電子商務建設方案精選(九篇)

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第1篇：電子商務建設方案范文

一、實施電子商務工程的意義和作用

電子商務是隨著電子信息和網絡技術的發展而產生的一種新型網上交易方式，是利用網絡技術進行的在線交易和商務作業活動。同傳統交易方式相比，具有信息傳遞快、交易雙方溝通便捷、交易成本低廉、送貨上門等特點。在當前全國各地抗擊非典型肺炎（以下簡稱“非典”）的新形勢下，大力推進電子商務，積極開展網上交易和網絡營銷，是減少“非典”對人流、物流、信息流影響，擴大企業與客戶交流聯系，促進業務洽談和產品銷售的有效途徑，是傳統營銷模式和交易方式的重要補充。特別是我縣每年都有近

400萬噸的大蒜、蔬菜等農副產品需要外銷和出口，實行網上洽談和交易，對搞好工業和商貿流通經濟運行，更具有現實的意義。

這項工作早開展早受益，遲開展就會造成被動。因此，各鄉鎮、縣政府各部門要提高對電子商務工程重要性的認識，切實加強領導，按照縣里統一部署，采取有力措施，確保這項工作的順利開展。

二、發展電子商務的主要任務目標

我縣自20__年開展企業“上網工程”以來，30

余戶工商企業在互聯網上開設了網頁，部分大型企業開展了網上交易并積累了一定的經驗，網絡服務設施日趨完善。但總體看，電子商務在我縣尚未正式起步，網上交易應用水平還比較低。

（一）繼續推進企業“上網工程”。爭取20__年底前所有規模以上工業企業和商貿流通企業全部上網設立自己的網頁，30

以上的企業設立自己的網站。

（二）根據企業規模和產品特點，分層次推進電子商務。大多數中小企業主要應通過互聯網和采集信息、進行產品和服務展示、開展招商引資等活動來推進電子商務。具備條件的企業要通過互聯網與原料供應商和產品經銷商、各駐外營銷機構建立起網上供應鏈關系，運用網絡開展信息傳遞、業務洽談和購銷交易活動，降低營銷成本。已經建立網站的幾戶重點企業集團，要總結經驗，充實設備和技術人員，大力探索開展

BtoB（企業與企業）BtoC（企業與消費者）電子交易活動和網絡營銷活動，構筑企業網上交易平臺。

（三）進一步加強網絡建設和網上支付等配套體系建設。制定管理規范，提高運行質量，為開展電子商務提供良好的技術和服務平臺。

三、加快電子商務發展的主要措施

（一）搞好宣傳發動。各鄉鎮及縣直有關部門要通過多種方式，引導企業和消費者充分認識開展電子商務對克服“非典”影響的現實意義和提高社會信息化水平、促進經濟發展的深遠意義，動員企業解放思想，轉變觀念，加大投入，積極應用電子商務開展生產經營活動。各新聞媒體和網絡運營單位近期要采取公益廣告、專欄專刊等形式加大對電子商務知識的宣傳，介紹先進企業的經驗做法，在全社會形成有利于電子商務發展的輿論氛圍。

（二）實行典型帶動。為發揮先進企業的示范帶頭作用，推動電子商務在更多企業、更高層面上開展，縣里確定選擇10

戶企業作為全縣電子商務示范企業，在技術、人才方面給予重點扶持。各部門、各行業都要搶抓機遇，引導電子商務健康發展。

（三）加強業務培訓。開展電子商務，人才是關鍵。縣通信公司要通過多種途徑，幫助企業選擇電子商務人才，開展各種業務技能培訓。各網絡運營單位要充分發揮自身技術和人才優勢，主動向企業傳授電子商務知識，幫助企業解決硬件設施和技術軟件方面存在的困難，指導企業通過網絡與采集信息、進行商務談判和交易結算，為企業開展電子商務提供技術和智力支持。

（四）完善配套體系建設。各網絡運營單位要繼續加大網絡建設的投入，擴大網絡對終端用戶的覆蓋面，提高上網速度和網絡服務水平。由縣政府信息中心牽頭，按照市場化原則對全縣網絡資料進行整合，通過招標競爭、專家論證，從中選擇具備條件的網絡運營單位，努力建設具有國際化水平、代表金鄉形象的電子商務綜合服務平臺。服務平臺要建立金鄉企業信息導航系統，建立與國內外大型知名網站的鏈接，方便企業查詢和交易。

（五）加大政策扶持力度。對企業開展電子商務實行以下鼓勵政策：

1、通信管理和工商行政管理部門對企業開展電子商務的申請，要簡化程序，縮短審批時間，實行一站式服務，在1周內辦理完所有手續。

2、網絡運營單位對今年年內新上網企業要給予優惠。對上網設立網頁基本信息的，免收網頁制作費；對新上網企業一次性接入費用給予

20的優惠；對企業撥號注冊用戶上網信息費年內給予20的優惠；對租用服務器業務給予50

的優惠；對設立網站的，在網絡使用費、其他增值業務服務費、網絡建設服務等方面給予特別優惠，具體比例由使用企業與網絡運營單位商定，以調動企業開展電子商務的積極性。

3、各新聞媒體對企業所作的電子商務廣告，要在已有優惠的基礎上，再增加一定比例的優惠。

4、企業為開展電子商務而購置設備和軟件，需要貸款的，主要開戶銀行可優先給予支持。

四、電子商務網站內容

1、金鄉概況。

2、政策法規，主要是電子商務有關政策。

3、企業名錄，包括大蒜銷售、冷藏、加工、包裝印刷企業，相關農業

機械制造、藥品生產企業等。內容涉及企業名稱、經營范圍、工商部門登記號、法人代表、銀行帳號、通訊地址、聯系方式等。

4、產品展示。

5、供求信息。

6、行業資訊。

7、企業投訴信箱。

8、大蒜論壇、交流園地。

9、網絡導航（其他電子商務站點）。

10、商務培訓（電子商務相關知識）。

11、電子銀行。

12、網上支付。

13、定單查詢。

14、支付平臺。

15、專利轉讓（大蒜相關專利）。

16、大蒜科研。

17、數字證書。

五、切實加強對發展電子商務工作的組織領導

第2篇：電子商務建設方案范文

[關鍵詞] 酒店 電子商務 優勢 應用 發展

電子商務是20世紀信息化、網絡化的產物。近幾年來，隨著知識經濟的發展和信息高速公路的建設，電子商務在互聯網上開展起來。電子商務以其難以想象的發展速度成為酒店最有效、最經濟、最便捷的營銷手段。有些酒店每天通過類似Ctrip，E-long等網絡訂房中心的預定有時甚至超過了前臺的散客。酒店網絡銷售系統是具有革命性的酒店營銷創新。它的優勢主要在于有效展示酒店形象和服務，建立與客戶良好的互動關系，具有高效管理銷售過程，且顯著降低銷售成本、提高經濟效益和管理水平。

一、酒店業電子商務的需求

電子商務平臺在酒店業中的應用，要根據市場空間大小來確定市場可行性。根據《中國旅游統計年鑒》(2005年)顯示：2004年全國星級飯店(按經濟類型、規模和星級分)共計10888家，其中五星級242家，四星級971家，三星級3914家，二星級5096家。2004年，全年營業收入總額為1238．67億元，上繳營業稅71.07億元。另外，根據數據顯示，中國旅游市場目前的規模約為6000億元人民幣。并且預計未來幾年內保持持續增長。這個市場規模之大，足以吸引酒店通過建立完善的電子商務體系來促進酒店的業務發展。

隨著國際旅游酒店業電子商務市場發展勢頭的迅猛，酒店網上銷售額幾乎占據在線旅游行業的三分之一，但由于網上支付安全性和信任性問題，目前真正網上支付的客人仍然很少，要實現真正意義上的網絡銷售還有待時日。盡管如此，現今國內銷售酒店客房的專業網站為數已不少，許多酒店還進入了國內各種旅游商務網站和國外相關網站。

二、酒店電子商務優勢

酒店電子商務的開展首先給酒店業經營增加了新的服務產品，滿足了市場的新變化。因為游客，特別是商務客人，他們需要在旅途期間仍然得到互聯網服務，于是電子商務的開展使得酒店增加了對客服務的內容，為客人帶來了方便。

