班長總結精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的班長總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：班長總結范文
到今天，這個學期的工作告一段落了。當了一個學期的班長，有很多收獲和感慨。對這個學期的工作做一個總結，從學習，生活，工作三個方面。
在學習上我自認為很慚愧，不如班上的很多同學。我們班有13個素質拓展班的同學，我對面寢室就有兩個。雖然我的鬧鐘定的是早上6點半起床，但都會賴一會床，總會聽到她們出門的聲音。據我所知，她們每天早上都會去晨讀，晚上還要鍛煉。堅持了這么久的人，值得我們學習。我希望她們的堅持可以帶動更多的同學，學習和運動應該是我們生活必須的一部分。到班上課的情況，在剛開始的時候大家都保持的很好。大學生活剛開始，每個人都充滿了期待和動力，都會準時來上課。在這里，要表揚我們的卞誠拓同學，他主要負責監督同學到班上課的考勤。他能做到每天點名，作好記錄。到后來，有人翹課，曠課。主要是毛概和經濟學原理這兩門課程，有的人在點名后走了，下課的時候溜了，我都看的很清楚。不過，只是很多少一部分的人，而且這樣的情況不多，所以我只會發個短信詢問一下。大學學習靠的是自覺和自律，我希望大家可以繼續保持我們的熱情和積極投入到學習中。
在生活上，我們舉辦了一系列的活動。兩次團組織生活，森林公園秋游，男女混合籃球賽，班級羽毛球賽，元旦聯誼晚會。我想這些活動最成功的是加強了班上同學的認識和交流，給同學們展現自己的舞臺，鍛煉了自己的能力。當然，一個活動有成功的地方，也會有不足。有些安排沒有到位，同學們的需求不能滿足等等。感謝大家對我的包涵和支持，我會帶著這些寶貴經驗繼續前進。
在生活上，我是一個很隨意很懶惰的人。甚至有點得過且過的感覺。但對待工作，我會很認真的去完成我該做和能做的事情，有點好強吧。回想這個學期的工作，是個忙碌的過程，有很多很多的事情需要處理。但結果，我認為還是不錯的。希望能夠得到同學們的肯定。
我想用這幾個詞來形容我們班的班干部，負責，盡職，盡力，低調。每個班干部都知道自己的職責在哪，安排的工作都會很盡力的去完成，做好自己該做的事情就好了。寢室長功不可沒，通知事情到位，積極參加活動，雖然不算班干部，但你們履行了班干部的職責。這次晚會臺前和幕后都能看到班干部的聲影，如果沒有他們的付出，這次晚會也不會這么成功了。鄭欣悅的節目負責，前期工作幾乎都是她準備的，找人，排節目。李松和洪慧芳并不是班干部，但他們的能力和表現值得我們學習。我們的副班長吳亮，可以很放心的把事情交給他去辦，租衣服，音樂調控，他沒有說半個不字。還有其他為這次晚會表演節目的同學，你們的付出得到觀眾的掌聲回報了。希望下次，我們能辦的更好。三個班合作，需要磨合，需要溝通，需要理解，雖然有些不愉快，但我們收獲了經驗和教訓。
雖然說是金子總會發光的，但需要有個人去發現你??！班干部要為同學做實事，但并不是每件事情都能夠親力親為，我們的班干部少了一種主動性，其實很多事情可以找同學幫忙的，大家團結一起，可能會事半功倍。讓我們五班更加團結吧！
第2篇：班長總結范文
2011年是銀奕達公司成立的第一年，我們擠壓努力適應環境和參與車間的規劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達”為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發展依靠大家，發展為了大家，發展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務；并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來主要工作述職：
有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
其次“產品品質的體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備在明年又有增加，搞好現場管理和設備保養是新線管理工作的重要組成部分，也是產品品質得以保證的前提和基礎。所以如何
搞好設備維修和保養是新的一年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養的規章制度來規范現場管理，設備的保養細化到個人。
嚴格執行生產調度指令，認真組織生產 ，一個企業的生產是否能夠正常進行，取決於生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基礎。首先，在實際生
產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產；其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
第3篇：班長總結范文
做了一個學期的班長，我受益匪淺，班長這一職責像個管家，班級里大大小小的事情都需要打理，在班導的正確指導，和全班同學的積極配合下，金融3班成為一個團結，充滿朝氣的大家庭。
一開始做班長的時候，我覺得壓力真的很大，聽班導說，大一是形成一個班級凝聚力十分重要的階段。經過了半個月的摸索，我對做大學班長熟悉了很多。
首先班長要及時通知學院下發的各項通知，我通過每個星期的院系樓簽到，每天的收取郵件，飛信等等的方式獲取每個一天學院發下來的通知，并及時通知全班同學。每天都會有很多的通知，并且都有嚴格的時間要求，這項工作挺繁瑣的，但經過我的努力，都一項項的落實得不錯。
然后就是最重要的一塊，團結班集體，增強班級凝聚力，讓同學之間可以相互的了解，一學期以來，我和其他班委積極響應新生杯籃球賽，迎新晚會，田徑賽，團日，做亞運文明觀眾等等的學院活動，同時也多次在班上組織唱k，放風箏，生日會，班委慰問男生宿舍，月度聯歡，開班會等等的一系列活動。每一次我盡量的聽取大家的意見來組織一項活動，使我們班的同學更加的了解對方。通過我們班同學的積極配合，活動的取得了不錯的成效，也希望下個學期我們班會因此而更加活躍。
另外，為了更了解我們班的同學，我會時不時的竄宿舍，多點與每個同學溝通，了解大家的需要。同時，每一次活動前，我都會很高興的聽到部分同學對活動的意見，每當這個時候，我都感到十分的欣慰和高興！重中我吸收了很多新鮮的觀點。正因為大家的配合，每一次活動才會成功！
同時，在這個學期，我會不斷的讓班委工作步入正軌，召開班委會議，制定班級的相關制度，讓我們班更加的和諧。
經過一個學期的努力，我和各班委都可以分工合作，明確各自的分工，和各班委之間也可以更好的協調，讓這個班更加的團結和溫馨。
下面總結一下我們班這個學期的一些狀況。
一．班委工作方面
可取之處：
