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關鍵詞:營銷環境,SWOT分析,競爭
一、華杰公司內部條件分析蘇州華杰電子有限公司專業從事電源開關、電源插座、電動工具開關、連接器等產品的研發、制造和服務,產品已通過多個國家的安全認證,在其中很多細分行業中位于行業首位。2007年被評為江蘇省高新技術企業,2008年中國電子元件企業百強評比第63名。
1、華杰公司的經營現狀華杰公司主要從事電子開關的研發、制造和服務,主要產品有連接器、家電開關、電動工具等。公司的三大產品采取需求先導的方式,根據顧客的需求進行定制。同時針對產品的特點,采取多種形式相結合的促銷方式,在公司的內部實行全員營銷并通過媒體進行宣傳,增加公司的美譽度。
2、華杰公司存在的問題一是企業的管理效率還有待提高。華杰公司營銷組織結構表面看來分工明確,實際造成了效率低下,管理層處理事務的方式有待進一步提高。二是營銷專業人員數量少。論文參考網。營銷人員數量顯得捉襟見肘,且營銷人員很多是高中學歷,使得華杰公司在競爭中顯得后勁不足。三是營銷渠道不完善。華杰公司建立了自己的銷售網絡,但是銷售網絡不健全,在銷售上發揮作用有所偏向大項目,在與大公司爭奪客戶上,投入了大量的人力、物力和財力,降低了工作效率,增加了銷售費用。
二、華杰公司外部環境分析1、政治環境分析為應對國際金融危機的影響,國家出臺了《電子信息產業調整和振興計劃》,這無疑會對該行業的發展十分有利?!秶耶a業技術政策》以推進我國工業化和信息化為核心,促進相關產業的自主創新能力提高,實現產業結構優化和產業技術升級,進一步帶來了機遇。
2、經濟環境分析隨著宏觀經濟穩定增長,GDP年均增長率達到8%—10%,人民收入不斷提高,作為消費品的電子產品,如電子開關,消費量也會增加。受金融危機影響,為了保持經濟的快速穩定發展,我國近一段時間的經濟政策是擴大內需,拉動經濟增長。電子產業作為拉動需求、促進經濟增長的支柱產業,必將激活電子開關市場的需求。論文參考網。
3、社會環境分析經濟發展水平不斷提高,人們生活水平的不斷進步,高質量、個性化需求的產品受到人們的青睞,人們愈加重視消費品的個性需求,這也進一步的促使電子開關的設計要具有獨特、個性的要求。華杰公司以客戶為中心的經營理念,根據需求進行產品設計,符合社會需求。
4、技術環境分析隨著信息產業的發展,網絡已經逐漸被人們接受并在實際生活中加以應用。各大電子產品生產和銷售商都建立自己的網站,網上交易成為現實,這進一步的把電子產品生產企業推向國際化運作方式轉變。電子產品生產企業參與行業網絡經濟的發展將會對電子產品市場產生巨大的影響。
三、華杰公司行業競爭結構分析1、行業發展現狀及趨勢電子開關作為一個現代化社會所必需的產品倍受人們的青睞。它大致經歷了三大拐點,拉線式開關、平板式開關、智能觸控式電子開關??v觀電子開關行業發展主要呈現以下一個發展方向:一是電子開關功能多樣化;二是電子開關科技含量高;三是電子開關材料好、質量高;四是電子開關的環保、綠色、低碳發展。
2、五種因素分析(1)潛在進入者的進入威脅。由于電子開關行業屬于知識密集型企業,電子開關需要很高的技術,在某種程度上形成了一道進入壁壘,潛在進入者的威脅相對比較弱。
(2)替代品的替代威脅。電子開關這種產品所固有的特性,其替代品的威脅相對與其它產品十分微小,其替代品的威脅可以不用考慮。
(3)供應商的議價能力。華杰公司作為處于發展中、次于國際大公司的企業,其能與供應商形成長期穩定合作關系,其供應商的討價還價能力還是很強的。
(4)買方的議價能力。買方議價能力是在增長的,主要基于幾方面原因:一是供買方選擇的供應商越來越多;二是競爭的白熱化促使買方提高議價能力;三是生活水平的提高造成買方消費傾向的轉變。
(5)產業內現有企業之間的競爭。華杰公司目前面臨的最主要競爭對手有德豐和馬夸特。在電動工具開關行業,馬夸特全球的市場份額接近40%。德豐具有強大的研發和生產能力,產品已擁有多國強制性認證及一些國際專業認證。
四、華杰公司SWOT分析1、具有優勢一是服務意識強。華杰公司本著“貼近客戶,永續經營”的理念,以客戶的需求為導向,為顧客提供優質高效的產品,在一些細分的領域,公司產品市場份額很高,這從某種程度上顯示出消費者對公司服務的認可和肯定。二是研發能力強。企業具有獨立的產品研發能力,目前有100余名中高級研發工程技術人員。截止2008年底共獲得93項專利,其中發明專利11項,國際專利1項,并擁有UL認證的WTDP實驗室。這為為公司保持核心競爭力,獲得長期競爭優勢提供了保障。
2、存在劣勢一是銷售激勵政策死板、不靈活。獎懲方法不能夠跟隨時代的進步而改善,不能夠堅持物質獎勵和精神獎勵相結合,重物質獎勵輕精神獎勵。二是營銷隊伍不健全。華杰公司的企業員工較多,但是企業的營銷隊伍卻不健全,在公司的營銷隊伍中,大學學歷的人數只占營銷人員的20%,而公司的員工也缺乏全員營銷的意識,這會大大削弱企業的競爭力,不利于公司的發展。論文參考網。三是專利意識薄弱。電子產品行業競爭愈演愈烈,行業的利潤率呈現下降趨勢,企業的研發成為競爭的關鍵,掌握領先技術的企業將采取專利保護策略,保持企業的長期競爭優勢。華杰公司在專利產出方面顯得較為薄弱,專利意識不強,可持續發展后勁不足。
3、發展機會一是國家的宏觀經濟走勢良好,宏觀政策進行調整,特別是金融危機以來,國家采取的“保增長、擴內需、調結構”戰略和十大產業振興計劃,電子市場更加活躍,為電子產業的發展奠定了良好的基礎。二是進入信息化社會,隨著人民生活水平的提高,勢必在保證基本生活條件的情況下,追求更高質量的生活,電子產品成為人們的首要選擇,同時,個性化也將倍受人們的青睞,這將形成對電子產品的巨大需求,給電子生產企業帶來更大發展機遇。
4、面臨威脅一是華杰公司目前還是區域性品牌,其主要的市場是在華南一帶,其主要的競爭對手都是比較強的國際大公司,實力比華杰公司雄厚,對競爭對手的敏感度很高,市場份額稍微上升,很可能將會引起競爭對手的打擊反應,甚至會引起“價格戰”。二是家電電子行業的興衰與電子開關行業密切相聯系,而家電電子行業利潤已經十分薄弱,因此這種企業經營對行業的依賴性,一旦行業狀況發生變化,企業將會受到很大影響。
通過以上分析:隨著電子開關市場需求的不斷增加,企業與企業之間的競爭也越來越激烈,現有企業應該進行科學的市場環境分析,準確的進行市場定位,確定自己的目標市場,發揮優勢,揚長避短,才能在現代競爭中處于不敗之地。
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論文關鍵詞:應用電子技術;課程改革;探索;實踐
