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移動互聯消費:行業動態掃描
1.新東方與騰訊成立在線教育公司,俞敏洪任董事長;2.客廳大戰吹響號角,微軟、360加緊游戲布局;3.互聯網企業開銀行,金融世界將被改變;4.全國5家三甲醫院與支付寶合作,智慧醫療受益值得關注;5.余額寶聯合淘寶旅行推新玩法;6. BAT巨頭齊聚車聯網,特斯拉時代或將結束;7.百度證實研發無人駕駛汽車,上市仍需時間。
移動互聯消費:A股要聞點擊
1.騰邦國際(300178):擬收購八千翼60%股權,提升盈利能力;2.重慶百貨(600729):設立香港子公司,開展跨境電商業務;3.步步高(002251):步步高1H收入增11%優于行業平均;4.騰邦國際(300178):擬合資設立投資公司,持股49%;5.老板電器(002508):業績再超預期,堅定看好成長性;6.中南傳媒(601098):2014中報業績預告點評:較快增長態勢兌現預期移動互聯消費。
關鍵數據透視
1.從日均覆蓋人數來看,網站導航、網頁搜索、綜合視頻、SNS服務、電子郵箱、寬頻影視、新聞資訊、知識搜索、財經資訊以及C2C平臺等行業分列前十。2.從有效瀏覽時間來看,綜合視頻、寬頻影視、SNS服務、C2C平臺、網站導航、文學小說、網頁搜索、小游戲、B2C商城、微博、等行業分列前十。(艾瑞咨詢)
投資策略
在移動互聯的大數據時代,互聯網公司利用自身優勢,積極和線下公司實現跨界聯手是當今的大勢所趨。因此,無論是BAT在車聯網領域爭相布局,還是和教育機構攜手推廣在線教育,都是“線上+線下”合作的體現。建議繼續關注老板電器(002508)和騰邦國際(300178)。
蘆琳女士曾任葛蘭素史克(中國)投資有限公司人力資源部招聘顧問,現為某500強企業醫療健康事業部招聘主管,一直從事人員招聘選拔及發展的相關工作,有著豐富的經驗。應記者之邀,蘆琳坦露了在藥企浸泡多年來的感受和心得。
與外界廉價評論截然相反的是,外企對藥代的規劃管理從人才入口環節就開始了。在外企醫藥代表的招聘廣告上,我們看到的是幾條硬梆梆的要求:必須具備醫藥相關的專業教育背景,必須是本科以上學歷;必須具備豐富的市場從業經驗,鍥而不舍的抗壓能力和積極進取的態度等等。
藥代的招聘流程也十分正規,需要歷經HR、一線銷售經理、二線銷售經理、銷售總監,直到公司最高層招聘主管這四五輪的篩選,才能最終確定是否錄用。
為了栽培好苗子,葛蘭素史克每年從全國各大醫藥學院招收在校學生作為實習生,為他們提供設計完善的學習課程和實習訓練機會,實習結束后選拔優秀的學生正式聘為醫藥代表。
“在招聘環節就嚴格把關,其實是為了確保流入這個行業的醫藥代表是具備專業素質和職業精神的優秀人才。”蘆琳告訴記者?!巴饨鐚︶t藥代表有很多誤讀,我們覺得委屈,但是不會放在心上,因為這個行業對人最大的素質要求就是具有一顆頑強抗挫的心?!?/p>
公司對于醫藥代表的入職培訓也相當全面、正規。培訓內容涉及產品知識、疾病知識、銷售技巧、企業文化和制度以及賬目報送等,細致到各個環節。資深的代表會帶著新人到醫院進行實戰,直到他們能獨立完成工作。不過,這還沒有走出試用期。
公司會組織一場準新員工考試,內容涉及培訓所傳授的各方面知識、技能,考試形式包括解答產品知識問卷、角色演練、科室會演講等,對人才進行最后篩選。
這樣層層精選出來的人才,最后才有資格入職,成為公司的醫藥代表候選人。
加入公司半年時間之內,新人還必須通過一個“醫藥代表資格認證”考試,最終才能正式上崗。
“醫藥代表資格認證”,它來自哪里?記者走進了幾家外資藥企。
并購重組推動醫藥代表發展
藥品監管更趨嚴格、規范發展將是我國醫藥行業未來發展的主旋律,為了這個目標我國政府勢必出臺更嚴格的行業發展條例。監管力度的加大,有利政策向大型企業傾斜,不規范的小型普藥企業的生存空間將被擠壓,最終退出市場,行業集中度在未來幾年得到較快提升。
優秀人才需求依然看漲
在醫藥行業中,醫藥代表包括負責醫療器械類人員和負責藥品類人員,這兩者又分為廠家代表和公司代表。
醫藥代表和其他行業的推銷員有本質區別,必須具備相關的藥學專業知識,在很多國家從業者需要按規定取得相關上崗資格。
批發企業的醫藥代表要熟悉流通以及全國(至少是區域)的醫藥行情,并肩負多重職責。臨床醫師亟待從研發制藥企業獲得藥品安全性、有效性方面的信息,并將藥品不良反應事件反饋給制藥企業。而醫藥代表正是臨床醫師與企業之間信息溝通的橋梁。
醫藥代表應在“客觀科學傳遞信息”、“規范化的推廣行為”和“注意收集藥物使用情況及不良事件信息”等方面提高自身能力,向臨床醫師提供更多的藥學服務。
這次醫改設置了基本藥物制度,推進了OTC藥品市場的擴大,中成藥也得到大力扶植,這對老百姓選購放心藥治療小病痛來說是個好消息,對貴州益佰制藥股份有限公司(以下簡稱益佰制藥)來說也是如此。由于普藥是自行選購,產品的知名度、品牌、口碑都非常重要,止咳類藥物是益佰制藥非常重視的OTC產品,多年來連貫持續的廣告宣傳成就了“KEKE家族,專業鎮咳”的品牌形象,益佰制藥也從昔日的單品發展到如今專業的“止咳家族”,市場上同類別的產品非常多,但是像益佰制藥這樣的行家里手卻屈指可數。
“止咳”作為主打品牌業已發展成熟,介于此種原因,益佰制藥相關負責人介紹說,未來在廣告方面會有調整,主要精力將放在渠道方面,加強終端銷售隊伍的建設。國家政策是經濟活動的指向標,這次醫改方案將加強農村醫療衛生事業的建設,渠道下沉是大勢所趨。畢竟廣告做得再好,分銷渠道和終端觸及不到消費者,還是解決不了問題。
益佰制藥在全國主要城市鋪設了良好的營銷網絡,實現企業從產品到患者服務全過程的質量跟蹤服務,建立了完整的經銷商、專家、醫生、患者數據庫,定時通過直郵活動傳播企業文化、行業動態、產品宣傳等信息,甚至派出專業行銷隊伍對專家,患者、經銷商實行家訪,進行面對面的溝通以拉近情感距離。
中國有句古話:是藥三分毒。為了用藥安全,專業人士的意見總能得到充分的信任,益佰制藥也相當了解醫生觀點的重要性,表示今后會進一步加強和醫院的溝通,這次新方案積極推進醫藥分開,實現“零差率”,今后醫生的收益不再與藥品銷售掛鉤,也會更加重視專業水平的提高,對藥品信息有迫切需求。