1.，同時班委會成員之間增添了不少默契。大部分班委都有自己的社團工作，但都夠很好的協調好社團工作與班級工作，積極的參與每一次的班級活動，相處的十分的融洽。
2. 班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務工作有所提高。班委會議發言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。
3..班級氣氛和諧融洽，每一次的班級活動，大部分同學都會積極的參與。例如新生杯籃球賽，田徑賽，組織唱k，團日，放風箏，開生日會，班委慰問男生宿舍，月度聯歡，開班會，迎新晚會的班級參賽等等的一系列活動，男女生參與度都較為的活躍。
需要改進的方面：
1. 班上少數同學比較的憂郁，希望下學期可以放松心情。同時心理委員應該多多的關注這部分同學，給予必要的關心。
2.對班委的每一次提議，同學們的反應度不算的高，希望平時同學們多點的向班委提出更好的建議。
二．學習方面
可取之處：
1.同學們出勤率還算客觀，大部分同學可以做到不遲到、有事請假。能夠按時地完成作業。
2.同學們學會利用學校圖書館以及方便的互聯網資源，涉獵更多的知識，豐富了自己的知識庫。
3.臨近考試時越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大于以前。
4.期末考試，我們班同學基本都能過關。
需要改進的方面：
1.班級上課氣氛不算活躍。不太認真的思考老師在課堂上給出的問題。
2.學習氛圍還有待加強。
有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想 。
三．活動方面
可取之處：
1.半年的時間班委組織過新生杯籃球賽，田徑賽，組織唱k，團日，放風箏，開生日會，班委慰問男生宿舍，月度聯歡，開班會，迎新晚會的班級參賽等等的一系列活動，很感謝團支書，學習委員，組織委員、宣傳委員、文體委員，生活委員，心理委員的協助，活動辦得算是成功吧，發現班里的同學多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。
2.我們班的部分同學還參加了亞運會閉幕式的演出。
3.在學校其它社團組織的活動，我們班同學也表現出很高的積極性。
需要改進的地方：
1.部分同學不能很好的協調社團活動和班級活動。
2.宿舍同學的融洽度有待提高，希望可以通過帶動每個宿舍這個小集體來帶動金融3班這個大集體的進步。
總結：
大學不同中學，它更自由，它更獨立，班級的凝聚力不僅僅的需要各個班委的努力，更重要的是每個同學的支持和參與，金融3班屬于每一位同學，也希望每一位同學因為金融3班而大學生活更加的精彩！
第4篇：班長總結范文
自2013年開始，我一直擔任工區班長一職，通過現場實踐工作的鍛煉，得益于車間領導的關心培養和工區前輩的諄諄教導，讓我的職業技能有了快速的提升，在此我感謝領導和工區同仁對我的信任和支持。
2020年上半年來因為疫情影響，對人們的生活和工作造成了很大的影響，但對于我們鐵路人來說，努力克服困難，做好了各項防護措施，使工作能順利進行。通過這半年時間的努力，我摸索出了一定的工作經驗，在此對半年情況進行個人總結，請領導指導與糾正：
一、工作職責
1，配合工區工長管理班組，并在工長外出期間工長管理班組所有工作。
2，負責檢查工區的主要檢查工作.所有道岔及線路的幾何尺寸，結構檢查，高低方向等工作，并負責對問題處所的劃撬工作。
3，配合工區工長組織召開各類會議，包括月總結分析，安全分析會、發牌分析、業務學習，政治學習等會議并做好記錄。
二、工作心得
1，會干工作，干好工作是出色的完成工作的前提條件，這就要我們有扎實的專業功底和積極向上的心。努力學習前輩的工作經驗，在實踐與學習中不斷進步。
2，每天任務的完成取決于團隊合作。檢查工區的工作由于具有特殊性，周期性，無論刮風下雨檢查工作都要按計劃進行，檢查一組道岔需要同事之間的密切配合，只有大家克服眼前的一切困難，形成合力，才能保證工作的順利進行。
3，工作中要勤奮，工作態度要認真，主動溝通，避免信息滯后而影響工作。班前做好預想，頭天下午做好計劃的安排，根據職工的特長做好人員的工作分配。
4，加強業務技能的學習，充分利用業務學習的時間和工作之外的時間學習理論知識。根據第二天的工作計劃預先復習下需要用到的理論知識，作業時方能做到心中有數。
三、不足之處
1，由于工作經驗不足，管理方面有些不能做到事前控制。
2，管理現場和作業隊伍溝通還不夠完美。
3，需要不斷加強專業知識的學習。
四、今后打算
1，遇到問題及時溝通，對于自己解決不了的問題應虛心向前輩及領導請教和學習。
2，在管理方面多下功夫，加強管理協調能力。
第5篇：班長總結范文
對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。下面就讓小編帶你去看看初中班長工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
初中班長工作報告11.在安全方面呢，這周沒有發生重大事件，但是陳某、彭某、李某、羅某等少數人愛在教室里跑，同時在眼操和兩操的時候呢林某某、羅某、馮某做得不太認真。
在紀律方面呢，這個星期大家表現良好，只有王某、周某某、林某、羅某幾位在課上講話。不過好像我們教室里的桌子挺柔軟的哈，王某某、張某某上課都睡著呢。而東西呢在課上吃著是特別的香，于是李某、萬某某就在課上和老師捉起了迷藏，在桌下吃東西呢，小老鼠。
衛生方面呢，做的比前幾天好了很多，大家不但認真的打掃了還認真的保持了。只是同學們的手都比較金貴哈，不小心弄在地上的粉筆也舍不得撿一下啦，而一二組同學的呢就是更加貴重了哈，于是他們中間的垃圾呢就明顯的多了起來。
總的說來呢我們這周做的很不錯，衛生、安全、紀律都表現良好，還拿到了紀律的梅花獎，只是學習方面呢做得有點差，早上來學校趕作業的人仍然很多。希望大家再接再厲，改掉不好的，做好很好的，爭取把所有獎項都抱回家。
2.在安全方面，我班表現良好，但有少數人愛在教室里追跑打鬧，其他地方表現良好，只是做眼保健操時李某，林某某，陳某某沒有認真做，而萬某某，周某某在兩操時有點不認真;
在紀律方面，上課愛講話的人較多，如：林某，楊某某，王某，林某某，彭某某，楊某，羅某，上課愛吃東西的人也較多，如：王某某，萬某某，李某，林某某，馮某某。其他地方也做得不是很好，羅某，張某某，王某某在上課睡覺，林某某在上課吃東西。這些娃好象八輩子沒吃過東西
在衛生方面，許多同學的熱情有所下降，沒有剛來的時候積極了，不過在學習方面，大家表現越來越好，比剛來的時候有了明顯改觀，雖然大家完成的質量不太理想，但現在都很積極的完成了，這點值得肯定。希望在以后的日子里大家把不足的地方改正，把好的地方做的更好，讓我們初一二班越來越好，越來越強!