酒店通過互聯網來采購設備，可以方便地實現規模采購和享受熟客優惠。對于數額較大的采購項目，一般就可以采用優先決策方式，做好管理控制。電子商務的開展提供了售前、售中和售后的全過程服務，包括從酒店需求設計的配置計劃制訂、價格查詢、預定、支付、配送等所有環節，可以為酒店節約大量的人力，財力和物力成本。

三、酒店電子商務建設解決方案

1.總體方案設計審核

酒店電子商務建設是一個系統工程，為了當前項目所需而不顧日后發展的方案，不僅造成重復投資而導致浪費，若方案不符合業務需求還會降低項目本身的實際功效。因而，酒店電子商務建設應該量身定做，提出總體設計方案，并由行業管理部門組成專家組，對總體方案進行論證和審核，以確保方案的先進行、可行性。

2.建立行業認證

有的IT公司并不了解酒店業的特性，并在客房寬帶合同中明確規定了網絡環境產權不屬于酒店。因此，酒店無權在該網絡環境加設任何其他應用項目。鑒于上面提及的問題，有必要針對那些專業從事酒店業電子商務建設方案實施的企業進行認證，以確保從事酒店電子商務建設的IT公司都具有專業性，避免酒店電子商務建設走彎路。

3.建立服務標準

對于酒店而言，電子商務是一個工具、一種手段、一種服務，服務水平的高低直接影響到酒店經濟效益和競爭力。雖然目前我國高級技術人才輩出，卻大多投身于高薪技術領域，而在服務行業出現斷層現象。這也就成為酒店開展電子商務中的一大瓶頸。

四、酒店電子商務發展與展望

未來的酒店電子商務應向增強與客戶的雙向交流、改善信息服務、通過個性化服務增加附加值的方向發展，目前我國酒店電子商務“以交易為中心”色彩較濃，預計未來酒店電子商務將在服務上更加完善，更加人性化。

1.電子商務的規范化與標準化

酒店電子商務是一個新興領域，我國在酒店電子商務規范與標準的整體制定和推行方面尚非常薄弱，這應是下一階段發展的重點。

首先是規范化，建立健全酒店電子商務規范體系，為酒店電子商務的實施和監管、企業和消費者的市場行為、信息內容和流程、技術產品和服務等提供指導與約束，預先對那些可能對酒店電子商務活動產生不利影響的潛在因素加以防范。

其次是標準化。在國外，通常是由專門的組織（如OTA）制訂出一套統一的數據格式和接口標準，酒店電子商務網站、管理信息系統在開發時都遵守這套標準，這樣在一開始就能夠保證與酒店的信息系統做無縫鏈接的可能性。我國酒店電子商務的數據應該盡快實現標準化，與國際接軌。

2.移動電子商務將成為主流

移動電子商務結合智能網絡技術，是真正實現以人為中心的電子商務應用。如移動支付―顧客無論在何時何地，通過移動電話等終端就能完成對企業或對個人的安全的資金地付。新技術的應用將使酒店電子商務功能更加完善，應用更加普及。

五、結束語

進入21世紀，電子商務充滿活力、飛速向前發展，電子商務使整個市場、各個行業發生著驚人的變化，酒店業也不例外。以無線因特網為載體的第三代電子商務模式正在蓬勃發展中。我們迫切希望電子商務為酒店業的發展發揮橋梁紐帶作用，希望酒店電子商務得到健康有序的發展。

參考文獻:

[1]董志文張軍:對酒店計算機信息管理系統的分析與展望．海岸工程，2002，(2)

[2]巫寧:旅游電子商務理論與實務[M]．北京：中國旅游出版社，2003

第3篇：電子商務建設方案范文

關鍵詞：電子商務；教學資源庫；校企合作{方法與途徑

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）07-137-02

一、電子商務專業教學資源庫建設的意義

高職電子商務專業教學資源庫建設是促進教學實施和人才培養方案落實的有效途徑，是提高高職院校電子商務專業學生職業綜合能力的重要手段。它幫助學校培養的電子商務人才能切實滿足企業崗位需求。因此，無論是工學結合課程體系建設，還是電子商務畢業生職業能力的培養，都要求建設一個科學、實用、豐富的電子商務專業教學資源庫。電子商務教學資源庫建設旨在通過共享應用，有效解決高職院校同類專業的共性需求，為學生自主學習提供優質、豐富、多樣化的資源和個性化的服務，帶動專業教學模式和教學方法的改革，整體提升職業教育人才培養質量和社會服務能力。

教育部教高[2006]16號文件指出：“重視優質教學資源和網絡信息資源的利用，把現代信息技術作為提高教學質量的重要手段，不斷推進教學資源的共建共享，提高優質教學資源的使用效率，擴大受益面。”該文件對創建共享型專業教學資源庫還做出如下的描述：對需求量大、覆蓋面廣的專業，中央財政安排經費支持研制共享型專業教學資源庫，主要內容包括專業教學目標與標準、精品課程體系、教學內容、實驗實訓、教學指導、學習評價等要素，以規范專業教學基本要求，共享優質教學資源；針對職業崗位要求，強化就業能力培養，為實施“雙證書”制度構建專業認證體系；開放教學資源環境，滿足學生自主學習需要，為高技能人才的培養和構建終身學習體系搭建公共平臺。為此，應積極研究基于校企合作、校際聯合的高職電子商務專業教學資源庫建設方法、途徑、實現技術、推廣與應用等課題。聯合我國知名電子商務平臺與眾多高職院校電子商務專業師資力量，共同推進專業建設和課程改革；確立一套教學資源建設的標準，規范教學資源庫的建設與應用，形成一個高職院校教學資源共建共享的良性發展機制，在更大范圍內實現資源的共享共用。

二、電子商務專業教學資源庫建設內容與方法

1.電子商務專業教學資源庫內容建設。電子商務發展迅速，商業模式不斷創新，各類不同性質的企業對高職電子商務人才的需求呈現多元化趨勢。因此，高職院校應首先設計電子商務專業人才培養的方案，合理規劃電子商務專業課程體系，以培養出適合企業需求的人才。這是建設電子商務專業教學資源庫的重要條件。要完成這一任務，應依托高職教育工商管理類教學指導委員會，聯合電子商務企業專家和高職院校電子商務專業教師，共同開發電子商務專業課程體系。各學校達成共識，制定出可供各院校借鑒的高職電子商務專業人才培養方案，編制基于工作過程的課程體系。

電子商務專業是融合信息技術與經濟貿易兩大專業領域的復合性專業。在編制基于工作過程的課程體系時，要充分考慮這兩大領域的知識與技能的高度融合。實際上，電子商務是基于技術創新的商業模式的創新，因此，高職院校的電子商務專業人才培養目標無論是定位于大型電子商務平臺的運營與管理，還是定位于中小企業電子商務應用，其課程體系都應該充分體現信息技術與商業貿易的高度融合。

課程建設是教學資源庫建設的核心內容。課程的教學大綱、理實一體化的教材、教學活動的設計、多媒體的課件、基于網絡的案例庫、實訓項目的設計以及測試試題等都圍繞課程而展開。其中，案例庫的建設至關重要，這是由于我國電子商務發展日新月異，商業模式的創新不斷涌現，而人才培養必須將最新的電子商務知識與技能傳授給學生，以滿足企業對人才的需求。在電子商務理論研究尚不能及時滿足教學需要時，案例就是最好的教學素材。教學過程中案例引導、實訓過程中案例分析都需要典型的、高時效性的案例。

畢業設計（論文）也是課程體系中的重要內容，但它們有別于其他課程的教學方式。畢業設計（論文）是學生綜合運用所學的專業知識與技能獨立完成一個綜合性項目的能力大型作業，可以很好地測量與評價學生的綜合能力。按照校企合作、服務社會的要求，畢業設計（論文）應選擇來源于企業生產實際的綜合性項目作為課題。因此，作為課程建設的內容，畢業設計（敝）最重要是的制定相應的規范，從最初的選題到最終的答辯都使學生有章可循。

