前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的大學生禮儀主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:社交禮儀;行為規范;關系;大學生
作為一名華夏兒女,我們都知道我國是有著上下五千年悠久歷史文明古國,一直以來文明禮貌傳統代代相傳,因此我國素有“禮儀之邦”的美稱。千百年來中國璀璨多樣的傳統文化孕育了我們每一個炎黃子孫高尚的道德情操,同時也在傳承的過程中形成了一套完善的禮儀體系。
當今,在各種信息文化競相綻放的環境下,禮儀的內涵也變得更加豐富多樣。而能夠嫻熟靈活地掌握禮儀技巧并且得心應手地運用禮儀知識則會對一個人的成功產生至關重要的影響。
所謂禮儀就是指人們在各種社會交往中為了互相尊重而約定俗成、共同認可的行為規范和程序,它是禮節和儀式的總稱[1]。社交禮儀是禮儀修養中的一種。
社交禮儀即指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等[2]。隨著社會的發展社交在當今社會人際交往中發揮著愈加重要的作用,通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們還可以順利進行信息互通,資源共享。而在大學校園中,我們和朋友、同學、老師們相互交流也是一種社會交往。
社交禮儀的意義主要有四點:
一、社交禮儀是一種道德行為規范。即社交禮儀是一種約束與規范人的行為舉止的法則。每個人做事的方法方式各有不同,同樣一件事業會因人們的不同處理方法而產生不同的結果。比如進老師辦公室,應該先敲門,得到允許再進入,而不是直接開門進去,這雖然是我們日常生活中看似再簡單不過的事情了,但這種行為就是一種社交禮儀。而社交禮儀的遵守就要依靠我們每個人自覺地約束與規范,即是一種道德行為的規范。
二、社交禮儀表示對他人的尊重。這是社交禮儀的直接目的。尊重是社交禮儀的本質。渴望得到他人的尊重是每個人的精神需求,在社交禮儀中如果我們自身做到了對他人足夠的尊重,那么,在給他人帶來愉悅和滿足的同時,更重要的是增進了彼此之間的友誼,使彼此之間的關系更加和諧融洽,對自己的發展也會有好處。
三、社交禮儀維護社會正常生活秩序。這是社交禮儀的根本目的。試想一下,如果每個人都不遵循社交禮儀,以為得按照自己的想法來,想怎么做就怎么做,那么我們的社會將會是一種怎樣的局面,難以想象。如果我們能夠自覺遵守社交禮儀,主動約束自我行為規范,那么我們的社會才會是如今的這樣有條不紊地向前發展。
四、社交禮儀要求在人際交往、社會交往中遵守。這是它的履行范圍。雖說社交禮儀很重要,但它一定適用于一定的范圍,而一旦超出了這個范圍將無法適用。比如在家里穿拖鞋,而在公眾場合穿拖鞋就顯得失禮了。因此,運用社交禮儀一定要分場合分地點,要靈活運用。
社交禮儀的主要目的有四點:
一、交流信息。交流信息即信息資源共享。我們在日常生活中都會需要獲取大量的信息以方便我們這樣或那樣的需要。然而,僅憑我們個人直接獲取我們所需的一手信息資源是很繁雜的,也是無法實現的。這時,人際交流就顯得格外重要,而日常生活也很好地證明了這一點。比如某一天要停水停電,相關單位是不會直接告訴你的,我們更多的是通過樓道里的通知或是其他人那里得知這一消息的,我們會提前接一些水,準備好手電筒或蠟燭以備停水停電,這樣就避免我們在不知情的情況下措手不及。
二、增進感情。社會交往是一個人與人相互溝通的過程,它是雙向的,需要雙方都投入其中,因此在社交中投入的時間與精力會為我們的友誼和感情帶來收獲。比如經常與朋友一起休閑娛樂則會增進彼此之間的友誼,使雙方更加了解彼此,相處更加融洽。
三、建立關系。社交在彼此熟悉的人中會增進感情,而在陌生人之間,很多時候則會促使彼此之間建立關系。比如在很多情況下會建立商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。而當關系建立,我們則要注意跟進關系,加強聯系,以免忘記,以致淡化關系,失去聯系。
四、充實自我。在與不同人群、不同的社會環境接觸的時候,會豐富我們不同方面的經驗,從而豐富我們的人生閱歷與人生情感。
下面介紹幾個社交禮儀的具體相關禮儀:
一、 握手禮
握手禮是在一切交際場合使用最頻繁,適用范圍最廣泛的見面致意禮節。它表示致意、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝等多種含義。有時候握手往往比語言更具有親和力,更充滿情感。
握手禮的場合:迎送客人、拜訪告辭、久別重逢、初次見面等。
握手禮的規則:行握手禮是存在先后次序,其次序主要根據握手雙方所處的社會地位、身份、性別等條件來確定。通常是上級在先、長輩在先、女士在先、主人在先,而下級、晚輩、男士、客人應先問候,在對方伸出手后再伸手同他握手,如果兩個人身份、年齡、職務等相仿時,先伸手為禮貌。如果男女初次見面,雙方可以不握手,互相致點頭禮即可。如果一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,那么另一方應立即回握,以免尷尬。
握手禮的正確姿勢:握手時雙方相距約一步,上身稍前側,伸出右手,四指并攏拇指張開,兩人的手掌與地面垂直相握,持續二至三秒,力量適中,注視對方,微笑或用簡單的語言致意或寒暄。
二、 鞠躬禮
鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬的致意禮節。
鞠躬禮的場合:莊嚴或喜慶的儀式、演講、演員謝幕等。
鞠躬禮的方式:一鞠躬,行禮時身體上部向前傾斜15―20度,隨即恢復狀態,只做一次;三鞠躬,行禮時身體上部向下彎約90度,然后恢復原樣,如此連續三次。
鞠躬禮的正確姿勢:行禮者和受禮者互相注目,不得斜視和環視,行禮時不可戴帽,脫帽所用之手應與行禮之邊相反,行禮者在距受禮者兩米左右進行。行禮時,以腰部為軸,頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度,雙手應在上身前傾時自然下垂放兩側,也可交叉相握放在體前,面帶微笑,目光下垂[3]。
三、 介紹
介紹時社交場合中互相了解的基本方法。通過介紹,可以縮短人與人之間的距離,以便更好地交流,更好地深入了解彼此。
