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一年級(jí)班隊(duì)工作的開展要全面推進(jìn)素質(zhì)教育,把孩子們培養(yǎng)成“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人,制定好計(jì)劃能夠讓班隊(duì)工作開展的更加順利。下面是小編帶來(lái)關(guān)于一年級(jí)班隊(duì)下學(xué)期工作計(jì)劃的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!
一年級(jí)班隊(duì)下學(xué)期工作計(jì)劃(一)一、班級(jí)學(xué)生情況分析
本班本學(xué)期共有學(xué)生31人,其中女生13人,男生18人。本學(xué)期重點(diǎn)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍,使學(xué)生講文明,懂禮貌,學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)與他人合作,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀班集體。通過一年級(jí)上學(xué)期學(xué)習(xí),學(xué)生對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)有了一定的了解,每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說已不是陌生的了.為了使學(xué)生能夠進(jìn)一步適應(yīng)學(xué)校的生活,班主任要在日常生活中有序引導(dǎo),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。寓養(yǎng)成教育于無(wú)痕當(dāng)中,于細(xì)節(jié)當(dāng)中,做到教育無(wú)小事,處處皆教育。關(guān)注孩子的點(diǎn)滴變化和進(jìn)步,及時(shí)肯定和鼓勵(lì),巧抓契機(jī)進(jìn)行教育。
二、工作重點(diǎn)及要求
1、抓好常規(guī)管理,嚴(yán)格按優(yōu)秀班級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)管理班級(jí),促進(jìn)和完善管理班級(jí)的規(guī)范化,認(rèn)真組織班級(jí)參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
2、進(jìn)一步幫助學(xué)生養(yǎng)成正確的行為習(xí)慣,健全班級(jí)的管理制度,使班級(jí)管理有規(guī)可循。
如:值日班長(zhǎng)輪流制、衛(wèi)生打掃全員制、班級(jí)星級(jí)評(píng)選制等。
3、用愛關(guān)心每一個(gè)孩子,特別是雙差生,讓他們?cè)趷鄣沫h(huán)境中成長(zhǎng)、學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的自信心和自尊心,使他們提高認(rèn)識(shí)、不斷上進(jìn)。
4、利用晨會(huì)課、班會(huì)課,繼續(xù)進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,有效促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
5、繼續(xù)落實(shí)開展各種競(jìng)賽活動(dòng)。
如:紅領(lǐng)巾的佩帶、個(gè)人衛(wèi)生、小事隨手做、課前準(zhǔn)備、自覺排隊(duì)、課間活動(dòng)等各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),以促進(jìn)良好的班風(fēng)的形成。
6、積極開展?fàn)幃?dāng)“五小”好隊(duì)員活動(dòng)。
即在家做“小幫手”,在社會(huì)做“小標(biāo)兵”,在學(xué)校做“小伙伴”,在社區(qū)做“小衛(wèi)士”,在班里做“小主人”。
7、做好家校共育工作,與家長(zhǎng)建立合作、親密、友好的關(guān)系,形成老師與家長(zhǎng)的教育合力。
三、各月份工作重點(diǎn)
二月份
1、布置教室,美化環(huán)境。
2、進(jìn)行“小事隨手做”評(píng)比活動(dòng),積極參評(píng)學(xué)校的“五星級(jí)”衛(wèi)生整潔班。
3、選拔優(yōu)秀學(xué)生參加學(xué)校的經(jīng)典誦讀啟動(dòng)儀式,推選一名學(xué)生參加學(xué)校的“假期讀書交流”活動(dòng)。
4、加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育。
5、選拔班干部,培養(yǎng)小助手。
三月份
1舉行“學(xué)雷鋒”主題隊(duì)會(huì): 辦一期黑板報(bào),開展以雷鋒為主題的朗誦活動(dòng),參加小小雷鋒校園活動(dòng),開展學(xué)雷鋒做好事活動(dòng),樹立學(xué)雷鋒小標(biāo)兵。
2、開展“我為媽媽唱支歌”活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育(3月8日)。
3、參加校園植樹護(hù)綠活動(dòng),帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)領(lǐng)一棵樹。
(3月12日)
4、開展課前一支歌活動(dòng)。
5、抓好課前準(zhǔn)備,積極參評(píng)五星級(jí)“課前準(zhǔn)備優(yōu)秀班”。
四月份
1、學(xué)生校外實(shí)踐活動(dòng):在家委會(huì)組織下帶領(lǐng)學(xué)生赴孟良崮進(jìn)行愛國(guó)主義教育活動(dòng);
帶領(lǐng)學(xué)生參觀動(dòng)植物園。
2、參加讀書節(jié)展示活動(dòng),學(xué)生、家長(zhǎng)、老師共同參與,美化班級(jí)展板。
3、評(píng)選小小演講家活動(dòng)。
4、期中抽測(cè)。
5、積極參評(píng)五星級(jí)“自覺排隊(duì)優(yōu)秀班”。
五月份
1、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng):參觀科技館。
2、參加“小小故事會(huì)”活動(dòng)。
3、積極參評(píng)五星級(jí)“課間活動(dòng)文明班”。
六月份
1、排練節(jié)目,參加慶祝“六、一”國(guó)際兒童節(jié)。
2、評(píng)選星級(jí)好少年和書香家庭。
3、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng):參觀婦女兒童活動(dòng)中心。
4、開展“我們都是好朋友活動(dòng)”。
5、積極參評(píng)五星級(jí)“課間操標(biāo)兵班”。
6、全面復(fù)習(xí),迎接期末考試。
七月份
1、班務(wù)工作總結(jié)。
2、帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)大自然。
一年級(jí)班隊(duì)下學(xué)期工作計(jì)劃(二)一、班級(jí)現(xiàn)狀分析:
本班本學(xué)期共有人,其中男生25人,女生19人。經(jīng)過上學(xué)期一學(xué)期的接觸,對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)以及各方面情況有較深的了解,絕大多數(shù)的學(xué)生在守紀(jì)方面的習(xí)慣較好,但也存在一些不足的方面。衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成還有待于提高,大多數(shù)學(xué)生不敢大膽發(fā)言,班干部不敢大膽負(fù)責(zé),管理方法有待提高,所有這些都是本學(xué)期班級(jí)工作的重點(diǎn)。
二、主要工作及目標(biāo):
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。
提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
2、抓好班級(jí)的紀(jì)律,重點(diǎn)做好“培優(yōu)補(bǔ)差”的工作。
3、結(jié)合“三八”等各種節(jié)日及利用班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)和尊敬父母的教育。
4、加強(qiáng)安全教育,開展安全知識(shí)教育。
在平時(shí)多深入了解學(xué)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,鏟除隱患,確保學(xué)生安全。
5、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系。
學(xué)校的工作離不開家長(zhǎng)的支持,只有取得了家長(zhǎng)的信任,我們班主任的各項(xiàng)工作才能順利開展。
三、具體工作措施:
有人說:一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠(chéng),熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動(dòng)人的光輝!為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定班主任計(jì)劃如下:
(一)、常規(guī)教育方面
1、在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥,指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。