加油!我們是最棒的!
3.我們進入初中也有一個半月了，對初中的一切也有了該有的了解，而且在班上的表現也在逐漸變好：沒交作業的人變少了，教室里的衛生清潔也越做越好了，只是衛生在保持上呢還存在一定的問題，而且有些罰掃的同學如楊某某，羅某還在逃跑，有點對不起我們初一二班了哈。
經過了一個多月的相處，大家都比較熟悉了，所以大家就經常打鬧了起來，于是班上幾個淘氣的同學像李某，林某，彭某某就把一些同學擠在門后面，當然他們也會被逼著去體驗一下呆在門里的感覺;還有就是一些同學在教室里打鬧，做操的時候沒有認真做啦。
這周呢坐在第一排的男生上課的時候上課經常做小動作，還在傳字條，還被老師發現扣分了哦，下周課要好好表現了哦。
初中班長工作報告2升入初中,有許許多多的不適應，在班主任諸老師的細心引導下，同學很快適應了這里的環境。在期中考及活動方面都取得了不錯的成績。下面就對我們班級本學期的工作做一個總結。
一、班級里的學習氣氛濃厚。
1、學習上，我班組織了“一對一”的活動，就是學習較好的同學幫助后進生。
在中被幫扶的同學也都有了進步。
2、“一年之計在于春，一天之計在于晨”，在老師的組織下，我們在每天早自習時間下樓長跑，同學們的生病情況明顯減少
3、每天班委都將同學們的情況反映在同學們的家校練習本里。
讓家長及時知道同學們在校情況。
4、為了更好地激發同學們學習的欲望，約束同學們的行為規范。
我班制定了個人的千分制情況表。這樣，分數減少的同學會在接下來的日子里更加努力，爭取加分。而分數增加的同學會更上一層樓,以此在班級中營造一個你追我趕的學習氛圍。
5.我們進行小組輔導，同學們遇見難題可以及時詢問組長。
二、班委工作認真負責
班長：管理班級綜合事務(管理、協調、聯絡、溝通、傳達、匯報等)
學習委員：
1、負責督促和檢查各位課代表、小組長的工作。
2、負責收集學習方面的各種資料，做課后練習。
紀律委員：
1、負責課堂、自習課紀律的管理。
2、及時向老師反映紀律情況。
宣傳委員：
1、進行板報，墻面等班級美化工作。
2、負責各個活動中的美化、設計。
文藝委員：
1、負責組織同學們參加各項文娛活動。
2、負責班會的策劃和開展。
生活委員：
1、負責檢查班級的衛生和監督值日生的工作。
2、檢查、修理座椅等公共財物，如需要及時向學校反映情況。
3、負責午餐的訂制。
體育委員：
1、負責管理日常和課間操的秩序，監督同學們進行身體鍛煉。
2、負責組織管理課外活動中的秩序。
3、負責體育課的紀律。
每個班干部成員在工作中都能夠團結同學，積極自主工作，成為班主任老師管理班級的助手。我們班級的總體環境是和諧的!
