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關鍵詞:成本管理 案例 專業 教學
一、成本管理教學案例的概念及意義
(一)案例教學概念
案例教學通常是經過教師引導,根據教學大綱要求,從模擬現場實際出發,將企業實務模擬成課堂實景,生成教學案例,組織學生對案例分析討論,并提出問題、分析問題、解決問題,運用教學案例的實踐替代性來反映實際的一般情況,并試圖歸納總結提升到理論層面,再用理論指導具有同類問題的實踐的一種教學模式。案例教學是一種基于討論式的教學方式,強調在教師啟發下學生的參與和互動,學生獲得經過自己思考、分析、討論后的認識。
目前的成本管理案例來自國外成熟的教學案例比較多,但是如果是通識的教學內容,采用案例庫的提取方式,則更簡單、方便。但成本管理的實踐可謂千差萬別,找到共性比較難,尤其是在不同的企業會計準則及不同的成本管理模式的要求下,差異更加顯著。由于目前《成本管理理論與方法》是一門針對研究生開設的課程,受眾群體主要還是學歷型研究生,根據目前的學生來源分析,多數還是由本科學習后進入研究生階段,因此工作經歷幾乎還是空白,對于實際操作過程中成本的流轉及概念的擴大并無實務上的感性的認識。
(二)成本管理案例教學的意義
成本管理的案例教學其實就是圍繞管理會計的中心內容展開的,在我國企業中挖掘成本管理的新方法、新經驗并引導提升到理論層面,通過案例的形式傳授給學生,是普及管理會計知識并強化成本管理作用的非常好的途徑。
1.提升實踐水平。案例教學的最大特點就是模擬實踐,一個好的案例可以使學生感受到企業實務的真實性。學生通過教師的引導,對案例內容的分析,學會提出問題、解決問題的方法,從而增強自身的實踐技能。
2.強化師生的互動性。案例可以避免課堂教學中教師的一言堂、滿堂灌等備受詬病的教學方法。學生參與課堂教學,教師與學生的互動,使課堂氣氛更加活躍,學生學習的主動性和相關內容的學習效率大大提高。
3.提升教師的實踐技能。由于教師負有引導義務,自身的功底必須過硬,這對教師提出了更高的要求。如何將理論與實踐很好的結合,是案例教學過程中必須考慮、提前準備及全方位掌控的內容,也促使教師的專業技能進一步深化。
二、成本管理案例教學內容選取要求
(一)專業化要求
近年來,成本管理的體系化逐漸清晰,其基本思路是:成本核算、成本預測、成本決策、成本控制、成本管控的績效評估,除此之外,還包含許多新型的所謂特殊成本的分析。2014年財政部的《企業產品成本核算制度(試行)》,是關于成本會計最新的要求,所有案例中涉及到成本核算方法的都需要重新梳理。同時,財政部了《全面推進管理會計體系建設的指導意見》(征求意見稿),可見,從今年開始,關于成本管理會計方面的制度性建設逐漸啟動,因此成本管理的專業化要求明顯強化。
(二)時效性要求
成本管理理論與方法屬管理大類,眾所周知,隨著行為科學、數學理論等科學的大量應用與管理實踐,新的方法層出不窮并不斷替代舊有的方法,更主要的是成本管理理論與方法兼具會計學中成本會計和管理會計的主要內容,會計學中的適用準則、原則、定義不斷獲得新的解釋和補充,這樣相關的計算方法和案例就要求更新,并不斷引入學科的前沿動態和最新成果。
(三)成本范疇要求
通常在成本會計中所研究的都是泛指產品成本,而在管理會計中成本的概念范圍更大,比如用于決策的成本、機會成本、邊際成本等,用于新的成本核算的作業成本法,成本應用方面的物流成本、資本成本、項目成本、質量成本等,因此成本分析所涉及的面會擴大許多,教師的引導作用顯得更加重要。
三、案例教學中的困擾
《成本管理理論與方法》課程在實施過程中存在一些問題,如內容的豐富程度、教師的實踐經驗、學生的實務理解程度、教學課時的充分與否等都在一定程度上影響了案例教學的質量。
(一)原版成本管理案例教學內容與我國實際脫節
目前引進的部分原版教材中不乏有鮮明特色的案例供參考,原版翻譯教材普遍希望企業的成本核算與成本管理使用作業成本的概念,并使用作業成本管理的思想進行決策。但是我國多數企業并未使用或仍然無法使用作業成本法,使得理論上非常先進的核算與管理思想無法實施。實際上,我國上市公司中存在著大量的實務案例,卻沒能充分組織與利用,很少有鮮明特色的案例被教材引用。
(二)學生層次的不匹配
這主要體現在學生的跨專業、無實際經驗及缺少實踐環節等幾個方面。目前會計專業的研究生中,跨專業學習的占有三分之一強,有實際工作經驗的學生鳳毛麟角。由于應付巨大的考研壓力,多數學生僅了解應試的幾門課程,對于本專業的基礎理論不得不在讀研期間進行強化。對于研究生而言,通常學校都有實踐環節的要求,但當無法或未能深入企業內部經營活動時,想了解成本的形成、內涵及其對定價、盈利的影響,則是一件非常困難的事情。
(三)教師的實踐經驗與課時分配
目前,教師中有工作經驗的不多,在一定程度上造成了案例引導上的自信不足,難免出現照本宣科的現象,并期盼案例有唯一的標準答案,對案例的多角度、多立場、多樣化的分析不足。同時在學校的考核中對于相應的案例分析往往又希望有一個比較明確的標準以指導學生,這也會在一定程度上束縛學生的思維。
四、專業課程的案例教學建議及思考
(一)案例內容的覆蓋面
《成本管理理論與方法》課程中涉及的基本概念要有所覆蓋,要有針對性,即制定目標。成本核算、成本預測、成本決策、成本控制、成本評價等章節都應有明確的教學目標,所選擇的案例首先要體現這個中心目標,使學生掌握學習重點,提高教學效率。專題性案例和綜合型案例應該反映和詮釋不同角度、不同范疇的成本理論,以各章節的知識點為主線設計相應的問題,從而實現教學目標,深化理論教學。如,遇到成本企劃這個內容時就必須要對企業成本的構成、產品的成本內含及產品生產及銷售流轉過程中的成本消耗等進行細分,這時就會出現不同的成本稱謂,在定義上就要求明確把握。
(二)案例設計要有時效性
目前,寫入成本管理教材并在課堂上討論較多的絕大多數屬于早期的經典案例,某些案例不僅對當初的成本管理理論的發展有著深遠的影響,對推動社會經濟的發展也有著重要意義。但在案例設計時,要注意案例的時效性,實時跟蹤把握政策、制度方面的變化。比如,新準則取消了后進先出法,對于存貨成本的確定要求我們了解準則修訂后的處理方法,否則存貨成本的定價就會出現錯誤。再比如國外經典教材中多數會有關于作業成本法的案例分析,但是當所選用分配方法、分配基準需要確認是否符合對外報表披露的要求時,純計算的內容可以解釋并接受,但只能用于企業內部的決策之用,而無法列舉在對外報表分析之中,這是成本核算與管理中必須要注意的。
(三)案例設計要有教師參與
教師要關注社會經濟環境和國家政策法規的變化,密切關注近年來國內外發生的有重大社會影響的案例素材。通常不會有現成的案例資料,需要教師從相關的新聞媒體中廣泛尋找,精心整理,編制成適合教學的案例,有時還可動員學生參與編制案例內容,培養學生學習的積極性、敏銳的洞察力、文字分析能力及提出問題的能力。教師還可以利用產學研的機會,發現和醞釀案例內容,這樣案例的新鮮感時時存在,同時教師在引導、指導和講解的過程中也會更加流暢。
(四)現場的模擬化要求
案例教學本身就是一種模仿,模仿實務中可能出現的狀況,供學生們討論和分析,由于學生缺乏實踐過程,這樣的模仿就會顯得比較幼稚或不真實,這就需要有實際工作經驗的教師的引導,告知實務中的狀況與實際環境。
現場化模擬的方式有多種,如果教師對案例的場景非常熟悉,可采用PBL模式。PBL模式是指在教學過程中,教師設置問題情境,引導學生以解決問題為中心,在強烈問題動機的驅動下,通過對學習資源的積極應用,協作且能夠主動地解決真實性問題。其重點在于培養學生主動地學習知識、分析和解決問題的能力。其教學思路強調“問題是學習的起點也是選擇知識的依據”,不同學生通過提出各自不同的問題,展示出不同學生的知識結構,可以比較好地將現場不熟悉、不懂的情景作為問題設計提出。因此教學程序可從問題開始,學生根據各自提出的問題進行思考和學習,使得案例學習小組成員不但可以根據現有的知識儲備解決問題,還可以從其他學生提出的問題中獲取知識信息。這個過程強調了學生學習的主動性,學生的學習興趣得到提升。根據PBL的思想,可采用的模式是通過“問題激勵―知識構建―綜合運用―總結反思”四步進行展開的。
