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科技創新的內容包括新知識、新技術、新工藝、新產品。為什么說產品創新是建設創新型國家的主戰場?我們可以從重要性和迫切性分析如下:
一、產品創新的重要性和迫切性
產品創新對我國經濟社會發展的重要推動作用主要體現在以下六個方面:
1.產品創新是推動產業發展和社會進步的強大動力。在人類社會發展的歷史上,每次產業結構的重大變革和帶來的社會進步都伴隨著一個或幾個標志性的創新產品。200多年前,蒸汽機推動了第一次工業革命,100多年前的第二次工業革命中誕生了發電機、內燃機、汽車、電話機等一批革命性的新產品,上世紀中葉二次世界大戰之后,計算機、半導體集成電路、互聯網等新產品將人類帶入了嶄新的信息時代。我國改革開放二十多年來,正因為大量的新產品引入市場,帶動了產業技術水平迅速提高,產業結構不斷升級,人民生活質量顯著改善,社會物質文化生活日益豐富多彩,強有力地推動了國家的經濟社會發展。
2.產品創新是企業提升經濟效益的引擎。在激烈的市場競爭中,成功的創新產品開拓出新的使用價值和市場需求,為企業獲取高額利潤、提升經濟效益創造出新的增長點。統計顯示,從事生產制造或銷售的企業的利潤一般在5%%左右,而不斷進行產品創新的企業的利潤則普遍達到20%%或更高。因此,產品創新是一個企業提升經濟效益和賴以生存、發展、成功的基本要素。
3.產品創新是科學技術與經濟發展之間的橋梁。科技成果包括新知識、新技術、新產品,可以通過多種途徑轉化為生產力,但是只有通過產品才能直接進入市場變為財富,并為用戶所用,實現科技成果支撐經濟發展的價值和作用。此外,產品創新的R&D活動,還起到促進科研機構學科交叉融合的作用。
4.產品創新是引領企業精神的標志。創新是一個民族進步的靈魂,也是企業興旺發達的不竭動力。如果企業只干加工制造,不干產品設計,就會失去“大腦”,變成為他人打工的“手腳企業”。產品創新是企業實現自身價值的核心活動。企業圍繞產品所進行的創新活動集中體現著企業的精神,聚集著企業的人氣,鼓舞著員工奮發向上。產品創新展示出一個企業的質量意識、技術水平、服務理念和品牌形象,是中國企業躋身于世界著名企業之林的必由之路。
5.產品創新是培育創新型科技人才的溫床。創新型科技人才要在創新活動中培養和成長,而產品創新是最廣泛的創新活動,它不但涉及各行業、各地區、各學科,而且涉及市場研究、產品概念形成、產品功能定位、設計和開發、生產制造、功能測試、市場開發及營銷等各個環節,需要大量的各類人才,特別大量需要創新型設計師、創新型工程師和創新型發明家等科技人才。這些產品創新的中堅力量,只能在產品創新活動中產生和成長起來。因此,產品創新是培養和鍛煉工程科技創新人才的最佳培訓場。
6.產品創新是擴大知識產權疆域的橋頭堡。總書記指出:“國家的核心競爭力越來越表現為智力資源和智慧成果的培育、配置、調控能力,表現為對知識產權的擁有、運用能力。”產品創新通常伴隨著知識產權的產生。我國研究知識產權的法學家最近提出,一個企業甚至一個國家除地理疆域之外,還將在21世紀形成一個知識產權疆域。知識產權疆域由專利保護的范圍所構成,這個疆域的大小是一個國家科技實力的重要體現。在經濟知識化和全球化的環境里,更是一個國家以自主創新支撐經濟發展的基礎。中國是一個地理大國,但要警惕在21世紀變為知識產權疆域小國。因此,產品創新在我們建設創新型國家和促進經濟社會發展中,具有全局性和關鍵性的重大作用,必須提高到戰略性地位給予高度重視。
推進產品創新的迫切性源于激烈的國際市場競爭。市場的產生源于人類進行產品、資本、勞務和技術等生產要素的交換,已經有幾千年甚至更長的歷史,但市場的大規模成長以及伴隨而來的激烈的、甚至殘酷的市場競爭則開始于工業時代,并集中體現在產品的競爭上。產品的市場競爭規律隨經濟發展的不同階段而異。
工業時代的產品競爭具有這樣的規律:當產品短缺時,以數量占領市場;當產品富余時,以質量占領市場;當產品數量、質量都不成問題時,就必須以創新的產品占領市場。電視機、手機以及服裝、家具都是明顯的例子,轎車等產品在激烈的市場競爭中,也表現出同樣的規律。市場上新產品層出不窮,企業只有不斷創新,推出為廣大消費者歡迎的更加優秀的新產品,才能在競爭中立于不敗之地。
到了信息時代,技術上的重大突破加快涌現,電子計算機、半導體集成電路、移動通信、互聯網、多媒體等重大科技成果很快大規模地產業化和進入市場,快速、大量地滲透到經濟和社會生活的各個領域,極大地改變了人類生產和生活的面貌。在信息技術的高速發展中,信息產品更新換代不斷加快,生命周期越來越短,并帶動與之相關的其他工業產品也是日新月異,企業之間的市場競爭十分激烈。信息時代的產品競爭遵循以下規律:
“摩爾定律”,是英特爾公司的創始人摩爾在二十幾年前提出的。預言半導體集成電路中央處理器(CPU)的性能每18—24個月提高1倍,同時其價格降低一半。從1971年英特爾推出第一片4004CPU至今,CPU性能的提高與價格的下降基本上符合這一定律。近年來,在掃描儀、打印機、數碼相機、手機等信息技術產品的更新換代過程中也明顯印證這一規律。
“達維多定律”。英特爾公司副總裁達維多在上世紀90年代提出:“一個企業若要主導市場,就必須在本行業中第一個淘汰自己的產品,第一個開發出新一代產品。”因為在信息時代激烈的市場競爭中產品更新速度非常之快,企業只有搶占先機才能生存,才有可能獲得占壓倒優勢的市場份額和高額利潤。
“生魚片理論”是韓國三星公司首席執行官尹鐘龍提出的,意思是第一天抓到的魚,其生魚片若在第二天賣,只能賣出1/2的價錢,在第三天賣,則只能賣出1/4的價錢。因此,電子消費品成功的秘訣在于第一個將最先進的產品擺上貨架,在競爭者跟進之前賣個好價錢。
進入知識經濟時代,產品競爭越來越伴隨著知識的競爭。高水平企業將創新優勢凝聚與升華為品牌、專利和標準等形式,建立起大量的技術壁壘,成為在激烈的市場競爭中扼殺競爭對手、獲取高額壟斷利潤的重要手段。改革開放以來,跨國公司大量進入中國,通過運用專利、品牌、標準等壁壘,“合法”地阻壓中國本土企業中已有和潛在的競爭對手,謀求獲得對相關技術和市場的壟斷。
1.專利壁壘。跨國公司多年來在我國大量注冊專利,其中很多并未在中國使用,但通過注冊專利阻止了中國未來自己發展相關的技術。僅在DVD技術和產業領域,外國企業已經將7000多項相關技術在中國注冊了專利,中國企業稍有動作就招來侵犯知識產權的指控。在第二代移動通信產品市場,由于沒有核心技術專利,我國相關設備和移動終端制造企業向國外企業支付的專利費占銷售收入的比重高達10%—15%。
2.品牌吞并。就是通過兼并、合資等方式來消除競爭對手的品牌。我國企業長期以來品牌意識較薄弱,雖然近年來這種狀況已有所改進,但總體上仍處于建立企業品牌和企業形象的積累階段,而發達國家的跨國公司利用其強大的品牌優勢,不斷通過兼并、合資等方式來吞食我國相關產業中競爭對手的品牌。上世紀90年代聯合利華與上海牙膏廠合資后,導致知名度和美譽度較高的國產品牌美加凈一度被打入冷宮。在上世紀80年代,四川“天府可樂”在與百事可樂合資后也失去了品牌。
3.標準阻遏。跨國公司將自己的專有技術申請為專利,然后借專利的強勢將技術上升為國家和國際標準。例如無線局域網的ISO國際標準就是西方制定的,將中國制定的在技術上更安全的WAPI標準始終阻擋在國際標準之外,以維持它們的產品在國際市場上的壟斷地位。
由于經濟、科技、教育的加快發展,今天的中國同時進入了工業化、信息化和知識經濟的時代。面對全球化的巨大壓力和三個時代競爭規律并存的嚴峻挑戰,我們必須大力推進具有中國特色的產品創新,加快步伐,奮發有為,為迅速提高我國的產業競爭力和實現現代化的宏偉目標提供堅實的支撐。
二、深入研究產品創新的方法論
產品創新對企業、乃至中國的今天和未來的發展都是至關重要的。那么,產品創新的方法有沒有規律可尋,應當怎樣開展產品創新,是我們面對的一個關鍵性問題。搞清楚產品創新的規律,就能將產品創新從個人靈感的火花,變為可規劃、可點燃的創造烈火,并發展成為在全球市場上能傲視群雄的中國創新產品群。因此,我們必須對產品創新的方法,特別是起關鍵性作用的產品設計方法進行認真研究,為卓有成效地開展產品創新指明方向。
產品設計反映著一個時代的經濟、技術和文化,它的創新構思是創造新產品的重要基礎。總體來說,當代產品創新的設計有如下三類方法:
1.產品的技術創新設計。技術是構成產品的關鍵要素,是產品創新的核心,企業在激烈的市場競爭中,必須在產品包含的技術上不斷創新,以求實現生存和發展。
產品的技術創新設計常采用分解、技術改進、再重新構成這樣三步走的方法,被稱之為“技術構成”的方法。以新產品“吸塵機器人”為例,說明產品設計的技術構成。先是對吸塵器從功能上分解為吸塵、收集灰塵、電源和移動等四個功能部分。對后三個部分分別實施技術改進,實現自動垃圾吸出,自主式充電和自主式移動,將原有的吸塵功能與后三部分的創新功能重新構成后即可成為一個完整的創新產品“吸塵機器人”,其中自主式移動功能的實現,需要靠碰撞檢測、移動算法和馬達驅動的技術創新來實現。目前,浙江大學的吸塵機器人的創新設計已轉讓給有關企業,正準備批量生產,投放市場。
技術的發展有著時代的潮流與趨向。當通過技術構成來實現產品創新時,需要把握產品技術發展的時代趨勢。當今產品技術發展的潮流,是數字化、智能化、網絡化。為了理解這種趨勢,我們可以觀察近二十多年來,照相機由機械式變為“傻瓜式”,又變到今天數字化的歷程;空調器由自動、變頻變為模糊和智能的歷程;電視機由彩色、平面、高分辨度和數字交互式的歷程等等。當前,我們特別要加強那些在技術構成中大有用武之地的一些信息技術。例如傳感器網絡技術、嵌入式技術、海量數據庫技術、無線通訊技術、模式識別技術和動漫技術等等。
我們應當從產品技術發展的時代趨勢中深刻地認識到,當前我們正處于以信息技術為龍頭的新一輪技術突破之際。產品更新換代的速度越來越快,我們要緊緊把握住這個重要時機,將數字技術、網絡技術、智能技術創造性地應用到各種產品中去,如照相機、電視、電扇、電飯煲,甚至門窗家具中,通過不斷改進和發展產品的技術構成,使自己站在市場競爭的前列。此外,我們還應該清醒地意識到,下一輪技術突破的可能會發生在信息、生命和納米科學的交叉之中,我們一定要做到未雨綢繆,預先開展相關的研究,為迎接新一輪的產品創新浪潮的挑戰做好充分準備。
2.產品的文化創新設計。提高產品的文化內涵,通過在產品中巧妙地融入文化藝術元素以實現創新,已經成為一種產品設計和創新的主流思想。包豪斯退潮現象即是一個值得深入分析的文化創新的典型事例。