自我介紹:時間應選在對方有時間、心情好、有認識你的興趣的時候。態度要親切、友好、自信。內容包括姓名的全稱、供職單位、負擔的工作。
禮儀就仿佛一張人際交往的明信片。尤其是社會交往,它可以幫助我們規范言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋梁,通向成功之路。因此禮儀又是一張我們人生的通行證,它能幫助我們獲得成功,從而創造屬于我們自己的幸福與人生。在這個發展迅速,注重人際關系的社會中,社交禮儀無疑成為每個人立足社會的基本前提之一。
作為當代大學生,社交禮儀對我們來說更是至關重要。有利于我們同他人建立良好的社交關系,形成和諧美好的氛圍,從而促進我們的心理健康成長。有利于促進我們大學生更好地與社會接觸,鍛煉心智,增強心理承受力。
總之,我們每個人都必須重視禮儀修養,一個人只有擁有良好的禮儀修養,才能更好地展示出自身的氣質,更好地為他人所接受所喜歡,從而塑造更好的自我,實現更有價值的人生。(沈陽師范大學文學院漢語言文學;遼寧;沈陽;110034)
參考文獻:
[1] 黃菊良:《大學生禮儀修養》,華東師范大學出版社
【關鍵詞】大學生;禮儀;教育策略
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0278(2013)04-197-01
就教育而言,家庭教育是一個人受到的最初也是最關鍵的啟蒙性教育,父母的言傳身教會潛移默化地影響到子女,而當代的一些家長們沒有接受過系統的禮儀教育,自身思想認識和禮儀修養不足,加之現在大多數孩子都是“獨生子女”,家長對孩子寵溺有余而管教不足,導致很多孩子教養不夠。四是學校對禮儀教育不夠重視。受應試教育的影響,我國中小學校一直以來都十分重視智力教育和知識教育,一味地追求升學率:相比之下,對于學生的禮儀教育并沒有給予充分的重視,使學生沒有機會系統而深入地學習禮儀文化,導致一些學生忽視禮儀規范,禮儀素養不高。
從高職大學生禮儀教育的整體情況來看,當前高職大學生禮儀教育存在一定的困境,當代高職大學生中存在著許多不知禮、不守禮、不文明的行為,與高職大學生的禮儀修養和精神文明建設極不和諧。加強高職大學生禮儀教育,就是繼承我國優秀的禮儀文明,傳承中華民族的傳統文化,禮儀教育是進行道德建設的有效途徑。
一、情景化人
社會是影響大學生成長的重要環境,加強禮儀教育不僅有賴于學校教育、家庭教育和個人的努力,更應當引起整個社會的關注和重視。只有營造文明禮貌的社會氛圍,青年學生才能“蓬生麻中,不扶而直”。
要充分發揮學校教育的主陣地作用。中小學階段是大多學生行為習慣養成的重要時期,在這一時期應充分挖掘中國優秀傳統禮儀文化資源,大力開展傳統禮儀教育,使學生知禮懂禮守禮,培養良好的道德和行為習慣:大學階段是一個人理想信念、人生觀和價值觀形成的重要階段,應將禮儀課程作為大學生必修課引入課堂,對大學生進行系統、全面的傳統禮儀文化教育,自覺傳承中華禮儀文化。其次,要重視和加強家庭禮儀教育。父母是孩子的第一任老師,要通過各類社會培訓機構和專題講座,提升當代家長的素質,彌補當前家庭教育的不足和缺失。還要發揮各類媒體的宣傳和滲透作用,大力傳播明禮行禮的觀念,營造濃厚的禮儀文化學習氛圍。
二、古意新范
古語有云:“知今宜鑒古,無古不成今。”任何一種新思想,既不會是人們腦中所固有的,也不會突然從天而降,而是從已有的思想資料出發,注入新的時代精神。換言之,是賦予“老”傳統以“新”意,即“古為今用”。因此,對傳統禮儀文化的基本精神做出現代詮釋,對于豐富社會主義禮儀文化的內涵極為有益。中國傳統禮儀,一方面存在著與現實生活相沖突的思想因素,如“三綱五常”為核心的封建等級觀念和“三從四德”為中心的男尊女卑觀念,同現代的民主、平等觀念格格不入,應當揚棄:另一方面,傳統禮儀中辭讓、中和、敬老、尊師、誠信等觀念,與時代精神和社會主義禮儀是一致的。因此,古為今用,從傳統禮儀文化中尋找現代禮儀的精神源頭,將禮儀教育深深植根于這一基礎之上,會讓大學生在學習禮儀的過程中獲得精神的滿足。正如李嵐清在全國教育工作會議上所指出的那樣:“我們現在提倡的熱愛祖國、集體主義、勤奮節儉、尊師重教、團結友愛、尊老愛幼、謹嚴禮貌、誠實守信、嚴己寬人、先人后己、勤學不倦,等等,都可以從我國浩如煙海的思想寶庫中找到其淵源。”
三、知行統一
(一)早點出門,不要遲到
掌握面試的基本模式,最好是提前分鐘到達面試地點,以示求職的誠意,給對方以信任感。面試前,有必要先到用人單位去看一下,記住面試的時間和地點,如果實在因故遲到了,要道歉并說明原因,以征得對方的諒解。
(二)做好面試前的形象準備,要修飾儀表
頭發要梳整齊,領帶要系正,皮鞋要擦亮,著裝要整潔、大方、得體,女同學化妝不要太濃,忌穿金戴銀,以免讓人感到你輕飄飄的。
(三)注意主試人的面部表情
對方講話時要認真傾聽,并用點頭表示同意,不要隨便插話。
(四)回答問題要注意吐詞和聲調
回答主試人的問題,吐詞要清楚,聲音不要太大或太小,答語要簡練、完整,忌用口頭語回答問題。
(五)談話時注意力要集中
談話時,眼睛要適時的注視對方,不要東張西望。
一、提高大W生禮儀修養的必要性
1.有利于建立良好的人際關系,促進大學生的身心健康
人類在社會生活中離不開交際,而交際離不開禮儀。禮儀是人類交往活動的首要條件,也是人類相互交往的鑰匙。社會越進步越文明,禮儀在交際活動中的地位就越重要。
在大學生活中,部分學生剛進入大學時對大學的生活環境能夠快速適應,也有不少學生進入大學時會有“沒有朋友””孤獨寂寞”的情緒體驗,出現“自我封閉”的傾向。產生這樣的問題,一般是兩個方面原因。一是大學生活屬于集體生活,同學之間屬于平等關系,而家庭中更多的是對父母血緣的無條件依賴。大學生需要從“依賴”的人變成“獨立”的人,要學會通過同學之間的交際,建立友誼,逐步適應大學生活中新的人際環境。在大學階段建立良好的人際關系,才能夠更好地適應大學生活,將來順利走入社會。大學生活中良好的人際關系對大學生的學習成長有著重要的影響。二是部分大學生沒有社會交際的經驗,不能合理傳達自身的想法和意愿,也不能理解他人的想法和感受,從而導致自己的交際受挫,交際圈越來越窄。長此以往,朋友就越來越少,自己的性格也容易變得孤僻,影響心理健康。因此,注重培養大學生的禮儀修養,有針對性地訓練大學生的交際能力,讓他們養成良好的禮儀修養,不僅有利于他們融入社會生活,也有利于他們的心理健康發展。
