超市采購部工作計劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的超市采購部工作計劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：超市采購部工作計劃范文

與各供應商建設立并保持良好的關系，下一年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失。以下是為大家整理的生鮮貨品采購員述職報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

生鮮貨品采購員述職報告一

一、完成工作方面

1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。

2、與各供應商建設立并保持良好的關系，下一年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。

4、上一年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

二、采購工作的幾點體會

1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。

4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，下一年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關。

三、采購工作上的小要求

對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足

1、關于鳳崗深聯設備新裝s11—250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。

2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是采購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

五、下一年的工作計劃

1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2—3家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商，開發有潛力的供應商，不斷優化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。

4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。

5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情情況，使采購工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習，使專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟悉工作。

在下一年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

生鮮貨品采購員述職報告二

一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展

生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學習生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發市場做調研主要了解蔬菜批發市場的'采購流程、市場變化規律和商品交易流程等夜間調研完批發市場行情后白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做交流，這樣的市場調研工作一直持續了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產品批發市場和超市調研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎。20--年-月-日生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環節操作流程，使的后來的工作越來越順暢。

生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節了，記憶最深刻的就是20--年的春節了春節前2個星期在公司領導的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，20--年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創新共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業知識業務流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全完善和專業知識的學習

20--年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業務流程、采購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力……都進行了系統的培訓和學習。通過以上的學習之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。

三、工作中的不足和今后發展方向

通過一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續完善和加強：

1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習，完善自身工作的不足之處。

2、優化商品品項提高商品品質要求，現在顧客關注的不只是商品的價格，更加關注的商品質量，只有優質、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優勢競爭力。

3、加強損耗控制降低采購運營成本嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環節的流程來操作將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。

4、供應商、聯營商的優化，20--年要對部分聯營商進行優化，引進實力較強的聯營商和供應商實行聯營加自采模式，通過聯營加自采模式來提升門店的商品價格形象。

5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強真正做到優化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業文化的宣傳力度提升金色華聯品牌影響力和綜合競爭力。

生鮮貨品采購員述職報告三

尊敬的領導、各位同事：

大家好!

一年來，在學院、后勤中心領導的關懷、指導下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務。作為后勤服務中心飲食部副經理兼采供部經理。現就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報，請大家給予評議。

一、思想學習方面

1、認真學習學院的相關文件通知精神，積極參加后勤服務中心的各項活動，增強服務意識，努力做好后勤服務工作。作為一個部門主管，我時刻提醒自己要不斷的學習的，加強自身修養，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作，關系到學院的穩定及師生的身體健康，所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習，從環境衛生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評，取長補短，相互促進，盡量讓師生滿意。

2、認真學習有關廉潔自律的相關文件精神，作為特別容易被商業賄賂侵蝕的部門，自己首先要充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性，以身作則、遵守政策、法規，才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購環節的腐敗現象。在物資采購過程中嚴格執行回避制度，凡涉及與親屬有關的采購業務要當事人主動回避;我們對不同的采購物資，采取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式，按規范化程序來選定供貨商，避免采購中的個人行為;對中心其它部門的采購做到了，需求部門人員參與采購;對零星采購業務，堅持二人一起采購，在采購過程中互相監督;一年來在采購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行為。

二、工作方面

作為飲食部副經理，積極協助飲食部經理完成了以下工作：

1、協助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作，以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作，未出現食品安全衛生方面的事故。

2、安排專人做好日常安全監督檢查，從環境衛生、個人衛生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規范等全方位監管。發現問題要求食堂及時整改，一年來未發生生產安全事故。

3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。

4、在完成正常工作的同時，兼做臨時餐券的、領用登記工作，一年來共售出臨時餐券80多萬元。

5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經營秩序，禁止學生飲用白酒。

6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢，檢查中并未發現患病者。

7、組織員工參加學院后勤保衛處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門及后勤保衛處安全檢查的同時，定期對食堂消防設施進行檢查，確保消防安全的。

8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環境收生。

9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設法提高食堂技能水平，搞活食堂內部競爭。

三、存在的差距及努力的方向

雖然在過去的一年里做了工作，但，這是大家共同努力的結果，在工作中離領導、教職工的希望還有差距，主要表現在：

1、在員工的業務學習上抓得不夠，對職工思想政治工作方面投入的精力不多。

2、管理措施不夠細致，對后勤工作中的一些新問題，思考不夠，創新意識不強。

努力方向：

1、不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理和經營水平的。提高駕馭工作的能力。

2、努力把握飲食工作的新形勢、新要求，充分發掘飲食工作潛力，使飲食工作更上一個新臺階。

第2篇：超市采購部工作計劃范文

超市防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經營體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。下面是小編和大家分享超市管理2021年工作計劃資料，提供參考，歡迎閱讀。

計劃一

為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現無章可循的情況，特制定此計劃。

一、早班：按店規規定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況，二人應分清所負責片區。

注意要點：因早班相對客流較少(除節假日外)，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。

二、午間交接：下午班店員**點進店后，店長和副店長進行現金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛生樣面

至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

四、月末盤存：每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。

應考慮怎樣把店內團隊的氣氛帶動好，把工作環境如何調整到讓各位員工感覺舒適，如何讓能者上、庸者下。

應考慮怎樣把***品牌做到地區文胸行業的第一品牌

應怎樣把沒有品牌概念但有消費能力的潛力顧客充分挖掘出來

應怎樣把已經認同我品牌的顧客能夠長期鎖定并通過口碑效應帶來新主顧而且不僅僅是因為你所給的折扣低

這是我們現在面臨的一些難題，希望我們共同努力!