上世紀30年代,工業產品和藝術日益交融,當時占主流地位的包豪斯設計學派倡導內容決定形式,并將形式簡化為立方體、球、圓錐體等簡單的幾何形體及其組合,產生強烈的空間語言和創新效果,成為當時風靡世界設計界的主流,在東歐和中國尤為長期流行,對現代產品設計起了很大的推動作用。然而幾十年過后,抽象幾何形體的建筑和產品比比皆是,充斥全球,使人感到單調、類同、生硬、缺乏人情味,也忽視了不同國家和民族文化的多樣性。包豪斯風格沉浮所揭示的設計規律包括多個方面:如設計美學的內容是多樣化的,單純性和幾何性僅是其中之一;又如求新是設計美學的永恒主題,任何先進的設計思潮都只能領于一時;再如消費者的個性化情感需求已日益重要,產品設計必須研究和適應不同國家、民族和消費群體之間的差異。這些規律從不同角度指向了同一個重要問題,即產品設計應當結合文化。設計中蘊涵的文化越多,其審美之豐富度越高,對情感之喚起也越強烈,而設計也會越貼近消費群體和個人。
產品的形式無疑需要與功能和諧,但產品的形式不能唯功能而定。形式也有它自己的內容,那就是文化。產品的形式設計必須兼顧其功能需求、形式之美和文化之美。產品文化設計的研究稱為文化構成設計。
文化構成設計,需要深入研究與發掘中外文化的內容與特點。中國五千年悠久而輝煌的文化遺產,是中華民族不斷創新的結果,其中獨特的文化元素十分豐富,是一座用之不竭的寶藏。中國的產品設計者應當努力發掘之并充分應用到產品的設計中去,同時也要充分吸收人類文明的優秀成果,使產品設計更有創意。在產品設計中進行文化構成的方法是多種多樣的。如可以像做詩一樣對文化元素加以用典,像漫畫一樣對文化元素進行夸張,像小說一樣對文化元素進行演繹重構等等。為此,要培養我們的學生有更強的文化創造力和文化傳播力,也要求設計師有更深厚的文化積累和更深刻的藝術思維。
3.產品的人本創新設計。為了滿足消費者多樣化的需求,當代的產品創新設計普遍突出個性化。設計者通過把用戶市場進行不同地域及不同用戶群體的細分,以及針對細分市場進行用戶需求的認真研究,充分挖掘不同用戶群體需求的個性特征,設計出滿足用戶獨特需求的新產品。這是產品走向高檔的重要途徑,對于在產品市場上取得競爭優勢尤為重要。如中國今天制造全球50%%的皮鞋,2005年僅出口歐洲就達12.5億雙。但中國皮鞋出口的價格為8歐元,僅為意大利皮鞋價格的1/3。如何提高皮鞋的技術含量?浙江大學通過運用CAD技術進行個性化皮鞋設計,能根據每個人不同的腳型定制鞋楦和皮鞋,從而大大改變皮鞋的舒適度,提升產業的水平,贏得更多的利潤。其他如服裝、眼鏡、座椅等各種日常品都可以走個性化產品創新之路。現代高技術與電子商務技術的結合,還將為個性化新產品與網絡化營銷的結合開辟廣闊前景。
另一個重要的問題是加強研究人機工程。人機工程研究有兩類問題,一是研究人的形態與反應特征;二是如何藉以設計與改進產品。國內外的人機工程實驗室,就是研究這兩大問題的基地。實驗室里的三維掃描系統、壓力分布測試及分析系統、肌肉緊張分析及訓練系統、步態測試與分析系統、眼球移動測試與分析系統等技術手段,可進行人的形態動作與反應特征研究,并基此進行個性化產品的創新設計與改進。
中國人機工程研究的一個重要內容,是建立中國人的模型,設計適合中國人的新產品。以汽車座椅為例,一些大客車座椅和老板椅的靠背上部,都有一道鼓起來的凸包,大多數的中國人靠著坐時,這個凸包就會頂住后腦勺,不得不稍稍低頭。這個凸包本應是用來墊靠頸部凹處使人的頭頸更舒服的,但由于這些座椅的設計是直接從國外引進的,沒有考慮中國人與西方人在身材方面的不同,以致于西方人頸墊變成中國人的障礙,反而不利于頸椎健康。因此要通過人機工程設計,改造這些不適合中國人的產品,設計出適合中國人體型特點的舒適健康的新產品。
人機一體化設計,是當今創新設計領域的前沿。人機結合是信息技術與生命科學交叉研究的熱點,最早可追溯到殘疾人椅和心臟起搏器,它們都是用機電系統來彌補病人功能的不足,例如霍金的座椅車。現在的研究正在瞄準增強正常人的功能,例如以外骨骼機械系統來承擔或減輕人的背攜負荷的研究等等。近來,研究已深入到腦機交互技術。例如通過識別猴子移動光標的腦電波,進而捆住猴子的手,使之用腦子移動光標,來探索用人腦控制光標、操作鍵盤的可能性。
在進行創新設計時,設計者也可以運用人機工程學手段和先進的虛擬現實技術開展仿真的演示和設計,通過創造目標產品的使用環境,并將消費者融入其中,讓設計者與消費者在虛擬的現實環境下進行交流,并在模擬和檢驗消費者的感官體驗和情感體驗的基礎上進行產品設計。
三、政府要大力推動廣泛的產品創新
產品創新是民族品牌的基礎,是增強企業競爭力、建設創新型國家的重要環節。大力推進產品創新,對我國經濟社會發展具有十分重要的意義。產業發展和市場競爭對創新產品的需求非常迫切。我國產品設計職業化起步于上世紀80年代末期,近年來取得了快速的發展,不少企業已把產品設計放在重要的位置,并和研究開發機構合作開展了卓有成效的產品創新活動,開發出一大批受到市場歡迎的產品,取得了良好的效益。現在,我國從事產品設計的專業設計人才隊伍已有30多萬人,設計年產值達300億元。
然而,我國產品創新的發展現狀不容樂觀,主要表現在程序性設計和模仿性設計過多,創新產品設計的研究薄弱,創新設計能力弱,創新成果少,主要依靠借鑒和模仿國外的設計,以數量取勝。目前我國絕大多數企業缺乏創新產品的設計能力,而專業產品設計機構的水平參差不齊,產品設計相關的支撐研究薄弱,高水平的優秀產品設計人才短缺、分散,設計信息與手段落后。這種狀況如不盡快改變,將對我國產品創新產生十分不利的影響。
從機制上說,產品創新的迫切性源于企業參與市場競爭的強烈需要,企業應當是產品創新的主體。但產品創新在我國仍處于發展的初期階段,絕大多數企業也尚未成為技術創新的主體。在這種情況下,國家應當發揮十分重要的推動作用,引導與激勵企業開展產品創新,加強產品創新的基礎設施建設和人才隊伍建設。
首先,國家應設立工程技術和產品創新基金,鼓勵產學研三方來申請這樣的基金,以基金和企業投資、地方政府投資相結合,支持和推動全國各地的產品創新,使其成為全國普遍的行動。國家要制定和實施促進產品創新的政策,大力支持開展產品創新設計及相關的研究和學術活動,增強產品創新研究的技術支撐手段,促進我國產品創新能力的提高。
第二,國家應創造條件,加大培養能夠進行創新型設計的人才,包括藝術、科技、人機工程、市場需求分析、市場經營等領域的多學科、全方位的產品創新人才。在工程教育中要倡導創新型設計,激發工程專業學生的想象力,使設計能夠超越過去的模式,創造新的模式。
我國商業銀行的存款業務品種十分單調,近年來,雖然開辟了網上銀行、電子銀行、電話銀行等新興服務渠道,也圍繞存款帳戶增設了繳費、銀證通、銀基通等項目,側重開展了以為主的中間業務,但整體來講,仍處于存款產品開發的初始階段。
從存款要素構成來看,僅為利率和期限。在人民銀行控制利率的背景下,存款產品也惟一取決于期限,客戶對期限選擇的確定,也就決定了利率。這種模糊型的定價方式,缺乏對優良客戶的優惠條件,無法滿足不同客戶的個性化需求。
以美國為例,美國商業銀行的創新步伐遠遠快于我國,其圍繞存款的流動性、收益性開發的新型存款帳戶,使活期存款與定期存款界線更加模糊,為客戶提供了最有效、最便捷、最低成本的存款服務。
1.以市場為導向,通過創新規避法律和聯儲監管,盡快適應經濟環境變化
美國曾經嚴格管制銀行吸儲利率。從上世紀60年代起,資本市場快速發展、通貨膨脹迅速加劇,銀行普遍面臨著流動性困難和信貸資金缺乏的局面,迫切需要設計新型的存款產品。可轉讓大額存單(CD)、可轉讓提款通知書(NOW)、歐洲美元存款、銀行關聯機構票據買賣、回購協議等產品都是在這種背景下產生的,為銀行帶來了豐厚的資金和利潤。可以看到,美國銀行從市場實際狀況出發,進行存款設計,使產品能在聯儲與法律制定的規則框架下,繞過規則的不利約束,帶動了監管的創新。
2.建立與投資渠道的直接聯系,引入風險因素
1982年美國銀行設立了貨幣市場存款帳戶(MMDA),不僅可簽發支票,享受聯邦存款保險公司的存款保險,還把存款與包含國庫券、存款定單、商業票據在內的貨幣市場相聯系,使存款者能獲得較高利息收入;將風險收益掛鉤引入存款產品,開發出投資型存款帳戶,比較成功的有股價指數連動型存款,外幣定期存單等。這些存款帳戶一產生就讓有冒險意識的富人產生很大興趣,使他們的風險偏好能在存款中得以體現,也就吸收了他們手中的大量資金。
3.與服務一體化經營
存款與銀行服務是一體的,美國銀行會圍繞存款帳戶,提供多種復合服務,推銷相關金融產品。針對個人存款帳戶而言,將存款帳戶與航空、客運、旅游、商貿、飲食等行業捆綁經營,根據客戶行為目標設置專門性的存款帳戶,進行中間業務拓展。就公司客戶而言,比較流行的是現金管理服務。銀行利用自身的信息優勢,向客戶進行財務報告與分析,提出現金流的管理建議,并為客戶開設專門帳戶匯總網點資金,將短期閑置資金投資于短期財政證券、商業票據和存單,增加客戶收益。
4.差別式的定價模式
客戶提供給銀行的資金和消費的金融服務量不同,貢獻也就不同,因而要向優良客戶提供全方面的優惠與服務,培養優良客戶的忠誠度,對不給銀行帶來收益的客戶,通過差別化利率、手續費率等至少使銀行不提供虧損的服務。因此,美國存款產品構成要素一般包括:期限、最低余額要求、日均余額/聯合余額、優惠(減免賬戶管理費,免費簽發若干次支票、利率等)、結算限制、懲罰(降低利率)等,正是經過對以上項目的組合實驗,確定最優選擇,使銀行運營成本降低,獲取最大利潤同時又可最大限度滿足客戶需求。
5.考慮利率風險管理的需要
美國的利率市場化程度很高,頻繁的利率變動給銀行經營帶來很大風險。銀行會運用各種利率風險模型進行模擬、應力測試,選擇最合適的存款發展類型,調節銀行承受的利率風險水平。在存款的設計上就會考慮調整利率高低,持續期長短,結算限制以及選擇是否浮動的利率等存款要素,重點發展符合銀行利益的存款品種,降低銀行利率風險。
此外,進行存款產品設計都會結合銀行的品牌營銷策略,塑造自己鮮明的形象和特色,盡可能符合目標市場群眾的各種品味。
二、我國商業銀行存款產品創新策略
由于人民銀行一直實行存款利率管制,我國國有商業銀行運行機制內在活力不足,金融市場規模較小,發育不完善。鑒于這種狀況,商業銀行存款產品創新應考慮以下方面:
(一)從宏觀角度來看
1.人民銀行對利率管理政策進行適當調整
