社區(qū)服務(wù)情況匯報(bào)精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)服務(wù)情況匯報(bào)范文

一、摸清底實(shí)、建好各種臺(tái)帳

按照工作任務(wù)嚴(yán)格要求，成立社區(qū)工作服務(wù)小組，工作任務(wù)落實(shí)到人，專干人員深入單位居民家中，逐家逐戶走訪調(diào)查，經(jīng)過兩個(gè)多月的走訪，摸清了社區(qū)新失業(yè)人員372人的“五清”情況即：下崗失業(yè)原因清、家庭情況清、就業(yè)意愿清、技能特長清、安置去向清。建立了“五庫”即：勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫、用工信息數(shù)據(jù)庫、下崗人員數(shù)據(jù)庫、失業(yè)人員數(shù)據(jù)庫、離退休人員數(shù)據(jù)庫。同時(shí)社區(qū)還重新建立了“六臺(tái)帳”整個(gè)轄區(qū)6872人，包括一些大中專院校畢業(yè)的學(xué)生，他們的就業(yè)和失業(yè)情況等基本資料全部輸入電腦，進(jìn)行微機(jī)管理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確清晰，就業(yè)安置去向明了。為了下一步各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、開展學(xué)習(xí)、就業(yè)指導(dǎo)，技能培訓(xùn)

社區(qū)積極配合上級(jí)有關(guān)部門開展各種學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)10余次，活動(dòng)中有力的宣傳國家相關(guān)優(yōu)惠政策，和學(xué)習(xí)有關(guān)的勞動(dòng)保障法律、法規(guī)；并發(fā)放相關(guān)的各種資料宣傳單2000多份。張貼相關(guān)標(biāo)語50余份，現(xiàn)場解答問題100余人，使廣大居民不同程度地熟悉了我國的勞動(dòng)法、社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策等，取得了不錯(cuò)的效果。不僅增強(qiáng)就業(yè)人員的勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，也提高了社區(qū)就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)一些持優(yōu)惠證的下崗失業(yè)人員，社區(qū)根據(jù)他們的實(shí)際情況舉辦了多次的各種技能培訓(xùn)如：家政服務(wù)崗前培訓(xùn)、電腦辦公、美容美發(fā)、摩托維修等項(xiàng)目，大大的豐富了再就業(yè)人員的生存技能，使未、已就業(yè)的人員拓寬了就業(yè)門路，社區(qū)今年的就業(yè)失業(yè)率與往年相比降低。半年來共培訓(xùn)68人次，且持證上崗再就業(yè)率100%，使下崗失業(yè)人員充分感受到了政府對(duì)下崗失業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠的溫暖。

三、鼓勵(lì)扶持、開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位

社區(qū)對(duì)用人單位積極充當(dāng)“紅娘”為有就業(yè)意愿的人員找“婆家”向社區(qū)內(nèi)外各用人單位成功的推薦了100多人，勞務(wù)輸出50余人，與社區(qū)內(nèi)外20來家個(gè)體企事業(yè)單位取得長久用人信息網(wǎng)絡(luò)，一旦有崗位，第一時(shí)間反饋到社區(qū)，就業(yè)意愿者只要不挑不揀即可隨時(shí)上崗。另外大力扶持鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的力度，如：原xx廠下崗失業(yè)職工張xx同志，離開了熟悉的崗位，面對(duì)茫茫的人生路，他開始茫然，他時(shí)常想：老婆雖已退休，但是每月退休金只有400多元，還有兩個(gè)小孩在讀書，根本不能決定一家人的經(jīng)濟(jì)支出，自已除了原有的技能，也是無什么特別的謀生技能，難到真的就此劃上句號(hào)了嗎？很長一段時(shí)間他打不起精神，人變得沉默了很多，對(duì)人少言少語。社區(qū)人員了解到他的實(shí)際情況后，主動(dòng)上門向其宣傳持優(yōu)惠證的有關(guān)政策，鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)烹調(diào)技術(shù)，掌握了一門廚技，可以在原廠路邊開一家餐館。一言提醒夢中人，張師傅在社區(qū)的幫助下，掌握了烹調(diào)技能。第二天，便忙火起來，第一步找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)商租下了xx廠新樓宿舍前的一層平房，開始張羅起來，沒幾天的時(shí)間就開一家“便民餐館”便紅紅火火的開張了。

老張用自己的誠心來對(duì)待每一位顧客，用熱心去搬弄每一道佳肴。生意慢慢紅火起來，光顧的人也變得越來越多，老張發(fā)現(xiàn)，店里的人手已經(jīng)不夠了。于是乎，他首先想到的就是要安排幾個(gè)同是倫落人的廠里的下崗職工。他相繼在餐館中招聘了三名下崗職工。

生意好起來了，人也開朗多了，人也更和善了，通過社區(qū)的鼓勵(lì)扶持老張的再就業(yè)道路闖出了新路子，不但給自己創(chuàng)造了光明之路，更為千千萬萬下崗職工燃起了希望之路。

社區(qū)的家政服務(wù)中心，這塊服務(wù)平臺(tái)也在不斷的完善和發(fā)展，年初到現(xiàn)在共開發(fā)相應(yīng)的公益性崗位10余個(gè)，其中有：社區(qū)保綠、社區(qū)保結(jié)、鐘點(diǎn)工等各種崗位。重新安置了14名“4050”人員的就業(yè)問題。目前為止還有待開發(fā)15個(gè)左右崗位。對(duì)少數(shù)下崗失業(yè)且就業(yè)困難的特殊人員，社區(qū)主動(dòng)服務(wù)上門，送政策、送技術(shù)，想方設(shè)法為其鋪墊再就業(yè)之路，很大部分人通過社區(qū)的扶持與幫助順利地走上了就業(yè)崗位。少部分通過自己的努力也創(chuàng)出就業(yè)之路。對(duì)完全沒有就業(yè)能力且沒有主要生活來源的個(gè)別人員，社區(qū)核實(shí)后，上報(bào)街道民政服務(wù)站，情況屬實(shí)的給于幫助辦理民政低保。

四、進(jìn)行跟蹤調(diào)查服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

第2篇：社區(qū)服務(wù)情況匯報(bào)范文

一、開展心貼心服務(wù)。

（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動(dòng)，使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時(shí)“應(yīng)急”電話，醫(yī)務(wù)人員就會(huì)馬上上門為老年人救急。

