電子商務網絡營銷的特點精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電子商務網絡營銷的特點主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：電子商務網絡營銷的特點范文
互聯網絡的出現和新興網絡技術的發展是一場偉大的變革，它影響著經濟和生活的各個層面，基于互聯網的各種應用已經成為商業活動的重要載體和人們日常生活不可缺少的工具。網絡技術的發展使人們對數字式信息的獲取、操縱、傳輸和使用越來越重視。數字傳遞技術和網絡信息技術的大規模普及一直在改變著企業與企業之間和企業與消費者之間的關系，改寫了企業與消費者的行為準則，極大地促進了電子商務、網絡營銷、電子貨幣及電子金融市場的高速發展。電子商務時代的到來，使生活中的生產、交換、分配、消費等經濟活動，以及生產者、消費者、金融機構和政府職能部門等主體經濟行為，都同信息網絡密切相關。如何有效利用因特網絡進行交互式營銷，并使之與傳統營銷實現整合，成為企業在這場變革中所面臨的首要課題。正因如此，如何在電子商務背景下通過網絡營銷來實現既定目標，就成為當今以至于未來的焦點話題。
一、電子商務網絡營銷概述
電子商務在廣義上包括一切使用電子手段進行的商業活動，狹義上指通過因特網進行產品和服務交易(如商家對個人，商家對商家等)。電子商務對企業而言是指使用因特網(內聯網、外聯網和因特網)進行企業資源管理ERP(人事、財務、生產、銷售等)，客戶關系管理ERP(售前、售中、售后)，銷售渠道管理SFA（分銷商、商），供應鏈管理Supply-Chain(供應商、生產商、消費者)等商業活動。電子商務是利用因特網進行的商務活動，包括網絡營銷、網上客戶服務、網上廣告、網上調查等內容。
企業營銷戰略是企業戰略的重點，因為企業戰略的實質是實現外部環境、企業實力與企業目標三者的動態平衡。而在電子商務背景下，網絡營銷同樣是企業營銷戰略的重要內容。網絡營銷戰略是指企業利用現代信息網絡資源開展營銷活動的一種戰略思想。網絡營銷是在傳統營銷戰略觀念的基礎上，從網絡特征和消費者需求變化的角度實現戰略觀念的創新。當然，網絡營銷戰略觀念不是對傳統營銷戰略觀念的否定，而是在現代市場營銷理論范疇內的進一步深化和發展。網絡營銷聯盟是企業的一項長期的營銷計劃，同時，它也是動態的。因此，企業在實施時要考慮到網絡營銷聯盟的延續性和擴展性。
二、對電子商務網絡營銷理解上的常見誤區
1.實施電子商務網絡營銷肯定能節約成本
如果有效地利用電子商務的特點應用到適當的業務層面上，確實可能會節省成本。但建立一個有一定規模的電子商務網站涉及到軟硬件購買、網絡環境、人員工資、辦公費用、宣傳推廣費用、人員引進及培訓費用等等，花費巨大。所以簡單地為了“省錢”而建立的網絡營銷系統，是不理智的行為。電子商務不能改變所有產品的市場格局，對行業成本的影響也各有不同。電子商務能不能影響或者改變一個行業，要看它能不能改變一個行業存在或行業格局存在的基礎，電子商務是交易的一種方式，它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變生產、人力資源等成本，主要取決于各行業和產品的成本的構成。
2.網絡營銷是電子商務的全部
電子商務并不等同網絡營銷，網絡營銷只是電子商務的一部分內容，電子商務涵蓋的范圍要比網絡營銷大的多。廣義來說，可以認為使用電子手段(信息技術)進行的商務活動就屬于電子商務范疇。而網絡營銷則是在電子商務背景下，利用網絡信息技術滿足消費者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務的一個應用，但是很難說使用了網絡營銷的有關知識。
3.電子商務網絡營銷就是網上開商店
網絡營銷涉及企業各方面的運作，網上開商店只是其中的一項工作。電子商務與網絡營銷遠遠沒有那么簡單。網上銷售只是網絡營銷的一個部分，就像“網下”銷售也只是“商務”的一部分。最早提出電子商務概念的是美國麻省理工大學的托馬斯·馬龍，他認為廣義的電子商務是指所有的商業活動都得到信息技術的支持，這些活動不僅包括買賣，還有設計、制造和管理等等。網絡營銷的戰略涉及上游供應商、客戶和企業內部的管理三個大的方面，處處體現出網絡技術在經營管理中的應用。如果把網絡營銷僅僅理解成把離線業務搬到網上進行，那么網絡營銷和電話相比也不會具有更多的魅力。網絡營銷的魅力可考慮更多地體現在深層次的信息服務上。
4.傳統企業營銷模式可以直接照搬到網上進行網絡營銷
沒有創新的網絡營銷絕對是沒有生命力的，如果把傳統企業的管理、人事、財務、業務流程等依照傳統的企業模式直接向網絡上照搬，結果將是可悲的。網絡營銷要打破許多原來己經習以為常的習慣，比如原先大企業普遍采用的“年底做計劃、可行性分析、立項、審批、設計、采購、到第二年下半年才能動工”的流程肯定得變，否則只有被動挨打。因特網是一個劃時代的工具，每個人、每個企業都會主動或被動地“遭遇”它。對于抓住機會的人，它會報之與“財富”:對于被動拒絕的人，它會還之與“落伍”。在這個日新月異的社會中，似乎只有“變革”本身是永恒不變的，對待電子商務需要我們更多的耐心與理智，以一種更開放、全球的眼光去迎接新經濟的到來。
三、我國電子商務網絡營銷的發展現狀
我國具有發展電子商務的巨大潛力，中國網民人數正在以大約每半年翻一番的驚人速度增長，這也意味著中國正醞釀著一個潛力十分巨大的電子商務與網絡營銷市場。
1.眾多行業積極進行電子商務網絡營銷
最適于發展電子商務的服務業較迅速地向電子商務推進，傳統制造業也開始認識到并逐步改造企業信息化，并實施電子商務計劃，甚至第一產業也嘗試引入電子商務。電子商務的特點使網上商店與傳統零售業相比具有較大的競爭優勢。金融業是最適于以網絡為平臺開展業務的產業之一，因而金融服務電子商務化起步較早。我國金融電子商務已從前期的以信息服務為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務和網上保險都極具發展前途。有的證券類網站已與證券公司開展初步的合作，為利用其平臺開展同上股票交易鋪平道路。有的保險類網站已開展網上投保服務。旅游電子商務網站力圖借旅游網絡化之機殺入中國潛力巨大的旅游市場。傳統的旅行社也紛紛觸網，開展電子商務服務。傳統制造業內的企業開始認識到因特網和電子商務的挑戰以及提供的機遇。走在前列的企業開始實施電子商務計劃。
2.網絡營銷和電子商務概念逐漸清晰
網絡營銷和電子商務這一對緊密相關又具有明顯區別的概念總算逐步清晰起來，曾經，對此認識的誤區表現在兩個極端:一方面，許多人認為在網上銷售產品就是網絡營銷，另一方面，一些提供企業電子郵件或者網站設計的公司就聲稱那些服務就是電子商務的全面解決方案。事實上，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在因特網基礎之上、借助于因特網手段來實現一定目標(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。
它也是電子商務的一個重要組成內容，屬于電子商務的范疇。開展網絡營銷，在解決電子支付、安全和法律等相關的技術問題上，建立高效率、低成本的配送系統，形成一個完整的電子商務體系。
3.基于電子商務網絡營銷的物流配送系統迅速發展