計劃二

超市防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經營體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

一路走來，我深刻的意識到要做好超市防損工作，單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統工程，需要精心計劃，合理安排才能夠做好。

為此，我現在制定20xx年世紀聯華超市防損工作計劃：

第一，提高員工的素質：

要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度，表揚工作優秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。

第二，加強防損團隊的凝聚力：

加強防損團隊工作人員聯系，合理分工，互相配合，以加強對于超市各區的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團隊當中樹立威信。此外，我還會關心防損團隊員工的生活，解決隊員實際困難。

第三，提升部門服務意識：

超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個細節。我們在加強超市監管和巡邏的時候，也應該讓顧客處于一個購物的舒適環境當中，不能影響正常顧客的購物體驗，提升部門服務意識。

計劃三

回首20XX年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責任的重大，為做好15年超市工作，更好地服務好顧客，現結合14年工作經驗，特制定如下工作計劃：

一、提升專業技能

不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

二、商品管理

堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了XXX超市連鎖優勢。

三、防損

大力規范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

四、員工管理

努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，提升商場業績。

五、服務管理

加強員工服務意識培訓，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

計劃四

伴隨著已經遠去的XX年，面對20XX年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20XX年要為工作所做的努力：

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數據分析。

3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

6、可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

9、對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好的工作環境，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

11、店內人員的培訓工作，培養員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素質人才。

12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件，創造、布臵良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

14、創造良好的外圍環境，協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。

15、經常總結，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

計劃五

作為一名店長，要搞好店內團結，指導并參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關系營銷，保持店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

第3篇：超市采購部工作計劃范文

“民以食為天，食以安為先”。多年來，北京超市發連鎖股份有限公司始終堅定不移地將食品安全放在經營的首位，視商品質量為企業的生命，自覺落實國家有關食品衛生、食品安全的有關法律法規要求，依靠完善的管理體制和符合經營實際的管理制度，將食品安全真正落實到經營過程的每一個環節，確保所出售的商品安全、健康，在消費者心目中建立起了“超市發商品質量有保障”的良好口碑。通過多年來的管理實踐和不斷探索，我們逐步建立起了以“體系保障、完善制度、重點落實”為主要內容的長效管理機制。在2008年北京市工商局海淀區分局推出的《超市食品安全關鍵點控制規范》，對轄區內大型超市的食品安全工作實行分級管理中，我公司率先通過了“食品安全A級企業”，成為北京市食品安全達標的樣板；多年來，我公司未發生食源性疾患；在政府職能部門組織的歷次食品安全檢查中均獲好評；在舉世關注的2008年奧運期間，我公司因為出色地做好了市場安全保障工作，被評為“北京市先進集體”。我們的主要做法是：

一、體系保障，構建管理網絡

我們深知，食品安全關系到廣大消費者的身體健康和生命安全，關系到經濟的健康發展和社會的穩定，所以，公司各級管理者高度重視食品安全工作。2007年公司專門成立了食品安全領導小組，由總裁擔任組長，總部營運部負責日常管理工作。公司將食品安全管理貫穿于進、銷、調、存各個環節，貫穿于物流、票流、信息流的全過程。

第一，建立各層級監管體系。為使食品安全工作真正落到實處，公司制定了《進一步加強食品安全工作方案》，根據《超市食品安全控制規范》要求，從總部到各門店逐級建立健全了食品安全的組織機構，層層有明確的分工，每個環節都有崗位責任制。結合總部各部門的職責，將食品安全管理進行分解，逐條逐項落實到各有關職能部門，各負其責，逐項考核。因食品安全工作涉及部門較多，公司建立了聯系協調會制度，由營運部門牽頭，發現問題，及時溝通，快速做出反映。明確各門店的店長是該店食品安全第一責任人，對食品安全工作負全面責任，各門店還設置了一名專職的食品安全員協助店長抓好這項工作。

第二，進一步完善食品準入體系。從源頭上抓商品質量，嚴把進貨關。由總部采購部負責，重點落實對供應商資質的審核和商品資質的審核，將商品分為三大類135小類進行管理，逐個單品都有完整的供應商資質和商品資質等一系列的證、照，作為準入所必須提供的文件證明，從而，形成了統一的、規范的四萬余份商品準入電子檔案，完成了的商品準入體系的搭建。在做好準入索證工作的基礎上，我們還建立了進貨臺帳登記制度，包括聯營、出租在內，以方便、快速地追溯到問題商品。

第三，構建食品安全檢測體系。將送檢與抽檢，自檢與第三方檢測有效結合，形成交叉、互補、全方位、多角度檢測體系，有效、及時地控制了問題食品進入銷售環節。結合經營實際，我們還制定了操作性強的食品安全快速檢測工作計劃，對高風險商品：如日配商品、保存條件要求高、易腐易變的生鮮食品作為檢測重點，發現問題及時處理，快速消除隱患。公司化驗室把現場抽查作為工作重中之重，發現隱患及時下架；對熟食加工間、主食加工間、豆腐房、蛋糕房加工工具（如案板、刀具等）和包裝容器進行現場涂抹項目的監督抽查，對存在問題的限期改進并進行復檢。為滿足消費者對食品安全更高的要求，化驗室新增亞硝酸鹽、二氧化硫及食用油酸價、過氧化值的快速檢測項目；對干果進行微生物和理化指標（二氧化硫）的檢測。

第四，建立消費者維權快速反映體系。及時受理食品安全投訴和舉報，維護消費者的合法權益是我們義不容辭在責任。對此，公司設專門的部門，負責處理消費者的投訴。對每件顧客投訴都能做到第一時間出現場，細心傾聽，調查取證，做到記錄詳實，處理及時。同時，對按季對顧客投訴情況進行分析、歸納、總結，對典型案例進行通報，避免類似事件再次發生。從2006年我們公司推出了“五滿意”工程，其中一項就是“讓顧客滿意”，對此，我們明確把“消費者投訴及處理”作為對部門考核指標進行下達，此后，無論出現食品安全問題責任多么難分，解決多么棘手，主管部門都會盡最大努力，快速解決，實現“讓顧客滿意”目標。

