電子商務互聯網營銷方向精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電子商務互聯網營銷方向主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：電子商務互聯網營銷方向范文
關鍵詞：電子商務；企業營銷；策略改進
電子商務是互聯網時代對人們的生活產生影響最大的領域之一，它改變了人們的消費方式，也改變了企業的生存策略。如今一個想要直面消費者的企業需要投入巨大的精力和資金來進行互聯網的營銷。電子商務網站的普及、電子支付的崛起讓互諒網營銷能夠起到非常明顯的作用。許多互聯網企業都借助互聯網營銷方式獲得了極高的知名度，走上了企業發展的高峰期。
一、傳統商業背景下的企業營銷策略
在電子商務崛起之前，企業進行營銷一般要先搭建復雜的營銷渠道，從生產者到批發商，再從零售商到消費者都要覆蓋到。每一級都提高了企業的營銷成本，結果導致消費者面對的最終價格包括了太多的營銷費用，品牌失去了價格優勢。同時，太長的營銷渠道讓企業對營銷渠道失去控制。傳統的營銷策略下，企業要嚴格的進行先產后銷的邏輯，承擔著巨額的倉儲成本，還要承擔產品滯銷的風險。面對面的主要營銷方式更是影響了營銷質量和營銷成本。
二、電子商務對傳統企業營銷的沖擊
1.對營銷理念的沖擊電子商務崛起之后，企業的營銷理念發生了很大的變化。在技術發展、物質充足的時代，企業的營銷轉變為用戶體驗的高標準。許多品牌都把用戶體驗作為自己的核心競爭力，關注用戶的感受，打造最好的用戶體驗。
2.對營銷模式的沖擊
渠道是營銷的基本，傳統的營銷模式需要從經銷商到消費者逐級推進。而有了互聯網，營銷可以直接面對消費者，不僅降低了營銷成本，還成倍的提高了營銷效果。國內電子商務營銷最成功的案例就是小米。小米手機靠在網絡上成功的營銷策略，一躍成為世界級的電子企業。所有的銷售額都來自于小米的官網訂購，同時各大網站和論壇都有小米的推廣內容。新的營銷模式在傳統營銷面前展示出了強大的力量[1]。
3.對營銷載體的沖擊
傳統營銷活動主要是在線下實體店經營，針對的主要是過往行人和在店內的顧客，規模非常有限。現在有了互聯網和物聯網的支持，營銷的平臺已經搬到了互聯網，任何人都可以在線上參與到營銷活動中來，這讓營銷活動的參與人數獲得了飛躍性的上漲。目前來看，互聯網成了最有效率的營銷平臺。目前阿里巴巴的線上銷售額已經超過了零售巨頭沃爾瑪，這被業界視為一個重要的轉折點[2]。
4.對營銷時空的沖擊
傳統的營銷方式將就時間地點的轉折。地點要在人流密集、顧客購買意愿較高的地點，時間要找黃金時段，往往集中于人們的大段休息時間。但是電子商務的營銷徹底拋開了這些時間和地點的束縛，只要愿意，在互聯網上連續幾天不間斷營銷，甚至深更半夜仍然保持著巨大的銷售熱度并非是不可能的事情。淘寶的雙十一購物街就是從零點開始的，直到下一個零點銷售始終火爆，這對于傳統的營銷方式來說是不可想象的[3]。
三、電子商務背景下的企業營銷策略
1.全天候營銷理念
新的營銷策略要求企業擁有全天候營銷的能力，不管是什么時間，觀眾都能夠在線上看到企業營銷活動的信息，只要進入了企業的宣傳頁面和銷售渠道，就能夠進行下單購買。這要求企業的營銷人員和客服人員有24小時工作的能力，采用換班制來保證全天候營銷。除此之外企業還要重視技術的作用，利用自動回復和自動引導技術來完成營銷活動[4]。
2.重視顧客的精神需求
在進行營銷的時候要注意顧客的精神需求。首先要搞清楚企業的目標顧客是什么樣的群體，這樣的群體有著什么樣的精神需求，然后在營銷活動中滿足遮掩的需求。調查目標群體和精神需求還可以使用市場調查的手段，電子商務背景下的市場調查更看重體現產品的精神價值。企業還要重視顧客的反饋，往往從這些反饋之中能夠得出企業下一步的發展方向。
3.恰當的營銷模式
傳統的營銷模式有饑餓營銷、4P組合策略和比較常見的打折回饋之類。電子商務營銷與傳統的營銷手段不同，但是還是可以對這些營銷進行借鑒。比如小米手機的饑餓營銷實際上就是一種比較常見的傳統營銷手法，在互聯網營銷中發揮了巨大的作用。
4.多元的營銷載體
營銷活動的載體咋就不再局限于線下實體店，甚至也不限于線上商店。營銷活動的載體是多元的、全方位的。線下實體店用于為顧客提供安全感和信任感，線上商店負責具體的營銷活動，同時營銷活動也可以在各種其他的媒體展開，最后向線上實體店匯集。四、電子商務背景下的價格策略在電子商務背景下，制定價格策略要考慮許多外部因素。由于網上價格調整起來比較容易，可以實時追隨市場供需的變動，而且，互聯網是了解客戶需求和接受價格的程度的有效工具，對顧客心理價格底線的探尋能夠最大化企業的銷售利潤。
五、結論
電子商務的發展讓企業的營銷活動有了新的載體和新的手段，電子商務背景下的營銷活動對于企業的發展有著非常重要的意義。本文針對電子商務背景下企業的營銷活動策略進行分析和探究。
作者:宋朝 單位:河南大學
參考文獻:
[1]趙宏霞.B2C環境下消費者信任的影響因素及作用機理研究[D].遼寧工程技術大學，2010.
[2]謝里.論中小企業以電子商務滲透國際市場的策略[D].對外經濟貿易大學，2004.
第2篇：電子商務互聯網營銷方向范文
業界的共識是：移動互聯網將是未來十年的發展趨勢。在此趨勢下，各創業型互聯網企業搶抓時機，積極布局移動業務，加速移動業務滲透。傳統的互聯網企業也憑借業務方面的資源和用戶優勢，在移動端業務和產品線方面快速擴張，努力成為最有力的競爭者。從用戶規模上看，截止到2011年6月底，中國手機上網用戶規模達到3.18億人；從市場規模來看，2011年移動互聯網全年市場規模將達到400億元的水平。縱觀2011年的整體網絡經濟發展情況，移動互聯網市場規模占整體網絡經濟市場規模的比例逐漸提升，移動互聯網的發展優勢明顯。
2012年，在移動互聯網快速發展的基礎上，移動互聯網業務競爭愈加激烈，這必將刺激以移動電子商務、移動營銷為代表的細分行業也加快發展步伐，推動更多經濟活動全方位地融入移動互聯網時代。
移動電子商務
移動電子商務正在逐漸地改變社會的商業形態，如果你上街購物，帶足錢包不算是FASHION吧，那只帶部手機卻搞定一切就一定不會OUT了。如果說移動定位技術、手機搜索、電子書等應用已經OUT了,那么移動電子商務搜索、移動電子商務社會化應用、移動電子商務嵌入游戲市場、移動電子商務支付、移動電子商務安全應用等等夠FASHION吧？已經走到我們身邊的移動電子商務，將開啟一個巨大的市場，讓我們看到一場顛覆性的商業革命，徹底地以用戶為中心，真正地以服務創造價值。當你準備再選擇一件商品時，你將在社會化的溝通渠道中，感受全渠道整合與社會化傳遞后的全新的商業構思和商業服務，不會再有強迫意識的消費。
2012年的移動互聯網仍將處在市場培育階段，產業鏈各環節如能繼續抓住用戶資源與市場份額的優勢，進一步搶占產業發展轉型的有利時機，所謂的商業模式和盈利模式都有機會實現，更可以為其未來的移動互聯網業務發展打下堅實的基礎。
移動應用
世界在變化中，我們在世界中。隨著移動互聯網的大發展，移動應用已經受到了越來越多的企業的高度重視，企業營銷的主戰場也勢必會由社會化媒體轉移到移動互聯網。一提起過往的企業網絡營銷渠道，最主要的兩個是企業主頁及電子郵件。而最新一份調查結果表明，新的兩個渠道將是移動應用與社交媒體。后者將使人類交往更加便利，信息傳播更加迅速，這一切也為企業營銷創造了極為有利的條件――與客戶更多更近的交流。
移動應用的大發展得益于移動互聯網的發展，隨著移動互聯網覆蓋面的不斷擴大、網速的提高及智能終端的不斷配合發展，移動應用獲得了極大的發展空間。加之移動互聯網終端供應商們搭建的應用程序商店，讓一批批的移動應用應運而生，這自然也為企業的營銷鋪平了道路，打開了巨大的想象空間。
移動營銷
移動營銷大大提高了企業在營銷過程中用新方式與客戶交互或服務客戶的能力、對數據的訪問及洞察力。移動營銷在通過創新技術，減少企業業務流程成本，加快了在市場改變中的步伐，在決策方面更多地利用分析工具與模型、新的商業模型及新的收入流的融合等等。
移動營銷成為企業營銷的新勢力，其方向主要有以下幾方面：移動電子商務站點營銷、二維碼營銷、移動應用營銷和短信營銷，前三個方面的營銷方案都與移動互聯網有著直接的聯系。根據AT&T的2011年11月統計數據，在接下去的12個月，企業最感興趣的移動營銷策略依次為：移動應用程序（43%）、移動條碼（41%）、橫幅廣告（40%）、移動頁面（35%）、短信（34%）。孰是今后一年的主要趨勢，孰是習慣性思維，一目了然。
第3篇：電子商務互聯網營銷方向范文
關鍵詞：電子商務；市場營銷；營銷策略
1 引言
二十世紀末，互聯網的出現給人類社會帶來了重大影響。進入二十一世紀以來，互聯網已經開始逐漸影響整個社會的發展進程。隨著互聯網的應用發展，電子商務對于市場各領域的滲透影響愈加明顯，它的產生和發展對市場營銷產生了深遠重要的影響。電子商務在市場營銷中的應用對于企業適應新的市場環境，更好的細分市場，把握市場脈搏，采用與時俱進的營銷手段和營銷方法，滿足消費者消費需求具有重要意義。現代企業營銷已離不開電子商務，企業必須迅速做出調整，適應電子商務時代的要求，才能在新時代下求得生存發展。電子商務正在迅速發展，新環境背景下的營銷理論在發展過程中也面臨著眾多問題，還需要進一步的討論研究。
2 電子商務與市場營銷
2.1 電子商務的概念與特征