目前大多網站建立了自己的配送中心或與第三方合作，它們基本上都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，即處于物流配送初級階段，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特征，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題。可喜的是，國家有關部門已認識到這些問題，正從宏觀調控上努力引導我國物流配送行業朝著信息化、現代化、社會化的新型物流配送方向發展，一些有識的政府官員、企業界、理論界人士也在共同進行著這方面的探討，業已開始實踐。相信不久的將來，建立集物流、商流、信息流于一體的新型物流配送中心指日可待。
4.電子商務的技術手段有待進一步創新發展
首先，在交易的安全控制方面，我國網絡支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段，在目前信用卡消費未占主導的情況下，網絡分銷的現金交割只能靠用戶事前(后)交費才能完成。網絡營銷成了一種“網上訂貨、網下付款”的四不象交易方式，極大地影響了網絡營銷的效率。即使憑信用卡實現網上支付，對消費、對企業均有一個安全保障的問題。目前在網絡安全支付方面存在的技術與觀念問題是網絡營銷發展的核心與關鍵障礙。
其次，在網絡推廣和搜索技術上，以Google為代表的新一代搜索引擎改變了傳統搜索引擎僅僅依靠METH標簽的內容和網頁內容的相關度來決定搜索結果排名的規則，而是將被其他網站鏈接的數量也作為一項重要的排名指標，為網站的搜索引擎推廣提出了更高的要求，不僅要關注網站設計本身，還要受其他推廣因素的限制。
5.企業更加重視和關注網絡營銷
網絡企業對網絡營銷的普遍關注大約開始于2000年4月份，在納斯達克股票市場開始劇烈震蕩之后，投資人開始對網絡公司謹慎投資，在融資越來越艱難的情況下，許多網絡公司想到了還可以利用少花錢或者不花錢的網絡營銷方式。
網絡公司選擇網絡媒體做廣告的主要原因是價格比傳統媒體要低得多，如果不是資金原因，估計網絡營銷估計不會得到網絡公司的重視。至于其他方面的網絡營銷手段，網絡公司和傳統企業網站一樣都處于初級階段，不僅不能充分且合理地利用網站注冊用戶的資料，從網絡營銷的角度考慮，大多數網站設計甚至非常不合理。
四、我國電子商務網絡營銷的變革
當前，為加快我國網絡營銷的發展，必須從戰略高度充分認識發展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性與緊迫性，抓住有利時機，縮短我國與發達國家的差距。強化對網絡營銷的輿論宣傳，提高社會與公眾對網絡營銷的認識，消除陌生感、神秘感，增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網絡營銷。廣泛開展對網絡營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略。加強對網絡營銷的立法與監督，規范企業的網絡營銷行為。在網絡商場的市場準入制度、網絡交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督，以及網絡有害信息過濾等方面制定規則，為網絡營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。制定鼓勵、扶持網絡營銷發展的優惠政策，為網絡營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時，對網絡營銷的發展也要科學規劃，統籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。加快電信產業發展，打破電信行業壟斷經營，引入市場競爭機制，改善電信服務質量，調低電信資費標準，使網絡消費與人們的收入水平相適應，為網絡營銷創造一個寬松的環境。我國電子商務網絡營銷的變革只要體現在：
1.電子商務網絡營銷戰略的變革
隨著因特網的發展，從有形市場轉向信息化市場，使企業的目標市場、顧客關系、企業組織、競爭形態及營銷手段等發生了改變，企業既面臨新的挑戰，也存在著無限的市場機會，企業必須確立相應的網絡營銷戰略。
首先，注重隨顧客關系的再造。在網絡環境下，企業可以通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系。企業應該建立自己的顧客網絡，并注意不斷鞏固自己的顧客網絡。
其次，可以采用定制化營銷策略。網絡環境下，鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網絡優勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。網絡溝通的互動性使企業能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產品，即網絡數據庫為企業實施定制化營銷提供了有利的支撐。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業，同企業的規模并無直接的聯系，而是有更大更廣的適用范圍。尤其針對中國許多網站資金不足情況下，仍然可以采取部分定制化營銷的內容。
再次，建立網絡聯盟進行營銷。由于網絡的自由開放性，網絡時代的市場競爭是比較透明的，誰都能較容易的掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此，網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成合作聯盟，并以網絡合作伙伴所形成的資源規模創造競爭優勢，是網絡營銷的重要戰略內容。
2.電子商務網絡營銷信息傳播模式的變革
首先，網絡營銷逐漸變為雙向的信息傳播模式。在網絡環境下，信息的傳播不再會保持目前這種單向的傳播模式，而是逐步演變成一種雙向的信息需求和傳播模式。目前流行的互聯網系統已經從技術上保證和實現了信息的雙向傳播。
其次，采用推拉互動的信息供求模式。在網絡環境下，人們對信息的需求模式將會呈現兩種趨勢，一是個性化的信息需求風潮，即人們對需求和接收不再是被動的吸收，而是主動上網搜尋所需要的信息。二是從信息源的角度看，傳統按照自己的愿望組織節目的主導型的傳播模式，將被自行組織節目型的個性化傳播模式所取代。未來信息的演變成為一種推拉互動的方式，信息源推出的是素材，用戶拉出的是各自感興趣的內容,推拉互動,共同促進信息傳播業的發展。
再次，采用多媒體信息傳播模式。現代信息傳播方式是分離的，互聯網絡將視頻信息、音頻信息、文字信息這三者集成在一起，形成了多媒體信息網絡上的統一。網絡營銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段促進買賣雙方的撮合，吸引眾多的消費者愿意上網購物，提高自己產品在網絡市場上的占有率。
3.電子商務網絡營銷中消費者概念和行為的變革
首先，網絡營銷中的消費者非從眾化。傳統營銷理論中所指的消費者通常是一般大眾，即在現實生活中，任何一個人都是潛在的消費者，是營銷策略的對象，在傳統營銷理論中，企業的宣傳、廣告和營銷策略是面對所有人的。電子商務系統為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而在信息化社會中，商品的消費者一旦有了需求，會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是，消費者開始從大眾中分離出來。網絡營銷策略應該針對特定的消費者，向他們提供科學合理的商品分類框架，方便快捷的上網查詢方式以及詳細的商品特點、性能、價格等信息，不應是泛泛的宣傳和一般性的商品信息。