營銷領域有一句至理名言:“要想讓顧客接受你的產品,首先培訓你的顧客”。在宣傳KEKE家族的時候,益佰就制作了《止咳表》,為患者提供“不同咳嗽不同藥”的引導,親自上門拜訪也有利于培養消費者的品牌忠誠度,如果患者對藥物有了充分的認識和了解就可以自行選購,其實從中、西方醫療觀念的差異就可以看出,中國人民急需這種培訓。
除了患者,藥品零售店的店員也是“教育”的重點對象,隨著醫藥零售體系的完善,很多人會選擇在附近的藥店買藥,記者在藥店遇到來買藥的陳女士,她只是描述了一下個人癥狀便買下了店員推薦的藥品, “畢竟他們經常和藥品打交道,認識比較深入”,很多人都持有這種心理,因此,醫藥企業和店員保持溝通同樣重要。
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綜述
(1)“十二五”國家戰略性新興產業發展規劃(摘選) 無
(6)王軍民同志在山東省工業轉型升級聯席會議上的講話(節選) 無
行業動態
(9)華芯集成電路產業園奠基儀式在濟南舉行 無
(9)山東省五家企業入圍2012年全國電子信息百強企業 無
(9)信息化與工業化融合成果展在京舉行 無
(10)山東省金融信息安全研究所在濟南成立 無
(10)信息技術產業標準化論壇在京舉辦 無
(10)2012年山東省智慧城市論壇在青島召開 無
(11)國家發改委、工信部對山東節能產品惠民工程工作給予充分肯定 無
(11)2012年中國國際消費電子博覽會在青島開幕 無
(11)2012年中國軟件業務收入前百家會在南京召開 無
(12)山東每年投入10億財政資金扶持自主創新 無
(12)苗圩就做好下半年工作提出六項要求 無
(12)山東經信委組織信息技術產業考察團赴新疆考察 無
(13)上半年山東省重點企業信息化水平穩步提升 無
(13)山東省6個信息化與工業化融合項目列為國家重點支持項目 無
信息化論壇
(14)醫療器械信息化建設探討 張麗 李震
(16)淺談建筑施工企業信息化管理
(18)跨部門協作的高效電子政務系統的應用研究 楊興梅
網絡與通信
(21)淺論視頻會議系統的運維保障 韓瑞民 趙寶磊 邱元朋 許洋
(24)淺談網上訂貨后呼叫中心的再利用 王崙 李麟
(28)軟交換技術在山東高速通信網絡中應用的探討 楊克
(31)溫度采集與無線傳輸系統設計 曹英輝 劉智勇 孫曉明 朱四華 張公學
(33)山東高速通信數據網絡建設方案 楊克
(36)基于.net框架的網站內容管理系統(netcms)的設計與實現 方霞 靳鳳榮
(38)論計算機網絡犯罪 陳蕾
軟件工程
(39)教育軟件分類及質量需求分析 李敏 王韻 李旺 張曉霞
(42)基于歷史數據分析的電廠sis系統性能優化 于治國
(46)教育軟件量化評價標準研究 李敏 史艷華 張曉霞 李剛
(49)基于internet學生藝術水平考試管理系統的分析與設計 齊潤泉
信息技術與教學
(52)μc/os-ⅱ在操作系統課程實驗教學中的應用 劉溯奇 蔣正鋒 陸偉艷
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sp; (55)面向高職院校的統一身份認證系統研究 王蓓蓓
(59)項目教學法與任務驅動教學法在web程序設計課程教學中的應用 姚艷玲 薛現偉
(62)plc在螺旋焊管遞送線上的應用 張呈強
(65)一種圖形化報表工具的設計與實現 崔永生 曹苗苗
(69)機車小輔修pda無線作業管理系統的設計應用 亢麗君 張偉
(72)ug nx7.5在數控加工中的實例應用 王國慶
研究與探討
(76)中醫按摩機器人系統分析與展望 王逸冉
(80)數據挖掘與輔助決策在物聯網中的應用研究 趙京勝 張鵬
(85)abc分類法及其在sap中的應用有效提高裝備采購件的計劃與庫存管理 李素真 周廣平 杜令華 薛桂霞 李勁松
(88)數據挖掘技術在蘭花離體繁殖中的應用研究 劉凱 余樂
(90)基于電信運營商和城市一卡通的移動支付模式探討 馮巖
(93)實驗室能力驗證的影響因素 李秀杰
無
關鍵詞:重點學科;知識服務模式
doi: 10.3969/j.issn.2095-5707.2014.01.003
Study of the New Mode of Key Disciplines Knowledge Service in University――Taking Changchun University of Chinese Medicine as An Example
Zhao Hongyan
(Changchun University of Chinese Medicine, Jilin Changchun 130117, China)
Abstract: The requirements of library knowledge service increase in the knowledge economy ages. To let the library to better perform the function of the knowledge management and information management service, this paper makes a summary and analysis about the knowledge service work of key disciplines combining with their own work. After the implementation of following ideas and methods, the users’ satisfaction achieve the outstanding grade in the feedback survey. In conclusion, the new mode of key disciplines knowledge service is practical, efficient and feasible.
