兒童禮儀精選(九篇)
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第1篇：兒童禮儀范文
1.兒童禮儀教育是我國社會主義道德教育的重要組成部分
中國是泱泱五千年的禮儀之邦，禮儀文明作為中國傳統文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發展起到了廣泛深遠的影響，其內容十分豐富，涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透于社會的各個方面。社會秩序的建立，不僅來自于人們對國家法律的畏懼，還來自于對社會基本道德的遵守。而對于社會基本道德的遵守，基本禮儀的教育尤為必要。人在社會中生活，必須要以禮待人，才能真正自立于社會，才能做到自尊自愛，才能營造出和諧融洽的人文環境和文明社會。因此，兒童作為國家最年輕的一代，兒童禮儀教育應當成為引領他們人生的第一課。
2.兒童禮儀教育是健全兒童人格和保障兒童進行初步人際交往的需要
兒童處在人生起步階段，可塑性非常強，學壞學好都很快。我們經常會聽到“這個小孩怎么滿口臟話呀”“那家孩子言行舉止好得體喲”之類的話語，可見兒童禮儀在人際交往中的重要性。“禮”是中華文明的重要一環，有“禮”走遍天下，而無“禮”寸步難行。中國禮儀鼻祖孔子說過：“不學禮，無以立。”在現代生活中，禮儀依舊是每個人不可或缺的基本素養。英國著名教育家約翰?洛克說：“禮貌是兒童與青年所應該特別小心養成習慣的一種大事。”兒童禮儀得體，可以內強素質、外樹形象，在人與人的交往中贏得自信，為兒童自身心理發展打下良好的基礎，在以后的人生中必然健康成長。對兒童進行禮儀教育不但有必要，而且意義重大，因為幼兒時期養成的不良行為有可能會影響他的一生。兒童在3～6歲的可塑性比較強，所以，在這個時候對其進行教育，更能使幼兒形成健全的人格。
二、兒童禮儀教育應當注意的幾個原則
1.基礎性
兒童具有年齡小、心智發展水平低的特點，平生第一次接觸禮儀，對禮儀不熟悉，不適合成人式的禮儀教育。選擇的禮儀項目應該與兒童的年齡和心智發展相適應，從最基礎的禮儀知識和規范入手，同時也要和當地鄉土文化相適應。
2.可操作性
在具體運用禮儀時，“有所為”與“有所不為”都有各自具體的、明確的、可操作的方式與方法。對不應該做的或說的內容要明確無誤，對應該做的或說的又要循循誘導。
3.趣味性
兒童擁有的知識少之又少，學習的能力也有所欠缺。因此，在對兒童進行禮儀教育時，強制灌輸式的效果顯得不適時宜，我們最好設計一些有趣味性的游戲活動，讓兒童在游戲活動中學習成長，這樣的教育更容易接近兒童的認知區域。
三、結合自身在兒童禮儀教育中的得失談談如何開展兒童禮儀教育
1.營造幼兒學習禮儀的氛圍
靜態的：在幼兒園門口建立文明禮儀崗，在幼兒園大廳建立禮儀圖片專欄，在幼兒園教室內建立禮儀內容片段圖片化并上墻，如，洗手禮儀、午睡禮儀、進餐禮儀、盥洗禮儀等;動態的：教師之間、師幼之間、幼兒之間見面送上問候禮。
2.開發園本禮儀教育的特色課程
組建由教研員、特級教師、骨干教師為主的開發禮儀課程團隊，結合我國固有的禮儀文化和本地區的傳統文化（如，上虞區是中國孝德文化之鄉），構建出獨有的園本與地域文化的特色課程體系。
3.對幼兒園教師進行禮儀教育教學方面的培訓
對兒童禮儀教育不能操之過急，前期要對從業兒童禮儀教育的教師要進行必要的培訓，使她們在思想上要重視兒童禮儀教育。
4.加強家園之間的交流反饋
在幼兒園進行兒童禮儀教育的同時，家庭禮儀教育也要及時跟進，讓兒童時時處處都處在禮儀氣氛之下，這樣的禮儀教育才更有生命力。因此，我們要經常與家長們交流，獲取最新動態信息，及時評估并矯正兒童在禮儀方面的欠缺之處。
總而言之，禮儀不是口號，更不是某所幼兒園粉飾門面的東西，而是中華文化傳播的一個重要窗口，是兒童成長教育的重要組成部分。兒童禮儀教育是一個持續不斷的教育過程，貫穿于整個兒童成長教育過程中，需要教師、家長和社會共同努力和推進的事業工程。
第2篇：兒童禮儀范文
關鍵詞：學前兒童；禮儀養成；實踐研究
中圖分類號：G61 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）17-0320-108
一、課題的提出
所謂的禮儀就是平時待人接物的一種方式，包括禮節、禮貌用語等，這是要求我們在社會交往中必須規范交往的一種行為準則。一個人的道德修養與文化素質反映了一個人的禮儀行為習慣，其關系著一個人人格的大事，也反映著一個國家國民的素質。
幼兒園時期是幼兒在個性、品德形成的關鍵時期，許多會表現出聰明活潑、開朗等性格，但也存在著自私、霸道、獨斷、無禮等缺點。而且學前時期所形成的習慣是很難改變的，甚至會影響一個人的一生，由此可見，在學前開展禮儀教育是必須的。并且，禮儀蘊藏于幼兒平凡又普通的生活的每時每刻，同時禮儀教育也是一項提高全民族素質的基本工程，基于以上認識，我們開展了學前兒童禮儀行為養成教育的實踐與研究。
二、課題研究依據
（一）理論依據
1.學前心理學理論指出，學前兒童時期是幼兒各方面不斷發展和成熟的時期。不同年齡的幼兒，他們的心理特點不同，我們要遵循學前兒童身心發育的規律，對他們進行文明禮儀教育。禮儀養成教育也就是幼兒良好行為習慣的培養，我們在研究的過程中，先來探索和研究如何培養幼兒良好的行為習慣。
2.著名教育家提出了“千教萬教、先教做人”的教育理念。因此，教育首先要從娃娃抓起，從小抓起，使他們懂得禮儀。
（二）實踐依據
目前，大多數家庭都是獨生子女，家長對孩子過分嬌慣、溺愛，往往忽視了禮儀教育，幼兒不能主動用“請”“謝謝”“對不起”等禮貌用語，在與教師交往中的過程不能主動向教師問好，長久下去，將影響幼兒一生的發展。所以，對學前兒童進行禮儀教育勢在必行。
三、研究目標與原則
（一）研究目標
1.根據教師禮儀行為養成教育的實踐經驗，按照教研組制定的實施計劃和具體的研究內容，制定一套較完整的學前兒童禮儀行為養成教育體系十分必要。體系分（大、中、小班）年級組開展實踐研究，經不斷修訂和完善，最后形成園本課程。
2.通過禮儀教育的實踐活動，培養幼兒講文明語言、懂得禮儀規矩、遵守公共秩序等，促進幼兒的身心全面發展，使幼兒終身受益。
3.通過本課題研究，可使幼兒的禮儀風貌得到顯著改觀，使幼兒尊敬教師、教師關愛幼兒，使幼兒之間樹立一種人人懂道理、守規則、講文明的良好精神風貌。
（二）研究原則
研究原則包括整體性原則、生活化原則、缺失優先原則、正面教育鼓勵引導的原則、言傳與身教相結合原則。
四、課題研究階段
按照“學前兒童禮儀行為養成教育的實踐與研究研究方案”中提出的研究內容和步驟，根據要求科學擬定研究步驟。
（一）研究準備階段（2015年1月～2015年4月）
通過成立課題小組，確定了課題組人成員，并進行了研究分工，積累了有關幼兒良好禮儀習慣方面的音像資料和網上素材。組織研究組成員學習了如何實施《學前兒童禮儀行為養成教育的實踐與研究》方面的理論和信息，在此基礎上，強調了教師、幼兒的主體地位和家長教育資源的輔助作用。
（二）研究實施階段（2015年5月～2015年12月）
這一階段開展實驗研究，對目前“安定區幼兒園與幼兒家庭互動現狀”進行了調查與分析，做了實驗記錄、調查筆錄，撰寫了調研報告，并提出了今后的整改方案。
（三）總結階段（2016年1月～2016年4月）
對研究的過程性資料進行了收集和整理，將書面資料、信息、音像等綜合、歸納、概括，撰寫了工作報告和研究總報告，形成了課題成果集。編印了《學前兒童禮儀園本課程》《禮儀教育主題活動集》《行為養成個案集》。
五、本課題研究取得的成效
通過課題組和各位教師的共同努力，實驗取得了顯著的成效。
（一）良好的禮儀行為在幼兒身上已經初步形成
1.各班級的幼兒都學會了正確熟練地使用禮貌用語，逢人就會說一些常用的禮貌用語，比如“謝謝”“對不起”“你好”等。
2.幼兒行為得到規范。幼兒經過兩年的禮儀行為養成教育培訓，能夠做到保護環境衛生，垃圾主動入籠，上下樓梯互相謙讓，外出活動排隊、手拉手集體行動。
3.通過研究，幼兒養成了互相團結、互相關心的好品德，能和同伴友好和睦地相處，出現矛盾能和同伴主動和好，錯誤一方能主動道歉。
4.養成了孝敬父母和長輩的習慣。通過開展家庭禮儀教育，幼兒在家的表現有了很大的改觀，能做一些力所能及的事，不任性、不撒嬌。
（二）教師率先垂范，以身作則
通過研究，幼兒園教師都能按照“教職工禮儀行為養成要求”的要求，以身作則，率先垂范，嚴格要求自己，在幼兒和家長中起到了示范帶頭作用。
（三）家長的禮儀行為得到規范
人們常說：“一個優秀的家長就會教育出一個優秀的孩子，家長的所作所為直接影響著幼兒。”經過研究，家長也能夠和幼兒園教師積極配合，家長的禮儀行為習慣也得到了規范和升華。
（四）形成了一套具有推廣價值的禮儀課程教材
本次課題研究形成了園內各年齡階段“禮儀行為養成教育活動案例集”“各年齡階段幼兒星級禮儀標兵評選辦法”“家長禮儀標兵評選辦法”“教職工禮儀之星評選標準”等，從而為幼兒園今后深入開展禮儀行為養成教育提供了范本，為幼兒園實施禮儀教育提供了具體的內容。
（五）社會效應凸現
本次一系列的社會實踐活動贏得了社會對我們此課題的肯定。通過實踐研究培養了幼兒、家長、教師良好的禮儀行為，也讓社會更加了解了幼兒園教育教學新思路、新理念、新方法，同時也樹立了安定區幼兒園的良好形象。
總之，經過兩年的禮儀行為養成教育的實踐與研究，已經基本完成了課題的設定任務，但還存在著不足，我們將繼續努力和完善，以達到預期研究目標和任務。
參考文獻：
第3篇：兒童禮儀范文
關鍵詞：童蒙學規；幼兒園；禮儀教育；建議
引言
我國自古就是禮儀之邦，有著傳承五千年的禮儀系統，在新的發展時代，廣泛開展童蒙學規以及現代幼兒園禮儀教育的活動，對于弘揚中華民族的傳統美德，對傳統我國的優秀傳統文化具有重要意義。不僅如此，在幼兒時期進行文明禮儀的教育，不僅是能夠實現幼兒將禮儀放在心上，還能夠從實踐中培養出幼兒的文明行為習慣，對于其未來的健康發展具有重要的意義。另外，在童蒙時期以及幼兒園時期開展禮儀教育的活動，還可以促進幼兒的個性、道德品質甚至是社會性的進一步發展，能夠在成長的過程中，將文明禮儀的內涵滲透到各項社會活動之中，對于實現社會文明水平具有重要的意義。
一、童蒙學規和現代禮儀概念界定
1.童蒙學規的內涵
童蒙，主要是幼年或者是無知的兒童，所謂童蒙學規主要是針對于兒童進行的禮儀教育，是一種重要的蒙學教育的類型。根據《童蒙須知》可知，在童蒙學規階段，主要是對兒童的日常生活以及學習內容等方面進行詳細的規定，并且是更為注重兒童在日常生活中具體行事的培養，包括培養兒童的基本倫理道德以及相應的行為習慣等。
2.現代禮儀的內涵
現代禮儀主要是指現代的禮儀教育，是將禮儀與教育有機結合的合成體，其概念屬于教育范疇。黃菊良對于現代禮儀教育的定義是，在一定的社會集團內部，為了實現禮儀規范的要求，實施的一系列有目的、有組織以及有計劃的系統道德教育活動。也就是說，現代禮儀教育是保證學生學會社會生活的相應文明規范，并在這個過程中健全學生的人格，保證學生能夠在日常生活中尊重人，并且友好的與周圍的人相處，簡言之，現代禮儀教育是一個教會學生“如何做人”的行為過程。
二、童蒙學規和現代禮儀的異同點
1.童蒙學規與現代禮儀的相同之處
