倉庫改善工作計劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的倉庫改善工作計劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：倉庫改善工作計劃范文

新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展作出自我應有的努力。下面是小編為大家整理的庫房工作自我評價范文，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

庫房工作自我評價1

20__年是公司業務發展、效益增長、擴大規模的重要時期，這對于倉庫工作的我來說，也是不斷提升提高的機會，上半年里，在公司領導和同事的關心幫忙下，本人較好地完成了各項工作，評價起來，主要體此刻以下幾個方面：

一、完成庫位調整工作

20__年上半年，為了更好地適應公司的生產、銷售需要，我不斷改善工作方法，其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據平時工作中的實踐經驗，以科學、嚴謹的工作態度，結合公司實際情景，按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉率的不一樣，對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整，力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式，堅持貨物先進先出原則，加強了倉庫貨物的科學化管理。

二、科學控制庫存物資

隨著公司的不斷發展，倉庫來貨數量也進一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎上，我進取采取有效措施和科學的方法，努力探討，讓進入倉庫的貨物有序存放，力求做到使庫存物資合理安排，貨物不多占用庫位，并盡可能滿足各項目公司的生產需要。

三、堅持學習，提高業務水平

學習是提高的推動力。在上半年里，我在做好本職工作的同時，利用工余時間堅持學習，努力提高自身的綜合本事和理論水平。并且，我進取鉆研業務技術，經常與有經驗的同事交流經驗，互相學習、互相提高，共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。

四、堅持整潔的庫容庫貌

庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現，如果堅持不好，也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大，周邊環境較差，容易積累灰塵。所以，上半年我加強了倉庫衛生的清理工作，堅持每一天一次小檢查，每周一次大檢查，一經發現有積灰或凌亂現象，就及時整改。經過這樣的方式，我基本上堅持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌，也為自我創造了良好的工作環境，使倉庫到達可視化管理的要求。

五、下半年工作計劃

1、主要是貨物接收與發送。進一步完善貨物接收及發送程序，做好貨物接收和發送的數據登記，力求做到及時接收，準時發送，確保貨物準確無誤發送。

2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發展，部分陳舊落后的設備已不能滿足業務需求，下半年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，為今后企業設備配置和更新供給可查依據。

3、根據倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作，并著力在庫位調整、庫存物資、單據數據工作等方面進行進一步的強化，力求使倉庫的日常管理更加規范、標準，為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。

庫房工作自我評價2

20__年，在領導的教育和領導下、在同事們的幫忙和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、評價工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作。此刻，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，并能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間里，我也對自我出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在那里，我將這段時間的學習、思想和認識評價如下：

一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作

進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自我的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜，可是有一套長期以來積累的經驗，幫忙了同事們把工作分成幾個步驟，最終總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。

經過一段時間的學習，我開始試著發貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最終核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節我都細心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、評價經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自我訓練成為出色的倉庫管理人員。

二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠

在工作中，對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不一樣產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。

在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有“可能”“大概”“好像”，僅有“是”與“不是”，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中，我雖然工作認真、進取主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自我的工作做到更好、更精，不斷提高自我的管理水平，不斷評價前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領導們的批評和指導。

此刻是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，可是這并不代表我們的工作簡便了，相反我們應當存在一種危機感，加強學習，不提高就等于落后，所以，我一向在努力著，學習著。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協調。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。

庫房工作自我評價3

時光飛逝，彈指之間，20__年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千......時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

作為基層管理者，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的職責。

透視，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須應對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行評價分析，從怎樣節儉時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，創新為了更好地做好今后的工作，評價經驗、吸取教訓，必將有利于自我的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了評價經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和評價

一、回首20__

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的"客戶"，又是為"客戶"供給服務的個體。正因如此，我們的工作也應當更完善以為生產服務為中心，來為生產供給更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求。確保了20__年生產旺季瓶箱供應，順利完成了生產任務。

2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。

3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，堅持庫區的整潔簡潔。

4、進取配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

進取配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每一天上交時間和數據的準確性，真實性。

5、12年塑箱損壞嚴重，塑箱的管理權限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是(瓶箱庫，包裝車間，成品庫)。其中大部損壞應當是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7-10個塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ml瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞，成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管。

每一天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務本事。

二、展望20__

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20__年工作計劃和工作目標

1、加強日常管理工作。

⑴加強對叉車司機的入職培訓，督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作，確保操的人身安全。定期維護保養設備，減緩設備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養不當造成事故，監督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規范操作，對主觀因素違反操作規程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識，防止出現安全事故。

⑵按規定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情景。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象，進取配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。

⑶在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

⑷作為基層管理者，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調動外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自我的下屬有榜樣看，大家都能夠主動構成節儉意識。

⑸加強對叉車司機的駕駛技能培訓，和安全職責意識，減少倒瓶率，同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監管，嚴禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規定，職責到人，加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。

2、在倉庫管理及數據管理本事上提高。

⑴為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執行，對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情景，對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。

⑵加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改善。進取配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節儉原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現象，就能給生產周轉瓶箱轉運供給了合理空間。

⑶重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便，塑造目視倉儲管理。

三、瓶箱庫提出的提議

車間生產延時和生產變動，應及時盡早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班，避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產改動不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車間信息交流優化，才能提高整個生產效率。

第2篇：倉庫改善工作計劃范文

工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得、都取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況、充分利用公司抓管理、促發展的契機、結合公司運營的實際、組織員工認真學習專業知識、職業技能、通過面向行動的學習、進行道德、素質、技能等培訓。下面給大家分享關于倉庫的工作總結，方便大家學習。

倉庫的工作總結120_年、在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下、倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責、規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐、完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準;與此同時、還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗、節約了成本;倉庫設備也進行了改造、從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏、鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實、為庫區防火能力的提高奠定了基礎;對庫區暖氣、環衛系統的改造、進一步改善了公司辦公環境;倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成、標志著倉儲管理標準化、科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5S標準的實施、徹底杜絕了過去那種不用的雜物、包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見、雜亂無章的現象。

對貨物堆碼、分揀拆包無標準、造成的二次包裝物的損耗、也隨著整頓、整理、清潔、清掃、素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作、伴隨著崗位責任制的貫徹落實、得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物、殘次品、報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理、并建立了相應的殘次品庫、為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況、對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查、結合實際情況、出臺了各崗位詳細的績效考核標準、并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時、基本無壓車現象、作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則、進行辦理出庫發貨、并按輕重緩急分揀貨物、時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時、還對各配送車輛的油料消耗進行了核算、制定出了單車油料考核標準加以實施。

倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行、并按分類、規格型號擺放、編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢、能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心、并貫穿于整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時、積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作、及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數據進行修整、保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;積極配合銷售和門市、在規定時間內、保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務、服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大、缺少裝卸工、人員相對緊張的情況下、全體員工充分發揮積極主動性、在其他部門、同事的大力支持下、圓滿完成了裝卸任務、其中11月份完成裝卸11200件、創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時、還擔負著公司后勤服務、環境衛生等諸多事務性工作、給公司整體運營起到了不可低估的作用、樹立了公司是我家的良好形象。

工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得、都取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況、充分利用公司抓管理、促發展的契機、結合公司運營的實際、組織員工認真學習專業知識、職業技能、通過面向行動的學習、進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘、十分收獲、從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻、倉庫的精神面貌、工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變、余愛平同志的勤勞好學、薛興發同志的認真負責、白敬宇同志的任勞任怨、王志平同志的敬崗愛業、曹軍海同志的熱情主動、馮艷東同志的周到細致、黃龍德同志的默默奉獻、都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通、熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極、服務熱情、不推諉、扯皮、充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。

倉庫工作的進步是顯著的、然而、也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞、包裝破損;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符、防范不嚴、數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準、進貨計劃性不強、導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力;執行力低下;本位主義思想及家族傳統影響等問題。而08年存在的主要問題：

1、因裝卸工的缺少、造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確、再加上工作態度上的被動性、從而導致責任心不強、所以出現問題較多。

如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時、配送延誤等。責任心的大小、源與責任感的高低、而責任感的高低、則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。

2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異、造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作、用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。

如、票據的流程管理、安全庫存的合理性、采購進貨的審批、調貨價格的審查、盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。

3、部門、崗位間協作接口部位的責任共性、引發的失誤和錯誤：如、進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成、對發生的數量、包裝規格錯誤;

貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤、相關責任難于具體化、增加了管理成本和難度。通過上述問題、可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的、許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業改革、還會出現新的矛盾和問題、如何解決當前管理工作中的問題和錯誤、應對出現的新矛盾和問題、是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤、首先應當加強認識、培養敢于承擔責任的勇氣、培養敬業精神、層層落實崗位職責;堅持三不放過原則、規章制度面前人人平等、獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通、引導、幫助員工端正態度、施教于心、心系于業;繼續加強專業知識、產品知識、職業技能的學習培訓、理論與實踐相結合、避免工作失誤及問題的出現、提高服務質量。

然而所有學習、工作的重點、都取決于行動的落實、如何培養創新的落實意識、如何打造高效落實的團隊、如何創建良好的執行文化、如何管理好時間促落實、如何為落實制定制度保障、并掌握有效落實的重要方法、這都要求我們要有堅持不懈的韌勁、要有堅定不移的意志、真正以實際行動、一步一個腳印去實踐目標、實施計劃、最終達到設定的目標和標準。

倉庫20_年度的工作目標：

1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。

2、庫容庫貌、現場管理符合5S標準。

3、員工專業知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核、應知應會程度)。

每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

4、專注時間管理。

分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

5、庫存數據的核算進人實施階段、完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報、為企業經營提供必要的決策依據。

6、倉庫定位為效率年、效益年。

將倉庫作業成本核算鈉入績效考核、細化進、銷、存系統中倉庫的工作量、向管理、效率要效益。

7、建立有效溝通、商務禮儀執行標準。

公司整合后的關鍵就是溝通融會、要強化有效溝通意識、并且進行制度化、滿足公司發展需要。

總結的目的是為了更好的計劃、謀定而后動、因此、我們必須根據公司及倉庫的實際情況、制定和實施相應的改進和創新計劃、跟蹤改進和創新計劃的實施進展、驗證改進和創新計劃的效果、并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我、實現倉庫管理工作的持續改進、實現卓越。

倉庫的工作總結2時光飛逝，轉眼間20_年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發揮長處，響應公司降本增效、節能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。

一、工作總結

1、堅持執行公司的早會制度，提高員工精神面貌;

為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽筆科涌熗爍骼嘈畔⒌牧鞫薌笆鋇胤⑾植⒔餼鑫侍狻?/p>2、及時收發物料，并定期進行自盤;

督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。

3、堅持執行6S工作，做好物料的標識和防護;

改善工作環境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識。

4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作;

了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。

5、退供應商不良品的及時處理;

每周統計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協助下，不良品得到了及時的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;

對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產滯留。

20_年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：

二、存在的不足以及改進措施：

1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。

即有苦勞，沒有功勞。

2、倉庫區域劃分不明確，沒有工作平面圖。

部分倉庫沒有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。

三、解決方案：

1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。

降低犯錯幾率，提高工作效率。

2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。

呆滯料區，報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。

四、明年工作計劃

1、保證工作順利開展;

確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。

2、倉庫人員的換崗;

在20_年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。

3、建全倉庫流程;

建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。

4、倉庫的整體規劃;

做好倉庫的整體規劃，規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。

5、建立數據化績效考核;

從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來確定員工的工作能力。

6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;

A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點，B、C類物資可做為季度盤點。

7、員工培訓;

培訓計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統操作的培訓。

作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果，就是公司的發展!

倉庫的工作總結3從_年年開始，本人加入偉創力電子設備(深圳)有限公司，擔任倉庫主管一職。在此之前本人已有二年多的物料、倉儲主管經驗。偉創力電子設備(深圳)有限公司是偉創力集團的全資子公司，是世界第二大ems(electronicsmanufacturingsevice電子制造服務)公司。產品主要涉及數字電視機頂盒，筆記本電腦，打印機，通訊產品，醫療器材等。

在偉創力擔任倉庫主管期間，主要負責倉儲、物料的管理，對庫存進行管控，組織倉庫的盤點工作，合理規劃倉庫，節約倉儲空間和成本，制定貨倉的管理制度，參加公司內部和外部的審核，定期培訓下屬員工，組建團隊等工作。這此期間本人帶領的團隊最多超過80人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用，團隊精神在企業中的意義。

同時參與了偉創力公司每月的改善活動。主要參加的改善項目有，降低生產制造前置時間，提高庫存周轉率，倉庫超市的流程改善，優化供應鏈管理，收貨、來料檢料流程改善，優化包裝材料在產線的庫存，降低過期物料的庫存等。通過這些改善活動，一方面使我認識到改善在企業中是永無止境，改善活動在不斷的提升企業的效率。另一方面，通過每個月五個工作日的親自參與，提升了個人管理能力，并接觸了許多新的工作領域，增加個人的工作經驗。

在工作實踐方面，偉創力公司有先進erp系統，十分注重物料、倉儲、庫存的管理，同時物料種類多，庫存量大，倉儲空間不足影響了企業的生產經營，為了解決這些問題，采取了增加物料超市和物料補充頻率，增加供應商送料上線的數量，實行供應商管理庫存的模式，取得了良好的成效，另外還外租倉庫由第三方物流公司進行管理，在緩解倉儲空間壓力和降低倉儲成本上起到了一定的作用。

另一方面加強對貴重物料管理，專門建立貴重倉在保證物料安全性起到了重要的作用。推行了日循環盤點，保證了庫存的準確性。通過這些管理實踐，為公司倉儲和庫存管理作陳出了努力，貢獻了個人力量，也使我認識到了偉創力公司在追求零庫存和物資保管安全性方面不遺余力。

在人員管理方面，倉儲部是服務性質工作單位，所以團隊建設尤其重要。我帶領的.團隊不論在工作績效，工作質量，團隊融洽度，合作性，員工穩定性方面都有良好的表現。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業、民主、親和的領導風格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關注激勵因素，適時激勵員工，提高效率，同時也要關注保健因素，經常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。

在學習上，本人于_年10月參加了廣東省自學考試，完全通過個人自學于x_10完成工商企業管理的專科學業，并繼續參加本科的學習，邊工作邊學習，雖然經歷了許多挫折，但在學習的過程中提升了個人的綜合素質。同時把學習到管理知識運用到實踐中，對自已的工作起到良好的作用。

總的來說，在偉創力公司的管理實踐中，積極負責，不斷進取，使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了，學習一定要和工作實踐相結合，才有效果，在工作中運用所學的知識，這才是自學的真諦。

倉庫的工作總結4回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：

一、加強自身學習，不斷提高業務水平。

在平時的工作中要不斷的學習、不斷的積累，能夠以正確的態度對待領導交給的各項工作任務，熱愛本職工作，有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作，愛崗敬業。

二、積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在物品的統計方面做到準確統計，及時做好出庫、入庫的記錄工作，按時完成各項報表，定期向領導進行匯報總結。注意倉庫中各種物品的擺放，倉庫要整潔有序，賬面數字清晰準確。不斷加強倉庫的管理工作，特別是倉庫的防火工作，一定要放在工作的首位，每天都要認真的檢查做到萬無一失。

三、存在的問題。

一年來，本人能夠敬業愛崗，很好的完成了本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，由于自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。

第二，在賬目方面，有時會因為出庫的任務比較緊急，就沒能做到及時的進行出庫、入庫記錄，這一方面一定要提高認識，因為只有做好了每天的出庫、入庫的臺賬數據，才能讓月報表中的數量基本準確無誤。

20__年的工作即將開始，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我相信在領導和同事的幫助與支持下，在新的一年里一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名優秀的倉庫管員。

在今后的工作中，認真提高業務工作水平，為單位發展貢獻自己的力量。加強學習，拓寬知識面。發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

倉庫的工作總結5雖然自己作為倉庫管理員，在這里以及工作了兩三年了，但是我還是每年都有進步的，無論是在工作方面還是自身方面我都會想要變的更好，我不會因為自己是一個倉庫管理員就不思進取，反而我這個人的上進心很強。因為我知道我管理的這個倉庫，可不比其他小倉庫，這家公司的倉庫很多東西，價格都是非常離譜的，一旦有損失，我也擔不起這個責任，所以我在進行倉庫管理工作的時候，一種都是小心再小心，以下就是我對自己上半年工作的一些總結：

一、對待貨物的擺放嚴格要求

我很清楚現在很多的倉庫管理員都不會注意貨物擺放的一些注意事項，甚至都不會去理會貨物是否擺放整齊，只會在意貨物不會丟失即可，在我看來這算是同行里面最差的一類。貨物的盒子上都會有擺放的注意事項，比如易碎品小心碰撞、避免日曬、避免受潮、避免積壓重物等等方面，所以我都是按照這些類型，給它們嚴格的進行擺放排序，公司要什么東西，從裝車到出庫只會需要不到五分鐘時間，因為我絕對能在第一時間找到那個東西，我感覺我的所管理的這間倉庫，都有點像是圖書館了。