當前,可選擇市場化程度高的地區進行試點工作,對特定數額之上的存款賦予商行一定范圍浮動利率的權限,有助于體現利率的真實水平,推助我國利率市場化改革。
2.深化國有銀行體制改革,引入先進的管理模式和經營理念
(1)繼續深化國有商業銀行產權制度改革,建立現代金融企業制度,完善內控制度,形成有效的約束激勵機制,以市場為導向使用配置金融資源的,在這個前提下,各級銀行才能以自身收益最大化為目標,通過成本收益對比分析,科學地設計存款產品,理性吸收存款。
(2)使用差別式的定價機制。科學測算銀行提供服務成本,結合客戶貢獻度、銀行服務種類和服務量確定合理收費標準,彌補虧本服務的費用,增加非利息收入,同時用優惠的定價吸引住大客戶群體,盡量使存款保持高余額,低進出。
(3)掌握客戶存款動機、行為目標,適時開展咨詢、、信托等中間業務,提高與客戶關系的密切度。
(4)推進銀行電子網絡、自助終端等基礎設施建設,向客戶提供多樣化的服務渠道,便利存款的存、取、轉、用,還可結合定價策略,誘導客戶使用成本低的服務渠道,降低運營成本,提高科技設備利用效率。
(5)整合人力資源,補充產品設計營銷人員,成立專門機構,綜合分析存款目標市場的經濟環境、人口因素、社會文化背景、法律法規、技術條件及銀行經營狀況,創新存款品種,優化銀行存款結構,提高經營效益。
(二)從微觀角度來看
1.產品包裝策略
國內商業銀行各種金融產品是由各個專業部門提出需求而開發的,只能滿足客戶某一種核心需求,且金融產品的營銷常常是單獨進行,所以對商業銀行現有產品的更新改造主要是對現有產品的“包裝”銷售。
國外商業銀行對產品包裝的運用相當成熟。有很多可借鑒的經驗。如原大通銀行香港分行按產品功能包裝的“十存十美”、“月月出息”、“夢想成真”等儲蓄產品,按銷售對象包裝的“卓越理財”、“運籌理財”“、大學生理財”等個人產品。在國內商業銀行中,運用包裝進行產品促銷也日漸廣泛,但使用范圍有待進一步擴展。銀行產品包裝形式基本上可分為三種:第一種是對產品功能特色的包裝;第二種是按營銷服務對象的包裝;第三種是對銀行個別優質品牌的包裝。特定的產品使用特定的包裝,鎖定產品特色有助于加強金融產品營銷效果。
2.產品差別策略,即市場細分化策略
商業銀行實施市場細分化策略時,在產品設計上要采用不同于其它金融機構的方法,采用新技術,使金融產品具有新功能并提供新服務,要對復雜的金融產品組合中增加的成本與開發這些產品所得收益之間進行平衡,依據客戶的個性需要和動機推出相應的存款商品。
西方國家的商業銀行十分重視存款產品的設計和開發,針對客戶某種特殊目的而設計的特種儲蓄存款,品種繁多。商業銀行應借鑒外國的先進經驗,推出一些具有新意、符合客戶口味和心理,同時有利于其自身經營的儲蓄品種。現階段負債業務的創新可以從儲蓄存款種類,提供實惠以及便利條件等方面出發來進行。如:開設聯立定期儲蓄存款、禮儀儲蓄、住房儲蓄,開辦養老金、醫療保險型帳戶,開設支票存款帳戶,繼續發展、完善已有的預購債券儲蓄、子女入學儲蓄、生產基金儲蓄、青年結婚儲蓄等新型儲蓄品種,以適應不同層次的消費需求。
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聯想創新設計中心總經理姚映佳告訴《財富》(中文版),中心的作品曾獲得世界最著名的三項工業設計領域大獎(IDEA、REDDOT、IF)和日本G-Mark工業設計大獎、亞洲最具影響力設計獎、Intel創新PC獎等獎項。最近,在本刊進行的中國最佳創新設計評選中,聯想的產品又名列前茅。北京工業設計促進中心主任陳冬亮在跟聯想共同工作的十年當中,見證了它從一個自發的工業設計小組逐漸成長為國際著名設計機構的過程。他說,聯想獲得的獎項已經不僅僅是獎勵,而是已經成了一個品牌、一種標志,它標志著企業自主創新能力和企業設計師的創新能力的形成。
企業重視設計工作,最直接的目的是希望通過產品獲得市場更大的認可,推動產品的銷售。具體到一種設計到底能給企業帶來多大的收益,姚映佳認為這是很難具體量化的,但國外的統計顯示,在設計方面每投入1美元,就會給企業帶來至少10倍的增值。設計帶來的不僅是企業有形的價值增值,更重要是無形資產包括品牌價值的提升。1999年聯想天禧電腦上市后,由于是一款創新性的產品,其中的單鍵飛梭設計讓用戶上網更加容易,因此深受歡迎。再加上創新的商務模式和服務模式,使天禧成了既叫好又叫座的產品。到了2000年,天禧已經為聯想創下37.5億元的產值,也幫助聯想在1999年登上亞太市場PC銷量榜首,并躋身全球十強。同時,它使聯想在香港的股價同期上升了100%。另一款創新性產品天驕電腦,由于新穎的設計和獨特的功能,上市當天就獲得了2.5萬臺的訂單。如果按照1萬元1臺計算,其所創造的銷售收入就達到2.5億元。
一款設計新穎的產品,也意味著新的商機。不久前,聯想設計的一款筆記本電腦產品,采用了中國紅的顏色外觀,可口可樂公司覺得很漂亮。在請聯想打上自己公司的標識后,可口可樂公司進行了集中采購。在姚映佳的印象里,諸如此類的例子舉不勝舉。
當然,設計不是產品熱賣的惟一原因,熱賣是多方面因素共同作用的結果。至于技術創新與設計創新的關系,姚映佳說,如果用"桃核"理論來比喻,那么技術就是桃核。消費者在買桃子時,不會直接看到桃核,但桃子是不能沒有桃核的。消費者關注的是桃肉、桃皮,這些就是設計所帶來的東西。因此,設計和技術是一個密不可分的整體,它們的聯系越緊密,越能充分發揮企業的核心競爭力。技術和設計還有一層關系,涉及到設計的一個基本目的:實現技術對用戶的價值最大化。
不管是技術還是設計,都有一個共同點,那就是創新。在聯想集團高級副總裁兼首席技術官賀志強看來,設計就是創新,就是不斷追求新的可能。這種理念也是為什么聯想把工業設計中心變成創新設計中心的原因之一。
聯想早在1996年就在業界率先引入工業設計,使之開始在產品開發中發揮作用。當時,姚映佳是聯想引進的第一位設計師。到了2000年,聯想成立了工業設計中心,開始把關注點轉移到"以用戶為核心"上。通過對產業生命周期的分析,聯想發現,在產業成熟期,以用戶需求為中心,對用戶群進行細化,滿足用戶需求和實現用戶增值,是實現商業突破性發展的關鍵。在不斷強化設計工作的過程中,聯想發現只做好外觀和結構設計并不能滿足市場的需要,不能滿足產品創新深度需求和用戶對產品易用性和安全性需求,于是多專業協同開發創新就成了必然的選擇。如今的聯想創新設計中心,已經是一個跨越眾多專業的部門,涵蓋了模具工程、材料工程、產品設計、結構設計、平面設計、交互設計、機電工程以及社會學、心理學等多專業領域。
經過10年的體驗,姚映佳覺得,聯想重視設計是意料之中的事情,因為設計跟商業的聯系越來越緊密。天禧電腦正是有了設計師的參與,才取得不同凡響的市場效果。現在,聯想重視創新設計中心的程度跟其重視PC市場份額一樣,已經把設計工作視為聯想的核心競爭要素之一。對于設計工作的重要性,姚映佳喜歡把它比喻成企業的右大腦,負責情感管理,是人類思考藝術情感的器官。一個企業就像一個人一樣,如果右腦被抑制,就會顯得缺乏活力和吸引力。在整個聯想集團,創新設計中心的另一種突出作用是成為集團的橋梁,連結著幾乎所有部門,包括市場、制造、服務等。正是設計把集團連成了一個更加緊密的整體。
在一般人心目中,一談到設計,想到的更多是風格、造型等因素。實際上,設計工作是藝術與技術的統一體,它本身就是一個具有人文成分的學科,要求設計師既要理性思考,又要用感性去創新和發現。在產品創新過程中,不是說做一個多么漂亮的設計,而是首先了解設計為誰而做。在聯想創新設計中心,專門有從事用戶研究的部門──焦點用戶實驗室。比如,要開發一種針對高端人士的手機,首先要確定哪些用戶屬于高端用戶。在具體研討時,各個部門都要參與進來。
聯想內部經常說的一句話,就是"滿足用戶的潛在需求"。聯想的設計理念,可以理解為"以用戶需求為核心,使設計成為連接技術和市場的橋梁,多專業協同增值"。
在這個意義上,企業的設計產品與藝術作品會有很大的區別。藝術作品要求盡善盡美,而企業設計則要充分考慮用戶的使用感受。藝術家可能會嘔心瀝血于一件經典之作,而設計人員會考慮產品是否可以批量制造,跟商業結合是否緊密。當年,聯想在設計天禧電腦的單鍵飛梭時,是根據當時國人普遍不會熟練操作電腦的情況出發,設計出只要按下一個鍵就可以方便進入操作界面的易用功能,使普通用戶使用電腦不再是一件難事。姚映佳說,這一設計加快了因特網在中國的普及,為中國社會的進步做出了貢獻。
設計工作要滿足用戶的潛在需求,姚映佳覺得最大的困難是設計師如何挑戰自己,超越自己。只有跳出老圈子,原有的束縛,才能打開一片新天地。同時,設計作為一門給人以舒適和美的藝術,離不開文化和社會環境。聯想作為一家起源于中國的國際企業,已經形成了基于中國文化基因的創新設計風格。獲得本刊最佳設計大獎的聯想天驕A電腦的整體造型,其語言靈感就來自中國的玉器;新天逸系列筆記本電腦的外形曲線靈感,則來源于中國古代的陶器(這款產品于2005年獲得被譽為工業設計界"奧斯卡"的德國"紅點獎");而在天逸F30/40筆記本電腦上,可以看到一個明顯的標志性設計,能夠一指玩轉所有影音功能的"娛樂飛梭"。這一設計巧妙地運用了點線的組合,讓人聯想起中國古代的折扇。
【關鍵詞】 科技檔案; 地方病防治; 科研創新; 檔案管理
【Abstract】 It is to propose the important role of science and technology archives in the scientific research innovation, by compare the difference among archives,information,documents and books,analyze functions of the science and technology archives on the scientific research innovative topic selection of the endemic diseases prevention and control, budget, paper submission and level improvement,then discuss how to make specific measures for better service on the endemic diseases prevention,giving full play to the role of science and technology archives.