首先，童蒙學規與禮儀教育可以促進幼兒養成尊重他人的習慣。良好的文明修養對于一個人的成長具有重要的意義，不僅是可以實現提升人際關系的目的，還有利于在工作中打開局面，進一步發展事業。人是具有社會性的，只有在社會的群體中才能夠形成人的健康、全面發展。而良好的利益可以實現形成良好人際關系的目的，對于人的未來發展的重要性不言而喻。其次，童蒙學規與現代禮儀教育都強調基本的禮儀動作和基本的個人禮儀等內容，針對于兒童進行相應的童蒙學規和現代禮儀教育，并且在相應的學規教育與禮儀教育的過程中，實現兒童或者是學生個人文明素質的提升，一方面能夠和諧的與周圍的小朋友相處，另一方面，還可以保證兒童能夠更為快速的融入社會生活，這對于兒童的發展具有重要的意義。
2.童蒙學規與現代禮儀的不同之處
一方面，童蒙學規與現代禮儀強調的重點有所不同。童蒙學規更為強調在兒童在學習的過程養成良好的學習習慣，以保證為后期的學習的奠定良好的基礎。不僅如此，在進行童蒙學規教育的過程中，還強調對于日常生活的管理，更傾向于個人文明素質的管理。相對來說，現代禮儀更為強調的是與周圍的人相處過程中的禮儀，培養出學生一種文明的素質，能夠保證學生或者是兒童快速的融入社會生活，對于兒童或者學生在未來的發展中形成一種積極向上的態度具有重要的作用。
另一方面，童蒙學規與現代禮儀的施教者不同。相對來說，童蒙學規的過程中。其施教者主要是教師，童蒙學規的目的是為了糾正兒童的學習行為，為之后的更大發展奠定良好的基礎。而現代禮儀教育的施教者可以是教師，也可以是家長，甚至是社會上的任何一個人都是可以成為禮儀的的施教者，不僅僅是教授兒童學習行為方面的內容，還更多的強調在生活中養成良好的行為習慣，端正學習態度，禮貌的對待他人。
三、童蒙學規與現代禮儀的融合
（一）創建童蒙學規與現代禮儀教育融合的環境
在進行童蒙學規教育的過程中主要是在學校或者是在教師的指導下完成的，因此，在將兩者有機結合的過程中，需要創建出相應的禮儀學習環境。值得注意的一點是，在對學生禮儀教育的過程中，不僅僅是教授學生生活方面的注意點，還需要針對于學生學習的行為，態度進行相應的糾正。只有這樣，才能真正的實現童蒙學規與現代禮儀教育之間的融合。不僅如此，由于現代禮儀教育也是可以由家長成為其施教者，所以在家庭生活的過程中，家長應該有意識的對兒童進行學習禮儀教育，借鑒童蒙學規中的優秀內容，針對性的對于自己的孩子進行教育。另外，在精神h境的創設過程中，教師還可以與家長之間進行聯合，向家長說明禮儀教育的重要性，保證教師與家長之間秉持統一的教育觀念，在家長的幫助下，實現童蒙學規與禮儀教育之間的有機融合。
（二）引導幼兒自主的完成學規和禮儀活動
對于幼兒階段的學生來說，其可塑性較強，是一個向周圍的人和事物學習的過程，教師在進行學規活動和禮儀教育活動的過程中，需要以身作則，避免出現一些與禮儀教育和學規活動內容相違背的行為。教師應該鼓勵學生模仿性的禮儀活動和學規活動，避免打擊幼兒參與其中的積極性，盡可能保證學生在日常的幼兒園生活中形成相應的禮儀，學會相應的學習規矩。值得注意的一點是，在進行禮儀教育和學規教育活動的過程中，需要考慮到學生的學習積極性，在幼兒時期難免會出現注意力不集中的問題，教師應該以活動引導的方式促進禮儀教育的實現。
參考文獻：
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第4篇：兒童禮儀范文
關鍵詞：兒童 喚醒 激活 創造
一則家教故事回放
老師布置了一年級識字2的家庭作業：是讓學生用下列喜歡的詞語分別說三句話。這些詞語分別是識字2里的詞語：太陽小鳥鬧鐘穿衣起早做操等。
孩子無法讀懂題目，家長給學生一點一點地讀題目要求。“孩子，聽爸爸說，這些詞語你認識嗎？”孩子當然認識。“先別想著做題，先來說說你喜歡哪個詞語。”家長不慌不忙地引導。“小鳥我喜歡。”“小鳥有綠色的。”“有一只小鳥能捉蟲子。”孩子迫不及待地說。“還喜歡什么？”“太陽，我喜歡太陽。”“為什么？”“太陽一出來天就亮了。”“火紅的太陽出來了。”“為什么是火紅的太陽？”孩子說：“你看，課本上畫的太陽就像一團火，這不就是火紅火紅的太陽嗎？”“還有什么時候的太陽也是火紅火紅？”孩子猶豫了。家長提示道：“想想，在早上，你會看到什么顏色的太陽？在晚上又會看到什么顏色的太陽？”孩子說不清了。原來，孩子清早是媽媽開車送去上學的，哪里有機會去看早上的太陽，即使偶爾看到了，也未必會留心它;晚上，也是媽媽開車接回家里，家里都蓋滿了配房，很小很小的院子真的就像一口井，孩子在院子里只能看到四角的天空了。“還喜歡什么？”“做操。我喜歡做操。”說著就做起了他們老師教的廣播體操來了。真有意思，邊說邊做，很有勁。“誰教的體操？”“老師。”“喜歡嗎？”“喜歡。”“為什么？”“做操身體營養。”“不，孩子，不是營養。是什么詞呢？”“健康，做操身體就健康。”“多聰明的孩子。”孩子聽了高興了，我不斷啟發：“好了，孩子，三個詞語你已經會說話了，寫在下面的空格里吧。不會寫的漢字要注上拼音。”
孩子寫完了，很高興。走到院子里玩耍。我也跟著在院里。望望天空掛著的一輪圓月，指著一閃一閃的小星星，激動地對我說：“爸爸，快來看喲，你看今天的天空多美呀。”我也跟著來到了院里。真不錯，皎潔的月光灑滿院落，銀白色的月光照亮了周圍的一切。四角的天空上掛著一輪銀鏡般的滿月，今晚的星星似乎比以往更加可愛，還不時地向我們擠眉弄眼呢。
“爸爸，我想做詩。”家長很驚奇。“什么？作詩？爸爸還不會寫詩，你會寫詩嗎？”他說他會。“你說給爸爸聽聽。”我很好奇。還沒聽說過6歲的孩子要寫詩的。我要聽聽他是寫什么詩[1](p15)：天上有一只月亮，/十五的月亮很圓。/天上的星星亮閃閃。/他們都是我的朋友，/我也是他們的朋友。/我們都是祖國的孩子。/祖國是我們的家。/
“我得給你發在網上，讓大家都來讀讀你的詩。”“對，也讓你的學生讀讀我的詩，”孩子天真地說。
孩子的小伙伴說，“我也要寫詩。”結果，他講了個故事[2](p16)。
不過，這個故事已經很完整了，有頭有經過有結果。孩子們說這也是詩。我說：“好，你說是詩就是詩吧。我也給你傳到網上。”
以兒童的立場教育兒童
兒童的語言是充滿文學性、藝術性的。童真、童趣集中反映在兒童的言語上，連綴在一起的兒童語言就是一首精美的詩。兒童總是生活在童話的世界里，在他們通過想象而詩化的世界里，花兒會笑、鳥兒會唱、草兒會舞、魚兒會說。低年級孩子說話、寫話都是運用詞語表達和交流，是認識自我和世界的過程，是創造性表達交流的過程[3](p18)。兒童是天生的詩人。詩人就是創造者。因此，兒童就是天生的創造者。恰當的引導、點撥、啟發、鼓勵是喚醒兒童詩意表達的精神家園。
相似原理認為：技能習慣的形成，有賴于大量的練習和實踐。人們認識某種新事物活解決某個心問題，要經歷一個由外顯認知轉化為內隱認知的過程。在外顯認知階段，為了認識和解決某個新問題，人們必須要從自己的記憶中調用大量的“相似塊”，來跟問題的解決方向、目標、環節進行相似激活、相似選擇、相似匹配、相似建構。開始時反映的速度比較慢。此種相似聯系經歷了無數次的重復，遂產生了“易化”和“募集效應”，由外顯認知階段轉化為內隱認知階段，形成“快速反應通道”，反應過程呈現定型化、自動化的特點。
兒童詩意的表達應該由外顯認知轉化為內隱認知，主要反映在語感經驗的積淀上[4](p13)。因此，教師要激發兒童的創造性，就得使自己的“震動節拍”和兒童“本身固有的頻率”相同或相似。也就是說，教師在選擇教學策略時，必須尊重兒童的思維方式和價值取向，從而在教師和兒童的心靈之間組成一種“相似的和諧共振”。我們教兒童學習語言，自然要教給他們語言的精華，教給他們長效的、終身有用的東西[5](p203)。
教育的基本問題是關于兒童的問題，基于對兒童的認識的兒童立場是教育的基本立場。兒童的發展是現代教育的核心價值，兒童立場是現代教育的立場。成人與兒童往往發生沖突[6](p9)。蒙太索利認為，兒童跟成人的沖突，主要是由成人引起的；在兒童的生理和心理發展的過程中，成人始終像“一個擁有驚人力量的巨人站在邊上，等待著猛撲過去，并把它壓垮[7](p21)。”成人們往往站在自己的立場上，以為了孩子的名義，去要求孩子、教育孩子，但卻傷害了孩子。遮蔽了兒童教育權利。孩子的言說的權利和信心，被成人遮蔽了。孩子是一個有限的理性存在，但也有無限的可能性。我們要不遺余力地尋找種種可能性。可能性的根源就是童心，可能蔽在童心里。因此，對兒童的教育，不管是學校教育，還是家庭教育、社會教育，成年人尤其是教師、家長都要以兒童為本位的思想，站在時代的前沿，放眼于更廣闊的教育視野，在兒童立場上施灑大愛與智慧，以完整的人格參與兒童發展的過程，追求理想的兒童教育，實現教育明天的輝煌[8](p5)。
參考文獻
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第5篇：兒童禮儀范文
我們在教室中，聽同學唱歌，老師講故事，玩得不亦樂乎。
我和同學在追逐打鬧中度過了那段快樂的時光。
“啊……”原來是我在跳過椅子時不小心絆倒了，望著那一滴滴鮮血滴在冰冷的地磚上，教室中頓時一片寂靜。大家都停下了動作，朝我跑來，老師也走了過來，望著被同學們扶起的我，目光中充滿了心疼，她蹲了下來，看了看膝蓋上的傷，二話不說便抱起我向醫務室走去……
天啊！要知道醫務室離我們班多遠，下四層樓，走琮上個教學樓，再爬兩層……
望著老師額上密密的汗珠，紅紅的臉頰，雙手正因支撐不住我的身體而在微微發顫……
我內疚地說“老師，我可以自已走。”
“你受傷了”僅僅四個字，就讓我無言以對，更讓我不可反搏的還有她目光里的那份堅定。
在我記憶中，老師都會用她的愛關愛著我們，那份關愛若說是慈母般和愛也不為過，但如今她堅定的態度，近乎霸道的口吻，卻更深層的詮釋了她的愛。
到了醫務室，校醫要幫我擦藥。還要先消毒，讓我忍著點痛，當酒精棉親親地吻上我流血的份口，火辣辣的痛，我咬著嘴唇，企圖不叫出聲來。
老師仿佛看穿了我般，她把我的頭輕輕地壓在她的胸前，她就這樣抱著我，我聞到了她的汗水味，淡淡的，有一股清香，我忘了傷，忘了血，忘了痛，我只是靜靜地被她抱著，她的汗水味像麻醉藥般的有效……
或許，是她的懷抱在過于溫暖，我的眼眶濕潤，淚搖搖欲墜，終究還是掉了下來，她看見了我的淚，以為是我太痛了，忙叫校醫輕點，我笑了，很幸福……
那個記憶中的兒童節，我度過了最難忘的時光。
第6篇：兒童禮儀范文
中國教育中經常把兒童作為玩偶，給他們穿衣服，喂他們吃東西，就好像他們是過家家的娃娃一般。我們很少停下來想想：一個不活動的兒童怎么知道如何活動？自然已賦予兒童學習如何活動的所有方法，我們的任務就是幫助兒童從事有益的活動。大家都知道教導兒童自己吃、洗與穿比喂他吃、幫他洗與穿需要更多的時間和耐心。正如意大利教育家蒙特梭利所說：“教導兒童如何自己吃、穿、洗的人是一個教育家，而喂兒童吃，幫兒童洗與穿的人則是在做仆人的工作。”
這種服務（喂兒童吃、幫助洗、穿）是危險的，也是容易的。它堵住了生命發展的出路，造成了生命發展的障礙。除了這些立即可見的后果之外，還有更嚴重的后遺癥——一個有太多仆役的人會越來越依賴他們，最后反而成為他們的奴隸了。他的肌肉由于缺乏活動而衰弱，終致喪失潛在的工作能力。由于他不需要工作，只要開口提出要求，因此，他的心智也變得薄弱、衰退了。不幸的是，大人們往往就是如此使兒童養成了怠惰的毛病。
如果有朝一日，一個經常被服侍的人忽然想要重新拾回他的獨立性，也許他會發覺自己已經沒有能力如此做了。雖然每個人都有潛在能量，但是很容易被習慣所掩蓋，被時間和惰性所消磨。
被服侍者的行為是缺乏自制力的，而缺乏自制力與無助的狀態又是并行發展的。憤怒往往伴隨怠惰而生。
意大利兒童教育與我國的兒童教育有很大的區別。
一、兒童的發展存在敏感期