二、時刻注意安全隱患

一個存放著貴重物品的倉庫，自然就需要付出足夠的時間已經精力去管理，防止任何有安全隱患的情況發生，比如以下幾點：

1、火災，我自己是不抽煙的，來倉庫的任何人我都會嚴令禁止抽煙，盡可能的避免一切火源。

2、積水，無論是什么貨物大部分都是怕積水浸泡的，我每一周都會抽出一天去檢查倉庫的各個角落，防止有老鼠打的洞，導致積水進來，以及天花板是不是有漏水的地方。

3、防盜，畢竟這家倉庫存在著這么多的貴重物品，我不由的去相信會有人鋌而走險來偷東西，我會站在有心之人的角度去思考問題。

如果我想進入倉庫偷東西，會從何入手，這樣就可以看出倉庫目前還薄弱的地方。我就會進行彌補，今年上半年，我向上級申請，多安裝了五個攝像頭，已經是保證倉庫無死角的進行了監督。

三、對貨物進行嚴格登記

第3篇：倉庫改善工作計劃范文

冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。下面給大家分享關于我的計劃總結，方便大家學習。

我的計劃總結1轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在2020年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是_年x月x日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任_x系統操作組長和參與_倉庫管理，至今順利完成_x倉庫100票入倉的系統操作;完成_x倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行_x系統培訓;完成核查、修改_x系統歷史遺留尺寸差異;繪制_倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉_x、_倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉_x倉庫的進出庫操作流程和系統流程、_倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易;天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在_年，我會努力改進，做好20_年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正!

我的計劃總結22019年就快結束，回首2019年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2020年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，2019年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在2019年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)2019年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)2019年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。2019年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對2019年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

我的計劃總結3參加工作以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鉆研，積極為養殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評。現總結如下：

一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來，我沒有放松自己思想修養的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷進步。

二、努力提高專業技術理論水平。根據工作中的實際情況做到立足現狀，著眼長遠，通過書籍、網絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規，專業技術知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

三、注重理論聯系實際，切實提高操作水平。曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。

雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業發展做出更大貢獻。

我的計劃總結4今年元月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環境，為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結：

一、轉變角色，盡快適應工作環境

到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加強學習，努力提高技術水平和業務素質

到_后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。

三、踏實肯干，端正態度

始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了_任務。

四、協同工作

作為_的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好_工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。

回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

1.夯實基本功。

積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。

2.努力做一個復合型的技術人才。

工業自動化涉及的專業很多，在工作中要積極熟悉其他專業特點，使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。

我的計劃總結5時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20_年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

一、學習業務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙，之后經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯。

二、理論聯系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自我的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素質

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質層次。

我平時也堅持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。

第4篇：倉庫改善工作計劃范文

“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的活力，感召激勵著同事們一齊為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……下面是小編為大家整理的員工的工作個人鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

員工的工作自我鑒定1自20__年加入公司以來，先后服務于____、_____、-----，作為一名普通的科員，主要負責______和_____的日常事務。在部門領導和公司同事的關心與支持下，虛心學習、踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，能較好地完成領導交辦的各項工作任務，在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。

工作方面

1、本著“把工作做的更好”為目標，用心地完成本職工作。

我的工作主要是協助____做好日常行政方面的工作，我個人認為這些工作是比較瑣碎的，每一天都面臨著超多的、繁瑣的、不起眼的事務，而這些事務又都是必不可少的。在部門領導的引領和指導下，短時間內熟悉本職工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作。具體工作：

(羅列一些具體的工作，此處省略)

2、認真做好公司其它部門領導交付的工作。

在平時的工作中，領導經常教育我：公司是個大家庭，各個部門是公司的組成部門，是不可分割的，工作是分工不分家的......所以在做好本職工作的同時，也用心地幫忙其他部門，做好其交付的工作，如：__________自20__年進公司以來，每年跟隨領導到分公司進行內審審查，在幫忙指導下，對內審的程序有了必須的了解，目前已基本能夠勝任這項工作，但還是存在不足之處，期望公司能給我一個機會，參加內審員的培訓，讓我能為公司更好地把這項工作做好。

3、作為____的一員，多次參加各種活動，如：______等，透過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛，懂得了要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水，同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。

兼任____，并多次深入到施工現場，與工人同吃、同干，如_____等工程的清洗現場，學習現場的管理工作，實地的鍛煉，讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程，直面地反映工程的施工、管理等狀況，另一方面現場監督領導的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學習并在今后的工作中發揚的。

在工作中，虛心聽取各級領導的教誨：真誠待人，搞好工作關系。對領導敬重，對同事尊重，不說不利團結的話，不做不利團結的事，以誠相待，踏實做事，幫忙同事，努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣，使我了解了更多的社會事理，這對我個人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自我學會成熟，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是他們從不認為自我所做的事是小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作。

鑒定三年來的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還是存在不足，比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通，會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創新工作方法的潛力不強，在往后的工作中，我將認真學習各項理論知識和管理技能，努力自我完善，期望能為公司發展做出更大的貢獻。

思想方面

我在日常的工作中重視理論學習，堅定政治信念：20__年我提交了入黨申請書，并用心參加公司組織的各項活動：20__年義務獻血、20__年兩次參加動遷現場秩序的維持、20__年世博會現場的布置工作。針對自身工作的特點，工作之余用心學習有關文件、報告和輔導材料，用以指導自我的工作;虛心地向周圍領導、同事請教，從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經驗，更加學習到了愛崗、敬業、奉獻的精神，為自我做好本職工作打下了良好的基礎。

我們每個人都是在不斷的鑒定中成長，在不斷的審視中完善自我，為了今后的工作做的更出色，我必須加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同事學習好的工作經驗，爭取今后的工作更上一個新的臺階。

員工的工作自我鑒定2進公司一年以來，在_總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧鑒定如下：

“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。

一、進公司一年來的工作表現

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，細心學習他人長處，改掉自我不足，并虛心向領導、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自我的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我必須認真鑒定經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。

員工的工作自我鑒定3如果說從到公司來就一向以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。能夠說，這段時間工作的過程也是我自我心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自我的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原先學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自我的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也可是是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

擁有進取的心態，就會擁有一生的成功。

其次，對我一年來的工作狀況做一個鑒定。

(一)學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。

我的主要工作是負責行業的信息整理工作，經過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的很多動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策供給依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。

除此之外，我還嘗試著進行了__項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

我工作的很大一部分資料，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的資料等待我去學習，去思索。

當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作資料的全面性研究不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和職責心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自我的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強的優勢努力學習業務知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。

員工的工作自我鑒定4轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫忙和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20__年度個人工作鑒定報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是__年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。應對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。

在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業務有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情景，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情景，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節儉;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認可自我。

專業的學習，使自我的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自我能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自我。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自我

在各種突景和緊急中，我迅速轉變思路，找準自我的工作定位，進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自我的本職工作。

“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今日，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。僅有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自我的思想和認識，努力培養自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，經過自我的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自我有了較高地鑒定。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

經過制定學習計劃，做到與時俱進，每一天晨會認真學習、鑒定。當然不僅僅要學習書上的東西，并且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的本事，增強與客戶溝通的本事，增強解解決客戶問題的本事，使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自我和公司能夠共同提高。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，細心求證，力求做得更好;

在2019年，我會努力改善，做好20__年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，進取參加部門培訓，從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規范，完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

員工的工作自我鑒定5時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，鑒定經驗來不斷提升自我的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自我“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下鑒定：

一、主要工作鑒定：

1.明確目標，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，可是要真正做到位，做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。(86.)為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓：

1.要對每一天的工作進行歸納鑒定。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個鑒定，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納鑒定。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行鑒定分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自我前行的腳步。

2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心歡樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。

3.加強安全意識，并隨時持續庫房衛生清潔，給自我創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自我拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自我。

三、明年主要工作計劃：

1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。

第5篇：倉庫改善工作計劃范文

貨運企業2016年度工作總結一

XX縣XX汽車運輸有限公司，成立于2014年6月9日。一年來，公司始終堅持強基礎、抓開創、拓發展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經濟效益中心，著力產業拓展，做強基礎、強化隊伍，促進公司創新和可持續發展，為經濟建設作出了一定貢獻，現總結如下：