電子商務可以分為廣義的電子商務和狹義的電子商務兩類。廣義的電子商務是指使用各種電子工具從事商務活動，這些工具包括最初級的電報、電話、廣播、電視、計算機網絡等等。商務活動則指的是從商品的需求活動到商品的合理、合法的消費除去生產過程后的所有活動。狹義的電子商務則為利用Internet進行商務活動。總的概括而言，電子商務指的是技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。
而在現實生活當中，更多的人是將電子商務與網購等同為一個概念，這無疑是一個錯誤的理解。網上購物只是包含于電子商務，如果以偏概全，那么電子商務的發展必然會受到很大的限制。
電子商務具有普遍性、方便性、整體性、安全性、協調性等特征，其核心在于商務，所以其涉及到的領域也非常的多。
2.2 市場營銷的概念
市場營銷是以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。從宏觀角度而言，市場營銷是一種社會經濟活動，其目的在于滿足社會或人類需要，實現社會目標。另一方面，從微觀角度而言，市場營銷是引導產品或勞動從生產者流向消費者的企業營銷活動，簡單來講，市場營銷是指企業以顧客為中心，以市場為導向，從產品規劃開始，綜合利用各種營銷手段，最終實現企業經營目標的全過程。
3 電子商務環境下的市場營銷環境
3.1 市場營銷環境的變化
市場營銷學理論認為：“市場營銷是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程”。電子商務的產生和發展使得營銷的外部環境發生了深刻的變化：
市場成為全球性的市場。電子商務通過網絡來進行，由于網絡的開放性質，時間連續性加強，空間距離縮短，使得經濟活動越來越擺脫國界的限制，經濟活動的交叉性越來越強，從而市場迅速成為全球性的市場。這一改變為企業提供了廣闊的市場前景，同時也為企業提出了一種新的營銷手段，即通過互聯網進行營銷。
市場銷售渠道的縮短。企業傳統銷售大部分通過多級中間商來完成，而電子商務的產生使得企業可以直接面對廣大消費者來進行銷售活動，企業通過電子商務這一網絡平臺與消費者進行產品銷售買賣交易，消費者通過電子貨幣進行支付，這樣一來省去了大量中間環節。中間環節的減少則會降低銷售的成本，進而降低了產品最終的售賣價格，不僅利于企業增加銷售量，提高自身收益，而且也使得消費者從中受益。
信息傳播途徑的增加。由于互聯網的發展和廣泛應用，人們不僅可以通過傳統媒體例如報紙、廣播電臺、電視等介質，還可以通過互聯網這一新媒體，更多的了解市場信息，參與市場活動。電子商務正是依托互聯網，將報紙、廣播電臺、電視等傳統媒體傳播模式有機結合起來，傳播效果也是顯而易見的。電子商務環境下，信息傳播呈現多元化，信息交流溝通不僅可以一對一，還可以一對多等形式，為眾多的人參與到市場活動中提供了巨大便利。此外，在電子商務環境下，企業也可以更好的借助互聯網平臺，通過門戶網站廣告投放、企業官網平臺建設等方法，宣傳企業形象，擴大業務平臺，因此電子商務環境下，企業的市場營銷也就擁有了相比傳統營銷模式更加廣闊的廣告宣傳空間。
交易支付手段的變化。電子商務環境下，企業通過網絡直接進行銷售活動，消費者可以直觀的進行選購，雙方達成購買意向后，通過電子貨幣進行支付，這為顧客訂購商品的支付貨款相比其他商業模式更加節約成本，并且交易過程中實現了無現金化。
3.2 消費者及其行為變化
電子商務的出現不僅影響著企業的營銷環境，而且也影響著企業的目標市場，這種影響便體現在消費者行為的變化上。在參與市場活動中，消費者的主導性不斷增強，消費者完全根據自我的消費意愿進行購買。
首先，在以往的市場營銷中，產品的營銷策略定位一般是大眾，廣告面對對象廣，缺乏一定的針對性，盲目性較大。如此一來，給企業帶來的影響便是營銷宣傳投入大，但效果并不顯著，與此同時也給企業增加了銷售成本。而在新環境下，互聯網的蓬勃發展催生了大批的網絡時代消費者。他們不同于之前傳統的大眾，電子商務環境下的消費者更加追求并且易于接受新奇的思想事物，希望主動參與到新產品的開發研究中，希望可以通過自身的用戶體驗來對企業的產品提出改進，成為企業的幫助者。因此，新網絡時代下的消費者的消費心理、消費訴求、消費特點更需要企業營銷策略制定者予以關注。
其次是電子商務環境下，消費者的行為更加的理性化，合理化。互聯網中，消費者可以通過各種渠道了解到自己想要購買產品的信息，也可以通過各類搜索引擎、購物網站搜索相關產品信息進行比較，以求得用最少的資金投入購買到最滿意的產品。
第三點則是電子商務環境下，消費者追求差異性。從事網絡營銷的企業要想得到成功，必須在整個生產過程中，從產品的構思、設計、制造到產品包裝、運輸、銷售來認真考慮這種差異性，并且根據這種差異性，制定合適方案。
4 電子商務環境下的市場營銷理念
電子商務的出現也帶來了市場營銷理念的改變，主要表現在以下幾點：
個性針對化營銷。傳統營銷觀念中，企業生產的產品是針對不特定的大多數消費者，而電子商務環境下的營銷模式釋放了消費者的個性化需求，企業可以根據消費者提供的信息針對性進行服務，同時互聯網平臺還可以使企業可以時刻了解消費者的需求，提供完善配套服務。
誠信營銷。電子商務時代下的營銷活動多數是依靠互聯網來進行，這種虛擬的特性，要求企業必須具有誠信經營的品質。當消費者感受到對方的誠意后，成交的可能性自然會提高。企業的誠信度越高，消費者的誠信度也越高，所以企業應該將誠信營銷放在首要位置。
服務營銷。電子商務環境下，消費者的選擇機會更多。在互聯網平臺上可供選擇的企業更多，消費者的要求更加詳細也更加挑剔，因此企業的服務質量已成為電子商務條件下企業營銷競爭的重要因素。
傳統營銷和促銷方式的失效。傳統企業營銷模式，基本是企業做品牌推廣，中間商做渠道與終端客戶，從而兩方面力量一起開辟市場。電子商務的興起，大大減少了中間渠道商的數量，企業更多的是直接面對消費者，取而代之的是產銷合一的分銷模式。
5 電子商務環境下的市場營銷模式
5.1 營銷策略由4P向4C轉變
4P即產品、價格、渠道和促銷是傳統市場營銷理論的核心思想。但在電子商務環境下的營銷理論是以客戶為中心，與傳統理論不符。
4C理論是1990年美國營銷學家勞特伯恩提出的，即買方條件下的營銷應當從買方的觀點和立場出發，將營銷交易的要素從4P轉向4C：從賣方的產品（Product）轉向賣方的需要和欲望（Customer needs and wants）；從賣方的定價（Pricing）轉向賣方的成本（Cost to customer）；從賣方的渠道（Place）轉向買房的便利（Convenience）；從賣方的促銷（Promotion）轉向買賣雙方之間的溝通（Communication）。4C營銷模式的意義在于將交易的主動權轉給了買方，讓買房根據交易意愿來進行交易決策。
5.2 企業營銷模式的改變
企業營銷方式也隨著電子商務的發展發生調整：
注重消費者滿意度。電子商務環境下消費者成為主導者，所以企業必須轉變傳統市場營銷觀念和營銷視角，站在消費者的角度，切實從消費者出發，滿足消費者的要求。
注重消費者個性化服務。企業根據消費者提供的信息要求提供定時定量的一對一服務，讓顧客自己根據喜好來選擇。在保證顧客充分主動權的前提下，充分了解顧客需求的基礎之上，為客戶量身打造，這樣才能實現良性發展。
注重樹立企業網絡品牌。品牌是無形資產，更是不可缺少的企業競爭力，它在潛意識下影響著消費者，所以必須加以重視。
6 電子商務環境下市場營銷優勢
電子商務環境下的市場營銷與傳統營銷相比有許多的優勢，這些優勢主要體現在以下幾個方面：
有利于企業降低成本。新環境下企業在進行營銷策略制定過程中更加注意有針對性的進行宣傳，同時利用互聯網平臺進行廣告宣傳時還可以更好降低成本，同時也可以保證有不錯的宣傳效果。
能夠幫助企業增加銷售商機。傳統的店鋪銷售，傳統的媒體宣傳制約著企業的銷售，而現在通過互聯網這一平臺可以實現無時間限制、無國界、無區域限制，更好的提高企業市場占有率。
與消費者更好的進行互動，滿足消費者需要。企業在與消費者進行交易的過程中，通過互聯網平臺更好的了解消費者的需求和心理，加強同消費者聯系，幫助企業實現銷售目標。
7 電子商務環境下市場營銷新策略
目前，很多企業對于電子商務的認識仍然有很大的偏差，由于企業信息閉塞以及市場營銷人員的營銷觀念落后，無法意識到企業市場營銷策略的變化，所以企業還是在沿用傳統的營銷策略和手段，長久以來非常不利于企業的發展，因此，企業要想實現持續發展，可以根據以下幾個方向采取營銷新策略：
改變企業營銷觀念，加強企業信息化建設，不斷完善企業的信息管理系統，努力提升自身競爭優勢。
積極整合市場資源和營銷手段，努力實現精準高效的市場營銷。
努力提供合適的網上產品與個性化服務，努力讓每一位顧客達到滿意，真正樹立“顧客至上”的營銷理念。
建立完善企業信譽，樹立企業良好網上形象。
8 結束語
電子商務時代是一個以顧客為中心的時代，它要求企業的市場營銷必須圍繞這個中心進行。只有在電子商務環境下才能真正實現以客戶為中心，真正做到以人為本，滿足客戶要求，才能在未來競爭中立足。
隨著技術和經濟的發展，電子商務下的市場營銷將逐步為更多的人所接受，電子商務與市場營銷的相互影響和促進，將會更好地滿足人們的需求。
參考文獻
[1]李琪.電子商務概論[M].北京：高等教育出版社，2004.