敏感期一詞是荷蘭生物學家德·弗里在研究動物成長時，首先使用的名詞，后來意大利教育家在長期與兒童的相處中，發現兒童的成長也會產生同樣的現象，因而提出了敏感期的原理，并將它運用在幼兒教育上，對提升幼兒智力有卓越的貢獻。意大利教育認為兒童對于特殊的環境刺激有一定的敏感時期，這種敏感時期與生長現象密切相關，并和一定的年齡相適應，兒童發展就是建立在敏感期所打下的基礎之上。當孩子處于某個敏感期時，他產生一種敏感力。當敏感力產生時，孩子在內心會有一股無法抑制的動力，驅使孩子對他所感興趣的特定的事物，產生嘗試或學習的狂熱，直到滿足需求或敏感力減弱，這股力量才會消逝，意大利教育稱這段時期為“敏感期”，有些教育家則稱為學習的關鍵期或教育的關鍵期。
根據意大利教育家對嬰幼兒的觀察與研究，可以歸納出以下九種幼兒的敏感期：
1.語言敏感期（0～6歲）。
嬰兒始注視大人說話的嘴型，并發出呀呀學語的聲音，就開始了他的語言敏感期。學習語言對成人來說，是件困難的大工程，但幼兒能容易的學會母語正因為兒童具有自然所賦予的語言敏感力。因此，若孩子在兩歲左右還遲遲不開口說話時，應帶孩子到醫院檢查是否有先天障礙。
語言能力影響孩子的表達能力，為日后的人際關系奠定良好的基礎。
2.秩序敏感期（2～4歲）。
孩子需要一個有秩序的環境來幫助他認識事物、熟悉環境。一旦他所熟悉的環境消失，就會令他無所適從，意大利教育在觀察中，發現孩子會因為無法適應環境而害怕、哭泣，甚至大發脾氣，因而確定“對秩序的要求”是幼兒極為明顯的一種敏感力。
幼兒的秩序敏感力常表現在對順序性、生活習慣、所有物的要求上，意大利教育認為如果成人未能擔供一個有序的環境，孩子便“沒有一個基礎以建立起對各種關系的知覺”。當孩子從環境中逐步建立起內在秩序時，智能也因而逐步建構。
3.感官敏感期（0～6歲）。
孩子從出生起，就會借著聽覺、視覺、味覺、觸覺等感官來熟悉環境、了解事物。三歲前，孩子透過潛意識的“吸收性心智”吸收周圍事物：3～6歲則更能具體透過感官判斷環境里的事物。因此，意大利教育設計了許多感官教具如：聽覺筒、觸覺板等以敏銳孩子的感官，引導孩子自已產生智慧。
您可以在家中用多樣的感官教材，或在生活中隨機引導孩子運用五官，感受周圍事物，尤其當孩子充滿探索欲望時，只要是不具危險性或不侵犯他人他物時，應盡可能滿足孩子的要求。
4.對細微事物感興趣的敏感期（1.5～4歲）。
忙碌的大人常會忽略周邊環境中的細小事物，但是孩子卻常能捕捉到個中奧秘，因此，如果您的孩子對泥土里的小昆蟲或您衣服上的細小圖案產生興趣時，正是您培養孩子巨細靡遺、綜理密微習性的好時機。
5.動作敏感期（0～6歲）。
兩歲的孩子已經會走路，最是活潑好動的時期，父母應充分讓孩子運動，使其肢體動作正確、熟練，并幫助左、右腦均衡發展。除了大肌肉的訓練外，意大利教育則更強調小肌肉的練習，即手眼協調的細微動作教育，不僅能養成良好的動作習慣，也能幫助智力的發展。
6.社會規范敏感期（2.5～6歲）。
兩歲半的孩子逐漸脫離以自我為中心，而對結交朋友、群體活動有了明確傾向。這時，父母應與孩子建立明確的生活規范，日常禮節，使其日后能遵守社會規范，擁有自律的生活。
7.書寫敏感期（3.5～4.5歲）。
8.閱讀敏感期（4.5～5.5歲）。
孩子的書寫與閱讀能力雖然較遲，但如果孩子在語言、感官肢體等動作敏感期內，得到了充足的學習，其書寫、閱讀能力便會自然產生。此時，父母可多選擇讀物，布置一個書香的居家環境，使孩子養成愛書寫的好習慣，成為一個學識淵博的人。
9.文化敏感期（6～9歲）。
幼兒對文化學習的興趣，萌芽于三歲，但是到了六至九歲則出現探索事物的強烈要求，因此，這時期“孩子的心智就像一塊肥沃的田地，準備接愛大量的文化播種。”成人可在此時提供豐富的文化資訊，以本土文化為基礎，延伸至關懷世界的懷。
意大利教育家強調說：“正是這種敏感性，使兒童以一種特有的強烈程度接觸外部世界。在這時期，他們容易地學會每樣事情，對一切都充滿了活力和激情”。同時，兒童不同的內在敏感性使他能從復雜的環境中選擇對自己生長適宜和必不可少的東西……使自己對某些東西敏感，對其它東西無動于衷”。
因此，在教育當中要根據研究的九個敏感期的劃分，把握兒童的敏感期，進行適當的教育，在適當的敏感期內給與幼兒相應的適當的刺激，才能為兒童將來的發展提供很好的基礎。而實現這個目標，必須通過幼兒與外界世界的接觸和探索，從而要為幼兒創設一個有利于發揮幼兒敏感力的環境。
另外，兒童的心理發展是連續性和階段性的統一。雖然強調兒童心理發展的階段性但不否認幼兒連續性。兒童的心理發展是一個比較平滑的波浪。
總之，適應兒童心理發展的敏感期和階段性是意大利教育兒童觀的重要組成部分，而且也是我們今天考慮兒童發展問題的主要著眼點之一。拋開意大利教育的本能論，我們可以說，意大利教育關于適應兒童心理發展的敏感期和階段性的觀點，不僅在當時的新教育運動中具有重要的意義，而且對于今天的兒童教育改革來說仍然是重要的課題。
二、意大利教育中的兒童心理發展觀
意大利教育的兒童心理發展觀，既不是固定智力論，也不是環境決定論。而是認為兒童的發展是個體與環境交互作用的結果，其動力是兒童的生理和心理的需要而產生的活動。這一論斷已為當代實驗心理學所肯定。并且又從生物學的觀點出發，提出兒童的發展是與生俱來的“內在潛力”的展現或釋放，其動力是生命本能的沖動；并認為其發展是“按照遺傳確定的生物學規律”進行的，這又使這一理論陷入了“預成說”和自相矛盾。這顯然反映了意大利教育的資產階段世界觀的局限性。
（一）教師觀
教育不是教師自上而下的教授，而是教師協助兒童自下而上地自我發展。正是從這種教師觀出發，意大利教育把“兒童之家”的教師稱為“導師”，而不是“教師”。
因此，在意大利教育的方案中，教師所具備的角色是：①環境的提供者。由于兒童是在吸收環境的過程中發展的，所以教師應為兒童提供適當的有準備的環境。有準備的環境主要由兩部分構成：一是物質環境；二是人文環境。特質環境主要是指意大利教育教具，各種符合兒童尺寸的室內設施以及教師自制的各種教學材料；人文環境則主要是指各種有價值的人類的文化遺產。②示范者。在兒童自我選擇、使用教具材料之前，教師首先為孩子示范教具的正確操作方法。教師對教具材料作簡單的介紹、示范時，話要簡短、明確、客觀，內容必須是直接涉及要解決的問題，不講不必要的話。當孩子模仿出現錯誤時，教師不要直接告訴孩子，而是再一次示范或引導選擇另一個新的教具。③觀察者。教師隨時觀察孩子的行為，“以不帶成人偏見的眼光來看孩子”。在兒童擺弄和操作物體的時間里，教師的主要職責是了解兒童的自由表現，觀察兒童對教具材料的興趣及興趣持續的時間，甚至還要注意他的面都表情。觀察的目的在于了解孩子的發展和需要，然后以此來提供適宜的環境。④支持者和資源者。兒童發展是通過吸收環境而自我達到的，但同時也強調教師是兒童發展的支持者和資源者，離開了教師的協助，兒童的發展難以實現，孩子需要時，教師會隨時出現在孩子的身邊，成為孩子情感的支持者和學習活動的最佳資源。”由此看來，教師是環境的提供者、觀察者、示范者和支持者，使傳統幼兒教育中的師生關系得到了根本的改變，在自由教育和自我教育原則的支配下，師生關系由直接交往而變成教師——教具——兒童的關系。
兒童成為了教育活動的中心和主體。研究意大利教育的著名學者斯坦丁（E·M·Standing）指出：“意大利教育教學體系中教師的教學藝術關鍵在既信奉不干預原則，又知道在何時必須干預，在什么情況下干預到何種程度。”總體來說，這是對的，但是，意大利教育教育方案中，教師和兒童之間的關系，雖然從根本上改變了過去的教師中心說，既承認了兒童是學習的主體，也看到了教師的“導”學作用。
（二）教學觀
1.有準備的環境。
在意大利教育看來，兒童是永恒的求知者。他們“從周圍環境中吸收各種信息，并將它們納入自身”。兒童并不是被動的經驗接收者。在一個經過精心設計的、引起學習者興趣的環境中，兒童會有目的地、自由地與環境相互作用，同時產生自己的想法。這帶來的將是積極的發展。
意大利兒童教育中的有準備的學習環境包括物理和心理環境。物理環境是有秩序的，而且與兒童的身體大小成比例。此外，物理環境須具有美感，在視覺上必須和諧。為了能對兒童作出及時的反應，在兒童進入環境之前必須做精心的準備。在意大利教育教育中，物理環境還需不斷地改善，以跟上特定小組需要和興趣變化的節拍。
環境的準備和隨后的改進是意大利教育教師的重要工作。盡管教師不是教室里的中心人物，但她絕不是被動的，因為教師要對兒童所從事的環境工作提供以下支持，激發平和的心理氛圍，啟發兒童進行注意力集中的活動；對兒童作出真實、溫和的反應，尊重每個兒童及他們的需要；協助兒童形成兒童與活動材料之間的“良好匹配”。有準備的環境是否成功，主要在于“教師參與兒童成長的能力”。
里拉德歸納出構成意大利教育學習環境的六個基本要素：（1）自由，（2）結構和秩序，（3）現實和自然，（4）優美的環境和鼓勵兒童對環境作出積極、自然反應的氣氛，（5）意大利教育教具，（6）集體生活的發展。
2.自由。
“只有自由的環境經驗才能使人具有發展的可能”。在意大利教育看來，對兒童自然流露的信任是對其獨立性的信任，即在各種情境下都覺得“我自己能做”的獨立性。兒童內心有發展的藍圖，只要提供恰當的環境，以及以相信自身內在藍圖為基礎的行動自由，這個發展的藍圖才能自然而然地得以實現。
自由是必要的，因為只有提供自由，兒童才能隨時選擇最感興趣的活動材料和經驗。然后，成人可以觀察兒童的興趣和活動，了解兒童的個性和發展，隨時改進環境以適應兒童的需要。在意大利教育看來，真正的規則只有在自由的氣氛中才能產生。
兒童在進行一項有目的的工作，滿足內部發展需要的時候，注意力集中在這項工作上。這種專注表現為延長注意力集中的時間，將自己的“意愿”轉向工作目標，由此發展出自我規則。兒童教育教室中自由的質量，取決于內部注意力和自我規則的發展。意大利教育認為，注意力和自我規則中的任何一個都少不了對方；否則，活動將亂成一團。
3.結構和秩序。
“自由活動的兒童，必須從所處的環境中發現一些與自身的內在組織存在直接關系的東西。其中，兒童在內在組織是按照自然法則發展的。”。環境的外部組織必須模仿或促進兒童的內部秩序。由于兒童對秩序十分敏感，因此教室的節奏和日常活動必須是可以預料的，學習材料必須有秩序地組織起來，教師對兒童的教育作為行為指導，必須正確而且精確。
“僵化”一詞不適用于描述兒童教育教室。在許多意大利幼兒園中都可以看到這樣的結構，每天的活動都按日常周期進行，兒童能在自己期望的地方找到活動材料，活動材料特意設計成對稱的，控制行為的地面活動規則是可以預見的。
4.現實和自然。
由于年幼兒童心理的吸收力很強，所以意大利教育者認為兒童手里拿的活動材料必須具有真實性，摸起來讓人覺得是真實的東西。避免采用質地較次的材料或反映虛幻事物的材料。
意大利教育環境為兒童提供的工具是真實、可操作的，而且與兒童身體大小相匹配。例如，在意大利幼兒園中常用的掃帚、垃圾鏟、玻璃碗杯都和兒童身體大小成比例。意大利教育教具經常使用的是結實的硬木、玻璃、優質塑料（在相應的年齡階段）。教師培訓中也提倡教師使用優質、真實的材料。
意大利教育者強調，必須讓年幼兒童生活在現實而非虛幻的世界里。她認為兒童想象力的發展基于感知覺和真實世界的經驗，而不是成人創造的虛幻世界（Montessori，1965）。莉蓮·卡茨（Lillian Katz）同意意大利教育的這種看法，并將它運用于現代的傳媒業。“我認為大多數孩子都受到成人制造的虛幻的嚴重影響。我們已經步入了一個濫用魔力的時代。這實際上是把兒童當成愚蠢的、頭腦空空的小寵物，認為他們只需要大人逗他們開心。”。
兒童受自然界的強烈吸引，包括自然界的循環規律、節奏、內部秩序。因此，意大利教育家認為，自然必須是學習環境的一部分。在許多意大利教育教室中，由兒童自己照料的植物、動物、小花園都是標準的可供兒童學習的自然界事物。
