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		房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文
	
    
	
	
    
		
    
			
			
			
    
				
    
					
    房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)
    
					
    
						
					
    
				
    
				 
     
    前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
     
    房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)
     
    第1篇：房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文
     
     國(guó)企員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文一
     
     我于xx-xx年x月xx日加入到xx市國(guó)家稅務(wù)局，在這一年的見(jiàn)習(xí)期中，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到一名合格公務(wù)員 的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程，也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過(guò)程。以下是我在這一年見(jiàn)習(xí)期的自我鑒定：
     
     在思想教育上，我沒(méi)有落下每一次單位組織的政治思想學(xué)習(xí)，做好每次的筆記，并將其運(yùn)用到指導(dǎo)自己工作的實(shí)際當(dāng)中。作為一名思想要求進(jìn)步的青年，在今年初，我提交了入黨申請(qǐng)書(shū) 。雖然我還不是一名光榮的共-產(chǎn)-黨員，但是我要用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取早日在思想上，進(jìn)而在組織上入黨。在組織紀(jì)律方面，我嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)員法和分局的各項(xiàng)規(guī)章制度 ，一年中能做到不遲到不早退，不因私人事務(wù)妨礙到正常的工作。
     
     在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我大學(xué)的專業(yè)涉及財(cái)政稅收方面并不太多，我首要的任務(wù)便是加緊學(xué)習(xí)實(shí)際工作中所要運(yùn)用的到的知識(shí)。我抓緊每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在初任培訓(xùn)、稅收管-理-員更新知識(shí)培訓(xùn)上，努力學(xué)習(xí)稅法、征管法等各項(xiàng)政策法律法規(guī)和工作規(guī)程，為今后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基矗在日常工作中，有不懂的難點(diǎn)與辦稅規(guī)程，我都虛心地向有經(jīng)驗(yàn)的同事求教，只有這樣，自身的素質(zhì)和能力才得以不斷地提高。工作之余，我還利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，不僅認(rèn)真閱讀《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《中國(guó)稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志，還時(shí)常對(duì)稅收與稅法的基礎(chǔ)知識(shí)加以鞏固，并比照自己的工作，檢查是否有不規(guī)范之處。
     
     參加工作以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷，我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境。在工作上，我努力確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。去年下半年的時(shí)間，雖然沒(méi)有固定的工作崗位，但我依然細(xì)心觀察各個(gè)崗位上的工作，盡快了解各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)。今年初，我調(diào)到發(fā)票發(fā)售崗位，在半年的工作中，我按時(shí)保質(zhì)地完成各項(xiàng)分局交與的任務(wù)，保證了無(wú)一例業(yè)務(wù)出錯(cuò)，而且勤于與納稅人溝通，了解納稅人之所需并能及時(shí)提供應(yīng)有的服務(wù)。
     
     工作之余，我積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)了同事，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感。今年四月，我參加了共青團(tuán)韶關(guān)市委組織的光榮與使命團(tuán)員青年演講大賽，雖然只獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，但這對(duì)我自身也是個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。我還認(rèn)真總結(jié)日常工作的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)納稅服務(wù)的工作提出了自己的一點(diǎn)看法，寫(xiě)成了調(diào)研文章《小議加強(qiáng)納稅服務(wù)工作》。
     
     國(guó)企員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文二
     
     光陰似箭、日月如梭。一載而過(guò)，遙想畢業(yè)七月，別宴已盡，離歌隨起，斷橋孤山今朝別，老燕銜得新泥回，問(wèn)君何時(shí)載譽(yù)歸?兩思量，不覺(jué)淚滿行。一載，死了沖動(dòng)、生了沉思;多了考慮，少了隨意;長(zhǎng)了淡定，短了思緒;厚了書(shū)卷，薄了研墨。
     
     回想這一年，看了13本書(shū)與房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍：從三本建筑識(shí)圖書(shū)籍到《項(xiàng)目報(bào)建手冊(cè)》，《房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)》到《魔鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)》，兩本投資決策分析書(shū)籍到兩本宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)書(shū)籍，《問(wèn)鼎房地產(chǎn)》到《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》、《房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)管理模式與機(jī)制研究》。看得越多，覺(jué)得我要走的路越長(zhǎng)，我要干的事越多。
     
     同時(shí)，還做了幾個(gè)小課題：從西安高新區(qū)重點(diǎn)房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)研到響堂村項(xiàng)目盈利測(cè)算，世紀(jì)小區(qū)項(xiàng)目投資流量跟蹤分析到世紀(jì)小區(qū)項(xiàng)目蓋章看流程，美國(guó)二戰(zhàn)后城市化進(jìn)程反中心化--中國(guó)思考到西安報(bào)建流程圖，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(一級(jí)節(jié)點(diǎn)、二級(jí)節(jié)點(diǎn)規(guī)范思考)到西安市房地產(chǎn)稅負(fù)。做得越多，覺(jué)得我要懂的知識(shí)越多，我要積累的越多。到目前為止，有的課題還沒(méi)有完成，我想，作為一個(gè)畢業(yè)生，能夠在項(xiàng)目上腳踏實(shí)地的跟蹤幾個(gè)項(xiàng)目是非常必要的，這里非常感謝公司給畢業(yè)生提供的平臺(tái)。
     
     在這一年里，我還參加了公司不少的培訓(xùn)：從初到公司新進(jìn)員工培訓(xùn)到投資部第一次運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)，項(xiàng)目
     
     新員工轉(zhuǎn)正自我鑒定(2) 管理業(yè)務(wù)交流到今年年初的成本管理體系建設(shè)與管理培訓(xùn)及后面幾次成本合約部相關(guān)培訓(xùn)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程講座到CRM營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)培訓(xùn)，綠色建筑基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)到質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證系統(tǒng)培訓(xùn)。聽(tīng)得越多，越覺(jué)得我要走的路不是一般長(zhǎng)，是很長(zhǎng)很長(zhǎng);我要干的事不是一般多，是很多很多。每一次培訓(xùn)，我都盡我所能去學(xué)習(xí)，把接受到的新知識(shí)消化、吸收。
     
     初到公司，我被分到了綜合管理部，逐步的接觸到了公司各個(gè)部門(mén)的工作，從設(shè)計(jì)到營(yíng)銷(xiāo)，財(cái)務(wù)到工程，合約到投資，各個(gè)部門(mén)的事都有所接觸和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在回想起來(lái)，我都覺(jué)得不可能，我怎么可以涉及那么多的業(yè)務(wù)板塊，也許我就是那個(gè)幸運(yùn)兒吧。同時(shí)，我盡我所能的把我所接觸的、看到的東西消化、總結(jié)、思考;有的時(shí)候，甚至聞到一點(diǎn)東西，我都把它放大、了解、學(xué)習(xí)和消化。對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)我一直都有一種饑渴的欲望。快到工作半年的時(shí)候，我的工作重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到前期報(bào)建和計(jì)劃管理，西安群星匯項(xiàng)目作為計(jì)劃管理和成本管理試點(diǎn)，我參與了計(jì)劃管理第一版到最近第六版的編制及跟蹤分析，以及成本管理的土地費(fèi)用和前期費(fèi)用的編制。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)每個(gè)月投資、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的上報(bào)、計(jì)劃管理的月度上報(bào)、新項(xiàng)目計(jì)劃編制、統(tǒng)計(jì)局月度上報(bào)、西安投資開(kāi)發(fā)部報(bào)建費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(臺(tái)帳)、報(bào)建合同流轉(zhuǎn)、新項(xiàng)目前期資料交接、協(xié)助報(bào)建工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。干得越多，覺(jué)得我要總結(jié)的越多，我要學(xué)習(xí)的越多。非常感謝公司、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的鍛煉機(jī)會(huì)和無(wú)私幫助，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的。
     
     天行健，君子以自強(qiáng)不息：我致力于房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)和研究，縱然前面鋪滿了曲折和艱辛，我也奮勇向前。地勢(shì)坤，君子以厚德載物：在這個(gè)浮躁而繁雜的社會(huì)面前，我追求內(nèi)心深處的安寧與平靜，只求問(wèn)心無(wú)愧。以后的路還很長(zhǎng)，但我相信，今世行之,后世以為楷。
     
     國(guó)企員工轉(zhuǎn)正自我鑒定簡(jiǎn)短的范文三
     
     2個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了，在這2個(gè)月中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不過(guò)也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去思考，去提高。
     
    第2篇：房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文
     
     一、人生感悟篇
     
     1、投入；何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么？這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事可以體現(xiàn)。
     
     2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何？放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。
     
     3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步！
     
     4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
     
     二、企業(yè)感悟篇
     
     1、制度，為何會(huì)有制度？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫模圆乓a(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為；常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門(mén)口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
     
     2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。
     
     3、流程，何為之？一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)化、數(shù)合理化；這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
     
     4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！
     
     總之，引用常老師的一句話：“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！
     
     員工：xx
     
     電力企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)2019企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)(2篇) “努力超越，追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神，在xxxx分院學(xué)習(xí)的兩個(gè)多月里，感受到了公司對(duì)員工的重視與培養(yǎng)，首先來(lái)到xx分院的第一個(gè)項(xiàng)目就是軍訓(xùn)。3月份的xx冬天還沒(méi)有結(jié)束，學(xué)員們開(kāi)始在寒冷的的天氣下軍訓(xùn)，有的學(xué)員不知道xx沒(méi)有春天，帶來(lái)的衣服不厚，在軍訓(xùn)的時(shí)候是上牙打下牙。軍訓(xùn)的十天里學(xué)員們練習(xí)站軍姿，齊步走，轉(zhuǎn)體，正步走，清理訓(xùn)練場(chǎng)地和辦公大樓的積雪，刨正門(mén)路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時(shí)候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓(xùn)后回宿舍的必經(jīng)之路都會(huì)發(fā)生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕 賣(mài)鹽喝淡湯”。冬日的軍訓(xùn)就是考驗(yàn)員工的意志，堅(jiān)韌、堅(jiān)持、堅(jiān)強(qiáng)幫助我們完成訓(xùn)練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風(fēng)卷積著烏云，在烏云與大地之間有一群灰色在認(rèn)真的聽(tīng)講，校領(lǐng)導(dǎo)頂著翻轉(zhuǎn)的風(fēng)沙大口地介紹xx分院的由來(lái)，在長(zhǎng)達(dá)40多分鐘的講話即將結(jié)束的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又要“再耽誤大家兩分鐘，最后提三點(diǎn)要求”，一刻鐘后“三點(diǎn)要求”講畢，宣布此次軍訓(xùn)圓滿成功?。。。▽?shí)在不容易在此給了三個(gè)嘆號(hào)）
     
     在軍訓(xùn)期間有個(gè)小插曲——拓展訓(xùn)練，在拓展訓(xùn)練中給我印象最深的不是盲人提水，不是飛躍自我，不是穿越雷區(qū)，不是如履薄冰這樣的項(xiàng)目，而是旁邊的班級(jí)的一個(gè)女生（眾人認(rèn)為漂亮）的攀巖，她的哭叫聲十分有節(jié)奏，我實(shí)在不敢恭維，當(dāng)我班一個(gè)同學(xué)從如履薄冰上下來(lái)的時(shí)候問(wèn)我:“我在上面走的時(shí)候沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)老師什么指導(dǎo)，怎么聽(tīng)見(jiàn)有人放片兒呢？”后來(lái)這個(gè)主角成為學(xué)管會(huì)的一個(gè)部長(zhǎng)……
     
     軍訓(xùn)結(jié)束后自然開(kāi)始我們的課程，每天6:50開(kāi)始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學(xué)，4:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯，晚上7～8點(diǎn)晚自習(xí)。每天還查寢，床上只能放一個(gè)枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放柜里，不合格的給扣分，分扣沒(méi)了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律，平淡無(wú)奇，要說(shuō)有點(diǎn)意思的事就是中午吃飯啦，兩個(gè)班在一個(gè)地點(diǎn)打飯必將有人競(jìng)爭(zhēng)，去晚了等你的就剩菜湯了，中國(guó)人確實(shí)有這個(gè)通病，就是喜歡“搶”，搶著過(guò)馬路，過(guò)去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒(méi)有，也許這就是所謂“努力超越”吧。
     
     話說(shuō)xx省電力培訓(xùn)中心被評(píng)為xx技術(shù)學(xué)院xx分院必然有它的資歷，來(lái)到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國(guó)科學(xué)院博士生，當(dāng)然年長(zhǎng)的必然都是實(shí)際工作中的佼佼者，現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術(shù)過(guò)硬，業(yè)內(nèi)也有名氣，xx的培訓(xùn)教材關(guān)于變電站倒閘操作的都是由他來(lái)編著的，而xx技術(shù)學(xué)院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來(lái)的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學(xué)員都愛(ài)上他的課，他對(duì)學(xué)生也不是那么嚴(yán)苛，能提前放絕不壓堂。相對(duì)而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什么了，只知道他xx年大學(xué)畢業(yè)，這位老師是一個(gè)嚴(yán)格的老師，循規(guī)蹈矩，兢兢業(yè)業(yè)，上課開(kāi)始就點(diǎn)名，在上課期間聽(tīng)課的同學(xué)少，又有同學(xué)點(diǎn)完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務(wù)處去了，回來(lái)的時(shí)候還在氣頭上，就不講課了?？梢哉f(shuō)老師非常負(fù)責(zé)任，非常認(rèn)真，雖然說(shuō)“靠點(diǎn)名留住學(xué)生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對(duì)是一位好員工。從他的身上我學(xué)到了出現(xiàn)問(wèn)題或事故要及時(shí)向上級(jí)打報(bào)告！
     
