聯通員工工作思路精選(九篇)
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第1篇：聯通員工工作思路范文
分公司經理競聘演講稿范文一
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。今天我競聘的崗位是XX分公司經理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在XX，家住在XX，對XX的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關之間的關系，把聯通公司的業務向縱深方向發展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業績更上一層樓。
目前，我認為XX分公司的工作主要有以下幾點不足：
1、營銷渠道開發的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想，沒有形成網絡，與競爭對手相比沒有絕對優勢。
2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。
3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：
第一、開拓發展。小平同志曾經說過：發展才是硬道理。我們要從發展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，XX分公司有一個自有營業廳和十四家合作營業廳及六家核心商。由于他們分別座落在每個鄉鎮的中心位置，地理位置非常優越，所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯通公司的業務真正的進入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過本人在XX當地的人際關系網，匯同商一起同各級政府機關搞好關系，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。
第二、提升服務。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓，通過培訓提高營業人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三、加強管理。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為聯通公司創造更加完美的形象，使XX分公司成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。
空談誤事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的分公司經理。
坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
給我一次機會，我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯通公司明天會更好!謝謝大家!
分公司經理競聘演講稿范二
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好!英國劇作家莎士比亞曾經說過：自信是走向成功之路的第一步。今天，我也很自信!這種自信源于對自己的工作情況和綜合能力的客觀評價。我認為自己有能力擔起分公司零售經理的重任，堅信自己一定能做到更好!
為了便于大家對我有一個全面的了解，我先概要地介紹一下自己的基本情況：
我叫***，**歲，大專學歷。我于20XX年在黃石財校學習財務會計;20XX年-20XX年6月自費在中南財大財務會計大專班學習三年;20XX年-20XX年在黃石彈簧廠財務科任出納;20XX年單位改制后應聘到中石化黃石分公司，在中石化黃石分公司石料山加油站工作;20XX年-20XX年6月在李家坊加油站工作。12年來，我做過單位出納、加油站加油員、收銀員、班長、副站長等工作。20XX年6月為了更好的個人發展空間我應聘到中石油黃石分公司，在黃石分公司大冶四都糧加油站任站長，由于平時工作努力，工作期間我曾被黃石分公司評為20XX上半年加油站管理標兵，20XX年黃石分公司先進工作者，我所工作的加油站也被省公司評為優秀加油站。200*年至今，任中國石油黃石分公司加油站現場管理。
下面我談一下自己的優勢所在：
一、善于學習，具備一定的業務理論知識
21世紀是知識經濟社會，一個人如果沒有知識，將很難在社會上立足。自工作以來，我長期堅持學習，尤其是在短缺時代已經成為塵封的記憶，顧客是真正的上帝，要實現由坐商到行商的觀念轉變的大背景下，我更加強了對管理、營銷等前沿理論知識的學習。通過多年的持續充電和工作的歷練，我拓展了自己的知識際域，開闊了視野，為做好零售工作打下了堅實的基礎。
二，具備開拓創新和溝通協調能力
在學習鉆研營銷理論的過程中，我曾經反復思考，營銷的最高境界是什么?今天我給出的答案是創新!一個合格的營銷職業人，必須要具備開拓創新的能力，絕不能復制經驗，而要不斷創新方法。我具有創新的激情與魄力，在從事加油站現場管理期間，我就不斷創新工作思路和方法，并于上年度以118%的良好戰績超額完成了公司下達的任務指標。同時，在工作中我還鍛煉了自己的協調和溝通能力，能夠以自己的開朗與幽默隨時有效地與客戶接觸溝通。這些是我做好銷售經理工作的支點。
三，具備較強的事業心和責任感
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得更好，經常是為了完成某項工作我會自覺地、毫無怨言地加班加點。另外，這些年來風風雨雨的磨練，也造就了我勇于承擔責任，絕對不輕言放棄的堅強性格。這些都是做好營銷經理工作的必要保障。
四，具備豐富的工作經驗和管理能力
在**年的工作中，我換過很多崗位，每一次的崗位變遷都使我對工作了解的更加具體，經驗更加豐富，并使自己的能力進一步得到提升。特別是我擔任加油站現場管理期間，管理能力得到了進一步的錘煉。有人說，經歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經歷當成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。同時，我真誠、隨和、寬容、積極、樂觀，能夠引領自己的團隊創造出驕人的業績，這些都是做好工作的基石。
雖然我很自信，但絕不自負，過去并不代表現在，更不意味著將來，今天我并非因自己的點滴成績而飄飄然，只是要向大家展示一個真實的自己。如果承蒙各位的厚愛，允許我走上零售經理的崗位，我將在硝煙彌漫的石油銷售競爭中定好自己的位置，選好自己的方法，帶領大家團結奮斗，確保完成公司下達的**萬噸的零售任務。我的具體工作構想如下：
第一，加強學習，建立以客戶為中心的零售理念
我首先要大力倡導學習，在員工中樹立以客戶為中心的零售理念。要讓全體員工明確客戶就是我們的工作動力，就是我們的目標!我們要想方設法為客戶服務，貼近客戶，關心客戶，使客戶滿意，只有這樣，才能打動消費者的心，獲得客戶的貨幣選票。我要積極組織大家學習先進的營銷理念和技巧，學習規范的服務方法，通過集中學習、討論、模擬練習等多種方法，盡快實現大家觀念上的轉變，為更好地開展工作奠定堅實的思想基礎。
第二，不斷創新產品與服務，擴大市場份額
現代營銷之父菲利普R26;科特勒博士指出，企業要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，惟一途徑就是開拓客戶、留住客戶，而這一切的前提是必須要讓客戶滿意。要使我們的零售人員以甜蜜的微笑、溫暖的握手、真誠的贊美、語言的魅力和周到的服務來贏得消費者，以優質服務保有我們固定的客戶群，在激烈的市場競爭中樹立我們的霸主地位。就拿我們加油站的服務來說，就要求員工必須人人掌握十三步曲和收銀六步曲，熱情有禮、滿面笑容地招呼每一位顧客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。力求給客戶留下美好印象。再如我們的樣板加油站必須提供有洗車服務、汽車美容等服務，顧客之家、休息室、餐廳等設施要基本齊全，顧客在加油時不出油站即可享受到必要的服務。同時我們要嚴格執行三保兩好一滿意服務承諾，以我們良好的服務吸引并留住客戶，擴大我們的市場份額，提升我們的業績。
第三，不斷優化零售網絡，強化對各加油站的管理
零售網絡是石油銷售企業最主要的經營場所，我們必須加強自己的終端加油站的管理和建設。我的具體設想是：首先要加快油站形象工程改造，展現我們良好的企業形象。特別是我們作為奧運會合作伙伴，加油站標識更換、形象包裝改造工作迫在眉睫。我要圍繞三化的目標建設我們的加油站，不僅要達到美化、凈化、綠化效果，而且要使設備設施更要科技化，物品定位定置，要使用液位儀、pos機、監控系統等現代化管理工具強化管理，簡化流程，用最便捷的方式為客戶提供服務。其次要提升綜合管理水平，規范終端流程，杜絕員工的三違現象，強化員工的安全意識。我們要以統一的標志，統一的著裝，標準化的服務程序，向客戶展現專業化服務的水準，優質化服務的水平，在客戶內心的天平上再增加一顆選擇我們的砝碼，并以獲得客戶的選擇和認可作為我們的最終目標。第四，加強員工管理，打造和諧團隊
人，是我們最重要的資本。只有做到了關愛你的客戶，關愛你的員工，那么市場就會對你倍加關愛。所以我在工作中要強化管理，一方面我要制定并嚴格執行各項規章制度，建立有序運轉的良性工作秩序，又強調以人為本，實行人性化管理，特別要發揮女同志心思縝密，能夠換位思考的特點，主動關心員工疾苦，幫助他們解決實際困難和問題，以自己的真情和努力打造一支現代、高效、團結、創新的零售團隊。
古希臘哲人說：給我一個支撐點，我會把地球支起，而我現在要說：給我一份信任，我一定能做到更好!當然，我也深深地知道：此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上，在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水。
我的演講完畢，謝謝大家!