Key words: key disciplines; knowledge service model
高校的重點學科建設反映并影響著高校的核心競爭力和生命力,也是高校自主創新能力的又一展現。隨著知識經濟時代的高速發展,人們對知識獲取的要求與日俱增。圖書館作為知識資源的集中地,更擔負了整合學科知識、開辟學科服務新模式的重要職責。
目前長春中醫藥大學有吉林省“十二五”優勢特色重點學科3個、國家中醫藥管理局“十一五”及“十二五”重點學科19個、省中醫藥管理局重點學科5個。在這種情況下,筆者結合長春中醫藥大學重點學科的知識服務工作實際,不斷地更新思路,改進工作方式和方法,至今收效滿意,故擬形成現階段工作模式,具體如下:
1 工作思路和方式
1.1 改進學科館員制度并給予高度的認知和重視
學科館員制度早在1998年由清華大學圖書館率先從國外引入,迄今已有20余家高校圖書館建立了這種制度。為迎合知識時代的發展,長春中醫藥大學圖書館于2010年重組團隊并改進學科館員制度。在實際工作中,筆者意識到學科館員對各學科,尤其是學校重點學科的繼承和發展起到至關重要的指導和承接作用,因此對圖書館的學科館員制度必須予以高度的重視。在這種認知下,筆者做了如下嘗試:
1.1.1 面向各專業引進高學歷、高素質人才入駐學科館員團隊 2010年初,長春中醫藥大學圖書館開始面向各專業招聘碩士及碩士以上學歷人才入駐學科館員團隊,并培訓和實踐,鼓勵學科館員提出新思路并踐行于實際,逐步在實踐中確立適合于長春中醫藥大學實際情況的學科服務模式。至今圖書館已有中醫、中藥、針灸推拿、圖書館學、情報科學、計算機、歷史(醫學史為主)、外語等各專業碩士學位學科館員二十余名及博士學位學科館員一名。
1.1.2 為學科館員提供多種類型數據庫資源 目前,長春中醫藥大學圖書館擁有購買的、試用的數據庫資源有CNKI、萬方、維普、超星名師講壇、網上報告廳、中科VIPExam考試學習數據庫、書同文古籍數據庫、新東方多媒體學習庫、北京森圖教育網、視頻中國、金圖科學新聞文獻關聯數據庫等50個數據庫系統,要求專職學科館員每天關注并提煉行業重點,隨時提供給學科用戶。
1.1.3 以學科館員為主體,向學科用戶提供各項知識服務 學科館員團隊由專職學科館員和業余學科館員(即學科館員助手)組成,它的管理模式有集中式、掛靠式和分散式三種模式。為更好地輔助學科用戶教學、醫療和科研工作,學科館員服務的常規內容包括:時常與用戶溝通,幫助他們發現或提供專業資源和信息導航,為學科用戶提供高層次的知識服務,具體內容如下:①學科導航服務。專職學科館員需要掌握學科動態和學科發展、研究趨勢。對學科及臨近學科的知識進行歸納和組分,以便用戶更好地了解該學科的相關資源全貌。如針對長春中醫藥大學的重點學科――中醫心病學的學科導航服務,專職學科館員需要通過各類數據庫資源了解并掌握中醫心病學的研究前沿動態、發展趨勢,搜索整合后發送給學科用戶,以減少用戶的不必要查閱和檢索。②定題檢索服務。該服務主要是針對學科用戶的科研課題或重點知識需求,提供課題信息追蹤、檢索或學科信息組分整理服務。如針對長春中醫藥大學重點學科――針灸、推拿學的定題“臥位臨近拔伸治療法與椎動脈型頸椎病的關系研究”檢索服務,在課題設計初期,用戶題目的命名并非如此。筆者在對國內外拔伸、牽引等推拿手法治療椎動脈型頸椎病的研究文獻作了初期檢索之后,與用戶協商,避短就長,選擇了這個題目。這是課題信息追蹤服務中的一個案例。③知識引進服務。知識引進服務是面向學科用戶提出的又一新的知識服務項目。它要求學科館員隨時將所關注到的學科行業論壇、會議、培訓、考試、招聘項目等相關活動、通知、視頻等資源提供給相關學科用戶,方便用戶最快、最方便、最有效地了解行業動態,避免因忙于教學、醫療等科研工作而錯過交流機會。筆者認為,這樣可以更有效地輔助中醫藥事業的繼承和發展。例如,在長春中醫藥大學重點學科――中藥學的知識引進服務中,專職學科館員將了解到的教學實驗中心論壇、北京藥學會等活動資料推送給中藥學學科用戶,供用戶選擇和參與。這種知識服務模式最大效率地減輕了學科用戶的搜索負擔,自活動開展以來一直獲得學科用戶的良好贊譽。④數據庫培訓和咨詢服務。針對學校師生和醫院工作者自主檢索電子資源能力薄弱的問題,長春中醫藥大學圖書館組織業余學科館員定期向學科用戶進行問題追蹤和回訪,將回訪問題進行歸類和整理,定期組織各類數據庫檢索專長的教師(由圖書館科技查新站老師擔任)進行數據庫培訓服務,并隨時提供咨詢服務。⑤信息推送服務。從2010年起,長春中醫藥大學圖書館逐漸建立并完善學科館員工作博客、QQ實時咨詢、郵箱推送服務,以及電話咨詢、宣傳推送和資源推送服務。到2013年初,據不完全統計,長春中醫藥大學圖書館已完成信息推送服務5 000余條。
1.2 構建學科知識門戶,強化知識信息與學科用戶之間的聯系
