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隨著社會經濟的發展和城市化進程的加速,城市居民家庭的獨立性、個性化和人口老齡化問題日益突出,居民的休閑、消費和情感寄托方式也呈多元化發展。寵物飼養已經成為城市居民消費的新亮點,寵物產業成為城市經濟的組成部分。家養寵物數量的急劇增加,寵物時尚、寵物用品、寵物醫院、寵物美容、寵物選美……關注寵物的話題越來越廣泛,圍繞寵物產業的經濟越來越受人們的青睞,這一領域也因此成為新的創業“淘金地”,XX我們迎來了“寵物盛世”。與寵物相伴也是人性化與自然和諧的新主張,體現了現代人個性獨立、張揚與親和的世界觀,更印證了中國經濟快速發展、國民生活水平提高與精神生活的富足。
我國的寵物產業起步較晚,但已經取得了長足的發展。據了解,我國有寵物用品生產企業約200家。寵物飼養給寵物醫院帶來了不菲的收入。許多寵物醫院業務并非主管“醫”,服務項目包括經營收售寵物、銷售寵物用品和食品、主人外出托管、寵物美容等。寵物美容院、寵物寄養等專門化經營也開始出現,寵物服務趨向專業化、專營化。
一個產業的發展需要法律、法規和政策的正確引導。我國目前還沒有一部比較系統的關于寵物飼養方面的法律法規,寵物產業發展中存在著一些需要引起重視的問題,急需制定寵物醫院、寵物飼養環境污染治理、寵物交易市場管理、寵物服務行業管理等方面的條例,制定寵物用品生產標準,使寵物產業管理有章可循。
報告對近年來中國寵物產業的成長、發展,以及從寵物經濟、寵物活動、寵物對社會的影響等多元化思維和詳盡的資料詮釋了XX年中國寵物產業發展的歷程,闡述了圍繞寵物發展起來的衣食住行行業前景,還有我們仍需持久面對的問題和壓力,權做參考和借鑒之意。
第二節.中國寵物行業概況
(一).寵物經濟
從大的環境上看,休閑經濟賴以發展的是整個國民經濟的持續快速發展。據國家統計局的數據顯示:XX年第一季度,國內國民生產總值實際增長速度為%;從1978年到XX年,我國國民生產總值增長了倍,年均實際增長%,大大高于同期發達國家和世界平均增長速度。高速發展的國民經濟催生了我國的寵物養殖與寵物消費。據有關部門統計,京津滬穗的寵物犬總數超過了160萬條,僅上海寵物消費一年就可達到六七億元,與寵物相關的美容、醫院、殯葬、婚介、訓練、驗證、比賽等行業應用而生,并折射出強大的市場空間。
從我國目前人口年齡的構成狀況和發展趨勢來看,目前我國65歲以上的老年人占人口構成的%,寵物作為伴侶在老年人群中表現的最為突出。從上世紀70年代實行計劃生育政策到現在已經30多年過去了,在未來的幾十年里,我國人口結構構成中老齡人口比重會進一步增加,也就是說寵物的準消費人群正在增加。
北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶……寵物正在成為中國城市里的一個新型居民,對飼養純種狗和純種貓的追求正日漸成為新一代城市居民的時尚潮流。據不完全統計,以純種狗和貓為主的寵物市場,每年的經濟增長速度在20%以上。同時,圍繞在寵物時尚的周圍,醫療、服裝、托管、犬社、賽會、媒體、網絡正在形成一個專業領域。據非盈利性動物保護組織“北京人與動物環境保護教育中心”的資料顯示,我國寵物經濟的市場潛力至少能達到150億元人民幣。目前,北京寵物數量大約有300萬只(條),與上海、廣州、重慶、武漢并列為全國五大“寵物城市”。如此算來,全國至少有寵物1億只(條)。就北京而言一年花在寵物身上的錢多達5億多元。有專家對未來我國寵物市場的發展狀況進行了預測:預計XX年以前中國寵物食品和寵物用品市場的定值銷售額將超過60億元人民幣,良好的經營環境也將形成。
在寵物飼養種類方面,目前以體型較小的貓、狗為主。以寵物狗為例,小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品種雪瑞納、貴婦等。隨著一些經濟實力較強的人向郊區轉移,生活空間擴大,一股飼養大中型犬的熱潮也開始在天津出現,如德國牧羊犬、大麥汀、拉布拉多等烈性狗。
(二).寵物市場
1.京城寵物寄養已成規模
據了解,開展寵物寄養服務始于1999年,主要是為了方便人們出行。目前京城大約有四五家這樣的寵物醫院開展寵物寄養服務,現在已逐漸形成規模。送來的寵物必須要有健康證才能入住,還要有已注射預防針和狂犬疫苗的證明,否則拒絕接納。
2.深圳寵物經濟年產值5000萬
據介紹,深圳目前已登記的寵物狗5萬只、寵物貓3萬只。每只犬每年入戶、年審、防疫、狗糧等費用超過5000元。目前深圳寵物經濟年產值已高達5000萬元,并且每年將以1000萬元左右的速度攀升。
3.重慶、南京出現“寵物婚介”
12月初,重慶、南京相繼出現了“寵物婚介”。據《江蘇商報》報道,店老板介紹,很多寵物主人想為愛犬留下后代,卻苦于找不到相匹配的同類犬。據悉,來相親的均為各種名犬,程序是先登記,再拍照,留下檔案。談妥價格后,雙方主人讓兩只犬單獨相處,培養感情。只要母犬,成功率就會很高。最后“婚介所”要收5%的中介費。
4.成都成立了一家寵物標本制作店
新華網成都5月17日電:成都最近出現一家寵物標本制作店,這家專業制作寵物標本的公司,為那些失去寵物的主人帶來安慰,實現了“把寵物長留身邊”的愿望。
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5.哈爾濱租賃寵物
在21世紀的今天,租賃業不再是新的事物,它已真正進入人們的生活。人們不僅可以租兒童玩具車、租手機、租電腦……還可以租貓、狗、兔等寵物。
貓、狗、兔等動物體形小巧,性情溫順,在家中豢養一只,可以增加生活情趣。但豢養寵物也比較麻煩,需要給它們喂食、洗澡、清糞便,有了病還要上寵物醫院。就時下而言,絕大多數人工作忙碌緊張,生活節奏加快,其中的某些人雖然喜歡寵物,但卻沒有精力豢養。
花鳥魚市的一些精明的業主們瞄準機遇,根據情況,推出了寵物租賃業。人們只需花上少許價錢,就可以租到一只令自己滿意的寵物。什么時間養夠了,便可物歸原主。根據愛好和需要,還可換養其它寵物,做到常養常新。
