培訓簡訊精選(九篇)
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第1篇：培訓簡訊范文
在交流會上，安全監察部工作人員針對新員工主要關心的安全生產條件保障、安全管理制度、安全生產和安全教育培訓制度的落實等問題做出了詳細的解答。
遼寧忠旺集團實行的安全生產交流會的形式，以互動討論為主，鼓勵員工對本單位的安全管理提出合理化建議，忠旺集團，此舉可使相關管理人員及時了解新員工的心理狀況，并采納他們所提出的合理意見和建議，真正建立一種全員參與，“每個人都是安全員”的安全生產管理模式，并將其逐漸向企業安全文化過渡，形成安全生產的氛圍。
經局長辦公會同意，全省安全培訓工作會議于 11月24日至25日在漢召開。各市、州、擴權縣（市）安監局、部分中央省屬企業、安全生產培訓機構共125名代表參加了會議。會議下發了國家總局最近制定的《安全生產培訓十一五規劃》、《生產經營單位安全培訓規定》、《特種作業人員培訓考核管理辦法》等文件資料，轉發了省財政省物價關于特種作業考核收費的重要文件，學習了《湖北省安全生產培訓考核發證實施細則》、《特種作業考核工作程序和步驟》，交流了經驗，會上還就下一步安全培訓、考核和一些具體工作提出了要求。
省局領導對這次會議十分重視。黨組書記 、局長詹才泳同志，黨組成員、紀檢組長舒永健同志出席會議并作了重要講話。宜昌、黃石、襄樊安監局；
武漢鋼鐵公司、漢江集團、恩施州教育中心、襄樊市特檢所等單位在會上進行了交流發言。會議還分組進行了討論，討論中代表們提出了許多寶貴的意見和建議。
會議代表普遍認為，這次會議召開的很及時、很成功。會議時間雖短，但會議內容豐富 、會務組織有序、解決問題實在，交流經驗生動。大家一致認為這是一次成功的大會，是湖北安全生產培訓繼往開來的大會，為今后我省安全生產培訓健康發展打下了良好的基礎。
省局黨組成員、局長詹才泳同志在全省安全生產培訓工作會上作了重要講話，他從貫徹黨的十八屆三中全會精神，建立和諧社會的高度強調了安全生產培訓工作的重要性，他還運用生動的案例與代表們共同理解“安全發展”的科學發展觀的內涵。
他指出，“安全發展”的提出，系統地反映了黨和國家關于資源、環保、安全等方面的基本政策和指導原則，體現了“三個代表”重要思想，反映了科學發展觀“以人為本”的本質特征，是經濟發展和社會進步的前提和保障，是構建社會主義和諧社會的必然要求，也是轉變經濟增長方式的重要內容。
他強調，實現安全發展，最關鍵就是要“以人為本”，全面提高全社會的安全意識和從業人員的安全素質，這是安全生產培訓工作的主要任務。安全培訓工作在安全生產乃至社會發展中起著很重要的作用，是安全生產工作的重要內容和基礎性工作，是安全生產的第一道關口，也是貫徹黨的安全方針政策、培養全社會的安全理念、提高全社會（特別是從業人員）安全素質的重要環節，是推動安全生產進一步好轉的重要舉措，是提高安全生產技能、強化安全意識的有效途徑。充分有效地發揮安全培訓的作用，對整個安全生產工作將產生巨大的推動作用。大家一定要站在安全生產全局的高度提高對安全培訓工作的認識，切實增強對安全培訓工作的責任感和使命感。
省局黨組成員、紀檢組長舒永健同志在全省安全生產培訓工作會上作了《堅持以人為本 強化安全培訓 為創建平安湖北提供人才保證和智力支持》的主題報告，他指出：安全培訓是安全生產的重要基礎性工作；
是搞好安全生產的治本之策；
是建立安全生產長效機制的重要舉措；
是提高從業人員安全素質、安全生產技能，強化安全意識的有效途徑；
是一項成本低、見效快、回報率高的基礎性投入。充分有效地發揮安全培訓的作用，對整個安全生產工作將產生巨大的推動作用。
他在報告中提出了下一步安全培訓需要重點開展的工作，一是要求各個方面明確培訓責任，二是要求企業依法培訓，三是要求政府依法監管，四是要求培訓機構提高培訓質量和效果。
他還要求各地、各部門要按照國家總局的統一部署，加強各級領導的安全意識培訓，加強對安全監管人員的執法素質培訓，加強對高危行業（企業）的全員培訓，加強對農民工的安全知識培訓；
第2篇：培訓簡訊范文
2、每一個成功者都有一個開始，勇于開始，才能找到成功的路。作者：劉毅念
3、世界會向那些有目標和遠見的人讓路。作者：馮兩努
4、世事洞明皆學問，人情練達即文章。作者：曹雪芹
5、我希望那些曾經點亮過我生命的，也可以借由我點亮別人。作者：秦勤
第3篇：培訓簡訊范文
關鍵詞：領燕培訓；熱情；危機感；勇氣
在三尺講臺已迢迢奔走了十三載的我，已將步入不惑，壯志和創想在歲月地流逝中慢慢消磨，對于教學的滿腔熱情也漸漸地趨于平淡。就在這時，我遇見了領雁工程。在這只羽翼未豐但生機勃勃，壯志沖天的領頭雁的帶領下，我的心澎湃了起來，我蠢蠢欲動，我想再飛。
領雁激發我的熱情。
教育局在省市領雁工程活動的指引下，結合我們的實際情況安排了一系列豐富多彩行之有效的活動。其中我們初中英語的培訓活動時間為一年。其相關活動涉及英語口語培訓，專題講座和公開課，杭外掛職鍛煉等等。這一系列的培訓活動，就如颶風，在我的心底掀起了波瀾，激起了一股股熱潮。記得去年的那個酷暑，負責四天的口語培訓的是來自臨安電大的胡旭霞老師。胡老師已年過四十，但卻依然有著年輕人所無法媲美的年輕體態，工作活力，教學熱情，和地道純正的口語。三十幾度的高溫下，胡老師在講臺上，用她那專業的口語知識和認真投入的教學態度引領我們剖析自己的口語水平和課堂口語教學。看著講臺上胡老師不知疲倦的身影，聽著她標準地道的口語，感受著她投入負責的敬業精神，我那塵封的熱情被激活了。我暗下決心，我也要以同樣的熱情來提高我的口語，爭取能以比較純正地道的英語口語領著我們的孩子學得美麗的英語。是啊！在領雁培訓中這樣的感動俯拾皆是。為期兩周的杭外學習，更是點燃了我心中的那把火。
期間，我們一直被杭外學生良好的自主學習能力，標準地道的口語所折服。問渠哪得清如許？為有源頭活水來。杭外先進的教學模式和杭外老師的教學理念和敬業精神，就是對其最好的詮釋。課上，杭外老師熱情洋溢活力四射；他們的課堂教學注重語言的語用功能，他們總是把英語教學和學生的生活緊密聯系，他們結合語言點信手拈來的小情境和高深的教學藝術總是令我感觸不已。課下午間，隨處可見杭外老師或伏案備課，或抽查學生的磨音情況。他們一日復一日，細致耐心。記得一次中午，我去找我的指導師沈玉榮老師。沈老師沒有在休息，她在逐個檢查學生的背誦。她手邊放著隨身聽，學生有一兩處模仿的不夠好的地方，立即播放錄音，給予糾正指導。同時，要求學生回去再去模仿，下次再查。也許學生的美麗的英語口語就是這樣磨出來的。一次沈玉榮老師跟我說“：剛開始，我們也走的很艱難，我們的備課量很大，有時都備到十二點。但是，一旦上手了，就會越來越輕松。但是，熱情是我們堅持的最大支撐點。”特級名師汪家華老師，在她的一次講座上也說：“每堂課、每個學生對我來說，都是難忘的一次經歷，我每天都在期盼，這一次次的美好相約，幾十年我熱情不減，就是其中原因.”是啊！熱愛，熱情。我沉醉于兩位老師對英語教學的熱情而綻放的異彩。我的心，也在慢慢的消融，充實，熱烈起來。
領雁激發我的危機感。
在熱烈的感受著培訓的同時，我也感受到了前所未有的危機。一直在吃老本的我，隨著新課改的實施，教學理念的先進發展，漸漸的落下了腳步。尤其在英語口語方面，詞匯的匱乏和語音的欠缺，成了我急需突破的頸項。在胡老師的寒暑兩次的口語培訓中我已深刻地意識到：我的部分語音語調還存在很大缺陷，尤其是一些單音和意群的處理。給我最深打擊和警示的還是杭外那堂課。課前，學生們一如既往的進行課前表演，他們表演關于“愚人節”的話題。但是其涉及的內容和詞匯相當寬泛，其中有些細節，我甚至一頭霧水，知之甚少。那刻，我真的很慚愧，都說：“想給學生一杯水，老師應有一桶水”。我這樣能教出怎樣優秀的學生?課上，學生的一些精彩回答，更令我無地自容。當談到汶川地震我們正在做什么時，一個叫james的學生侃侃而談將近五分鐘。其詞匯量和深度，令我慚愧不已。坦白地講，對于他的話題，只是及其表層的給了一個回合的交流，對于深度和拓展，特別是生成更談不上了。課后我一直在思考。是啊！老師教給學生是什么，學生就會什么。如果我們一直踏步不前，又怎能帶領我們的學生進步呢？是時候直面危機，做些什么了。
領雁激發我的勇氣。
近幾年來，一直覺得自己在教學上已沒有太多的奢想，也許教學之路就這樣平淡的延伸。一些競賽活動，我連參加的勇氣也沒有，覺得應是年輕教師的天下了。可是在領雁工程的帶動下，我逼著自己，邁出了一步又一步。記得，杭外學習快結束的時候，指導老師要求我們小組選一位老師開一堂課。我同組的兩位年輕老師，應是“初生牛犢不怕虎”。可他們卻有些被杭外學生的厲害給鎮住了，個個望而怯步。無奈之下，我硬起頭皮，接下了這堂課。短短一天的準備時間，我通過和指導老師的交流和對學情的分析了解，確定了上課思路，連夜備好了課，上了“戰場”。我的努力，得到了學生和指導師的一致肯定。而其中最讓我欣慰的是，我跨出了這一步。雖是極小的一步，卻是挑戰的一步。
