物理復(fù)習(xí)計(jì)劃精選(九篇)
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第1篇：物理復(fù)習(xí)計(jì)劃范文
第一輪物理復(fù)習(xí)的特點(diǎn)是：一個不落，有所側(cè)重。一個不落是說不能遺漏任何一個小問題，第一輪復(fù)習(xí)的目的就是打基礎(chǔ)，時間也足夠長，所以一定要全面復(fù)習(xí)，教材上每句話都要思考。但這并不是要把所有知識一視同仁，而是應(yīng)該按照考綱對那些基礎(chǔ)的而又比較難的章節(jié)多下些功夫。
那么對于物理來說，哪些知識是重點(diǎn)呢?
力學(xué)中最難的還是力的分析，很多學(xué)生看到力的分析就糊涂，不是落下某個力就是搞混幾個力。所以，做題前先要切切實(shí)實(shí)明白單個力的特點(diǎn)。比如重力，何時需要考慮，何時必須忽視。力的分析，一定要多練習(xí)，多畫圖，從單個到多個一步步來。
功和能的知識點(diǎn)中，動量聯(lián)系是比較緊密的。高考一輪復(fù)習(xí)階段，必須試著綜合運(yùn)用。在這部分要重點(diǎn)領(lǐng)悟“守恒”的思想，從這個角度去解答問題有時會使題目變得很容易。
電學(xué)部分中，比較抽象的電場理解起來有些難度，而且高考中往往是跟磁場、力學(xué)結(jié)合考查，所以要多花些時間。
光學(xué)、熱學(xué)部分相對容易，也是因?yàn)檫@樣，同學(xué)們常常會忽略這部分內(nèi)容。第一輪是唯一的一次詳細(xì)系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，如果在這段時間你沒有抓住機(jī)會復(fù)習(xí)這些小問題，日后它就很可能成為你的高考失分點(diǎn)。
相對來說，物理的解題是有跡可循的:畫草圖——想情景——選對象——分析題目、限制條件、明確所求——列方程——檢查。每一道題你都可以如此訓(xùn)練，當(dāng)然對不同題目可以相應(yīng)省略一些步驟。物理的基本分析方法大概有10種：受力分析、運(yùn)動分析、過程分析、狀態(tài)分析、動量分析、能量分析、電路分析、光路分析、圖像分析和數(shù)據(jù)分析。每一種分析方法都要熟練掌握。
最后，同學(xué)們在復(fù)習(xí)的時候還要注重以下幾點(diǎn)：
1、跟住老師復(fù)習(xí)。
2、認(rèn)真看課本。
3、按照答題規(guī)范寫解題過程，同時訓(xùn)練正確的思維方式。
4、做題量要適中，在精不在多。
5、定期復(fù)習(xí)，時常分析。
6、總結(jié)題型，對應(yīng)每種題型，記住其最快的解題方法。
第2篇：物理復(fù)習(xí)計(jì)劃范文
摘要：為乘客提供安全、快捷和舒適的服務(wù)已經(jīng)成為航空運(yùn)輸中最大的特點(diǎn)，空乘人員的工作就是將航空服務(wù)中的理念、要求等落到實(shí)處，空乘人員自身的禮儀和素養(yǎng)已經(jīng)成為航空飛行中的一道風(fēng)景線，也逐漸成為吸引乘客源的重要條件之一。因此，航空服務(wù)人員美麗的儀表儀容，整潔的制服、優(yōu)雅得體的言談舉止等都已經(jīng)成為航空服務(wù)禮儀中最基本的要求。另外，最主要的是空乘人員為乘客提供的服務(wù)態(tài)度和技能，它不僅能體現(xiàn)空乘人員自身的素養(yǎng)，也能代表航空公司的整體形象，也是航空公司對乘客的一種尊重的體現(xiàn)。本文主要對航空服務(wù)禮儀的含義、作用和要求進(jìn)行了分析，并詳細(xì)敘述了乘務(wù)禮儀促進(jìn)客艙服務(wù)個性化的具體內(nèi)容，為可為打造高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的空乘服務(wù)提供了前提條件。
關(guān)鍵詞：航空 服務(wù)禮儀 個性化服務(wù)
1.前言
在航空服務(wù)的過程中，航空服務(wù)禮儀主要是為了展示航空公司服務(wù)質(zhì)量的一個重要的組成部分。空乘服務(wù)是航空服務(wù)禮儀中的最直接的體現(xiàn)，也是民航運(yùn)輸中重要的一個組成部分，高質(zhì)量空乘服務(wù)已經(jīng)逐漸成為航空公司展示其形象，吸引客源的一種最佳方法。空乘人員自身的一舉一動，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿和在機(jī)艙中為乘客提供的每項(xiàng)具體服務(wù)的態(tài)度和水平，都會直接影響到航空公司整體的服務(wù)形象，都直接會顯示出整個航空公司的服務(wù)水平。因此，改進(jìn)并提高航空公司空乘人員外在的形象及內(nèi)在素養(yǎng)，讓其能形成優(yōu)雅整潔的儀容儀表和得體的禮儀素養(yǎng)，可為打造高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的空乘服務(wù)提供重要的前提條件。
2.航空服務(wù)禮儀簡述
2.1航空服務(wù)禮儀的含義
航空服務(wù)禮儀指的是空乘人員在執(zhí)行飛行任務(wù)的過程中，為旅客服務(wù)的過程中需遵循的行為規(guī)范，它將貫穿在空乘人員客艙中服務(wù)旅客的每個環(huán)節(jié)，自客艙迎接旅客逐個登機(jī)、用語言或者手式和旅客實(shí)行簡短溝通，到飛行的途中為旅客逐個發(fā)放餐食和飲料，再到滿足旅客的個別要求或?yàn)樘厥獾穆每吞峁┑奶厥夥?wù)等，都具有相關(guān)的整套服務(wù)的行為規(guī)范。
2.2航空服務(wù)禮儀的作用
航空服務(wù)禮儀是為空乘人員專設(shè)的行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)其規(guī)范化可提高空乘人員自身的職業(yè)素養(yǎng)，也能體現(xiàn)出航空公司和內(nèi)部空乘人員對旅客的尊重，還能促進(jìn)空乘人員高質(zhì)量完成空艙的服務(wù)流程，提高航空公司整體的服務(wù)水平，給旅客留下較好的印象，進(jìn)而提高顧客的滿意度，塑造良好航空公司的服務(wù)形象，增加航空公司的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。
2.3航空服務(wù)禮儀的要求
空中乘務(wù)員必須具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，包括按照航空服務(wù)禮儀的需要而特別進(jìn)行的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和規(guī)范等與儀容、儀表和儀態(tài)及得體的言談舉止相關(guān)的內(nèi)容，具體如下：
2.3.1得體的儀容和儀表
美麗的外表是空乘人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)之一，然而想要成為空乘人員，除了外表美麗外，還需要得體的儀容和儀表。這是因?yàn)閮x容和儀表是空乘人員留給旅客對航空文明服務(wù)的首要印象，因此，每次執(zhí)行航班的飛行任務(wù)之前，空乘人員均需應(yīng)該按照航空公司的要求化妝，女乘務(wù)員化妝必須端莊和淡雅，妝容不宜過濃，也不能噴灑香味濃郁的香水；男乘務(wù)員化妝需整潔大方。長期保持著得體的儀容和儀表，能培養(yǎng)空乘人員的文明和禮貌素養(yǎng)，從而逐步提高空乘人員的內(nèi)在素質(zhì)，增強(qiáng)其職業(yè)的自信心，并體現(xiàn)出航空公司對旅客的尊重。
2.3.2整潔的制服