5.美和環境氣氛。
意大利兒童教育提倡不僅活動材料要具有美感，而且環境本身必須具備完全和諧的氣氛。意大利教育教育環境必須是清潔、富有吸引力、經過精心準備的。對兒童來說，這個環境必須生動。但又不顯得凌亂，過分刺激。除了美之外，意大利教育還提倡整個環境應當平和、有滋養力。從某種意義上講，教育環境應當讓兒童沐浴在精神美中。安妮塔·魯伊·奧爾茲（Anita Rui Olds）在《優美的環境》（引自Bergen，1988，p.185）中將這種美解釋為：“日本建筑用一種稱作‘torre’的拱門代表從世俗到圣堂的過渡，從自然、通俗過渡到精神與美的整合體。我常常想，每個兒童所處的環境都可以用一個拱門裝飾，代表這種過渡。torre繞在兒童身邊的過道必須讓兒童感覺到美和完整，而且覺得自己受人關心。”
6.意大利教育學習材料。
“有準備的環境是為了讓兒童通過成功地操作和重復簡單的工作，獲得一種自我感覺，自我控制感以及對環境的掌握感。但兒童從事的工作必須與他成長環境中的文化期望存在的關聯。”。這些“顯然簡單的工作”指的是用意大利教育的方法操作意大利教育學習材料。從某種程度上講，向兒童呈現所有的學習材料，是意大利教育實際學習環境的獨特之處。但在意大利教育學習環境中，學習材料之所以必要，原因不在于材料本身，而在于材料的設計原則。此外，學習材料只是構成意大利教育環境的必要成分，并不構成環境的全部。
材料的內在設計原則使每個材料都突出某個特定的概念或難點，包含對錯誤的內在控制（例如，自主教育）。這些概念包括兒童的肌肉運動及其他活動。從相對簡單的活動開始。隨著兒童經驗的增長和判斷力的提高，逐步增加活動復雜度。此外，教育材料為兒童今后的學習做了直接和間接的準備，而且具有美感。
突出一個難點，是為了引導兒童在學習過程中把問題弄明白，將注意力集中在關鍵概念上。例如，立方體堆成的塔（粉紅塔）由10套立方體搭成，每套立方體增加的尺寸都很精確。每個立方體除了大小不同外，其他特征完全相同。這就促使兒童把注意力集中在大小這個特征上，探索各立方體之間的大小關系。避免了不必要的精力分散。相反，現在很多商家生產的學習材料在設計時強調“越多越好”，商家制造各種尺寸的立方體時，裝飾了各種不同的顏色、字母、數字，使用了不同的質地。根據意大利教育的觀點，玩這些豐富多樣的立方體會讓孩子很開心，但無關刺激會導致不必要的分心。
控制錯誤常被誤解為，必須借助教育材料引導兒童探索完全正確的方法。意大利教育家認為，錯誤存在于個體內部，是所有學習過程中有教育意義的成分。此外，錯誤被認為是認知自我建構的基本工具。因為對“錯誤”的知覺可以促使兒童仔細觀察、分析現有的學習經驗。意大利教育者將錯誤控制（或設計線索）設計到學習材料中，為兒童提供活動的反饋。兒童自己能看明白材料提供的反饋，并且能對這些反饋作出解釋。因此，控制錯誤最終將兒童從依賴成人的反饋中解放出來。意大利教育家說，“通過材料控制錯誤，可以使兒童運用自己的推理能力、批判能力，以及不斷發展的區分能力。”
人們通常舉意大利教育家蒙臺梭利圓柱體為例證明這種設計原則。這種材料是一些實心木塊，每個木塊中有10個帶刻度的旋鈕式圓柱體，每個圓柱體對應一個相同大小的插座。操作圓柱體材料時，兒童通常會找相應的插座與圓柱體匹配起來。匹配過程中出現的任何“錯誤”都很明顯，因為圓柱體無法插入插座，或者因為插在過大的插座里，圓柱體搖擺不定，或者因為前面插錯了，插完之后發現插座不夠用。兒童在觀察和實驗的過程中發現“錯誤”，最后專注于與材料之間的認知對話。獲得這個經驗之后，兒童逐漸學會判斷，在以后的操作中逐漸減少對錯誤的明顯的外部控制。例如，用無旋鈕的圓柱體（一種適用于更高發展水平的學習材料）重復這種活動，但不提供木塊、插座。兒童不能借助事先制作好的物體度量這些圓柱體的大小。這時，自主判斷代替了材料結構的引導。
意大利教育中有這樣的觀點：神經、肌肉和身體運動、認知發展之間有關系。因此，兒童的運動成為意大利教育學習材料的一部分。在意大利兒童教室里，兒童主動參與操縱學習環境時要做的事情，包括抬東西、搬運、維持平衡、堆東西、倒水、打掃、裝配、度量各種物體。
這些肌肉運動可以維持兒童對學習經驗的興趣。意大利教育指出，“一件事物能否吸引兒童的注意力，并不在于事物本身的特征，而在于它能為兒童提供多少活動機會。”。運動和感知學習的整合，有助于將活動或概念印刻在兒童的“肌肉記憶”中，同時為兒童提供機會，發展運動控制能力。兒童通過調節身體運動，適應特定活動的要求，從而學會協調、平衡和改進整體肌肉活動。
意大利教育中的教學材料通常是由簡單到復雜，隨著兒童新經驗的逐步獲得增加活動難度。這使兒童在過渡到需要更多步驟和判斷的活動之前，獲得對技能、材料或概念的控制感。兒童教育課程是兒童驅動而非教師驅動的，因此學習材料本身不能預示兒童的發展。向兒童呈現活動材料時，必須根據兒童的興趣和已有的活動技能，其目的是讓兒童獲得成功和獨立性，而不是完成事先設計好的課程。
除了從簡單過渡到復雜以外，教育材料為兒童以后的學習提供支持或間接的準備。例如，度量粉紅塔或紅柱子等在大小上相互關聯的材料，可以為兒童以后理解10以內的數字提供間接準備，因為度量這些材料需要運用10個要素。用三個手指抓旋鈕圓柱體，有助于將來學習書寫。將一個大容器中的水分別倒在三個大小相等的小容器中，可以為學習分數和除法提供間接準備。此外，美感是意大利教育材料始終強調的。
教育材料時主要衡量的是整套材料的構成，而不是對其中一套高級的材料進行評價。一個優秀兒童教室的標志是，教師是一個科學教師；意大利教育希望她的學習材料是一套經過精心設計的材料，而不是一個囊括了所有教學的大包裹。
7.在交往生活的發展。
不能因為兒童教育教室推崇獨立性和個人發展，就認為意大利兒童教室里沒有社會交往。有人會說，事實是不可辯駁的真理。從長期接受教師領導的集體教學中解放出來，兒童習慣于同伴交往，合作，觀看別人的活動，操作材料時給別人提供幫助，或尋求別人的幫助，或者和別人分享零食，一塊兒聊天。積極的社會性不只是讓兒童待在一起，它應該在意大利教育班級里占統治地位。
盡管意大利幼兒園教室中的很多活動是為一個孩子設計的，但還有大量的活動是為兩個或更多的孩子設計的。教師的作用很小，但卻是集體的組織者。她要在教室里走動，給單個或小組兒童提供經驗、指導，和兒童談話，幫助兒童共同解決矛盾。
學習環境的另一個特征是，它提供了大量連續的時間讓兒童根據自己的意愿多次地 重復活動；通過專注于一個活動，延長注意力集中的時間，進行日常的社會交往、休息、思考，從事各種各樣的工作。
學生的活動，是判斷一個教育課程是否合格的標準，也是一個最重要的標準。在意大利教育學校里，一天主要的時間——3、4小時一天，學生必須從事自己選擇的個人或小組工作。
當然，教師要引導他們如何做選擇，在兒童的活動中起指導作用。如果一天當中集體教學超過1小時，那么這樣的教育就不算意大利教育教育。
學生們用學習材料做些什么？數學領域的材料代表抽象概念，例如十進制。幾何領域中，學生操作的是地圖拼圖。拼圖上的每個大洲都需要拼，每一小塊圖片代表一個國家。小學階段使用的地圖有更具體的細節，包括地理環境特征。語言也是兒童在意大利教育教室中獲得的一部分經驗。語言學習方面，意大利教育推崇“全語言”課程。例如，用紙質字母板這種具體材料，幫助孩子們學習寫、讀（按照這個順序）。
兒童教室的另一個重要內容是完成作業過程中的合作而非競爭。例如在意大利教育小學教室里，數學、地理及其他自然科學問題的答案很自由地呈現在學生們面前。學生們獨立完成自己的工作，然后可以借助“控制性”材料檢查結果是否正確。此外，兒童通常可以向其他孩子尋求幫助。在他們看來，教師不是教室中唯一的信息來源。
采用這種方法向兒童呈現正確答案，降低了對傳統測驗方式的重視程度。盡管各公立和私立的意大利兒童教育學校同意校區或州所要求的人為控制的學業測驗，但在大多數意大利教育教育者看來，這些測驗與學習過程無關。意大利教育教育者們重視在某些領域中采用文件夾式（內容豐富）的測驗。在個人或小組操作的過程中，學生要嘗試各種活動，這為教師提供了間接評價作業是否成功的機會。
最后，意大利教育非常強調個體責任感的發展。例如，用完材料后，兒童必須把材料放回架子上，打掃教室，教室里至少有一部分區域由兒童管理。此外，兒童還要參與教室活動規則的制定。
（三）組織結構
意大利教育的課程組織結構是按照領域進行的，為3～6歲兒童設計的意大利教育學習環境分為4個基本領域；實際生活領域（日常生活），感覺領域（專門訓練一種或多種感覺的材料），語言領域，數學領域。此外，音樂、藝術、運動和戲劇也包括在意大利教育課程中。
1.實際生活。
實際生活訓練通常被認為是兒童教育課程中的必要內容。兒童在參與生活實踐的過程中，獲得一些技能，形成一些意愿，這有助于他們在其他活動中專注學習。通過經歷熟悉的、類似家庭生活的體驗，例如打掃，做針線活，整理花園，兒童開始學會把精力集中在一個活動上，并且學會按順序從頭至尾地做一件事，學會為實現特定的目標協調自己的肌肉運動。接受一項任務后確定并組織工作的步驟，通過自我指導的活動獲得獨立性。所以，像切胡蘿卜這樣的活動，雖然直接目標是削、切、煮，但潛在間接目標是培養獨立性、秩序感、專注能力、手眼協調能力、集體生活能力（請別人吃胡蘿卜）和樹立自尊心（通過完成工作）。
在實際生活活動中，兒童從事一些通常在家里做的、適合于兒童身體大小的事情，參與周圍的文化生活，鞏固兒童從家庭到教室的過渡。具體活動包括自理（例如，刷牙，穿衣服，系各種扣子或帶子，清潔鼻子，梳頭）；看護教室環境（擺放花，刷鞋，擦桌子，整理花園）；生活技能（做針線活，準備食物）；精細的肌肉運動（過渡性活動。例如，倒水和輸縫）；集體生活（擺桌子，說“請”或“謝謝”，等）。
由于沒有標準化的實際生活活動，所以在這一領域中教師們創造的活動最多。不同的兒童教室的實際生活活動存在很大差異。因為每個老師都根據本班的需要、興趣和文化結構設計活動。例如在夏威夷的一所幼兒園里。教師根據夏威夷的文化和自然環境對教室做了一些調整；用繩子串花、種子、葉子；用小貝殼或種子倒水、舀水——用大貝殼做盛水器皿；穿衣架用夏威夷本地的樹皮制成；炊事包括做壽司（日本米食），碾山芋，制干果和干籽。
隨著兒童的成熟，實際生活領域包括了更復雜的炊事活動，以及急救、修理自行車、打電話、使用計算機、有關簡單器械的知識（Chattin-McNicholes，1992）。
2.感覺領域。
從出生之日開始，兒童就處于刺激豐富的環境中。兒童用感官無意識地接收各種經驗，并納入有吸收力的心靈中。根據意大利教育家的觀點，滿兩歲后，兒童借助手頭一些為他們精心準備好的具體材料檢驗事物，同時開始具有秩序感，能對經驗進行分類。感覺材料的設計本身就是出于這個目的。這些材料最初是意大利教育家自己設計的。
感覺材料包括一系列操作材料，具有美感，而且設計簡單，便于兒童“記憶和分類”。感官經驗能改進并迅速增強兒童的感知覺，為進一步的智力發展奠定感覺上的基礎。“感覺的訓練和迅速發展，最明顯的好處是擴大兒童的感知范圍，為智力發展提供堅實的基礎”。
意大利教育感覺材料能吸引視覺、觸覺、聽覺、味覺和嗅覺。每套材料訓練一種感覺，突出一個具體的概念或感覺。例如長柱子（突出長度），彩色寫字板（突出顏色），觸摸式寫字板（突出結實光滑的質地），聲筒（突出音量），嗅罐（突出特別的氣味）。
每套材料都是從簡單變得復雜。例如，操作第3個大色板盒子的時候，兒童只需匹配主要的顏色：紅色、黃色、藍色。這套材料最后的工作是，度量每種顏色從深到淡七個程度。操作完整套材料后，兒童的判斷力將提高，在過去的課程中獲得的感知經驗將得到改進，這些都成為兒童對自身活動的內部指導。