6.太原新建觀賞魚基地、廣東觀賞魚基地為世界最大
隨著人們生活水平的提高,市場對觀賞魚的需求增大,太原魚種場投資600余萬元建成一座先進的觀賞魚繁殖、培育基地,目前有金龍、紅尾貓等近50個養殖品種。
廣東水族產業憑借繼承傳統、開拓創新相結合,引領全國潮流的。據水產專家的不完全統計,目前在廣東,觀賞魚水族產業居然容納了近20萬人就業!養殖面積達10多萬畝,年產觀賞魚(含魚苗)數百億尾,并由此興起了水族器材廠家上千家,整個產業年產值合計超過100億元。目前全國各地的觀賞魚和水族器材60%~70%來自廣東,廣東已成為全國乃至世界上最大的觀賞魚養殖和水族器材產銷基地。水族產業具備廣闊市場前景,廣東業界表示樂觀。
發展寵物市場,重在經營思路。其實從整個寵物產業的鏈條來說,可供開發的產業還遠遠不止這些,寵物酒店、寵物婚介等等都是可以去挖掘的富礦。對于寵物商來說,只要能想出來,就沒有開發不出來的寵物市場,但現在擺在中國寵物商面前的問題更多的可能是如何使品牌在眾多競爭者當中脫穎而出,受到更多消費者的關注,如何面對更多來自海外的競爭壓力,涉足更廣闊的國際市場。寵物美容師培訓要規范;寵物醫院面臨國際挑戰;寵物用品要打造知名品牌……這些都是中國寵物市場面對的機遇和挑戰,誠信、穩健、務實、規范的市場,才是中國寵物界要努力追尋的市場。
(三).寵物活動
眾多的寵物展示會、寵物博覽會也給城市經濟以更多的選擇。
據悉,去年7月中旬上海人剛剛領略過一次寵物展的風采,接踵而至的這次亞洲最具規模的15000平方米展覽顯示了“寵物經濟”在上海的崛起。據不完全統計,上海目前已經成為全國五大寵物城市之一,養寵物的上海人基本上每個月花在愛貓、愛犬身上的費用為300元。據悉,為了避免初次參加此類國際比賽的上海人“露怯”,組委會特地安排了一次臨陣磨槍的機會,在8月27日開設補習講座,給阿拉講一講大賽的程序、如何舒緩緊張情緒、如何帶狗出場、怎樣搭配服裝等。
XX年以上海、北京、廣州、南京、成都、沈陽、青島為主的城市圍繞寵物為主題舉辦了許多種類的展覽會:
如XX年1月1日-3日在北京舉辦‘XX偉嘉杯caa第四屆世界名貓展’、XX年1月11日‘XX年csv德國牧羊犬遼寧地方展’、XX年3月6日-XX年3月7日在北京舉辦‘XX年首屆cfa大型貓展’、“超飛”在XX年5月2日-6日在國都寵物公園舉辦‘第三界世界寵物文化博覽會’等。
由于寵物產業的日益完善,為寵物的健康和生命成立的組織也相應而生:中國小動物保護協會、北京保護小動物協會、香港愛護動物協會等。這些機構在保護小動物方面做了許多努力:收容及拯救被遺棄的受傷動物;調查虐待動物的報告;接受市民棄養的動物,以解動物流離之困,亦有助于緩解動物流浪街頭的問題;為貓狗提供廉價的絕育手術服務,以避免動物被繁殖后無人愿意養育的情況;為無家可歸的動物尋覓新主人;盡可能為一些無家可歸的動物提供住院服務,包括:基本的獸疾護理、治療及大型手術;向公眾傳揚“寵物主人應有的責任與動物福利”等科學觀念……
第三節 中國寵物產業調查研究
寵物產業顧名思義,就是圍繞寵物發展起來的繁殖、訓練、用品、用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。在發達國家,寵物作為一種產業已經有一兩百年的歷史,已經形成了健全的寵物經濟產業鏈。根據美國的euro monitor 調查公司提供的數字,1997年,世界寵物食品市場價值255億美元,到XX年寵物食品市場的銷售增長了19%,市場價值增漲到42%。在美國寵物經濟已占到gdp的4%-6%。在發達國家,寵物產業已有一二百年歷史,已經形成繁育、訓練、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。目前僅世界寵物食品市場總量就有1750萬噸,價值361億美元。美國是世界上第一寵物大國,XX年美國寵物用品銷售達310億美元。在澳大利亞寵物行業有八萬名員工。而在德國每年養犬的產值就占國民經濟的17%左右,已經形成了產業支柱。
(一).寵物產業的基本走勢
在我國,圍繞寵物形成的生產、銷售和服務等系列產業活動,近些年相繼開發了寵物交易市場、寵物用品店、寵物醫院、寵物訓練等項目。目前,北京、上海、廣州、重慶、武漢等城市寵物經濟快速發展,以上海為例,據不完全統計,每個月花在愛貓寵犬身上的費用為300元,僅每年的養犬費用就高達6億元。根據資料測算,國內至少有寵物一億只(頭),由家庭飼養寵物而派生出的寵物經濟“蛋糕”可謂越做越大。
隨著中國生活水平的持續提高,和家庭規模的縮小,飼養寵物已經成為越來越多都市人生活的一部分,中國的寵物消費也隨之形成規模,同時展現巨大潛力。盡管中國各大城市政府都執行了嚴格的寵物飼養限制條例,實際寵物量近年來卻有增無減。北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱為“中國五大寵物城市”。據有關資料顯示:單以寵物犬為例,北京目前約有50多萬只,而且仍在以每年8%的速度增長,上海則約有70萬只,每年在寵物上的花費更高達6億元。在經濟不甚發達的東北遼寧的寵物業也日漸成形,并得到了較快的增長,業已形成生產繁殖、物流兩個體系。全國犬只的擁有量不少于2100萬以上。
圍繞寵物的衣食住行、生老病死以及附加值的寵物消費,如:寵物美容、寵物訓練、寄養、攝影等行業都頗有市場。據統計目前中國寵物經濟的市場潛力至少達150億元人民幣(32億新元),且呈快速增長趨勢。專家預測,目前我國寵物經濟的市場潛力至少能達到150億元人民幣。中國社會消費需求中出現的如此迅猛的寵物消費需求,標志著人民生活水平的提高和社會發展的進步。隨著犬種引進工作的進行,國內市場上犬種豐富,寵物美容概念的不斷深入,養犬群會越來越重視寵物的相關行業。隨著寵物量的增長,中國的寵物行業也將步上一個嶄新的臺階。
(二).寵物產業鏈的現狀
1.寵物的服裝