同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
3,充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。
(二)、班級(jí)紀(jì)律方面
1、課堂紀(jì)律。
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
2、課間紀(jì)律。
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂。
(三)、衛(wèi)生方面
1、個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,
,桌箱勤清,物品勤擺。
2、班級(jí)衛(wèi)生:每天早派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。
同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
(四)、其他方面
班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級(jí)繼續(xù)開展各種活動(dòng)。如:文明小標(biāo)兵評(píng)選,小書法家,小發(fā)明家,小詩(shī)人,數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,大力推出新人,新作,讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。另外,充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地,加強(qiáng)管理。
總之,班級(jí)工作的中心是提高學(xué)生的全面素質(zhì),使他們逐漸成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的有用人才。
一年級(jí)班隊(duì)下學(xué)期工作計(jì)劃(三)一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),結(jié)合班級(jí)特點(diǎn),以人為本,面向全體學(xué)生,全面貫徹教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育。創(chuàng)設(shè)和諧的學(xué)風(fēng),努力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。
二、工作目標(biāo)
1、繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育、集體主義教育、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。
提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
3、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
4、形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng),班干部分工明確,提高學(xué)生的管理能力。
三、重點(diǎn)工作
1、健全班干部管理,繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部,尋找第二梯隊(duì),激發(fā)學(xué)生的潛能。
2、健全“爭(zhēng)當(dāng)小明星”制度,讓學(xué)生自行管理、監(jiān)督,使他成為一項(xiàng)長(zhǎng)期有效的措施。
3、做好和家長(zhǎng)之間的溝通聯(lián)系,以良好的服務(wù)贏得家長(zhǎng)們的口碑。
4、加強(qiáng)心理健康教育,關(guān)懷每位學(xué)生的成長(zhǎng),特別是成長(zhǎng)困難生的成長(zhǎng),努力使每位學(xué)生都能快樂地成長(zhǎng)、聰明地學(xué)習(xí)。
四、主要工作
1、穩(wěn)抓常規(guī)管理,將常規(guī)管理走向精細(xì)化。
緊緊圍繞干凈、守時(shí)、有禮、有序的德育目標(biāo),在開學(xué)初的常規(guī)管理周里,常規(guī)訓(xùn)練非常重要,要嚴(yán)格要求,違者必究,便學(xué)生盡快收心,恢復(fù)良好的行為習(xí)慣。重溫上學(xué)期制定的班規(guī),對(duì)于校規(guī)也要條條落實(shí)。課堂、課間、上下學(xué)的紀(jì)律非常重要。把各項(xiàng)職責(zé)分配到人,把各項(xiàng)管理要求到位,使孩子們?cè)陂_學(xué)之初就意識(shí)到常規(guī)管理的重要性和一貫性,嚴(yán)格要求下去,漸漸形成習(xí)慣。
充分利用班隊(duì)會(huì)及晨檢的時(shí)間強(qiáng)調(diào)“輕聲快步靠右行”及“課堂四管”等一日常規(guī)要求,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。根據(jù)上學(xué)期班干部表現(xiàn)確定班干部分工。對(duì)于學(xué)生的日常行為,班干部做工作記錄,及時(shí)記在家校本上,每周五班會(huì)進(jìn)行總結(jié)。教師根據(jù)總結(jié)完成每日的學(xué)生評(píng)價(jià)表,對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
利用升旗儀式,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后,對(duì)上周得流動(dòng)紅旗的情況進(jìn)行總結(jié)。這學(xué)期利用婦女節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)等重大活動(dòng)日舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì),繼續(xù)開展綜合實(shí)踐研究,讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
2、狠抓班級(jí)紀(jì)律,形成良好班風(fēng)班貌。
(1)課堂紀(jì)律
嚴(yán)格遵守課堂“四管”,如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象,由課代表記錄,并記在學(xué)生評(píng)價(jià)表中。守紀(jì)的學(xué)生與文明星評(píng)選掛鉤,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象五星,違紀(jì)一次扣一顆,如有打鬧無(wú)星。個(gè)人衛(wèi)生:每周一檢查個(gè)人衛(wèi)生,平時(shí)抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈,物品整齊,由衛(wèi)生委員記錄,表現(xiàn)情況記錄在“衛(wèi)生勞動(dòng)”中。
(2)班級(jí)衛(wèi)生
每天下午分派值日生清掃,由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,由衛(wèi)生委員負(fù)責(zé),帶領(lǐng)衛(wèi)生員進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行表?yè)P(yáng)加星,記錄在“衛(wèi)生勞動(dòng)”中。同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
3、重視班干部的培養(yǎng)
班級(jí)管理光靠班主任一人是不夠的,班干部是班級(jí)管理的小助手。每個(gè)班干部都做工作記錄,每周五班會(huì)總結(jié),進(jìn)行班干部工作評(píng)價(jià),不能勝任的同學(xué)要進(jìn)行調(diào)整,期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時(shí)召開班干部會(huì)議,針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
4、家校結(jié)合,分類施教
(1)經(jīng)常主動(dòng)找學(xué)生談話,點(diǎn)出不足,提出希望,明確發(fā)展方向,讓學(xué)生感受到關(guān)愛,對(duì)于學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣落后的學(xué)生更要不定期談心,尤其在抓住問題時(shí)。
(2)對(duì)于學(xué)習(xí)后進(jìn)生,每節(jié)課都要提問,作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo),與家長(zhǎng)聯(lián)系,共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。
(3)對(duì)于行為后進(jìn)生,發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表?yè)P(yáng),樹立信心,在教師和家長(zhǎng)共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面,越要讓其引起重視,比如當(dāng)班干部。
(4)經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
五、各月工作安排:
二月:
1、總結(jié)寒假工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2、抓好學(xué)生常規(guī),早日進(jìn)入正常秩序。
3、加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
4、進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。