空乘人員執(zhí)行飛行的任務(wù)時，必須穿著航空公司的制服并佩戴好號碼牌及特色牌。空乘人員的服裝不但要統(tǒng)一和諧，而且需保持干凈、整潔和美觀合體，并和機(jī)艙內(nèi)的環(huán)境保持和諧，帶給乘客一種清新、端莊、穩(wěn)重和可信賴的視覺印象。因此，為了能給予乘客統(tǒng)一和美好的和諧視覺印象，空乘人員在每次執(zhí)行飛行任務(wù)之前，都要認(rèn)真檢查制服，并按規(guī)定提前把制服洗干凈、熨燙平整，按照統(tǒng)一要求進(jìn)行著裝，不得隨意地增減和搭配。嚴(yán)禁空乘人員的服裝出現(xiàn)褶皺、破損或著有污漬和異味。空乘人員需堅(jiān)持按照規(guī)定穿干凈整潔制服，這樣不僅可以提升自己的外在美麗形象，也可陶冶個人的良好職業(yè)素質(zhì)，養(yǎng)成規(guī)范的工作習(xí)慣，讓乘客在短暫的飛行中留下較好的印象[1]。
2.3.3優(yōu)雅得體的言談舉止
舉止優(yōu)雅、言談得體是一種良好涵養(yǎng)的表現(xiàn)，也是航空服務(wù)禮儀中一種軟實(shí)力的表現(xiàn)，這需要每個空乘人員自身努力和團(tuán)結(jié)合作共同實(shí)現(xiàn)的，它能體現(xiàn)出空乘人員的基本職業(yè)素質(zhì)。舉止優(yōu)雅，能給乘客以視覺享受，而言談得體，可讓乘客感覺到順耳動聽，從而提高乘客對服務(wù)質(zhì)量的評價。在客艙的服務(wù)過程中，空乘人員自迎接旅客登機(jī)及協(xié)助旅客放置其行李與入座，到發(fā)放餐點(diǎn)、報紙和飲料，再到回答旅客的詢問和滿足旅客的個別要求等全部過程中，空乘人員的一言一行均要遵守航空服務(wù)禮儀中要求的行為規(guī)范。文明和優(yōu)雅的舉止，禮貌和得體的語言，均會提高航空公司在乘客心中的服務(wù)檔次，從而讓乘客身心愉悅，克服空中的旅途不適，提高乘客對航空公司服務(wù)的滿意度。為航空公司贏得良好的社會口碑，進(jìn)而吸引大量的客戶資源，提高其經(jīng)濟(jì)效益。
2.3.4良好的親和力
狹義的親和力指的是一個人或者一個組織給予所在的群體心目中的一種親近感，廣義概念指的是一個人或者一個組織可對所在的群體所施加的一定的影響力。在航空的服務(wù)禮儀中，親和力主要是服務(wù)行為的工作人員內(nèi)在的綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，它具有后天培養(yǎng)性和無規(guī)范性，從而也無法進(jìn)行考核和檢查，但是卻是空乘人員必須具備的良好素質(zhì)之一。親和力主要來源于人與人之間相處后的的認(rèn)同感，大多數(shù)人感覺到親和力表達(dá)出感覺，并不是由人與人間距離遠(yuǎn)近所決定的，而是人與人心靈上的契合和通達(dá)，屬于一種在平等待人的基礎(chǔ)上建立的相互利益轉(zhuǎn)換的一種行為。親和力必須以善良的品質(zhì)和博愛的胸懷為依托，屬于一種人發(fā)自內(nèi)心的、能給人舒適感的素養(yǎng)。而對于大多數(shù)乘客而言，空乘人員從職業(yè)性質(zhì)出發(fā)的微笑就很有親和力，這種微笑想人表達(dá)的是善意、友好、尊重和賞心悅目的服務(wù)，能消除乘客飛行中的陌生感及恐懼感。在極具親和力的基礎(chǔ)上進(jìn)行各類細(xì)致周到的服務(wù)、友善行為，能在短暫的時間里使空乘人員和旅客建立起一種友善的人際關(guān)系，從而方便雙方之間的相互理解與溝通，有利于空乘人員將各項(xiàng)服務(wù)工作的內(nèi)容順利完成[2]。
3.乘務(wù)禮儀促進(jìn)客艙服務(wù)個性化
在客艙的服務(wù)中，在實(shí)行程序的規(guī)范化服務(wù)，屬于航空服務(wù)禮儀中對空乘人員的基本要求之一。但是客艙服務(wù)不只是航空服務(wù)禮儀這一項(xiàng)內(nèi)容，再具體的航空客運(yùn)的飛行航班中，還會由于所裝載的旅客情況各不相同，而必須針對個體進(jìn)行的個性化服務(wù)。從而才能真正打造出高質(zhì)量航空的服務(wù)禮儀，因此空乘人員在服從程序化的服務(wù)基礎(chǔ)上，還要根據(jù)具體的實(shí)際有針對性地為乘客提供多樣化的個。個性化服務(wù)本就是程序化服務(wù)衍生出來的一項(xiàng)服務(wù)，它主要針對的是不同情況的旅客和不同旅客提出的要求而進(jìn)行的程序化服務(wù)。因?yàn)閭€性化服務(wù)會按照不同情況的旅客、不同旅客的要求而進(jìn)行的服務(wù)，因此，它具有無法規(guī)范化和程序化，還具有多樣化，特別是針對特殊旅客要求的服務(wù)，并沒有預(yù)見性。因此，這就要求空乘人員能隨機(jī)應(yīng)變，在做好航空服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)上，不失一個專業(yè)人員的禮儀要求。個性化的服務(wù)本就能體現(xiàn)出乘務(wù)員自身的內(nèi)在修養(yǎng)和潛能，以最規(guī)范的禮儀，為乘客創(chuàng)造性地進(jìn)行服務(wù)。當(dāng)然，空乘人員也可對每一次飛行任務(wù)中的個性化服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，從而摸索出規(guī)律，以便今后能有相關(guān)準(zhǔn)備。航空公司也需要認(rèn)真調(diào)研旅客在飛行中可能會出現(xiàn)的各種個性化服務(wù)的要求，從而能在應(yīng)對乘客的個性化服務(wù)中，不斷提高其空乘人員的航空禮儀素養(yǎng)。
個性化服務(wù)本就是有針對性的一種服務(wù)方式，它會針對于不同情況的旅客、不同旅客的要求，為其提供不同形式個性化的服務(wù)內(nèi)容。個性化服務(wù)完全打破傳統(tǒng)的航空程序化的服務(wù)模式，對旅客各種個性化的服務(wù)要求進(jìn)行主動回應(yīng)，充分利用飛行中的各類服務(wù)資源，盡可能地全面滿足旅客提出的個性化需求。乘務(wù)員執(zhí)行航班任務(wù)的過程中，會遭遇各種特殊旅客，如在航班服務(wù)中時常會出現(xiàn)無監(jiān)護(hù)人陪伴，進(jìn)行航空旅行的兒童旅客。按照航空公司的規(guī)定，年滿5周歲，未滿12周歲的兒童，在無成人帶領(lǐng)、單獨(dú)乘機(jī)的情況下，可將其定位無成人陪伴的兒童，可向航空公司的人員申請無成人陪伴的兒童專項(xiàng)服務(wù)[3]。具體的服務(wù)項(xiàng)目如下：
⑴面對無成人陪伴的兒童，航空公司必須為其提供特別照顧，自起飛和抵達(dá)目的地的機(jī)場時，整個旅行的過程中，航空公司必須派專人協(xié)助兒童辦理乘機(jī)的登記、海關(guān)和安檢以及提取行李等相關(guān)手續(xù)，在候機(jī)期間必須有專人負(fù)責(zé)照管這些無成人陪伴的兒童及其隨身的行李，在登機(jī)時還要負(fù)責(zé)將其交送給客艙的乘務(wù)長；⑵登機(jī)后，乘務(wù)長安排專門空乘人員照顧。乘務(wù)員需第一時間告知其客艙服務(wù)的設(shè)施使用和衛(wèi)生間位置，并囑咐近鄰的旅客幫助照顧無成人陪伴的兒童；⑶起飛后，空乘人員也需在第一時間向其詢問冷暖，方便時需馬上為其添加毛毯，預(yù)防其感冒。在送餐飲的過程中，尤其注意送給兒童的餐飲加熱的時間、味道和餐飲器具有無問題，盡量不為其提供碳酸類的飲料，飲料不能倒?jié)M杯，相對比較鋒利的餐飲具不能提供給無成人陪伴的兒童使用，控制餐飲的加熱時間，從而避免造成燙傷。每過一段時間需詢問無成人陪伴兒童需要何類幫忙等；⑷在航班降落之前，航空人員還要觀察無成人陪伴的兒童是否在睡覺，如果有，那么需及時叫醒，避免飛機(jī)下降時造成壓耳現(xiàn)象，讓其感覺不舒適，并提醒其航班降落之后不能隨便走動，需等待空乘人員將其帶領(lǐng)后下飛機(jī)，不可以隨著人群離開[4]。
另外，除了對無成人陪伴的兒童進(jìn)行個性化的服務(wù)之外，還會出現(xiàn)嬰兒乘客的特殊化服務(wù)，如飛行中出現(xiàn)嬰兒乘客時，也需要派專人為其進(jìn)行個性化服務(wù)，飛行前乘務(wù)員需向其父母詢問，嬰兒需要注意的問題，如有無奶瓶沖罐和嬰兒用品等，提前為其解決。在飛行中還需要在嬰兒父母就餐和如廁期間照顧嬰兒，并在為其提供各種服務(wù)的過程中，不能過多打擾到周圍乘客，聽見嬰兒哭聲須及時對其進(jìn)行查看，及時為其父母提供所需的服務(wù)。飛機(jī)降落后，在征得其他旅客同意后，盡量安排嬰兒及其父母最后下飛機(jī)，從而避免在下機(jī)的過程中，出現(xiàn)意外的傷害[5]。
