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實(shí)習(xí)目的:以北京經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的各個(gè)類型企業(yè)會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對(duì)象,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊(cè)工作。熟悉會(huì)計(jì)工作作流程。學(xué)習(xí)報(bào)稅,繳稅,銀行外匯開戶,外匯許可證申請(qǐng),代開增值稅發(fā)票,申購發(fā)票及稅控機(jī),原始憑證分類及簡(jiǎn)單憑證的填制等內(nèi)容。簡(jiǎn)單了解會(huì)計(jì)電算化。
20xx年x月x日,我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達(dá)文財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在前一天的電話面試中我表現(xiàn)得很好,表達(dá)流利自如,一一陳述了我的學(xué)校,班機(jī),專業(yè)名稱,實(shí)習(xí)目的以及在校期間取得過的一些成績(jī),所以當(dāng)我與總經(jīng)理面對(duì)面進(jìn)行二次面試時(shí),我一點(diǎn)也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯(cuò)的印象。果然總經(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求,并對(duì)我說:在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!簡(jiǎn)短的一句話,給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。
第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束 難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話 可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
過一會(huì)總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊(cè)的書讓我學(xué)習(xí)一下,并對(duì)我說公司出于經(jīng)濟(jì)原因,一大部分收入于工商注冊(cè),所以每個(gè)員工除了會(huì)計(jì)工作外還要會(huì)公司注冊(cè)。現(xiàn)在是月初,而會(huì)計(jì)工作大部分集中于月底,所以我現(xiàn)在的任務(wù)是先了解注冊(cè)工作,11個(gè)步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學(xué)習(xí)工商注冊(cè)的知識(shí),一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟(jì)法,上下班的車上也不停的背。其余的時(shí)間便是幫同事復(fù)印,收傳真,跑銀行繳稅,交費(fèi)。這些工作聽起來簡(jiǎn)單,可對(duì)我來說都是新鮮的,把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會(huì),認(rèn)真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因?yàn)槲蚁氲玫酱蠹业恼J(rèn)可。
湖南娛樂頻道注重的是娛樂節(jié)目,和我之前所學(xué)的新聞專業(yè)還是有些出入,一切都得重新開始。剛進(jìn)頻道時(shí),臺(tái)里正好在籌辦開年大戲《牛氣逼人》,這是一檔大型真人互動(dòng)游戲節(jié)目。在賽事組,事情很多很雜,這就需要自己的細(xì)心了。工作期間我被分在了管理參賽者這一塊,在他們參加節(jié)目之前,需要我們?yōu)樗麄冎v解整個(gè)游戲的規(guī)則和一些安撫工作。雖是一件小事,卻鍛煉了我們的語言表達(dá)能力和交際能力。除此之外,我還參與了后期編輯工作,進(jìn)一步熟悉和鞏固了后期制作的相關(guān)軟件。整體上對(duì)錄播節(jié)目的整個(gè)流程有了一定的了解。
《牛氣逼人》節(jié)目一做完,甄選《丑女無敵》第三季男主角的活動(dòng)《無敵一號(hào)》又開始了。從海選、初選、復(fù)選到最后的總決選的工作自己也都有參與。這是一檔選秀類的節(jié)目,每一場(chǎng)也都是直播,與之前的節(jié)目相比,整個(gè)活動(dòng)的構(gòu)思方面也會(huì)更加的完善。直播前的每一次彩排是最關(guān)鍵的,從中學(xué)到的東西也很多。作為一名工作人員,整個(gè)節(jié)目的流程要清楚地知道。一個(gè)節(jié)目的誕生,會(huì)根據(jù)節(jié)目的性質(zhì)對(duì)導(dǎo)演、主持人等作出選擇,從臺(tái)前到幕后需要各個(gè)環(huán)節(jié)的接應(yīng),如制片、服裝、美工、化妝、道具等。通過自己的觀察還了解到,每次彩排之前都要確認(rèn)好前期制作所需要的設(shè)備的檔次及規(guī)模,配備攝像、錄音、音響、燈光等特技人員。除了現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)演指揮之外還需要與轉(zhuǎn)播車內(nèi)的導(dǎo)播相互溝通,確認(rèn)好鏡頭序別、景別、角度和特技的運(yùn)用。每一場(chǎng)的直播,現(xiàn)場(chǎng)所有的工作人員都很忙碌,但井然有序,體現(xiàn)的就是良好的團(tuán)隊(duì)合作的精神。