分公司經理競聘演講稿范三
各位領導、同志們：
大家好
首先，感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是做一名務實、創新的管理者。
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，準備讓人評價優劣長短，接收領導和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。
首先，簡單介紹一下自己的經歷：本人現年**歲，大專文化，1993年參加工作，先后從事農話機修、傳輸機務、移動維護、市場經營、綜合管理等工作，擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經營部主任、局長助理、分公司副經理等職務。多次被評為先進生產者和優秀個人，XX年被評為市級21世紀優秀人才。
現競聘**縣電信分公司副經理崗位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。
做為領導，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動作。在個人修養上，注重學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責，從不攬功諉過，假公濟私，領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作，辦事情，思路較為清晰，頭緒分明。
三、比較熟悉各專業具體業務和具有一定的通信專業知識。參加工作十余年來，由于黨的教育、領導的培養、同志們的幫助及個人的努力，在從事電信技術、業務管理和綜合管理的過程中，不斷學習，積累知識和經驗，增長了才干，提高了水平。同時，有了明確的政治方向，比較扎實的業務知識，踏實奉獻的敬業精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
四、具有一定的文字綜合能力。
誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁，不夠細膩。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競聘上崗，對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會，不管結果如何，我都會以一顆平常心對待，如果能當選，那是領導和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面，我談談上崗后的一些設想：
一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置，做好配角、當好參謀。副職的主要職責，對公司的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領導參考，及時提供各種建議和主張，幫助領導順利作出決策。其次，要有統籌兼顧的思想，當好協調人，使做出的決策能符合企業實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
二、以務實、嚴謹的作風開展工作。隨著企業的發展，市場的變化，技術的更新，我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業務流程，同時，必須結合實際情況，不斷修正管理辦法和流程，使之適應以客戶為中心的原則，為企業創造最大的效益。
三、堅持發展是硬道理，創新工作思路和方法。企業要壯大，必須靠發展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇，我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力，首先要號召全員經營，正確引導競爭，要求每位員工都要關心企業經營活動，既懂得自身的權利和義務，又要懂得自身在企業中的責任和要求。其次要深化渠道建設，適度調整，強調分工與協作的統一，充分發揮大、公、商渠道的營銷作用，農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱，必須調整思路后移入城區。同時，注重細分用戶市場，利用我們多業務的特點，確實打好捆綁營銷牌。企業的發展必須以良好的質量為保證，我認為要著重抓好兩個質量，一是抓服務質量，這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執行標準并有提高。二是運維質量，首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識，同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平，打破平均主義，不搞論資排輩，注重業績、貢獻和品行的評價。
四、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，做好領導和群眾，群眾和群眾之間的協調人，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，和諧的工作環境。
五、上崗后要以服務為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
第2篇：聯通員工工作思路范文
一、重視媒體宣傳，擴大公司影響。 一個公司要想增加業務、增強效益，媒體宣傳很重要。因此，我們充分利用廣播、墻報、發放宣傳紙等多種形式，在全縣范圍內對公司具體情況和業務范圍進行了廣泛的宣傳；通過縣電視臺以新聞的形式進行了詳細報道，在社會各界引起了廣泛的關注；此外我們還通過各種渠道積極與縣委縣政府各部門取得聯系，并得到當地政府部門的大力支持。縣計劃局、科技局、郵政局、電信局等都給予了相關協助，在縣委黨校組織的全縣村長、村委主任培訓會上，我公司專職人員作了關于河北省經濟信息村村通工程的詳細報告，得到了全體與會人員的一致認同，并表示要在本村盡快建立起符合條件的信息站點。版權所有
二、完善各項制度，加強統一管理。
管理是一個企業的靈魂，完善的規章制度是管理的關鍵。我們在公司實際運行中因地制宜，建立了一整套完善的管理機制，并制定了相應的管理大綱、公司紀律、工作制度、以及員工守則等制度，具體到每一個操作過程都有明確的規定和要求，使每一個員工都找準了自己的定位，實際工作中有章可循，為確保優質服務打下了良好的基礎。我們還為各村點統一制作了“河北省農村經濟信息專欄”的模版，把各村點臨街黑板的標題和有關內容進行了統化規范。同時，積極主動與欒城、藁城、贊皇等兄弟縣市進行溝通，吸取先進經驗。
為了鼓勵村點的建設，我們免費為村點的電腦安裝了正版的瑞星殺毒軟件和防火墻等應用軟件。并對村點具體的管理人員進行了同一系統的電腦基礎理論知識、系統操作、辦公自動化、后臺管理以及打印機的具體操作、維護和簡單的故障分析與排除等培訓，使每一個村點負責人達到了省公司的要求，具備了相當的操作管理水平。
另外，為了保證公司人力資源更為充實，我們面對社會招聘了50多名專業的信息業務員。
三、提升競爭意識，工作務實創新。
創新是一個民族進步的推進劑，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個企業發展壯大的基石。身處充滿競爭的社會，面對激烈的競爭市場，就必須具有創新精神和競爭意識。
在招工方面我們積極與各地用人單位取得聯系，爭取讓農村的剩余勞動力都有活干，讓農民朋友充分得到實惠。
在招生業務工作中我們率先到石家莊、北京等地的大中專院校洽談業務，努力為農村想上學而沒有合適學校的學生謀校謀路。
另外，我們利用現有的網絡資源與東北一散酒生產廠家進行信息聯營銷售，達到了商家、村點、公司共贏的目的；我們還與河北恒信石家莊地區總達成了元氏縣縣域的業務，讓每一個有條件的村點中國移動、中國聯通、中國網通公司的話費充值業務。
第3篇：聯通員工工作思路范文
面對宏觀經濟的不確定性和下行壓力增大的形勢，提出創新始終是推動一個國家、一個民族向前發展的重要力量。總理強調要把“大眾創業、萬眾創新”打造成推動中國經濟繼續前行的“雙引擎”之一。在“經濟新常態”下，“轉型”是電信運營商實現可持續健康發展的關鍵詞，這種“轉型”不僅只是網絡、業務、服務的轉型，更應包括創新激勵機制、員工的創新力等企業核心競爭力的提升。員工是企業創新活動的實踐者，如何調動員工參與創新的積極性和主動性，通過完善機制和激勵政策吸引更多的員工參與到企業的創新活動中來，成為推動企業轉型發展的內在動力，這是企業轉型面臨的一個現實和重點的課題。因此，公司第五黨支部以調查分析員工的創新意愿作為研究課題，旨在探索黨建工作與企業發展相結合的新線索和新途徑。