領雁領我“飛”起來。
領雁給我的不僅是心靈的觸動和洗禮，也給我了極大的動力。通過這次的認真參與，我真的有在教學上“展翅高飛”的沖動和夢想。從口語培訓后，我堅持聽胡老師的口語錄音，一遍一遍的請同事指導糾正，我的語音有了明顯的進步。同時我抓住這個契機，結合杭外的學習經驗，把 “磨音”作為英語教學的重要組成部分。在這里我把磨音寫成這個磨字，是因為我覺得：只有反復的模仿訓練，要有水滴石穿的精神，我們的語音才會越來越美。課上，我讓學生反復模仿錄音材料，結合文本材料設定模仿重點，給予技巧上的指導；課后，我逐個檢查其模仿情況，進行有的放矢的指導和糾正。就這樣，學生的語音語調雖還談不上如何純正，但是卻大有好轉，也給我了繼續磨下去的信心。
跟隨著領雁的腳步，我也在成長。學習心得和先進的理念幫我在教學上進行了很多的改進，嘗試了很多的想法。如：我對整理課的嘗試。我堅持每堂課最后五分鐘引導學生對本堂課的知識點進行梳理和總結。同時，每周我堅持一個中午自修課的時間，讓學生對自己的一周學習進行整理和歸納。就這樣我已經堅持半年多了，學生的進步也是明顯的。他們對于知識點的掌握程度和學習策略的形成都有了很大的進步。
感謝領雁，給了我再“飛”的勇氣和決心。不管飛得有多遠，能展翅并能一直飛下去，就是我的精彩。
參考文獻：
[1]楊 杰.《重視對教師目標意識的培養》[j].江西研究院；
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[3]王曉麗.《培訓之蚌，孕出閃光的珠貝》[j].江西第二高級中學；
第4篇：培訓簡訊范文
一、 培訓基地建設背景與基礎
奇臺縣成職教中心（奇臺中等職業技術學校）是一所自治區級重點中等職業技術學校。學校占地面積136畝，建筑面積26785平方米，現有在編教職工94人，其中專任教師77人，在校生2869人（其中中職1222人，電大函大1647人）。學校年舉辦各類短期培訓達2萬人次以上，形成以中職教育、開放教育、各類短期培訓為一體的“三位一體”辦學格局。
近三年來，隨著職業教育基礎設施的不斷完善，學校已成為融成人教育、職業教育、干部教育、農牧民培訓、專業技術人員繼續教育、各類就業再就業培訓、各類技能型人才培訓和“陽光工程”培訓為一體的多層次辦學的自治區級重點中等職業學校，學校可容納2000人教學的教學樓、實驗樓，可承載培訓10000人次的綜合培訓樓，有可容納600人的多功能大廳，有6000平方米的實訓樓，有1000人住宿的公寓樓和600人就餐的餐廳等設施，基本滿足培訓的需要
通過近幾年的努力，學校已被國家授予農民科技培訓星火學校，學校設有國家農業行業122技能鑒定室，昌吉州第七國家職業技能鑒定所和自治區中職教育計算機水平測試第26考核點。現設有煤電煤化工實訓中心、電子電工實訓中心、汽修實訓中心、機電實訓中心、美術與工藝設計室、音樂與舞蹈室、多媒體視聽教室、理化生實驗室、電焊實訓室、烹飪實訓室客房實訓室、餐飲實訓室等，家政護理實訓室、家居保潔實訓室等。擁有校內外實訓基地51個。藏書80000冊，其中電子圖書4萬冊，教學用計算機300臺。通過近三年來的努力，學校現已成為昌吉職業技術學院奇臺分院、昌吉州東三縣教師繼續教育培訓基地、東三縣旅游從業人員培訓基地、昌吉州計算機中級培訓
點、昌吉州應用能力培訓基地、奇臺縣專業技術人員繼續教育基地、來疆務工人員思想道德素質培訓基地。目前，學校的軟硬件建設條件可承載東三縣的各類培訓。學校先后榮獲奇臺縣衛生先進單位、治安先進單位、昌吉州精神文明先進單位、州先進學校、新疆第一產業職教園區理事單位、自治區級重點中等專業學校和職業培訓先進單位等榮譽稱號。
二、 建設思路與目標
建設思路：科技特派員培訓基地的建設，是為提高我縣科技特派員管理工作的整體水平，鼓勵科技特派員深入農村，圍繞縣域特色優勢產業進行創業以科技特派員為主體的社會化創業服務體系。建設科技特派員培訓基地可以推進科技特派員培訓基地農業科技服務工作，開展公益、社會化創業和創業人才培養輸送，使培訓基地成為農村科技服務的核心力量。
建設目標：
1立足科技特派員培養目標，加大實訓基地建設投入，充實、更新、提高實訓基地水平。繼續完善奇臺中等職業技術學校動物疫病防治實訓室建設、繼續加大學校農場實習基地的投入，加大設施農業校外實訓基地的科研投入。
2、在已經建成的實訓基地基礎上調整、合并、充實、提高。加大實訓基地高新技術含量，為科技特派員培訓打好基礎 3、“雙師型”實訓教師隊伍的建設
教師是培訓教學的關鍵，實訓基地的建設與管理離不開“雙師 教師的參與。“雙師型”實訓教師隊伍的建設可采用以下途徑：一是 從區內外聘請相關專家，二是從農業技術推廣中心聘請有豐富實踐經驗的科技人員擔任兼職實訓教師；三是有計劃地選派中職專業教師到
先進實訓基地實踐、考察。創新激勵機制，鼓勵教師參加實訓基地的建設和經營管理。
三、重點建設內容：
1、建立培訓基地。科學規劃，合理布局，建立有分工、有特色的科技特派員培訓網絡和體系。加大學校農場實習基地的投入。繼續完善動物疫病防疫實訓室的設備儀器建設。動員社會力量開展培訓。充分利用星火學校、農民技術學校等開展形式多樣的科技特派員培訓。
2、完善培訓內容。圍繞提升科技特派員服務能力，因地制宜，科學規劃培訓內容，重點開展科技特派員創業能力和基本素質培訓，創業技巧、創業能力提升和創業融資，創辦創業團隊要領等培訓；科技特派員農業科技創新，技術服務能力培訓，種植養殖技術、設施農業、農村經紀人、計算機、法律法規、科技特派員參觀考察實訓等全方位的培訓，不斷增強科技特派員的發展后勁，把科技特派員隊伍培養成為一支精業務、懂技術、會經營、善管理、扎根基層的科技隊伍。
3、加強科技創業培訓。依托科技特派員培訓基地，發揮科技特派員傳、幫、帶的作用，開展農民科技致富能人、農村科技示范戶、農村中小企業從業人員、農村經濟人、農民技術員等鄉土科技帶頭人，提高創業人員的創業能力。
4、培養一批科技創業人才。建設一支科技特派員隊伍，使科技特派員工作覆蓋全縣，提高基層科技創新和服務能力。
5、扶持一批科技型農村生產經營主體。引導科技特派員領辦、創辦、協辦農村科技型企業，扶持和培育農民專業合作社，提高農民組織化程度。
6、帶領廣大農民致富。通過開展科技特派員農村科技培訓，推動傳統農業技術改造、升級和創新，培育農村新的經濟增長點，直接帶動農戶人均收入年同比增長10%左右，促進農民增收致富
四、主要保障措施：
1、領導重視狠抓落實：為加大科技特派員培訓基地建設，完善由政府統一領導，部門分工協作，行業業務指導，學校自主辦學的管理體制，經縣人民政府研究，成立由縣長任組長，主管副縣長任副組長，成員由勞動人事、教育、工商、財政、經貿、農業、水利、畜牧、林業、交通、旅游、科技等30個部門領導組成的培訓基地建設領導小組（見奇政辦發[2005]89號文件），具體負責培訓基地的組織協調工作，學校成立以校長為組長，培訓部工作人員為成員的培訓基地工作小組，具體實施各項培訓工作。
2、教學管理：學校與政府相關部門和各鄉鎮積極協作，根據農時和農村的實際情況制定強操作性的培訓計劃，有的放矢，做到事事有計劃、事事有安排、事事有總結。
3、加強師資隊伍建設：為提高培訓質量，首先做到自我充電，外派專兼職教師15人次，參加相應的培訓學習和考察。根據培訓的內容和農牧民的需要，做到內聘、外請相結合，保證培訓的實效性
4、積極爭取配套政策：加大財政支持力度。加大科技特派員農村科技培訓的資金投入，在科技項目上予以重點傾斜，支持科技特派員創業。集成現有資源。引導各類科技資源有效集成，加強優化配置，集成重點科技計劃項目，帶動相關行業和領域的項目、資金等各類科技資源向科技特派員工作傾斜，支持科技特派員創新創業和服務。
5、擴大宣傳。科技特派員培訓基地要注重培植典范，為了發揮教學資源優勢，保證教學培訓的需要，我校要充分利用多媒體資源優勢，
利用音像資料庫，對外開展遠程教育，注重收集整理工作中的經驗、提煉升華，利用各種媒介，擴大宣傳。
五、實施步驟：
1、縣科技局積極進行全面協調，聯系相關單位，積極配合培訓基地搞好培訓準備工作，確保培訓工作順利開展。
2、從今年下半年開始，每年對選派的科技特派員集中進行培訓一次，使其專業化，明確科技特派員的主要任務、目標和要求。培訓造就一支能力強，技術精，留得住的村級科技特派員隊伍，使全縣農村種植養殖等實用技術得到提高，帶動農民致富增收。 3、強化培訓,提升科技特派員服務能力.設立科技特派員培訓專項計劃,力爭為每一位科技特派員每年提供一次培訓機會.培訓既要更新知識也要拓展視野,既提高業務素質也增強責任感和使命感的科技特派員隊伍.
