互聯網與商業模式創新精選(九篇)

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第1篇：互聯網與商業模式創新范文

廣告設計與廣告創意思維作為藝術設計視覺傳達專業的必修課程，它早已成為廣告教學中的主要課程，開設廣告設計與廣告創意課程能夠幫助學生掌握廣告創作的方法、提升創造性思維能力。本專業學生畢業后主要從事廣告媒介、廣告創作、廣告制作等相關工作。事實上傳統的廣告教學已經和互聯網商業的發展拉開了差距，傳統廣告業也面臨著巨大的挑戰，廣告專業學生應該適應互聯網商業的發展提高創高創新水平，因此優化廣告設計類課程便成為廣告教學工作者思考的問題。

一、傳統廣告教學存在的問題

藝術設計類視覺傳達專業教學一直以來培養應用型人才為宗旨，重視學生的職業素養和就業競爭能力。如何適應社會進步和經濟發展，培養出具有高素質人才成為此類專業教學中不可忽視的課題。

高校設置的廣告設計課程多以藝術設計為主，課程設置多以圖形創意為基礎進而學習廣告設計、市場調查、CI設計等課程，認為掌握傳統的藝術設計的方法就能做好廣告設計，忽略了廣告設計成敗的核心要素在于市場供需本身之間的關系。廣告即廣而告之，商業廣告更是要以盈利為目的的廣告。因此，常規教學中如果脫離了市場的因素而單獨來談教學的話勢，無疑是紙上談兵。

由于教學過程中諸如教學設備、工作室建設和課時等因素的影響，在廣告創意課程教學中，經常出現只著重于理論課程而缺乏真正實踐的現象。大部分老師在此類課程都以案例教學、理論講述和布置平時作業的傳統教學方式下完成教學課時，很少能夠有效的讓學生接觸到實際案例和直接面對廣告主和受眾。

根據國家應用型人才培養標準的要求，教學理論必須與實踐相結合，我們不斷探索這種模式，各校開展了校企合作、作業實操、模擬教學等方式不斷探討廣告創意教學的方式，經過不斷地改進目前已建立起來相對完整的廣告教學體系。

二、O2O模式下廣告設計的市場變革

電子商務在中國飛速的發展促使著中國的市場營銷業從傳統營銷模式變革到互聯網營銷模式，網絡營銷中的重點之一――網絡廣告為電子商務及網絡營銷的發展起到了重要的作用。作為廣告人，無論是在世界上哪個國家，O2O都是常聊的話題，企業在策劃面向消費者的營銷廣告活動中，O2O是一個不可忽視的因素，甚至左右了整個企業策劃的成敗。一般來說，O2O指的是On-line tooff-line。然而隨著數字網絡的發展以及諸如智能手機、平板電腦等數碼終端的普及利用。網絡廣告與電子商務高度整合，能充分的展示網絡媒體精確的魅力。其比較優勢在于交互式的溝通模式、多元的廣告信息服務、豐富的表現形式。深入挖掘網絡傳媒互動的特點進行廣告活動，是網絡廣告理念創新的關鍵。作為藝術類設計專業學生屬于創新型人才，是國家人才發展戰略的需要，也是高校教育的終極目標。互聯網的使用預示著信息時代的到來，新的媒體生態已經產生，每個受眾接觸的媒體數量也越來越多，選擇的自由度也越來越大，在這種背景下，為了提高廣告的效益型，作為廣告創新型人才的專業知識教育與學習也成為藝術類高校教學的重要課題。基于商業市場的變革，與之相關學科專業諸如經濟類、商學類、廣告設計類專業都在探討新模式下的創新課題。

O2O模式下的廣告也是以互聯網為平臺，中國電商利用網站上的多類型廣告，通過廣告橫幅、文本鏈接、多媒體等方式，在互聯網上各類廣告，電子商務時代的廣告能夠通過計算機的計算歸納有效客戶，通過電子郵件、彈窗、興趣搜索等方式將廣告內容精準的投向客戶，這類針對性強，費用低廉的廣告擺脫了傳統廣告的泛投形式，大大的節約了成本并增強了廣告的有效作用。以往商業街中心地段廣告牌、高速公路巨幅廣告、大型電子屏的廣告效應在逐漸削弱，商家往往投了巨資的廣告卻無法收到預期的效果。

互聯網商業不但影響了傳統商業，互聯網商業廣告也影響了傳統商業廣告。隨著時代的發展，傳統商業模式下的商業營銷廣告系統已經發生了巨大的變革，不論是廣告宣傳的媒介還是廣告創新的思路和廣告的手法都發生了改變。市場在變化，營銷戰略也要逐步調整，廣告主需要更貼近市場，對終端銷售產生強有力的促進作用的新復合模式。單一的廣告傳播策略已不能滿足全傳播時代廣告主進入市場的需求。

1.傳統商業模式下的廣告主要的媒介主要是紙媒，O2O模式下廣告的模式更多發展為互聯網、行銷和精準定投等等；

2.傳統商業模式下的廣告思路多以產品本身價值為主進行宣傳，O2O模式下廣告更多關心品牌文化和消費者本身等等；

3.傳統廣告手法主要以權威媒體、主干道、大型活動等形式出現，O2O模式下廣告隨著不同行業和產品的變化衍生出來微信、QQ、微博、論壇、彈窗等不同營銷模式。

現在隨著互聯網商業模式對于傳統商業市場的侵占，傳統坐商模式開始改變，很多商業街開始門庭冷落，而反觀阿里巴巴的上市和各地興起的淘寶村、淘寶街都可以看出來，在現今的商業環境下由于互聯網的巨大作用使得信息更加透明，商家利潤開始降低，競爭日趨激烈，商家不得不減少分銷帶來的利潤壓縮，不得不減少實體店面租金壓力而轉戰互聯網商業。基于如此巨大的商業市場，廣告作為有商以來就存在的一種推銷模式它也不得不再次做出改變。

三、互聯網廣告發展的趨勢

在廣告受眾對廣告觀念變化的同時，互聯網廣告也在不斷地創新，已經達到了真正的產品促銷、品牌推廣的目的。現在廣告發展的趨勢有以下幾點。

1.O2O模式下廣告的技術創新，重點是網絡廣告的流暢性原則，在互聯網不斷發展的今天，仍然存在網速對于網絡廣告閱讀的問題，因此，網絡廣告在考慮廣告宣傳本身之外，不得不考慮到互聯網的傳輸能力問題，對廣告采取精簡的標準越來越嚴格，避免信息量過大，導致的下載速度慢，該受眾還沒閱讀到廣告內容就已經切換了頁面，最終達不到廣告效果。目前互聯網廣告著重于FLASH和視頻的壓縮和剪切，更加非常關注“標題黨”這類群體的閱讀習慣，不斷調整著相關的技術和標準。

2.O2O模式下網絡廣告策劃的創新，廣告注重廣告能與受眾互動的原則。將原本單純的硬廣告轉化為軟件公共關系炒作，從單純的品牌廣告到互動活動的創意，強化互聯網廣告的互動性優勢，提升廣告的傳播力度。比如提供各類測試、競猜等新方式問卷調查，將活動融入到調查之中，相比傳統問卷調查方式的費時費力和單調性有了顯著地進步。以人情味的廣告創意，使得廣告受眾能夠感同身受，產生共鳴，體會品牌的精神內涵，理解產品的設計理念。如今的廣告更多希望能夠感動受眾，因此廣告的核心是顧客是服務，廣告相對傳統廣告淡化了商業色彩，設計頁面干凈簡潔，多以圖片和廣告短片的形式呈現，讓受眾從更好的接受商家的廣告內容。綜述，O2O模式下的廣告其實并不是要完全取代傳統的廣告，而是與傳統廣告更好的結合起來，網絡廣告與電視廣告的鋪天蓋地和報紙廣告的高密度高曝光度比起來，更加能夠與受眾建立互動和親切感。在互聯網商業發展的今天，建立企業網站，植入創新廣告，能夠更好的提升品牌影響力，提高企業服務水平，與受眾建立起更好的交流平臺。

四、廣告教學中創新人才培養的必要性

高校是為社會輸出有綜合知識與修養的并且有實踐能力的復合型人才，尤其是設計專業，接軌的是廣告公司和市場一線。作為培養廣告人才的高校視覺傳達專業的廣告設計教學具有著承前啟后的作用。在當今知識經濟時代，高校教育面臨著機遇和挑戰。