本課題采取個別訪談與問卷調查相結合的方法。首先，對曾經參與創新活動的相關人員進行個別訪談，在分析整理訪談內容的基礎上設計調查問卷的內容。其次，利用各種會議和培訓的機會，對上海聯通的普通員工、三級經理和部分中層干部進行問卷調查。在今年的8、9月份共發放問卷175份，回收問卷137份，剔除空白項過多問卷7份，收集到有效問卷130份，問卷有效回收率為74.3%。上海聯通現有合同制員工1810人，有效受訪者占到合同制員工的7.2%。其中，黨員人數占到受訪者的57%。以下，是對問卷調查結果的具體分析結果。
二、當前員工參與企業創新的現狀
（一）員工的“創新效能感”及“創新意愿”較強
創新效能感是指員工對所從事的特定任務是否具有產生創新行為的能力與信心的自我評價。問卷調查中設計的相應問題是“您認為自己富有創新能力嗎？”同時，還設計了“在工作中是否有過創新想法”和“是否參加過創新活動”兩個問題來調查員工的“創新意愿”。
調查結果顯示，81%的員工認為自己富有創新能力，93%的員工在工作中有過創新的想法，64%的員工參加過創新活動。男性比女性的“創新效能感”更強，但在“創新意愿”上并無明顯差異。90%的男性受訪者認為自己富有創新能力，而女性受訪者的比例只有69%。在創新意愿的調查中，男女之間并不存在明顯差異：在工作中有過創新想法的男性、女性受訪者比例分別為94%和92%。另外，參加過創新活動的男性、女性受訪者比例分別為65%和63%，兩者也并無明顯差異。
（二）員工更愿意開展 “改良型”的創新活動
1.員工不愿意創新主要原因是害怕失敗
我們在問卷中對員工不愿意創新的主要原因進行了調查，選擇“害怕創新失敗可能產生的風險”選項的受訪者最多，占到45%；其次是選擇“創新是自找麻煩，承擔不必要的工作量”選項的，占到了26%。在回答“您認為哪些措施可以有效推動創新”時，74%的受訪者選擇了“培育創新文化，建立容忍失敗的創新文化”這一選項。這說明在國企的體制內，對創新失敗的容忍度直接影響員工參與創新的意愿和熱情，在前期的個別訪談中，有受訪者明確提出，“容忍創新失敗才能推動創新”。
2.員工更愿意開展“改良型”的創新活動
在前期的個別訪談中，一位經常參與創新活動的受訪者提到，“我的創新活動大部分是對現有工作進行優化，一般是有想法才開展創新活動，失敗風險較小”。在隨后的問卷調查中，71%的受訪者選擇了“為更好地提升工作效率，對現有工作方式加以改進”的選項，僅有25%的受訪者會在選擇在“現有工作方法遭遇瓶頸”的情況下進行創新。換言之，在現有的體制中，更多的員工傾向于選擇改進現有工作方法等失敗風險較小的“改良型”的創新活動，而不愿意選擇改變工作流程、管理制度等“改革型”的創新活動，因為顛覆性的變革必然伴隨著更大的失敗風險。
（三）員工更關注創新活動的“實用性”
在回答“如果開展創新能力的培訓，希望學到哪些東西？”時，69%的受訪者希望學習“如何運用創新方法，提高實際解決問題的能力”，68%的受訪者希望學習“如何打破固有思維的障礙，改進和開拓工作思路”，而希望學習“創新思維的意義和方向”的只占到46%。較之宏觀、抽象的創新思維，員工更加關注將創新活動與本職工作結合起來，學會運用創新的手段方法提高自身的工作能力。
（四）不同群體對激勵政策的敏感度不同
調查問卷設計了各種激勵政策，讓受訪者對其有效性進行排序。圖1是受訪者排序情況，橫軸為排序名次，縱軸為選取各項激勵措施的受訪者在全體受訪者中占的百分比。從圖中可以看出，“薪檔晉升”和“物質獎勵”的排序在第一、第二位，38.1%的受訪者將“獲獎團隊薪檔晉升”排在第一位，而“部門KPI考核加分”和“樹立創新模范”的選項排在了最后兩位。
調查結果顯示，不同群體對政策激勵的敏感度存在明顯差異。從圖2可以看出，員工選擇的前兩位的激勵方式是“薪檔晉升”和“物質激勵”，中層干部選擇的前兩位則是“積分體系”和“部門KPI考核加分”。對“樹立創新模范，在公司范圍內進行表彰”的選項，中層干部和三級經理將其排在前兩位的比例明顯高于普通員工。這表明員工更關注自身利益，偏好物質激勵；而各層級的管理者更關注群體榮譽，傾向于精神激勵。
三、當前企業創新面臨的不足和問題
（一）員工對創新活動的了解程度不夠
在調查問卷中設置了兩個問題詢問員工對企業創新活動的了解情況。一是“是否了解管理創新和QC活動”，36%的受訪者選擇了“知道有這個活動，但不了解具體情況”，32%的表示“參與過上述活動”，28%的表示不清楚。同時，工作年限不同的受訪者對創新活動的了解程度存在明顯差異，工作5年以下員工有48%不清楚上述活動，工作20年以上的員工則有60%參與過上述活動。在問到不了解上述活動的原因時，47%的受訪者選擇的選項是“工作不涉及”，39%的選擇了“自身關注度不夠”，30%的選擇了“活動宣傳不到位”。
第二個問題是“您了解到公司現在有幾個創新工作室”，有38%的受訪者選擇了1個，正確選擇3個的受訪者只占到15%，該結果表明，員工對原有的“姚賽彬工作室”認知度較高，而對新增的兩個創新工作室則不甚了了，企業創新活動的宣傳力度有待加強。
（二）創新活動支持力度不夠
在問卷調查中，對于“您覺得在工作中進行創新可能面臨的最大的困難是什么？”，55%的受訪者認為“最大的困難是缺乏資源支持”，比例遠高于排在第二的選項。其中，64%的三級經理將“缺乏資源支持”作為創新的最大困難，87%的20年以上受訪者也持相同的觀點，這說明企業對創新活動的支持力度有待加強。
四、如何激發員工參與企業創新活動的積極性
重點關注三個方法，參見圖3。
（一）通過培訓提高員工創新能力
問卷調查顯示，90%的受訪者認為創新能力是可以培養的。在前期的個別訪談中有受訪者表示希望公司可以加大培訓力度，提高員工的創新能力。在培訓方式上，78%的受訪者希望“加入創新團隊，在實踐中學習”，58%的選擇“邀請創新方面內外部專家，定期舉辦相關講座”的選項，38%的希望“邀請公司內訓師進行創新能力方面的培訓”。表明受訪者更希望在工作實踐中提升創新能力，歡迎結合工作實際的創新能力培訓。
（二）希望加強創新活動支持力度
1.領導的支持和認可。問卷調查顯示，27%的受訪者認為創新活動能順利進行的主要原因是領導對創新活動的支持和認可。在現有的考核機制下，員工更關注完成自己的任務，缺少參與創新活動的內在動力。因此，領導的支持和認可有助于提升員工參與創新的意愿。
2.公司提供的資源支持。在問卷調查中，56%的受訪者認為設立創新基金，對創新活動給予資金支持非常有必要，42%的受訪者認為可挑選部分重要項目予以支持，僅有2%的受訪者認為“沒必要，可能會造成資金浪費”。
3.搭建創新活動的平臺。問卷調查顯示，22%的受訪者認為在工作中創新缺乏志同道合的合作者；74%的受訪者認為“搭建創新平臺，為員工創新提供硬件支持”是非常有必要的。建議設立“勞模創新工作室”等平臺，并將其打造成為創新成果的孵化器。
（三）采取個性化的激勵措施
以企業發展部主責的管理創新和QC活動為例，近年來，通過修訂相關的管理辦法，重點完善了激勵機制。例如，增加了在市公司層面對QC小組的評選和物質獎勵，QC小組申報的成果數量和質量有了明顯的提高。因此，針對普通員工、三級經理等不同的群體應采取有針對性的激勵措施。
第4篇：聯通員工工作思路范文
【會計主管年終總結一】
本人在XX年的一年來，在公司領導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務主管等財務相關工作，做為公司一名資深員工和老財務工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務公司為己任，愛崗敬業，忠于職守，團結同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節省稅務支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關，把會計監督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰略規劃，以通過日常工作來培養和培訓，鍛煉和培訓新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。
11-12月是公司領導安排從事財務主管一職，主要負責內審工作，本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業公司的明細收費情況，了解物業公司收費員的收費流程，對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報，一定程度上防范了財務風險。
一直以來，做為一個財務工作者，對國家相關的財經、稅收政策都很關注，對本行業出臺的相關法規和準則也時常學習，努力提高自己的業務水平和專業素質，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實現經濟效益的最大化，作出自己的貢獻。
XX年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態度和積極性，為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!