[2]屈云波，勒力敏.網絡營銷[M].北京：企業管理出版社，1999.
[3]菲利普.科特勒.市場營銷[M].北京：華夏出版社，2003.
[4]方美琪.電子商務概論[M].北京：清華大學出版社，2003.
[5]李宏暢.電子商務環境下的市場營銷研究[J].甘肅科技，2011，27（02）.
[6]高虹.淺談電子商務對傳統市場營銷的影響[J].電子商務，2007（50）.
第4篇：電子商務互聯網營銷方向范文
【關鍵詞】證券電子商務 余額寶 貨幣基金 證券電商化
一、證券電子商務發展現狀及意義
電子商務對我國來說并不是一個新鮮名詞，我國電子商務雖然出現很晚，但發展卻十分迅速。據中國電子商務研究中心的《2014年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2014年，中國電子商務市場交易規模達13.4萬億元，同比增長31.4%，占2014年我國社會消費品零售總額26.2萬億元的50%以上，2013年更是超越美國成為世界上最大的電子商務市場。電子商務已經滲透到生活的方方面面，證券業當然也不例外，越來越多的證券公司已經或正在開展證券電子商務，但是我國的證券電子商務水平與發達家相比還有很大差距，探究一條適合我國國情的電子商務發展新方向既促進了證券業的發展，也有利于我國在電子商務領域保持領先。
二、天弘增利寶貨幣基金與支付寶
天弘增利寶貨幣基金和支付寶的合作是我國互聯網金融發展的一個標志性事件，深深地影響著我國互聯網金融的格局，通過分析此種互聯網金融產品產生、實質及特點，都將有利于增進人們對互聯網金融的了解，以便更好地探索證券電子商務發展的新方向。
（一）余額寶的運作模式
余額寶的基本模式是與天弘增利寶貨幣基金合作，利用支付寶成熟的營銷模式和龐大的客戶群體，同時吸引社會上閑散資金投資于收益率高、安全性好的金融產品來獲取收益，同時返還基金購買方大部分收益，使得個人用戶在第三方支付平臺支付寶內的余額得以增值。余額寶之所以能夠獲得收益，實質上是將基金公司的基金直銷系統內置到支付寶網站中，用戶將資金轉入余額寶就相當于購買了天弘基金管理公司提供的基金產品，取出就相當于贖回基金，轉入余額寶的資金會在第二個工作日由基金公司進行份額確認，對已確認的份額會開始計算收益。同時余額寶內資金可以隨時進行消費支付和轉出，不收取額外的費用。余額寶之所以能獲得如此高的收益主要在于與其他貨幣基金一樣，它們身后都有一整套專業的基金管理班子和完善的管理體制。而余額寶巨大的客戶規模和現金流量也是許多貸款機構趨之若鶩的原因。余額寶主要的收益來源是中國銀行間市場，利用天弘基金管理規模大、現金充足等優點，通過銀行間同業拆借市場、票據市場、債券市場、外匯市場進行短期融資、銀行同業隔夜拆借等賺取安全性好的高收益。此外，余額寶也與普通貨幣基金一樣，將資金投入安全性高收益穩定的國債及其他有價證券，只須留有部分現金供用戶可能的提現，并且基金沒有類似銀行的存款準備金之說，只要在控制風險的前提下就可以靈活地投資各類金融產品。
（二）余額寶的成就與意義
余額寶的最大貢獻不是在于給它的用戶帶來了多大的收益，而是它給中國停滯不前的金融創新提供了新鮮血液，開闊了我國金融從業者的思維，并提供了一個成功的范例。這之后，各種新型的互聯網理財產品如雨后春筍般涌現出來，互聯網金融打破了原來固化的金融市場，使得傳統的金融市場與新興的理財產品的邊界日益模糊，更使得從前那些躺著掙錢的金融大佬們第一次感到來自互聯網金融的強大壓力，迫使他們改變經營模式、改進服務水平，更好地為公眾服務，這才是這次以余額寶為代表的互聯網金融旋風的意義所在。
三、證券電子商務的優勢和發展方向
（一）優勢
證券的電商化為證券公司帶來的優勢至少包括以下三個方面。
第一，大幅降低經營成本，提高辦事效率。相對于傳統券商商以營業部為主導的業務開展模式，證券的電商化有著無可比擬的優點。首先，大幅降低了設立營業部所需要的各種資源的投入。其次，證券的發行、銷售、交易、交割都可以通過網絡化、程序化完成，大大降低了人工操作可能出現的失誤。
第二，更好的客戶體驗，更為有效的客戶關系管理。基于互聯網的證券電子商務，可以為客戶提供更多的服務選擇，更全面的服務信息，更便捷的客戶溝通渠道，可以隨時隨地完成對金融產品的選擇、交易、交割，使客戶碎片化的時間和空間得到更充分完整的使用，這些都無疑會給客戶帶來更好的服務體驗，有利于吸引和發展新的客戶，以較低的成本開發有效客戶并獲取較強的用戶黏性。
第三，充分的創新空間和高效的創新轉化。在電子商務模式下，證券從業人員的創新能力得到更大的發展，證券的推陳出新速度有了很大的提高。某種金融產品的出現會很快被其他競爭對手模仿并完善，而這種更快速更直接的競爭，將有利于市場中金融產品的創新和質量的提升。證券公司通過電子商務的平臺可以很快將自己的產品投放到市場，促進了創新的轉化，激勵更多創新的產生。此外，證券電子商務對物流系統的依賴較低，這些比傳統行業的運營和創新都更為機動和靈活。
（二）未來的發展方向
通過構建開放式的金融產品銷售平臺，構建合作關系，實現銷售的最大化，是未來電子商務創新的主要方向，其創新方面包括如下幾個方面。
（1）證券發行數字化：隨著互聯網的普及、軟硬件設施的優化升級以及數字產權時代的到來，未來的證券發行將借助網絡實現數字化發行，即證券的發行和申購都將只在網絡上進行，證券產權的變更也只是個人賬戶上代碼和數字的變化，統一的平臺將出現，人們不用再到柜臺辦理各種業務，而只需在電腦或其他互聯設備上進行。
第5篇：電子商務互聯網營銷方向范文
關鍵詞：電子商務；網絡營銷；商務模式；營銷渠道
進入21世紀以來，伴隨著互聯網的飛速發展，電子商務以其完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式受到了人們的廣泛關注，并逐漸成為我國經濟生活的一個熱門話題，國內出現了諸如網上商店、網上超市、網上書店等一大批網絡零售商，網絡營銷也成為了企業經營的一種新型方式。對此，人們不禁產生疑問，電子商務和網絡營銷到底是什么？它們之間又是何種關系？本文針對這兩個問題做出了詳細的論述。
一、電子商務與網絡營銷的關系
電子商務是在網上賣東西的整個過程。電子商務多涵蓋的范圍要比網絡營銷寬的多，要進行電子商務，除了能推銷出產品之外，還牽扯到采購，物流，配送，人員管理，網站技術問題，網絡營銷只是其中的一部分，但是網絡營銷是最重要的部分之一。任何商務的核心都是營銷，電子商務的核心就是網絡營銷。
網站是電子商務的最主要場所，也是網絡營銷的最主要工具。最開始的電子商務其實并不發生在網站上，而是發生在新聞組，以及電子郵件，但是當電子商務的主戰場已經轉到網站上，純粹靠電子郵件，論壇，作為發信息平臺達成電子商務目標的比例已經非常低。于是網站的推廣成為網絡營銷最主要的內容，簡單的總結。
二、網絡營銷的常用方法
（1）搜索雙引擎注冊與排名。通過Baidu、Google等搜索引擎查找信息成為人們發現信息的基本方法，在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名，是企業網絡營銷的重要手段之。
（2）網絡廣告。網絡廣告以其傳播范圍廣、針對性強、交互性強、價格低廉等優勢，飛速發展，異軍突起。
（3）交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。
（4）網上商店。建立在第三方提供的電子商務平臺上，由商家自行經營的網上商店，如同在大型商場中租用場地開設的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。
三、網絡營銷對電子商務的影響
盡管電子商務依靠互聯網特性對傳統營銷方式產生巨大沖擊，但電子商務并不能完全取代傳統市場營銷。電子商務營銷與傳統營銷是一個整合的過程。首先，電子商務作為新興營銷市場，它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術還未普及到的地區的消費群體，依然需要通過傳統營銷策略和手段進行覆蓋。
其次，互聯網作為一種及時有效的溝通平臺，可以方便企業與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者，其更愿意選擇傳統方式進行溝通。
最后，對于傳統市場營銷中那些以人為主并具有獨特親和力的營銷優勢，則是網絡營銷無法替代的。在未來很長一段時間內，電子商務營銷與傳統市場營銷將會是互相影響與促進關系，二者是相互促進并相互補充，企業應根據經營目標與細分市場，將傳統市場營銷與電子商務營銷策略進行整合，以達到最佳營銷目標。
四、電子商務在網絡營銷中的應用
公司運用電子商務進行網絡營銷是希望通過利用互聯網達到以下三個目的：
（1）擴展現有業務。
（2）銷售并支持當前營銷的產品。
（3）與已建立的渠道形成互動關系。
網絡營銷的戰略就是為了使客戶更加容易地與公司進行業務來往。因此，電子商務在網絡營銷中的應用緊緊圍繞著三大戰略性商業值開展自己的工作。
（1）提升公司品牌。
（2）拓寬并加深銷售范圍。
（3）提升客戶服務。由于我國的網絡營銷尚處于起步階段，網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來.企業要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網絡營銷的特點，結合自身發展狀況，不斷探索適用自身特點的營銷策略.