4.結(jié)束語
航空服務(wù)禮儀指的是空乘人員在執(zhí)行飛行任務(wù)的過程中，為旅客服務(wù)的過程中需遵循的行為規(guī)范，是空乘人員必須具備的最基本的職業(yè)素養(yǎng)，它將貫穿在空乘人員客艙中服務(wù)旅客的每個環(huán)節(jié)。航空服務(wù)禮儀不僅能體現(xiàn)出空乘人員對乘客的一種尊重，更多的是帶給乘客一種舒適的、周到的服務(wù)。把航空服務(wù)禮儀的具體內(nèi)容溶入進(jìn)各項(xiàng)飛行任務(wù)的服務(wù)工作中，不但能提升空乘人員自身的素養(yǎng)，還能更好地服務(wù)于乘客，減輕乘客飛行中的不適感和恐懼感，有利于促進(jìn)飛行服務(wù)中的個性化及優(yōu)質(zhì)化，從而提高客艙的服務(wù)質(zhì)量，提高航空公司在乘客心中的服務(wù)檔次和乘客對航空公司服務(wù)的滿意度。為航空公司贏得良好的社會口碑，進(jìn)而吸引大量的客戶資源，提高其經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
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第3篇：物理復(fù)習(xí)計(jì)劃范文
關(guān)鍵詞：復(fù)合體系 驅(qū)油 物理 化學(xué) 滲流機(jī)理
在化學(xué)驅(qū)油過程中，驅(qū)油體系內(nèi)含有各種化學(xué)劑。這些化學(xué)劑與油層的巖石之間發(fā)生相互作用，化學(xué)劑在各相中的分配及化學(xué)反應(yīng)，都會影響到物理化學(xué)滲流的機(jī)理和規(guī)律；在復(fù)合體系驅(qū)油中的物理化學(xué)作用更復(fù)雜，化學(xué)劑之間還會相互制約、相互影響。
一.復(fù)合體系
化學(xué)驅(qū)油過程中，把非單一化學(xué)劑驅(qū)油體系統(tǒng)稱之為復(fù)合系，如堿-表面活性劑、堿-聚合物等兩種化學(xué)劑的復(fù)配體系為二元復(fù)合體系，而堿、表面活性劑和聚合物三種化學(xué)劑的復(fù)則稱為三元復(fù)合體系。復(fù)配體系中所用的堿劑有碳酸鈉、氫氧鈉等；表面活性劑一般用陰離子的石油磺酸鹽或羧酸鹽，也有將陰離子表面活性劑與非離子型表面活性劑復(fù)配使用。聚合物則常用部分水解聚丙烯酰胺。二元復(fù)合驅(qū)通常指堿表面活性劑、堿-聚合物或表面活性劑-聚合物的驅(qū)油過程。當(dāng)前一般使用的三元復(fù)合體系屬于無醇的表面活性劑稀體系，表面活性劑的含量通常以下。表面活性劑可以降低油-水界面張力，改變油-水界面膜的性質(zhì)，促使殘余油流動。堿與原油中的活性組分相互作用，生成某種新的表面活性劑。與注入的表面活性劑相比，這種新的就地生成的表面活性劑，其成分和性質(zhì)都有差別，可以與注入的表面活性劑協(xié)同發(fā)揮作用。同時，在生成表面活性劑時，也會引起微環(huán)境的擾動，促使乳狀液的形成。堿劑又可以與水中的2價正離子作用，減少表面活性劑在地層中的消耗。另外，堿可以引起地層孔隙介質(zhì)潤濕性反轉(zhuǎn)。聚合物的加入可以增加復(fù)合體系的粘彈性和界面粘度，提高驅(qū)替液的流度控制能力和攜油能力。復(fù)合體系中，由于聚合物在油層孔道上的吸附，減少了堿和表面活性劑與巖石孔道的接觸，可最大限度地減少因堿和表面活性劑與地層巖石反應(yīng)的消耗。在復(fù)合體系中加入聚合物還可以在一定程度上抑制粘土膨脹遷移。
堿、聚合物、表面活性劑三種化學(xué)劑中無論哪一種單獨(dú)用于驅(qū)油時，均可不同程度地提高石油采收率，但均不如復(fù)配體系的效果好。實(shí)驗(yàn)證明，堿-聚合物的二元復(fù)合驅(qū)提高石油采收率幅度比兩者單獨(dú)使用的要高，而每增加1桶油，化學(xué)劑的成本比普通化學(xué)驅(qū)要低。這首先因?yàn)椴墒章什粌H是受界面張力、流度、波及面積等單因素控制影響的指標(biāo)，而且它是一個由各種因素綜合協(xié)調(diào)作用的最終結(jié)果。其次，上述化學(xué)劑在復(fù)配體系中的協(xié)同效應(yīng)也是一個明顯影響采收率的重要因素。復(fù)合體系的配方是影響采收率和經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，所以篩選最佳復(fù)合體系配方是復(fù)合驅(qū)成功與否的重要關(guān)鍵之一。
二.復(fù)合體系驅(qū)油滲流機(jī)理
1.二元體系驅(qū)油滲流機(jī)理
在上述堿和聚合物復(fù)配體系驅(qū)低酸值油滲流過程中，可以看到明顯的殘余油乳化呈水包油乳狀液。并且，在流動中油珠變形能力很強(qiáng)，甚至可觀察到有局部混相的情況。對于高酸值原油，這個配方也可以達(dá)到局部混相的程度。如果堿濃度降低，例如1%Na2CO3的堿-聚合物體系，只能達(dá)到乳化原油的程度，未發(fā)現(xiàn)局部混相現(xiàn)象。如無堿劑只是聚合物驅(qū)，則無乳化現(xiàn)象，只有少數(shù)油珠分散。堿-聚合物復(fù)合驅(qū)的滲流機(jī)理，包括殘余油乳化、油珠變形，以夾帶運(yùn)移為主。由于油珠變形能力強(qiáng)，而賈敏效應(yīng)較弱，油流暢通，甚至還可產(chǎn)生局部混相。這說明在堿-聚合物體系驅(qū)油時，在適宜配方情況下，可以達(dá)到很好的驅(qū)油效果。局部混相說明油水的界面張力很低，油珠變形能力強(qiáng)則表明界面張力低和剪切應(yīng)力大，這種協(xié)同效應(yīng)是單獨(dú)堿驅(qū)或聚合物驅(qū)所不可能達(dá)到的。
2.三元體系驅(qū)油滲流機(jī)理
①親水多孔介質(zhì)中復(fù)合體系驅(qū)油滲流機(jī)理
對于三元復(fù)合體系驅(qū)油滲流機(jī)理已進(jìn)行了一些研究工作。由于它屬于表面活性劑稀體系，界面張力還沒有降低到能與油混相的程度，殘余油的啟動和滲流機(jī)理，原則上還只限于油滴變形和乳化的范疇。
在親水模型中，水驅(qū)殘余油分布在未被水波及的孔隙群中，或被水波及的孔喉比較大的孔隙和孔隙群中。當(dāng)復(fù)合體系注入后，與殘余油接觸，由于與油的界面張力降低，殘余油珠即變形，拉伸或繼而乳化。對某些高酸值原油，乳化程度更大，被驅(qū)替液夾帶運(yùn)移，油珠經(jīng)改變形態(tài)和相應(yīng)的所受阻力，可以很容易地通過喉道，以各種形態(tài)被夾帶向前運(yùn)動。在滲流過程中，殘余油珠的變形，主要受兩種力的影響。一種是驅(qū)替液的剪切應(yīng)力，它與相對運(yùn)動速度和界面粘度有關(guān)。另一種是驅(qū)替液與油的界面張力。這個問題將在下面詳細(xì)討論。當(dāng)剪切力大于界面張力的影響時，拉長的油絲就發(fā)生斷裂，形成水包油珠，被驅(qū)替液夾帶流動。當(dāng)界面張力非常低時，即使流體只有很小的撓動，產(chǎn)生很小的相對運(yùn)動，也會產(chǎn)生乳化。乳化的油珠，可以通過更小的孔隙喉道。
實(shí)驗(yàn)觀察到，乳化過程并不是完全可逆的，只要界面張力瞬時達(dá)到超低，就產(chǎn)生乳化，即使瞬時過后，界面張力又有所上升，乳化了的油珠也不易聚并。因此，瞬時界面張力值對殘余油的乳化是重要的。
當(dāng)注入段塞太小時，化學(xué)劑被完全吸附，驅(qū)替過程就變成水驅(qū)油的狀況，原來被啟動的油就又重新被滯留下來，只是改變了殘余油被捕集的地方。
聚合物的加入增加了水相的粘度和油與水間的界面粘度，既控制了水的流度，又增加了驅(qū)替液的攜油能力，這些都有利于采收率的提高。