2.電子商務專業教學資源庫實現技術。據統計，全國有650多所高等職業院校開設電子商務專業，在校生有30多萬人。在電子商務大省浙江，開設電子商務專業的高職院校有27所之多，每年畢業學生3000多人。無論是國家級的還是地方性的教學資源庫，龐大的訪問量都對教學資源庫技術保障構成挑戰。資源庫建設的大量資金需要投入到技術保障方面，以保證為各高職院校、企業和社會學習者提供資源檢索、信息查詢、資料下載、教學指導、學習咨詢、就業支持、人員培訓等服務，實現優質資源共享，推動教學模式改革，提高人才培養質量，增強社會服務能力。

創建在線互動、實時教學網絡教學平臺，充分發揮網絡技術的潛力，拓展和延伸電子專業教學范圍十分重要。實現這一目標，要求深入應用信息技術。現代教育技術是教育資源庫建設的基本保障。電子商務專業教學資源庫要實現共享共用，現代教育技術保障不可或缺。在眾多高職院校均開設電子商務專業的情況下，平臺所需要的服務器設計、數據庫設計、網站界面設計、用戶管理設計等，都必須充分考慮到資源共享的廣泛性、平臺使用的友好性、資料取得的快捷性。根據現實的需求，運用云計算技術是電子商務專業教學資源庫建設實現技術方案應考慮的選項之一。通過使計算分布在大量的分布式計算機上，而非本地計算機或遠程服務器中，各高職院校數據中心的運行將與互聯網更相似。這使得各高職院校能夠將資源切換到需要的應用上，根據需求訪問計算機和存儲系統。

3.電子商務專業教學資源庫建設方法。電子商務教學資源庫的建設是一項涉及面很廣、時效性和實踐性都很強的工作。高效率、高質量地建立共享共用的資源庫。要求從高職院校電子商務專業建設現狀出發，由教學主管部門發動，委托專業教學指導委員會，通過公開競爭的方式選拔優秀的學校、專業教師、技術人員、企業專家，組成開發團隊。此外，還應聘請行業、企業、高校專家組成項目建設指導小組，指導資源庫建設分工、資源庫模型研發、資源庫建設、資源庫運用管理、資源庫維護更新、資源庫功用評價等工作。

資源庫開發是一個系統工程。在明確了電子商務專業教學資源庫建設的開發團隊后，重要的工作是深入的需求調研，為資源庫井發打下堅實的基礎。電子商務在我國的發展極具地域特色，各地的發展極不均衡，因此，在調研過程中應選取具有廣泛代表性、能體現區域電子商務產業特點的樣本進行人才培養調研。調研應包括電子商務行業、企業、學校、教師和學生，甚至家長，從而正確描述高職電子商務人才培養的現狀，市場對高職電子商務人才規格、層次的需求，分析現階段存在的問題并提出解決問題的思路，為電子商務專業資源庫建設提供全面的依據。需求調研越徹底，開發出的資源庫就越有廣泛的實用性與針對性。在明確需求的基礎上，進行電子商務專業教學資源庫的系統框架設計并進行充分的論證。在此基礎上，制定電子商務專業人才培養方案、課程教學大綱、設計教學活動以及資源庫開發運行與管理方案。

4.電子商務專業教學資源庫應用與推廣。電子商務專業教學資源庫建設的目的如下：建立基于校企合作、校際聯合的共享共用的教學資源，縮小不同高職院校電子商務人才培養水平的差距，使專業教學質量得到普遍的提高，培養符合企業需要的電子商務專業人才。因此，充分保證教學資源庫得到廣泛的應用，推廣教學資源庫，是個根本的問題。

第4篇：電子商務建設方案范文

一、“互聯網+”與電子商務專業的發展現狀

（一）“互聯網+”的發展現狀

在全球新一輪科技革命和產業變革中，互聯網與各領域的融合發展具有廣闊前景和無限潛力，已成為不可阻擋的時代潮流，對教育的發展產生著戰略性和全局性的影響。到2018年，互聯網與經濟社會各領域的融合發展將進一步深化。而且，隨著互聯網的興起，“互聯網+”在教育領域也有了一定的突破，微課、慕課、翻轉課堂、手機課堂，這就是“互聯網+教育”的結果。

（二）電子商務專業的發展現狀

國外關于電子商務專業教學的研究起步較早，對本科生的培養已形成完善的體系其課程設置以市場導向為主并注重培養學生從戰略的高度思考問題。國內已有一些學者對民應用型本科院校電子商務專業實踐性教學體系構建等問題進行研究，通過借鑒國外優秀大學的教學模式，取得了一些成果。目前，已有學者提出課程設置應采用“寬平臺+活模塊”課程體系，設置若干個基礎平臺，在此基礎上細分為幾個專業方向模塊，讓學生根據自身的興趣愛好選擇方向。其課程設置可分為專業方向模塊（主要是專業基礎知識的課程學習）、實訓模塊（對與專業相關的軟件系統、設備等方面的操作能力的培養）、交叉課程模塊（非電子商務專業的核心課程或人文素質類課程，主要用于開闊學生視野）。教學方式應體現多樣化，可以采用雙語教學法、互動教學法、案例教學法、實踐教學法、角色扮演教學法等。

二、安徽外國語學院電子商務專業本科生培養體系的分析研究

（一）安徽外國語學院電子商務專業本科生培養模式的分析研究

革新教學理念，摒棄傳統的電子商務教學思維，引進新型電子商務教學模式是安徽外國語學院一直努力的方向。安徽外國語學院電子商務專業所依托的是市場營銷、物流管理、國際經濟與貿易、國際商務、報關與國際貨運等專業，這些專業都是學院較早設立的本、專科專業，其中國際經濟與貿易專業已獲專業改造與新專業建設立項，國際商務專業獲綜合改革試點立項，報關與國際貨運專業是安徽省特色專業，《市場營銷理論與實訓》為省級精品課程。這些專業市場定位準確，培養目標明確，在應用能力培養、實踐性教學、人才培養模式等方面進行了改革與創新。

（二）安徽外國語學院電子商務專業的應用分析

安徽外國語學院電子商務專業培養的學生需掌握計算機技術、市場營銷、外語等各方面知識，熟練運用電子商務技術、網絡營銷等各項技能，從事網頁設計、網站建設維護網絡營銷、外貿電子商務活動策劃與運作現代物流管理、國際商務等工作的應用型、復合型高級技能型專門人才。在教學上，安徽外國語學院有著深厚的實踐基礎，在已有的國際物流實訓中心、模擬報關實訓室、市場營銷實訓室等實踐課程的基礎上，建設了電子商務實訓室，主要為學生開設B2B、B2C、C2C等實訓教學。這種強化校內實訓基地建設，建立功能齊全的實驗室，配備模擬教具、電化教學設備、業務管理軟件，用于公司業務流程模擬、角色扮演、情景模擬、項目演練等環節的應用教學，切實提高學生的實踐與動手能力。

三、“互聯網+”環境下安徽外國語學院電子商務專業本科生創新培養體系的分析研究

（一）“互聯網+”模式下的安徽外國語學院本科電子商務人才的能力分析

“互聯網+”模式下的本科電子商務人才的能力結構應該是扎實的理論知識、過硬的操作技能、較強的適應能力。面向各行業的電子商務人才培養，安徽外國語學院根據當前各行業對經濟管理高等人才和電子商務應用高等人才的需求，確定了電子商務專業人才質量規格，確定其知識、素質和能力標準，為培養新型的電子商務人才創造了條件。

（二）“互聯網+”模式下的安徽外??語學院本科電子商務人才的教學模式的分析

安徽外國語學院是應用型本科院校，因此，根據安徽外國語學院的辦學特色，以安徽外國語學院的辦學宗旨出發，從電子商務專業實踐性教學體系的實踐出發，在培養“雙創”應用型電子商務人才為目標的前提下，構建完善的課程設置，設計科學合理的人才培養方案，探索多樣化的教學方式方法，形成實踐性教學評價體系為保障的科學體系，探尋出以“互聯網+”為基礎，適合“雙創”應用型本科院校電子商務專業實踐性教學體系發展的有效路徑。