【會計主管年終總結二】
一、今年的工作分兩個方面：
〔一〕在計劃財務部的工作，我在公司計劃財務部綜合室負責成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：
1、認真審核原始憑證，編制記帳憑證。 認真執行《會計法》，加強財務基礎工作，嚴格按照《中國聯通專業核算辦法(試行)》的要求，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務的處理符合國家的有關法律、法規的規定，符合聯通總部及省公司有關財務會計制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉。
2、每月參與財務報表的編制，在年中審計及各專項審計中，積極配合審計師事務所及審計人員，對他們提出的問題進行解答。
3、今年，是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年，為此，進行了大量的前期準備工作，年初按項目、部門對收入、成本制定并下達了相關預算。在以后的工作中，根據預算，嚴格控制各項成本、費用，為績效考核小組提供及時、準確的財務數據。
4、四月，根據省公司有關文件精神，制定了各經營服務部支出專戶管理的規定，完善了貨幣資金管理;六月，為了很好地執行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。
5、樹立很好的服務意識，對各經營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應、解決。及時下撥各經營部每月的運營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見，為此，跟各經營服務部核算室建立了很好的工作關系。
6、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款。對末有發票的費用，及時到稅局開具發票、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
〔二〕在核算室的工作，我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉為基層管理者，我很快地調整好自己的心態與工作思路。在此期間，做了如下工作：
1、首先在短時間內熟悉了業務，然后制定、理順了營業款結算、分銷結算、備用金報銷、發票管理等流程;加強對營業收入款項的有效監控，加快資金的回收;加強對營業廳及分銷商執行公司營銷政策、財務制度的監督。
2、每月編制資金預算，嚴把部門費用報銷的審核關，有效地進行成本費用控制。定期對成本費用的構成作統計分析，向部門經理及各有關部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓效益為王的理念貫于公司整個經營活動之中。
3、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關核算表格，日常只要做好數據的準確錄入，月底即自動生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
5、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，首先要以身作則，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務。在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作，如運營資金的預算、傭金的計提、用戶話費托收數據的傳送、營業報表的匯總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同，對我開展工作也帶來很大幫助。
6、深入經營一線，全面了解營業廳、各專業室及各分銷商的運作，轉變工作作風，樹立服務意識，加強溝通與協作，對各方提出的問題及時給予解決。
二、員工管理及培訓
1、在10月份，XX支行對員工直行了一系列的調整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現了業務的平穩過渡。
2、由于有幾名柜員從業時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業務培訓，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，并重點學習《XX市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高。
3、在業務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業務知識學習，在內部舉行業務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業務的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統按時對外辦理業務。其中4人取得了保險叢業資格證，1人取得了銀行業叢業資格證，2人取得了反假資格證書。
三、反洗錢工作
1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯系客戶，完善后續手續。
3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20XX年度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監管分析報告，識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補充制定海昌南路路支行前臺業務柜員績效考核實施細則
2、按時準確報送支行各項報表
3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告
5、配合上級行行各管理部門進行檢查
五、存在的問題
首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。
六、下一步工作計劃
1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
第5篇：聯通員工工作思路范文
一、主要經濟指標完成情況
⒈供電量
完成供電量億，同比增長，超出任務指標萬。
⒉線損率
完成全部公用線損率，同比下降個百分點；線損率，同比升高個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，原創：比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點。
⒊電費回收
上半年應收電費⒎萬元，實收萬元，電費回收率；其中沖減舊欠電費萬元，占舊欠總額的；上交電費萬元，實現毛收入萬元。
⒋電價
完成售電單價元千度，比去年同期增長元千度；千度差價元千度，比去年同期增長元千度。
⒌平均功率因數
平均功率因數完成，比去年同期上升；平均功率因數完成，比去年同期上升。
二、主要工作任務完成情況
⒈農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
（）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
（）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（）為提高農電工隊伍素質，利用天時間分批對全局名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
（）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
（）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
⒉營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
（）購置抄表器臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失萬余元。
（）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、原創：殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。
（）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。月份，按照省物價局冀價工字文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
（）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
（）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
⒊用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（）每月算費期間對一條線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。
（）月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
（）月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺區線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
⒋信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著系統、低壓系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機臺次，打印機臺次，更換微機臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（）對現有算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
（）對供電所系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
（）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
⒌兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作