（二）主動(dòng)與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費(fèi)體檢5次，開設(shè)“健康知識(shí)講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于2010年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了“慢性病協(xié)會(huì)”。

（三）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)于5月8日特請(qǐng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開了交心座談會(huì)，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對(duì)空巢老人，社區(qū)更作出“一對(duì)一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。

二、開展面對(duì)面服務(wù)。

（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動(dòng)日”，活動(dòng)內(nèi)容包括了：計(jì)生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫(yī)保、低保、民政等），義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會(huì)書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。

（二）及時(shí)地解決流動(dòng)人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個(gè)來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。

（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動(dòng)。社區(qū)提供各類書籍上千冊(cè)，得到群眾好評(píng)。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會(huì)成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會(huì)。會(huì)上不僅對(duì)取得的成績提出表揚(yáng)，對(duì)不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會(huì)成員的高度贊揚(yáng)。

（四）在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容有：安全知識(shí)講座；手工活動(dòng)；學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識(shí)講座等，受到學(xué)生及家長的好評(píng)。

三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關(guān)注著單位的困難：今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負(fù)責(zé)人與工人面對(duì)面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時(shí)地上報(bào)給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會(huì)來反映情況。社區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道，做好安全穩(wěn)定工作。 【1】

第3篇：社區(qū)服務(wù)情況匯報(bào)范文

一、活動(dòng)基本情況

自開發(fā)區(qū)xx月xx日召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，明確黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)實(shí)施辦法后，xx月10日，環(huán)湖社區(qū)即召開專題會(huì)議全面部署工作，經(jīng)多方討論于xx月14日形成社區(qū)的兩方案一計(jì)劃，明確了4個(gè)方面11項(xiàng)整改內(nèi)容，確定了三項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有制度計(jì)劃進(jìn)行梳理，加強(qiáng)建章立制，其中修訂完善的制度5項(xiàng)，新建制度4項(xiàng)。

二、專項(xiàng)整治情況

2、改工作作風(fēng)，提工作效率的專項(xiàng)整治活動(dòng)：一是開展兩個(gè)零距離服務(wù)工程，按照三必談、六必訪的原則，深入基層群眾和企業(yè)商戶，通過入戶走訪、黨員組織生活會(huì)等形式聽取群眾意見，了解廣大群眾在吃、穿、住、行等方面的訴求困難并做好民情意見征詢，及時(shí)做好答復(fù)和解釋工作，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。班子成員與社區(qū)必訪對(duì)象結(jié)對(duì)，結(jié)對(duì)對(duì)象要定時(shí)走訪，時(shí)刻掌握基本情況。二是堅(jiān)持工作通報(bào)協(xié)商，把定期召開會(huì)議和不定期召開專題工作會(huì)議結(jié)合起來，討論研究工作，避免出現(xiàn)疏漏。服務(wù)群眾的惠民工作和工程第一時(shí)間通報(bào)協(xié)商，反饋到位。社區(qū)評(píng)議、聽取意見、公示制度，做到保障對(duì)象、保障資金、保障政策公開透明。三是加強(qiáng)內(nèi)控制度，深入查找在思想作風(fēng)、內(nèi)部管理、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、務(wù)實(shí)意識(shí)和效率意識(shí)，落實(shí)完善《xx社區(qū)內(nèi)控機(jī)制》。四是狠抓工作落實(shí)加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)服務(wù)管理工作指導(dǎo)和督查，建立社區(qū)工作日常考核制度、社區(qū)工作人員外出留言，并聘請(qǐng)群眾為宣傳和監(jiān)督員，拓寬社區(qū)作風(fēng)效能宣傳和監(jiān)督的渠道。

三、建章立制情況

四、整改落實(shí)情況

第4篇：社區(qū)服務(wù)情況匯報(bào)范文

一、社區(qū)矯正工作情況

2020年以來，累計(jì)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象訓(xùn)誡談話85人次，書面警告13人次。1-6月因違反監(jiān)督管理規(guī)定提請(qǐng)撤銷緩刑人員3人，接受法院、檢察院、監(jiān)獄等部門委托開展審前社區(qū)影響評(píng)估48件。

二、抓好社區(qū)矯正執(zhí)法規(guī)范工作

區(qū)司法局繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)提升社區(qū)矯正制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，鞏固陣地，進(jìn)一步提高社區(qū)矯正工作執(zhí)法水平。

1、區(qū)高度重視社區(qū)矯正隊(duì)伍能力建設(shè)。

進(jìn)一步加大社區(qū)矯正工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，通過開展工作例會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)評(píng)比、業(yè)務(wù)互查等多種方式，持續(xù)提升工作人員的專業(yè)化水平和社區(qū)矯正執(zhí)法能力，獎(jiǎng)懲結(jié)合，促進(jìn)了社區(qū)矯正工作隊(duì)伍的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。2020年上半年開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，45人次，組織社區(qū)矯正工作者參加省市社區(qū)矯正業(yè)務(wù)培訓(xùn)20人次。

2、規(guī)范矯正執(zhí)法程序。

健全完善了區(qū)社區(qū)矯正中心與本區(qū)法院、檢察院、公安局的交付銜接機(jī)制和信息互通制度。建立了區(qū)社區(qū)矯正對(duì)象信息共享機(jī)制，定期召開聯(lián)席會(huì)議，定期交換并核對(duì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息資源互通共享。

根據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》規(guī)定和《省社區(qū)矯正工作實(shí)施細(xì)則》，全區(qū)新入矯的社區(qū)矯正對(duì)象必須到區(qū)社區(qū)矯正監(jiān)管中心辦理報(bào)到入矯手續(xù)，從場所、人員、程序、內(nèi)容等方面，規(guī)范入矯、解矯宣告工作，實(shí)行報(bào)到入矯“六統(tǒng)一”。

按照《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，區(qū)司法局社區(qū)矯正工作積極配合檢察機(jī)關(guān)做好社區(qū)矯正執(zhí)法監(jiān)督工作，區(qū)社區(qū)矯正中心按季度對(duì)全區(qū)9個(gè)鎮(zhèn)街司法所進(jìn)行了工作巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改到位。9個(gè)鎮(zhèn)街司法所的社區(qū)矯正執(zhí)法規(guī)范化水平有持續(xù)提升，檔案齊全，執(zhí)法程序到位，管理措施得力，矯正效果優(yōu)良，工作水平上升一個(gè)層次。