二、完善制度，管理有據可依

企業的運作必須要有一套完整、科學、規范、切實可行的規章制度。我們通過推行賣場檢查制、食品安全信息公示制、不合格食品退市制、責任追究制，使管理真正落到實處。

1.推行食品安全賣場巡檢制。根據食品安全各項管理制度要求和不同時期食品安全重點工作，總部有專職人員進行賣場巡檢，做到有安排、有檢查、有記錄。對巡檢所發現的問題，堅決予以糾正，直指經濟處罰。同時，根據不同時期食品安全重點制定具體工作方案，并從總部抽調管理人員，組成專項檢查組，對所屬門店進行檢查，采取明查暗訪和交叉檢查驗收形式，發現問題，查找隱患，及時糾正，督促改進。

2.推行食品安全信息公示制。各門店全部建立了食品安全信息公示欄，及時、準確地向消費者公示食品安全信息，包括近期下架商品，進行消費警示和提示，引導顧客安全消費。

第4篇：超市采購部工作計劃范文

進入21世紀以來，客戶的個性化需求不斷增大，使企業產品更新換代的節奏日益加快，產品技術更新周期持續壓縮，傳統生產方式正向精細化、綠色化、個性化、離散化和復雜化的方向快速發展。這種趨勢對制造型企業的生存發展提出了更高的要求。為探索新的生產方式，國際上許多優秀的制造型企業已逐漸開始采用價值流圖分析方法，將生產管理的重點轉向整合供應鏈、優化生產流程、改善生產工藝等方式，理順產品設計、提前訂貨、制造過程等，為客戶提供滿意的產品與優質服務。本文以AIP公司的輪胎生產線為例，繪制現狀價值流圖分析輪胎在加工過程中存在的問題，并在流程控制中引入連續流和看板拉動系統，建立 “未來狀態”的價值流模型，以此制定相應的改善方案，達到壓縮生產成本、提高經濟效益的目標。

二、價值流與價值流圖的界定、分類與繪制步驟

（一）價值流界定

價值流是指從客戶下單到出貨并賦予其價值的全過程活動。價值流分析是以滿足用戶的需求作為動力，實現各個系統所投入的資源與產出的價值最優化，以此作為目標，發現并消除浪費。價值流滲透于公司整個業務流程體系當中，具有隱蔽性、連續性、相關性、層次性、周期性及重復性等特點。因此，需要通過監控企業價值流的相關數據指標以尋找改善的突破口，制定最優的實施方案。在價值流的運用中，作為負責統籌全局的“價值流團隊”，應從關鍵點及增值角度對所有設計、生產過程及交付的必要步驟進行有效鑒別。首先，把企業所有業務流程活動劃分為四類組合：增值——必要型、增值——非必要型、非增值——必要型、非增值——非必要型；其次，在提高客戶滿意度的前提下，以“最少資源投入獲取最大成效”為方向，根據不同組合做出相應改善，如圖（1）所示。 

（二）價值流圖分析法概述

價值流圖是再現生產全過程的路徑圖，即了解客戶需求特定符號，描述從訂單到原材料供應商的物流和信息流等。分析每道生產工序的輸入與輸出狀態，使工序間的物流、信息流和價值流變為可視化的流向圖。既是定量工具又是現場布局圖，能夠化繁為簡，準確地描述價值流全過程中各項活動間的邏輯關系，清晰地顯露出價值流中存在的問題，從而找出具體的改善方案，達到消除浪費和減少非增值活動。從管理角度而言，中高層應側重于系統優化與流程梳理，基層則側重于消除工序中的浪費，對運作過程進行實時的監控。具體如下：

（1）繪制現狀價值流圖，描述各環節信息。現狀價值流圖將整個生產運作過程中的各環節進行梳理，然后通過繪圖方式形象、簡單、有效地將每個環節進行展示，利用圖表化、量化描述企業運作過程中的實物流和信息流，對制造過程中的生產周期、停工待料時間、轉線耗時、在制品庫存、原材料流動及異常信息等數據進行描摹和記錄，使操作者掌握其中增值核心過程和非增值形成的原因，為解決浪費根源提供重要的改善依據。

（2）分析現狀價值流圖的流程，挖掘、剖析非增值活動，并繪制未來價值流圖。現狀價值流圖清晰地展示了企業內部的各種現狀，而未來價值流圖則是基于當前的技術水平和認知水平，在一定時間內有望達到較為理想的目標藍圖，運用對生產過程改善的IE（Industrial Engineering）方法，對制造過程進行系統性優化。通過整合資源，結合標準化流程與新思路、新方法，繪制出“未來狀態”的藍圖作為改善路標，從而顯示價值流的改善方向、目標及結果。具體步驟為：獲取流程知識，識別和界定主要的浪費；選擇價值流分析工具，分析生產制造過程中的價值流；確定主要改善點、制定改善方法；進行檢查并提出績效評價。結合現狀價值流圖和未來價值流圖，管理者能夠基本獨立地識別和判定浪費的根源，為消除浪費活動和持續改善提供核心思路。

（3）分析評估并完善未來價值流圖。未來價值流圖的主要特點表現為系統化、連續流動性、標準化作業和持續改善四大方面。運用繪圖法為企業重新設計制造流程和服務價值提供了清晰的思路，暴露出非必要不增值活動和必要不增值活動，從而制定可行性方案，消除非必要非增值活動，減少必要但非增值活動，以達到降低整體運營成本、提高對客戶需求的反應靈敏程度、增強企業綜合競爭力的目的。此外，現狀價值流圖和未來價值流圖是相互關聯的兩大圖形，現狀價值流圖是未來價值流圖的基礎和改善的起點，而未來價值流圖則是現狀價值流圖改善的目標，同時合理的“未來價值流圖”也將會成為未來的“現狀價值流圖”。