浙江省推行中等職業學校課程改革兩年來,筆者一直參與應用電子技術專業的課程改革的探索與實踐。在這一過程中,有了許多經驗與思考,在此與大家共勉。
一、參與專業調研,明確課改方向
專業課改離不開對專業人才需求和專業教學現狀的調研。調研是開展課改的基礎性工作,是課改的第一步。課題組對調查問卷和調查對象的抽樣進行反復推敲,最后形成一套相對科學、完整的調查方案和具體的調查問卷。
本次調研的主要內容有五個方面:①企業對應用電子技術專業的人才需求情況,對人才職業素養的要求,以及對現有中職畢業生的評價。②中職畢業生就業分布、適應情況和穩定情況,畢業生對在校專業學習的感受和評價。③中職學校應用電子技術專業實習(實訓)設施設備現狀、師資隊伍狀況和學生的專業能力與職業素養。④專業教師對應用電子技術專業人才培養質量、途徑的評價和建議。⑤中職在校生學習的基本狀況、學習動機和學習意愿,對自身的評價及未來發展的思考等。共發放調查問卷1200余份,回收948份。并對部分企業、學校、學生進行了深入回訪。召開了針對校長、專業負責人、企業負責人、專業骨干教師、在校學生、畢業生進行的座談會二十多次。實地走訪了100多家有關電子行業的相關企業。
經過調研了解到以下信息:①企業對畢業生的未來需求:未來3年內,多數企業(55%)都表示會增加招收中職畢業生的數量。②中職應用電子技術專業人才培養的基本定位:企業適合應用電子技術專業學生就業的崗位主要集中在維修、裝配、調試、質檢等四個方面,可見:企業適合本專業學生就業的崗位主要集中于生產一線。③中職應用電子技術專業人才培養的核心要素:企業要求本專業畢業生具有綜合職業素質和能力,對中職畢業生的職業道德素養要求較高,其中吃苦耐勞是排在第一位的,選擇比例達到了80.3%。從專業素養來看,企業最為看重的是專業技能操作能力、分析解決問題能力和專業技能應用能力。企業對員工的道德和能力素養要求是十分明確的,這也為本專業的人才培養指明了方向。④課程結構不合理,理論課過多、實踐操作偏少的狀況沒有得到根本轉變。畢業生對學校課程設置問題比較集中的反應在兩個方面,一是專業理論課太多,實踐操作太少,選擇比例在55%以上;二是文化課多、專業課少,選擇比例近40%。同樣,在問及制約專業課教學的最大瓶頸時,有57.1%的專業負責人選擇了課程結構不合理和教師能力不適應。⑤專業教師常用教學方法和學生需求調研還發現,教師當前的教學方法與學生的需求還有一定距離。例如,教師常用的教學方法是講授法,而學生最喜歡的教學方法是模擬場景教學法。⑥教學模式改革遇到很大的問題和困難。專業教師認為推進項目教學有兩個最大的問題:一是學校實訓設備設施不足,57.7%的專業教師都有此反映;二是學生管理工作難度大,56.8%的專業教師有此反映。
通過深入了解行業企業對中職應用電子技術專業人才的需求狀況和職業能力要求,了解中職應用電子技術專業人才培養的現狀和存在問題的反思,以便根據行業的職業崗位需求,分析中職應用電子技術專業人才的培養規格、知識能力與素質,確定專業培養目標、優化專業課程體系和教學內容,使得本專業人才培養更具針對性和適應性,從而更好地為省電子行業發展服務。
二、參與工作任務分析會,與企業專家零距離接觸
由行業企業一線專家組織的“中等職業學校應用電子技術專業工作任務分析”會議,采用“頭腦風暴法”,對本專業的工作項目、工作任務和職業能力進行了卓有成效的分析。通過“崗位定位和工作任務分析”會議,初步確立了“元器件準備”、“裝配”、“檢測”、“調試”、“總檢”五個工作項目,明確了核對型號、元件成型、分類排序等15個工作任務,并列出了具體的職業能力。
專業核心技能決定著專業核心課程的設置及教學項目的開發,是保證專業人才培養“適銷對路”的關鍵,也是滿足行業企業對專業需求的重要體現。應用電子技術專業的專業結構和布局相對比較復雜,涉及電子產品的制造、電子產品的使用與維修及電子產品的營銷等行業,在具體的專業能力上也就呈現出復雜多樣的特點。專業要發展,就必須確定核心技能,然后在專業核心技能的基礎上進行拓展,而不是所有領域都普遍發展或盲目自由發展。因此,明確專業核心技能及核心課程就顯得非常迫切。
通過調研及工作任務分析,應用電子技術的核心技能是:元器件的識別與檢測技能、電路圖的識讀技能、電子產品的裝接與調試技能、儀器儀表的使用技能。明確了專業核心技能后,應用電子技術專業的發展必須把握電子制造業和相關行業發展趨勢,既要不斷提高和完善原有專業的建設水平,又要有步驟的調整專業設置,優化專業布局和結構,不斷拓展專業方向。
三、參與核心課程體系的建構和課程標準的編寫
1.依據核心技能,確定核心課程。核心課程是指以完成某個專業共同的工作任務為目標的課程,這些課程要以不同的專門化方向之間的共同職業能力(或核心技能)為基礎來設計。盡管有了上述的理論支撐與應用電子技術專業的核心技能定位,但要真正形成專業核心課程,這對于有著多年的教學經驗且最了解學情的專業骨干教師來說也是一種挑戰。碰到了一些比較糾結的問題,在此與大家共同探討。
(1)問題一:知識體系與行動體系的轉變問題?,F有的專業課以知識體系呈現,而調研發現學生更樂于上以行動體系呈現的專業課,如何解決這一問題?
解決辦法:傳承專業優點,重組課程結構。在我們這個專業中,《電工技術基礎》、《電子技術基礎》以陳述性知識為主的老牌專業課,有不可缺少的重要性。但也存在著理論深奧、實踐缺乏的弊端,教師上課的難度比較大,學生對于純理論性的知識不感興趣。如何傳承它不可或缺的優點,又能增加實踐,成為理實一體化的課程。讓學生在做中學,教師在做中教,這就需要我們把知識對陳述性知識與過程性知識進行序化,尋求兩類知識的有機融合,而不是簡單地疊加。核心技能提供了一個將其進行排列組合的參照系,我們組合平時經驗,重新確定課程,重組教學內容,把一些必需的基礎知識點落實到《元器件與電路》、《功能電路的裝配與調試》兩門新確定的課程中去,這樣更有利于學生學、教師教,實現了以技能培養為出發點的跨學科整合。
(2)問題二:實踐與理論脫節問題?,F有的專業理論課,專業實訓課存在著純理論、純實踐的問題。
解決辦法:圍繞核心技能,優化項目設計。在傳統的教學中,《電子工藝》課與新課程的改革理念最相符,也是學生最感興趣的。有的學校已經開始項目教學的嘗試,開發了一些校本教學項目,既完成了教學任務,又培養了學生的職業能力。正是有這些可貴的先行者的嘗試,課題組決定將《電子產品的裝配與調試》列為本專業的核心課程之一。核心課程突出實踐能力和動手能力的培養,精簡傳統教學門類,改變職業教育專業課程以學科為中心的傳統,以跨學科的方式重新構建專業核心課程體系。
(3)問題三:忽視專業發展問題。課程總存在一定的滯后性,如何用更好地接軌行業發展?