3、矯正工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

全面規(guī)范了社區(qū)矯正對(duì)象報(bào)到、匯報(bào)、請(qǐng)銷假管理、居住地變更審批、實(shí)施計(jì)分考核、行政獎(jiǎng)懲、提請(qǐng)治安處罰和司法獎(jiǎng)懲等執(zhí)法行為，嚴(yán)格按照《省社區(qū)矯正實(shí)施細(xì)則》（試行）的規(guī)定，不打折扣，嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范管理。全區(qū)統(tǒng)一規(guī)范了社區(qū)矯正對(duì)象警告、治安處罰、建議撤銷緩刑（假釋）、收監(jiān)等操作程序和法律文書。2020上半年審批社區(qū)矯正人員居住地變更申請(qǐng)6人。

三、多措并舉開展矯正工作

為進(jìn)一步鞏固社區(qū)矯正成果，有效轉(zhuǎn)化社區(qū)矯正對(duì)象的思想，我區(qū)采取多項(xiàng)措施做好社區(qū)矯正對(duì)象監(jiān)管教育幫扶工作。

1、不斷加強(qiáng)監(jiān)管手段

人防及技防相結(jié)合加強(qiáng)對(duì)矯正人員監(jiān)管。為防止社區(qū)矯正對(duì)象脫離監(jiān)管擅自離開居住地，區(qū)司法局對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象手機(jī)進(jìn)行定位，并采購電子定位手環(huán)對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行佩戴。在技防同時(shí)通過司法所不定時(shí)電話點(diǎn)驗(yàn)、微信位置實(shí)時(shí)共享、入戶走訪，每月與公安部門對(duì)接，核查社區(qū)矯正對(duì)象違法情況等方式，不留死角全方位管控。目前全區(qū)手機(jī)定位293人、電子監(jiān)控手環(huán)佩戴33臺(tái)。

2、努力提高教育方式

為加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正人員的教育工作，我局在制定每月集中教育計(jì)劃的同時(shí)，針對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象犯罪類型，開展了適合他們特點(diǎn)的集中教育內(nèi)容，第二季度矯正中心組織“賭博的危害”“暴力犯罪預(yù)防”專題教育共14場次。每月對(duì)新入教人員由社區(qū)矯正中心開展“五個(gè)一”入矯教育，在入矯期間確立社區(qū)矯正對(duì)象服刑意識(shí)。各司法所每月按計(jì)劃開展各類法制教育，并通過與社區(qū)組織、相關(guān)部門合作開展教育等方式，不斷提高教育矯治效果。

3、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象幫扶

加大對(duì)困難社區(qū)矯正對(duì)象幫扶，對(duì)司法所摸排出生活艱難社區(qū)矯正對(duì)象，安排司法所開展送溫暖活動(dòng)，為生活困難社區(qū)矯正對(duì)象家庭送上米油等生活必需品，并協(xié)助生活困難社區(qū)矯正對(duì)象辦理低保、大病救助等，目前已幫扶6名家庭困難社區(qū)矯正對(duì)象。

第5篇：社區(qū)服務(wù)情況匯報(bào)范文

一、工作進(jìn)展情況

為確保黃州城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市第一次自查（以下簡稱“衛(wèi)生城市自查”）工作的順利實(shí)施，汪家沖社區(qū)成立了“衛(wèi)生城市自查”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記佘艮華擔(dān)任，副組長由社區(qū)黨工委副書記戴漢山擔(dān)任，成員由企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)“衛(wèi)生城市自查”工作的組織和實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組將“衛(wèi)生城市自查”工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到單位，企事業(yè)單位建立和實(shí)施了工作責(zé)任制，明確職責(zé)，做到了有部署、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合汪家沖社區(qū)實(shí)際情況制定了衛(wèi)生管理制度，有專門的社區(qū)人員和兼職人員，制定了年度愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃，同時(shí)把愛國衛(wèi)生健康教育工作納入了社區(qū)目標(biāo)管理，實(shí)行同計(jì)劃、同部署、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比的“五同時(shí)”的管理措施。

社區(qū)做好宣傳動(dòng)員,積極開展健康教育活動(dòng)，利用各種會(huì)議、宣傳標(biāo)語、板報(bào)、文藝節(jié)目以及印發(fā)宣傳小冊(cè)子等形式向居民宣傳愛國衛(wèi)生，同時(shí)深入到轄區(qū)的建筑工地進(jìn)行《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等集中宣傳活動(dòng)共6次，發(fā)放宣傳資料600余份、宣傳冊(cè)30余本、健康知識(shí)壁畫80余份。此外，社區(qū)各小組結(jié)合實(shí)際開展了一系列的愛國衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如成立文明勸導(dǎo)員隊(duì)伍、志愿者宣傳隊(duì)隊(duì)伍，開展了各種工作。

大力開展形式多樣、適合不同人群的健康教育活動(dòng)（如：義診、宣傳欄、發(fā)放健康教育宣傳資料、放電影及錄像等）。做到有計(jì)劃、有安排、有效果。社區(qū)服務(wù)中心利用每一個(gè)環(huán)節(jié)，不失時(shí)機(jī)地向群眾宣傳愛國衛(wèi)生方針和政策。大力開展群眾性的“禁煙”活動(dòng)，利用咨詢活動(dòng)和發(fā)放宣傳資料等形式向群眾宣傳吸煙的危害，并在公共場所設(shè)置禁煙標(biāo)志，還做到了轄區(qū)內(nèi)無煙草廣告。

社區(qū)內(nèi)學(xué)校將健康教育課納入教學(xué)計(jì)劃，全部開設(shè)健康教育課，通過多種形式的活動(dòng)，讓學(xué)生能夠掌握基本的健康和衛(wèi)生防病知識(shí)，并形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

社區(qū)成立了環(huán)境整治督查小組、保潔隊(duì)伍、志愿者和文明勸導(dǎo)員。落實(shí)了人力、物力、財(cái)力，制定了工作計(jì)劃和整治方案。社區(qū)和單位衛(wèi)生狀況良好,在社區(qū)服務(wù)中心門口建有健康教育專欄,定期更換宣傳內(nèi)容。