一、運輸工作：

通過一年努力，現已有運輸車輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等。總資產注冊資金200萬元，員工15名。經營跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷200噸以上，年營運額100多萬元。除去支出，年利潤10多萬元，

二、安全管理：

安全是我們運輸企業的生命，為此我司的安全工作始終堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴謹有序：加強全員的安全培訓，對全體員工進行了崗位再教育培訓，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構，健全安全組織網絡，明確安全一崗雙責職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產監督檢查制度、安全生產獎懲制度等;行車前，停車后，車輛都要進行例行檢查保養制度，發現車、件隱患及時排除解決，不開帶病車、危險車、斗氣車，確保安全無事故。按要求足額提取安全生產經費，規范使用渠道;加強車輛衛星定位監控管理力度;制訂并實施各類應急預案;成立了安全標準化建設領導小組，并組織由安全、運務、財務、辦公室組成的專門力量對照安全標準化的要求，加強安全管理、完善以往工作的不足，對照建設標準逐條逐項過堂，經過梳理，發現了安全管理中的缺欠，并及時進行了增補、完善。經過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故，一年來，安全標準化建設工作取得可喜成效，并已將標準化建設納入正常工作機制，警鐘長鳴，建立長效管理。

三、建立健全檔案管理制度

我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業人員檔案，實行一車一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。

四、精神文明及服務工作：

繼續深入開展滿意在車廂、文明在交通主題實踐活動，引導駕乘人員增強為民服務意識，以更加熱情的態度對待客戶，當好交通文明使者，文明經營，規范經營，對客戶投訴事件及時處理，及時回復，增強服務意識，敦促管理人員為一線生產提供良好的后勤服務保障。

貨運企業2016年度工作總結二

今年是我們公司發展史上非常重要，非常關鍵的一年，面對國內國際運輸、航運業日趨激烈的競爭態勢，我們一個小小的二類碼頭，在競爭大潮中，如何生存，如何發展，這是我們勢必首先面臨的嚴峻的課題。回顧過去的一年，我們根據總公司的工作計劃和要求，從改變思想觀念入手，與時俱進，積極主動地開展工作，特別是xx-xx物流現場會以后，公司管理層精神振奮，重新客觀地、認真地、多角度、深層次地分析研究了我們貨運公司的現狀，進一步更新了思想觀念，看到了存在的問題，找到了差距，明確了目標，堅定了搞好企業管理的信心和決心，扎扎實實地抓好每一項工作，做到一步一個腳印，從而取得了較好的經濟效益和社會效益。同時企業的管理水平、服務質量、競爭能力都有了較大的提高。現將基本情況總結如下：

一、進出口貨物情況

今年的貨物進出口量到十二月底預計可達到82萬噸，與去年同期的78萬噸相比增長104%。其中散雜貨預計可達18萬噸，比去年同期的15萬噸增長120%進口散貨14.7萬噸,比去年同期的10.7萬噸增長137%;出口散貨3.12萬噸,為去年同期的4.31萬噸的72.3%;集裝箱貨物預計可達64萬噸，與去年同期的63.5萬噸基本持平。進出口吉重標柜預計可達10.56萬個,比去年同期的9.6萬個增長110%。

二、各項工作開展情況

㈠下大力抓好資源整合和港區改造工作，打造一個全新的XXXXX港。

隨著我國經濟的飛速發展，特別是我國正式加入WTO以后，我港口進出口貨物吞吐量都呈現出較大幅度的增長，原先的港口貨運碼頭已經越來越不適應新的經濟形勢和要求。為了做大做強XXXXX港，使港口真正適應新的經濟形勢的要求，真正具有與各方面的對手進行競爭的雄厚實力，我公司密切配合廣州海關發展大口岸、大通關、大物流的戰略，在各有關部門的關懷和支持下，對XXXXX港港區全部重新統一規劃，使XXXXX港與原華南碼頭、監管倉庫整合連成一片，對碼頭、堆嘗道路、倉庫、查驗平臺、監控系統等進行九大項目的改造，大面積擴大了港口的規模，充分地利用港區現有碼頭泊位、場地資源、建筑群體、機械設備等，把XXX港貨運碼頭改造成為體系較為完整、港區上規模、管理上檔次、服務達優質的貨運碼頭，以適應形勢發展的要求，增強企業的競爭力。

年初伊始，我們便緊緊抓住十六大勝利召開的大好形勢和機遇，投入巨資精心設計和實施了碼頭的資源整合和改造工程。整合改造后的XXXXX港占地面積從原來的4萬多平方米擴大到8萬多平方米;碼頭泊岸線從240米發展到500米;泊位由原來的5個增加到8個;可同時靠泊8艘以上千噸級貨輪;同時擁有5萬多平方米的堆場和5千多平方的監管倉庫;各類吊機13臺，各類叉車11臺，集裝箱正面吊3臺，貨柜拖車35臺，并配置碼頭的電子監控系統和可與各聯檢部門進行數據交換的信息系統等等。再配合海關的大型集裝箱X光檢測設備，將使改造后的XXXXX港具備快速高效、嚴謹有序的口岸監管功能的同時，全面提升貨運港的通關速度和進出口貨物吞吐量。

㈡把穩定和拓展港口業務量作為港口的根本工作，一抓到底。

今年來，我們采取各種措施，穩定老客戶，同時積極拓展新業務，發展新客戶，挖掘一切潛力，努力使港口的業務量始終保持穩定增長的態勢。主要做好如下幾項工作：

①以建立和發展同老客戶長期穩定的業務關系作為業務工作的重點。對進出口貨物量排前四十名的主要客戶每月的進出口貨物量進行統計，如發現其貨物量明顯減少，及時對其跟蹤調查分析，上門了解情況，力爭第一時間掌握到第一手資料，并根據發生變化的各種情況采取有效的措施，努力穩定每一個主要客戶的貨運量。

②加強與主要客戶的聯系與溝通，及時了解客戶的要求和進出口計劃，并對客戶的需要作出快速反應。如我們與珠江鋼管有限公司，正是平時加強了聯絡與溝通，所以建立起了比較密切的聯系。通過這種關系，我們及時了解到該公司全年的訂貨計劃，從而有針對性地制定港口作業安排。

據了解，珠江鋼管有限公司2003年全年的訂貨、供貨比2002年增加50%，而出貨任務主要發生在下半年。其中一項春曉工程，計劃今年9月份開始經XXX港出口鋼管6萬多噸，平均每月1萬多噸。了解到這一情況以后，我們及早從各方面做好準備工作，為順利完成該項工作打好了基礎。

③充分利用我港的各項優勢，密切關注市場的變化，采用靈活多變的價格策略，把拓展新客戶作為有效提高港口業務量的突破口。

1、與聯檢部門保持密切的聯系，及時了解有關政策方面的信息，引導新客戶的貨源流向XXXXX港。如XXX海關大型集裝箱X光檢測機投入使用后，我們及時向做廢紙的客戶介紹宣傳X光檢測機在查驗廢紙貨柜簡便、快捷、節約成本等優點，使XXX威達高有限公司原在廣州內四碼頭進口的廢紙貨柜，轉從我司碼頭進口;清遠連州市紙品有限公司原在黃埔進口的貨柜也轉到XXXXX港進口。這二大客戶的增加為公司今年穩定貨源打下了堅實的基矗

2、及時了解周邊港口建設的情況和國際航運市場的變化，與一程船公司、二程船公司建立合作伙伴關系，并根據周邊港口的情況變化及國際航運市場的情況變化，共同拓展客戶。例如我們了解到XXX紙廠遇到經XXX港進口貨物較困難的情況，由于香港碼頭費昂貴，大船公司為降低成本采取了先將船舶靠泊蛇口港，將XXX紙廠的貨柜卸到駁船上，然后又轉運香港再從香港運到XXX港的迂回策略。

這樣運輸方式既費時、費事，又增加了客戶的運輸成本。現在珠江三角洲已有多個港口采用國際轉運直達的方式，即駁船收到貨柜后，不再轉運香港而直接運送到珠江三角洲各港口，這樣將為客戶降低大量的運輸成本。目前我們正與蛇口港、XXX海關以及船公司商討，計劃在蛇口至XXX開展國際中轉業務，這樣，包括XXX紙廠在內的很多客戶將因有利可圖而增加或把原從其它港口進口的貨柜改從XXX港進口。