在學(xué)校,自己學(xué)的本來就不是很多,現(xiàn)在一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的道理。其實(shí)在每一次的活動(dòng)當(dāng)中,不管自己負(fù)責(zé)的是什么,首先要擺正自己的態(tài)度,最重要的是認(rèn)真和細(xì)心,要善于觀察周圍的事物,學(xué)會(huì)自我總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作上的不足以便改正。
論文摘要:隨著教育現(xiàn)代化和全球化進(jìn)程的加快,人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到教師教育在教育發(fā)展中的地位和作用。但傳統(tǒng)的教師教育發(fā)展模式已不適應(yīng)我國當(dāng)今教育發(fā)展的需求。在新的社會(huì)發(fā)展時(shí)期,教師教育的制度、模式、價(jià)值理念等方面都在進(jìn)行改革,推動(dòng)了教師教育的創(chuàng)新和發(fā)展。
在2006年全國科技大會(huì)上,我國提出要建設(shè)創(chuàng)新型國家。建設(shè)創(chuàng)新型國家需要培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的創(chuàng)新人才,而創(chuàng)新人才的培養(yǎng)需要教育創(chuàng)新,特別是教師教育的創(chuàng)新。因此,在新時(shí)期,教師教育的創(chuàng)新與發(fā)展是時(shí)展的必然趨勢(shì)。
一、教師教育概述
我國的師范教育自19世紀(jì)末盛宣懷在上海創(chuàng)辦南洋公學(xué)師范學(xué)院以來迄今已有一百多年的歷史。20世紀(jì)5O年代由于我國高等教育進(jìn)行大規(guī)模的“院系調(diào)整”,明確教師的培養(yǎng)主要依靠獨(dú)立設(shè)置的師范院校。此后,隨著基礎(chǔ)教育規(guī)模的逐步擴(kuò)大和師資水平的提高,師范教育得到快速發(fā)展,到20世紀(jì)8O年代就形成了層次分明、結(jié)構(gòu)完備、封閉定向的師范教育體系。這個(gè)體系主要包括從事全日制教師職前培訓(xùn)的師范大學(xué)、師范學(xué)院、師范專科學(xué)校和中等師范學(xué)校,還包括從事教師職后培訓(xùn)的教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校。到20世紀(jì)90年代,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來、科技的迅猛發(fā)展和知識(shí)更新的加快,對(duì)教師職業(yè)化的要求逐步提高,呼喚教師教育的改革。1997年后,我國將“師范教育”改稱“教師教育”,改革封閉定向的傳統(tǒng)師范教育體系,建立現(xiàn)代開放的教師教育體系,促進(jìn)了教師的專業(yè)化發(fā)展,由此我國的教師教育順應(yīng)歷史的發(fā)展,又走向了新生。
2001年國務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》提出,要“完善教師教育體系,深化人事制度改革,大力加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)”。這是在國家正式文件中首次出現(xiàn)“教師教育”概念,作為對(duì)教師培養(yǎng)、培訓(xùn)、任用和進(jìn)修等的統(tǒng)稱。教師教育是指在終身教育思想指導(dǎo)下,按教師專業(yè)發(fā)展的不同階段,對(duì)教師的職前培養(yǎng)、人職訓(xùn)練和在職培訓(xùn)的統(tǒng)合教育,它體現(xiàn)了對(duì)教師教育的連續(xù)性、一體化和可持續(xù)發(fā)展的特征。
教師教育是整個(gè)教育體系的源頭工程,直接影響著教育事業(yè)的質(zhì)量和教育的可持續(xù)發(fā)展。百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。提高教師教育質(zhì)量,加快教師教育的改革與創(chuàng)新,對(duì)建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,推進(jìn)我國素質(zhì)教育發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。
二、教師教育創(chuàng)新的主要表現(xiàn)
(一)教師教育的價(jià)值理念創(chuàng)新
在我國教育改革發(fā)展的新時(shí)期,教師教育的使命與價(jià)值重新受到關(guān)注。教師教育是指向教師并致力于提升教師的教育,應(yīng)當(dāng)執(zhí)守以人為本的價(jià)值理念,從生命的高度關(guān)注教師之作為“人”的生命意義與價(jià)值追求。教師是具有完整生命意義的人、整體的人,是既有職業(yè)使命又有舒展生命需要的人。指向教師的教育不僅要關(guān)注教師職業(yè)之所需的知識(shí)、技能與綜合素養(yǎng),更要關(guān)注并尊重教師的生命意義的彰顯與生命價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