近年來由于高校擴招的原因，各大高校師資力量緊缺，學生生源素質下降，教育資源有限，都導致了畢業生就業率和就業水平的下降。視覺傳達專業廣告專業的學生畢業后未必就能立即為廣告公司和商家進行廣告創作，而由于現在的廣告公司也沒有真正系統的廣告人才，由此引發中國廣告人泡沫化的通病[8]。以前，電視廣告幾乎能夠幫助廣告主接觸到90%左右的客戶，而今這個數據卻下降到了60%或者更少，平面印刷媒介接觸到的人口則越來越少，那么投入一筆巨資的廣告已經很難讓一個企業的銷量和聲譽得到提升，那種單一的廣告時代已然過去。廣告受眾接觸的媒介除傳統的閱讀和電視更多的接觸到了無所不在的網絡信息，這種有效媒體成為廣告主們如今最為關注的核心。

五、廣告教學中創新人才培養的策略

廣告教學的人才培養應該跟國際接軌，中國廣告教育應該融入到全球化時代的潮流中去，適應市場對于廣告人才的需求。但縱觀當前廣告普遍水平的地下和信息陳舊，文案平淡，創意雷同，內容庸俗的問題。不得不說我國的廣告水平還是落后于經濟發展大國的廣告水平的。人才教育培養方面我們也落后于西方教育體系。西方教育體系更多的提倡創新意識，讓學生們在磨練中鍛煉自我，不斷尋找突破。廣告這種智慧型行業，培養創新人才是教育的終極目標。廣告教育所提供的人才之所以不能滿足市場對于人才的需求，是教育體系仍然按照70-80年代的教育模式在教育飛速發展的90后學生。要培養創新人才必須從高等教育的發展趨勢和人才成長的基本規律出發，培養創新型人才為目標，不斷完善人才培養方案。

O2O模式下的廣告教育應體現高度的科學化、數字化和專業化，對于廣告創意人才的培養也要從創新出發，更新教材、加強網絡化培訓、增加市場觀念、加強實踐經驗教學等等。對于廣告創意來說，陳舊的可能就代表著死亡，一個陳舊的廣告語、一個沒有新意的創意點帶來的廣告作品也是沒有生命力的。培養廣告創意人才就是要培養他們的創新精神，這種創新精神表現在：求異精神、于無疑處生疑、無路處走路，才能突破難題研究出成果，要敢于冒險，無限風光在險峰，只有敢于冒險才能有所成就。具備創新精神和創新能力的人才才是高創造人才。

廣告教學的突破應該是與時代結合，與世界市場結合，與藝術發展的軌跡結合。

例如：

1.在藝術高校教學中引入設計大賽，課程跟進賽事發展，這種廣告課程的形式雖然有一定局限，但是能夠突破原有的一成不變的課堂教育，與實踐相結合。

2.在藝術高校教學中引入實際案例，根據主課老師對于市場的敏銳觀察，找出適合學生研習的實際廣告案例，讓學生在完成作業課題的同時也能夠讓自己的設計真正進入市場。

3.在高校的藝術教育中引入市場調查，把市場調查作為廣告設計課程前期的重點課程，讓學生走出校門，與消費者、業主零距離交流，讓他們的創意能夠和消費者產生共鳴，了解第一手的市場信息、企業文化理念、市場定位、消費者的特點等情況，在此基礎上進行廣告的策略、文案、圖形等要素的設計和定位。讓學生們的創意不再停留在“拍腦袋”的所謂靈感上，而是腳踏實地的應對市場做設計。

4.在高校藝術教育中引入市場營銷教育，往往藝術設計是藝術設計，市場營銷是市場營銷，兩者很少在校內有過交集，這導致著廣告創意往往背離實際情況，市場營銷往往不能和廣告良好嫁接。

5.在高校藝術教育中引入多媒體教育，數字多媒體藝術發展領域會給學生更多的啟示，更多的了解互聯網技術和知識，學生們才能以互聯網的思維去考慮互聯網廣告的問題。

6.在高校藝術教育中讓學生參加行業交流會，讓同學們能夠立足于不同行業的需求為不同行業創造不同的廣告作品，而不是一成不變的按照套路出牌。

7.在高校藝術教育中多增專家講座與交流，讓廣告大師能夠走入校園，將O2O模式下的廣告新思維與學生作交流。

8.高校藝術教育與活動相結合，在不同類型的活動中，學生們能夠增強自己對于藝術的感受，引發對新媒體形式的新思索，通過寓教于樂的活動發揮學生的創造性，彰顯該專業的個性化和藝術化。

9.在教學課件中不斷更新案例教學，多解讀一些最新的優秀的廣告作品，這樣學生們能夠不斷地在學習的同時了解社會發展，了解市場行情，了解廣告創新的發展、了解互聯網的新趨勢。

第2篇：互聯網與商業模式創新范文

關鍵詞：移動互聯網 商業模式 產業鏈

0 引言

隨著移動互聯網時代的來臨，移動互聯網以移動通信網絡與互聯網融合的魅力掀起了一場產業革命。隨著信息技術的發展，人們已經不能分離開互聯網的開放性、資源性與移動通信的移動性、便攜性，時時處處地訪問互聯網已經成為不可避免的發展趨勢。

易觀國際最新數據顯示，2010年上半年，中國移動互聯網市場用戶規模達2.14億，市場收入規模達237億元，國內移動互聯網發展迅猛。

中國移動副總裁魯向東在中國移動第八屆戰略發展論壇就移動互聯網商業模式發表演講：創新是多種多樣、

多維度的，在移動互聯網時代，商業模式創新才是最關鍵的。

商業模式對電信業在未來持續發展、不斷獲取利潤方面極為重要。在移動互聯網時代來臨的今天，商業模式創新關鍵點是：客戶價值與需求的創新；進行成本的革命性變革；打造良性的價值鏈生態系統；敏銳把握環境變化，敢于突破與“假設”。

1 商業模式的內涵

商業模式概念最早出現在信息管理領域。20世紀90 年代互聯網興起之后，商業模式成為一個時髦的名詞，引起了企業界和理論界的關注，其含義也延伸到企業管理領域的廣闊空間。“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式的競爭。”彼得?德魯克曾說，由此可看出商業模式是現代企業生存和發展的關鍵。

2 移動互聯網時代的特征

移動互聯網的出現使電信業必須做出重大的轉型， 移動互聯網的發展和電信行業的商業模式的變化是密切相關的，加速了商業模式的不斷變化，并已成為電信行業商業模式創新的催化劑。在移動互聯網時代，人們可以通過移動終端了解世事，可以通過無所不在的娛樂釋放壓力，這也就使得移動互聯網時代區別于網絡時代，從而也就具備了全新的特征。

2.1 移動互聯網發展迅速、潛力巨大

截至2012年底，我國移動電話用戶數達到11.12億戶，其中3G用戶數2.3億戶。3G拍照的發放，推動了互聯網快速增長。中國電話用戶凈增1.19億戶，總數達到13.9億戶。其中，固定電話用戶數2.78億戶，移動電話用戶數達到11.12億戶。全國網民數凈增0.51億人，達到5.64億人。手機網民數凈增0.64億人，達到4.20億人，占網民總數的74.5%，互聯網普及率達到42.1%。互聯網寬帶接入用戶凈增2518.1萬戶，達到1.75億戶。移動互聯網用戶凈增1.3億戶，達到7.6億戶。2012年，全國電信業務收入完成10762.9億元，增長9.0%。其中，移動通信業務收入7933.8億元，增長10.6%，占電信業務收入的比重上升到73.7%。移動互聯網市場已經成為新興市場，市場潛力巨大。

2.2 移動互聯網客戶的長尾需求顯著

當前，滿足客戶需求是企業轉型的根本，現在我們是在3G移動互聯網時代，3G移動互聯網時代客戶的需求呈現多樣化和多變性的特點，而且碎片化需求趨勢越發明顯，業務種類和數量正呈現井噴式增長。2004年10月，美國《連線》雜志主編克里斯?安德森首次提出長尾理論，并指出：“商業和文化的未來不在熱門產品，不在傳統需求曲線的頭部，而在于需求曲線中那條無窮長的尾巴。”正是因為用戶需求呈現出明顯的長尾特征，在3G移動互聯網時代，以用戶動態需求所帶動的增值業務則代表了通信市場廣闊的“藍海”。

2.3 移動互聯網應用豐富多彩

隨著3G網絡的日益完善，移動互聯網服務日新月異，目前，在產業鏈各方的共同努力下，移動互聯網應用層出不窮，移動搜索、手機游戲、互動社區、手機支付、手機視頻、應用程序商店等移動互聯網服務一應俱全，顯示出強勁的發展活力，同時基于3G網絡的行業信息化業務也不斷涌現。特別是推出了應用商店，豐富了互聯網的應用，如谷歌Android Market應用、蘋果App Store應用、移動MM應用程序等，極大地滿足了用戶多元化的應用服務需求。