解決辦法:關注發展動向,開發綜合課程。為突出本專業領域的新知識、新工藝、新技術和新方法,為滿足應用電子技術專業崗位工作需求,促進學生就業和職業生涯發展。課題組圍繞核心技能培養而設計的符合學生認識規律、適合課堂教學的《protel應用與pcb制作》、《電子技術綜合與應用》兩門課程,這兩門課程軟硬件合一,有一定的綜合性,特別是《電子技術綜合與應用》中的生產流水線可以說是核心技能的綜合體現,使學生更具發展后勁。經過行業、企業專家、高校課程專家、專業課教師等多次頭腦風暴式的研討和論證,達成共識,應用電子技術專業核心課程:元器件與電路、功能電路的裝配與調試、電子產品的裝配與調試、protel應用與pcb制作、電子技術綜合與應用。如果說核心課程是規定動作,那么,專門化方向課程就是自選動作。各學??梢愿鶕袌鲂枨蠛蛯I原有基礎,立足于各地區經濟社會發展實際,開設體現地方經濟特色的專門化方向課程。
2.團隊分工協作,編寫課程標準。
(1)借鑒經驗,明確編寫思路。確立以核心技能培養為課程改革主旨、以核心課程開發為專業教材建設主體、以教學項目的設計為專業課程改革重點的改革思路。結合應用電子技術專業特色及各成員在實踐中的經歷,借鑒了前期課改的成果與經驗,從而明確了編寫課程標準的思路。
(2)整合資源,團隊分工協作。依據行業專家所提出的核心技能,比對現行的教學課程,在尊重學生認知規律的前提下,根據行業企業專家的建議及應用電子技術專業工作任務分析表,重新構建教學體系,確定教學內容,形成課程標準。多次學習研討后,課題組進行了分工,選取專業特色較強的五個學校,由每個學校的一個骨干教師牽頭,分別完成課程標準的制定。盡管大家有了各自的任務、課程的名稱與方向,但完成的思路、格式、內容都各有各的風格。當然,也出現過一些分岐與爭論,最后作出了調整。
第一,工作任務與課程內容間的分岐。由于課程內容由工作任務分析表來確定,大家對于工作任務分析表中的每一項工作任務、職業能力都作了推敲,對于哪一個工作任務、哪一項職業能力應該屬于哪一門課,大家在爭論中存在分岐??紤]到各門課程的內容、課時的均衡性等問題,通過大家討論協商,對工作任務進行了細化、拆分,根據任務的邏輯性,分別歸類于各門課中,避免出現一門課的容量很大,而另一門課的容量較少。
第二,課程內容交叉、重疊的分岐。在確定課程內容中,筆者認為“知識的總量沒有變,但知識的排序方式發生了變化”。在內容編排上,有的內容重復出現而有的內容卻有所遺漏。有的功能電路就是一個電子產品,存在著內容的交疊性,而工作任務分析表中沒有出現,但對于這個職業來說非常重要,大家都沒有編排進去。我們既要避免內容的重復性,又要關注到每一項職業能力的落實,這就需要多協作,多溝通,多反思,以避免上述現象。
第三,教學內容的篩選、排序間的分岐。與職業能力對應的教學內容存在著多樣性,如《電子產品的裝配與調試》中列出了20多個電子小產品,確實都有趣味性、實用性與可實踐性。但作為以核心技能為基礎確定核心課程內容,要圍繞本專業學生需具備的知識、技能和態度,來設計相應的教學實踐活動,必須對教學內容進行選擇、排序、取舍,合并同類項,有的則作為選修或刪去。《電子技術綜合應用》中的生產流水線更是五花八門,側重點各有不同,課程中要突出本專業領域的新知識、新工藝、新技術和新方法,根據專業需要選用具有典型性與通用性流水線作為教學內容,培養學生在較為復雜的工作關系中作出判斷并采取相應行動的綜合能力,制定課程標準。
第四,內容編排、格式上整體性的分岐。由于大家分組完成,各門課程之間的銜接、內容編排、格式等方面存在分岐。除在平時多多溝通,協作完成課程標準的制定外,在單獨的五門課分別完成后,課題組利用暑假集中討論,以達到統籌兼顧、總體整合,合理編排內容與標準的目的。課程結構設計,既有整個專業的課程體系的宏觀課程結構設計,又有核心課程內部的微觀課程結構設計;既體現了職業崗位工作特點,又注重學生職業成長規律。
關鍵詞 淘寶網 華北地區 C2C電子商務
中圖分類號:F713.36 文獻標識碼:A
0 前言
電子商務(ElectronicCommerce)是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。它是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。
淘寶網是中國國內著名的個人交易網上平臺,也是亞洲最大網絡零售商圈,由阿里巴巴集團于2003年5月10日投資創辦。①國內著名互聯網分析機構艾瑞咨詢調查顯示,淘寶網占據國內電子商務80%以上的市場份額。
C2C電子商務對帶動相關行業的發展、促進區域經濟發展起著重要作用。近年來,隨著C2C電子商務的迅猛發展,對C2C電子商務發展的研究也日漸多見。如對C2C電子商務的信任機制研究、②③④⑤關于C2C電子商務的發展和盈利模式研究⑥⑦⑧等等。但是,關于C2C電子商務的地理空間分析的研究并不多見,文章選擇中國最大的C2C電子商務平臺網站――淘寶網作為研究對象,分析華北地區淘寶網店的空間分布態勢,為網絡店鋪商家的經營行為和消費者的消費行為提供借鑒,也為區域政府的經濟決策提供科學的依據。
1 研究區域與數據來源
1.1 所在地區
本文研究的店鋪所在地包括全國和華北地區:北京、天津、河北省、山西省和內蒙古五個省、直轄市的范圍。以上范圍地區是我們對淘寶店鋪進行區域分布分析的主要依據。
1.2 數據來源
本論文選取了整個淘寶網站,以淘寶主要商品店鋪為研究對象,直接采用淘寶網站自己的搜索功能――高級搜索中的搜索店鋪功能,以所在地、店鋪類別等為條件,得出需要的數據進行整理分析。因淘寶店鋪數量月變化明顯,所以所有數據都是在2013年1月份采集完成的。
1.3 店鋪類別
本文選取淘寶網站排行榜前十四名熱門商品,⑨因店鋪經營需對產品做出文字介紹,本文檢索即以商品名字為檢索詞檢索,所以不同檢索詞所得的數據有所差異,本文對以上分類重新整理,分為以下八個類別:男裝/女裝/箱包/配飾、手機/影音/家電/電腦/辦公設備、彩妝/香水/護膚/美體、孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具、禮品/床品/餐具/日化/折扣券/家居飾品、食品/茶葉/零食/特產、戶外/運動/收藏/書籍/旅游/樂器、汽車配件/玩具/寵物。
1.4 店鋪級別
淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價對應一個信用積分,具體為:“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。在交易中作為賣家的角色,其信用度20個級別,主要店鋪級別分為:心級店、鉆石店、皇冠店和金冠店。一定的成功交易量以后,才能反映一定的問題,所以用掌柜級別來衡量店鋪在本文中的研究價值。本論文所研究店鋪都為鉆石等級以上店鋪,因為這樣的店鋪達到一定的交易數量,經營比較穩定,有研究意義。
2 研究方法
電子商鋪的空間特征研究尚無成形的方法可以借鑒,本文借鑒統計學相關方法,對研究區域內的店鋪所在地、店鋪類別、掌柜級別等條件限定下,對淘寶店鋪數量運用數學方法進行統計分析,分析電子商鋪質量、數量及其之間的差異,揭示各區域電子商鋪發展水平及區域間的差異。
3 分析結果
3.1 華北地區部分產品淘寶店鋪數量分析
部分產品淘寶店鋪數量情況如表1所示,從全國范圍統計的數據來看,銷售男裝/女裝/箱包/配飾分類產品的店鋪最多,達到817330個,銷售手機/影音/家電/電腦/辦公設備和戶外/運動/收藏/書籍/旅游/樂器分類產品的店鋪次之,銷售孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪最少,為21813個;華北地區統計結果顯示,華北地區淘寶網店占全國網店市場的比例為12.89%,其中銷售男裝/女裝/箱包/配飾分類產品的店鋪最多,為194328個,銷售手機/影音/家電/電腦/辦公設備和食品/茶葉/零食/特產的店鋪次之,銷售孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪最少,為1628個,華北地區各分類產品店鋪數量占全國店鋪數量的百分比均低于10%,只有男裝/女裝/箱包/配飾分類產品店鋪占全國同類產品的比例超過華北地區淘寶網店占全國網店市場的比例。
3.2 各省市部分產品淘寶店鋪數量分析
華北地區范圍內,以北京市所注冊的淘寶店最多,為234126個,占全國同類產品店鋪數量百分比為11.12%,河北省居第二位,為19345個,占全國同類產品店鋪數量百分比為0.92%,所注冊的淘寶店最少,為3070,占全國同類產品店鋪數量百分比為0.15%。在各省市各類產品的統計情況可知,男裝/女裝/箱包/配飾和戶外/運動/收藏/書籍/旅游/樂器分類產品的店鋪個數在四個省市都是最多,只有最多的是經營食品/茶葉/零食/特產;孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪無論是在華北各省市還是在全國范圍內,都是最少的。
4 結論
男裝/女裝/箱包/配飾產品在網絡經營中的份額較大,而孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具所占份額較少,可能由于特殊商品的網絡經營與實體經營的差異造成;山西省和具有明顯的特產的省市,經營特產類產品的店鋪在同省市店鋪中的較高;無論哪類產品,北京市所注冊的店鋪數量都是最多的,網店的規模反應一定的經濟差異,北京市網店數量較多與其經濟發展程度有關,電子商鋪經營形式在經濟較發達的京津地區分布更為廣泛。店鋪數量多少,與人們購物方式的改變有密切關系;對具有區域特色產品的省市,特色產品店鋪數量明顯較其它產品多。
注釋
① 王蕾.C2C電子商務店鋪區域分布的實證研究[D].河北師范大學碩士學文論文,2008(3):7-8.
② 樸春慧,安靜,方美琪.C2C電子商務網站信用評價模型及算法研究[J].情報雜志,2007.26(8):105-107.
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④ 鄭彥.管窺C2C電子商務的信用管理――以淘寶網為例[J].金融發展研究,2009(12):87-88.
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⑥ .我國C2C電子商務網站的盈利模式探析[D].北京大學碩士學位論文,2007.
⑦ 王潔霜.C2C電子商務網站――eBay盈利模式分析[J].管理觀察,2009(7):46-46.