五、我國企業網絡營銷策略探討
1.轉變營銷觀念，加強對網絡營銷的宣傳
現代網絡的發展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大。所以，商家就必須轉變傳統的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求。
2.加強網絡基礎設施建設
在互聯網上設立網站是企業進行網絡營銷的基礎。網站的設計要科學合理和簡單實用，內容要經常更新，利用有線電視網強大的通訊能力和遍布全國的網絡，降低互聯網的使用費用，促進互聯網的普及，以加快網絡營銷的發展。
3.品牌培養策略
在激烈的市場競爭中，“品牌”是一種無形的資產，它可以為企業帶來長遠的利益。在電子商務條件下的品牌培養中，企業品牌轉變成以域名形式出現的網絡品牌。
4.提高企業員工的電子商務知識水平和信息技術的應用能力
隨著企業信息化建設進程的加快和電于商務的開展，信息成了企業生產經營的核心，信息勞動成為企業的主要經濟成分，必然要使企業的運作方式發生重大變化，這對企業員工在管理和應用信息的技術和能力上提出了更高的要求。因此，企業需要通過各種途經對員工進行電子商務知識和應用技能的培訓，培養一批具有較高信息素養的員工隊伍。
總之，隨著全球經濟一體化進程的加快和互聯網技術的廣泛應用，使得電子商務時代的企業市場營銷進人“以顧客為中心”的時代，它要求企業的市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進行營銷戰略的創新，從而不斷增強企業的綜合競爭力。
參考文獻：
[1] 吳丹.電子商務時代的市場營銷.上海經濟，2001
[2] 彭亞飛.電子商務的營銷現狀及改進策略.時代經貿，2006
[3] 施風芹，張濤.電子商務與網絡營銷.北京：中國水利水電出版社，2011
[4] 李艷芳.淺議電子商務對企業市場營銷的影響.科技信息，2008
第6篇：電子商務互聯網營銷方向范文
[關鍵詞]旅游電子商務；運營模式；發展趨勢
[中圖分類號]F590.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1002-736X(2012)04-0159-03
旅游電子商務是指以網絡為主體，以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅游業及其分銷系統的商務體系(鄭亞琴、胡成杰，2011)。自1996年首家旅游電子商務網站出現，中國旅游電子商務經過十多年的發展，已經形成一批具有相當資訊服務實力的旅游網站。其中，專業旅游網站有300余家，品牌認知度較高的有攜程、去哪兒、芒果網、同程網、藝龍、樂途網、驢媽媽、途牛、逸游天下、酷訊、真旅網、到到網、遨游網、欣欣旅游網、51766、悠哉網等網站(林德榮、郭曉琳，2008)。旅游電子商務市場規模也迅速得以增長。據中國旅游研究院《中國旅游電子商務發展報告》的研究成果顯示，2010年中國旅游電子商務(基于互聯網平臺的在線旅游業交易)市場規模達到2000億元人民幣，占整體旅游收入份額將近15％。本文主要對旅游電子商務企業的運營模式進行深入剖析，并在此基礎上探討旅游電子商務運營模式的發展趨勢。
一、旅游電子商務運營模式分析
目前，國內旅游電子商務企業可分為三種類型：一是以機票加酒店銷售為主導的旅游電子商務企業，以攜程、藝龍、真旅網為代表；二是以旅游垂直搜索服務為主導的旅游電子商務企業，以去哪兒、酷訊為代表；三是提供旅游景點、旅游線路服務的旅游電子商務企業，以悠哉網、途牛為代表。
(一)機票加酒店模式
攜程網是國內最早為旅游散客提供酒店和網上機票預訂業務的旅游電子商務企業，實現了傳統旅游和互聯網的無縫結合，因此，機票加酒店模式又被稱為攜程模式。目前，攜程擁有超過3400萬的會員，盈利自2004年以來年平均增長率達到38％，2010年攜程市值高達62.55億美元，在全球在線旅游企業中僅次于Priceline，成為中國旅游電子商務市場當中的“領導者”。
攜程的運營模式為：一邊通過大量免費派發給目標受眾攜程會員卡和會員手冊，吸收其加入公司會員，一邊與全國數千家酒店和所有航空公司建立合作關系。這樣，攜程就在旅游顧客群和旅游產品供應商之間搭建了一個服務平臺，攜程通過為酒店和航空公司網上銷售旅游產品獲取中間傭金，從而獲取自己的利潤(馮飛，2003)。可見，攜程運營模式的核心在于將自己變成中介服務機構，成為強大的渠道商。
隨著旅游顧客群旅游消費需求的不斷提高，旅游電子商務市場的競爭日趨激烈，機票加酒店的攜程模式受到其他運營模式的嚴重挑戰。基于此，攜程開始進行平臺整合，構建產業生態鏈條。在產品內容上，攜程開始向導游、租車和門票等業務領域推展；在合作關系上，攜程以參股和控股酒店、旅行社的方式強化與線下旅游服務提供商的深度合作模式；在預訂途徑上，攜程通過“一網三客戶端”的方式進入手機在線預訂領域，實現線上、線下和無線三大預訂領域綜合發展。這樣，攜程就將自己打造成了以“酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特約商戶、旅游資訊”六大業務模塊為主導，集線上預定平臺與線下旅行社、酒店和無線手機客戶端為一體的綜合性旅游服務提供商(唐文龍、李琳，2010)。
從上述分析可以看出，攜程運營模式之所以能夠獲得市場認可，最重要的是掌握強大的旅游顧客會員資源——其分布于全國的分銷商每年還在線的會員數量在不斷增長。龐大的終端用戶資源，是其與旅游產品供應商談判的資本，使其能夠獲得較低的采購成本，這是攜程運營模式的優勢所在。但是，攜程模式本身也存在著巨大的漏洞，即缺乏自己的核心技術。攜程模式將自己定位于中介服務機構的角色，自己本身既無旅游產品可以提供，也不具備搜索引擎功能，極大地限制了對旅游客戶群服務的多樣性。另外，攜程模式建立在強大的議價能力基礎之上的高利潤，一定程度上侵奪了其合作伙伴酒店和航空公司的利益，迫使酒店和航空公司開始尋求擺脫攜程模式的“去傭金化”路徑，加大了直銷的力度。
(二)旅游垂直搜索服務模式
旅游垂直搜索服務，是指搜索引擎只針對旅游領域的信息進行深度挖掘，并進行結構化的整理，以服務于有特定需求的旅游顧客群。如果說攜程模式是一種“鼠標＋水泥”的全產業鏈分銷模式，那么，旅游垂直搜索服務模式則是純粹的線上旅行媒體平臺的直銷營銷模式。
旅游垂直搜索服務的運營模式是搜索引擎只關注于酒店、機票及租車等價格搜索，并且按照價格高低及其預訂情況將搜索信息進行排序歸類，以供旅游消費者選擇。其特點是僅供旅游垂直搜索信息，不參與產品交易環節，盈利來源主要為點擊付費和品牌廣告展示費用。相對于通用搜索引擎提供的標準化服務，旅游垂直搜索引擎的搜索結果更為精確，信息的針對性以及價值更高，因而也就更能吸引住那些有明確的在線預訂需求的旅游客戶群，而這也正是旅游垂直搜索服務模式的最大優勢所在。
獨特的商業模式和對用戶體驗的關注，為旅游垂直搜索服務獲得了市場擴張。成立于2005年的“去哪兒”是國內起步最早的在線旅行垂直搜索網站，它的搜索范圍涵蓋從產業上游的旅游產品供應商酒店、航空公司到產業下游大小旅游銷售商，無所不包。數據顯示，截至2010年12月，去哪兒網的搜索范圍超過8萬家酒店和1.2萬條國內、國際機票航線以及2萬條度假線路，成為全球最大的中文在線旅行網站之一(李娟，2011)。2011年6月去哪兒網獲百度戰略投資，國內最大的旅游垂直搜索網站與最大的國內搜索引擎攜手合作，使得中國旅游電子商務企業形成了攜程、百度＋去哪兒、騰訊＋藝龍的三大強力陣營。
旅游垂直搜索服務模式也面臨著挑戰。目前，國內外主要的旅游垂直搜索引擎基本都是比價搜索，搜索首先是以機票產品為切入口。而中國民航市場中，航空公司給予商的機票價格差異度小，因此比價搜索功能受到削弱。其次，旅游垂直搜索引擎雖然能對某些搜索結果進行跟進，但卻無法完全保障所鏈接商戶的真實性與合法性，致使旅游顧客群因網上虛假信息而遭受損失。最后，旅游垂直搜索服務模式參與旅游分銷環節過少，僅涉及信息和市場兩塊，只占到旅游分銷環節總數的2/9，尤其是不介入交易和支付這兩大旅游分銷核心環節，致使其市場規模所帶來的盈利遠遠低于其他的商模式(彭一郎，2011)。
(三)在線旅行社模式
當前，中國旅游市場向網絡化、自助化發展的趨勢越來越明顯，為了滿足這一趨勢的變化，旅游電子商務企業開