（三）“互聯網+”模式下的安徽外國語學院本科電子商務人才培養方案的分析

為了培養出應用型電子商務高等人才，貫徹“互聯網+”的指導意見，將教育產業積極與“互聯網+”相結合。根據當前社會經濟發展對電子商務人才的需求，結合本科電子商務專業的辦學特色，貫徹國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見，轉變教學模式，制定本科電子商務人才培養方案。安徽外國語學院在現有資助特色的教材編寫的基礎上強化與企業的聯合編寫教材，加強針對性教學和強化教學的實用性，建立了特色的電子商務人才培養方案。

（四）“互聯網+”模式下的安徽外國語學院本科電子商務人才培養模式的分析

安徽外國語學院與有“互聯網+”條件的、實力雄厚的企業建立合作關系，以行業需求為依托，共同制定人才培養方案，并落實培養方案中提出的各個實踐過程與環節，配備企業導師具體指導學生的實踐，實現校企共同培養。

第5篇：電子商務建設方案范文

我國電子商務發展迅速，市場規模日益擴大，傳統物流業面臨著前所未有的機遇和挑戰，物流企業必須采取相應的措施和經營模式，適應電子商務發展。本文從構建云物流平臺的角度，提出應創造有利于電子商務物流發展的政策環境，完善物流設施，加快物流信息化建設，創新物流模式，促進我國電子商務物流協同發展。

關鍵詞：

電子商務；物流；云物流

1我國電子商務物流發展現狀

1.1電子商務發展迅速電子商務作為一種以交易雙方為主體、以銀行支付和結算為手段、以客戶數據庫為依托的新型商業模式。隨著信息技術的快速發展，已經滲透到了人們生活的方方面面，越來越多的商家和消費者接受了網上購物的觀念，中國電子商務研究中心數據顯示：截至2014年，我國網購人數已達3.1億人，電子商務的交易額達13萬億，同比增長25%；2013年“雙十一”1天，僅淘寶交易額就達到了350億，2014年更是達到了517億。與此同時，跨境電子商務風生水起，2013年跨境電商平臺企業約5000多家，帶動的關聯企業則達到近20萬家。海外代購767億元，比上年增長58.8%，跨境網絡零售額達214億美元，比上年增長43.3%。我國電商行業呈現爆發式增長態勢，今后幾年電子商務市場仍將繼續高速增長，我國已進入了電子商務時代。

1.2我國物流業總體已具有一定的規模統計顯示，截至2014年3月，全國已有超過1.6萬家第三方物流企業，A級物流企業總數超過2670家，行業產值達400多億，各類物流配送中心1000多家。物流基礎設施建設，無論公路，還是鐵路、港口、機場等均發展迅速。同時IT基礎設施也發展迅速，互聯網普及率穩步提升。目前，我國網民規模達4億，手機上網用戶達1.55億，網民數量、互聯網帶寬、頂級域名注冊量等指標均位列世界第一。

2制約我國電子商務物流發展的瓶頸

電子商務作為新型交易模式，使消費者選擇商品時不受時空限制，但這種新型交易模式能否實現，取決于商品能否快速送達，從目前看我國物流效率還遠達不到。物流對電子商務的制約表現體現在以下兩方面。

2.1物流基礎設施尚不完善，物流系統功能不強，缺少綜合性物流服務經過多年的建設，我國在運輸、儲存等物流基礎設施上有一定發展，但總體還比較落后，設備陳舊老化，搬運工具大量使用的是手推叉車，運輸工具大多使用普通車輛。物流基礎設施的規劃和建設缺乏協調，沒有形成一個完整的物流系統。從發達國家看，現代物流的功能是滿足客戶供應鏈中的物流需求，根據信息和物流專業知識，以最低成本向客戶提供物流服務。但現在很多物流企業還停留在單一的運輸、倉儲、搬運上，不能提供綜合性的物流服務，物流服務的硬件和軟件與電子商務要求提供的高效物流服務還有較大差距。

2.2物流信息系統落后，物流管理條塊分割目前有一部分物流企業采用了先進的信息技術進行企業管理，提升企業的運營效率，但這部分企業只占到行業總數的39%左右，總體看，物流企業各類信息技術的普及和應用程度還不高，大部分企業仍采用原始的人工操作方式，存在信息孤島，信息資源的利用尚未實現跨部門、跨行業整合，信息收集、加工處理、運用能力都明顯不足。由于缺少必要的公共交流平臺，導致我國的電子商務物流配送的安全性、準確性低，貨損率高。同時，我國物流行業管理仍是部門分割、條塊管理的體制，制約了全社會范圍內對物流的統籌規劃和資源配置，也在一定程度制約著電子商務的發展。物流是電子商務現實交易的載體，其效率高低決定了電子商務的效率，電子商務物流協同發展成為趨勢。

3云物流運行機理分析

3.1云物流的內涵云物流采用云計算應用模式，提供物流信息平臺服務。業界普遍認為的云物流是指：利用大數據、云計算、通信網絡等現代IT技術，提供物流信息、技術、設備等資源共享的信息平臺，依靠大數據處理能力、標準的作業流程、各部門精確控制，從而滿足物流各環節需要，向大眾提供信息、管理、技術和交易等服務。所以，云物流是制造企業、電商企業、物流企業、消費者等相關主體共享信息資源的溝通平臺，通過信息技術，采集涉及物流全過程的信息加以分析處理，為電商設計多種物流方案，供各方按需交流，達成意向，擇優選擇。引入云物流是電子商務發展的需要，可提升現有物流資源運行效率。

3.2云物流運行機理第一，利用云計算技術，建立物流公共信息管理平臺。通過電子商務、電話服務中心、社交應用等方式，收集、處理數據，然后分析客戶需求信息，對數據信息整合，為開展定制化的分析做準備。第二，運行物流公共信息管理平臺，提供物流一體化解決方案。主要是通過RFID、GPS、傳感器、PMS、TUGE等技術，即可完成網上下單、接單、電子回單、線上交易、線上支付、貨物在線跟蹤、在線評價等操作，以最快捷的速度按客戶要求交付貨物，實現云物流平臺對資源的智能化識別和管控。所有的物流商在這個平臺上聚集，向客戶提供訂單、運輸、倉儲、金融、貨代等全方位的物流服務。第三，匯聚物流公共信息管理平臺中產生的海量數據，形成大數據源。采用數據分析挖掘技術，為客戶提供海量物流服務信息，包括車源、貨源、資金源等，這些信息形成云物流公共信息平臺上的虛擬資源云，供客戶搜索、查詢。云物流運行模式如圖1所示。

3.3云物流效應首先，降低物流成本。云物流通過運用大數據技術在物流公共信息平臺收集、處理客戶訂單，抓取、分析客戶需求信息，提交物流管理平臺去配置、整合各類物流資源，各物流企業在云物流環境下，設計物流方式、運輸線路、物流方案，以最快捷地速度交付貨物，減少中間環節，縮短物流時間,提高效率。其次，提供整體物流解決方案，滿足消費者個性化需求。電子商務為消費者提供了一個定制化商品的平臺，物流是其中重要的一環，關系到消費者對商品服務的整體評價，決定電商企業的競爭力。云物流應用大數據技術處理海量信息，電商企業從云物流平臺上取得最佳物流方案，消費者根據自己的偏好選擇物流方案，最大限度地滿足消費者多樣化需求。

4基于云物流推進電子商務物流協同發展的建議

隨著經濟結構轉型升級、新技術快速發展及全球經濟一體化進程的加快，電子商務日益成為一種新的商務模式“。雙11”網絡營銷的運作，促進了網上訂單的生成，也給物流配送提出了更高的要求，對物流業既是機遇也是挑戰。為此，必須制定相應措施，縮小與物流發達國家之間的差距。

4.1政府支持，創造有利于電子商務物流發展的政策環境首先，重視相關政策制定，如日本政府制定了多項關于物流的政策法規，其中《綜合物流政策大綱》對日本物流業產生了重要影響；其次，重視電子商務物流發展的政策引導，2014年6月，國務院常務工作會議上，通過了“物流中長期發展規劃”，和一個“三年行動計劃征求意見稿”，明確提出，要完成全國電子商務物流發展規劃；最后，2014年10月，國務院正式《關于促進內貿流通健康發展的若干意見》。相信這些政策的出臺對電商物流的發展起到了舉足輕重的作用。