關鍵詞:大學生;品牌;品牌意識;消費
一、引言
大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。雖然在經濟上沒有取得獨立,但是大學生特有的個性與追求讓他們在消費領域中逐步的形成了自己的品牌觀念。
二、大學生消費水平的高低與品牌意識的關系
(一)高消費水平的大學生對品牌的重視情況
經調查,大學生每月消費差距較為懸殊。有的學生月消費兩三百元,有的學生則高達幾千元。對于那些高消費水平的大學生來說(生活費在1000元以上的),在保證了最基本的生活之后,他們還剩余有更多的可供支配的生活費。此時,他們的支付能力可以說是增強了,消費需求層次也提高了,質量、價格、功能等也不再是他們關注的焦點,他們開始追求精神層面上的需求,更看重產品所展現出來的生活品位、社會階層,個性特征等情感屬性。
大學生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。此外,電腦及相關消費也是學生的追求,小至一張幾十元的上網卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,其中筆記本又比臺式機占用率多。再次是發型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族。
(二)低消費水平的大學生品牌意識的強弱
在校園里,還存在著這樣一些學生,他們的消費水平不是很高(生活費在1000元以下),但是也有能力去支付一些低端品牌的費用。他們在滿足基本的生活需要后,也會去追求一些精神層面的享受。也許在過去,他們并沒有很強的品牌意識,但在校園這個特殊的環境中,很多人很容易受到別人的影響,懂得一些”時尚“的元素,逐漸對品牌有了一定的認知。并且隨著他們對品牌的了解,他們會對他們喜歡的品牌形成一定的忠誠度,一旦這批大學生走入社會,擁有獨立的經濟能力,他們的品牌忠誠度將轉化成最實際的購買行動。
三、在各種消費領域中大學生的品牌意識研究
求名心理在許多大學生中是存在的,一些名牌產品及企業由于產品質量優良、知名度高、聲譽良好、市場競爭力強而備受大學生的青睞,品牌消費已逐漸成為一種時尚。大學生們之所以品牌意識強,崇尚品牌消費,一是由于品牌消費能滿足他們的“時髦”、“攀比”、“好勝”等心理需要。二是因為品牌往往代表著真正的實用,品牌消費能降低購買風險。但他們在追求品牌消費的同時,并不盲目跟從。據調查,除少數家境富裕、各種收入高的學生能較大范圍地消費名牌產品外,多數學生或者是購買所謂的仿名牌、水貨名牌產品,或者是干脆消費一般品牌產品。大學生作為青年人特有的一族,既渴望年輕人的瀟灑,又被經濟鐐銬桎梏著,他們似乎不得不這樣做。①
(一)在日用品及服裝領域
經調查,在服裝、日用品、化妝品等方面,不太注重和根本不注重品牌的占784%,非常注重品牌的只占10%,與此相對應的是,購物時經常選擇“價格適中”的和“便宜”的占一半以上,而選擇價格高的只占728%,還有不到一半的人根據各種因素綜合考慮,但事實上,價格能否承受是其考慮的第一因素。不顧忌價格因素,就會直接選擇去買流行的”。談到化妝品,許多女生可以一下子列舉出許許多多的品牌,在這方面,女生是行家,男生就稍微遜色一些了。她們有了更多的時間去裝扮自己,于是,她們開始搜集各種各樣的化妝品品牌,經過權衡比較,選擇出適合自己的。但是,在大學校園中,也存在著這樣一群學生,他們對品牌很是敏感,很喜歡去搜集一些品牌的信息,在同學之間進行探討時,也是侃侃而談,但是他們卻沒有足夠的經濟能力去購買這些品牌的物品。不過,這從側面反映出一個問題,這部分學生雖然目前沒有支付能力,但他們在潛意識里已經成為某些品牌的忠誠的客戶,一旦他們經濟獨立,他們勢必會去消費這些品牌。
(二)在電子產品領域
大學生的年齡特征,性格特征,使他們在對時尚流行的感知與追求上普遍有著較高的敏感度。但在電子產品領域,男生比女生有更高的敏感度。對于品牌手機,在調查對象中,有一半以上的女生表示并不會隨著新款手機的推出而去更換已有的手機,盡管她們也會對這些新款手機去進行關注。并且他們對這類產品的品牌比較專一,如果選擇了諾基亞,她們會在今后更換手機的時候,把諾基亞作為首選。而男生,他們新的電子產品的嗅覺更加靈敏,他們更愿意花費更多的金錢去購買一款新款品牌手機,而且他們也比較善于在不同的品牌之間進行比較,挑選,最終選擇適合自己的品牌手機。
在這一領域,大學生的共同觀點是一定會挑選品牌的東西,對于一些不知名的品牌,對于這類產品的質量,信譽有一定的懷疑。像手機這類的電子產品,屬于耐用品行列,多數學生愿意選擇一款質量好,有保障的品牌手機。
(三)在學習資料領域
大學生目前的主要任務還是學習,在學習領域,當然免不了要購買學習資料。一般來說,大學生會集中購買學習資料主要集中在以下幾種情況中。比如在考研方面,在購買書籍資料時,大學生會進行各方面的權衡比較,最終選擇的資料會是大家都會認同的一些品牌,在這一領域,大家還是比較重視品牌的,因為品牌的學習資料具有權威性,會給大學生心理帶來一定的安慰,讓大學生在進行學習時,會更有動力。
由于大學生在消費過程中存在從眾心理,尤其是在品牌選擇方面。大學生都普遍存在不服輸的個性和較強的自尊心,當周圍的同學購買了某種品牌的東西之后,其他學生希望擁有比這種品牌更好的品牌的物品,其實這就是所謂的品牌攀比心理。但是由于大學生有限的生活費用,他們為了追求更好的物質生活,甚至不惜自己的青春,前途,做出一些令社會所不解,同時又在情理之中的行為,這種行為使他們取得了物質生活的滿足,在品牌選擇方面更加隨心所欲,但是,這已經嚴重與大學生的實際消費水平不符合,產生了一定的社會問題。(河南科技學院經濟與管理學院;河南;新鄉;453003)
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在企業工作,每個人都明白報告的重要性,這是展現才華和工作成績的最佳時機。拼死拼活地忙活了那么長時間,要向上司或同事們交代工作成果,一定要把所有成績的貢獻一條不漏地宣傳出來。
可過猶不及,有些人便把報告寫得(或說得)如論文一般復雜,看得(或聽得)人一頭霧水。本想匯報得面面俱到,結果卻越說越亂,毫無重點。
由于羅松在企劃部出色的表現,上司于敏慧被提拔為營銷副總后,羅松被任命為企劃總監。公司3月份上市的N70學習機銷售火爆,羅松和他的企劃部做的貢獻較大。所以,當羅松得知營銷總經理杰克要聽他工作匯報的消息后,興奮得幾乎一夜沒睡。
千言萬語,一時不知從何說起。
結果,這次匯報卻出了問題,羅松花了近一個小時的時間,詳細說明了他們如何克服困難,在營銷企劃上大膽創新,為企劃部邀功,把杰克聽得直打哈欠。最后,坐在旁邊的于敏慧見情況不妙,急忙打斷羅松,讓他說說下一步的打算。
羅松見兩位領導臉色難看,便開始緊張起來,對存在的問題和下一步打算說得一點條理也沒有。
聽完匯報后,杰克很不滿意,羅松的第一次匯報工作以失敗收場。
其實,做匯報最大的忌諱就是呈現流水賬。
匯報工作跟講故事說評書一樣,上司為顯示威信,在潛意識中就有“找茬”的想法。下屬匯報時,第一要簡潔,要在前幾分鐘就讓領導明白你的匯報主題和結構,點出領導最想聽的話,要學會拿捏打動人心的那幾句話,第二要生動,有感情有氣勢,恰當地運用一些修辭方法潤色,比如通感、排比、擬人等,這樣可以用很短的句子,把事情表達得很充分。
有了這次教訓之后,羅松再與領導談話時就順暢多了,不僅是領導,在與合作伙伴的交流中,這種做法也是大有用處。
雪杉公司決定與搞母嬰產品銷售的藍孩子合作,共同推廣他們的幼兒學習機。上司將談判的任務交給企劃部。
這天下午,羅松和助手來到藍孩子公司,陳述方案。
羅松的助手把文案只講了一半,藍孩子公司的姜董就提出,給的利潤點太低了,必須再降兩個點。
助手馬上打開電腦,向對方展示自己新做的調查,向藍孩子的領導說明幼兒市場有多廣博,合作前景有多么的樂觀,希望對方不要糾纏這幾個點。
藍孩子的老板不客氣地打斷羅松的助手說:
“我們藍孩子是國內最大的母嬰DM直司,研究母嬰市場有5個年頭了,您說的那些我們早就知道了!”