復(fù)合體系的驅(qū)油效率比單一的化學(xué)劑驅(qū)效率要高，比膠束微乳液驅(qū)油效率低一些，但是由于它的成本低，綜合效益還是比較好的，是最有前景的驅(qū)油技術(shù)。
②在親油的多孔介質(zhì)中，復(fù)合體系驅(qū)油滲流機(jī)理
第4篇：物理復(fù)習(xí)計(jì)劃范文
關(guān)鍵詞：農(nóng)機(jī)管理服務(wù)；先進(jìn)農(nóng)機(jī)設(shè)備；機(jī)械化
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和惠農(nóng)政策的不斷完善，我國的農(nóng)業(yè)機(jī)械化得到了長足的發(fā)展。可是在基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)上還有很多的漏洞，無論是技術(shù)還是理念相對比較落后，滿足不了當(dāng)前的發(fā)展需要。為使我國農(nóng)業(yè)得到全面綜合的發(fā)展，必須解決基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)的完善。
一、基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)對農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要性
基層農(nóng)機(jī)管理真對于農(nóng)業(yè)機(jī)械的配套服務(wù)，包括對農(nóng)機(jī)設(shè)備的引進(jìn)、對于農(nóng)業(yè)機(jī)械的宣傳和相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)等一系列為農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展提供的服務(wù)，是農(nóng)業(yè)機(jī)械化的基礎(chǔ)工作。建立健全的基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)，有利于農(nóng)業(yè)機(jī)械化的推進(jìn)，對于我國的農(nóng)業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。
二、當(dāng)前基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)的不足
“工欲善其事必先利其器”，農(nóng)業(yè)的全面發(fā)展需要借助農(nóng)業(yè)機(jī)械化的不斷完善。但是由于我國南北氣候情況以及技術(shù)的差異較大。基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)的質(zhì)量和理念也是參差不齊。普遍存在以下方面；
1.基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)的制度不完善。首先是技術(shù)培訓(xùn)方面的不完善。在基層沒有專門的農(nóng)機(jī)管理服務(wù)的專門組織。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)機(jī)服務(wù)站慢慢都被企業(yè)兼并，剩下的公立服務(wù)站對于新農(nóng)機(jī)產(chǎn)品和新技術(shù)知識的了解匱乏。根本無法投入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)使用中去。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也沒有聘請專業(yè)技術(shù)人員定期對基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)工作人員以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。以致于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率無法提高，對于具有高效性的新農(nóng)機(jī)設(shè)備望塵莫及。其次就是政府對基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)不重視，宣傳力度不大，投入資金少。由于宣傳力度不大以致于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者對農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的認(rèn)知不健全。對其功效性能不了解，加上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和農(nóng)機(jī)管理服務(wù)者普遍素質(zhì)較低，對于新鮮事物排斥。大大影響了新型農(nóng)機(jī)的投入使用。基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)如果沒有資金支持，工作就很難開展實(shí)施。使得基層農(nóng)業(yè)生產(chǎn)跟不上機(jī)械化的腳步，最終嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
2.基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)工作人員綜合素質(zhì)低。近年來我國基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)工作人員綜合素質(zhì)低，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根本源在于政府的重視程度不夠。對于農(nóng)機(jī)管理服務(wù)嚴(yán)重缺人的情況不予以控制。通過社會招聘的方式也只是僅僅局限在湊人數(shù)，頂崗工作而已，缺乏專業(yè)人才的任用。而現(xiàn)有工作人員老齡化，無法快速學(xué)習(xí)先進(jìn)的農(nóng)機(jī)知識和專業(yè)技術(shù)。而且在崗的基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)人員素質(zhì)偏低，對于崗位的重要性認(rèn)識不夠，責(zé)任心也不強(qiáng)。抱著應(yīng)付工作，草草了事的態(tài)度上崗。導(dǎo)致基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站形同虛設(shè)。只有改善這一局面才能有效的完成基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)工作。
3.監(jiān)管力度不夠。各級單位對于基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)監(jiān)管的力度不夠，很多小型農(nóng)機(jī)作坊生產(chǎn)的產(chǎn)品嚴(yán)重不合格，由于價格優(yōu)勢，很多農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者都退而求其次使用。可是此類產(chǎn)品缺乏科學(xué)性和穩(wěn)定性。極易出現(xiàn)故障，不但影響生產(chǎn)還給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者帶來人身財(cái)產(chǎn)安全隱患。為集成農(nóng)機(jī)管理服務(wù)增加難度。對于吉城農(nóng)機(jī)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的監(jiān)管也不到位。對于素質(zhì)低、能力低、作用小的工作人員不予以調(diào)整。只是農(nóng)機(jī)管理服務(wù)工作脫產(chǎn)。