在案例的編制、形成和案例教學的過程中,應將學生作為案例教學的主要參與者,學生對案例教學的投入程度直接影響案例教學的成敗以及整個課程教學的質量。教師應積極主動地幫助學生適應案例教學的模式,使學生自始至終參與案例學習的整個流程,并積極準備案例分析所需的知識儲備,做好參與案例分析、討論必要的前期工作。X
參考文獻:
一.模糊意會法
學生對詞語的理解過程具有遞時性,要經歷“模糊清晰模糊”三個步驟,并經過多次反復才能完成。小學語文教材中有很多詞語,學生只要意會,基本上知道其意思,能運用就可以了,不一定要求他們理解得很確切。隨著對文章的深入閱讀和閱讀量的增大,學生經歷一個自我模糊、不斷理解的過程,并由模糊趨向清晰。教師教學時采用意會法,有利于培養學生的理解能力和激發他們自我探求的興趣。例如《十里長街送總理》一文中“不約而同”一詞,學生結合上下文理解是“同時站直了身體的意思”(這是模糊理解);經過查字典知道是“沒有經過商量而彼此一致”的意思(這是規范清晰的理解);最后經過深入閱讀課文,又漸漸領悟到:這就是人民群眾送別時同樣的悲痛心情,以及對無比愛戴的共同情感的表現。通過這種對詞的分步體會,學生就可領會課文的中心。教學實踐證明:把這種詞語的理解方法教給學生,有利于促使學生在認真閱讀中領悟詞義,提高品詞解句的水平,也有利于學生深入理解課文,提高閱讀的速度。
二.比較琢磨法
在小學語文教材中,有些詞語雖然含義并不深奧,卻用得準確、傳神。教學這類詞,教師可指導學生運用比較、琢磨的方法增強語感,意會詞義。例如《我的戰友》中“烈火在他身上燒了半個多鐘頭才漸漸熄滅”一句,其中的“才”是表示戰友焦急、痛苦的心情,而“從發起沖鋒到戰斗結束才20分鐘”一句中的“才”則是表示時間短。教學時,教師可指導學生通過對比琢磨加以理解,從而知道作者因心境不同,運用相同的詞所表達的感彩也不相同。這樣,可使學生的認知水平從對詞義的理解升華到對句子的理解、對中心的把握上來。比較法理解詞義,是小學語文詞語教學中一種常用的方法,學生比較容易掌握。
三.互換教學法
閱讀時,可用互換詞語的方法理解詞義。換詞不但能聯系舊的知識,啟迪新的知識,還可以學到作者運用語言的獨到功夫。例如《美麗的小興安嶺》中“落葉在林間飛舞”一句的“飛舞”,教學時,教師可指導學生進行換詞訓練。學生把“飛舞”換成“飄落”,然后通過比較,并聯系上下文深究詞義,知道“飛舞”的落葉除了有“飄落”的意思外,還有忽上忽下、忽左忽右、飄飄悠悠的姿態,從中體會作者用“飛舞”的特別含義;知道有些詞既有近義的特點,更有程度深淺之分。通過這種換詞練習,可以讓學生感受到作者準確用詞的高明之處和獨特的寫作技巧,體會到文章顯得生動、具有美感的原因所在。
四.演示實驗法
詞語理解最容易也最讓學生感興趣的方法是演示實驗。例如教學《烏鴉喝水》時,寫水“漸漸地升高”一句中的“漸漸地”,教師可通過演示實驗使學生理解詞義。指名讓學生把事先準備好的小石子往裝有半瓶水(稍帶紅色或藍色)的瓶子里一粒一粒地扔下去,其他學生仔細觀察水面的變化。當學生看到瓶子里水面逐漸升高的情景時,教師稍加點撥,學生馬上就會領悟到“漸漸地”就是“慢慢地”的意思。
五.動作釋義法
比動作也是一種理解詞語的好辦法。在小學語文教材中有許多描寫動作的句子,教學時,教師可通過比動作讓學生領會動詞的意思。例如《鸕鶿》一文,在描寫鸕鶿捕魚和漁夫取魚的情景時,作者運用了一連串動詞:鉆、拍、跳、抓、擠、甩。這些動詞把鸕鶿捕到魚的歡樂、漁人取魚的利索勁兒寫得十分生動、形象。教學時,教師讓學生通過想象,比一比“鉆、拍、跳”的動作,做一做“抓、擠、甩”的動作。學生就不難領會漁人熟練的動作與歡樂的心情,而課文描繪的情景也就栩栩如生地再現在學生腦海中。
六.電教演示法
使用現代化電教媒體,可以將詞語所表示的意思直觀地再現在學生眼前,便于他們準確地理解。如《趙州橋》這樣描寫橋上的雕刻藝術:“欄板上雕刻著精美的圖案:有的刻著相互纏繞的龍,嘴里吐出美麗的水花;有的刻著兩條飛龍,前爪相互抵著,各自回首遙望;還有的刻著雙龍戲珠”句中生詞較多。教學時,教師可用投影把千姿百態的龍活靈活現地展現在學生眼前,使他們更好地理解“互相纏繞”、“互相抵著”、“遙望”等詞語的意思。
語文課程是一個不斷發展著的范疇。語文課程改革是語文教育改革中最為關鍵和敏感的部分,它往往是語文教育改革的首要突破口。那么現代語文課程的改革如何進行,其發展特點和趨勢是什么?我認為主要表現在如下幾個方面:
(一)語文課程的生活化
指的是語文與生活的密切聯系。語文是最重要的交際工具,是人類文化的重要組成部分,是用來反映生活并服務于生活的?!墩Z文課程標準》指出語文學習要“關注人類,關注自然,理解和尊重多樣文化”“關心當代文化生活,吸取人類優秀文化的營養”,也就是說語文學習要關注人類本身的發展,關注人類社會的存亡,關注自然的變化,關注人與自然的和諧相處、發展。語文學習必須與生活密切聯系。面對紛繁的社會生活,語文與生活的關系似乎從來沒有像現在這么密切?!吧钣卸嗝磸V闊,語文就有多么廣闊”“語文的外延和生活的外延相等”“生活處處有語文”等成了近年來語文教育工作者都已接受的觀點。聯系生活學語文,有利于學生生動活潑地主動地學習,有利于學以致用和學文育人,還能克服語文學習的長期性、普遍性與事實上的課時有限之間的矛盾,把學生的語文學習引向廣闊的社會生活。那么,學生的社會“生活”包括哪些方面?語文課程標準所開列的“教科書、教學掛圖、工具書、其他圖書、報刊、電影、廣播、網絡、報告會、演講會、辯論會、戲劇表演、圖書館、博物館、紀念館、展覽館、布告欄、報廊、各種標牌廣告……”以及“自然風光、文物古跡、風俗民情、國內外的重要事件、學生的家庭生活以及日常生活話題等”都可以成為語文課程的資源。
(二)語文課程的綜合性
現代科學最突出的特征就是科學知識綜合化的明顯加強,而語文課程的綜合性指的是語文課程要簡化頭緒,加強綜合,使學生的語文能力得到綜合的全面提高。語文課程的綜合性主要表現在:
1.改變現行語文教育中過于追求科學化、多線索的傾向,加強語文聽說讀寫的整合。聽說整合為口語交際,口語交際和寫作整合于閱讀和綜合性學習之中。以往的語文課程,一般分為閱讀、寫作、口語交際、漢語知識和語文實踐活動等若干個子系統,好處是線索分明,便于教學,但缺點也很明顯,即片面追求科學化,羅列大量的訓練點,肢解語文;強調聽說讀寫的獨立自足,各成體系,相互之間缺少聯系和照應。義務教育階段的語文課程,如果頭緒繁多,則多百害而無一益。
2.整體考慮知識與能力、過程與方法、情感與態度的綜合,大力提倡綜合性學習。在綜合性學習中,可以使學生綜合運用語文知識,整體發展聽說讀寫能力,溝通語文課程與其他課程,并把書本學習與實踐活動緊密結合起來,全面提高學生的語文素養。
(三)語文課程的實踐性
是指加強語文的實踐性,而語文的實踐性主要體現在語文實踐活動中。這是針對過去語文課程嚴重脫離實際、紙上談兵、重知識輕能力、死記硬背、學生學習的歸宿只是為了應付考試等傾向而提出的,目的是廣開語文資源,加強課內外聯系,提高學生的動手能力,使學生在生動活潑的語文實踐中全面提高語文素養。因為語文一個重要的屬性是交際工具,要學生掌握好這個工具,單憑口耳相授是不可能的。語言能力的獲得,需要學生在言語實踐中去自悟、自得,并培養自己運用語言去吸收、交流和儲存的能力。在某種程度上,實踐性與生活又是緊緊聯系在一起的?!墩Z文課程標準》提出:“語文是實踐性很強的課程,應著重培養學生的語文實踐能力,而培養這種能力的主要途徑也是語文實踐,不宜刻意追求語文知識的系統和完整。語文又是母語教育課程,學習資源和實踐機會無處不在,無時不有。因而,應該讓學生更多地直接接觸語文材料,在大量的語文實踐中掌握運用語文規律?!薄皽贤ㄕn堂內外,充分利用學校家庭和社區等教育資源,開展綜合性學習活動,拓寬學生的學習空間,增加學生語文實踐的機會?!边@兩段話集中體現了語文課程標準對語文實踐的重視。