（）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理業擴起，總計容量；其中新增配變臺，合計容量；增容臺，凈增容量；移位臺，；減容臺，。低壓增容總計，其中農村，縣城。共驗收配變臺，合計容量。
（）小時受理“”和“”熱線服務電話，上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（）月日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。
（）協調市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業務。
⒍計量管理不等不靠，為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計量標準設備套，檢定合格率；維修供電所校表設備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
⒎其他工作
在完成以上主要工作的同時，原創：我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
第6篇：聯通員工工作思路范文
一、主要工作實績
1、各項存款完成情況：
（1）、至200#年末，各項存款余額*億元（聯社統計口徑），比年初*億元凈增12.19億元，增長*%，同比多增*億元。考慮調減因素*億元，實際增加存款*億元，完成自定目標任務*億元的*%。
（2）、至200#年末，各項存款余額*億元（人行統計口徑），比年初74.31億元凈增*億元，增長*%。其中：2511結算資金余額*萬元，比年初1.85億元減少1.1億元，實際比年初凈增12.12億元。完成省聯社目標任務*億元（增長14%）的*%。
（3）、至200＃年末，各項存款旬均余額78.9億元，比年初旬均68.21億元凈增10.69億元，增長15.67％，完成全年目標任務10.01億元的106.79％。各項存款日均余額78.55億元，比年初日均68.21億元凈增10.34億元，增長15.16%。
（4）、至200＃年末，儲蓄存款余額47.45億元，比年初凈增7.27億元，增長18.09％，同比多增4.14億元，完成全年目標任務7億元的103.86％；對公存款余額37.34億元，比年初凈增4.92億元，增長15.18%。
（5）、至200＃年末，陶都卡存款余額13078萬元，比年初11313萬元凈增1765萬元，增長15.6％；發卡量5.67萬張，比年初4.66萬張凈增1萬張，增長21.5％，全年交易量達19.24億元（由于已向省聯社申請圓鼎卡，所以今年下半年在陶都卡發卡方面已加以控制，卡業務量沒有明顯增加）。
（6）、至200＃年末，全市金融機構各項存款總量排列第二位，各項存款增量排列第三位，市場份額24.21%與年初持平，各項存款增幅14.83%，低于全市平均增幅（19.53%）4.7個百分點，比年初17.68%下降2.85個百分點。其中：儲蓄存款總量排列第二位，增量排列第三位。
2、備付資金擺布合理
至200＃年末，央行準備金存款余額114021.18萬元（××××人行58154.86萬元，++++人行55866.32萬元），存放同業款項余15702.53萬元（農行10685.75萬元、工行3659.43萬元、常熟683.10萬元、北京674.25萬元），存放省聯社清算資金余額7368.78萬元，期末實際備付金比例13.52％。
3、資金運作靈活多樣
至*年末，累計運用資金242645萬元，同比減少16.82萬元。其中存放同業56000萬元，省聯社調劑資金106810萬元，債券回購74835萬元，信用拆借5000萬元，票據轉貼現8393萬元。實現利息收入534.25萬元，扣除超額準備金利率0.99％利息差，實際增加資金利差收入269.80萬元，同比增加5.12萬元。
4、長短期投資收益明顯
至*年末，長短期投資余額83432.93萬元。其中國債57000萬元，金融債16000萬元，企業債*萬元，法人股權372萬元（其中股權紅利24.2萬元，收益率達6.5%），應收利息806.56萬元，實現投資收益2628.64萬元，同比增加515.93萬元，債券手續費收入5萬元。
5、中間業務交易頻繁
至*年末，代收聯通話費228.19萬元；代收自來水費121,378筆，金額601.54萬元；代收電費185,419筆，金額3266.42萬元；代收行政罰沒款9385萬元；代扣國稅、地稅172049萬元，實現手續費收益萬元。
6、現金計劃統籌安排
*年全年累計投放現金55.25億元，同比減少7.79億元。累計向人行領現58.65億元，同比減少1.77億元。累計向人行解現3.04億元，同比減少0.26億元。庫存現金占用率為1.88％。
7、統計工作準確及時
*年全年上報各類報表352張，其中上報人行201張、銀監會82張、省聯社67張、統計局2張。全年上報數據達到基本無差錯，準確率高達99.75％，按時上報各級各類規定的報表。
二、主要工作措施
（一）全力以赴抓好組織資金，持之以恒加強存款考核
面對宏觀環境趨緊，同業競爭激烈，增存形勢嚴峻等問題，客觀分析形勢，主動調整工作策略。一是先后開展了“爭先鋒模范，創服務佳績”、“立爭先之志，保領先之勢”組織資金競賽和第四季度日均存款增量競賽等活動。加大了對組織資金的獎懲力度，提高了全轄組織資金工作的積極性。第三季度各項存款以凈增3.21億元的優異成績，一舉扭轉了今年以來各項存款持續徘徊增長的被動局面，確保了存款總額躍上了一個新臺階。尤其是第四季度開展的日均增量競賽活動，使儲蓄存款有了大幅度的提高，并增強了存款的穩定性。二是會同辦公室對基層信用社進行調查研究，傾聽各基層社對組織資金等方面的意見和建議。連續刊出3期“信用合作交流”，推廣了一些組織資金業績較好信用社的經驗和做法，同時密切關注存款源頭及對大額存款的走向掌握第一手資料，加強與各信用社的橫向溝通。三是嚴格加強存款考核，制訂和完善了工效掛鉤考核辦法，供基層信用社借鑒和參考。考慮*年將繼續考核日均存款，花費了較多精力對各信用社的日均存款余額進行核對，保證來年下達日均存款任務基數的準確性。今年九月份開始在辦公網上逐月公布各信用社月度存款完成實績排行榜，讓各信用社能看到自身差距，同時鼓勵先進，鞭策后進，縮短差距。
（二）大力拓展中間業務品種，規范完善合作協議
在工作中積極調整中間業務發展思路，采取多種方式，真正把中間業務當作改善服務、提高形象、增強競爭力、增加效益的重要工作來抓，從而實現效益最大化的經營目標。一是在已開辦聯通話費的基礎上新增了代收自來水公司的水費和代收供電公司的電費業務。二是補充、完善了水費和聯通話費協議，并進行了續簽，特別是在同業公會關于業務方面的幾次會議后，及時將會議最新精神轉達給被單位，和他們進行溝通，進一步規范了業務。三是對已經開辦代收電費的信用社進行了調研，根據調研中所了解的實際情況，就代收電費有關條款與供電公司進行了初步協商，有關手續費收入等條款正在進一步協商中。四是針對新一代綜合業務系統中業務的操作情況，完善了活期儲蓄存折（陶都卡）代扣委托書，逐步以代扣繳費方式來取代現金收費方式，從而減少柜面壓力，提高柜面工作效率。五是根據基層社的需求做好陶都卡、柜員卡的打卡工作，全年累計打卡9128張。
（三）規范資金運作內控制度，積極實行資產多元經營
在資金運作中，以防范風險為前提，切實規范各項工作程序，嚴格執行資金運作內控制度，在不斷總結提高自身業務水平的基礎上，積極參與債券投資業務，實行資產多元化經營，減少投資風險，提高收益率。一是制訂了債券投資業務管理辦法，票據轉貼現和再貼現業務管理辦法，修訂了人民幣資金管理辦法和大額資金管理辦法。二是規范了業務授權和決策制度，嚴格執行資金運作審批手續和操作程序，進一步規范了資金運作和債券投資業務臺賬及資料管理，強化了內控管理規定。三是在規范操作的基礎上，通過多渠道進行融資，一方面尋找同業合作伙伴，將資金存放于++++廣發銀行，另一方面通過省聯社調劑或債券回購方式進行融資，從而來套取利差，盤活存量債券資產，提高資金運作收益。四是調整了系統內資金往來利率，根據人民銀行利率政策的變化，結合新系統規范運作的要求，先后兩次對系統內資金往來利率進行了調整，使內部往來的財務收支得到了平衡。五是按照各級部門要求報送資金運作報表和進行網上利率備案。
（四）合理擺布備付資金頭寸，統籌安排全轄資金計劃
以增強全轄資金營運能力為工作出發點，有計劃、有步驟、有目的地統籌安排和調度運用好營運資金。合理匡算現金頭寸，在保證業務需要的前提下，盡量壓縮庫存現金，減少非生息資金占用。一是根據今年存貸款比例現狀，統籌安排營運資金，在控制大額資金進出的基礎上，最大限度地用足備付資金，努力壓降備付金比例。二是加強現金日常業務管理，要求各基層社對開戶單位核定庫存現金限額，把庫存現金降至最低，盡量減少非生息資產的占用。按照現金收支項目要求嚴格審查和錄入現金收支的來源和用途，確保現金項目歸屬的準確性和真實性。三是按照人民銀行和銀監會的要求，每月與人行發行科和農發行對平現金上解和領取的情況，并認真執行現金調撥計劃和現金項目上報制度。四是科學合理地預測長假期間及全年的現金投放，為人民銀行對現金的有效監控提供依據。
（五）深入基層開展調查研究，準確上報各類統計報表
按照客觀性、科學性、統一性、及時性的原則，收集、整理和積累相關金融統計資料，開展統計調查、分析和預測，做到及時、準確、真實、全面地完成各項金融業務統計。隨著金融統計工作要求的不斷提高和統計需求的不斷增加，一是根據人民銀行、銀監會和省聯社的要求，認真做好相關報表和數據資料的收集、整理、匯總工作。二是確保各項數據真實、準確、及時、完整地上報，為實現信息的交流與共享提供了可靠的保證。三是抓住新系統上線的契機，積極提出統計方面的合理需求，對mis產生的報表進行嚴格的校對，對各類報表的表式提出了較好的建議。
三、存在的不足和問題
在回顧肯定成績的同時，排查存在的不足和問題，主要是與基層信用社溝通聯系還不夠，了解得還不深入、不細致，為基層解決實際困難還不多，服務基層的水平還有待于進一步提高。尤其在幫助掛鉤社開展工作方面做得還太少。在今后的工作中，將不斷改進工作方式方法，在總結經驗的同時切實轉變工作作風，深入基層、了解情況，分析原因、加強服務、幫助解決實際問題和困難，并積極做好機關與基層的橋梁紐帶作用，使本科室來年工作再上一個新臺階。
四、*年主要工作思路
*年本科室將圍繞聯社依法合規年的總體目標，繼續堅持以“改革發展、效益創新、強化管理”為主題，緊扣年度各項經營發展目標不動搖，切實轉變工作思路，激發內在潛力，改進服務手段，把工作做精、做細、做實、做強，使各項業務有序、順利地開展。
1、大力推進存款業務的發展。首先，在廣泛聽取基層信用社對存款方面意見和建議的基礎上，綜合考慮農村和城區地方經濟差異、各社人員和機構、*年各項存款存量和增量實績、新增存貸比等因素，按照公平、公開、公正的原則，科學合理地擬定*年各基層信用社存款任務下達的方案。在充分醞釀的基礎上，對*年經營目標責任制考核辦法中涉及存款部分的內容提出合理的修改建議。其次，階段性開展組織資金競賽活動，提出富有創造性和可行性的方案，真正體現科學性、突出操作性，針對各階段存款發展的新動向，積極有效地開展各種主題競賽，使各項存款快速、穩定、健康地發展。再次，完善存款績效考核機制，加大績效掛鉤考核力度，嚴格進行責任考核，充分調動和激發員工組織資金的積極性。