     作為培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)然也會(huì)組織活動(dòng)，不過(guò)每一次組織活動(dòng)之前，學(xué)校都讓有能力的學(xué)員寫(xiě)一份活動(dòng)策劃書(shū)，寫(xiě)策劃書(shū)的獎(jiǎng)勵(lì)就是加分，這也是學(xué)校在向?qū)W員采納意見(jiàn)的一種方式，雖然完整的策劃書(shū)繁瑣，不過(guò)學(xué)管會(huì)的部長(zhǎng)們就輕松多，可以騰出時(shí)間來(lái)完整活動(dòng)，這是一種不錯(cuò)的方法。最近要舉行三國(guó)殺3v3比賽，現(xiàn)在是籌備階段，由于經(jīng)費(fèi)原因參賽人員每人需要交5元參賽費(fèi)，除了買(mǎi)牌之外用來(lái)給前三甲買(mǎi)獎(jiǎng)品，而且參賽不給加分，進(jìn)去前三甲才能加分。算了一下12個(gè)班，每班3支隊(duì)伍，每隊(duì)3個(gè)人，每人5元錢(qián)，一共是540元！在培訓(xùn)之初每個(gè)單位為自己的員工交給培訓(xùn)學(xué)校食宿費(fèi)每人1w多，xx分院一共有600人來(lái)培訓(xùn)，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說(shuō)都能省下那540元來(lái)做經(jīng)費(fèi)，堂堂的國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)分院沒(méi)有經(jīng)費(fèi)組織活動(dòng)，這樣的話員工每個(gè)月的工資不夠溫飽呢。沒(méi)有經(jīng)費(fèi)還要組織活動(dòng)，還要參賽者提供經(jīng)費(fèi)，這樣舉行活動(dòng)是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打xx分院的臉呢。突然想起來(lái)我高二的時(shí)候同學(xué)們自發(fā)組織足球比賽，高一和高二進(jìn)行聯(lián)賽，兩個(gè)年級(jí)一共20多個(gè)班，每班足球隊(duì)出10元冠軍獎(jiǎng)品費(fèi)，最后的冠軍是一個(gè)精品足球！和這次的活動(dòng)多么相似，不過(guò)一個(gè)由校方組織的，一個(gè)由學(xué)生自行組織的！還是希望此次活動(dòng)圓滿成功！
     
     房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)2019企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇) 從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
     
     1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)，第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過(guò)這一次培訓(xùn)，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
     
     2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
     
     3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區(qū)的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
     
     除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
     
     9月企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)4篇 從xx月xx日來(lái)xx實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到，成為一名管理培訓(xùn)生，轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余，細(xì)想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲：
     
     首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備，那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
     
     其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
     
     第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)!
     
    第3篇：房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文
     
     新入職員工如何制定工作計(jì)劃呢?小編收集整理的新入職員工的工作計(jì)劃范文，歡迎閱讀。希望對(duì)你們有幫助。
     
     新入職員工的工作計(jì)劃20__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
     
     一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
     
     1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
     
     2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
     
     3、做好正常出納核算工作。
     
     按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
     
     4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷(xiāo)。
     
     5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
     
     6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
     
     二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
     
     總之在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
     
     新入職員工的工作計(jì)劃20__年繼20__年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
     
     一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
     
     1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;
     
     通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
     
     2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
     
     并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
     
     3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。
     
     并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
     
     4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。
     
     我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到最大化!
     
     二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
     
     三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
     
     以上，是我對(duì)20__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
     
     新入職員工的工作計(jì)劃一、工作目標(biāo)
     
     工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立以人為本的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
     
     1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
     
     2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
     
     3、分層次，抓重點(diǎn)。
     
     針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
     
     4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度，重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門(mén)文化理念，為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
     
     二、工作策略
     
     在公司有勢(shì)者強(qiáng)，有德者昌的文化氛圍下，提出為有勢(shì)者搭建舞臺(tái)，為有德者創(chuàng)造未來(lái)的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
     
     三、項(xiàng)目計(jì)劃
     
     (一)、基層管理人員(主管)
     
     提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
     
     1、建立周會(huì)的溝通形式。
     
     把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
     
     2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。
     
     在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
     
     3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí)，提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
     
     (二)、專業(yè)技術(shù)人員
     
     專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
     
     1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。
     
     2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。
     
     在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
     
     (三)年紀(jì)較青的人員(20-40歲)
     
     這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
     
     1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
     
     2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
     
     3、輪崗鍛煉。
     
     選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。第二教育資源網(wǎng)
     
     4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。
     
     在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
     
     5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格管理，為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
     
     四、本月具體工作內(nèi)容
     
     1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
     
    第4篇：房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文
     
     行政工作計(jì)劃(一)
     
     轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已過(guò)去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作，作為公司的行政專員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)。
     
     一、踏實(shí)的工作態(tài)度
     
     半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
     
     行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
     
     二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
     
     認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
     
     1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
     
     2、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
     
     3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
     
     4、日常行政工作：車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
     
     5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
     
     6、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
     
     三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
     
     作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
     
     四、下半年工作計(jì)劃
     
     面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
     
     行政工作計(jì)劃(二)
     
     關(guān)于我4月行政工作可以分為三方面：
     
     一、 人事治理方面
     
     1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工
     
     2、 較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào);
     
     3、 規(guī)范了各部門(mén)的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
     
     4、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
     
     5、 崗位職責(zé)：對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
     
     6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
     
     二、 行政工作方面
     
     1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
     
     2、 采購(gòu)日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行
     
     3、 和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢
     
     4、 對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購(gòu)辦公用品
     
     5、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開(kāi)支，以節(jié)約降低成本為第一原則
     
     6、 做好公司各部門(mén)的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預(yù)訂等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作
     
     三、 公司治理運(yùn)作方面
     
     1、 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。
     
     2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
     
     4月工作尚存不足之處：
     
     1、 作為公司的綜合治理部門(mén)，在對(duì)各部門(mén)的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足，對(duì)各部門(mén)的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠
     
     2、 對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
     
     3、 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
     
     4、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)
     
     5月份工作計(jì)劃，行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作：
     
     1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
     
     特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
     
     2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制
     
     企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
     
     3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境
     
     4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作
     
     行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作
     
     5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
     
     勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度
     
     6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
     
     7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感
     
     行政部在4月都取得了一定的成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
     
     行政工作計(jì)劃(三)
     
     五月份對(duì)于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)的一個(gè)月，幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個(gè)家庭?？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉，使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)五月份的人事部工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
     
     1、人才引進(jìn)——為企業(yè)配置人才。根據(jù)xx年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn)，讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。結(jié)合整年的招聘情況，基本上完成各部門(mén)的用人需求。
     
     2、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來(lái)，我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。根據(jù)這情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn)，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
     
     3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》，結(jié)合公司的管理模式，做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。在過(guò)去一年中，都能較好的按公司管理模式來(lái)執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度，做好此項(xiàng)工作。
     
     4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時(shí)檢查檔案資料，對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。
     
     5、薪酬管理工作。由于物價(jià)的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，同行競(jìng)品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度，以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量，提高銷(xiāo)量的目的。第二、針對(duì)試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對(duì)其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整，給其一定激勵(lì)性，提高工作積極性及工作效率。
     
     對(duì)于五月份的工作總結(jié)，我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作，結(jié)合公司20xx年年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻，其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?，F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃：
     
     1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司20xx年年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開(kāi)始開(kāi)展，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息，與各部門(mén)進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開(kāi)展為：20xx年xx月。
     
     2、招聘與錄用。根據(jù)目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集，此項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)間：20xx年xx月;完成時(shí)間：20xx年xx月
     
     3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃后，做好培訓(xùn)管理制度，做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作。
     
     4、績(jī)效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于五月份考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷(xiāo)售考核制度、職能部門(mén)的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下，可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機(jī)制，具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定。
     
     5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素，結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整
     
     6、人事日常工作。此項(xiàng)為日常人事管理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
     
     對(duì)于明年的工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)范圍較廣，任務(wù)較重，有些細(xì)則不夠詳細(xì)，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
     
     行政工作計(jì)劃(四)
     
     為了確保公司的高速發(fā)展，為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障，人事行政部五月份工作目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，落實(shí)公司對(duì)人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做好本部門(mén)承擔(dān)的工作。
     
     第一部分：人力資源工作計(jì)劃
     
     20xx年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20xx年，人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開(kāi)展工作：
     
     一、人事招聘、人力資源開(kāi)發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善
     
     1、五月份將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃，確定招聘需求及人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
     
     2、招聘方式及渠道。
     
     ⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
     
     ⑵、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場(chǎng)、職介所合作、招聘網(wǎng)站、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
     
     3、招聘政策。
     
     ⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競(jìng)聘，選拔提升。
     
     ⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
     
     ⑶、對(duì)公司忠誠(chéng)度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過(guò)程式中，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
     
     4、招聘費(fèi)用預(yù)算。
     
     ⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用：(無(wú))，網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源，由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。
     
     ⑵、人才市場(chǎng)招聘費(fèi)用：按全年到人才市場(chǎng)招聘6次左右計(jì)算，預(yù)計(jì)費(fèi)用為：2280.00元左右。
     
     ⑶、獵頭費(fèi)用：(無(wú))，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。
     
     ⑷、全年總計(jì)費(fèi)用：2280.00元左右。
     
     5、組織結(jié)構(gòu)完善。
     
     ⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則，確定20xx年度公司組織結(jié)構(gòu)。
     
     ⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
     
     ⑶、精簡(jiǎn)臃腫的組織機(jī)構(gòu)，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級(jí)，確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。
     
     ⑷、對(duì)市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置，增加安全防范設(shè)備，減少人員編制，降低運(yùn)營(yíng)成本，加咳嗽迸嘌擔(dān)拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健
     
     二、培訓(xùn)
     
     培訓(xùn)工作作為五月份人事行政部的重點(diǎn)工作開(kāi)展，爭(zhēng)取在以下幾方面爭(zhēng)取得一些長(zhǎng)足的進(jìn)展：完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā)，從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā)，開(kāi)展好培訓(xùn)工作。
     
     1、培訓(xùn)內(nèi)容：
     
     ⑴、根據(jù)2五月份公司發(fā)展的各個(gè)階段，對(duì)公司職員以上管理人員，將主要進(jìn)行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
     
     ⑵、對(duì)基層員工，特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊(duì)員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
     
     2、建立完善的培訓(xùn)體系：
     
     ⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系：
     
     了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計(jì)劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷—執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級(jí)，對(duì)其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
     
     ⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系：
     
     由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
     
     由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)工作能力，促進(jìn)其工作水平。
     
     ⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系：
     
     要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，并且在考試合格后，才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
     
     ⑷、外部培訓(xùn)體系的建立：
     
     加強(qiáng)與行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)公司、高等院校的溝通交流。
     
     根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內(nèi)部的管理水平，對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
     
     參加外部培訓(xùn)人員的考核成績(jī)及培訓(xùn)心得、總結(jié)等，必須以書(shū)面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部，作為個(gè)人考核的重要部分，對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待，考核成績(jī)差的人員，要予以處罰，考核成績(jī)好的人員公司要予以表?yè)P(yáng)。
     
     3、培訓(xùn)檔案完善：
     
     ⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立：
     
     所有培訓(xùn)的教案要保留，建檔。
     
     崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
     
     行業(yè)相關(guān)部門(mén)，政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
     
     所有購(gòu)買(mǎi)的以及集團(tuán)下發(fā)的書(shū)籍、音像資料等出版物，進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)登記建檔。
     
     ⑵、培訓(xùn)活動(dòng)檔案
     
     培訓(xùn)的考勤記錄
     
     培訓(xùn)的考核試題、成績(jī)的記錄。
     
     員工培訓(xùn)跟蹤表。
     
     4、培訓(xùn)制度完善：
     
     ⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善，只有通過(guò)培訓(xùn)，入職考核的才能錄用。
     
     ⑵、晉升培訓(xùn)制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓(xùn)，崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過(guò)考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
     
     ⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善，沒(méi)有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn)，否則不得上崗。
     
     ⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善，對(duì)培訓(xùn)的開(kāi)展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定，避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
     
     5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：
     
     ⑴、培訓(xùn)資料費(fèi)用：計(jì)劃1500.00元左右。
     
     ⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用：計(jì)劃5000.00元左右。
     
     ⑶、政府、行業(yè)管理部門(mén)培訓(xùn)：計(jì)劃5000.00元左右。
     
     行政工作計(jì)劃(五)
     
     為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下計(jì)劃：
     
     一、深化績(jī)效考核成果
     
     通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，本部門(mén)在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
     
     二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念
     
     配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén)，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾，并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
     
     三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
     
     在明年的工作中，行政部必須與各部門(mén)充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
     
     四、狠抓安全生產(chǎn)
     
     以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。
     
     五、企業(yè)文化建設(shè)
     
     針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
     
     六、創(chuàng)新十主動(dòng)
     