(四)語文課程的開放性
是指引導學生在生活中學語文、用語文,大力開展語文課外活動,使語文學習從課內向課外延伸,形成課內外結合的、開放的、富有活力的語文課程體系。其開放性主要表現在以下兩個方面:
1.溝通教材內外、課堂內外和學校內外,使語文學習和其他課程的學習,書本學習和實踐活動緊密結合起來,以培養學生的語文綜合素養。閱讀由課文擴展到其他文章以至課外,引導有條件的學生進行網上閱讀;寫作和口語交際在重視課內練習的同時,要重視課外練筆和課外口語交際活動;綜合性學習一般只提供活動的方向和少數參考資料,大量的具體的學習任務則是由學生自主完成,綜合性學習中的跨學科活動則是語文材料開放性的最集中表現。
2.由于教材不再是傳統意義上的封閉自足的,而是開放性的、向著深廣的時空延伸的,所以,對教師來說,教材決不是“圣旨”,它只是給教師的教學搭建一個大顯身手的平臺,其中許多地方需要教師根據不同情況作出靈活處理,或增或刪,當然最主要是對教材內容進行充實、發揮。新型教材的由有限伸向無限、由現在通向未來的開放性特點,則使教師的知識和能力受到前所未有的考驗。
(五)語文課程的跨學科性
指的是語文課程與其他課程的相互滲透與融合。“應拓寬語文學習和運用的領域,注重跨學科的學習”,“語文課程與其他課程溝通”,“提倡跨領域學習,與其他課程相結合”等,這些觀點在語文課程標準中不斷得到強調。提出“跨學科”這一概念的背景在于,過去的語文課程過于強調學科中心,與其他課程隔離,獨自為戰,為語文而語文,湮滅了語文課程的綜合性和工具性。提出這一概念的理論依據在于:語文本來就是反映并表現大千世界的,當然也反映其他課程的內容;“生活處處有語文”中的“生活”,其他課程當然也包含在內,只要有聽說讀寫的地方,就會有語文。新教材編寫中盡力體現跨學科這一思想。閱讀部分的課文選編注意體現學科內容的多樣化,歷史、地理、生物、物理、化學、文學、藝術等盡在其中;練習設計注意跨學科照應;綜合性學習尤其強調跨學科,專題設計常常是從科學與人文兩個方面入手,使學生聯系其他學科所學的知識,請教其他學科的教師,開展語文活動,提高語文綜合能力。
二、語文教學方法改革的特點
教學內容決定教學方法,教學方法的發展對教學內容的選擇也會起一定的促進作用。而語文教學內容是課程的具體反映,教學內容與課程存在著內在的有機聯系?,F代語文課程的變化發展,已不是傳統課程所能企及,理所當然,與之相適應的語文教學方法也非傳統的語文教學方法所能相提并論。那么建立在現代語文課程的發展上,當代語文教學方法的改革具有什么特點呢?我認為主要表現在以下幾個方面:
1.語文教學方法的多樣性
語文課程教學內容的綜合性、開放性和教學目標的多元性決定了語文教學方法的多樣化。巴班斯基曾說過:“現代教學的鮮明特點乃是教學方法的豐富多彩。”傳統的語文課程結構簡單、內容僵化,在教學中往往采用單一的教學方法,形成一套固定的模式,這種注入式的教學割斷了語文與生活的聯系,只能抑制學生的思維,削減學生學習語文的興趣,影響語文教學目標的實現。近三十年來,隨著教育改革的深化,語文課程的發展呈現出生活化、多樣化,也導致了教學方法的多樣性和豐富性。只以發展學生創造性思維為目的語文教學方法就有十種之多:發現法、解決課題法、問題教學法、范例教學法、暗示教學法、SQ3R學習法、問題討論法、欣賞法、觀察法、局部探求法、研究法、探究和研討教學法、綜合性學習法、自主合作探究式教學法等,如此這般,不一而足。語文教學方法的多樣性是語文課堂教學科學化、現代化的必然選擇,也是語文課程發展的必然要求。
2.語文教學方法的綜合性
學科發展中的分化和綜合的趨勢,對語文課程設置提出了綜合化的要求,而語文課程的綜合性則要求多樣化的教學方法的交織使用,這勢必形成語文教學方法改革呈現出的綜合性的特點。當代語文課程所包含的教育教學的目的任務是多方面的,教學過程是由許多環節組成的。既不能用一種教學方法去完成多方面的教學任務,也不能在教學過程中自始至終都使用一種教學方法。要實現某一方面的教學任務,就要選擇與之相適應的教學方法,教學進行到某一環節就要使用適應于該環節的教學方法。正如巴班斯基所說:“要有目的地選擇每一課題的主要方法,所選擇的教學方法要能很好地完成相應的教學和教育任務。要讓學生掌握知識,就用講述和談話法;要檢查學習情況就用提問或答卷;難的要講,中等難度的可用探討啟示法?!彼栽谡Z文教學中,以某種方法為主、其他方法為輔、多種教學方法交錯使用的情況是常見的,這也是語文課程發展的綜合性的特點所決定的。
3.語文教學方法的雙邊性
中外教育史上已有過許許多多的教學方法,有的強調教師的主導作用,有的則帶著濃厚的兒童中心主義的色彩,這不能不說與傳統的語文課程設置有關。傳統的語文課程結構簡單、內容僵化,具有片面性和落后性。而現代語文課程的發展則一改傳統課程的特征,具有綜合性、實踐性和開放性等特點。新課程標準提出“學生是學習的主人”,教學應“注重培養學生的自主意識和習慣”,“語文教學應在師生平等對話的過程中進行”,“教師是學習活動的組織者和引導者”,明確了教學過程中的師生關系是平等的對話關系。即教學不是師講生聽,也不是師導生演,更不是師尊生卑,而是互學、互動,二者是合作、平等的關系。教師不再是知識的占有者和傳授者,而是“學習活動的組織者和引導者”。與之相應,當代語文教學方法與傳統的只注重教師的主導作用而忽視學生的主體作用的教學方法理所當然有所不同,其特征正如美國心理學家布魯納所說是“教師與學生合作”。如導學式教學法、啟發探究教學法、問題討論法、欣賞法等教學方法都十分重視教學過程中教師和學生的雙邊活動,一方面強調教師的主導作用,另一方面又重視學生的主體地位。
4.語文教學方法的雙法性
教學方法,按其本義理應包括教的方法和學的方法兩個方面,但長期以來,只講教的方法,忽視學的方法。實踐證明,忽視學法,教法也就失去了針對性,減弱了實效性。這個問題,只要考察一下過去的語文課程設置,就不難找到答案。傳統的語文課程結構簡單、形式單一、內容陳舊、遠離現實生活,在教學方法上,教師的教就足夠了,無需考慮學生的學,也能適應當時科學技術和生產進展緩慢的時代要求?,F在的情況就大不一樣了,新的科學技術迅速發展信息不斷更新。要適應時代的發展,就要進行改革,課程應該綜合化、趨優化。要適應課程的這種發展趨勢,教學方法不僅要研究教法,更應該研究學法。把研究學生的學習方法,培養學生的自學能力放在前所未有的突出地位,已是當代語文教學方法的發展趨勢,“教會學生學習”也成為當今世界教育的重要口號。這就要求教師和學生建立一種新型的關系,從“獨奏者”的角色過渡到“伴奏者”的角色,從“教”這方面看教師要發揮主導作用,即扮演一個“組織者和引導者”的角色,以“引導學生在實踐中學會學習”。從“學”的角度來看,學生要發揮“主體作用”,即扮演“學習的主人”的角色,以表現出“自主學習的意識”,逐步養成自主學習的習慣。因此發現教學法、問題教學法、程序教學法、自學指導法、自主合作探究法等便成了最優學習方式與最優課堂教學方式緊密結合的教學方法了。
5.語文教學方法的最優性
【關鍵詞】概率論與數理統計 經濟管理類專業 教學方法 分層教學 考核評價
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)09-0141-02
