學(xué)生輔導(dǎo)員助理總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：學(xué)生輔導(dǎo)員助理總結(jié)范文
劉玉倩（1979-），女，河南湯陰人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)技術(shù)系，輔導(dǎo)員；
李 樂（1979-），男，河南洛陽人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，講師；
朱軍濤（1982-），男，河南濟(jì)源人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，講師。
[中圖分類號]：G41[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A
[文章編號]：1002-2139（2013）-9--02
隨著社會的快速發(fā)展，高等職業(yè)教育的規(guī)模逐步擴(kuò)大， 學(xué)生人數(shù)不斷增加， 而專職輔導(dǎo)員人數(shù)有限且工作繁雜， 有效開展學(xué)生管理工作與現(xiàn)有力量不足的矛盾愈加突出。當(dāng)前“以人為本”的素質(zhì)教育理念也要求改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式。學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式即挑選在校高年級優(yōu)秀學(xué)生干部協(xié)助專職輔導(dǎo)員老師從事學(xué)生思想政治工作、承擔(dān)學(xué)生管理工作責(zé)任。學(xué)生助理輔導(dǎo)員是貫徹黨的教育方針、全面實(shí)施素質(zhì)教育、加強(qiáng)學(xué)生德育工作的重要力量1。學(xué)生助理輔導(dǎo)員在學(xué)生管理、教育和服務(wù)方面都發(fā)揮了一定的積極作用，有效擴(kuò)充了高職院校學(xué)生管理的工作隊(duì)伍和工作范圍。
一、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的可行性
1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的補(bǔ)充力量
近年來，高職院校的跨越式發(fā)展，招生規(guī)模的擴(kuò)大帶來了師生比的下降，高職學(xué)生管理人員數(shù)量不足，力量薄弱。使得很多工作流于形式，疲于應(yīng)付。輔導(dǎo)員很難對高職學(xué)生特點(diǎn)、工作規(guī)律、思想動態(tài)等問題進(jìn)行深入細(xì)致的研究，從而影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。挑選優(yōu)秀學(xué)生干部作為助理輔導(dǎo)員參與學(xué)生管理工作有效減輕了輔導(dǎo)員的工作壓力和工作量，讓他們有更多的時(shí)間去思考和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，從而更高效的開展學(xué)生管理工作。
2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員有充足的時(shí)間和精力
高職院校都實(shí)行住校制，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活大都在校園環(huán)境里，除了上課和晚就寢需要在固定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行，其余時(shí)間都可以自由支配。在校學(xué)生正直青年，身強(qiáng)力壯，心智基本發(fā)育成熟。且高職院校課程學(xué)習(xí)不像高中階段壓力大，時(shí)間緊。學(xué)習(xí)方式靈活多樣。因此學(xué)生干部有充足的精力和課余時(shí)間兼職輔導(dǎo)員助理工作，特別是在輔導(dǎo)員下班和節(jié)假日休息期間，仍然可以保證學(xué)生管理工作的正常、高效進(jìn)行。
3、學(xué)生特點(diǎn)決定高職院校需要學(xué)生助理輔導(dǎo)員
相對本科院校，高職院校學(xué)生的高考成績普遍偏低，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。普通學(xué)生缺乏自我約束力和良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。因此學(xué)生管理工作面臨更多、更復(fù)雜的問題，例如早操、晚自習(xí)、宿舍安全衛(wèi)生等都需要有人監(jiān)督管理。僅僅依靠輔導(dǎo)員個(gè)人，顯得有些力不從心。需要挑選部分優(yōu)秀的學(xué)生干部幫助輔導(dǎo)員完成一些日常性工作。再有高職院校的學(xué)生相對專業(yè)知識研究更注重專業(yè)技能培養(yǎng)和社會適應(yīng)能力的加強(qiáng)，他們更樂意在學(xué)習(xí)之余參加各類學(xué)校活動和學(xué)生自主管理工作，以提高自己的綜合素質(zhì)能力。
4、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是老師和學(xué)生的聯(lián)系紐帶
首先，學(xué)生輔導(dǎo)員的學(xué)生身份， 決定了他們對低年級學(xué)生的所思所想更有切身體會， 因此，他們的處理問題的方式貼近學(xué)生實(shí)際， 更能為學(xué)生接受。對于低年級學(xué)生而言學(xué)生助理輔導(dǎo)員少了專職輔導(dǎo)員老師的距離感和身份差異感，有些學(xué)生更愿意對他們敞開心扉，將自己的所思所想說給這些“學(xué)長”聽。其次，他們與低年級學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境相同，能近距離、多方位的接觸學(xué)生，能更全面、準(zhǔn)確的了解和掌握學(xué)生情況， 并及時(shí)反映給輔導(dǎo)員老師作參考， 有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作開展的公平、公正性，避免了學(xué)生管理工作與學(xué)生實(shí)際生活相脫節(jié)。
二、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的實(shí)施
1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的選拔
我系是醫(yī)學(xué)專科生，大三的學(xué)生都在外實(shí)習(xí)，所以主要在二年級學(xué)生干部中選拔品學(xué)兼優(yōu)、有較強(qiáng)語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力的學(xué)生擔(dān)任新生的學(xué)生助理輔導(dǎo)員。這部分人具有思想進(jìn)步、成績優(yōu)異、活動經(jīng)驗(yàn)豐富及責(zé)任感強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，是保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員能夠在所管理班級中樹立良好個(gè)人形象的前提，也是決定塑造什么樣的班風(fēng)的重要條件2。選拔時(shí)按照思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、綜合能力素質(zhì)等方面的要求，采取自愿申請結(jié)合師生評議的綜合方式，兼顧專業(yè)和男女比例。例如：我系為各班安排學(xué)生輔導(dǎo)員助理時(shí)盡可能遵循相同專業(yè)且男女生各一名的原則。這樣學(xué)生輔導(dǎo)員在處理日常事務(wù)的同時(shí)還可以從專業(yè)角度對學(xué)生答疑解惑，促進(jìn)低年級學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。男女生有各自的性格特點(diǎn)，在一起工作可以優(yōu)勢互補(bǔ)，也方便對某些牽涉性別、隱私等學(xué)生問題分開處理。學(xué)生輔導(dǎo)員由系學(xué)工辦正式聘用，頒發(fā)聘書，聘期為一年。
2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容
學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要包括：（1）協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生報(bào)到注冊工作，幫助新生盡快熟悉校園和學(xué)校規(guī)章制度，適應(yīng)大學(xué)生活。深入學(xué)生當(dāng)中，觀察記錄學(xué)生的思想動態(tài)和個(gè)性特點(diǎn)，并將觀察結(jié)果及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)。（2）深入了解困難學(xué)生的實(shí)際情況，幫助輔導(dǎo)員做好所帶班級學(xué)生的獎(jiǎng)助貸工作。確保評選公平、公正。（3）幫助輔導(dǎo)員抓好班級學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)。積極向新生介紹專業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展動向及社會需求，幫助新生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)氛圍。深入教室和宿舍，監(jiān)督檢查學(xué)生的日常出勤、衛(wèi)生打掃和宿舍安全等情況。 （4）協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好班級干部隊(duì)伍建設(shè)。指導(dǎo)班委會做好班級的特色活動和日常管理工作，推薦和培養(yǎng)班團(tuán)干部。（5）抓好學(xué)校、院系布置任務(wù)的落實(shí)情況。
三、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的有效補(bǔ)充，他們的工作方法和工作效果都將直接影響所帶班級學(xué)生的表現(xiàn)和發(fā)展。但由于學(xué)生助理輔導(dǎo)員仍然是在校學(xué)生，他們社會閱歷相對缺乏，接觸學(xué)生管理工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足。所以要隨時(shí)做好學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理工作，才能真正發(fā)揮他們的作用，拓寬學(xué)生管理工作思路，提高學(xué)生管理工作效率。
1.完善學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作