教師教育對(duì)人的關(guān)懷就是要幫助教師認(rèn)識(shí)生命,理解生命,樹立尊重生命和珍惜生命的價(jià)值觀。
(二)教師教育的制度創(chuàng)新
北師大朱旭東教授提出:現(xiàn)代教師教育制度是以教師資格證書制度為基礎(chǔ),以現(xiàn)代大學(xué)教師培養(yǎng)制度為主體,以教師專業(yè)化為核心,以教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教師教育課程標(biāo)準(zhǔn)、教師教育質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)為條件的一套行為規(guī)則。現(xiàn)代教師教育制度是建立在現(xiàn)代社會(huì)及現(xiàn)代社會(huì)對(duì)現(xiàn)代教育提出的要求基礎(chǔ)之上的,它具有專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)性、開放性和實(shí)踐性等特征。
現(xiàn)代教師教育制度的基礎(chǔ)是教師資格證書制度。教師資格證書制度是國家對(duì)從事教師職業(yè)或教育教學(xué)活動(dòng)的人所應(yīng)具備的條件或身份的一種強(qiáng)制性規(guī)定,是對(duì)教師實(shí)行的法定的職業(yè)許可制度,是對(duì)專門從事教育教學(xué)工作人員的最基本要求。2000年9月23日教育部頒布了《教師資格條件實(shí)施辦法》。教師資格證書制度的實(shí)施促進(jìn)教師來源多元化,許多綜合性大學(xué)紛紛加入培養(yǎng)教師行列,保障了教師素質(zhì),使原有的師范院校培養(yǎng)教師的體制受到挑戰(zhàn)。
2007年我國又實(shí)施了師范生免費(fèi)教育制度。總理在《政府工作報(bào)告》中莊嚴(yán)宣布:“今年將在教育部直屬師范大學(xué)實(shí)行師范生免費(fèi)教育”,要“讓教育成為全社會(huì)最受尊重的事業(yè)”,要“鼓勵(lì)更多優(yōu)秀青年終身做教育工作者”。這是黨和政府在提高師資質(zhì)量方面的一項(xiàng)重大舉措,更是我國教師教育在新時(shí)期的一大創(chuàng)新。
(三)教師教育模式的創(chuàng)新
隨著我國素質(zhì)教育的推行,傳統(tǒng)的教師教育模式比較單一、封閉,局限在師范院校體系之中。學(xué)生獲得的知識(shí)不夠?qū)捄瘢瑒?chuàng)新實(shí)踐能力不足,難以滿足高水平的基礎(chǔ)教育對(duì)高素質(zhì)教師的需求。因此,為適應(yīng)新時(shí)期教育發(fā)展水平,教師教育模式不斷進(jìn)行改革,呈現(xiàn)出多樣化的局面。
早在2002年,北京師范大學(xué)就開始了國內(nèi)第一個(gè)“4+2”教育學(xué)研究生培養(yǎng)模式實(shí)踐,生源以北師大本校非教育系本科生為主,主要從本科生三年級(jí)學(xué)生中選拔。所謂“4+2”教育學(xué)碩士,即將本科生4年學(xué)歷與碩士3年學(xué)歷打通,縮短學(xué)制,用6年時(shí)間完成兩個(gè)學(xué)位所需要的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生在前4年主要學(xué)習(xí)不同專業(yè)的課程,以達(dá)到普通大學(xué)本科生的專業(yè)水準(zhǔn)。后兩年集中學(xué)習(xí)教育類課程,學(xué)習(xí)期滿、論文合格后獲得教育學(xué)碩士學(xué)位。“4+2”學(xué)士后教育模式突破了傳統(tǒng)的教師培育模式,為我國進(jìn)行教師教育體制的改革打開了一個(gè)新的思路。
華中師大在實(shí)踐中也逐步探索出三個(gè)培養(yǎng)模式:一是“主修專業(yè)+教師教育課程模塊”(“3+1”);二是“主修專業(yè)+教育類第二學(xué)士學(xué)位”(“4+1”);三是“主修專業(yè)+學(xué)科教學(xué)論碩士研究生”(“4+2”)。‘三種培養(yǎng)模式在培養(yǎng)目標(biāo)、課程安排、能力要求等方面呈梯級(jí)遞進(jìn)關(guān)系,形成以“3+1”為主體、“4+1”為紐帶、“4+2”為高端,實(shí)現(xiàn)“本科——第二學(xué)七學(xué)位——碩士研究生”有機(jī)結(jié)合的教師教育培養(yǎng)體系。
2006年華東師大為了更好地培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力,建立新式“4+1+2”師范碩士生培養(yǎng)體系,即“4年本科教育+1年中學(xué)實(shí)踐+2年碩士培養(yǎng)新模式”。通過新模式培養(yǎng)出來的教師,既掌握了扎實(shí)的理論和先進(jìn)的教育理念,又形成了一定的教學(xué)實(shí)踐技能,從而有利于教師素養(yǎng)的提升。
(四)教師教育實(shí)習(xí)制度的創(chuàng)新