2.4 移動運營商面臨以下三方面的挑戰

①被管道化的威脅以及如何開放網絡的抉擇。

②新型移動互聯網產業環境正在形成中，移動運營商能否成為產業的主導者。

③新型移動互聯網業務商業模式還不清晰，但對移動運營商現有模式的負面影響已經顯現。

2.5 移動互聯網市場競爭激烈

移動互聯網巨大的市場，不僅吸引電信運營商，同時也吸引了設備制造商、終端廠商、內容提供商、互聯網公司等眾多企業紛紛進入這一新的“藍海”。當前，進入移動互聯網的企業主要有蘋果、諾基亞、google、百度、三星等眾多公司，這些企業為了獲得更大的移動互聯網價值鏈的控制權，都在爭相進入移動互聯網應用領域。

3 中國移動在移動互聯網時代的創新商業模式

3.1 成立專門部門進行基于OPhone操作系統手機的研究與開發，手機廠商免費共享中國移動基于OPhone操作系統手機研究與開發成果（同時允許2G手機使用OPhone操作系統），降低手機廠商手機開發成本及門檻，吸引大中小各種規模手機廠商共同打造基于Ophone操作系統的手機產業鏈。

中國移動擁有6億用戶，這是打造Ophone操作系統手機產業鏈的一個堅實基礎。Ophone操作系統手機產業鏈壯大，需要有需求量巨大的低價位Ophone手機的廣泛普及。低價位手機目前主要由數量眾多的小規模手機廠商生產，其缺乏相應的手機開發實力；讓其免費共享中國移動基于OPhone操作系統手機研究與開發成果，可以促使其大量生產基于OPhone操作系統的低端手機。

同時OPhone操作系統手機的普及也等于控制了終端，具有非常重要的價值。首先，控制終端是直接接觸用戶的需要。只有控制了終端，才能真正掌控用戶與移動數據業務市場的第一接觸點，成為產業鏈中挖掘和整合用戶需求并引導整個產業鏈滿足用戶需求的核心。其次，終端界面和業務顯示不兼容是影響移動數據業務發展的重要障礙。只有控制了終端，才能解決兩者不兼容的問題，提高市場交易效率。再次，只有控制了終端，才能對產業鏈進行更有效的整合。

3.2 采用流量分成方式鼓勵第三方基于OPhone操作系統開發免費內容或應用服務，擴大OPhone內容或應用數量，滿足用戶移動互聯網內容或應用服務需求。

手機終端及其操作系統是產業鏈中挖掘和整合用戶需求并引導整個產業鏈滿足用戶需求的核心，但用戶的接受程度主要取決于有大量的應用可以滿足用戶移動互聯網內容或服務的需求。目前主流的操作系統均有數量龐大的應用作為支撐，尤其是大量免費應用可以提升操作系統的市場份額。2011年2月美國智能操作系統市場份額Android為33%，AppleiOS為25.2%。Android市場中應用數量為13萬，免費應用比例為70%；蘋果App Store中的應用為30萬，其中67%為免費應用。可見，手機操作系統免費應用的數量是維持擴大其市場份額的基礎。

內容或應用開發者需要不斷通過內容或應用獲取利益才能有繼續開發的積極性同時還可以吸引更多的開發者加入其中，內容或應用的數量的增長，可以促使更多的用戶使用基于OPhone系統的手機。內容或應用開發者在數量、內容或應用數量、使用用戶數量之間不斷地形成正向激勵，從而產生病毒效應，迅速擴大OPhone系統手機用戶數量和市場份額。

3.3 通過風險投資、參股等方式參與到移動互聯網公司的發展中，以便掌控移動互聯網發展趨勢，迅速將最新技術在手機中應用。

創新是互聯網的靈魂與精神，更是移動互聯網的關鍵所在。移動互聯網公司在開放的環境中面對很大的風險性和探索性造就了其創新的基因，這是目前處在傳統壟斷領域的運營商所不具備的。

移動通信商追求穩健發展，好是基礎；而互聯網公司追求又快又好，快是根本；移動運行商與互聯網公司在各種行業中的運作規律不同，要掌控移動互聯網發展趨勢同時積極學習移動互聯網公司的優秀特質，運營商需要通過風險投資、參股等方式參與到移動互聯網公司的發展中去同時要保持互聯網公司的在市場中的經營獨立性。

4 商業模式創新的可行路徑

4.1 完善產業鏈結構

企業必須接受“競爭”的理念，倡導“雙贏”的理念，幫助客戶實現他們的利潤，要在產業價值鏈中處于有利地位，集中資源，建立核心業務，發展自己獨特的競爭優勢，成為產業鏈上游和下游企業的戰略伙伴。企業應該考慮產生利潤的環節和自身實力，選擇價值鏈上的合理位置，發展和設備提供商、服務提供商、軟件提供商、內容提供商等的聯系，發揮協同效應，構成一起為客戶提供價值的網絡，這些包含獨特聯系的價值網絡，可以帶來對企業來說是難以模仿的競爭優勢，已成為商業模式創新的重要途徑。

4.2 重新定義細分目標顧客

客戶需求的不斷變化，根據變化定義的企業客戶，選擇新的客戶，提出相應的客戶價值，可以幫助企業更好地適應客戶的需求，獲取潛在的利潤，從根本上創新企業的商業模式。

運營商可以針對消費者的不同特征來確定消費水平及方向，對客戶進行細分。針對具有不同消費行為的客戶群體，制定具有明顯差異的營銷策略。

4.3 實現營銷渠道創新

隨著2G向3G變化，運營商電子商務――網上營業廳的建設是銷售渠道的一個創新，在我國運營商的銷售渠道主要是依靠傳統的方式直接與客戶溝通的情況下，網上營業廳的控制性比較強，且結合電信產品不是實體的特點，還可以用最低的耗費與最快的速度完成交易，對運營商有較強的經濟性。網上營業廳從運營商到最終客戶建立直接通道，并提供每天24小時的全天候服務，以盡量減少客戶購買的時間和體力精神等成本，并顯著地降低客戶的總體成本。然而目前我國的四大運營商的主頁仍然以信息提供和公司宣傳為主，引導客戶選擇產品的功能偏弱。為了提高服務質量的網上營業廳的目標是建立一個以客戶為導向的營銷渠道。

4.4 實現通信業務創新

要著重看待通信業務的差別化建設，在進行詳細分析消費者的基礎上，為不同消費水平的消費者推出各種資費方案。如商務人士專注于接通率和通話質量，他們經常在幾個不同地方之間來往，根據這個特點，推出在用戶定制的幾個城市或者不限地區的漫游分級優惠的產品。對于大學生這樣的客戶群，他們的生活范圍是相對固定的，基本上是學校和家鄉，他們相對比較關心資費水平，這樣就可以對大學生推出在家鄉城市寒暑假其漫游包月的服務。如銀行賬號、電子郵件賬戶等，存儲可以設置多個安全級別，每種安全級別對應不同的安全技術和手段，每個級別設立一個收費標準，可以按個數或字節收費。

5 商業模式發展的總趨勢

從電信業商業模式的發展趨勢來看，商業模式必然朝著多元化的方向發展。信息產品收費模式、廣告模式和平臺渠道模式是移動互聯網的盈利模式的基本分類。

信息產品收費模式依承了傳統的電信業務模式。此類信息產品必須著重創建內容的私屬性及個性化還有它的差別性，要可以為用戶創造價值，才有可能收費，同時為了滿足用戶不盡相同的需求，收費方式一定要是靈活的、多樣化的，例如按次收費、包月套餐、會員制等，而且不同的收費方式之間可以隨意組合。

廣告模式是一種必然的發展動向，但是涉及黃色內容、垃圾短信廣告等在擾亂目前移動互聯網的廣告環境。移動互聯網的廣告必須用無線營銷快速、互動、實時的通信模式，代替壓迫式、單一方向的廣告傳播；要根據這個用戶的長時間的愛好與習慣，剖析得出最適合這個用戶的精準廣告，才能得到用戶的喜愛。

以手機為根本的終端上構建不同種類的業務平臺，或者建立手機和互聯網之間的平臺，稱之為平臺渠道模式，如移動電子商務平臺、手機支付平臺以及手機軟件應用商店等。

實際上述三種模式是不分彼此、互相交織、相互滲透的，廣告與信息服務的邊界越來越模糊。廣告、電子商務及信息產品也是分不開的。比如廣告信息中出現了“click to buy”（點擊即買）的電子商務模式，出現在手機雜志信息產品中的物品也可以點擊進入，就有詳細介紹，可以點擊購買。所以，多元商業模式必然會成為發展趨勢。