《概率論與數理統計》是經管類大學生應掌握的公共基礎課之一,是繼高等數學和線性代數之后開設的一門應用型課程。它在經濟管理、金融投資、保險精算、企業管理、經濟預測等眾多經濟領域都有廣泛的應用。該課程的研究方法不同于高等數學和線性代數,高等數學與線性代數研究的是確定性現象,而概率論與數理統計研究的是隨機現象,所以在研究方法上有其鮮明的特殊性,在概率論與數理統計的教學過程中,由于內容多,方法獨特,大部分教師覺得該課程相對于高等數學和線性代數要難教一些,學生也普遍反映這門課比較難學,概念多而且抽象,公式多而且復雜,難以理解,考試及格率相對偏低,尤其是低分的學生往往偏多。因此,根據課程的特點,加強與實際問題的聯系,優化教學過程,完善課程的考核評價,提高教學效果,是每一個數學教育工作者應該積極思考的問題。在近幾年的教學實踐中,我們結合數學課程的特點及培養目標,進行了一些嘗試性的教學改革和探討,并且取得了預期的效果?,F對該課程的教學談幾點看法:
一、激發學習動機,培養學習興趣
概率論與數理統計是在學習了高等數學的基礎上開設的,高等數學中微積分的知識在該課程有相關的應用,而從一開始大家都普遍認為數學難學,又很枯燥,首先從心理上就對數學懼怕和排斥。因此,在教學的時候教師首先應該注重營造寬松的學習氣氛,給學生一種輕松的感覺。在教學中,可以從每個概念的背景入手,介紹一些和基本概念相關的內容來豐富學生的知識,從而激發學生的學習動機,培養學習興趣。在教學過程中,還可以介紹概率論與數理統計的起源和發展,選取相關史料,通過在教學中貫穿歷史典故使學生在學習知識和方法的同時,了解概率統計發生、發展的歷史脈絡,可以調節課堂氣氛,激發出他們學習的興趣與熱情。
二、優化教學方式方法
1.轉變教學方式
以前,我們采用的都是“粉筆+黑板”以講授為主的方法,在教學過程中,學生普遍感到枯燥乏味,激發不起學生的學習興趣,也不利于對綜合素質和創新能力的培養,所以在教學過程中,針對不同的教學內容,采取各種有效的教學方法進行不斷改革創新,采用多媒體現代化教學手段和好的課件進行輔助教學以便節省教學時間,增加課堂信息量,并且有助于學生對相關內容的理解。例如:在向學生介紹一維隨機變量的分布時,可以借助與計算機對二項分布和泊松分布的概率取值規律進行圖像描繪,可以直觀地向學生展示出這兩個分布的特點,并且還可以看出這兩個分布之間的近似關系,從而可以引導學生發現對二項分布的計算困難可以通過泊松分布的近似計算來解決,這比我們一字一句的去給學生說明二項分布的泊松近似收到的效果要好得多,再比如對指數分布、正態分布以及二維正態分布,我們可以借助相應的數學軟件對分布曲線進行描繪,讓學生更加直觀的去認識這兩個分布,學生對直觀形象內容的理解比對抽象內容的理解效果要好得多。正確處理好教師講授和運用多媒體手段的關系,教師注重思想的啟發,增加對重點和難點的講解,用圖形動畫和模擬實驗等多媒體手段作為輔助便于概念圖形的理解,增添趣味性以及用數學軟件幫助解決復雜單調的計算,從而激發學生的學習興趣和主動性,增強教學效果。
2.案例教學
由于概率論與數理統計所研究問題滲透到日常生活的方方面面,每個理論都有深刻的實際背景。所以,以案例教學為重點,在課堂上選擇與現實背景相互聯系的學習材料,結合所教學生的專業選擇一些實際案例,使學生較為輕松地學習該門課程,在教學中,適當延伸課本內容,吸取社會經濟,生活的背景與熱點問題,精選案例內容,使課堂跟上時代步伐,例如:可選用福利彩票中獎問題,有獎促銷問題,進貨問題,人壽保險問題,交通事故問題和血液檢驗問題等案例進行教學。
3.在教學中融入數學建模思想
概率論與數理統計這門課具有很強的理論性,但又具有很強的實踐性,被認為是一門較難學的課程的主要原因是這門課的概念比較抽象,以往的教學忽視了實踐應用環節的訓練,使學生為考試而學習,學而不用,致使學生在實踐中遇到概率問題往往束手無策,無法建立概率統計模型,不會用概率的方法分析問題和解決問題。因此,教師應該對于以往的教學方法進行改革,注重對于學生應用能力的培養,將數學建模的思想貫穿于整個教學過程,使學生達到通過模型理解概念,應用概率方法建立模型,例如加工一個半徑為2mm的圓柱狀的零件,實際加工出來的產品的直徑尺寸一般會在2mm周圍波動。如果做一些統計就會發現,生產零件的直徑的平均值大約就是2mm,直徑接近2mm的比較多,直徑偏離2mm越大的零件越少。據此,我們可以用正太分布的隨機變量來作為直徑的數學模型,從而可以發現質量控制的3σ準則。
三、進行課程“分層次”教學的探索與研究
我校對高等數學和線性代數課程的教學都相繼實行了“分層次”教學,并且都取得了良好的效果。具體方案:根據各專業的不同情況,結合學生的實際水平和接受能力,并且在充分尊重學生主觀愿望的前提下,把學生分為A、B兩級,即基礎好一點的、學習熱情高一點的分在A級,而數學水平相對差一點的,對數學學習興趣不大的分在B級。A級和B級各自制定教學目標,同步進行授課,但是對授課教師和學生的要求都不盡相同。對A級學生,授課教師可以適當加深內容難度并且拓寬知識面,提供一些教學參考書以相互佐證、加深理解、延展思路,再提出一些難度較大的問題,如考研題,以滿足他們的求知欲和好奇心,鍛煉他們的數學思維能力和想象力,使他們的潛力得以充分開發。在教學過程中,要充分發揮學生的主體性和教師的主導性,讓學生在教師的啟發、引導下積極的參與課堂的教學當中,形成師生教學互動的局面,形成熱烈的學習和探討問題的氛圍,在享受中、不知不覺中掌握看似高深的數學知識和思想方法。對B級的學生,則要采用完全不同于A級的授課方法,教學要求也僅僅是立足于讓他們能聽懂最重要的課程內容,掌握最基本的數學思想和方法。任課教師要使用多種的教學方法和手段充分調動學生的學習積極性,按大綱來完成教學任務,讓學生形成對數學的總體印象和常識性的了解。在期末考核時,采用分層次考核和評價的方式,對B級的學生適當降低卷面難度。通過分層次教學,可以調動廣大教師的積極性,充分滿足各層次人才的數學素質的要求,引導學生朝著能發揮自己優勢的方向發展,讓優秀人才更快地成長,作為對概率論與數理統計課程教學的改革,實行課程的分層次教學是取得良好教學效果和降低不及格率的一項重要措施,進行科學分班編組,增強各層次學生的自信心,激發學生的學習熱情,拓展對優秀學生培養的途徑,努力為優秀學生提供更為寬闊的學習環境,給他們創造充分挖掘自己潛能和創新能力的機會,使他們成為校園內良好學風的倡導者,從而可以減少差生,提高及格率。
四、改革考試方法和內容
考核評價是教學過程非常重要的環節。堅持“考”為教學服務,為培養人才服務,把考試作為實現教學目標的重要手段,積極改革考核方式,實行科學的考核評價,主要包括兩個方面:
(1)考試內容與要求不僅體現數學課程的基本知識和基本運算,以及推理能力,還注重了學生各種能力的考查,尤其是創新能力。
(2)考試模式不拘一格,除了普遍采用的閉卷考試外,還在教學中用討論及小論文的方式進行考核,采取靈活多樣的考試組織形式。學生成績的測評根據學生參與教學活動的程度,學習過程中提高的讀書報告,上機操作和卷面成績等綜合評定,這樣,可以引導學生在學習基礎知識的基礎上,注重技能訓練與能力培養。
考完后進行及時的考試分析和總結也十分重要,通過成績分析和反饋改進教學,一是要對成績分布情況進行分析,通過總體分布符合正態分布程度判斷班級的總體水平和發展趨勢。二是對每道題得分情況,區分度和難度進行分析,評價學生對每個知識點的掌握情況和運用能力,找出薄弱環節,提出改革措施,一邊對教學進行適當調整和改革,從而促進教學質量不斷改進和提高。
參考文獻:
[1]高等學校非數學專業數學基礎課程指導委員會 關于大學數學教學現狀和提高教學質量的建議[J].中國大學數學;2005.(2):9-11.