教育實(shí)踐足培養(yǎng)教師的一個(gè)重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)教育實(shí)踐已經(jīng)成為世界各國高等教育尤其是教師教育發(fā)展的潮流。一般師范院校在學(xué)生畢業(yè)之前集中進(jìn)行教育實(shí)習(xí),時(shí)間為8周。但是在這短短的8周時(shí)間里,除去動(dòng)員、準(zhǔn)備與總結(jié)、結(jié)束工作,中間只有6周左右在校實(shí)習(xí),每個(gè)實(shí)習(xí)生真正上課次數(shù)很少,起不到實(shí)踐鍛煉的作用。有的學(xué)校學(xué)生“放羊式”實(shí)習(xí)流于形式。因此,為了提高教師的教育實(shí)踐能力,許多高校創(chuàng)新教育實(shí)習(xí)制度。以河北省為例:2006年2月河北省教育廳下發(fā)《關(guān)于開展高等學(xué)校教師教育專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)試點(diǎn)工作的通知》,決定從2006年5月開始,依托河北師大,在石家莊、保定、邢臺(tái)、邯鄲開展教師教育專業(yè)高年級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)試點(diǎn)工作,每年4期,每期3個(gè)月。這種“頂崗實(shí)習(xí)工程”是一項(xiàng)“多贏”的活動(dòng),對(duì)學(xué)生來說,這是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)中可以不斷提高自身素質(zhì)及服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng),為將來走上教師崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);對(duì)于被頂崗的教師來說,是一一次集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使教育教學(xué)水平得到更大的提高。
教師教育實(shí)習(xí)制度的創(chuàng)新在一定程度上加強(qiáng)了師范生的教學(xué)技能與教學(xué)實(shí)踐,縮短了師范生與教師職業(yè)的距離,使學(xué)生畢業(yè)之后能很快適應(yīng)教師工作崗位。
(五)教師繼續(xù)教育的創(chuàng)新
隨著世界教育的發(fā)展和改革,特別是終身教育思想的興起,傳統(tǒng)的一次性教育定終身的教師教育難以適應(yīng)教師的未來發(fā)展需求。世界各國都相繼拓寬了教師教育的范圍,引進(jìn)了“持續(xù)性教師教育理念”,將教師的職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)一體化,使教師教育貫穿于整個(gè)教職生涯。由此,我國教師繼續(xù)教育也出現(xiàn)了新的形式,其一是創(chuàng)辦“教師發(fā)展學(xué)校”,其二是實(shí)施“教師網(wǎng)聯(lián)計(jì)劃”。
“教師發(fā)展學(xué)校”是在現(xiàn)行中小學(xué)建制內(nèi)進(jìn)行的一種功能性建設(shè),即由大學(xué)和中小學(xué)建立伙伴關(guān)系,使中小學(xué)校具有拉動(dòng)教師專業(yè)發(fā)展的功能。這是借鑒國外教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校的模式,結(jié)合我國教師教育實(shí)踐的產(chǎn)物。首都師大在國內(nèi)率先倡導(dǎo)建立中小學(xué)教師發(fā)展學(xué)校19所,走進(jìn)北京、河北等地中小學(xué)校,建立合作關(guān)系,激發(fā)中小學(xué)教師的研究意識(shí)、主體意識(shí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念,推動(dòng)中小學(xué)校的教育改革和教師的專業(yè)發(fā)展。現(xiàn)在我國許多地市已建立起許多“教師發(fā)展學(xué)校”,這種模式有力地推動(dòng)了教師教育和教師培養(yǎng)的一體化、職前教育和職后教育的一體化。
“教師網(wǎng)聯(lián)計(jì)劃”是指全國教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟計(jì)劃,是教育部新的教育振興行動(dòng)計(jì)劃先行啟動(dòng)實(shí)施的一個(gè)重要項(xiàng)目。
“教師網(wǎng)聯(lián)計(jì)劃”的總體目標(biāo)是構(gòu)建以師范院校和其他舉辦教師教育的高等學(xué)校為主體,高水平大學(xué)為核心,區(qū)域教師學(xué)習(xí)與資源中心為服務(wù)支撐,社會(huì)力量積極參與,職前職后教育一體化,教師教育系統(tǒng)、衛(wèi)星電視網(wǎng)與計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)相互融通,學(xué)校教育與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等各種教育形式相結(jié)合,學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育相溝通,系統(tǒng)集成,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共建共享優(yōu)質(zhì)教育資源,覆蓋全國城市的教師教育網(wǎng)絡(luò)體系。
教育網(wǎng)聯(lián)的任務(wù)是以教育信息化帶動(dòng)教師教育現(xiàn)代化,使不同地區(qū)、不同層次的中小學(xué)教師共享優(yōu)質(zhì)教育資源,大規(guī)模、高質(zhì)量、高效率地開展全國中小學(xué)教師學(xué)歷提升教育、非學(xué)歷培訓(xùn)和教師資格認(rèn)證課程培訓(xùn),大幅度提升全國中小學(xué)教師隊(duì)伍的素質(zhì)。