雖然學(xué)生助理輔導(dǎo)員本身是優(yōu)秀學(xué)生干部，相對普通學(xué)生有較高的工作能力，但要完成學(xué)生管理工作還需要多方面、全方位的能力素養(yǎng)。因此，要對學(xué)生助理輔導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，既要學(xué)習(xí)有關(guān)的政治理論、政策法規(guī)，也要學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識3。我系還針對學(xué)生電子檔案實(shí)務(wù)、班級管理知識、與學(xué)生談話的原則和技巧等具體工作業(yè)務(wù)知識進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以便學(xué)生助理輔導(dǎo)員能盡快進(jìn)入角色，開展工作。同時(shí)，專職輔導(dǎo)員還會隨時(shí)對學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作開展情況進(jìn)行交流、指導(dǎo)，對優(yōu)秀人員的典型事跡、工作案例匯編成冊，作為下一屆學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)教材。
2、規(guī)范學(xué)生助理輔導(dǎo)員的考核工作
為了保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作實(shí)效，在對其進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，定期對學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作進(jìn)行檢查，對其工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核和反饋，組織學(xué)生助理輔導(dǎo)員之間相互交流學(xué)習(xí)。考核內(nèi)容主要包括工作態(tài)度、工作方法和工作實(shí)效，考核成績由工作述職、學(xué)生評分、輔導(dǎo)員和相關(guān)處室評分組成，評選出優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書。并將考核結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，反饋給個(gè)人，以便其查缺補(bǔ)漏，今后更有成效的開展學(xué)生管理工作。
3、堅(jiān)持培養(yǎng)與愛護(hù)并重的原則
第2篇：學(xué)生輔導(dǎo)員助理總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】助理輔導(dǎo)員；存在意義
民辦高校的學(xué)生管理工作主要圍繞的是輔導(dǎo)員來開展的，它包含著學(xué)生思想政治工作和日常事務(wù)的處理。近年來，隨著民辦高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，民辦高校輔導(dǎo)員在處理完繁雜沉重的日常管理事務(wù)后，很難有空余的精力和時(shí)間去進(jìn)行學(xué)生思想政治工作和做到學(xué)生“引領(lǐng)者”，很難去幫助學(xué)生解決在其人生發(fā)展道路上遇到的各種問題和迷惑，“傳道、解惑”無從談起！
如何解決以上出現(xiàn)的各種問題，各大高校一直為此“奮斗著”，本人亦為此努力。在日常學(xué)生管理工作中，通過不斷的實(shí)踐，探索出了一條“助理輔導(dǎo)員”之路。
一、助理輔導(dǎo)員的誕生
（1）助理輔導(dǎo)員是應(yīng)當(dāng)通過選拔產(chǎn)生的，必須具備較高思想政治素質(zhì)，良好的文化素質(zhì)和較強(qiáng)的心理素質(zhì)，能協(xié)助輔導(dǎo)員處理入學(xué)新生進(jìn)行日常事務(wù)等各項(xiàng)工作的高年級優(yōu)秀學(xué)生。他是輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要組成部分。以鄭州成功學(xué)院外語系為例，每一屆的助理輔導(dǎo)員的產(chǎn)生都是經(jīng)過層層選的。第一步，自主報(bào)名。針對有意向的同學(xué)進(jìn)行初級報(bào)名。第二步，初步篩選。通過報(bào)名由各輔導(dǎo)員老師對報(bào)名的同學(xué)進(jìn)行初步的面試篩選。期間會提出一系列的“學(xué)生問題和案例”讓報(bào)名同學(xué)進(jìn)行分析，解答，表現(xiàn)突出的同學(xué)會進(jìn)入最終的面試。最后一步，領(lǐng)導(dǎo)拍板。通過層層篩選出的助理輔導(dǎo)員會有一個(gè)實(shí)習(xí)期和考核期，在期間表現(xiàn)優(yōu)異并且得到老師認(rèn)可的會最終確定為正式上崗的助理輔導(dǎo)員。這些經(jīng)歷和過程保證了助理輔導(dǎo)員隊(duì)伍良好的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)，為以后的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
（2）助理輔導(dǎo)員產(chǎn)生是輔導(dǎo)員從“學(xué)生保姆”到“人生導(dǎo)師”角色轉(zhuǎn)變的需要，也是學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的需要。
民辦高校輔導(dǎo)員除了進(jìn)行思想政治教育和日常管理工作等常規(guī)工作之外，大部分輔導(dǎo)員還要承擔(dān)學(xué)生學(xué)習(xí)生活管理、獎(jiǎng)助貸、就業(yè)和黨務(wù)工作。這就造成了輔導(dǎo)員在工作之外還要有大量的事務(wù)性工作。
現(xiàn)階段的大學(xué)生自我意識非常強(qiáng)烈，他們不希望老師在他們的生活學(xué)生中“插一手”，他們渴望能有自己的空間，去安排學(xué)習(xí)、課外活動，規(guī)劃自己的大學(xué)生活，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育和自我服務(wù)。只有讓他們自己去體驗(yàn)、經(jīng)歷，才能真正去學(xué)習(xí)體會這種人生道路的美好，他們以后才能更好地適應(yīng)社會。助理輔導(dǎo)員一重身份是學(xué)生，他們的經(jīng)歷和想法無限接近于在校學(xué)生，可以更好的融入到學(xué)生中間去，去傳授他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以此產(chǎn)生的影響會更好。
二、助理輔導(dǎo)員的存在意義
（一）助理輔導(dǎo)員是輔導(dǎo)員的左右手
助理輔導(dǎo)員的產(chǎn)生是為了減輕輔導(dǎo)員的工作壓力，讓輔導(dǎo)員能從日常繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來，專心的進(jìn)行思想政治和指導(dǎo)性工作。
1.溝通、橋梁作用
輔導(dǎo)員可以利用助理輔導(dǎo)員把學(xué)校和教師的一些信息傳達(dá)給學(xué)生，收集學(xué)生的一些意見和想法，及時(shí)地反饋給老師和學(xué)校，這樣在出現(xiàn)問題和矛盾時(shí)就能做到第一時(shí)間知曉，在第一時(shí)間達(dá)成協(xié)商、形成共識。助理輔導(dǎo)員可以利用自己的學(xué)生身份更好地與學(xué)生溝通交流，從學(xué)生中來，深入到學(xué)生中去，能為輔導(dǎo)員和學(xué)生搭建一個(gè)平等、和諧的平臺。
2.輔導(dǎo)員的“眼睛”
助理輔導(dǎo)員一個(gè)最大的優(yōu)勢是他是一名在校學(xué)生。他們與學(xué)生在一起的時(shí)間比輔導(dǎo)員要多的多，宿舍、餐廳、自修室等等，這樣他們能更好的建立與學(xué)生的聯(lián)系。他們一直深入到學(xué)生中，能更好的了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等各種動態(tài)，便于及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)學(xué)生的情況，利于輔導(dǎo)員掌握更多更真實(shí)的學(xué)生信息。
（二）助理輔導(dǎo)員是學(xué)生的引跑者
大學(xué)的學(xué)習(xí)方法、內(nèi)容跟高中截然不同，學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)肯定會有一部分學(xué)生不適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)，必然產(chǎn)生一些困惑。助理輔導(dǎo)員可以利用他們過來人的身份，現(xiàn)身說法，利用自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)、幫助，解決他們的困惑和迷茫，盡快的讓學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活。
（三）助理輔導(dǎo)員的價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)
助理輔導(dǎo)員本身也是學(xué)生，他也需要提高自身素質(zhì)和能力。而助理輔導(dǎo)員的崗位正是給他們提供了這樣一個(gè)平臺。他們在幫助輔導(dǎo)員處理事務(wù)的同時(shí)，也鍛煉自身的語言表達(dá)能力、與人溝通能力、人際關(guān)系處理能力。利用好此平臺，他們也受益匪淺。
三、助理輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)
助理輔導(dǎo)員在民辦高校工作中占有重要的地位。如何加強(qiáng)這支隊(duì)伍建設(shè)，讓他們發(fā)揮更強(qiáng)大的作用值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>
（一）角色定位和轉(zhuǎn)變
助理輔導(dǎo)員兩重身份決定著他們既是輔導(dǎo)員助理，又是學(xué)生，如何給自己定位，如何讓自己做好角色的轉(zhuǎn)變非常重要。首先定位要正確：自己本身是一名學(xué)生，學(xué)習(xí)是第一位的，其次才是一名助理輔導(dǎo)員，在學(xué)習(xí)之余可以盡自己的最大努力去幫助輔導(dǎo)員去工作，為老師排憂解難。
（二）建立必要的培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制
助理輔導(dǎo)員上崗必須要經(jīng)過嚴(yán)格正規(guī)的培訓(xùn)，以確保他們能在以后的工作中做到得心應(yīng)手，才能更好的協(xié)助輔導(dǎo)員開展工作。崗前：日常事務(wù)工作培訓(xùn)、助理輔導(dǎo)員職責(zé)等；崗中：定期與助理輔導(dǎo)員溝通交流，了解他們的想法和工作中的問題并進(jìn)行指導(dǎo)；崗后：做好新老助理輔導(dǎo)員的交接工作，老助理輔導(dǎo)員的表彰和總結(jié)。激勵(lì)機(jī)制：如在入黨評優(yōu)評先方面要有獎(jiǎng)勵(lì)，同等條件下可以適當(dāng)優(yōu)先考慮。