關于寵物的服裝可謂五花八門:毛衣、夾克、絨衣甚至婚紗,通過對狗背長和胸圍的測量,由寵物主選擇圖案、花色來給自己的寵物寶寶訂制服裝。這種專門經營寵物服裝的商家通過連鎖經營和報刊、雜志、網上訂購的方式來實現快速的信息連接來達到雙方互益的目的。大部分的小作坊批量生產,這種優勢可以大大降低銷售價格,擴大銷售市場,但是尺碼和設計單一,合身的標準降低,不符合現代人的需求。XX年8月北京寵物服裝市場出現了首家專為寵物設計服裝的工作室,一件寵物服裝從設計到完成需要三天的時間,價格和普通成人服裝相當,大多數人偏向于秋冬季保暖實用型。另一部分的需求來自個性、獨立和張顯個人魅力的人群,他們對寵物服裝的革新有著很重要的引導作用。
盡管寵物服裝經濟在中國剛剛起步,但龐大的市場需求和人們對寵物的新觀念,給這個全新的產業以極大的鼓舞、機遇和想象的空間。
2.寵物的食物
在中國潛藏著的這樣一個巨大商機的寵物市場中,國際著名寵物飼料品牌紛紛登陸中國市場。XX年北京進口寵物食品的銷售額約為人民幣2億元,比上年增130%。95年進入北京市場的法國皇家(royal canin)寵物食品,近年來銷售額的平均增長速度超過30%。主打中低檔市場,主要銷售美國寶路(pedigree)、偉嘉(whiskas)品牌的愛芬食品(北京)公司,去年的銷售額則達到XX萬元人民幣。
近幾年,中國企業以其特有的勞動力和資源優勢在寵物、水族用品的生產方面得到了飛速發展,并在國際寵物、水族用品市場中占有越來越重要的地位。隨著中國寵物經濟的發展,北京、廣州、上海等經濟發達城市中寵物及觀賞魚愛好者迅速增長,寵物用品專賣店、水族連鎖店、寵物美容院及醫院大量涌現,北京、廣州等城市更形成了大型寵物、水族用品銷售市場,眾多國際著名寵物、水族用品生產商亦紛紛進入中國。國際著名品牌皇家、寶路、偉嘉、愛慕思、普瑞納等利用家樂福、億客隆、萬客隆、華普等連鎖超市,使其產品通過連鎖超市走進中國的千家萬戶;而德彩、黑鉆、喜瑞等國際著名水族用品、飼料生產商則通過商將其產品成功打入中國市場。
據統計:在中國的北京、廣州、重慶、上海等大城市中,寵物食品及寵物水族用品的銷售額逐年上升,年銷售額均在2億元人民幣以上。由此可見,中國迅速增長的豢養寵物及飼養觀賞魚的群體,將進一步推動中國寵物經濟的發展,中國將成為世界未來最具發展潛力的寵物消費市場之一。
3.寵物的住、行與用品
近年來,在各大城郊市,飼養寵物已經成為時尚,隨著愛犬一族的逐漸龐大,成規模的犬業養殖機構就有成百家,與之相應的寵物醫院、寵物食品店、寵物用品店、寵物美容店也應運而生,并且具有自己固定的消費群體。
在我國,寵物健康護理員的職業前景將十分看好。他的主要工作:寵物飼養與疾病預防;對寵物進行日常健康護理與管理;對寵物進行科學美容(非手術類);對傷病寵物進行現場救護、病期護理、術后護理及康復護理。目前我國從事寵物服務業的人數已猛增到100多萬,從事寵物醫療和護理的人員約占10%。國外寵物服務業比較發達,寵物業每年有數億美金的收入。
寵物醫師、寵物美容師、寵物攝影師,這些因需求而衍生的行業雖然行業年輕,但需技術含金量高,僅從寵物醫院經營現狀看,寵物豢養者每月為寵物修毛發、作常規檢查、要花費近百元,平均每次消費在300元左右。甚至有的寵物醫院服務項目中還包括收售寵物、銷售寵物用品和食品銷售、主人外出托管、寵物美容等。據統計,寵物醫院每月除一些房租、設備、藥物、獸醫工資等成本外,凈利潤可達到15000-60000,寵物醫院雖然“錢”景一片光明,但是問題也同樣不少。但事實上,寵物熱卻未引起寵物醫療營業稅的增長,由于目前寵物醫院多為個人經營,經營規模小,財務人員多為兼職,核算水平較低,稅收意識薄弱。同時由于給寵物看病,購買寵物用品的多為個人行為,所有支出全部以現金支付,不開具發票,因此寵物醫院一般不購買發票,稅務機關很難掌握其真實的經營情況,導致偷漏稅的現象。寵物熱卻未引起寵物醫療營業稅的增長,產生了一冷一熱的強烈反差。未來稅務部門將考慮研究制定相應政策和辦法,明確寵物概念、種類、范圍,加強對寵物消費經營的稅收監控。
寵物用品包括食品,潔凈用品和附屬用品,在市場分割中,寵物潔凈用品占5%;寵物食品約為70%,但寵物食品市場為跨國公司所控制,開發機會有限;附屬用品占據寵物用品市場的25%,總計達1XX多種。包括狗筐、貓墊、寵物玩具、鞍筐、龜爬行場、魚缸;也包括介紹如何飼料寵物錄像帶、磁帶、圖書等。寵物附屬品市場看好,在零售時,寵物用品按以下類別劃分:狗類附屬用品;貓類附屬用品;貓、狗潔凈用品;其他小動物附屬用品;兩棲類動物,昆蟲如螞蟻和鞘翅目,蛛型綱如蝎子、蜘蛛,爬行動物用品;籠養鳥、飛禽、野鳥等用品;淡水或咸水觀賞魚用品;給寵物及主人的禮品、紀念品。寵物附屬用品中銷量最大的貓墊子,全歐零售量為120噸,在美國貓墊子年零售額為1億美元。
1999年全球寵物附屬品市場規模約為15o億美元,其中2/3的市場份額為北美西歐所占據;中、東歐(特別是巴西)屬新興市場;日本、澳大利亞、南非市場正在發展。中國是寵物附屬用品出口國之一,目前生產的寵物附屬用品主要出口美國和北歐,主打產品有:狗、貓用的項圈、牽繩、服裝、玩具等;狗磨牙的皮制物品;馬或小動物籠中的塑料裝飾品或特種木材等。寵物附屬用品生產所使用的原材料、做工是否精致、產量以及供貨來源國別等,都對價格有影響。據悉,生產一般常規寵物附屬品的稅后利潤是10%—30%,而部分高科技用品的利潤可達50%以上,如有一種遙控電子狗項圈,可令狗說站著就站著,說趴下就趴下,這種美國產的項圈其利潤達到200%。由于寵物的附屬品消費群體并不大計較品牌,所以,只要市場開拓得法中國中小企業進入該行業,將非常有利。
(三).寵物產業對社會的影響
主持人:在剛剛結束的華山論劍“美麗中國行”走進深圳的論壇上,醫學美學美容雜志社辛社長了美容行業調查報告。報告別指出,美容連鎖已經成為行業的主流發展趨勢,更多的美容院開始借助第三方力量來實現規模的擴張。然而管理咨詢公司對于美容行業而言還是個新事物,究竟咨詢顧問對美容院來說有著怎樣的重大意義呢?