三月份:
1、“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題教育
2、慶祝“三八”婦女節(jié)—“愛獻(xiàn)給媽媽”活動(dòng)
3、出黑板報(bào)
4、3.12開展“美化我們的校園”活動(dòng)
5、綜合實(shí)踐活動(dòng)
四月份:
1、清明節(jié)活動(dòng)
2、出手抄報(bào)
3、班級(jí)英烈故事比賽
4、“人人講誠(chéng)信”讀書教育活動(dòng)
五月:
1、學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件,準(zhǔn)備評(píng)比。
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。
3、準(zhǔn)備寫字比賽。
4、再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。
5、慶六一兒童節(jié)活動(dòng)。
六月:
1、走進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)文化-端午節(jié)活動(dòng)
2、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
一、工作目標(biāo)
1、抓實(shí)教學(xué)常規(guī),競(jìng)賽班在競(jìng)賽中出成果,平行班保持穩(wěn)定,努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所獲,學(xué)有所成。
2、做好生源的鞏固工作,確保鞏固率達(dá)標(biāo)。
3、做好常規(guī)管理工作,治理好亂班,不出安全事故。
4、做好學(xué)生思想工作,大力整治早戀現(xiàn)象。
二、具體工作和措施
1、大力整治早戀現(xiàn)象。進(jìn)行主題教育(班會(huì)、黑板報(bào)),組織學(xué)生自查、互查,召開學(xué)生、家長(zhǎng)座談會(huì),對(duì)問題學(xué)生跟蹤教育,嚴(yán)重者簽定協(xié)議;年段做好評(píng)價(jià)工作。
2、大力整治手機(jī)、零食問題。開學(xué)前電話通知家長(zhǎng)配合,加強(qiáng)檢查的力度,加大處罰的力度。
3、理想教育,選擇一定數(shù)量的文章或影象資料,組織學(xué)生學(xué)習(xí),并寫出心得體會(huì);
4、學(xué)雷鋒活動(dòng)。開展“學(xué)雷鋒,做好事”活動(dòng);
5、安全教育。將安全工作放在所有工作之首,貫徹整個(gè)學(xué)期始終;注重做好宣傳工作:安全問題天天講,周周講,每月一大講;切實(shí)做好發(fā)動(dòng)工作,動(dòng)員所有老師參與:年段安排安全輪值崗,動(dòng)員學(xué)生參與,每班設(shè)立安全委員。特別注意加強(qiáng)安全隱患的排查力度,加強(qiáng)集體活動(dòng)時(shí)的安全策劃和管理。
6、愛校教育——提高鞏固率。通過動(dòng)員會(huì)、家訪、個(gè)別談話等形式做好部分不穩(wěn)定的學(xué)生的思想工作;提高教育教學(xué)藝術(shù),提高管理水平,吸引學(xué)生不外流;幫助學(xué)生解決實(shí)際困難,特別是學(xué)習(xí)上的困難,感動(dòng)學(xué)生不外流。
7、考風(fēng)、考紀(jì)教育。進(jìn)一步加大教育的力度,并通過考風(fēng)、考紀(jì)教育,整治學(xué)風(fēng)。
8、建立以班主任為主、科任老師積極參與的班級(jí)德育工作體系,班科任捆綁考核,提高任課教師參與德育工作的積極性。通過探索,努力形成一套行之有效的管理及考核機(jī)制。
9、通過強(qiáng)有力的補(bǔ)差措施,穩(wěn)定差生,轉(zhuǎn)化差生:各個(gè)班級(jí)體制定措施,年段檢查落實(shí)。
10、抓好會(huì)考工作。讓每一個(gè)任課教師明確參加會(huì)考的學(xué)生名單,做到明確性;困難生一個(gè)一個(gè)地抓,做到針對(duì)性;在時(shí)間上給予適當(dāng)?shù)膬A斜,做到重點(diǎn)性;在目標(biāo)上力爭(zhēng)超上屆,做到保證性。
11、組織各班班級(jí)干部進(jìn)行年段常規(guī)督查,進(jìn)行自主管理教育;
12、抓好競(jìng)賽的輔導(dǎo)和參賽工作,確保達(dá)到學(xué)校目標(biāo)。
13、利用年段教師會(huì),對(duì)本年段教師進(jìn)行目標(biāo)教育、工作紀(jì)律和師德教育。
14、開展單周班主任例會(huì)、雙周教研組長(zhǎng)例會(huì)活動(dòng),研討本年段各個(gè)時(shí)期的主要工作。
15、切實(shí)抓好教學(xué)常規(guī),抓實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”:認(rèn)真進(jìn)行集體備課,認(rèn)真上課,努力提高作業(yè)與練習(xí)的質(zhì)量,加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,抓實(shí)“錯(cuò)題過關(guān)”及作業(yè)地二次批改,做好差生轉(zhuǎn)化工作。
16、未盡事宜,適時(shí)補(bǔ)充。
【關(guān)鍵詞】工作計(jì)劃 科學(xué)管理
一、部門(單位)簡(jiǎn)介
博州公司作為業(yè)務(wù)密集型單位,除了要做好電網(wǎng)方式安排、二次專業(yè)管理、電網(wǎng)事故搶修指揮、新能源廠站調(diào)度等業(yè)務(wù)工作,還要服從省調(diào)和公司其他生產(chǎn)管理部門的各項(xiàng)工作要求,工作量大、業(yè)務(wù)種類繁多,稍有計(jì)劃不周,就會(huì)出現(xiàn)工作任務(wù)未按時(shí)完成,造成上級(jí)部門的考核;所以工作計(jì)劃制定是否得當(dāng)、科學(xué),管理部門是否動(dòng)態(tài)跟蹤基層單位工作計(jì)劃完成情況,對(duì)完成情況是否進(jìn)行督辦,都是目前基層單位存在的問題。
二、具體問題描述
(一)工作計(jì)劃制定顆粒度不夠精細(xì)、全面,工作計(jì)劃制定流于形式
年度工作計(jì)劃的科學(xué)制定與否直接決定著來(lái)年各項(xiàng)工作任務(wù)的完成效率。基層單位的年度工作計(jì)劃應(yīng)總結(jié)本年度工作中存在的問題和短板制定來(lái)年工作思路,再將上級(jí)部門下達(dá)的重點(diǎn)工作任務(wù)納入其中,這樣制定出的工作計(jì)劃才基本全面。可現(xiàn)實(shí)呢,往往是不結(jié)合自身實(shí)際提出下一年工作思路,等靠上級(jí)單位下發(fā)全年重點(diǎn)工作任務(wù),從源頭上忽略了自身存在的短板,然而上級(jí)單位下發(fā)的重點(diǎn)工作往往具有廣泛性、代表性,這樣制定出的年度工作計(jì)劃不夠全面,流于形式。
目前,各部門上報(bào)的工作計(jì)劃大致有周、月、年度及專項(xiàng)工作計(jì)劃,除了少數(shù)部門需要上報(bào)日計(jì)劃外,工作計(jì)劃上報(bào)周期顆粒度已經(jīng)比較精細(xì),就周工作計(jì)劃來(lái)說,應(yīng)該是從年度、月度工作計(jì)劃及臨時(shí)工作計(jì)劃分解而來(lái),但現(xiàn)實(shí)情況很難做到這一點(diǎn),更多的是制定周工作計(jì)劃時(shí),眼光只放在下周,甚至沒有將月度計(jì)劃體現(xiàn)出來(lái),更不用說臨時(shí)重點(diǎn)工作,周工作計(jì)劃是部門、單位的最小工作計(jì)劃顆粒,是能否完成全年重點(diǎn)工作任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn),還是各部門單位進(jìn)行年終總結(jié)的重要資料;工作計(jì)劃制定沒有層次,未對(duì)省公司、地州公司工作以及部門日常工作重要性進(jìn)行劃分,造成基層單位工作沒有重點(diǎn),沒有方向,表現(xiàn)為上報(bào)的工作計(jì)劃只有日常工作及不需要各部門配合完成的工作,這就是制定工作計(jì)劃時(shí)未提前謀劃引起的,在基層單位屢見不鮮,已經(jīng)嚴(yán)重影響工作效率。
(二)計(jì)劃完成情況未形成監(jiān)督、考核閉環(huán)管理
對(duì)于工作計(jì)劃的監(jiān)督和考核應(yīng)該是確保公司各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)完成的重中之重,目前并未形成閉環(huán)管理機(jī)制,往往對(duì)于工作計(jì)劃都是缺少督辦,只注重考核,對(duì)于未完成工作任務(wù)引起的考核都是隨著考核的結(jié)束而結(jié)束,未對(duì)考核原因進(jìn)行分析評(píng)估,這些都是工作計(jì)劃完成情況監(jiān)督、考核閉環(huán)管理體系缺失造成的,是影響計(jì)劃制定剛性、影響工作效率的主要矛盾之一。
(三)工作計(jì)劃完成情況反饋、監(jiān)督處于托管狀態(tài)
工作計(jì)劃完成情況的監(jiān)督是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。基層工作計(jì)劃管理部門大多存在只注重工作安排,輕于工作任務(wù)過程管控的現(xiàn)象,往往造成工作計(jì)劃處于托管狀態(tài),影響年度工作任務(wù)完成率,會(huì)對(duì)公司造成業(yè)績(jī)考核風(fēng)險(xiǎn);工作計(jì)劃執(zhí)行單位大多存在等靠思想,不主動(dòng)上報(bào)、反饋工作計(jì)劃完成情況,久而久之形成了上級(jí)安排的工作只要沒人過問,只要沒有考核沒干完也沒有太大影響,極大地破壞了工作計(jì)劃的執(zhí)行剛性,對(duì)形成好的工作習(xí)慣產(chǎn)生了非常不利的影響。基層管理部門對(duì)于工作計(jì)劃完成情況沒有進(jìn)行持續(xù)跟蹤,不了解重點(diǎn)工作完成進(jìn)度,沒有對(duì)未完成計(jì)劃工作的部門或單位進(jìn)行考核,或者是不了解工作未完成的原因,這些都是工作計(jì)劃處于托管狀態(tài)的體現(xiàn)。