三、積極參加各項活動
1、在開學初始的軍訓中，我們同學就團結互助、齊心協力，努力進取。
軍訓會操，雖然我們班并未得名次。但同學們并不為此而放棄，而是更加努力積極參與其他活動。
2、我校舉辦了一年一度的校運會。
同學們積極參加，刻苦訓練，充分發揮了團隊精神，集體榮譽感，做到友誼第一，比賽第二。不參加比賽的同學組成了觀眾隊伍，為我們的運動健將加油鼓勁,吶喊助威。我們班也取得了第一名的好成績。
3、學校的廣播操比賽，同學們每天下午都留下來積極訓練。
4、我班有2人退隊，加入了共青團
我們班是一個優秀的集體，可同時也有一些缺點和不足，總結如下：
。經過一個學期，同學們都漸漸適應了初中生活，精神狀態也漸漸呈現出兩極分化的現象。有的人學習認真，積極參加各種活動，表現活躍。而有個別人則不夠積極進取。在新的學期里要加大對同學們心理健康方面的引導。
以上就是初一(4)班級2012上半學期工作的總結，其中包括一些缺點和不足，希望我們班在班主任帶領下，在同學們的共同努力下。
初中班長工作報告3大二的上學期已經過去，身為班長的我首先感謝同班各位給我這個鍛煉自己的機會，并且感謝各位對我工作上的支持。在此讓我帶領大家把過去這四個月的學習和生活大體地過一遍。
看似短暫的四個月，大家有著各自的感觸。是否還有同學正因為發動機構造考試險些掛科而感到慶幸?是否還有同學因為剛剛“doublekill”后還未“unbelievable”就犧牲而感到遺憾?無論是學習還是游戲，我們共同渡過了這半學期，然而，我們不能讓這半學期毫無意義。在嬉笑怒罵中我們是否也該好好反省這段日子的不足?難道遲到的同學沒有因為打擾了老師的正常上課而感到抱歉嗎?身為一名學生就應遵守應有的紀律，“不遲到不早退”這六個字只應在小學課堂上出現。所以希望在日后的學習中同學們能做得更好，特別是某些常曠課的同學，我們整個集體對任何人都不拋棄不放棄，而為何你們自己要掉隊呢?能否取得優異的成績不是我們能完全左右，但我們能保證自己認真地做好了自己該做的事，這些簡單而繁瑣的大道理每個人都懂，并且每個人都能說出一大串，而為什么就是有人做不到?
一個班的學風很重要，但是我們班的學風實在太差。到大二了，大家沒有被逼著去上早晚自習，平時的課堂上也沒留什么作業，我們是否因此而松懈了?每天的時間除了上課就是在游戲里渡過。有的同學的游戲角色玩了一個再換一個，而有同學讀完一本著作后接著讀另一本嗎?常看到的是大家把游戲號互相交換著玩而很少看見大家把筆記相互抄閱，即使有也只是為了應付考試。我并不是在指責大家不該娛樂，而是提醒大家不要沉溺于游戲，寢室是大家的第二個家，是大家休息的地方，我們不應該把它化為網吧，勞逸結合的事我們何樂而不為咧?
希望每位同學都能把學習態度放端正。也許現在付出很多地學習日后也不一定飛黃騰達，但是現在完全不付出以后卻能干出一番作為的人真是不多啊!要說到學習的榜樣班上也有不少。上學期取得本班第一的鄭云康同學時常用電腦學習，而有的同學的電腦里裝的除了那玩過千萬次的游戲外只剩不知從何而來的電腦病毒......還有王昱凱同學，據我所知，他在這次期末考試中取得了優異的成績，平時就見他拉上一些同學去上晚自習，而有的同學就呆在電腦前，右手無力地點著鼠標，左手夾著香煙......還有班上的女生，她們也會相約去圖書館學習，有的利用周末等時間做兼職。我們班的優秀同學并不少，多和他們打交道總比自己的身心一直被電腦輻射侵害要好得多。
正如胡寒同學所說，我們班在學習上不怎樣，但同學之間的情誼很深厚，大家誠以待人，共同進步，我們有著各自的觀點和想法，我們有著分辨是非的能力，但我們缺乏與自己的惰性抗爭的決心和毅力。希望在寒假過后，胡寒能對所有人說我們班不僅同學間情誼深厚，學習上也很有干勁。說了很多學習上的事，只是把自己的想法說了出來，很啰嗦，但希望能得到大家的贊同。另外，生活方面我也忍不住要多嘴兩句。寢室的衛生問題是我曾強調過也是在此第一個說明的，寢室的衛生好壞會影響我們日常生活的健康與否，并且住在一個干凈的寢室也讓我們心情更好嘛!另外，宿舍是一個公共場合，當我們在寢室時應時刻注意不要打擾周圍寢室，保持安靜是再簡單不過的事了，何必還因這與其他班同學發生沖突呢?大家住在一塊就是鄰居，平時應互相照應而不是針鋒相對。而且還提醒大家在平時生活中注意安全，外出后盡量不要晚歸，在外與人打交道應處處禮讓，畢竟人在江湖身不由己啊，好漢不吃眼前虧嘛。
最后，在這半學期中，我們班還組織了一次共渡圣誕和元旦節的出游，此次活動中大家積極配合，相信是一次能在腦海里稍占一席之地的回憶吧。而且我們還參與了學院組織的籃球賽和拔河比賽，在大家的共同努力和團結下，我班取得了“風采球隊”稱號和拔河賽第三名的榮譽。在拆裝實習中也互相幫助配合地完成每個任務。
了解了自己的不足就努力克服，獲得了自己的成就就相互慶祝。在外人眼里也許我們不怎樣，但我們自己明白自己的能力，這次微機原理考試前，我們在沒有老師所給答案的情況下靠自己努力做出了復習題的正解，這足以說明我們的實力!相信以后我們可以做得更好。祝愿所有同學無論是學習還是游戲都能達到理想的目標。
初中班長工作報告4這一學期已快結束，作為班長，我學到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺。班上的同學來自五湖四海，各自的家庭背景也十分不同，所以在交流上有時會存在“理解上的偏差”。這就要求我面對不同的對象，要采取最合適的方法來溝通，了解他們。也只有了解了所有同學們的想法，才能順利的開展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看，我認為自己的表現是合格的。我基本上做到了和每一位同學保持友好的關系，并做出友善的姿態傾聽他們的意見。本學期即將結束，回顧這一學期來，我班在各個方面都取得了較好成績。
一、班級制度建設
本學期，我們班在實現“深入加強日常管理，使同學加強自我管理”的班級管理目標上多出了大量的工作。在這項工作中，我們我們圍繞著三點來工作：
1.制定了班紀班規格化
，使班上的管理具有更強的操作性，提出具體要求。
2.規范管理過程，采取自上而下的管理方式
。一層一層的落實到位。
3.明確責任管理，落實具體、檢查及時。
在這基礎上,揚長避短,爭取使在穩步發展的基礎上,尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設及其工作情況