這些訓練還從一種間接、具體的經驗逐步發展相對有關概念或特性的更抽象的意識。例如，操作幾何箱是幫助兒童了解幾何形狀的初期活動。操作個材料時，兒童要做的是將藍色旋鈕式的三角形嵌入相應的插口里（類似一個簡單的旋鈕拼圖）。教師可以在恰當的時候向兒童介紹三角形這個名稱。在以后的活動中，兒童最終能認識畫在卡片上的一個藍色三角形，以后又將發現周圍其他的三角形（“我看到你襯衫上有一個三角形！”）。這時，三角形的表現已經內化了，三角形的特征和有關知識已經達到概念層次。以后，兒童又會建構三角形的定義和以及通過感官認識的各種三角形。
操作感覺材料時，最初要鼓勵兒童按教師示范的方法比較或度量事物。但以后應激勵兒童嘗試各種可能的方法，發現不同的東西（擺放材料的方法，尋求擴展（尋找兩個不同材料之間的關系，或將活動推廣到其他環境中）。多數的感覺材料是無終結的，可以啟發兒童創造大量不同的活動，發展兒童探索和創造的能力。
3.語言。
“語言”不是一種材料，而是一個過程。如果我們看一看意大利教育的“作為過程的語言”教學法，就可以看出語言領域包含了更多的內容和整個的教學環境，并且，事實上也包含了整個世界。意大利教育的語言課程提供的是一種背景而不是具體內容，是種類繁多的拼盤而不是精心準備的任何一道菜肴；而這一配餐中的關鍵在于孩子們自己的口頭言語。
在意大利教育教室里，所有的環境都會培養語言的發展：需要交際的社會環境和孩子之間的自由交談；在課堂上由教師提供的準確的專門術語；歌曲，詩歌和小組間談話；在圖書館的角落里發現的值得一看的精品圖書；為促進語言和文學水平發展而制作的專門的教學材料。意大利兒童教育課堂為語言發展提供了豐富的背景材料，這些使得兒童最終掌握了書面語言的結構。
如果是在現在，意大利教育家，蒙臺梭利也許會跟許多當今的語言理論家爭論。她認為，作為表達工具，口頭言語和書面語言都是一種必然的結果。根據意大利教育的觀點，兒童要想學習寫（這被看作是社會活動），他們必須先具有寫的機械運動能力。這一能力可以部分地通過操作一些訓練材料而獲得，這些訓練材料有一種是“金屬圖片”，也可能是由內外兩個模板齒輪相咬而畫出的不同形狀（從圓到更復雜的形狀），這種游戲可以讓孩子們沿著大量不同的路徑來做畫線運動，由此來練習鉛筆的不同使用技巧。在前面所說的日常生活操作和感知材料的操作中，兒童的手已經為這樣的活動做好了準備。
意大利教育家還認為，兒童可以在操作自己的木制字母，或用手觸摸貼在石板上的，用砂紙剪成的字母的輪廓等活動中，發展寫字的機械運動能力。通過把這些運動與視覺、觸覺、動覺和聽覺（在兒童擺弄字母時教師讀出字母的發音）相聯系，兒童逐漸地在頭腦中形成了字母的概念，并記住每一個字母，這些都是因為在吸收語言和通過觸覺來探索物體的“敏感期”，兒童的視覺和觸覺印象間發生了聯系。最終，有了這些符號及它們發音的記憶儲備，兒童開始通過“書寫”（用聲音拼寫）詞匯和句子來表達自己的意圖，起初是用一盒子木制字母（可移動的字母）來書寫，后來他們就用鉛筆或其他的書寫工具來寫這些單詞了。
意大利教育讓年幼兒童熟悉字母符號的方法可能會被有些人用來“促進”兒童的早期閱讀。但他們的意圖正好相反，她是想讓兒童在關鍵的敏感期里熟悉書寫語言的工具，這樣，到了后來，兒童“爆發”式地書寫語言就成為自發的過程，而不是辛辛苦苦地學習書寫規則和機械練習的結果。
大多數現代教師都把金屬圖片，砂紙字母和可移動的字母作為專門教授語言的核心材料。根據具體兒童的需要和興趣，他們還編制了更多的我們常常會看到的活動，并開發了能夠激發語言能力發展的材料，包括名稱卡片，壓韻的詞或圖片，故事接龍卡片，組字圖片，同音字組卡片，字圖匹配卡片，聽寫游戲，命令游戲（用圖片和單詞卡片進行指令）和語法游戲。
4.數學。
數學思考能力起源于許多在學習數學之前就經歷過、看起來與數學毫不相干的活動。事實上，秩序、精確、注意細節和順序感來源于生活。而感覺材料為她所說的“數學頭腦”奠定了基礎。“在獲得數學能力之前的這些活動為兒童準備好了獲得數學能力所需要的準確性和邏輯秩序”。
例如，一對一的概念就可以包含在穿衣之中（一個鈕扣對一個扣眼），包含在開鎖之中（一把鑰匙只能開一把鎖），包含在所有的匹配活動中。兒童通過這一切分級和分類活動來探索和比較著相似點和不同點，通過感受材料與其形狀間的關系來探索空間關系，通過感受每天所能預料到的活動程序來探索暫時與永久間的關系。為了把感知到的包含10個物體的序列（積木塊搭成的高塔，樓梯等）數清楚，兒童被間接地引入了10進制的數系中去。而且，在數不同的序列（例如，長棍，鑰匙等）時，兒童還熟悉了“誰比誰大”和“誰比誰小”的概念。
數學上的順序開始于對熟悉的感覺經驗的邏輯延伸。先前，兒童根據紅色小棍的長度將它們排列起來，而現在，他們被引導著按照紅色和藍色把小棍分成兩堆，并數一數每堆有多少根小棍。兒童按從短到長的順序把這些小棍擺好，再把每一堆小棍的數目數清楚。然后，讓兒童用視覺與觸覺來感知數字符號（砂紙數字），再讓兒童回到小棍活動中來，把數字符號與小棍的數量對應起來。以相似的形式，意大利教育所有的數學材料都是逐漸地從具體的熟悉的物體轉變為抽象的不熟悉的符號，每一次都要解決一個困難的問題；數學材料是抽象概念或稱“數學化抽象概念”的物體表示。
數學材料分四種類型：（a）0到10的數字和數物；（b）線性數數材料（系統地由小到大數出連串的數）；（c）小數系統（用經典的金色小球表示數字中不同位置值的意義（一個個小球，10個小棍，100個方形，1000個立方體）；（d）算術運算（加，減，等等）。通常在使用意大利教育材料的時候，呈現給孩子的材料要簡捷，要依據孩子的意愿和興趣而提供；材料是兒童自己選擇的，不是教師指定的。孩子們獲得和使用這些材料不是為了推動他們的早期智力開發，為了推動他們抽象能力的發展、或者為了將這些數學概念記住。意大利教育家堅信，數學是存在于人腦中的生而具有的一種計算功能。當兒童發現了數字間的關系系統時，他們就逐漸形成了數學思維和解決問題的能力。“抽象是兒童為了建構知識而在頭腦中進行的一種創造過程”。美國意大利教育協會數學教育委員會（美國意大利教育協會，1996）認為，“數學能力在解決每日生活中的問題時就得到了發展，包括空間概念，大小概念和數量概念”。我們鼓勵孩子運用新的和富有想象力的方法來把問題想明白，來使用所學的概念。這種在解決問題時理解和使用概念的能力應當是所有教育的目的，而不應只是數學教育的目的。
5.藝術表現力。
“在強調發展兒童認知技能的同時，必須注意兒童的情感生活，注意他們的內在思想和感受，注意他們自我表達的方式”（美國意大利教育協會，1996）。正是為了達到這個目的，現代美國教程強調，讓兒童通過可視藝術，音樂、舞蹈和戲劇來表達自己。
意大利教育中的蒙臺梭利教育是教育中的環境美學的先鋒，她看到了環境中的審美質量和總體平衡對年幼兒童的發展起著重要作用。她喜歡用間接的環境布置法來對年幼兒童實施美育。她感到，在兒童成長的早期環境中，用優美的、精心挑選的藝術作品來布置環境十分重要。通過教室里教學材料和通過自然界而獲得的廣泛而豐富的感覺經驗，會為兒童以后爆發出創造性和自我表達提供豐富的素材。
如今，在意大利幼兒園里，既可以在審美和豐富的感覺經驗方面看到對意大利教育觀點的反映，也可以看到教師們已經意識到了在兒童自我表達中的視覺藝術和符號意義的重要性。在現今的意大利教育環境中，有大量的可供自我表達的藝術媒介，比如，油畫、泥塑，抽象派的拼貼畫材料，各種不同的繪畫和顏料，制型紙等。美國式意大利教育訓練課程還會安排關于兒童藝術表達形式的集中指導也為教師提供服務，以深化教師對兒童發展的這一重要領域的認識，并提高教師的教育技巧水平。
6.音樂。
意大利教育教學具有幫助兒童感知、表達基本音樂成份并訓練其音樂欣賞力的傳統。像"沉默游戲"、傳聲簡、意大利教育鈴（分辨音高之用）這些為訓練耳朵分辨聲音的活動，是蒙臺棱利兒童早期音樂訓練的核心課程。意大利教育還描述過一些音樂活動，像韻律運動（跟著一連串不同的韻律做運動），聽經典音樂和其他類型的音樂，合唱，只用一種樂器演奏等，這些活動在現代意大利教育教室里也可以看到。
在小學里，典型的意大利教育課程為孩子們提供學習不同樂器的機會，還會教孩子們識譜，創作音樂和組織音樂團體。例如，新墨西哥州阿爾伯克基的一所小學說，他們擁有一只鼓樂隊。
7.文化課程：地理和科學。
意大利教育哲學框架中所包含的是所有生物和非生物間地相互聯系著的有序的觀點。這一哲學觀不僅是意大利教育關于生命科學與生物科學的教學方法的基礎，而且也是意大利教育稱之為"自然的和文化的"地志的教學方法的基礎。
意大利教育認為人類的需要是十分廣泛的，所以人類要使用不同的方法來與自然相互作用以滿足這些需要，而對世界不同文化的學習也是一種對人類所使用的各種方法的學習。文化慶典，對某一特別文化的了解，或者使用不同文化背景下的物體或容器，這些都是孩子們可能吸收不同文化的方法。在完整的課程設計中，孩子們可以從很廣的范圍內和很多的活動中自由地進行選擇。
例如在學習日本文化時，兒童在生活實踐區內用筷子夾東西，做日本飯團；在感知區年幼的孩子們把不同花色的漂亮服飾搭配起來，并品嘗綠茶；在語言區，他們學習日本人在日常交往中的表達方式（你好，對不起，謝謝），在數學區，兒童數著燒制在搪瓷碟中的潔白的小石子，在地理區他們玩著亞洲地圖（日本部分）的拼圖游戲；在藝術區，他們又在修筑日式假山花園（平整沙地，并把石塊搭得很美）；最后，他們在生活實踐和戲劇表演活動結合區建造了一家日本茶社，每次進兩個人，互相為對方提供茶道服務（兒童觀看了來訪者的茶道表演之后）。
在大多數意大利幼兒園教室里，教師都會為孩子們提供地形的自然模型（例如，被水環抱的島嶼，綠波蕩漾的湖泊），大陸或地球上其他區域的拼圖游戲。
對學齡前兒童來說，科學探索要涉及到“直接觀察（這可以提供歸納和檢驗假說的基礎），在直接觀察中對自然屬性的感覺為后來的抽象思維提供了實驗性。對年幼的兒童來說，這意味著與自然界的日常接觸；它為孩子們提供了積累經驗、認識事物和把自然現象歸類的機會；它還為孩子們提供了問“什么？”和“怎樣？”的機會和每天與成人接觸的機會。這些成人愿意做天生具有好奇心的兒童的良師益友。
（四）實施特點
1.蒙特梭利教育法施行五大步驟。
（1）預備環境
我們不止一次強調，一個適合生命發展的環境對兒童的重要性，所以在蒙氏的教學中，如何為孩子準備一個適合他們生命發展的環境，被列為首要的條件。
（2）發現意愿
兒童表現在外的行為，往往是內在需求的反應，尤其是幼兒時期會在某一階段對某種需求有特別的“敏感期”。如果能掌握這一時期的需要而予以教育，對孩子的啟發效果將是事半功倍的。
（3）協調意愿
意大利式教育與傳統教師最大的差別，在于教師所扮演的角色不在“教”學生，而是教具、兒童及學習意愿的協調者。她必須依孩子的需要而整理環境，并且觀察孩子的需要和意愿，提出適當的教具來讓孩子“工作”
（4）延長工作周期
如果孩子已經專心進入“工作”情境，啟導員就該鼓勵他繼續操作，以“延長他的工作周期”，讓孩子酌情的反復操作。
意大利教育家蒙特梭利說：“延長工作周期的目的，在于培養孩子的專心和耐力。”我更認為一個兒童未來生命發展的“精度”與其“專心和耐力”的程度是成正比的。因此，蒙特梭利特別重視并且告訴教師，需要“等待”孩子反復練習的行為發生，而予以鼓勵，使孩子樂意“再來一遍”，甚至幾十遍。因為兒童知道如何使用教具，只不過是教具的功能開始顯現的階段而已。孩子能對教具產生盡情的反復操作，才會使兒童發生“真正的成長”，我稱之為：“心智的任性發展”。這種盡情“反復”操作的情況，只有當兒童感到“工作”的樂趣，且能夠符合他的“內在需要”時才會發生。