在開放式的圖書館數字資源服務環境下,筆者將長春中醫藥大學重點學科領域的信息、素材資源和服務整合到一起,為學科用戶提供便捷的信息檢索和服務通道。筆者將這樣的整合稱之為“學科知識門戶”。這個門戶既可以是學科用戶信息檢索的入口,還可以是學科用戶隨時訪問學術動態、訪問學術資源、獲取學科知識服務和相關輔助工具的入口。這種學科知識門戶的構建以學科分類為主線,由專職學科館員負責主管和答疑,由業余學科館員負責分類歸納和接待。在近一年的實際操作工作中,筆者驚奇地發現,這種學科知識門戶很好地溝通了圖書館員和各學科之間的聯系,有助于學校各部門間的溝通協作,為更好地進行教學、醫療和科研做了充分的輔助工作。
1.3 定期向學科用戶進行問卷調查,并反饋和溝通
為了及時了解筆者的工作狀態和不足,筆者制定了針對長春中醫藥大學的學科用戶調查問卷。在問卷中,筆者主要考察了圖書館電子資源和紙質資源的優勢與不足、學科館員的工作流程和工作方式的優劣程度、不同學歷層次的知識服務推送情況反饋、學科館員的知識服務和信息服務滿意程度(優秀、合格、不滿意)等問題。筆者十分重視這樣的反饋結果,定期將反饋結果匯總并開會說明。
1.4 啟動學科館員-學科教師協同合作模式
在徐芳老師[1]的啟發下,長春中醫藥大學圖書館制定并啟動了長春中醫藥大學的學科館員-學科教師協同合作模式。筆者將各學科的學科館員與學科教師等人力資源做到虛擬意義上的整合,通過相互溝通的網絡虛擬平臺為學科教師提供學科知識服務,包括為他們尋找學科前沿科技成果、相關臨床醫療動態、相關高水平的教學課件和教學素材,在必要的時候為他們制作教學插圖,并協助學科教師制定最新的教學策略。長春中醫藥大學圖書館這樣的合作模式于2012年9月正式啟動,至今已進行了8個月的時間。從教學效果上來看,這種協同合作模式非常受歡迎。1.5 開設學術空間,建立學科教授檔案,聯絡學科用戶和專家間的溝通
為了更進一步發揮圖書館的全面輔助作用,彌補學科館員對學科用戶知識服務的遺漏,長春中醫藥大學圖書館于2012年11月開設了“學術空間”服務站。該服務站主要立足于對全校各位教授的職業生涯介紹、學術成果推介、研究方向導讀、科研教學心得總結和介紹等,為每一位參觀瀏覽的師生敞開學術空間的大門,為他們提供一個可以預約和交流的實體平臺。這樣做是為了更好地履行圖書館的工作職能,進一步為醫療教育事業的騰飛和發展做貢獻。
2 不足和展望
在進行諸多知識服務項目的同時,也發現了長春中醫藥大學重點學科知識服務工作的不足,主要表現在:①因中醫藥院校的各類學科具有交叉性,導致學科館員出現知識遺漏或信息重復推送的現象。筆者因此盡可能地安排學科館員總管進行知識派送統籌和
監督,但是由于工作量大而疲于應對,這是筆者在以后的工作中亟需解決的問題;②由于學校重點學科信息供應源(如電子資源、電話通訊、紙質傳媒等)量多類雜,對學科的重點信息甄別能力還有待提高;③由于對學科用戶的工作時間不好把握(如遇會議、出差等),所以增大了學科館員對學科信息的及時推送服務的難度,這需要筆者在日后的工作實踐中逐步摸索經驗,尋找更合適的溝通、交流方法和方式。
在對高校重點學科的知識服務新模式的踐行當中,筆者在取得了令人欣慰的成績和看到工作操作中的不足的同時,有理由相信,困難只是暫時性,學科的知識服務工作必將成為高校教學、醫療和科研中不可或缺的支柱力量。
參考文獻
進入21世紀以來,隨著信息化步伐的不斷加快,手機普及率的快速增長和技術的不斷進步,依附于手機終端的各種新技術、新應用、新體驗如雨后春筍般層出不窮,手機報、手機互聯網、手機電視等新媒體以其快捷、方便、低成本等特點迅速影響著人們的生活。在此背景下,農村的手機普及率也持續增高,越來越多的農民開始使用手機獲取信息,手機對農民生產生活正產生著越來越重要的影響。在這一發展趨勢下,有關“三農”的手機報、手機短信等也獲得了廣大農民用戶的青睞。
1.1手機報
《農家致富》手機報每期刊登最新市場動態變化,預測未來市場趨勢,精選并及時刊登和解析惠農政策,及時有效傳遞科技資訊,指導廣大科技示范戶發展生產,帶動廣大農民加快提高種養殖水平和增收致富能力,贏得了科技示范戶的一致認可和充分肯定。
手機報為基層農民提供了方便快捷的信息,通過手機平臺,用戶就能及時了解與自己切身利益相關的最新科技、新聞動態。為農民發家致富提供了方便快捷的通道。
1.2手機短信
利用“浙江農民信箱”開設的“每日一助”,通過手機短信形式,向信箱用戶群發供應量大、上市時間集中的農產品信息,為農產品生產企業及種養專業戶推薦特色產品,進一步拓展產品銷售渠道和市場,銜接產品供需,提高經營效益,促進持續增收。
區農業局結合本地優勢農產品布局,利用“每日一助”服務,創新服務機制、手段和內容,延伸信息服務范圍,并以“每日一助”為紐帶,將農業信息網站、《農技與信息》報、信箱、手機短信有機結合,起到了良好的產銷對接效果,使“每日一助”信息一真、二快、三高的優點充分顯現。