教育部、財(cái)政部關(guān)于“十二五”期間實(shí)施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見中明確指出,“提高教育質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù),是建設(shè)高等教育強(qiáng)國的基本要求,是實(shí)現(xiàn)建設(shè)人力資源強(qiáng)國和創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵”[1]。教育質(zhì)量是教育的生命線,也是高等教育研究永恒的主題[2]。從1999年開始,我國高等教育開始了本科擴(kuò)招,這標(biāo)志著我國已邁入高等教育大眾化階段,這就要求對(duì)高等教育的質(zhì)量監(jiān)控必須有新的思維和認(rèn)識(shí)。諸多學(xué)者已經(jīng)開始了這一問題的思考和探索,如歐陽玉[3]認(rèn)為實(shí)施人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵是監(jiān)控體系的確立和質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。劉高永[4]提出建立多元開放的高職技能培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。張恩忠等[5]對(duì)地方工科院校內(nèi)部本科人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行了理論研究與實(shí)踐探索。何春林等[6]對(duì)獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行了理論研究。武劍[7]對(duì)研究生教育中的培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行了探討。于海英等[8]對(duì)地方高師院校師范生培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控問題進(jìn)行了探索研究。張慧敏[9]從產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下對(duì)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控及保障體系建構(gòu)進(jìn)行了思考。這些研究從不同層面、不同視角對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行了有益的探索,但在實(shí)踐探索的關(guān)注進(jìn)程中不約而同地忽視了理論體系的細(xì)節(jié)缺陷。本研究擬在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,以食品質(zhì)量管理中的HACCP體系為借鑒,對(duì)旅游管理本科生培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行進(jìn)一步的探索。
1 HACCP體系的啟示及其移植
1.1 HACCP體系的概念及原理
HACCP是Hazard Analysis and Critical Control Point的英文縮寫,一般中文譯為“危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)”。國家標(biāo)準(zhǔn)《食品工業(yè)基本術(shù)語》GB/T15091-1994對(duì)HACCP的定義為:生產(chǎn)(加工)安全食品的一種控制手段;對(duì)原料、關(guān)鍵生產(chǎn)工序及影響產(chǎn)品安全的人為因素進(jìn)行分析,確定加工過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立、完善監(jiān)控程序和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),采取規(guī)范的糾正措施[10]。可見,HACCP體系是一種通過分析、確認(rèn)生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的危害,采取充分的預(yù)防性措施,對(duì)可能影響最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵步驟進(jìn)行重點(diǎn)控制,從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的一種系統(tǒng)方法[11]。該體系強(qiáng)調(diào)的是過程管理原理,主要包涵三大內(nèi)容:一是危害分析(Hazard Analysis),二是確定關(guān)鍵控制點(diǎn)(Critical Control Point),三是建立關(guān)鍵點(diǎn)監(jiān)控體系。
1.2 HACCP體系的啟示