2.有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力
生活中人們都自覺或者不自覺地受到社會環境或者生活中的某些禮儀習俗約束,禮儀是人生旅途中的必修課。大學生有著走向社會的強烈需要,但又存在著諸多的困難。比如,在工作崗位上該怎么樣和領導與同事交往,該怎么樣獲得良好的人際關系,如何盡快地適應社會生活等等。缺乏良好心理承受能力的學生,在大型交際活動之前心理會忐忑不安,而在活動進行期間又會異常緊張,出現四肢顫抖等現象。心理素質過硬的人在交際活動中能始終保持著穩定的心態,遇事不慌張,沉著應對,迅速實施合理的處置方案,主動出擊,化險為夷。因此,培養大學生的禮儀修養,不但可以促使大學生順利地融入社會,還能夠提高大學生的社會適應能力和心理承受能力。
二、當代大學生禮儀修養現狀
1.學生之間缺乏基本禮儀
大學生之間缺乏基本禮儀主要體現在生活與交際方面,學生之間沒有基本的尊重,主要表現在以下方面:對同學沒有足夠的尊重,甚至見面不打招呼;遇到困難時,同學間很少伸出援助之手;做傷害同學自尊的事;在背后對同學的相貌、體態、衣著品頭論足;在寢室不遵守作息時間,打擾其他的同學學習或者休息;不注重個人衛生,更不主動打掃室內公共區域的衛生;不注意影響,情侶之間在校園內過于親熱。
2.對教師缺乏禮儀
學生與教師之間的禮儀現狀主要表現在以下方面:上課前“起立問好”的傳統禮儀已成為稀奇事;大學課堂紀律已遠不及一般的中小學課堂;大學生在課堂上睡覺、發短信、看小說、接打手機、看電影、看電子書、吃早餐、抄作業等等現象經常出現;合班課堂上,學生講話的聲音甚至掩蓋了教師的聲音;大學生課堂上穿拖鞋、穿吊帶裝等,不重視儀容儀表;大學生課堂上無課本、無筆、無筆記本的“三無”情況也較多。
3.對家長缺乏禮儀
少數學生與家長間缺乏基本禮儀。主要表現為:與父母冷言相對;不關心父母,給父母打電話少,一般沒錢用的時候才打電話;隱瞞父母進行一些不正當消費;對父母沒有懷著感恩的心,覺得一切都是理所當然。
4.在公共場所缺乏禮儀
校園公共場所是大家生活、娛樂、學習的地方,部分學生不注意公共場所禮儀:圖書館書架上的書閱讀后不放回原處,在食堂買飯插隊,公共場所亂扔垃圾,在校園隨口亂說臟話。
三、大學生禮儀修養缺失原因
1.家庭與教育制度的影響
禮儀教育是由低到高、由外到內的遞進過程,父母在家庭教育中應該從小重視禮儀教育。應試教育完全用分數來判斷學生是否優秀,家長們會因為孩子考入重點大學而高興,但完全忽略了孩子在生活中的自理能力、人際溝通能力等是否也同樣合格,也忽略了孩子的禮儀修養是否規范。
2.高校教育和管理因素的影響
高校的學生管理部門不重視對學生的禮儀修養的培養,當然學校也沒制定培養禮儀修養的規章制度。而大學生剛開始大學生活時,恰恰剛開始步入他們的“輕松期”和“斷奶期”。“輕松期”是指大學學習壓力相對減小,學生感到前所未有的輕松,“斷奶期”是指離開父母,要開始相對獨立自主的生活。處于這個階段的大學生徹底進入了“輕松期”,他們不再想刻苦學習,他們更有時間和精力去感受外面的世界。而當大學生進入社會后,受到社會不良風氣的影響,他們可能就養成不良的習性。因此,不斷提升大學生禮儀普及程度,有助于提升大學生文明素養。
四、提高大學生禮儀修養的對策
1.注重高校教師的禮儀修養,起到表率作用
教師的一言一行會受到學生的關注,教師的表率作用和人格力量將會潛移默化地影響到學生,因此教師應該懂得正人必先正己和身教重于言傳的道理,并在日常的一言一行中不斷提高禮儀素質,服飾整潔,舉止大方,行為檢點,在無聲中將禮儀傳遞出去。
2.開設禮儀課程,進行禮儀培訓
根據不同年級不同專業的學生有針對性地設置禮儀課程,也可以通過選修課的方式開設禮儀修養課。例如:為剛進校的大一新生開設社交禮儀等課程,為畢業班的學生開設求職禮儀、商務禮儀等課程,使禮儀教育能夠跟實踐相結合,讓學生不僅知禮,同時能夠在實踐中運用。同時,高等學校應重視對學生日常言行方面的引導和教育,適時組織禮儀知識講座。營造良好的校園氛圍,讓學生學會用“禮”,并通過“禮”獲得成功。
3.組織豐富多彩的課外活動,培養學生的禮儀修養
所謂課外活動是指在課堂教學任務之外學校有計劃、有目的、有組織地在學生中開展的各種教育文化活動。課外活動是學生智力培育的主要手段,是學生素質培養的必要條件之一。開展課外活動能夠讓學生邁入科學殿堂的大門,每天保證足夠的課外活動時長,才能夠發展成聰慧的綜合素質高的人才,而長時間的課堂學習與極少而又單調的課外活動是造成大學生們情緒郁悶的重要因素,這兩大因素是互相制約的。
根據在哈佛大學的調查,一個全日制的大學生通常每周只需要在課堂學習12~18個小時,每周有22小時的時間是用于課外活動的。而在武漢交通職業學院,一個全日制的大學生每周要在課堂學習24~26小時,課外活動時間又大量被作業和習題所擠占,最后每周自己能夠完全自由支配的課外活動時間僅僅約14小時。
一、時間禮儀
提前一點時間到達面試地點是非常必要的。無論在什么情況下,都不要讓考官等我們。去面試時至少要給自己留出2半個鐘的富裕時間,這樣即使迷路或塞車也能按時到達。如果一切順利,我們可以利用這半個鐘的時間,待在車內或接待室里穩定情緒,最好是提前5分鐘到達考官辦公室,以示求職的誠意,給對方信任感,同時也利于調整自己的心理,作一些簡單的準備,避免倉促上陣,手忙腳亂。
我是一個沒有方向感的人,所以面試前我會提前到面試地點去一趟,以避免面試當天迷路。如果面試途中遇到什么預想不道的麻煩事,也會給主考官打電話,把遲到的原因解釋清楚并征求自己是否可晚些到達或能否重新安排一次面試機會。
以友善的態度對待接待人員,不要貿然與之聊天,以防影響他們的工作。接待人員對我們有好評自然無害,但一個差的評價將損害無窮。這種評價一般會在我們走后向主考官提出。有人曾面試成績不錯,但由于冒犯了一位秘書,工作便泡了湯。因此,我會引以為戒。
二、服飾禮儀
常言道:人是衣裳,馬是鞍、三分容貌,七分打扮。在求職面試活動中恰當的服飾會給人留下良好的第一印象。
在服飾打扮上,我們必須根據時間、地點和目的來進行選擇。在時間上,我們要依據時令、季節來選服裝,我們不能在夏天穿上冬裝,也不能在冬季穿上夏裝。在地點上,我們的服裝打扮要與所處的場所和職位相協調。在目的上,我們要清楚自己到底要給對方留下一個什么印象,然后才決定服飾的選擇。我們要知道,在對方眼里,我們的服飾不僅代表你自己的形象,也是代表其用人單位的形象而出現的。