第5篇：培訓簡訊范文
關鍵詞：中小制造企業 校企融合培訓模式 培訓質量
中小制造企業想要獲得持久的生存與發展，就要重視人才的培養，而培訓是人才培養的一種重要手段。近幾年，國家、政府、企業已意識到了企業員工培訓的重要性，各地政府出臺了許多政策，對企業員工的培訓尤其是技能培訓給予財政上的支持。
中小制造企業由于規模小，在人才開發方面力量薄弱，難以通過自主培訓或完全委托培訓來提升員工的技能水平，培訓質量也得不到保證。杭州市輕工高級技工學校在開展中小制造企業員工的技能培訓中，總結出了校企融合培訓模式。校企融合是指企業和學校之間就企業員工培訓事宜不斷地交流、相互接納以及趨于統一的過程。這種培訓模式是以政府財政補貼為前提，以企業組織、學校實施為基礎，各方在各自的職責范圍內做好培訓過程中的各項工作。按校企融合培訓模式實施培訓的過程中，還必須考慮關系到培訓效益的關鍵環節，即培訓質量控制。
培訓質量控制就是對一個培訓項目的執行進行監督，對培訓實施的各階段進行跟蹤，確保其按原有計劃進行，并盡可能地發現問題，消除所有階段引起不合格或不滿意效果的因素，以達到理想的培訓效果。在校企融合的培訓模式中，培訓過程的每一個環節，都會影響到培訓質量。圖1就是校企融合培訓質量控制圖。在控制圖中的每個環節，可以使用各種工具表格來反映完成的情況，并體現出對培訓質量的控制程度。
圖 校企融合培訓質量控制圖
一、培訓組織方――中小制造企業
1.建立規范的培訓體制，實行科學管理
伴隨市場經濟的發展和自身企業生存發展的需要，中小企業越來越認識到企業的發展和競爭力是取決于對高技能人才的掌握。但由于中小制造企業沒有雄厚的實力完全靠引進來解決技能人才的短缺問題，因此企業自己培養、培訓在職員工，提升員工的技能等級是企業增加技能人才尤其是高技能人才的最佳途徑。企業領導班子首先要提高對技能人才在生產經營中重要作用的認識，把技能人才的培訓作為戰略目標，納入到企業的重要議事日程上來，建立領導責任體系，由人力資源管理部門具體負責，并制訂工作計劃和工作目標，對完成情況進行績效考核。
2.建立與培訓相適應的企業文化
每個企業都有自己的企業文化，企業文化是企業中不可缺少的一部分，能與企業員工培訓相適應的企業文化，必定是優秀的企業文化。中小制造企業員工的培訓，是指通過企業組織多種形式的學習，鞏固并豐富員工的知識和技能、端正員工思想和心態的全過程。在這個過程中，不僅實現了企業生產和員工個人成長這兩個目標，而且有利于員工形成共同的價值觀，使員工產生自我認同感，從而激發員工的工作積極性、創造性。企業員工培訓能促進企業文化建設，增強企業文化內涵。反過來，優秀的企業文化能使企業員工培訓有一個更為堅實的基礎和廣闊的前景，對企業產生更加實在的作用。
3.樹立參加培訓是最大福利的新觀念
企業員工參加培訓，工作能力得到提高，綜合素質增強，為今后事業的發展奠定了基礎。中小制造企業的員工大多來自農村，文化水平不高，技能層次低，到中小企業就業往往是這些員工職業生涯開始的第一步。在計劃經濟年代，對員工培訓，只要對他們現有的知識、技能進行改進就可以應對工作的需要了，而在目前改革創新的年代，工作不斷有新需求、新標準，這就要求員工必須不斷學習新知識、新技能、新的價值觀、新的為人處世之道。所以，正規的培訓對員工個人來講是最大的福利，中小企業領導要樹立這個理念，把培訓工作作為重點工作來抓，調整組織機構，為全體員工的知識技術、技能需求服務。
4.完善培訓考核（評價）、激勵機制
中小制造企業應該把員工培訓納入企業發展的戰略規劃中，建立員工培訓體系，完善培訓考核機制，以確保培訓質量。具體應建立以下幾個制度：一是協議制度，必須包括培訓時間、地點、項目、費用、形式、培訓后要達到的技能等級等。二是考核（評價）制度，應放在培訓后，包括員工技能等級考核是否合格、工作態度是否改善、團隊意識是否增強、對企業文化認識是否改進、工作績效是否提高。三是激勵制度，要把培訓、考核、崗位、待遇有機地結合起來，把參加培訓的各項指標換算成積分，以積分高低來兌現員工的工資待遇、崗位性質、參加更高層次的培訓機會以及個人的上升空間等，充分調動員工的工作積極性。同時，對于考核較差的員工要做出相應的處罰。把握好獎與罰的尺度，這樣才能發揮培訓的功效，確保培訓質量。
二、技能培訓實施方――學校
1.進行深入細致的培訓需求分析
培訓需求分析是對一個企業員工培訓過程中的第一步，是制訂培訓計劃、設計培訓方案、實現培訓目標的基礎。首先從組織分析來確定員工個人需求和企業發展需求；其次從任務分析來確定培訓工種，并定義任務的重要性、頻次和難易程度；最后從人員分析來確定員工的現有情況與要求之間的差距，作為培訓內容和要達到的目標的依據。具體做法包括：一是觀察法。通過對員工操作情況的實地考察，找出差距，確定培訓需求。二是問卷調查法。設計涉及企業各部門、各崗位對培訓的建議的征詢調查表。三是會議調查法。由企業主管培訓的部門牽頭召開車間主任、工段負責人、員工代表會議，集中有關員工培訓的要求，通過討論，從中分析和判斷員工培訓的需求。四是工作表現評價法。通過對員工專業知識、技能水平、工作態度等方面進行考評，對有普遍性的不足進行分析來確定培訓需求。
第6篇：培訓簡訊范文
1．目前企業培訓現狀
（1）把培訓作為一種福利待遇。
（2）培訓管理缺乏體系。
（3）注重形式，忽視實際培訓的效果。
2．虛擬培訓組織的特點和遵循的原則
二、進行培訓需求評估
1．確定參加需求評估的對象
2．培訓需求評估的過程
（1）組織分析
（2）工作分析
a．選擇所分析的工作崗位：綜合維護（此崗位人員占該部門員工的85％）
b．羅列該工作崗位所需執行的各項任務的基本清單，主要通過參照工作職責，訪問并觀察員工和班長的工作，與進行任務分析的人員共同討論。
c．確保任務清單的可靠性和有效性，以問卷調查的方式回答有關各項工作任務的問題。這些信息被用來確定在培訓項目中需要強調哪些任務。
d．進行任務分析
（3）個人分析
三、培訓目標的設置
1．培訓目標設置的重要性
2．培訓目標的內容
（1）說明員工應該做什么。
（2）闡明可被接受的績效質量或水平。
（3）說明受訓者完成指定學習成果的條件。
3．設置培訓目標時需把握的原則
（1）員工應將自己的經驗作為學習基礎。
（2）員工應有實踐的機會。
（3）員工需要反饋。
（4）員工應通過對別人的觀摩與交往來學習。
（5）合理安排并協調培訓項目。
四、培訓活動的實施
五、培訓成果評估
1．明確培訓項目的優勢和不足。包括判斷項目是否符合學習目標的要求，學習環境的質量狀況，及培訓成果在工作中是否得到了運用。
2．評價培訓項目的內容、日程安排、場地、培訓者及使用的資料，看是否有助于學習和培訓內容在工作中的應用。
3．明確哪些受訓人員從培訓中獲益最多，哪些人獲益最少。
4．通過了解參加者是否愿向他人推薦該培訓項目，為何要參加該培訓項目，及對該項目的滿意度，收集有助于該培訓項目的信息。
5．比較進行培訓與不進行培訓的成本和收益。
6．對不同培訓項目的成本和收益作一比較，從而選擇一個最優計劃。
六、培訓中的創新
目前很多公司正努力轉變成為學習型組織。學習型組織是指其員工不斷嘗試學習新東西并運用于實踐以提高產品和服務質量的組織。（注1）它的特征是持續學習，員工共享學習成果并把工作作為知識應用和創造的基礎；知識創造與共享；嚴格的系統化思維，鼓勵員工用新的方式思考，找出聯系和反饋渠道，并驗證假設；學習文化，公司的管理人員和公司目標明確對學習的獎勵、促進、支持；鼓勵靈活性與實踐性；珍視員工價值，注重對每一位員工的培訓開發和福利。（注2）在學習型組織中，培訓被看做是所設計的智力資本構建系統的一部分。由于社會經濟技術的發展，公司經營活動的調整，員工工作的變換，都要求員工掌握新知識、新技能，樹立新觀念，因而對員工的再培訓顯得十分重要。隨著企業對培訓重要性和價值認識的逐漸深入，培訓已不僅僅局限于新員工的崗前教育和員工基本業務技能訓練，而是變成動員、激發和啟發員工發展與企業戰略目標一致的觀念、態度、行為和技能的重要工具。尤其是當企業決意進行變革，以期在不斷變化的環境下保持其競爭優勢之時，培訓更是成為破舊立新的孵化器。
一、建立虛擬培訓組織有效開展員工在職培訓
1．目前企業培訓現狀
學習型組織的確能為培訓成果轉化創造有利的工作環境，但具體到某個企業，還是要根據企業的經營戰略采取不同的培訓形式展開培訓，這樣的培訓才能有效。以我所在通信公司的綜合維護部門為例，有300多員工，分布在近百個站點承擔綜合維護的各項工作（牽涉到多項專業），而各個站點的設備又有著較大的差異，因此如何在不影響工作的前提下提高培訓的效率至關重要。綜合目前培訓現狀有以下幾個問題：
（1）把培訓作為一種福利待遇。很多培訓，在培訓目的、計劃、層次上覆蓋面非常有限，大部分培訓局限在中高層以上人員的的培養，甚至有些參加培訓的人員還能按不同培訓等級拿到不菲的培訓費。但其實真正面對客戶、在第一線的是員工，員工的全員培訓，崗位、技能的專業訓練非常重要。
（2）培訓管理缺乏體系。在做培訓需求的時候，往往是遇到問題，再做培訓，頭痛醫頭，腳痛醫腳。而且大都僅限于崗位培訓，也就是著眼于眼前。并沒有從開發人能力的角度，去制定培養企業未來發展需要的具有綜合維護能力的維護人員。