HACCP體系帶給人們諸多的啟示:一是“未雨綢繆,防患于未然”。HACCP是一種控制食品安全危害的預(yù)防性體系而不是最終結(jié)果的反應(yīng)性體系,中間過程出了問題可以迅速監(jiān)控并調(diào)整,該體系改變了依賴最終成品檢驗(yàn)的傳統(tǒng)管理模式,做到了防患于未然。可改變目前本科生質(zhì)量培養(yǎng)過程中事后檢驗(yàn)的不足,同時(shí)也對(duì)建立科學(xué)合理的質(zhì)量監(jiān)控體系具有借鑒意義;二是“教無定法,貴在得法”。HACCP作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并沒有列出每一種食品生產(chǎn)過程中的潛在危害,因此其危害控制也沒有統(tǒng)一的借鑒模式,這就要求生產(chǎn)企業(yè)結(jié)專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務(wù),歡迎光臨dylw.net合自己的生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)、設(shè)備、人員等方面特點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量管理。這有兩點(diǎn)啟示:首先要求不同層次、不同類型的學(xué)校對(duì)不同專業(yè)的培養(yǎng)環(huán)節(jié)要根據(jù)學(xué)校定位、學(xué)科專業(yè)等特點(diǎn)有所區(qū)別,不能一刀切;其次質(zhì)量監(jiān)控的各層次教育管理主體需要明確自己的責(zé)任和義務(wù)。只有這樣,才能有效加強(qiáng)教育管理,達(dá)到提高培養(yǎng)質(zhì)量的預(yù)期目的;三是“好鋼用在刀刃上,花錢花在裉節(jié)上”。HACCP體系與當(dāng)前其它的質(zhì)量管理體系相比,主要將精力放在影響培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)上,而不是在每一個(gè)步驟中花很多精力。這樣既可以緩解本科生擴(kuò)招后資源相對(duì)緊缺的現(xiàn)狀,把質(zhì)量監(jiān)控集中用于主要問題和切實(shí)可行的預(yù)防措施上,減少學(xué)校或上級(jí)監(jiān)控部門人力、物力和財(cái)力的支出,同時(shí)又可以使本科生培養(yǎng)過程中的主要環(huán)節(jié)及主要影響因素時(shí)時(shí)處于監(jiān)控之中。
1.3 HACCP體系的移植
部分學(xué)者嘗試性地將HACCP運(yùn)用于教育質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)域,如孫健[12]、李姚礦[13]、劉冠卉[14]等分別運(yùn)用HACCP體系對(duì)研究生的培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行了思考,但除此之外并沒有搜索到更多的文獻(xiàn)。這一方面說明該體系在教育質(zhì)量監(jiān)控中具有可行性,另一方面也說明該領(lǐng)域的研究還需深化,如影響培養(yǎng)質(zhì)量的潛在危害因素、危害的預(yù)防措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)等。根據(jù)HACCP體系的原理和啟示,筆者將其移植到應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控研究中,這里以旅游管理專業(yè)為例,建立HACCP體系在人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控中的分析框架(圖1)。
在該分析框架中,首先需明確培養(yǎng)流程和質(zhì)量目標(biāo),在此基礎(chǔ)上分析潛在危害和識(shí)別關(guān)鍵控制點(diǎn),然后建立質(zhì)量監(jiān)控體系,最后對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)。
2 HACCP體系的應(yīng)用
這里主要以旅游管理專業(yè)為例,探討HACCP體系在人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控中的具體應(yīng)用。
2.1 培養(yǎng)流程分析
從培養(yǎng)過程來看,旅游管理專業(yè)本科生一般要經(jīng)歷課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、導(dǎo)游資格證考試、畢業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)位論文、其他職業(yè)資格證考試、畢業(yè)答辯等環(huán)節(jié),其培養(yǎng)流程如圖2所示。
2.2 關(guān)鍵影響因素識(shí)別
旅游管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)過程包括3大培養(yǎng)環(huán)節(jié)和5大關(guān)鍵控制點(diǎn),其中3大培養(yǎng)環(huán)節(jié)包括課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)(含畢業(yè)實(shí)習(xí))和學(xué)位論文。5大關(guān)鍵控制點(diǎn)包括課堂教學(xué)的考查、實(shí)踐教學(xué)的考核、導(dǎo)游資格證的考試、行業(yè)資格證的考試、學(xué)位論文評(píng)審與答辯。3大培養(yǎng)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵影響因素分析如下。