（5）“觀察——實施——記錄——研究——發現——重新針對他們的需要進步而對教育計劃的再設計”的循環施為。
由于孩子的不斷成長和他們之間的個別差異，以及敏感期各有不同，使老師的教育規劃需要不斷改進。惟有透過實際的觀察、記錄、研究，才能深入切實的發現兒童內在的需要，而給予適當的教育和引導，使其生命更美好的成長。
三、意大利教育中的注意事項：
（一）給孩子自由
“自由”是“科學教育學”的基本原則。
簡單的說，蒙氏認為強制的“教”法，對兒童——特別是學齡前的幼兒，有害無益，除非把孩子的頭腦解放出來，否則這些民族幼苗的發展不會健全。
蒙特梭利認為“自由”是每個人與生俱來的基本人權。但是，蒙氏教育的自由卻不是放任或為所欲為。在蒙氏教室中，孩子并沒有被允許去做“任何他喜歡的事”。他只能自由的選擇有益與有用的工作。換言之，“自由并非做你想做的事，而是要做正確的事。”
“自由”該如何教育呢？蒙特梭利認為以自由為基礎的教育，教師必須掌握三大原則，即預備符合成長需求的環境；協助與觀察孩子在環境中的需求；訂立明確的行為規范并時常提醒孩子自我控制。
因此，對孩子應該以教育他們能獨立為前提，允許兒童依其“內在需要”，自由的去選擇“工作材料”——教具，自由地進行“工作”（操作）。
（二）實施特點
意大利教育課程的實施中，以“兒童為中心”的思想作為指導。可以在下面的幾點特點當中體現出來。
1.讓幼兒自己做，也就是所謂的“不教的教育 ”。
意大利教育反對以教師為中心的填鴨教學，主張由日常生活訓練著手配合良好的學習環境、豐富的教育，讓兒童自發地主動學習，自已建構完善的人格。
蒙特梭利每次在演講時，總會提出這么一句話：“Help me to do it by myself” （幼兒在吶喊：請幫助我，讓我自己做）。一般父母對子女呵護得很仔細，什么都幫他們做得好好的，看起來是父母的愛心實際上卻抹煞了許多孩子自我成長的機會。其實，孩子在學習走路時，就是嘗試“獨立”的開始。
讓我們來聽聽幼兒說：
“我聽到了，
但隨后就忘了；
我看到，也就記得了；
我做了，
我就理解了。
2.把握兒童的敏感期。
敏感期對早年學習的重要性的理論已被近代研究所證實的觀察。對幼兒來說，若在某種特性的敏感期學習該特性，要比他在生命中的其他時期學習該特性來得容易。意大利教育環境運用了這些事實，讓孩子在各階段的敏感期，自由選擇活動。
雖然入學的年齡在每個學校都不一樣，通常，小孩是在兩歲半到四歲之間入幼兒園，這完全依他在教室的環境中，是否感到快樂和舒適而定。他將從所有的小孩都喜歡且最簡單的活動開始；而他在三、四歲所使用的教材，將幫助他發展集中力、協調力，以及他在五、六歲時，將從事的一些較難的活動中所需的工作習慣。這整個的學習計劃是很有系統的，因此，若一個小孩錯過了整個計劃的頭幾年，或在他尚未完成這里所提的一些基本課程之前，就已退出這個計劃，那么他就無法得到最佳的學習效果。
意大利幼兒園并非托兒所，也不是提供給孩子的一個玩耍的地方。這一個獨特的學習環境，是利用孩童在兩歲半至六歲這段敏感年齡，能從豐富的環境中吸收訊息的特性而設計出來的。在此環境中，是讓孩子以自然的方式，獲得閱讀和算術等基本技巧，因此孩子在學習過程中，不會覺得單調、乏味、辛苦或受到挫折。在意大利教育環境中，因為可按照個人的興趣發展，孩子很早便產生了對學習的熱愛，這是使他真正能自發性學習的關鍵。
3.教師扮演導師的角色。
在意大利幼兒園課程當中，教師稱之為導師，他必須對孩子的心靈世界有深刻的認識與了解，對于孩子發展狀況了如指掌，才能提供孩子適時，適性地協助與指導。
在兒童操作教具，即兒童的活動過程中，教師應該了解現實水平的目標，制訂每個兒童通過活動可能達到的目標，在整個活動過程中，教師不僅僅是示范者和觀察者，而應該是兒童發展的積極支持者和指導者。因為意大利教育家認為幼兒具有有吸收力的心智，因此，教師不應當是知識的傳授者，他們反對填鴨式的教學方式。教師應當作為幼兒的支持者，引導和幫助幼兒進行各種感知覺的訓練，從而達到發展幼兒的心智的目的。同時如果缺乏教學目標，完全依賴兒童自己操作，兒童的自動發展是不可能的。
4.完全人格的培養。
完全人格的培養是意大利兒童教育課程所追求的目標。教育者頭腦中應該具有的關于兒童發展的理想形象——具有完全人格的兒童。
意大利教育的課程當中試圖通過一個一個孤立的感覺訓練達到兒童的完全人格的培養。蒙氏教育的最終目的是協助孩子正常化。透過環境的設計，教具的操作，使孩子一步步建構完善的人格。
5.混齡教育。
所謂混齡教育，就是把3～6歲不同年齡的孩子放在同一個班內游戲、生活和學習。開設的目的就是擴大幼兒的接觸面，有更多的機會和不同年齡兒童相互交往，在這一過程中學習與人交往的正確態度和技能，學會關心、分享、輪流合作等社會行為，為形成積極健康的個性奠定基礎。
混齡教育更強調尊重兒童成長步調，最大限度的遵循幼兒心理發展的規律。意大利教育說：“適度的教育只有一種，那就是尊重兒童成長的自然速度的教育”。意大利式教學法的主要特色，就是真正地實踐了以孩子生命力為活動中心的教育目標。混齡教育形式，因不同年齡段幼兒心理和生理發展明顯的差異性，更加要求教師在教育的過程中全面細致的了解每個幼兒的情況，組織各項活動，促進其身心健康發展。簡言之，教學方法的根本精神就是依照人類成長的自然法則，用科學的方法了解孩子各階段的心理（生理）成長變化情形及其需要，而給予適當的幫助，以啟發或誘導其心智體能的有效活動，讓他們發展成未來最有用、最有效率和最幸福的人。
6.豐富的教材與教具。
這是意大利教育課程的一個很重要的標志。所謂意大利式教育的課程就是幼兒操作教具的過程，因此教具的豐富是進行意大利教育課程的必要條件之一，但這些教具并非是教師用來教學的工具而是孩子工作的材料。孩子透過這些工具，從自我重復操作練習中建構完善的人格。
意大利教育強調感官訓練必須由兒童自己控制某些教具來進行。為此，意大利教育特別設計和制作了一整套進行各種感官訓練的教具。例如，意大利教育為專門訓練兒童視感知能力制作的一套教具是：一塊木板上有十個大小不等的孔，每個孔相對于一個圓柱體，每個圓柱體的直徑只相差一毫米。在利用這套教具進行訓練時，要求兒童能正確地把混雜在一起的各個圓柱體放入相應的孔中。兒童如果把一個圓柱體放入一個比它小的孔時，則放不進；如果把它放入一個比它大的孔中，最終至少會留下一個圓柱體放不進某一個孔里。兒童通過反復運用這套教具進行練習，不斷比較判斷，不斷糾正視感知控制的錯誤，其視感知能力的精確性和敏銳性就會得到訓練和提高。意大利教育要求對兒童進行每一種感官訓練，都要有與之相適合的一套教具，且要由一套循序漸進的練習組成。因此，根據每個幼兒的特征，意大利教育都設計了相對應的教具，可見教具的豐富性。
意大利式教育方案重視幼兒的內在需要，強調借助于能滿足此內在需要的環境與活動，來促進幼兒的自我發展，這是有積極意義的，但意大利教育式方案畢竟是脫胎于智障兒童的訓練方案，再加上時代的局限，其不可避免地存在著一些局限性。
（1） 孤立的感官訓練。
意大利教育強調孤立地訓練各種感官。她設計的每一感官教具均是針對一個特定感官的，她要求兒童在接受不同的感官刺激時，將注意力集中在特定的感官上，通過對各種感官的“困難度孤立”的訓練，發展兒童的感知能力。這是一種嚴重脫離現實生活也脫離實際的做法。世界上僅具一種特征的事物幾乎是不存在的，人在認知事物時，也總是把它當作一個整體而不是部分來反映的。從這個意義上說，孤立的感官訓練也許適合那些有智力障礙的兒童，卻不適合廣大發展正常的兒童。
（2） 對創造力的忽視。
首先，意大利教育雖然強調在操作教具時給兒童自由，但這種自由只是選擇教具和選擇操作時間上的自由，兒童在操作教具的方法，規則上則沒有自由。因為教具的操作步驟和方法是固定的，兒童不能改變。她要求的只是讓兒童按照某種固定的步驟和方式不斷地進行重復練習，這十分不利于幼兒創造力的發展。
其次，在教育方案中缺乏最能發展兒童創造力的自由的藝術教育。在蒙式教室中，雖然孩子也使用藝術教具，但已被指定在既定的目標上創作，只強調技巧及實體復制的做法，這也反映出教育對創造力的忽視。
（3） 過于強調讀，寫，算。
關于這一點，我們通過蒙式的課程組織結構可以清楚地看到，這里就不再贅述了。
（4） 缺乏增進社會互動與發展語言的機會
教育方案中強調個人特色，強調每個孩子依據自己的需要選擇教具，材料，自己進行操作，自我發展，因而缺乏與同伴協商和合作的機會。這對于兒童的社會交往技能和語言的發展顯然是不利的。
總之，意大利式教育方案是建立在對兒童內在的發展潛能和能夠通過自發，自動的活動來進行自我教育的信念之上的，因而主張給兒童以充分的自由，反對成人的強制性干預。但多年的實踐并未能真正實現教育理想。關鍵問題可能在于：一方面主張兒童的自由教育和自由發展，另一方面卻為兒童創設了一個過于刻板的學習環境和學習材料，以至于限制了兒童潛能的實現。這固然是意大利式教育自身的矛盾，但部分后來者機械地搬用意大利教育的形式，而未能真正領會其精神也是一個重要的原因。
針對以上所存在的局限，一些新一代的蒙式教育思想的追隨者對原有的方案進行了改進和發展。主要表現為：
1. 擴展了課程內容。將意大利教育方案中的原有的五大領域擴展為十大領域，分別為：日常生活訓練，感覺教育，語言教育，數學教育，文化教育，體能（大肌肉活動），音樂教育，美術教育，戲劇（角色扮演），社會教育（包括社會交往技能的練習）。
2.強調課程的實質，而非形式。現代的一些意大利教育方案的使用者 強調把握課程的實質，即回應學習者，支持他們與環境的相互作用，而不要過于拘泥于形式。
3. 關注兒童的現實生活與經驗。針對蒙式方案脫離生活的做法，一些課程設計者將教育方案與單元主題方案有機結合起來如上午團體時間成了單元主題活動的時間，下午仍保留原有的活動，如講故事等，當然故事也可以結合當時進行的主題加以選擇，或進行一些唱歌律動活動。另外，在工作時間幼兒可以選擇蒙式教具，也可以選擇與單元主題有關的工作，這主要看其內在興趣與敏感度而定。
第7篇：兒童禮儀范文
摘要：本文通過對兒童藝術特點的剖析，揭示西方現代主義繪畫吸收和借鑒兒童藝術造型符號之后所形成的前所未有的率真、稚拙和清新的品質，并結合藝術家的具體作品分析進一步指出西方現代主義繪畫在本質上有別于兒童稚拙藝術，張揚著獨特的藝術個性，具有大巧若拙，拙中藏巧的藝術境界。
一、引言
人們過去并未意識到兒童隨意而愉快的涂抹有什么特殊意義，更談不上對兒童藝術的發現及關注，然而，隨著人類藝術史上對兒童藝術的發現及現代藝術的產生，兒童藝術在當代藝術世界的位置正日益凸顯。現在，“兒童藝術”已是被普遍接受的概念，兒童藝術中那種形象的簡化、畫面的和諧、富有表現力的線條、大膽的純色平涂以及那種無意識的創作狀態，使得西方現代藝術家懷著新奇的目光從兒童藝術中汲取營養。
二、西方現代主義藝術大師對兒童藝術的認識與評價