蔡高峰:美容院經營所涉及的管理效率、績效考核、人力資源設計、財務成本控制、物流優化和股份變革等問題,都不是聘請職業經理人就能解決的,它必須有專業人士介入,采用客觀、系統的管理工具進行變革。在多年的咨詢案例中,我們經常會發現美容院老板聘請講師、管理咨詢顧問就店內的管理制度、服務流程甚至績效考核進行細節的完善。但問題在于,業績是一切管理的基礎。沒有業績,再好的管理也沒有價值。在優績通的咨詢案例中,必須遵循數據診斷、設計方案、推進輔導、檢驗調整的過程來進行工作。也就是常說的一把鑰匙開一把鎖,在適合的階段于合適的事。就目前美容行業的發展現狀而言,不解決業績問題,就不可能實現管理的高效和持續成長。
陳超:美容行業有很多老板是靠想象和情感來管理的,就好比家長教育孩子大多通過感覺來進行。實際上,我們也可以通過素質測評、制度改革和個性輔導的方式來培養與管理。但不管采取什么方式,一定要以結果為導向。不管顧問類型如何,本領高低,能創造業績的顧問才是好顧問。
蔡高峰:陳顧問的觀點非常好。對于營銷咨詢顧問而言,業績是衡量其水平高低的惟一標準。目前的行業背景下,大多數企業仍處于創業期。在這個階段,企業經營的核心問題就是業績增長,沒有原始資本的積累和經濟效益的優化就不可能真正邁開步子。基于這個現狀,優績通明確提出美容院的首要任務就是抓營銷、做業績。
李娟:確定了以業績為導向的行動目標,就要以數據分析為基本工具,客觀地找到企業的發展可能,最后導入營銷系統。
實體店升級提升形象
面對經濟放緩、競爭加劇的局面,零售商如何應對?越來越多的品牌商戶不再比拼開店速度及城市覆蓋,而是代之以差異化的經營。第一太平戴維斯對100個零售商進行調查顯示,17%的零售商表示,未來12個月將計劃店鋪升級改造,主要集中在餐飲、一般服飾、運動、生活方式及娛樂、奢侈品五個零售行業,均計劃通過在核心城市以店鋪整固和開大型標志性旗艦店,來展示產品、提升形象。
以奢侈品牌為例,某些品牌的需求面積已從2000平方米升至5000平方米,以將旗下多個品牌集合展示,或將自有及品牌整合。而一些服飾品牌需求面積也已從一兩百平方米升至1000平方米,主要為展示自有品牌。
積極開展網上業務
零售商在受到在線零售的沖擊下,開展網上業務的同時,僅保留部分實體店以注重實體店的形象宣傳及產品展示。據報告顯示,2012年中國在線零售交易額達人民幣1.3萬億,同比增加66.2%,在社會零售總額中占比6.2%。在第一太平戴維斯調查的餐飲、服飾、運動、生活方式及娛樂、奢侈品五個品類中,服飾品牌受網店影響最為明顯,尤其對于低價位服裝店,其實體店成本費用上升使其愈發難與淘寶商家或凡客誠品等電商競爭。因而有的品牌開始通過與運營商合作等多種方式積極開展網上業務,僅保留部分實體店,且更加注重形象宣傳及產品展示。
同時,在線零售對實體店鋪的沖擊,購物中心業主對商場氛圍及體驗的關注更勝從前,以吸引消費者前往。這或許意味著體驗類業態,如美容服務及親子教育等在購物中心將發揮更重要的作用。
一、零售業,便利店是亮點
據商務部的統計數據顯示,在百貨、超市等零售業態毛利大幅縮水的情況下,便利店已成為我國連鎖業發展模式中最新出現的亮點。
據業內有關人士透露,在我國,扣除各種開支之后,便利店毛利率也在25%左右。除去每個月的工資、水電等高達2萬元的費用后的凈留存,加盟便利店的老板每個月掙個萬兒八千的是沒有問題的。這種誘惑對加盟者的吸引力是可想而知的。
但是,便利店的投資也不能盲目跟風,投資者一定要精心挑選總部。強大的總部應該有一套可供復制的開店支持系統,包括加盟店選址的市場調研、店鋪陳列、區域物流配送等。
二、服裝與飾品行業,突破平庸
服飾行業是連鎖加盟的積極參與者和實踐者。在傳統行業中,服裝、飾品行業是個永恒的朝陽產業。中國是世界上最大的服裝、飾品消費國。很多城市月光族們的消費清單上,至少有1/3是為了追求靚麗而血拼服裝、飾品的開支。
與其他行業相比,服裝、飾品行業的投資門檻低,不需要太多的專門技術,幾萬元就可以開個不錯的小店,而且如果能選擇一個正確的專業性加盟總部,即使沒有創業開店的經驗,也可在連鎖總部的指導下較為輕松的獲得創業成功,而面臨的市場風險則相對較小。
三、餐飲美食,理性發展
餐飲連鎖是連鎖加盟的主導力量,在連鎖經營領域的發展中一直起著火車頭的作用。
在快速擴張的同時,餐飲連鎖企業逐漸暴露出品牌管理缺失、加盟商糾紛增多、人力資源匱乏、培訓力量薄弱、配送技術落后、產品標準化難等內部問題,再加上火鍋底料、蘇丹紅等外部食品安全危機問題的困擾,餐飲連鎖企業不得不在困境中不斷尋求解決方案,艱難地走向成熟。
四、洗衣行業,穩中求勝
洗衣連鎖店作為一個實體,持久性較強,每年均有一個趨于上升的穩定利潤回報;沒有庫存積壓及欠款糾紛;開業運營步入正軌后經營管理模式簡單,運營成本較低,是目前我國連鎖經營中應用最為廣泛、市場發展也較為穩定的行業。
五、汽車養護,潛力巨大
據統計,汽車的銷售利潤在整個汽車利潤的構成中僅占20%,零部件供應的利潤占20%,而50%到60%的利潤是從汽車服務業中產生的,尤其是在汽車養護業。在國內,全國私人汽車的保有量已占汽車總量的1/3以上,在北京等大城市私人汽車擁有量還在大幅度地增加。