本學期開學初，我們班進行了班干部選舉。成立了班委會，經過明確的分工，大家都能積極工作，不定期的在一起研究工作。經過了一段時間的磨合，各位班委的工作已經步入正軌。經過4個月一起工作，使我們之間增添了不少默契。
三、思想方面
1.大多數同學積極向上、進取。
2.大多數同學為自己在大學三年里訂立了一個目標，并不懈地努力去實現。
3.大多數同學思想團結、集體榮譽感強。
四、學習方面
1.有一股你追我趕的學習氣氛。
2.開展“一幫一”的活動，學習成績好的同學與基礎較差的同學結成對子。
五、目前班上存在的問題
1.團活動參加不積極
2.天氣較冷，遲到現象明顯增多
3.個別班委會成員的表現不好，紀律上較差
4.出現與班上其他同學格格不入的小群體，影響班上的凝聚力。
六、工作計劃
1.班級要盡快形成優良的班風，使之能體現出財八班良好的精神風貌，在學校樹立一個良好的形象。
2.有些同學對學校的制度、紀律管理產生“逆反”心理，導致思想、行為自由散漫，不利于班風建設。
在這個方面上我想班委會要強化管理、落實制度，避免說做不一，并及時進行階段性總結。最終，使同學們提高自我管理的能力。
3.狠抓班委會成員自身的紀律作風。
建成一個作風正派、強健有力的班委會。
初中班長工作報告5本學期，我擔任八年級4班的班主任，自開學以來，我一直在思考如何做好班主任工作，代號班級，現將工作總結如下：
一、工作情況與經驗體會
1、用“心”育人
“愛就是教育”。我認為，學生是一個個有著豐富個性、獨特精神世界和內在感受的完整群體。特別是時代飛躍發展的今天，教師不能總以成人的思維方式和行為規范去約束學生，教師應該有樂觀的人性觀，善意的看待和評價學生的天性和行為，對每一學生的發展充滿信心。這其中最重要的就是“愛”和“鼓勵”，需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。記得一個優秀班主任在做經驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。對于學生，要給予信任，引導他們，自主管理，這樣的班級，才有上進性。
2、班主任應該熱愛學生，是學生的主心骨。
只有這樣，學生才能不僅把自己當做老師，更把自己當做朋友、兄長和父母。我們應該用自己廣博的知識、對事業熱愛的精神及自己的人格魅力去“鎮”住學生。我們應該會花功夫與學生建立友好關系，傾聽學生的心聲。我們應該深知教師的關懷和善良是贏得學生信賴和尊敬的辦法。我們應該幫助學生樹立理想，讓學生明白學習的意義及指導學生怎樣學習。我們應該關心學生，了解學生，研究學生，注重學生的品德修養。我們應該要求學生學會求知、學會做事、學會做人、學會共處。因此，我們應該經常開展豐富多彩的課外活動，并能把握住這一年齡段學生的心理特征，不斷地提醒學生拒絕__并有效的控制自我，引導學生全面、健康成長。我們應該學會嚴格要求但不隨意訓斥學生，深知“激勵”的價值，平庸的老師傳達知識;水平一般的老師解釋知識;好的老師演示知識;偉大的老師激勵學生去學習知識。
3、班主任應該與教師團結協作，共同戰斗。
班主任是本班教師集體的核心，對有關班級的一切工作都必須負起主要責任，對工作中涉及的人際關系，都要謙虛熱情地予以協調。只有充分調動班級所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。同時我以身作則對課任老師充分的尊重，讓學生愛戴教給他們知識的老師。
班級是一個整體，各學科之間的協調配合至關重要。班主任對學生所學的各門功課都應該給予足夠的重視，充分發揮任課教師的作用，在工作上關心、支持任課教師。班主任應該創設良好的教學環境，使任課教師心情愉悅。班主任應該及時妥善地解決學生與任課教師之間的矛盾。班主任應該學會不斷鼓勵本班教師并給教師適當加壓，反饋學生對課任教師的意見和要求，只有這樣，班主任才能與教師團結協作，共同戰斗，才能產生神奇的力量。
二、問題及教訓
本學期，班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩定;寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高;班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養成等等。
三、努力方向
1、不斷向優秀教師請教，借鑒他們先進的管理方法。
2、深入學生中，關心他們的生活、學習，從實際情況掌握個人的個性，循循善誘，讓他們各盡其能。
3、定期舉行各類班級活動，增進班級凝聚力，形成具有班級特色的班風、學風。
第6篇：班長總結范文
我作為卷煙廠制絲車間生產乙班班長，在過去的一年里，認真履責，積極工作；帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務：
l崗位責任概述：
1．按生產計劃和工藝技術文件，科學、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題；
2．配合職能部門開展好過程控制和其它有關質量活動；
3．加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組科學管理和民主管理水平；
4．組織員工按照車間的統一部署積極開展各種節能降耗、勞動競賽、技術攻關等活動；
5．搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產；
6．搞好勞動競賽，積極開展比、學、趕、幫、超活動；
7．做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業道德；
l2003年主要工作敘述:
2003年是川渝公司成立的第一年，我們生產乙班努力適應改革和參與改革，以“品牌工程年”活動為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務；并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高?，F將一年來主要工作述職：
一：建立了一套符合我們班生產運行的新線運行模式
二次創業初期，有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們班班委經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
二：建立了新線設備保養制度.