其次，網絡營銷中的消費者直接參與生產和商業流通循環。傳統的商業流通循環是由生產者、商業機構和消費者三者組成的。其中商品機構在這中間起著非常重要的作用。對于生產者來說，所謂市場導向是通過商業機構的定貨趨勢來反映的。對于消費者來說，所謂選擇和挑選商品也是在商業機構所提供的范疇內有限地進行的。生產者不能了解市場需求，消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求，這種流通模式會存在一定的盲目性。而在網絡環境下，生產者和消費者在網絡的支持下直接構成商品流通循環。超級秘書網：
參考文獻:
[1]李思張千友:Blog在電子商務網絡營銷中的應用初探[J].西昌學院學報,2006,(03)
[2]戴慧:淺析網絡營銷在我國中小企業中的應用[J].北京林業管理干部學院學報,2005,(01)
[3]孫志國:Blog,知識共享與個人知識管理[J].農業網絡信息,2004,(10)
[4]楊艷楊琳:網絡營銷──鄉鎮企業不該忽視的營銷渠道[J].中國鄉鎮企業,1999,(12)
[5]蔡馭濤:網絡營銷的三個層次[J].農機市場,2000,(07)
第2篇：電子商務網絡營銷的特點范文
如果有效地利用電子商務的特點應用到適當的業務層面上，確實可能會節省成本。但建立一個有一定規模的電子商務網站涉及到軟硬件購買、網絡環境、人員工資、辦公費用、宣傳推廣費用、人員引進及培訓費用等等，花費巨大。所以簡單地為了“省錢”而建立的網絡營銷系統，是不理智的行為。電子商務不能改變所有產品的市場格局，對行業成本的影響也各有不同。電子商務能不能影響或者改變一個行業，要看它能不能改變一個行業存在或行業格局存在的基礎，電子商務是交易的一種方式，它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變生產、人力資源等成本，主要取決于各行業和產品的成本的構成。
2.網絡營銷是電子商務的全部
電子商務并不等同網絡營銷，網絡營銷只是電子商務的一部分內容，電子商務涵蓋的范圍要比網絡營銷大的多。廣義來說，可以認為使用電子手段(信息技術)進行的商務活動就屬于電子商務范疇。而網絡營銷則是在電子商務背景下，利用網絡信息技術滿足消費者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務的一個應用，但是很難說使用了網絡營銷的有關知識。
3.電子商務網絡營銷就是網上開商店
網絡營銷涉及企業各方面的運作，網上開商店只是其中的一項工作。電子商務與網絡營銷遠遠沒有那么簡單。網上銷售只是網絡營銷的一個部分，就像“網下”銷售也只是“商務”的一部分。最早提出電子商務概念的是美國麻省理工大學的托馬斯·馬龍，他認為廣義的電子商務是指所有的商業活動都得到信息技術的支持，這些活動不僅包括買賣，還有設計、制造和管理等等。網絡營銷的戰略涉及上游供應商、客戶和企業內部的管理三個大的方面，處處體現出網絡技術在經營管理中的應用。如果把網絡營銷僅僅理解成把離線業務搬到網上進行，那么網絡營銷和電話相比也不會具有更多的魅力。網絡營銷的魅力可考慮更多地體現在深層次的信息服務上。
第3篇：電子商務網絡營銷的特點范文
作為傳統產業，機械行業曾被看作夕陽產業。但現在，該行業的企業紛紛利用“搜索營銷”把握商機、重新煥發新機。黎明路橋重工有限公司就是這樣一家掌握搜索引擎營銷利器的企業。
2004年，黎明公司開始接觸搜索引擎營銷，決定嘗試百度推廣。在收到效果后，黎明重工加強網絡營銷的團隊建設，該公司目前專門成立網絡推廣部門，從事網絡營銷的團隊已經有60多人。現在，百度推廣已成為該公司開展網絡營銷的主要工具。網絡營銷帶來的業務在黎明重工總業務的比例近20%。
據調查，我國只有30%的機械企業網站做過網絡營銷優化和推廣，使得企業的銷售額提高了40%。而約有40%的網站基本未做網絡營銷推廣，在網絡營銷方面基本上一片空白。但是在國外，利用網絡來銷售商品和增加銷售額已經十分普遍，大約有85.4%的國外機械制造業通過網絡實現銷售總額的增長。
2009年，國內外經濟環境發生較大變化，機械設備行業的增長速度也將不免出現調整，但國內經濟結構的調整日益深化，產業技術升級的要求增強，城鎮化進程的加快以及國家擴大內需的政策力度增大，將是促進機械設備行業發展的長期因素。今后相當長的一段時期內，對機械裝備的需求將穩定增長，但需求結構將不斷調整和變化。一般性產品需求將下降，能力過剩的情況將更加嚴重，高精尖產品、技術現代化產品和新領域產品需求將不斷上升。
因此，在當前國內市場產品高度同質化競爭的狀況下，網絡營銷能夠為企業贏得明顯的“加分效應”。對于中小企業更應該投入互聯網，用互聯網來武裝壯大自己。
機械企業選擇網站推廣應該從如下幾個方面來評估：
A 效果性
效果性主要從兩個方面――受眾規模和受眾質量來進行評估。
1. 受眾規模
a、第13次CNNIC調查結果顯示，搜索引擎是83.4%的用戶得知新網站的主要途徑，即超過1497萬的商業決策相關人士會將搜索引擎作為查找新網站的主要途徑。
b、搜索引擎市場的受眾規模約是新浪、搜狐的8倍左右。
c、行業B2B模式電子商務網站平均注冊會員數不超過萬家，大多數只有幾千家。
但目前機械企業在選擇網絡營銷的方式時，卻出現了重行業B2B模式電子商務網站而輕搜索引擎，這與企業網絡營銷的實際需要發生了嚴重的偏離。
2. 受眾質量
a、行業B2B模式電子商務網站的受眾具有很強的目的性，受眾質量較好。
b、搜索引擎具有很強的信息靶向性，因此在受眾質量上能夠很好地滿足機械企業宣傳需要。
效益性行業B2B模式電子商務網站依據影響力的不同，收費標準也不同。而投放百度搜索引擎，是按照點擊付費，能夠最大程度地節省投資成本，把控營銷效果。
第4篇：電子商務網絡營銷的特點范文
關鍵詞：數據倉庫；網絡營銷；信息孤島；數據挖掘；數據整合；OLAP
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）13-0268-02
1 概述
目前，隨著電子商務的不斷深入，網絡營銷企業需要從電子商務積累的數據中快速準確地提取出用于指導網絡營銷決策的信息。參考文獻[1]為制造企業提出了市場營銷決策支持系統的解決方案，此方案是在數據庫基礎上產生的，包括數據庫，OLAP，數據挖掘。其中，數據庫用于集成、存儲、決策主體的數據管理；OLAP用于多維數據分析；數據挖掘用于預測、聚類和統計分析，以達到發現知識和潛力模型的目的。但是，這種方法只適用于單一的網絡營銷企業，而目前的電子商務網絡則是由全國各地甚至海外的廣闊的營銷網站組成的。因此，有必要建立一個統一的網絡營銷信息平臺，有效地消除信息孤島問題。由于各個網絡營銷節點的數據庫建立在各個地方，為了充分利用數據倉庫和網絡[2]中的原始數據，網絡數據倉庫的建設成為一個重要的研究課題。
目前，研究人員已經在一定程度上對網絡數據倉庫技術進行了研究。文獻[3]～[5]介紹了將網絡數據（HTML，XML，等等）綜合到網絡數據庫的方法。文獻[6][7]介紹了基于原始數據庫的網絡數據庫解決方案。文獻[8]研究了技術在網絡服務器中的應用，提出了構建網絡數據倉庫系統的關鍵技術。文獻[9]提出并實現了從網絡中提取數據的包裝算法。但這些文件不能生成完整的框架，用于網絡數據倉庫系統設計。綜合對各文獻進行深入分析和研究之后，提出了完整的網絡數據倉庫解決方案，并對網絡數據庫營銷系統的構建方法進行了深入的探討。
2網絡數據庫整體解決方案
一個完整的網絡數據庫應該有2個特點：現有的數據庫和網絡數據庫。本文提出的網絡數據倉庫的解決方案具有兩個方面的優勢，即網絡信息的綜合利用問題和分布式環境下的數據查詢問題[11]。