3、根據本公司的特點，采用靈活的價格策略拓展客戶。我公司現有二艘定期班散貨船，逢星期一、三、五貨源較充足，載貨率達八成以上;而逢星期二、四、六的船舶載貨率僅有二、三成左右，定期班船的經營處于虧本的邊緣。我們通過華威鋼結構有限公司的業務人員了解到，該公司在中食碼頭出口貨物時，貨物報關及配載等方面比較繁瑣，但到XXX港出口按現行的價格又會增加客戶的運輸成本。

了解到這一情況后，我們及時與該客戶取得聯系，說服該客戶盡可能在星期二、四、六的時候出貨，我公司在價格方面盡可能給予優惠，以達到互惠、互利。該公司經過權衡利弊終于將從中食碼頭出口的貨物轉到XXX港出口，這樣我公司又多了一個年出口散貨達3萬多立方米的大客戶。

今年以來主要拓展的業務有：

A、與廣州進道集裝箱有限公司加強聯系溝通，爭取到一部分原來從拆船公司出口的新吉箱在我碼頭出口，8月份到年底累計共1740個標箱。

B、利用靈活的拖車價格把建滔XXX南沙石化有限公司和廣州威達高實業有限公司部分的進口貨柜爭取到從我碼頭進口。

C、把原從南沙進出口的XXX區共同企業發展有限公司的每月上千噸鋁錠爭取到從我碼頭散貨進口，貨柜出口。

D、積極聯系并爭取到珠江鋼管有限公司的中海油春曉氣田28工程的部分鋼管材在我碼頭出口。

E、爭取到廣州華凱有限公司三、四千立方的結構件沿海貨在我碼頭卸貨。

F、爭取到廣州港口機械實業總公司的港機設備在我港口裝貨運往沿海港口。

㈢認真總結經驗教訓，采取各項有力的措施，切切實實地抓好安全生產，以保證港口正常、高效、優質的運轉。 安全生產，重中之重。總結本港開港十幾年來的經驗，有成功的經驗，也有血的教訓。特別是近兩年來可以說是事故不斷。什么原因?最大的隱患在于思想的麻痹和安全措施不夠落實。因此，我們主要抓了以下幾項工作：

1、加強安全生產的思想教育，使每一個職工的頭腦中，時刻繃緊安全生產這一根弦。這方面的工作主要是定期召開安全生產會議，組織職工學習安全生產的重要性，安全生產常識等等。如公司每天半小時的調度生產會和各部門每月一次的安全生產檢查分析會。運輸部的安全員經常到路面、路口巡視，如發現本公司車輛有違章違紀苗頭的，及時進行警告和記錄，有效地遏止了交通事故的發生，使今年未發生過一起交通傷亡事故。

2、健全各項安全生產的規章制度，并認真按規章制度執行，真正把制度落到實處，做到有章必循，違章必究。同時把安全生產與其應負的責任與工資直接掛鉤。這主要是根據《安全操作規章》、《安全生產規定》等規章制度要求每一個職工，如果有違反了有關安全規定出了事故或苗頭，公司除給予批評教育外，還要根據事故的大小給予經濟處罰。

3、及時維修車輛和各種機械，定期檢查保養。由于客觀原因，我們港口的機械都比較陳舊老化，有的已是長期超期服役。因此，及時維修機械、車輛故然重要，對重點機械定期的檢查保養也是非常關鍵的一環。我們始終堅持做好車輛、機械的維修和定期保養工作，使車輛、機械常處于良好的狀態。

4、狠抓事故苗頭的分析處理，不因事小而不以為然，把事故消滅在萌芽狀態，杜絕重大事故，減少小事故。

5、認真做好安全防火工作。這方面主要做了如下工作：一是根據人員、情況的變化及時修訂防火方案;二是加強港區用電安全檢查督促。公司每月對港區安全用電進行一次檢查;三是加強安全巡查，特別是每天一次夜10時的安全防火巡查;四是完善防火器材，堅持每月二次的定期消防設備器材檢查，今年來已增購滅火器等消防器材上萬元。

6、在防臺防洪和防盜安全方面我們始終堅持做深做細，力爭萬無一失。在臺風季節，我們從制定和落實防臺搶險具體方案，到具體實施過程，一直從上到下，全力以赴，從而有效地抗擊臺風的襲擊。特別是臺風杜鵑、依保都兩次正面襲來之時，李澤-民副總經理和所有部門經理及有關人員全部通夜留港堅守崗位，做了大量的防范工作，使港口在強大的臺風正面襲擊之下，依然安然無恙。

在防盜安全方面，由于今年港口施工單位多，人員繁雜，我們從各個方面盡力做好防范工作，保證了港口的安全。 ㈣轉變思想觀念，加快改革的步伐，加大改革的力度，以改革創新促使企業的全面戰略升級。

隨著形勢的發展，XXX公司這個創建于上世紀八十年代的合資企業，在經營方式和管理模式以及企業其它方面的軟硬件都處于相對比較落后的狀態，要在當今飛速發展的國內外經濟大潮中求生存，求發展，唯有改革創新才能殺開一條血路，改革創新，勢在必行。我們主要做了如下的工作：

1、學金倉物流，搞好思想建設，提高服務水平和質量，努力打造一個嶄新的、開拓型的高素質團隊。

金倉物流現場會以后，我們根據本公司的具體情況全面審視了我們的工作。我們覺得，我們與金倉物流公司的差距，首先就差在思想觀念上，因此，我們決心采取各種方法和措施，包括組織學習、參觀、上課、培訓、開研討會等等活動，使企業全體員工，特別企業管理層，在思想上徹底清除那些早已被歷史拋棄的陳舊過時的觀念，確立適應新時期、新形勢、新特點、新發展的全新的思想觀念和思想方法。

這樣，我們就有了管理企業的新目標，新思路，新辦法，這就為企業注進一支強有力的強心劑，最大限度地激活企業的活力。由于我們決心大，動作快，扎扎實實地開展工作，目前已初見成效。我們將繼續努力，下大力把思想建設搞好，把XXX公司真正打造成一個凝聚、誠信、創新、高效的一流企業、一流團隊。

2、不斷完善工資制度改革 起于去年7月份的工資制度改革，經過一年多的實踐檢驗，有其成功的經驗，也難免存在有不足之處。我們正是在不斷實踐中，一步一個腳印地不斷給予完善，使職工工資真正體現了每個職工的勞動價值，真正起到了最大限度地發揮職工的勞動積極性的作用，力求使我們的工資制度能充分適應新形勢和企業發展的要求，對外產生強大的吸引力，對內能激勵員工創造高質量的績效。

為此，我們從4月份開始對原工資改革方案作了較大的補充修改，加大了崗位工資及激勵工資的份量，收到了初步的效果，而最終的效果如何，我們正在實踐。我們也必將繼續完善改革方案，堅持不懈地把工資改革工作做好。

3、進一步落實各項規章制度，使企業管理走上規范化、系統化。

去年，我們已經制訂和執行企業管理方面各種規章制度，包括各部門、各工種的崗位職責、安全條例、操作規范、考勤制度、獎懲制度等等。但是執行起來不夠堅決有力。因此，或多或少地出現了松懈的現象。金倉物流會議以后，我們充分地認識到健全和落實各項規章制度的重要性。

因此，我們下大力氣進一步健全了各項規章制度，并在管理過程中認真執行。我們的做法是：

①加強對全體員工，尤其是管理人員的思想教育工作，提高按章管理的認識和全體職工遵守規章制度的自覺性;

②積極配合總公司開展對管理人員的各種學習培訓，盡快提高管理水平;

③把有關的規章制度如：崗位職責、操作規范、管理規定等等制成字牌懸掛在相對應的辦公室及工作場所，以便于職工隨時學習和對照檢查;

④分明獎罰，對模范遵守規章制度的職工給予表彰獎勵，而對于違反公司規章制度又屢教不改的要給予書面的批評教育，處罰甚至除名。通過表彰先進，處罰違章，在公司樹立起自覺遵章守紀的良好風氣。

4、加強信息化建設，加大信息化投入，做好電腦升級工作。

在這信息化的年代，任何一項工作都離不開信息，尤其一個企業。如果沒有現代化的信息網絡，要把一個企業搞好，要使企業在激烈的競爭中立于不敗之地，那是根本不可能的。由于各種原因，我們公司的信息化建設落后了，這使我們的工作常常處于比較被動狀態之中。