羅松見狀急忙開玩笑說:“是呀,我們有班門弄斧之嫌了。我看,還是由我簡單地介紹一下英語學習機的市場就可以了,也好讓姜董明白,我們不能降低折扣的苦衷。”
羅松馬上瀟灑自如地講起了學習機市場的情況,說得姜董和幾個公司的高層頻頻點頭。剛才凝固的氣氛一下緩和了下來。
最后雙方終于達成了共識。
作介紹時,許多人便不自覺地把自己變成了職業機器,總想一下說服對方達成協議,所以不停地講著一些早已爛熟的大道理。這種做法是十分愚蠢的。
羅松及時轉換思路,講述一些對方愿意并且需要的東西,把心和對方調到同一個頻率,化解了對方在折扣上的歧義。所以,做溝通時,一定要明白什么樣的話能夠打動對方,才能提高溝通效率。
聽他人之未言,感他人之未知
因為N70的火爆,公司前幾款電子產品銷售也提升了上來,這樣,前前后后已有20多個產品。有一天小汪忽然對大家說: “公司產品這么多了,完全可以開一個雪杉品牌網上專賣店了。”
這個點子一提出,羅松和大家興奮得臉都紅了,連聲高呼萬歲。兩個人連夜寫好方案,第二天一早就呈給于敏慧。
于敏慧看了后說:
“方案的確不錯??涩F有個大難題,咱們的產品價格管控得不好,太亂?!?/p>
于敏慧說完,打開網頁,在上面輸入雪杉兩字,搜了一下,發現淘寶網上有好多家店都在低價銷售公司的電子產品。
于敏慧說: “前幾年,公司在渠道管理上沒經驗,竄貨現象很嚴重。經銷商覺得網上銷售成本低,所以隨意改變銷售價格和促銷策略。你們如果做網絡直銷店,馬上會遇到這個難題?!?/p>
羅松一時也想不出解決的辦法,方案很快被于敏慧否了。方案的提出者小汪得知領導層顧忌太多,也不再想這個事情了。
不過羅松沒有放棄,他想,公司的經銷商都是和公司交了保證金了的,如果公司嚴查,就一定能發現是誰把貨竄到了網上。
但羅松知道,出現這種情況,是和杰克有關的。有可能竄貨的人就是和杰克關系最密切的幾個商。這種事,只靠于敏慧自己是解決不了的。羅松試探過于敏慧的想法,她總是避而遠之。
羅松敏銳地感覺到,身為女性,干敏慧有很強的自保意識,她是不會輕易去碰這個馬蜂窩的。
羅松思前想后,還是決定把這件事反映給CEO樸熙煥。
為了反映這件事,羅松和企劃部的人進行了大約一個多月的精心籌備,對幾個可疑商的情況也進行了詳細調查,并制訂了處罰方案。
籌備完這些事后,羅松沒有和干敏慧商量,把材料直接發給了樸熙煥。
果然,此事引起了樸熙煥的高度重視,馬上讓羅松和于敏慧組成調查組,并規定在兩周內查清此事,然后,把有問題區域的督導全部換掉。
經過這次整改,公司產品的價格政策透明穩定了許多。
羅松知道,此時已可以開辦網上直銷店了。羅松讓小汪重新制訂方案,并對他說: “這次千萬不能犯頭一次的錯誤了,要把可能遇到的風險和解決辦法寫得清楚細致!” (溝通準則9:提建議時。不要只想著未來的收益,還要把風險一并替上司想好。上司很希望你把正反兩方面的情況都匯報給他。)
幾乎在任何公司,下屬永遠比上司的建議多。但是很多人提建議,只是一兩句話,讓領導覺得不痛不癢。此外,由于急于成功,往往容易夸大一件事情的有利一面,并做了認真詳細的規劃;而對于不利方面,卻想得很少,甚至不愿意去分析。于是領導很容易否決。
被否決之后,許多人也和例子中的小汪相似,就不再努力,很容易從眾,而且愛保持慣性思維,只是聽到領導的話,沒有感知到領導話語背后的真意。
羅松能夠聽他人之未言,感他人之未知,最終讓自己的提案獲得了通過。他在被否定之后之所以敢堅持,其實也是源于他對自己方案的信心。
這種信心源自兩點:
1 善于觀察市場的細微動態變化。一旦發現,高度注意,馬上去分析原因,找解決辦法。而不是見怪不怪,等到大家都發現事情變化的時候,往往已失去了尋找最佳解決方案的好時機。
2 超越現象,透析本質的能力。
【關鍵詞】綠色會計;發展;環境保護
一、緒論
(一)研究背景
上世紀80年代后,資源短缺,生態破壞日益嚴重。企業只顧崇拜自身經濟利益,盲目開采自然資源,致使環境愈來愈糟糕。目前嚴峻的資源破壞問題表明,環境保護與人類發展密切相關。在這種情形下,不得不發展綠色會計。近年來,由于全球環保浪潮,越來越多的國家的會計行業積極參與環保運動,直接促進了綠色會計的建立和發展。大體上看,綠色會計理論研究與實踐在我國已經落后于其他國家,盡管有人提出了,但由于缺乏中央政府支持,企業綠色會計仍然是只在少數鄰域發展。臺灣積體電路制造股份有限公司(簡稱“臺積公司”),是一家有著強烈的社會責任感的工業型企業,率先在同行業實施綠色會計,并有了一定成果。本案例結合我國經濟發展的狀況,以臺積公司為例,對綠色會計的會計理念、確認、計量和信息披露進一步分析并提出相應的解決方法。
(二)研究意義
研究綠色會計的目的,是在惡劣的環境下,結合綠色管理活動,調整當代會計現有的關系,給未來發展綠色會計提供參考。許多會計專家對環境會計進行探究,參考大量環境問題的研究文獻,形成豐富綠色會計理論,目的是為了能更好的解決資源和環境問題。也正好體現會計“綠色革命”的重要性。綠色會計作為一門新興起的學科,已經引起了國內外對于綠色會計的重視。本論文利用企業管理的方法,淺談我國綠色會計發展和在企業中的運作,為我國綠色會計管理體系奠定一個基礎。
(三)國內外研究情況
1、國外研究情況國際會計組織對綠色會計的研究,大體上除了定義一些基本概念,管理會計內容也有提及。并《環境會計和報告的立場公告》。歐美兩洲對綠色會計的研究也走在各國前列。最早實行壞境會計美國是其一,主要從兩方面進行研究:宏觀和微觀。而德國綠色會計制度主要包括五大類:物質會計,土地會計,環境會計,環境保護支出核算以及可持續發展循環會計。向著壞境相關性發展是國外基本發展方向。2、國內研究情況我國從上世紀90年代開始研究,并在1992年受國外綠色會計理論影響,提出發展趨勢跟環境會計理論基本內容。隨后頒布的一系列準則表明我國政府對綠色會計的重視。在我國,綠色會計研究主要代表:徐泓教授在1999年把會計環境作為會計的一支分流。徐家林教授在2000年提到建立并完善資源會計核算體系。喬世震教授在2002年提出綠色會計核算目標應是企業承擔責任的環境活動。肖序教授也在2010年提出了環境會計制度的概念。
(四)綠色會計主要內容及研究方法
1、綠色會計核算內容(1)自然資源成本:很長一段時間,我國自然資源由于亂采亂伐,導致浪費嚴重。自然資源從勘探到恢復更新,所有的人類勞動凝結著人類勞動,其本身就包含價值和使用價值。隨著我國自然資源的管理體制改革,資源會計將成為一種趨勢。(2)環境成本。(3)環境收入。(4)環境效益:環境效益:扣除環境成本和相關稅費后的凈利潤,主要反映了會計環境主體的環境績效。2、研究方法自然資源是由人類共享的,因此,守護自然資源是每一代人的義務。綠色會計要求企業追求自身經濟效益時也要維護社會利益,使社會環境跟經濟和諧發展。這篇論文是在借鑒前人經驗的基礎上提出自己的看法,采用比較和分析的方法,分析在綠色會計中出現的問題,并提出解決方案及對策。
二、綠色會計相關理論概述
綠色會計,又稱為環境會計,表示主要貨幣為主要計量單位,剖析和環境成效及行徑對企業財務結果的影響,辨認、計量和表露訊息,闡發及鉆探可持續發展供應環境信息的會計理論的要領。它的內容有三個,第一是自然資源消耗的本錢,第二是環境污染本錢,第三是企業的資源利用率和環境成本估計。
三、臺積公司發展綠色會計信息披露現狀分析
(一)臺積公司簡介