社區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位、餐飲店鋪，按照屬地管理的原則開展了藥物滅鼠、滅蟑螂、滅蠅工作；二是做好滅鼠、滅蟑螂、滅蠅的宣傳工作，廣泛張貼滅鼠、滅蟑螂宣傳資料。三是嚴(yán)格執(zhí)行市創(chuàng)衛(wèi)辦的要求，正確投放鼠藥，清除室內(nèi)外衛(wèi)生死角，堵塞鼠洞，斷絕鼠糧，完善防鼠設(shè)施。今年全年開展兩次鼠藥發(fā)放共發(fā)放鼠藥416公斤、發(fā)放滅蟑螂藥1060盒。使“四害”孽生地得到有效控制，確保除“四害”工作達(dá)到市創(chuàng)衛(wèi)辦的標(biāo)準(zhǔn)。

二、存在的問題

（一）、汪家沖社區(qū)處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，衛(wèi)生設(shè)施設(shè)立不夠完善、環(huán)衛(wèi)人員人手不夠，在處理生活垃圾過程中有一定的堆積；社區(qū)內(nèi)務(wù)農(nóng)人口比例過大，庭院綠化美化不是很完善，望市創(chuàng)衛(wèi)辦可以根據(jù)汪家沖社區(qū)實(shí)際情況酌情處理。

（二）、市移動(dòng)公司建成后一直無門前四包，每年社區(qū)在進(jìn)行衛(wèi)生大掃除時(shí)，社區(qū)每次代其清理門前垃圾。今年市移動(dòng)公司門口又多了一大土堆，社區(qū)無法代其處理，社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次與市移動(dòng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，均不見成效，望區(qū)有關(guān)部門可以協(xié)調(diào)解決這個(gè)“老大難”問題。

（三）、社區(qū)內(nèi)部分單位在黃州城區(qū)多個(gè)社區(qū)都有上級(jí)單位，在統(tǒng)一購買滅四害藥物時(shí)存在上級(jí)單位代其在其他社區(qū)購買（如：市血防所和移動(dòng)公司都是其上級(jí)單位代其購買）。望區(qū)去創(chuàng)衛(wèi)辦可以根據(jù)這一實(shí)際情況調(diào)整汪家沖社區(qū)購買滅四害藥量。

三、下一步工作安排

(一)通過各項(xiàng)愛國衛(wèi)生活動(dòng)宣傳，轄區(qū)衛(wèi)生明顯改善，我們將在明年繼續(xù)加大愛國衛(wèi)生的宣傳力度克服一切困難，確保轄區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，確保我市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作順利開展。

第6篇：社區(qū)服務(wù)情況匯報(bào)范文

愛心奉獻(xiàn)社會(huì)努力傳播文明

地區(qū)義務(wù)工作發(fā)展中心成立二周年以來，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在社區(qū)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)社會(huì)傳播文明”為宗旨，圍繞幫老、助殘、輔助青少年、環(huán)保、居委援支、社會(huì)調(diào)研、熱線和義務(wù)工作宣傳等八個(gè)工作目標(biāo)，在更多經(jīng)典盡在地區(qū)義工的共同努力下，積極開展了以幫助孤老，輔導(dǎo)青少年為重點(diǎn)的“幫老助少”和社會(huì)公益慈善各項(xiàng)活動(dòng)。2004年義工參加各項(xiàng)活動(dòng)有350多人，參與服務(wù)時(shí)間有5500多小時(shí)，2005年義工參加各項(xiàng)活動(dòng)有700多人，參與服務(wù)時(shí)間有6500多小時(shí)。二年來，義工參加多項(xiàng)活動(dòng)人數(shù)累計(jì)達(dá)1000多人，義工參與率達(dá)83%，義工參與服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)12000多小時(shí)，人均服務(wù)時(shí)間約12小時(shí)，受益的孤寡獨(dú)居長者有73人，輔導(dǎo)青少年有563人，使需要幫助的弱勢群體得到了一定的幫助，從而取得了一定的社會(huì)成效。現(xiàn)在，將2005年工作主要情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視努力開拓義工工作新局面

街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)義工工作予以高度重視和給予大力支持，使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺(tái)，把社會(huì)有愛心的各階層人士組織行動(dòng)起來，使有需要的社群得到幫助，充分發(fā)揮了義工隊(duì)伍能為社區(qū)提供無償服務(wù)的社會(huì)資源力量，這支隊(duì)伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的貢獻(xiàn)，并深受社區(qū)群眾歡迎。目前，義工中心已接受來自社會(huì)各階層愛心人士報(bào)名登記達(dá)1188人，義工隊(duì)伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻(xiàn)精神已得到了**日?qǐng)?bào)、**晚報(bào)和**電視臺(tái)、**電視臺(tái)等新聞媒體的宣傳報(bào)道，并榮獲**市“雷鋒號(hào)”志愿服務(wù)先進(jìn)集體。

二、探索發(fā)展，采用形式多樣的活動(dòng)

我們主要做了以下工作：

（一）加強(qiáng)義工隊(duì)伍建設(shè)。隨著義工隊(duì)伍的成長和實(shí)踐的需要。如何提高義工助人技巧，我們一方面繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)義工的培訓(xùn)，著重對(duì)義工的心理溝通技能、活動(dòng)策劃、口才訓(xùn)練等的知識(shí)掌握的輔導(dǎo)，全年舉辦了5次講座、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班，參加學(xué)習(xí)的義工共263人。特別是負(fù)責(zé)個(gè)案的義工，邀請(qǐng)了著名的***工作室的***總經(jīng)理來主講；心理輔導(dǎo)和溝通技巧。通過學(xué)習(xí)有的放矢地訓(xùn)練義工如何開展個(gè)案工作。另一方面實(shí)現(xiàn)義工自我成長過程，通過義工參與策劃活動(dòng)，或擔(dān)任活動(dòng)核心領(lǐng)導(dǎo)、小組長等，鍛煉組織才干，發(fā)揮口才等實(shí)現(xiàn)助人自助，提高升華。

（二）積極開展形式多樣的社會(huì)公益活動(dòng)