1)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)。通過對(duì)34位旅游管理專業(yè)教師的半結(jié)構(gòu)化訪談,讓他(她)們對(duì)所列舉的20多項(xiàng)可能影響課堂教學(xué)質(zhì)量的因素進(jìn)行多項(xiàng)選擇,結(jié)果發(fā)現(xiàn)課程設(shè)置、教學(xué)方式、教材質(zhì)量、教學(xué)風(fēng)氣、教師素質(zhì)、教學(xué)方式、教學(xué)資源等7項(xiàng)因素被認(rèn)為是影響課堂教學(xué)質(zhì)量的主要因素,而課程設(shè)置被認(rèn)為是影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素,見圖3。
2)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。與其它專業(yè)相比較,旅游管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)有其自身的特點(diǎn)[15]:一是教學(xué)內(nèi)容的綜合性。旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有內(nèi)容綜合性、實(shí)習(xí)企業(yè)多樣化的特點(diǎn),如實(shí)習(xí)企業(yè)除涉及旅行社、景區(qū)、酒店三大行業(yè)外還有其它與旅游相關(guān)的企業(yè);二是教學(xué)形式的靈活性。旅 游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)一般采取集中和分散兩種形式,并且集中實(shí)習(xí)主要安排在酒店;三是教學(xué)體驗(yàn)的創(chuàng)新性。旅游管理專業(yè)學(xué)生通過實(shí)踐教學(xué),獲得感性知識(shí)和基本技能,綜合素質(zhì)得到提高,這與個(gè)人素質(zhì)和隱性知識(shí)有一定聯(lián)系。因此,旅游管理專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)安排上,一般有課程實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、學(xué)年論文、認(rèn)知見習(xí)、中期專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)(頂崗)實(shí)習(xí)等多層次、多模塊的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。而在這些環(huán)節(jié)中,畢業(yè)(頂崗)實(shí)習(xí)被認(rèn)為是最為關(guān)鍵的專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務(wù),歡迎光臨dylw.net因素。筆者在對(duì)湖南某高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的一個(gè)調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),約有71.4%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)過程對(duì)專業(yè)技能提高較大,實(shí)習(xí)后有較多的收獲,約有50%的學(xué)生論文選題來源于畢業(yè)實(shí)習(xí),約有40%的學(xué)生就業(yè)單位即為實(shí)習(xí)單位[16]。
3)學(xué)位論文環(huán)節(jié)。本科學(xué)位論文是通過課程學(xué)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)后對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)的集中展現(xiàn),是培養(yǎng)結(jié)果的一種表現(xiàn)。以筆者所在單位本科畢業(yè)論文評(píng)分要求為例,本科學(xué)位論文質(zhì)量主要從以下方面衡量:(1)選題質(zhì)量。如選題符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求,注重反映解決社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化中的實(shí)際問題;(2)文獻(xiàn)綜述與外文翻譯水平。如文獻(xiàn)綜述撰寫規(guī)范,外文翻譯符合規(guī)定要求,文獻(xiàn)數(shù)量符合相關(guān)要求;(3)研究水平與實(shí)際能力。能熟練掌握和運(yùn)用所學(xué)專業(yè)基本理論、基本知識(shí)和基本技能分析解決相關(guān)理論和實(shí)際問題;(4)論文撰寫質(zhì)量。論文格式符合規(guī)范要求,圖表完備,編號(hào)齊全等;(5)學(xué)術(shù)水平與創(chuàng)新。對(duì)與課題相關(guān)的理論或?qū)嶋H問題有較深刻的認(rèn)識(shí),有新的見解,有一定的創(chuàng)新。從學(xué)位論文質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)看,導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)是學(xué)位論文質(zhì)量的主要影響因素,而其關(guān)鍵控制點(diǎn)應(yīng)是學(xué)位論文的評(píng)審與答辯環(huán)節(jié)的控制。