摘要:微積分理論是人類偉大的智慧結晶,它從萌芽、創立到完善,經過了兩千多年的發展,其中先后有阿基米德、牛頓、萊布尼茲、達朗貝爾、柯西、魏爾斯特拉斯等大數學家為其作出了巨大的貢獻。本文從數學方法論的角度來討論了微積分理論的發展過程,從有限到無限、常量到變量、模糊到精確三個維度的轉變對微積分理論從萌芽、創立到完善過程的成果進行了思考。
關鍵詞:數學方法論;窮竭法;微積分;無限
微積分理論從萌芽、創立到完善經過了兩千多年的發展,其思想淵源最早可以追溯到公元前五世紀的古希臘時代。古希臘人用“窮竭法”求出一些圖形的面積和體積,其中,阿基米德求拱形拋物線面積就是“窮竭法”的典型代表,此時,近代微積分思想已經萌芽。而真正意義上的微積分理論是在十六世紀后半葉,由牛頓和萊布尼茲在前人工作的基礎上,各自獨立創立的。但此時的微積分理論還缺乏嚴格性,頗受外界質疑。直到兩百多年后,達朗貝爾、柯西、魏爾斯特拉斯等人的工作,使微積分理論獲得了嚴格性。微積分理論的發展,是一個曲折的螺旋式上升過程。從數學方法論的角度看,微積分理論的發展經歷了從有限到無限、從常量到變量、從模糊到精確三個維度的轉變。正是這些突破性的轉變,才為微積分理論的最終完善打下了堅實的基礎。
一、從“窮竭法”到定積分
1.阿基米德的“窮竭法”是微積分理論的雛形
(1)“窮竭法”是古希臘數學的重大成就之一,從本質上而言,“窮竭法”觸及到了對“無窮”的認識和理解。
(2)“窮竭法”一般分為兩個步驟:一是“窮竭”的逼近程序;二是“雙重歸謬法”。
作為舉例,我們介紹阿基米德求拱形拋物線面積的方法。
如圖1:AB為圖中拋物線的一割線,點M為其中點,過點M作拋物線對稱軸的平行線交物線于點C。證明:拱形拋物線ACB的面積S=43SΔACB。
圖1圖2
證:第一步,證明拱形ACB可以被一連串的三角形“窮竭”。
如圖1,這一連串三角形的作法如下:從AC、BC的中點K、L作拋物線對稱軸的平行線,分交物線于P、Q,三角形ΔAPC、ΔBQC位于拱形與ΔACB之間的空隙處。如此反復,就可以得到一連串的三角形。
如圖2,過C點作切線平行于AB;過A、B作直線平行于CM,分交切線于D、E,則ADEB為平行四邊形。因此,SΔABC=12SADEB>12S。同理可證,SΔAPC>12S拱形APC,SΔBQC>12S拱形BQC。如此反復,每次所作的三角形都能把剩下的空隙填掉一半以上,所以這一連串的三角形最終能把該拱形拋物線“窮竭”。
第二步,對這一連串三角形的面積求和。
阿基米德證明了SΔAPC=18SΔACB,SΔBQC=18SΔACB。如果SΔACB=A0,則A1=SΔAPC+SΔBQC=14A0。同理,第二次填空隙的四個三角形面積的和為A2=14A1=116A0。依此類推,第n次填空隙的三角形面積和為An=14nA0。所以, S=A0+A1+…+An+…=A0(1+14+…+14n+…)=43A0。
上面的計算用了無窮等比級數的和公式,但在古希臘時代,人們只認可有限項等比級數的和。所以為了證明拱形面積S等于43SΔACB,阿基米德用了“雙重歸謬法”。由等比級數的求和公式:
A0+A1+…+An=A0(1+14+…+14n)=1-(14)n+11-14A0=43SΔACB-13An(1)
假如S>43SΔACB,則因這一系列三角形可以窮竭拱形ACB,所以當n足夠大時,43SΔACB
但由(1)式,得43SΔACB-(A0+A1+…+An)=13An
由(2)和(3)式得A0+A1+…+An>S,與事實矛盾。所以,S=43SΔACB。
2.牛頓―萊布尼茲的微積分理論成為數學史上的重要轉折
(1)十六世紀后半葉,社會經濟的發展和生產技術的進步對數學研究提出了更高的要求,數學研究進入了從初等數學向高等數學的轉變,而微積分理論則成為這個轉變過程的一個分水嶺。
(2)設f為閉區間n-1上的連續函數,且f(x)≥0。則由曲線y=f(x),直線x=a,x=b以及x軸所圍成的平面圖形,稱為曲邊梯形。關于該圖形面積的求解,牛頓和萊布尼茲利用了定積分思想。
圖3
如圖3,在閉區間[a,b]上有n-1個分點,依次為a=x0
二、 數學方法論的思考
1.從有限到無限的轉變
(1)阿基米德的有限與“潛無窮”思想
“窮竭法”是在拱形內部作三角形,重復同樣的步驟,直至作到有限的n次,阿基米德只討論了這n次分割所得三角形面積的和,他巧妙地用“雙重歸謬法”得到了拱形面積,從而規避了討論n為無窮大的情形。而微積分是先對曲邊梯形作n次分割,再將這個過程無限加細,使得n趨向于無窮大時,n個小曲邊梯形的面積以n個小矩形的面積替代,其和與分割及ξi的選取無關,即為定值。在“窮竭法”中,雖然隱含著分割過程可以無限進行下去的條件,但它并沒有涉及“無限分割”的概念,因此也就規避了“無窮”這個備受爭議的“陷阱”。亞里士多德曾說:“事實上,他們不需要無限(指實無限),他們只是假定有限的直線能隨意地延長。因此,從證明的需要來說,只要有這種無限(指潛無限)也就夠了?!?/p>
【論文摘要】對外漢語語法教學是對外漢語教學中重要的一個環節,其目的是讓學生掌握漢語的語言規律,從而正確使用漢語,并快速而有效地提高漢語水平。但在對外漢語語法的教學中還存在諸多問題。針對這些問題,提出了針對語法教學理論與方法的幾點思路和建議。
對外漢語語法屬于對外漢語教學的基礎學科理論體系,是專門為學習漢語的外國人所編寫的書中所使用的語法,它在體系、語法項目的選擇以及語法的描述方式和角度等方面,都有別于中國人尤其是漢語言文學系的學生所學習的語法。對外漢語語法教學也迥異于一般的語法教學,呂叔湘先生說:“漢人教漢語,往往有些彼此都知道,不成問題,就是不知道也不去深究??山掏鈬鴮W生就是個問題了,就得逼著我們去研究?!保ā秾ν鉂h語教學》第一期)
本文旨在從現實出發去認識其中所存在的問題,并提出自己的相關意見和建議。
一、結合語法教學現狀,說明問題
通過對對外漢語語法教學現狀的了解,我覺得在教學中大致存在以下問題:
1、語法教學包羅了一些在交際中不用或少用的語法項目,因而語法項目繁多、語法教學量大,從而也導致了語法教學與實用的結合度差。對外漢語語法教學界吸收了現代漢語語法研究的成果并運用于教學實踐,但在教學過程中照搬現代漢語語法的理論、方法、體系來進行對外漢語語法教學是行不通的,只會讓留學生只學了一些基本語法規則,一旦運用到交際中,則錯誤百出。
2、語法教學分布不均。對外漢語教學分為初、中、高三個階段?,F行的語法教學在初級階段較多,而“進入中高級階段后,語言水平提高了,學習內容加深了,但對初級階段已出現過的詞語或語法現象則一般都作為舊知識處理。盡管同一語法點在形式上復雜了,或表意和用法有所變化了,但也不再作為新知識處理。其結果是使學生對許多語法現象不能形成全面、完整的印象,也不能通過循環反復的學習進一步掌握……學生學過的語法規律又普遍回生。”
3、語法點的安排不夠合理。相比初級階段,中高級階段語法教學較少,大量的語法點不問難易都集中出現在初級階段,使對外漢語語法教學的知識點分布缺乏科學性、系統性,語法教學不能由淺入深、循序漸進。這不符合學習者習得漢語的過程,使語法教學的實際效果受到影響。孫瑞珍在分析《高級漢語教程》后認為,該課本中“‘詞語例解’中星星點點地也出現一些語法點,如:‘……,之所以……’,‘不是……,就……’,‘要是……還不……’等,這些表示邏輯關系的復句,對高年級學生來說,是比較容易的,大多數學生基本上能掌握,再讓他們反復練習,有時會產生厭煩之感。相反,一些他們急需掌握的語法點卻都舍棄了。”
二、針對以上問題,進行語法教學理論和方法上的思考與探索 2、語法教學應貫穿初、中、高級三個階段,同時將句法平面、語義平面和語用平面有機地結合起來,教學中應盡量減少使用語法術語,努力提高語法的應用性。這里所強調的語法教學的連續性是應隨著習得者漢語水平的逐步提高由淺入深進行的。要重視語法點的重現與深入,這既能鞏固已有的知識,又能滿足學習者高水平交際的需要。在這個過程中要做到“深入的講解和重復”,即語法點的循環漸進,避免過多細節的重復。
3、通過比較來教學語法,不僅能凸顯漢語語法特色,同時也能讓語法點更加清晰的留在學習者頭腦中。到中國來學習漢語的外國人基本上都是成年人,其母語影響在頭腦中已根深蒂固。但他們也有自己的優勢,即邏輯分析能力較強。在學習中他們會不自覺地拿漢語和其母語相比較。既然這樣,在教學的時候,我們可以將漢語和其母語進行對比分析,有系統的去教學,以突出漢語的特點,并了解學習的難點所在,在有限的課時內提高教學的效率。
三、結語