（三）價值流的分類

企業價值流活動分為主要價值流和輔助價值流活動。主要價值流活動涉及產品制造、銷售、交付和售后服務等活動；輔助價值流活動則涉及外購投入、技術支持、人力資源保障、信息處理等各種提供支持的活動。在這兩類價值流活動中，分別有直接活動、間接活動和質量保證等幾種類型，構成如下表所示。   

（四）價值流圖的繪制

（1）確定產品系列和工藝流程。首先對產品進行P/ Q（Product/Quantity）分析，明確繪制產品系列的型號及種類；其次要著重繪制產品系列的生產步驟，確定關鍵工作中心或工序，暫時撇開其它方面的小問題；最后要以產品的工藝流程為導向進行分析，使繁冗的生產活動變得清晰，邏輯關系變得更加明朗。

（2）明確實物流與信息流路線。首先根據實際物流路線進行初步實查，對整個流程和各環節的流動順序有初步的認識；然后再回顧針對某一產品的生產過程進行詳細信息的采集，并親自跟蹤傳遞方式，確保每個相關環節當前狀態數據的真實性。價值流的改善重點在于流動過程的優化，故應對實物流和信息流予以高度重視，“價值流團隊”在實施改善過程中應予以認真分析。

（3）掌握價值流流向。從客戶最先輸入的環節開始了解分析，保證核心價值流的輸出最終受益者是客戶。從抽取某一特定訂單著手，從下游終端客戶逆向追溯到上游最終供應商，擴展到整個工廠直至整個供應鏈，對每個過程進行深入考察。這樣可以幫助企業清楚地了解客戶需求，扣住整個系統的價值流“動脈”。

（4）現場記錄與數據采集。采集人員必須要親自到現場記錄和繪圖，確保數據反映企業運 行的真實現狀。具體步驟如下：繪制組織內部的基本生產過程，將連續進行的過程列入同類框內；明確實物流信息的傳遞方式和路徑，記錄原材料的采購和交付情況，掌握生產物料計劃到各工序的傳遞信息，以及了解生產計劃下達方式、產品與服務的實現過程；收集并記錄每個生產過程的數據，如確認物料流向、頻率，物料存放、停頓和移動地點，批量大小、運輸方式、操作者數量及班次、生產節拍、報廢率、質量狀況、物料轉移運輸時間、周期時間、加工時間、等待時間、切換時間、有效工作時間和設備利用率等數據；將庫存數量按照客戶需求節拍轉化為時間數據，計算出整個運作過程的生產周期和增值率等。

（5）完成數據采集與專人繪圖。價值流圖應由團隊參與采集價值流的數據，專人匯總把握全局，完成整個價值流圖的繪制工作。在車間了解現狀時用鉛筆手工繪制草圖，然后再對草圖進行修改和整理。由“價值流團隊”檢查核實價值流圖，以保證沒有任何活動或物料的遺漏。整個工廠的價值流圖一旦繪制完畢，就可以延伸到各環節中，甚至延伸到工廠外的流程環節，即對價值流圖分析進行擴展應用。最后討論并繪制未來價值流圖。

（6）制定改善價值流現狀的實施計劃。在未來價值流圖中首先要明確實物流、信息流中的所有非增值活動，然后應用“ECRS（Eliminate、Combine、Rearrange、Simplify）四大原則”或“5Why”等分析每一個活動改善的可行性并制定實施計劃。包括計劃的具體實施步驟、可測量的目標、進程評估的檢查點、負責人、開始時間和完成時間。在此過程中，用甘特圖體現計劃實施進度，可利用的資源及資金等決定計劃實施因素，完成后根據未來價值流圖進行再次評估，進一步優化改善。

三、AIP公司價值流圖導入準備與指導思想

（一）價值流導入準備

（1）組建專業團隊，提供組織保障。在項目開展過程中，AIP公司做了充分的規劃，建立起跨部門、多崗位參與的項目推動小組，對項目工作進行分解，并對項目參與者進行合理分工，確保項目成員權責分明。

（2）確立共同目標，開展專業培訓。由于參與部門眾多，必須保證團隊成員按照項目設定的思路、流程和方法開展工作。為此，IE代表及工程技術中心負責人精心挑選培訓素材，詳細制定系統的培訓計劃，對項目參與人員進行專業技術和IE知識等培訓，確保各小組成員能夠掌握現狀價值流及未來價值流圖技術并熟練運用。同時，項目組還對采購、生產計劃、銷售人員進行生產計劃管理、精益生產等方面的培訓，進而統一思想，規范應用工具和方法，減少推動過程中的阻力。

（3）價值流圖分析。利用價值流圖實現系統性的改善，必須了解以下方面問題：車間各個工序及物料如何為生產提供服務？產品需求的節拍時間多長，產品可否直接走向發運？產品的總有效工時是多少，瓶頸工序在哪里？產品是否能根據顧客需求進行拉動生產，是否能使用連續流動生產？哪個過程決定整體節奏？生產線是否均衡？使用看板管理能減少多少工作量？哪些方面值得進行改善，如設備利用率、降低庫存、快速切換等。

（二）價值流圖繪制指導思想

（1）服務體系重組。明確以營銷為龍頭，從客戶需求與差異化的角度重新構思。并借此推動戰略梳理與微調，按質量、價格、交期、服務要求不同，區隔營銷系統。

（2）以生產為中心，按照訂單作業流程，繪制出價值流現狀和未來圖。在價值流圖中要體現出信息輸入、輸出及處理等業務功能。根據繪制出的未來價值流圖來優化設計生產流程與現場：首先應用并行工程原理將串聯改為并聯操作以縮短生產流程周期；其次運用時間管理理論中網絡圖的關鍵路徑分析原理，確定消耗時間最長的流程關鍵路徑，并設法轉移或將其工作拆分到非關鍵路徑的工序上，以縮短流程；再次運用路徑優化的相關理論，使流程關鍵路徑上所有流程的距離總和最小，以減少整個流程所用時間；最后盡量使各工序的生產節拍一致，以減少因庫存積壓而引起的等待時間。