三、解決問題的思路和方法
(一)利用星級(jí)區(qū)分工作計(jì)劃重要層級(jí)
基擁ノ灰在年初要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理,按照省公司重點(diǎn)專項(xiàng)工作、省公司一般工作、公司“兩會(huì)”或?qū)m?xiàng)重點(diǎn)工作、公司一般工作或部門重點(diǎn)工作、部門或單位一般工作(臨時(shí)工作也按照以上等級(jí)區(qū)分),按照重要程度依次設(shè)置為五、四、三、二、一顆星,在制定計(jì)劃時(shí)就通過星級(jí)對(duì)工作的重要程度進(jìn)行區(qū)分,這樣有利于基層單位有的放矢、抓住重點(diǎn),將工作計(jì)劃上報(bào)至管理部門,對(duì)于管理部門也是一種提醒,形成管理部門與基層單位良好的業(yè)務(wù)溝通體系。
(二)利用24“節(jié)氣”表分解月度重點(diǎn)工作
各單位可以利用24“節(jié)氣”表將上級(jí)和本公司年度重點(diǎn)工作分解至每月,加上上一年制定的重點(diǎn)工作思路,再將臨時(shí)下達(dá)的重點(diǎn)工作任務(wù)滾動(dòng)列入節(jié)氣表中,每一個(gè)“節(jié)氣”間根據(jù)實(shí)際情況安排2-3項(xiàng)重點(diǎn)工作,這樣全年的重點(diǎn)工作任務(wù)在年初基本制定完成,將制定好的月度工作計(jì)劃再分解到每周,這樣就達(dá)到了年度計(jì)劃分解至月、周度計(jì)劃的目的,形成了工作計(jì)劃閉環(huán)管理機(jī)制,避免了遺漏重點(diǎn)工作引起的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加強(qiáng)工作計(jì)劃完成情況過程及考核監(jiān)督管理
管理部門對(duì)于未完成的工作任務(wù)要格外注意,一定要搞清楚工作未完成的原因,如果是由于人員責(zé)任心造成的一定要加重考核,并要求責(zé)任人限期完成工作計(jì)劃;對(duì)于少數(shù)確實(shí)由于不可抗力造成的可以不予考核,但事后一定要盡快制定后續(xù)工作措施,盡量將不利影響降到最低。基層單位、部門要主動(dòng)向上級(jí)部門匯報(bào)工作進(jìn)展情況,按時(shí)上報(bào)工作完成情況的佐證材料,對(duì)于工作中存在的問題要及時(shí)與上級(jí)部門溝通,爭(zhēng)取問題解決的時(shí)間,盡量在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成工作,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
四、效果分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
公司行政文員20xx年度工作計(jì)劃1經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái),面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃,來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺落現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極配合做好各項(xiàng)工作。
4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動(dòng)為主動(dòng),用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。
部門工作建議,各部門計(jì)劃做到詳細(xì)到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì),這樣有利于合理安排時(shí)間;建議每周開兩次會(huì)議,把工作內(nèi)容匯總討論;分工明細(xì),各部門合作銜接到位;明確公司的獎(jiǎng)懲制度,且獎(jiǎng)懲透明、公開、公正。
為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,在過去的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展以后再公司的工作。
公司行政文員20xx年度工作計(jì)劃2公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁。現(xiàn)將20xx年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃:
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺(tái)的衛(wèi)生和形象
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中,加強(qiáng)與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;個(gè)人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
公司行政文員20xx年度工作計(jì)劃3本人20xx年度行政文員工作計(jì)劃如下:
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、提高個(gè)人綜合素質(zhì)方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
xx年度,質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學(xué)院的年度工作計(jì)劃要點(diǎn),圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的日常管理工作,積極開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),確保我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。
一、加強(qiáng)思想政治工作計(jì)劃,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí),使部門人員能深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),在提高政策理論水平的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,努力推動(dòng)我院的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。
二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中,對(duì)各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。
三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理
根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定,本年度工作計(jì)劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評(píng)審,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開展的形式、活動(dòng)內(nèi)容和審核評(píng)審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求,實(shí)行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和宣貫培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項(xiàng)的糾正情況,檢查體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。同時(shí),協(xié)助有關(guān)職能部門對(duì)分承包方提供的服務(wù)開展好評(píng)估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷將及時(shí)督促糾正。在管理評(píng)審中,將對(duì)本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況予以分析、評(píng)價(jià),研究?jī)?nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因以及體系運(yùn)行方面的缺陷等,通過管理評(píng)審總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一年度開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供借鑒。
四、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全院化