參考文獻(xiàn)：
第3篇：學(xué)生輔導(dǎo)員助理總結(jié)范文
母體學(xué)校與地方政府合作中，不可避免出現(xiàn)一些分歧矛盾，這些問題不能及時(shí)有效解決，容易波及影響到學(xué)生的校園生活學(xué)習(xí)，從而給學(xué)生管理工作增加負(fù)擔(dān)。
二、更新觀念統(tǒng)一思想，結(jié)合校區(qū)所屬環(huán)境，做好分校區(qū)學(xué)生安全穩(wěn)定工作
（一）選任班主任助理，加強(qiáng)與學(xué)生溝通
新校區(qū)辦學(xué)初期，除了班主任和輔導(dǎo)員的直接配備外，選聘班級優(yōu)秀學(xué)生干部或文體活躍分子作為班主任助理。通過班主任助理，組織開展各項(xiàng)校園活動比賽、社會志愿、社會實(shí)踐活動，拉近師生關(guān)系。
（二）經(jīng)常開展學(xué)生心理健康教育
指定專門的心理健康輔導(dǎo)老師對各班學(xué)生心理情況建檔建冊，班主任、輔導(dǎo)員、班主任助理、學(xué)生干部、心理委員關(guān)注關(guān)心班級學(xué)生心理健康，對有過心理問題的重點(diǎn)同學(xué)密切關(guān)注，及時(shí)幫助疏導(dǎo)。此外，鼓勵(lì)心理問題重點(diǎn)同學(xué)對參加班級、學(xué)校集體活動，在活動中調(diào)整心態(tài)，消除不健康心理。
（三）根據(jù)校區(qū)安全隱患，形成習(xí)慣性安全主題班會教育
防城港校區(qū)周圍還是荒山僻嶺，校區(qū)外防東公路路況復(fù)雜，方圓數(shù)公里內(nèi)有白浪灘、金灘等海邊休閑勝地，借此地理環(huán)境，不少學(xué)生單個(gè)或團(tuán)體野外燒烤、公路自行車騎行、海邊宿營游泳等，這些都不可避免存在安全隱患。對此，不能管死，而要管好學(xué)生。對于可能存在的安全隱患，在班級進(jìn)行安全教育主題班會，圖文并茂引入實(shí)例反復(fù)強(qiáng)調(diào)，對常見的安全隱患及如何避免形成常識。
三、加強(qiáng)制度管理，促使學(xué)生管理和諧有序
（一）加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理制度
首先，所有輔導(dǎo)員要完成輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)，在思想政治、教育心理學(xué)、學(xué)生管理、學(xué)生工作技能等方面有充分的學(xué)習(xí)。其次，能夠建立輔導(dǎo)員工作例會的交流制度，定期召開輔導(dǎo)員工作例會，就學(xué)生工作中遇到的新情況新問題交流總結(jié)，傳達(dá)并學(xué)習(xí)學(xué)校新的文件精神，落實(shí)各項(xiàng)工作。此外，在實(shí)踐中積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)鍛煉。輔導(dǎo)員以周記或者實(shí)例后記的方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。
（二）建立健全預(yù)防和處置學(xué)生安全穩(wěn)定事件體系
首先，加強(qiáng)安全穩(wěn)定工作管理隊(duì)伍建設(shè)。比如防城港校區(qū)與武警防城港市邊防支隊(duì)簽訂聯(lián)教協(xié)議，聯(lián)合開展國防知識教育、黨建交流活動、教育培訓(xùn)交流、校園安全綜合治理、主題聯(lián)誼活動等等，建立良好的外部安全穩(wěn)定工作體系。內(nèi)部加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任、班主任助理、學(xué)生班干部等隊(duì)伍建設(shè)，確保各類學(xué)生信息第一時(shí)間掌握。
（三）建立宿舍不定期巡查、輿情常規(guī)監(jiān)察機(jī)制
第4篇：學(xué)生輔導(dǎo)員助理總結(jié)范文
一學(xué)年的輔導(dǎo)員助理工作即將過去，初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，我感到責(zé)任也很重大。也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。自從擔(dān)任07級藝術(shù)設(shè)計(jì)1班的輔導(dǎo)員助理以來，根據(jù)輔導(dǎo)員的各項(xiàng)安排組織配合好輔導(dǎo)員的工作，首先從本班學(xué)生的學(xué)習(xí)，思想特點(diǎn)入手，加強(qiáng)思想教育，并積極組織參加各項(xiàng)院校活動，發(fā)揮本班特長，以勤補(bǔ)拙，班級各項(xiàng)工作收到一定成效，也存在很多不足。現(xiàn)將本學(xué)期輔導(dǎo)員助理工作從班風(fēng)建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)和組織參加活動三個(gè)方面總結(jié)如下：
(一) 班級的班風(fēng)建設(shè)
針對本班學(xué)生入學(xué)成績水平比較集中，高分學(xué)生少，中低分學(xué)生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己，生活比較節(jié)儉，思想上都積極要求進(jìn)步的特點(diǎn)，從入學(xué)伊始，就提出了團(tuán)結(jié)，緊張，活潑，共進(jìn)的班風(fēng)口號。班風(fēng)建設(shè)的措施如下：
⑴抓好學(xué)生的思想教育工作，開學(xué)伊始就在班集體中形成了良好的奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價(jià)值觀，尋找制定適合自己的人生目標(biāo)，重新樹立學(xué)習(xí)的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗(yàn)交流會，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，以更好的樹立個(gè)人的目標(biāo)。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會，幫助學(xué)生正確認(rèn)識現(xiàn)在的人才需求形勢。
⑵組織了一支有能力，有號召力，團(tuán)結(jié)向上的班委會，充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí)，自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級的日常工作。
⑶利用多種機(jī)會有班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，幫助他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對班級中學(xué)習(xí)拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫助他申請了勤工儉學(xué)的崗位，其工作和學(xué)習(xí)得到了各位老師的認(rèn)可；對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫助他認(rèn)識到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
⑷建立了班級量化管理細(xì)則，對于同學(xué)們的行為形成約束。
㈡班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)
針對本班學(xué)生入學(xué)成績水平比較集中，高分學(xué)生少，中低分學(xué)生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，狠抓班級學(xué)風(fēng)建設(shè)。措施如下；
⑴嚴(yán)格考勤制度和晚自習(xí)制度，輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學(xué)，決不姑息。凡是無故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查，起到很好效果。
⑵召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會等主題班會，讓學(xué)習(xí)成績優(yōu)越的同學(xué)將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與大家交流，提高全班學(xué)習(xí)水平。
㈢班級活動組織參加情況：
⑴堅(jiān)持每周班會制度，每次主題不同，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵(lì)學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的能力。
⑵能認(rèn)真參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，以學(xué)校活動帶動本班活動的開展和進(jìn)行。克服了本班文藝，體育骨干少的客觀因素，輔導(dǎo)員多下功夫，在各項(xiàng)問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學(xué)校組織的設(shè)計(jì)、攝影大塞；十佳歌手大賽中都取得的很好的成績。
⑶針對本班學(xué)生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，由班委會組織，我協(xié)助開展了一些學(xué)生們喜聞樂見的課外活動，如班級聯(lián)誼晚會，進(jìn)一步增強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強(qiáng)了班級凝聚力。
第5篇：學(xué)生輔導(dǎo)員助理總結(jié)范文
輔導(dǎo)員助理工作即將過去，初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，我感到責(zé)任也很重大。也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。自從擔(dān)任1x級藝術(shù)設(shè)計(jì)x班的輔導(dǎo)員助理以來，根據(jù)輔導(dǎo)員的各項(xiàng)安排組織配合好輔導(dǎo)員的工作，首先從本班學(xué)生的學(xué)習(xí)，思想特點(diǎn)入手，加強(qiáng)思想教育，并積極組織參加各項(xiàng)院校活動，發(fā)揮本班特長，以勤補(bǔ)拙，班級各項(xiàng)工作收到一定成效，也存在很多不足。現(xiàn)將本學(xué)期輔導(dǎo)員助理工作從班風(fēng)建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)和組織參加活動三個(gè)方面總結(jié)如下：