4.2完善物流設施建設，為電子商務提供專業的物流服務第一，對現有的公路、港口、機場等基礎設施建設，政府應統籌規劃、科學布局，包括自動化立體倉庫、配送中心、運輸車輛、通信網絡等。進而提高物流速度和效率。第二，依據電子商務物流特點規劃建設專用設施，配備專用車輛和設備；在訂單量激增的情況下保證足夠的車輛等。電子商務專用物流設施建設可促進社會化、專業化物流發展，也有利于提高電商企業核心競爭力。第三，加快推進物流標準化工作，逐步形成國家物流標準體系。

4.3加快信息化建設，云物流提升電子商務物流效率云物流實施的效果，取決于電子商務物流信息化建設。電子商務物流信息化建設包括三個內容：一是，應用物聯網技術，把FRID電子標簽、GPS導航、移動電子商務等信息技術結合起來，建設自動化配送中心。二是，建立物流信息系統，通過物流信息系統，對信息進行采集、處理，掌握產品庫存狀態、運輸狀態，提高管理水平。三是，物流信息系統應建立在云平臺上，并與電子商務相關的其他業務系統互聯互通，在充分收集各方應用數據的基礎上，運用大數據挖掘分析技術，整合業務流程，無論是訂單處理，還是采購、配送方案的規劃與選擇及庫存控制等都通過云平臺實現，使物流服務的及時性、快捷性和準確性進一步提高。

4.4創新物流配送模式要想優化物流流程，提高配送效率，企業必須創新物流配送模式。在自營配送和第三方配送兩種配送模式的基礎上，可探索新的配送模式，如建立物流聯盟共同配送，即多家第三方物流企業合作，共同對某一地區用戶進行配送，共享資源，減少管理費用，實現配送合理化。此外，針對網購交易量的逐年遞增，發達國家的網購自提模式已成為主要的配送模式，包括美國的“線上下單，線下實體店取貨”和“自提柜或網點取貨”、日本的“在線購物、便利店取貨”，即便利店與快遞企業或電商企業合作，當貨物送到指定的便利店時，客戶便會收到由系統發出的到貨信息，到指定的便利店取貨即可等，這些模式有的我們已在嘗試、實踐。由于日美歐等發達國家第三方物流產業發展的已非常成熟，有運輸技術、自動化倉儲技術等專業技術為支撐，建有龐大的配送體系，配送效率較高。而我國目前自提配送市場較為混亂，電商企業、快遞企業、第三方物流公司等均涉及自提配送，但較為分散，沒有形成規模效應，在技術的專業化、信息化及服務便利化等方面與美日相比還有較大差距。因此，要結合我國國情，利用現有的資源和條件，開發適合我國的物流配送模式，包括目前較流行的O2O離線商務模式。線上營銷(信息、購買或預訂)帶動線下消費，為線上線下客戶提供優質的物流服務，也需要創新配送模式。電子商務與物流在發展速度上存在著較大的差距，國內電子商務的發展速度是200%～300%，而物流的增速僅為40%，物流的發展速度遠遠不能滿足電子商務的發展需求，如何將物流資源和基礎與電子商務發展趨勢相結合，這是我們要面對和研究的課題。

參考文獻

[1]梁紅波.云物流和大數據對物流模式的變革[J].中國流通經濟,2014(5).

[2]雷小清,王倩.美日網購自提配送模式的發展經驗及其對我國的啟示[J].物流科技,2014(11).

[3]李嬌陽.我國電子商務物流的現狀及發展對策[J].商業經濟,2013(4).

第6篇：電子商務建設方案范文

信景技術秉承“客戶的成功才是我們的成功!”的理念,提供電子商務的完整解決方案:從項目的策劃開始一直到技術實現。

在策劃方面,主要是對電子商務平臺建設的準備階段、開發實施階段和運營階段所必須注重的藍圖規劃、模式設計、關鍵運營策略、業務流程定義和系統實施細節進行清晰定義和具體指導,并最終形成可操作性極強的指導性方案――信景六本書:總體策劃、商品規劃、運營設計、組織結構規劃、客戶體驗設計和推廣規劃。

在技術方面,信使網客通提供了一個穩定成熟的框架,專門用來構建快速應變、大容量、高安全性的電子商務應用系統。在功能模塊方面,產品包括了眾多預定義的模塊或組件滿足不同的客戶的各項業務需求,并考慮了客戶體驗、系統擴展性等各個方面。

信使網客通電子商城ISONE:信息系統面向網絡環境架構(Information System Oriented Net Environment),為客戶業務系統的長遠可持續發展奠定堅實基礎,支持完整的商業運作過程,滿足精細化管理需求。

運營經驗:經過多年的積累及在多個不同行業的成功應用,經驗豐富,無論是在技術上還是在運營經驗上都得到了充分考驗。

產品架構:提供一個穩定成熟的框架,專門用來構建快速應變、大容量、高安全性的電子商務應用系統。面向未來的設計原則,保證每個設計環節都具有最良好的系統擴展性。

特色功能:產品包括了眾多預定義的模塊或組件,以滿足不同的客戶的各項業務需求,包括了諸多特色功能應用,如強大的商品管理體系、靈活的價格體系、搜索引擎優化等。

出色的技術能力與豐富的運營經驗是建設優秀電子商務系統所必備的條件。而信景在技術進步方面的執著追求,在運營理念和技術實現上的完美結合,是信使網客通最大的優勢和特點。

2009年度

中國電子商務信息化優秀解決方案獎

■用戶反饋

第7篇：電子商務建設方案范文

關鍵詞：電子商務 電子物流 問題與對策

電子商務（EB，electrenic business）是在網絡（Internet）開放環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。它改變了傳統商務賴以生存的基礎，形成了對傳統營銷策略和市場理念的沖擊和挑戰。然而交易的最終實現還有賴于后發的物流管理，只有正確選擇現代物流管理模式，才能真正推動電子商務向前發展。

電子物流是電子商務發展的推動力

電子商務的理想選擇

一個完整的電子商務活動必然涉及信息流、商流、資金流和物流。其中：物流是基礎，信息流是橋梁，資金流是目的，商流是載體。長期以來，電子商務的最大障礙就是物流與信息流、商流、資金流嚴重脫節的問題。電子商務靠網絡訂貨，靠物流體系送貨，而將商品及時地配送到用戶手中，完成商品的空間轉移（物流），才標志著電子商務過程的結束。因此，物流系統的效率高低、整合社會物流資源的能力是電子商務成功與否的關鍵。而把物流業務委托給電子物流企業來做，是電子商務企業的理想選擇。

電子物流的內涵

電子物流是物流服務商務活動的電子化、網絡化和自動化。是信息流、資金流和物流服務三者的統一。它包含了物流的運輸、倉儲、配送等各業務流程中的組織方式、交易方式、服務方式的電子化。通過對物流業務實現電子化，可以改革現行物流體系的組織結構，通過規范、有序的電子化物流程序，使物流進入一個充分利用現有資源，降低物流成本，提高物流運行效率的良性軌道。

電子物流是支持電子商務的物流和物流的電子化。從物流電子化演變到電子物流增加了新的內涵。就是支持電子商務的物流。由于近年來電子商務的迅速興起，作為有形商品商務活動基礎的物流，不僅已成為電子商務的障礙，而且也是電子商務能夠順利進行和發展的關鍵因素。如何建立一個高效率、低成本運行的物流體系來保證電子商務的順暢發展，已成為人們關注的焦點。所以把物流的電子化與電子商務的物流服務相融合已成為必然。這就是當前電子物流新增內涵的核心內容。

電子物流的特點和作用

電子物流的主要特點是前端服務與后端服務的集成。電子物流前端服務包括：咨詢服務（確認客戶需求）、網站設計/管理、客戶集成方案實施等。電子物流的后端服務包括六類主要業務：訂單管理、倉儲與分撥、運輸與交付、退貨管理、客戶服務以及數據管理與分析。