     作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
     
    第5篇：房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文
     
     （湖南大學(xué)工商管理學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410082）
     
     摘　要：筆者構(gòu)思的企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)是將培訓(xùn)后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接與培訓(xùn)過(guò)程相結(jié)合，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程監(jiān)控分析以及后續(xù)的銷(xiāo)售績(jī)效相結(jié)合，建立起一套完整的研究體系來(lái)改善大連萬(wàn)科雨林培訓(xùn)體系的模型及流程。而這些思路的實(shí)現(xiàn)正是基于大數(shù)據(jù)時(shí)代信息化技術(shù)的應(yīng)用。本論文設(shè)計(jì)大連萬(wàn)科培訓(xùn)系統(tǒng)從全過(guò)程和結(jié)果跟蹤兩個(gè)層面監(jiān)控和分析萬(wàn)科雨林培訓(xùn)行動(dòng)的效果，從長(zhǎng)時(shí)間跟蹤培訓(xùn)效果來(lái)指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)和改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)方式。
     
     關(guān)鍵詞 ：信息化；員工培訓(xùn)；跟蹤與優(yōu)化
     
     中圖分類(lèi)號(hào)：C962文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2014）25-0185-04
     
     引言：大數(shù)據(jù)趨勢(shì)
     
     目前正處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展和應(yīng)用階段，即大數(shù)據(jù)時(shí)代。企業(yè)可以通過(guò)百度搜索數(shù)據(jù)預(yù)判黃金周的旅游需求總量，阿里巴巴可以憑借自身強(qiáng)大的網(wǎng)購(gòu)大數(shù)據(jù)判斷當(dāng)下的流行產(chǎn)品，微博，微信可以通過(guò)大數(shù)據(jù)判斷社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)，價(jià)值觀念和生活方式趨向。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略判斷的依據(jù)，企業(yè)不懂得如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維改造商業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式勢(shì)必會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰。那么大數(shù)據(jù)時(shí)代如何將信息技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)中，這尚是一個(gè)較新的思路和模式。
     
     萬(wàn)科作為在中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑企業(yè)，一直將步伐邁在行業(yè)前端。從精裝修到工業(yè)化，到了2014年萬(wàn)科集團(tuán)總裁郁亮頻頻到訪小米、騰訊、阿里等企業(yè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)精神，而一本《大數(shù)據(jù)時(shí)代》也在整個(gè)萬(wàn)科集團(tuán)內(nèi)部開(kāi)始流行起來(lái)。由此我們可以看出，萬(wàn)科也在用大數(shù)據(jù)思維來(lái)思考整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與運(yùn)作。本文將以大連萬(wàn)科雨林培訓(xùn)為例進(jìn)行剖析，設(shè)計(jì)信息化條件下企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn)。
     
     1.大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)雨林培訓(xùn)現(xiàn)狀剖析
     
     1.1大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)雨林培訓(xùn)簡(jiǎn)介
     
     雨林培訓(xùn)是萬(wàn)科集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的一個(gè)專項(xiàng)培訓(xùn)，旨在通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)精英的經(jīng)驗(yàn)分享等方式打造高品質(zhì)的專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)平臺(tái)。
     
     大連萬(wàn)科雨林培訓(xùn)的理念是“用經(jīng)歷定義成長(zhǎng)”，主要針對(duì)的是公司為大連萬(wàn)科服務(wù)的員工，因此整個(gè)培訓(xùn)包含了兩個(gè)層面，一個(gè)是通過(guò)萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和萬(wàn)科其他職能端口優(yōu)秀人才的經(jīng)驗(yàn)式教學(xué)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以期在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)員工的萬(wàn)科化和專業(yè)化；另一個(gè)層面則是通過(guò)脫產(chǎn)的全封閉培訓(xùn)，在相對(duì)的一段時(shí)間內(nèi)使得培訓(xùn)成為員工工作和生活的一部分，并通過(guò)培訓(xùn)提升員工的素質(zhì)，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。最終讓培訓(xùn)和學(xué)習(xí)成為培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作意識(shí)的不可分割的一部分。
     
     1.2雨林培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查
     
     1.2.1問(wèn)卷調(diào)查
     
     筆者通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立調(diào)查問(wèn)卷。本次調(diào)查涉及了2014年全部參與到雨林培訓(xùn)的公司在職員工，共計(jì)50名（另外10名離職或休假），調(diào)查內(nèi)容涉及培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)后跟蹤等多方面問(wèn)題，問(wèn)卷全部收回，有效數(shù)47份，有效率94%。
     
     本次被調(diào)查的員工涉及置業(yè)顧問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)策劃以及后臺(tái)管理三大基層崗位。此外筆者在文中選取了較有說(shuō)服力的一些問(wèn)題與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為后文分析培訓(xùn)狀況提供數(shù)據(jù)支持。其中大部分被調(diào)查者都認(rèn)為，公司對(duì)于雨林培訓(xùn)是比較重視的，也由此從側(cè)面反映出來(lái)，員工對(duì)于雨林培訓(xùn)的心態(tài)是比較積極的。
     
     在調(diào)查中涉及培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，被調(diào)查對(duì)象也給出了自己的一些意見(jiàn)和看法，有60%的受訪對(duì)象認(rèn)為，培訓(xùn)形式過(guò)于單一，另有接近43%的受訪者認(rèn)為，培訓(xùn)內(nèi)容不夠深化，浮于表層，應(yīng)該進(jìn)一步深化培訓(xùn)專業(yè)度?？梢?jiàn)，這兩方面是雨林培訓(xùn)中出現(xiàn)的較大的問(wèn)題。
     
     針對(duì)培訓(xùn)形式單一這個(gè)問(wèn)題，更多的受訪者希望有多元化的培訓(xùn)課程形式，案例分析、影像教學(xué)等都是比較受到學(xué)員歡迎的培訓(xùn)形式。因此在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中，培訓(xùn)的組織者應(yīng)該將這一調(diào)查結(jié)果納入以后的培訓(xùn)設(shè)計(jì)的考量范圍。
     
     1.2.2訪談?wù){(diào)查
     
     筆者根據(jù)在調(diào)查問(wèn)卷中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，列舉出了一些較有針對(duì)性的話題，對(duì)雨林培訓(xùn)的組織者和參與者進(jìn)行了實(shí)際的訪談。其中培訓(xùn)組織者2名，培訓(xùn)參與者中，筆者挑選了三個(gè)不同的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目中的營(yíng)銷(xiāo)策劃、置業(yè)顧問(wèn)和后臺(tái)管理三大崗位共計(jì)9人。通過(guò)對(duì)于這11人的訪談，再結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，筆者梳理出了當(dāng)前大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)雨林培訓(xùn)的存在的幾個(gè)問(wèn)題。
     
     1.3雨林培訓(xùn)存在的問(wèn)題及成因分析
     
     雖然大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的雨林培訓(xùn)有著多年的經(jīng)驗(yàn)，而且組織者每一期都會(huì)精心的準(zhǔn)備和組織，但是筆者在調(diào)查和統(tǒng)計(jì)中，仍然發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的梳理和分析，希望可以利用信息技術(shù)使得雨林培訓(xùn)不斷優(yōu)化完善。
     
     1.3.1培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足
     
     在培訓(xùn)中，因?yàn)橐恍┙?jīng)費(fèi)的問(wèn)題，我們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程缺乏一些必備的教材與教學(xué)資料，培訓(xùn)過(guò)程主要以講師講，學(xué)員記的模式，培訓(xùn)內(nèi)容記住多少，消化多少只能以依靠課堂上的吸收消化程度。雨林培訓(xùn)培訓(xùn)模式主要是以授課為主，但是我們都知道授課是一種被動(dòng)灌輸?shù)膶W(xué)習(xí)模式，而且每期只有幾天的封閉式培訓(xùn)，因此學(xué)員們通過(guò)授課這種方式能夠?qū)W習(xí)到的內(nèi)容是非常有限的，而要想使得雨林培訓(xùn)可以達(dá)到一種長(zhǎng)久有效的作用，就必須依靠學(xué)員們自己在課后自我學(xué)習(xí)，自我提升，而在員工的自我學(xué)習(xí)過(guò)程中，輔助的學(xué)習(xí)就必不可少，而目前雨林培訓(xùn)因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的問(wèn)題還無(wú)法滿足每個(gè)參與培訓(xùn)的員工都能有充足的培訓(xùn)資料。
     
     1.3.2培訓(xùn)內(nèi)容較淺
     
     大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)雨林培訓(xùn)主要是針對(duì)公司中為萬(wàn)科服務(wù)半年以內(nèi)的新員工以及各營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目申請(qǐng)的特殊的培訓(xùn)需求。而培訓(xùn)的宗旨是“用經(jīng)歷定義成長(zhǎng)”，實(shí)際上就是通過(guò)萬(wàn)科各系統(tǒng)以及合作方優(yōu)秀的員工的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)，但與此同時(shí)因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)間以及講師不是專職講師精力有限的問(wèn)題，會(huì)使得培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)多的流于表面，很難就其中一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深層次討論 使得被培訓(xùn)的員工知其然但不知其所以然，就使得員工在在未來(lái)的工作中很難把培訓(xùn)內(nèi)容的價(jià)值達(dá)到最大化。
     
     1.3.3培訓(xùn)形式過(guò)于單一
     
     通過(guò)問(wèn)卷和訪談形式，筆者發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員反饋對(duì)于大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)雨林培訓(xùn)的形式有一些意見(jiàn)。本文在前面提到過(guò)，培訓(xùn)形式主要是以授課為主，輔之以一些團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展。因此可能導(dǎo)致一些學(xué)員會(huì)出現(xiàn)不能集中精力聽(tīng)課、參與度不高、開(kāi)小差等問(wèn)題，而這些問(wèn)題的出現(xiàn)都會(huì)使得培訓(xùn)的效果受到比較嚴(yán)重的影響。因此單一的機(jī)械式授課，會(huì)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果產(chǎn)生副作用。
     
     近年來(lái)隨著企業(yè)人力資源對(duì)于培訓(xùn)的重視程度不斷提高，出現(xiàn)了很多新形勢(shì)下的培訓(xùn)方式，比如頭腦風(fēng)暴培訓(xùn)法、案例教學(xué)法、角色扮演培訓(xùn)法以及利用互聯(lián)網(wǎng)名師課程授課方式等，這些培訓(xùn)方法不僅僅是形式上的突破，而且也是更加科學(xué)的培訓(xùn)形式，這些新的培訓(xùn)模式不僅僅會(huì)極大程度的提高被培訓(xùn)者的參與度和興趣，還會(huì)使得被培訓(xùn)者因?yàn)樽⒁饬Φ募卸涀「嗟呐嘤?xùn)內(nèi)容，而大連萬(wàn)科雨林培訓(xùn)還缺乏這些多元的培訓(xùn)模式。
     
     1.3.4培訓(xùn)后期跟進(jìn)不到位
     
     培訓(xùn)結(jié)束之后，大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)于培訓(xùn)效果的后期跟進(jìn)力度較小，被培訓(xùn)者參與培訓(xùn)后是否在工作中有了能力的提高、精力投入的增加、工作方式的優(yōu)化等培訓(xùn)結(jié)果沒(méi)有系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與跟蹤，往往只是項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)電話反饋就完成所謂的后期效果評(píng)估。因此對(duì)后期的培訓(xùn)優(yōu)化缺乏導(dǎo)向作用。
     
     1.3.5雨林培訓(xùn)問(wèn)題成因分析
     
     大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)雨林培訓(xùn)雖然在業(yè)內(nèi)有著極高美譽(yù)度的培訓(xùn)品牌，但是確實(shí)存在著筆者在上面說(shuō)到的一些問(wèn)題。追本溯源，筆者與大連萬(wàn)科培訓(xùn)的組織者進(jìn)行了一些訪談，并親自加入到了雨林培訓(xùn)的組織工作，并參與了全程的培訓(xùn)得到了一些問(wèn)題出現(xiàn)的原因。主要?dú)w納為管理層重視程度有限，培訓(xùn)模式僵硬，缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。這些問(wèn)題的解決很大程度上可以依托于信息技術(shù)大數(shù)據(jù)等方式得到優(yōu)化和改進(jìn)。
     
     2.大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)雨林培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)
     
     2.1雨林培訓(xùn)改進(jìn)設(shè)計(jì)整體構(gòu)思
     
     按照大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的人員素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、運(yùn)營(yíng)管理體系等，再根據(jù)各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的具體要求，本文以營(yíng)銷(xiāo)策劃、置業(yè)顧問(wèn)、后臺(tái)管理三大基礎(chǔ)為例，運(yùn)營(yíng)組培訓(xùn)崗位的具體負(fù)責(zé)人員如何規(guī)劃好每期培訓(xùn)的內(nèi)容，做好培訓(xùn)需求等內(nèi)容設(shè)計(jì)一下思路和方案。以下是雨林培訓(xùn)改進(jìn)設(shè)計(jì)總體原則：
     
     （1）理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。
     
     （2）自我學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的原則。
     
     （3）因材施教的原則。
     
     （4）適度激勵(lì)原則。
     
     這一切都將以信息技術(shù)跟蹤大連萬(wàn)科系統(tǒng)的培訓(xùn)過(guò)程和效果來(lái)實(shí)現(xiàn)其總體原則。
     
     2.2培訓(xùn)需求分析
     
     為了提高培訓(xùn)需求分析的科學(xué)性，本文引入了勝任力模型和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
     