深圳市TSMC(臺積電電子產品電子商務有限公司是一家全資子公司,主要從事數字通信),產品開發,生產,銷售一體化的大型企業,產品的零售。公司的計算機信息管理系統為輔助工具,支持構建營銷網絡,優良的物理,計算機網絡,并最終成為多媒體平臺,面向消費者的移動互聯網業務營銷。成功的在個人消費類電子產品建立了一套獨特、有效的網絡營銷。建立在深圳,上海,是全國的中心,垂直整合的公司通過電視和網絡媒體等推廣工具營銷成功的吸引了人們。
(二)臺積公司發展綠色會計現狀
臺積公司是臺灣較早運行環境會計的工業企業,從2005年展示《環境經營報告書》,在2009年導入《環境會計制度》,被整個社會及當地政府給予高度評價的企業。臺積公司具有先進的可持續發展觀念,將綠色會計理念成功地的引入企業日常會計管理中,環境保護意識強烈,為保護環境和提高企業價值,實現客戶的價值的三重效果。從公司近幾年發展不難看出,臺積公司在實施綠色會計后,經濟效益有了明顯提高,披露的會計信息內容更多,但由于綠色會計信息披露制度尚不成熟,與其他國家實施綠色會計的企業相比,還有一定的距離。
(三)臺積公司發展綠色會計存在問題
1、綠色會計信息的披露不全面,相關法律法規不健全雖然綠色會計信息的披露原則是全面,但企業綠色會計信息披露,大多是有利于企業信息更多,負面的信息太少,綠色會計信息可靠度被大大降低。即使把法律中要求披露的信息披露了出來,也無法體現經營者責任的完成情況。除了這些必要的,其他信息很少主動披露。這急需政府建立和完善綠色會計準則,引導企業樹立自覺披露會計信息的意識。
2、綠色會計信息披露的透明度不強在我國,政府部門、金融機構和投資者才是大多數綠色會計使用者,許多企業對社會的責任感不強,將企業發展與社會公眾利益相脫離,公眾不能獲取這些與自身所處環境相關的信息,不利于公眾對企業進行監督。在我看來,要全面發展綠色會計,建立起一套高效透明的監督體系,同時建立獎懲機制必不可少。
3、企業綠色會計從業人員素質不高。大多數企業的會計從業人員不具備綠色會計的專業素質,而企業也沒有主動地對員工進行專業知識和技能培訓。這就造成了企業創新意識薄弱,員工對綠色會計理解不夠深入,很可能導致企業生產效率低下,資源浪費嚴重。
四、解決臺積公司發展綠色會計存在問題的對策
(一)制定企業綠色會計信息披露準則
我國綠色會計信息不完善,所以對于綠色會計信息披露的首要任務是制定健全的準則。幫助企業真實地披露綠色會計信息,特別是重污染行業。建立健全綠色會計信息披露標準,使所有的企業都遵循綠色會計信息披露指引,依法執行,依法執行,要加強綠色會計信息的實用性。同時,政府還應強有力的運營綠色信息披露指引,指出在綠色會計信息披露報告中必須披露哪些信息。因此建議政府有關部門制定可操作性強,可比的綠色信息披露指南。
(二)建立相關的監督部門
政府也應該增加執法強度,只有嚴格執法,才能起到威懾作用。更要嚴格執行獎懲機制,對綠色會計信息披露的環境治理企業的貢獻給予一定的獎勵,而對披露虛假會計信息,或者披露的綠色會計信息對周圍環境造成嚴重污染的企業給予處罰。讓企業的管理者認識到環境保護和治理的重要性,走可持續發展的道路。在這個過程中,政府必須公正、公開和公平。同時,政府還應加強對公民和企業環境保護的教育。
(三)重視企業綠色會計從業人員的素質培養
會計人員整體素質不高,是現代企業共同問題,同時也限制了綠色會計信息完全完整披露的瓶頸。對企業會計人員來說,一方面要提高對綠色會計專業素質、專業知識和技能的培養;另一方面要樹立綠色會計披露意識,注重培養企業社會責任意識。
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單片機的特點主要有:高集成度,體積小,高可靠性;控制功能強;低電壓,低功耗,便于生產便攜式產品;易擴展;優異的性能價格比。目前,單片機的應用領域主要包括:辦公自動化設備;單片機在機電一體化中的應用;在實時過程控制中的應用;單片機在日常生活及家用電器領域的應用;在各類儀器儀表中引入單片機,使儀器儀表智能化,提高測試的自動化程度和精度,簡化儀器儀表的硬件結構,提高其性能價格比;在計算機網絡和通信領域中的應用;商業營銷設備;單片機在醫用設備領域中的應用;汽車電子產品;航空航天系統和國防軍事、尖端武器等領域,單片機的應用更是不言而喻。
二、單片機開發中的幾個基本技巧
在單片機應用開發中,代碼的使用效率問題、單片機抗干擾性和可靠性等問題仍困擾著?,F歸納出單片機開發中應掌握的幾個基本技巧。
1、如何減少程序中的bug。對于如何減少程序的bug,應該先考慮系統運行中應考慮的超范圍管理參數如下。物理參數:這些參數主要是系統的輸入參數,它包括激勵參數、采集處理中的運行參數和處理結束的結果參數。資源參數:這些參數主要是系統中的電路、器件、功能單元的資源,如記憶體容量、存儲單元長度、堆疊深度。應用參數:這些應用參數常表現為一些單片機、功能單元的應用條件。過程參數:指系統運行中的有序變化的參數。
2、如何提高C語言編程代碼的效率。用C語言進行單片機程序設計是單片機開發與應用的必然趨勢。如果使用C編程時,要達到最高的效率,最好熟悉所使用的C編譯器。先試驗一下每條C語言編譯以后對應的匯編語言的語句行數,這樣就可以很明確的知道效率。在今后編程的時候,使用編譯效率最高的語句。各家的C編譯器都會有一定的差異,故編譯效率也會有所不同,優秀的嵌入式系統C編譯器代碼長度和執行時間僅比以匯編語言編寫的同樣功能程度長5-20%。對于復雜而開發時間緊的項目時,可以采用C語言,但前提是要求你對該MCU系統的C語言和C編譯器非常熟悉,特別要注意該C編譯系統所能支持的數據類型和算法。雖然C語言是最普遍的一種高級語言,但由于不同的MCU廠家其C語言編譯系統是有所差別的,特別是在一些特殊功能模塊的操作上。所以如果對這些特性不了解,那么調試起來問題就會很多,反而導致執行效率低于匯編語言。
3、如何解決單片機的抗干擾性問題。防止干擾最有效的方法是去除干擾源、隔斷干擾路徑,但往往很難做到,所以只能看單片機抗干擾能力夠不夠強了。在提高硬件系統抗干擾能力的同時,軟件抗干擾以其設計靈活、節省硬件資源、可靠性好越來越受到重視。單片機干擾最常見的現象就是復位;至于程序跑飛,其實也可以用軟件陷阱和看門狗將程序拉回到復位狀態;所以單片機軟件抗干擾最重要的是處理好復位狀態。一般單片機都會有一些標志寄存器,可以用來判斷復位原因;另外你也可以自己在RAM中埋一些標志。在每次程序復位時,通過判斷這些標志,可以判斷出不同的復位原因;還可以根據不同的標志直接跳到相應的程序。這樣可以使程序運行有連續性,用戶在使用時也不會察覺到程序被重新復位過。
4、如何測試單片機系統的可靠性。當一個單片機系統設計完成,對于不同的單片機系統產品會有不同的測試項目和方法,但是有一些是必須測試的:測試單片機軟件功能的完善性;上電、掉電測試;老化測試;ESD和EFT等測試。有時候,我們還可以模擬人為使用中,可能發生的破壞情況。例如用人體或者衣服織物故意摩擦單片機系統的接觸端口,由此測試抗靜電的能力。用大功率電鉆靠近單片機系統工作,由此測試抗電磁干擾能力等。
綜上所述,單片機已成為計算機發展和應用的一個重要方面,單片機應用的重要意義還在于,它從根本上改變了傳統的控制系統設計思想和設計方法。從前必須由模擬電路或數字電路實現的大部分功能,現在已能用單片機通過軟件方法來實現了。這種軟件代替硬件的控制技術也稱為微控制技術,是傳統控制技術的一次革命。此外在開發和應用過程中我們更要掌握技巧,提高效率,以便于發揮它更加廣闊的用途。