文書檔案管理教學方法改革技能《文書與檔案管理》課程作為文秘專業的核心課程之一,教學目的是培養學生處理文書、管理檔案的能力。市場對文秘人才的技能要求越來越高,《文書與檔案》課程教學方法改革勢在必行。
一、《文書與檔案管理》教學方法改革的必要性
隨著社會發展、學校擴招,大批畢業生涌向市場。市場上出現了“就業難、招工難”的現象,為何?因為企業缺的是技能人才,而應屆畢業生實踐技能水平低。隨著計算機技術的普及以及新型辦公設備的出現、公文和檔案電子化,傳統模式的辦公室文書、檔案工作方法得到改進。這些對技工學校文秘專業學生處理文書、管理檔案的技能提出了新要求。
另外,技工學校的學生學習基礎相對薄弱,自我控制能力較弱,缺乏學習興趣。只有通過改變教學方法,提高學生學習興趣,培養他們的動手能力,提高專業技能。
二、《文書與檔案管理》教學中存在的問題
1.教學方法單一
以往該課程教學以理論講授為主,教學方法老套,上課枯燥,嚴重制約了學生的學習積極性和創新性。
2.教學中理論脫離實踐
教學中,主要講授知識點,甚至有些實踐內容都改為口頭傳授。比如,講授關于電腦處理公文、檔案等知識時,學生基本上接觸不到電腦、檔案辦公環境、文書處理的辦公設備等。學生的動手能力得不到鍛煉,只能紙上談兵。
3.教材落后
我國公文處理、檔案管理在逐步優化,不斷發展。傳統的教材沒有與時俱進,知識陳舊。比如,計算機輔助管理在檔案管理中的地位日益突顯。教材中闡述這方面的內容比重太少,不足以讓學生深入了解該知識點。又如教材理論知識多,內容很少涉及到實踐環節、工作情景模擬等,不能為學生提供工作環境所要求的知識。
三、《文書與檔案管理》課程教學改革方法
《文書與檔案管理》課程要改變以往教學中的弊端,除了采用傳統的講授方式之外,可采取以下教學方式:
1.案例分析法
案例分析法是以學生為中心、對現實問題進行交互式探討的過程,改變了過去教師“滿堂灌”、學生被動學習的局面。在案例分析教學的過程中,可靈活使用講授法、討論法和角色互換法等進行教學,以取得更好的教學效果。
比如,講解檔案庫房管理要求時,要求學生分析一個新建檔案館內照明條件的案例,大家討論、分析這個檔案館設計是否有問題,運用所學知識發表見解,教師總結,得出此檔案館設計違背了防光原則。又如播放北京衛視《檔案》欄目中的紀錄片《溥儀新生記》,片中有證明清朝末代皇帝溥儀如何改造成功的檔案資料。要求學生討論分析紀錄片中出現了何種類型的檔案,以及分析檔案利用的途徑和重要性問題。這些方法能讓學生鞏固所學知識,提高實踐運用能力,培養分析能力、判斷能力、解決問題的能力。
2.課堂專題討論法
課堂專題討論是針對教學重點和難點內容開設的參與式教學環節,能以學生為中心,讓學生多參與課堂,培養他們獨立思考、解決問題的能力以及創新性思維。
《文書與檔案管理》教學中,首先,教師要選擇好難度適中、值得討論的選題;選題要考慮技工學校學生的知識積累,能讓學生結合理論聯系實際展開討論,避免討論冷場。比如采用“比較紙質檔案、新型載體檔案保管,并舉例說明各自的優缺點”的選題。這兩種檔案的很多原始資料是學生經常在生活中接觸的,如文件、照片、錄像帶等,學生容易理解。
其次,是課堂分小組討論,一般以5人左右為宜。技校的學生自我控制能力有待加強,學習主動性不夠高。人數過多,個別學生濫竽充數或者干私事。人數過少,達不到集思廣益的效果。在討論會上,每個學生都有機會暢所欲言,甚至那些平時不愛發言的學生在比較輕松的課堂氣氛中也能加入小組討論中來。在學生討論期間,教師要巡堂指導,起到監督、指導作用。
討論結束,每組派代表發言,促進各組交流意見,擴大他們的思考角度,保證討論效果。最后,教師小結。
3.講練相結合
《文書與檔案管理》課程知識是技工學校文秘專業學生必考證――秘書資格證的重要內容。教師要結合考證內容,布置適合學生做的練習,讓學生多思考,鞏固所學知識,為文秘專業學生考證打下良好的基礎。同時,教師可從學生做練習中掌握學生的學習情況,改進教學方法。
4.專題講座法
文秘專業教師的知識面、實踐能力有限,需要請一些企事業單位的檔案管理人員不定期地做有關文書與檔案管理的專題講座。通過講解他們的工作體會,學生能更多地了解工作實際情況,從而借鑒他們寶貴的經驗,在今后的學習、工作中少走彎路。
5.實踐教學法
實踐教學法,即安排一定課時組織學生在校內檔案室、辦公室或校外實習基地從事具體的文書處理、檔案管理環節,將理論知識直接運用于實踐工作,培養動手操作能力,增加工作體驗感。實習期間,學校還可聘請檔案專家講課、現場指導,進一步提高學生技能。
6.情境模擬教學法
教學中可加大實訓比重,進行角色扮演、情景模擬等形式的情景模擬教學。比如,設定一個收文、發文的工作情景,學生扮演各種角色,模擬收發文的工作流程,完成情景中所要求的文書寫作內容。學生能深刻理解收發文的流程以及文書的寫作格式,培養他們的團隊合作能力。教師還可將學生的情景模擬錄成視頻文件,播放給學生看,學生找出情景模擬中出現的問題,教師及時指正,達到最終教學效果。
又如,教師指導學生模擬進行檔案紙質分類,擬寫案卷標題,編制立卷類目、檔號、目錄、備考表等。教師還可提供部分新型載體文件,讓學生上機房模擬管理電子文件、對新型載體文件歸檔。這培養學生熟練應用現代信息技術、從事文件與檔案管理和各類信息處理的能力。
7.參觀調查法
教學中,教師不定期組織學生參觀檔案管理部門,比如檔案館、檔案室、辦公室等。讓他們實地了解檔案部門的工作現狀以及不同種類檔案管理方法等。要求學生結合所學專業知識,撰寫調查報告。參觀調研能培養學生的職業素養和調查研究能力,讓他們深刻理解檔案管理實際情況。
除了以上七種教學方式之外,還可以通過更新教學內容、改變考核方式等來改變《文書與檔案管理》課程傳統的教學模式。該課教師可與校外文書檔案實訓基地共同制定教學大綱、授課計劃、實訓計劃和方案,編寫適合技校學生學習且與時俱進的校本教材??己朔绞缴希瑢嵱柍煽?、測驗成績、課堂提問、課后作業、調研報告、課堂練習、期末閉卷考試相結合,促進學生技能操作能力的提高,以適應社會對文秘人才的要求。
參考文獻:
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【關鍵詞】 管理與文化 方法論 科學主義 人本精神
管理與文化之間的關系,隨著人們對文化在管理中重要性的認知而越來越受到重視,學界也形成了許多有益的討論,如彭賀(2007)、劉文瑞(2007)、楊桂森(1999)、王聯英(2011)、劉誠(2005)等。然而,在已有的討論中,雖然在管理學理論發展趨向上都注意到了對“人”的關注越來越突出,但筆者看來,都未能真正明了為什么管理中文化會變得越來越重要,“人”為什么會成為關注的核心,在管理中“文化”與“人”之間到底存在怎樣的關系。本文將從社會科學方法論的角度,審視管理學的理論發展及其與文化和科學的關系,讓我們更清楚地認識管理與文化、與“人”自身的認知發展之間的關系,并對當前我國的管理理念提出針對性的思考。
1 管理學主要理論發展史
首先需要對管理學的主要理論進行一定程度的梳理,讓我們了解管理學是如何發展的。
管理,作為對事物梳理的一種意愿與行動,是意識上的主觀介入,因而在人類社會初期就存在。但發展到自覺的程度,并給予理性的總結和積極運用到商業企業發展中去,則是近代才有的事。這主要是因為工業革命帶來的經濟極大發展與繁榮,使得原有的對資源管理方式跟不上時代的要求。新的、更有效率的管理理論的出現勢在必然。
第一個出現的管理學理論是以泰勒、法約爾等為代表的“科學管理理論”,又稱之為古典管理學理論。代表作有泰勒的《科學管理原理》、法約爾的《工業管理與一般管理》、韋伯有關科層制的管理理念。這一流派第一次以“科學”的名義總結了人類管理的經驗,以效率為追尋的根本目標,旨在解決原有經驗管理模式的效率問題。在這一理論看來,人類社會的主要鏈接紐帶是經濟利益,而非強權、宗教、倫理,而管理就在于將人類以最為有效的方式組織起來,達到最大的經濟效益。這又被稱為“經濟人”的人性觀。而所謂“最有效的方式”,則依據于“科學”原則,以精確地分工為基礎,人如同機械里運轉的一個個部件,共同組織在一條“生產線”上,人類的感情因素盡可能地剔除出去,從而保證運轉的高效率。這種模式的管理又稱之為“理想型”(ideal type),馬克斯·韋伯的“價值無涉”(value-free)理念是其理論前提。但這種理想狀態實踐中是達不到的。于是,其他理論相繼發展起來。