【Key words】 Science and technology archives; Endemic diseases prevention and control; Scientific research innovation; Archives management
First-author’s address:Yunnan Institute of Endemic Diseases Control and Prevention,Dali 671000,China
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2017.01.037
《中華人民共和國檔案法》明確規定:檔案是指過去和現在的國家機構、社會組織以及個人從事政治、軍事、經濟、文化、科學、技術等活動直接形成的對國家和社會有保存價值的各種圖表、聲像、文字等不同形式的歷史記錄,以內容為標準將檔案劃分為文書檔案、科技檔案、專業檔案[1]。科技檔案作為檔案的一種,是指在科學技術研究活動中形成的,具有保存價值的數據、圖表、聲像、文字等各種形式載體的文件材料[2]。云南省地方病防治所自1951年建所以來,承擔了國家、省部級重大攻關、科技推廣、開發應用等課題,共取得科技成果81項,獲國家級獎勵1項,獲省部級獎勵50項,獲廳級獎勵30項,以上在地方病防治研究領域形成了一大批具有價值的地方病防治科技檔案,通過對這些檔案的科學性、系統性的管理與應用,為云南地方病防治所的地方病防治科研創新事業的發展起到了很大的促進作用。
1 檔案與信息、文獻、圖書的區別
1.1 檔案與信息的區別 檔案是信息的一種,是信息的一個重要成員,是最可靠、最真實、最具憑證性與權威性的原生性固化信息,從本質上體現著信息的可靠性與確定性,而信息理論告訴人們,信息的可靠性與確定性是信息的根基所在,沒有可靠性、確定性或可靠性、確定性程度差的信息沒有什么價值,甚至會形成負面效應乃至給人類社會帶來災難[3]。
1.2 檔案與文獻的區別 首先檔案是社會實踐活動中形成的原始記錄,是第一手的原生信息,而文獻則不論是原始記錄還是非原始記錄的信息都可成為文獻;其次檔案不但注重歷史文化價值,而且還注重現實性的實用和查考價值,而文獻則只注重歷史文化價值;再次檔案與內容較為系統、完整的文獻相比,呈現出大量的片段性零星性的不足,如測試記錄、登記表單、賬單、發票、簽名等[4]。
1.3 檔案與圖書的區別 檔案是在社會實踐中直接形成的原始記錄,可供人們研究歷史、查考史實、解決實際問題之用,圖書則是人類對社會現象進行系統認識的結果,人們看書是為了學習系統知識,陶冶情操。
由于檔案的原始性、確定性、可靠性和現實參考性和實用價值決定了其在科研工作中發揮著重要作用,是其他材料所不能取代的,具有法律上的權威性[5]。
2 科技檔案作為檔案的一種,對地方病防治科研創新工作有著重要的作用
2.1 對地方病防治科研創新選題的借鑒作用 選題是地方病防治科研創新工作的起點,是地方病防治科研創新工作基本目標和內容的高度概括。地方病防治科研創新選題的恰當與否對地方病防治科研創新工作成效的大小、進展的速度,物力、財力、人力的浪費或節約,以及失敗與成功有直接影響。地方病防治科研創新選題是否具有競爭優勢首先取決于一個“新”字,新發現、新發明、新技術、新創造[6]。借鑒云南省地方病防治所科技檔案中多年來未中標和中標的科研創新項目檔案,掌握當前地方病防治學科研究的難點和熱點、發展的趨勢以及本所相關學科的情r,從而防止本所內出現相同地方病防治科研創新項目多頭立項和避免了地方病防治科研創新項目選題的低水平研究和重復性,從而提高地方病防治科研創新項目的起點和中標率 [7]。
2.2 對地方病防治科研創新經費預算的參考作用 地方病防治科研創新經費是地方病防治科研創新活動的重要條件之一,因為科研創新勞動的基本任務是探索未知,所以對勞動的成果和進程很難做出準確的預測,這給地方病防治科研創新項目經費的預算造成了一定的難度,預算過高,超出資助單位資金能力范圍的申報不予批準;預算過低,即使有機會中標,但是中標后也往往會由于資金不足而無能力進行深入研究。總之,只有合理、科學地預算地方病防治科研創新經費,才能夠增強地方病防治科研創新項目的競爭力,從而影響同行評議,為地方病防治科研創新項目中標創造良好條件[8]。因此,利用云南省地方病防治所科技檔案中關于地方病防治科研創新項目經費的記錄,歸納、總結、整理歷年來各項地方病防治科研創新項目經費的具體使用情況,這不僅對地方病防治科研創新項目經費預算具有重要的參考意義,還能夠及時糾正地方病防治科研創新人員在經費預算上的錯誤傾向,促使地方病防治科研創新人員把握好經費預算關,不因預算過高而未被批準,同時也避免了預算過低、經費不足而影響地方病防治科研創新項目的順利進展[9]。
2.3 對地方病防治科研創新論文投向的指導作用 地方病防治科研創新論文的發表,是公開和推廣使用地方病防治科研創新成果的重要形式,論文的觀點能否多次被研究者證實和引用,是地方病防治科研創新價值的重要體現。地方病防治科研創新論文能夠刊登在影響因子較高的刊物上,它在學術界的影響力就很大,就會被多數同行所引用,從而促使地方病防治科研創新項目的研究水平得到專家們的認可。反之,將在級別不高的一般刊物上,就很難在學術界造成一定的影響力,難以被同行多次引用,導致對地方病防治科研創新項目的評審不利[10]。所以說,地方病防治科研創新論文的投向對地方病防治科研創新成果評審至關重要。通過對云南省地方病防治所科技檔案中地方病防治科研創新論文投向對科研創新項目評審影響情況分析,能夠指導地方病防治科研創新人員在論文投稿時就為以發表高質量的論文為目標,云南省地方病防治所應組織學術委員會對研究起點較高,對有先進性和創新性的地方病防治科研創新項目的研究價值和中獎的可能性進行評估論證,從而指導地方病防治科研創新人員將論文投到影響因子較高,而且在國內外影響力極高的核心期刊上,促使地方病防治科研創新成果在其研究領域發揮較大作用[11]。
2.4 對地方病防治科研創新成果申報資料填寫的指導作用 地方病防治科研創新成果申報資料的填寫是地方病防治科研創新成果申報工作中的關鍵環節。地方病防治科研創新成果申報書的填寫要求用準確、簡明、扼要的語言來闡述地方病防治科研創新項目所采用的主要的技術與經濟等指標和科學技術原理,所解決的關鍵技術和達到的總體技術水平,以及在國內外的先進性和首創性等影響,促使評審專家們通過閱讀申報書的內容,對地方病防治科研創新成果的科學性、創新性和總體水平等有全面的了解,并根據申報書所提供的信息填寫評語,所以說申報書的填寫質量直接影響到地方病防治科研創新成果的評審。因此,通過對云南省地方病防治所科技檔案中未獲獎和獲獎的科研創新成果的申報書進行分析和借鑒,能夠指導地方病防治科研創新成果申報書的填寫,找出所填寫科研創新成果申報書的不足和缺陷并將以彌補,填寫出一份高質量的地方病防治科研創新成功申報書,從而提高地方病防治科研創新成果的申報質量[12]。
2.5 對地方病防治科研創新水平有提高作用 通過利用云南省地方病防治所科技檔案,首先能夠掌握在研或已結題地方病防治科研創新項目的水平,從中發現地方病防治科研創新的新內容、新特點和新苗子[13],為云南省地方病防治所的科研創新管理提供依據;其次結合地方病防治學科優勢,對已獲國家或省部級或基礎研究起點高的地方病防治科研創新項目給予物力、財力、人力上的重c扶持,突出地方病防治科研創新的重點,形成云南省地方病防治所的技術優勢;再次為云南省地方病防治所領導制定各項科研創新獎勵制度提供科學依據,為地方病防治科研創新人員的職稱和職務晉升、科研創新成果表彰等出據證明,從而調動地方病防治科研創新人員的積極性,提高地方病防治科研創新水平[14]。
3 充分發揮科技檔案的作用,更好地為地方病防治科研創新工作服務的具體措施
3.1 云南省地方病防治所設立科研創新管理部門科教信息科 負責地方病防治科技檔案材料的收集、整理、歸檔和科研創新工作的管理,制定《云南省地方病防治所科研工作管理制度》、《云南省地方病防治所科研工作管理規定》、《云南省地方病防治所科技檔案管理制度》等,組織地方病防治科研創新項目的開展及申報,督促地方病防治科研創新項目的進展,挖掘和充分而合理地利用科技檔案[15]。
3.2 科技檔案管理人員轉變觀念 應改變以往“看攤守攤”無所作為的檔案管理局面[16],主動學習地方病防治科研創新管理和科技檔案管理的相關專業知識,熟悉科技檔案管理的內容,掌握地方病防治科研創新項目的申報程序,根據地方病防治科研創新工作的需要,及時提供地方病防治科研創新的相關信息資料。
3.3 實現科技檔案的電子化管理 采用計算機軟件保存地方病防治科研創新資料,目前數字化的電子檔案已成為儲備科技知識和科技信息的新型載體,是社會信息化發展的產物。地方病防治科研創新檔案的電子化管理大大提高了科技檔案管理的效率和質量,能夠更快捷、更方便地供地方病防治科研創新人員利用和查閱,更好的為地方病防治和科研創新服務[17]。