（一）班級的班風(fēng)建設(shè)
針對本班學(xué)生入學(xué)成績水平比較集中，高分學(xué)生少，中低分學(xué)生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己，生活比較節(jié)儉，思想上都積極要求進(jìn)步的特點(diǎn)，從入學(xué)伊始，就提出了團(tuán)結(jié)，緊張，活潑，共進(jìn)的班風(fēng)口號。班風(fēng)建設(shè)的措施如下：
⑴抓好學(xué)生的思想教育工作，開學(xué)伊始就在班集體中形成了良好的奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價(jià)值觀，尋找制定適合自己的人生目
標(biāo)，重新樹立學(xué)習(xí)的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗(yàn)交流會，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，以更好的樹立個(gè)人的目標(biāo)。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會，幫助學(xué)生正確認(rèn)識現(xiàn)在的人才需求形勢。
⑵組織了一支有能力，有號召力，團(tuán)結(jié)向上的班委會，充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí)，自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級的日常工作。
⑶利用多種機(jī)會有班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，幫助他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對班級中學(xué)習(xí)拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫助他申請了勤工儉學(xué)的崗位，其工作和學(xué)習(xí)得到了各位老師的認(rèn)可；對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫助他認(rèn)識到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
⑷建立了班級量化管理細(xì)則，對于同學(xué)們的行為形成約束。
㈡班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)
針對本班學(xué)生入學(xué)成績水平比較集中，高分學(xué)生少，中低分學(xué)生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，狠抓班級學(xué)風(fēng)建設(shè)。措施如下；
⑴嚴(yán)格考勤制度和晚自習(xí)制度，輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學(xué)，決不姑息。凡是無故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查，起到很好效果。
⑵召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會等主題班會，讓學(xué)習(xí)成績優(yōu)越的同學(xué)將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與大家交流，提高全班學(xué)習(xí)水平。
㈢班級活動組織參加情況：
⑴堅(jiān)持每周班會制度，每次主題不同，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵(lì)學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的能力。
⑵能認(rèn)真參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，以學(xué)校活動帶動本班活動的開展和進(jìn)行。克服了本班文藝，體育骨干少的客觀因素，輔導(dǎo)員多下功夫，在各項(xiàng)問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學(xué)校組織的設(shè)計(jì)、攝影大塞；十佳歌手大賽中都取得的很好的成績。
⑶針對本班學(xué)生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，由班委會組織，我協(xié)助開展了一些學(xué)生們喜聞樂見的課外活動，如班級聯(lián)誼晚會，進(jìn)一步增強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強(qiáng)了班級凝聚力。
第6篇：學(xué)生輔導(dǎo)員助理總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：學(xué)生助理班主任；管理模式；隊(duì)伍建設(shè)
作者簡介：何龍山（1978-），男，安徽和縣人，常熟理工學(xué)院數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院黨總支副書記、副院長，講師。（江蘇 常熟 215500）
中圖分類號：G645?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）34-0127-01
學(xué)生助理班主任制度是指從高年級學(xué)生中選聘品學(xué)兼優(yōu)的主要學(xué)生干部或?qū)W生黨員協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生班級工作的學(xué)生管理制度。學(xué)生助理班主任制度的實(shí)行，為學(xué)生管理模式的創(chuàng)新增添了新舉措，改變了傳統(tǒng)的單一的自上而下的管理模式，進(jìn)一步完善了學(xué)生工作管理隊(duì)伍建設(shè)，豐富和發(fā)展了學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)內(nèi)涵。
一、學(xué)生助理班主任隊(duì)伍建設(shè)的目的和意義
1.為學(xué)生工作管理者減輕工作負(fù)擔(dān)
當(dāng)前形勢下，學(xué)生思想政治教育和管理工作出現(xiàn)了許多新特點(diǎn)，工作要求越來越高，學(xué)生工作管理者的工作負(fù)荷和壓力也越來越大，他們絕大部分時(shí)間用在處理日常繁雜的事務(wù)性工作中，很少有時(shí)間來深入了解學(xué)生的思想特點(diǎn)、重點(diǎn)幫助學(xué)生解決成長中的困惑。學(xué)生助理班主任的設(shè)立，可以減輕輔導(dǎo)員的工作壓力，許多事務(wù)性的工作可由學(xué)生助理班主任來處理。輔導(dǎo)員就有更多的時(shí)間和精力來研究和學(xué)習(xí)，提升自己的工作水平，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。學(xué)生助理班主任與輔導(dǎo)員一同參與學(xué)生管理教育工作，拓寬了思想教育的途徑，使思想教育的方法由過去單純的注入型轉(zhuǎn)為師生雙向的滲透互補(bǔ)型，增強(qiáng)了思想教育的針對性和有效性。[1]
2.為學(xué)生助理班主任提供鍛煉機(jī)會
學(xué)生助理班主任具有雙重身份，既是學(xué)生，需要完成自己的學(xué)業(yè)，又是助理班主任，需要對低年級學(xué)生進(jìn)行管理和幫助。因此，對于他們來說既是一種榮譽(yù)，更是一種挑戰(zhàn)。通過實(shí)際工作的開展，有助于提高其綜合素質(zhì)，是一次很好的鍛煉機(jī)會。通過參與低年級學(xué)生的引導(dǎo)工作，進(jìn)一步提高學(xué)生助理班主任的組織能力、語言表達(dá)能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力，提升其責(zé)任感，并在工作中不斷進(jìn)行自我提高和自我完善，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，多方面提高學(xué)生助理班主任的綜合素質(zhì)，最終使其具有更強(qiáng)的社會競爭力。
3.為新生盡快融入大學(xué)生活提供向?qū)?/p>
學(xué)生干部或?qū)W生黨員擔(dān)任助理班主任，他們會迅速獲得新生的認(rèn)同感并具有良好的朋輩引導(dǎo)效應(yīng)。擔(dān)任學(xué)生助理班主任的都是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，他們的個(gè)人表現(xiàn)也會給新生產(chǎn)生較好的榜樣作用。由于他們本身也是學(xué)生，比較容易接近，通過講授自己在校生活體會、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、社會工作閱歷、學(xué)習(xí)方法及大學(xué)學(xué)習(xí)生活與高中的不同等，能夠?qū)π律a(chǎn)生較大的啟發(fā)作用，能引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，縮短“過渡期”。
4.為準(zhǔn)確了解學(xué)生具體情況提供有價(jià)值的信息
學(xué)生助理班主任從學(xué)生中來，又服務(wù)于學(xué)生的身份，決定了他們更能理解低年級學(xué)生的所思所想，并且他們更能以“過來人”的身份提出解決問題的辦法，其建議更貼切學(xué)生實(shí)際，更能為學(xué)生接受。[2]他們與學(xué)生接觸的“無等級性”和“平等性”，決定了他們能比較真實(shí)地了解學(xué)生的思想狀況和生活情況，為輔導(dǎo)員教師提供第一手的有價(jià)值的信息，有助于輔導(dǎo)員更加公平、公正地開展工作，防止一些表面現(xiàn)象造成的不公平、不公正。
二、學(xué)生助理班主任隊(duì)伍建設(shè)的措施
1.明確崗位職責(zé)