去年年內(nèi)，我們以“情牽**”為主題開展了慈善系列活動(dòng)，首先，對(duì)轄內(nèi)124戶特困家庭和低收入家庭進(jìn)行了上門了解調(diào)查，掌握基本情況，并根據(jù)孤老和特困學(xué)生的實(shí)際困難制定了活動(dòng)計(jì)劃，為了幫助他們緩解所面對(duì)的困難，義工決心以中心成立周年之日開始為期一年內(nèi)，發(fā)動(dòng)了慈善募捐助困義賣活動(dòng)。義工們積極參與，積極出謀劃策，出錢出力，資助扶貧，通過義賣和努力，籌集到善款12000多元，鴻運(yùn)扇八把、學(xué)習(xí)筆記簿一批、云香樓月餅45盒，物資一批，以及共組成了30個(gè)關(guān)愛孤寡老人和輔導(dǎo)特困學(xué)生的愛心小組，使需要幫助的人士得到了一定的幫助和關(guān)心，義工的無私奉獻(xiàn)的精神向社會(huì)傳遞了愛心、傳播了文明。

1、關(guān)愛孤寡長者。我們開展了有“長者、義工迎新聯(lián)歡會(huì)”“鶴首童顏”“**地區(qū)公益活動(dòng)”“**地區(qū)月圓人壽迎中秋”和各關(guān)愛小組等敬老系列活動(dòng)，通過組織敬老系列活動(dòng)，使義工利用節(jié)假日或娛樂聚會(huì)，上門或到敬老院等方式去關(guān)心孤寡長者，為孤寡長者送去溫暖和歡樂，讓他們感受到節(jié)日的慰問和來自社會(huì)的關(guān)心和關(guān)懷。義工不但經(jīng)常上門探望老人，有一些學(xué)生義工還用自己平時(shí)不舍得用的利是錢或零花錢為老人買食品禮物，有一些義工而且出錢帶老人上醫(yī)院看病照顧，不少老人被義工的關(guān)心所深深感動(dòng)。

2、關(guān)心輔導(dǎo)青少年，我們開展了有“溝通從我做起”“友誼萬歲”“開開心心同樂日”“團(tuán)隊(duì)精神”“暑期興趣班”“育苗愛心”“繽紛夏日的系列的：少兒手工大比拼、ShouSha.La.La”和幫助特困學(xué)生的輔導(dǎo)小組活動(dòng)等等。同時(shí)，在“育苗愛心”活動(dòng)中我們對(duì)33戶特困家庭每戶發(fā)放了150元的助學(xué)金，鼓勵(lì)特困學(xué)生努力學(xué)習(xí)。我們特別注重結(jié)合青少年的特點(diǎn)，從心理輔導(dǎo)入手，以娛樂及交朋友的形式開展溝通，達(dá)到了不少青少年與義工結(jié)為朋友。在此過程，義工還很關(guān)心特困學(xué)生的健康成長，對(duì)一些有心理問題的學(xué)習(xí)或愛好特長的，不但從生活上關(guān)心，而且還有所傾重地鼓勵(lì)他們，隨著義工的付出、幫助，不少特困學(xué)生進(jìn)步很快。例如：單親家庭的**同學(xué)，已輟學(xué)在家一年多了，期間經(jīng)常與社會(huì)上的青年混在一起至深夜歸家，他媽媽非常擔(dān)心和無奈，求助義工中心，我們義工與他交朋友，使他對(duì)自己的所為很后悔說：以前都沒有人這樣對(duì)他，表示一定要重返學(xué)校，現(xiàn)在，他就讀一汽交通技校，并很認(rèn)真學(xué)習(xí)，他媽媽看到他的改變，表示非常感謝義工。還有在36中初一（三）班的***同學(xué)，今年在班內(nèi)學(xué)習(xí)成績很優(yōu)秀。另外，更多經(jīng)典盡在小學(xué)的***同學(xué)，雖然很調(diào)皮但很愛畫畫，父親年紀(jì)很大了，根本無法輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，義工就經(jīng)常帶他去美術(shù)館參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)在他一見到義工都親切地叫：哥哥、姐姐。

3、扶助殘障人士。我們開展了有“手拉手情牽大塘”：能力；輔導(dǎo)、生活知識(shí)、游戲娛樂等助殘活動(dòng)。義工一方面以關(guān)心輔導(dǎo)工療站學(xué)員這些殘障人士的生活自理為主，鼓勵(lì)自尊自強(qiáng)，另一方面對(duì)殘疾人士的子女進(jìn)行幫助學(xué)習(xí)。例如一級(jí)聾啞人***的兒子***，比較頑皮，但義工“愛心組”20個(gè)義工輪流上門輔導(dǎo)他，使他學(xué)習(xí)進(jìn)步很快，老師和家長都反映他現(xiàn)在聽話多了，學(xué)習(xí)也進(jìn)步了。

第7篇：社區(qū)服務(wù)情況匯報(bào)范文

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)城市和流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的精神，根據(jù)國務(wù)院《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》和省、市有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就*人口和計(jì)劃生育工作提出如下意見：

一、工作目標(biāo)

建立和完善*計(jì)劃生育工作管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真落實(shí)“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)”的城市人口與計(jì)劃生育管理機(jī)制，明確各部門、各單位職責(zé)，增強(qiáng)社區(qū)計(jì)劃生育管理服務(wù)能力，使*計(jì)劃生育工作逐步走上規(guī)范有序、良性循環(huán)的軌道。

二、職責(zé)

（一）各部門、各單位計(jì)劃生育職責(zé)

1、成立計(jì)劃生育管理組織，明確一名分管負(fù)責(zé)人，配備一名專（兼）職計(jì)劃生育干部，負(fù)責(zé)本單位（含空掛戶、租房戶、退休下崗職工、流動(dòng)人口）的計(jì)劃生育管理及計(jì)劃生育信息統(tǒng)計(jì)和信息通報(bào)，計(jì)劃生育信息員享受計(jì)劃生育崗位津貼。

2、認(rèn)真做好本系統(tǒng)內(nèi)計(jì)劃生育法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育的宣傳教育工作。在單位和單位住宅小區(qū)分別設(shè)立固定的計(jì)劃生育宣傳欄和計(jì)劃生育有獎(jiǎng)舉報(bào)箱。宣傳欄內(nèi)容有計(jì)劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、辦證程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、有獎(jiǎng)舉報(bào)辦法和省、市、縣、鎮(zhèn)四級(jí)有獎(jiǎng)舉報(bào)電話號(hào)碼等內(nèi)容。

3、年初分別與下屬相關(guān)單位簽訂《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書》，出臺(tái)計(jì)劃生育綜合治理相關(guān)文件，將計(jì)劃生育納入本單位綜合考評(píng)。每季度對(duì)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行一次督查，半年、年終各組織一次考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。督查、考核要有文件和相關(guān)資料。