2.1將現有的數據庫導入網絡
數據庫是一個企業數據資源的地方。但是傳統的數據庫是無法滿足電子商務規模不斷擴大的需要，它受限于C/S結構及復雜、昂貴、且集中化的設計。隨著網絡技術的引入，大型分布式數據庫逐漸實現。
將現有的數據庫導到網頁，需要下面的三個步驟，如圖1所示。
1）數據集成：將源數據整合到數據庫中。
2）服務器處理：DM（數據挖掘）、EIS（管理信息系統）和應用服務器提供OLAP（聯機分析處理）應用，這些應用程序被稱為數據處理，其結果可以通過Web服務器。
3）結果顯示：客戶端瀏覽器顯示數據處理結果。
2.2將網絡導入數據庫
這一階段主要包括以下幾個部分：
1）基于Web的數據主要是半結構化數據，如HTML，XML等，可通過搜索引擎查詢。但為了使其能夠適合結構化查詢的數據庫查詢，必須將這些數據整合到網絡數據庫中，滿足結構化查詢的要求。
2）網絡技術的進步促進了電子商務的發展，互聯網技術中通常用點擊流的概念來記錄網站的瀏覽行為，最終以Web日志文件的形式進行保存。點擊流可以作為數據庫的數據源，用于構建相應的數據庫。使用點擊流可以捕獲和分析用戶的行為，以支持決策。
3基于數據庫的網絡營銷系統
3.1數據整合
從電子商務企業信息系統建設的現狀來看，各企業迫切需要一個工具來執行總部公布的標準和政策，以確保迅速下達到所屬子公司，并得到快速響應，同時更新和糾正。隨著信息化的不斷發展，一定程度上能夠解決數據整合問題，由于目前的信息化只是一種分布式的模式[11]，數據的整合和集中非常低效。在這種情況下，可以考慮將上層總部數據從“總部”轉移到“集體化”。數據整合是指將多個分散的數據源進行整合，最終實現企業數據的集中存儲和處理。電子商務企業通常有以下三種模式的數據集成[10]。
1）縣級數據整合模式。電子商務企業只需建立一個數據中心，企業總部和下屬公司的業務數據都存儲在這個中心。
2）區域級數據集成模式。電子商務企業區域網絡節點作為中心收集其領域內商業數據，通過整合總部的數據交換中心來組成二次數據存儲結構
3）全省數據整合模式。以省級數據為中心，由總部、區域數據處理中心以及二者數據交換中心的數據，形成三級數據存儲結構[11]。
在這種情況下，網絡營銷系統還需要整合他們的數據。但不同層次的電子商務網絡節點的需求也不同。國家級的網絡需要詳細的業務數據，處理所有用戶信息。省、地區網絡往往更關心一些匯總數據，如下屬縣市的網絡營銷績效。電子商務是一種金字塔式結構，總部屬于高層管理者，為了更全面更可靠的給高層決策支持提供有效數據，其所涉及的數據強度也是最大的，數據具有廣泛的分布特征，因此采用數據庫作為網絡營銷系統的數據基礎。因此，我們如何對數據倉庫的進行設計，可以充分考慮不同層次的電子商務網站，并通過網絡方式形成大型分布式網絡數據庫。
3.2通用數據庫的設計
網絡營銷系統的核心包括網絡購物、商業交易、現金管理、庫存管理和網絡推廣等，此外，還提供了各種業務的服務模塊和分析模塊。服務模塊包括電話服務、互聯網服務和客戶服務中心。綜合業務分析模塊包括基于歷史數據統計的查詢、分析和決策支持，重點研究為企業提供及時、準確的決策依據[11]。
此數據庫不同于二維結構的關系數據庫，它是多維數據集的載體。針對網絡營銷系統的特點和用戶需求，采用建模方法構建數據庫，包括：銷售、供應、銷售利潤、市場需求等。例如，銷售主題包括以下2個事實表和六維表：實際銷售事實表、計劃銷售事實表、日期維度表、客戶維度表、產品類別維度表、產品級維度表、客戶分類維度表和客戶區域維度表。實際銷售事實表的各項指標包括：銷售增長量、銷售增長率、銷售份額增長量、銷售份額增長率。預期的銷售事實表的指標包括預期銷售增長量，預期銷售增長率，以及預期銷售量市場份額增長量，預期的銷售份額增長率。
3.3網絡庫的設計
與一般的數據倉庫相比，該系統具有數據整合的要求，因此我們采用了分層結構的設計模式。這一戰略的含義包括兩個方面：層次數據倉庫（縣、市、省、國家）、網絡出版分層（數據層、應用層和表示層）。系統框架圖如圖2所示。
1） 國家級數據庫
要建立國家級數據倉庫首先要確定數據源。所有的基礎數據源來源于電子商務企業的管理信息系統和外部環境，通過錄入、提取，過濾，合并后存儲在數據庫中。
2） 省、市縣級信息庫
建立省級或市、縣級的數據庫也需要確定數據來源。該數據庫通常是根據實際需要，在較低的數據庫中進行數據提取、轉換和加載的數據組成的。例如，該省、地區數據庫是由一個下屬縣和市數據倉庫衍生的。所以，數據倉庫無論是在不同的層次上還是在同一層次上必須能夠互相通信，而且任何級別數據庫都可以通過網絡服務器與外部環境進行連接。
3） 應用服務器
網絡營銷系統一般包括兩大模塊：服務模塊和分析模塊。一般而言，不同層次的系統需要建立在數據庫的基礎上，以滿足業務、服務和分析模塊的需求。低層次的系統一般只需要業務模塊，隨著系統水平的增加分析模塊的需求也會隨之有所增加[11]。在網絡營銷系統，功能模塊部署在不同的應用服務器，用戶可以通過網絡使用由企業提供的應用服務器，如基于EIS應用技術上的OLAP和DM。
3.4決策支持
構建基于數據庫的網絡營銷體系可以分析并組合各級電子商務網絡節點的營銷數據，滿足各級電子商務網絡節點的數據需求。省級、區域性網絡節點和總部的關注點是基于基礎業務的信息匯總，這可以指導企業的業務調整和政策制定。數據分析技術簡單而言是一種數學分析方法，該方法主要是基于數據庫的商業應用分析，包括聯機分析處理（OLAP）、數據挖掘等。
OLAP的可以在用戶界面的前端進行顯示。更加直觀清晰，同時OLAP的具有兩項主要功能：不僅能夠滿足決策支持，同時還可以支持多維環境的特定查詢需求。OLAP的應用功能也包含兩項內容：分析用戶的當前數據和歷史數據，方便提供決策支持。通過關鍵多維度數據操作，如查詢、相關延伸、深度延伸、切片等，相應的報告就可產生并被分析。OLAP可以根據從用戶那里提取出的相關問題或假設的詳細信息，將多個問題或假設進行合并，從而生成可視化的結果提供給用戶。
數據挖掘可以為企業管理者、營銷總監等相關人員提供多總分析數據，如供應分析、銷售分析、客戶識別分析、成本分析、需求分析等。讓企業管理者、營銷總監把握客戶的特點，特別是客戶價值、經營風險和成本等信息，促使管理人員從事務型轉變為思維型，通過后處理來預測。
4結論
針對目前網絡營銷企業存在的問題，本文提出了一種基于數據庫的網絡營銷系統。在電子商務環境下，對有效的信息交換和知識管理的需求日益迫切[12]，數據庫可以為網絡營銷企業提供一個良好的數據環境。在實踐中，各級營銷網絡節點的數據庫缺乏統一的規劃，容易形成數據孤島。在本質上，基于數據庫的大型分布式網絡營銷系統可以有效地解決這一問題。通過合理的規劃構建金字塔式的網絡營銷體系，能夠滿足不同層次的電子商務網絡節點的不同應用需求，并在一定程度上提高其運作效率。
參考文獻：
[1] Zhigang Yang， Zhiqiang Yue， Guishi Deng. The research of sales KPI query analysis system for manufacturing enterprise based on data warehouse[J]. Machinery， 2005（8）：61-64.
[2] Yun Liu， Dongsu Liu. Data warehouse and data mining technology based on Web[J].Information Studies：Theory & Application， 2001（4）：289-290.