第二個比較重要的管理學理論流派是行為科學學派。這一學派在肯定了人類有追求經濟利益的需求的同時,也肯定了人類在政治、人際關系等方面的需求。這個學派的理論基礎,則是梅奧在20世紀20年代就創立的“社會人”假說,即人不是孤立存在的,而是屬于某一社會性的集體。這個學派的代表性理論有麻省理工學院的麥格雷戈教授的“X—Y理論”、以及對其修正的美國洛爾斯和莫爾斯的“超Y理論”、和影響最大的馬斯洛的“需求層次理論”等。其中,“X—Y理論”是簡單地將人性二分法,將人性中懶惰、愚蠢、不誠實、不愛承擔責任、缺乏遠大抱負、僅把自身安全放在第一位的,列為X理論作用的范疇,對這種人性,在管理中就需要通過金錢引誘和行政強制來達到目的。而Y理論所作用的范疇,則是人性中比較正面和積極的方面,相應的,對其管理就不是強迫命令,而是激勵其獻身精神與創造才能。而這樣的簡單二分法,無疑也是不符合現實的。所以“超Y理論”就指出人性隨環境的改變而改變,對其管理應該是根據不同的情況采取相應的措施。
而馬斯洛的需求層次理論,不再考察人性本身,而是跳出來考察人類需求的層次,由生存,到安全,到社會性,到自尊,到自我實現的需要。這五種需要總體上不能跳躍,但兩級之間,并非是前一個需求完全滿足之后才可以有下一個層級的需求。但這種分級解說的思想,似乎為組織中每一個成員的需求建立了一個指標量度,管理就根據這個量度來分別的、有針對性的進行。
然而,以上管理模式中,一個最大的問題,仍然是將人作為被“管”的對象,是天然的“下屬”,始終處于被動的地位。所以,另一個重要的學派開始出現。其中,西蒙與20世紀70年代提出的“決策人”理論是一個代表。他認為,管理就是決策。管理活動的全部過程都是決策的過程,執行層與高層管理人員一樣,有某種程度的決策權。這樣,幾乎每一個組織機構里的成員都參與到了管理和決策的過程中來,這對人的主觀能動性的調動是前幾個理論不能相比的。
在進入到上個世紀八九十年代以后,更多的理論如雨后春筍般地紛紛冒了出來,但基本上是就具體的管理過程進行總結與發展,并對管理理論的研究進入到分類領域階段,即將管理分成:管理方式領域,組織理論領域,經營管理理論領域。這種分類趨勢表明,大一統的對管理理論的總結時代已經結束,管理需要進入到具體的環境。
2 管理學主要理論與方法論發展的契合
以上的簡單梳理讓我們明白,管理學的發展遵循了這樣一些路徑:從籠統走向具體,從機械走向人本,從科學走向人文,從精確走向了模糊。這些整體性特征,與社會科學方法論的發展是契合的。
社會科學方法論的出現與發展,與文藝復興后的知識大爆炸分不開。極具豐富的知識讓當時的學者們也在苦思如何對知識進行分類“管理”。這種管理,亞里士多德可謂開創了先河。但對于急劇變化的時代來說,2000年前的知識分類體系已經不能囊括新的認知。于是許多新興的學科開始出現,如人類學,社會學,心理學等,而對這些學科的綜合歸類也逐漸出現,即,在傳統的自然科學之外,慢慢衍生出社會科學、人文科學這樣的范疇。如果說,人文科學所關注的是與自然科學并無多少關聯的知識,那么,社會科學則是與自然科學有著千絲萬縷的聯系。這種聯系,從社會科學中公認的第一個方法論的出現就早已開始。
社會科學第一個方法論是實證主義,它由法國哲學家社會學學科的鼻祖A. 孔德所創立。其核心思想是“實驗實證”,是要按照物理、化學這樣的經典自然科學學科對社會科學知識進行分類、整理的一種原則。在實證主義看來,只有自然科學那樣的知識才是真正的知識,一切形而上學的東西都應該拋棄;社會科學里的知識需要向這個方向靠攏。以牛頓經典力學為標準的自然科學所表現出的精確性,讓當時的人們相信科學才是最好的知識,從而才出現對于科學的狂熱態度。因而,按照這一原則所設立的學科、所進行的管理也應當是最佳的,這才有20世紀初科學管理理論的創立??梢哉f,后者的發展是前者思想的一脈相承。其中,被認為科學管理理論的創始人之一的馬克斯·韋伯,更是一位極具影響力的實證主義社會學家。這一派總體上可以稱之為“科學派”,或更準確地說,叫做“自然科學派”。
但這一方法論的缺陷也是非常明顯的,即,它抹去了具有主觀意識能動性的“人”的存在,忽視了人自身在對事物的認識過程中的作用,尤其是對人的非理、潛意識活動等沒有明確地認識。因而在方法論上體現了機械性、簡單化、或還原論的特征。
但這一派別的影響始終存在,后來所發展出來的多種社會科學理論都能找得其中的痕跡。
而“決策人”以及九十年代后陸續發展出來的各種理論流派,則無疑遵循了另一個發展的方向,即,“科學”式的管理理論讓位于“人”的管理理論。這一發展取向,是一個明顯地向最新社會科學方法論靠近的行為。
如果說實證主義方法論是一個極端的話,那么,與之對稱的另一個極端則是現象學方法論。按照其創立者胡塞爾的說法,“現象學是對‘生活世界’探索的科學;而生活世界的本質并不是由所謂的‘事實(fact)’所構成,而是由生活于社會現實中人的意向性意識(intentionality)所決定”(沃野,1997)。這一方法論認為,首先,“所謂純客觀的、無人類意識印記的現實是不存在的”;其次,“不同的認知主體對同一個認知課題就必然因由于認知經驗不同而影響著認知主體的意向性不同。不僅如此,即使是同一個認知主體,由于認知的時間和場合的不同也可能最終地帶來認知結果的不同”,最后,“如果現象的本質來自人類的意識意向性,那么,過去對現實的一切問題包括任何形而上的哲學前提性假設和經驗性的內容都可能有誤,都可能干擾人們對現象本質的真正把握”(同上)。由于否定了純“客觀”的存在,因而現象學與實證主義形成了方法論的兩極。
如此,按照這個連續譜,我們就可以很清楚地看到,管理學理論的發展,其實一直是沿著自然科學向社會科學、人文科學派逐漸滑動的,從純粹客觀的、缺少甚至是忽略“人”存在的科學學派,逐漸過渡到包含“人”的因素,最后幾乎完全倚重于對人的主觀意向性的分析和控制。換句話說,管理學的理論發展,暗合了社會科學方法論的發展。
在這種發展趨勢下,無疑,人類的文化因素在管理中的地位自然會逐漸凸顯。畢竟,人類知識中的許多主觀的內容是通過文化——尤其是是精神性文化——來表達的。因此,所謂“管理與文化”之間的關系,是隨著文化內容的更多介入而逐漸變化的。而其實質,則是人類認知的不斷發展。正因此,劉文瑞先生(2007)所感嘆的管理與文化關系的兩大偏差——在管理實踐中,把文化本身當作管理;在管理學理論中,把帶有文化色彩的管理經驗當作普適性的管理原理——實際上是未能準確把握這二者之間變動發展關系的結果。而彭賀(2007)強調管理中的“地方性知識”,進行具體的分析和運用,則正是文化因子進一步滲透到管理實踐中的要求——許多時候,文化是非常個體化的(individual),是具有針對性的,而非讓所有人都能認同和共享的,與科學不同。
3 對中國式管理的啟示
管理與文化的方法論實質對我國當前的管理具有重要的啟示。我國這幾十年逐步發展起來的所謂“中國式管理”,其實就是基于對文化的認知而做出的管理經驗總結。因為沒有正確認知到管理與文化之間的關系,所以之前的對管理反思都或多或少地存在偏差,或者說,都流于理論而在指導實踐上有所不足。在筆者看來,清楚地認識到管理與文化關系的方法論意義后,我們起碼在以下兩個方面可以作出有益的反思。
首先,中國式管理尤其需要加強“科學管理”的內容。之所以這么說,是因為在“科學—人文”連續譜中,中國的文化更偏重于“人文”的內容,而非“科學”的內容。這導致在運用中國文化進行管理中,人治內容有余而規范性不足。在管理實踐中,過多地依賴于所謂傳統文化,非常容易由于管理關系的不清而導致效率的低下。規范性的欠缺是中國文化的先天性不足。若要平衡這種不足,就需要將科學性的、規范性的內容加入到其中去。正因此,西方企業如麥當勞、肯德基在進入中國前的忐忑不安,在經過對中國員工的培訓后消除了。規范性內容的加入,使得它們企業的員工可以有極高的素質來進行服務,從而區別開許多當地的同類企業。
其次,中國式管理需要具有個體精神(individual spirit)的員工。在管理理論的發展中,雖然表面看起來是主觀內容的逐步加強,但其內在的因素或者前提,則是建立在每一個個體都逐步成長為在精神上較為獨立的個體基礎上。凡是精神上沒有真正成長起來的員工,都并不真正具有“主觀參與”的能力,西蒙的所謂“決策人”的理念也就很難實現。而在個體精神基礎上形成的“團隊”精神才能更好地體現團隊的合作性,避免出現木桶理論中的短板,從而影響整體的發揮。之所以要在中國式管理別加強這方面的要求,是因為中國傳統的文化是重集體輕個人的。個人的訴求往往被泯滅在集體的意志中,從而難以真正成長起來。這也導致管理中較高層面的“自組織”難以實現。
總之,管理與文化之間的關系體現了方法論發展的要求,而這種要求對于建立中國式管理具有明顯的理論指導意義,值得更多地、更深刻地探索。
參考文獻:
[1]劉誠.管理與文化互動的歷史考察.西華大學學報,2005年12月增刊.