（3）注重形式，忽視實際培訓的效果。其實培訓的目的就是為了提高員工的績效。但目前企業考核培訓人員是這個年度組織了幾次培訓，不同的員工參加的培訓課時有多少，多少人參加了培訓，對培訓的滿意度有多少，基本就是這些。但對于培訓的實際效果，也就是你所受訓的對象改變了多少，我們沒有可評估的方式和方法。甚至往往出現這種情況，“老總說了就等于做了，培訓部講了就等于實施了”。實施了就等于結束了。沒有培訓評估，沒有結果保證，沒有衡量細化，更沒有什么可持續性發展。
這些問題表明僅靠對培訓的一些片面理解或以往的習慣模式做培訓方案不能有效促進培訓的持續開展，必須要掌握基本的方法。因此選擇合適的培訓模式非常重要，依靠其建立的培訓體系才能保證培訓的持續性和有效性。
2．虛擬培訓組織的特點和遵循的原則
虛擬培訓組織的特點可以概括為五個方面：戰略導向、產品設計、結構多樣化、產品傳送和責任承擔。戰略導向包括為部門樹立明確的目標和方向，建立一些以顧客為部門，滿足顧客需要的培訓方案并不斷加以改進培訓項目。虛擬培訓組織將受訓者不僅看成是顧客，而且看成是能作出是否選送員工參加培訓的決策經理及為培訓支付經費的高級管理人員。（注3）
比較傳統培訓部門，虛擬培訓組織具有闡明并宣傳明確使命；按能力組織培訓；可使用內部技術顧問的專業人員；讓班長等管理人員參與決定培訓導向和內容；可在工作崗位上提供現場培訓等優勢。同時在承擔責任方面不同于傳統培訓部門的是，虛擬培訓組織相信員工個人會對其個人成長負責，并能在工作中提供后續培訓以確保學習的進行，同時認為部門管理者是支持學習的關鍵人物，保證培訓能提供工作績效。
虛擬培訓組織的運作需遵循三個原則：第一、員工（而不是公司）對學習負主要責任。第二、最有效的學習是在工作當中進行，而不是在課堂上。第三、為將培訓成果轉換成工作績效的提高，管理者和員工（而不是員工和培訓者）的關系至關重要。也就是說，為讓員工能夠在工作中應用培訓成果，員工應該負責學習課程內容并能將其運用于實踐當中。而管理者要讓員工承擔在工作中應用培訓成果的責任，排除他們在開展工作中應用所學技能的障礙。
根據該部門實際，我認為選擇組建虛擬培訓組織進行培訓運作是合適而可行的。
二、進行培訓需求評估
1．確定參加需求評估的對象
由于培訓需求評估的目標是要明確是否存在培訓需求，誰需要培訓，哪些任務需要培訓這樣一些問題，因此需求評估過程應包括管理者、培訓者和員工的參與。為了保證培訓需求評估的有效性、合理性，該部門應由部門經理牽頭，選擇各站點主管及技術骨干、該部門員工和相關部門的技術顧問共同參與培訓需求的評估。
2．培訓需求評估的過程
（1）組織分析
該部門所在的通信公司的性質要求各部門必須樹立全程全網的觀念，強調相關部門間的協作、配合。同時公司對維護工作提出了“五集中”的思路，應該說“集中”是相對的，如果把所有的技術都集中到專業部門去，試想一下，修復通信故障的歷時又如何壓縮。其實在通信故障現場的第一人就是該部門的維護人員，如果他們有較好的維護技術，再給他們一定的權限去處理中、小故障，或是找出故障原因，配合專業部門去修復故障，那一定能達到事半功倍的效果。同時一些傳輸、數據的機房內裝機跳線，完全可以放在屬地解決，不必專業部門趕來趕去浪費時間，增加人力、車輛等成本費用，該部門也具備地理優勢可以第一時間協作配合專業部門完成排障、修障等任務。專業部門實現的應是技術支撐和技術管理的職能，而不是象現在那樣事無巨細都到現場進行處理，沒有很好地利用人力資源，發揮團隊合作所帶來的效益。而要達到這樣的要求，該部門員工的技術定位應該更高，目標應從現階段的綜合看護型轉型為綜合維護型。
其次隨著各類專業設備進入屬地機房，該部門承擔的維護工作種類也愈來愈多, 部門需明確和相關技術部門維護的界限，以確定部門維護人員需達到的對各專業維護技術所要求掌握的深度及廣度，有助于針對性地展開員工培訓,使他們盡快適應自己的工作崗位,符合新形勢下的新要求，真正提高綜合維護能力。
再次對過去考績的統計數據進行分析，對生產、安全、質量、設備保養維修等方面的指標進行檢查，發現培訓需要。
最后采用問卷調查的方法，對員工思想方面問題進行普查。了解員工現有能力，是否愿意接受培訓，是否對培訓抱正確的態度，有何牢騷、投訴、建議等，尋找適當的培訓來解決與克服員工思想方面的問題。
表1-1 員工滿意度調查問卷表
姓名： 日期：
部門： 職位：
從以下4方面給每一個問題打分：0=差 1=一般 2=良好 3=優秀
問題 情況
1．對現在崗位滿意度？0.3%差86.5％一般12.2％良好
2．對部門發展目標了解程度？7.7％一般92.3%良好
3．對現在崗位工作職責了解程度？0.2%差18.5%一般81.3%良好
4．對現在崗位獨立勝任程度？6.2％一般82.2％良好11.6％優秀
5．對以往培訓效果滿意度？6.4％差87.2%一般6.4％良好
6．主觀愿意接受培訓程度？16.7%一般56.2％良好27.1％優秀
7．自我評估能夠接受培訓程度？8.9％差23.7%一般61.2%良好6.2%優秀
以上是對該部門320名員工所進行的調查。對員工滿意度調查問卷表情況進行統計、分析，可以了解目前員工主觀思想方面的真實情況，從對現在崗位的滿意度、對部門發展目標了解程度、對現在崗位工作職責了解程度、對現在崗位獨立勝任程度、對以往培訓效果滿意度、主觀愿意接受培訓程度、自我評估能夠接受培訓程度，可以了解在培訓中應加強適當的培訓來解決與克服員工態度與士氣方面的一些問題。
由統計結果表明該部門員工在工作態度和士氣上有很大不足，但員工對自我的認可度又比較高（與實際情況有差距，產生原因是因為部門給員工的目標不夠明確），同時又表現出對接受培訓的強烈愿望。可見如果能把工作重點和員工愿望有效結合，并選用合適的培訓方法，同時做好培訓成果的轉化，就會在一定程度上改變員工目前的工作態度并迅速提高員工的技能。
（2）工作分析
a．選擇所分析的工作崗位：綜合維護（此崗位人員占該部門員工的85％）
b．羅列該工作崗位所需執行的各項任務的基本清單，主要通過參照工作職責，訪問并觀察員工和班長的工作，與進行任務分析的人員共同討論。
c．確保任務清單的可靠性和有效性，以問卷調查的方式回答有關各項工作任務的問題。這些信息被用來確定在培訓項目中需要強調哪些任務。
表1-2 任務調查問卷表
姓名： 日期：
部門： 職位：
請從三方面給每一項任務打分：任務對工作績效的重要性，任務執行的頻率和任務執行難度。在評分時參照下列尺度。
重要性
4=任務對有效績效至關重要
3=任務比較重要但并非至關重要
2=任務比較重要
1=不重要
0=沒有執行過這項任務
頻率
4=每天執行一次任務
3=每周執行一次任務
2=幾個月執行一次任務
1=一、二年執行一次任務
0=沒有執行過這項任務
難度
4=有效執行這項任務需要以前有過豐富的工作經驗和培訓經歷（12-18個月或更長）
3=有效執行這項任務需要以前有過少量的工作經驗和培訓經歷（6-12個月）
2=有效執行這項任務需要以前有過短期的培訓經歷和工作經驗（1-6個月）
1=有效執行這項任務不需要以前有過特定的培訓經歷或工作經驗
0=這項任務沒有執行過
任務 重要性 頻率 難度
1．客戶以及分公司內部相關部門申告、咨詢的受理工作
2．因客戶原因進入機房的障礙申告電話，輔導客戶撥打112
3．112測試系統派工席上的障礙、專線障礙的測試、派障
4．局內障礙轉派至交換部門
5．配線架障礙及時修復，復測后消障
6．isdn、adsl障礙的測試，派修
7．接入網障礙的判斷，派修
8．pas障礙的測試、派修
9．公話障礙的測試、轉派
10．工程障礙的測試、派修
11．填寫障礙登記日志，做好記錄
12．關注障礙修復時限，督促外線及時修障
13．對突然增量的障礙，及時通知部門領導和維護管理站負責人
14．積極配合外線人員試線
15．及時改線
16．對所改的線進行復試
17．做好改線資料97平臺及改線日志上的輸入變更
18．對“戶閉”障礙的處理
19．普通電話裝拆移機、換號工單的跳線
20．普通電話裝拆移機、換號工單的回單
21．isdn工單的跳線
22．isdn工單的回單
23．v5接入網換號工單的回單
24．傳輸2m工單的跳線
25．數據專線環阻測試、記錄
26．數據專線的跳線
27．工單的下單、報竣（外線無97平臺）
28．裝、移機等跳線施工完畢后，在直列外線端子進行號碼確認
29．專線保安單元張貼明顯標識
30．跳線施工中變動主干、配線的進行97平臺資料輸入變更
31．對所需變動線對在97平臺中的預占操作
32．c4級監控終端與測量部門常連（除網絡中斷）
33．c5級告警儀與測量部門常連（除網絡中斷）
34．c5級的告警處理
35．112終端服務器的重啟，回復測量部門確認
36．t-925設備系統的重啟，回復測量部門確認
37．測試頭重啟，回復測量部門確認止
38．在交接班日志上做好詳細的重啟記錄
39．檢查交直流供電質量指標是否符合部頒標準
40．加強屬地環境、電器安全巡視
41．對運行設備進行巡視，正確記錄有關數據
42．做好原始記錄、技術資料和工具儀表的保管