所以,汽車養護業作為我國的一種新興行業發展勢頭日趨迅猛,而對于投資者來說,投資這個行業也是一個不錯的選擇。
但是,值得注意的是,汽車養護用品目前還沒有一個統一的國家標準,市場上的產品魚龍混雜,因此,投資者事先要對總部進行正確的評估和挑選。
六、家裝行業,良性發展
目前,我國的住宅裝飾裝修業已經成為國民經濟發展的重要支柱產業,每年家庭裝修消費和裝飾用品消費都是非常龐大的數字。
家裝行業開展連鎖經營正式從2001年開始。目前,我國家裝行業的連鎖經營還沒有形成完整意義上的規范,整個家裝市場還處于一個相對滯后、混亂的市場格局。
但是,家裝連鎖經營模式前景十分廣闊,其近6000億元的巨大商業空間受到了越來越多投資者的青睞。而目前,企業也普遍地把精力從幾年前的重數量擴張轉向現有的重支持、提升連鎖系統,實現系統的良性發展上,從而為加盟商提供了更為廣闊的利潤增長空間。
七、房產中介,誠信是關鍵
近幾年,房地產中介服務行業也迎來了一個黃金發展時期。據了解,在國外,90%以上的房屋流通都是通過中介企業完成,存量房的成交量遠遠超過了增量房,達到了5∶1。而在中國市場上,增量房的消費仍是主體,部分城市達到了1∶50,二、三級市場非常活躍的城市也只不過1∶1左右。無論是從1∶50還是從1∶1,要達到國外的5∶1的水平,中介在此中的商機是無比巨大的。
調查還顯示,房產中介連鎖經營企業的店鋪數量和收入兩項指標均高于連鎖行業平均增長水平,店鋪數量達到了兩倍以上,收入更是在三倍以上。豐厚的投資回報刺激著中介連鎖店如雨后春筍般出現在大街小巷。
八、美容美體,專業是保障
《中國美容經濟調查報告》顯示,美容美體業正成為中國繼房地產、汽車、旅游和電子通訊之后的第五大消費熱點。
全球領先的媒介公司尚揚媒介(MEC)今天了《中國二線市場奢侈品消費者雜志閱讀調查報告》。
中國已經成為全球第二的奢侈品消費大國,對于一個奢侈品消費歷史只有不到20年的國家而言,是一個相當大的跨越。當今將近一半的中國富裕人群在幾年前卻并不富裕,而未來5到6年的富裕人群中超過一半的人當下仍未躋身于此列。
數據顯示:中國的一線城市一北京、上海、廣州的富裕人群數量占據中國富裕人群總數的48%,且其人均奢侈品銷售點數量已與紐約、芝加哥相當。奢侈品品牌的下一波增長將會在中國的二線城市中出現。
尚揚媒介在杭州,天津,成都,深圳,武漢,沈陽,重慶共7個城市選取了1,512個樣本進行定量問卷的調查,其中男女各半,被訪者家庭月收入在10000元以上,50%以上的被訪者月收入在20000元以上。他們有過奢侈品消費經歷,不僅是奢侈品擁有者和使用者,更是奢侈品購買決策者。
尚揚媒介中國區總裁高敏清表示:“各大奢侈品牌已全線瞄準了二線城市,并爭先開設品牌精品店,而雜志是與二線城市奢侈品消費者溝通關鍵的媒介渠道,因此了解這群消費者如何進行雜志消費顯得至關重要。尚揚媒介這份報告將給予營銷人員一些啟迪:在針對二線城市的奢侈品消費者的品牌建構和溝通中,如何部署和利用雜志這個媒介才能達到最好的效果。”
雜志在奢侈品消費者的媒體消費中有著重要地位。奢侈品消費不僅絕大多數都有看雜志的習慣,而且比一般的消費者高。
雜志在奢侈品的消費中扮演了一個非常重要的角色。近三成的奢侈品消費者將雜志視為參謀,提供最多的購買及搭配選擇。有另外成的奢侈品消費者視雜志為資訊提供者,是購買決策中一個重要的參考對象。僅有3.8%的奢侈品消費者認為雜志與其奢侈品消費無關。
男性和女性在閱讀的雜志類型上卻各有偏好。男性對于男性時尚類、時尚綜合類、汽車類、時事新聞類以及財經類雜志偏愛有加,而女性則更喜歡女性時尚類、地區性城市周報,家居類雜志。
在女性的雜志閱讀中,我們發現一線時尚雜志在奢侈品消費者中已經形成了穩固的閱讀和購買習慣。但是月刊每月一次的低頻次可能已經不能滿足這群奢侈品消費者對資訊的渴望,因此那些在2008年才開始面世的時尚類周刊進入了她們的視線,并成為她們閱讀的重要選擇。在前十位男性閱讀的雜志中,情況亦如是。
在傳統紙媒遭遇新媒體嚴峻挑戰的今天,特別是在新媒體發達的美國,傳統紙媒該如何探尋未來的發展空間?面對數字化帶來的沖擊,美國紙媒卻在荒漠之中創造了一片綠洲。讓我們將目光投向美國雜志業,細數他們為紙媒新未來提供的藍本。
小眾化定位爭得一席之地
今年第一季度美國雜志業出現了許多新面孔。45家新雜志創刊,連此前宣布不再出版紙質載體的《新聞周刊》等也宣布復刊,為雜志業帶來了新生機。這些新雜志以更小眾的地位,更細分化的市場爭得一席之地。
以赫斯特出版集團今年2月與美國著名健康類電視節目脫口秀主持人奧茲醫生合作推出的新刊《奧茲醫生的美好生活》為例,奧茲醫生攜著名專家團隊為讀者提供健康、心理、飲食及美容等多方面的建議,分享營養膳食、健康瘦身、舒適睡眠、放松心情的小貼士。該雜志試刊的首次發行量就達到了80萬份,并獲得60頁廣告投放。可見,小眾化定位、專業視角,能夠滿足受眾的不同需求。
內容才是產品,深度決定高度
從目前來看,美國的傳統紙媒面對新媒體的挑戰,大部分在堅持“內容為王”的法則,例如赫斯特出版集團旗下的《奧茲醫生的美好生活》等,都是憑借著高品質的內容來提高自身的競爭力與影響力。