（3）明確部門職責。針對增值過程，圍繞“客戶服務、物料采購周期、生產車間”三大現場，明確各部門職責。如增值的現場部門，如客服部、生產部、物流部、技術部、PMC部；現場服務部門，如品管部、設備部；綜合保證部門，如人資部、采購部、信息部。

（4）通過聚焦價值流動，引導內部管理形成合力。AIP公司以價值流圖為基礎，明確內部精益管理的推進方向，以“提高過程穩定化、系統化、制度化，加快產品與信息流動”為長期目標。各部門根據價值流圖，收集歷史數據，對現狀進行數據調查和分析，找出影響本部門價值流環節的主要因素，確定本部門年度主要改善項目，最后制定相應的工作計劃。

（三）繪制現狀價值流圖

本文選取其中具有代表性產品0052作為切入點，從訂單接收到出貨的整個實物流和信息流進行現場跟蹤和記錄，繪制現狀價值流圖，并制定從現在狀態轉換到未來狀態的實施計劃。根據產品從投入到產出的整個流動過程，應用價值流圖的特定符號，結合現狀數據，繪制現狀價值流圖，如圖（2）所示。  

四、AIP公司未來價值流圖及實施效果分析

（一）制定改善方案

（1）采用信息化技術，提高信息傳遞效率。信息共享能有效縮短信息傳遞和等待時間，通過對信息的集中管理，優化企業業務體系流程，最終支持企業戰略決策，幫助企業獲取持續競爭優勢，從而實現價值最大化。AIP公司在壓縮車間各個生產環節庫存量的過程中，結合價值流圖分析，利用信息化手段對生產信息流進行持續優化。結合ERP與MES系統使車間生產以滿足客戶需求為目的進行拉動式生產，最終實現由客戶需求到完工交付的整個過程，使生產運作高效地貫通起來，為降低庫存、提高效率提供了強有力的支撐。

（2）優化計劃傳遞流程，強化供應鏈部門間的業務聯動。企業要明確供應鏈的起始，確定供應鏈的價值活動構成，列出各價值活動的成本驅動因素及相互關系，從供應鏈系統中尋找降低成本的方向、機會和方法，再以每一個價值活動為中心，描繪具體的價值流流程。具體做法如下：編制《主要物料交貨周期信息表》，明確采購周期，便于物控人員明確原料采購日期，有效防止停產；制定《物料需求計劃控制管理辦法》，建立物料需求預測模 型，對主要物料增加周滾動預測計劃并傳遞至采購，采購以周需求展開備料，使采購計劃與生產計劃匹配，防止物料庫存積壓和生產線缺料；改善月計劃和周滾動預測，對生產計劃、物料采購、產品切換、信息傳遞進行進一步規范，修訂《生產計劃管理辦法》，解決車間計劃安排不合理問題；修訂《物料采購管理辦法》，對生產計劃下達、采購需求計劃下達及供應商送貨的操作方法進行規范；修訂《產品恢復管理辦法》，規范產品恢復的流程及標準，同時利用信息化系統提高流程效率，對流程進行固化、優化、標準化；成立專門的生產控制中心，由生產控制中心統一進行生產信息的處理與傳遞，提高了信息處理的真實性和及時性。由PMC部生產指令，在保證質量、符合工藝要求且滿足下道工序需求的前提下，實現生產均衡最大化，均衡材料供應、合理安排生產計劃、縮短切換時間、加快生產節拍、平衡生產能力、消除浪費、減少庫存、降低資金和場地的占用，消除工序間的額外搬運及因運輸產生的安全隱患。同時加強對原材料、半成品、產成品存貨的控制，設立庫存周轉天數指標，逐步壓縮各環節的庫存量。

（3）優化中間工序，由推動式變為拉動式，形成連續流生產。通過分析后改：利用生產線平衡技術對整個單元組進行平衡，減少損失，同時將成型、硫化、入庫三道工序組成單元組，在成型與硫化之間，硫化與倉庫之間，采用傳送帶進行傳送，減少搬運、入庫等環節時間，降低庫存積壓；煉膠配料用機械手代替人工，減少配料時間；在壓出與成型之間，采用電動車配送，降低人工勞動強度；在簾布存放區域，采用重力架對簾布進行存放，確保其先進先出；通過工藝改善取消了割余膠工序，剔除兩次搬運，減少兩道檢驗工序，減少了人員；建立柔性生產模式，實施均衡生產，快速響應客戶需求。根據輪胎市場顧客需求變化快、品種多、批量小的實際情況，通過看板管理拉動生產，考慮引入超市拉動系統等生產模式，通過“顧客”從超市取貨來決定上游工序在何時生產、生產多少，盡可能地保證生產過程的連續流動。當產品出現質量事故時，及時將信息反饋到前工序，避免造成批量缺陷。同時在原材料處和壓出處各設置獨立“超市”，以此拉動上游的配送。

（4）利用信息技術，使客戶需求信息流得到改善。首先，對客戶的長期需求信息進行宏觀上的掌控，通過電子信息獲得未來90天的客戶季度需求信息；通過客戶30天的計劃獲得客戶每月需求信息；再通過客戶的周計劃獲得客戶未來7天的短期需求信息；最后從日計劃和取貨看板把需求信息準確、快速、流暢、便捷地傳遞到生產控制室，最大化消除生產不均衡、不合理而造成的浪費。其次，通過日計劃和取貨看板，傳遞給供應商準確的最近需求信息，并通過電子信息向供應商傳遞年、季、月、周、日計劃信息，使供應商能從宏觀和微觀方面掌握供應信息。這樣就避免了由于物料供應不及時導致停產或供應商提前交付物料而導致大量庫存積壓等情況的發生。