4、建好本單位常住戶、空掛戶、流動(dòng)人口的育齡群眾檔案。組織本單位育齡婦女“兩檢”對(duì)象按時(shí)參加每季度的孕環(huán)檢，落實(shí)長效節(jié)育措施，兌現(xiàn)獨(dú)生子女保健費(fèi)，協(xié)助有關(guān)部門做好本單位政策外懷孕、生育的處理。

5、單位分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生專干按時(shí)參加單位所在社區(qū)（居委會(huì)）每月召開的例會(huì)，匯報(bào)上月計(jì)生工作開展情況。對(duì)本單位當(dāng)月發(fā)生的結(jié)婚、懷孕、出生、節(jié)育信息，規(guī)范填寫統(tǒng)一的《阜陽市計(jì)劃生育信息通報(bào)單》，一式兩份，一份單位留存，一份上報(bào)所在社區(qū)。實(shí)行零報(bào)制。

6、計(jì)劃生育相關(guān)部門分管負(fù)責(zé)人、計(jì)生專干除要參加*鎮(zhèn)每月召開的城市計(jì)劃生育工作例會(huì)，通報(bào)相關(guān)信息外，也要參加所在社區(qū)每月召開的例會(huì)，上報(bào)本單位計(jì)生信息。公安、衛(wèi)生等部門在辦理有關(guān)證件時(shí)，需憑現(xiàn)居住地社區(qū)居委會(huì)出具的計(jì)劃生育證明方可辦理。房管部門要做好租房戶的建檔和房屋租賃合同簽訂的管理工作。

（二）*鎮(zhèn)計(jì)劃生育職責(zé)

1、充分利用廣播、專欄、培訓(xùn)等形式，認(rèn)真開展人口與計(jì)劃生育政策法規(guī)、生殖健康知識(shí)、有獎(jiǎng)舉報(bào)知識(shí)的宣傳教育。形成全民關(guān)心、支持計(jì)劃生育的工作格局。

2、督促、指導(dǎo)社區(qū)、單位按要求建立規(guī)范計(jì)劃生育各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，力爭計(jì)劃生育信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)準(zhǔn)確率100%。

3、規(guī)范建立計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，落實(shí)信息核查、反饋制度。認(rèn)真組織核對(duì)社區(qū)、相關(guān)部門上報(bào)計(jì)生信息，準(zhǔn)確的信息及時(shí)進(jìn)入計(jì)生辦WIS系統(tǒng)，對(duì)不準(zhǔn)確的信息反饋給原上報(bào)單位予以糾正，并督促其及時(shí)上報(bào)納入管理；對(duì)人戶分離、流入人口發(fā)生的結(jié)婚、懷孕、出生、節(jié)育信息，本縣的以書面形式反饋給其原籍單位，并留好存根；外縣的上報(bào)縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育辦公室，通過全國流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)反饋給其原籍單位。建立流入人口《婚育證明》查驗(yàn)登記帳，查驗(yàn)登記內(nèi)容與社區(qū)居委會(huì)查驗(yàn)登記一致。

4、組織召開相關(guān)部門及社區(qū)例會(huì)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，通報(bào)計(jì)劃生育相關(guān)信息，檢查相關(guān)部門、社區(qū)上月計(jì)劃生育工作落實(shí)情況，部署下步工作，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合各社區(qū)工作情況，發(fā)放社區(qū)工作信息提示單，計(jì)生辦要有參加例會(huì)人員名單、書面通知回執(zhí)、例會(huì)內(nèi)容記錄簿、人員簽到簿、參會(huì)場景照片等資料。

5、年初與縣直單位及社區(qū)簽訂《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書》，并督促、指導(dǎo)落實(shí)；年終對(duì)縣直單位及社區(qū)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

6、設(shè)立固定的計(jì)劃生育公開欄和宣傳欄，有生育政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證程序、政策外懷孕、生育有獎(jiǎng)舉報(bào)、居民自治章程等內(nèi)容。設(shè)立永久固定的城市計(jì)劃生育有獎(jiǎng)舉報(bào)箱，公布省、市、縣、鎮(zhèn)計(jì)劃生育行政部門有獎(jiǎng)舉報(bào)電話號(hào)碼。接受舉報(bào)要有登記，查處要有卷宗，處罰要到位。

7、加大計(jì)劃生育財(cái)政投入。宣傳經(jīng)費(fèi)、孕環(huán)檢、手術(shù)經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、專干工資要落實(shí)；切實(shí)做好城鎮(zhèn)無單位居民、流入人口獨(dú)生子女保健費(fèi)落實(shí)工作。

8、認(rèn)真做好經(jīng)常性工作，確保年度出生政策符合率98%以上，統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)零誤差，確保出生嬰兒性別比125以下，長效節(jié)育措施落實(shí)率95%以上。

（三）社區(qū)居委會(huì)計(jì)劃生育職責(zé)

1、社區(qū)居委會(huì)成立計(jì)劃生育工作委員會(huì)，主任由社區(qū)主任兼職，配備具有高中以上文化程度的女性計(jì)劃生育專職干部，住宅小區(qū)、家屬院配備計(jì)劃生育信息聯(lián)絡(luò)員，建立系統(tǒng)的社區(qū)計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)。

2、規(guī)范開展對(duì)廣大育齡群眾計(jì)劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識(shí)的宣傳培訓(xùn)，確保群眾計(jì)劃生育政策知識(shí)知曉率95%以上。社區(qū)居委會(huì)、家屬院、住宅小區(qū)要分別設(shè)立固定的計(jì)劃生育宣傳欄、有獎(jiǎng)舉報(bào)箱，公布省、市、縣、鎮(zhèn)四級(jí)舉報(bào)電話。

3、年初與轄區(qū)單位簽訂人口與計(jì)劃生育管理責(zé)任書，定期檢查落實(shí)情況。

4、建立規(guī)范的“三簿四類”臺(tái)帳，并將當(dāng)月發(fā)生的結(jié)婚、懷孕、出生、節(jié)育信息以月報(bào)單形式上報(bào)鎮(zhèn)計(jì)生辦，確保實(shí)現(xiàn)信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)零誤差。

5、認(rèn)真查驗(yàn)流入人口《婚育證明》，并有查驗(yàn)登記，查驗(yàn)結(jié)果及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)計(jì)生辦建檔，納入管理。建立房屋出租戶檔案，配合房管部門做好房屋租賃的管理工作，力爭合同簽訂率100%。