明確學(xué)生助理班主任的崗位職責(zé)，有助于他們更好地開展工作，主要內(nèi)容包括：一是加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極參加有關(guān)會議，接受思想教育和工作指導(dǎo)，尊重教師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和組織管理能力。二是認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院關(guān)于班級管理和學(xué)生思想政治教育工作規(guī)章制度，積極落實(shí)班級學(xué)期工作計(jì)劃和措施，取得教育和管理成效。三是加強(qiáng)班委干部的思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。明確分工和職責(zé)，團(tuán)結(jié)班委一班人，共同抓好班級全面工作。四是認(rèn)真抓好班級上課考勤工作，提高到課率；督促做好學(xué)生宿舍日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生；做好班級日常管理工作，保持學(xué)生思想穩(wěn)定，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。五是協(xié)助做好班級的各項(xiàng)安全工作。組織安全教育，落實(shí)安全規(guī)定和措施，安排好班級的各項(xiàng)值班工作。協(xié)助做好重點(diǎn)安全問題的預(yù)防工作，消除安全隱患，查處有關(guān)違紀(jì)問題。六是做好學(xué)生的思想教育工作，積極開展談心交流，及時(shí)做好少數(shù)重點(diǎn)問題學(xué)生耐心細(xì)致的思想教育和轉(zhuǎn)化工作。七是開展班級各項(xiàng)文化、體育活動。組織學(xué)生積極參加學(xué)生社團(tuán)、協(xié)會工作，組織學(xué)生積極參加學(xué)院、校區(qū)舉辦的各項(xiàng)活動。八是注意講究工作方法。以身作則，模范帶頭，耐心細(xì)致，關(guān)愛同學(xué)，幫助同學(xué)解決思想和實(shí)際困難。九是做好信息員工作。經(jīng)常收集班級學(xué)生對教育、教學(xué)、管理、服務(wù)等意見建議，及時(shí)向輔導(dǎo)員或?qū)W生工作處領(lǐng)導(dǎo)反饋情況。
2.嚴(yán)格選拔選聘
嚴(yán)格開展學(xué)生助理班主任的選拔選聘工作，目的是為了在實(shí)際工作中能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，切實(shí)幫助低年級班級或?qū)W生個(gè)人更好地成長和進(jìn)步，這支隊(duì)伍的質(zhì)量直接影響隊(duì)伍的能力和水平，也直接關(guān)系到學(xué)生工作的開展情況。因此，在選拔選聘過程中，要堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、公平的原則，對候選人進(jìn)行全面考察、嚴(yán)格篩選。選聘擔(dān)任學(xué)生助理班主任工作的學(xué)生要有工作熱情、具有親和力，在學(xué)習(xí)等各方面具有一定的表率作用，更重要的是學(xué)生本人樂于擔(dān)任此項(xiàng)工作、樂于為低年級學(xué)生服務(wù)、樂于付出和奉獻(xiàn)。
3.注重培養(yǎng)管理
學(xué)生助理班主任都是擔(dān)任過或正在擔(dān)任學(xué)生干部的學(xué)生，其具有較為豐富的社會工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)，但是作為一個(gè)低年級班級和幾十個(gè)學(xué)生的學(xué)生管理者來說，還需要接受更多的關(guān)于工作方式方法、整體思考、全局意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的專題培訓(xùn)，同時(shí)對學(xué)校和學(xué)院的有關(guān)規(guī)章制度、組織發(fā)展程序等內(nèi)容，也需要較好地掌握。
三、學(xué)生助理班主任隊(duì)伍建設(shè)的思考
1.建立完善的考評機(jī)制
對學(xué)生助理班主任的工作要進(jìn)行定期考核，同時(shí)建立較為完善的考評方案，方案要根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立相關(guān)的量化指標(biāo)，避免空洞、含糊。學(xué)院成立考核委員會，由分管學(xué)生工作的副書記擔(dān)任主任，對學(xué)生班主任進(jìn)行定期考核，根據(jù)考核結(jié)果，開展總結(jié)、表彰和宣傳，對于不能認(rèn)真開展工作的學(xué)生助理班主任，實(shí)行末位淘汰制。對于考核優(yōu)秀的學(xué)生助理班主任，學(xué)院在年度評獎(jiǎng)評優(yōu)中予以優(yōu)先考慮，在畢業(yè)就業(yè)時(shí)給予重點(diǎn)推薦。
2.培養(yǎng)充足的后備人選
建立一支強(qiáng)大的學(xué)生助理班主任隊(duì)伍，除了需要精心培養(yǎng)和培訓(xùn)之外，具有充足的后備人選也十分必要，因此，需要加大學(xué)生骨干隊(duì)伍培養(yǎng)的力度，有意識地培養(yǎng)學(xué)生骨干各方面的素質(zhì)和能力，使得在學(xué)生助理班主任選聘的時(shí)候擁有較為充足的后備人選庫，便于進(jìn)行挑選更加合適的人選或有更多挑選的余地。
3.協(xié)調(diào)兩種關(guān)系
學(xué)生助理班主任首要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，其次才是輔導(dǎo)員的助手、班級工作的重要協(xié)助者，而在保證學(xué)習(xí)成績的基礎(chǔ)上管理好班級，才是一名合格的學(xué)生助理班主任。如果因?yàn)閷W(xué)生班級管理工作而影響了學(xué)習(xí)、甚至造成不及格課程出現(xiàn)，就適得其反了。因此，一方面要引導(dǎo)學(xué)生助理班主任正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，另一方面要督促他們掌握正確的學(xué)習(xí)方法和工作方法，提高學(xué)習(xí)效率和工作效果。
4.確立公認(rèn)的共同愿景
規(guī)范學(xué)生助理班主任工作的內(nèi)容和隊(duì)伍的運(yùn)作方式，編寫學(xué)生助理班主任工作手冊，保證工作的高效開展。共同愿景是組織中所有人共同持有的意象或景象，是所有人一起創(chuàng)造的東西，是大家愿意將精力和時(shí)間為之付出的共同景象。確立學(xué)生助理班主任隊(duì)伍的共同愿景，即形成學(xué)生助理班主任普遍認(rèn)同的目標(biāo)、價(jià)值觀與信念。學(xué)生助理班主任隊(duì)伍的建立、生存和發(fā)展，靠的是共同的價(jià)值觀念、理念和宗旨的追求。正是這種共同的精神追求把他們凝聚在一起。共同愿景有助于培養(yǎng)學(xué)生助理班主任為共同目標(biāo)主動且真誠的奉獻(xiàn)和投入的精神，強(qiáng)化他們對這支隊(duì)伍的認(rèn)同。
5.注重后續(xù)的工作安排
學(xué)生助理班主任的工作具有時(shí)限性，一般只有兩年的工作時(shí)限，隨著時(shí)間的推移，學(xué)生助理班主任畢業(yè)離校，學(xué)生助理班主任所擔(dān)任的學(xué)生班級的管理就出現(xiàn)了空白，這就迫切需要完善學(xué)生助理班主任的后續(xù)工作，充分發(fā)揮班級學(xué)生黨員和學(xué)生骨干的作用，使得班級的優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)持續(xù)保持下去，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生導(dǎo)師的作用，調(diào)動輔導(dǎo)員工作的主動性和積極性，做好學(xué)生的日常管理和教育工作。
6.建立長效的管理機(jī)制
制定學(xué)生助理班主任系列規(guī)章制度，使他們的工作有章可循、有據(jù)可依。指定專門的教師進(jìn)行日常管理，定期召開相關(guān)例會，使他們具有歸屬感和責(zé)任感。引導(dǎo)他們在工作中思考、在思考中研究，使他們具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和開拓精神。
參考文獻(xiàn)：
[1]孫艷杰.高校學(xué)生班主任的利弊分析[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，
第7篇：學(xué)生輔導(dǎo)員助理總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：大類招生 高校 學(xué)生管理
近年來，高校正在不斷深化教育體制改革，“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”已成為高校培養(yǎng)人才的模式和方向。安徽理工大學(xué)自2005年開始進(jìn)行了大類招生的試點(diǎn)，主要以電氣與信息工程學(xué)院的電氣信息大類招生為主，電氣信息大類主要包括自動化、電子信息工程、通信工程和電氣工程及其自動化4個(gè)專業(yè)，每屆學(xué)生16個(gè)班級，約590人左右。
1 安徽理工大學(xué)電氣信息大類招生的概況
安徽理工大學(xué)電氣與信息工程學(xué)院自2005級開始實(shí)施電氣信息大類招生，按照大類培養(yǎng)，本著“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的培養(yǎng)原則，新生入學(xué)后前兩年不分專業(yè)，在完成規(guī)定的學(xué)業(yè)要求后，根據(jù)自身的生涯規(guī)劃目標(biāo)、興趣特長和學(xué)習(xí)成績等因素，在第四學(xué)期在電氣信息大類中重新選擇具體專業(yè)，按照“2+2”培養(yǎng)模式進(jìn)行。經(jīng)過4年的大類招生及培養(yǎng)的探索和實(shí)踐，順利完成了2005、2006、2007和2008四屆學(xué)生的分專業(yè)工作，整體概況如下：
綜合上表數(shù)據(jù)可以看出：四年來的學(xué)生在分專業(yè)選擇時(shí)大多數(shù)集中在自動化和電氣工程及其自動化專業(yè)，電子信息工程和通信工程專業(yè)人數(shù)較少，更是出現(xiàn)了在2006級只有34人選擇的極端現(xiàn)象。學(xué)生在專業(yè)選擇時(shí)是多重因素共同作用的結(jié)果，只有客觀實(shí)際的加以分析才能逐步總結(jié)分專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后專業(yè)的調(diào)整積累科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。
2 電氣信息大類招生環(huán)境下給學(xué)生班級管理帶來的新挑戰(zhàn)
安徽理工大學(xué)電氣與信息工程學(xué)院自2005級開始實(shí)施電氣信息大類招生以來，在強(qiáng)化基礎(chǔ)教學(xué)、強(qiáng)化通識教育、拓寬專業(yè)口徑、培養(yǎng)創(chuàng)新人才等方面起到了積極的作用。但是，實(shí)施大類招生的5年中，也給大學(xué)學(xué)生教育管理帶來了許多新的挑戰(zhàn)，學(xué)生教育管理者也面臨著許多新的問題和情況。概括起來主要有低年級學(xué)生專業(yè)認(rèn)知性差、專業(yè)分流導(dǎo)致學(xué)生趨于優(yōu)勢專業(yè)、高年級學(xué)生專業(yè)班級凝聚力不足、分專業(yè)后專業(yè)班級宿舍管理難度加大、分專業(yè)后輔導(dǎo)員變動給學(xué)生帶來的重新熟悉配合等等。綜合看來，電氣信息大類招生與以往的按照專業(yè)招生培養(yǎng)已經(jīng)發(fā)生了很多的不同，這就要求學(xué)生管理工作者逐步適應(yīng)這種新的變化，并積極探索新的工作方法和思路。