3.4 實際工作 云南省地方病防治所科技檔案管理人員始終堅持貫徹“三同步”“五參與”制度[18],“三同步”是指:下達計劃任務與提出科技文件材料的歸檔要求同步;驗收、鑒定科技成果與驗收、鑒定成果檔案材料同步;檢查科技工作進度與檢查科技文件材料的形成、積累情況同步。“五參與”是指:參與新產品定型,參與科研成果鑒定會,參與設備開箱,參與基建工程竣工驗收,參與有關科研、基建、生產等方面的會議。及時了解各項地方病防治科研創新項目的進度,督促、指導地方病防治科研創新人員做好材料的收集、整理、歸檔,嚴格把握科技檔案材料的質量關,必須做到地方病防治科研創新項目檔案管理與地方病防治科研創新項目計劃、成果等管理同步、與地方病防治科研創新人員考評同步,保證地方病防治科研創新檔案的真實性、客觀性、系統性,充分的開發利用科技檔案,真正體現地方病防治科研創新中珍貴信息資源的價值[19]。
科技檔案在地方病防治科研創新選題、經費預算、論文投向、成果申報資料填寫等中發揮了很大的作用,是云南省地方病防治所科研創新管理工作的重要信息資源和知識財富[20],它直接體現了云南省地方病防治所的科研創新水平,具有很高開發利用和研究價值,對攻克地方病防治難題起著重要作用。云南省地方病防治所應不斷規范科技檔案的管理工作,不斷總結科技檔案管理的經驗、汲取教訓,提高云南省地方病防治所的科技檔案管理水平,從而促進云南省地方病防治所的科研創新可持續發展。
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【關鍵詞】通識教育選修課 特色化建設 創新思維 人才培養
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)22-0006-02
目前,工程訓練中心教育創新教學部面向全校開設的通識教育選修課包括DSP原理及實踐、可視化程序設計與工程實踐、逆向工程技術及應用、UG三維機械設計實踐、工業生產自動化系統實踐、驅動及控制實踐訓練等七門實踐課程,這些課程普遍具備研究性、開放性、自主性的特點,同時也面臨著共同的難題,那就是選課人數往往達不到規定的要求。如何與部分教學院系開設的類似的課程相區別,打造特色鮮明的專業實踐選修課程,長期獲得穩定的生源是目前面臨的首要任務。近幾年來,教育創新教學部的教師在課程的特色化建設上進行了積極的探索與研究,始終結合學生就業和深造的需要,按照創新教育與新課程改革的要求,挖掘、開發課程資源,努力實現通識教育選修課程的特色化,在課程建設、教學模式、考核評價等方面的工作都卓有成效。
一 特色化建設成果
1.模塊化的課程體系框架
以DSP原理及實踐課程為例,該門通識選修課程走過了學科型課程、綜合性課程、模塊化課程幾個階段。在課程框架、課程內容、教學形式等方面進行了改革,形成了模塊化的課程體系框架、內容覆蓋DSP軟硬件開發的全過程,教學形式靈活多樣、具有彈性的教學模塊適應不同專業的學生選用,體現課程為專業培養目標服務的教學理念。逆向工程技術及應用課程體系走規范化、標準化、格式化的路線,整個教學組織和過程管理也形成各種模板,其課程建設與實施的思路具有在整個實踐類課程中推廣的價值。
2.以任務驅動為特征的教學模式
針對所開設的專業通識選修課程綜合性、實踐性強的特點,教育創新教學部的教師不斷探索新的教學模式,提出項目驅動式、軸心式、自主學習式、研究性學習等教學模式,這些教學模式的應用改變了以往由教師提出問題和項目,學生被動地解答問題并完成項目的封閉性做法,而是在教師的激發和引導下,提出明確的需求并給予各種參考思路,學生按照自己已有的知識、經驗和興趣,在與同學的合作、討論中,主動地發現問題、提出項目,并在分析問題、解決問題、完成項目的過程中,使知識、經驗和技能得到充實、豐富、整理、提升和重構,具有獨到的思維開發作用,從而既提高了學生自主學習的能力和信息素養,又培養了他們主動探索的創新精神。
教學的實施過程也對指導教師提出了很大的挑戰,教師需要根據項目開展情況,采用靈活多樣的教學形式和面授、網絡、電話等多種途徑指導學生,并根據學生的學業基礎、個性特點和興趣愛好的不同,有針對性地進行教學,以真正達到個性化教學的目的。這些教學模式對指導老師的業務水平有相當大的提高,教學相長,建立民主平等的師生關系,從而使師生雙方的積極性都被充分調動起來。
3.創新考核模式
考核是教學過程中的重要環節,傳統考核方法在某些方面不利于學生創新能力的培養,需要根據創新能力的培養要求進行改革。教育創新教學部的教師提出了“全程式—多元化”、“立體式”的考核模式。此類考核模式通過學生自主選題、課題式設計、答辯和撰寫論文等完成全程式考核。考核成績評定包括出勤率、開題、模塊實踐考核、答辯、課題成果和結題論文等部分。這樣的考核模式增加了學習過程中的成績所占比重,不僅加強了對學生平時學習的督促,也使教與學充滿個性。實踐表明,全新的考核模式激發了學生的學習興趣,培養了學生的發散性思維和求異性思維,增強了學生的團隊協作能力。
4.創新論壇
教育創新教學部在進行實踐教學的基礎上,通過啟動創新論壇、擴大教育創新基地在校內外的影響(各行業技術專題和基地創新成果),使每一門實踐課程成為行業技術創新平
臺。創新論壇由教師主持,公司技術專家或者參與創新的骨干學生團隊主講,公司技術專家主要介紹技術的發展和前景,國內外狀況和工程技術案例;創新團隊主要介紹創新活動的過程、經歷、階段成果和感受。
5.校企聯合的創新型人才培養模式
針對目前高校人才培養普遍存在的培養過程嚴重脫離工程需求背景的問題,教育創新教學部在校企聯合方面力求根據自身的資源和技術力量,結合企業的技術需求展開人才培養和技術合作。經過兩年多的努力,與深圳比亞迪公司合作探索校企聯合創新型人才培養模式,組建了兩個年度畢業生創新團隊,經過指導教師深入調研,提前對公司產品的技術研發和設計有深入了解和參與,運用學校的資源和技術優勢與相關行業進行聯合來培養人才,并通過技術合作來建設各個層次的科研和教學成果。
二 面臨的問題及分析
經過幾年的努力,教育創新教學部的幾門通識教育選修課在特色化建設上打下了一定的基礎,與教學院系的專業理論課相比,我校的課程以綜合性、實踐性和開放性的特點吸引了不少學生到教育創新基地進行學習和培訓,但也面臨著選課學生達不到規定人數而無法開課的困境,分析其原因主要有以下幾點:(1)學生對教育創新基地缺乏了解,說明我校宣傳的力度和方式還有待提高。(2)課程名稱和內容與院系專業選修課類似,不具備吸引學生的能力。(3)受教師知識和能力的局限,課程的特色化程度不夠。(4)對學生的需求缺乏了解,課程的受益面不夠廣。
三 打造通識教育選修課程特色化品牌
隨著新一輪人才培養方案的制訂,作為專業拓展類的通識教育選修課程,要想在眾多的選修課程中脫穎而出,吸引更多的學生主動來基地學習,必須整合資源、創新載體、不斷加強課程的特色化建設,努力成為實踐課程領域里無可取代的亮點。以下是筆者在通識教育選修課程特色化建設方面的幾點想法與思考。
1.關注教師、加強學習、夯實通識教育選修課程特色化基礎
我校的課程強調綜合性和實踐性,這也對教師的能力提出了更高的要求,隨著課程改革的不斷深化和課程內容的不斷更新,教師必須樹立終身學習的觀念,鑒于此,在過去的幾年里,中心也為教師的學習不斷創新載體,創設情境,提供了發展的平臺。今后仍然需要積極開展專業培訓和校本培訓,選派優秀的教師赴企業或科研機構進行培訓和學習,開展專題講座和經驗交流,從而提高教師對通識教育選修課的教學能力,打造精通業務的教師隊伍。
2.關注學生、激發興趣、提高通識教育選修課程的特色化效率
課程特色化建設的著眼點和落腳點都是學生,為了能更好地滿足學生的個性化需求,課程的特色化建設上應增強互動性、參與性、擴大普及面、提高吸引力,讓學生在實踐活動中充當主角,展現才華、享受實踐課程帶來的樂趣。
3.關注內容、豐富內涵、提升通識教育選修課程的特色化層次
實踐教學的宗旨不僅是改變學生的學習方式,培養學生的創新精神與實踐能力,更深層次的需求是希望應用這些知識和技能更好地服務于社會,所以如何將課程內容與社會實踐有機結合,使之成為課程的特色,是值得思考的問題。可以通過校企聯合的合作方式,獲得最新的專業技術需求,作為教學和科研的追蹤方向,將新技術及時引入課堂教學。教師需要創造機會深入企業參與調研,積累豐富的實踐經驗,使理論知識通過實踐與實際工程背景結合,形成科研和教學成果。
4.關注發展、長遠規劃、打造通識教育選修課程特色化品牌
工程訓練中心始終倡導科學教育與綜合實踐相結合,使學生在科學知識、科學方法和科學精神等方面都得到提高和發展,我校在不斷豐富課程內涵的同時,應該進一步鞏固和提高已有的特色,不斷超越自我,給特色賦予新的價值定位,精心打造,形成品牌。
第一,重視基地建設,使特色教育手段陣地化。目前教育創新基地已成為本科生科技活動的重要場所之一,我校成立了E唯協會,創新論壇為學生搭建了創新實踐的平臺,為了能更好的服務于學生,同時提高教育創新基地的知名度,有必要提高基地的軟、硬件條件,吸引更多的學生。