     3.2.1勝任力模型構(gòu)建
     
     一般的員工培訓(xùn)，很少結(jié)合勝任力進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，而是根據(jù)員工的所在崗位進(jìn)行崗位需求分析，結(jié)合崗位特點(diǎn)、能力要求來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)。但是勝任力模型構(gòu)建之后，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析則是根據(jù)二八法則，將績(jī)效優(yōu)秀的員工與績(jī)效一般的員工進(jìn)行對(duì)比，分析他們之間工作素質(zhì)、性格等勝任力的差異，并以此為依據(jù)進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)。通過(guò)勝任力模型分析，可以靈活的結(jié)合實(shí)際的情況，切實(shí)的得出當(dāng)前培訓(xùn)的實(shí)際需求，更大程度的提高員工的工作能力。
     
     在構(gòu)建勝任力模型的一般步驟是，確認(rèn)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)劃分優(yōu)秀員工與一般員工將兩者進(jìn)行對(duì)比找出二者工作的關(guān)鍵差異總結(jié)出崗位勝任力要求進(jìn)行驗(yàn)證。
     
     因?yàn)榇筮B萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的雨林培訓(xùn)是針對(duì)公司一線業(yè)務(wù)員工的，因此主要是專業(yè)人員勝任力模型的構(gòu)建，如下表：
     
     2.2.2基于勝任能力模型的培訓(xùn)需求分析
     
     當(dāng)前大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有八個(gè)在售項(xiàng)目，其中七個(gè)分管的營(yíng)銷(xiāo)中心，因此公司員工數(shù)量龐大。要快速有效的完成培訓(xùn)需求的分析，就要根據(jù)每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為調(diào)查單位，總結(jié)出不同崗位員工層次，并根據(jù)不同層次之間的差異，通過(guò)建立培訓(xùn)專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建勝任力模型，并評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
     
     大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)雨林培訓(xùn)的主要對(duì)象是服務(wù)于各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心的公司員工，因此，勝任力模型的調(diào)查統(tǒng)計(jì)也主要針對(duì)基層員工的狀況。
     
     3.雨林培訓(xùn)的改進(jìn)與實(shí)施建議
     
     3.1培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中注意事項(xiàng)
     
     培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中，主要有兩大工作要做，一是要確保培訓(xùn)能有效地進(jìn)行；二是及時(shí)調(diào)整和糾正培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。為了這兩大工作可以順利進(jìn)行，要做如下的具體工作：
     
     （1）重視培訓(xùn)紀(jì)律：大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)雨林培訓(xùn)作為業(yè)內(nèi)具有極高知名度的專項(xiàng)培訓(xùn)已經(jīng)有較為規(guī)范的培訓(xùn)紀(jì)律，而培訓(xùn)的組織者要做的就是如何能夠?qū)⑦@些培訓(xùn)紀(jì)律有效的貫徹下去，如：學(xué)員簽到制度、手機(jī)寄存制度、講師評(píng)價(jià)制度等等，將這些表現(xiàn)有效的體現(xiàn)在紅黑榜上并且直接與最后的培訓(xùn)成績(jī)相掛鉤才能充分引起學(xué)員的重視。同時(shí)將這些學(xué)員培訓(xùn)過(guò)程狀況輸入到萬(wàn)科培訓(xùn)系統(tǒng)的雨林培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)中，以備以后跟蹤調(diào)查。
     
     （2）提高公司領(lǐng)導(dǎo)重視程度：畢竟雨林培訓(xùn)的對(duì)象是公司的營(yíng)銷(xiāo)人員，因此提高公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，更加能夠使得學(xué)員全身心參與到培訓(xùn)的全過(guò)程。因而在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該安排公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行定期視察，讓他們了解自己公司的員工在培訓(xùn)時(shí)的具體表現(xiàn)；其次培訓(xùn)成績(jī)除了以各營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)行排名外，還應(yīng)該按照公司的排名進(jìn)行，并將成績(jī)反饋給公司的分管領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)參與情況反映到萬(wàn)科內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)上。
     
     （3）及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)誤差：培訓(xùn)進(jìn)行時(shí)，除了按照原來(lái)計(jì)劃按部就班實(shí)施之外，還要注意其中的控制與調(diào)整，及時(shí)的從工作人員以及學(xué)員的反應(yīng)來(lái)分析目前培訓(xùn)的效果。然后比照之前計(jì)劃制定時(shí)的預(yù)想效果，總結(jié)二者差異找出原因，判斷是否能夠做出及時(shí)調(diào)整，若可以就及時(shí)對(duì)原來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如果不能則作為下一次培訓(xùn)的優(yōu)化依據(jù)。
     
     3.2雨林培訓(xùn)的系統(tǒng)化建設(shè)：搭建培訓(xùn)信息化平臺(tái)
     
     筆者建議雨林培訓(xùn)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估并搭建信息化平臺(tái)。
     
     3.2.1雨林培訓(xùn)效果評(píng)估
     
     培訓(xùn)結(jié)束并不意味者培訓(xùn)的組織人員就結(jié)束了全部工作，在訓(xùn)后需要統(tǒng)計(jì)和整理培訓(xùn)期間的有效數(shù)據(jù)和信息，為培訓(xùn)的評(píng)估和優(yōu)化提供依據(jù)。需要做如下的具體工作：
     
     （1）獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：將學(xué)員的出勤率、課堂表現(xiàn)獎(jiǎng)懲、考試成績(jī)等一些列的評(píng)分綜合統(tǒng)計(jì)，并將數(shù)據(jù)統(tǒng)一反饋給各分管領(lǐng)導(dǎo)。
     
     （2）總結(jié)與歸檔：梳理培訓(xùn)期間的各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，并且抽查被培訓(xùn)的學(xué)員，做一對(duì)一的調(diào)查，整理這其中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，為下一次的雨林培訓(xùn)做好優(yōu)化鋪墊工作。最后，將本次培訓(xùn)的相關(guān)材料進(jìn)行歸檔保存，為日后提供借鑒，所有的這些都將用雨林培訓(xùn)的專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行收集和整理。
     
     培訓(xùn)效果評(píng)估作為培訓(xùn)最后的工作，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)的價(jià)值估計(jì)以及日后培訓(xùn)方案的優(yōu)化都起著舉足輕重的作用。因?yàn)橹按筮B萬(wàn)科雨林培訓(xùn)缺乏一套完善的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，因此筆者在此引入了柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估體系。
     
     四個(gè)層級(jí)是一種層層遞進(jìn)的關(guān)系，每一個(gè)層級(jí)對(duì)于員工都有著不同的期望，在反應(yīng)評(píng)估中，培訓(xùn)方希望被培訓(xùn)者可以積極參與到培訓(xùn)中去，主動(dòng)學(xué)習(xí)。在第二個(gè)層級(jí)學(xué)習(xí)評(píng)估則是期望被培訓(xùn)者能夠在理論上吸收消化培訓(xùn)內(nèi)容，并且可以舉一反三，理解培訓(xùn)內(nèi)容以用在未來(lái)的工作中去。第三個(gè)層級(jí)則是期望被培訓(xùn)者，能夠?qū)⑴嘤?xùn)內(nèi)容融會(huì)貫通，在培訓(xùn)后的日常工作中也可以在遇到實(shí)際困難時(shí)聯(lián)想到培訓(xùn)內(nèi)容，并以之解決問(wèn)題。最后一個(gè)層級(jí)成果評(píng)估，則是用客觀的績(jī)效評(píng)估本次培訓(xùn)是否達(dá)到了培訓(xùn)的最終目的，是否真正起到了提高企業(yè)效益的作用。
     
     柯氏四級(jí)評(píng)估體系見(jiàn)下表：
     
     3.2.2搭建雨林培訓(xùn)獨(dú)立的信息化平臺(tái)
     
     2014年萬(wàn)科集團(tuán)搭建了新的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，即“培訓(xùn)V2.0”，各個(gè)地方一線公司可以通過(guò)該系統(tǒng)向所有員工預(yù)告培訓(xùn)課程和培訓(xùn)內(nèi)容，員工也可以通過(guò)這個(gè)方式預(yù)約和評(píng)價(jià)想要參與的培訓(xùn)課程。整個(gè)萬(wàn)科集團(tuán)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)的信息化管理。
     
     2014年年初，大連萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)管理部尋求新的合作模式，與互聯(lián)網(wǎng)公司積極合作，搭建了“萬(wàn)科三好住宅”、“大連萬(wàn)科微管理”等一系列的微信公共平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)處理多種功能。因此在技術(shù)上，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)將培訓(xùn)體系信息化并對(duì)被培訓(xùn)人員的銷(xiāo)售績(jī)效和培訓(xùn)體系進(jìn)行信息跟蹤和反饋。
     
     但目前，雨林培訓(xùn)并未納入到“培訓(xùn)V2.0”和微信管理平臺(tái)之中，培訓(xùn)的反饋以及培訓(xùn)內(nèi)容的保存仍然處于傳統(tǒng)模式，不利于建立長(zhǎng)期培訓(xùn)效果的跟蹤信息收集體系。因此就必須搭建雨林培訓(xùn)的信息化管理平臺(tái)，使得學(xué)員可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)及時(shí)評(píng)價(jià)培訓(xùn)內(nèi)容與反饋培訓(xùn)效果。并且可以長(zhǎng)效的保存這些信息，日后積累成為大連萬(wàn)科雨林培訓(xùn)的大數(shù)據(jù)庫(kù)，為培訓(xùn)的優(yōu)化和效果提供更多借鑒的依據(jù)。
     
     另外通過(guò)對(duì)培訓(xùn)體系信息化平臺(tái)的搭建可以將培訓(xùn)資料利用培訓(xùn)內(nèi)網(wǎng)傳送給學(xué)員，這樣既可以使學(xué)員得到了相應(yīng)的資料，同時(shí)也避免培訓(xùn)費(fèi)用上升的狀況。
     
     對(duì)于學(xué)員反映的培訓(xùn)形式單一，培訓(xùn)深度不夠等問(wèn)題，也可以借助信息化技術(shù)要求學(xué)生上互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)名師課程、網(wǎng)上資料下載，搭建微信圈互相學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)分享等方式增加學(xué)習(xí)內(nèi)容和交流溝通方式。當(dāng)然對(duì)于一部分優(yōu)秀員工應(yīng)有更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方式。如更多專業(yè)花的系統(tǒng)教育和知識(shí)儲(chǔ)備。
     
     結(jié)論：在信息化條件下包括大數(shù)據(jù)，云計(jì)算等正在以日新月異的速度不斷更新發(fā)展著，筆者在本文通過(guò)利用信息技術(shù)優(yōu)化培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的一系列實(shí)施方案來(lái)確保培訓(xùn)制定的方案更加有效科學(xué)。同時(shí)，在改進(jìn)設(shè)計(jì)方案過(guò)程中，筆者引入了柯氏四級(jí)管理培訓(xùn)評(píng)估體系，作為搭建雨林培訓(xùn)評(píng)估階段的評(píng)估工具。緊跟時(shí)代潮流并且結(jié)合萬(wàn)科當(dāng)下的戰(zhàn)略，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用到雨林培訓(xùn)中去，確保實(shí)施與評(píng)估能夠更加便捷和有效科學(xué)地進(jìn)行。
     
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    第6篇：房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文
     
     【案例】G公司是一家從事服裝制造及國(guó)際一線服裝品牌的民營(yíng)企業(yè)，因?yàn)槭袌?chǎng)開(kāi)拓順利，公司不斷壯大。最近幾年，在品牌穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，公司大力發(fā)展自主品牌，并完成在長(zhǎng)三角的大中城市直營(yíng)專賣(mài)店的布局。因?yàn)榘l(fā)展迅速，人手總顯不足，招聘難成了公司快速發(fā)展的阻礙。
     
     3月 5日早晨剛上班，人力資源部李經(jīng)理的電話響了，是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)劉德宇打來(lái)的：“李經(jīng)理，昨天晚上公司的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)開(kāi)到快11點(diǎn)，公司幾個(gè)老總都已經(jīng)討論決定，4月底，公司準(zhǔn)備在上海新開(kāi) 3家專賣(mài)店，在 4月中旬招聘到 30位營(yíng)銷(xiāo)人員，公司期望這些人員 2年后能符合將來(lái)區(qū)域經(jīng)理崗位的儲(chǔ)備需要。 ”
     
     “好的，那我們努力去招吧”，李經(jīng)理無(wú)奈地回答，煩惱又涌上心頭：離開(kāi)店只有 1個(gè)多月的時(shí)間，如果按照往常的招聘速度，從招聘信息上網(wǎng)、簡(jiǎn)歷篩選、初試、復(fù)試、薪資確認(rèn)到人員到位，一個(gè)月時(shí)間大概通常只能招到 10個(gè)左右的營(yíng)銷(xiāo)人員。開(kāi)店每次都是這么遲才告訴我們，還說(shuō)我們?nèi)肆Y源部就像消防隊(duì)員一樣總在“救火”，可我們又不能不去“救火”。人力資源部該怎樣從容走出緊急招聘的困局呢？
     