始出現了一種新興的運營模式。與攜程模式和垂直搜索服務模式著眼于為旅游顧客群提供服務不同，這種新興的運營模式主要是針對度假旅游顧客群在線銷售旅游線路，將旅游電子商務的優勢與傳統旅行社的服務結合起來(劉恒濤，2011)。
悠哉網是這種在線旅行社模式的新銳代表。悠哉網在“電子貨架平臺”上為旅游顧客群提供的旅游線路來源主要有兩種：一是向旅行社采購，將旅行社成熟的精品線路變成自己的庫存產品，把旅行社變成供應商，自己扮演渠道商的角色；二是自主研發旅游線路，針對度假產品的個性化需求，強調研發“非標準化：’線路和產品，并且通過互聯網技術，分門別類，實行切位管理和庫存化管理(丁寧，2011)，把自己變成旅游產品供應商。這樣，旅游顧客可以在悠哉網實現“一站式購物”，享受到一次性購買的便捷性體驗。截至2011年8月，悠哉網已實現營業收入超過3億元，正在向中國最大的在線旅行社發力。可以看出，在線旅行社運營模式使旅游電子商務企業身兼供應商和渠道商兩種角色。互聯網化的渠道商能夠滿足旅游顧客群對互聯網使用的深度化需求，是在線旅行社運營模式存在的價值所在；而供應商角色則能使在線旅行社推出豐富、多樣、個性的旅游產品，以滿足旅游顧客群的體驗需求，是在線旅行社運營模式的優勢所在。
在線旅行社運營模式也面臨著挑戰。一是一些規模較大的旅行社不甘于僅僅做上游，都在開發自己的旅游網站，直接面對旅游顧客群推出自己的旅游線路產品。雖然對于這些旅行社而言，旅游網站只是其網絡營銷的工具，與真正的在線旅行社運營模式有著本質區別，但在面對旅游顧客群時卻構成了同質競爭。二是在線旅行社推出的無論是外購還是自主研發的旅游線路，雖然強調個性化，以產品豐富取勝，但究其實質還是現成的“制式”產品。旅游顧客群只有選擇旅游品的權力，即只能在眾多現有的旅游線路中選擇適合自己的產品，而不能根據旅游顧客需求為其量身定制旅游產品。
二、旅游電子商務發展趨勢分析
從中國旅游市場發展情況來看，旅游電子商務未來的發展趨勢主要圍繞兩個方面進行：一是市場發展較為成熟的運營模式的完善、提升；二是新興旅游電子商務運營模式的發展成熟。
(一)成熟旅游電子商務運營模式的完善、提升
就第一方面而言，攜程模式、旅游垂直搜索服務模式及其在線旅行社模式，在未來一段時期內會繼續三分天下，成為中國旅游電子商務市場的主導模式。但針對各自的不足，三種模式會選擇不同的路徑來加以改進和完善。要想在合作伙伴及其他電子商務運營模式的雙重包圍圈中成功突圍，攜程模式的未來方向應該是美國運通模式。即以互聯網預訂為基礎，加強品牌建設和系統完善，打造以金融為本質、以商務出行為表象的全產業生態鏈條。為此，攜程模式首先要將自己從“旅行服務供應商”轉變為基于休閑旅游的一站式“旅游旅行服務供應商”，向線下旅行社和酒店發展，控制旅行社、酒店、景區資源乃至整個線下資源，通過實施多元化戰略，執行多元化的產品方針，實現打造以金融為本質、以商務出行為表象的全產業生態鏈條的未來目標。
現代旅游業的發展已經由過去的個性向共性引導型，向未來的共性向個性引導型發展，共性力拼產品價值性，而個性力拼服務可靠性(綦琦，2011)。當前，網絡上正在起著微妙的變化：人們在社交網絡上停留的時間和使用頻率正在逐步超越他們使用搜索引擎的時間和頻率。依照這種趨勢，對于旅游垂直搜索服務模式而言，社區化、社交化將成其未來發展方向。社交網絡與垂直搜索相結合，形成SNS＋旅游垂直化的全新垂直搜索領域。以SNS網站的好友機制、分享機制和傳播機制為運行基礎，實現了SNS網站用戶直接交互的內容多元化，以精準信息推薦方式真正滿足用戶多方面的需求，充分挖掘出基于群體社交性消費需求市場的潛力，從而通過互動粘住旅游消費者，讓企業與旅游消費者之間的距離變得更短。
飛速發展的互聯網已經不再僅僅是一種工具，它已經成為一種特定的思維方式入侵到各個行業，對行業發展及企業經營都產生著顛覆性的影響。隨著互聯網技術的飛躍發展，倡導開放、參與、分享、創造的理念，基于互聯網思維推動旅游顧客群主導將成為在線旅行社模式的未來發展方向。網站開辟平臺空間，開展DIY旅游，讓旅游顧客盡情揮灑創意，用自己的旅游經驗和感覺設計旅游線路，選擇酒店、機票及其食宿，真正做到“我的旅游我做主”，以達到“玩自己的旅游創意，走自己的旅游行程”的效果(吳金鈴，2011)，從而真正滿足旅游顧客群的個性化需求。
(二)新興旅游電子商務運營模式的發展成熟
在現有模式不能對旅游電子商務市場構成全覆蓋的情況下，新興模式的產生是不可避免的(于平、逯燕玲，2011)。團購模式、旅游點評模式和移動互聯網模式是中國當下在線旅游銷售領域的新興旅游電子商務運營模式。這些新興運營模式盡管在國外已經發展成熟，但目前在中國尚未形成規模的營收，雖然短期內難以對三種模式形成挑戰，但已表現出強勁的發展能力，這意味著未來的旅游電子商務運營模式將會呈現百家爭鳴的局面。
團購模式是由美國網站Groupon創立的。嚴格意義上來說，Groupon并不是一個純粹的電子商務網站，它是電子商務、Web2.0、互聯網廣告以及線下模式的結合體。Groupon團購模式的成功，催生了中國旅游電子商務團購模式的熱潮。截至2011年4月，中國的團購企業已有上千家，但中國的團購網站市場實際上還處于早期探索階段。目前，團購類網站中相對成熟的盈利主要有商品直銷、活動回扣、商家展會和團費剩余四種模式。團購的初期發展依賴于用戶基礎，實現初步的交易規模，后面的發展靠的是會員口碑，對于社區這種高粘性的載體，更適宜團購模式。垂直社區做垂直產品線的團購，用戶集中且精準，效果也會非常明顯。愛團、優享團等效果都做得不錯，很多垂直媒體也選擇以此作為營銷的切入點。由團購需求而逐步衍生成為本地化社區，能夠最大程度地留住顧客，建立起顧客的忠誠，而不是同樣的用戶在各大團購網站間游走，因此，本地化社區和垂直社區將是中國式團購模式的未來發展方向。
旅游點評模式是旅游點評網站通過提供平臺讓網友來分享點評，讓分享的信息幫助其他旅行者的旅游電子商務運用模式。這種運營模式是基于旅游體驗理論而建立的，旅游體驗是一系列特定體驗活動的產物。這種特定的體驗活動是旅游者在一個特定旅游地花費時間來游覽、參觀、學習、感受所形成的，是由眾多復雜因素構成的綜合體，這些因素包括個人感知、地方印象以及所消費的產品等。因此，旅游點評模式鼓勵更多用戶參與分享景點點評，分享旅游攻略，讓整個網站朝社區化方向發展。目
前，國內的旅游點評網站主要有到到網、驢評網和螞蜂窩網等，運營的重點多傾向于酒店，對景區點評、路線點評的業務拓展上仍處于摸索階段。對于旅游點評模式來說，如何培養網民去旅游點評網站找旅游目的地，而且游玩后還要上網寫評價，是旅游點評網站所要關注的問題，因此，進行以微博為主的社會媒體營銷和品牌營銷是其未來主攻的方向。
移動互聯網模式是移動網和互聯網融合的產物，移動互聯網業務呈現出移動通信業務與互聯網業務相互融合的特征。與攜程模式的“前向盈利”模式不同，移動互聯網模式堅持“后向盈利”模式，廣告為其主要收入來源，向用戶免費。與攜程模式的大而全的業務模式相比，移動互聯網模式更適合一些比較細化的有針對性的在線旅游業務。因此，對旅游顧客群進行精細化定位和精準化營銷，也滿足顧客的個性化需求，是移動互聯網模式的發展方向。
[參考文獻]
[1]丁寧.悠哉旅游網：要做最大的“在線旅行社”[N].中國旅游報，2011-10-10(9).
[2]馮飛.中國B2C旅游電子商務盈利模式比較研究——以攜程旅行網和春秋旅游網為例[J].旅游學刊，2003，18(4)：70-75.
[3]李娟.百度入主“去哪兒”以“直銷”對抗攜程[N].中國經營報，2011-07-17(CO2).
[4]林德榮，郭曉琳.旅游電子商務研究述評[J].旅游學刊，2008，23(12)：87-92.
[5]劉恒濤.悠哉網：網上的旅游超市[J].經理人，2011，(10)：64-65.
[6]彭一郎.莊辰超：激發“鯰魚效應”[J].經理人，2011，(2)：64-65.
[7]綦琦.對攜程模式遭遇新興模式狙擊的思考[J].空運商務，2011，(6)：14-16.
[8]唐文龍，李琳.攜程：在線旅游商業模式之辯[J].企業研究，2010，(5)：25-27.
[9]吳金鈴.DIY理念與旅游發展模式研究[J].四川烹飪高等專科學校學報，2011，(4)：50-52.