[2]劉文瑞.管理與文化的關系探討.管理學報,2007年第1期.
[3]彭賀.從管理與文化的關系看中國式管理.管理學報,2007年第3期.
[4]王聯英.文化與管理的關系探析.經營管理,2011年第八期.
[5]沃野.論實證主義及其方法論的變化和發展.學術研究,1998年第七期.
管理學發展至今表明,管理學包括行政管理學的理論和實踐都必須融匯各學科領域的知識成果才能完善和豐富自身的知識體系。如今,隨著“新公共管理學”的興起和傳統公共行政學派的衰落,公共管理學包括行政管理學在更廣闊的定義和更強的使命感的召喚下,必然要追求價值的多元化。作為展現柔性技能知識的行政管理學只有具備多學科性和跨學科性才能產生行之有效、富有開創性并具有影響的理論。所以,行政管理學理論研究的方法不是簡單的演繹或歸納,而是采用各學科知識后的綜合發展。行政管理學所研究問題的復雜性也決定著其必須運用多種學科知識成果和分析方法來應對。行政管理學教育離不開處于高級知識層級且與之緊密聯系的法學方法論的支撐。我們發現,西方在管理思想發展上頗有成就的大師,同時也在法律思想上有著不朽的建樹,知識的融通和多樣性發展說明二者在學科的哲學思維上一脈相承。法學方法論具有規范性,法學的研究和法律的適用都必須進行嚴格謹慎的推理。具體到可被借鑒的法學方法論體系的法律方法上,行政管理學教育應當建立用法律思考行政管制問題的思維,以法律中的程序正義為追求,樹立用法律衡量事物的標桿,還應當深入思考事件和決策的法律意義。其次,還應在追求法治的價值角度上,讓學生學會在法律范圍內解決沖突糾紛的法律技能。服務型政府的管理理念預示著行政管理學需要不斷借鑒和參考法學方法論。即不僅在政府的行政管理,而且在企業的行政管理中都開始運用法律研究方法進行研究。在行政管理學摒棄了靜態主義研究模式且面臨更多待解決問題的今天,其與法學比以往任何時候都更為追求民主科學的價值特征。亞里士多德認為由于行政自由裁量的模糊性,公共管理者需要依賴實體規范。他還認為,公共管理者在做出不可避免的行政自由裁量決定時必須理解其行為的命令精神??梢姡氖┱非?,行政管理學研究的目標不再僅僅根植于效率和效能,其應當與要承擔起捍衛人民、個體尊嚴、社會公正的責任的實踐呼應起來。在不斷強調民主科學的行政管理的今天,行政管理學教育應當借鑒法學不斷追求從程序性問題上展開思考,讓學生理解在行政管理的績優性之外還要理解程序的正當性和權利義務的合理性。
二、理論知識的融合
在行政管理學教育與法學理論知識的融合方面,最容易想到也最具直接互補互促性的當屬行政管理學與行政法學知識的互動。雖然處在不同的學科劃分體系,但是行政管理學教育中必須有行政法學理論的參與。因為從行政管理學和行政法學各自產生的時代背景來看,各自的完善對于彼此的發展程度都有著很大依賴,社會對于行政管理活動的要求與兼顧法治與管理、公平與效率是不謀而合的。在“法治化行政管理”成為重要課題的當下,行政效率的提高不能離開法律的控制框架。具體而言,行政管理學研究行政組織機構的設置與安排,如何管理內部行政人員以及行政組織之間的關系問題;而行政法學知識的滲透則為行政管理學在保障基本權利上完整覆蓋社會公平的含義,行政法學從著手闡釋行政權限的范圍、行政權力的行使以及對行政侵害的救濟。余敏江、杜文娟指出行政程序的合理設計、公共管理的司法審查問題及公共管理的行政法治化問題等都是可以從法律思維角度思考的包括行政管理在內的公共管理問題。隨著時代的變革,傳統政府與社會開始呈現劃分模糊的趨勢,而同時諸如協會、行會等介于公共部門與私人部門的“第三方機構”的出現都需要行政法對相應機構的地位性質、權力來源以及相關的監督制約機制給出答案。
在新公共行政學和公共選擇理論不斷被提及和參照的今天,政府職能的轉變、“行政權力”的多方行使已經日益明顯而迫切,也都為法學視角下的行政管理學提供了契機。因此,在行政管理學教師隊伍結構中有一定比例的法學教師參與,提供包括公法原理、行政法學在內的相關法學課程如法理學、憲法、公務員法等作為必修課程是非常必要的。唐樺指出,應當在公共管理學科中,建立以行政法學為主,以調整公共權力包括行政權力在內的相關領域的法律學科為輔的公共管理法律知識體系。在美國公共管理教育已經采用法律思考途徑開設課程的影響下,我國的行政管理教育更應思考將符合中國政府體制的法律理論體系作為公共管理學教育的有益補充。通過法律思維的培養和法學基礎的學習,可以使學生養成通過法律途徑思考行政管理活動的合法性和在法律基礎上分析公共政策的思維模式,并且懂得以程序和規則依法行政的重要性,這對于培養具有扎實理論知識的行政管理人才至關重要。除政府行政管理之外,企業行政管理也應在行政管理學中有一席之地,企業行政管理教育同樣離不開法律角度的研究和實踐。首先,作為企業管理者不僅要有管理內部組織的技能,還需有對外部環境的敏感度,這包括關注外部的法律制度,使企業的內部規章制度與外部的法律制度相適應;其次,法律制度制約企業管理包括企業行政管理的范圍和作用,管理的決策不能忽視對法律制度的研究。目前,企業管理包括企業行政管理已經運用法律方法展開了研究和實踐,當代管理者愈加離不開法律思維和法律技能,在未來,企業模式的轉變將為企業管理包括企業行政管理與法學的互動帶來挑戰。因此,企業行政管理教學不能只注重技能的應用型人才培養,還應在教育中融合包括法學在內的多種知識,使之成為復合型人才以適應企業組織特別是大型企業集團的需要。
三、實踐的多重性
在行政管理專業實踐教學環節,注重用法律思維和應用法律技術對行政管理案例進行深入分析,相對于單純灌輸法學理論知識而言,實踐課堂注重討論、發言甚至辯論的形式,能發揮學生的積極性和能動作用,這有利于學生真正學會從法律思維角度理解和掌握行政管理的精神和技能。同時,在實踐中,學生亦可應用管理知識于法律,多角度的思考立法的科學性和效率。目前,行政管理專業的實踐教學、社會實踐項目與其他社會科學學科的實踐一樣,難以突破形式大于內容的瓶頸,更難以看到培養具有實踐能力人才的效果。在完善高校行政管理學教育實踐教學模塊時,在建立和創新實踐教學體系的同時,也應將法學與行政管理學的互動關系納入考慮。李邵平,何曉華在談到面向公務員的MPA教育中指出的一些理論關注點,值得在行政管理學實踐教育中有所思考。比如,多重主體的執法問題、相對集中處罰權問題、職能交叉的執法問題等,必然都不是只有在行政法學與行政管理學閉門造車又自說自話的情況下就能得到答案,也不會在紙上談兵中得到解決。管理包括行政管理學科的復雜性必然帶來其實踐的復雜性,實踐與理論的結合也許更利于問題的解決和創新。因此,在行政管理學教育實踐項目中,應當綜合思考理論和實踐的焦點和熱點,設計有利于此類問題解決的社會實習和社會實踐。
四、總結