三、強(qiáng)化基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)的策略分析
通過上述現(xiàn)狀的分析說明，可見要想解決基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)的現(xiàn)狀，必須從根源入手，逐步改良。
1.強(qiáng)化基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)認(rèn)識。加大宣傳力度，大力推廣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)的推廣。展示出農(nóng)機(jī)管理服務(wù)對于基層農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的作用。并且強(qiáng)化思想認(rèn)識教育，讓負(fù)責(zé)強(qiáng)化基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)工作的人員了解自身的重要性以及對農(nóng)業(yè)發(fā)展的影響。高新聘請專業(yè)技術(shù)人才參與工作，組織授課培訓(xùn)。提高基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)工作者的技術(shù)水平和理論知識。全面提升農(nóng)機(jī)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的整體素質(zhì)。內(nèi)部做好“傳、幫、帶”。合理分配相應(yīng)人員的任務(wù)，可以按地區(qū)分配相關(guān)責(zé)任人。以工作效果為考量，在薪資待遇上有所體現(xiàn)。這需要政府的資金支持。
2.建立完善的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，組織有實(shí)效性針對性的培訓(xùn)。組織具有實(shí)效性的培訓(xùn)，合理利用師資力量，通過積極地與各單位之間的溝通，提高培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)主要在兩個方面。一、針對于基礎(chǔ)農(nóng)機(jī)服務(wù)管理人員的培訓(xùn)。有管理人和專業(yè)技術(shù)人才協(xié)調(diào)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期組人人員培訓(xùn)。內(nèi)容包括，新農(nóng)機(jī)設(shè)備的使用維修、先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)理念以及農(nóng)業(yè)空擋期間農(nóng)機(jī)設(shè)備的安排使用等等。全面提升基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)工作人員的工作能力。然后在工作人員的帶動下，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人員進(jìn)行幫教。使其了解國家有關(guān)農(nóng)業(yè)方面政策，建立良好的農(nóng)機(jī)管理服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者之間良好的溝通渠道。培養(yǎng)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)精神，促使工作人員之間的協(xié)調(diào)配合。增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升農(nóng)機(jī)管理服務(wù)的人員的整體素質(zhì)，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展增加內(nèi)動力。
3.完善管理制度。在基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立健全的管理制度，對于每天的任務(wù)進(jìn)行人員分配和規(guī)劃。設(shè)立獎懲制度。完善監(jiān)管視角，杜絕‘混日子’的情況出現(xiàn)。設(shè)立周期評比，將每月或每季度員工的工作效果進(jìn)行比較。通過排序側(cè)面增加員工內(nèi)動力。各級政府也要指派專業(yè)人員對下屬單位進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，發(fā)現(xiàn)困難及時上報，真實(shí)的基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)情況反映到上級單位。同時提升農(nóng)機(jī)使用的監(jiān)管力度。針對農(nóng)機(jī)的生產(chǎn)、銷售、維修、回收、報廢等環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)管。確保農(nóng)機(jī)產(chǎn)品安全穩(wěn)定可靠，能夠很好的投入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)使用。對于無照生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)不合格的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品嚴(yán)格控制。通過對產(chǎn)品生產(chǎn)源頭控制基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)質(zhì)量。農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展不能盲目進(jìn)行，要講究科學(xué)性和有效性，用管理服務(wù)質(zhì)量控制農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。是農(nóng)業(yè)發(fā)展有條不紊的想著信息化機(jī)械化發(fā)展。
四、結(jié)語
基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)針對于最基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，直接影響著農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)效益。要想強(qiáng)化農(nóng)機(jī)管理服務(wù)質(zhì)量必須將工作標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。就目前來看基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)質(zhì)量比較差，未能提供符合先進(jìn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展速度，對于機(jī)械化推進(jìn)的效果小。那么強(qiáng)化基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)成為了農(nóng)業(yè)發(fā)展工作的重點(diǎn)之一。讓基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)為我國的農(nóng)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊曉波.單慶玉.強(qiáng)化基層農(nóng)機(jī)管理服務(wù)的戰(zhàn)略思考.農(nóng)業(yè)科技與裝備2010.