實踐已使我們深刻地認識到，再不把信息化搞好我們將會很快被時代淘汰。因此，我們在總公司的統一安排、指導下，大力抓這項工作：一是抓緊適合于本港的電腦軟件的制作;二是抓緊對部門經理、經理助理及所有與電腦操作有關的人員的電腦知識培訓;三是加大這方面的經濟投入，力爭盡快地在本公司建立起信息化的網絡系統，以適應新的形勢的要求。

㈤進一步搞好港口及辦公室環境，樹立企業良好的形象。主要做了如下幾項工作：

①認真搞好辦公室、港區的清潔衛生，消滅衛生死角，使辦公室干凈整潔，港區清潔衛生;

②進一步搞好港區綠化，配合新大門、新海關大樓及X光檢測室，我們在港區新增加綠化面一千多平方米，大大的改善了港區的環境;③在港區制作部分宣傳標語，加強安全生產，努力提高服務質量等方面的宣傳。

㈥積極組織職工開展文娛活動，搞好企業文化。九月份我們全力以赴排練好參加總公司文藝匯演的節目。副總經理李澤-民和部門經理全部都堅持參加排練和演出，盡我們最大的努力提高節目的質量;同時創作了《XXX港之歌》參加匯演。通過大家一個多月的努力，我們參加匯演的兩個節目都分別獲得了一、二等獎。在金口岸第一屆運動會上，我們員工從二十幾歲到五十幾歲都以飽滿的熱情積極參與，并取得乒乓球、羽毛球等多個項目的冠亞軍驕人成績。

所有這些都大大地激發了全體員工的工作熱情和對企業的歸屬感、自豪感，增強了企業的凝聚力。同時我們堅持上班穿工作服、帶安全帽、工作牌，這既有利于安全生產，又有效地提高了企業的形象。 ㈦搞好職工福利，抓好職工食堂改造。我們在努力想辦法改善伙食的同時，下力氣改造餐廳，讓職工在辛苦工作之后吃飯有個較好的環境。

目前已改造好裝有空調設備和餐桌的餐廳兩個共140多平方，可容一百多人就餐，大大地改善了職工的就餐環境。

㈧財務部門會同業務部積極追討欠款。今年已追回被欠款十幾萬元。

同時，財務部采取有力措施，有效地降低了維修倉庫的庫存資金。據統計，到目前為止庫存資金已比原來下降了35%。

以上幾個方面的工作我們雖然取得了一定的成績，但還遠遠沒有達到我們的目標和上級的要求，還有不少問題要認真地研究解決，還有很多工作要做。 主要是：

1、業務部門仍需下大力鞏固和拓展新業務。在目前如此激烈的競爭環境下，絲毫的松懈都可能引致競爭的失敗。因此，業務部門工作的好壞，直接關系到港口的業務量。今年雖有一定的增幅，但就如何較大幅度地增加貨運量以滿足我們擴大了的港口的需要仍需下翻苦功。

2、安全生產方面仍有不少工作要做。特別是經常性的開展安全生產教育及安全生產規章制度的貫徹落實，力爭杜絕重大事故，減少小事故。

3、在提高服務質量方面仍要下大力氣，目前尚有不少不盡人意之處。

4、電腦升級后跟進工作滯后，如何利用和發揮這一優勢，是我們明年工作的一個重點課題。

第6篇：倉庫改善工作計劃范文

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢?下面是小編為大家整理的公司業務員個人工作總結，希望能夠幫助到大家!

公司業務員個人工作總結1開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、銷售情況

20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的__牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__—__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2__—_年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

公司業務員個人工作總結2轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在__年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是__年2月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;

qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等。

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;

倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等。

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正!

公司業務員個人工作總結3今年年初，我榮幸的加入了__公司。成為了業務員群體中的普通一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，現對今年工作加以總結。

一、熟悉公司的日常工作流程

公司派專業的講師給我們業務課進行各品牌的專業知識培訓，熟悉每個品牌的來源、產品特性、產品的亮點、品牌的定位、產品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓，讓我對這個行業充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，每個人下到自己的指定市場，開發市場，就是所謂的開發我們的新客戶。在我進入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，但通過向領導和一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。在下市場的同時，經常也和一些客戶進行溝通、交流，從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

二、市場實踐

在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務于客戶。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結合公司的產品和公司的運作模式，給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優質的服務，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發，開發市場前期是比較辛苦的，因為要對目標市場的了解，和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。

三、改善工作效率

前期的準備工作，客戶資料公司系統的錄進、客戶的打款時間以及數額、下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等，這些我心里都要非常的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次，還要做好后期的服務和客情，就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

在后期的工作中我會不斷學習，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。

公司業務員個人工作總結4日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領導的帶領下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。回顧20__年的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼。現將我今年的工作總結如下：

一、認真學習，提高自身素質。

隨著科技的迅猛發展，各行各業之間的競爭異常激烈。我們物流公司如何突破發展的制約，我想需要我們所有__人的共同努力。我作為公司的一份子，要認真做好自己的本職工作。這就需要進一步提升自己的思想素質和業務能力，因此，我注重加強日常的學習積累。在思想上與我們公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。

重點學習公司的各項規章制度及相關物流行業的法律知識。做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，合規合法，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成上級布置的各項工作任務，取得良好成績。

二、樹立服務意識，做好本職工作。

作為__公司的一名業務員，我深知要做好這項工作，就要樹立大局意識、全心全意為公司、為客戶服務的意識。這樣，客戶滿意了，才能促進公司的業務發展。為此，我在工作中努力做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好各項物流服務工作。擺正位置，認真做好物流服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規范自己的行為，認真做好資料收集、聯系廠方和客戶的工作，制定詳細的工作計劃，做好運輸安排。

把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。努力學習新業務知識，掌握做好物流工作必備的知識與技能，特別是營銷產品和溝通方面的知識，為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。通過上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協調辦事能力方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

三、今年的工作業績。

一年來，我都堅持貫徹公司的總體戰略目標一直把如何提高業務平臺，擴大市場占有比作為工作重點。轉變自身工作觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓日常工作，積極拓寬業務渠道。每天認真的搜集各方資料，積極打電話聯系工廠負責人，做好相關的運輸準備。積極與客戶溝通協調，了解他們的需求，為他們提供高效、便捷、優質的物流服務。

在牢牢穩住老客戶的基礎上，積極開發新客戶。我們業務員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務，并且還在深化服務內容上下足功夫，加大與客戶的聯系，主動征求他們的意見，不斷加深與客戶的感情，及時了解掌握客戶的動態。這樣，不斷加強開發新客戶，拓寬新業務面。通過不斷的努力，今年我的工作業績明顯比去年有較大的提升。

四、工作中存在的不足。

通過學習和實踐鍛煉，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創新意識不夠;在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠;有時在工作方法上不注意細節，工作方式上不講究策略，易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;工作經驗有待豐富，同同事的溝通協調不夠，靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。

五、今后的打算。

思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到。今后，我要繼續加強學習，掌握做好物流工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、盡職盡責。積極加強溝通協作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，積極擴大業務面，爭取按時、按質完成公司交給我的任務。

公司業務員個人工作總結5我自20__年3月2日入職公司，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53____60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結：

一、兩個感謝

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時，您很少以的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。

二、幾點不足

一是為人的不足。

1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。

這讓我在工作中經常沖動、發火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待已經發生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心態極不穩定。

在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態出現較大程度的失衡。在20__年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優異，產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態的不足。放下得失，平淡的對待事情發展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態的一劑良藥。

二是做事的不足。

1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。

常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

2、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發力度不夠，對已經做開的客戶依賴性太強。

由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業務開展和提高業績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業績，把正常的業務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。

3、對客戶心態的判斷不夠。

對已經合作一段時間的供應商和客戶，我會輕信他們。從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。

4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。

很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。總覺得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。

三、工作失誤

20__年我在工作中出現的最嚴重的失誤，是東莞裕豐拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障。看似萬無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。

失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞裕豐的銷售量達到操作以來的，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節約費用，我并沒有常經去實地考察了解其生產經營狀況。疏于對客戶進行經常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業務員的重大失職。

失誤二：東莞裕豐作為一個月生產能力只有2000多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據。在其經常拖延支付貨款時，我沒有對其供應渠道進行調查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現。

失誤三：當東莞裕豐拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發現客戶已經停產，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背時，表現出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時采取有效的法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素，而耽誤把握主動的時機。

四、工作業績

我對業務這項職業充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業務，跟好操作過程中的每個環節，提高每個月的銷售量和利潤。可在總結序言中所述的個人業績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業績的預計值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。

第7篇：倉庫改善工作計劃范文

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為××年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于