[3] Jiangjiao Duan， Zhenhua Huang， Xin Chen， Xiaogang Liu. Research on Web-based integrated environment for data warehouse[J]. Computer Science， 2004（10）：114-117.
[4] Lili Xu. Research on approach about heterogeneous data integration based on Web[D]. Hubei， Wuhan， master thesis of Wuhan University of technology， 2008.
[5] Bin Xu， Weiwei Yu， Zhitao Yu. Research on the integration of heterogeneous database based on Web service[J]. Chinese science and technology resources review， 2008（5）：19-24.
[6] Lang Liu， Liya Wang， Hailiang Huang. Web-enabled Data Warehouse Resolvent[J]. Computer Engineering， 2005，31（1）：92-94.
[7] Yu Feng. Data warehouse and data mining based on Web technology[J]. China Water Transport：Theory Edition， 2006，4（8）：94-95.
[8] Qian Zhang， Jihui Yu. Study on application of Agent technology in the Web-based data warehouse system[J]. Computer Science， 2005，32（6）：79-82.
[9] Xuemei He， Changjie Tang， Liqiang Wang， Tianqing Zhang. Research on Web-based data warehouse[J]. Computer Application， 1998，18（10）：5-8.
[10] Liukai Wang. The data integration middleware oriented to collaborative e-business[D]. Jiangsu， Nanjing， master thesis of Southeast University， 2009.
第5篇：電子商務網絡營銷的特點范文
關鍵詞：營銷策劃 課程教學手段 教學改革
電子商務戰略是對企業的資源進行有效配置，利用信息技術來達到既定的目標，最終提高企業績效，保持企業長久的競爭優勢。由此可見公司層面的經營戰略融入了信息技術，傳統的營銷戰略就變成了電子商務戰略。同樣，廠商利用數字信息技術實施戰略，傳統的營銷戰略就轉變為網絡營銷戰略。網絡營銷戰略是指企業利用信息技術來實現既定目標的營銷戰略。可以看出：（1）電子商務戰略的重點還是商務，電子不過是傳統企業戰略的一個平臺，使得傳統的企業戰略效率更高。（2）網絡營銷戰略的重點在于營銷，網絡不過是眾多營銷平臺中的一個，同時網絡的出現又使營銷的效率更高，覆蓋面更廣。因此，電子商務的本質還是商務，網絡營銷的本質在于營銷。所以在電子商務專業特別是偏重網絡營銷的電子商務專業開設營銷策劃課程是有必要的。
現代企業隨著電子商務的發展，已經有了眾多的電子商務平臺，從B2B到B2C再到C2C都有很好的平臺在運作，而且知名度和顧客的認可度也非常高。所以，現在的電子商務已經不是建立一個網站就可以賣東西；現代網絡營銷小到建立淘寶店，大到國際企業都不得不細分市場，然后在不同細分市場中選擇定位，從而滿足每個細分市場的需要。在實體市場中，一個公司生產一款產品能夠滿足所有細分市場需要，而且在每個細分市場都能取得競爭優勢的時代早已過去。在網絡市場上，公司設計一個網站滿足所有細分市場需要也不可能實現。
營銷策劃課程作為電子商務專業的的一門網絡營銷實踐課程，是在完成網絡營銷理論學習之后開設的一門課程。這門課程不同于網絡營銷理論課程，理論課程已完成系統的理論知識學習，理論知識包括一個完整的電子商務網絡營銷理論知識體系如：網絡營銷調研、消費者行為、市場營銷計劃、廣告學等。在學生有了網絡營銷基本的理論基礎之上，可以考慮將營銷策劃與實踐結合。
高職高專學生和本科學生的主要不同是，高職高專學生注重動手能力而本科學生注重理論能力。而且高職高專的學生理論基礎普遍較弱，對于理論知識興趣不是很大。但是高職高專學生也有自身的特點，他們對于實踐和動手能力是非常感興趣，某個事物如果他們認為有用，他們就會認真的學習。
通過上述幾點分析，高職高專電子商務專業營銷策劃課程，應當結合電子商務和網絡營銷的實際，同時考慮學生的特點進行課程改革。將營銷策劃每一步驟作為一個考核點，這樣課程就大致可以細分為：企業環境分析、市場調查與預測、消費者行為分析、市場細分、定位、4P、客戶關系管理等步驟。每一個點首先回顧理論知識，然后找不同企業的不同案例，以知識點為依托讓學生從講解章節的視角進行分析。通過這樣的方式，可以做到以下幾點：
1.培養學生創業的欲望和創業精神
學生在學習這門課程之前都基本已經開設了淘寶店鋪。但是，其所面臨的問題是怎樣使開設的店鋪能更加吸引顧客的注意力，通過什么樣的方式使自己的店鋪從眾多店鋪中脫穎而出。通過營銷策劃課程的學習，能夠結構化的培養出他們營銷規劃和營銷計劃的能力，培養出他們的信心，讓學生認識到創業不是那么困難的事情，從而培養出學生創業的欲望和精神。
2.培養學生的創新能力
創意是營銷中最缺乏的東西。創新能力因學生自身特點和知識積累的不同而不同。通過課程學習，能培養出學生在特定框架下的創新能力。通過營銷策劃課程訓練，可以讓學生在不同的知識點認真的思考，同時以團隊的方式頭腦風暴法得出創意。
3.培養學生的團隊協作精神
營銷策劃課程每一知識點要求學生做一個策劃方案，每個策劃方案都由團隊來完成。團隊規模一般以四到五人為宜，設置一個隊長，管理全隊的發言、和老師溝通等事宜。通過這樣的方式每個隊員不僅可以頭腦風暴而且都有不同的分工比如營銷方案撰寫、PPT制作、上臺演講等，提高了學生們的團隊協作能力。
綜上所述，通過電子商務專業營銷策劃課程改革，將電子商務與高職、營銷相結合，可以在一定程度上使得學生應用營銷知識解決實際情況中遇到的一些問題，通過模擬實踐和實訓，提高學生的興趣，為以后走向社會面臨真正的競爭做準備。
參考文獻：
第6篇：電子商務網絡營銷的特點范文
關鍵詞：珠寶電子商務 網站競爭力 提升
一、引言
我國是世界上最重要的珠寶首飾生產地和消費國家。近年來，隨著我國國民經濟的不斷發展與我國居民可支配收入的提高，我國珠寶首飾業呈現出逐漸高速發展的狀態，“中國大媽”購買黃金的熱潮更是令世界矚目。有統計數據顯示：2009年，全國珠寶首飾銷售總額為2200億元，2010年達到2500億元，比2009年增長了13.64%。其中，珠寶電子商務的市場增長尤為迅猛。在我國，深圳是最主要的珠寶產業基地，雖然我國珠寶市場近年來的發展勢頭呈上升的趨勢，但是，由于長期依托于歐美市場，使得我國珠寶行業還存在很多內部問題。