本年度,質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求,為推進(jìn)質(zhì)量管理全院化努力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真開展調(diào)查研究,主動(dòng)與主管機(jī)關(guān)聯(lián)系,到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是根據(jù)我院的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際,制定全院實(shí)行質(zhì)量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。三是落實(shí)文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。
保潔公司年度工作計(jì)劃一20xx年,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。17年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
保潔公司年度工作計(jì)劃二一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來(lái)說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
保潔公司年度工作計(jì)劃三物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
保潔公司年度工作計(jì)劃四XX年, 我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是 我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為XX年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2.培 訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
汽車銷售年度工作計(jì)劃
一、銷售目標(biāo)
xx區(qū)一汽大眾4S店通過前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測(cè),做出如下的銷售目標(biāo):20xx年全年,xx區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬(wàn)輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3—5月,8—10月作為重點(diǎn)銷售月份,這2個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái)。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加客戶對(duì)本年新品汽車的了解程度,同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù),讓消費(fèi)者親自感受,增加購(gòu)買力。
二、銷售計(jì)劃總述
1、優(yōu)化媒體投放渠道,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;
2、深入了解市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng);
3、嘗試與車友會(huì)組織合作,提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;
4、重新規(guī)劃新車型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃;
5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)
三、媒體選擇
報(bào)紙:平面視覺,偏向理性、比較經(jīng)濟(jì),能夠靈活配合促銷,可信度較高、是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說服力的媒體、非常適合汽車廣告
電臺(tái):針對(duì)性強(qiáng),讀者群穩(wěn)定,重復(fù)閱讀率和傳閱性好、能給我們明確的選擇方向,但時(shí)性差、總體上是小而精致的媒體、適合我們定向宣傳
雜志:簡(jiǎn)便迅速,時(shí)效性強(qiáng),覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷活動(dòng)
四、營(yíng)銷目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營(yíng)銷策略、制造商品賣點(diǎn)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來(lái)規(guī)劃20xx年的工作計(jì)劃。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。
工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個(gè)階段。
階段一:通過性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問樹立消費(fèi)群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)。基于用戶性質(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對(duì)比。
階段二:通過建立客戶檔案進(jìn)行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來(lái)源于哪里,與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對(duì)比分析。明確潛在用戶來(lái)源,指導(dǎo)有針對(duì)性開展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶
階段三:綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng),明確我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì)。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研,了解變化的深層次原因。基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,做好產(chǎn)品SWOT分析,鎖定我們的劣勢(shì),制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。
工作重點(diǎn)二——差異化營(yíng)銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營(yíng)銷策略:科技賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、安全性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、動(dòng)力和操控性賣點(diǎn)與差化營(yíng)銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、外形賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷。差異化營(yíng)銷的特點(diǎn):
1、通過與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通,形成客戶對(duì)品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知。
2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)。
3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握。
4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營(yíng)銷的目的:
通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向,針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造年?duì)I銷工作主線。
五、優(yōu)化媒體
概述:經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會(huì)舉步維艱,就更沒有費(fèi)用做廣告宣傳,從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20xx年,會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢(shì)調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè),將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到效果。
精確定位:
1、追求對(duì)購(gòu)車者的全面覆蓋。
2、全面影響最有購(gòu)買意向的人群。
組合營(yíng)銷:
1、使用調(diào)研式營(yíng)銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸。
2、通過維護(hù)現(xiàn)實(shí)車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
3、通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)為車主提供心理上的情感滿足,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
消費(fèi)心理:
1、基本:價(jià)格各4S店無(wú)太大差異。
2、期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)。