43．做好設備擴容、改造項目的配合
44．兼管屬地空調設備的日常值班記錄和巡視
45．嚴格執行機房動火報告制度
46．嚴格執行禁煙制度
47．進行防火安全檢查，每天記錄，發現隱患及時上報
48．保證消防器材完整、清潔
49．對機房實行全封閉管理，嚴格執行機房出入登記制度
50．配線架橫、直列、鐵架、電纜走道定期清潔
51．配線架跳線布放整齊、無廢線
52．配線架各種標志正確、齊全
53．配線架保安排接地線頭無松動，接地指標符合標準
54．配線架保安單元功能的測試，測試指標符合要求
55．告警設備的測試
56．測量臺、計算機、傳真機、打印機等設備外殼清潔
57．電源線和其他連接線布放整齊
58．整流配電設備的運行測試
59．整流配電設備整機內外清潔
60．油機的試機
61．蓄電池電池外殼與地之間絕緣電阻測量并記錄
62．蓄電池防酸隔爆帽的清洗
63．空調室內機表面、過濾網的清潔
64．屬地機房內的照明用電檢查、維修
d．進行任務分析
問卷回收后，通過分析問卷中收集到的各項分數。來決定一項任務是否需要培訓。首要條件要看它的重要性得分。一項被認為是“非常重要”的認為，無論其執行頻率或難易程度如何，都需要進行培訓。如果重要性一般但難度很大，也需要培訓。把握這一原則，我們根據輕重緩急確定所需培訓的項目，并按先后進行排序。
（3）個人分析
個人分析可以幫助確定哪些員工需要培訓，通過分析員工目前實際的工作績效與預期的工作績效來判定是否有進行培訓的必要。分析還包括判斷員工是否做好受訓準備。受訓準備指員工是否具有必備的學習培訓課程內容并將其應用于工作的個體特征(能力、態度、信仰、動機)。工作環境是否有利于學習同時又不會對工作業績產生太大影響。
培訓的一個主要壓力點是較差的或達不到標準要求的績效水平，如相關部門的抱怨、工作效率低或者頻繁發生的事故和不安全行為等。另一個說明有培訓需求的潛在指標是工作變革導致需要提高現有的工作績效水平或是員工必須完成新的任務。
通過問卷調查的方法來做員工績效歸因的分析。
表1-3 員工績效與學習問卷表
姓名： 日期：
部門： 職位：
以下問題在是與否之間做出選擇：0=否 1=是
1．技能與知識
a．員工是否具備所期望的技能？
b．員工是否達到期望的績效標準？
2．個性、興趣與愛好
a．員工的個性、興趣與愛好是否符合期望的要求？
b．員工是否明確工作所需的個性與興趣？
3．工作目標
a．工作目標是否已建立？
b．目標是否非常具體？
c．目標是否明確？
d．員工實現這些是否困難？
4．個人的期望
a．對應得的獎勵，員工是否有明確的期望？
b．員工是否有其它明確的期望？
5．工作反饋
a．員工是否得到關于工作量與質的信息？
b．員工是否得到關于如何改進工作的信息？
c．員工是否能及時地、不被延誤得到工作績效信息？
d．是否向員工解釋績效的有關信息？
6．獎懲
a．當員工未達到應有的績效水平時，是否立即受到懲罰？
b．當員工超過或達到應有的績效水平時，是否立即得到獎勵？
7．責任與權利
a．員工是否明確自己的責任與權利？
b．在職權范圍內，員工是否可利用有效的資源來完成工作？
c．員工是否能影響他人幫助完成工作？
d．員工在組織中是否明顯比他人具有更重要的地位？
根據問卷調查情況，明確培訓是否是最佳的解決問題的方案。分析人員需要評價：
a．績效問題是否很重要，公司是否會因生產率下降或個人技能因素使企業蒙受重大損失。
b．員工是否知道應如何有效地工作。或許他們以前很少受過培訓或根本沒有受過任何培訓，或者是所接受的培訓是無效的。
c．員工是否能掌握正確的知識和行為方式。員工雖受過培訓但他們不能在工作中經常或根本就不用培訓所學知識、技術等。
d．績效預期是否明確且不存在實現績效的障礙，比如不適合的工具或設備。
e.業績優秀員工是否會獲得滿意的回報，同時對業績差的員工給予懲罰。
f．員工是否能獲得及時、準確、建設性和具體的有關他們的逐個績效的反饋。
如果員工缺乏完成工作的知識和技能且在其他條件允許的情況下，培訓是需要的。如果員工具備執行任務的知識和技能，但工作輸入、工作輸出、工作結果或工作反饋不足，培訓也許就不是最好的解決問題的方案了。根據員工績效與學習問卷調查分析，確定有多少員工需要怎樣的培訓。
三、培訓目標的設置
1．培訓目標設置的重要性
員工只有知道培訓目標，學習才是最有效的。目標是指培訓活動的目的和預期成果。目標可以針對每一培訓階段設置，也可以面向整個培訓計劃來設定。培訓目標是建立在培訓需求分析基礎上的，可幫助員工理解為什么需要培訓。目標也有助于明確培訓成果的類型，這些成果可衡量培訓計劃的有效性。
2．培訓目標的內容（注4）
（1）說明員工應該做什么（績效）。
（2）闡明可被接受的績效質量或水平（標準）。
（3）說明受訓者完成指定學習成果的條件（條件）。
3．設置培訓目標時需把握的原則
（1）員工應將自己的經驗作為學習基礎。只有培訓與員工目前的工作和任務相關聯，也就是當培訓對員工有意義時，員工才有可能參加學習。（注5）
（2）員工應有實踐的機會。實踐是指讓員工根據目標給定的條件和績效標準來演示目標強調的能力。為讓實踐更有效，培訓過程中應讓受訓者積極參與，包括為演練安排適量時間，重復學習，并確定適當的學習量。培訓者應確保不讓指令內容超出員工短期或長期的記憶能力。對于事實知識，內容越重要越多且難度越大的知識，應用分段實踐的方式來學習的效果越好。
（3）員工需要反饋。反饋是有關實現培訓目標的好壞程度的信息。為使反饋有效，應該將反饋重點放在特定地行為上，并且在受訓者行為過后立即予以反饋。
（4）員工應通過對別人的觀摩與交往來學習。為讓示范更有效，必須將規定的行為或技能加以明確闡釋。對示范行為進行觀摩后，應給受訓者提供機會讓他們在實習課上重復示范者演示的技能或行為。
（5）合理安排并協調培訓項目。良好的協調工作可保證不讓受訓者因為其他事情（如房間不舒服或資料組織得不好）而分心。
根據前面培訓需求的分析，我們確定綜合維護人員崗位整個培訓計劃的目標是實現綜合維護。并分階段設置具體培訓目標。
四、培訓活動的實施
根據培訓目標的不同，我們將采用形式多樣的培訓方法和培訓技術。但把通過日常工作進行個別指導的在職培訓作為中心。
在職培訓：在工作進行中，由上級有計劃地對下級進行的教育培訓。
脫產培訓：離開工作現場，由直接領導以外的人，就履行職責所必須的基礎的、共同的知識、技能和態度進行的教育。
個別指導：類似“師傅帶徒弟”。
開辦講座：向眾多的培訓對象同時介紹一個專題知識，比較省時省事。
會議：相互交流信息，啟發思維，了解最新情況，開拓視野。
小組培訓：要集中解決某一問題，在解決問題的過程中讓參加者領悟溝通和協作的重要性。培訓者只起幫助、指導的作用，觀察參加者的行為，把握進度，不能隨意打斷。
案例研究：針對某個特定問題，向參加者展示真實背景，由參加者依據背景材料來分析問題，提出解決問題的方法，從而培養參加者分析，解決實際問題的能力。
角色扮演：參加者身處模擬的日常工作環境中，按照在實際工作中應有的權責來擔當其實際工作類似的角色，模擬性地處理工作事務。通過這種方法，參加者能較快熟悉自己的工作環境，了解自己的工作業務，掌握必須的工作 技能，盡快適應實際工作的要求。
模擬訓練：與角色扮演類似，但不完全相同。更側重于對操作技能和反應敏捷的培訓，它把參加者置于模擬的現實工作環境中，讓參加者反復操作裝置，解決實際工作中可能出現的各種問題，為進入實際工作崗位打下基礎。
頭腦風暴法：只規定一個主題，明確要解決的問題。把參加者組織在一起無拘無束地提出解決問題的建議和方案，組織者和參加者都不能評議他人的的建議和方案。事后再收集各參加者的意見，交給全體參加者。然后排除重復的、明顯不合理的方案，對各可行性方案逐一評價，選出最優方案。
參觀訪問：有計劃、有組織地安排員工到相關部門參觀、訪問，可以從中得到啟發，鞏固自己的知識和技能。
工作輪換：要有縝密的計劃，各接受班組對來工作的員工要熱心指導。這樣可拓展員工的知識和技能，激發員工的工作興趣，增進相互交流。
事務處理訓練：訓練員工快速有效地處理日常事務的方法。要求分清輕重緩急，合理安排時間去處理。最后將他們各自的處理結果進行比較和評價，總結提高。
影視法：運用電影、電視、投影等手段對員工進行培訓，主要是為了增強培訓的效果，提高培訓工作的趣味性、生動性。
其他方法：如開展讀書活動；參加函授、業余進修；征集論文、提建議活動。這幾種方法要通過參加者的自身努力，自我約束能夠完成的的，部門只起鼓勵、支持、引導的作用。
五、培訓成果評估
1．明確培訓項目的優勢和不足。包括判斷項目是否符合學習目標的要求，學習環境的質量狀況，及培訓成果在工作中是否得到了運用。
2．評價培訓項目的內容、日程安排、場地、培訓者及使用的資料，看是否有助于學習和培訓內容在工作中的應用。
3．明確哪些受訓人員從培訓中獲益最多，哪些人獲益最少。
4．通過了解參加者是否愿向他人推薦該培訓項目，為何要參加該培訓項目，及對該項目的滿意度，收集有助于該培訓項目的信息。
5．比較進行培訓與不進行培訓的成本和收益。
6．對不同培訓項目的成本和收益作一比較，從而選擇一個最優計劃。
表1-4 培訓項目評估使用的成果舉例