與國外發達國家相比，我國的珠寶電子商務起步較晚、基礎比較薄弱，我國珠寶電子商務真正開展的時間也只有十年左右。經過十多年的發展，我國珠寶電子商務雖然也取得了一些成就，但是還存在著諸多問題。
二、我國珠寶電子商務發展面臨的問題
我國珠寶企業實行電子商務來實現營銷的成敗關鍵在于企業是否能建立一套科學的、符合市場的網絡營銷策略。各珠寶企業要想實現在互聯網上建立網站來獲取利潤，所缺少的不是機會和具體的方法，所缺少的是對互聯網的正確認識與對自身企業在知識經濟時代通過互聯網采取的新的格局與營銷思路的改變。否則，珠寶企業只能眼看著自己的競爭對手通過電子商務的形式來賺錢。電子商務的投入并不大，投資門檻也不高，但是在開展珠寶電子商務時出現了諸如法律制度、信用等級不健全、物流配送、售后服務尚不完善等問題。
1、珠寶電子商務網站還存在誠信建設問題
誠信問題是我國珠寶電子商務發展必須要解決的問題。作為珠寶電子商務的運營商、珠寶電子商務網站必須在珠寶交易過程中做到誠實守信交易。顧客在挑選網上的珠寶商品時，并不能直接看到實物，而珠寶的主要質量就是體現在大小、重量、璀璨的光芒等方面。而網上的靜態圖片遠遠不能滿足客戶的挑選。如果珠寶企業網站能夠全面借助現代信息技術，采取全息智能化的多點觸控體驗終端，將視頻、文字、動畫、實物圖片等多媒體技術結合在一起使客戶能夠通過網絡三百六十度地看到珠寶產品，并通過網站的瀏覽全面地了解企業的品牌歷史、企業文化與企業發展動態等，完全實現線上與線下的商品一致性，將建立客戶對企業的信任。
2、珠寶電子商務網站還存在交易安全問題
珠寶作為人們生活中的一種奢侈品，與其他商品相比具有體積小、價值高的特點。珠寶電子商務中交易的雙方都會對交易的安全性產生擔憂，例如：商家擔心珠寶賣出但是收不到貨款，買家擔心自己付款了但收不到珠寶。而顧客更不希望在交易后個人信息被泄露，這就是網絡交易安全問題。如果珠寶電子商務網站能夠為客戶的交易提供一個安全的交易環境和網絡系統，使客戶不必擔心在交易過程中會被黑客入侵，那將受到客戶的信賴與歡迎。
3、商家承諾與珠寶的售后服務問題
珠寶電子商務的售后服務不同于傳統的門店售后服務，還很不完善。傳統的珠寶售后服務，客戶可以直接到門店完成，而電子商務則無法為客戶直接提供面對面的售后服務。如何在珠寶電子商務中提高售后服務是珠寶企業實現網絡營銷的關鍵環節。例如：珠寶電子商務企業可以通過為客戶提供實體店的售后服務來對自己的產品做出承諾。
三、珠寶電子商務網站競爭力提升的有效對策
1、建設具有特色的個性化網站
隨著人們生活水平的不斷提高，珠寶首飾與服裝一樣越來越注重個性化、專業化的發展方向。因此，珠寶電子商務網站應根據這兩點及發展趨勢建設有特點的個性化珠寶網站。珠寶企業的網站建設要有檔次、有特色，能夠吸引客戶注意力，能給客戶提供安全保障。例如：網站可以利用三維動畫來實現互補展示，運用新技術——終端一體機，來保證所有展示內容的直觀性、動感性、形象性。先進的觸屏操作可以使客戶及時了解產品的趨勢、服務等信息，最大限度地彌補客戶不能接觸實物的遺憾。
2、建設網站經營管理系統的信息化管理
珠寶電子商務企業可以建立完善的客戶關系管理系統，通過先進的信息技術管理手段，對客戶的資料進行管理，對客戶進行跟進管理、客戶統計分析管理，并建立供應鏈管理系統，最終實現并建立完善的珠寶電子商務信息化管理營運系統。珠寶電商企業的信息化管理有助于為企業培養一大批忠誠客戶，為企業的未來發展奠定基礎。
3、明確珠寶電子商務網站的銷售區域
珠寶電子商務網站的建立必須采取有重點的區域化戰略，這是有效的擴大網上珠寶銷售的規模化與效益化的必經途徑。我國地大物博，經濟發展極不平衡，還存在著明顯的城鄉二元結構的經濟發展階梯性、收入結構的層次性。在未來的幾年中，上網人數比較集中的仍是以大城市和沿海城市經濟發達區為主的，因此，采取重點區域化戰略建設網站的戰略是最有效的擴大珠寶電子商務營銷的途徑。
4、明確網站市場地位
事實表明，珠寶企業電子商務網站在建立時必須有一個明確的市場目標，利用自身企業的優勢、堅持不懈地去追求這一目標的實現才能真正獲得珠寶電子商務營銷的成功。隨著信息技術的發展與網絡技術的完善，上網購物的人數越來越多，互聯網中存在著無限的商機。網站的建設根據不同的人群定位市場目標，這樣才能實現珠寶電子商務的全面發展。
總之，隨著互聯網技術的日益成熟與完善，在未來經濟發展中珠寶電子商務這一新的珠寶營銷模式將成為傳統珠寶營銷模式的有效補充。珠寶業要想得到長足的發展就必須走電子商務這一路徑。而提升珠寶電子商務網站競爭力是各珠寶電商企業實現利潤最大化的有力保證。
參考文獻：
[1]李振汕.對電子商務網站評價的研究與分析[J].中國管理信息化，2009（04）.
第7篇：電子商務網絡營銷的特點范文
摘 要 作為21世紀出現的新型企業營銷管理模式，電子商務已經被越來越多的企業所重視。從企業內部的信息化管理到現在的網絡營銷，電子商務已經成為推動互聯網發展的主動力。在此探討B2C電子商務的類型，論述了傳統零售業發展B2C電子商務存在的問題，并提出了解決問題的對策建議。
關鍵詞 現代零售業 電子商務 運營模式
企業對終端客戶的電子商務（B2C）指通過信息網絡，以電子數據信息流通的方式實現企業或商業機構與消費者之間的各種商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動，是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于因特網，在線經營各種書籍、化妝品、通信用品等。B2C電子商務的出現讓人們的購物行為從傳統的實體商店延伸到新形態的網絡商店，網絡獨具的高度互動性、便捷性、透明性和個性化的特點，讓消費者與企業之間有更多互動交流和信息分享的機會。
一、零售業電子商務研究現狀
孫玉周，從不同角度討論了零售業電子商務發展遲緩的原因，提出了由大型連鎖購物中心模式向零售業電子商務模式轉變、發展面向消費者的零售業電子商務的策略。
趙錄貴，通過調研發現了零售業在電子商務的經營理念、經營模式上存在的誤區。認為零售業發展電子商務面臨信用、結算安全、法律責任等瓶頸問題的制約，并提出了相應的解決方案。
申文果，分析了電子商務與傳統零售業融合的途徑與方式。金德輝根據顧客對產品的“親歷需要度”細分了不同的電子商務細分市場，并提出了相應戰略選擇。
上述研究歸結點是相同的，國內零售企業應該開展電子商務以彌補資源稀缺引致的狹小的范圍經濟。但對零售企業如何開展電子商務的分析還比較淺，對策或建議的可行性還值得深入研究。這為我們的研究提供了機遇。
二、零售業實施電子商務的模式選擇
由純網絡運營向多品類及線下渠道資源建設發展的模式。該模式起源于IT企業建立的純電子商務網站或網上商店，以卓越亞馬遜、當當網為典型。它們在B2C電子商務領域起步較早，對電子商務整個技術架構相當熟悉。在這種模式中，商家首先在網站上開設網上商城，公布商品的品種、規格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，在線或離線付款，商家負責送貨上門。這種網上購物方式可以使消費者獲得更多的商品信息，足不出戶即可貨比千家，買到價格較低的商品，這大大節省了購物的時間。