3、出乎意料:良好品牌形象和個(gè)性化VIP服務(wù)推廣目標(biāo):
1、擴(kuò)大知名度:加強(qiáng)4S店的推廣工作,與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng)。
2、提高美譽(yù)度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開展客戶關(guān)系維護(hù)工作推廣策略:
1、不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷行為。
2、利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
3、和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播。
4、依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來(lái)決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少。
5、通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動(dòng),以最少的費(fèi)用獲得的宣傳效果。
六、效果評(píng)估
1、通過本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價(jià)格。
2、通過客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié),讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購(gòu)買量以及購(gòu)買品牌宣傳程度。
3、廣告宣傳的力度增大,對(duì)品牌的知名度有所提升,同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認(rèn)識(shí),有助于顧客到店體驗(yàn),從而增加購(gòu)買力。
4、定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升客戶的口口相傳,以及再次購(gòu)買。
5、營(yíng)銷活動(dòng)的多樣化能給客戶帶來(lái)新鮮感,同時(shí)增加客戶對(duì)公司的信任程度,有利于增加購(gòu)買力。
七、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算:
總費(fèi)用:元。
廣告費(fèi):元媒體多樣化,性價(jià)比高。
營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi):元投入費(fèi)用少,產(chǎn)生結(jié)果化。
汽車銷售年度工作計(jì)劃
隨著區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我毛司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我區(qū)銷售經(jīng)理,我激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)
至20xx年月日,區(qū)汽車銷售任務(wù)萬(wàn)元,銷售目標(biāo)萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
汽車銷售年度工作計(jì)劃
一、市場(chǎng)分析
隨著轎車的日益普及化,xx市汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標(biāo)
三、資金使用
公司目前總投入資金萬(wàn)及其
公司籌建,服務(wù)站,廣告
周轉(zhuǎn)資金
公司展車與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源
四、公司團(tuán)隊(duì)
五、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
六、明確管理層級(jí)、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式”管理也只適合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)定和開展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠(chéng)信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
一
、工作實(shí)績(jī):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加指導(dǎo)員技術(shù)培訓(xùn),提高自身科技素質(zhì)和技術(shù)指導(dǎo)水平。
一年來(lái),為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),積極參加了《大理州第一期現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班》、《洱源縣2012年抗旱促春耕暨洱海流域農(nóng)業(yè)面源污染治理技術(shù)培訓(xùn)》等農(nóng)業(yè)局組織的農(nóng)業(yè)科技入戶技術(shù)指導(dǎo)員集中培訓(xùn)活動(dòng),系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了水稻、大蒜、包谷和蔬菜的栽培管理技術(shù)和抗旱栽培管理技術(shù)及洱海流域農(nóng)業(yè)面源污染治理技術(shù)和病蟲害綜合防治技術(shù),提高了專業(yè)理論知識(shí),增強(qiáng)了自己入戶指導(dǎo)的信心,也增強(qiáng)了入戶指導(dǎo)的深度和廣度。
2、制定年度工作計(jì)劃和目標(biāo)。
及時(shí)了解各個(gè)示范戶的生產(chǎn)水平和種植習(xí)慣,根據(jù)示范戶的需要和農(nóng)業(yè)局的要求,結(jié)合本地實(shí)際,因地制宜地制定了年度工作計(jì)劃,通過工作計(jì)劃的制定,進(jìn)一步確立了指導(dǎo)思想,明確了工作目標(biāo),落實(shí)了工作措施。為全面更好的做好技術(shù)指導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真制定入戶指導(dǎo)方案。根據(jù)不同科技示范戶的情況,編制了入戶分戶指導(dǎo)方案。通過分戶指導(dǎo)方案,農(nóng)戶可了解今年要為該戶提高的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容和其要配合的工作及注意事項(xiàng)等。分戶方案,使指導(dǎo)員和示范戶能夠互動(dòng)起來(lái),能夠更好地完成全年工作目標(biāo)。
4、開展多種形式指導(dǎo)服務(wù)工作。一是入戶與示范戶面對(duì)面進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。每個(gè)月到各個(gè)科技示范戶田頭指導(dǎo)不少于2次,及時(shí)幫助示范戶解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題;二是積極利用現(xiàn)代通訊工具,開展電話咨詢和發(fā)送短消息等形式開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),為示范戶提供及時(shí)便捷、高效的技術(shù)指導(dǎo);三是廣泛開展技術(shù)資料發(fā)放工作,根據(jù)不同品種和季節(jié),編印栽培技術(shù)資料發(fā)放到科技示范戶手中,使示范戶能夠按照技術(shù)資料的要求,進(jìn)行科學(xué)種植和田間管理。為推廣普及農(nóng)業(yè)科技,提高科技應(yīng)用水平,我采取舉辦培訓(xùn)班、印發(fā)技術(shù)資料和現(xiàn)場(chǎng)交流等措施,取得明顯成效。今年來(lái)共舉辦科技培訓(xùn)班3期200人次;印發(fā)技術(shù)資料2期200份;組織水稻旱育、旱育淺插稀植、病蟲害防治和水稻
品種展示現(xiàn)場(chǎng)交流各1次共4次。
二、取得的成績(jī):
3、科技示范戶“三個(gè)能力”顯著提高
一是提高了學(xué)習(xí)接受能力。通過技術(shù)指導(dǎo)員入戶零距離的技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn),示范戶學(xué)習(xí)技術(shù)的興趣更高,不但主動(dòng)問指導(dǎo)員肥料怎么用,產(chǎn)量怎樣測(cè),病蟲怎樣識(shí)別等,而且提出的問題逐步加深,還提出了其他作物、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)民關(guān)注、實(shí)用的技術(shù)問題。
二是提高了輻射帶動(dòng)能力。在項(xiàng)目實(shí)施中,示范戶從技術(shù)指導(dǎo)員的言傳身教中學(xué)到了真本領(lǐng),在生產(chǎn)實(shí)踐中獲得了好收成,在示范帶動(dòng)中贏得了好聲譽(yù),而且還享受到了物化補(bǔ)貼,深切地感受到了黨和政府的溫暖,愿意真心實(shí)意地服從技術(shù)指導(dǎo)員的指導(dǎo)和安排,帶領(lǐng)周邊群眾科技致富,爭(zhēng)當(dāng)示范戶已成為全鎮(zhèn)農(nóng)民的新愿望和行動(dòng)。
三是提高了自我發(fā)展能力。通過技術(shù)指導(dǎo)的范圍不斷拓寬,示范戶的要求也越來(lái)越高,指導(dǎo)員及時(shí)找有關(guān)專家咨詢,滿足示范戶的要求,示范戶的自身發(fā)展也更加全面,指導(dǎo)員不單單