成果 舉例 如何衡量
認知成果 安全規則 筆試
工作抽樣
技能成果 觀察
工作抽樣
情感成果 對培訓的滿意度 訪談
滿意度調查
績效成果 缺勤率 觀察
事故發生率 從信息系統或績效記錄中收集數據
表1-5 反應成果的衡量尺度舉例
根據你的感覺給該培訓項目的每一特點打分。0=差 1=一般 2=好 3=很好
學習氛圍
項目組織
培訓教師的知識水平
房間條件
講座質量
設施
項目的總體評價
為使該項目更有效，你有何建議？
由上所做調查分析，可對各培訓目標進行評估，獲得啟示。
聯想集團采取的效果追蹤法就是一個很好的實例：學員在培訓之后都會有一個行動的改進計劃，然后和他的上級確認，確認完后，下次培訓的時候會抽查這個學員的上級、下級，看看他是不是有所改觀，在進行下次培訓的時候再抽查，這樣一輪一輪地去做以保證效果。跟蹤是要看學員是否把學到的東西用到實際工作中去，比如說過了一周，大家冷靜下來想一想培訓后對工作的幫助，然后反饋找不足，這樣才能起到實際效果。當然，要想輔助跟蹤達到培訓效果，首先就應在培訓中讓員工帶著壓力和任務去學，把他們的積極性調動起來。公司應該要求參加培訓的主要人員回來后必須培訓部門其他人，這就提高了對他的要求。他就得想不但我去學，我還得教別人，
六、培訓中的創新
美國企業每年支出約600億美元來培訓他們的員工，但其中很多錢或許都白白浪費掉了，其原因是：多數培訓課程太過乏味。（人們曾以為網上培訓課程能解決這一問題，但實際上單獨學習只會增加員工的厭煩情緒。)其結果是，雇主出錢培訓員工，但員工并不能從培訓中獲得雇主希望他們掌握的知識和技能。目前中國企業也面臨這樣的現狀，并試圖通過一些新技術如：多媒體培訓、計算機培訓、智能指導系統、遠程學習來解決人員分散、學習時間緊張的問題，但效果并不理想。
但培訓專家們堅持認為企業培訓并非只能搞得死氣沉沉。他們宣稱，只要企業能為它們的員工教育項目注入更多樂趣，尤其是使培訓更具電腦游戲的色彩，就能加深受訓員工的印象，從而收到更好的培訓效果。有證據顯示，如果能在培訓課程中加入競爭性得分、遞進升級以及角色體驗等游戲元素，那么受訓者就能學習并記住更多東西。
組建于2001年的思科系統公司創造性學習工作室就運用高科技手段，借助高質量錄像和娛樂元素來為其龐大的網上培訓工具增加生趣。它現在已開發出了約4,500門課時不一的電子化教學課程。
舉例來說，思科有一門專為本公司員工和外來學習者提供“網絡專業人士”認證培訓的課程，該課程借助游戲方式來傳授建立存儲設備共享高速互聯網的基本知識。這款名為“san(存儲局域網)漫游者”的游戲要求學生在規定時間內將構建上述互聯網的各種器件(硬驅、交換機和其他各種零部件)正確地組裝在一起，在這一過程中他們還需避開各種人為設置的障礙。
這款游戲可以強化學生們在課堂上和通過閱讀獲得的技能，自從2004年6月首次推出以來，它已在思科的培訓課程中被運用了2,000次。斯特科斯克說，越來越多的人認識到，游戲在企業培訓方面是有用武之地的。
企業在培訓員工時還可在課程復習和考試方面直接借助那些現成的游戲產品。這類游戲甚至不需復雜，只要包括一個重要元素──競爭就行了。
今年初，borland software corp.希望在一個全球銷售年會前能敦促其銷售人員掌握公司產品線的細節，并且希望這次培訓的效果能好于以前用powerpoint軟件制作的電子化教學課程。因此它找到了電子化教學公司qb international，要后者為它開發一個網上學習指南，并在教學節目中加入一系列測試學生對相關知識掌握程度的游戲。這款基于井字游戲(tic-tac-toe)和猜字游戲(hangman)等解悶玩藝兒的簡單游戲包括了一系列限定了回答時間的問題。每位參加培訓的銷售人員都需在學習過程中參加9次考試，并且需要回答正確至少80%的試題，那些考試成績優秀的人可以參加一次抽獎，獎品是蘋果電腦公司(apple)的數字播放機ipod。所有參加培訓的人員最終還需接受一個有100道試題的期終綜合考試，得分最高和答題速度最快的人將可獲得3,000美元獎金。雖然這款教學游戲并不十分復雜，但已足以起到激發銷售人員干勁的作用了。學員前幾次考試的成績全部張榜公布。borland公司負責員工培訓的韋恩•約翰遜(wynn johnson)說，突然之間，參見培訓的學員都開始關注起彼此的成績了，大家都在暗中較勁，而競爭就是學習的動力。
公寓樓管理公司erc properties inc.面臨著一項困難的培訓任務，要教會其355名房地產經理在計算廉租房租金的退稅額時如何遵守美國國稅局(internal revenue service)的相關法規。這些房地產經理要能判斷出租戶中誰有資格享受退稅待遇，如果他們在具體操作中違反了國稅局的法規，公司將被處以巨額罰款。erc的企業培訓經理坎達克•奧姆斯特朗(candace armstrong)為此選用了learningware inc.的培訓軟件。這款名為game show pro的軟件包含一系列基于知名電視節目的游戲。奧姆斯特朗將接受培訓的學員分成兩組，看哪個組在玩根據《好萊塢框框》(hollywood squares)開發的井字游戲中得分高。為了測試這一游戲的教學效果，奧姆斯特朗讓玩該游戲的學員與不玩這款游戲的學員參加同一個認證考試，結果發現在首次測試中88%的玩游戲學員都通過了考試，而不玩游戲的學員中只有54%的人通過了考試。
通過以上在培訓中創新項目的舉例，也引發我們對目前培訓狀況中所出現問題的一些思考，也就是如何從無培訓到有培訓；如何從盲目效仿到根據企業實際來選擇培訓模式，建立相應的培訓體系；從盲目追求培訓的新技術、新形式轉型為追求該類培訓的實效性研究。
引文注釋：
（注1）d.senge：《the organization made plain and simple》，training and development journal，1991年10月，第37頁。
（注2）m.a.gephart，v.j.marsick，m.e.van buren and m.s.spiro：《learning organization come alive》，training and development 50，1996年，第34～45頁。
（注3）raymond a.noe：《employee training and development》，中國人民大學出版社，2001年4月第1版，第35頁。
（注4）b.mager：《preparing instructional objectives》，lake publishing，1984年，第2頁。
（注5）k.a.smith-jentsch：《can pre-training experiences explain individual differences in learning?》，journal of applied psychology 81, 1996年，第110～116頁。
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參考文獻：
1、raymond a.noe：《employee training and development》，中國人民大學出版社，2001年4月第1版。
2、james w.walker：《human resource strategy》，中國人民大學出版社，2001年4月第1版。
3、余凱成、程文文、陳維政：《人力資源管理》， 大連理工大學出版社，2001年4月第1版。
第7篇：培訓簡訊范文
青海在全科醫生培養方面存在的主要問題
1全科醫學教育培訓能力不足．要保證有足夠數量合格的全科醫生，人才培養是關鍵．影響青海全科醫學教育培訓的因素是多方面的，長期以來，我國的臨床專業重點培養專科醫生，全科醫學教育培訓整體滯后．青海是一個欠發達地區，承擔全科醫學教育培訓任務的主體－高等醫學院校少，主要是青海醫學院，在培養全科醫生方面，既缺少完善的教學計劃、適宜培訓的教材、規范的實習基地，又缺少合格的師資隊伍和先進的教學設施．加之本省財力有限，省外培訓費用高，影響了全科醫生培養工作．
2思想認識不到位，影響全科醫生的培養．即便社區衛生服務機構的定位非常明確，但是目前青海社區衛生服務工作尚處在起步階段，各方面對全科醫生的重要性認識都不到位．從社會公眾來看，不少人仍然認為社區衛生服務機構就是看病的“小醫院”，評價社區衛生服務機構是不是受歡迎的標準就落腳在醫療質量上，沒有認識到社區衛生服務機構應該是處理小傷小病的家庭醫生，也是保健醫生，更是防病專家，從而導致醫生難以在實踐中提高自己．從醫生自身來看，認為水平很次的人才到社區衛生服務機構，覺得讀了那么多年的書最后到社區太屈才了，不愿意到社區衛生機構從醫，即便做了社區衛生服務機構的醫生，缺乏學習提高的動力，不注重自身業務和技能提高，難以駕馭起轄區內居民健康“守門人”的責任．