“產品質量的體現在現潮，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備增加了一倍以上，搞好現場管理和設備保養是新線管理工作的重要組成部分，也是產品質量得以保證的前提和基矗所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養的規章制度來規范現場管理。
三：嚴格執行生產調度指令，認真組織生產
一個企業的生產是否能夠正常進行，取決于生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基矗首先，在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產，今年同期生產產量比去年增長百分之十以上；其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
四：確?！?000版質量保證體系”在本班正常運行，進一步嚴格工藝管理，抓好過程控制，并杜絕質量事故的發生。
我們班組始終緊緊圍饒2000版質量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設備的各項工藝指標的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導下，通過不斷的探索、不斷調整，逐步將每個工序的各項指標控制在工藝要求范圍之內，再加上不斷對員工進行有關質量方面的培訓和指導，很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產過程中，我們主要通過員工的相互配合來控制產品質量，前后工序相互監督、相互驗證，使產品質量得到較好的控制.
五：強化班組管理，搞好班組文化建設，提升班組凝聚力。
今年因為各項還需努力規范,加上“非典”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的關鍵，所以我們組織了兩次十分有意義的戶外活動，這幾次活動不但使班組成員之間增強了了解，關鍵是使大家感覺到一種自重感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班委來完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基矗
六：作好政治思想工作和職業道德教育。
第7篇：班長總結范文
明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是干好保潔工作的基礎條件。今天小編給大家為您整理了保潔班長月工作總結與計劃，希望對大家有所幫助。
保潔班長月工作總結與計劃范文一：華星物業公司華僑城日常保潔項目部于2016年12月24日進入天越一期進行保潔服務，一個多月以來已讓小區環境面貌有了較大的改觀，但與天樾一期項目領導的要求依然相差甚遠。前半月，因開荒、施工和保潔同步進行，給日常保潔工作帶來了一定的困難，重復污染嚴重，工作成效不大，在公司各級領導的大力幫助和支持下，在各級主管、員工的積極配合下，我們調整了工作方案，對1、2號門及重點參觀區域進行每周兩輪地面沖洗，在人力有限、施工重復破壞嚴重的情況下，盡力保障小區的環境形象;經過大家的不懈努力，我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領導、武漢各級領導及業主的多次檢查參觀的保潔工作?？傮w來說，我們的保潔工作有功有過，但經過一個月的磨合與努力，日常保潔工作已開始逐步邁入正軌，現將本月工作具體小結如下：
一、日常保潔
1、對所以新進員工進行了儀容儀表、禮節禮儀和工作規范的基礎培訓三次，經過觀察發現雖總體有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中繼續加強日常宣導和專項培訓。
2、不間斷的對小區內各條道路、1、2號門、外圍人行道進行了沖、刷洗，1月中旬以來此項工作每天都在不間斷進行。
3、對小區的3處景觀池進行了兩次徹底清潔，但因施工破壞，此項工作需再進行一次，且在以后將列為做定期清洗項目。
4、每天對小區1、2號門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進行擦洗除塵。
5、對小區兩處門衛室進行了頂部建渣清除，玻璃刮洗和外墻沖洗。
6、對樹枝上的各種懸掛物進行了5次清理，但因天嶼高層及風力等因素影響，此類清理也將列入定期清理項目。
7、清潔車場消火栓上的標簽并清理上面的膠，擦里外灰塵。
8、清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進行地面沖洗四次。
9、過節前安排員工細化各區域的衛生，進行區域劃分進行定崗定責。
10、每天一次循環清掃小區垃圾，人員配置齊全后改為每天兩次。
保潔班長月工作總結與計劃范文二：第一;明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是干好保潔工作的基礎條件。
雖然保潔工作已有 一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。
第二;持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。
自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結協作，讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己 雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突，讓開時段。當同學偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛生，從來不說閑語，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合，當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顧20__年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在20__年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔班長月工作總結與計劃范文三：第一，明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是干好保潔工作的基礎條件。
雖然保潔工作已有 一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。
第二，持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。
自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
第三，團結協作，讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己 雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突，讓開時段。當同學偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛生，從來不說閑語，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合，當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顧2016年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在2017年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
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第8篇：班長總結范文
每次寫總結的時候，總是要忍不住感嘆，“時間過得真快呀”，沒想到20XX年上半年度的就任10000號客服中心前臺值班長一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結束，似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規劃，又要開始起航了。
在過去的6個月中,我作為10000號客服中心前臺值班長，帶領我小組的員工基本上順利完成了去年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對我的關愛，沒有盧主管不斷對我的教誨就沒有我現在的進步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。
10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。時光飛逝，轉眼間來到10000號客服中心差不多有兩年的時間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中經歷的種種改革浪潮。