兒童的作品究竟有何魅力？為什么會吸引全世界藝術家的目光？在兒童藝術中，兒童常常以其天真率直的心態每每使我們拍手稱快，是任何人為的方法都無法企及的。兒童藝術是無意識下創作的作品，是兒童心智和心緒的自然流露，往往呈現著藝術創作最初的也是最純粹的源泉。其構圖造型稚拙有趣，似無法之法，有意想不到的生動。正如黑格爾所說：“兒童是最美好的，一切個別特殊性在他們身上好像都還沉睡在未展開的幼芽里，還沒有什么狹隘的東西在他們的胸中激動，在兒童還在變化的面貌上，還看不出承認繁復意圖所造成的煩惱，因而在兒童繪畫里表現出來的是他們對事物無意識的、天真率直的看法。”兒童藝術更具創造性和表現性，注重個人感受。兒童天性充滿熱情，能主動、自由地表現畫面，兒童看世界有他們自己的獨特眼光，他看起人來，只看到一個人的一個大頭，頭上的兩只眼睛，一個鼻子，一張嘴巴，什么耳朵、頭發、眉毛，他都沒有看見，所以他不畫一個人的身體，他看得不重要，只畫一條線來表示。這些入眼的觀察對象在兒童的心目中形象分外鮮明。兒童是畫其所想而非畫其所見，因此兒童畫出的作品往往想象豐富，用色大膽，富有生氣，有更多的靈性。西方現代派藝術中，反叛傳統，追求單純和質樸無華是其共同的目的和重要特征，因此，現代藝術家們不約而同地將目光投向了兒童藝術，而且給予兒童藝術以高度的評價，甚至對兒童的藝術狀態和兒童的藝術作品崇拜不已。現代藝術大師畢加索曾說過：“我曾經能像拉斐爾那樣作畫，但我卻花了畢生的時間去學會像兒童那樣作畫。”這在當時是很有代表性的。其實這種對兒童藝術的新的認識和評價在野獸派那里已有所表現。康定斯基崇拜兒童藝術是因為他認為兒童藝術是對事物內在本質的直覺表現，他說：“兒童除了描摹外觀的能力之外，還有力量使永久的內在真理處在它最能有力地得以表現的形式中。……兒童有一種巨大的無意識力量，它在此表達自身，并且使兒童的作品達到與成人一樣高（甚至更高）的水平。”畫家馬蒂斯、杜飛、夏加爾，尤其是克利、米羅和杜布菲等，同樣感到了兒童藝術的魅力。西方藝術家所向往的那種無意識的創作狀態、“信手涂抹”在兒童藝術那里得到了很好的詮釋。
三、西方現代主義繪畫對兒童藝術的借鑒與模仿
從19世紀后半葉起，西方畫壇發生了重大變化，眼花繚亂的西方現代畫派，既受到兒童繪畫在藝術形式上以及表現技巧方面的啟發，更受到兒童對待繪畫的基本態度無意識的強烈沖擊。對兒童藝術的推崇與模仿直接反映在他們作品的形式中。克利就一直崇拜兒童的這種天真狀態，并以自己的方式加以模仿。克利在繪畫技巧上使用兒童那種環繞的、粗陋的輪廓線，反應在作品《動物園》、《他喊叫，我們玩》和《女舞蹈家》中，這些畫中線條技法與兒童素描的線條技巧很接近，盡管它更細窄，更優美。《高架橋的革命》畫面上簡單的甚至笨拙的高架橋，表現出了克利對兒童畫天真稚拙的形象以及符號化形象的興趣。在米羅的繪畫世界中同樣可以感受到這位大師對兒童藝術的推崇，在他1948年至1953年的許多繪畫作品中，人物沒有身體表現，頭部直接安在以球形腳為末端的直腿上，整個臉像一個不規則的橢圓形或圓形，這種極端單純化的形象的變體，也就是兒童畫中的“蝌蚪人”樣式，如作品《在甲殼下部》、《黎明時瞪羚的哭叫》和《繪畫》以及早期最有名的作品《農場》都已呈現出一種兒童般稚拙的風格傾向。后來由于戰爭，米羅的作品表現出前所未有的恐怖之感，但畫面依然保持他那種天真、優美的風格。如系列《星座》及《女詩人》都是在戰爭的威脅之下創作出來的，但我們從中看不到任何血腥的痕跡。無怪乎有批評家說：“米羅的天才是一種返老還童的天才。”涂鴉和兒童藝術也是杜布菲的范例和靈感來源，他特別贊同用最簡單的正面和側面形象及兒童的輪廓線風格畫出大腦袋粗陋人物，也贊同兒童對記憶中傳達信息的細節的強調，杜布菲甚至希望以更加粗蠻、直接和確定的方式拋棄“后天學到的手段”，去探討一條回到“藝術基本的、形成的時期，記錄下兒童式的天真與好奇狀態的道路”。在他早期的作品中，如《街上的男人》畫面中描繪的是巴黎的景色與生活，具有一種天真稚拙的趣味。此后，他很快擺脫了克利藝術中那種幻想、略顯天真的氣質，而轉向一種獨特的、奠定自己在藝術史上地位的繪畫創作方法，創作出一些涂鴉形態的作品，如在《人間的聯歡節上》，我們可以看到的一種以此法創作出來的令人厭惡和不安的歡樂氛圍。
西方現代派藝術中的荒誕和隨意性與兒童藝術中的荒誕和隨意是一致的。“荒誕藝術比起優美、崇高的藝術更加深刻地表現了人之所以為人的內在生命力。”這是西方現代畫派對怪誕藝術的看法和推崇。現代派大師馬蒂斯、畢加索等人就從古代非洲的繪畫和雕塑中吸取怪異而又荒誕的特點，在我們的眼中極不符合常規，但這與兒童美術中的無意識荒誕的想法極為相似。西方現代主義繪畫對兒童藝術的接受主要表現在欣賞他們的天然和單純，使得他們的作品具有稚拙的面貌,法國評論家在觀看他們的畫展時,曾稱這些顏色不符合“客觀實際”，藝術形象難以理解。雖說在現在看來有點言過其實，然而的確在馬蒂斯等人的作品中反映出畫家進一步轉向表現內心情感,這也是近現代以來西方繪畫逐漸擺脫傳統上摹寫現實的主流畫法的新的一步,在野獸派繪畫中,馬蒂斯等畫家的一些人物畫有一個特點,人物的形象往往有彎曲的形態和封閉的輪廓線。如馬蒂斯的《浴者》和《海濱婦女》,這些作品使人想起兒童藝術的某些特點，人物的形象看起來“不準確”。上述這些對兒童藝術語言的模仿甚至直接挪用只是一個方面，更重要的是現代藝術家們從兒童那里重新獲得天真、純樸和清新的內在品質。
四、現代主義繪畫大巧若拙
現代主義繪畫在許多方面更借鑒兒童藝術，但他們的目的并非簡單地重創兒童繪畫，在技巧、表現形式上與兒童繪畫有很大差別。兒童繪畫是在生命之初對世界的探索嘗試，表達的是整個生命尚未展開的天性。而大師的繪畫則是在生命成熟階段對探索世界的提煉總結，表達出整個生命發展過程凝結出來的人格特征和藝術個性。所以，兒童畫一張張來看，大不相同，而大面積看起來，其面貌給人的感覺大同小異。大師繪畫則不同，都具有獨一無二性。克利、米羅和杜布菲等現代畫家在對兒童藝術的借鑒中充分展示了各自的藝術個性，他們使用兒童的符號和技法也并非偶然，而是他們比其他藝術家更需要這種敏銳的感覺力，帶著激情去感受兒童的繪畫世界。他們的繪畫有著精致的層次和精湛的技巧，雖然繪畫的最終效果有著明顯的隨意性，但與兒童天真的藝術并未完全融合，保持著各自的獨立性，又相得益彰。兒童的繪畫作品是“原始”形態的、天真純樸的，而又往往以“稚拙”的樣式表現出來。這在兒童是很可貴的，也是許多中外畫家所追求的藝術境界。那么藝術家追求的天真純樸和稚拙與兒童繪畫所表現出的天真純樸和稚拙是否如出一轍呢？這對于我們更深一步了解兒童藝術是至關重要的。審美創造一般都是由拙到巧、再由巧返拙的階段。開始之拙，是生疏幼稚的真拙，隨著審美創造技巧的提高，進入精巧工巧階段，有了豐富的經驗、功夫、素養，才能落盡繁華歸于樸淡，進入大巧若拙的境界。沒有深厚的功底，片面為拙而拙，只會粗陋低俗。戴復古說：“樸拙唯宜怕近村。”（《論詩十絕》）即使是巧后之拙，如果刻意追求拙的外在形式，則是一種造作，失去其真正的天然本質。拙樸絕非粗率平庸之輩所能達到的，它是審美創造高度成熟的標志。追求兒童趣味的藝術家在某些方面與兒童繪畫較為相似，例如：以線為主，平涂色彩，不講焦點透視及夸張變形手法等等。但兒童藝術中的那種天真稚拙的情趣被藝術家們加以發揮、拓展，成為嶄新的藝術形式。雖然他們畫中的“拙”與兒童繪畫中的“拙”有著形式上的相似，但卻又有著本質的區別：他們是老子所說的“大巧若拙”之“拙”。寫意大師崔子范也曾說：“一個沒有受過專業訓練的孩子只憑熱情作畫。在他長大之后，也應該注意使自己回到童年的心態，去重新發掘自己兒時的天性——自由地而不是造作地在畫中表現自己的感情。當一個成熟的畫家運用這種方式作畫時，當他將藝術大師的精湛技巧與孩子般的天真爛漫融合在一起時，會感到極大的快慰。”雖然西方的克利、米羅和杜布菲等畫家的作品源于兒童繪畫的造型符號，但他們靠熟練精深的技巧來完成。大體上都經歷了由開始的不成熟，到技法日趨精深，進而追求“返璞歸真”的過程。雖然也有追求兒童“拙味”的畫家未經過專門的訓練，但他們也難免經受藝術傳統的熏陶，前輩及同代畫家的影響與個人技巧的錘煉。克利雖曾說：“無需什么技巧”，但他畢竟經過了傳統藝術熏陶，其藝術風格必有傳統技巧的痕跡。可見兒童的稚拙是幼稚的拙，而畫家的稚拙是“拙中藏巧”之拙。“拙樸最難，拙近天真，樸近自然，能拙樸則渾厚不流為滯膩。”拙樸之拙，是大巧，不露痕跡，使人不覺其巧。它是“外枯而中膏，似淡而實濃”（《東坡題跋》），在平實樸素粗散的形式中，蘊含著深厚的審美素養和豐富的情感意味。沒有一定技巧的錘煉，一味片面追求兒童“拙味”，只會流于粗俗淺薄，達不到自然渾化的拙樸之境。
五、結語
總之，現代藝術家們從兒童藝術中獲取到了造型符號的靈感，同時也通過自己的作品和言論促成了人們對兒童藝術的進一步關注、承認和了解。在現代藝術中，傳統的審美標準首先被打破，幾乎沒有什么尺度可以將兒童藝術與大師的作品相區別。當然，西方現代主義藝術家的作品與兒童的繪畫作品之間的相仿程度，也不能真正完全劃上等號，這些現代藝術大師的繪畫畢竟是落盡繁華歸于樸淡，大巧若拙，拙中藏巧。
參考文獻：
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[3]崔慶忠.現代美術史話[M].北京：人民美術出版社2001．
第8篇：兒童禮儀范文
為加強我市二手車流通行業管理，規范二手車經營活動，維護二手車交易雙方的合法權益，促進二手車流通行業健康發展，根據《二手車流通管理辦法》（商務部、公安部、工商總局、稅務總局令**年第2號）、《汽車品牌銷售管理實施辦法》（商務部、國家發展改革委、工商總局令**年第10號）、《二手車交易規范》（商務部公告〔2006〕22號）、《汽車貿易政策》（商務部令**年第16號）、《**市商品交易市場管理條例》（1997年11月28日市人大常委會第22號公告）等法規政策規定，結合我市實際，現就加強二手車流通行業管理提出如下意見，請認真貫徹落實。
一、二手車流通行業的發展應遵循統籌規劃，分類指導，合理布局，鼓勵競爭，促進發展和公開、公平、公正的原則。原則上主城區不再增設專門的二手車交易市場，主城區以外的區縣（自治縣）規劃設置1個二手車交易市場。除主城區、雙橋區以外的其他各區設立二手車交易市場，汽車保有量（不含摩托車）應達到1萬輛以上；綦江、潼南、銅梁、大足、榮昌、璧山、梁平、豐都、墊江、忠縣、開縣、云陽、奉節等縣設立二手車交易市場，汽車保有量（不含摩托車）應達到8000輛以上；雙橋區及城口、武隆、巫山、巫溪、石柱、秀山、酉陽、彭水等區縣（自治縣）設立二手車交易市場，汽車保有量（不含摩托車）應達到6000輛以上。支持、鼓勵現有二手車交易市場經營者到有條件的區縣（自治縣）設立分市場（分支機構），支持有條件的汽車市場經營者開展二手車交易市場經營業務，支持有條件的汽車品牌經銷商開展二手車經銷業務。
二、二手車交易市場經營者應符合《二手車流通管理辦法》、《二手車交易規范》的規定，具備企業法人條件、固定的交易場地、必要的配套服務設施及供用戶辦理二手車鑒定評估、保險、納稅等手續的條件，應建立嚴格的市場管理規則和內部管理制度，保證良好的市場環境和交易秩序。市場選址應當符合城市商業發展有關規定及本意見要求。
二手車經銷企業應當具有企業法人條件，有固定營業場所和展示場地，其營業場所及展示場地應當符合城市商業發展有關規定。汽車品牌經銷商增加二手車經銷業務的，應有與經營范圍和規模相適應的場地、設施和專業技術人員，其二手車營業場所及展示場地應當符合城市商業發展有關規定。
三、對二手車交易市場經營權實行公開拍賣。由市商委組織對二手車交易市場經營權進行拍賣，對買受人發放同意從事二手車交易市場經營的文件。拍賣所得按照有關規定繳入當地財政，由當地財政核定劃撥必要的拍賣工作經費。買受人應當完善有關條件，依法取得相關手續后，方可營業。汽車市場經營者增加二手車交易市場經營業務應當向原工商登記機關申請變更登記，工商行政管理部門變更登記前，應當向市商委書面征求是否符合城市商業發展有關規定的意見。
設立二手車經銷企業（包括汽車品牌經銷商增加二手車經銷業務），應當依法辦理工商登記（變更）手續和稅務登記手續，并向市商委備案。工商行政管理部門在辦理工商登記（變更）手續時，應當向市商委書面征求是否符合城市商業發展有關規定的意見。