（5）應用快速換模技術，縮短生產切換時間。快速換模的關鍵點是將換模過程的內部作業改為外部作業和標準化換模的動作。半成品產品品種多，且中間涉及部件多，切換頻次高，因此生產過程中切換效率是直接影響產品制造周期的重要因素。AIP公司通過區分內外部作業、內部作業轉換為外部作業、內外部作業共同優化三個步驟，優化現有產品切換流程及技術，并利用“5W2H”和“ECRS四大原則”，對換模過程中的每一個程序進行分析，發現存在的問題并進一步探討改善的可能性。其目的是在縮短換模作業時間、提高設備利用率、增加制造柔性的基礎上，提作業效率，降低工人勞動強度。換模流程做到最優是產品切換的必要因素但并非唯一要素，還需要物料準備、參數調試等要素也同時做到最優化，這樣才能以最快的速度生產出下一個良品。在開展快速換模的同時，還可以運用柏拉圖等工具對數據進行深入分析。如針對全年換模環節的損失工時數據進行分類分析，得出占總損失工時的75%是預熱時間，因此，降低預熱時間是年度改善的重點。通過柏拉圖分析讓現狀問題清晰呈現，不僅可以進行有針對性的改善，也使整個管理過程具有了連貫性與系統性。

（二）繪制未來價值流圖

未來價值流的實現需要建立精益生產鏈，其中每個環節都是連續并將拉動系統與顧客需求相連接，生產顧客需要的產品。本文應用價值流圖技術對AIP公司生產流程進行改善，其未來價值流圖見圖（3）：

（三）實施效果分析

（1）有效提高生產效率。AIP公司引入價值流圖分析技術，使前置期縮短近60%；生產周期減少了57%，有效減少了不增值的等待時間；非增值時間減少了58%，增值比由原來的3%提升至4.2%；同時推行了快速切換和產品整合的標準化以達到減少換模次數，全員設備管理等標準化作業和優化質量管理等改善活動，使得換模時間由3h降低至1h，設備綜合效率OEE由65%上升到了85%；人均效率提高了20%以上。

（2）釋放了大量的現金。AIP公司通過精益化管理改善后，從現場5S的整理、整頓、清掃廢料，到完善混煉膠現場定置管理；將原來由生產部根據銷售訂單下達給煉膠車間的推式生產計劃，改為由煉膠后工序（成型、壓延、壓出等工序）并根據每天用量向煉膠車間提出終煉膠計劃需求的拉動式生產計劃；對終煉膠發放采用看板管理，適時監控生產數據，并進行動態調整。通過近一年的改善，為公司提供了大量的現金。

（3）庫存總量得到改善。AIP公司應用價值流圖分析技術，采用物料及時配送形式，消除不必要的中轉步驟，把收貨、加工、發貨改善形成一體化，提高了工作效率、縮短了交貨周期，實現了以顧客為中心拉式生產，提高了對客戶需求的快速響應，增強了企業適應市場突變的能力，為企業的持續改善提供了基礎。

（4）作業區利用率提高。AIP公司平面布局改善后，整個成型作業區域形成一個U型布置，節約工作場地約2O%，縮短搬運距離約1O%，減少搬運時間約5%，減少等待時間約5%，工作效率提高8%，使生產線平衡率由原來的69.3%提高到95.3%。并大幅度減少工作量，減少勞動力占用，減輕工人的勞動強度。合理布局、設計物流系統，對有效提升生產效率有著重大的作用。

五、結語

價值流圖分析作為一種先進的流程分析方法，既可以 用于改善車間生產現場，也可以用于改善企業整個業務流程，其優點是運用精益生產的原理與方法深入發現問題并注重系統優化。價值流圖工具能有效減少或消除非增值時間的浪費，提升增值比率和縮短生產周期、減少在制品庫存量等。實踐表明，精益生產是企業應對市場競爭的有益良方，價值流圖技術是企業消除浪費、提高管理水平、增強競爭力的有效工具。通過連續不斷地剔除浪費過程，最終提高企業效益和市場競爭能力。

參考文獻

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[6] 李文杰，徐克林.基于價值流圖析的精益生產研究[J].機電設備，2014 （1）.

第5篇：超市采購部工作計劃范文

在這一年中，我館繼續把"讀者至上，服務第一"的服務宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中。

1．滿足讀者需求，增加開放時間。隨著學校的發展，師資隊伍壯大，學生人數增多，使圖書館直接面對的讀者對象達到2400余人。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如文科、理科借閱室實現每天連續11小時開放制度，電子閱覽室實現每天中、晚3小時開放制度，此外，還為外省市學生增加周末、節假日、寒暑假的開放服務。全年借閱圖書量為32028冊，接待師生借閱數為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。

2．完善排架，更新導引標識。為了使各項服務工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規則，對文科借閱室39125冊圖書進行全面倒架、整架，實現嚴密規范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，我館還對全館書架進行了重新標識，設置各類圖書導引本133種，使圖書標引更加規范。

圖書館的基礎服務還包括教材分發、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務工作。

二、優化管理軟環境

在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。

1．遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館三年發展規劃》、《圖書館20__年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現代化管理”的工作標準。

2．充分借助計算機技術和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業務工作管理。目前，我館已全面實現圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內務統計都已實現電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數據庫已有三年，數據庫數據已達34884條，即有60086冊圖書，為了確保數據庫數據安全與規范，我們采取必要措施，對數據庫進行經常性的、制度性的維護，同時做好1臺服務器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養工作。除此之外，我館利用完備的現代化設施和信息技術手段，為師生提供課題研究資料檢索及復印、刻錄等服務，并堅持每月更新圖書館網頁，建立信息服務平臺，實現資料服務及信息的網絡化。

三、拓展圖書館功能

從傳統的借還服務到教育和信息導航的功能轉化，是當前教育形式下對學校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。