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通用電氣(以下簡稱GE)公司是美國的一家擁有一百多年歷史的大型跨國公司,業務涉及制造業、服務業、高技術產業等眾多領域,擁有全球員工30萬人,遍布一百多個國家。近一個世紀以來,GE公司的對華直接投資一直是其國際化戰略中的重要一環,其中的動因研究,不論對于解讀各種跨國公司對外直接投資理論,還是對于中國企業的“走出去”戰略選擇,都有重要的理論和現實意義。
一、GE中國的發展歷程
GE公司的對華投資始于1910年的電廠投資。1925年,GE公司買下丹麥人于19世紀初在中國創辦的慎昌洋行,創辦了中國電氣工業的第一家制造廠。1929年,GE公司投資創辦了上海電力公司,該公司成為當時中國最大的外資企業。1979年,GE公司在北京設立了辦事處,從此大規模進軍中國市場。后來又在上海和廣州設立辦事處,逐步建立起一個全國性的經營網絡。
迄今為止,GE的所有工業產品集團均已在中國開展業務,總投資超過15億美元。隨著中國加入WTO以后各要素市場的逐步開放,GE的金融業務也正積極尋求在中國發展的機會。
截至2008年底,GE公司在華銷售額為46.4億美元,比2003年增長了近80%。盡管受金融危機沖擊而業績下滑,GE公司并沒有放慢在華投資的步伐。2008年,GE旗下的通用汽車(GM)在前三季度虧損數百億美元的狀況下,仍堅持每年在華投入10億美元不變,于當年年底在上海投資2.5億美元建立中國園區,用作亞太中國總部,并設立通用汽車前瞻性科研中心。GE公司全球副總裁兼亞太區總裁羅瑞立于2009年年初表示,在GE的亞太區幾個市場中,韓國和泰國市場狀況都比較弱,而印度的發展也在減緩,GE在一些地區的發展確會暫緩,但絕不是在中國。
二、GE對華直接投資特征及動因分析
GE中國的產品和服務涵蓋家電、航空、消費類電子產品、配電產品、能源、金融、醫療、照明、媒體與娛樂、油氣、軌道交通、安防、水處理等諸多領域,是跨國投資中多元化經營屈指可數的成功案例。GE對華直接投資的成功,是對一系列跨國投資理論的極好的詮釋。
(一)GE公司具有特定的壟斷優勢
壟斷優勢理論也稱為特定優勢論,是美國經濟學家海默(S,HHymer)于1960年在其博士論文《一國企業的國際經營:對外直接投資研究》中首次提出的。海默認為,市場的不完全競爭是跨國公司進行國際直接投資的根本原因,而跨國公司持有的壟斷或寡占優勢是其實現對外直接投資利益的條件。GE在中國提供的產品基本上都是高科技產品,所提供的服務中,對商業和消費者的金融服務占有極大的比例,這充分體現了海默的壟斷優勢理論。
GE進入中國存在以下兩個要素:一是GE公司具有企業特定優勢,即企業國際化經營的壟斷優勢,主要體現在其技術優勢、先進的管理經驗、雄厚的資金實力、規模經濟優勢和完備的信息銷售網絡上。二是改革開放以來,中國開始進行市場化改革,雖然取得了很大的成效,但是仍然存在著一個不完全的國內市場。在中國的要素市場中,由于技術和知識市場的不完全性,GE公司面臨著知識外溢的損失,而中國政府對經濟的干預,以及對相關產業高關稅的設置,也成為GE選擇在華直接投資的重要動因。
此外,根據凱夫斯(R,E,Caves)1971年對壟斷優勢的發展,產品的差異能力是跨國公司進行對外直接投資的重要優勢。GE公司在中國注重本土化策略,充分利用自己的技術優勢對原有產品或服務進行革新改造,使其與中國當地其他生產者的產品或者服務有所差異,與在美國的GM產品相比也更加中低端化,以此來適應不同層次和不同地區消費者的偏好,吸引更多的消費群體,從而擴大產品的銷量,為其帶來優勢的維護和強化。此外,通用獨特的商標品牌也是一種無形資產,能夠吸引國內的消費者,有助于其業績的增加。
根據美國學者尼克博克(F,T,Knickerbocker)1973年對壟斷優勢理論的發展,GE公司對華直接投資是一種防御性的投資,是由寡占反應引起的。以GM的對華投資為例,全球汽車行業是由幾家大公司占統治地位的行業,每一家大公司對其他大公司的行動都十分敏感,緊盯競爭對手,一旦其采取對外直接投資,就緊隨其后實行跟進戰略,以維護自己的相對市場份額。GM資本進入中國,就是對德國大眾的一種跟進,其目的在于抵消對方率先行動所帶來的好處,避免給自己帶來風險。
(二)GE公司的產品生命周期進入直接投資階段
根據產品生命周期理論,弗農(R,Vernon)認為,在開發新產品和技術的優勢當中,主動的直接投資的出現將是不可避免的階段,因為廠商為國外提供最好的服務要比謀求利潤的最大化更重要。因此,當廠商出口產品在東道國市場達到一定份額水平時,對東道國直接投資就是必然的結果。這一階段的投資在弗農看來是一種被動的市場競爭方式。當GE公司的產品對中國的出口面l臨威脅時,GE就立即做出強烈的反映而直接在華設廠生產,這是對預期利潤的考慮,不僅僅是傳統的銷售收益與總成本之差,還包括因市場份額下降所導致的收入減少部分。
(三)GE公司對華投資是一種邊際產業的擴張
比較優勢投資論,也被稱為邊際產業擴張論或邊際比較優勢論,是由日本一橋大學教授小島清(K,Kojima)在20世紀70年代中期根據國際貿易理論中的比較成本理論提出的,其主要核心就是,“一國應該從已經或即將處于比較劣勢的產業(即邊際產業)開始對外直接投資,并依此進行”。GE公司在中國投資的很多領域如家電、消費類電子產品、配電產品等都是其國內已經或即將處于比較劣勢的產業,符合小島清理論的核心內容。這種直接投資實現了雙方貿易的互補和擴大,是一種順貿易導向型的對外直接投資。
(四)GE公司對華投資尋求內部市場根據拉格曼(A,Rugman)的內部化理論認為,由于國際市場的不完全性,以及某些產品(如知識產品)的特殊性質或壟斷優勢的存在,導致跨國公司在國際市場的交易成本的增加,而通過國際直接投資,將外部市場內部化,可以降低交易成本和風險。
一方面,由于中國要素市場的不完全性,GE公司中間產品的進入面臨著一系列的壁壘;另一方面,由于GE投資中國的相當多的一部分領域都是中國技術比較落后的領域,為避免其核心技術在外部市場上轉讓可能發生的產品外溢,GE選擇在華直接投資設廠。GE將中間產品(主要是核心技術)在其相關行業的企業內部轉讓,以內部市場來代替外部市場,以避免外部市場不完全造成的損失,謀求企業整體利潤的最大化。
(五)GE公司對華直接投資看重區位優勢
鄧寧(J,Dunning)的國際生產折衷理論是由所有權優勢、內部化優勢和區位優勢三個核心理論組成的。GE選擇中國進行直接投資,就是綜合考慮了中國經濟增長迅速,國內市場廣闊,外資政策優惠等區位優勢而最終做出的選擇。在GE中國的多領域經營中,對華直接投資的選址仍然集中在上海、北京、廣州三個城市,體現了國際生產折衷理論中的區位選擇。三個地區繁榮的經濟水平,發達的金融市場,較高的消費者購買力,廣闊的市場容量,滬寧杭、京津唐、珠江三角洲發達的工業基地體系,都成為GE投資的重要動因。
通用汽車(GM)在華設立的七家合資企業和兩家獨資子公司都位于上海,是源于上海固有的、不可移動的要素稟賦優勢。上海位于中國東部沿海的中心位置,交通便利、基礎設施齊全、金融發達、開放程度極高,滬寧杭的重工業基地也為汽車制造業提供了豐富的原材料資源,上海發達的經濟和高消費水平、長江流域的廣闊腹地也為通用汽車的銷售提供了潛在的市場容量。此外,還有中國低價格的勞動力,中國政府對幼稚產業的優惠和扶持,都成就了GM對華投資的重要戰略選擇。
(六)GE中國實行多元化經營