是指導(dǎo)水稻科技栽培,還要指導(dǎo)示范戶進(jìn)行其它作物大蒜、蠶豆、包谷、蔬菜、果樹等管理、有時(shí)還指導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)資經(jīng)營(yíng),提高了示范戶的收入。
三、存在的不足及今后的打算:
一、市財(cái)政支持獎(jiǎng)勵(lì)資金申報(bào)兌現(xiàn)辦法
(一)涉及企業(yè)部分
1.申報(bào)兌現(xiàn)程序。
(1)通知申報(bào)。在每年的12月,由負(fù)責(zé)初審的職能部門發(fā)文,通知企業(yè)按照要求,做好當(dāng)年度政策兌現(xiàn)申報(bào)工作。對(duì)申報(bào)面不寬的,職能部門可根據(jù)平時(shí)掌握的情況,直接告之相關(guān)企業(yè)做好政策兌現(xiàn)申報(bào)工作。
(2)企業(yè)自報(bào)。企業(yè)按照通知要求,及時(shí)做好兌現(xiàn)政策的申報(bào)材料,提供相關(guān)證明材料,及時(shí)報(bào)送相關(guān)職能部門。
(3)部門初審。職能部門對(duì)企業(yè)上報(bào)的材料進(jìn)行初審、匯總,填寫*市工業(yè)提升發(fā)展若干政策意見財(cái)政補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)資金申請(qǐng)認(rèn)定表(見附件),并附相關(guān)證明材料,在次年2月底前報(bào)送市財(cái)政局(企業(yè)科)。
(4)復(fù)核兌現(xiàn)。市財(cái)政局會(huì)同相關(guān)職能部門,對(duì)上報(bào)的初審意見進(jìn)行復(fù)核,按照政策條款進(jìn)行兌現(xiàn)。其中,對(duì)界定明確可直接兌現(xiàn)的相關(guān)政策,經(jīng)市財(cái)政局復(fù)核后,由市財(cái)政局發(fā)文兌現(xiàn);對(duì)需經(jīng)市政府審定的,市財(cái)政局將復(fù)核意見報(bào)市政府審定后進(jìn)行兌現(xiàn);對(duì)已制訂專項(xiàng)資金管理辦法的,按規(guī)定程序執(zhí)行。整個(gè)政策兌現(xiàn),原則上在次年的3月底前兌現(xiàn)到位。
2.職能部門職責(zé)及審核內(nèi)容
(1)市府辦:負(fù)責(zé)做好整個(gè)政策兌現(xiàn)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查,重點(diǎn)做好報(bào)市政府審定的內(nèi)容審核。
(2)市經(jīng)貿(mào)局:負(fù)責(zé)做好“4+X”重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制費(fèi)補(bǔ)助、企業(yè)開展協(xié)作一次性獎(jiǎng)勵(lì)、促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步財(cái)政專項(xiàng)資金分配、技術(shù)中心創(chuàng)建支持、“零土地”技改項(xiàng)目投資支持、工業(yè)平臺(tái)用于出租的標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)支持、企業(yè)上市募集資金投資獎(jiǎng)勵(lì)、企業(yè)信息化建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)、節(jié)能改造項(xiàng)目資金支持、通過清潔生產(chǎn)審核和創(chuàng)建綠色企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)、舉辦企業(yè)家專題知識(shí)講座經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、企業(yè)家參加理論培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容的審核。
(3)市財(cái)政局:負(fù)責(zé)做好“4+X”重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)上臺(tái)階、企業(yè)兼并重組、企業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)作等超基數(shù)財(cái)政專項(xiàng)資金支持,和外商投資企業(yè)、落戶工業(yè)平臺(tái)新辦企業(yè)和市內(nèi)搬遷企業(yè),以及企業(yè)總部納稅地在我市實(shí)施新項(xiàng)目、使用新增建設(shè)用地實(shí)施項(xiàng)目繳納的土地使用稅支持等方面財(cái)政專項(xiàng)資金支持的審核;負(fù)責(zé)做好企業(yè)兼并重組和企業(yè)收購(gòu)一般性企業(yè)資產(chǎn)在辦理資產(chǎn)過戶中涉及稅費(fèi)的財(cái)政專項(xiàng)資金支持、工業(yè)平臺(tái)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)廠房租金收益涉及稅費(fèi)的財(cái)政專項(xiàng)資金支持的審核。
(4)市科技局:負(fù)責(zé)做好高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)認(rèn)定和研發(fā)中心創(chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì),獲得國(guó)家發(fā)明、實(shí)用新型專利授權(quán)形成產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì),獲得專利示范企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì),開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品及新產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì),技術(shù)成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)金支持、“四帶”(技術(shù)、資金、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì))創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金支持等方面的審核。
(5)市外經(jīng)貿(mào)局:負(fù)責(zé)做好《關(guān)于促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的的若干政策意見》(江政發(fā)〔20*〕54號(hào))兌現(xiàn)及新獲得國(guó)家出口名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)的審核。
(6)市招商局:負(fù)責(zé)做好重大項(xiàng)目招商工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助和對(duì)有功人員獎(jiǎng)勵(lì)的審核。
(7)市人勞局:與市人才辦共同負(fù)責(zé)做好高級(jí)人才引進(jìn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助的審核;負(fù)責(zé)做好招聘全日制本科畢業(yè)生經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、專業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助的審核。
(8)市工商局:負(fù)責(zé)做好新獲得中國(guó)馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的審核。
(9)市質(zhì)監(jiān)局:負(fù)責(zé)做好企業(yè)參與產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或省地方標(biāo)準(zhǔn)制訂并形成標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì),新獲得中國(guó)名牌產(chǎn)品、國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、浙江省區(qū)域名牌、浙江名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)的審核。
(二)涉及部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道部分
1.政策條款
(1)工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款貼息財(cái)政專項(xiàng)資金支持;
(2)工業(yè)平臺(tái)規(guī)劃編制經(jīng)費(fèi)財(cái)政專項(xiàng)資金支持;
(3)“4+X”重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制經(jīng)費(fèi)財(cái)政專項(xiàng)資金支持;
(4)工業(yè)平臺(tái)新引進(jìn)項(xiàng)目市財(cái)政與工業(yè)平臺(tái)開發(fā)主體、招商引資鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)地方稅收分成認(rèn)定;
(5)重大招商項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助和對(duì)有功人員獎(jiǎng)勵(lì)。
2.申報(bào)程序