     八招拓展招聘渠道
     
     會(huì)診專家：李祖濱，上海智比企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理
     
     G公司這樣的緊急招聘無(wú)論對(duì)人力資源部還是公司都是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。對(duì) G公司而言，要想保證直營(yíng)專賣(mài)店的順利開(kāi)業(yè)，關(guān)鍵在于計(jì)劃得當(dāng)、拓展渠道。筆者曾經(jīng)任職于和 G公司有類(lèi)似經(jīng)營(yíng)模式的公司，也曾遇到與案例中非常類(lèi)似的緊急招聘困境，在此愿與大家分享經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
     
     首先，對(duì) HR來(lái)說(shuō)，要保證所有崗位人員到位，準(zhǔn)備工作必不可少，一份詳細(xì)的招聘計(jì)劃表是有效招聘的前提。HR部門(mén)需要把很多信息用表格非常明確地表示出來(lái)，比如什么職位的人、什么時(shí)間進(jìn)行招聘、什么時(shí)候到位、什么時(shí)候開(kāi)始培訓(xùn)、什么時(shí)候到店里面工作等等，然后根據(jù)招聘計(jì)劃表控制進(jìn)程。當(dāng)然，做好充分的準(zhǔn)備是非常有必要的，根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃先去了解人員來(lái)源的信息，比如當(dāng)?shù)厥裁磿r(shí)候有人才交流會(huì)、都有哪些獵頭公司等。
     
     其次，千方百計(jì)利用現(xiàn)有資源拓展招聘渠道，是成功完成緊急招聘任務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。具體可以采用以下八種方法。
     
     第 1招：用人部門(mén)全體動(dòng)員
     
     緊急招聘需要通過(guò)用人部門(mén)和 HR部門(mén)的緊密配合，充分發(fā)揮群眾的力量，全面拓展招聘渠道，迅速獲得合適的人選。筆者在實(shí)際工作中也遇到類(lèi)似情況，曾經(jīng)有一家公司的招聘效果非常差，最終有意向錄用的只有計(jì)劃人數(shù)的一半。但是新店不可能延遲開(kāi)業(yè)，人員必須到位。于是，便向店內(nèi)所有用人部門(mén)崗位空缺信息，動(dòng)員大家在關(guān)注本部門(mén)空缺崗位的同時(shí)，也留意尋找適合其他部門(mén)空缺崗位的人選。《資治通鑒》有句話：“求人貴廣，考課貴精。
     
     ”因此，在招聘中通過(guò)廣泛的渠道獲取人才的同時(shí)也要嚴(yán)把面試關(guān)。
     
     第 2招：輸入管理人才和熟手
     
     一方面，對(duì)于一些關(guān)鍵崗位，如總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理及人力資源經(jīng)理等，可以采取從老店選拔調(diào)動(dòng)人才的方式。這不僅可以很好地緩解招聘壓力，而且由于他們都具有本公司豐富的崗位經(jīng)驗(yàn)，能將成熟店的管理方式和企業(yè)文化復(fù)制到新店中來(lái)。
     
     另一方面，在新手還不能熟練按公司規(guī)程做事時(shí)，總部會(huì)有計(jì)劃地從多家成熟老店抽調(diào)熟練的、能應(yīng)急處理問(wèn)題的老員工前往進(jìn)行短暫性的支持，當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)熟練后，他們就再撤回原店。
     
     第 3招：善用內(nèi)部舉薦
     
     內(nèi)部推薦也是公司招募新員工時(shí)較為有效的渠道之一。這是比較有效的一種渠道，主要好處是，這樣招來(lái)的新員工的離職率低，工作滿意度較高，工作績(jī)效較好。這類(lèi)應(yīng)聘者多數(shù)是與公司內(nèi)部員工關(guān)系密切的親人或朋友，所以他們對(duì)公司內(nèi)部信息和崗位要求也有比較清楚準(zhǔn)確的認(rèn)知。
     
     同時(shí)，已到崗的員工往往更清楚哪里能找到和他們具備同樣專業(yè)背景和技能水平的人才，因此動(dòng)員剛?cè)肼毜男氯送扑]自己的朋友不失為一種解決招聘難題的好辦法。
     
     第 4招：關(guān)注公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、人才市場(chǎng)及社區(qū)
     
     由于服裝專營(yíng)店需要的主要人員是導(dǎo)購(gòu)員，所以，與當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)局和人才市場(chǎng)聯(lián)系往往是個(gè)不錯(cuò)的選擇，因?yàn)榇祟?lèi)人員常常會(huì)在這里登記求職。同時(shí)，也可以去公司附近的社區(qū)和街道辦事處，有時(shí)他們也能提供一部分待安置的人員供選擇，這樣一則在社區(qū)提前宣傳了企業(yè)，同時(shí)也為他們解決了人員安置的問(wèn)題，并且這也是后續(xù)人員補(bǔ)充的重要招聘渠道。
     
     第 5招：選擇性使用現(xiàn)場(chǎng)招聘
     
     對(duì)于一些中基層職位，通過(guò)招聘會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘也是公司招聘常用的一種方式，在招聘會(huì)上，用人企業(yè)和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接洽和交流，這節(jié)省了企業(yè)和應(yīng)聘者的時(shí)間，還可以為招聘負(fù)責(zé)人提供不少有價(jià)值的信息。
     
     第 6招：長(zhǎng)短結(jié)合進(jìn)校園招聘
     
     院校招聘主要通過(guò)校園宣講會(huì)的形式進(jìn)行招聘，這種方式通常適用于儲(chǔ)備人才的招募，這樣可以招聘到優(yōu)秀的大學(xué)生，但是因?yàn)樗麄儧](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，一般培訓(xùn)成本和工作的流動(dòng)性都比較大。當(dāng)然，除了儲(chǔ)備人才外，一些臨時(shí)性的用工，也可招聘學(xué)生做兼職，這一方面滿足了學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)接觸社會(huì)的需要，另一方面也避免了企業(yè)因臨時(shí)用工而增加正式編制。
     
     第 7招：跟上形式多用網(wǎng)絡(luò)招聘
     
     隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)招聘開(kāi)始成為非常重要的一個(gè)招聘渠道，這種方式信息受眾面較廣，一般會(huì)收到較多的應(yīng)聘資料，同時(shí)也可以宣傳企業(yè)的形象。另外，現(xiàn)在也很流行“圈內(nèi)招聘”，即到某個(gè)專業(yè)或行業(yè)人才集中的 BBS或 CLUB上招聘信息，以吸引目標(biāo)人才的注意和參與。
     
     第 8招：傳統(tǒng)獵頭不可或缺
     
     對(duì)于市場(chǎng)上相對(duì)稀缺的中高層員工及專業(yè)人才來(lái)說(shuō)，獵頭這一渠道是更為適合的，當(dāng)然它的成本也會(huì)比較高，但是在緊急招聘的情況下這也是一種不得不考慮的方式。
     
     通過(guò)綜合采用以上這些方法，再把招聘目標(biāo)定得清晰一些，相信 G公司在一個(gè)月內(nèi)招到 30個(gè)員工應(yīng)該還是可以做到的。
     
     參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，變被動(dòng)為主動(dòng)
     
     會(huì)診專家：張偉，蘭精（南京）纖維有限公司人力資源部經(jīng)理
     
     可能在很多快速成長(zhǎng)型企業(yè)中的 HR都曾面臨過(guò)本文案例中的類(lèi)似挑戰(zhàn)，充當(dāng)過(guò)“救火隊(duì)員”的角色。其實(shí)，在疲于奔命之余更有必要從根源上理清問(wèn)題的本質(zhì)――案例中G公司出現(xiàn)緊急招聘的難題源于其人力資源規(guī)劃不力。可以看出，由于 HR部門(mén)沒(méi)有真正參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，在整個(gè)人才擴(kuò)張過(guò)程中，HR只能充當(dāng)一個(gè)被動(dòng)執(zhí)行者的角色。
     
     HR不妨捫心自問(wèn)，當(dāng)公司雄心勃勃地制定新的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的時(shí)候，自己在忙什么？在公司的戰(zhàn)略決策中，HR該如何積極地參與其中并提供前瞻式的支持？具體到案例來(lái)說(shuō)，就是要根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，事先制定詳盡的人力發(fā)展計(jì)劃，從所需人才的數(shù)量、職位分類(lèi)到具體的能力要求和到位時(shí)間，以及所需的入職培訓(xùn)周期等等，在充分考慮到控制人工成本的前提下，要做到新員工的有序錄用。
     
     在現(xiàn)實(shí)中，上述工作往往被有意無(wú)意地忽略了。很多時(shí)候老板只是在事情解決不了時(shí)才會(huì)來(lái)找HR，而此時(shí)通常已經(jīng)失去了解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)，從而需要付出加倍的努力和成本。比如因?yàn)闀r(shí)間壓力被迫使用專業(yè)獵頭等昂貴的渠道，提高了招聘成本；或是“蘿卜快了不洗泥”，錄用了不合格的員工，給今后的工作造成負(fù)擔(dān)。
     
     因此，實(shí)現(xiàn) HR自身角色轉(zhuǎn)變，即所謂從行政事務(wù)專家到戰(zhàn)略合作伙伴，不應(yīng)當(dāng)是一句空話。這需要 HR在日常工作中提升專業(yè)能力，主動(dòng)地與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通與互動(dòng)，立足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求設(shè)計(jì)解決方案。同時(shí)要勇于“敲響老板的門(mén)”，在積極地探討中做出提醒，提供建議，了解決策層的想法，同時(shí)建立自身的影響力?？傊?，HR投身到戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中去，才是徹底解決案例中問(wèn)題的關(guān)鍵。
     
     明確招聘目標(biāo)，用對(duì)招聘策略
     
     會(huì)診專家：梁開(kāi)廣，上海希典管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)
     
     招聘目標(biāo)越準(zhǔn)確、清晰，越有利于快速找到合適的人才。就本案例而言，G公司的招聘目標(biāo)不夠清晰是致使緊急招聘更為“緊急”的一個(gè)重要原因。
     
     G公司究竟要招聘的是什么崗位？招聘區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)還是店員？不同崗位招聘的難度是不一樣的。比如我們希望在短時(shí)間內(nèi)尋找到既滿足現(xiàn)在需要又要滿足未來(lái)需要的人才，但事實(shí)上滿足這樣的條件難度非常大，人力資源市場(chǎng)供給的匱乏會(huì)讓我們陷入無(wú)人可招的困境，畢竟做店員很出色的人未必 2年后就能勝任區(qū)域經(jīng)理，或者說(shuō)能做好區(qū)域經(jīng)理的卻不一定能做好店員。
     
     另一方面，現(xiàn)在的人也越來(lái)越現(xiàn)實(shí)，公司可以跟他描繪一幅很美好的前景，比如一年后當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，兩年后就是區(qū)域經(jīng)理，但是員工往往會(huì)對(duì)公司沒(méi)有信心，而且會(huì)認(rèn)為未來(lái)的事情充滿變
     
     數(shù)。同時(shí)，可能目前企業(yè)已經(jīng)遇到了真正出色的人才，但目前的工作和待遇卻很難留住他們因?yàn)楝F(xiàn)在的工作對(duì)他已經(jīng)沒(méi)有挑戰(zhàn)與激勵(lì)。
     
     因此，以滿足未來(lái)需要的思路去進(jìn)行緊急招聘是行不通的，滿足當(dāng)前的需要才是關(guān)鍵。所以，要分清楚30 個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員里面，需要多少個(gè)區(qū)域經(jīng)理，多少個(gè)店長(zhǎng)，多少個(gè)店員，哪些是容易獲得或者容易培訓(xùn)的，哪些又是不容易獲得的。這樣才能清楚招聘中的真正挑戰(zhàn)是什么。
     
     招聘目標(biāo)明確了，標(biāo)準(zhǔn)也就容易確定了，招聘的難度也就降低了，不同層次的職位就可以充分利用各種合適的渠道去選擇合適的人選。
     
     樹(shù)立優(yōu)秀雇主形象，提升人才吸引力
     
     會(huì)診專家：羅榮，南京金榜集團(tuán)人力資源總監(jiān)
     
     從上述案例介紹的招聘狀況分析，G 公司在雇主形象建立方面存在問(wèn)題的，對(duì)人才的吸引力也是不夠的。在上海這樣的城市要在一個(gè)月內(nèi)招聘30 個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，應(yīng)該不會(huì)有太大的困難。但是G 公司的招聘如此讓李經(jīng)理頭痛，其企業(yè)管理中一定存在著深層次的問(wèn)題。
     
     緊急招聘的根源往往并不在于招聘本身而是人力資源體系或企業(yè)文化的缺陷，這些都和雇主形象息息相關(guān)。例如，一家房地產(chǎn)公司在一個(gè)城市成功拍下土地后新成立了一家分公司，急需人才，公司在當(dāng)?shù)卣衅阜矫嬗绊懥ψ畲髨?bào)紙登了一次全版廣告，共提供了18 個(gè)崗位，最后只收到80 多份來(lái)應(yīng)聘的簡(jiǎn)歷，結(jié)果可想而知。后來(lái)通過(guò)向應(yīng)征者詢問(wèn)才得知，一個(gè)很重要的原因就是，在這個(gè)城市很少有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家公司，而在互聯(lián)網(wǎng)上搜索也沒(méi)有找到什么信息，公司網(wǎng)站上只有幾張圖片，信息快兩年沒(méi)更新了。一位受訪者坦言：“我很難相信這樣的一個(gè)公司會(huì)是有實(shí)力的公司。”
     