第5篇：物理復(fù)習(xí)計(jì)劃范文
一、基層信息服務(wù)站服務(wù)模式推廣應(yīng)用
1、推*定區(qū)*鎮(zhèn)*村“村務(wù)公開信息系統(tǒng)”建設(shè)，每個區(qū)縣推廣一個村，具體工作包括籌集信息（文字和圖片）、文字信息的電子化、系統(tǒng)開發(fā)、信息員的培訓(xùn)、實(shí)際應(yīng)用。二季度各區(qū)縣落實(shí)“村務(wù)公開信息系統(tǒng)”建設(shè)的村及其相關(guān)信息的籌集，并上報至市農(nóng)委信息中心。
2、在嘉定區(qū)*村、*新區(qū)解放村試點(diǎn)開發(fā)“村務(wù)管理信息系統(tǒng)”。此項(xiàng)工作二季度啟動。
3、規(guī)范工作視窗中“基層信息服務(wù)檔案”的記錄，此項(xiàng)工作二季度正式按此標(biāo)準(zhǔn)開展評比（考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件）：
（1）根據(jù)不同服務(wù)形式，服務(wù)內(nèi)容要求如下：“簡報”類要求“簡報”內(nèi)容以附件形式上報；“電話咨詢”類要填寫咨詢問題的問與答；“培訓(xùn)”類要填寫培訓(xùn)對象人數(shù)、培訓(xùn)人員性質(zhì)、培訓(xùn)主題，培訓(xùn)教材要以附件形式上報；“科技下鄉(xiāng)”類要以簡訊形式為附件上報；“信息服務(wù)欄（或黑板報）”內(nèi)容要寫明服務(wù)內(nèi)容，或以附件形式（或圖片）上報。
（2）服務(wù)對象要明確服務(wù)地點(diǎn)、人數(shù)、被服務(wù)人員身份；
（3）服務(wù)效果要具體描述服務(wù)工作效果；
（4）在“*農(nóng)業(yè)網(wǎng)”上擬建“基層信息服務(wù)站”欄目，其內(nèi)容來源于各基層信息服務(wù)站信息服務(wù)檔案記錄，信息一經(jīng)采用，在季度或年度基層信息服務(wù)站評比中給予一定的分值（詳見基層信息服務(wù)站評比辦法）。
二、開展“郊區(qū)農(nóng)民網(wǎng)上行”活動，二季度完成
*年每個區(qū)縣舉辦一場“農(nóng)民網(wǎng)上行”活動，每場培訓(xùn)人數(shù)50人以上，各區(qū)縣農(nóng)業(yè)信息部門負(fù)責(zé)組織人員（村干部和村民）、會場安排、會務(wù)準(zhǔn)備。授課由市農(nóng)委信息中心負(fù)責(zé)。培訓(xùn)時間為半天，內(nèi)容如下：
1、計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn)（如何上網(wǎng)、發(fā)E-MAIL）；
2、介紹*農(nóng)業(yè)網(wǎng)及其交互功能；
3、農(nóng)業(yè)法規(guī)政策普及宣傳問卷調(diào)查。
三、通過問卷調(diào)查開展農(nóng)業(yè)法規(guī)政策普及宣傳，二季度完成
*年的重點(diǎn)是《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)村土地承包法》、《關(guān)于本市實(shí)施〈中華人民共和國農(nóng)村土地承包法〉的若干意見》的普及宣傳。宣傳方式為問卷調(diào)查。
1、在“百萬農(nóng)民網(wǎng)上行”活動中，參加培訓(xùn)的農(nóng)民現(xiàn)場填寫問卷，由區(qū)縣農(nóng)委信息中心負(fù)責(zé)將問卷數(shù)據(jù)輸入上報。（合計(jì)：500份以上）
2、各區(qū)縣農(nóng)委信息中心負(fù)責(zé)向本區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)各發(fā)放10份問卷，一份鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)公司、一份農(nóng)技推廣站、二個農(nóng)業(yè)企業(yè)、六個村的村民；并負(fù)責(zé)將問卷數(shù)據(jù)輸入上報。（合計(jì)：1200份左右）
3、鎮(zhèn)、村、農(nóng)技推廣中心的基層信息服務(wù)站各負(fù)責(zé)發(fā)放10份問卷，對象為農(nóng)業(yè)企業(yè)或村民，并負(fù)責(zé)將問卷數(shù)據(jù)輸入上報。（合計(jì)：300份以上）
4、各農(nóng)業(yè)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)發(fā)放10份問卷，對象為本行業(yè)的農(nóng)業(yè)企業(yè)，并負(fù)責(zé)將問卷數(shù)據(jù)輸入上報。（合計(jì)：100份）
四、今年再建立49家基層信息服務(wù)站，九月份上報推薦名單
1、各區(qū)縣在抓好基層信息服務(wù)站培育工作的基礎(chǔ)上，今年再推薦兩個鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、一個村作為基層信息服務(wù)站的候選單位。
2、各區(qū)縣推薦一家農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織作為基層信息服務(wù)站的候選單位。
3、在新增的市級行業(yè)協(xié)會中建立2個基層信息服務(wù)站；農(nóng)工商總公司在所屬系統(tǒng)推薦3家農(nóng)業(yè)集中的基層單位作為基層信息服務(wù)站候選單位。
五、各類基層信息服務(wù)站建設(shè)和服務(wù)內(nèi)容要求
本市各農(nóng)村基層信息服務(wù)站的建設(shè)要達(dá)到國家農(nóng)業(yè)部“五個一”標(biāo)準(zhǔn)，即有1-2名專職或兼職信息服務(wù)人員，有一套組織網(wǎng)絡(luò)，有一套管理和服務(wù)制度，有一套設(shè)備，有一條上網(wǎng)通道。
具體服務(wù)工作要求如下：
1、行業(yè)協(xié)會信息服務(wù)站
做好本行業(yè)信息的采集、、傳遞工作；負(fù)責(zé)本行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站信息籌集與維護(hù)；按要求做好本行業(yè)協(xié)會信息“服務(wù)檔案”記錄；組織農(nóng)業(yè)法規(guī)政策普及宣傳問卷調(diào)查活動；組織本行業(yè)檔案農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，做好各生產(chǎn)企業(yè)檔案記錄的分析，利用信息系統(tǒng)指導(dǎo)本行業(yè)工作。
2、區(qū)縣農(nóng)委信息服務(wù)站
負(fù)責(zé)本區(qū)縣基層信息服務(wù)站信息服務(wù)的指導(dǎo)和管理；辦好區(qū)縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)；負(fù)責(zé)本區(qū)縣鎮(zhèn)級信息員隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)工作；做好本地區(qū)信息服務(wù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作；及時記錄信息“服務(wù)檔案”；農(nóng)業(yè)法規(guī)政策普及宣傳問卷調(diào)查組織；“村務(wù)公開信息系統(tǒng)”和“村務(wù)管理信息系統(tǒng)”建設(shè)的組織協(xié)調(diào)及其信息的電子化工作；“郊區(qū)農(nóng)民網(wǎng)上行”活動組織工作；每月28日以前將農(nóng)業(yè)部要求的農(nóng)村基層信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)，從工作視窗上報至市農(nóng)委信息中心。
3、區(qū)縣農(nóng)技推廣部門和鎮(zhèn)級信息服務(wù)站
每年舉行“信息科技下鄉(xiāng)”活動至少二次；農(nóng)業(yè)法規(guī)政策普及宣傳問卷調(diào)查組織；區(qū)縣農(nóng)技情況和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)情況一個季度上報一次；及時記錄信息“服務(wù)檔案”。
4、村級信息服務(wù)站