作為一名女大學生,我認為面試服裝以整潔美觀、穩重大方、高雅為總原則。服飾色彩、款式、大小與自身的體態、發型和招聘的職業相協調一致。我們很多女士會以為緊身衣服才能顯示出自己的好身材,其實女士穿太緊、太透、太露的衣服會給人輕佻之感。所以我會選擇西裝套裙,因為它既大體又優雅而自信,這樣就會給對方留下良好的印象。
在穿鞋方面也有講究,總的原則是和整體相協調,在顏色和款式上與服裝相配。面試時,不要穿長而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳選擇,既結實又能體現職業女性的尊嚴。
在面試時,我們女士要注意,無論你的腿有多么漂亮,都穿長筒襪,不能露腿。襪子不能脫絲,要注意合適的色,如肉色等。為了保險起見,應在包里放一雙備用襪子,以便脫絲時能及時更換。
三、其他禮儀
(一)入座的禮儀
進入主考官的辦公室,一定要先敲門再進入,等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位,坐在指定的座位上即可。如果沒有指定的座位,可以選擇主考官對面的位子坐下,這樣方便與主考官面對面的交談。千萬別反客為主,面談還沒有開始就先丟一分。
(二)自我介紹的分寸
當主考官要求你作自我介紹時,不用像背書似的把簡歷上的一套再說一遍,那樣只會令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡歷中的重點內容稍加說明即可,如姓名、畢業學校、專業、特長等。主考官想深入了解某一方面時,你再作介紹。用簡潔有力的話回答主考官的提問,效果會很好。
(三)回答問題的禮節
面談時,一般情況下,應該有問必答。當主考官提出的問題令我感到受冒犯或者與工作無關時,我會有禮貌地回問為什么問這樣的問題,或者委婉地回答:對不起,我不知道這個問題與我應聘的職位有什么關系,我能不能暫時先不回答這個問題呢?。決不會很生硬地拒絕:我不能回答這樣不禮貌的問題。或者怎么問這么不禮貌的問題。畢竟對方是主考官,觸犯了他就有可能失去這份工作,即使被錄取了,在日后的工作中也會有所不便。此時此刻,不能意氣用事,或者表現的不禮貌、不冷靜。拒絕時可以的,但口氣和態度一定要婉轉、溫和。
(四)表情的運用
眼睛是心靈的窗戶。求職面試時,試者與主試者的關系往往有兩種情況。一是一對一的關系,即面對一個主試者;二是一對多的關系,即面對多位主試者。這兩種情況,試者的目語運用是不一樣的。
在一對一的情況下,作為應試者的我們的目光要注意的是:第一,注視對方,目光要自然、和藹、親切、真誠,不要死盯對方的眼睛,搞得對方極不自在,也不要在局部內上下翻飛,使得對方感到莫名其妙。不要東張西望,左顧右盼,顯得心不在焉;不要高高昂起頭,兩眼望天,顯得傲氣凌人,這些都是不好的表現。第二,注視對方時要注意眨眼的時間和次數,不宜過長也不宜過多。眨眼時間超過一秒鐘就變成閉眼,給對方感覺對他不感興趣。眨眼次數過多,會讓對方懷疑你對他講話的真實性。第三,在談話過程中難免會碰到雙方目光相遇,這時注意不要慌忙移開,順其自然地對視幾秒鐘,再緩緩移開,這樣顯得心地坦蕩,容易取得對方的信任。否則,一遇到對方目光就慌忙移開的人,會引起對方的猜疑。
關鍵詞:高職大學生禮儀修養途徑
隨著社會快速發展和文明程度的不斷提高,市場競爭越來越激烈,許多用人單位都基于“三分做事,七分做人”、“軟素質高于硬技能”的觀念來選拔人才。禮儀作為一個人內在修養的外在表現,在高職大學生能力結構中占有重要的位置,將極大地影響著用人單位對大學生的評價,影響著大學生工作能力的發揮。 然而,高職大學生禮儀修養的總體現狀到底如何?存在哪些問題?這些問題背后的原因又是什么?作為高職院校又將如何深化教育改革?帶著這些問題,筆者結合教學實踐并對唐山4所職業院校進行了走訪和調研。其中一些數據所折射的問題值得我們進一步探究。
一、高職大學生禮儀修養的現狀
1.禮儀素質滑坡
高職院校的學生,一般屬于高招最后一個批次,成績偏低。多數帶有“失敗者”的心態步入學校,一些學生甚至連最基本的禮儀都不懂。我們經常能在校園中看到:“遲到、隨地吐痰、踐踏草坪、在宿舍影響他人休息、亂扔垃圾、課堂上吃早餐、睡覺、聽歌、玩游戲而不與老師配合、公共場所情侶舉止過度親密等現象”。除此之外,在人際交往過程中不善于處理人際關系,不善于禮讓他人,不善于控制個人的情緒波動;盲目追求“個性”,把行為不羈、言語粗俗、穿戴奇特,視為有“個性”的體現;甚至蔑視傳統美德,把傳統思想視為“守舊”、“落后”、“古板”的代名詞,把追求時尚與繼承傳統完全對立起來的現象。由此可見,禮儀修養滑坡,會直接影響到和諧校園的建設。
2.禮儀知識相對匱乏
大學生禮儀知識掌握的程度是養成禮儀習慣和提高禮儀修養的基礎。為此,筆者2011年對4所職業院校大學生禮儀修養及認知現狀展開了調查,調查按照不同學校不同專業學生隨機抽樣的原則,共發放問卷400份,回收問卷378份,有效問卷338份。在調查中被問到“你對禮儀知識的了解程度時,回答非常了解的有12.2%;回答一般了解的有72%;回答不了解的有14.3%,沒聽說過的有1.5%。 可見,由于禮儀知識的相對匱乏,直接導致了對禮儀知識的“無知”。
3.基本的交往禮儀常識欠缺
社交禮儀是人們在進行社會交往時共同遵守的行為規范與準則,是步入社會的“通行證”,走向成功的橋梁。
從高職大學生交往禮儀知識調查顯示:在被問及“介紹與他人相識,正確的順序”時,有210人(62%)表示“先介紹上級”,有81人(24%)表示“先介紹下級”,有47人(14%)表示“隨便”。問及“同等地位,年紀相仿的男女見面握手,誰先伸手”時,有135人(40%)認為“女士先伸手”,有193人(57%)認為“男士先伸手”,有10人(3%)認為“誰先伸手無所謂”。 問及“接受名片,要用右手,然后裝進上衣袋”時,有88人(61%)認為“正確”,有206人(26%)認為“錯誤”,有44人(13%)“不知正誤”。由此推論,由于學生過去沒有接觸過系統的禮儀教育,不知道看似簡單的介紹、握手、遞接名片等日常交際禮儀的基本常識,就更談不上對禮儀所蘊含的豐富文化內涵。
二、高職大學生禮儀修養欠缺的原因