手機短信具有速度快、傳播及時、資費低、易操作、閱讀率高等特性,是基層群眾使用較為頻繁的媒體,為基層群眾提供實惠、優質的服務。
1.3微博在畜牧飼養技術推廣中的應用
微博是一個基于用戶的信息傳播、信息獲取及信息分享的平臺。用戶可以通過手機、即時通訊軟件、Email、web等方式向個人微博短消息、圖片和視頻。微博具有信息和傳遞、關注和轉發、通訊交流等基本功能。微博作為一種新媒體應用于畜牧業,打開了農村里邊的原生態土特產銷路,是一種時尚的銷售策略,連通了城鄉,不僅擴大了銷路,促進了農村的發展,也讓城市居民使用上了貨真價實的土特產。
2新型數字媒體在畜牧飼養技術推廣中的應用展望
把新的數字媒體應用到畜牧飼養技術推廣中,將會極大地促進畜牧業的發展。
2.1手機電視
手機電視是指以手機等便攜式手持終端為設備,傳播視聽內容的一項技術或應用。手機電視具有報紙媒體的滯留性、廣播媒體的便攜性、電視媒體的直觀性以及網絡媒體的交互性。手機電視是一種新型的數字化電視形態,為手機增加豐富的音頻和視頻內容。利用手機網絡還可以方便的完成交互功能。把手機電視應用于畜牧業,只要通過手機客戶端,用戶就能了解畜牧行業資訊,在線交易,既省錢又便捷。畜牧養殖手機電視平臺為用戶提供專業實用的行業資訊,提供畜牧產品展示及交易服務,產品全面,信息詳細,價格透明,便于用戶之間的溝通交流。
2.2IPTV網絡電視
IPTV網絡電視是一款通過網絡收看中央電視臺及全國幾十套地方電視臺節目高清快速的直播客戶端。它的節目來源依托中國最大的網絡電視臺——IPTV高清網絡電視,為用戶提供高清節目。把畜牧養殖模塊加入到IPTV網絡電視中,用戶只需要開通IPTV業務,在家就能24h觀看畜牧養殖的相關視頻,了解各地最新的行業動態。用戶在養殖過程中遇到問題,可以直接利用IPTV的搜索功能,找到相關的內容,及時觀看解決問題。用戶觀看到感興趣或者觀看后不太明白的養殖技術、醫療方法,可以隨時倒回去或者重播該段視頻,也可以暫停視頻,邊觀看邊實施。用戶發現好的養殖視頻也可以收藏起來或分享給其他用戶。把畜牧養殖加入到IPTV網路電視中,為畜牧養殖戶提供了一個更好的了解、學習畜牧養殖技術的平臺,對于基層的養殖戶來說,既形象直觀、容易學習,又方便省錢。
2.3網絡動畫
網絡動畫是指以通過互聯網作為最初或主要發行渠道的動畫作品,早期的網絡動畫多以flas為主,后又加入大量的3D技術,使得網絡動畫內容、形式、表現力更加豐富多彩,形象直觀。網絡動畫具有成本低、傳播迅速、免費收看等特點,把網絡動畫應用于畜牧飼養技術中,將艱澀難懂的科學原理與知識變為富于活力的視覺符號,以時尚化方式加以演繹,能夠極大的增強可視性,第一時間吸引受眾的注意,能夠為用戶提供直觀形象的畜牧飼養技術,打造輕松快樂的學習氛圍。例如,在《牛常見病的治療及預防》中瘋牛病的病變過程就是通過一個簡短的flas呈現的,這樣,用戶就能清楚的觀察到瘋牛病的病變蛋白變化的具體過程,既給養殖戶解決了疑惑,也為科研人員提供了有價值的參考。
2.4網絡游戲
網絡游戲是指玩家必須通過互聯網連接來進行的多人游戲。一般指由多名玩家通過計算機網絡在虛擬的環境下對人物角色及場景按照一定的規則進行操作以達到娛樂和互動目的的游戲產品集合。以畜牧養殖為主題開發一些網絡游戲,玩家能夠以一個養殖者的身份在游戲中進行養殖,在游戲中學習養殖的技術,掌握養殖的技巧等,也能夠為現實中養殖提供一些借鑒。《虛擬農場》是一款基于三維視角的SIM模擬經營型網絡游戲。玩家需要先從網頁中學習相關種植和養殖等知識,然后進入游戲,依據選擇的作物和牲畜品種,體驗種植和養殖過程及農產品的加工等一系列生產活動,最后出售所生產的產品,獲取經濟效益。這是一款互動性極高的科普網絡游戲,能夠讓玩家切身體驗種植、養殖的過程,在娛樂中學習種植、養殖的相關知識。
開發一款關于畜牧養殖的游戲,使用戶能夠體驗從購買幼種到放養、飼養、疾病治療、衛生護理,最終收獲的養殖全過程。養殖過程中用戶可能會遇到各種問題,例如,如何給動物治療疾病,如何增加產量,如何設置圈舍使圈舍能夠最大化利用等,這就需要用戶在養殖的過程中不斷積累經驗。同時,用戶之間還能夠進行交流,分享養殖的經驗,還可以和專家進行互動、參加培訓、觀看養殖科普片等。在游戲中進行學習,然后,應用到現實的養殖中去,虛擬現實的結合,促進養殖業的發展。
3結語
[關鍵詞] 藥品;監控系統;可行性研究;在線監控
[中圖分類號] R954 [文獻標識碼] C [文章編號] 1674-4721(2012)02(c)-167-02
隨著經濟的發展、社會的進步、人民生活水平的提高,食品藥品安全問題越來越重要,傳統的監管手段已不能適應當前的形勢[1]。近年來,中央和各級地方政府高度重視并積極發展電子政務,先后出臺了一系列的重要文件,制定了電子政務中長期發展戰略。加快信息化建設速度,提升信息化水平,全面實現數字化監管,成為提升食品藥品監督管理水平和效率,提升依法行政能力,促進我區醫藥經濟健康發展,確保人民群眾用藥安全有效的重要手段。