6 結束語

本文基于商業模式，對移動互聯網時代特征的說明和對商業模式創新的必要性、可行性進行了分析，展望了移動互聯網時代下我國電信業商務模式的發展變化趨勢。隨著云計算等一些最新應用和技術的不斷推廣，電信行業的構成和商業運作日趨復雜，電信業商業模式的創新更像是一個系統工程，而不是僅僅就企業具體運作的某一環節進行改良的企業改革。而且這種創新不是單個成員個體的改變能完成的，這是一個產業鏈，一個整體的產業聯系在一起。電信業的各個企業應該要跳出傳統運營商的視角，從更寬廣的角度，更廣的領域，大膽進行商業模式創新，努力挖掘移動互聯網各細分領域的商業價值。

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第3篇：互聯網與商業模式創新范文

【關鍵詞】互聯網；互聯網思維；商業模式；策略

一、引言

對于商業模式來說，互聯網思維的發展非常重要，對傳統的商業形態產生了十分深刻的影響，因此，企業應該抓住互聯網所帶來的機遇，充分了解互聯網思維的概念和特點，根據企業自身發展，培養創新精神，用互聯網思維打造自身品牌，時刻保持危機意識，從而保證企業實現可持續發展戰略目標。

二、互聯網思維的概念和特點

1.互聯網思維的概念

現如今，隨著大數據、云計算等現代技術的發展，很多企業越來越重視互聯網思維。互聯網思維就是運用現代化技術手段對市場、產品甚至整個商業鏈的思考方式。互聯網思維方式最初是被百度創始人李彥宏提出來的，自從互聯網思維誕生近幾年來，很多企業都在使用互聯網思維方式。互聯網思維的意義非常廣泛，它不僅體現在互聯網的產品上，而且表現在互聯網產業上，同時，它是一種跨越各種實體設備的網絡形態，能夠使互聯網產業融合到各類實體產業當中去。

2.互聯網思維的特點

（1）客戶至上

對于所有的企業來說，客戶永遠是第一位，只有擁有了客戶的支持，才能保證企業長久穩定的發展。因此，所有的企業都應該堅持以客戶為中心，并切實落實到企業經營管理全過程。互聯網思維的企業應該與客戶建立良好的關系，根據市場需求和客戶滿意度來生產產品，同時，還要讓客戶參與產品的設計和體驗，從而去深入了解客戶的真實想法和內在需求，保證客戶的回頭率。在以往的傳統經濟中，企業主要強調的就是客戶是上帝，但是現如今，隨著互聯網思維的發展，都普遍認為“誰用我的產品，誰就是上帝”。因此，企業只有保證了所生產產品和服務質量，才能保證客戶的經常惠顧。

（2）體驗為王

在以往傳統的商業模式中，商家和消費者之間的關系在很大程度上是以信息不對稱為基礎，換句話說，就是買的沒有賣的精明。但是，隨著互聯網信息時代的快速發展，客戶的消費觀念也在不斷的發生著變化，傳統的商業模式已經跟不上時展的潮流，因此，企業必須要學會創新。目前，很多的客戶在買產品之前都會在網上做一個價格比較，由此可見，現在的主動權都掌握在了客戶手上，客戶的體驗是企業產品制勝的關鍵所在。因此，企業應該堅持體驗為王，保證產品的質量和服務質量，只有這樣才能贏得客戶的支持，才能廣創造良好的口碑。當今社會，大部分客戶都在乎體驗感受，比如，蘋果公司每次在出售新手機之前，都會把用戶的體驗放在第一位，所以，每次一有新手機出售都會有大量的顧客前來重復購買。

三、商業模式

1.商業模式的概念

商業模式主要指的就是一個企業能夠滿足消費者需求的系統，整個系統包括的資源非常多，比如，人力資源、銷售方式、資金、原材料、品牌和知識產權、創新力等，形成能夠提供消費者無法自力而必須購買的產品和服務，由此可見，其具有不能被人復制的特點。換句話說，商業模式就是如何傳遞和創造客戶價值，以及企業價值的系統。一般情況下，商業模式主要包含四個元素：盈利模式、關鍵資源、客戶價值主張和關鍵流程。

2.創新商業模式

對于企業的發展來說，商業模式非常重要，它既是一個解釋模型，又是一個能夠保證企業設計的商業模式。一個企業要想能夠長久穩定的發展下去，就必須學會創新，制定出一個更好的商業策略，從而給企業創造出更多的經濟價值。在企業的經營過程中，商業模式的創新在價值上高于產品創新和服務創新，這主要是因為商業模式是整個企業價值造成的關鍵因素。

四、互聯網思維下商業模式策略分析

1.時刻具有危機意識

要想發揮互聯網思維，企業就必須時刻具有危機意識，這主要是由以下兩點原因決定的。第一，一般情況下，很多企業在發展壯大之后，容易驕傲，從而使得企業人員不思進取、出現很多問題；第二，我們所處的當今社會時刻都在變化著，日新月異，市場競爭也變得愈演愈烈，所以一個企業短暫的成功并不代表著永遠成功。因此，企業要想穩定的發展下去，就必須要有強烈的危機感，居安思危。與此同時，企業應該市場對市場做一個整體的調查，并結合自身發展情況，不斷的更新自身企業的經營模式，比如，百度、騰訊、阿里巴巴等成功企業，它們不僅是領導能夠居安思危，而且所有的員工都充滿了危機意識，能夠時刻清楚自己所在的位置，因此，正在發展中的中小企業可以借鑒大公司的商業經營模式，針對自身企業所在的問題要及時總結，并找對應對措施，創新商業模式，從而為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

2.培養創新精神

創新對于所有企業來說都非常的重要，只有擁有了創新精神，才能推動企業的整體發展。周鴻t曾說過“與眾不同、特立獨行、做別人做不到的事情，想別人想不到的方法，不僅僅是技術上的，還有商業模式，以及用戶模式都可以創新”。因此，企業應該定期培養所有工作人員的創新精神和創新思維，從而為企業造成更多的經濟利益。對于創新精神來說，不僅是針對產品，而且還要針對服務和技術，同時，還要摒棄以往的傳統商業模式，推陳出新，不要盲目相信過去的經驗，要大膽創新，只有這樣才能保證更多客戶的滿意度，才能推動企業長久發展下去。

3.用互聯網思維打造品牌

用互聯網思維打造品牌，也屬于互聯網思維下商業模式的一個重要策略，企業只有擁有了自己的品牌和口碑，才能在市場競爭中立于不敗之地。企業應該對自身產品做大量的宣傳，根據自身發展的實際情況，打造自身產品的賣點。同時，企業也要花費一些資金在媒體上，通過媒體營銷讓產品成為市場的焦點，從而提高自身產品的社會知名度。另外，還要注意對自身產品做升級，不斷優化產品品牌，讓客戶意識到自己擁有的產品在不斷更新，從整體上提高產品的價值，保證自身產品的品牌知名度。

4.免費的商業模式

免費的商業模式，通俗來講就是客戶不用花一分錢去體驗企業的產品。隨著互聯網思維的發展，越來越多的客戶喜歡親自體驗需要購買的產品，這是因為客戶一開始都不愿意花錢去嘗試一個價值還未確定的產品，因此，企業在保證自家產品質量的前提下，要組織一些產品來讓客戶進行免費體驗。企業只有堅持以免費的商業模式為核心，才能不斷擴大產品的知名度，吸引更多的客戶前來購買。比如，360旗下的安全衛士，騰訊旗下的QQ和微信，都能讓客戶免費體驗使用。因此，企業應該把目光放長遠，使用免費的商業模式，從而使得企業收獲更多的經濟利益。

5.迅捷地革新

對于企業的發展來說，一個非常明顯的特征就是快，這個快字主要表現在決策、應變、革新等方面。企業應該定期對市場做整體的調查，并結合企業自身發展的特點，創造出適應市場氛圍的產品和商業模式。我們都知道，市場是隨時在變化的，你根本不知道下一秒會發生什么樣的情況，因此，企業要跟上市場發展的節湊，做出快速的市場反應能力，從而生產出適合市場需求的產品，滿足消費者的需求。企業運用互聯網思維的商業模式，要保證企業自身的革新迅捷性，將同類企業甩在身后。例如，騰訊的微信，它之所以能夠取得成功，得到很多客戶的信賴，這主要是因為微信能夠順應市場發展需求，不斷的進行更新換代，從而滿足客戶的需求，才能在市場的競爭中立于不敗之地。

五、結束語

總而言之，互聯網的發展，順應了時展的需求，互聯網思維的商業模式具有很大的潛力。因此，相關企業應該緊抓互聯網發展帶來的機遇，結合自身發展情況，審時度勢，時刻保持危機意識，學會創新，并用互聯網思維打造品牌，從而為企業創造更多的經濟效益。

參考文獻：

[1]司楊.基于互聯網思維的商業模式創新研究[J].全國商情（經濟理論研究），2016，03：16-17.

[2]李洪洋.互聯網思維下的紙媒商業模式[J].新聞戰線，2015，01：47-49.