第7篇：電子商務互聯網營銷方向范文
“互聯網+”代表著一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。在“互聯網+”時代，互聯網與航運這一傳統行業進行深度融合，從而創造出了新的發展生態。
一、航運電子商務現狀
航運電子商務是指在互聯網、專用網絡及其他網絡上以電子交易的形式進行航運交易和相關服務的活動。隨著“互聯網+”這一新經濟形態的深入，航運企業和互聯網公司紛紛投入電商發展大軍之中。中外運打造了綜合海運電子商務平臺――“海運訂艙網”；中海集運、中海科技攜手阿里巴巴共同打造了全球跨境電商物流服務平臺“一海通”。“沃龍海科技”、“船訊網租船頻道”以及“海運圈商務網”等互聯網公司租船交易平臺也嶄露頭角。
航運電商平臺的發展有利于航運企業在海運貿易需求結構和市場格局發生巨變的大環境中，實現資源優化配置，降低海運貿易成本，實現貨主、平臺、船東的三方共贏，走上低成本合作競爭的道路。
二、我國航運電子商務主要模式
我國的航運電商平臺根據運作模式分為垂直型和平臺型兩類。垂直型航運電商平臺指航運企業開發的公司電子商務系統，傾向于其服務體系的延伸，由此繞過減少供應鏈節點，直接接觸從事進出口貿易的客戶。平臺型的航運電商平臺是指航運公司或航運公司與互聯網公司共建的第三方信息服務平臺，主要充當的角色來促進貨主與航運公司達成合作，整合行業資源。（見圖1）
從現階段情況來看，垂直型電商平臺的電子化的操作能夠提升工作效率并節省公司的運營成本。但從本質上說，垂直型航運電商只是航運企業擴展其營銷渠道、提升業績的一個途徑而非新的模式創新。單一公司的業務無法滿足客戶需求，難以形成競爭力。而第三方航運電商平臺可整合真實的運價和出運信息，打通信息孤島，滿足客戶參與艙位和價格競爭的需求，成為發展的主要方向。
三、我國航運電子商務發展存在問題
1.建設初期業務量不足，中小航運企業轉型任務艱巨
航運電商平臺建設初期需投入大量資本，以吸引客戶搶占競爭先機。而該階段客戶流量導入卻是存在的難題。隨著“互聯網+”經濟形態的出現，傳統航運企業轉型迫在眉睫。而那些信息整合能力差、資源相對匱乏的中小型航運企業將受到沖擊。
2.平臺行業資源整合能力有限，服務水平有待提高
隨著航運電子商務的發展，其需要提供更多服務環節。完整供應鏈管理和配套金融服務對于航運企業來說至關重要。從貨運平臺階段到物流平臺階段，再過渡到貿易平臺階段，電商平臺的核心業務也從起初租船訂艙，向跨境物流服務和貿易進行轉變，其附加服務和水平也需逐步升級。
3.涉及復雜利益鏈條，商業模式創新受限
航運業作為傳統行業，業務操作涉及復雜利益結構，且多線下操作。而如今航運電商平臺并未形成線上線下業務相互促進的局面。多數的航運電商實踐僅限于業務操作電子化，對商務模式的創新極少，難以滿足客戶需求并形成有效競爭力。
4.復合人才匱乏，法律法規尚需完善
現階段航運電商平臺難以實現規范化服務和非規范化服務的平衡，建立完善的信用評價體系尤為重要。我國涉及電子商務的法律尚不完善，航運市場交易涉及環節眾多，規范難度更大。發展航運電子商務不僅需要航運專業人才和電商人才，更需兼具二者能力的復合型人才。而在傳統行業所面臨的新形勢下，此類人才的數量有待提高。
四、發展對策
1.加強聯盟合作，發揮互聯網思維
通過加強聯盟、跨界合作和資源共享是解決初期客戶流量問題的主要途徑。如阿里巴巴與“一海通”網站與進行合作，將其10多萬家貿易公司導入到“一海通”的初期客戶中，帶來極大業務流量。隨著船公司與供應鏈的契合度加深，航運電商不應只將網絡平臺作為提供線上服務的工具，更要關注互聯網化背景下分布式數據的挖掘，從而找到用戶的普遍需求，使服務更貼近用戶，而非淪為新型平臺的附庸。
2.整合行業資源，重構航運產業鏈
重構產業鏈主要集中在營銷、服務、資源整合、供應鏈管理、運輸規劃與設計研發等環節，將貿易、金融、保險、鐵路公路運輸納入服務范疇，實現港口、倉儲、報關等一條龍服務，加強每一環節跟蹤監測，并提供有效售后服務。同時需與線下的物流發展相配套，確保貨物安全準時交付。
3.與大數據有機結合，發揮數字化競爭優勢
航運業作為一個信息集成度高的行業，船舶載重量、船籍、進出港、貿易量、航道變化等，均需數據記錄與整合。與大數據的有機結合有助于電商平臺向全行業提供海運統計分析信息，幫助船公司合理分配航線資源，調整艙位價格，降低運營成本，發揮競爭優勢。
第8篇：電子商務互聯網營銷方向范文
[關鍵詞]互聯網+外貿；鎮江；政府
[中圖分類號]F74
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3283（2017）05-0107-03
[作者簡介]周琪（1981-），女，河南南陽人，講師，經濟學碩士，研究方向：產業經濟、企業管理。
2015年3月，國務院總理提出“要制定‘互聯網+’行動計劃”，同年5月，國務院印發《關于加快培育外貿競爭新優勢的若干意見》，提出要大力推進跨境貿易電子商務發展。國家級層面政策的出臺，有效促進了“互聯網+外貿”（跨境貿易電子商務），使之成為我國對外貿易領域新的增長點。
一、鎮江對外貿易發展現狀
（一）外貿依存度較低
江蘇作為外貿大省，近年來受國內外環境的影響，外貿依存度有下降趨勢，2016年維持在4421%。然而鎮江市的外貿依存度遠低于本省平均數，從表1可以看出，2016年只有1787%，其進出口總額在本省排名靠后。綜合這些數據可以看出，鎮江外貿對全市GDP增長的拉動作用不強，并且有持續減弱的趨勢。
（二）進出口企業數量穩步增加
雖然鎮江的進出口總額在江蘇省排名靠后，但鎮江的外貿企業數量卻一直在穩步增加。據統計，2006年鎮江外貿企業只有1014家，隨著經濟的發展，外貿企業數量逐年增加。到2016年，鎮江外貿企業數量達2471家。與此同時，以鎮江泛華、鎮江華星為代表的年度進出口額超千萬美元的規模外貿企業數量也在穩步增長。鎮江的這些進出口企業很多都有借助互聯網進行對外貿易的意識，僅在阿里巴巴一家跨境電商平臺上線運營的就有近500家。2015年6月，江蘇合力四通光電、鎮江市榮發塑料制品、鎮江金之泰紡織、鎮江金星電光源、鎮江思博進出口、鎮江市天恒通訊科技和鎮江天朗光能光電有限公司7家公司發起成立了鎮江市跨境電商協會，以便幫助更多企業，尤其是中小微企業適應“互聯網+外貿”的發展，優化產品結構升級。
（三）特色產業集群出口初具規模
目前，鎮江擁有七大特色產業集群，擁有丹陽市新材料一個國家科技興貿創新基地，五金工具和汽車零部件兩個省級出口基地，這三個基地已初步形成了出口集聚效應。尤其是作為丹陽“名片”的丹陽眼鏡，占全世界鏡片市場份額的40%，擁有一定的定價話語權。另外，擁有中華老字號“恒順香醋”的江蘇恒順醋業股份有限公司早在2001年就已在上海主板上市，該公司不但在國內市場占有率高，在國際市場上也擁有一定影響力。
（四）出口品牌推進緩慢
由于改革開放之初實行的是粗放式的外貿增長方式，且很多企業品牌意識較弱，很多外貿企業都是貼牌生產，所以鎮江大部分企業都沒有自主品牌。20世紀90年代開始，鎮江市政府著力推進品牌戰略建設，但成效并不顯著。與蘇南其他城市相比，鎮江的出口企業有名牌產品的顯著偏少，導致鎮江出口企業形成了惡性循環，一方面因為沒有名牌產品，在國際上競爭力較弱，為了生存，只能同行之間相互壓價，采取低端的價格競爭；而低端價格競爭又導致這些企業不可能取得高利潤率，沒有高利潤又導致企業沒有資金支持去打造自己的品牌，只能繼續貼牌生產。
二、“互聯網+外貿”對鎮江外貿的積極影響
2014年全國跨境貿易電子商務交易額為42萬億元，占進出口貿易總額的1589%。2015年跨境貿易電子商務交易額為54萬億元，占進出口貿易總額的195%。2016年跨境貿易電子商務交易額為63萬億元，占進出口貿易總額的231%。預計到2018年，中國跨境貿易電子商務交易額將增至88萬億元。可見，隨著“互聯網+外貿”的推進，跨境貿易電子商務交易額在進出口貿易總額中所占的比重逐年增加，“互聯網+外貿”將對鎮江外貿產生積極影響。
（一）“互聯網+外貿”可以降低交易成本
在“互聯網+外貿”的B2B、B2C商務模式下，外貿企業和國外客戶可以根據網上信用記錄，直接開展貿易往來，傳統國際貿易中一些重要的中間環節，如原來的貿易商、批發商以及國外的進口商等被弱化甚至替代，傳統的國際貿易供應鏈自然變得更加扁平化。這些被弱化甚至替代的中間環節節約出來的成本，一部分轉移成了生產商的利潤，一部分轉移成了客戶獲得的價格優惠。
此外，由于互聯網使得客戶需求信息更加透明，生產商可以盡可能地做到按需生產，畝降低企業庫存成本，庫存成本下降，自然會帶來利潤的增加。所以，與傳統國際貿易模式相比，“互聯網+外貿”可以大幅度降低交易成本。