當然這種電子商務模式的發展需要高效率和低成本的物流體系的配合。這一模式的主要優點是網站提供的商品種類豐富、顧客選擇余地大，因此更能吸引和留住顧客。其不足之處主要表現在購進銷售所需的產品成本較高，且容易因為產品編制、顧客購買偏好轉移等原因造成庫存風險，同時也提高了電子商務網站對庫存管理的難度。
不涉及物流和商業運營，只提供第三方支付平臺和信息流等中介服務的網絡中介商模式。在這種模式中，網站邀請廠商到其平臺進行網上銷售，其所充當的角色就是網絡中介，為買家和賣家提供交易平臺。就買家和賣家的身份以及交易性質來看，網站有點類似一個農貿市場。
實體經營延伸至網絡的電子商務模式傳統零售企業觸網模式。國美、沃爾瑪、家樂福等傳統零售企業有自己完善的物流、庫存以及商品的信息管理系統，同時又進軍電子商務領域，開設網上商城。這些傳統零售企業一般都有專門的服務商為它們提供成熟的電子商務解決方案。只要網絡用戶市場開始成熟，這些企業把現有的銷售、生產、庫存渠道加以改造整合就可迅速轉為直接面向消費的網上購物。這些都建立在原有資源的基礎之上，不需要投入多少附加的成本。
三、傳統零售業發展B2C電子商務的策略
企業應轉變觀念，把電子商務業務塊的運營重視起來。我國應加快培養既懂傳統商業又懂網絡的邊緣型人才，加快發展專業化電子商務咨詢企業，通過技術、業務流程重組等方式將傳統實體業務及經營優勢平移到網絡平臺上。
加快國內B2C電子商務技術研發進度。目前國內專業的企業級B2C軟件研發領域還處在相對空白的階段，所幸的是國內已經出現了提供企業級電子商務解決方案的專業B2C電子商務研發商，這些研發商對傳統零售企業電子商務化起著巨大的促進作用。
對于有自己企業網站的企業來說，如何推廣自己企業的網站是最重要的，下面幾種方法有利于企業網站的推廣。
1、搜索引擎營銷：未來搜索的發展是朝著更為專業、精準、快速、高效的方向發展，真正推動電子商務的網絡營銷。
2、網絡廣告營銷：選擇比較知名的網站，最好投放在專門的商務網站，效果會比較好。
3、E-mail營銷：這里說的電子郵件營銷不是垃圾郵件，是許可式電子郵件營銷，也就是說收件人主動要求你發電子郵件給他。這個許可的方式通常是用戶在你的網站上留下姓名和電子郵件地址。這個數據會自動進入你的電子郵件列表，然后程序自動發出歡迎信，還可以自動定期發出一系列預制的電子郵件。
4、視頻網絡廣告：You Tube等視頻網站的成功，促使大量視頻類網站爆發性發展，而傳統門戶網站和搜索引擎等也將視頻網絡廣告作為未來發展的方向之一。
5、互動營銷：在互聯網上，互動性是主宰。融合搜索、在線視頻、在線留言的一種全新的網絡營銷體系，為所有的企業、商務用戶構建一個理想的商務帝國。通過細分的、專業的搜索服務，用戶可以更直觀地了解到目前產品的規格、品質、型號、價格。企業也可以利用潛在用戶留言找到有價值的信息，從多個方面實現網絡營銷。QQ在線視頻等互動溝通更可能直接促成企業產品的交易。
四、總結
綜上所述，雖然我國B2C電子商務市場現在的銷售額還不是很高，在零售業總銷售額中占的比重也很低，但這是必然的趨勢。把握住這一趨勢的傳統零售企業，將贏得未來。錯失了這一最佳時間窗口的傳統零售企業將來要進入的時候，面對的將是競爭對手樹立起來的品牌、服務、客戶、人才等諸多競爭門檻，不但不能在B2C電子商務領域大展宏圖，線下的傳統業務也會受到嚴重影響，中高端客戶會大量流失，企業的生存也會面臨嚴重挑戰。傳統零售企業必須抓住機會，以在競爭中占據先機。
參考文獻：
[1]孫玉周，等.零售業電子商務發展遲緩的原因及策略分析.現代電子技術.2009（9）：74-75.
[2]趙潔.零售業電子商務發展的問題與對策.科技和產業.2009（9）：51-53.
[3]趙錄貴.零售業電子商務發展存在的問題及對策.改革與戰略.2010（2）：14-18.
第8篇：電子商務網絡營銷的特點范文
【關鍵詞】電子商務 網絡營銷 營銷策略 市場定位
一、企業開展電子商務網絡營銷的必要性
網絡的出現，加速了現代企業的競爭壓力，同時也提供了高效的銷售運營模式。網絡營銷改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎，向消費者提品和服務的另一個渠道，為企業提供一個增強競爭優勢、增加盈利的機會，處理好網絡營銷與傳統營銷的整合，能比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要，成為企業營銷成功的重要因素。
二、企業開展電子商務網絡營銷的主要方式
1、網上市場調查。企業可以在網上問卷、在電子公告牌上討論信息，也可以在網上收集市場調查中需要的各種資料，使其對市場做出正確判斷。
2、網絡營銷產品和服務。以網民特征作為選擇網上營銷產品和服務的一個依據；同時企業本身的產品質量、式樣、品牌、包裝等方面的特點對網絡營銷的影響也很重要。
3、網絡營銷價格。主要包括：低價定價策略、定制生產定價策略、心理定價策略等。
4、網絡營銷渠道策略。網絡營銷渠道不僅簡化了傳統營銷中多渠道構成，且集銷售、服務，資料查詢于一體，因此具有很大優勢。①確定渠道類型。企業主要是根據產品屬性與特點、區業的規模和分銷范圍及市場狀態選擇網絡直銷渠道、間接渠道或混合渠道（前兩種的綜合）。②渠道建設。在具體建設時，應從消費者渠道、訂貨系統、結算方式及貨物配送系統等方面加以考慮，主要提供方便快捷的服務體系。
5、網絡促銷。由于互聯網的強大通信和覆蓋能力，使其在時間、空間、信息傳播模式及在顧客參與度上與傳統促銷有很大的差別。包括：①確定網絡促銷對象；②設計網絡促銷內容；③決定網絡促銷組合方式；④制定網絡促銷預算方案；⑤衡量網絡促銷效果；⑥加強網絡促銷過程的綜合管理。
6、網絡營銷戰略實施。企業網絡營銷戰略主要在以下幾方面：①顧客關系再建；②定制營銷；③建立網上營銷伙伴。
三、開展電子商務網絡營銷須注意的問題
1、成本與收益。對于中小企業來說，低成本的營銷運作是企業經營的重要因素之一，但一個企業是否適合網絡營銷，則需要注意以下問題：①服務商網站流量是否足夠大。判斷流量時應該注意下面幾個問題：首先要考查提供推廣服務的網站其本身流量是否大，同時還要看推廣位置或所在頻道是否有很好的流量。比如一個門戶類網站，其新聞、社區、短信等頻道每天都有上百萬人次瀏覽，但其搜索頻道很少有用戶使用，搜索類推廣服務就應該選擇專業搜索引擎。②允許選擇關鍵字數量的多少。通過搜索引擎進行推廣，目前國際通行的方法是，不限制企業可以使用的關鍵詞，因為更多的關鍵字可以提供給用戶充足的通道找到網站。但要提醒企業的是，在選擇各種推廣方案時，一定要全面考慮，給自己留有一定的應變空間，以獲得真正的有效的推廣效果。③付費是否明白。常見的付費方式有兩種：固定和按效果付費。固定方式一般定價較高，不靈活，這對于費用不充裕的中小企業來說不是很合適，而按效果付費的方式可以彌補固定方式的不足。
2、提高服務的能力。目前，很多企業存在這樣一個誤區：網絡營銷只是在網上一下產品信息，而不需要熱忱服務。其實作為網絡營銷企業，更應充分利用網絡的互動性為顧客提供及時周到的服務，建議可采取以下幾種策略：①建立網絡展廳，充分向顧客展示產品的有關性能指標。②建立自動網絡服務系統，及時解答用戶提出的各種要求和疑問。③建立網絡互動論壇，了解顧客對產品的意見和建議。