     成功的招聘除了需要前面介紹的一些應(yīng)急招數(shù)外，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還需要樹(shù)立良好的雇主形象。如何做一個(gè)有吸引力的雇主呢？
     
     我認(rèn)為可以從以下三方面去著手：
     
     有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬
     
     薪酬待遇是絕大多數(shù)應(yīng)聘者的最基本需求，一份有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬則更能吸引到眾多優(yōu)秀的應(yīng)聘者。有了足夠的應(yīng)聘者，公司才有挑選面試的可能，才能聘用到合適的人。
     
     寬廣的發(fā)展空間
     
     一些優(yōu)秀的企業(yè)在招聘的時(shí)候就給應(yīng)聘人員展示相關(guān)崗位在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，并把幫助員工發(fā)展的培訓(xùn)體系等相關(guān)信息也傳遞給應(yīng)聘人員，這對(duì)更注重發(fā)展的優(yōu)秀人才是很有吸引力的。
     
     優(yōu)秀的企業(yè)文化
     
    第7篇：房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文
     
     【1】市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 一 實(shí)習(xí)目的
     
     嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，我們需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時(shí)還可以通過(guò)自己的雙手賺取一部分生活費(fèi)，減輕家里的負(fù)擔(dān)。
     
     二 實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年7月26日-20xx年8月25日
     
     三 實(shí)習(xí)地點(diǎn) **超市
     
     四 實(shí)習(xí)人：XXX
     
     五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
     
     畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開(kāi)始工作之前，我承諾：我會(huì)盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們**超市的形象。
     
     我在**超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練，我熟練地掌握了貨物的稱量、買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間，我認(rèn)真履行**超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則，即全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余，我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區(qū)。
     
     一個(gè)超市從計(jì)劃經(jīng)營(yíng)到籌備資金，到經(jīng)營(yíng)管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排，其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對(duì)我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個(gè)調(diào)查，簡(jiǎn)略的總結(jié)了一個(gè)超市的構(gòu)造和經(jīng)營(yíng)管理方略。
     
     首先我先簡(jiǎn)略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造，分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。
     
     內(nèi)部構(gòu)造
     
     我們超市共分十三個(gè)區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等。
     
     調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣(mài)金銀玉制品，小家店除賣(mài)小飾品和錢(qián)包等，還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣(mài)西餐，為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷(xiāo)售。
     
     整體構(gòu)造
     
     一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司，也需要有各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營(yíng)運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門(mén)。會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會(huì)議的地方，結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算，會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí)，微機(jī)室將會(huì)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶中，并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。
     
     另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì)計(jì)室報(bào)名，收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購(gòu)，并對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查，物流中心有進(jìn)貨儲(chǔ)藏室、退貨儲(chǔ)藏室、冷庫(kù)等，營(yíng)運(yùn)部主要是定期對(duì)賣(mài)場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查，保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全，另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的，服務(wù)區(qū)是為顧客車(chē)輛停放和特別需要而設(shè)立的，顧客服務(wù)區(qū)是專門(mén)為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場(chǎng)所。其中會(huì)計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì)計(jì)室里，另外，如果有新品進(jìn)來(lái)要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。
     
     【2】市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)目的
     
     本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)深入到社會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)中，將所學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)際的結(jié)合、提高待人處事的能力、了解消費(fèi)者心理等，尤其是觀察、分析和解決消費(fèi)中的實(shí)際問(wèn)題以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)。
     
     二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
     
     首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：湖南職工國(guó)際旅行社，是經(jīng)湖南省工商局注冊(cè)具有獨(dú)立法人資格的實(shí)體單位，注冊(cè)資金200萬(wàn)，是一家專業(yè)從事旅游電子商務(wù)、各種票務(wù)代訂、旅游新產(chǎn)品銷(xiāo)售等綜合業(yè)務(wù)的有限公司。公司匯集了大批旅游行業(yè)精英，員工都是從事該行業(yè)多年，積累了豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工，短時(shí)間內(nèi)在同行業(yè)中起到了很強(qiáng)大的影響力。公司堅(jiān)持少做廣告，多做實(shí)惠，在旅游市場(chǎng)領(lǐng)域里憑借高質(zhì)量，低價(jià)位而聞名湖南同行，良好的信譽(yù)和員工的努力，公司的形象深深扎根廣大消費(fèi)者心中，并成功的樹(shù)立了自己的優(yōu)秀品牌。
     
     在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。
     
     (一)辦公室文秘類(lèi)工作
     
     由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在國(guó)旅實(shí)習(xí)的半個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，
     
     就別提做什么大事了。
     
     經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的能力。
     
     (二)旅游市場(chǎng)調(diào)研
     
     隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
     
     在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)文老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)，偶爾在大二的時(shí)候有過(guò)些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次絕對(duì)是一個(gè)把三年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
     
     在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)韶山一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，這樣可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了?；氐焦?，我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻。經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)湖南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
     
     三、市場(chǎng)分析報(bào)告
     
     目前省內(nèi)的旅游市場(chǎng)分析
     
     第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。旅行社求新求變跨越發(fā)展。省內(nèi)各大旅行社在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求新求變，內(nèi)提升外擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。一是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)施差異化戰(zhàn)略，突出優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，省內(nèi)各主要旅行社抓住后金融危機(jī)時(shí)期的發(fā)展契機(jī)，實(shí)施差異化戰(zhàn)略，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，突出各自特色和優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)辟新的市場(chǎng)，使旅游市場(chǎng)蛋糕越做越大。如長(zhǎng)沙中國(guó)國(guó)際旅行社秉承經(jīng)營(yíng)高端客源的策略，主攻澳大利亞等遠(yuǎn)程高端旅游市場(chǎng)，收到了良好的效果。二是準(zhǔn)確定位，產(chǎn)品推陳出新。省內(nèi)各主要旅行社根據(jù)各自的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)，精心設(shè)計(jì)了各具特色的產(chǎn)品，受到了旅游消費(fèi)者的追捧。如：湖南省中青旅國(guó)際旅行社有限公司推出的出境游包機(jī)產(chǎn)品頗具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;湖南海外旅游有限公司不僅擁有長(zhǎng)沙縣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)一日游產(chǎn)品的專線權(quán)，還與湖南衛(wèi)視勇往直前欄目合作，全年推出我與明星去旅游旅游產(chǎn)品;湖南新康輝國(guó)際旅行社則推出了會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)品、自由行旅游產(chǎn)品等適應(yīng)新興市場(chǎng)的產(chǎn)品。三是創(chuàng)新促銷(xiāo)模式，加大促銷(xiāo)投入。省內(nèi)各主要旅行社順勢(shì)而為，不斷創(chuàng)新促銷(xiāo)模式，收到了良好的促銷(xiāo)效果。如湖南新康輝國(guó)際旅行社除常規(guī)的促銷(xiāo)方式外，突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電信營(yíng)銷(xiāo)，全面改版企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，申請(qǐng)電信短碼96555，成立短碼服務(wù)中心，建立網(wǎng)上門(mén)店和電信門(mén)店等;同時(shí)各主要旅行社加大促銷(xiāo)的經(jīng)費(fèi)和人力的投入，今年宣傳促銷(xiāo)投入上百萬(wàn)的旅行社有5家。如：湖南省中青旅國(guó)際旅行社有限公司投入促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)128.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)153%;湖南光大國(guó)際旅行社投入177萬(wàn)元用于促銷(xiāo)，先后派專人赴馬來(lái)西亞、印度尼西亞、新加坡等其主要客源市場(chǎng)促銷(xiāo)和采購(gòu)5次以上，還派專人常駐新
     
     加坡促銷(xiāo)。四是外延擴(kuò)張與內(nèi)涵提升并重，推動(dòng)旅行社跨越發(fā)展。近年來(lái)，省內(nèi)各大主要旅行社在提升企業(yè)內(nèi)涵的同時(shí)，根據(jù)旅游消費(fèi)趨勢(shì)、行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特性，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和模式不斷打造品牌，增設(shè)分公司、門(mén)店等網(wǎng)點(diǎn)，朝規(guī)?；?jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。如湖南省中青旅國(guó)際旅行社有限公司和湖南海外旅游有限公司不斷加強(qiáng)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張，連鎖門(mén)店不僅基本覆蓋全省，還在其重要的客源碼頭城市設(shè)立了分公司。
     
     第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短半個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。
     
     第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到旅游過(guò)的人，都知道旅游市場(chǎng)的大致情況。各種黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
     
     相應(yīng)的解決方案
     
     一、突出針對(duì)性，講求實(shí)效。各大旅行社認(rèn)為，根據(jù)不同的市場(chǎng)采取不同的促銷(xiāo)策略、針對(duì)性地推出產(chǎn)品，才能出實(shí)效，特別是境外旅游市場(chǎng)。要根據(jù)旅游市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)制定出相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)拓規(guī)劃，有重點(diǎn)、分層次地進(jìn)行促銷(xiāo)，并按照市場(chǎng)開(kāi)拓規(guī)劃，有選擇性地參加國(guó)家旅游局牽頭組織的境外促銷(xiāo)活動(dòng)。
     
     二、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，改進(jìn)促銷(xiāo)方式。各大旅行社認(rèn)為，攜帶大量紙質(zhì)宣傳資料參加旅游交易會(huì)、博覽會(huì)、旅展等是在資訊很不發(fā)達(dá)的環(huán)境下采取的旅游營(yíng)銷(xiāo)手段和方式，在特定的環(huán)境下有一定的效果。在網(wǎng)絡(luò)、通訊異常發(fā)達(dá)的今天，要采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電信營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)方式，這不僅更加符合受眾的需要，而且更加低碳、環(huán)保。
     
     三、借船出海，協(xié)調(diào)利用其他機(jī)構(gòu)促銷(xiāo)。各大旅行社認(rèn)為，旅游產(chǎn)業(yè)本身的高關(guān)聯(lián)性決定了旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓離不開(kāi)航空公司、口岸辦、國(guó)家旅游局駐境外辦事處和國(guó)家駐外使館等機(jī)構(gòu)的支持。協(xié)調(diào)與這些機(jī)構(gòu)的關(guān)系，充分利用和發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢(shì)，借船出海，對(duì)旅游宣傳促銷(xiāo)可起到事半功倍的效果。
     
     四、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
     
     在實(shí)習(xí)期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有短短兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
     
     雖然已經(jīng)是進(jìn)入大四了，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。只有虛心的請(qǐng)教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路。
     
     【3】市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)目的：
     
     營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距;提高學(xué)生的獨(dú)立動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供更多的感性知識(shí)和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
     
     實(shí)習(xí)內(nèi)容：
     
     一、找工作、面試
     
     期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束，伴隨而來(lái)的還有實(shí)習(xí)的開(kāi)始。結(jié)合實(shí)習(xí)目的，同學(xué)們紛紛走出校門(mén)去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完后就開(kāi)始在工商聯(lián)人才市場(chǎng)搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術(shù)人員，而對(duì)于我們就只能考慮到銷(xiāo)售。招銷(xiāo)售人員的招聘啟事不多，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最大的問(wèn)題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。逛了許久還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會(huì)，最終和同學(xué)只能是失望而歸。
     
     最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的幫助，其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng)，在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的工作，如銷(xiāo)售等。最終，我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了德?tīng)柡戏饰锪髦行?，其正好在招收若干銷(xiāo)售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過(guò)招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理，通過(guò)在電話上的簡(jiǎn)單溝通我很快獲得面試的機(jī)會(huì)。
     
     首先，孔經(jīng)理要求我簡(jiǎn)單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二，他還問(wèn)我為何要來(lái)德?tīng)?，我?jiǎn)單地說(shuō)明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是德?tīng)柲転槲姨峁┝己玫陌l(fā)揮自己的平臺(tái)。面試完后，孔經(jīng)理叫我先回去過(guò)幾天就會(huì)通知結(jié)果，沒(méi)想到第二天就打電話過(guò)來(lái)說(shuō)明天就可前去報(bào)到。
     
     二、培訓(xùn)并了解企業(yè)
     
     在此次的培訓(xùn)，公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過(guò)讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中，親身操作、體驗(yàn)，掌握工作中所需的知識(shí)、技能的培訓(xùn)方法，在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。
     
     本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個(gè)別指導(dǎo)法，其和以前的師傅帶徒弟相類(lèi)似。在老員工的指導(dǎo)下，我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐法中的個(gè)別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn)：
     
     1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，可以避免盲目摸索;
     
     2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì);
     
     3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開(kāi)始工作時(shí)的緊張感;
     
     雖然個(gè)別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處，但仍有缺點(diǎn)存在;
     
     1、為了防止新員工對(duì)自己構(gòu)成威脅，指導(dǎo)者可能會(huì)由于保留自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，從而是指導(dǎo)浮于形式;
     
     2、指導(dǎo)者本身水平對(duì)于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響;
     
     3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響到新員工;
     
     4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
     
     個(gè)別指導(dǎo)法存在者一定的缺點(diǎn)，但其很是適合銷(xiāo)售崗位新員工的培訓(xùn)，特別是對(duì)高 校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，正所謂做事要知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，為此我們空閑時(shí)間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。
     
     德?tīng)柕匕搴戏饰锪髦行?下稱德?tīng)柕匕?是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營(yíng)企業(yè)，其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。
     