2、配合做好“圓鼎卡”的相關工作。卡業務的開發直接關系著存款業務的發展，由省聯社開發的“圓鼎卡”已參加了“銀聯”組織，解決了異地不能通存通兌的問題。省聯社已將我聯社入網工作列入*年上半年工作之中。本科室將滿懷信心，一是積極配合電腦信息科做好“圓鼎卡”的入網和配套工作，結合聯社實際提出一些切實可行的操作需求。二是制訂卡業務相關管理辦法，詳細介紹卡的業務品種及功能，強化內控管理機制。三是根據各基層社卡存款實績，科學合理地下達*年卡業務定性指標。四是大力拓展以卡為媒介的代收代付等中間業務。五是加大宣傳力度，在卡上做文章，利用拉橫幅、貼海報、做廣告等宣傳手段擴大“圓鼎卡”的知名度和影響力。
3、統籌安排營運資金，做活債券投資業務。隨著存款業務的發展和票據置換資金的到位以及信貸市場需求的不斷變化，*年的資金將會比往年更富余，如何尋找資金出路問題已迫在眉睫。一是在控制大額資金進出的基礎上，最大限度地用足備付資金，重點抓春節旺季分配前后的“開門紅”工作，統籌安排好現金和結算資金的需求。二是在嚴格執行資金運作審批手續和操作程序下，規范運作，增強風險防范意識，控制存放同業資金。可以適當做一部分場外融資業務，尋找合作伙伴，還可以通過省聯社調劑或債券回購融出一部分資金。三是加強業務創新，研究探討新的金融產品和金融業務，推動業務發展，積極發展票據融資業務，通過多種形式多渠道開展票據轉貼現業務，提高資金盈利能力。四是綜合考慮債券的品種、期限、收益率等因素，適時適量購買債券，逐步調整持債結構，優化期限結構，可適當考慮購買一些期限較短的央行票據，確保*年底投資收益達到3000萬元，比上年增加500萬元。
第7篇：聯通員工工作思路范文
年末將至，即將要對一年的工作做一個總結，在過去的工作中，我注意到了技術工作的許多薄弱之處，作為技術部門的主要責任人，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人總結問題如下：
一、年初至今，技術部門整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了技術管理人員的業務培訓。
三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;
四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術部門作為單位的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財”是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術管理部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善單位內部管理制度;責任明確分工，加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明;
二、針對業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，技術部門的力量相對比較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，
加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發揮技術職能部部門的作用：
作為技術部的責任領導，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度，充分發揮技術的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術監督職能，審核控制好各項開支，在技術核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務;
五、搞好技術分析，為領導提供有效的參考依據;
我知道合理高效的技術分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向老技術學習、向書本學習，量化分析具體的技術數據，并結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的技術信息支持;
以上工作是我技術部門下一期的主要工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，技術戰線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
2019年技術部門年終工作總結二
時光飛逝，我于20xx年4月進入公司已有八個多月的時間，這段時間里為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我深入了解公司的各項規章制度和前期公司工藝技術狀況。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。
今年，在公司各位領導的關心和強有力的領導下，以及其它部門的大力支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步，較好地完成了20xx年公司下達的年度管理工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、2018年重點工作完成情況及不足之處
1、工藝制度建設
公司工藝技術在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件，但是缺乏相應的流程管理和專人維護，使得的文件格式不統一，產品質量控制不明確。所以，我首先從工藝部門管理方面入手，將以往經驗與公司實際情況結合，于5月份完成了技術中心工藝技術部部門手冊;其次，建立健全工藝管理制度，包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施，明確部門內部員工的職責，使公司的管理制度得到了完善。在今年，我覺得部門內部的溝通工作做得還不夠，下屬員工的目標分解的還不是很明確，對工作效率產生了一定的影響。明年，我將帶領部門員工共同克服困難，排除問題，努力建設一支逐步適應企業發展、工作能力逐步增強的專業技術隊伍。
2、工藝技術規范標準體系的建立和實施
4月底前，完成了工藝技術規范、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規范等)的簡歷，并呈交公司領導批準后實施。
6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實際產品工藝范例編制，并對技術中心工程技術人員做了相應的內部培訓，推動了公司JHC、JHP及LNG事業部產品工藝的編制工作。同時，重點組織并主導公司關鍵工序——管道焊接的焊接工藝評定(PQR),編制焊接通用作業指導書(WPS)，范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況，材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料，完全滿足公司現有CNG/LNG管路式產品焊接生產和檢驗的需要。
截止到目前，已完成JHP2007型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產品樣機試制階段預工藝文件編制。
現在，我和部門同事一起努力，持續推動實際生產過程中已經小批生產的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時，加強工藝紀律檢查和監督力度，實事求是，出經驗、找規律，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤，將工藝文件落實到實處，力爭明年將工藝工作推向新高。
3、設計圖紙工藝審查和工藝文件審核
工藝工作銜接產品設計、生產制造、品質控制三個環節，是企業各部門間的一道技術橋梁。所以，我在日常工作中認真仔細履行CNG技術中心和LNG技術中心產品設計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責，確保歸檔下發圖紙、工藝文件規范準確。
但是，在今年下半年，工作過程中發生一定的紕漏，對細節的地方關注度不夠，監督管理不到位，造成生產質量不穩定(例如：南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點之一，加強監督力度，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤。
4、特種設備資質認證
按照公司特種設備資質取證工作會議要求，編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產品匯管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時，完成了公司特種設備資質取證工作小組下達的各項關于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關文件編制和生產過程廢固物處理的工藝要求
5、生產工藝革新
在今年，我和生產制造部門同事一起對部分生產工藝進行革新，最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質量，經過我們的努力，解決了坡口質量問題，使得焊接質量顯著提高，為公司節約成本。生產工藝革新，優化工藝設計一定程度上可以避免產品質量缺陷的反復發生，提高產品質量的全過程控制力度，在20xx年，工藝優化方面做得還不夠細致，工作方式不夠靈活，存在很多不足，這也是20xx年部門和個人的重要工作方向之一。
6、三體系管理
根據公司內部控制工作計劃會議，按要求已完成了技術中心工藝技術部部門手冊、焊接控制程序、生產過程廢固物處理等三體系相關文件;積極參與公司風險分析培訓和評估工作。
7、技能培訓、團隊建設及安全指標達成狀況
在今年，部門陸續共有3人加入并執行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人，11月份補充1人)，全年無工傷傷亡及安全責任事故發生，按時完成領導安排的各項臨時工作。
新進人員和老員工相互學習，共同努力，總結經驗教訓，不斷提高工作效率，積極打造一支高效率、勇創新的技術型團隊。為此，我應公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎知識專業培訓。
11月份，又針對性的對生產班組組長、質檢人員和本部門員工進行了氣管路產品裝配工藝培訓，貫徹了工藝配管及驗收規范。