雜志業巨擘、卓識傳媒集團的創始人尼科爾?沃格爾在西雅圖、波特蘭和休斯敦等地都成功創辦了月刊,她認為“永遠不要低估深度報道的價值。”不管是新媒體還是傳統媒體,單純地提供新聞和服務性信息已經遠遠不夠,必須重視內容的深度,“內容為王”仍是媒體行業發展的普遍法則。
發展多種媒體形式,打造新平臺
在數字化時代,“平臺致勝”也將成為雜志業的第二大通行法則。在各類移動終端興起之時,紙媒開辟電子版及客戶端勢在必行。
沃格爾透露:“與過去的雜志不同,我們現在的讀者已經不再局限于訂閱用戶及報攤散戶。”手機和平板電腦用戶也成為重要的讀者群。此外,還可以利用社交媒體吸引讀者關注網站,并且通過對突發新聞的實時跟蹤報道提高讀者閱讀興趣。
新投資、新思維帶來新活力
2002年秋季,“美的廣場”資生堂美容中心在北京最為繁華的中心商業區――王府井大街東方廣場重張開業。在此濃厚的東方文化與活躍的國際時尚氣息完美相融,象征著未來的發展方向。
“美的廣場”位于東方廣場寫字樓E1七層,占地四百多平方米,內設七大服務區域――文藝廓、體驗區、咨詢區、美容室、休息區、美容研習廳和個性化設計室。在這里,顧客可在充分享受高品質產品和專業化服務的同時,盡情體味SHISEIDO百年歷史和AUPRES企業文化的無窮魅力。
嬌韻詩晶瑩養顏霜
嬌韻詩晶瑩美顏霜能緊致肌膚,減少幼紋及皺紋,使肌膚變得嫩滑柔軟。同時能強化及突出面部輪廓線條;肌膚重拾彈性、豐盈潤澤,絕對是宴會前或需要即時趕走倦容時的理想速效修護產品。
艾文莉EXNOBLE――實現肌膚的高貴表達
2002年9月24日,北京國際俱樂部至尊廳,日本化妝品界久負盛譽的KOSE為其旗下的合資品牌艾文莉舉行新品會,此場名為“珍珠美膚盛典”的新品會,謹為艾文莉全新推出的頂尖產品EXNOBLE諾珀新品登場而特別志賀。它云集了全國各大百貨店管理層人士及各大時尚媒體記者,是時尚界又一次引人關注的盛會。此次推出EXNOBLE諾珀系列全套共7品,使用產品后的第2天早晨,即使是干性肌膚也不再有干燥緊繃感,原先毫無生氣的容顏煥發新的活力,彌漫動人而高貴的盈潤光澤。
艾文莉EXNOBLE――實現肌膚的高貴表達
2002年9月24日,北京國際俱樂部至尊廳,日本化妝品界久負盛譽的KOSE為其旗下的合資品牌艾文莉舉行新品會,此場名為“珍珠美膚盛典”的新品會,謹為艾文莉全新推出的頂尖產品EXNOBLE諾珀新品登場而特別志賀。它云集了全國各大百貨店管理層人士及各大時尚媒體記者,是時尚界又一次引人關注的盛會。此次推出EXNOBLE諾珀系列全套共7品,使用產品后的第2天早晨,即使是干性肌膚也不再有干燥緊繃感,原先毫無生氣的容顏煥發新的活力,彌漫動人而高貴的盈潤光澤。
飄柔全新升級,帶來飄逸柔順新感受
根據一項權威專業調查公司對全國共十六個大小城市和鄉鎮近2.000位消費者進行的調查發現,46%的受訪者認為自己的發質并不正常,不是太油就是太干。當問及什么是他們理想中的頭發時,回答是柔順,容易打理、能一梳到底是當今消費者最希望擁有的發質。
有鑒于此,寶潔公司特別向這些消費者推薦其知名洗發護發品牌飄柔旗下六款全新的升級產品。新一代飄柔蘊涵三重滋潤配方,85%的消費者試用后覺得秀發特別柔順易梳。全球統一的新標志更具時代感,展現飄柔的自信本色。而六款針對不同發質的洗發水仍舊保持原有色彩標識,方便消費者識別。
女人的選擇@新世紀――達英-35品牌公布大型網上調查結果
日前,一直關注女性生活與健康的德國先靈著名口服避孕藥品牌達英―35在搜狐網站上對逾以萬計的現代女性進行了網上調查。然而調查結果令人吃驚地顯示,超過一半(56.9%)的女性有意外懷孕的擔心,近一半(46.3%)的女性經歷過意外懷孕,55.5%的女性都認為自己目前沒有充分的獲取避孕知識的渠道。為此,繼在中國推出兼具可靠避孕和改善肌膚雙重功效的達英-35口服避孕藥之后,先靈制藥正式推出涵蓋了女性在不同年齡和生育階段的各種生理和避孕知識的中文網站省略,為現代女性提供高效便捷的健康信息渠道,以幫助她們更加自主地掌控生活,做真正自信的漂亮女人。
2002平遙國際攝影大展“中國當代攝影師――歐萊雅大獎”揭曉
2002年9月24日2002平遙國際攝影大展的最高獎項――“中國當代攝影師――歐萊雅大獎”在山西省平遙古城揭曉。著名國際影星鞏俐小姐作為歐萊雅的亞洲形象代言人,也出現在頒獎現場,與歐萊雅(中國)公司總裁蓋保羅先生一起親自為金獎獲得者頒獎,作為2002平遙國際攝影大展的贊助者,世界上最大的化妝品集團歐萊雅公司又一次以極大的熱忱關注攝影藝術,支持美的事業。
北美裘皮協會“環繞全球”時裝表演在京舉辦
2002年9月6日晚,北京昆侖飯店上海廳,北美裘皮協會拉開了2002年至2003年推廣活動的帷幕。這次,北美裘皮協會向來自75家媒體的記者展示了主題為“環繞全球”的時裝表演,推出了NAFA出產的各種裘皮服裝。
從由賽派提供的牛仔布夾克和牛皮靴而表現出來的鄉村氣息,到由法仙雅提供的本黑水貂和皮革展示出來的城市幻想,每一個裘皮系列都有一個特定的主題。由三位加拿大的設計師設計和三家香港著名裘皮服裝生產商提供的裘皮服裝發出了東西方文化撞擊的火花。
從根到冠,全面護齒――佳潔士與全國牙防組共同推廣“根部防蛀”護牙新理念