(1)主體申報(bào)。政策條款的實(shí)施主體或涉及單位對(duì)照《關(guān)于推進(jìn)工業(yè)提升發(fā)展的若干政策意見(試行)》(市委發(fā)〔20*〕40號(hào))的具體規(guī)定,提供具體的明細(xì)內(nèi)容,在每年的12月底前,以書面形式申報(bào),其中政策條款中的(1)、(2)、(3)條向市經(jīng)貿(mào)局申報(bào),第(4)條向市財(cái)政局申報(bào),第(5)條向市招商局申報(bào)。
(2)聯(lián)合審核。市經(jīng)貿(mào)局、招商局會(huì)同市財(cái)政局對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行聯(lián)合審核,形成審核意見。
(3)政策兌現(xiàn)。第(2)條、第(3)條經(jīng)聯(lián)合審核后,由市財(cái)政局直接進(jìn)行資金撥付;第(1)條、條(4)條、第(5)條報(bào)市政府審定后,由市財(cái)政局進(jìn)行支持獎(jiǎng)勵(lì)。
二、閑置工業(yè)用地處置辦法
(一)范圍界定
1.企業(yè)依法取得土地使用權(quán)后,未經(jīng)原批準(zhǔn)用地的人民政府同意,滿一年項(xiàng)目未動(dòng)工建設(shè)的工業(yè)用地。
2.企業(yè)依法取得土地使用權(quán)后項(xiàng)目動(dòng)工建設(shè),但未經(jīng)原批準(zhǔn)用地的人民政府同意,2年內(nèi)開發(fā)建設(shè)的面積占應(yīng)開發(fā)建設(shè)總面積不足1/3,或者已投資額占總投資額不足25%的工業(yè)用地。
(二)處置程序
1.跟蹤督查。建立新出讓工業(yè)用地項(xiàng)目開工建設(shè)情況跟蹤督查制度,由項(xiàng)目所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)、中部工業(yè)區(qū)開發(fā)辦負(fù)責(zé),按照國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同的要求,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行全程跟蹤。對(duì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)遲遲沒有開工建設(shè)或投資額沒有達(dá)到規(guī)定要求的,及時(shí)督促企業(yè)抓緊開工建設(shè)或追加投資;對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)可認(rèn)定為閑置工業(yè)用地的,在每年的5月、11月底前進(jìn)行一次梳理匯總,以書面形式報(bào)送市國(guó)土局。
2.核實(shí)整改。每年6月、12月,由市國(guó)土局牽頭,市經(jīng)貿(mào)局、規(guī)劃局、企業(yè)所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)、中部工業(yè)區(qū)開發(fā)辦等單位有關(guān)人員參加,對(duì)報(bào)送的工業(yè)用地開況組織現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),形成工業(yè)用地閑置認(rèn)定初步意見,上報(bào)市政府確認(rèn)。根據(jù)市政府確認(rèn)意見,由市國(guó)土局向企業(yè)發(fā)出《閑置工業(yè)用地認(rèn)定通知書》,要求企業(yè)在3個(gè)月內(nèi)落實(shí)整改措施,實(shí)施項(xiàng)目或追加投資。
3.處置措施。對(duì)企業(yè)在整改期限內(nèi)開始實(shí)施整改,經(jīng)整改達(dá)到相關(guān)要求的,不予收取土地閑置費(fèi);企業(yè)在整改期限內(nèi)沒有實(shí)質(zhì)性整改動(dòng)作的,由市國(guó)土局按照該項(xiàng)目用地土地出讓金的20%向企業(yè)收取土地閑置費(fèi),并繼續(xù)給予企業(yè)3個(gè)月的整改期限。在延續(xù)的整改期限內(nèi),企業(yè)整改仍沒有達(dá)到要求的,由市國(guó)土局依法收回土地使用權(quán)。
三、土地利用總體規(guī)劃局部修改申報(bào)制度
(一)申報(bào)對(duì)象
工業(yè)用地土地利用總體規(guī)劃局部修改的申報(bào)對(duì)象,原則上限于四都鎮(zhèn)、上余鎮(zhèn)、清湖鎮(zhèn)、賀村鎮(zhèn)、淤頭鎮(zhèn)、新塘邊鎮(zhèn)、峽口鎮(zhèn)等7個(gè)鎮(zhèn)。
(二)申報(bào)原則
1.符合浙政辦發(fā)〔20*〕12號(hào)和浙土資辦〔20*〕74號(hào)文件要求、原則及條件;
2.遵循工業(yè)平臺(tái)開發(fā)時(shí)序,有利用于整體、連片開發(fā);
3.保證重點(diǎn),優(yōu)先滿足中部工業(yè)區(qū)、*經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的開發(fā)建設(shè);
4.在新一輪土地利用總體規(guī)劃批準(zhǔn)實(shí)施前,一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)原則上修改一次。
(三)申報(bào)事項(xiàng)
1.土地利用總體規(guī)劃局部修改由土地所在鎮(zhèn)向市政府書面請(qǐng)示。中部工業(yè)區(qū)、*經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)用地涉及土地利用總體規(guī)劃局部修改,應(yīng)先與土地所在鎮(zhèn)政府銜接。
2.申報(bào)土地利用總體規(guī)劃局部修改,須附具市國(guó)土資源執(zhí)法部門出具的規(guī)劃修改地塊不涉及違法用地證明。涉及違法用地的,必須由市國(guó)土局依法作出處理,并經(jīng)省國(guó)土資源廳執(zhí)法監(jiān)察局確認(rèn)。
3.涉及一般農(nóng)田、預(yù)留規(guī)劃指標(biāo)申請(qǐng)局部修改的,須附具市農(nóng)業(yè)局出具的不占用標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田證明。
4.各申報(bào)對(duì)象及*經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、中部工業(yè)區(qū)必須在當(dāng)年10月底前,將下一年度或近期土地利用總體規(guī)劃局部修改計(jì)劃報(bào)請(qǐng)市政府,轉(zhuǎn)由市國(guó)土局提出意見,經(jīng)市政府同意后實(shí)施。
四、工業(yè)平臺(tái)開發(fā)主體與職能部門工作互通制度
(一)互通內(nèi)容
1.工業(yè)平臺(tái)下年度道路、給排水、排污、電力、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃;
2.工業(yè)平臺(tái)下年度融資需求;
3.相關(guān)職能部門可將工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入下年度工作計(jì)劃及包裝項(xiàng)目向上爭(zhēng)取資金的信息;
4.金融機(jī)構(gòu)可為工業(yè)平臺(tái)開展信貸服務(wù)的信息。
第1項(xiàng)、第2項(xiàng)信息由工業(yè)平臺(tái)開發(fā)主體提供,第3項(xiàng)、第4項(xiàng)信息由相關(guān)職能部門提供。
(二)互通方式
1.各工業(yè)平臺(tái)開發(fā)主體根據(jù)開發(fā)建設(shè)要求,將下年度基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資計(jì)劃,于當(dāng)年的9月15日前,以書面形式報(bào)送市園區(qū)辦。
2.市園區(qū)辦按照保重點(diǎn)、可納入的原則,對(duì)各工業(yè)平臺(tái)報(bào)送計(jì)劃分門別類進(jìn)行梳理匯總,提出可納入部門下年度工作計(jì)劃的建議意見,于當(dāng)年9月30日前,以書面形式分別通報(bào)相關(guān)職能部門。
3.相關(guān)職能部門接到信息后,在研究下年度工作計(jì)劃時(shí),要予以重點(diǎn)考慮。對(duì)可納入部門下年度重點(diǎn)工作及可包裝項(xiàng)目向上爭(zhēng)取資金的項(xiàng)目,于當(dāng)年10月20日前,以書面形式反饋給市園區(qū)辦。期間發(fā)生新情況,要及時(shí)通報(bào)信息。
4.市園區(qū)辦綜合雙方互通的信息,結(jié)合全市工業(yè)平臺(tái)下年度開發(fā)建設(shè)重點(diǎn),提出要求納入部門工作計(jì)劃的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)建議意見,并召集相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位進(jìn)行論證,形成初步意見,于當(dāng)年的11月10日前上報(bào)市政府。
5.初步意見經(jīng)市政府審定后,由市府辦以書面形式交辦相關(guān)職能部門、平臺(tái)開發(fā)主體及金融機(jī)構(gòu)。同時(shí),由市發(fā)改局優(yōu)先將項(xiàng)目列入市政府投資計(jì)劃;相關(guān)職能部門要確保將項(xiàng)目納入部門下年度工作計(jì)劃,并承擔(dān)相應(yīng)的建設(shè)經(jīng)費(fèi);金融機(jī)構(gòu)要主動(dòng)提供服務(wù),對(duì)工業(yè)平臺(tái)融資需求優(yōu)先安排;相關(guān)平臺(tái)開發(fā)主體要認(rèn)真組織項(xiàng)目實(shí)施。
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