3 新挑戰(zhàn)背景下學(xué)生管理工作對策分析
依據(jù)安徽理工大學(xué)電氣信息大類招生工作多年的實(shí)踐，我們已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，有效地解決了大類招生背景下給學(xué)生管理工作帶來的挑戰(zhàn)。綜合起來主要有以下幾個(gè)方面：
3.1 學(xué)習(xí)動力方面 學(xué)業(yè)教育方面存在挑戰(zhàn)主要集中在大學(xué)一二年級時(shí)專業(yè)認(rèn)知方面，由于大類招生，學(xué)生進(jìn)校以后前兩年實(shí)行統(tǒng)一平臺模塊授課培養(yǎng)，雖然在一定程度上打破了具體專業(yè)的界限、拓寬了專業(yè)口徑，增強(qiáng)了學(xué)生的基礎(chǔ)知識面，但是大家接觸專業(yè)的機(jī)會不多，就會導(dǎo)致低年級學(xué)生對電氣工程及其自動化、自動化、電子信息工程和通信工程四個(gè)專業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高的局面。特別是近兩年，電氣工程及其自動化、自動化、電子信息工程和通信工程四個(gè)專業(yè)列入一本招生，使得一些學(xué)生在高考填報(bào)志愿的時(shí)候就為后續(xù)專業(yè)選擇留下了一絲疑慮。
針對以上情況，電氣與信息工程學(xué)院實(shí)行了“低年級輔導(dǎo)員+專業(yè)班主任+輔導(dǎo)員助理”的新型學(xué)生管理工作模式，使得思想政治教育和專業(yè)教育引導(dǎo)并行，取得了良好的教育效果。在低年級大類培養(yǎng)平臺的課程教育背景下，低年級輔導(dǎo)員重點(diǎn)做好大學(xué)生的思想政治工作，同時(shí)做好新生的心理輔導(dǎo)和日常行政工作，使得輔導(dǎo)員的工作重心真正落實(shí)在學(xué)生的思想政治教育之上。專業(yè)班主任對于低年級學(xué)生專業(yè)認(rèn)識不深、專業(yè)方向感模糊的情況可以起到積極的工作，他們對本專業(yè)的情況了解全面，對專業(yè)的發(fā)展掌握著較多的信息，在班主任工作的開展中就能夠填補(bǔ)思政專業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員專業(yè)教育的盲點(diǎn)，使得低年級學(xué)生的教育管理更加完善。輔導(dǎo)員助理工作的開展可以有效地補(bǔ)充輔導(dǎo)員和班主任的工作，輔導(dǎo)員助理大部分都是高年級專業(yè)素質(zhì)較高的學(xué)生選拔擔(dān)任的，他們和低年級學(xué)生之間的朋輩教育是為輔導(dǎo)員、班主任工作的有益補(bǔ)充，為低年級學(xué)生學(xué)習(xí)方向確立和專業(yè)方向選擇提供了客觀實(shí)際的現(xiàn)實(shí)范例。
第8篇：學(xué)生輔導(dǎo)員助理總結(jié)范文
關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)員 學(xué)生干部隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu) 矩陣模型
專職輔導(dǎo)員管理工作主管部門多，頭緒多，任務(wù)繁瑣；管理幅度大，一般要帶六個(gè)班（甚至更多），兩百多個(gè)性格不同的學(xué)生。只有依靠和充分發(fā)揮班級學(xué)生干部隊(duì)伍在大學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)中的作用，輔導(dǎo)員才能把工作做好，因此要充分認(rèn)識學(xué)生干部的角色和作用。他們作為輔導(dǎo)員的助手，幫助輔導(dǎo)員完成各級部門下達(dá)的任務(wù)；作為學(xué)生利益的代表，與代表學(xué)校的輔導(dǎo)員溝通信息，起橋梁和紐帶的作用；作為學(xué)生中的優(yōu)秀分子，在各方面起模范表率作用；作為學(xué)生骨干，組織動員全班同學(xué)，調(diào)動大家的積極性。如果能夠充分發(fā)揮學(xué)生干部的這些作用，輔導(dǎo)員就一定能把工作做得更好。但是輔導(dǎo)員必須意識到，他是在指揮一支隊(duì)伍，一個(gè)組織，而不是簡單的一個(gè)個(gè)人。因此要把責(zé)任班級學(xué)生干部隊(duì)伍進(jìn)行整合，形成一個(gè)整體。相同的學(xué)生干部通過不同的組織結(jié)構(gòu)組合，他們所體現(xiàn)出的力量會存在明顯的差異。實(shí)踐證明，沒有哪種組織結(jié)構(gòu)是無條件最優(yōu)的，只有充分發(fā)揮組織資源的力量并且有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)才是最理想的。[1]
本文借鑒組織行為學(xué)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)的成果，探討如何把幾個(gè)班級的學(xué)生干部隊(duì)伍有機(jī)地組合起來，形成一個(gè)整體，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，通過組織變革來提高專職輔導(dǎo)員的管理績效。
一、從金字塔形到矩陣形的組織結(jié)構(gòu)變革
組織結(jié)構(gòu)是指對工作任務(wù)如何分工、分組和協(xié)調(diào)合作。組織結(jié)構(gòu)直接影響組織的績效、組織的管理、員工的行為等多個(gè)方面。組織結(jié)構(gòu)的類型多種多樣，最常見的有金字塔形和矩陣形。金字塔形結(jié)構(gòu)最典型例子是軍隊(duì)。[1]矩陣制組織又稱規(guī)劃-目標(biāo)結(jié)構(gòu)組織，是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。它把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品（或工程項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目）劃分的小組結(jié)合起來組成一個(gè)矩陣，使每一名組織成員，既同原組織保持組織上和業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作。[2]組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本影響因素有四個(gè)：環(huán)境、戰(zhàn)略、規(guī)模和技術(shù)。就技術(shù)而言，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了各種新的溝通方式，使管理的跨度不斷拓展，時(shí)空距離大大縮短，傳統(tǒng)的管理層級逐步弱化，組織間的界限更加模糊，組織形式更加扁平化、低結(jié)構(gòu)化。最為典型的就是“虛擬組織的出現(xiàn)”。[2]在輔導(dǎo)員工作中，博客、飛信、QQ群等網(wǎng)絡(luò)溝通工具已經(jīng)得到普遍運(yùn)用，為實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)變革提供了有利條件。
班級學(xué)生干部隊(duì)伍金字塔形組織結(jié)構(gòu)如圖一（為便于解釋，模型作了簡化，下同）。其缺點(diǎn)有：
（1）協(xié)作效率低下。班長承擔(dān)的任務(wù)過重，而其他班干部任務(wù)過少，學(xué)生干部的工作主動性、積極性、創(chuàng)造性不高，班委會成員聯(lián)系松散，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，對一些團(tuán)隊(duì)任務(wù)無能為力，自我管理水平、管理自動化程度差。
（2）不利于學(xué)生干部的教育和成長。由于任務(wù)過重或鍛煉不足，其他班干部與輔導(dǎo)員的接觸少，培養(yǎng)不夠，學(xué)生干部的成長緩慢。同時(shí)這種官僚結(jié)構(gòu)更強(qiáng)調(diào)服從，而不是發(fā)揮個(gè)體的創(chuàng)造性，與民主平等的時(shí)代思想，與教育者的目的背道而馳。
（3）輔導(dǎo)員工作低水平重復(fù)。由于以上兩個(gè)原因，輔導(dǎo)員要花更多的時(shí)間和精力來指揮和控制，充當(dāng)消防員的角色，無暇進(jìn)行深度思考，工作容易流于簡單和粗放。
圖一：班級學(xué)生干部隊(duì)伍金字塔形組織結(jié)構(gòu)圖
針對輔導(dǎo)員管理工作的主要特點(diǎn)，把幾個(gè)班的學(xué)生干部隊(duì)伍進(jìn)行整合，在班委會的縱向結(jié)構(gòu)上，加上以職能劃分的橫向結(jié)構(gòu)。如把各班生活委員集中在一起，組織成一個(gè)生活管理小組，這個(gè)小組的每個(gè)成員都負(fù)責(zé)本班的班費(fèi)管理和助學(xué)工作，在輔導(dǎo)員指導(dǎo)下協(xié)助完成學(xué)校助學(xué)工作部門布置的工作。從中選出一個(gè)生活小組負(fù)責(zé)人作為輔導(dǎo)員的專項(xiàng)工作助理，負(fù)責(zé)跟蹤工作全過程。增加一個(gè)職能小組結(jié)構(gòu)，與學(xué)校職能部門對應(yīng)，既完成各個(gè)上級部門布置的工作，又在各個(gè)班級落到實(shí)處，提高了工作效率。
在明確規(guī)定各個(gè)崗位職能的前提下，采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)，可以解決傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的一些弊端。班級學(xué)生干部隊(duì)伍矩陣型組織結(jié)構(gòu)如圖二。它的優(yōu)點(diǎn)是：
（1）能提高協(xié)作效率。由于合理分工，組織結(jié)構(gòu)扁平化，減少管理層級，調(diào)動了更多學(xué)生干部的力量。通過職能小組，把同類班干集中在一起，便于相互溝通和學(xué)習(xí)，能夠同時(shí)提高個(gè)體效率和協(xié)作效率。
（2）促進(jìn)學(xué)生干部隊(duì)伍發(fā)展成熟。得益于更多的實(shí)踐和培訓(xùn)機(jī)會，以及社會助長作用，學(xué)生干部進(jìn)步更快。再通過選拔、配置、輪換、淘汰等手段，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)的積累，促進(jìn)組織發(fā)展成熟。