1. 個人成長環境的影響
在個人成長過程中,由于家庭環境過于“優越”,潛移默化中使其養成了不良禮儀習慣。特別是一些獨生子女家庭中,父母親對孩子過分驕慣,把孩子當做“小皇帝”供養,捧在手里怕摔了,含在嘴里怕化了。當這種愛心一旦缺乏正確的導向乃至泛濫成“溺愛”的時候,往往會使孩子逐漸養成“以自我為主”、“惟我獨尊”的思想意識,這與禮儀文化的核心是背道而馳的。同時,社會環境也產生了重要的影響,這就是“近朱者赤,近墨者黑”的道理。由于各方面原因,我國公民的社會道德修養還處于較低水平,不知禮、不守禮的人大有人在,不懂禮、不行禮的現象屢見不鮮。所以,在社會化的進程中,沒有受到來自家庭、社會的足夠示范和指導,使得他們的禮儀素質出現滑坡。
2.應試教育體制的誤導
多年來,應試教育始終占據主體地位,從小學到大學的各級學校對禮儀教育還沒有足夠的重視。素質教育雖然喊得轟轟烈烈,但應試教育抓得扎扎實實。評價一個學生是否優秀,不是看禮儀素質高低,而是看考試分數高低。這幾乎成了人們判斷一個學生是否優秀的唯一標尺。這種以“分數”為中心的應試教育必然導致忽略、放松包括禮儀教育在內的道德品質及審美教育,因而即使以優異的學習成績考入了大學,但是他們缺少著內在修養與外在素質。
3. 傳統禮儀教育的片面性
回顧傳統的禮儀教育,更多地表現出:只注重認知教育而忽視行為的指導和實踐,只注重德育為主而忽視五育皆備,只注重嚴格要求學生而忽視教師的示范效應,只注重傳統規范翻版而忽視現代文明的創新。這種美德袋式的教育沒有顧及學生的內心道德需求,沒有將道德教育與社會、生活需求相結合,致使高職大學生知行不一,在學校學的和在社會上用的背道而馳,這是造成禮儀修養欠佳的事實。
4.高校教育管理的滯后
當一個高中生邁進大學校門的時候,即開始進入“斷奶期”和“輕松期”。他們離開父母開始相對獨立的學習和生活,不再像中學那樣由老師“看管”。同時,他們剛從高考桎梏中掙脫出來,新的學習壓力相對來說沒有以前那么大,從而感到一種從來未有過的輕松。此時的他們開始不再安于以往的苦讀和封閉的校園生活,他們有條件、有時間、有精力通過不同的渠道、途徑去感受“外面的世界”。而此時高校的教育管理對禮儀教育又沒有足夠的重視和有效的措施,自然而然在社會的大環境和學校的小環境的雙重影響下,他們身上就或多或少地表現出禮儀缺失問題。
5. 學生對禮儀情感淡漠
高職大學生禮儀知識掌握程度處于一個偏低的水平,表現為不知禮,不守禮,不行禮。首先,表現在他們總把自己放在涉世不深的角色上,覺得不懂個人禮儀有情可原。其次,當他們不守禮儀或違反禮儀時會找借口,并沒有認為知禮、守禮、行禮是重要的。第三,追求個性,在追求個性中表現出絕對“自我”,把禮儀規范看做對個人自由的束縛;在與人交往時,以自我為中心較嚴重,不太考慮他人的感受。要求別人尊重自己,卻不知尊重別人。第四,在人際交往中缺乏基本的交往禮儀,表現得冷漠、自私;在公共場合缺少自我約束,把不文明,不禮貌,甚至丑陋、粗俗的東西當成“新潮”、“瀟灑”。
6.個人禮儀踐行能力欠佳
禮儀的修養在于內外兼修。很多人內心有良好的道德品質, 但是缺乏起碼的禮儀常識, 如遇人不知如何打招呼,會因與人交談時找不到話題而尷尬,這就是“知禮”而不會“行禮”,禮儀意識與禮儀行為的不和諧,即禮儀動機與行為方式及效果之間相脫節。這就表現為個人有強烈的守禮儀愿望,但是缺乏了解與踐行的有效渠道。
三、高職大學生禮儀修養的養成途徑
荀子曰:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”。可見,禮儀與國家的長治久安、事業的蒸蒸日上、個人的安身立命息息相關。禮儀修養是當代高職大生必須具備的素質,只有找準高職大學生禮儀素質欠缺的“癥結”,才能開“良方”加以治療。這個良方就是將禮儀教育融入學生的日常學習、生活、工作、實踐中,潛移默化到學生的舉手投足間,才會真正讓學生內外兼修,成為表里如一、德才兼備的社會主義建設者和可靠的接班人。
1.加強教師禮儀修養,發揮示范作用
“德高為師 ,身正為范”。學校以教學為主,教師在教學過程中的一言一行都會在潛移默化中對學生產生影響,正所謂 “潤物細無聲”。禮儀也是需要用實際行動去踐行的,一個好老師,一本好教材,一種好的教育方式都可以讓學生耳濡目染地明白什么叫“禮儀”。因此在教學活動和日常生活中要以身作則,言傳身教,不斷進行禮儀教育的滲透,提高禮儀教學水平,注重教師自身師德修養的示范作用,有效地進行禮儀教育。
2.開設禮儀必修課,激感意識
現在高校普遍把軍訓作為新生入學的第一門必修課,那么,禮儀則為第二門必修課。將文明禮儀教育納入教學大綱體系,把培養學生的文明禮儀修養,交往意識和交際技巧作為教學目標,使學生較為系統地掌握禮儀修養的理論知識和應用規范作為教學的基本任務之一。合理安排講授相關禮儀基本知識,提高學生對禮儀重要性的認識,激發學習禮儀、運用禮儀的意識;提高學生良好的禮儀習慣;提高學生表現美和創造美的能力;提高學生綜合素質,為適應社會、順利就業及職業生涯發展打下良好基礎的有效時機。
3.改革禮儀學習方法,在實踐中提高運用能力
《說文解字》對“禮”的解釋是:“禮者,履也”。言下之意是良好禮儀行為的形成需要依靠禮儀的踐行。為了提高學生禮儀的運用能力,應充分重視禮儀課堂的實踐性、示范性是增強禮儀運用本領的必由之路。我們提倡把案例教學、情景模擬訓練、課堂實際操作等教學方式引入課堂,通過教師示范,學生模仿,或學生表演展示,師生共評,學生互評,增強實訓感,以有限的課堂為平臺,把靜態的禮儀知識變動態的實用知識,使大學生樂學、善學。另外,鼓勵大學生積極參加校內外實踐活動,從而提高禮儀修養,推動校園文明建設,鍛煉社會交際能力、人際溝通能力,不斷強化禮儀意識、提升自身禮儀運用的能力。
4.營造良好的校園禮儀氛圍,促進禮儀習慣養成
高職禮儀教育還存在一個普遍現象:學生在禮儀課程學習期間進步明顯,提高迅速,但隨著課程結束和時間推移,學生沒有了特定的環境和督促,言行又逐漸回復到學習禮儀之前的狀態。因此,營造學習禮儀、講究禮儀的良好氛圍是十分必要的。在環境方面可給學生提供充分詳細的禮儀學習資料。如美化校園,提供完善公共設施。在校園內征集文明禮儀、社會公德宣傳標語,在公共場所醒目處貼標語警示,同時講究美觀。學校應舉行禮儀知識大賽、和諧校園演講比賽等活動。為教師提供制服,在重要的儀式場合教師要身體力行,符合儀式禮儀,體現對禮儀的重視。在教學大樓進出關鍵處安放鏡子,讓學生整理儀容儀表。物業、食堂、行政服務等窗口單位帶頭講究儀表儀容,禮儀禮貌服務。