第4篇：互聯網與商業模式創新范文

關鍵詞：商業模式；互聯網金融；創新策略；研究

中圖分類號：F832.2 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）003-000-02

伴隨著電子商務和互聯網技術的不斷發展，互聯網技術逐漸向金融滲透，第三方支付平臺以及虛擬電子貨幣等互聯網金融模式的出現，拓寬了金融業務的服務市場與范圍，減少了金融交易的成本和時間。現階段，互聯網金融得到了快速的發展，一方面影響著我國傳統的金融，改善了我國現行的金融體系，另一方面豐富了普通客戶的金融需求，促進了我國中小企業的發展。

一、在商業模式視角下互聯網金融的運營模式

1.網絡理財

網絡理財是商業模式視角下互聯網金融創新的形式之一，利用客戶資金散而大的特點，通過網絡渠道聚集巨量資金，進而與基金、銀行等傳統投資渠道合作，設計高收益產品。余額寶是天弘基金與阿里巴巴于2013年合作之后推出的新型的互聯網金融理財產品，余額寶的出現引發了互聯網金融理財產品的大發展，一定程度上推動了互聯網金融的創新和發展。而微信理財通、百度理財等大批互聯網理財產品的出現，更將互聯網金融的威力具象到了每一個客戶面前。

2.眾籌與“P2P網絡信貸”

眾籌和“P2P網絡信貸”具有類似的基本情況。它們都具有新的組織形式、新市場、新方法以及新產品等特點，它們都創新了互聯網金融服務平臺結構、金融市場、經營方法以及金融產品設計等各個方面。眾籌的代表公司有追夢網、淘夢網以及點名時間等，“P2P網絡信貸”的代表公司有宜信、人人貸以及平安陸金所等等。

3.網絡銀行

網絡銀行處于互聯網金融創新的基礎階段和早期階段，網絡銀行的出現改變了傳統的銀行經營模式，提高了銀行業務的辦事效率和質量，客戶不需要為辦理相應的業務專門跑去銀行，網絡銀行的出現將網上辦理銀行業務的服務方式變為現實，這在一定程度上拓寬了金融企業的服務范圍。網絡銀行的成熟與發展為我國互聯網金融的創新與改善奠定了基礎。

4.第三方支付

處于獨立階段的第三方支付，為互聯網金融開辟了新的金融市場，從2011年開始發放牌照到2014年底，我國已經出現了269家具有經營牌照的第三方支付機構，第三方支付市場的規模逐步擴大，傳統的金融行業在第三方支付的沖擊下，逐漸加速互聯網金融領域的探索。國內有代表性的第三方支付公司有銀聯在線、支付寶、財付通等。

5.其他互聯網金融創新形式

目前像蘇寧云商、京東商城以及阿里小貸這些公司在大數據金融運用模式方面已開始卓有成效的摸索，而對互聯網金融門戶的運營模式的創新，銀率網、融360以及好貸網這些公司對其他的互聯網金融企業具有很好的借鑒和參考。Q幣、比特幣等虛擬貨幣、數字金融以及金融門戶尚未成熟，仍舊處在初期的發展階段。這三者的創新的側重點不同，新產品是虛擬貨幣的側重點，新方法是數字金融的側重點，新的組織結構是金融門戶的側重點。

二、互聯網金融的發展探究

與發達國家相比，當前我國的互聯網金融仍舊處在初級發展階段，互聯網金融具有劣勢，但同時它也具有優勢。

1.互聯網金融的發展劣勢

互聯網金融對技術的要求高，可以說正是由于對高新科學技術的合理切實的應用，所以互聯網金融的成本才會比較低；互聯網金融在創新中存在資金安全風險、法律風險以及監管風險等，由于我國目前尚未形成完善的法律法規對互聯網金融風險進行規范，所以相比于傳統金融，互聯網金融的風險比較大，另外，與互聯網金融風險有關的的案件存在成本高、調查慢以及取證難等缺點，同時信用的違約成本也較小；我國的互聯網金融起步晚，發展時間短、規模小、程度低，而且尚未實現與傳統金融行業的對接，致使相應的法律體系尚未系統化的建立，現階段的互聯網金融缺乏行業規范以及市場準入門檻，因此，金融監管相對比較困難。

2.互聯網金融的發展優勢

互聯網金融具有很強的方便性和快捷性，消費者基本已經可以隨時隨地完成金融交易，縮短了交易的時間，減少了交易的成本，為交易雙方提供了便利；互聯網金融受地域限制較小，所以它的服務空間大、服務范圍廣、覆蓋率高；互聯網金融采用的是電子計算機技術，相比于人工操作，計算機自動化操作具有很強的便利性，而且工作時間也不受約束和限制；在互聯網金融的條件下，不存在所謂的壟斷利潤、交易成本以及中介，交易雙方是在網絡平臺下進行甄別匹配、定價交易的，因此，互聯網金融具有成本低的優勢。

互聯網金融是金融行業的一場改革，它不可能取代傳統的金融行業，因為互聯網金融只是側重于資產端的服務，而對于負債端的服務由于很多客觀因素的存在其影響力很小。

三、商業模式視角下的互聯網金融創新策略

互聯網金融可以顯著降低成本、帶來極致的客戶體驗、并在大數據和移動互聯網方面實現突破。互聯網金融是對傳統金融行業的創新，但是商業模式視角下的互聯網金融由于監管體系和制度尚未建立，致使互聯網金融存在一定的金融風險隱患，其所帶來的不穩定因素的存在一定程度上也會影響社會的發展。在互聯網技術不斷進步的今天，金融行業必須不斷的創新商業模式視角下的互聯網金融，建立相應的服務保障制度、資金管理體制、法律體制、引進先進的技術、培養高素質的互聯網金融人才、借鑒發達國家互聯網金融的創新經驗等方法和策略。

1.商業模式視角下的互聯網金融應建立完善的金融體制

相比于傳統的金融業，互聯網金融興起時間短，而且其具有很強的復雜性，因此，我國要加強對互聯網金融的客戶服務保障制度建設、資金管理體制建設、相關的法律體系建設以及互聯網金融的監管體制建設，對互聯網金融創新過程中可能出現的風險隱患做好必要的防范工作，完善互聯網金融的監督和管理體制，對消費者、資金等互聯網金融服務對象以及互聯網金融業務產品進行相應的監督和管理，促使互聯網金融更加的規范化、科學化。

2.樹立互聯網思維，創新互聯網金融

互聯網具有便捷性、開放性以及免費性等特點，伴隨著互聯網企業與其他行業的融合和發展，促使其他行業的經營方式發生了前所未有的轉變，便利了其他行業的經營和服務活動。互聯網金融是互聯網技術與金融行業相互融合的產物，要想實現商業模式視角下互聯網金融的創新，我們必須樹立互聯網思維，轉變傳統的金融行業經營模式和服務理念，發揮互聯網的優勢發展和創新互聯網金融的模式和形式，激發互聯網金融的發展活力，擴大互聯網金融的業務和市場，創新出新的互聯網金融產品，加快資金的流通和周轉速度，從而滿足我國中小型企業的融資要求，促進“金融脫媒化”在全球的發展。

3.大力發展電子商務

金融行業電子商務的發展在全球范圍內已經成為一種潮流和趨勢，電子商務對銀行的要求提高，傳統的金融行業的經營模式無法適應電子商務的發展要求，在電子商務的推動下，互聯網金融應運而生，移動支付以及網絡支付等支付方式的產生為電子商務的進一步發展提供了機遇，第三方支付牌照的發放將互聯網金融合法化。可以說互聯網金融的創新土壤就是電子商務，因此，我們要大力發展電子商務，為互聯網金融的發展奠定基礎。

4.拓展傳統的金融市場，順應時代潮流建立完善的互聯網金融市場

我國的金融市場不同于發達國家，民間以及公開市場的資金需求量大，金融機構的規模較小而且數量較少，金融市場尚未發展成熟，因此，我國的資金供給困難，融資方式和渠道單一化，在這種情況下催生了互聯網金融的出現。從國內互聯網金融的創新和發展過程中，我們能夠看出，由于傳統的金融市場無法滿足社會各界對資金的需求，在國內金融市場的驅動和引導下，我國的互聯網金融得到了發展，正如馬克思和恩格斯的觀點，市場需求的擴大引起了手工業技術的創新以及變革。近幾年，我國的互聯網金融順應市場發展的要求，對傳統的金融體系產生沖擊，我國相關的金融體系也在此浪潮之下進入轉折發展階段。

四、小結

2014年，中央更明確提出要把我國建設成為網絡強國，只有信息化才能國際化，并做出了建設一支政治強、業務精、作風好的強大的互聯網隊伍的總體部署。伴隨著信息技術的發展，互聯網與其他行業的融合度也不斷加深，互聯網技術為金融行業的業務和服務提供了便利，轉變了傳統金融行業的運營模式，更好地滿足了客戶對金融的要求，促進金融業的與時俱進。在互聯網技術的支持下，商業模式視角下的互聯網金融不斷的發展和完善，實現了金融行業和互聯網行業的更加高效合理地交叉融合，分享、協作、開放以及平等的互聯網將會滲透到金融行業等各個行業之中，投資理財、供應鏈金融以及P2P小額信貸等金融業務逐漸網絡化專業化，深刻地改變了我國傳統的金融服務模式，并且深入地影響社會大眾的生產和生活。

參考文獻：

[1]孫利濱.互聯網金融創新風險[J].科學中國人，2014，16.