四、二手車經營主體和二手車交易市場經營者應當嚴格按照《二手車流通管理辦法》、《二手車交易規范》等法規政策規定，依法開展經營活動，遵守商業道德，接受依法實施的監督檢查。
五、全市各級商貿流通主管部門要會同公安、工商、國稅、地稅、物價等部門加強對二手車交易市場和經營主體的監督管理，做好二手車交易市場和二手車經營主體備案管理工作和信息統計上報工作，及時了解、掌握二手車流通行業發展情況，及時二手車流通信息。取得營業執照的二手車交易市場和二手車經營主體，應當自取得營業執照之日起2個月內向市商委備案，市商委定期將備案情況匯總上報商務部。
六、全市各級公安部門要會同商貿、工商、國稅、地稅、物價等部門做好二手車交易轉移登記手續和治安管理工作。二手車轉移登記手續應當在原汽車注冊登記所在地公安機關交通管理部門辦理，禁止經銷、買賣、拍賣和經紀在本市以外的公安機關交通管理部門注冊登記的車輛；二手車交易市場和經營主體不得出售已報廢、盜竊、搶劫、詐騙、偽造證照、偽造車牌等違法車輛及擅自更改發動機號碼、車架號碼和調整里程表等車輛。
七、全市各級工商行政管理部門要會同商貿、公安、國稅、地稅、物價等部門做好二手車交易市場和經營主體的監督管理，要對交易雙方履行二手車交易示范合同文本的情況進行檢查，依法查處無照經營等違法違規行為，維護市場秩序，加強對二手車交易市場和經營主體的監督檢查，保護消費者的合法權益。要會同商貿流通主管部門建立二手車交易市場和二手車經營主體信用檔案，定期向社會公布違規企業名單。
八、全市各級國稅、地稅管理部門要會同商貿、公安、工商、物價等部門做好二手車流通增值稅和服務業發票的監督管理。《二手車銷售統一發票》的領用，必須是依法到工商部門注冊登記和到稅務部門辦稅務登記并具有企業法人資格且經當地商貿流通主管部門備案的二手車交易市場、二手車經銷企業、二手車拍賣企業，否則不得領用《二手車銷售統一發票》。國稅部門根據有關規定，做好《二手車銷售統一發票》的印制和發放管理，加強對二手車交易市場、二手車經銷企業和二手車拍賣企業的稅務征管及監督檢查工作，防止國有資產與稅收的流失。二手車交易市場、二手車拍賣公司、二手車經紀機構、二手車鑒定評估機構涉及二手車交易的服務收費，必須使用地稅機關監制的服務業發票，并接受地稅機關的監督管理。
九、全市各級價格主管部門要會同商貿、公安、工商、國稅、地稅等部門做好二手車交易市場的價格管理工作，加強價格監督檢查，依法查處違法違規價格行為。
第9篇：兒童禮儀范文
關鍵詞：護理細節管理；醫患關系；兒童醫院
護理細節管理是醫院細節管理的一子系統，對護理細節的重視與否直接關系到醫療質量能否提高，醫療安全能否保證，患者滿意度能否提高[1]。重視細節管理，進一步明確絕大部分醫療差錯事故的發生皆源于細節管理的缺失。必須要求護理人員要有嚴謹的工作態度，使護理人員知道其護理的對象人。而人只有一次生命，所謂"人命關天"，因此，在具體的護理工作中來不得半點馬虎。為了進一步提高大型兒童醫院門診護理細節管理水平和患兒家屬滿意度，作者就大型兒童醫院門診護理細節管理對醫患關系的影響進行了探討，現報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 連續隨機選取本院自2013年9月～12月兒科門診就診結束的患兒625例，其中男性302例，女性323例。年齡1個月～11歲，平均年齡（4.5±1.6）歲。初診患兒235例，復診患兒390例。居住地為城市、縣城、鄉鎮、農村分別為303、97、123、102例。
1.2方法 采用自制調查問卷進行調查，對625例兒科門診就診結束患兒或家屬進行無記名調查，發放問卷650份，收回問卷643份，剔除無效問卷后獲有效數據625份，有效回收率96%。結合詢問、觀察等形式，對涉及兒科門診就診的各種護理細節可能存在或發生影響醫患關系的問題進行詢問或調查。自制調查問卷包括：門診護理人員的專業素養、服務態度、溝通技巧、人文關懷、心理素質、基礎護理技術操作，患兒家屬對相關兒科醫學知識及法律知識的了解程度，醫院門診部的就醫環境、輔助科室的分布情況、醫院的管理程度等。
2 結果
見表1。
3 討論
我國道家創始人老子說："天下大事必作于細，天下難事必作于易"。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。細節管理的定義是指在一定的環境下，圍繞管理戰略的實施，對細節進行辨認、分析、補充、完善、延仲、控制、超越的過程。細節管理強調的是一個系統，是說每個崗位每位員工都要把自己的具體事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方設法去完成任務[2]。
隨著我國社會的不斷進步，經濟的不斷發展，人們物資生活水平的不斷提高，人們尤其是兒童對健康的重視程度越來越高，患兒及家長對醫療護理服務質量需求更高，近年來，醫療糾紛頻發，導致醫患關系越來越緊張。引起醫療糾紛的原因有很多，有患者方面的因素，如患者普遍缺乏必要的醫療知識，對醫療工作的特殊性了解不夠，往往對醫療結果的期望很高，認為只要進了醫院，就是進了"保險箱"一旦診斷、治療結果沒有達到預期結果，或是病情惡化甚至導致死亡時，就把一切責任歸咎于醫護人員和醫院；有醫院方面的因素，如醫護人員缺少與患者主動的、必要的溝通，缺乏有效的醫療和護理細節管理，盡管現在醫院的服務從原來的"以疾病為中心"轉向為"以患者為中心"、"以質量為中心"，但仍有些醫護人員，"見病不見人，醫病不醫心"，當患者對醫院的醫療護理服務提出異議，并要求解釋時，醫護人員只是作一個簡單的解釋，強調院方沒有責任，而導致患者及其家屬產生過激行為[3]。
護理細節管理與醫患關系、醫療糾紛及醫護安全密切相關。對護理細節的管理不到位護理安全就會打折扣，醫院門診部更是如此。門診護士在第一時間直接接觸患者，如門診咨詢臺、導診、導醫等，護理細節管理與醫院形象直接相關。若護理細節管理不到位，如導診、導醫錯誤，造成患者掛錯號，護理人員服務態度不好，醫院輔助科室分布不合理，就診環境不好、秩序紊亂，加上護理人員抽血或輸液找不到血管等情況時，輕者，患者就不滿意，嚴重者，甚至發生襲擊醫護人員的事件，給醫院、給社會帶來不好的影響。醫院藥劑科藥劑人員發藥沒有認真仔細核對而發錯藥，如果護理人員沒有認真執行醫院的規章制度（如三查七對），錯誤將藥患者使用，或護理人員給患者注射治療時，將針錯打到患者坐骨神經上，或張三的藥用在李四身上等。因此，對護理細節的重視就是對患者生命的重視。醫院護理工作普遍存在人員少、任務重的現象，在具體的護理操作治療中不能允許半點差錯疏漏，否則極有可能造成非常嚴重后果，醫院的護理人員必須高度重視護理的細節[4]。
護理工作在日常的醫療工作中的重要性及所發揮的作用是不言而喻的，醫患關系緊張，醫療糾紛的發生往往是護理某個細節管理上出現了問題，因此，必須轉變護理理念，真正實現"以人為本"的個性化護理。兒科護理人員的護理對象是個特殊群體，患兒對所患疾病不會正確表達，患兒家屬的經濟條件、文化程度、處世為人、道德修養參差不齊，加上社會的不斷進步，人們的健康意識、維權意識不斷加強，對醫護人員的要求不斷提高，對兒科護理工作帶來了前所未有的壓力，提出了新的挑戰。由護理工作導致的醫療糾紛、醫患關系緊張呈明顯的上升趨勢，處理不好可能影響醫院的形象和信譽[5]。
研究表明，很多醫療糾紛的發生，醫患關系緊張都是由于細節管理的不到位。大部分較明顯的醫療差錯都會引起醫護人員警惕，但常常忽視醫護小細節的管理，從而導致醫療差錯事故的發生。大型兒童醫院門診部的門診量非常大，很容易產生醫療糾紛，造成醫患關系緊張，門診部作為醫院窗口單位，加強護理人員細節管理，主動轉變門診部護理人員的護理服務理念，對有效提高護理質量，防止醫療糾紛，改善醫患關系具有非常重要的意義。
事實表明，醫院絕大部分醫療護理投訴、差錯事故，皆由醫療護理細節管理的缺失而引發，皆由小隱患、小細節重視不夠而引起。由于醫院尤其是兒童醫院門診部的特殊性，一個患兒，往往好幾個家長陪同就診稍不注意非常容易引起投訴和糾紛，導致醫患關系緊張，因此，作為大型兒童醫院的管理者必須加強門診護理細節管理工作，建立健全門診護理細節管理考核制度。
本次門診患兒及家屬對護理細節管理影響醫患關系的認同度調查結果顯示，患者認同門診護理細節影響醫患關系排名前三的分別是護理人員的服務態度惡劣（97%）、護理人員的基礎護理技術操作技巧不熟練（94.9%）、護理人員的的缺乏溝通技巧（91.5%）；排名第四、第五、第六的分別是護理人員的專業素養不高（81.9%）、護理人員的缺乏人文關懷（75%）、護理人員的心理素質較差（60%）。鑒于上述結果，作者對加強門診護理細節管理工作提出以下建議。
3.1 建立健全門診護理風險預警管理制度 為了適應新形勢，對醫院門診現有的護理管理規章制度進行修訂、完善，強化崗位責任制，加強制度執行力，落到實處。建立護理技術風險預警制度，消除各種護理技術風險，強化護理管理細節意識。
3.2 加強護理管理細節的培訓工作 注重培訓的科學性、實用性、針對性，加強業務知識、職業道德、心理素質、文化素質等細節培訓。如護士的儀表、正確使用語言、人際溝通與溝通技巧、護士行為規范等都是護士禮儀的內容，是護理管理細節。進行護士禮儀的培訓非常必要。護理人員的對象是由生理、心理、精神、文化等多層面交織組合在一起的整體的人，要充分體現一種以責任、關愛、尊重為核心的人道主義精神。在護理工作中貫徹以人為本，就是要在護理實踐活動中時刻體現在對人的生命與健康、權利與需求、人格與尊嚴的關心和關注上[6]。
3.3 加強護理管理細節的經營 現代醫院管理的實踐表明，醫療質量好不完全等于有病源，只有被患者感知并獲益的細節或周到的服務才能留住老患者，爭取新患者。文明禮貌用語、耐心細致解答患者、千方百計滿足患者需要，急患者之所急，想患者之所想。
3.4 建立健全門診護理護理質量指標考核體系 在護理質量指標考核中，患者的滿意度應該占重要位置。主要通過問卷調查或座談的方式進行。對門診護理滿意度高的護理人員進行獎勵和表彰，對門診護理滿意度低（或經常被患者投訴、舉報）的護理人員進行扣發月度獎金或誡勉談話，限期整改或轉崗或解聘。
3.5提高患者滿意度 門診護理細節管理應該將患者是否滿意作為金標準。醫院門診護理工作的管理者應該牢固樹立患者不總是對的，但永遠是第一位的，患者永遠是護理工作改進和提高動力的理念。時刻把提高顧客滿意度，減少患者投訴、降低醫療糾紛、改善醫患關系作為門診護理細節管理的核心指標。
3.6倡導護理工作的精品服務 開展門診護理"5S"服務，即微笑（Smile）、效率（Speedy）、誠摯（Sincerity）、安全（Security）、敏感性（Sensibility） 。在日常護理工作中要求護理人員要文明禮貌、語言親切、具有同情心和愛心，同時，還必須要求護理人員學會控制自己的情緒，不把自己不良情緒帶到日常護理工作中，全身心做好護理工作。
參考文獻：
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[2]甄勝西，吳兵，徐媛等.細節管理在中小醫院護理工作中的研究與應用[J].中國醫院管理，2007， 313（8）：52-53
[3]潘仙紅，馮志仙.護理細節管理在危重患者護理中的應用[ J].中國現代醫生，2014， 52（7）： 123-126
[4]張巧權.兒科護理細節中引起護理糾紛的原因與防范對策[ J].當代護士， 2012，（3） ：178-180