電子物流業務使得客戶可以運用外部服務力量來實現內部經營目標的增長，即客戶能夠得到量身定做的個性化服務，而整個過程則由第三方物流服務提供商來進行管理。而電子物流的外包服務則在BtoB業務中的制造商與電子物流服務供應商之間，以及BtoC業務中的制造商及其業務伙伴之間提供了建設性的橋梁作用。

電子物流的經營模式 電子物流信息市場系統。電子物流信息市場以因特網為媒體建立信息系統，它將企業或貨主要運輸的物流信息及運輸公司將可調動的車輛信息上網確認后，雙方簽訂運輸合同。該系統功能有三個，即：信息查詢、、競標。附屬功能有：行業信息、貨物保險、物流跟蹤、路況信息、GPS等。

為專業物流企業提供供應鏈管理的電子物流系統。該系統的特點是利用電子手段，尤其是利用互聯網技術完成物流全過程的協調、控制和管理，實現從網絡前端到最終端客戶的所有中間過程服務。

從目前的電子物流服務市場來看，主要有四類市場參與者，他們分別是傳統的物流服務提供商、軟件供應商、集成商以及物流服務方案供應商。從表面看來這些市場參與者分別從事特定的服務，但是在電子物流服務市場領域，大多數市場參與者向客戶提供的是一種綜合性的服務。目前還沒有任何一個電子物流服務供應商能夠提供全部的電子物流服務，大部分廠商是通過利用自身的力量和尋找業務合作伙伴來向客戶提供點到點（END TO END）的電子物流解決方案。

電子商務發展的推動力

在電子物流的兩種經營模式中，電子物流信息市場系統所采用的交易方式不能體現電子商務所追求的方便、快捷、低成本優勢，而為專業物流企業提供供應鏈管理的電子物流系統卻為企業建立敏捷的供應鏈系統提供了強大的技術支持。可以想象，每小時處理數萬件來自數百個供應商和流向數百個零售商貨物信息的基礎，是供應鏈各方之間必須建立的電子化的溝通手段。

電子物流為提供物流電子化信息服務而推出的電子化物流信息平臺，通過安全有效的信息交換，實現整個供應鏈全過程，包括：制造商、分銷商、第三方物流提供商、零售商和電子零售店在內的各環節參與者之間的無縫隙的物流業務流程的整合。同時推出以物流信息平臺為核心，針對產品銷售渠道的動態變化，電子商務的發展和供應鏈的優化提供了完整的解決方案。該方案支持電子商務的業務模式和交易方式，同時也支持傳統的業務模式。

正是因為電子物流具備上述的特點，所以各種類型的電子商務都對其有需求，首先是BtoB，它是三種電子商務模式中市場前景最廣闊的一種，它可以分為兩種類型，企業對非零售商和企業對零售商。前者業務特點是客源穩定，不集中，需求批量大，品種相對單一，可以采用電子物流滿足需要，也可自營。后者相對來說是品種多，批量少，客源穩定集中，主要的問題是產品的及時配送，在資金不雄厚和自身物流能力不強的情況下必須借助于電子物流。其次是BtoC，最主要的問題是及時配送，對于區域性的BtoC來說，問題比較容易解決，關鍵是建立合適的配送中心。而對于跨區域的BtoC來說，依靠單一的企業是無法辦到的，即使辦到了，成本也無法估量，最后的成本只能添加在消費者身上，這是不可能被消費者接受的。所以，只能利用電子物流來實現。最后是CtoC，由于企業只提供交易場所，不提供物流服務，消費者只有求助于電子物流。所以電子物流對電子商務的發展有著舉足輕重的作用。

制約電子商務發展的電子物流問題

物流信息系統發展滯后

信息的整合貫穿于電子物流企業經營的所有階段，物流信息資源的整合能力成為其核心競爭力的重要組成部分，物流信息系統建設水平以及不斷的發展完善直接影響到企業的運作效率和客戶服務水平。目前我國電子物流企業的物流信息處理水平只相當于世界平均水平的2.1%。從調查結果來看，我國只有37%的物流企業擁有完備的物流信息系統。這導致了物流企業的運作效率低下和客戶服務的低水平。由于缺乏物流信息系統的支持，對現有物流資源造成了極大的浪費，導致了運作成本高、作業速度慢、物流信息不可獲得等問題，縱然電子商務企業擁有先進的信息系統可以加快訂單的處理，但物流企業造成的高成本與低服務水平，很難讓電子商務企業獲得競爭優勢。

缺乏物流一體化的能力

物流一體化的能力是指電子物流企業能夠為電子商務企業設計完備的物流解決方案的能力，這樣，電子商務企業才能發揮自己的核心專長，專注于信息流與商流的處理。但大多數電子物流企業功能單一，能夠為客戶提供高附加值的企業很少，所以，電子商務企業不得不分別找多個功能不同的電子物流企業，這樣就必須把一部分精力放在協調物流上面，引起企業物流成本的上升。

專業人才匱乏

從國外電子物流的發展經驗來看，物流從業人員都具備一定的物流知識水平和實踐經驗。而我國開設物流專業的高校較少，研究生層次教育剛剛起步，職業教育更顯貧乏，物流從業人員無論是年齡、文化水平、專業知識都與物流企業的要求相差甚遠。

與電子商務公司缺少戰略合作

在國外，電子物流與電子商務企業長期結盟形成較穩固的戰略伙伴，已經相當普遍。通過建立長期的合作關系，可使雙方各展所長。而我國在電子商務領域的這種聯盟卻不多見。

電子物流企業的發展策略

建立不斷完善的物流信息系統

信息技術的發展使物流企業實現了數據的快速傳遞、準確傳遞，提高了訂單處理、采購、訂貨、裝卸運輸、配送與發運以及倉庫的管理水平，使訂貨、包裝、保管、運輸、流通加工實現一體化，快速響應客戶需求及時抵達，實時跟蹤反饋，并將安全庫存降到最低。此外，物流企業可以更方便的與電子商務企業進行交流與協作，企業間協調與合作可以在短時間內迅速完成。電子物流信息系統的建設包括：條形碼技術（BC）、電子數據交換（EDI）、管理信息系統（MIS）、全面質量管理（TQM）、射頻技術（FR）、地理信息系統（GIS）、全球定位系統（GPS）等多方面。各物流企業要把信息化的發展建設列入企業發展規劃，在條件具備的情況下積極地建設。

增強電子物流企業一體化的能力

首先發展電子物流間的戰略聯盟，將分散的各自為政的物流要素集中起來，形成一個新的整體，以發揮單個物流要素不可能發揮的功能。其次，建立綜合物流機構。通過綜合物流機構的建立，協調多個功能性物流企業，實現資源和信息的共享，這樣，電子商務公司可以授權給綜合物流機構為其設計物流問題解決方案，提高企業的物流服務水平。

重視物流管理人才的培養

鼓勵和允許有條件的院校開辦和設置相關專業和課程，借鑒和引進國際上先進的物流教育方案，制定我國物流從業人員的教育規范和標準，在此基礎上引導企業、行業組織開展物流人才培訓和教育工作，要注意對即懂信息技術又懂物流管理的綜合型人才的培養。

建立商務企業與電子物流企業戰略聯盟

通過建立長期的伙伴合作關系即可降低電子商務企業的物流成本，又可促進物流企業的發展。

電子商務在快速的發展過程中，在理念、經營、管理與服務方面尚存在著諸多問題，特別是目前電子商務企業與物流服務行業不協調狀況，將會嚴重影響電子商務的發展。但是電子物流服務的發展已經取得了一定的市場業績并且對電子商務起到了很好的作用。但是這個新興的服務領域還有許多不盡成熟的地方，對于供需雙方仍存在著一些市場運作盲點，因此要解決電子商務配送環節的問題不僅僅是物流企業要面臨的巨大挑戰，還需要電子商務公司的積極參與和協助，并由此推動電子商務的健康發展。 參考資料：