（二）“互聯網+外貿”可以提高交易效率
在傳統的國際貿易過程中，交易雙方涉及的合同、信用證、保險憑證、提單等各種相關單證都是紙質的，傳送需要一定的時間，并且由于紙質單據需要錄入，可能發生重復錄入、遺漏等各種錯誤。借助互聯網，所有相關單證都可以采用標準化、電子化的格式即時傳送，不但可以降低出錯率，更重要的是可以大大減少傳送時間，提高交易效率，使商品和資金流通的速度更快。
（三）“互聯網+外貿”促使網絡營銷成為新的營銷方式
在傳統的國際貿易過程中，企業要想在國外進行營銷，必須具有比較雄厚的資金實力，這對于小微企業來說是很困難的，而借助互聯網和網絡營銷，本地的企業尤其是中小微企業都可以將產品銷往全世界。
互聯網可以將圖、文、聲、像有機組合在一起，傳遞多感官多維度的信息，這種網絡營銷的效果更好；網絡營銷可以將信息全天候不間斷地傳遞到世界的各個角落，不受時間、空間限制；將生產企業、外貿企業和物流企業之間信息互動傳播，生產與物流環節結合在一起，形成完整電子產業鏈，以方便對外貿易的各環節順利進行；制作周期短，且能夠根據實際需求及時變更宣傳內容，而傳統營銷制作成本高，投放周期相對固定；互聯網用戶普遍文化程度較高，相對來說收入也較高，消費較有活力。總之，依靠網絡營銷，鎮江本地商品可以迅速、便捷地被推介到世界各地。
（四）“互聯網+外貿”促使經營決策數據化
“互聯網+”時代，數據滲透到企業管理的各個方面，而在大數據時代，誰能更好地掌握數據，誰就能更好地把握成功。“互聯網+外貿”這種新的國際貿易模式中，產品規格、產品數量、客戶情況等信息都在網上可以查詢，這些全面而詳細的數據通過統計分析，可以清晰地反映企業產品具體出口狀況，從而使企業管理層可以據此優化企業資源配置，作出科學管理決策。
三、政府推進策略
作為地級市，鎮江市政府擁有一定的自由裁量權，鎮江市政府應協同相關部門、單位采取適當干預措施，為跨境貿易電子商務發展提供盡可能大的驅動力。
（一）為進出口企業提供報關便捷通道
企業開展對外貿易，涉及海關、工商、 稅務、保險、銀行等多個部門，跨境電子商務在快速增長的同時，對平臺、物流、支付、通關等環節也提出了新的需求，“便利、快速、聯動”成為關注的重點。2013年，廣州成為繼上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等首批跨境貿易電子商務通關服務試點城市后的第6個試點城市。同年，國務院正式出臺對跨境電子商務零售出口的支持政策，并針對外貿電商在通關、支付、結匯、稅務等方面存在的難題，提出了六項具體解決措施。借鑒上述六個跨境貿易電子商務通關服務試點城市的成功經驗，鎮江政府可以考慮開辟針對跨境電子商務的報關、檢驗、結匯等綠色通道，利用現有產業平臺與資源優勢，實現海關、國檢、國稅、外管等部門與企業之間的資訊互通共享。
（二）培育和發展外貿綜合服務企業
結合鎮江實際，選取幾家大型外貿公司在政策、資金方面給予重點扶持，搭建本地化外貿綜合服務平臺。2016年5月啟動建設的鎮江市跨境電商公共服務平臺已于2017年1月順利通過驗收，投入使用，該平臺是連接海關、檢驗檢疫等聯檢單位和電商企業、支付企業、物流企業的橋梁，可為進出口電商和支付、物流、倉儲等企業提供數據交換服務，為海關、檢驗檢疫、稅務、外管等部門提供信息共享平臺，有效提高了口岸查驗機關監管便利化程度，從而大大提高了進出口企業的效率。
（三）搭建跨境電子商務培訓平臺
企業在利用“互聯網+”開展跨境電子商務時會遇到各種各樣的問題，例如如何進行有效的網絡營銷，尋找買家；如何鑒別真正客戶和欺詐客戶，驅逐劣等供應商；如何防范單證風險等。而“互聯網+外貿”作為新興的國際貿易模式，必然存在相關人才短缺的問題。鎮江市目前有江蘇大學、江蘇科技大學和鎮江高等專科學校等高校，據了解，這些學校都開設有電子商務、物流管理、國際貿易等專業，具備面向社會培養各類跨境電子商務人才的能力。在本地院校向社會輸出專業人才的同時，鎮江政府還可協調，由市人力資源和社會保障局聯合這些院校合作搭建跨境電子商務培訓平臺，開設包括網絡營銷、外貿跟單、圖片處理、文案策劃等課程，幫助相關企業走出人力資源短缺的困境。
（四）完善企業培育環境
鎮江市政府應樹立服務意識，在政策允許的范圍內，盡可能為進出口企業，尤其是中小微企業排憂解難。針對中小微企業貸款難的問題，政府可以采用貼息等方式，鼓勵銀行貸款給這類外貿企業，扶持其做大做強。同時，政府還可以對開展跨境貿易電子商務的企業，采用降低稅收、提高出口退稅率等措施給予鼓勵。
（五）協助企業建立“海外倉”
伴隨著跨境電子商務發展起來的“海外倉”，是指國內跨境電商建立在海外目標市場國家的倉儲設施。其設立提高了外貿企業的發貨效率，同時也降低了物流成本。2016年，江蘇省商務廳批復丹陽眼鏡市場為江蘇省轉型升級示范市場，丹陽眼鏡特色交易平臺也已在阿里巴巴上建成。目前，江蘇淘鏡等4家企業已在境外設立海外倉。但如果規模較小的企業單獨設立“海外倉”成本太高，所以鎮江市政府可提供相關的政策和資金支持，鼓勵并協助其相關跨境電商企業在海外集中設立“海外倉”，共同分攤“海外倉”的成本和益處。
[參考文獻]
[1]程云潔，趙亞瓊.“絲綢之路經濟帶”核心區建設背景下促進新疆“互聯網+外貿”的發展對策研究[J].新疆大學學報，2016（2）.
[2]吳凌云.鎮江外貿發展戰略選擇研究[D].揚州大學，2014.
[3]胡光明.我國出口品牌建設分析[J].黑龍江對外經貿，2010（2）.
[4]劉洋，熊超，許昊，劉楠.跨境電子商務的安全問題和監管建議[J].中國商貿，2014（32）.
[5]劉越，朱心悅，羅宇夢，鐘玉萍，趙翩.我國傳統外貿企業發展跨境電商運營模式分析[J].經貿實踐，2016（4）.
[6]魯鴻雁.發展跨境電子商務促進嘉興外貿企業轉型升級[J].當代經濟，2015（22）.
[7]袁旭立.我國跨境貿易電子商務發展現狀及主要問題研究[D].對外經濟貿易大學，2015.
第9篇：電子商務互聯網營銷方向范文
關鍵詞：智能手機；移動電子商務；營銷模式；影響；互動營銷
隨著智能手機的逐漸普及，移動電子商務不斷發展，基于智能手機的移動電子商務營銷模式滿足了互聯網時代下社會進步的需求。科技的不斷進度，為移動互聯網相關配套業務的營銷與推廣提供了更多平臺。為了在電子商務尤其是移動電子商務中占有一席之地，企業首先要加強關注智能手機在電子商務中的發展情況，采取相應措施，充分利用好智能手機進行電子商務的營銷。
一、移動電子商務概念與特點
移動電子商務主要是通過筆記本電腦、手機等移動通信設備進行商品的交易來往的新型商務模式同時電子商務也可以看做是移動通信網絡向移動用戶提供的網上交易的一種增值服務，電子商務根據消費者的特殊需求，制定相應的設備，以供用戶自由選擇。與互聯網電子商務相比，移動電子商務增強了移動性與終端的多樣性，當今發達的無線網絡系統為移動用戶在網絡覆蓋范圍之內進行網絡交易提供服務，保證用戶可以通過實時的對話交流以及多媒體文件的傳輸進行直接溝通。小型智能終端更有方便性，有更為廣泛的用戶基礎，智能手機的廣泛使用，為移動電子商務的發展提供巨大助力。基于智能手機的電子商務主要有一下幾個特點：靈活，用戶可以通過智能手機選擇更加個性化的服務形式；方便，移動電子商務拓展的用戶的應用范圍，用戶可以不受地域和時間的限制，通過智能客戶端進行信息的交流、電子商務的交易達成與網上支付；操作方便，智能手機的多種程序的簡單操作性增強了電子商務的簡易化，用戶可以通過簡易的操作完成電子交易與支付，而且，智能手機還有多種個性化的設置，可以滿足用戶的多種特殊需求；安全，隨著科技水平不斷提高，移動電子商務的交易往來不斷增加，為了保證用戶的交易安全，移動終端設計者加強了交易的保密措施與資金來往的安全措施，確保移動電子交易更具有安全性。
二、智能手機對移動電子商務營銷產生的影響
智能手機的廣泛使用使得互聯網時代真正到來，便捷信息化的手段在很大程度上已經改變了當前的電子商務營銷的格局，因此，電子商務的所有商家都應該把握住智能手機的未來發展趨勢，針對智能手機技術的變革，適當調整相應的移動電子商務營銷模式。傳統的電子商務的模式一般主要是通過網絡虛擬的店鋪宣傳以及網絡咨詢等形式進行營銷，但是這種營銷模式并不能真正合理利用互聯網資源，尤其是現在的互聯網技術發展方興未艾，更應該采取更加直接與方便的形式實現電子商務的交易往來。上文中描述的基于智能手機的移動電子商務營銷已經具備方便快捷、安全等優勢，因此，當代各商家應該注重智能終端對電子商務營銷模式所帶來的巨大變革，要真正結合商家商品的實際特點，結合企業當前市場營銷的實際狀況，逐漸形成基于智能手機，適合自己企業，符合移動電子電子商務發展的一種營銷模式。智能手機的發展具有其內在的獨特性，尤其是智能終端可以提供即時的信息通訊平臺與交流技術，使用者無論在何處，只要有無線網絡信號，就可以隨時將手機中的信息資源傳送出去，有效減短了信息交流的時間，加快資源的共享。智能手機已經具有完善的網上支付系統，消費者可以隨時隨地通過手機購物平臺進行網上商品的瀏覽、商品咨詢、交易達成以及網上支付。基于智能手機的移動電子商務營銷將是未來商品流通的主要方式，是未來市場營銷的主要發展方向。由于消費者購物消費的逐漸便捷化，智能手機將會成為未來市場營銷的主要平臺。