9月20日,佳潔士與全國牙防組在今年共同主辦的“全國愛牙日”大型宣傳活動上公布了全國牙防組進行的第二次全國口腔健康流行病學抽樣調查報告顯示,我國12歲的兒童中,牙周不健康的多達69%,成年人和老年人中,有牙齦萎縮現象的竟分別高達82%和97%,而牙齦萎縮正是導致根部蛀牙的先決條件,目前在我國,平均每5位成年人中就有4位受到根部蛀牙的威脅。
為此佳潔士和全國牙防組特別強調成年人要防根齲,并首次提出“從根到冠,全面護齒”的正確護齒方法。
萬麗酒店專業調酒師教你調制雞尾酒
安吉爾?奧加是萬豪國際集團旗下位于巴西的萬麗圣保羅大酒店的調酒師,在他過去47年輝煌的專業生涯中,他憑著別出心裁的調酒心得而贏得無數國際大賽獎狀,同時他也是《雞尾酒及其藝術》一書的作者,現在安吉爾與您分享他的秘訣,讓您在家中也可以調制色、香、味俱全的雞尾酒。
安吉爾建議了一個酒精飲料、利口酒和開胃酒儲備清單,這三類酒已經可以調出相當多品種的雞尾酒了。酒精飲料包括波旁、白蘭地、混合威士忌、杜松子酒、淡甜酒、蘇格蘭威士忌酒、龍舌蘭酒和伏特加。利口酒包括意大利苦杏酒、馬天尼酒、 triple sec、 Crème de Cocoa,Kahlua咖啡酒。開胃酒包括分堪培利開胃酒、甜苦艾酒和黑醋栗酒。
疼痛――如今職業健康的主要危害
扶他林乳膠劑――撫平疼痛,一身輕松
近日,北京諾華制藥在北京新聞界,召開了“撫平疼痛,一身輕松”的交流會。眾多媒體與北京協和醫院的醫師以及諾華制藥的代表,就疼痛處理的重要性,平時工作時如何注意預防各種疼痛,以及治療方法,如何應用扶他林乳膠劑緩解工作中常見的身體各部位的疼痛,使人們工作效率提高,身心更愉快等進行了交流與現場示范。調查表明:疼痛是如今職業健康的主要危害,長時間保持同一姿勢,或長時間重復同一動作,都可能會引起身體局部的慢性勞損。
大方詠嘉綠色護膚,愛你沒商量
廣州大方詠嘉企業有限公司新推出的“生態綠”植物草本護膚系列,從大自然的生命活力中擷取百合、蒲公英、人參、白芷、茯苓、甘草、銀杏等幾十種植物萃取精華,發掘中華千年中草藥古方,更依賴于高科技CO2流體超臨界萃取技術,將植物精華的護膚功效發揮到極致,“生態綠”植物草本護膚系列所有產品,溫和呵護您飽受壓力、環境污染的肌膚。
陜西超英實業集團十年華誕真情相邀
“我知道我的廣告費有一半是浪費了,可問題是我不知道哪一半被浪費了。”美國著名商人約翰華納梅克的這句話已經流傳100多年了,但時至今日,很多傳統行業的營銷只能依據經驗選擇廣告投放,而無法得到真正有效的數據反饋。
本地生活O2O商家投放廣告的困惑則更為明顯,一個是由行業屬性導致的預算有限,一個是可供投放的選擇范圍小。表面上看起來,交易模式更為簡單明了,但是最后發現交易模式的成本其實也不低,而且有些“用力過猛”的交易方式甚至會對品牌帶來損害。
怎么選?媒體模式還是交易模式
其實本地生活O2O營銷有兩種模式,媒體模式和交易模式,在一直要求閉環的O2O交易模式時代,仿佛談論O2O媒體模式的廣告已經成為一種有點不合時宜的做法。
然而,傳統品牌商戶的真實訴求是,不管是媒體模式和交易模式,只要最終能實現品牌的增值,進而增加店面營收,都是好的投放方式。
換句話說,所謂媒體模式,就是通過展示信息來觸達用戶,其本質無非是要增加品牌的知名度和美譽度。所謂交易模式,就是商戶可以清晰看到該次營銷活動之后的所有交易數據,而其本質是要優化客單價和客戶數量相乘之后的營收結果。
本地生活服務行業營銷費用投放的難度如同本文開頭提到的,效果無法計量。而且,跟快消品行業不同的是,本地生活服務的利潤比較低,無法進行大規模嘗試性投放。
據一位餐飲行業分析人士指出,客單價低于200元的中餐行業,正餐的利潤率只有10%左右。
此外,本地生活O2O行業屬性決定了營銷方式的復雜性。用戶從吸引關注到真實消費的鏈條會比較長,來搜索餐飲、KTV等信息的用戶也許是今天有需求,也許只是隨便看看,即使當下做了消費的決策,也可能因個人行程改變或者臨時改變意見又取消到店消費。
而此前很多商戶如果選擇傳統媒體渠道進行投放之后,只能被動等待一個廣告周期之后,從商戶整體營收情況來判斷是否有效果。
鑒于商戶對交易模式數字量化的需求,團購這種O2O營銷模式曾經風靡一時。通過選擇團購這種方式,商戶可以清楚看到有多少用戶購買套餐、多少用戶到店消費。然而團購這種營銷模式本質無外乎用折扣資源加傭金費用來換取用戶的關注,其實也是一種營銷。
雖然極端的折扣確實可以在短時間內吸引很多用戶的關注,但是站在商戶的角度,這種極端的模式很難帶給品牌任何提升的效果,甚至會對品牌價值有一定的損害。
行業人士李昊曾經做過測試,如果做力度很大的團購營銷活動,此后用戶留存率會極低。因為這部分用戶大多是沖著價格而非菜品或者服務來消費的,而做一些優惠券類的嘗試之后,在乎口味的用戶會比在乎價格的用戶留存率更高。
如果是單純看到廣告來進行消費的用戶,雖然數量相對少,但是其能否留存最大范圍取決于店面服務、菜品口味,而不僅僅是價格。因此,商戶在選擇O2O營銷的時候,不應該拘泥于媒體模式還是交易模式,而應該根據商戶本身的階段性需求,來選擇不同的投放方式。
數據告訴你費用去哪兒了