     由于工作的需要，我們也被要求對(duì)德?tīng)柕匕暹M(jìn)行了解： DER德?tīng)柤瘓F(tuán)是全球領(lǐng)先的專業(yè)木地板制造商，20**年北京奧運(yùn)會(huì)家裝和公裝地板供應(yīng)商，多年來(lái)致力于為全球消費(fèi)者提供綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗(yàn)。集團(tuán)總注冊(cè)資金1.6億元，產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域，集團(tuán)總部位于歷史文化名城蘇州。
     
     德?tīng)枃?guó)際地板有限公司為中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)單位、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行理事單位，其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國(guó)最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一，擁有德國(guó)HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國(guó)際一流生產(chǎn)線，在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項(xiàng)關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù)。
     
     DER德?tīng)栦N(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國(guó)內(nèi)32個(gè)省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達(dá)斯、哈根達(dá)斯等跨國(guó)企業(yè)以及萬(wàn)科、中海等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團(tuán)。
     
     DER德?tīng)栆呀?jīng)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的國(guó)際化運(yùn)作。企業(yè)先
     
     后通過(guò)ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證，產(chǎn)品榮獲國(guó)家免檢產(chǎn)品、DER中國(guó)馳名商標(biāo)，中國(guó)名牌產(chǎn)品榮譽(yù)。
     
     三、正式上崗
     
     經(jīng)過(guò)了幾天的培訓(xùn)，最終合格通過(guò)并正式上崗。一開(kāi)始我就詢問(wèn)顧客要購(gòu)買(mǎi)的地板主要鋪設(shè)在大廳還是臥室，顧客只是說(shuō)剛買(mǎi)了房子還沒(méi)裝修先來(lái)看看地板的市場(chǎng)情況。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符應(yīng)該是要來(lái)買(mǎi)的，也知道這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷(xiāo)售情況較好的幾款地板并簡(jiǎn)單地說(shuō)明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌握了一些銷(xiāo)售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷(xiāo)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我也結(jié)合了一些《現(xiàn)在推銷(xiāo)學(xué)》里的理論知識(shí)進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到理論積累的重要性。
     
     在短暫的實(shí)習(xí)工作中，我獲得了一些認(rèn)識(shí)：
     
     1. 工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
     
    第8篇：房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文
     
     行政部工作計(jì)劃范文一
     
     一. 人員構(gòu)成。
     
     在盡快時(shí)間內(nèi)，完成行政部的人員招聘。招聘以有房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)的人員為主，擬在一至兩周內(nèi)完成行政部的人員架構(gòu)。
     
     二. 行政管理工作。
     
     1) 制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
     
     人員架構(gòu)一旦完成，馬上開(kāi)始著手制定各項(xiàng)行政管理制度。包括以下十個(gè)內(nèi)容:
     
     a.員工行為準(zhǔn)則
     
     b.辦公室管理制度
     
     c.財(cái)務(wù)管理制度行政部工作計(jì)劃
     
     d.合同管理制度
     
     e.商品房銷(xiāo)售管理制度
     
     f.保密制度
     
     g.車(chē)輛管理制度
     
     h.衛(wèi)生管理制度
     
     i.安全保衛(wèi)制度 j.工作過(guò)失責(zé)任追究辦法
     
     其中員工行為準(zhǔn)則將以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。
     
     2) 部門(mén)間協(xié)調(diào)與溝通
     
     部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門(mén)間因職責(zé)不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì)有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮
     
     3) 公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
     
     公司的硬件規(guī)劃以
     
     4)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá) 會(huì)議組織講求效率，每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作，并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議，以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，行政部將以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門(mén)執(zhí)行，行政部以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
     
     5)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開(kāi)展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
     
     6)公司凝聚力建設(shè) 公司的凝聚力，有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力，積極開(kāi)展員工文化活動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
     
     三.日常行政事務(wù)處理
     
     日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作。在此項(xiàng)工作上，行政部將以書(shū)面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來(lái)開(kāi)展工作。 1)證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車(chē)輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
     
     2)資料管理。行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%
     
     3)辦公易耗品的采購(gòu)與保管 行政部已通過(guò)20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門(mén)辦公用品基本用量，自20xx年1月起，以季度為單位，由固定供應(yīng)商送貨上門(mén)的方式進(jìn)行采購(gòu)。辦公用品由各部門(mén)領(lǐng)用后，用量由部門(mén)內(nèi)進(jìn)行控制，保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領(lǐng)用。
     
     4)行政用車(chē)及公務(wù)車(chē)管理
     
     目前公司并沒(méi)有專門(mén)的公務(wù)車(chē)。因工作用車(chē)時(shí)，車(chē)輛駕駛員限由通過(guò)了行政部駕駛考核的人員來(lái)?yè)?dān)任。行政部在出車(chē)前以及還車(chē)時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車(chē)制度。在進(jìn)行驗(yàn)
     
     車(chē)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的車(chē)輛損傷時(shí)，及時(shí)定責(zé)，進(jìn)行處理。另外，行政部將關(guān)注公司車(chē)輛的保養(yǎng)及外觀情況，進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。
     
     5)報(bào)刊及印刷品管理 報(bào)刊雜志由崗?fù)け０策M(jìn)行收取，并填寫(xiě)收取記錄。過(guò)期的報(bào)刊雜志由使用部門(mén)進(jìn)行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣(mài)掉，廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門(mén)按人數(shù)核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領(lǐng)用，行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記，年末進(jìn)行消耗匯總。
     
     6)鑰匙管理
     
     行政部按照鑰匙管理制度，進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。
     
     四.績(jī)效考核機(jī)制的建立與推行。
     
     績(jī)效考核機(jī)制的建立以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)。首先行政部將做好績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備工作，如對(duì)員工進(jìn)行分類(lèi)，設(shè)定各類(lèi)別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。擬此工作在三個(gè)月內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，人員配置較為緊張，行政部實(shí)施半年度考評(píng)和年度考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施?？荚u(píng)實(shí)施過(guò)程中，行政部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對(duì)考指標(biāo)的設(shè)定，考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
     
     推行績(jī)效考核，需要各部門(mén)的共同協(xié)作，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績(jī)效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門(mén)內(nèi)推行績(jī)效考核體制。同時(shí)，在推行績(jī)效考核前，行政部將通過(guò)多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行正面認(rèn)知，理解績(jī)效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績(jī)效考核，其推行的效果才會(huì)是正面的，積極的。
     
     五.薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。
     
     績(jī)效與薪酬是密不可分的。在推行績(jī)效考核機(jī)制的同時(shí)，薪酬方案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)行。依據(jù)績(jī)效考核的不同評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的薪酬，這是較為直接明了又簡(jiǎn)單易行的方式。
     
     六.員工關(guān)系建設(shè)。 員工關(guān)系建設(shè)工作的成效，很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系，不僅是企業(yè)社會(huì)良好形象打造的側(cè)面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開(kāi)展員工關(guān)懷工作，將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
     
     七.企業(yè)文化建設(shè)。 在企業(yè)文化建設(shè)工作中，對(duì)外，行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習(xí)，了解職能部門(mén)相關(guān)信息，進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò)，保障公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。對(duì)內(nèi)，計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開(kāi)展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng)，活躍企業(yè)氛圍。擬在前期，組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競(jìng)賽;然后組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng)，傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;接著組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí);最后組織以部門(mén)為單位的小型體育競(jìng)賽活動(dòng)
     
     行政部工作計(jì)劃范文二
     
     針對(duì)行政部工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，現(xiàn)對(duì)人員配置和工作分工總結(jié)如下：
     
     一、行政辦公室人員配置
     
     經(jīng)理1人，安全員1人，文員1人
     
     二、行政辦公人員工作分工
     
     1、經(jīng)理主要工作內(nèi)容
     
     1)全面負(fù)責(zé)行政部工作，負(fù)責(zé)除安全、消防外的所有對(duì)外對(duì)接工作。
     
     2)負(fù)責(zé)制度修訂、、檢查。
     
     3)負(fù)責(zé)管理人員績(jī)效考核。
     
     4)負(fù)責(zé)除安全、消防外的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)執(zhí)行。
     
     5)負(fù)責(zé)年中和年終總結(jié)，負(fù)責(zé)每月銷(xiāo)售、生產(chǎn)進(jìn)度檢查。行政部工作計(jì)劃
     
     6)負(fù)責(zé)建立對(duì)外的質(zhì)量檔案，成品原料送檢抽檢。
     
     7)負(fù)責(zé)宣傳欄等企業(yè)文化建設(shè)。
     
     8)負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)審查。
     
     9)負(fù)責(zé)臨時(shí)性的工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。
     
     2、安全員主要工作內(nèi)容
     
     1)負(fù)責(zé)公司消防、安全臺(tái)賬，每天進(jìn)行消防和安全檢查。
     
     2)負(fù)責(zé)消防、安全培訓(xùn)，消防和安全宣傳。
     
     3)負(fù)責(zé)公司特種設(shè)備的年檢、維修和保養(yǎng)，操作證的辦理。
     
     4)負(fù)責(zé)工傷事故的治療和報(bào)銷(xiāo)。
     
     5)負(fù)責(zé)食堂管理和宿舍管理。
     
     6)負(fù)責(zé)臨時(shí)性工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。
     
     3、文員的主要工作內(nèi)容
     
     1)負(fù)責(zé)人員檔案管理，包括電子檔案和紙質(zhì)檔案。
     
     2)負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂。
     
     3)負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員和離職人員的登記，每月統(tǒng)計(jì)應(yīng)聘、留用和離職人員。
     
     4)負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要，各種文件的收發(fā)。
     
     5)負(fù)責(zé)考勤檢查，考核匯總。
     
     6)負(fù)責(zé)檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，按計(jì)劃組織人員參加培訓(xùn)。
     
     7)負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生。
     
     8)負(fù)責(zé)外來(lái)人員的接待和引導(dǎo)。
     
     9)負(fù)責(zé)辦公用品的申購(gòu)。
     
     10)完成其他臨時(shí)性的工作內(nèi)容。
     
     三、食堂人員要求
     
     1、配置3人，其中廚師1人，幫工2人。
     
     2、對(duì)食堂的要求
     
     1)統(tǒng)一著裝，辦理健康證。
     
     2)保證食物干凈衛(wèi)生。
     
     3)保證食物的安全，不食用變質(zhì)的食材，剩菜可食用的放入冰箱，不能食用的要倒掉。
     
     4)提出食物采購(gòu)建議，經(jīng)常更換菜品，做出安全可口的菜肴。
     
     5)保持食堂的衛(wèi)生。
     
     6)熟悉就餐的員工，對(duì)未登記的就餐人員，可以拒絕打菜。
     
     四、門(mén)衛(wèi)人員要求
     
     1、配置2人
     
     2、要求
     
     1)檢查外來(lái)人員和進(jìn)出的車(chē)輛，車(chē)輛要有出門(mén)證，外來(lái)人員要詢問(wèn)，不可進(jìn)入車(chē)間，必要時(shí)通知相關(guān)人員接待。
     
     2)在上班期間關(guān)閉大門(mén)，防止人員隨便進(jìn)出，對(duì)上班期間外出的車(chē)間人員進(jìn)行登記。
     
     3)引導(dǎo)員工按順序停放電瓶車(chē)等二輪車(chē)輛。
     
     4)夜間巡查廠區(qū)安全，防火防盜。
     
     5)報(bào)紙、快遞件的收取，并將快遞件收件人登上白板，不對(duì)快遞件的破損和丟失負(fù)責(zé)，公司采購(gòu)的快遞件通知采購(gòu)領(lǐng)取。
     
     6)下班后辦公樓檢查，公共區(qū)域關(guān)燈關(guān)門(mén)。
     
     7)保持公司大門(mén)口區(qū)域的衛(wèi)生。
     
     五、采購(gòu)和司機(jī)
     
     1、采購(gòu)和司機(jī)各配1人，采購(gòu)負(fù)責(zé)公司食堂食物采購(gòu)、辦公用品采購(gòu)、在本地物品采購(gòu)。
     
     2、采購(gòu)的要求：
     
     1)采購(gòu)和司機(jī)主要為生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)。
     
     2)采購(gòu)食物時(shí)要注意食品安全，變質(zhì)腐爛的食物不要采購(gòu)。關(guān)注員工的口味，經(jīng)常變換食物品種。
     
     3)采購(gòu)辦公用品和生產(chǎn)用品控制數(shù)量，保證質(zhì)量，及時(shí)供應(yīng)。
     
     4)管理好物流主管、司機(jī)和普工。
     
     5)對(duì)基建項(xiàng)目控制好質(zhì)量和成本。
     
     3、辦公樓清潔工配置1人，生產(chǎn)區(qū)域清潔工歸為生產(chǎn)系統(tǒng)。
     
     六、行政部配置人員總計(jì)10人(包括采購(gòu)金英柱)，20xx年10人的工資總額約為34萬(wàn)元。20xx年行政部人均工資增加20xx，全年增加2.4萬(wàn)，增長(zhǎng)7%。
     
     七、20xx年存在的不足
     
     1、培訓(xùn)不到位，對(duì)員工的培訓(xùn)次數(shù)偏少，參加人員偏少。
     
     2、員工的業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展不到位，僅組織兩次集體活動(dòng)。
     
     3、年中總結(jié)不到位，沒(méi)有及時(shí)銷(xiāo)售和生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，未完成任務(wù)未處理。
     