人員培訓覆蓋率達到

人員招聘到崗率達到

員工生活滿意度達到

⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

⒉人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

⒋效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，原創：人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

⒌行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序；

強調團隊的有效運作和服務流程；

強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于％；

服務綜合及時率不低于％；

業務技能培訓％；

小區綠化完好率不低于％；

綠化覆蓋率不低于％；

管理費收費率一期逐步達到％；

二期收費率達到％；

生活垃圾日清率為％；

工作重點：

根據對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

（）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（）小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

（）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

（）對物業管理費收取率較低的現狀，原創：由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（）加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

（）協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對××年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度；

無因管理責任事故率；

新員工崗前培訓率；

不合格項整改率；

員工流動率≤（不包括非正常流動率）；

突發事件快速反應率為；

非正常投訴率低于。

⒈做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（××年月日至××年月日），

并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

⒉做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

⒊保安部將于月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

⒋做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區小時的監督和管理，提高安防標準。

⒌針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

⒍做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊

伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為，其它占比例為（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

⒎加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經營

×年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創收萬元；

六、財務管理

圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理軟件的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度；

控制虧損在萬元以內；

建立君華物業成本庫；

⒈物業財務部在集團財務中心的統一指導下根據物業公司財務管理制度結合物業財務工作的實際情況建立一套詳細完整的成本庫合理的進行成本控制及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

⒉負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告進行成本分析提出相關的建議力爭控制半年虧損額在萬以內。

⒊以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

⒋負責各種款項的審核，規范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。

第8篇：倉庫改善工作計劃范文

一、財務中心

1、精打細算抓制度;

加強幼兒園財務管理，健全各項規章制度，規范幼兒園財務收支，以制度來規范行為，加強幼兒園的收入管理、支出管理、物資采購管理、食堂管理，從源頭上防止賄賂、浪費等不正常現象的產生，堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實事，辦好事。增收節支，開源節流，提高幼兒園有限資金的使用效率。嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行，每張發票都必須由園長簽字，每學期對財務賬目審查一次。會計堅持每月上報結算報表，使園長能掌握資金情況，合理安排資金。

2、規范收費強管理;

嚴格執行物價局、教育局核準的收費項目和收費標準，服務性收費堅持先向物價局、教育局申報，待批準備案后再行收費，所有的收費均向幼兒家長出具合法票據，各類收入和結算金額全額納入行政帳簿，不設帳外帳，不設小金庫，贊助費、借讀費全額上繳教育局帳戶。做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作，嚴格財務制度和財經制度。

3、合理采購節資金.

各種辦公用品一律在定點單位購買，否則須兩人或兩人以上共同購買。用品采購后，采購人員須憑稅務部門統一發票及購物清單交財產保管員驗收、簽字，并由財產保管員登記入倉庫，教師借、領用時，實行領用登記手續，最大限度減少物品破損、流失現象。

二、人事檔案中心

1、收集材料，人人有責;

全體教職工要人人樹立收集材料意識，自覺主動地收集日常工作中產生的材料，如班務計劃、總結、家長會等，以確保幼兒園檔案材料齊全完整。

2、規范整理，鑒定準確;

認真做好幼兒園檔案的整理工作，包括分類、組卷、卷內文件排列等。在檔案管理中，要《基礎性教育督導評估標準與方法》為準則，科學分類鑒定檔案，增強檔案材料歸檔的準確性與合理性。

3、排列有序，存放安全.

案卷排列按一定的方法，確定每個案卷的位置，保持案卷之間的聯系。將案卷按照永久、長期、短期不同的保管期限分門別類，并將同一保管期限的案卷按照案卷內容所反映的工作活動順序排列。

同時，為便于提供利用，準備多種檔案檢索工具。如：全引目錄、案卷目錄、專題目錄等。豐富編研材料，全面反映檔案情況。

三、信息中心

1、建立登記制度，變無形為有形;

為了使信息工作逐步實現制度化、規范化和可操作化，實現信息工作的常態及量化治理，變無形為有形，制定《信息登記表》，及時對投稿及的信息登記并存檔，同時把的稿件打印出來，進一步增強工作人員對信息采編及的責任意識。

2、發揮窗口作用;

創辦《家園報》和網上《家園互動之聲》，及時反映保教工作，增進教育交流。結合我園各班實際，在欄目設置上做到推陳出新，豐富多彩，內容涵蓋體、智、德、美各方面，成為家長接受幼兒教育信息的主渠道。

3、加強對外宣傳.

取得園領導支持，制定《信息工作考核辦法》，以信息中心寫稿發稿為主，發動各個科室積極撰寫宣傳稿件，力爭每個月在外發表宣傳稿件至篇，進一步加大對外宣傳力度，展示我園的工作動態，塑造幼兒園良好形象。

四、接待中心

1、完善工作制度;

進一步完善和修訂各項管理制度，制定符合中心實際的各項管理制度和服務公約，包括《門衛管理制度》、《門衛服務公約》、《食堂各崗位管理制度》、《食堂服務公約》以及各崗位工作流程等，并利用周例會、早例會等多種形式與工作人員溝通交流，逐款逐項學習，明確職能、增強責任意識，讓每位從業人員自覺遵守中心規定，文明服務、禮貌待客。

2、實行精細管理;

創新工作方式和工作模式，對中心各項工作進行細化分工，做到各司其職，各負其責。管理創造價值，要求工作人員實行微笑服務、站立服務和人性化服務，由無章可循到有章可循的規范化、標準化、程序化、制度化逐步轉變，使中心管理水平不斷提升。

3、提高服務技能;

優質、高效的報務是接待工作永久的主題，為提高優質服務、提升服務員的服務技能、增強服務理念。組織工作人員集中培訓，邀請教務科教師講禮儀課，通過培訓，使服務人員提升服務形象，改進工作作風。在窗口接待工作中，接待員彬彬有禮的熱情服務迎來、送往、“您好”、“再見”待文明用語感染著每位客人，使他們有種賓至如歸的感覺。

4、改善飲食質量.

為了讓師生住的舒心、吃的放心，才能保證全園保教的順利進行，對食堂成本重新進行核算，在保證飯菜質量的同時嚴格控制成本支出，精打細算，在最大限度內盡量做到色、香、味花樣品種多樣化，加強出入庫管理，嚴把進貨質量，及時了解市場行情，掌握原料的價格變動，加強炊管人員職業道德教育，做到物盡其用，力行節約，反對浪費。

五、后勤管理中心

1、細化后勤管理，增強服務意識;

我園切實做好行政后勤工作，細化后勤工作管理，力求給幼兒、教師創造一個優美、整潔、安全的學習、生活環境，為教職工、家長提供各項便利措施，促進我園各項工作的安全、順利、有效地完成。

2、做好園務公開工作;

維護幼兒園及教師利益，精打細算，合理開支，使有限的資金發揮最大的效益，及時做好園務公開工作，努力做到政策公開、過程公開、結果公開，做到依法治校、民主治校，購買了校方責任保險，以保證園工作的順利開展，保證教師的切身利益。

3、做好飲食衛生安全工作;

飲食衛生安全工作是后勤工作的重要一環，直接影響著幼兒的身心健康，影響我園的安定、穩定。明確生熟食品進出廚房的路線，防止生熟食品交叉感染，并從促進幼兒身心健康成長出發，切實加強食堂、食品衛生的管理，嚴格食品購買規定，嚴格按規定的程序加工、烹調餐點，確保幼兒在園飲食衛生安全。定期組織食堂人員培訓，抓好食堂安全臺帳，定點攤位，作好索證工作，出臺食堂管理細則，加強食堂考核制度建設。以A級食堂高要求管理食堂，實施科學管理。

4、改善校園環境;

做好校舍維修，校園綠化、美化工作。在各個節日來臨前，變換形式布置園內環境；根據需要添置幼兒教玩具，及時維修、更換班級電器，改善師生的學習、工作條件。

5、打造平安校園;

每學期制定好安全計劃、預案，注重預案的失效性，定期安排逃生、消防等演練工作，在保教教學中滲透安全教育，讓孩子從小懂得安全自我保護的常識。同時，做好計劃生育、綜合治理和師生的安全法制工作，做好迎接上級各項檢查的準備工作。通過齊抓共管，上下努力，達到綜治環境良好，教學秩序井然。

6、開展校園文化活動.

第9篇：倉庫改善工作計劃范文

關鍵詞：高速公路；機電系統；維護管理

Abstract: the highway electromechanical system to ensure the orderly and efficient network operation management work efficiency of the overall importance is increasingly prominent in the process of play. In this paper the highway electromechanical system equipment maintenance management methods are discussed in this paper.