在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。
二、2019年工作計劃展望及思路
1、崗位技能和學習型團隊建設
明年，公司由設計成熟向量產轉化的產品將逐步增加，技術中心組織整合后，其它部門同事也將有一部分調崗走上工藝設計崗位。但由于新進人員在一段時間內水平非常欠缺，我將起好部門領頭羊的作用在，積極開展部門內部針對性培訓，帶頭學習專業技術，結合實際，努力提高自身技能，使自身水平能夠跟上公司發展。計劃每周進行一次技術交流，統一思想，提高認識，先進帶動后進，一起進步。
2、量產產品工藝的編審、評定、實施和工藝紀律監督：
20xx年，我將和部門員工一起對公司已批量加工的產品在20xx年下發預工藝的基礎上進行工序精細化，建立健全工藝工序文件和關重件關鍵檢驗控制。初步計劃實施編審的產品有：
(1)JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產工藝文件(此機型氣管路組件、缸體活塞組件等已經在編審、評定后逐步下發落實)
(2)JHC2000型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產工藝文件(立式)
(3)JHP2003型液壓式CNG汽車加氣子站量產工藝文件
(4)JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬量產工藝文件
在以上四個工藝文件的基礎上，根據20xx年全年實際完成進度向其他產品延伸。加強工藝紀律監督工作，持續改進工藝方案，做到“編審一個組件工序，成熟一個工序，就落實一個工序，監督檢查一個工序”，讓工藝文件真正落實到實處。
3、持續推動PDM二期工藝方面的建設工作
目前，技術中心的PDM二期工藝方面建設經過前期準備工作，我與軟件開發商一起已于20xx年底完成了PDM工藝與ERP系統的銜接流程演示和CAPP工藝模板的創建工作。明年主要通過工藝BOM、CAPP等軟件對工藝文件進行編制、審查，實現產品工藝信息化、精細化、標準化管理，并運用該軟件平臺將工藝設計電子版文件上傳，聯通ERP協同辦公系統，實現公司內部信息的交流，達成資源共享，節約管理成本，提高管理水平。
4、工藝標準化建設
隨著PDM二期的開發進度，爭取在20xx年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術語的編制工作，并逐步投入使用，積極推動工藝標準化管理工作。
三.結束語 展望20xx年，工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量。
2019年技術部門年終工作總結三
我工程技術部門在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好完成了20xx年的各項工作任務。工程技術部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的技術指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經驗交流以不斷提高業務水平更好的為工作服務。另一方面，即使了解各項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領導匯報并協助領導做出有效地整改方案，配合商務部門對工程預決算和工程款支付工作進行審核。此外，還要做好對工程資料及工程合同的接收移交工作。
沈陽和泓花園工程項目承建的建筑物包括1#樓～9#樓和G1#樓～G4#樓，其中33層住宅樓3棟，30層住宅1棟，28層住宅一棟，20層住宅1棟，18層住宅1棟，17層住宅1棟，9層住宅1棟，3層商住樓4棟，一層地下車庫1座，總建筑面積142334m2。
一、2018年完成的主要工作內容
1、編制并上報施工方案和各專項施工方案。
2、優化施工方案。
3、根據實際工程進度完成對施工隊進行技術交底及作業指導。
4、統計設計變更(聯系單)，并做好臺賬。
5、做好施工方案的臺賬。
6、編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案。
7、完成各項工程的施工及技術資料整理并及時簽認報批。
8、完成施工方法、工藝、技術等成果總結工作并進行推廣。
二、項目技術服務工作、及成果
由于項目的特殊性，技術部門一共有2名技術人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過項目領導的指導和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內按要求完成。這和項目領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時根據公司決策和工程情況，確定本工程的質量目標為“合格”，并立即開始實用性、針對性、科學性地編制各項專項施工方案，而且根據工程情況，做好細部處理部位和深化設計情況。這些為以后的施工做到了較強的指導作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進行研究，最后決定采用H型鋼做鋼平臺，在鋼平臺上支設鋼管模板，這樣既美觀大方又節約材料，收到各方的一直好評。
我工程技術部積極響應集團公司和區域公司的號召，在工程項目的進行中，加大新技術、新材料的投入。根據本工程建筑物的特點，外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架，這是本工程的一個亮點。爬升式腳手架有耗材少，勞動力支出小，工期短地面不需要做支撐腳手架的堅實地基，不占用施工場地等優點。最大的缺點就是造價高，一次性的投入多。總體評價爬架還是利大于弊的。
技術部還在施工過程中對現場進行控制，首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計劃、合格證及數量等方面，嚴格按檢驗標準進行檢驗，合格后方可使用，對未經檢驗合格的材料一律不得進入施工現場;其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結果的檢查，確保主體結構的安全可靠性。
施工各項工程均由技術人員進行交底，并著重強調關鍵問題，保證施工人員對交底的領會理解，施工中加強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴格的驗收，驗收中發現問題及時要求整改，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質量問題，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術人員提供消除方案，使質量問題及時在施工中消除。
對關鍵工序：各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等，由技術負責任親自確認并嚴格控制施工過程中的質量，保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計要求。
工程技術資料的整理，按照集團公司的要求全部進行打印，資料的整理保證及時、準確、齊全，特別是分包的技術資料，嚴格要求分包方按照集團公司的規定進行編制整理，并保證工程竣工后技術資料及時歸檔。
1、施工中對過程控制還應繼續加強，特別是板筋的成品保護、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養護等。
2、對相應的勞務班組應繼續加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量情況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。
3、施工中技術人員應繼續加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。
三、工作中的不足之處
1、技術人員多數經驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力、尤其是在成本控制管理中需加強學習。
2、質由于技術人員的培訓工作較少，目前技術人員對公司制度的了解和執行程度距離集團公司的要求還有一定差距，特別市新同事，更需要加強公司制度的培訓工作。
第8篇：聯通員工工作思路范文
（一）分公司為業務發展所做的主觀努力
1、敢于擔當，明確目標。年初，我分公司在省公司經營目標任務未下達的情況下，自我加壓，制定了《二0一四年工作目標考評方案》、《農網、城網工作考評細則》，把各項工作任務和經營目標層層分解到各科室（站）和每個員工身上，使人人身上有擔子、有壓力。
2、完善制度，規范管理。為竭盡全能完成好全年的各項工作任務，我分公司緊抓效能建設不放松，把建立和完善各項規章制度作為突破口來抓，規范企業的內部管理，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，在改善軟環境、提高軟實力上出重拳，取實效。
3、加強隊伍建設，提高執行力。我分公司堅持以人為本的思想理念，加強員工的思想建設、作風建設，著力增強員工的政治意識、大局意識、責任意識和主人翁精神，做到企業文化建設制度化、常規化、實效化，經常性開展理論業務培訓、技能競爭、工作調度、爭先創優等各種企業文化活動。
4、加強聯系溝通，營造發展環境。我分公司領導班子成員尤其是主要領導，講究工作方法，爭取領導支持，積極主動地向縣委、縣政府主要領導和分管領導匯報工作，爭取當地黨委、政府的支持。今年縣政府召開了全縣農村整轉表彰大會暨農村有線電視建設發展動員大會，縣政府常委會議多次研究全縣廣電網絡工作，出臺了《縣人民政府辦公室關于印發縣加快推進廣播電視村村通（戶戶通）工程實施意見的通知》、《縣人民政府辦公室關于印發縣開展非法衛星電視廣播地面接收設施專項整治工作方案的通知》，印發了《縣人民政府關于打擊非法經營安裝使用衛星電視廣播地面接收設施的通知》，成立了由文廣、公安、工商、610辦、廣電網絡等部門組成的集中整治領導小組，并經常性地開展整治活動。縣委常委、宣傳部長張偉同志多次到公司、到基層站、到農村客戶家里調研廣電網絡工作。另外，我分公司領導班子成員還采取走出去的方法，主動與各鄉鎮黨委、政府和相關單位加強聯系和溝通，爭取工作上的支持和幫助，今年有5個鄉鎮就加快有線電視進村入戶工作以黨委或政府名譽下文至各行政村，明確了發展任務和工作要求。
5、加大投入，加速發展。上半年，我分公司按照“加強網絡管理，改善網絡服務，推動網絡發展，提高網絡效益”的要求，從“立足當前，著眼長遠”著手堅持突出重點、注重效益、加快發展、整體提升的原則，加強網絡建設與管理。在資金困難的情況下，想方設法向廠家賒訂設備和線材，加大事業建設投入。一是城區全面啟動光纜到小區的網絡升級改造；二是加大農村網絡延伸力度，由年初新增15個行政村通光纜信號增至34個，網絡延伸5個村，現完成光纜架設28個、開通信號11個；三是加大農村網絡放大器級數多的線路進行改造，提升傳輸質量；四是為每個鄉鎮站配設了BOSS系統收費網點，為方便客戶、服務客戶、留住客戶發揮了積極作用。