第二,重視教材編寫,使特色教育項目課程化。實踐教學往往沒有指定的教材,教師在實踐教學的過程中應注重素材的積累,積極編著具有實踐特色的課程教材。
第三,重視科技活動創新,使實踐活動時代化。積極開展和組織電子類、機械類、控制類的各種競賽活動,通過各種競賽推廣教育創新基地的知名度,在學生中贏得好口碑,有益于獲得長期穩定的生源。
第四,重視教育資源的挖掘,使課程特色化建設多元化。要充分利用好中心現有的設備資源,充分發揮其功能,同時積極開發和利用網絡資源。
四 結論
目前,我校所開設的通識教育選修課具有多元性、發展性、靈活性、開放性、創新性、合作性和主體性等特點。這是對以前綜合課程的突破,也是對實踐課程的升華。隨著教學改革的不斷深化,面對各種新的挑戰,還需要建立長效機制,確保通識教育選修課程的特色化建設持續發展,使之成為我校通識教育選修課程中一道靚麗的風景線。
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【論文摘要】是文著重新經濟時代經濟創新基本特征探討;闡明新經濟影響營俏創新的幾個方面是本文出發點;深入論證營銷創新應用—怎樣“創造購物天堂”?如何“長駐于市不衰?”何以“辮證營銷”?如何‘.引導營銷網絡化”?等,或可助新經濟營銷創新思路拓張。
新世紀開端,迎來了新經濟的曙光,新經濟有何基本特征?成為新一輪管理論壇熱:新經濟必有新運作規則,其對我國營銷創新有何影響?構成新世紀營銷新規律所在。新經濟實踐涉面甚廣—營銷創新應用如何?引人深思。
一、新經濟時代經濟創新基本特征
特征之一,經濟四要素“知識”比重在上升。傳統經濟包括農業和工業經濟,“三要素”論源遠流長,數千年倡導繁衍、耳熟能詳。而作為創新要素“知識”加入,形成‘.四要素”說,多聞于世紀之交,專家學者達成共識,列為四要素之首,尤顯其特性:即知識要素的充裕性①。皆因前“三要素”盛行至今已受時空限制,國界、種族、觀念隔離、亦難有’‘予取于求、隨之取用“之便利而顯遜色。唯獨知識要素,完全無上述約束,只要愿意,可用“取之不盡、用之不竭”來形容。僅如過去的一年,發表的學術論文、專利技術、科研成果以成千上萬計,成為人類社會生產的無窮財富。所以“知識要素”雖立論不久,或叫初具形態,且有轉化受阻種種障礙;但其意境深遠、力貫全球、活力無比,成為現代企業家,投資、生產、經營者發展戰略首備之品—可示其經濟創新論中位高而權重的發展趨勢。
特征之二,新經濟發展加快了“知識”滲透。“土地、勞力、資本“構成三要素說,②.是傳統經濟重要物質基礎,因“高能耗、高污染、低產出、低效率”等弊端而風光難再。但.‘三要素“論完整性、嚴密性、系統性等經濟作用亦難于被動搖。新經濟發展,‘’三要素”作用在相對下降,但并非言可取代,因為知識創新威力,要通過傳播滲透才能發揮出來。如知識滲透于’‘土地”要素,才會有土地資源利用率的提高;滲透于“勞力”,才會有勞動品質的提升,勞動效能的發揮;滲透于“資本”,才會有資本運作本質的變化或更新。同時在知識傳播、滲透面前人人平等,取之容易;許多企業家,借助知識力量而取得輝煌的成就,這是新經濟的貢獻。
特征之三、經濟理論兩大支柱面臨新沖擊。傳統經濟理論中有兩大支柱說。第一支柱是“邊際效用價值”論:認為消費者(家庭)收入受硬性約束,邊際效用價值下降,產品價格下調,引發需求上升;反之則下降~一衍生出需求變動規律。第二支柱“生產費用主導”論:即資源性生產費用上升,產品有利可圖,供給會增加;反之則減少.一形成供給變動規律。③沖擊來自兩個方面。其一。網絡信息發展,使交易成本不斷下降,產品價格趨低,家庭實際購買力會上升;加之發達國“財富效應”—股市上漲增加家庭虛擬收人,均沖擊了家庭預算“硬性約束”論。其二、新經濟中知識作用上升,廠商受資源性約束的供給行為也發生了變化;又如網絡經濟普及后,免費提供網絡和電子郵件服務的廠商會越來越多,從而使“有服務就要收費,’等老行規老慣例受到挑戰。于此,用傳統供求規律,來分析未來營銷行為,已難有更多意義。
特征之四,“注意力”經濟成主導世界潮流。象時裝模特展銷吸引觀眾注視力那樣。企業發展“注意力”經濟①,以招徠消費者已成新潮。新經濟發展,企業.‘注意力”營銷—通過網絡宣傳,樹立企業產品形象;或經精心沒計制作打扮,成為某一特定領域“霸主”;或營造購物“天堂”,成為顧客網_L之首選等,從此有了廣闊天地。獲得了“霸主、’地位,或有了“注意力”形象的廠商,當然能帶來無限商機。而于無限商機中,孕育出主導世界潮流的許多新秀,顯然又是新經濟的貢獻。
當然,新經濟實踐深人還會創造出;如能實現經濟良性循環,帶來收益遞增;邊際成本趨近于零。實現價格永恒降低;“物以多為貴”;提供無限能力與機會等運作特征等。但其要求也是苛刻,甚至是殘酷無情。有喻新經濟如一個個競爭漩渦,稍不留神即被淹沒。并非危言聳聽。
二、新經濟影響營銷創新幾個方面
影響之一,打破時空障礙全球范圍可營銷新經濟出現,信息傳播已無國別地域之分,從生產與銷售理論上看已無逾越之障礙—廠商與消費者可以在全球范圍內尋找貿易伙伴。影響所及,應從狹窄的國內區域營銷,轉向國外或全球性營銷。特別是暫處弱勢者,已有可能“大處著眼、小處人手”立足全球營銷觀起步,營銷創新由此而生而發。
理論依據是:首先,隨著生活水平提高.個性化需求崛起,“靠資本、拼勞力”的規模化同質營銷已難于湊效,國際市場異質化營銷已成新亮點。其次,新經濟時代雙向溝通加快,物流。商流、信息流交換頻率增加,借助網絡形成“高效率、低成本”的互動營銷網,為全球性或異質化營銷創造了物質基礎。第三,國內“企業、高校、科研機構”一條龍服務的政策導向或成功實踐,加快了科技成果轉化速度,為全球化營銷創新大開了方便之門等。
影響之二,市場多變數引發營銷新組合。新經濟發展拉近了消費者距離,但也加劇了同類產品生產者的竟爭,依據國際市場多種變數而可實現營銷新組合。如產品創新,可抓住消費者心理、生理需求變化,把握住個性化需求規律.以提高科技含量,擴大功能用途,增加附加價值或文化內含等來滿足。又如價格決策—網絡化市場要求,一是產品類型的滿足,二是價格成本的可接受性;而企業則可按成本要求提供柔性產品概念,再按概念組織生產或售貨—彈性化成為可能。再如分銷,已出現電子虛擬市場。無形商店、電子貨幣等多種數字化交易方式,中間商中介作用已大為降低。促銷、信息網絡使無紙化促銷成為時尚,將有圖文并茂的產品索檢,價格動向一覽無余;網絡的定制化功能可將產品組合信息集中儲存、自由存取,為消費者提供充分的購物空間。當然還有其他變數影響營銷組合因素,構成新經濟營銷創新的更大空間;
影響之三,營銷添智慧出現創新“蜂聚”期。新經濟新技術風起云涌,創新的巨大動力已不局限于單項、局部性,且有成片成批的疊加效應。有專家稱為創新“蜂聚““現象出現并非偶然。
從市場創新著—出現一種新技術產品后,將有一系列創新活動以招攬顧客,亦會有全新產業問世,或控制一種至幾種新原材料基地;甚至出現一種嶄新的經濟組織,以鞏固壟斷地位,或創新壟斷市場方式等。以計算機實踐為例—已從單機、大型、單功能、低速度、專用機。向多機化、微型化、多功能、快速度、網絡化發展。特別經營銷專家或智慧營銷的介人,將以低成本高效率、易操作性,而廣泛滲透到國民經濟的各個部門。在實現工商交通、金融、郵電等聯網后,又將派生出大批信息產業或相關產業,甚至出現產業帶,產業群體、產業鏈條—“蜂聚”接踵而來,新經濟功不可沒。
影響之四。優化“系統”論可把握營銷主動權。新經濟信息網絡化,僅是解決了“速度、效率、安全、方便”等傳統貿易老大難問題,而“勝算性如何”還要靠謀略智慧,或貿易成熟性。西方諸強已有高科技7096、市場分額80%以上的竟爭優勢②,于中國未來營銷影響探遠:優化“‘系統”論或可以“系統營銷”論策應,新經濟條件更有可能。
首先調整營銷心態:承認科技營銷落后;但不甘合落后科技營銷。其次,堅持市場細分、做到“有所為有所不為”,依據國情揚長避短,瞄準高科技目標。
再次,重視消化吸收,實現高新技術第二次創業。還有,創造寬松環境,著力改善新技術的.‘引進、消化、吸收、創新”的立法,創造良好的法律環境:維護知識產權,反對地方保護主義、打擊偽劣假冒侵權行為等。還要熟悉““人世’“后的世貿規則,防止高科技貿易’‘被詐、被罰、被假”的發生等。高科技貿易復雜性,以“系統營銷”論把握營銷主動權,或可以消除新經濟運作缺陷帶來的負面影響。
三、新經濟營銷創新應用的幾點思考
新經濟時代的營銷創新應用,從理論到實踐均要有個較長期的適應過程,如下幾點可助‘“創新”思路,對初涉營銷者更應慎密謹為。
思考之一,自我約束激勵創造“.購物天堂”。新經濟的健康發展。需要企業自強自律,不斷消除低效率和浪費現象,減少不合理利潤因素,自覺抵制偽劣假冒、欺行霸市等。激勵全體員工拼搏進取,敬業、樂業、愛業,提升自我品質;大力弘揚團隊意識,更新企業形象,千方百計留住顧客,營造真正的.‘購物天堂”。