第5篇：互聯網與商業模式創新范文

1.引言

移動互聯網的迅速發展，使消費者的消費行為等發生了很大的變化，傳統零售企業的商業模式已不再適應經濟形勢的發展。傳統零售企業商業模式的必須要變革。

本文首先介紹我國的移動互聯發展情況，然后描述了傳統零售企業的現狀，最后，闡述了商業模式創新途徑的研究和移動互聯背景下傳統零售企業商業模式途徑。

2.我國互聯網及移動互聯網發展情況

2014年8月中國互聯網絡信息中心的《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年6月中國網民規模達到6.32億，半年共計新增網民1442萬人。互聯網普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個百分點。

截止2014年6月，我國手機網民規模達5.27億，較2013年底增加2 6 6 9萬人，網民中使用手機上網的人群進一步提升，由2 013年底的81.0%提升至83.40%，增長2.4個百分點，手機網民規模首次超越傳統PC網民規模，手機作為網絡終端的地位更加鞏固。

3.我國傳統零售企業發展中的問題

3.1我國傳統零售企業發展現狀

1、整體規模增速明顯下滑。盡管零售行業整體規模仍在增長，但是增速明顯放緩。根據中華全國商業信息中心統計數據，2012年，全國重點大型零售企業零售額比2011年增長了10.2%，增速較2011年放緩11.5個百分點，幅度較大，是1999年以來的最低增速。

2、渠道下沉門店擴張減慢。2013年連鎖百強企業在一二線城市門店數量平均增幅僅2%，而在三四線城市則為17%，零售企業在三、四線城市擴張步伐加快。但是，整體來講，門店擴張放緩，零售百強前十位中的8家實體零售企業門店增速為零，甚至一些大型零售企業開始關閉部分效益不佳的門店。零售企業紛紛尋找優化渠道結構的解決方式。

3、部分傳統零售企業轉型。面對重重壓力，2013年傳統零售企業也在不斷探索轉型，進入網絡零售市場、優化供應鏈、采用先進技術等。

3.2我國傳統零售企業面臨的問題

1、同質化的經營模式明顯。由于制造業的迅速發展，渠道的成熟，物流的壯大，零售企業提供的產品和服務形式日趨相似，品牌化、差異化的經營不足。

2、電子商務對傳統零售企業影響嚴重。傳統電子商務在市場份額、價格、利潤等方面對傳統零售企業帶來了致命的打擊。

首先，電子商務企業分流傳統零售企業的消費者。其次，電子商務的出現迫使商品零售價格的透明度越來越高。最后，電子商務的消費者可以方便的選擇電商，轉換成本低。

3、經營成本不斷攀升。《2013中國零售行業發展報告》顯示，2012年我國零售企業平均費用同比上漲了8.3%，其中以便利店、專賣店、超市和百貨上漲上漲最快。分析上漲原因，主要來源于房租和人工成本上漲兩個因素。

4、消費者的體驗滯后。隨著技術的發展消費者的購物習慣和行為路徑發生了很大的改變。傳統零售企業對消費者而言，無法滿足便利及時的需求，體驗變差。

4.商業模式創新途徑研究

Amit和Zott（2009）認為，商業模式系統的設計應主要考慮兩個方面的因素，一方面是設計主題，具體包括新穎性、互補性和效率；另一方面是設計組成因素，主要包括結構、內容以及治理。

Osterwalder（2004）認為，在商業模式這一價值體系中，企業可以通過改變價值主張、目標客戶、分銷渠道、價值結構、收入流和成本結構等因素來激發商業模式創新。

Osterwalder（2004）闡明了企業特征與商業模式創新程度之間的關系。通過案例研究，Osterwalder 把商業模式創新分為全新型創新、增量型創新和存量型創新三類。

Magretta（2002）認為一個新的商業模式往往起源于一個產品或者一項流程的創新。

張敬偉（2010）在對30余家企業的案例研究基礎上，提出了商業模式創新的五個基本路徑基于價值活動的商業模式創新、基于資源能力的商業模式創新、基于價值網絡的商業模式創新、基于收入模式的商業模式創新、基于價值曲線的商業模式創新。

5.移動互聯網下零售企業商業模式創新的途徑

本文從價值主張、盈利模式和經營系統這三方面入手，形成以下幾條操作性較強的商業模式創新途徑。

1、針對碎片化的時間提出短、快、精、微的價值主張，以滿足顧客的多樣化需求。在移動互聯網條件下，零售企業應根據顧客需求、人際和興趣重新進行細分，走短、快、精、微的路線，利用創新的方法給目標顧客提品或服務，高度重視顧客體驗的精細化和一致性，努力滿足顧客隨時隨地地多樣化需求。

2、形成線上和線下多種渠道的融合，形成持續性的盈利模式。

傳統零售企業應建立一個能夠聯系和溝通外部資源的價值網絡，完善與合作伙伴、供應商和分銷商的溝通渠道與協調機制，有效整合資源，構建O2O整合營銷，集中精力和資源將某一環節做專、做深、拔高，形成自己獨特持久的盈利模式，讓別人難以模仿。

3、注重信息化建設，優化經營系統。在移動互聯網的背景下，為了能夠對顧客需求做出快速反應，企業必須根據自身獨特的盈利模式，以市場為導向，加強企業信息化建設，進行組織變革，精簡管理層次，構建扁平化的組織結構，調整和優化業務流程，強化流程中的主要增值環節，改進流程中的薄弱環節，適度開展服務外包，借助外部專業機構力量和資源進一步提升自己的核心競爭力，并使經營系統更加柔性。同時，零售企業還要運用各種新技術提升企業管理水平，除了建立現代化物流配送中心、呼叫中心、客戶關系管理系統、供應鏈管理系統和網上銷售平臺等以外。還應該利用最新的云計算、大數據和物聯網技術。在更大的網絡空間范圍內構建智能化管理的經營系統。

結束語

移動互聯網給零售企業，帶來了機遇，也帶來了挑戰。零售商單純依靠傳統的模式已難以立足，必須不斷地創新商業模式，來適應移動互聯網背景下新的經濟環境的變化。

參考文獻

[1]張敬偉,王迎軍.商業模式與戰略關系辨析-兼論商業模式研究的意義[J].外國經濟與管理,2011,(4):10-18.

[2]盛亞,吳蓓.基于西爾斯案例的零售商業摸式要素組合創新[J].商業研究,2011,(2):71-77.

[3]張艷.中國零售商業模式研究[J].北京工商大學學報(社會科學版),2013,(7):31-36.

作者簡介

第6篇：互聯網與商業模式創新范文

無獨有偶，泛華保險集團在7月份正式推出了網絡互助平臺“e互助”：每個參與的會員最高捐助3元，一旦遇到癌癥等人生重大變故時就可以獲得最高50萬元的幫助。其商業模式完全類似互聯網企業，先“圈”用戶建立互助圈，再建立社交圈，從中尋找贏利的商業模式，這也正是互聯網公司的思路。

近年來，受互聯網金融大潮的影響，不少保險公司像泰康人壽和泛華保險集團一樣，開始借鑒互聯網企業的商業模式，在互聯網保險方面大膽探索和創新，以求在保險費率逐步開放、互聯網企業等第三方企業進入保險行業之后能找到一條新的發展道路。

根據中國保險行業協會最新的《互聯網保險行業發展報告》，國內經營互聯網保險業務的公司已從28家上升到60家，開展網絡保險的保險公司數量、保費、客戶都呈現快速增長勢頭，發展潛力巨大。然而，一個不容回避的事實是，大多數保險企業還只是試探性地在互聯網保險上試試水，并沒有從根本上轉變觀念，把互聯網金融作為企業的戰略重點。而從IT角度來看，不管是技術還是觀念離實際需要還有不小的距離。

正因為如此，在今年舉行的“2014中國保險IT應用高峰論壇”上，“互聯網金融”、“互聯網思維”以及“創新”成為被大會代表們提及頻度最高的幾個詞匯。本次會議匯集了來自全國保險企業的數百位IT部門負責人、保險行業專家參加，他們就中國保險業的未來發展進行了深入探討。