GE公司近百年來在華進行直接投資,而且經營領域涉及金融、工業、醫療、基礎設施等較多方面,這樣有利于降低對外直接投資的經營風險。我們可以看到,GE中國的很多業務領域都是有相關性的,或者存在著上下游產業鏈的關系,這樣有利于公司低成本高效率的運作和規模效益的實現,為其穩定發展奠定了堅實的基礎,也為其全球業務的夸張提供了良好的條件。三、對中國企業“走出去”的啟示
(一)注重壟斷優勢的培養
跨國公司的壟斷優勢是其對外投資獲利的根本條件,也是企業的核心競爭力所在。中國企業要走出去,必須注重核心技術研發,采用與國際接軌的先進的管理經驗,大力提高勞動生產率以實現規模經濟優勢,并加強完善的信息銷售網絡的建設,建立有效的營銷渠道。此外,中國企業也應當在國際經營中注重本土化戰略,使產品或者服務貼近東道國消費者的需求,并盡可能的與當地品牌形成差異化,實現企業特定優勢。
(二)實現邊際產業的轉移
紡織、輕工、家電一直是我國的支柱產業。這類產業經過改革開放三十年的發展,企業不斷壯大,產品的市場競爭力也不斷增強,但是企業的市場占有率、利潤增長率也呈現下降的趨勢。為延長其生命力,將其有選擇地轉移到該產業成本相對較低、正處于成長中的地區,不僅可以為國內產業結構升級創造條件,而且可以充分利用東道國的比較優勢,重新發揮對國內經濟的積極作用。因此,我國的邊際產業可以到亞非拉國家和地區進行直接投資,得到更廣闊的生存空間。
(三)建立國際化內部市場
當今的國際市場是不完全的,存在著市場交易費用,而我國企業進入國際市場進行國際直接投資又過多地采用綠地投資的新建方式,與內部化方式相比有明顯的局限性,也存在著更大的風險。因此,我國企業對外直接投資應該更多地采用并購的方式,建立國際化的內部市場,實現跨國流動要素在企業內部的轉移,來防止技術知識外溢,降低交易成本,并最終提高國際競爭力。
(四)注重區位選擇
我國企業的對外直接投資在瞄準發達國家市場的同時,也應該積極進軍發展中國家和一些不發達國家。區位的選擇與產業的選擇是相互關聯的,我國的產業對一些國家的地區具有潛在的優勢,而這些國家和地區就是我國對外直接投資的潛在市場。因此,東盟國家和其他周邊國家是我國對外直接投資的區位首選,其次獨聯體國家和波羅的海國家,非洲和拉美發展中國家也是我們對外投資的重要市場。在一國國內投資地點的選擇上,對外投資的中國企業應該選址在經濟繁榮、市場廣闊、交通便利、政策優惠的大中城市,以盡可能控制成本、降低風險,實現企業利潤的最大化。
【論文關鍵詞】管理理念決策管理戰略管理組織結構人本管理
企業是生產力要素的載體,尤其是國有企業與先進的生產力相聯系,擁有現代化的生產技術和信息網絡,為國民經濟提供大部分的現代化裝備,它是科技進步的重要載體。因此,國有企業的創新如何,對中國社會生產力的發展是至關重要的。
據查有關資料證實:我國現有的國有大中型企業中,大約有90%是20世紀70年代和70年代以前興建起來的,20世紀50年代和50年代以前建成的企業也占一半以上。這些企業由于計劃管理體制延續了幾十年,傳統管理模式很難一下子解決。以來我國進行國企改革,但國企管理還沒能按市場經濟來組織生產、流通、交換、分配的各個環節,管理跟不上企業的社會化、市場化進程。據有關部門1997年對我國2585家虧損企業的抽樣調查,由于管理落后造成的虧損企業達到2112家,占總數的87%,問題非常嚴重。所以中央特別強調國有企業改革、發展與管理創新的重要性。那么管理創新究竟涉及哪些范疇,它們之間又有哪些相互之間的聯系呢?
一、管理理念的創新
一是從追求政績的“烏紗帽”轉變為承擔盈虧責任的自我管理理念。未來的企業需要職業化的企業家,不是官員型的企業家,企業家的命運同企業的興衰成敗是緊緊聯系在一起的。二是從單一生產意識轉變為追求經濟效益的市場意識。在市場經濟條件下,企業要效益必須以市場為導向,以市場來實現生產體系中的每一個環節,尤其是在開發環節中把市場需求的產業和產品作為企業開發和創新的主攻方向,否則企業的效益就無從談起。三是從企業片面追求利潤最大化,發展到對社會發展、環境和用戶責任的經營目標多元化理念創新。從國際企業發展上看,經營目標多元化已成為趨勢。據相關資料透露,在美國國際性評選優秀企業時,采取九項指標,其中企業的創新能力、長期投資價值;對社會和環境的責任;對產品和服務的質量等指標在整個指標中占了相當分量,所以在經營目標上我們要進一步拓寬思維,超前發展。四是面對眾多的競爭對手,從你死我活的競爭理念轉向競爭與合作和統一的競爭理念的創新。其實,這是為適應全球經濟一體化的客觀要求。目前,國際上原來競爭對手的企業之間,紛紛掀起合作浪潮。例如:電子產品領域中美國的IBN與日本東芝的聯盟;汽車行業中美國的福特與日本豐田公司的聯盟;電器設備制造業中美國通用電器與歐洲西門子聯盟。當今世界出現的這種競爭與合作相統一的現象,不是個別企業的經營戰術,而是知識經濟時代要求企業所具有的競爭觀念創新的表現。我國近年來一個突出現象,是隨著買方市場的到來,企業間的競爭日趨白熱化,特別是以價格為主的競爭幾乎在所有市場上展開,這種局面很不利于我國企業的成長和創新,特別是不利于要迎接與來自世界跨國公司的競爭。所以建立多樣化的競爭與合作關系對于實行管理創新與企業改革發展關系十分密切。
二、決策管理的創新
決策管理是關系到企業興衰成敗的關鍵。過去企業的決策管理多靠經驗和主觀判斷,現在不同了。面對錯綜復雜,瞬息多變的環境,企業必須充分運用現代信息系統,掌握方方面面的信息。因為信息是現代企業的神經系統,是企業科學決策和及時應變的依據。所以要建立靈活準確的信息系統是企業決策管理創新的主要內容。抓住這個內容當中的關鍵,捕捉各個方面的管理信息,使信息為我所用。使國外先進的管理方法為我所需,是企業改革發展的重要一步。
三、戰略管理的創新
戰備管理從宏觀上講,正確的戰略使企業始終體現先進生產力發展的總趨勢,企業能夠保持長久的生命力,從微觀上來說,正確戰略能夠準確地把握未來可能發展的產品及市場范圍,使企業贏得持續的競爭力。從戰略管理的創新角度上看,在經營領域中,過去我們企業戰略是只重視生產管理,而不重視開發和營銷管理。這種戰略,顯然不適應市場經濟的需求。在市場經濟條件下,技術創新,產品開發是企業的靈魂,同時生產的產品只要賣出去,才是硬道理。所以技術開發和市場營銷是在整個生產體系中最重要的環節。因此,我們在經營戰略管理上要實現由過去偏重生產管理到重視技術開發和市場營銷的轉變。
四、組織結構的創新
精干高效的組織結構是貫徹實施經營戰略的組織保證。過去大型企業是龐大而多層次的管理組織結構,弊端很多。為了適應市場經濟和先進生產力發展要求,首先,要剝離企業不應承擔的各種社會職能和政府職能,使企業輕裝上陣。其次,按照專業化社會協作的方向,分離服務部門等非生產主體,使企業精干起來,再次,強化生產過程前的市場研究,經營決策,技術開發和生產過程之后的產品銷售,用戶服務,廣告宣傳等經營職能,使企業組織結構具有高度適應市場經濟的能力。最后,隨著企業業務流程的信息化,企業可以削減中間管理層次,變管理組織結構由原來的高聳型結構向扁平型結構再造,這樣才能大大降低成本,提高效率。
五、人本管理的創新
過去,我們傳統企業管理,主要是以物為中心的管理,而現代企業要將人的因素放在第一位,以人為中心的管理。因為知識經濟時代,知識是最重要的資源,而知識的背后是人才,人才高于一切。
所以作為企業如何吸收人才,留住人才,如何充分挖掘他們的潛能,這是人本管理必須研究和創新的主要內容。