3待遇偏低、全科醫生隊伍不穩定．同全國一樣，青海全科醫生存在著待遇差、社會認可度低、崗位配套政策不完善等問題，影響了全科醫生培養和隊伍的穩定性．全科醫生與大醫院的專科醫生相比，工作量大、收入低、并且增長緩慢，也沒有病員積累經驗，影響了工作積極性的發揮．還有不少醫生不能安心在社區衛生機構工作，有的通過了青海省衛生廳舉辦的全科醫學崗位培訓，取得全科醫師證書之后，并沒有繼續為社區衛生服務站工作，而是另起爐灶自己開私營診所．
4全科醫生的人才檔案不完善，沒有專人負責此項工作，人才流動平凡，人才檔案還不能適應新時展的需要；隨著全科醫生的經歷不斷地需要補充新的內容，并及時反映其現實面貌，檔案材料需要及時更新，就目前全科醫生培養培訓檔案資料的收集管理還遠遠不能滿足規范化的要求．
青海省加快培養全科醫生的對策
《意見》對全科醫生培養的模式和渠道從宏觀層面進行了明確界定，提出要：“堅持突出實踐、注重質量，以提高臨床實踐能力為重點，規范培養模式，統一培養標準，嚴格準入條件和資格考試，切實提高全科醫生培養質量．”青海要從實際出發，堅持創新機制，多渠道培養全科醫生，逐步滿足現階段基層對全科醫生的需要．
1大力提升培養全科醫生的能力
由于青海全科醫學教育基礎落后，一定程度上制約了全科醫生的培養．青海醫學院作為承擔青海全科醫學教育培訓任務的主體，要按照《意見》的要求，逐步完善教學計劃，采用適宜的培訓教材和培訓方法．為滿足全科醫生培養培訓需求，還應在省人民醫院、青海大學附屬醫院、西寧市第一人民醫院、海西州人民醫院、海南州人民醫院等建設全科醫生臨床培訓基地．同時要打造合格的師資隊伍，配置相應的教學設施以保證教學質量，培養合格的全科醫生．建議建立合格的師資隊伍備選檔案資料庫．
2統一全科醫生的執業準入條件
一是全科醫生必須經過國家認可的規范化培養．在全科醫生規范化培養階段，參加培養人員在導師指導下可從事醫學診查、疾病調查、醫學處置等臨床工作和參加醫院值班，并可按規定參加國家醫師資格考試．注冊全科醫師必須經過3年全科醫生規范化培養取得合格證書，并通過國家醫師資格考試取得醫師資格．二是要不斷加強全科醫生的繼續教育．以現代醫學技術發展中的新知識和新技能為主要內容，加強全科醫生經常性和針對性、實用性強的繼續醫學教育．加強對全科醫生繼續醫學教育的考核，將參加繼續醫學教育情況作為全科醫生崗位聘用、技術職務晉升和執業資格再注冊的重要因素．
3切實解除青海農牧區全科醫生的后顧之憂
國家和各級政府應千方百計解除農牧區全科醫生的后顧之憂，使他們扎根農牧區．一是制定具體措施，保證國家免費為農村定向培養的全科醫生能回到農村服務，并保證至少連續服務數年；二是每個鄉鎮衛生院都應逐漸招聘大學本科畢業且經醫院醫師規范化培養的全科醫生，或逐漸招聘合格執業醫師；三是建立縣醫院與鄉鎮衛生院長期對口協作關系及雙向轉診制度；四是政府應出資為新分配來的大學生建周轉房，或落實安家費；五是改革鄉鎮衛生院補償機制及運行機制，完善收入分配制度，保證鄉鎮衛生院可持續發展及工作人員的合理收入，提高全科醫生扎根基層農村的吸引力．
4逐步建立健全全科醫生價值評價機制，提高對全科醫生地位的認識
全科醫生的培養不僅僅是全科醫生的教育、培訓和使用的問題，還涉及到全科醫生醫療服務的價值評價問題．青海屬于邊遠艱苦地區，要根據《意見》精神，一方面政府要加大對全科醫學的投入，另一方面要改進和全科醫學相關的制度設計和制度安排，包括醫療服務的定價體系、補償機制，以及全科醫學人才的評價制度，逐步建立一個更加系統、規范、科學的全科醫學人才的職務體系，在這樣的體系中，全科醫生的收入有所增加，而不是現在政府按照不低于或者略高于政府公務員的水平支付全科醫生的收入．同時，要做好輿論宣傳引導，通過健康教育、輿論宣傳等方式培養居民的預防保健觀念，引導居民轉變傳統就醫觀念和習慣，認識全科醫生的重要地位．當全科醫學和全科醫生的價值能夠被政府、醫保機構、患者和上一級的醫療機構充分認識到的時候，全科醫生這一職業就是一個令人向往的職業，并有較好的職業發展前景．
5加強全科醫生的管理
全科醫生管理的規范與否，也取決于檔案管理的科學化、規范化．全科醫生要按簽約服務人數合理收取服務費，規范全科醫生其他診療收費，合理體現全科醫生技術勞務價值．一要充分考慮全科醫生的簽約居民數量和構成、門診工作量、服務質量、居民滿意度以及居民醫藥費用控制情況等因素進行績效考核，以績效合理確定勞動報酬．二要完善鼓勵全科醫生到艱苦邊遠地區工作的津貼補貼政策．對到青海農村牧區政府辦的基層醫療衛生機構工作的全科醫生，按國家規定發放艱苦邊遠地區津貼．對在人口稀少、牧區獨立執業的全科醫生，地方政府要制定優惠政策或給予必要補助．所有考核及優惠政策都記入檔案資料中，做為實施全科醫生補助政策的依據，以備查找利用．
第8篇：培訓簡訊范文
1、應熟悉有關工程建設和監理方面的法律、法規、合同和職責
監理工程師工作應以有關工程建設和監理方面的法律、法規為準繩，以合同為依據。因而，監理人員上崗前，監理企業應組織監理從業人員認真學習國家、行業、企業所頒發的有關工程建設和監理方面的法律、法規、政策和技術管理制度，熟悉有關技術標準、規程、規范、有關合同法規和監理企業的質量體系文件，主要應學習和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程監理規范》、《旁站監理》等以及監理企業有關管理制度，這是做好監理工作的首要條件。
監理企業應組織監理工程師參加有關合同方面知識的培訓學習，使每位監理工程師對合同都能有所了解;特別是項目監理部應組織全體監理人員認真學習和熟悉監理合同和有關工程建設方面的合同，明確而清醒地認識合同中所賦予自身的責任、義務和權利。在監理工作中既要全面履行合同賦予自身的責任和義務，又要正確行使監理委托合同中賦予自身的權利，以合同為依據處理問題。監理人員也只有熟悉了這些法律、法規和政策，明確了合同中規定的責任、義務和權利，才能合理地運用自身掌握的專業技能，謹慎、勤勉地為業主提供與其水平相適應的服務，公正維護各方的合法利益。
2、要有良好的職業道德
具有良好的職業道德，謹慎、勤勉地為業主服務，為工程服務這是一個監理工程師自身素質的重要方面，同時也是全社會對監理工程師監理工作的必然要求。監理企業應加強對監理工程師這方面素質的教育與培養。主要有以下幾個方面：維護國家的榮譽和利益;按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執業;執行有關工程建設的法律、法規、規范、標準和制度;履行監理合同規定的義務和責任;努力學習專業技術和建設監理知識，不斷提高業務能力和專業水平;熱愛監理事業，自覺維護監理企業的榮譽和形象;堅持獨立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯合會(FIDIC)分別從對社會和職業的責任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面，規定了監理工程師的道德行為準則，可供我國的監理工程師學習參考。
3、監理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
監理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監理細則中應明確本專業或本子項目監理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現場監督檢查、規定監控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據工程項目的特點而制定有關的組織措施、技術措施、經濟措施、合同措施等。
監理工作是建立在熟悉圖紙、規范、標準，了解工程進度計劃的基礎上進行的，這樣在現場的巡視、旁站監督與檢查中才有較強的目的性和針對性，在檢查驗收中才有依據。監理工程師對承包商的施工活動進行日常性現場巡視檢查是監理工程師監理工作的基礎，其目的是監督承包商在現場的施工過程中嚴格按合同進行;在巡視中應善于預見、發現和處理問題。重點應檢查施工單位質量保證體系是否正常運作;技術力量、人員素質是否得到了保證;施工機械是否符合施工的要求;技術措施、安全措施是否落實;施工實際進度與計劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規范、規程、標準及作業程序施工;設備材料是否符合設計及規范要求等等，對發現不符合要求的要及時進行糾正和嚴格控制。
工程質量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質量是分項工程乃至整個工程質量檢驗的基礎，監理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質量，監理工程師必須對施工過程進行全過程全方位的監督、控制與檢查，即對事前、事中、事后均要進行控制;監理工程師的工作重點應放在對工序過程的質量監控上，堅持本道工序不經檢查或檢查不合格，承包商不得進人下道工序進行作業。工程質量是在承包商按合格質量標準自檢評定的基礎上，由監理工程師組織有關單位人員進行檢查確認驗收。同時監理工程師必須按照一定比例進行平行檢驗，這是監理工程師質量控制的一種手段，是監理工程師對施工質量進行驗收，做出自己獨立判斷的重要依據。這體現了“驗評分離，強化驗收，完善手段，過程控制”的指導思想。“幫推帶監相結合，以監為主”是監理工程師在現場進行監理工作的行之有效的方法，這也是本人在監理工作過程中的經驗總結和一大特點，取得了比較好的成效。