5.營造家庭育人環境,促進養成教育
家庭教育在整個文明禮儀教育體系中占有重要位置,能夠讓學生更深刻的領會禮儀內涵中的“仁、孝”。家庭是孩子的永遠眷戀且永不停課的學校,父母是孩子第一任且永不卸任的教師。家長的人文感情、知識水平、家教水平、家庭成員間的親情關系等形成的家教文化是學校教育不可代替的,成為了學校隱性文化必不可少的重要組成部分。因此學校要大力發揮家庭教育的重要作用,通過新生家長見面交流會、座談會、“給家長的一封信”等形式向家長宣傳文明禮儀教育的重要性,幫助家長樹立正確的家庭道德教育理念。通過推廣家庭教育的成功經驗,對家長教育內容和方法進行引導,提升家庭教育質量。老師與家長建立暢通的溝通渠道,定期交流,了解家庭教育狀況,促進學生的養成教育。
參考文獻:
[1] 陳光誼.現代實用社交禮儀.清華大學出版社,2009年9月第1版
[2] 胡翔環.從禮儀需求現狀探索禮儀教育的實踐途徑.職業教育研究, 2009.1
[3] 高巧利.從首因效應談對大學生的個人禮儀教育的必要性和對策.華章,2010.13
【關鍵詞】現代禮儀;大學生;作用
人類在長時間在社會交往中形成的一同遵守的行為準則和道德規范就是禮儀,禮儀具備如下特點:承傳性、規范性、差異性、可操作性以及時展性,其有著豐富的內涵。現代禮儀有著多方面的作用,對社會組織和個人有著極其重要的作用。
一、當代大學生現代禮儀教育的必要性
(一)當代大學生適應現代信息社會的需要
由于當代社會信息技術的快速發展,人們溝通交流的方式及技術都在日漸改變,特別是人們的交往范圍從人際溝通已經逐漸擴展為公眾溝通,面對面的近距離溝通也演變為遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通轉變成快節奏、高頻率的溝通。現代信息社會的人際溝通變化對大學生現代禮儀提出了更高的要求。
(二)當代大學生提高思想道德素質的需要
一個優秀的大學生,如果其道德水準同其知識水平不協調,那就不是一個真正優秀的人才。很多高校現在存在如下現象:學生享有的為高層次教育,但是大學生的實際行為并不能夠達到基本道德水平,其原因同現代禮儀教育的缺少有著部分關系。全面系統的對大學生進行現代禮儀教育,讓大學生可以掌握現代人際交往的基本行為準則,既能夠使大學生的禮儀知識得以豐富,還能夠掌握同社會主義道德要求相符合的禮儀規范,認識到根據禮儀規范在實際生活中將自己的行為表現出來,同時能夠有機的將內在的道德品質同外在的禮儀形式統一起來,真正變成道德素養較高的現代文明人。
(三)當代大學生提高心理素質的需要
從古至今,君子一直將禮儀作為其修身養性之道。同時良好的性情修養本身就展現了一種良好的心理,將客觀成熟的心態、較強的自我調適能力、自我控制能力展現出來,可以將自己的位置擺正,同時將其作為出發點對其行為進行有效的規范,將其良好的自我意識展現出來。在學習和生活中,因為部分大學生欠缺禮儀修養,再加上學生青年氣盛,通常不能夠將自己的情緒控制好,現代禮儀卻可以很好的彌補這個不足,將大學生的自控力逐漸培養起來。
(四)是構建和諧校園的需要
作為和諧校園重要構成部分的大學生也是和諧校園構建的參與者。但是大學生心理健康及人際交往作為構建和諧校園的重要內容,有助于校園和諧的穩定。這要求將大學生心理健康水平提高,同時將人際交往的促進工作作為和諧校園構建的重要工作。大學生現在正是其成長及發展的重要時期,必定會遭遇很多壓力及煩惱,大學生在心理上能否達到健康和諧狀態,對和諧校園的構建有著極其重要的影響。所謂和諧校園是整個校園的同學、師生、教師之間、管理者之間皆都能實現和諧的狀態,對構建和諧校園來說,人際交往的和諧也具備極其重要的意義。
二、現代禮儀對大學生的重要作用
(一)提升大學生的審美素質
現代禮儀課程中的儀容知識,讓學生能夠對自己的發型、發質加以了解,學會怎樣健康的護理肌膚,對化妝的基本禮儀和技巧加以掌握,使學生對美加以了解,不斷將學生的審美層次提升。學習儀表禮儀知識,讓學生能夠以自身條件為依據來選擇、搭配并正確使用服飾,知道在不一樣的場合穿著合適的衣服,在不同的環境佩戴得體的首飾,讓大學生將正確的審美觀樹立起來,引導學生不盲目的追趕潮流。學習儀態禮儀,特別是憑借形體訓練,能夠幫助學生將自身良好的形體和表情儀態培養起來,將大學生的審美水平提高,把大學生的人格魅力完美的塑造起來。
(二)培養和提升大學生的人際交往能力
幫助學生將良好的人際網絡構建起來。現代禮儀課程會介紹社交禮儀知識,讓學生能夠更加懂得人際交往中的基本禮儀及法則,學會對他鄉異地的風情民俗加以尊重,在人際交往中學會不觸犯別人的禁忌,學會在復雜的人際交往怎樣得到別人對自己的尊重、信任及肯定,將自身良好的人際關系網絡建立起來,將自己的人際交往能力不斷提高。
(三)憑借學習現代禮儀知識,樹立優雅的大學生形象
對日常生活中大學生的良好習慣加以培養,對其言行舉止加以規范,將充滿活力、健康、舉止優雅的當代大學生新形象樹立起來。現代禮儀課程有著豐富的內容,既關系到其生活中的各個方面,有關系到其各種生活、工作場景中的禮儀。但是禮儀教育不僅僅為簡單的知識教育,其具備鮮明的操作性及實踐性。針對具體的禮儀規范,既需要對其加以了解,又要重視實踐操作。在教授現代禮儀課程過程中,憑借各種場景或案例教學的模擬,將學生學習的積極性激發出來,讓學生直接身臨其境的感受到良好的生活習慣帶給他人的快樂,對良好行為規范、言行舉止的感受既表現了大學生的高素質,又影響了學生們日后的生活和工作。再憑借課堂課后同學、老師之間全過程的相互監督,讓學生將良好的生活習慣及得體的行為舉止逐漸養成,將自身修養不斷提高,將健康和充滿活力的大學生形象樹立起來。
當今社會提倡加強社會主義精神文明建設,繼承并將“禮儀之邦”的道德風范發揚光大,現代禮儀顯得至關重要,其在現代文明社會中有著極其重要的地位,將一個民族的道德文化和精神風貌展現了出來。同時養成當代大學生禮儀習慣,提升禮儀素養,只是憑借學校的力量是遠遠不足的,并非一朝一夕就能夠形成的。這需要獲得學生、家庭及社會的大力配合,需要堅持道德禮儀的教育,不斷進行禮儀實踐鍛煉。當代大學生的現代禮儀教育若想獲得良好效果,就需要學生、學校、家庭、社會的互相配合和支持。