1 監管現狀簡述
上海市食品藥品監督管理局寶山分局是上海市食品藥品監督管理局的派出機構,于2001年7月27日成立,內設一室四科,即辦公室、藥品監管科、稽查科、食品監察科、行政審批科。下屬機構有寶山區食品藥品監督所。其中公務員編制21人,事業編制62人。因寶山區區域范圍廣,監管難度大,目前轄區內有7家藥品生產企業,256家藥品經營企業,具體見表1。
2 人工監控方式下存在的問題
上海市食品藥品監督管理局寶山分局對于相對人藥械流通資料基本上是封閉的,無法有效地收集、匯總、分析,對轄區內相對人之間不能進行有效的信息共享。
2.1 數據上報原始性
目前,監管相對人數據、藥械各類上報大都通過手工方式進行,這不但增加了上報人員的工作量,而且經常導致信息報送不及時,造成應急處理數據采集、藥械物品調撥的信息不準確等問題。
2.2 信息發送和數據共享問題
2.2.1 無法實現批量信息的報送。在臺帳文件只支持單個填報報送,不能方便的對批量數據進行報送,效率大大降低。
2.2.2 無法實現信息共享。目前,相對人與監管部門之間存在數據共享瓶頸,如對相對人一家首營企業的審核和有效性審批,其他的經營企業得不到該首營業企業合法性信息,造成相對人將該資料重復提交藥監局審核;上海市食品藥品監督管理局寶山分局得到的各類假藥、法規信息等無法實現第一時間與監管相對人同步共享,比如,企業相關過期的信息不能及時的傳達給監管相對人,從而使企業利益受到一定損害。
2.3 無法實現實時、動態監控,不利于提高行政效率
在傳統人工監控方式下,需耗費大量的人力、物力,重復產生不必要的紙質材料、接收大量的咨詢問答,且無法實時、動態地掌握所管轄區域內轄區內的藥品、醫療器械的即時情況,無法對各項重要敏感數據進行實時監控、綜合分析,也無法通過動態監控來實現監督的源頭控制,提高對突發事件的及時應對,無法體現電子政務下管理機關的行政效率轉變。
3 建立藥品在線實時監控系統
隨著信息化建設的不斷深入,與管理相對人聯網,實時掌控轄區內內當前藥品流通情況,并進行有效的分析、監控,顯得很有必要[2]。通過建立標準統一、功能完善、安全可靠的“網上藥械監管系統”,能實時監管轄區內生產企業、經營企業、醫療機構等各涉藥企業每天所發生的重要信息,此基礎上可以實時形成各類監管報表及敏感數據的監管結果。
3.1 硬件條件具備
目前,上海市食品藥品監督管理局寶山分局現有網絡與寶山區政務外網互聯,匯聚至區政務外網中心機房,實現區業務及因特網訪問功能,局內部局域網內每個辦公室都配備電腦及信息點,以滿足上海市食品藥品監督管理局寶山分局現有的業務需求。在安全防護方面,平臺應采用三級安全認證機制、操作權限控制、功能重定向機制等方式,保證了系統安全性及數據完整性。對局外與局內的訪問通過訪問控制、訪問前置機等手段,保證中心數據庫的訪問安全。同時,通過雙機熱備份的方式,保證數據存儲的安全。
3.2 軟件條件充分
在資金配備方面,本項目符合寶山區支持產業發展財政專項資金使用管理要求,充分滿足用戶需求,能夠為上海市食品藥品監督管理局寶山分局進一步規范操作流程、提高行政效率、最大限度發揮財政專項資金對產業發展支持作用。在人員方面,配備了相應的網管專業人員,來確保該系統的安全運行和數據處理。
4 開展藥品在線實時監控的重大意義
通過該系統的建設,本部門可以實現整個寶山區藥監系統信息雙向、實時、互動交流機制,實現食品藥品監督管理局內部信息資源共享;架構食品藥品安全“信息溝通、信息管理與信息綜合利用”的機制和平臺;轉變監管局及涉藥企業管理模式,促進對食品、藥品與醫療器械的監督管理能力、決策能力、應急處理能力和公共服務能力,有效的保障公眾用藥安全、滿足公眾用藥需求,促進和諧社會建設,從而達到“加強日常監管、提高工作效率、實施誠信機制、搞好廉政建設”之目的。
4.1 實現監管局與監管相對人之間的互動
建設上海市食品藥品監督管理局寶山分局與相對人公眾服務平臺,監管方通過這個公眾服務平臺與監管相對人建立實時、雙向的互動機制;將質量公告、行業動態、監管信息、培訓教育、許可證到期期限等第一時間告知公眾,以便公眾及時了解相關信息、監管情況,擴大知情權;通過服務平臺開展在線培訓、在線咨詢、投訴舉報、民意調查等工作;通過公眾服務平臺,監管方還可以自助查詢藥品信息,查閱法律法規和安全用藥知識等。此外,公眾服務平臺還具有網上辦事功能,通過平臺可以實現藥品不良反應報告、醫療器械不良事件報告、人員變更等網上申報、處理。
4.2 社會效益分析
4.2.1 本項目的實施,可以促進藥品公共管理體系的形成,提高藥品監督管理局對藥品監督管理服務水平,有力支撐藥品監督保障藥品應急應對能力,為全區藥品流通、器械流通監管體系和服務網絡的逐步完善,提供了必要的技術和數據基礎。