3、準確、客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別，因此其市場定位也有其獨特的特點。企業需注意以下幾點：①產品或服務是否適合在網上進行營銷。一般說來，標準化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。②分析網上競爭對手。網上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致，競爭對手的分析不可拘泥于網上，必須確定其在各個領域的策略，營銷手法等。③目標市場客戶應用因特網的比率。目標市場客戶應用因特網的比率，無疑是一個非常重要的參數，假若目標市場的客戶基本不使用Internet，那在Inter-net上營銷顯然是不值得的。④確定具體的營銷目標。網上營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致，但由于網絡面對的市場客戶有其獨到之處，網絡的應用不同于一般營銷所采用的各種手段與媒體，因此具體的網上市場目標確定應稍有不同。網上營銷剛剛起步發展之時，目標就不應定得過高，重點應在于如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。⑤準確的市場定位決定著營銷方式。定位是整個網上營銷的基礎，由此決定網頁的內容和營銷形式，進行營銷的產品、服務通過網頁實現，而網頁建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
4、虛擬服務"現實"化。Internet是一個虛擬的市場，因此，虛擬服務"現實"化很是重要，一般來說，應注意以下幾方面：①取得客戶信任是網上營銷是否成功的關鍵；②網站內容宜客觀、忌花哨；③利用多媒體技術手段將服務或產品"真實"地再現在因特網上。
第9篇：電子商務網絡營銷的特點范文
[關鍵詞]電子商務；實踐教學；問題；建議
中國分類號：G718.5
2013年底，中國電子商務市場交易規模達10.2萬億，同比增長29.9%。電子商務的迅猛發展，形成了對專業人才需求的巨大缺口。根據淘寶大學的電商人才調查，在淘寶網商企業中，24.86%的企業最缺美工，24.29%最缺運營，22.6%的企業最缺推廣，19.77%認為最缺客服。未來三年，中國電商人才缺口將達到445.7萬。相比之下，農產品電子商務人才更加短缺。
有20.94%農民網商反映提高銷售量困難，20%的人認為缺少開店知識，另有13.92%反映不會設計網店。因此，電子商務的迅猛發展既給我國高等院校的電子商務教學帶來前所未有的機遇，同時又提出了新的挑戰。如何培養具有電子商務技能性的、實用性的專業人才，已經成為我國高等院校電子商務專業教學體系建設的重要目標，而電子商務課程的實踐性教學環節的提高，是實現上述目標的有效途徑。
1.高等院校電子商務實踐教學環節的現狀及問題
筆者通過自己的教學經歷以及和其他院校的交流，發現現在高校電子商務實踐教學課有以下種種現象和問題。
1.1電子商務實踐課全部用模擬平臺操作代替
現象：這種教學的辦法是購買主流的電子商務模擬平臺軟件，如德意電子商務實驗室軟件，讓學生在這個模擬平臺上實現網上交易，網上銀行，網絡營銷，物流配送，企業網站，CA認證等電子商務的主要操作。
問題：首先，看似面面俱到，但實際上學生的創新思維全部被抹殺，因為模擬操作幾乎沒有變化，只是按著流程一個步驟一步步驟完成。其次，模擬平臺的操作與現實生活中的操作相差甚遠，比如網上銀行的操作，顯示中一個銀行和另一個銀行的系統軟件不一樣；又比如CA認證的申請過程在模擬平臺上就是做個樣子，真實過程的一點影子都沒有。
1.2電子商務實踐課用上網瀏覽和購物代替
現象：讓學生自己去瀏覽知名的電子商務網站，并在網上購物；開通網上銀行和支付寶等第三方支付工具；使用微信微博等進行營銷模擬；瀏覽CA網站等操作。
問題：學生只扮演了普通消費者的角色，只能看到網站前臺的東西，沒法學習電子商務訂單處理，物流配送，網絡營銷等流程。
1.3電子商務實驗課就是網站設計和編程序
現象：一些學校的電子商務實驗就是讓學生編寫程序與制作網頁，或讓學生憑想象構建商務網站。培養了學生平面設計能力和網站建設能力。
問題：電子商務專業不是計算機軟件專業，編程人員不是其培養目標。網站建設和設計不是電子商務的全部，電子商務應該包括很多商務方面的類容，比如，商場分析，網絡營銷，談判技巧，這些也是電子商務學生應該學習的。
1.4電子商務實驗課就是網絡技術課
現象：有的學校的電子商務課完全偏向了網絡技術，讓學生學習網絡命令，搭建局域網，學習交換機路由器的配置，制作網線，服武器的搭建和維護，完全是網絡技術的內容。
問題：雖然網絡技術對現代電子商務發展的基礎，但是學生了解就行，沒有必要像網絡技術專業的學生一樣進行強化學習。
2.提高電子商務實踐教學效果的建議
2.1注重學生個體差異，選擇以人為本、因材施教的教學方式
在學習電子商務的學生中，一般情況下，男生偏重電子商務的網絡技術，女生偏重電子商務的非技術方面。在這種情況下，要求老師掌握不同學生的特點。
對于在平面設計方面強的學生，老師可以針對其特點給予平面設計的指導，培養這些學生向網頁美工的方面發展。可以用網店模板開發，網店產品宣傳等實訓項目來加強學生的能力。
對于形象和氣質好的學生，老師也可以鼓勵學生參加“淘女郎”或者網絡模特方面的鍛煉，增加他們的信心和實際經驗。
對于在編程和網絡技術方面強的同學，鼓勵學生學習與平面設計強的學生合作，搭建校園購物網平臺操作，增加實踐經驗。
對于其他同學，可以鼓勵向網絡營銷和推廣方面來發展，鼓勵這些同學過觀察，體驗淘寶客服的實踐，熟悉使用微博、微信、論壇、郵件等進行營銷操作。
2.2以創業為導向的“義烏模式”
創業、創意是義務工商學院的兩大特色教育，在培育創業創新人才，服務地方經濟方面取得突出成績。并被省政府確定為“創業型大學”試點院校。并通過各大媒體的報道而聞名全國，而其以創業為導向的實踐教學模式既可謂大膽，也值得學習和借鑒。具體的做法是鼓勵學生在各大網絡平臺開店，把開店的店鋪信譽級別，交易額，訂單量等納入到學生的成績考核，鼓勵學生積極創業和就業。而不是像別的學校學生畢業即失業。
在學生開店的過程中，會全程學習和經歷開店的申請，店鋪的裝修，貨源尋找，談判，物流配上那個，網絡營銷和推廣，網絡安全，網上銀行，第三方支付工具，電子商務法律法規等各方面的真實實踐。筆者也在自己的教學過程中使用了這樣的實踐課教學，取得了非常好的教學效果。
總之，實踐性教學模式應該多種多樣，當然對教師的要求也越來越高。應該多交流，多創新，以學生文本，這樣才能取得更好的教學效果。
參考文獻：
[1]陳增祥：實踐性教學在電子商務專業中的重要性[J].內江科技，2008，5
[2]劉軍：高校如何開展電子商務實踐教學[J].科教文匯，2008，3
[3]董成仁.以就業為導向，改革發展職業教育.高等教育出版社.2005.12.
[4]楊銀輝.電子商務學科的案例教學模式研究[J].浙江工商職業技術學院學報.2006（2）.
[5]宋文官，李小可主編.電子商務基礎.高等教育出版社.2006.8.