6、轉變思想，升級轉型。我分公司順應形勢的要求，直面嚴峻的挑戰，轉變思想、轉變觀念，把寬帶業務、付費節目、高清機頂盒、一體機等增值業務當作主要業務來抓，專門成立了市場營銷部，并把各項增值業務任務分解到每個員工，使人人都成為營銷員。為拓展寬帶業務，搶占市場份額，我分公司與聯通公司簽訂了戰略合作協議，開辟了“廣電網絡一線通”新路子，上半年新裝頭端設備107個，廣電寬帶覆蓋了所有鄉鎮和城區55個小區，新增寬帶客戶114戶，實現經營收入33498.54元。
（二）存在的問題和困難
1、衛星地面接收設施鋪天蓋地、泛濫成災。近年來，我縣人民政府高度重視，每年均會組織開展打“鍋”集中行動，但涉及到點多面廣，執行力量單薄，收效不大，打擊后又死灰復燃。我們分公司雖然不斷地加大投入（向廠家賒購設備線材），加大了農村光纜聯網和延伸力度，但由于“鍋頭”沖擊，占領了市場，雖然開通了信號，卻無人問津。
2、電信IPTV、移動HITV沖擊嚴重。電信和移動營銷力度大、方法靈活、節目豐富、收費低廉，對我們有線電視沖擊極為嚴重，今年來在我縣掀起了一股“看電視棄有線，用IPTV或HITV；看電視棄有線，用衛星地面接收設施”的惡浪。
3、我縣地域廣闊、崇山峻嶺，屬于典型的山區縣，村落分散，農戶散居，聯網或網延路線長、投入大、收效低，投入與產出反差極大。
4、我縣毗鄰、，是個傳統的外出務工大縣，外出務工人員越多，用戶流失越大，繳費比率越低。
5、農村整轉后，收視維護費由原來12元/月提高到20元/月，且分機須另外購買機頂盒，第二、三臺副機仍須繳納收視費，相當部分客戶難于承受，忍痛割愛，舍我而去。
6、營銷政策不科學、不合理。通過城區和農村整轉，我們就發現不少客戶不參與整轉，或整轉后不繳費、不續費，但他們不繳費或少繳費同樣能看有線數字電視，何因？是我們的經營政策出了漏洞，即“一拖三”。賓館、酒家、單位等集團客戶乃至居民戶均紛紛效仿“不開戶，不繳288元或240元收視費，或少開戶，多買副機，串通使用，少繳收視費，省繳開戶費”，親幫親，鄰幫鄰，一家開戶，多家受益。另外，遷移只收取20元/戶拆遷費，辦理報停免費，在整合或整轉前我們都能收到120-500元/戶的拆遷費，且客戶能理解，因為拆遷所用材料、工時與新開戶均無區別。
7、付費節目價格高，節目質量卻不高，且我們的付費節目在互聯網上均能收看到，缺乏吸引力。
8、高清機頂盒（高清節目）價格高、節目少、門檻高，極普遍農村客戶消費不起。另外現在客戶的電視機極大多數非高清電視機，就是買了機頂盒也達不到高清效果，所以推銷高清機頂盒（高清節目）難度很大。
下半年，我們將在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的關心支持下，發揚成績，克服不足，以更加高昂的斗志、更加振奮的精神、更加務實的作風，咬定目標不放，克難攻堅謀發展，竭盡全力，奮勇拼博，爭取完成好省、市公司下達的經營創收、客戶發展、增值業務等各項目標任務。
（一）加大網絡延伸力度，拓展農村電視市場，并抓好分配網的建設，挖掘客戶發展潛力。
（二）集中時間、集中人力、集中財力抓好等城郊村的分配網建設和寬帶頭端設備的安裝，提高客戶入戶率。
（三）按照省、市公司規定的標準和要求，繼續抓好城區4個小區的工程建設。
（四）轉變思想觀念，實現網絡升級轉型，把有線電視網絡轉型為看電視上寬帶的“一線通”，把發展寬帶業務當作主營業務來抓，下半年繼續安裝寬帶頭端設備，擴大“一線通”覆蓋面，爭取更多的寬帶業務市場份額。
（五）抓重點、攻難點，下半年著力扶持3個發展環境較好的鄉鎮搞好網絡延伸，力爭每個鄉鎮發展客戶600戶以上。
（六）全面抓好城區的網絡升級改造，光纜延伸到小區、到樓宇，并在10月底前完成，11月開始啟動鄉鎮網絡改造，為實現網絡升級、企業轉型奠定堅實基礎。
（七）繼續爭取各級黨委、政府和相關部門的大力支持，優化事業建設、產業發展環境。下半年在繼續搞好整治“鍋頭”宣傳的同時，組織開展好規模大、聲勢大、力度大、效果好的集中整治行動，凈化廣播電視行業秩序。
（八）思想上重視，措施上落實，制度上規范，抓好安全播出和安全生產工作，切實加強機房設備監測、節目監視、網絡巡查、安全保衛等安全播出各環節、各細節的管控，要落實好安全生產工作制度，實行安全生產事故責任追究制，確保員工和公司的生命、財產安全。
（九）繼續加強隊伍建設，強化企業內部管理，把加強員工的業務培訓、提高員工的業務技能擺到重要議事日程，尤其是要提高員工的互聯網業務技能，逐步把員工均打造成能順應各項業務的多面手。
（十）繼續開展好企業文化建設活動，增強企業的凝聚力和員工的主人翁意識，營造和諧創業的氛圍，努力提升企業形象。
第9篇：聯通員工工作思路范文
一、科學定位建載體，創新工作思路
20__年以來，省、市農村工作會議先后提出把引導農村剩余勞動力轉移作為解決“三農”問題和全面建設小康社會的首要任務。市婦聯多次深入到8區11縣，就農村婦女勞動力轉移的基本情況、婦女務工需求、思想狀況、勞動力轉移制約因素等問題進行調研。調查結果顯示農村婦女勞動力轉移勢在必行：一是農村剩余勞動力供大于求的情況比較嚴重。我市共有農村勞動力185.1萬人，其中剩余勞動力102.7萬人,女性占50以上。在有勞動能力的婦女中，有50以上的婦女農閑時無事可作。二是組織化程度低。相當一部分想外出務工的婦女苦于無信息、無門路，只能靠“地緣”、“人緣”等渠道，以自發型、松散型的外出務工為主。三是二三產業不發達。在一些偏遠地區，由于產業化程度低，生產項目和可吸納婦女的崗位少，滯留了一批有外出務工愿望的婦女。面對這種情況，我們感到哈爾濱市作為省會城市，具有獨特的地緣優勢，有責任在全省農村婦女轉移就業中發揮內轉外接的龍頭紐帶作用，工作的重點應放在發展家政服務業上。我們確定了以務工就業服務中心為依托、以進家服務為重點、以建立打工妹隊伍為特色的工作格局。啟動了以促進農村婦女勞動力轉移為主要內容的“金橋工程”，實施了宣傳教育、技能培訓、信息服務、就業安置和權益保護等5項子工程。20__年3月，市婦聯成立了農村婦女務工就業服務中心，同時指導11個縣、189個鄉鎮、1879個村分別建立了服務站、服務點，形成以市婦聯為龍頭，以區、縣（市）級婦聯為依托，鄉（鎮）、村為陣地的三級工作網絡。
二、針對需求抓培訓，提升就業本領
勞動力素質的高低是決定勞動力轉移成效的關鍵。面對勞動力市場的新態勢和社會需求，我們把工作重心放在幫助農村婦女轉變就業觀念、提高就業技能上，主要抓了以下幾個環節：
（一）引導農村婦女轉變思想觀念。落后的思想觀念是影響農村勞動力轉移的重要因素之一。針對這種情況，我們采取各種形式幫助她們“換腦子”、“壯膽子”，消除顧慮，堅定離土離鄉創業的信心。20__年，我們在全市表彰樹立了10大離土離鄉創業帶頭人，通過媒體宣傳外出務工婦女典型事跡30余次，錄制了《走出農門天地寬》、《走出去—好大一個天》等電視宣傳片，在農村婦女中營造“勞務致富光榮”的氛圍。
（二）建立培訓基地。為提高外出務工婦女的綜合素質，20__年以來，我們依托社會資源，以服裝裁剪、餐飲、家政服務、月嫂、保健按摩、美容美發等技能為主要內容，建立了4個市級農村婦女務工就業培訓基地，舉辦培訓班70余期，完成3000余人的“陽光工程”培訓任務。同時，指導各區、縣（市）婦聯整合社會資源，因地制宜建立了10個各具特色的農民工就業培訓基地。我們還打破地域界限，先后深入到穆棱、肇東、綏化、五大連池等20余個地、（市）建基地，開展培訓，舉辦家政服務培訓班20余期，培訓農村婦女6000人。
（三）積極開展“定向”“訂單”培訓。為了讓農村婦女培訓后盡快就業，市婦聯先后與友誼宮、貴恩服飾有限公司、港洋制衣等單位聯合開展訂單式培訓，舉辦餐飲服務、服裝裁剪等4期培訓班，為100余名農村婦女提供了培訓就業一條龍服務。呼蘭區婦聯與區農委聯合舉辦培訓班，100多名婦女姐妹通過一周的培訓，遠赴大連務工。兩年來，全市各縣（市）婦聯組織協調社會教育資源，聯合開展“定向”“訂單”培訓，舉辦各類實用技能培訓班200多期，培訓女農民工8000余人。
三、傾心服務筑金橋，搭建轉移平臺
安全有序轉移，放心就業是務工婦女的最大愿望。為此，我們積極搭建服務平臺，為農村婦女外出務工提供全程服務。
（一）搭建信息平臺，引導農村婦女有序轉移。各級婦聯通過搭建用工信息平臺，交流、傳遞就業信息，為轉移就業婦女提供便捷有效的服務。一是開通農村婦女就業直通車。組織用工單位送崗位下鄉，讓供需雙方直接見面，由農村婦女自選崗位、自主擇業。僅20__年，市婦聯就組織200多家用工單位深入到各縣（市）舉辦農民工勞務招聘大會15場次。同時在《哈爾濱婦女》刊物上開設“農村婦女進城務工信息橋”專欄，適時最新用工信息。二是舉辦農民工招聘大集。每年“三八”節舉辦全市性自主創業雙選大會，設立農民工招聘區。依托市婦女培訓中心，每月逢“8、18、28”日舉辦農民工招聘大會。在全省龍哥龍妹哈爾濱勞務推進會上，市婦聯籌辦了家政服務區，為農村婦女提供就業崗位2萬余個。
（二）搭建轉移平臺，拓展農村婦女剩余勞動力就業空間。一是廣辟輸出渠道，組織農村婦女跨省出境務工。各級婦聯發揮組織優勢，積極協調配合當地政府部門，幫助農村婦女轉移就業。雙城市婦聯多次與遼寧省海城市騰龍服裝廠等企業協商，幫助20__余名婦女簽訂了長期用工合同。通河縣烏鴉泡鎮婦聯通過典型引路，影響帶動81名婦女到韓國、日本和省外務工。二是發揮龍頭企業和二三產業吸納作用，幫助農村婦女就地轉移。阿城市婦聯積極尋找企業用工渠道，組織了500多名婦女到綠山川食品公司包餃子。尚志市婦聯協調蒙牛集團安置1000名婦女從事牛奶加工。木蘭縣大貴鎮“雙學雙比”女能手田淑芬，組織婦女利用當地資源發展柳編，輻射2500人從業。三是以發展家政服務業為重點，創建農村婦女就業的品牌產業。家政服務業作為市婦聯的品牌產業，不但可提供的崗位多，而且發展的空間也大。在組織農村婦女進軍家政服務業中，我們加大了管理力度，從樹品牌，求信譽入手、對務工人員實行員工式管理，不斷提升服務檔次，在全市用戶中確立了婦聯家政的品牌優勢。我們根據家政服務業的實際，編印了《家政服務員培訓通用教材》，拍攝了《家庭服務員培訓教程》電視教學片，拓展了老人護理、病人陪護、母嬰撫育等受社會歡迎的服務項目，從事這些服務的農家姐妹由于收入較高，成為我們最穩定的員工。目前，市婦聯家服中心有比較穩定的打工妹萬余人。
（三）搭建維權平臺，解除外出務工婦女的后顧之憂。我們把婦女維權作為勞務輸出“服務鏈 ”的重要環節，注重源頭保護，嚴格篩選用工信息，完善用工手續，規范輸出程序。通過建立哈爾濱市進城務工婦女法律服務站、設立維權電話、編發《女農民工就業服務指南》和開展法律知識宣傳等形式，實行“動員、培訓、面試、體檢、集中送達、簽訂合同、侵權維護”全程跟蹤服務，維護農村婦女在轉移就業過程中的合法權益。20__年市婦聯幫助阿城市的王紅偉等多名婦女討回工資1萬余元。