農(nóng)業(yè)法規(guī)政策普及宣傳問卷調(diào)查組織。開發(fā)村務(wù)公開信息系統(tǒng)，為村民提供村務(wù)規(guī)定、規(guī)劃目標(biāo)、辦事指南、財(cái)務(wù)狀況等方面信息查詢。開發(fā)村務(wù)管理信息系統(tǒng)，包括人口管理信息系統(tǒng)等子系統(tǒng)，促進(jìn)村務(wù)管理信息化。具體工作包括籌集信息（文字和圖片）。設(shè)立村基層信息服務(wù)站信息服務(wù)欄，各種為民服務(wù)信息以黑板報或櫥窗報欄等形式公布，為本村農(nóng)民提供信息服務(wù)。及時記錄信息“服務(wù)檔案”。
5、農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織
有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)提供本企業(yè)簡介（中、英文）。定期提品名錄、規(guī)格、產(chǎn)品照片、供應(yīng)時間、銷售價格等資料（中、英文），即每月28日之前，將農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織(*農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營龍頭企業(yè))產(chǎn)品銷售月度統(tǒng)計(jì)報表上報至市農(nóng)委信息中心。
六、基層信息服務(wù)站工作考核評比（評比標(biāo)準(zhǔn)詳見附件）
1、每季度市農(nóng)委信息中心對基層信息服務(wù)站的服務(wù)檔案運(yùn)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果在“工作視窗”公布，并印發(fā)各區(qū)縣農(nóng)委和相關(guān)部門，以利于基層信息服務(wù)工作交流和多方支持。
第6篇：物理復(fù)習(xí)計(jì)劃范文
一、讀者服務(wù)與圖書館可持續(xù)發(fā)展
1.了解讀者需求，主動為文獻(xiàn)資源建設(shè)提供信息參考
圖書館的出發(fā)點(diǎn)是為讀者提供并獲得文獻(xiàn)信息與智慧，因此，讀者問題是圖書館的中心問題，讀者是圖書館最基本的著眼點(diǎn)。通過咨詢臺、BBS、讀者問卷調(diào)查、學(xué)科館員等多形式多渠道了解讀者需求，積極主動為文獻(xiàn)資源建設(shè)提供有效信息參考，做好文獻(xiàn)資源建設(shè)，以真誠的態(tài)度去了解他們的所想所需，使每一位讀者都有一種被關(guān)注、被關(guān)懷的感覺。
2.提供讀者自助服務(wù)
讀者自助服務(wù)方式最初是以開架借閱的形式出現(xiàn)，如今讀者自助服務(wù)從開架借閱這種最簡單的方式演變發(fā)展為在一定條件下，讀者根據(jù)自己的需求自主地、靈活地完成以前由圖書館館員所做的很多工作。在圖書館實(shí)行大流通、大開放服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)自助借書，操作簡單，使用方便。讀者將選定的書刊放在自助設(shè)備的平臺上，便可自動進(jìn)行識別、記錄，只需幾秒時間，即可完成借書。讀者自助服務(wù)方式不僅能夠方便讀者，而且充分調(diào)動讀者主觀能動性，突出讀者的主體地位，營造了自由、和諧的氣氛，減少了讀者與館員之間的摩擦和矛盾，極大地增強(qiáng)圖書館對讀者的親和力和吸引力。
3.實(shí)現(xiàn)“以人為本”的特色服務(wù)方式
圖書館通過改變借閱方式，延長開館時間，開展多樣化服務(wù)等方式來充分體現(xiàn)圖書館個性化服務(wù)和特色服務(wù)。心理學(xué)家認(rèn)為，環(huán)境影響人的行為。良好的環(huán)境能陶冶人的情操，美化人的心靈。現(xiàn)代化的圖書館實(shí)行開放式管理，如很多圖書館的書庫既是藏書處又是借書處，同時又是閱覽室、自習(xí)室，使收藏、外借、內(nèi)閱有機(jī)地結(jié)合起來，室內(nèi)開設(shè)空調(diào)，舒適、透氣、寬敞，為讀者營造一種寧靜、寬松的具有人性化的閱讀氛圍。有些館內(nèi)也開設(shè)悠閑閱覽室，內(nèi)設(shè)小賣部，使讀者品嘗美食的同時不知不覺中接受教育，陶冶情操，吸取人類思想的精華，真正體現(xiàn)一種舒適、溫馨、悠閑的閱讀環(huán)境。
二、“以人為本，服務(wù)創(chuàng)新”改革的幾點(diǎn)思考
21世紀(jì)的圖書館朝著數(shù)字化圖書館和紙質(zhì)文獻(xiàn)資料雙重并存的方向發(fā)展，館藏文獻(xiàn)資料的開發(fā)利用的方法也發(fā)生了巨大的變化。與傳統(tǒng)的圖書館以收藏圖書為中心的方式不同，現(xiàn)代圖書館更加強(qiáng)調(diào)以人為本的信息檢索服務(wù)。圖書館的功能、結(jié)構(gòu)、布局、設(shè)施的安排及外部環(huán)境的設(shè)計(jì)，均以人為中心，處處給人以親切與關(guān)懷。充分考慮讀者的意愿和習(xí)慣，以方便讀者利用圖書館資源為最終出發(fā)點(diǎn)，給讀者提供舒適、優(yōu)美的環(huán)境是最大追求。
1.改變現(xiàn)有的文獻(xiàn)信息資料購買模式，避免重復(fù)購買和盲目購買
以前圖書館的圖書和報刊雜志等文獻(xiàn)信息資料的購買都是由圖書館的采購人員憑自己的主觀判斷訂購的。但由于知識的不斷更新、專業(yè)設(shè)置不斷調(diào)整和新增，加之讀者的需求不斷變化。任何一個能力和素質(zhì)再強(qiáng)的圖書館采購人員，都無法掌握全校師生的閱讀需求。如果采購人員單憑自己主觀購買，必然導(dǎo)致購買的文獻(xiàn)信息資料與讀者需求的不一致。這樣必然造成資金和資源的極大浪費(fèi)。所以，高校圖書館應(yīng)開展邀請各專業(yè)的教師和學(xué)生一同前往購買圖書；或購買圖書和訂閱報刊雜志前，貼出告示，廣泛征詢讀者需求。然后，根據(jù)讀者提出的需求，有目的的購買和訂閱。
2.改變現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料典藏模式，實(shí)現(xiàn)藏、借、閱一體化的管理方式，提高文獻(xiàn)信息資料的利用率
高校圖書館傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資料典藏模式采用圖書、報刊雜志和各種磁帶光盤分開典藏。讀者要查詢某一學(xué)科或主題的文獻(xiàn)信息資料往往要分別到不同的典藏地點(diǎn)。大多采用粗放型的排架方式，即按圖書分類的一、二級類目進(jìn)行排架，基本上就是一個大類的圖書放在一起。既使是在本室工作的人員，想要查詢到需求的文獻(xiàn)資料也相當(dāng)困難。而即不熟悉圖書典藏情況，又不熟悉分類方法的讀者就更難查詢到需要的文獻(xiàn)資料了。所以必須改變現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料典藏模式，實(shí)行藏、借、閱一體化的管理方式。
3.加重圖書館數(shù)字資源的投入，提高讀者對圖書館數(shù)字資源的利用
在當(dāng)今信息時代，隨著以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的信息技術(shù)的發(fā)展，紙質(zhì)印刷物已不是文獻(xiàn)信息的唯一載體，虛擬的網(wǎng)絡(luò)資源和現(xiàn)實(shí)的館藏共同構(gòu)成了圖書館信息服務(wù)的資源基礎(chǔ)。數(shù)字化的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫作為信息資源的重要組成部分，在今天得到越來越廣泛的應(yīng)用。評價一個圖書的規(guī)模和優(yōu)劣的指標(biāo)已不再是強(qiáng)調(diào)“擁有”多少館藏，而把重點(diǎn)放在能“存取”多少資源上。所以高校圖書加強(qiáng)信息資源建設(shè)，加大電子出版物的存儲，搞好本館文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫的開發(fā)利用。根據(jù)讀者需求和學(xué)術(shù)研究狀況，重點(diǎn)開發(fā)建設(shè)某些專題數(shù)據(jù)庫，形成特色信息資源。購入一定量的信息資源庫，搞好網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)，創(chuàng)造一個全新的信息交流環(huán)境。為讀者提供一個網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容豐富，查找方便快捷，具有特色的數(shù)字化圖書館，使讀者進(jìn)入圖書館網(wǎng)站，就能看到一個界面友好、內(nèi)容翔實(shí)，查閱方便的文獻(xiàn)信息資源檢索平臺，滿足讀者的信息需求。