參考文獻
關鍵詞:大學生;求職;禮儀
禮儀問題在大學生求職中比較重要,服飾打扮、舉止言談,無一不在影響著你的形象,決定著你的前程和命運。由于舉止得體,面試成功,獲得了工作機會。反之,如果不注重禮儀,本來很好的機會,可能由于舉止言行的某一個失誤與你想要的工作擦肩而過,遺憾終生。如何在眾多面試者中脫穎而出?如何提高求職面試的成功率呢?本文將就此問題進行簡單探討。
一、應聘前的資料準備
呈送應聘資料的目的是為了得到面試的機會,它必須在有限的篇幅內突出個人的特點,以贏得招聘者的關注。因此,一份好的應聘材料無疑是求職時一個重要的敲門磚。
一份完整的應聘材料包括個人簡歷、求職信和相關的證明材料復印件,一些企業還要求有一份推薦信。下面分別介紹這些應聘材料的撰寫要求。
1 個人簡歷
簡歷是一個人在一定時期內的重要經歷,用人單位通過簡歷是要了解求職人學過些什么,做過些什么,是否具有某方面的能力或發展潛力,是否與招聘職位的要求吻合。在擬寫簡歷的時候要注意以下幾個問題:
簡歷要“簡”。簡潔明了的簡歷既能夠突出個人的重要信息,減少不必要的干擾信息。一般的簡歷有一至兩頁就足夠了。另外簡歷還要重點突出。簡歷的重點在于突出個人的學習經歷、工作經驗及曾取得的成績。最后,簡歷要用詞得當。用詞要準確,表情達意清楚明了,不模糊含混。在簡歷中,一定要避免出現錯別字,以免影響面試者對你的印象。
2 求職信
在求職信中,要突出個人的優勢、能力,闡述個人的特性與意愿,求職信總的要簡潔精練,語言優美,言辭懇切,求職信的大致結構可以分為:開頭部分,自我情況介紹及評價部分,求職意向,結語。
3 相關證明材料
包括成績單、獲獎證書、英語等級證、計算機等級證、各類專業技能等級證以及發表過的作品、論文等的復印件,附在簡歷和求職信的后面。
二、面試過程中的禮儀
1 面試儀表禮儀
儀表指的是個人的外表,包括儀容、發型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美,既是自尊自愛的表現,也是對他人尊重的體現。
(1)儀容整潔
要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。作為女學生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,使人顯得精神、干練即可,一定不能過濃或過于夸張。男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西,以免口氣有異味。
面試時,發型要端莊、文雅、自然,避免太前衛、太另類。同時還應與所要申請的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營銷人員要干練。女生最好把頭發扎起來或盤起來,不要留披肩發,頭發切忌遮住臉龐。男生的發型以短發為主,做到前不覆額,側不遮耳,后不及領。
(2)著裝得體
①服裝要整潔大方。整潔意味著你重視這份工作,洗得干凈、熨燙平整即可。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。
②選擇適宜的顏色。渾身上下顏色不宜超過三種。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿,這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據所求職位的要求,選擇不同的色系。
④注意飾物的佩戴。盡量不要戴太貴重的和一走動就發出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統一;女生穿裙子時,一定要穿肉色長筒絲襪;穿的鞋子不要露腳趾和腳后跟,皮鞋要擦拭干凈。男士穿西裝要打領帶,并且配黑色制式皮鞋,切忌穿運動鞋。
2 面試舉止禮儀
個人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態方面的內容,同時也包含了眾多的細節。本節更多地從細節人手來談面試的舉止禮儀。
(1)準時赴約
守時是職業道德的一個基本要求,提前10―15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環境,穩定一下心神。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。
(2)把握進屋時機
如果沒有人通知,即使前面一個人已經面試結束,也應該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進入。進門時應先敲門,即使房門虛掩,也應禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進,然后順手將門再輕輕地關上。敲門時千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請進”后,再進入面試室,先向各位主考人員問好,當對方說“請坐”時,一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
(3)注意表情和形體語言
北京清華大學的一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質,55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
①正確的坐姿
良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二,上身挺直,身體要略向前傾。不要弓著腰,很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。切忌緊貼著椅背坐,顯得太放松,或是只坐在椅邊,顯得太緊張。切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,或玩筆、摸頭、伸舌頭,這樣給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
⑦面帶微笑