（3）輔導(dǎo)員工作壓力減輕，工作滿意度提高。在抓一些具體工作的時(shí)候，輔導(dǎo)員的管理幅度并沒有擴(kuò)大。可以設(shè)立職能小組負(fù)責(zé)人作為輔導(dǎo)員的助理，直接接受輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，其他干部在他的具體領(lǐng)導(dǎo)下完成專項(xiàng)工作。輔導(dǎo)員只要在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上把關(guān)，由小組負(fù)責(zé)人跟蹤全過程。工作變得輕松，輔導(dǎo)員變得愉快和自信。
（4）有利于輔導(dǎo)員工作向更高水平發(fā)展，把更多時(shí)間和精力用來解決整體和個(gè)體的問題。
職能小組的成員來自不同班級，相互之間不太熟悉，可能存在溝通不良的情況。職能小組成員從上級部門或輔導(dǎo)員處接受專項(xiàng)任務(wù)后，需要到本班級去落實(shí)。除了完成專項(xiàng)任務(wù)必備的技能外，還需要結(jié)合本班的實(shí)際情況，獲得其他班委尤其是班長的支持與配合，運(yùn)用班委會集體的力量一起推動。每個(gè)學(xué)生干部都處在兩個(gè)小組中，良好的溝通成為做好工作的基本前提。為此需要提高溝通水平，一方面要?jiǎng)?chuàng)造條件增進(jìn)了解，一方面要學(xué)習(xí)溝通技能。由于有可能發(fā)生糾紛，矩陣結(jié)構(gòu)需要召開很多費(fèi)時(shí)的協(xié)調(diào)會議，為此必須使班委會例會制度真正執(zhí)行起來，并發(fā)揮作用。
圖二：班級學(xué)生干部隊(duì)伍矩陣模型組織結(jié)構(gòu)圖
二、矩陣模型組織的實(shí)施
由金字塔形結(jié)構(gòu)到矩陣形結(jié)構(gòu)是一次比較大的組織變革，需要認(rèn)真計(jì)劃，穩(wěn)妥實(shí)施。
1.工作任務(wù)分解與崗位設(shè)置。輔導(dǎo)員把上面的千條線梳理一下，對工作進(jìn)行歸類合并形成幾大項(xiàng)任務(wù)，然后分配到相應(yīng)的學(xué)生干部崗位，做到任務(wù)明確、不留空白、無重疊。對一項(xiàng)任務(wù)設(shè)計(jì)工作流程，分清有幾個(gè)環(huán)節(jié)組成。明確界定輔導(dǎo)員與學(xué)生干部、職能小組組長與組員、班長與班委各自的職責(zé)，這些都可以通過輔導(dǎo)員與學(xué)生干部的共同討論來確定。
2.學(xué)生干部選拔、配置和輪換。對于高年級，通過公開選舉的方式按照得票多少決定任用；對于低年級，可以采取輔導(dǎo)員推薦任命主要學(xué)生干部加選舉的方式選拔。對決定任用的學(xué)生，根據(jù)性格、性別、經(jīng)驗(yàn)和能力合理搭配，使之在性格、能力、經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的效力。可以根據(jù)學(xué)生個(gè)人的申請和班長的意見，讓學(xué)生在不同崗位之間輪換，使能力得到更加全面的鍛煉，同時(shí)也增進(jìn)相互理解。
3.學(xué)生干部培訓(xùn)。按培訓(xùn)內(nèi)容可以分為態(tài)度和能力的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的在于使學(xué)生干部端正態(tài)度，明確責(zé)任，激發(fā)做好工作和服務(wù)同學(xué)的熱情；同時(shí)提高溝通、協(xié)調(diào)、組織，以及認(rèn)真細(xì)致完成工作的能力。按規(guī)模可以分為全體學(xué)生干部培訓(xùn)，職能小組和班委會、團(tuán)支部的培訓(xùn)。前一種培訓(xùn)每個(gè)學(xué)期舉行1-2次，后一種可在輔導(dǎo)員布置相關(guān)工作時(shí)進(jìn)行。培訓(xùn)可以采取輔導(dǎo)員講授、有經(jīng)驗(yàn)的高年級優(yōu)秀學(xué)生干部傳幫帶、學(xué)生干部之間的經(jīng)驗(yàn)交流等形式，努力把學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織。輔導(dǎo)員也可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和觀察找學(xué)生干部個(gè)別談話，針對具體工作，提出改進(jìn)方法和提升工作技能的建議。
4.總結(jié)與考核。各個(gè)班干部總結(jié)在自己職責(zé)范圍內(nèi)班級取得的成績和存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，班長和職能小組組長匯總形成班級和職能小組工作總結(jié)報(bào)告，向班級同學(xué)和輔導(dǎo)員述職匯報(bào)。然后根據(jù)貢獻(xiàn)、能力、班級群眾反應(yīng)給予評分，分ABC三個(gè)等級。對考核優(yōu)秀的學(xué)生干部，輔導(dǎo)員給予優(yōu)先推薦入黨、評先進(jìn)等精神獎(jiǎng)勵(lì)。最后召開全體學(xué)生干部大會，進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流，表彰先進(jìn)，使學(xué)生干部相互激勵(lì)，共同進(jìn)步，而對受到違紀(jì)處分的學(xué)生干部，馬上撤換。
三、班級學(xué)生干部的激勵(lì)
基于提高管理績效和實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的雙重考慮，輔導(dǎo)員應(yīng)該滿足學(xué)生干部個(gè)人發(fā)展的需要，而正確的激勵(lì)是有效的工具。激勵(lì)理論有很多種，如馬斯洛的需求層次理論、奧爾德弗的ERG理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就型激勵(lì)理論、期望理論、公平理論等。公平理論之所以值得重視，是因?yàn)槿绻M織成員感到自己受到不公平待遇時(shí)，就會尋找這樣那樣的方式求得平衡，重新找回公平感。消極怠工、爭獎(jiǎng)金、要待遇，乃至“跳槽”等，常常是由“不公平”感引起的。[2]麥克利蘭認(rèn)為人的成就感是可以培養(yǎng)的，具體可分為四個(gè)步驟：努力獲得有關(guān)自己工作的反饋，以建立獲得成功的信心；選擇一種獲得成功的模式，如學(xué)習(xí)模仿杰出人物和成功者；主動尋求改變自己的形象，把自己設(shè)想為某個(gè)追求成功和尋找刺激性挑戰(zhàn)的人；個(gè)體要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況審時(shí)度勢，提出切實(shí)可行的目標(biāo)，避免產(chǎn)生不切實(shí)際的幻想。[2]結(jié)合學(xué)生干部群體的特點(diǎn)，在激勵(lì)學(xué)生干部時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注公平、尊重和成就感三個(gè)方面。
首先要注意公平。如組織發(fā)展、評獎(jiǎng)評優(yōu)等要嚴(yán)格按照規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)，充分認(rèn)識和考慮學(xué)生干部的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，同等條件下優(yōu)先考慮能力強(qiáng)貢獻(xiàn)大的學(xué)生干部。該給予的激勵(lì)的一定要給，不該給的不能無原則地給。如在評助學(xué)金中，主要按照家庭經(jīng)濟(jì)困難程度來確定，而不能無故偏向?qū)W生干部，防止學(xué)生干部相互比較，感覺受到不公平待遇，而產(chǎn)生消極情緒和行為，降低個(gè)人積極性和組織凝聚力。為此要完善學(xué)生推優(yōu)、評優(yōu)機(jī)制。其次要給予學(xué)生干部充分的尊重，及時(shí)給予積極的反饋。在工作上多與他們商量，多聽取他們的意見，而不是自己一個(gè)人做決定。輔導(dǎo)員要及時(shí)肯定學(xué)生干部的辛勤工作。要抓住學(xué)生干部渴望成功、有所作為的心理，努力培養(yǎng)學(xué)生的成就感。輔導(dǎo)員對學(xué)生干部的工作及時(shí)給予明確的反饋信息，宣傳學(xué)生中校友中的成功典型，幫助學(xué)生干部尋找目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑；對工作出現(xiàn)失誤的學(xué)生干部，要在肯定工作熱情的同時(shí)，及時(shí)糾正其錯(cuò)誤的行為和思想，既保護(hù)他們的工作積極性，又防止工作出現(xiàn)問題，降低學(xué)生干部的威信，讓他們在實(shí)踐中提升能力，培養(yǎng)自信。
矩陣型組織結(jié)構(gòu)有效解決了輔導(dǎo)員管理任務(wù)重、管理對象多的難題，使組織結(jié)構(gòu)扁平化，減少管理層級和自上而下的溝通環(huán)節(jié)，使更多學(xué)生干部得到輔導(dǎo)員的直接指導(dǎo)和幫助。不同班級和職務(wù)的學(xué)生干部分工、分組與協(xié)調(diào)合作更明確，組織結(jié)構(gòu)更加健全，形成了一支完整而高效的隊(duì)伍。輔導(dǎo)員抓住實(shí)施的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化考核和激勵(lì)，就能充分調(diào)動班級干部隊(duì)伍的力量。要特別注意增強(qiáng)班委會集體決策的功能，指導(dǎo)班長和班委成員召開班委會例會，通過討論統(tǒng)一認(rèn)識和行動，把各項(xiàng)工作在本班落到實(shí)處。要協(xié)調(diào)好班委會和職能小組兩個(gè)組織的力量，揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)完全意義上的班級自主化管理，提升班級管理效能。
參考文獻(xiàn)：
第9篇：學(xué)生輔導(dǎo)員助理總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；危機(jī)處理；途徑
社會的迅猛發(fā)展使高校所處的社會環(huán)境不斷發(fā)生著變化，來自社會各種不穩(wěn)定因素不斷沖擊著大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，由此所導(dǎo)致的危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生，而這些危機(jī)事件又常常伴有"突發(fā)性，不確定性、時(shí)間緊迫性、公共性以及社會性"等特征，[1]這對處在高校學(xué)生教育管理第一線的輔導(dǎo)員工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員有效地處理好危機(jī)事件，完備的危機(jī)防范機(jī)制、危機(jī)處理機(jī)制以及危機(jī)善后處理機(jī)制是必不可少的。