1．開展利用圖書館教育。對高一全體學生進行入館教育；組織學生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓；參與學生圖書資源利用研究型課題研究；開設網絡資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓教育，吸引了更多學生走進圖書館、利用圖書館。

2．開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，累計參與學生達313人。組織學生參加區中小學文學社團刊物比賽，我校泛海20__年5月號刊獲得區高中組一等獎。組織學生參加上海市中小學生網上讀書活動，如《紀念勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學生30人，其中1人獲得二等獎，7人獲得三等獎，我館榮獲學校優秀組織獎。

3．開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學生進行課外閱讀調查，了解學生閱讀需求，定期向學生推薦新書和優秀書。每月通過本館網頁、《圖書苑》小報及新書專架，向學生報道圖書館動態，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。

4．開展教育情報服務。堅持每年編制各學科教育期刊題錄及有關教育文摘，開展教師課題研究或教學用資料檢索服務，為學校《城郊新建寄宿制高中“和諧發展“的教育資源優化的實踐研究》分課題及子課題提供有關資料檢索服務。

四、提升館員素質

為了更好地適應圖書館現代化管理的崗位職責要求，學校引進了兩位圖書信息管理本科專業人員，充實了圖書館的技術力量，同時也激發了全館人員學習業務的積極性。

1．加強業務學習。不少館員利用業余時間，積極進行圖書情報知識、計算機應用知識、圖書館自動化管理系統應用的學習。今年，我館人員參加各類學習有：《新課程背景下中小學圖書館的現代化建設》講座、《中小學圖書館人員圖情知識》上崗培訓、《圖書館學基礎、信息組織 及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓、《學科資源庫建設》培訓，全年參加培訓有5人次，累計培訓時數達245學時。

2．重視工作研究。積極參加市、區圖工委組織的各項工作研討活動，開展圖書館工作交流及研究。以學校發展為契機，積極思考圖書館現代化管理建設，開展課題研究，通過工作研究來促進館員學習業務、提高業務，從而改進圖書館工作，提升館員素質。今年，我們針對圖書館現狀，開展如何加強學生課外閱讀引導以及如何完善圖書館的功能，為師生服務、為課改服務、為教科研服務兩個方面工作研究，2名館員撰寫的論文《淺析中學閱讀指導》、《淺談新課程背景下中學圖書館功能的完善》參加區中小學圖書館論文評選，并作為我區優秀論文選送上海市中小學圖書館工作研究論文評選。

回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建設及電子閱覽室管理服務有待進一步探索，教師資料室管理服務應充分體現教育科研信息導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

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一年來，在學院黨委的正確領導下，圖書館的全體同志們齊心協力，圓滿地完成了學院交給的各項工作，總結如下：

一、圖書館建設

1、隊伍建設：圖書館是一個和諧的、敬業的集體，有很好的工作氛圍，同志們心情愉快，盡全力作好各項工作。工作效果較突出，受到讀者的認可和領導的好評。20__----20__年度被評為學院先進集體。在圖書館建設，特別是特色數據庫建設和創新服務模式上成績較突出，被省電大圖書館系統評為先進集體。實現了我院圖書館省校先進零的突破。館長在省校經驗交流會作了經驗介紹。田宇、程亞男、夏春玲分別從不同層面作了經驗介紹，受到了參會領導和兄弟院校的好評，提升了我院圖書館在同行業的地位。

2、紙制圖書建設：

20__年圖書館的圖書購買經費4。8萬元，可以說經費非常緊張。我院又首次承辦兩個本科專業，根據我院館藏現狀，根本沒有本科層次的圖書，為了解決廣大師生的教、學需求，我們積極與相關系部取得聯系，邀請各系部骨干教師參與圖書選購，力爭使有限的經費發揮最大的效能。近一年來共采購近1800冊教學急需圖書。

3、新功能的實現：根據高校圖書行業的要求，結合我院的實際情況和現有條件，我們認真論證，制定了較合理、經濟、美觀的理科外借處開架方案，我們反復與商家商討價格，可以說以較低價格購買了門襟系統，且性價比較高。為了理科外借處盡早實現開架借閱，全館的同志們放棄了四天的休息時間，義務到校加班加工近四萬冊圖書，為學院節省了大量的資金(以加工0。2元/本計，共需近8000元)，同志們飽滿的工作熱情、高度負責的工作態度、不講報酬的奉獻精神十分讓人感動。20__年11月20日理科外借處正式對讀者實現開架借閱。受到廣大讀者的歡迎。

4、特色數據庫建設：為使我院圖書館辦出自己的特色，補充我院電子資源單一的現狀，由田宇牽頭，我們積極組織、協調，在已建成了有我院館藏特色的三個數據庫——《遼寧高職學報》

、《撫順地區中西文期刊聯合目錄》

、《我院優秀畢業生論文選》的基礎上，新建成了我院《博、碩論文數據庫》，完善了《我院優秀畢業生論文數據庫》。完善了圖書館網頁，新增加了多項功能：讀者建購、新書介紹、讀者反饋、讀者論壇等窗口。

受到我院讀者的歡迎。廣大讀者積極參與圖書館的論壇，我們及時了解師生對圖書的需求信息和對圖書館的各項工作的反饋。以便我們更好的給讀者提供良好的服務。

5、豐富了萬方數據庫：在20__年我們校園網范圍內可以閱讀近6000種各類學術期刊的基礎上，20__年我們又與萬方公司反復商討價格，可以說在全省以最低價格購買了學位論文、會議論文、標準等數據庫。在校園網范圍內可以閱讀、加工萬方數據所有內容。可以閱讀近6000種外文核心期刊(加工收費)。萬方數據的引進，滿足了我院廣大師生教學、科研的需求，深受師生的歡迎。(每天的使用流量都很大)