利用多種外因營造“購物天堂,,.如通過網絡傳輸商流、物流信息、創造時空效應,產生““購物方便”感;或以產品新概念引導潮流,成為消費者“、理想產品策源地信譽”感;適時開展’‘升質降價”促銷活動,產生消費者‘.低支出,高品質享受,,感;還要加強公益宣傳、樹立綠色品牌,形成‘.熱心公益、放心消費”的認同感,將“、方便、理想、享受、認同”的情感運用于營銷的全過程。確立‘“購物天堂”的好環境。
思考之二,天時地利人和長駐于市不衰。新經濟網絡開闊了眼界,擴大了視野。新產品層出不窮,往往因一個小理念的轉變而賺了大錢,又會因一個小小失誤而血本無歸。因此新經濟時代的營銷創新,應有‘“瞻前顧后,觀微知著、抓住本質、攻防有略,進退有序”等氣魄與膽識。或者古商邦經商理念—““天時地利人和,長駐于市而不衰”中,悟出營銷創新的靈感:
所謂‘“天時”是指營銷大氣候—堅信新經濟是人類社會新商貿的良好開端,將為企業帶來無限商機。而謂“‘地利”則指現有土地、勞力、礦產資源,以及替在需求等優勢。所謂“人和”是我國經商者的傳統美德。特別是我國‘“入世”后,建立、健全國際經濟游戲規則,創造公開、公平、公正的競爭環境.亦為外資企業提供穩定、寬松的市場準入機會等。堅持有理做贏人,和氣營出三贏家。
思考之三,堅持辯證營銷立于不敗之地。組大聯強,固然是.‘實力、信譽”的象證在國際貿易之中亦有按資本區分信譽度—“實力論英雄”的主張。但大有大的難處,小有小的優點。而新經濟是一種突破。如’‘小吃大”、“快勝慢”、“新吃舊”等,有經濟學家稱之為新經濟規則,①,亦有喻之為新營銷辯證法。
新經濟時代,所以會“小吃大,,,本質是小者精悍、鱗角鋒銳、觸覺敏捷,開拓營銷自然所向披靡;而自稱大者‘為大所累笨拙不已,往往無可奈何被拖累。’‘快勝慢”。關鍵是““快者靈氣生“,,富于靈氣的營銷,順應新經濟所追求的個性消費目標,慢者只能吃“剩飯,’;’‘新吃舊”,是新(潮)能主導消費意向,代表時代精神,淘汰陳舊落后者。完善此類營銷辯證觀,就能”劣中求強”、棄舊圖新、轉敗為勝。
關鍵詞:創新教育;素質教育;產教結合;人才
人的創造力的產生,創新精神的張揚,創新素質的提高,都離不開創新教育。中等職業教育是社會教育中的重要組成部分,是初、中級技能型人才培養的搖籃,我們不僅要培養學生的文化知識和專業技能,更要培養學生的創新精神與創新能力。“創新是一個民族進步的靈魂”。所以,培養學生的創造、創新能力,比知識與技能的教育更為重要。
創新教育是以培養人的創新精神、創新能力為準繩,以培養創新人才為價值取向的教育。它的根本任務是進行知識創新、人才創新和教育創新,其核心是人才創新,培養創造型人才。通過人才創新培養創造型人才,通過知識創新提高企業和國家創新能力,通過教育創新推動中等職業教育改革并形成新的教育模式,這就是實施創新教育的根本意義。
一、創新教育與素質教育
素質教育是一個發展概念。它在不同時代有不同的特點。我們認同現在教育界這樣一種說法:素質教育是指以人為的調控方式,使受教育者身心發展的環境與教育過程各種因素形成最佳組合、創造出使學生和諧健康發展的環境,從而促進受教育者自身素質由低級向高級不斷提高與完善。這種表述把素質和教育這兩個概念結合起來。當前素質教育在我國已形成一種教育思潮。素質教育的基本特征有三:素質教育是“三個面向”的教育;素質教育使學生的個性得到充分發展;素質教育的教育方式必須是創造性地面向全體學生,從實際出發,使他們的創造才能得到充分發揮。素質教育必須落實到每個教育教學領域才能取得更大的整體成果。素質教育的目的是培養學生的創新思想和創新能力,能滿懷信心地迎接和挑戰未來,并創造新的更加美好的世界。
創新教育是素質救育的重要組成部分,是素質教育的核心和靈魂,是素質教育的深化和具體化,創新教育的探索與實踐必然推動教育改革的深化,有利地促進素質教育的實施。
二、創新教育需要各類創新型、復合型的高素質教師隊伍
專業教師應具有復合型人才的素質,可體現在對本專業的理論有足夠的深度和廣度的理解與一定的專業實踐經驗和能力。在專業理論方面和專業實踐方面肯鉆研,并有創新性理解。例如,發表專業創新論文,親自動手制作多媒體課件,有專業產品等。專業教師自身應具有對本專業理論和實際相結合的動手能力及實踐指導的專業整體綜合創新能力,可體現在本身能勝任教授專業理論課和專業技能及畢業設計指導,并具有自己創新設計,發明,制作的能力。包含:①專業理論;②專業技能;③專業創新作品(產品、商品)為一體的這種三結合的創新能力。如機械專業作品(產品、商品)的創新含量中,功能的獨特優點和實用性。專業動手能力含量中應包括:制圖、鉗加工、機加工、熱處理、表面處理、產品的實際應用、使用。專業教師本著對學生負責,對未來負責的精神。加強自身的學習有目的地提高自身政治素質和綜合專業素質。改進自身的教育教學教法。在有創造性地學習和教育創新、教學創新、教法創新的實踐中不斷取得成就。
(1)教育創新。需要教師順利地完成以應試教育向素質教育的轉換。即完成從培養有書本知識的人到有綜合素質,綜合創造能力的人的轉換。
(2)教學創新。需要教師發揮自己生動地、立體地教和調動學生有興趣地、立體地學的教師與學生二個積極性。并引導和培養學生的專業興趣向專業愛好的關鍵性轉變。鼓勵學生向立業、創業的升華。
(3)教法創新。在教育創新、教學創新、教法創新三者中,教法創新是關鍵。因為知識和能力是通過教師的教法創新才能更好地使學生接受的。所以需要教師對學生進行仔細地觀察,認真地分析,進行因材施教。而因材施教,又因材(個性)的差異性,就必然要求教法的多樣性且有效性。并注重教育、教學、教法三者的有機結合。
三、加大產教結合力度,營造創新教育的良好氛圍
實施創新教育,一要加強創新教育基地建設,優化創新教育的硬環境;二要優化教學創新和知識創新的軟環境。對在創新教育活動中涌現出的佼佼者給予適當的物質獎勵和精神獎勵,激勵師生積極參與創新活動的開展。
專業教師可以將自身的專業綜合創新能力及上屆畢業生典型專業作品,充分地、生動地展示給學生,啟發學生的專業興趣,調動學生的主動性、積極性,把理論聯系實際并與整體專業概念、整體專業目標相結合的教學方法,始終貫穿于整個專業教學活動的始終。使學生感到理論物化了、實踐化了、產品化了、整體化了。從而使學生對本專業有了強烈的整體理解,從而樹立起學好本專業的信心。專業教師還應培養和指導學生制作出比上屆學生有所改變,有所改進,有所革新,有所創新,有所發展的具有三結合(專業理論、專業技能、專業產品)的,形成學生自己的再創性專業作品、產品。學習的目的在于應用,學生能否運用學到的知識、技能而且是創造性地靈活運用是對學習目的是否達到的最好檢驗。同時,鼓勵學生對問題發表不同的看法,使他們認識到接受職業教育并不是簡單地掌握那些用既定方式重復了許多次的操作,而是要他們探索新的方法、新的程序,促進學生積極進取,有所創新和發展。但創新的過程存在失敗,要教育學生正視失敗,鼓勵他們持之以恒直至成功。
要打破發明的神秘感,發明不是發明家的專利。例如,平民的小發明比比皆是。更要向青少年指出,想搞發明就必須先明白什么是發明,發明的三個特點:新穎性;創造性;實用性。成功的優秀的發明必須同時具備這三者,缺一不可。并向學生指出發明的途徑:觀察是發明的源頭;想象和需要是發明的動力;實踐是發明的分娩。使學生們感到發明并不神秘、發明就在自己身邊,就在自己手中。以此進行專業項目創造發明和開發。
拓展知識邊界并推進新技術開發利用是英國產業戰略的核心,是英國長期增長和創造新市場機遇的前提。創新還會增進健康與福祉,并幫助應對清潔能源、食品安全、人口變化等重要社會挑戰。英國政府積極促進創新,以應對市場失靈,并增進創新體系的協調、合作、互聯和良性競爭。
一、保護科學預算和重點研發投資
英國研發支出居全球第七,研發支出占GDP比重2011年為1.8%,落后于世界其他主要國家,但在經濟危機期間保持穩定。自2010年以來,英國政府保護科學預算,且公共研發支出優先用于著眼長遠的基礎設施項目和其他將會促進經濟增長的項目。英國政府還致力于破除創新障礙,在政府干預最能產生影響的11個產業制定了產業戰略,與產業界共同作出長遠安排,增強企業投資和增長的信心。英國政府還向8項重大新興技術投入6億英鎊,并于2013年底宣布向量子技術投入2.7億英鎊資金,以加強英國在這一領域的全球領先地位。
二、進一步增強令人傾羨的知識優勢
英國擁有世界一流的研究基礎。在世界前10強大學中,英國有4所大學位列其中。知識生產是英國創新體系的重要優勢。英國僅以全球3.2%的研發支出、4.1%的研究人員產出了全球6.4%的科研論文,而且英國科研質量十分突出,英國占全球論文被引用次數的11.6%,占全球高被引論文量的15.9%。英國政府已經采取措施加大人才和研究支持,重點關注科技教育、開放獲取、產學合作、科研卓越和未來的戰略方向。為加強產學合作,英國研究伙伴投資基金為大學的大型長期資本項目提供資金,頭兩輪已資助3億英鎊,并調動了8.35億英鎊的私營投資。通過開放獲取政策,英國政府確保用戶免費獲取公共資助的研究成果,以促進合作,使中小企業獲取更多優質研究成果。