1.方美琪，《電子商務概論》，清華大學出版社，1999

2.張潤彤、王力波，《電子商務基礎教程》，首都經濟貿易大學出版社，2003

3.張鐸、林自葵，《電子商務與現代物流》，北京大學出版社，2003

4.王之泰，《現代物流學》，中國物流出版社，1995

5.丁立信，《物流管理》，清華大學出版社，2000

第8篇：電子商務建設方案范文

電子商務專業設置以來，就把電子商務專業的人才培養目標定位在即懂信息技術又懂商務知識的復合型人才。專業開設的早期，為了體現復合型人才的規格要求，電子商務專業課程主要選取計算機相關專業、經濟管理類相關專業課程，主要有計算機語言類課程、數據庫課程、經濟學、管理學、國際貿易、市場營銷學等，課程之間的邏輯關系不清楚，沒有形成電子商務特有的課程體系，只是一些相關課程的拼湊，導致學生學無所長，就業方向不清。近年來，電子商務專業逐步開發出了一些更具有本專業特色的課程，如電子商務網頁設計、網站建設、網絡營銷、網絡貿易、電子商務客戶服務等，與早期課程相比，具有了一定的職業和崗位特色，但課程與課程之間缺乏有機的聯系，脫節和重復情況較為嚴重，課程培養內容與實際工作崗位的任務距離較大，課程的教學方式仍然以理論教學為主，學生很難學到實用的崗位技能，課程教學中對學生綜合職業素質、創新創業能力的重視和培養不夠，學生后續發展的潛力不足，因此，人才培養目標與企業實際需要存在較大差距。

一、電子商務專業課程體系建設總體思路

針對目前電子商務專業人才培養中存在的問題，首先確定課程改革的思路。16號文件關于“校企合作、工學結合”的改革理念，為我們高職電子商務專業改革和人才培養指明了方向和具體建設途徑。高職人才培養目標是為行業、企業培養生產、建設、服務、管理第一線的高素質技能型人才，為了能培養出符合企業需求、讓企業滿意的人才，學校必須要走出校園，深入社會，了解企業的需求，與社會、行業企業一起建立多方參與的人才培養模式和人才培養方案。由于電子商務應用涉及的行業、企業面廣，不同的應用崗位的人才需求類型和層次各不相同，為了更好地明確我院電子商務專業定位、做好課程體系的設計，首先要做好專業調研，通過對調研結果的分析來明確職業崗位定位、分析崗位能力、構建課程體系。電子商務專業課程體系建設的總體思路是:根據企業工作崗位的工作過程確定職業崗位，根據職業崗位確定職業能力，根據職業能力確定核心課程，從而構建電子商務專業的課程體系。

二、高職電子商務職業崗位主要工作任務和職業能力分析

我們通過企業走訪、問卷調查、畢業生訪談、電話訪談、座談會、網絡資料收集與分析等手段，就相關行業和企業對電子商務人才的需求情況進行了調查。通過調研發現企業對高職電子商務人才的需求崗位，以及我院電子商務歷屆畢業生的主要就業崗位主要集中在電子商務網頁設計、網站設計開發、網站維護管理、網站策劃、網站運營、網絡推廣、營銷策劃、網絡貿易、網絡客服、電話銷售等崗位，通過分析，梳理出了電子商務專業三大職業崗位群，即電子商務網站建設崗位群、網絡營銷崗位群、客戶服務崗位群，并與企業一起共同分析了各崗位群、崗位的具體工作任務和所應具備的職業能力。

三、電子商務專業課程體系構建

為了解決電子商務人才培養中存在的問題，培養核心能力突出，適應崗位需求的電子商務人才，在充分調研的基礎上，按照“校企合作、工學結合”的指導思想，確定了電子商務專業課程體系構建的三大原則：一要體現工作過程系統化思路；二既要注重能力培養，也要注重綜合素質養成；三既要關注學生初次就業崗位的需求，也要考慮到升遷崗位需求，關注學生可持續發展。依據以上三大原則，構建了基于工作過程的“適崗、雙向”課程體系。結合行業和區域經濟發展對人才的需求情況，通過分析電子商務三大崗位群的崗位職責和主要工作任務，可將其歸結為商務網站建設和網絡營銷服務兩大典型工作過程。其中商務網站建設主要涉及的崗位是網站策劃、網頁設計、網站設計開發、網站運營、網站維護管理，網絡營銷服務主要涉及的崗位是網絡客服、網絡推廣、電話銷售、網絡貿易、營銷策劃。

根據崗位典型工作任務的難易程度和人才需求的層次，商務網站建設方向初始就業崗位為網頁設計、網站運營，后續發展崗位為網站策劃、網站設計開發、網站維護管理；網絡營銷服務方向初始就業崗位為網絡客服、網絡推廣、電話銷售，后續發展崗位為網絡貿易、營銷策劃。根據以上初始及后續發展崗位確定職業能力，根據職業能力確定核心課程。加強初始就業崗位核心技能的培養，比如網頁設計和網絡推廣崗位的核心課程《電子商務網頁設計與制作》和《網絡營銷》課程的課時量加大到160學時，這樣既培養了學生的初始就業技能，同時也兼顧了學生的后續發展能力。兩個方向的核心課程均以工作過程中所涉及的職業崗位典型工作任務為依據設置，課程名稱體現出工作過程的連續性。注重兩個方向的相互支撐、相互依存關系，做到“強基礎，精方向”；注重課程內容的融匯貫通，如《電子商務網站推廣》課程與《網絡營銷》、《網絡營銷策劃》課程的融通，《營銷導向企業網站建設》與《電子商務網站規劃》、《電子商務網站建設》課程的融通，使電子商務課程中的技術和商務不再相互割離，形成“以技術促商務、商務中融技術”的課程特色，使學生的專業特色更加鮮明，提升了學生的就業競爭力。如圖2所示。

在強化崗位核心能力培養的同時，注重學生綜合素質的養成。通過設置身體素質、思想素質、心理素質、職業發展、人文科技、創新創業素養等方面課程，形成以職業素質和創新創業能力培養為核心的養成教育系統，為學生的生存就業、可持續發展奠定基礎。

以職業素質和創新創業能力培養為核心的養成教育系統和以職業崗位群典型工作崗位主要工作任務職業能力網站建設崗位群網頁設計商品拍攝及圖片處理；網站顏色搭配、FLASH和GIF動畫設計制作；網頁設計；模板構建與維護。