三、基于智能手機的移動電子商務互動營銷模式
基于智能手機的移動電子商務營銷模式的逐漸發展，對于企業來講，在企業與消費者之間通過智能終端創建一個可以進行互動交流與通信的互動式營銷的環境，不僅可以加強雙方對商品的解釋與了解，而且可以增強雙方的信任度，保證商品在營銷活動中取得成功。因此，基于智能手機的移動電子商務互動營銷模式是當前電子商務營銷的一種重要形式。1.基于移動電子商務技術的互動營銷模式的構建（1）移動電子商務中營銷價值鏈的構建。移動電子商務營銷中的價值主體是企業與消費者，在進行電子商務營銷中還有重要的一環，那就是移動運營商。互動營銷價值鏈中還有眾多組成部分，包括開展營銷活動的商家、移動終端設備的制造商與營銷商、提供服務商家以及眾多的消費者群體等。（2）互動營銷模型的構建。在我國移動電子商務技術的環境下，商家與企業者之間的交流方式主要是兩種。首先，移動運營商會為每個未提提供相應的移動通信網絡，保證企業與消費者之間進行良好的溝通，其主要過程為：企業們將所要表達的商品信息上傳到移動通信互聯網中，移動互聯網運營后臺根據收到的信息的傳輸地址，將每條信息發送給消費者群體，從而實現消費者對商品信息咨詢的要求。其次，企業將設計好的，符合企業商品營銷的策略傳送到移動運營商的互聯網平臺，，隨后服務提供商會將企業上傳的各種營銷活動信息發送到消費者的移動終端中，為消費者及時提供商家的產品信息以及商品營銷活動信息，保證消費者及時了解商品的更新與價格信息等，最終實現商家與消費者之間良好的互動。2.基于智能手機的移動電子商務互動營銷模式的應用互動營銷模式首先要以消費者為主，企業只有充分考慮消費者們的需求以及消費心理，盡可能的為消費者提供最方便、最自由、最合適的購物體驗，采用消費者容易接受的營銷方式。基于以上幾點，在智能手機下移動電子商務互動營銷方式主要有以下幾種應用。（1）移動電子商務互動營銷模式之短信網址方式短信網址是移動網絡上注冊的一種網址，也可以稱作是無線網址。短信網址是現代各企業移動互聯網的入口，因此短信網址也是為消費者提供的對企業進行相關訪問的重要途徑之一，營銷商通過向消費者的智能手機發送具有企業網址的短信，消費者可以通過短信中的網址直接進入企業的官方網站，這個過程大大降低了消費者尋找企業網站的時間，也提高了消費者訪問企業相關產品的幾率，便捷、安全的短信網址促進消費能夠隨時隨地進行對企業的了解與咨詢，促進消費者與企業間的互動，有助于企業管理者更好了解消費者的需求，也促進消費者更加全面更官方進行對產品的了解。短信網址的形式還有一定宣傳效應，消費者可以通過短信了解產業的基本信息，使得宣傳效果大大提升。因此，短信網址是基于智能手機移動電子商務營銷模式的最主要也是最基本的應用之一。作為新時代進入企業的話聯網官方網站的入口，短信網址是消費者訪問企業WAP最簡便的一種途徑。個體通過智能手機在企業的網站中隨時隨地在線進行咨詢與溝通或進行業務往來，企業也可以更好地向手機用戶進行產品的營銷與服務。如今短信網址已經成為企業在互聯網平臺中的名片，他可以讓普通的手機用戶通過發送消息到指定的服務號碼進行短信網址中提供的內容。總之，短信網址為營銷商與消費者提供了更好的交流平臺，為促進電子商務提供助力。（2）基于手機的移動電子商務互動營銷模式之移動二維碼移動二維碼是近幾年新興的一種二維碼識別技術之一，與條形碼的工作流程不同，二維碼識別技術是通過掃描黑白兩色組成的幾何圖形，主要是矩形的方塊狀，按照一定的內部規律與程序對數據進行識別、記錄的一種新型的二維碼技術。目前，移動二維碼的應用基本普及，在紙質、電子報紙，紙質、電子廣告，以及手機、微博等多種社交、購物多種平臺隨處可見二維碼，甚至各種包裝、名片上都有二維碼，通過智能手機對二維碼進行掃面，可以完成交友、支付等功能。目前大多數智能手機中都有二維碼識別系統，利用手機攝像頭對準二維碼，系統可以進行自動識別，然后手機頁面會自動跳轉到營銷商的網站、微博頁面或公眾中。移動二維碼的適用范圍涉及多種領域，從能夠對音樂、視頻、軟件、小說等資源進行下載，到參與營銷企業組織的優惠活動、了解企業產品信息、完成商品的交易等多方面都可以通過移動二維碼安全、高效的實現，甚至在普通生活中買菜付費都可以通過掃面二維碼進行，這在一定程度上改變了民眾的生活方式，保障的大眾的財產安全。并且移動二維碼沒有時間和地域的限制，消費者可以隨時隨地通過網絡進行信息的交流與咨詢，與營銷商進行合理有效的溝通，形成良好的互動，促進電子商務的順利進行。
四、基于智能手機的移動電子商務營銷模式優化策略
智能手機對移動電子商務營銷的發展產生了重要影響，從事相關電子商務的企業應該抓住智能手機的優勢，將智能手機對電子商務的作用充分激發出來。因此，企業要對智能手機的發展給予一定的關注，企業要與手機開發商進行合作，注重智能手機的支付與瀏覽方式的升級，對電子商務營銷模式進行一定創新，不斷優化智能手機客戶端的營銷活動過程，當前智能手機的營銷方式很豐富，電子商務的相關運營者要注意根據手機客戶端的特點，充分調動各方積極因素進行市場的營銷推廣。1.優化基于智能手機的社交平臺中的營銷模式當前智能手機的中的社交通訊軟件形式非常豐富，尤其是微信、微博等社交平臺受到大眾的普遍歡迎，這些社交軟件已經改變了現在大眾的生活方式與生活習慣，同時商家也看到社交平臺中的蘊藏著的巨大商機，進而產生了微店與微商等多種基于智能手機的推廣營銷方式。雖然多種移動終端的營銷方式各行其道，但是大部分移動營銷店鋪都沒有掌握互聯網時代下消費者的消費心理，大部分微商都是通過大量的廣告進行宣傳，容易造成視覺疲勞，在一定程度上會引起消費者的反感。這些情況對智能手機下的移動電子商務的營銷產生阻礙作用，因此，利用智能手機進行營銷時，特別是利用微信、微博等社交平臺進行營銷活動時，一定要注重對采用的方式與宣傳廣告語言進行質量的把控，盡量避免使用生硬的廣告宣傳語言，避免大量產品信息多次重復出現，讓消費者產生視覺疲累。在進行產品宣傳時，要注重營銷語言多顯示產品本身的人文價值與審美情趣。因此，利用智能手機進行商品營銷的商家要對流行的網絡語言表達方式進行整理與總結，發現大眾感興趣的語言表達方式的規律，由消費者的興趣出發，通過有內涵或有趣的文字語言加上富有吸引力的圖片或視頻制定出具有價值與吸引力的營銷文案，不僅可以吸引消費者的興趣，激發消費者的購買欲望，而且產品的內在價值有所提升，促進商品營銷的順利開展。2.凸顯移動支付的便捷性，創造在大眾便捷支付中的營銷方式智能手機的移動支付已經具有一定完善性，所以要不斷鼓勵大眾進行移動電子支付，讓更多的消費者感受到電子支付的方便快捷，不再將支付行為當做是一種負擔，商家可以通過支付的便捷性進行適當的產品營銷。線下的商家在通過智能手機進行移動電子商務的營銷與推廣時，也要注意結合移動支付或其他在線支付方式，推出“在網絡上七天無理由退換”的營銷活動，在線下進行交易時，通過智能手機的支付功能，為消費者的權益提供更深層次的保障。商家還重要注重支付系統中的評價與分享的功能，盡量鼓勵消費者進行商品評價，多展示消費者良好的用后體驗，還要通過一些方式刺激消費者進行產品信息的分享，將店面的信息和產品活動等通過消費者的共享讓人知道，帶來更多的潛在消費者，發揮更大的宣傳推廣效果。當前的支付系統主要是經過二維碼的掃描進行支付，參與到市場營銷活動中的一些消費者容易受到一些錯誤二維碼的阻礙，導致消費者的財產安全受到威脅。因此，商家在積極鼓勵消費者通過智能手機進行移動支付時，一定要保證支付二維碼的準確性與安全性，及時進行更新，避免在產品營銷中產生負面效應。
五、結語
總之，在智能手機的提供的支持下，移動電子商務的營銷逐漸成為當今市場中的一種常態，更多的企業加入到移動電子商務的潮流中，通過智能手機進行產品的宣傳與推廣。但是消費者對電子商務營銷的要求越來越高，因此，商家要從消費者需求出發，積極分析智能手機技術的發展趨勢以及電子商務的特點，合理優化營銷模式，提高營銷效果。
參考文獻
[1]葛榮光.移動電子商務互動營銷及應用模式探究[J].現代營銷(下旬刊),2017,01:68.
[2]張慧芹.基于智能手機的移動電子商務營銷模式探討[J].現代營銷(下旬刊),2017,01:70.
[3]段淑敏.我國移動電子商務運營模式及發展策略探析[J].才智,2016,06:276.