互聯網金融來襲

近幾年是中國保險行業發生變化最大的幾年，互聯網、移動化、云計算、大數據給保險行業帶來了巨大的影響，尤其是互聯網金融的出現，給保險行業帶來全面的沖擊，保險行業的商業模式也處于急劇變革之中。

“保險行業受互聯網和移動化等技術的沖擊很大，從客戶到保險企業都有了不小的變化。”北大方正人壽保險有限公司副總裁兼首席運營官張劍敏介紹說。

其中，保險行業最大的變化之一就是互聯網的普遍應用。“一方面，保險公司紛紛試水互聯網金融，探索新的銷售渠道和商業模式；另一方面，大多數保險公司開始建立自己的電子商務平臺來強化銷售和服務客戶。”張劍敏表示。

互聯網的普遍應用帶來的一個必然結果就是保險企業商業模式的改變，其中最引人矚目的就是互聯網保險的出現。“互聯網企業有很多創新的商業模式，參考這些商業模式，一些保險公司也在改進或者創新自己的業務，而商業模式的變革也會引發保險行業在互聯網浪潮下發生一些新的變化。”中科軟總裁左春在演講時表示。

實際上，以騰訊、阿里和平安共同成立的眾安在線為開端，互聯網保險正在逐步展現其巨大的市場威力。我們注意到，今天不少保險企業已經試水互聯網金融，比如華泰財險去年和淘寶合作推出來的網絡購物退貨損失險，1天就賣出了1.5億份，相當于1.5億個客戶，有1.5億個保單，收入9000萬元。北大方正人壽保險有限公司也在淘寶上推出了一種名為“保利來終身壽險（萬能型）計劃”的理財險，3天賣出了2億元。

不過，目前保險企業試水互聯網金融業務基本以理財類為主，真正的保險業務并不多，而且大多數保險企業都抱著試試看的心態。

“到底哪些業務適合互聯網，目前保險行業還在摸索之中，總體上看，簡單的短期險（比如旅游險、意外險、車險）適合互聯網化，而長期險（如各種壽險）由于責任界定復雜不太適合互聯網。”業內人士表示。

IT面臨挑戰

保險市場在變化，保險企業也應該實時做出調整，否則就可能被淘汰出局。而在保險公司應對最新變化的過程中，IT部門所受到的沖擊最大。與互聯網企業相比，作為傳統行業的保險企業IT部門存在很多不足，不管是技術儲備上還是思維觀點上，還不足以支撐保險企業大步邁向互聯網金融新時代。

北大方正壽險曾與淘寶合作初次嘗試互聯網金融，成功推出“保利來終身壽險（萬能型）”的理財產品。回顧這次經歷，張劍敏感覺受益匪淺。他總結說：“其一，互聯網金融產品更新速度要求快，互聯網講究的是快速迭代，傳統的軟件開發周期根本就行不通；其次，企業內部流程要優化、要快，否則跟不上互聯網的節奏；第三，產品要碎片化、簡單化，要讓用戶很容易理解。”

而相對于技術，在觀點上的差距則更大，特別是對“以用戶為中心”的認識上。眾所周知，“以用戶為中心”正是互聯網企業的立身之本，它們商業模式的設計和市場戰略的制定以用戶為中心，業務開展也以用戶為中心，企業中的一切都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設計。這一點傳統的保險企業接受起來有難度。

而實際上，一旦把以用戶為中心的商業模式引入保險行業，并與大數據、社交媒體、移動互聯網等技術結合就有可能為保險行業打開一片新的天地。比如，通過應用大數據技術，可以對客戶需求進行深入分析，來進行客戶群體細分和差異化產品設計，從而支持差異化營銷。同樣，現在的保險產品普遍對客戶粘性差，比如車險和很多財險都是一年繳費一次，除此以外客戶基本與保險公司沒有聯系。這在互聯網企業看來簡直就是資源的浪費，向互聯網企業學習，一些保險企業開始嘗試通過微信等社交媒體與客戶保持聯系，了解客戶興趣，從而為客戶精準推薦新的產品和服務。

第7篇：互聯網與商業模式創新范文

【關鍵詞】保險 互聯網保險 創新商業模式

一、引言

互聯網保險作為普惠保險的新興業態，從傳統保險公司的電商化，到借助第三方平臺拓展互聯網保險業務，再到專業的互聯網保險公司成立，正在掀起新的行業浪潮。2015年，互聯網保險保費收入高達2234億元，比2011年增長近69倍，在總保費收入中的占比已經上升到2015年的9.2%，增速十分迅猛。？q？因此，為規范互聯網保險市場、防范風險、保護保險消費者合法權益，互聯網保險應注重產品創新、注重線上和線下的結合、開展大數據分析，以及注重創新商業模式。

二、互聯網保險發展現狀

2015年，互聯網保險保費規模實現跨越式發展，互聯網人身險累計保費1465.60億元，同比增長3.15倍；互聯網財產險累計保費收入768.36億元，同比增長51.94%。截止到2016年3月底，互聯網保險服務的用戶超過了3.3億，互聯網保民人數已是股民人數的三倍，互聯網保險促進了保險的普及。在互聯網保民中，80后人群占47%、90后人群占33%，成為互聯網保險的主力，新生代積極參與互聯網保險，是互聯網保險能夠持續發展的動力。？r？

三、互聯網保險發展中存在的問題

（一）創新保險產品不多

互聯網保險銷售仍以傳統保險產品為主，創新的保險產品仍然不多。[1]-[2]同時，互聯網保險銷售仍然受到地區經濟發展水平的影響，地區經濟發達與否，直接影響保險從業人員能否深度發掘消費者所面臨的風險并設計相應的保險產品，進而影響從傳統推銷保險到精準識別客戶到服務客戶。

（二）線上線下結合較弱

目前，互聯網保險僅限于簡單的保險品種，例如退貨運費保險、航班延誤險等。多數復雜的長期產品例如人壽保險、護理保險等還需銷售人員推銷、講解和說明，金額較大、原因復雜的理賠案還需現場查勘定損。因此，互聯網不能完全代替人工服務。而國內保險行業產品、組織架構都圍繞渠道而建立，導致傳統的保險公司很難從組織架構層面真正做好互聯網保險。

（三）大數據分析較滯后

“大數據”是互聯網經濟或“互聯網+”經濟的本質特征。[3]但從“渠道觀”來看，僅將互聯網保險看作業務渠道；從“流程觀”來看，仍停留在技術和成本范疇來理解互聯網保險；從“定價觀”來看，仍未深入分析標的物風險，實現精準定價。這樣僅僅局限在保險的框架中，并沒有打造“保險+數據”共享生態圈。同時，保險行業也未實現真正意義的信息共享。

（四）創新商業模式缺乏

目前保險業主要將互聯網作為一種銷售渠道，沒有充分利用互聯網模式改變保險業的運作模式，從而改變整個行業所遵從的價值體系；[4]保險參與者沒有實現在互聯網平臺上進行交流、溝通、互動的保險活動；各家保險公司沒有深挖互聯網碎片化和場景化的優勢，通過經營化、服務化、客戶化來進行互聯網+保險的融合。

四、互聯網保險創新商業模式發展策略

（一）創新互聯網保險產品

運用互聯網技術進行更多產品創新，開發嵌入互聯網保險技術產品，如UBI汽車保險、移動健康管理保險產品等；采用場景化、碎片化、細分策略、服務整合的技術路徑，實現互聯網保險產品輕內核、強滲透、快響應、廣傳播的特點。因此，做“人人能看懂”的標準化產品，做“玩著買保險”的互動產品，做“與服務一起銷售”的服務保險。

（二）注重線上線下相結合

互聯網保險要注重線上和線下的結合。以壽險為核心，整合保險服務、養老服務、健康服務，以增值服務，附加服務和大服務贏得客戶，讓傳統服務與互聯網創新互為補充，線上服務及時便捷，線下服務真實周到，實現成本低，效率高，途徑廣，內容多，體驗好的轉變。同時，有助于改善保險服務品質，塑造良好的行業形象。

（三）加強大數據分析

通過大數據分析，保險公司可發現不同群體的保險需求，有針對性地開發保險產品，并進行精準推銷、精準定價。同時，建立行業信息共享平臺，不僅契合行業互聯網化發展需要，而且為行業的轉型升級提供數據服務和信息技術支持，如：平善的信息安全策略和措施，能解決保險發展中面臨的信息化和安全問題；可以推動保險監管信息化的水平提升，有助于快速精準地識別互聯網保險業務所帶來的風險，防止風險的大量集聚和跨界蔓延。

（四）創新互聯網商業模式

一是實現“傳統渠道+互聯網”模式，將互聯網保險與門店、坐席、人、業務員等傳統的渠道進行結合；二是實現一站式客戶體驗的平臺運營模式，如中國人壽搭建了類淘寶官網平臺，成員單位均可在平臺上進行銷售和綜合經營服務；三是采用互助保險組織，通過互聯網快速匯集客戶需求，實現風險共擔；四是選擇“互聯網+”自身營銷特點，將非核心業務外部化，實現差異化的風險管理，并向醫療、健康、養老、投資等延伸。

注釋

？q？2016螞蟻金服研究報告。

？r？互聯網保險發展要注重創新商業模式.魏迎寧.中國保險報.2016。

參考文獻

[1]王燕，楊曉明，徐興泰.我國互聯網保險的發展現狀和前景研究[J].經濟研究導刊2015.