管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，區域中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期待就有沖刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系?；谶@個觀念，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工，我關注每個員工一點一滴的進步表現，量體裁衣，靈活運用，一張滿意的笑容，一個贊許的眼光，一句肯定的話，都會成為員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。
為了更好的促進工作發展，我現將這上半年度的個人工作總結匯報如下：
一、團隊管理工作。
我原由一名10000號客服代表，通過自身的努力和公司對我的工作的信任、能力的肯定，現成為一名10000號前臺值班長，管理好一個團隊是我作為一名前臺值班長的首要任務。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個人的性格、愛好、特點，有針對性找每一位組員進行一對一的談話交流，使他們的內心產生對我的信任、對公司的未來是充滿希望。且針對組內的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對電信的業務會出現不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時間組織一場場業務知識的培訓課程，使得他們提高自己的業務知識，在每一個話務中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問。在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。
二、突發問題處理技巧。
我原來是一個在面對突發事件的處理能力、應對組員間等問題都會表現出毫無能力駕馭、出手無策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對突發事件的發生時，現在我首先會讓自己的冷靜下來，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點子應對，如果你表現出手忙腳亂的神態，那么組員也會跟隨你，錯漏百出。
三、自我增值提高。
在做好團隊管理工作的同時，如何使自己在業務與技能方面保持持久的優勢，對大多數基層管理者來說是一個難題。在平時忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識庫，因公司不斷地有新的業務推出，資費標準、受理規范、服務規范等也在不斷的更改完善，這也說明了10000號前臺值班長需要擁有超強得學習記憶能力。
四、在線營銷數據的整理。
在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個既是挑戰又是機遇的機會我——匯總全臺在線營銷情況。但經過了這六個月的在線營銷匯總中學到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時候，話務部對于這攬收做了一次大調整，無論是攬收上報獎勵的規則、需要在網廳界面錄入網廳單進行匹配數據還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺話務員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報獎勵。我收集了全臺話務員關于攬收方面的疑問，匯總起來去請教麥主管、采編組人員等關于較熟悉的人員。現在對于攬收是如何上報獎勵，需要在網廳入單界面錄入網廳單進行匹配數據還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報到攬收系統，我都會再次幫他們進行檢查，讓我們每人及時地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯而導致不能匹配和拿不到組員應有的獎勵。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機會自身素質的培養，了解在工作中要處處細心。
以上這幾點是我上半年作為一名10000號前臺值班長的主要工作總結。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學到很多的經驗，無論是在管理方面還是處理問題的能力都有大大的長進。我期待著下半年工作挑戰的來臨，笑迎下半年工作的挑戰與機遇，堅信勝利是會屬于自己的。當然在期待成功的時候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計劃，才會讓自己邁向成功的階梯。
一、營造學習與知識共享的文化氛圍，創新培訓思維，尋找多樣方法，相互學習，知識共享，加快員工自身素質與服務營銷能力的提升。
針對這一點，我經常通過利用自己的休息時間給組員進行電信業務知識的培訓課程，并主動把自已平時處理問題時碰到的一些典型案例講給組員聽和叫組員收聽一些典型案例的錄音，進行討論總結。組員在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。
二、以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。
作為一個客服代表，具有良好的職業心理素質是很重要的。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
三、注重區域中心服務理念和團隊文化建設，努力創建一支富有凝聚力和戰斗力的學習型團隊。
所謂的團隊不能單純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一?！氨娦凝R，泰山移”，我深知：一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設計區域中心內部文化，激發每一位員工愛崗敬業、積極向上的工作熱情，創建一支富有凝聚力和戰斗力的學習型團隊，讓每一個員工具有歸屬感和職業自豪感，這是自區域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標。
很幸運的是，我們區域中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參與著這個團隊的建設。在與另外班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
所以不管在以后的工作將會發生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性是永不會改變的。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。
化工值班長工作總結
回首一年來，我部門全體人員在公司的領導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”的理念和“責任重于泰山”的觀點，始終堅持“目標任務明確，職能責任到人，執行制度到位，監督考核保證”的工作原則，有力地促進了生產系統的穩定運行，力爭為企業營造“安全第一，清潔生產，節能降耗，構建和諧”的輿論氛圍?，F將一年來的主要工作總結如下：
一、安全工作
1.緊抓安全培訓教育，努力提高員工素質。
安全第一，預防為主的方針是消除和減少事故的法寶，提高做從業人員的素質是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來，我班不定時對員工集中學習：“安全管理制度、化工生產禁令、安全防護知識、應急救援與防護器材的正確使用等內容，每次參加培訓人員熱情高漲。同時部門對不同時間入廠的新員工進行了為期半月的部門級安全教育，保證了新員工的三級安全教育的質量。在日常工作中，及時轉發相關職能部門的文件，并要求各單位合理安排時間組織所屬員工認真學習。
2.開展全方位的隱患排查，保證安全設施消防設施完好備用。
隱患排查與整改是安全管理工作的重點之一。一年來，全部門人員克服困難，堅持不懈地執行日巡檢、周聯檢制，為各單位增補滅火器，更換滅火器，配發水槍，消防水帶，更換防毒面具，濾毒罐，并對查出的隱患實施整改和考核。
3.強對檢修現場的安全管理
一年來，生產運行設施的維修和保養工作天天進行，尤其8月份進行了年度大檢修。為確保檢修安全，我部門傾已所能，堅持深入現場，主動為各檢修點制定檢修防護措施，做到有項目就有安全員，堅持用數據說話，從面保證了現場動火、進塔入罐、可燃氣體管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務順利進行。
二、環保工作
一年來，我們在抓好安全穩定生產的同時，積極抓好節能減排，努力創建資源節約型和環境友好型企業?；S結合現有的生產裝置條件，積極探索有效治理的新方法、新措施，實現由末端治理向前端控制的轉變，對系統中重點污染源的超標排放進行了因地制宜的相應治理，收到了一定效果，緩解了環保壓力。1.擴建投運脫鹽水再生廢液中和池，使外排廢水PH值趨于穩定。
2.為解決新鮮水用量大，通過多次檢查確認，將各區使用的補加新鮮水有問題的地方進行整改，使新鮮水量節省不少。
3.積極治理污水，將400#區含苯乙烯較高的潷析水回收利用，以實現節能、減排、增效，COD有原來老超指標到現在基本平穩。
4.加強內部管理，確保污染物保持穩定。堅持強化監督全廠各導淋嚴格招待差時排放規定，避免污染物含量大幅波動，繼續強化各分析室殘渣廢液回收集中處理，盡一切手段降低污染物含量，使之趨于穩定。
5.將給類不同的膠分類明確存放。
三、生產工作
1.及時生產巡檢，設備簡單巡檢，勞動紀律良好。
2.今年6月因廠外原因導致生產車間停電1個多小時，并且只提前通知半個小時，給生產帶來的影響可想而知，在經理及各員工加班冒著雨，盡量挽救生產，雖因準備