三、加強創新基礎設施建設及地方創新
英國政府采取多項措施,方便企業獲取創新基礎設施,幫助企業把觸角伸至新興市場,并加強地方創新。
一方面,積極鼓勵創新基礎設施和企業加強合作。主要目的是加強數字技術應用和新興技術開發,并且更利于引導中小企業發展,例如,擴大創新券計劃的規模和范圍,促進中小企業獲取知識產權咨詢、設計咨詢等更多的信息服務。目前,英國設計委員會正在擴大小企業輔導項目。英國知識產權局啟動了知識產權企業法庭小額訴訟程序以降低訴訟成本,并幫助高增長中小企業實現專利價值。英國政府還向議會提交了旨在全面改善知識產權體系的法案,并與各界合作回應知識產權融資問題。在標準制定方面,英國的近期行動重點是促進技術發展并擴大新興市場準入,包括:幫助影響國際石墨烯標準制定,在合成生物學、細胞療法、海洋可再生能源和輔助生活領域開始實施標準制定計劃,頒布了《智慧城市標準戰略》和第一階段標準。
另一方面,通過地方主導和參與的方式推動地方創新。英國政府正在與39個“地方企業伙伴關系”平臺合作,通過“企業增長中心”項目和地方戰略提高地方創新體系的效能。在推動地方創新體系建設中,將加強大學在驅動增長中的作用,并采用歐盟“智慧專業化”的方法確定各地具有比較優勢的領域。
四、著力釋放企業創新的巨大潛力
創新是驅動增長和提高生產力的關鍵,對于企業成功至關重要。英國在一些國際創新效績指數上的排名較好,但是有些地方值得改進,包括英國企業參與創新活動的比例低。為此,英國政府采取多項行動,旨在克服創新障礙,釋放英國的全部潛能。
一是釋放并激勵創新投資
英國政府成立英國商業銀行,整合支持企業融資的現有政府計劃,其目標是5年內為小企業釋放100億英鎊資金。為培育富有活力的股權文化,該行正在通過“投資天使共投基金”項目促進企業融資,并運行15支由公共部門和私營部門共同投入5億英鎊創業投資的“企業資本基金”。英國具有吸引企業開展研發的稅收環境,享受研發稅收抵免政策的中小企業比例正在不斷上升。鑒于知識產權對于創新日益重要,英國政府自2013年推出專利收入稅收優惠制度。
二是支持復雜系統創新
在涉及系統及供應鏈復雜、參與主體多元且顛覆性變革正在創造全球機遇的領域,英國加強協調性的支持。在低碳汽車、輔助生活、低碳影響建筑、傳染原檢測與識別、分層醫學和可持續農業領域,英國技術戰略委員會建立了技術平臺,把產業界、學術界和政府聚集起來。為滿足基礎設施需求,英國技術戰略委員會建立“彈射中心”網絡,為創新想法和創新技術商業化提供獲取專業能力和專業知識的途徑。目前,在高價值制造、細胞療法、海上風能、衛星應用、互聯數字經濟、未來城市、交通系統等優勢領域,首批7個彈射中心已經開始運營。在能源系統和精準醫學領域,兩個新的彈射中心將于2015年運營。英國11個產業戰略均注重如何最有效地推動創新。英國汽車產業戰略承諾未來10年政府和產業界共同投入10億英鎊建立先進推進中心。源于生命科學產業戰略的新型計劃――“催化基金”旨在聯合運用英國研究理事會和英國技術戰略委員會的投資,目前在其他產業如海上風能產業和農業也得到應用。
三是支持新興技術商業化
新興技術具有許多新的、令人振奮的特性和潛在應用,會創造全新的價值主張,并可能顛覆現有市場。2012年底,英國財政大臣宣布向大數據和高能效計算、衛星及空間商業應用、機器人和自治系統、基因組學及合成生物學、再生醫學、農業科技、先進材料及納米技術、能源與存儲等英國能夠領先世界的8項重大技術增加6億英鎊投資,以加快前沿研究商業化。英國政府還正在加強這些技術與產業界的聯系,以解決監管、投資、人才等影響技術商業化的因素。
四是支持有高增長潛力的創新型中小企業
“Smart計劃”資助有創新想法和高增長潛力的早期小企業,擴大此類項目投入使更多小企業受益是英國技術戰略委員會的一項要務。此外,小企業研究計劃支持小企業競爭政府合同,開發新產品和新服務。
五、圍繞國家重點開展國際創新
英國創新體系高度國際化,其創新、監管、稅收和知識環境很有吸引力。英國研究人員發表的學術論文一半以上為國際合著論文。英國是外國優秀研究人員的理想目的地,其26%的學術研究人員為非英國公民。2011年英國吸引的海外研發資金相當于加拿大、芬蘭、日本、中國和俄羅斯的總和,英國企業研發投資中來自海外的比例超過20%,約一半的英國企業研發投資是由外國公司子公司執行的。
英國政府日益注重使國際合作服務于國家產業戰略和8項重大技術。英國繼續維持與歐美傳統同盟國的有力合作,而金磚國家科研能力和商業化水平提高為英國企業提供了機遇。
第一,鼓勵英國機構攜手合作。
英國加強戰略性、協調性合作,在關鍵伙伴國實施目標導向型宣傳活動和合作項目,并積極響應當地機遇。英國科學與創新網絡正在加強對創新合作的支持。英國外交部通過“繁榮議程”推進科學與創新。非政府團體通過全球科學與創新論壇等機制與英國政府緊密合作。英國技術戰略委員會與英國貿易投資總署達成了合作協議,將共同制定國際戰略,共同舉辦旗艦活動。
第二,推動英國成為關鍵伙伴。
英國貿易投資總署將于2014年新設一個創新組織,負責宣傳英國創新體系的領先優勢,吸引國際基金和跨國公司的科研與創新投資,并支持英國企業國際化。
第三,打造有影響力的海外關系。
與中國質檢總局簽訂了中英標準互認協議。與美國達成了加強合成生物學標準合作的意向。還將啟動8000萬英鎊的全球空間合作計劃,與新興空間技術大國加強聯系。
第四,支持新合作并探索新模式。
【關鍵詞】 知識管理;企業發展;應用研究
美國管理大師彼得?杜拉克曾說:知識生產力己成為競爭和經濟發展的關鍵,知識己成為首要產業,這是不可逆轉的發展趨勢。所以當前的企業管理已經進入到全球化和知識化的階段,培育和提升企業核心競爭力成為管理的目標,知識管理成為管理的主題之一。知識管理在企業中的應用會給企業帶來持續發展的動力,從而形成和增強企業的核心競爭力。因此本文從加強知識管理在企業發展中的應用這個角度來論述。
一、知識管理的內涵
知識管理是管理領域的新生事物,所以關于知識管理的定義還沒有一個標準的定義,本文綜合國外的定義:知識管理就是對一個企業集體的知識與技能的捕獲,然后將這些知識與技能分不到能夠幫助企業實現最大產出的任何地方的過程。知識管理的目標就是力圖能夠將最恰當的知識在最恰當的時間傳遞給最恰當的人,以便是他們能夠做出最好的決策。
二、知識管理是實現企業發展的必然選擇
企業管理中最本質的問題就是如何調動人的積極性,充分發揮人的潛能,以實現組織的目標。知識管理就是一種以知識為基礎,以人為本的人性化管理。它通過有效的方法發揚人的優點,抑制人的缺點,提供能發揮人的潛能、智慧和創造力的環境,利用人所擁有的知識,創造財富。隨著世界經濟發展由工業經濟向知識經濟的快速轉變,傳統意義上的稀缺資源日益緊張,人與自然和諧發展的嚴重障礙,因而社會和經濟發展必須依靠物質資源以外的動力―知識;另一方面,對于非連續變化的經濟環境,競爭能力和生存能力都要受到極大的威脅。企業面面對如此豐富的知識資源及其在企業生產經營活動中無以替代的巨大作用,自然會由過去重視物質資產和金融資產的管理轉變為知識資源的管理。
知識資源的壟斷與共享需要知識管理,知識資源的商品化導致了其壟斷與共享的矛盾。企業參與市場競爭必須實施知識管理。在當今市場中,一方面顧客由于知識素質的提高,其主要消費將越來越多的轉向知識含量高的產品或服務。;另一方面,科技進步的日新月異與世界范圍內的迅速擴散使企業進入新的市場從技術的角度來說更加容易。在如此激烈的市場競爭中,企業間的競爭是企業創新能力的競爭,而創新能力歸根到底又是企業在知識的生產、占有和有效利用方面的競爭。因此,加強知識資源的充分開發和有效利用,開展全方位的企業知識管理,已經成為企業管理中最重要的管理問題。
三、知識管理的作用
知識管理的好處與公司所掌握的知識有直接聯系,但是比其他資源給企業帶來的好處相比更難量化。美國一家知名顧問公司的研究報告指出,企業導入知識管理后所獲得的具體效益分別是:可以協助企業作更佳的決策、可以對顧客的掌握度更高、可以協助企業降低成本、可以協助企業增加利潤。企業成功的知識管理實踐表明,它至少有提高質量、改善客戶關系、支持業務變革和創新、提高流程效率以及全面提升績效等八個方面的作用。
企業實施知識管理的目的就是通過知識管理提高企業對經營環境的應變能力、創新能力、決策能力等,從根本上培育和提升企業的核心競爭力,其作用具體表現為以下兩個方面:
(1)知識管理有助于提高企業創新能力
創新是知識經濟的核心內容,以“創新論”為代表的學者就認為創新是核心競爭力的靈魂,而知識管理的核心是培養創新能力。在科技高速發展、市場競爭日益激烈、產品生命周期越來越短的現代商業社會中起決定作用是產品的創新性,這已經是企業獲得并保持競爭力的主要因素。企業通過知識管理活動,鼓勵和培育新思想、新主張,新知識,最大限度地把企業員工吸引到獻計獻策和能力合作的活動中來,一共同開發新產品和服務,從而提高企業的創新能力。
(2)知識管理有助于提高企業的適應能力