2.3 質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建
1)培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控組織的建立。建立培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)與督導(dǎo)專家組,組員主要由旅游管理專任教師和長期工作在一線、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游企業(yè)從業(yè)人員組成,專家組負(fù)責(zé)對(duì)培養(yǎng)過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查,定期提出工作報(bào)告和工作建議。
2)培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的建立。HACCP是一個(gè)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的模型,需要建立起監(jiān)控機(jī)制。如在人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中,成功的經(jīng)驗(yàn)和做法需要加以肯定,并予以推廣,或據(jù)此制定執(zhí)行導(dǎo)則,便于以后工作時(shí)遵循,對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),以免過失重現(xiàn),對(duì)于沒有解決的問題,應(yīng)提請(qǐng)下一個(gè)循環(huán)解決,其監(jiān)控機(jī)制如圖4。
2.4 質(zhì)量達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)的多元化
當(dāng)前本科生人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體主要是教育管理部門或任課教師,評(píng)價(jià)內(nèi)容多以課堂教學(xué)內(nèi)容為主,評(píng)價(jià)方式為課程考試或?qū)I(yè)能力考查,缺乏用人單位、行業(yè)組織、學(xué)生及家長的參與和監(jiān)督,教育質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果往往得不到用人單位的認(rèn)可,造成市場(chǎng)需求與人才供給一定程度的錯(cuò)位,影響了學(xué)生的就業(yè)。因此有必要建立多元化的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。首先是評(píng)價(jià)主體的多元化。建立由用人單位、行業(yè)組織、學(xué)生家長、研究機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)方組成的多元化評(píng)價(jià)主體,共同參與人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)
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價(jià),并將這種結(jié)果及時(shí)反饋到HACCP體系中;其次是評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化。將職業(yè)能力、社會(huì)聲譽(yù)、就業(yè)質(zhì)量、教學(xué)管理、企業(yè)滿意度、個(gè)人發(fā)展空間等要素作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo),逐步形成以學(xué)校為核心、教育行政部門為引導(dǎo)、社會(huì)參與的多元化培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。
3 結(jié)束語
人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)須著眼于整個(gè)培養(yǎng)過程,人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控應(yīng)該具有及時(shí)性,就“監(jiān)”和“控”的關(guān)系來說,監(jiān)是前提,是為教學(xué)管理提供可靠的信息;控是手段,調(diào)節(jié)控制對(duì)教學(xué)質(zhì)量有影響的各種因素專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務(wù),歡迎光臨dylw.net,及時(shí)解決人才培養(yǎng)中存在的問題。監(jiān)控結(jié)果一定程度上反映了資源投入使用情況,對(duì)于不合理的分配,管理者能夠及時(shí)做出調(diào)整,可以使教育資源最大程度的得到利用。本文借鑒HACCP體系,以旅游管理專業(yè)為例,對(duì)本科生培養(yǎng)過程及培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)鍵要素進(jìn)行了分析,從理論層面上有利于高校開展應(yīng)用型人才的培養(yǎng)工作,但對(duì)培養(yǎng)過程中所面臨的潛在危害、危害的預(yù)防性措施等方面的考察與思考不足,這也將是本研究在未來可以拓展與深化的領(lǐng)域。
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