提升了我院圖書館的層次。受到撫順地區各單位的關注。例如：黨校和社科院的同志多次到我院使用萬方數據庫。帶來了較好的社會效益。

二、加強管理

1、提高館員素質：隨著圖書館行業的發展，館藏多樣化，工作自動化，徹底改變了原來的工作程序和內容。如何使我們圖書館的館員能適應行業的發展，?能基本勝任自己的本職工作?是擺在我們面前一項艱巨的工作。我們選派田宇采用個別輔導和講座的形式給大家講解計算機在現代化圖書館的應用。講解館藏的內容和利用。使我們圖書館的工作人員了解館藏結構，作好讀者的導航員。還創造條件選派骨干館員參加各類專業培訓，使大家了解圖書館的發展方向。有自己的工作目標。為了提高我院圖書館的層次，我們組織相關人員作了大量的市場調研工作，20__年首次在院內申報科研立項----信息超市。實現了圖書館科研立項零的突破。極大的調動了大家的參與熱情和工作熱情。提倡作學習型、知識型館員。

2、積極配合學院財務處資產管理評估工作，并以此為契機，

經過充分的行業調研，給領導提供決策建議，重新協調了各部門之間的關系，使得各部門的崗位職責、館員的崗位職責明確，基本上避免了人為漏洞，各部門工作程序嚴謹，帳目清楚，基本上杜絕了人情書、丟書等現象。

3、各部門的服務意識增強：

變被動服務為主動服務。情報部為博士、系主任等辦理了特殊圖書證，并對重點科研項目、新專業、特殊讀者進行跟蹤服務，積極了解讀者反饋和讀者信息，并把有價值的信息及時提供給相關部門。流通部及時新書信息、新書介紹、并及時把讀者對圖書需求提供給采編部。把下架雜志整理、歸類共全校師生借閱，提高了雜志的利用率，受到廣大師生的好評。采編部在圖書采購過程中，嚴格執行采購程序，邀請部分系主任、骨干教師參加現場選書，并邀請財務處共同議價，保證了圖書質量和陽光操作。

4、加強勞動紀律：結合我院校內分配制度的改革，我們制定了詳實、可操作的考核方案，并組織大家進行了討論，并嚴格執行。全體館員都能嚴格要求自己。

在沒有增加人員的情況下，實行倒班制度，發揮了最大的人力效能，極大地方便了讀者借閱，受到了我院師 生的歡迎。

5、為了使我院圖書館發揮最大的作用，使同學們利用好圖書館的資源，我們積極與學生處和相關系部溝通，對20__級新生作了&ltlt;圖書館資源的開發和利用&gtgt;系列講座，對指導同學們使用圖書館的資源起到了良好作用。深受同學們的歡迎。

6、其他工作：積極配合學院招生工作，在人員較緊張的情況下抽出精兵強將配合招辦招生宣傳;積極配合學生處做好晚自習自習值班工作;積極組織參加工會組織的各項活動。認真完成除雪任務。積極配合學院在報告廳召開的各種會議，做好準備和服務性工作。

三、評估工作

在完成好日常工作的同時，迎接電大開放教育評估是我們圖書館的又一項重要工作，我們深深認識到圖書館在評估中的地位。可以說我院圖書館在資源上、管理上、環境上、功能上、材料上與評估的要求差距很大。在院領導的支持下，我們從改變環境入手----加強資源建設----實現多種功能---創造性的準備材料。我為圖書館添光彩成為圖書館人的工作目標。工作效果較突出，為我院順利通過評估作出了我們的貢獻。

四、存在的問題

1、服務器儲存空間太小，多媒體等網絡資源無法實現。例如：(1)部分紙制圖書所帶光盤---可制成電子圖書無法實現。(2)我院博、碩數據庫無法實現。(3)

我院優秀畢業生論文數據庫無法實現等。

2、亟待提高全體館員現代化圖書館的工作水平。途徑：(1)選派有發展的青年館員到大連理工大學伯川圖書館進修。(2)館內強化學習

3、圖書館現有圖書較陳舊，館藏結構不合理。根據我院現有專業結構和學生人數，急需采購部分紙制圖書和部分電子圖書以補充館藏的不足。

學生對此反映強烈。

4、圖書館自習室是我院學生的自主學習中心，每天在此學習的學生較多，在學院資金允許的情況下，應對圖書館自習室桌、椅更新，以改善學生的學習環境。

5、建議學院購買4—6株較高的綠色植物，放在圖書館正廳用以美化圖書館環境。

20__年工作計劃：

一、以提高服務質量和服務水平為主題：20__年起在圖書館推行的服務方針。在服務作風方面，提出工作人員要作到三不怕：不怕困難、不怕麻煩、不怕委屈;提高服務功能：

做好：信息服務;熱門圖書推薦;新書通報;知識導航;信息導航;熱門報刊等活動

二、加強圖書館建設：

1、提高存儲容量：以實現自制資源建設----自制電子圖書數據庫;博碩論文數據庫。豐富優秀畢業生論文數據庫和高職學報數據庫等。

根據我院實際和發展的需要，應購買2T的磁盤陣列箱。所需資金約6—8萬元。

2、

加強圖書建設：按高校圖書行業的要求，每年購買新書應為每生3冊。按此計算我院圖書館每年新購圖書應為近9000冊。

所需資金約25--30萬元。

3、加強隊伍建設：為了提高全體館員的業務素質，確保服務質量，鼓勵中青年館員進修學習，從班20__年開始，計劃每年送出2人參加各類業務培訓，培養各部門的業務>！

4、在學院資金允許下，應逐漸更新圖書館自習室桌椅，改善自習室條件。

三、增強服務意識：

1、變被動服務為主動服務。由情報室牽頭，針對我院重點科研項目，重點專業實行跟蹤服務。

搞好館際互借。為學院、地方提供有價值的信息服務

2、以文獻檢索實驗室為依托，隨時對讀者開放，培養我院教工和學生們對網絡信息資源利用的技能。