時間實在太少，導致部分產品不合格，但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產品。
3.7月份因外部蒸汽停供，我們生產車間停止運行，進行小檢修。
4.8月份我公司進行大檢修，我部門人員在冒著酷暑，加班加點，將檢修完成在計劃時間內。
5.在今年9月份裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，我車間生產產品出現異常，出現反應強度不夠，各項指標不達標，在經理及各個員工共同努力下，排查異常，更換具有異常數據的原料，終于使生產產品達到優級品。
6.11月，我部門進行了過濾器拆請大賽，各個班組積極參加部門舉行的活動，使活動同時也學到不少東西。
四 不完善之處
11月底，我部門進行了本廠的第二次危險化學品泄露事故的緊急預案演習，經理和李總做了深刻的總結及針對性的對演習中存在的缺點進行指出改正。
1、雖生產污水有明顯好轉，但仍需改進2、雖未發生安全大事故，但輕傷事故仍有發生
3、雖勞動紀律絕大多數遵守，但仍有極個別發生。
五 總結
在20XX年，在工作中，有歡樂，有悲傷，有笑聲，有哭泣。
20XX年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別員工綜合素質還有待提高，公司專業技術人才青黃不接。。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，部門與部門之間溝通協調配合欠佳，以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。
值班長工作總結
轉眼之間XX年又過去了，想想在這一年里公司發生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領導對我的支持與關愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領導以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現將過去一年的工作總結如下：
一、 工作情況
1、管理方面
一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環境；二是發揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確、各負其責，充分發揮每一員工的積極性和創造性，并嚴格執行運行各項規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發揮自身能量，這樣班組管理基礎扎實了，各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識會業務，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。
我在網上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。
2、工作方面
1、XX年對風機全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風機的投入調試工作及二期風機的維護，對一期27臺風機進行了二次維護工作，二、三期風機進行了二次維護工作，配合花馬變對所內原有的兩條出線進行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造，完善了所內場區存在的缺陷。風機故障處理方面，我們嚴格要求自己，克服種種因自然環境給我帶來的困難，保證風機正常運行，保證風機的可利用率。
2、認真落實“安全第一，預防為主”的方針,深刻吸取各地發生的事故教訓，切實做好安全生產工作，使得每一名員工都能深刻認識到安全生產責任重于泰山。在領導的帶領和全體運行人員的努力下，沒有發生一次人身、設備及交通等安全事故。作為變電運行的基層班組，一切工作莫過于確保安全運行
3、保證設備可利用率是我們全體員工努力的方向，我們把理論和實際工作結合起來，散發出高度的積極性和創造性，腳踏實地自覺勇敢的面對鍛煉與考驗，努力完成公司交給我們的各項任務。
二、人員學習及培訓
1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出，這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓力度。
2、新學員已陸續的轉正，由于大家的專業不同，在學習工作中要發揮他們的長處，取長補短，充分發揮大家的優點來提升富錦風電的整體實力。學員我們按計劃進行有序培訓，我們生產運行制定的每周四次學習，利用晚上一小時的學習時間，來對一天發生的故障進行討論與學習。沒有故障的時候讓大家發揮個人的長處，講一些個人的專業知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運行員的素質。
三、存在不足及整改計劃
經過了一年的工作與學習，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學校畢業的大學業生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業余時間進行學習，對自己進行充電。在管理方面，由于缺少經驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學習，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20XX年的上半年工作總結時，我要是在重復這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監督。其次我要從以下幾個方面進行整改：
1、進一步加強理論和業務學習，提高自身素質。堅持理論聯系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創新，使自己的一言一行都體現出中宇員工的形象。
2、進一步解放思想，適應工作需求。我是一名風電生產運行人員，負責風電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同公司聯系起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務。
四、心得與感受回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領導的關懷和指導，更離不開全班同事同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
五、20XX年工作計劃
1、做好一二三期的風機維護工作。
2、做好二期風機出質保期前的一切準備工作。
3、加強庫房管理，保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20XX年設備安全運行。
5、嚴格執行安全技術措施及各項制度，杜絕各類事故的發生，確保實現安全生產運行。
6、繼續提高自身文化素質及管理業務水平。
第9篇：班長總結范文
我的另一大收獲就是學到了不少組織大型活動的經驗。一年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學去參與，除此以外平時的一些展覽、演出活動的組織安排也對我是一份鍛煉。經過了一年多工作，我現在與從前的自己最大的不同就是：現在的我樂于做一個組織者，積極的參與到管理和組織活動中。
在這一年多的時間里，班級的氣氛是融洽和諧的。這一點在我們平常組織的班會出勤率以及同學們在班會上踴躍的發表意見上可以得到佐證。但是另一方面，我認為在某些方面我的管理工作不夠嚴格，尤其是在日常生活中沒有使得大家的平時表現得到一種量化的評價，我沒有做好和各個委員的協調工作，這使得到學年末的德育分評比中我們班沒法公平公正的為每位同學打分，這是我一個應該改進的地方。
從我的本職工作來講，這一學年中，我們即看到了新的希望，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，越來越多的同學對學習投入的精力要勝于大一時。他們不僅僅認真學習課堂知識，還充分利用圖書館、方便的互聯網等資源來補充完善自己的知識體系。如果不是因為發生了那件意外的事情，我想在這學期期末的學風班評比中，我們會計0406班還是一只有競爭力的隊伍！
但再看到好的一面的同時也不能忽視暴露出的問題。我認為現在有一批同學的學習態度錯位嚴重：平時不上課，期末天天通宵，60分萬歲。在這樣一個競爭激烈的年代，60分的成績能干什么？作為一個非長春人，要是想日后留在長春工作，生活成本是很高的，一般1~200的薪水日子可不好過的。對于這種現象我的認識：這些同學還比較幼稚，沒有開化。但是說服教育的工作不能由我們班委會來做，我認為應該有輔導員您來進行一些勸說工作，講講道理。幫助他們認清現實。
另一個不容樂觀的問題就是：大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重，很多時候，同學們需要經過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面，是我們班委會教育工作做的不夠好，沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數量不足，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。