6、為辦理有關(guān)證件的群眾出具地址證明，社區(qū)有地址證明存根和登記簿，使用計(jì)劃生育專用章。未提供相關(guān)證明和不履行計(jì)劃生育義務(wù)的，暫不予辦理。

7、積極開展計(jì)劃生育經(jīng)常性工作，定期組織“兩檢”對(duì)象按時(shí)參加孕環(huán)檢，落實(shí)長效節(jié)育措施，杜絕早育和政策外生育。

8、組織召開轄區(qū)單位、住宅小區(qū)、家屬院計(jì)生負(fù)責(zé)人、信息聯(lián)絡(luò)員參加的例會(huì)，學(xué)習(xí)計(jì)生政策法規(guī)，聽取各單位上月工作開展情況匯報(bào)，搜集計(jì)生信息，對(duì)單位通報(bào)的計(jì)生信息認(rèn)真組織專人檢查，準(zhǔn)確的信息及時(shí)進(jìn)入“三簿四類”臺(tái)帳；對(duì)不準(zhǔn)確的信息反饋給提供信息單位，更正后重新上報(bào)。社區(qū)居委會(huì)例會(huì)要有參會(huì)人員名單、書面通知書回執(zhí)、人員簽到簿、會(huì)議記錄。

9、按時(shí)完成上級(jí)計(jì)生部門交辦的信息核查等任務(wù)。

三、考核

（一）縣計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)*鎮(zhèn)城市計(jì)劃生育工作開展情況進(jìn)行考核。

（二）*鎮(zhèn)組織對(duì)縣直單位、社區(qū)計(jì)劃生育工作開展情況進(jìn)行考核。

（三）實(shí)行月調(diào)度與半年、全年檢查相結(jié)合的考評(píng)辦法，每次調(diào)度、檢查結(jié)果，納入年終考評(píng)。

（四）省、市檢查結(jié)果納入縣年終考評(píng)。

四、獎(jiǎng)懲

（一）完成年初與*鎮(zhèn)簽訂的計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書各項(xiàng)指標(biāo)的，由縣委、縣政府給予通報(bào)表彰。

第8篇：社區(qū)服務(wù)情況匯報(bào)范文

一、定人、定崗、定責(zé)為實(shí)施網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)打好基礎(chǔ)

1.人員及崗位設(shè)置

每個(gè)網(wǎng)格初級(jí)設(shè)4人組成的社區(qū)民生服務(wù)組（1名網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，1名信息員，1名督導(dǎo)員，1名樓棟員），16名網(wǎng)格管理服務(wù)指導(dǎo)人員。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由社區(qū)工作人員擔(dān)任；管理員由協(xié)警擔(dān)任；督導(dǎo)員由街道干部擔(dān)任；樓棟員由網(wǎng)格內(nèi)居住的“五老”人員（老干部、老專家、老軍人、老教師、老模范）擔(dān)任；網(wǎng)格管理服務(wù)指導(dǎo)人員主要是社區(qū)干部、街道干部、區(qū)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)管理服務(wù)的需求，組建了由多人組成的特色服務(wù)隊(duì)，在原有11只特色服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上新成立了保潔、修理、文體指導(dǎo)等服務(wù)隊(duì)。

2.工作職責(zé)

網(wǎng)格負(fù)責(zé)人要聯(lián)合網(wǎng)格內(nèi)志愿者隊(duì)伍當(dāng)好社區(qū)管理服務(wù)“六大員”，即政策法律宣傳員、社情民意采集員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)管理監(jiān)督員、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員、突發(fā)事件報(bào)告員。

具體要做好以下工作：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的隱患、計(jì)生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準(zhǔn)確無誤。

(2)要求每周對(duì)信息進(jìn)行整理匯總，與業(yè)務(wù)對(duì)口專干交接。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄（記好民情日記），解決一件注銷一件。

(3)對(duì)居民反映求助的事，進(jìn)行分類處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、街道，并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。

網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào)、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。堅(jiān)持每天或每周定期巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意，解民憂、促和諧。

3.工作制度

(1)走訪制度。普通戶每半年上門走訪一次，每季度電話隨訪一次；特殊戶每季度上門走訪一次，每月電話隨訪一次。

(2)會(huì)議制度。建立定期、不定期會(huì)議制度。社區(qū)每周至少召開一次網(wǎng)格管理工作例會(huì)。如因工作需要可隨時(shí)召開。

(3)臺(tái)帳制度。社區(qū)和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化社會(huì)管理臺(tái)帳》，由社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。

(4)報(bào)告制度。網(wǎng)格管理人員每周向社區(qū)報(bào)告一次工作情況，由社區(qū)登記存檔。社區(qū)每月向街道報(bào)告一次工作情況。有特殊情況隨時(shí)上報(bào)。

(5)督查制度。社區(qū)對(duì)網(wǎng)格管理人員工作開展情況定期督查，街道每季度要對(duì)網(wǎng)格管理人員工作開展情況進(jìn)行通報(bào)。

(6)培訓(xùn)制度。街道要適時(shí)組織對(duì)網(wǎng)格管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作能力。

(7)獎(jiǎng)懲制度。街道要把網(wǎng)格管理工作納入年終社區(qū)目標(biāo)考核責(zé)任狀中，對(duì)工作成績突出的人員進(jìn)行表彰，對(duì)工作不力人員提出批評(píng)或取消管理人員資格。

二．建立信息平臺(tái)，掌握網(wǎng)格內(nèi)居民基本情況

1.建立普通群體家庭信息檔案（戶主姓名、身份證號(hào)、戶口性質(zhì)、工作單位、聯(lián)系電話、家庭成員等）。

2.建立特殊群體家庭信息檔案（低保戶家庭、低收入家庭、殘疾人家庭、空巢家庭、下崗失業(yè)家庭、單親家庭、矯正對(duì)象家庭、外出打工家庭等）。

3.建立流動(dòng)人口的信息檔案（出租房屋和租房者的基本信息情況等）。

三．組織入戶，進(jìn)一步了解網(wǎng)格居民的訴求及信息收集

要把上門入戶走訪作為“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”工作的第一要事來做，一年要集中入戶走訪四次，社區(qū)利用3月17日和18日雙休日期間進(jìn)行了入戶走訪，入戶率達(dá)90%。居民普遍反映樓棟里的燈有的壞了沒及時(shí)修理、有些路段沒路燈以及樓間野貓較多等情況。同時(shí)記好民情日記，發(fā)放便民服務(wù)卡，這次入戶共發(fā)放便民服務(wù)卡1400張，便民卡上標(biāo)明了網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的電話、社區(qū)電話及承諾的服務(wù)內(nèi)容，讓社區(qū)居民隨時(shí)可以撥打網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的電話，咨詢和反映問題，有效地節(jié)省了辦事時(shí)間，逐步形成“有問題找中心”的良好機(jī)制。這次發(fā)放便民服務(wù)卡居民主要反映的問題是戶口遷移以及醫(yī)療保險(xiǎn)的辦理等問題。對(duì)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象如（低保戶家庭、殘疾人家庭、空巢家庭等）要隨時(shí)走訪，平時(shí)電話隨訪，這次走訪共收集信息35條，當(dāng)即解決35條。