俏江南營銷總監趙錫剛曾經試圖去百度購買關鍵詞進行營銷,然而“大閘蟹”關鍵詞150元每次點擊的價格讓其望而生卻。
對于餐飲品牌來說,投放這種泛平臺確實沒有性價比可言。而大眾點評是集中吃喝玩樂信息展示的平臺,來大眾點評的用戶本身有很強烈的吃喝玩樂的需求,這是一個指向性比較明確的用戶流量來源。
據大眾點評與艾瑞咨詢聯合的O2O模型調查報告顯示,在大眾點評端的每一萬次曝光,分別能給餐飲客戶帶來3次的到店消費,而在美容行業,這個數字可以上升到7人左右。休閑娛樂行業的平均數字為2群。根據艾瑞網調研結果顯示,外出就餐平均3人一桌,以上海餐飲美食商戶為例,大眾點評網的每10次千人曝光即可帶來12個餐飲美食消費者,按照大眾點評此前公布的上海地區單人單次人均消費價格100元進行計算,上海餐飲美食商戶在大眾點評網上每10次千人曝光即可帶來1200元營業額,相當于每個CPM產生120元實際收入。
該數據是詳細跟蹤了大眾點評用戶的核心行為要素得出的結論,即采集大眾點評2萬人,艾瑞咨詢集團75萬人作為數據樣本進行調研。選出“簽到留言、寫點評、上傳圖片、預訂確認、團購驗證、地理定位”等核心要素作為評價標準,用戶符合1種或者以上核心行為要素即可作為一次到店行,并對同一賬號多次行為進行去重之后得到的結果。
當然,萬次點擊到店消費次數是一個變量比較大的數據,調查報告顯示,有相當數量的商戶,其用戶到店比例高達萬次點擊30次到店以上,這源于商戶本身的品牌效應以及菜品圖片制作比較精美等原因。
其實,一次完整的傳播包括內容+渠道。內容就是商戶品牌、折扣、畫面、菜品介紹等,渠道則是大眾點評用戶的點擊。如果傳播渠道是固定的,那商戶完全可以通過內容優化來提高用戶的到店次數。
不過,在任何一個平臺上,優質的資源都是稀缺的。因此需要投放廣告來占據更好的位置。據大眾點評副總裁李描述,大眾點評目前月活躍用戶數超過1.3億,點評數量超過3600萬條,收錄商戶數量超過1000萬家。用戶會集中關注其中的一些商戶,而非平均分布。
據調查顯示,做過推廣的大眾點評商戶,其商戶主頁展現曝光的機會是未做過推廣商戶的4-15倍,從商戶主頁帶過來的平均團購售賣量是未做過的11倍(其中,麗人是14倍,休閑娛樂是5倍);同期其點評數積累速度是未做過推廣商戶的5-8倍。
以上數據就是商戶進行營銷投放之后的結果反饋。此外,這些數據還有更多利用價值。據綠茶的董事長王勤松分享,綠茶每去一個新的城市進行投放,會在大眾點評投放廣告或者預售優惠券進行測試,看一個城市用戶的反應來分析本地用戶對綠茶品牌的認知程度,根據這個數據反饋制定如何做進一步的O2O營銷。
英國健康部的官員們,不得不在私下里承認,英國人到國外去進行各種手術,包括美容,越來越多了。通過國際醫療市場,購買國外人體器官的英國人,也越來越多了。因為比較下來,他們認為:做眼科手術,印度比國內好;做校正視力手術,俄羅斯比較好;做整容手術,波蘭比較好;做骨盆手術,美國好;做心臟手術,法國好;做換性手術,巴西好;做牙科手術,匈牙利好。國外手術,質量比國內高,服務比國內好,收費比國內低。至于從亞洲等地進口供器官移植用的人體部件,則更價廉物美。
英國人本來還有點顧慮,就像愛爾蘭女子到英國做人流手術一樣,多數是悄悄進行的。可是,英國健康部與歐洲法庭先后批準了這種做法,這種出國治療就變成合法的了。于是,越來越多的英國人就更放心、公開地去做了。
不少報紙登出了一些讀者來信。公眾認為:做上述提到的那些手術,在國內要排隊等候較長時間,做較大手術甚至要等上一年至一年半,而且服務態度不夠好,病人心情不太舒暢,因此大家更向往國外醫療。
1998年春,英國養老金基金會發表了一個調查報告,稱公眾對手術不滿的醫院多達100家以上,對其中50家以上表示嚴重不滿。
一位名叫洛爾?馬丁的人,寫信給報社說,他預約登記做眼科手術時,說好要等8個月,等到了又要他再等4個月,就在第二次等候期間,由于他視力極差,發生了車禍。他不敢再等了,便下決心到印度去做白內障手術,來回機票花330英鎊,動手術只花650英鎊。但在英國,如果上私立醫院,光是手術費就要3000英鎊。因此,他有好幾位朋友與親戚都想模仿他。
去法國求醫的英國人也越來越多了。他們說,不比不知道,一比嚇一跳,法國聞名于世的醫療保健網果然最好。他們不僅優質快捷服務,而且收費比英國便宜得多。例如,英國做心臟手術,一般要收2.2萬英鎊,而法國一般只需1.1萬英鎊。
根據法國法律,凡在法國旅游期間得急病的外國人,急診費用幾乎等于零。因此,不少英國人正在鉆這個空子,通過“短期旅游”的辦法,到法國去治病,乘飛機去的,或穿過海峽隧道去的都有。
例如,家住曼徹斯特的惠琳頓太太,就是設法到戛納去旅游,并在那兒接受了婦科荷爾蒙治療的。又如,家住利物浦的吉姆先生,也是設法在里昂旅游時,接受了腎臟手術,付費只相當于國內的30%;至于服務質量,他說,自己簡直受到了王子般的待遇。
受到出國手術價廉物美的啟發,有些英國家庭索性搞起“醫療旅行”來了,有些好朋友也組團參加。比如,不少英國人把旅游目標定為美國佛羅里達的奧蘭多,因為那里的各項醫療及手術費用。大體上都相當于英國國內的50%,因此省下的錢正好付路費,還可以到迪斯尼大世界與海洋世界去玩一圈。