[2]陳碧豪，趙志明，付澤華.互聯網保險產品營銷模式及創新探析[J].商.2014.

[3]曹云波，姜家祥.大數據時代專業互聯網保險公司的機遇與挑戰[J].財會月刊.2015.

第8篇：互聯網與商業模式創新范文

互聯網玩金融在形式上是一種跨界營銷，不僅互聯網玩金融在跨界，很多行業都在跨界：快消品娃哈哈在向白酒行業跨界，恒大房地產在向飲用水行業跨界。從跨界營銷的意義上說，我們可以看到互聯網玩金融里面關于跨界營銷的三個關鍵詞：逐利、模式、升級。

逐利：所有的跨界都有一個清晰的指向——利潤，因為所有的商業行為都是逐利的。互聯網為什么玩金融？因為互聯網巨頭和金融巨頭盡管都是巨頭，但在贏利能力上，二者根本不是一個量級的。2012年，工商銀行的利潤達到2387億元，而身為搜索行業龍頭的百度當年凈利潤只有104.56億元。面對互聯網行業和金融行業的巨大贏利差距，互聯網企業一旦有機會，肯定會向金融業尋求發展。娃哈哈去做白酒，也是看中了白酒行業的高毛利，恒大則是看中了飲用水巨大的市場和贏利空間，所有的這些都是逐利行為的驅使，所以我們說跨界首先是逐利的趨動。

模式：跨界必須有合適的商業模式，并且這些模式最終可以實現商業逐利的目的，所有的商業模式都建立在最低的成本滿足最大的需求這一目標上。互聯網金融之所以成為熱點，正是找到了老百姓在投資理財方面的巨大需求。來自知名金融理財市場服務機構普益財富的數據顯示，在中國，金融理財產品的數量和發行規模近年以年均40%以上的速度增長。百度的搜索數據也表明，用戶搜索請求中很大一部分與“理財”密切相關，2012年至2013年，通過百度搜索引擎搜索投資理財類信息的用戶規模持續擴大，今年金融理財類總搜索量每天達到3.3億次。如此大的社會需求，加上與之相配的商業模式，如果成本還可以最低化，那么這樣的跨界必然會取得最大的成效。互聯網企業將金融和互聯網結合，創新性地打造出面向大眾客戶的金融服務平臺，為各類用戶提供安全、高收益、簡單易操作的理財服務，使需求者以最小的成本獲取最大的利益，也使互聯網企業跨界到金融界后找到了適合的商業模式。

第9篇：互聯網與商業模式創新范文

始作俑者當屬扭曲與功利的價值取向。國外（特別是美國）互聯網創造出一個新的模式或應用，經披露已迅速積累用戶，獲得大額融資，收到高價收購邀約，或已啟動上市程序后，中國市場馬上就會出現不計其數的類似應用，接著是風險投資的跟進支持，通過鋪天蓋地的炒作廣告，實現用戶數量的驟增，以此吸引下一輪融資、謀求被并購或上市退出，以期暴富。

承認這是事實吧。細數中國互聯網行業十余年來的發展史很容易發現，即便是門戶、搜索、即時通訊等模式相對成熟的行業，都恐難辭其咎。盡管多數附著在國外成功（或即將成功）案例影子下的中國互聯網企業，正在真切地為用戶創造價值，也能夠滿足市場需求；而眾多格局尚不清晰的行業，如社交網站、團購、電子商務、視頻等的表現更加明顯。

現在，這種奇怪的現象還在繼續發生。以至于，當社交問答網站Quora B輪融資5000萬美元，估值4億；Facebook以10億美元股票加現金的形式收購Instagram；Pinterest的新一輪融資1億美元，估值15億美元；只有200萬用戶的Path剛剛獲得4000萬美元的投資；Groupon超出預期由虧轉盈；Facebook上市創下了史上最大規模的科技公司IPO記錄等消息甫出便在中國引起騷動——對新模式的追隨者來說，這些都是超級利好、勵志故事。

如此，中國互聯網領域能夠新熱點不斷涌現，模仿潮層出不窮，情形堪比100年前的。可以說，只要不觸犯法律，模仿國外模式本身無可厚非，而創業者通過哪種方式來創富也難輕易褒貶。因為模式本身無罪，而企業的第一責任就是創造財富。但他們顯然忽略了另一個問題：在國外模式本身的水土不服、新鮮感的保質期短、行業內競爭對手排擠、抑或市場空間本身有限等諸多因素的困擾下，熱潮中定然波瀾不斷；而洗牌沉淀后，行業必然走向分化，最終生者寥寥——這又類似興衰治亂，周而復始，循環不已的歷史周期定律。

中國近現代著名的民主主義教育家黃炎培總結的“歷史周期律”之一便是，“天下大勢，分久必合，合久必分。”這在互聯網領域同樣適應。眼下，行業也正上演合并與分拆的愛恨故事。前者如優酷與土豆的視頻合并、高朋與F團、QQ團等的團購抱團以及當當與國美的“失意電商聯盟”，后者近如騰訊重組，重新劃分現有業務，將電商分拆出來謀求獨立上市。

而周期定律的特點之一：其興也勃，其亡也忽，在行業內也得到了普遍印證。比如，在電商行業最火時，有上千家垂直電商，六千家團購，但短短一年時間，死傷大半；比如紅極一時的社交網站，依靠社交游戲聚攏了大量用戶，而當游戲的生命周期結束，流量降低、用戶流失成為必然；而微博也在微信等產品的激烈競爭和人們的喜新厭舊中漸漸下行。

其實，中國互聯網潮起潮落的周期，正是舊模式優勝劣汰的周期，也是新模式呱呱墜地的周期。恰逢Facebook近期上市，資深互聯網觀察者謝文發現了一個很有意思的現象：1996年雅虎上市，8年后的2004年Google上市，再過8年后的2012年Facebook上市。他據此推斷，“下一個霸主應該是2020年上市。這個公司現在應該還沒成立或者剛剛創業。”

或許，移動互聯網的發展能夠催生這樣的企業。現在，它正在給眾多在PC互聯網時代失意的公司提供走進第二春的機會。“十年前，互聯網剛出現時，肯定想象不到現在的格局。因為傳統互聯網經過十幾年的發展形成了一些法則，但在移動互聯網時代，這些法則并不能完全適用，而且很多并不適用。”開心網副總裁郭巍說，“在移動互聯網時代，開發者機會均等，這也是很多企業改變現有格局（BAT，即百度、阿里、騰訊；也有觀點說是TABLES）的機會。如果你已經錯過了互聯網，請不要再錯過移動互聯網。”

模式的力量

不可否認，中國互聯網技術創新能力稍弱，但商業模式創新能力很強。其實，與傳統企業不同，互聯網的核心競爭力就在模式。對互聯網行業來說，商業模式創新比技術創新更加重要，因為，現在技術已經不能構成互聯網創新創業的門檻與障礙，而商業模式創新更能帶來分化，在獲得資本的青睞助力后，又能實現規模的快速擴張，進而形成互聯網的優勢。

有人難免疑惑，商業模式出發點，是帶來價值還是通過迅速包裝出品牌后尋找接盤者？中國互聯網企業信奉商業模式，它們更多注重商業模式的創新，而忽略了技術創新、產品創新以及服務理念的創新——這并不可怕。更令人擔心的卻是，因為投機心理、造富誘惑，國外同行的技術創新或商業模式創新，到了中國往往就變成了通過模仿跟風來圈錢。

對此，有人認為不必太過擔心，因為接盤者也并不傻，而風投本身就是在做風險游戲。在國外資本市場，多數的機構投資者，能夠為自己的沖動之舉承擔責任。而在中國資本市場，僅靠靚麗的模式，而無實質盈利，就壓根不能叩開資本市場的大門，又談何傷害投資者？

然而，商業模式有多重要？在互聯網行業有一個默認觀點：行業的第一個時代是門戶時代，以yahoo、新浪、搜狐、網易等為代表。這一時期的典型特點是信息缺乏，而門戶恰解決了信息不足的問題，使信息從匱乏到極大豐富。第二個時代是搜索引擎時代，以Google、百度為代表。這一時代，搜索引擎則解決了從眾多網站、內容中精準定位的問題。