面試時要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通,會百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關系。賞心悅目的面部表情,應聘的成功率,遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象。另外,面試時的目光也很重要,應大方地注視著對方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠意。聽對方說話時,要時有點頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。一切都要順其自然。
③眼神的交流
眼睛是心靈的窗戶,應該禮貌地正視對方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區,目光平和而有神,專注而不呆板,如果有幾個面試官在場,說話的時候,要適當用目光掃視一下其他人,以示尊重。
④恰當的手勢
說話時做些手勢,加大對某個問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力,需要時適度配合表達。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的表現,更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。
⑤適時告退
當考官有意結束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待人員道謝、告辭。
3 面試中談話禮儀
關鍵詞:禮儀教育 大學生 素質教育
禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進步的重要標志。神州華夏,禮儀文化源遠流長,素有“禮儀之邦”的美譽。但是現在的年輕一代禮儀失范現象卻令人擔憂,不知禮、不守禮、不行禮的行為與大學生的身份不相符,成為精神文明建設的不和諧音符。大學生是國家的未來,他們的素質修養直接關系到國家的發展,而利用修養是影響大學生素質的重要因素。因此加強高校禮儀教育,培養高素質大學生具有重要的歷史意義。
一、大學生禮儀素質缺乏的原因
大學生缺乏禮儀修養成為共識,是什么原因讓本該文質彬彬的大學生有失禮儀的?
家庭原因
現在的大學生普遍是90后,從小生活在優越的環境中,多為獨生子女,父母對于孩子教育,理性導向不足,感性呵護有余,對孩子百依百順,言聽計從,久而久之,致使孩子逐漸形成以自我為中心,往往通過個人的好惡來決定取舍,在與人交往中存在缺乏寬容與忍讓、奉獻與犧牲精神。同時,家長教育孩子、過分關注孩子的成績,把孩子考上好初中、好高中、好大學作為孩子的培養目標,從而忽視了孩子道德品質、人格修養的培養。
學校原因
從20世紀80年代起,國家就開始提出并強調素質教育,其中就包括禮儀教育,但是在現實,高校中普遍存在重專業技能知識的傳授,輕人文綜合素質的培養,人才培養方案的制定上對于禮儀等這類的人文素質教育課程被邊緣化,能少開則少開,能不開則不開,形成了為考試而教育,為文憑而教育的怪現象。
社會原因
改革開放以來,經濟快速發展,求實用、重實效、講效益等實用主義價值觀念被人們普遍認同和接受,人們一切向“錢”看,人們以能掙得錢的多少作為衡量人能力的主要標準,越來越強的功利心,對社會風氣影響很大。
二、實施禮儀教育的重要性
由于以上多種原因,直接導致青年一代有知識,沒修養,有技能,少禮儀的現象,這種現象令人擔憂,人們開始意識到禮儀教育的重要性。
繼承和弘揚優秀傳統文化
文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和,禮儀作為歷史發展中逐步積淀下來的一種文化,不但沒有影響現代化的發展,而且在一定程度上成為了國家維護社會秩序、改善社會風尚、協調人際關系的精神力量。
構建社會主義和諧社會
禮儀修養不僅關系到大學生個人的生活幸福和事業順達,更關系到一個國家、一個民族的國民素質、精神風貌和繁榮昌盛。一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風氣,并創造出和諧溫馨的社會環境,使社會真正達到和諧穩定的狀態。
三、提升大學生禮儀文化素養的途徑
培養大學生禮儀修養意義深遠,那么如何提升大學生禮儀修養呢?
(一)加強課程建設,普及禮儀教育
首先要提升禮儀課程在教學中的地位。將禮儀教育納入人才培養方案,根據專業的不同,適當地設置必修課、專業選修課或公共選修課等不同種類的禮儀課程,通過系統地對禮儀知識的講授,使學生意識到在當今社會,只掌握了專業知識和具備吃苦耐勞的精神是不夠的,只有同時具備整潔大方的儀表、得體的談吐、高雅的氣質,才能為工作和生活錦上添花。在教學過程中,采用“任務驅動式”、“情景模擬式”等多種教學方法,以教師的啟發引導、講解示范為輔,以學生自主思考和體驗訓練為主,融“教”“學”“做”為一體,通過體驗式學習演練,達到掌握技能的目的。學生不僅學習了相關技能點內容,而且還培養了語言表達、溝通協調、應變能力等素質。其次要重視教師禮儀素質的培養。著名教育家葉圣陶曾說過“教育工作者的全部工作就是為人師表”,作為一名教師,在傳授知識的同時,自己的言行舉止對學生有著潛移默化的影響,作為教師必須清楚地意識到自己的這種榜樣作用,履行教師職責,任何時候都應當按照人際交往的行為規范和準則行事,在一言一行中為學生樹立良好的榜樣。教師不僅僅是教師這一職業謀生的手段,教師要有師德,要發自內心地對學生以真誠的關愛,教師對學生的關愛越真摯,越深切,他的行為便越感人,他的師德便越高尚。
(二)與時俱進,重視傳統禮儀的現代轉化
任何社會行為都要受到時代因素的影響,禮儀也不例外,它總是隨著時代的發展而不斷變化。
總之,大學生禮儀教育要順應社會的需要,講究方法,敢于創新,使學生真正做到“成于中而形于外,慧于心而秀于言”,使大學生真正成為知書達理、文質彬彬的禮儀之民。
參考文獻:
[1]騰新賢.新編禮儀教程[M].新華出版社,2009.
[2]李瀅.從高職生透視當代大學生的禮儀文化素養[J].廣東石油化工學院學報,2011.4:73-75.
[3]黎群芳.高職生禮儀教育探微[J].欽州學院學報,2012.4:61-64