4、要有精湛的專業水平和豐富的工程建設實踐經驗
監理服務是一種高智能的服務，是監理人員利用自己的知識、技能和經驗、信息以及必要的試驗和檢測手段，為業主提供的管理服務。因而，業主對監理專業人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監理從業人員必須具備有一定的專業知識、較強的專業能力以及工程實踐經驗，才能提供基于自身專業技能的監督、管理、技術、咨詢、協調服務。監理企業在選聘監理人員時，對其業務水平應進行全面的考核，一定要選用曾經全面主持過本專業工作的人員并且有一定的實踐經驗，能獨當一面，具有一定的權威性。這是監理工程師工作能力的主要基礎和必備條件。監理工程師不能滿足于現狀，要不斷學習，總結經驗，進行技術、管理、知識的更新，努力提高自身的專業技能，只有這樣才能夠對工程建設進行監督管理，提出指導性意見，實現項目目標。
5、要講究交流溝通的技巧
監理工程師在項目監理過程中，必須會與業主、承包商、政府監管部門以及監理部內部進行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結果肯定不一樣。監理工程師在交流溝通中，應本著實事求是，尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據場合、對象的不同，調整方式和方法，心平氣和地進行交流溝通;決不能以趾高氣揚、目中無人的態度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設的各方都有一個共同的目標，即將工程項目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當的方式是能夠達到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監理工程師應不斷加強這方面修養，努力提高交流溝通的技巧，將監理工作做得更好。
6、要有組織協調的能力
組織協調就是聯結、聯合、調和所有的活動及力量，使各方配合得適當，其目的是促使各方協同一致，以實現鎖定的目標。組織協調工作將貫穿于整個建設工程實施及其管理的全過程。組織協調參與工程建設各方面的關系，使參建各方的能力能最大程度地發揮，是監理工程師能力的體現。監理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應做好協調、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協調不僅是方法、技術問題，更多地是語言藝術、感情問題。高超的組織協調能力則往往能起到事半功倍的效果。監理工程師在組織協調過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協調結果滿意;也才能建立和維護監理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監理工程師的組織協調和監督;才能保持各方良好合作關系。監理工程師除了參加每周項目監理部組織的工程協調會外，還應根據本專業工程的進展情況，確定本專業各承包商、部門間工作協調程序，為組織一體化積極開展工作，及時組織協調和處理本專業管理范圍內業主及各承包商之間的配合，實現各方良好合作，有力推動本專業工程順利進展。
7、要有高度的責任心和良好的團隊協作精神
具有高度的責任心和良好的團隊協作精神是一個監理工程師素質的重要方面，否則是搞不好監理工作的。有些監理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補的后果。具體來說，就是以認真負責的態度和積極主動協作的精神管理好工程項目，為業主提供良好的服務;監理工作往往是由多個監理工程師協同完成的，監理工程師的責任心和協作精神就顯得尤為重要，困為每位監理工程師的工作成果都與其他監理工程師的工作有密切聯系，任何一個環節的錯誤都會給整個監理項目帶來嚴重后果，因而每位監理工程師都必須確保自身監理工作質量，并對自己的工作成果負責，才能確保整個監理項目的成果。
8、強化管理、要認識書面聯系的必要性
監理工程師與業主、承包商、監理部內部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀要、電話、電子郵件以及書面聯系等，書面聯系是其最主要的一種溝通方式。監理工程師對于工程監理過程中發現的重要或重大問題指令、命令和確認，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時解決，而且是重要的監理原始資料。在起草文件、下達指令、答復請示、作出決定時，應注意其正確性、完整性和嚴密性。有時有些監理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發書面聯系單、通知單，造成事后要承擔責任的被動局面，這是極其不可取的。為了發揮監理的作用，監理工程師的書面聯系是非常必要的，這也是監理工作規范的需要。
9、要有善于學習、勇于開拓進取的精神
監理是一種高智能的服務，其性質決定了監理工程師必須要有善于學習、勇于開拓進取的精神。現代科學技術日新月異，新思維、新理論、新技術、新產品、新方法等層出不窮，這些都對監理工程師提出了新的挑戰。監理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上，而要與時俱進，不斷更新知識，擴大其知識面，熟悉與工程建設相關的經濟、法律、組織管理等方面的理論知識，學習了解新技術、新工藝、新材料、新設備，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己成為一個一專多能的復合型人才，持續保持較高的知識水準。只有這樣才能使自己掌握現代化的管理理論、方法和手段，用科學的工作態度和嚴謹的工作作風，創造性地開展工作，為業主提供優質的監理服務。
10、監理資料整理應真實完整
第9篇：培訓簡訊范文
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乙方：______________________________
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本軟件工程師培訓協議書由上列各方于__________年_______月_______日在__________市訂立。
鑒于甲方為____________有限公司（以下簡稱“____________”）授權培訓機構；乙方已經充分了解甲方所提供培訓各方面詳細情況，現甲乙雙方就甲方為乙方進行軟件工程師培訓事宜，雙方經協商一致，達成軟件工程師培訓協議，協議如下：
第一條 甲方的權利與義務
1．1 甲方有權根據____的統一要求及本中心的有關對教學、實習、推薦就業以及相關的各個環節對乙方進行管理。
1．2 甲方有權要求乙方遵守甲方的規章制度。若乙方有三次違紀記錄，甲方有權要求乙方退學，所收各項費用不予退還。
1．3 甲方有權根據____的要求及用人企業的需求調整教學安排、管理規定。
1．4 甲方應及時組織認證考試，乙方考試合格，及時頒發認證證書。
1．5 在乙方完成兩學期課程獲得證書后，甲方應予以100％推薦工作，原則上應給乙方三次推薦機會。
1．6 甲方應按照____規定的方法、模式實施教學。如有變動應向乙方說明。
1．7 甲方應認真處理乙方在教學及管理方面提出的意見和建議。
1．8 甲方承諾乙方成為注冊學員時（以簽署本協議并交納費用為準，下同）即擁有獲得相應培訓和服務的權利。
第二條 乙方的權利和義務
2．1 乙方有權獲得軟件工程師課程的培訓。
2．2 乙方通過相關考核有權獲得相應的認證證書。
2．3 乙方有權對甲方的教學和管理提出意見和建議，甲方應認真對待。
2．4 乙方完成兩學期課程獲得證書后，有權要求甲方按照約定推薦工作。
2．5 乙方同意遵守____及本中心的有關管理制度。
2．6 乙方同意足額及時向甲方交納有關費用。
2．7 乙方承諾遵守甲方各項管理規章制度，并同意如有三次違紀記錄及一次違法行為則自動退學。
2．8 乙方有權了解學習、實習及安排就業方面的規定。
2．9 乙方承諾認真完成各項課堂學習任務，及時認真完成老師布置的習題，實習課程、項目設計及畢業設計。
2．10 乙方承認已詳細了解甲方培訓課程及教學、管理各方面的情況；乙方承諾一旦成為本中心注冊學員不得中途退學，否則，所交學費不得要求甲方退還。
2．11 乙方確認學習期間所完成的項目設計及畢業設計的軟件著作權等多項權利均屬甲方所有。
第三條 其它約定