一、培養(yǎng)危機(jī)防范意識，建立危機(jī)防范機(jī)制
危機(jī)的防范比危機(jī)的處理更為重要。"危機(jī)事件的敏銳洞察力是管理者們各種能力的綜合檢測，憂患意識是這一能力的前提條件。"[2]高校輔導(dǎo)員在日常工作中，應(yīng)具有危機(jī)防范意識，具備對危機(jī)事件的敏銳的洞察力，將大學(xué)生危機(jī)事件的預(yù)防作為一項(xiàng)重點(diǎn)的工作常抓不懈，才能減少危機(jī)事件的發(fā)生。
（一）加強(qiáng)危機(jī)意識教育
輔導(dǎo)員要將危機(jī)意識教育作為日常教育的一部分，經(jīng)常性地在學(xué)生中間開展危機(jī)教育。開展生命健康教育、心理健康教育等講座，預(yù)防一些因個(gè)人因素引發(fā)的危機(jī)；開展安全教育、法制教育等講座，預(yù)防一些自然、社會等因素所引發(fā)的危機(jī)等。輔導(dǎo)員還可組織學(xué)生進(jìn)行情景模擬以及素質(zhì)拓展訓(xùn)練，通過實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生對危機(jī)的應(yīng)對能力。總之，只有居安思危，才能有利地預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生。
（二）做好日常管理工作
危機(jī)事件的發(fā)生，與輔導(dǎo)員日常工作有著密切的聯(lián)系。輔導(dǎo)員日常工作不嚴(yán)謹(jǐn)不規(guī)范，對學(xué)生教育不到位，都容易引發(fā)危機(jī)事件。
首先，輔導(dǎo)員應(yīng)要求學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律，做到賞罰分明。輔導(dǎo)員，對學(xué)生一定從大學(xué)一年級開始明確學(xué)習(xí)生活以及活動的紀(jì)律，嚴(yán)格按照《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》及《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》要求自己，幫助學(xué)生增強(qiáng)紀(jì)律觀念，養(yǎng)成明辨是非，自律自覺的良好習(xí)慣。其次，要深入學(xué)生生活，關(guān)注到每一個(gè)學(xué)生，尤其是要特殊關(guān)注家庭貧困學(xué)生，情緒易波動學(xué)生等幾個(gè)特殊的學(xué)生群體，幫助學(xué)生解決困惑，增強(qiáng)信心；第三、要注意對學(xué)生教育的藝術(shù)。很多危機(jī)事件的發(fā)生與輔導(dǎo)員不恰當(dāng)?shù)慕逃兄苯拥年P(guān)系。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，細(xì)心耐心地做學(xué)生工作，使教育更有說服力。
（三）建立危機(jī)防范小組
危機(jī)事件的預(yù)防僅僅憑借輔導(dǎo)員一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，為有效地避免危機(jī)事件的發(fā)生，需要輔導(dǎo)員聯(lián)系學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長、學(xué)生會以及班委會和寢室長，建立有效地危機(jī)事件防范小組。對機(jī)制的各個(gè)組成成員進(jìn)行細(xì)致的分工，使他們明確各自的職責(zé)，并與特殊學(xué)生結(jié)成對子，關(guān)注學(xué)生的日常行為變化，關(guān)注校園動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)異常行動馬上采取措施，將危機(jī)事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
二、提升靈活應(yīng)對能力，建立危機(jī)處理機(jī)制
危機(jī)事件的突發(fā)性以及不確定性決定了危機(jī)事件的處理是一個(gè)動態(tài)的過程，不同的危機(jī)事件有不同的處理方法，但總體來講，危機(jī)事件的處理機(jī)制包括信息溝通機(jī)制、危機(jī)事件分析機(jī)制以及過程處理機(jī)制兩個(gè)方面。
（一）構(gòu)建完善信息溝通機(jī)制
信息溝通機(jī)制是危機(jī)事件處理的前提。一個(gè)完善的信息溝通機(jī)制包括"學(xué)生、輔導(dǎo)員、學(xué)校、家長、校外機(jī)構(gòu)幾個(gè)信息結(jié)點(diǎn)，其中學(xué)生是信息發(fā)射的主體，輔導(dǎo)員則是連接和處理各種信息的樞紐"。[3]危機(jī)事件發(fā)生后，信息一般是由學(xué)生首先發(fā)出，報(bào)告給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員在了解事件的情況后，將細(xì)致的信息傳給學(xué)院及學(xué)校相關(guān)人員以及當(dāng)事學(xué)生家長，進(jìn)行信息的進(jìn)一步溝通，對于具有嚴(yán)重社會影響的危機(jī)事件，輔導(dǎo)員同時(shí)要做好與校外機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息溝通，保證正確的輿論導(dǎo)向。總之，危機(jī)事件的信息溝通機(jī)制的每一個(gè)結(jié)點(diǎn)都是必不可少的，信息溝通的不順暢會對危機(jī)事件的處理造成直接的負(fù)向影響。
（二）加強(qiáng)危機(jī)事件分析機(jī)制
信息溝通機(jī)制是前提，而危機(jī)事件原因的分析也是危機(jī)處理的重要環(huán)節(jié)所在。危機(jī)分析機(jī)制對輔導(dǎo)員具有較高的要求。危機(jī)事件發(fā)生后，輔導(dǎo)員首先要保持沉著冷靜，不等不靠，及時(shí)迅速地到達(dá)危機(jī)事件現(xiàn)場，向當(dāng)事學(xué)生及相關(guān)人員調(diào)查事件發(fā)生的原因和經(jīng)過，分析判斷事件的嚴(yán)重程度及可能造成的傷害。分析的準(zhǔn)確度直接決定著對事件地處理的程序與影響，可有效地消除學(xué)生及其他人員的無端猜忌。
（三）完善危機(jī)事件過程處理機(jī)制
危機(jī)事件的處理單憑輔導(dǎo)員的單打獨(dú)斗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)院機(jī)構(gòu)的意見非常重要，輔導(dǎo)員要認(rèn)真聽取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的意見，并與學(xué)院相關(guān)機(jī)構(gòu)做好配合，同時(shí)要發(fā)揮學(xué)生干部的作用，因?yàn)閷W(xué)生干部更容易與學(xué)生進(jìn)行溝通，也更容易疏導(dǎo)學(xué)生的消極情緒。總之，在對危機(jī)事件處理過程中輔導(dǎo)員一定要遵循學(xué)生利益至上的原則，從學(xué)生的利益出發(fā)，聯(lián)系相關(guān)人員處理好危機(jī)事件。
三、不斷反思，構(gòu)建危機(jī)善后干預(yù)機(jī)制
危機(jī)事件的結(jié)束并不意味著危機(jī)事件影響的結(jié)束。"危機(jī)的發(fā)生可能是偶然的，但它帶給學(xué)生的負(fù)面心理影響是必然的。"[4]為妥善地處理危機(jī)事件的影響，需要輔導(dǎo)員做好事件的善后處理工作，建立危機(jī)善后干預(yù)機(jī)制。
（一）對當(dāng)事學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)
危機(jī)事件的發(fā)生后，對于當(dāng)事學(xué)生來講，所受的影響是最大的，不及時(shí)對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，很有可能造成長期的心理陰影。因此，輔導(dǎo)員要經(jīng)常找當(dāng)事學(xué)生談心，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，同時(shí)，聯(lián)合學(xué)生會、班干部以及當(dāng)事學(xué)生寢室的同學(xué)，組成干預(yù)小組，關(guān)注當(dāng)事學(xué)生的情緒變化，幫助其走出心理誤區(qū)，進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)生活。
（二）對全體學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)
輔導(dǎo)員要以危機(jī)事件為契機(jī)，對全年級學(xué)生開展普遍的教育。在對全體學(xué)生進(jìn)行教育的過程中，真實(shí)地和學(xué)生分析事件發(fā)生的原因，經(jīng)過以及對自己、對學(xué)校、對家庭、對社會所造成的影響，教育學(xué)生要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，樹立正確的價(jià)值觀導(dǎo)向，避免類似的事情再次發(fā)生。
（三）進(jìn)行形象的重塑
危機(jī)事件的發(fā)生在不同程度上對學(xué)院學(xué)校的形象也會造成一定的負(fù)向影響。在危機(jī)事件發(fā)生后，重塑形象，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境也是尤為重要的。
首先，輔導(dǎo)員在危機(jī)事件后，要與相關(guān)人員一起認(rèn)真總結(jié)反思，撰寫危機(jī)事件處理報(bào)告，對危機(jī)事件的起因進(jìn)過以及結(jié)果進(jìn)行如實(shí)匯報(bào)，如事件社會影響巨大，可將事件處理報(bào)告進(jìn)行公示，以保證事件的公開、透明，減少社會輿論的負(fù)向影響；其次，輔導(dǎo)員要發(fā)揮思想政治教育的宣傳作用，加強(qiáng)學(xué)校與社會的溝通，在與社會的各種交流活動中，態(tài)度坦率誠實(shí)，及時(shí)告知事件的新進(jìn)展、新局面，盡可能的減少危機(jī)事件給學(xué)校帶來的負(fù)面影響，做好社會的輿論導(dǎo)向。
總之，高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，要時(shí)刻具有憂患意識，將危機(jī)管理工作作為日常工作的重要部分，不斷更新思想，探索危機(jī)處理的新途徑，新方法，為學(xué)校的穩(wěn)定，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
參考文獻(xiàn)：
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[3]王斐，陳加輝.輔導(dǎo)員危機(jī)管理問題的探析[].山東省團(tuán)校學(xué)報(bào)，2012，（5）.