     4、食宿管理不到位，員工對(duì)伙食、熱水供應(yīng)意見(jiàn)大，對(duì)房租收取標(biāo)準(zhǔn)不一意見(jiàn)大。
     
     5、薪酬制度設(shè)置不到位，員工晉升通道不明確，工資調(diào)整不及時(shí)。 針對(duì)行政部的工作職責(zé)和20xx年存在的不足，20xx年需要改變的幾個(gè)方面如下：
     
     1、加強(qiáng)管理
     
     既要加強(qiáng)對(duì)人員的管理，也要加強(qiáng)對(duì)所負(fù)責(zé)的工作的管理。認(rèn)真對(duì)待每件事情，要有方法、有創(chuàng)新，做好人事和后勤保障工作，盡量讓每一位員工滿意。
     
     少出臺(tái)制度，多檢查落實(shí)，對(duì)已有的管理制度要不斷更新，與時(shí)俱進(jìn)。在完善制度時(shí)首先要以人為本，多角度考慮制度執(zhí)行后果，否則難執(zhí)行就會(huì)成為空文。企業(yè)最終目的除了要盈利，更重要的是造福社會(huì)，造福在職的每一位員工，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。其次，制度要體現(xiàn)公平原則，“不患寡而患
     
     不均”，如果制度在執(zhí)行時(shí)厚此薄彼，自然在員工當(dāng)中造成不公平，讓員工有情緒，既影響工作效率，也會(huì)影響員工穩(wěn)定性。
     
     2、加強(qiáng)培訓(xùn)
     
     培訓(xùn)是對(duì)員工最好的福利之一，培訓(xùn)能讓員工了解更多的信息，提高知識(shí)面，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。首先要制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃的制定要各部門(mén)參與，共同配合實(shí)施。對(duì)新員工要進(jìn)行入職培訓(xùn)，安全培訓(xùn)和消防培訓(xùn)，對(duì)老員工除了要進(jìn)行安全和消防培訓(xùn)外，還要進(jìn)行技能培訓(xùn)，職業(yè)道德培訓(xùn)。培訓(xùn)要內(nèi)外結(jié)合，以內(nèi)訓(xùn)為主。
     
     其次，培訓(xùn)要落實(shí)到位，按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。培訓(xùn)后要檢查效果，通過(guò)書(shū)面或?qū)嵅俚姆绞娇疾炫嘤?xùn)是不是起到了一定的作用。最后，員工通過(guò)培訓(xùn)，能力得到提高，能不能在晉升上得到體現(xiàn)，只有這樣，員工才會(huì)樂(lè)于參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
     
     3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)活動(dòng)
     
     在全年重要節(jié)日開(kāi)展一些活動(dòng)，主要安排在五一、中秋、國(guó)慶等時(shí)間，主要是組織旅游和體育比賽。20xx年與生產(chǎn)部協(xié)同組織1-2次縣內(nèi)的旅游項(xiàng)目，每次活動(dòng)每人費(fèi)用大約控制在100元左右。上半年可以組織先進(jìn)員工優(yōu)秀干部和辦公室人員參加的旅游，下半年中秋或國(guó)慶組織全廠員工旅游。
     
     4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
     
     利用宣傳欄和培訓(xùn)等平臺(tái)宣傳公司文化、職業(yè)道德、為人品質(zhì)，樹(shù)立共同的價(jià)值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象，繼續(xù)利用短信平臺(tái)通報(bào)公司各種信息。盡量做到每月更換一次宣傳欄內(nèi)容，全年更換不少于10次。
     
     5、加強(qiáng)與員工的溝通
     
     熟悉在職的每一位員工，傾聽(tīng)每個(gè)人的訴求，極力解決每個(gè)人生活上的各種難題。把招人、留人當(dāng)做我們行政工作的重點(diǎn)，溝通很重要。如何留人，除了工資吸引人外，融洽的同事關(guān)系，順暢的工作條件，舒適的生活環(huán)境，穩(wěn)定而有前途的公司，完善的福利保障，都是留住人才的重要因素。多溝通，就是要與員工平等相待，幫助解決工作、生活和思想上的困惑，使之成為一名合格的工人。
     
     我們有很多夫妻工，老員工，這是我們寶貴的財(cái)富，我們也真心歡迎一家人都能在錦城工作，這樣對(duì)個(gè)人和公司都有好處，家人在一起，親情在，費(fèi)用也節(jié)省，一家人工資加在一起也比較可觀，穩(wěn)定性更好，更能安心在這里工作。
     
     20xx年具體工作安排如下：
     
     1、宣傳方面
     
     宣傳欄，每月一期，結(jié)合節(jié)日、時(shí)事、廠規(guī)、活動(dòng)進(jìn)行宣傳。如果條件具備的情況，發(fā)行企業(yè)報(bào)。
     
     2、彩門(mén) 彩旗
     
     每年春節(jié)一次，其他時(shí)間結(jié)合促銷(xiāo)、活動(dòng)進(jìn)行布置。
     
     3、培訓(xùn)
     
     入職培訓(xùn) 每個(gè)月一次，針對(duì)每月剛?cè)肼毜膯T工。
     
     安全和消防培訓(xùn) 每個(gè)季度一次，有行政部和生產(chǎn)部輪流負(fù)責(zé)。
     
     培訓(xùn)時(shí)間定在晚上加班時(shí)間。
     
     4、消防演練
     
     每年一次，時(shí)間定在第三個(gè)季度。
     
     5、安全生產(chǎn)月
     
     每年一次，時(shí)間定在6月。
     
     6、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
     
     每年二次，分別為五月和十一月，廠休時(shí)間，每次半天，費(fèi)用人均30元。
     
     7、旅游活動(dòng)
     
     每年二次 上半年一次，時(shí)間為端午或“五一”，參加人員為上年度優(yōu)秀員工、管理者、團(tuán)隊(duì)，費(fèi)用人均100元。
     
     下半年一次，時(shí)間為中秋或國(guó)慶，參加人員員工，費(fèi)用人均100元。
     
     8、放電影
     
     每月未加班的晚上，在大會(huì)議室放電影，放兩部電影。
     
     9、每年或兩年體檢一次
     
     時(shí)間定在4月。
     
     10、廠服集中發(fā)放時(shí)間
     
     每年的4月和10月，建議行政人員也發(fā)工作服。
     
     11、年終員工大會(huì)
     
     時(shí)間為每年的臘月20xx午
     
     20xx年行政費(fèi)用預(yù)算
     
     1、辦公材料費(fèi)用，每月4000元，全年5萬(wàn)元。
     
     2、員工保險(xiǎn)25萬(wàn)元，行政人員五險(xiǎn)，車(chē)間工人工傷保險(xiǎn)。
     
     3、住房公積金，3.8萬(wàn)元。
     
     4、電話寬帶費(fèi)，3.5萬(wàn)元。
     
     5、員工廠服，夏裝500套，冬裝500套，合計(jì)4萬(wàn)元。
     
     管理人員工作服，4萬(wàn)元。
     
     6、食堂補(bǔ)助，平均每月4000元，全年5萬(wàn)元。
     
     7、行政部人員工資，32萬(wàn)元。
     
     8、招聘費(fèi)用，2萬(wàn)元。
     
     9、旅游、工傷、接待、蛋糕、車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等福利，10萬(wàn)元。
     
     10、宣傳費(fèi)用1萬(wàn)元。
     
     11、證照年審費(fèi)用2萬(wàn)元。
     
     以上合計(jì)98萬(wàn)元。
     
     行政工作紛繁多樣，有些是日常性的，也有一些事是臨時(shí)性偶然性的。分清輕重緩急，解決緊急的事情，解決員工的事情，是我們工作的方法。我們要在 20xx年的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)服務(wù)，為員工營(yíng)造一個(gè)和諧溫暖的環(huán)境，希望在職的每位員工20xx年還能在錦城看到，也希望大家?guī)?lái)更多新面孔加入錦城，一起把錦城家具做大做強(qiáng)。
     
     行政部工作計(jì)劃范文三
     
     配合公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性，根據(jù)公司20xx年各部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定了以下工作計(jì)劃：
     
     一、人力資源工作
     
     1.人員招聘
     
     20xx年公司處于快速發(fā)展的一年，人力需要將迅猛增加、逐步到位;利用春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)自行業(yè)的優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲(chǔ)備人才;根據(jù)前一年對(duì)招聘渠道的招聘結(jié)果分析，確定招聘渠道具體為哪幾個(gè)，增加招聘投入，適應(yīng)20xx年人才猛增需求;提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
     
     公司目前處于發(fā)展階段，20xx年招聘總體目標(biāo)是：滿足崗位需求、保證人才儲(chǔ)備、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
     
     具體實(shí)施方案：
     
     (1)招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，例如中華英才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)等。
     
     (2)獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式
     
     (3)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：經(jīng)常關(guān)注人才市場(chǎng)招聘會(huì)信息，參與各類(lèi)專場(chǎng)招聘會(huì)。行政部工作計(jì)劃
     
     (4)校園招聘會(huì)：關(guān)注春節(jié)后各校園招聘會(huì)，招聘各類(lèi)見(jiàn)習(xí)生。
     
     2.績(jī)效考核
     
     績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。具體實(shí)施方案：
     
     (1)完善績(jī)效考核制度和配套文件、表格;
     
     (2)考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項(xiàng)目參與考核范疇。
     
     3.員工培訓(xùn)
     
     員工培訓(xùn)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培訓(xùn)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一;通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;
     
     具體實(shí)施方案：
     
     (1)可以根據(jù)崗位需求和部門(mén)培訓(xùn)需求制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。
     
     (2)培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、工作溝通等等。
     
     (3)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。
     
     二、行政工作。
     
     (1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
     
     (2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
     
     (3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
     
     1.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
     
     (1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
     
     (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
     
     (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
     
     我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
     
     2.其他工作
     
     (1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
     
     (2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。 根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
     
     三、個(gè)人提升計(jì)劃
     
     為了提升在人力資源方面的能力與發(fā)展，突破自己，現(xiàn)在我是從零開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)《人力資料管理》。
     
     (1)多多閱讀人力資源方面的書(shū)籍，有助于全面系統(tǒng)地了解并了解人力資源中的豐富內(nèi)容，加深對(duì)基本概念、基本知識(shí)和基本原理的理解。多看書(shū)，掌握重點(diǎn);在閱讀過(guò)程
     
     中注意怎么樣做好理論聯(lián)系實(shí)際?就要根據(jù)變化的情況，采用科學(xué)的管理辦法，快速有效地達(dá)成目標(biāo);掌握人力資源管理的精髓，在現(xiàn)實(shí)工作中靈活運(yùn)用個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織、招聘培訓(xùn)、績(jī)效薪酬等基本理論與方法。
     
    第9篇：房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文
     
     小區(qū)是指在城市一定區(qū)域內(nèi)、具有相對(duì)獨(dú)立居住環(huán)境的大片居民住宅，同時(shí)是配有成套的生活服務(wù)設(shè)施，如商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校(幼兒園)等。以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的小區(qū)保安整改活動(dòng)方案3篇，僅供大家查閱。
     
     小區(qū)保安整改活動(dòng)方案1
     
     一、工作目標(biāo)
     
     1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
     
     2.完善部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
     
     3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
     
     4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
     
     二、主要工作計(jì)劃措施
     
     (一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20--年安全保衛(wèi)工作。
     
     1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
     
     2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
     
     3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。
     
     4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
     
     5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。
     
     (二)配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
     
     全面總結(jié)20--年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
     
     (三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
     
     物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
     
     1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
     
     2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
     
     3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
     
     4.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
     
     5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
     
     (四)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
     
     1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
     
     2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。
     
     (五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
     
     1.完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
     
     2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
     
     通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
     
     小區(qū)保安整改活動(dòng)方案2
     
     第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提升隊(duì)員的工作積極性。
     
     1、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
     
     2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作。
     
     3、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé)，公正、公平處置問(wèn)題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。
     
     第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)，全面提升正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
     
     1、制訂正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
     
     2、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)。
     
     3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
     
     第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提升隊(duì)員工作水平。
     
     1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
     
     2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
     
     3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效模式。
     
     第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
     
     1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
     
     2、聯(lián)接公司實(shí)際情況，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
     
     3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
     
     第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     
     1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
     
     2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
     
     第六項(xiàng)工作做好本職工作，增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
     
     1、比較部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。
     
     2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時(shí)段。
     
     3、就懂得到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。
     
     第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
     
     1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估。
     
     2、建立后備保安干部名冊(cè)。
     
     3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
     
     第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
     
     小區(qū)保安整改活動(dòng)方案3
     
     一、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū)，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。
     
     計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
     
     行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造的工作環(huán)境。
     
     市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行"就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼"的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。
     
     二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
     
     實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
     
     鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴(kuò)展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷(xiāo)售終端--顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì)，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
     
     三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是"軟"管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng).
     
     1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
     
     2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
     
     3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備
     
     4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻
     
     5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
     
     6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
     
     7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
     
     8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)"logo"
     
     9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
     
    
			
    
			
			
			
    
				
			
    
			
			
			
			
    
			
			
			

		
    
		
		
    
			
			
			
			
			 




			
			
			





		
			
			
			


			
			
			






			
		
    
		
		
    
	
    

	
	
	



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