4.2.2 在相對人基礎數據庫的建設過程中將逐步形成大量的與相對人相關的基礎數據、擴展數據。相對人數據挖掘、藥品流通、藥師上崗與決策支持平臺的建設,可以及時、準確、科學地把握相對人藥品流通的動態和藥師掛職監督,輔助決策支持,保障人民群眾用藥安全[3]。
4.2.3 有利于與相對人交流互動,藥品信息的服務及時為相對人提供涉藥信息支持,通過共享藥品假劣藥庫等手段提高相對人對藥品資源利用,有利于進藥安全[4]。
4.3 經濟效益分析
4.3.1 通過本系統的建設,將會收集到更豐富、更準確的相對人信息、確保做到藥品源頭控制,為藥監系統相關工作與業務的開展提供可靠的數據支撐與數據依據,在相對人和監管局之間建立起更豐富的數據通道,有助于監管局快速掌握相對人信息、日常監督信息、藥品流通信息、藥師上崗信息等數據。進一步降低人力成本,提高工作效率。
4.3.2 本系統的建設,有利于促進監管局藥品監督業務開展、推廣與運維,標準藥品GSP進銷存的推進,將大大加快相對人信息化建設步伐,惠利于廣大相對人企業管理。
4.3.3 相對人信息服務平臺面向藥品零售、藥品生產、醫療機構提供多種形式的數據服務、數據檢索,在線提交審批事項,提高局里辦事效率,提高了資源利用率。
[參考文獻]
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[2] 黃傳海. 藥品安全性監測數據綜合分析標準與規范的研究[J]. 中國藥物警戒,2010,11(1):14.
[3] 畢玉俠. 荷蘭藥物警戒中心藥品不良反應信號定量評價方法概述及啟示[J]. 中國藥房,2009,22(11):188.
又見三金四銀
“每年春節之后,往往是人員流動的高峰時期。廣告傳媒行業充滿變革,機會比較多,因此顯得比較突出。”面對年后跳槽高峰現象宣亞人力資源部郭薇表示。
而大部分的跳槽員工大致分為兩類,一類屬于主動離開,一類屬于被動離開。相對被動離開的員工,顯然主動離開的員工對企業的影響比較大。宣亞一直重視對各級員工的關懷和激勵,在給予職業引導的同時,尊重員工對自己負責任的職業規劃。因此在宣亞,人力資源管理人員和團隊管理人員都非常重視與員工之間的溝通,通過充分的溝通深入了解員工的實際需求,形成有效的人力資源預警機制。一旦發現問題及時加以解決。同時宣亞的人力資源部門也建立了各級核心人才庫,對各級人才的職業發展都予以重點關注和引導,給員工一個相對清晰的夠得著的職業目標。
“至于行業跳槽頻繁最根本的原因,還是因為行業發展不夠充分和成熟所致。但從另一個角度來看,也反映出傳媒廣告業在我國屬于一個朝陽產業,存在著很多的機遇和挑戰,發展空間巨大。在企業和人才一次次的雙向選擇過程中,優勝劣汰,最終留下來的勢必都會成為行業當中的佼佼者。”郭薇說。
留人根本 以誠相待
記者采訪中發現,宣亞多年來的中高層核心業務團隊一直都比較穩定,在浮躁的廣告行業中,宣亞是如何做到這一點的呢?
“我們除了對各級人才不拘一格的鼓勵和獎勵,對于工作中表現比較優異的員工,我們會進行及時獎勵,予以充分重視和大力提拔,乃至破格提拔,除提高其工作積極性外,也非常注意市場及行業動態,確保能夠給予員工一定的職業安全感和優越感。更重要的是不論是哪一個職位上的員工,我們都保證以誠相待!”郭薇說。
其實對于從事廣告行業的人來說,所追求的不僅僅是物質,精神也同樣重要,而精神收獲得多少則體現在所做工作是否符合其人生價值上,這也是文化創意產業的共同點。作為傳媒廣告公司,宣亞一直注意去全面發掘員工價值,引導員工張揚個性,鼓勵員工大膽進行創新,尊重員工的多元化創意思維,從而營造一種尊重人、尊重知識、尊重創意的氛圍。以人為本,關鍵還是體現在對人的重視,關注員工需求,通過有效的戰略性激勵,激發員工的主動性和創造性。在這些方面宣亞也進行了一些有益的摸索和嘗試,集團領導及人力資源部通過各種特色培訓、攝影大賽、“全民創意贏”、羽毛球比賽、個性年會等多種方式,發動廣大員工積極參與并收到了良好成效。以人為本,關鍵還是落實在實際行動上。
除了重視員工的精神需求,為他們分解壓力,對現有崗位發展有瓶頸、有局限的員工,經過人力資源部的詳細溝通和了解,也會協調給予轉崗的機會,引導員工適應多元化客戶服務要求,宣亞同樣為員工提供了完善的社保福利,還會定期舉辦“老員工?;丶铱纯础被顒?“活動本身也許并沒有多大的意義,但是我們可以通過活動維護與離職人員的關系,也有不少優秀員工重新選擇回到宣亞。因此,即使面對行業所謂的‘跳槽風暴’,宣亞的人才隊伍依然很穩定?!惫北硎?。
頻頻跳槽不如孜孜挖井