（1）商品拍攝能力

（2）圖片/圖像處理能力

（3）色彩搭配、視覺創意能力

（4）網頁設計及布局能力

網站設計開發

靜態動態頁面設計；網站后臺系統開發；數據庫設計；網站空間申請與域名管理；網站測試

（1）網站系統設計能力

（2）.Net程序設計能力

（3）數據庫設計開發能力

（4）網站測試能力

網站維護管理

網站服務器的維護；網站安全維護；網站數據庫備份；網站監控；

數據遷移；故障排除；災難恢復

（1）服務器配置能力

（2）服務器安全維護能力

（3）網站安全分析能力；

（4）容錯處理與數據恢復能力

網站策劃

市場調研分析；網站可行性分析；

網站欄目策劃；內容規劃

（1）市場調研能力

（2）文字撰寫、溝通能力

（3）欄目內容規劃能力

（4）產品功能策劃與運作能力

網站運營

網站內容編輯；信息收集處理與；數據庫更新；活動策劃

（2）數據庫設計與分析能力

（3）信息收集處理與能力

（4）專題活動策劃能力

網絡營銷崗位群網絡推廣

商務信息收集與；搜索引擎營銷；網絡廣告營銷；WEB2.0營銷

（1）網站優化能力

（2）營銷工具使用能力

（3）信息收集處理能力

（4）銷售能力營銷策劃網絡調查；網絡營銷方案策劃；

營銷導向型網站設計；商業情報

檢索與分析

（1）市場調研能力

（2）營銷方案策略能力

（3）數據分析能力

（4）財務成本控制能力

網絡貿易

網上訂單處理；電子合同簽訂；網上支付與結算；購銷存管理；網上采購招投標；物流配送

（1）網上貿易平臺操作能力

（2）網絡貿易渠道開發能力

（3）客戶訂單處理能力

（4）活動策劃能力

客戶服務崗位群

網絡客服在線咨詢服務；記錄、跟蹤和處理客戶投訴；客戶關系維護

（1）客戶開拓維護能力

（2）運用CRM軟件的能力

（3）與客戶有效溝通能力

（4）文字快速錄入的能力

電話銷售

電話調研；電話銷售；售后跟蹤；客戶數據分析

（1）信息整理與分析能力

（2）語言表達能力

（3）市場開拓能力

（4）銷售促成能力

表1高職電子商務職業崗位主要工作任務和職業能力分析

技能培養為核心的實踐教學系統的有機統一，有效地保障了人才培養模式的實施，實現了學生綜合職業素養與技能水平的全面提升。

第9篇：電子商務建設方案范文

關鍵詞：電子商務網站；規劃；設計

中圖分類號：TP393.092

隨著網絡技術的不斷普及以及進步，電子商務作為一種全新的經濟形態，已經成為個人消費以及組織購買的重要渠道，電子商務作為一種新興產業在我國經濟結構中的地位也更加重要。小型電子商務網站作為電子商務活動的信息網絡平臺，也是電子商務系統正常運轉的基礎。因此，必須重視小型電子商務網站的規劃與設計，通過建設影響范圍廣、成本投入小以及結構相對開放的電子商務網站，并將其作為營銷工具，確保電子商務活動的順利開展

1 電子商務網站的總體規劃

1.1 電子商務網站建設目標。電子商務網站建設的主要目的就是為了滿足電子商務活動的需要，網站建設主要有以下幾方面的目的：為企業的B2B、B2C等電子商務活動開展提供服務；對企業的各項產品以及服務提供展示的網絡平臺；對企業以及企業產品進行形象宣傳，以提高企業產品的市場知名度；建立信息數據平臺，為電子商務交易提供交易的平臺。開展電子商務網站的建設，必須明確建立電子商務網站的目的，并準確的定位網站的結構以及基本的功能。

1.2 對電子商務網站建設進行必要的市場分析。對于電子商務網站建設前的市場分析，主要是明確電子商務行業相關市場情況以及市場特點，同時分析企業的產品或者服務是否適合在互聯網開展業務。其次，應該對市場競爭者進行分析，明確競爭者的電子商務網站的規劃建設情況以及網站的功能作用。第三，對企業自身條件進行分析，明確企業的概況以及市場優勢，尋找企業在網站建設方面的競爭優勢。

1.3 小型電子商務網站的技術解決方案。對于網站技術方案，首先要明確小型電子商務網站是采用自建服務器還是租用虛擬主機，現階段大部分小型電子商務網站主要是租用虛擬主機。其次，應該選擇合適的操作系統，并初步確定小型電子商務網站的安全性措施以及各種防黑與防病毒方案。最后，對例如網頁程序ASP、JSP、CGT以及數據庫程序等進行開發建設。

1.4 小型電子商務網站內容規劃。首先電子商務網站內容應該包括企業的簡介、企業產品信息、服務具體內容、價格情況、聯系方式以及商務產品訂單等內容。其次，部分小型電子商務網站還應該提供信息檢索查詢、會員注冊、定單確認以及個人注冊信息保密等內容。第三，對于欄目相對較多的小型電子商務網站，主要是規劃考慮是否采用網站編程人員專門負責。

2 小型電子商務網站的建設方式

2.1 小型電子商務網站域名的選擇。電子商務網站的域名直接關系到電子商務網站建設能否成功，在電子商務網站設計開展的初期，就必須明確電子商務網站的域名。如果在電子商務網站域名注冊使用之后，發現不合適需要重新進行更改，不僅程序繁瑣時間漫長，同時也會浪費前期的宣傳推廣成本投入。對于小型電子商務網站域名的選擇應該盡可能的簡短易于記憶，而且盡可能與企業的行業或者是產品服務直接相關的域名。在確定小型電子商務網站的域名之后，應該及時的注冊域名，避免域名被搶注。

2.2 ISP的選擇。ISP （Internet Service Provider）即互聯網服務提供商，現階段我國的ISP商家主要有中國聯通、中國移動以及中國電信等服務商。對于ISP的選擇，主要是按照客戶服務水平、收費價格、網絡穩定性以及是否提供額外服務等幾項標準進行考核，選擇價格低、服務好以及網絡穩定的互聯網服務商。

2.3 虛擬主機。虛擬主機主要是指通過特殊的軟硬件技術將物理計算機主機分割為多個邏輯存儲單元，因而能夠具有獨立的域名、IP地址（或共享的IP地址）、完整的Internet專用服務器功能。采用虛擬主機能夠大幅降低小型電子商務網站的建設費用，同時由于專業的服務商提供軟件配置、殺毒軟件以及防攻擊措施，因而網站服務器管理簡單，能夠有效的提高網站建設效率。但是使用虛擬主機在論壇程序、流量統計等功能上可能受到限制，而且網站設計的數據庫類型、操作系統以及網站流量也會受到服務商的限制。

3 小型電子商務網站設計

3.1 小型電子商務網站的構建技術。小型電子商務網站雖然規模較小，但是對于設計技術同樣有著較高的要求，因此在小型電子商務網站的建設上必須對各項技術進行全面的分析準備，重點在網頁制作技術、數據庫技術、Java技術以及其他技術等內容。

3.2 小型電子商務網站的CI設計。CI （Corporate Identity）設計即電子網站的風格設計，有創意、準確的網站風格能夠有效的提高小型電子商務網站的推廣宣傳效果，因此在小型電子商務網站的域名以及主題確定之后，應該結合小型電子商務網站的產品或者是服務進行CI設計，重點在網站的標志、色彩、字體以及標語等幾方面。網站的色調應該符合小型電子商務網站的內容，同時具有獨特的創意，字體使用具有統一的標準，內容豐富井然有序，色彩斑斕，同時借助運用動畫增強整體效果，通過這些設計內容提高小型電子商務網站的形象包裝與設計水平。

3.3 小型電子商務網站內容設計。對于小型電子商務網站的內容設計，重點需要考慮網站的信息內容、網站的瀏覽訪問速度以及網頁的美感，盡可能的實現小型電子商務網站信息內容新穎專業，能夠安全快速的訪問，同時具有美觀方便的頁面。對于小型電子商務網站的內容設計，其步驟為首先應該整理收集與電子商務網站相關的關鍵信息，然后按照相應的邏輯結構將收集整理的信息整理起來，并明確電子商務信息的結構，通過不斷測試與完善形成電子商務網站的內容模塊。

3.4 小型電子商務網站結構設計。小型電子商務網站結構的邏輯是否合理，直接決定電子商務網站的后期管理、維護以及升級，因此應該基于小型電子商務網站的建設目標、內容以及功能模塊進行網站結構設計。小型電子商務網站的結構主要包括物理結構以及邏輯結構兩方面的內容，物理結構主要是指網站在服務器上的目錄結構，邏輯鏈接結構則主要是指頁面間鏈接的相互結構。對于物理結構的設計重點按照網站的欄目級別建立相應的目錄，同時將所有程序放在特定的目錄下，并在每個目錄下建立Images目錄以便于存放圖片等素材。對于小型電子商務網站的邏輯結構設計應該采用最少的鏈接，并同時建立連接結構的基本方式，可以采取首頁和一級頁面采用網狀，一級與二級間采用樹狀的結構形式。

3.5 小型電子商務網站的安全設計。對于小型電子商務網站設計而言，由于主要是在開放的網絡上處理交易，因此最重要的一部分內容便是在電子商務交易中確保數據傳輸的安全性。現階段在電子商務中所廣泛使用的安全技術主要包括加密技術、密鑰管理技術、數字簽名技術、Internet電子郵件的安全協議、Internet主要的安全協議、UN/EDIFACT的安全以及安全電子交易規范（SET）等技術與規范。

4 結語

電子商務網站作為電子商務活動開展的信息平臺與基礎，也直接關系到電子商務活動能否順利的開展。對于電子商務網站的建設，應該重點建設搜索方便、下載速度快、更新及時、兼容性強以及易于導航的電子網站，并以此為基礎推動電子商務活動服務的順利開展。

參考文獻：

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