,把信息化從業員工個人的能力轉化成組織的信息化整體能力,企業的團隊激勵方式都將有助于這種能力的建立。我們認為,在集團企業對信息化核心人才的激勵方面,一方面注重給予薪酬待遇的提高:如為人選核心人才的薪酬水平享受同級別帶寬中更高位置,并保證具有市場競爭力;針對核心人才設立專項獎金等。更重要的是,為核心人才提供一個職業發展的更好的平臺和機會:國內外培訓:為核心人才定制高端培訓,包括國外、國內課堂以及在線網上課程。教育:公司為核心人才提供與工作相關的教育機會,并提供一定資助。工作機會:優先參與集團內、外跨地域大型信息化建設項目機會;以及優先參與本地域重大戰略、管理轉型與改進項目機會等。
4 結束語
總之,21世紀是信息與知識的時代,信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢,也是我國集團企業實現現代化的關鍵環節。中國集團企業將會面臨更多國際同行的挑戰,這種挑戰不僅局限于傳統觀念上的業務方面,在企業信息化水平上的競爭也異常激烈,誰能更有效地掌握信息、更快捷地做出反應,誰就能掌握市場上的主動。
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關鍵詞:信息化建設;企業發展;影響
中圖分類號:F421.39 文獻標識碼:A
信息技術的飛速發展及對各行各業的覆蓋、滲透,在日新月異地改變著人們原來所熟悉的一切,并將世界帶入了經濟全球化的新時代。經濟全球化對企業的直接影響是:市場競爭更加激烈,產品更新換代的周期更短,技術含量更高,質量更好,價格更便宜,圍繞著產品服務的要求也越來越高。如果不能適應這種變化趨勢,就會在嚴峻的市場競爭中處于被動的劣勢地位。只有抓住信息化帶來的機遇,加快產業結構的調整和升級,增強企業的技術創新和管理創新能力,提高企業的核心競爭力,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。信息化對企業的影響主要表現在以下幾點:
1 信息化建設影響企業競爭力
通過信息化建設,可以在很大程度上幫助企業進行新產品、新工藝、新技術的研制和開發,節省時間,提高效率;信息技術的應用面廣,滲透力強,在企業中可用于生產過程的信息化,管理過程的信息化,辦公自動化,集成一體化系統等。在信息化時代,企業利用信息技術的能力,將在很大程度上決定企業在市場上的地位和在競爭中的成敗。
信息系統能夠快速準確地向決策者提供企業內外、行業內外以及國內外市場的信息,為企業的高層決策提供有效的參考;引進信息系統,可以更好地利用銷售渠道,減少銷售人員的冗余并實現“零庫存”,有利于拓展市場,增強銷售競爭力;由于在企業的各個部門均實施信息系統管理,使得整個企業的業務流程更加暢通,各部門之間的溝通迅速便捷,有效地減少彼此間的沖突,更好地進行合作,整個企業的資源能得到最佳配置;通過對企業外部市場信息的獲取和分析,企業能夠及時對產品生產的數量、款式、品種等做出修正,滿足廣大顧客的需要,提升產品的認可程度。
2 信息化建設影響企業管理方式和效率
加快信息化建設,通過計算機軟件和互聯網,可以提高決策的速度和成功概率,降低風險和不確定性。企業信息化系統是開放的系統,與公共或社會服務信息系統互聯,從而可以通過對外部信息的掃描和跟蹤及時發現新的機遇和潛在的風險,并快速做出反應。此外,借助于信息設備,員工之間及上下級之間的溝通更加容易,橫向交流與越級交流成為可能,企業管理組織機構越來越扁平化,最大限度的提升管理組織機構的職能,改變企業的傳統管理方式。另外,規模化、集成化是每一個企業追求的目標,主要表現在多業務、多區域、多平臺等特點,但規模發展到一定程度就會面臨資金管理控制的問題。如果控制不好,會出現很多灰色地區,就會增加企業成本,降低企業營收,加大企業經營風險。所以,企業必須通過信息化使財務管理真正成為企業管理的核心,使企業成本核算更加準確,資金管理更加嚴格,預算管理更加精確,財務報表更加快捷,便于財務集中控制,更有效地防備風險。信息技術還可以同時促進價值鏈延伸,企業與用戶及消費者之間的交易通過網絡實現了四流合一,即以物流為依托,資金流為形式,信息流為核心,商流為主體,使商品流通更加順暢,管理更加到位。
3 信息化建設提升企業的服務質量
信息化建設可以將服務延直接伸到用戶,可以擴大市場需求,提高附加值,可以實現少投入多產出,提高企業效益、實力和競爭力。由于信息傳遞速度和質量的提高以及信息化的增加,企業管理扁平化,減少中間環節,提高運作效率。通過網絡樹立形象,擴展市場空間和競爭機會,利用全球資源整合供應鏈,提高質量,降低成本,而這一切最終都是為了給客戶提供及時、便捷又個性化的服務。
4 信息化改變著企業文化
首先,通過網絡辦公,增強了溝通,提高了工作效率,保證及時決策;其次,網絡辦公系統為員工積極參與公司管理、了解公司動態開辟了通道;再次,通過網絡辦公,節約了成本,提高了勞動生產率,使員工可以把更多精力投入到本職工作中,有效提升了員工找領導簽字的時間資源;再其次,網絡辦公使企業的各種行政資源使用公開、透明,對行政后勤部門改進工作、提高服務質量也起到了促進作用;另外,網絡辦公營造了一種溝通、參與、信任、高效的文化氛圍,增強了員工的主人翁責任感,有助于推動人們觀念的轉變,建立包括全局觀念、效益觀念、效率觀念、服務觀念在內的企業文化。
5 企業信息化對企業的發展越來越重要,我們必須加快企業的信息化建設,實現企業信息化的做法。