所謂跳槽分為成功的和失敗的兩種。有些人才通過跳槽,找到了更加適合自己的環境和崗位,使自我才能得以更好施展,也使自己被更加認可和尊重,在提升自己薪酬的同時,達到自己的職業規劃,這些可能在原有單位由于種種原因并不能很快實現,但通過適時跳槽的方式可以得以實現,這樣的跳槽就是成功的跳槽,這類跳槽者可以說取得了進步,更靠近理想一步;但另有一些職場人員,由于不能及時反思自身存在的問題,一旦實際工作中出現問題不愿面對和解決,只想到逃避,久而久之就會出現一種慣性跳槽,整個的職業生涯被自己搞得很不連貫和凌亂,這種人在職場中被形象地稱為“跳蚤”,缺乏穩定性,缺少相對穩定的積累,自己的個人職業價值也隨之貶值,成為職場不受歡迎的人員,這就是不成功的跳槽?!靶麃喗邮芎妥鹬啬切ψ约贺撠煹挠泻侠砺殬I發展規劃的跳槽。總之,跳槽有風險,求職須謹慎?!惫北硎尽?/p>
活潑創新的企業文化
【關鍵詞】軟件測試;需求;分析;探討
軟件產業和相關信息服務業已成為全球重要的產業,已成為信息產業的核心和靈魂,是實現我國經濟騰飛的重要途徑之一。隨著長江三角區域經濟的轉型,軟件服務外包業將成為經濟發展的新動力。軟件開發是軟件服務外包的重要內容,也是軟件技術專業學生畢業后的主要就業方向,而軟件測試也成為了外包行業中最主要的工作崗位之一。軟件測試課程的目的是讓學生了解軟件測試的基本過程;掌握軟件測試的方法和技術,這些都是軟件測試工程師崗位所必須的基本能力。
一、軟件測試課程設計思路
隨著高校教學改革的不斷深化,高校教育越來越強調實訓,需要高校學生不僅掌握好基礎知識,為以后的各種研究打好基礎,而且需要高校學生掌握實際的工作技能來滿足未來工作的需要,軟件測試教學也是如此。軟件測試課程應立足于實際能力培養,要打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式,轉變為以工作任務為中心組織課程內容和課程教學,讓學生在完成具體項目的過程中來構建相關理論知識,并發展職業能力。
二、軟件測試課程目標
為了更為清楚的表述課程目標,提高課程目標對教學過程的指導價值,本課程采用表現性課程目標表達方法,即不再采用“掌握……”、“了解……”、“熟悉……”、“具備……職業能力”等傳統的課程目標表述方式,改為按照情境教學方式中所能表現出的具體行為來表述課程目標。按照情境學習理論的觀點,以項目作為載體來組織課程內容,只有在實際情境中學生才可能獲得真正的職業能力,并獲得理論認知水平的發展。因此,設計測試項目載體是軟件測試課程教學過程中的一個關鍵環節,測試項目既要有在企業中應用的普遍性和典型性,又能最為有效的提升學生動手能力的手段,從而達到課程的目標。
三、軟件測試課程改革方案探討
(1)關注行業動態,讓學生正確認識測試職業。軟件測試在軟件生命周期中占有重要的地位,是軟件產品交付用戶使用之前保障軟件質量的重要手段,近來,軟件工程界趨向于認同一個新觀點,即軟件生命周期中每一個階段都應該包含測試,軟件測試占軟件開發總工作量的40%以上,由于測試的重要性,它慢慢的發展成一個行業,并在迅猛的發展。學生普遍對軟件測試這個職業存在認識偏差,覺得測試就是文檔,不需要太多技術含量,這種錯誤思想需要教師從課程開始給予糾正引導,以上海博為峰軟件技術有限公司的客戶中國工商銀行舉例,在4000多人的研發隊伍中,軟件測試人員就接近1000人的規模,而且測試團隊規模還在不斷擴大之中,讓學生從中了解到軟件測試的重要性和光明的就業前景,以此來激發他們學習的熱情。(2)以就業為導向,產學研相結合,合理安排教學內容。一是應加強對學生實際職業能力的培養,強化案例教學或項目教學,注重以任務引領型項目開發來誘發學生興趣,使學生在項目開發過程中掌握軟件測試的相關基本崗位能力。二是應以學生為本,注重“教”與“學”的互動。通過選用典型項目,由教師提出要求或示范,組織學生進行活動,讓學生在活動中增強職業意識,掌握本課程的職業能力。三是應注重職業情景的創設,以多媒體、案例分析、角色扮演、實驗實訓等多種方法來提高學生分析問題和解決問題的職業能力。四是在實訓課程中應將學生編為幾個小組,按行業實際將他們分配角色,該過程中強調學生的綜合設計和運用能力。(3)校企合作,積極開發校外實習基地。目前社會急需大批軟件測試應用能力強的技能型人才,高等職業教育注重理論與實踐的聯系,把學校教育與企業有機結合于學生的培養過程中,通過校內模擬訓練和校外現場實習等一系列實踐性教學環節,使學生了解、熟悉并掌握軟件的測試流程、方法和技術等,畢業后立即就能上手。
職業學校要培養出高素質、高技能的應用性人才,需要有高質量的校內外實訓基地。開展校企合作,在校外建立實訓基地,既節約了學校的辦學資金,促進了學校辦學條件改善和提高,又保證了教學中對軟件測試項目案例的需要,讓學生更貼近專業領域中的實際應用,提高學生的學習熱情??捎山處煄ш?,請企業中的軟件測試工程師指導,這樣更便于學生在實習過程中接觸當前行業中最新的測試方法和最流行的測試工具,接觸企業中實際項目。
參 考 文 獻
[1]匡青,朱宜炳.高職院校軟件測試課程教學改革探索[J].現代商貿工業.2010(3)