Key words: highway; Mechanical and electrical systems; Maintenance and management

中圖分類號： TU85 文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)

機電系統作為高速公路最主要的配套工程,在保證交通運輸的正常運行以及道路通行能力方面,顯示出無比的優越性。只有對機電系統相關的設備進行運營管理才能充分發揮高速公路流量大和速度快,以及安全好與效率高的優勢。在機電工程被引入到高速公路建設之后,與原先的人工收費模式存在管理方式上的區別,人工收費管理其客體是收費人員,而半自動收費系統的被管理對象是一些能維持機電系統能運轉的機電設備。

1設備的維修常用方法

1.1觀察法

所謂觀察法，就是用人的所有感覺器官去判斷設備是否異常，包括：眼睛看、耳朵聽、鼻子聞、用手摸。就是要求我們在設備的維護維修中，注意觀察設備的外觀、形狀上有無什么異常。首先是眼看，要求觀察設備是否同故障發生前一致，有無出現彎曲，變形，變色，斷裂，松動，磨損，冒煙，漏油，腐蝕，產生火花等情況；其次是鼻子聞，一般輕微的氣昧是正常的，當人不能忍受時則說明電流太大應調整或保護；再次是耳聽，聲音、振動音律及音色的異常；第四是用手試，當然是觸摸絕緣的部分，有無發熱或過熱，用手去試接頭有無松動；以確定設備運行狀況以及發生故障的性質和程度，對故障現象的準確描述，對于迅速排除故障，少走彎路顯得非常關鍵。這種方法在日常中也最為常用。

1.2復位法

機電設備經過長時間的不間斷運行，出現故障是難免的。有些故障情況，僅僅是由于設備內部控制單元長時間工作紊亂，或者外界環境干擾造成，設備本身并未損壞。此時，僅需要對運行設備進行重新開機、上電復位即可恢復正常。這就是我們所要介紹的復位法。最典型的例子就是：收費員經常遇到這樣的事情——車道收費電腦突然死機了，無法繼續收費。這是為什么呢？就是計算機長期工作后，由于各種原因（包括軟件運行，環境溫度升高等等）造成系統不穩定，這時候，很多有經驗的維護員，就會采用關閉、重新開機的方法，結果故障立即排除了，又能夠正常收費了。還有，就是有的時候會發現，車道欄桿在過車以后偶爾無法降桿，這往往也是欄桿機內部的控制模塊工作紊亂導致，此時，也只要對其進行重新復位，就能夠很快恢復正常。

1.3對比法

對比法通俗講就是將兩樣相同的東西放在一起進行比較從而發現問題并除排問題的方法。人們在日常處理各種事物時經常自覺或不自覺地才使用了這個方法。當您發現一個未知事件時，如何采用對比方法，關鍵是在尋找相同或相似的東西，要尋找的東西也可以是回憶。在系統維修過程中，這是一個較常用的方法，如：你與某車道收費員正在對話時突然燥聲很大了，你可能立即去換個車道試聽一下情況是否一樣，然后，你會對該設備故障下個結論。這要求大家要善于運用這個方法。你能發現設備故障，也就是你使用了對比法的結果，不然你也發現不了問題。但是，在排除故障時，使用對比法要特別注意設備在系統使用中的參數設置，排除因參數設置不正確引起的設備故障。

1.4替換法

在發生故障之后，如果采用上述的各種方法仍舊無法排除，那么可以初步確定某個工作元件發生故障，需要更換。如何準確、快速的找到故障點，就很需要用到下面提到的替換法。替換法，顧名思義就是利用同類型（甚至同型號）的元器件對產生懷疑的部件進行更換的，來確定故障點的方法。在更換了某個部件以后，如果系統恢復正常，那么可以確定故障點就是這個元件，對癥下藥，很快就能排除故障。因此，替換法在平時的維護工作中，是十分有效和常用的。

2設備管理措施與方法

2.1.建立設備管理制度

因為設備管理的技術含量比較高,所以要不進要明確管理的崗位職責,還應完善工作制度,以及規范的操作流程,要盡可能的進行細化。與設備管理相關的一些工作制度有:故障維修與故障報告,設備管理與設備維護的保養,搶修車輛的管理與工具儀表的管理,設備倉庫與設備條件的管理,工具儀表與備品備件的等級備案以及編號,設備的技術檔案管理與設備的保費管理,設備安全與應急處理等工作制度。

2.2完善設備技術檔案

1)建設檔案:主要是包括建設過程的招標文件、設計資料、施工圖紙、竣工資料、建設總結等內容,它可按照四大系統(收費、通信、監控、供配電)進行分類存檔,便于管理過程中進行查詢、檢索,尤其是設計方案與施工圖紙是機電系統進行后期改造、維護、升級的重要依據,管理人員可依據這些資料、圖紙輕松找到系統的線路、熟悉它的路由,從而減小施工難度、避免破壞其它基礎設施。

2)管理檔案:主要內容包括機電設備的編號、數據庫、卡和帳表,設備的購置計劃、報廢資料、各類說明書、操作手冊,以及所有其它高速公路機電系統先進技術的發展動態的資料。

3)維修檔案:主要包括各個系統的工作計劃、維護報告、維修記錄(故障時間、故障現象、故障診斷等),根據這些資料可整理出系統的維護手冊,避免因人員變動或主觀思想改變而影響系統的正常運行。

4)庫房檔案:主要是備件耗材的統計分析工作。根據維護、維修記錄,按每月、每季度、每半年、每年為單位做出相應的分析報告,為備品備件的購買提供理論依據,便于合理的調配資金、節約成本。

2.3加強設備管理，確保設備安全運轉

高速公路隧道的緊急逃生通道（人通）、緊急車輛通道（汽通）、火災手動報警器和消防設施、緊急通訊廣播系統、照明系統等設施，一旦發生故障都將嚴重影響隧道安全。如：供配電故障導致隧道停電，將影響隧道通行安全。汽通門橫向尺寸較大，僅依靠卷簾門兩側導軌支撐固定，而隧道內車流量大時晃動很大，時間長后導軌損壞致卷簾門無法正常使用，容易導致隧道內二次事故。消防設施故障會導致消防器材無法正常，一旦有車輛發生火災，消防設施又不能及時投入使用，那后果將不堪設想。

要切實加強機電設備管理，針對一些經常損壞的設備應加強備品備件的管理，提高故障修復率；做好日常機電設施巡查工作，檢查高速公路機電系統（強電）設備運行有無明顯噪聲，檢查設備外殼的接地或接零保護是否可靠和符合要求，熔體是否完好，有無燒傷痕跡，規格、容量是否符合要求和裝接是否牢固。設備運行時，電流、電壓值是否正常，變壓器溫度是否有升高，輸出回路有哪幾路投入運行，UPS有沒恒溫環境，是否投入運行。高、低位水池蓄水量是否充足，隧道內水壓力表指示情況是否正常。 另外，我們還應定期做發電機試運行，一般是半個月試運行一次，每次運行時間安排在十五分鐘左右，在高速公路機電系統（強電）發電機試運行前應切斷發電機輸出端，使用手動直接啟動方式的發電機空載啟動。因為如果帶負載運行，那啟動電流勢必會很大，所以發電機試運行期間一般是不帶負載試驗。定期檢查發電機的溫度、蓄電池電量、柴油、機油的變化，對不滿足要求的情況要及時調整，防止“帶病”工作。

2.4改善設備運行環境，延長設備使用壽命

1）根據實際情況對一些重要設備機柜采取加裝溫濕度控制儀、放置干燥劑等措施。在配電房內加裝帶定時器的排風扇，設定排風的開、閉時間，在夏天進行有效降溫。我們一般時間設置是上午6點鐘開啟、中午11點關閉，中午12點開啟、下午五點關閉，防止因設備過熱而燒毀電機；

2）對于重要設備進行有效密封，如UPS機柜、照明、風機等控制柜、進出線電纜溝封堵等，加強日常檢查及除塵工作，保證設備的清潔工作環境，定期做好維護保養工作，延長設備使用壽命；

3）通過對一些線路管道采用防火泥封堵，對于孔洞較大部分，采用防火泥配合防火板進行封堵，在配電房門口加裝小動物檔板，做好防火及防蟲、鼠等工作，在排風扇和窗戶外層加裝孔隙細密的不銹鋼網罩，防止飛蛾、螢蟲等飛進配電房。