四．注重實(shí)效，力爭為網(wǎng)格居民提供更好的服務(wù)

1.網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式更加精細(xì)化。社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到集中管理、條款結(jié)合、延伸服務(wù)、一崗多責(zé)、一員多能，最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即社區(qū)管理服務(wù)中心、網(wǎng)格管理、樓棟管理。要求網(wǎng)格服務(wù)人員要天天下樓院，做到情況隨時(shí)掌握，到社區(qū)分類落實(shí)到具體部門。

2.創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。上下調(diào)節(jié)形成社區(qū)服務(wù)中心、網(wǎng)格、樓院三級(jí)聯(lián)動(dòng)調(diào)解，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在樓院中。

3.通過網(wǎng)格化管理積極開展其他生活服務(wù)。在社區(qū)原有11支特色隊(duì)伍基礎(chǔ)上，服務(wù)中心新成立了保潔、修理、文體指導(dǎo)等服務(wù)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)伍由具有專業(yè)知識(shí)的轄區(qū)內(nèi)外居民組成，定期為居民開展專題講座和各項(xiàng)益民活動(dòng)。自特色服務(wù)隊(duì)成立以來，共計(jì)舉辦了老年人健康知識(shí)講座1次，清理轄區(qū) 衛(wèi)生2次。通過特色服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，豐富居民專業(yè)常識(shí)，讓大家在自己家門口就能聽到電視上才能看到的內(nèi)容，把便利真正做到家門口，讓居民在社區(qū)生活的舒心、順心。

五、存在問題

1.信息收集量不大，原因是宣傳力度不夠，群眾對(duì)網(wǎng)格化管理不夠了解。

2.網(wǎng)格管理服務(wù)人員素質(zhì)有待提高，特別是片警與社區(qū)工作人員的配合需有關(guān)部門協(xié)調(diào)。

第9篇：社區(qū)服務(wù)情況匯報(bào)范文

工作要善于抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵，流動(dòng)人口服務(wù)管理工作，就是城市管理工作中的綱舉目張之事。只有把這項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作做在前面，做扎實(shí)，才能帶動(dòng)其他各項(xiàng)城市管理工作有效推進(jìn)。比如，各地如果摸清了流動(dòng)人口的“人、房、業(yè)”底數(shù)，實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口管理信息和資源共享，就為做好其他城市管理工作奠定了良好基礎(chǔ)，社會(huì)秩序也能很快得到改善。此外，做好流動(dòng)人口服務(wù)管理工作，既是對(duì)群眾負(fù)責(zé)的具體表現(xiàn)，也是我市推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的重要舉措，各級(jí)各相關(guān)部門要在盡快擴(kuò)大覆蓋面的同時(shí)，不斷提升服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。下面，我概要地講四點(diǎn)意見。

一、加大宣傳，形成社會(huì)共識(shí)

要把流動(dòng)人口服務(wù)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，特別是出發(fā)點(diǎn)，向廣大群眾講透徹講清楚。要通過一些正反兩方面的案例來進(jìn)行宣傳教育，充分調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性，提高廣大群眾，特別是出租房屋群眾參與的共識(shí)。市上一些影響范圍比較廣的新聞媒體和新聞節(jié)目，比如“今晚8∶00”、“新聞會(huì)客室”等，可以主動(dòng)與流管辦配合，做些采訪，搞些互動(dòng)，向群眾講清楚為什么要加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理，怎么加強(qiáng)服務(wù)管理，在全社會(huì)形成切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理的共識(shí)。

二、鞏固和發(fā)展好前兩批試點(diǎn)工作

一是在提升服務(wù)上下功夫。相關(guān)部門要主動(dòng)深入流動(dòng)人口聚集的企業(yè)、市場、建筑工地，加強(qiáng)《勞動(dòng)合同法》等政策宣傳，提供用工服務(wù)，強(qiáng)化法律援助，著力維護(hù)流動(dòng)人口合法權(quán)益。此外，要以戶籍制度改革為突破口，積極做好符合條件的流動(dòng)人口計(jì)劃生育和流動(dòng)人口子女入學(xué)工作，確保享有與當(dāng)?shù)鼐用裢却?，增?qiáng)他們對(duì)城市的認(rèn)同感。

二是在信息采集質(zhì)量上下功夫。要加強(qiáng)信息采集的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，堅(jiān)決杜絕松勁麻痹現(xiàn)象，確保工作取得實(shí)在成效。

三是在信息資源共享上下功夫。要?jiǎng)?chuàng)新工作辦法，使收集的共享信息資源發(fā)揮出更大作用。比如，可以簽訂保密協(xié)議，將收集的信息外包給大學(xué)生進(jìn)行研究，從而找出流動(dòng)人動(dòng)的規(guī)律和信息，客觀準(zhǔn)確地反映就業(yè)率、出租房租金等流動(dòng)人口數(shù)據(jù)變化，幫助我們進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)管理，提高行政效能。

三、積極開展第三批試點(diǎn)工作

按照市政府工作部署，參加第三批試點(diǎn)工作的單位和目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，要在確保質(zhì)量的前提下加快工作進(jìn)度，確保年底前完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

四、進(jìn)一步健全和完善管理工作制度

一是在制度創(chuàng)新上下功夫。、已經(jīng)出臺(tái)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理的政策措施，要認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)照，如果其中有我們沒做到的地方，要借鑒其做法進(jìn)一步完善。特別是要學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)關(guān)于流動(dòng)人口管理的地方性法規(guī)，加快我市相關(guān)法規(guī)立法工作。