4.對傳統(tǒng)的圖書館內(nèi)部機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行組合
第7篇：物理復(fù)習(xí)計(jì)劃范文
[關(guān)鍵詞]物流；網(wǎng)絡(luò)化；機(jī)理；構(gòu)建途徑
[中圖分類號]F253 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）38-0026-02
社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，促使各個行業(yè)在市場的帶動下呈現(xiàn)出越來越激烈的競爭趨勢。人類文明已經(jīng)步入了知識經(jīng)濟(jì)時代，計(jì)算機(jī)信息服務(wù)已經(jīng)無處不在。物流服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境之下，應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要而建立了屬于自己的網(wǎng)絡(luò)體系。一種以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的新的物流運(yùn)營模式被啟動，并將分散的物流資源有效整合。原本呈現(xiàn)出分散態(tài)勢的物流信息資源，通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺實(shí)現(xiàn)了整合，使物流企業(yè)之間突破了地域的界限，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的空間相互交流、協(xié)作，并且實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)。但是，按照傳統(tǒng)的方式，雖然物流服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以使單個的物流服務(wù)相互銜接，但是，要真正意義地實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)過程的整合還需要一個過程。為了能夠使各種物流服務(wù)整體優(yōu)化，就要將服務(wù)功能建立在滿足服務(wù)使用者的基礎(chǔ)之上，做到高效益、高精確度的服務(wù)。
1物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化
1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)
網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到一定程度，應(yīng)社會的需要應(yīng)運(yùn)而生的一種數(shù)字化虛擬空間。通過信息化網(wǎng)絡(luò)，可以將整個的世界囊括在這小小的網(wǎng)絡(luò)平臺上，以數(shù)字化的方式展示出來。在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)變得日益重要起來。打開網(wǎng)絡(luò)，就可以知曉天下事，這就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的魅力。通過在網(wǎng)絡(luò)平臺上共享資源，并通過相互交流和溝通，實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)逐漸得以完善。世界市場建立起了具備信息時代特色的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的模式。
對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的理解，從技術(shù)的角度來分析，計(jì)算機(jī)通過介質(zhì)實(shí)現(xiàn)了一定區(qū)域內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)連接，而用戶則要按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的要求參與資源共享。除此之外，一些商業(yè)活動可以在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中進(jìn)行交易。地域因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)空間而被完全打破。商業(yè)一體化服務(wù)在計(jì)算機(jī)信息化服務(wù)平臺上得以運(yùn)營。
網(wǎng)絡(luò)平臺的建立，要實(shí)現(xiàn)各種功能型服務(wù)，就要完善計(jì)算機(jī)的網(wǎng)狀配置系統(tǒng)。當(dāng)多個節(jié)點(diǎn)以及連接節(jié)點(diǎn)相互連接的時候，其重要作用就是實(shí)現(xiàn)各個節(jié)點(diǎn)的優(yōu)勢互補(bǔ)，以這種網(wǎng)絡(luò)連接的方式，讓諸多的服務(wù)功能更為完善，更為實(shí)用，并符合社會的經(jīng)濟(jì)服務(wù)需要。
1.2物流網(wǎng)絡(luò)
物流網(wǎng)絡(luò)，是在信息技術(shù)的環(huán)境下，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需求，而建立起來的物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的總稱。
物流網(wǎng)絡(luò)化，已經(jīng)成為了物流服務(wù)的重要發(fā)展模式。與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家相比，中國的物流網(wǎng)絡(luò)化起步較晚，還沒有形成一定的規(guī)模，但是這種新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在逐漸地向物流服務(wù)體系延伸，并根據(jù)物流服務(wù)的特點(diǎn)，形成了應(yīng)用性體系。物流服務(wù)由原來的規(guī)模化、綜合化逐漸向自動化和信息化邁進(jìn)。
物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善，是將物流網(wǎng)絡(luò)由實(shí)體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步地向信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展，并以此為支撐，實(shí)現(xiàn)以經(jīng)濟(jì)服務(wù)為主導(dǎo)的綜合服務(wù)體系。物流網(wǎng)絡(luò)的意義就在于：在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個大環(huán)境的影響下，物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為了物流服務(wù)業(yè)的必然發(fā)展趨勢。
2物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的機(jī)理
2.1促進(jìn)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)的基本因素
2.1.1提高市場競爭力
實(shí)現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，是市場的需求。目前來看，中國的物流服務(wù)尚處于低水平服務(wù)狀態(tài)，主要還是以傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目為主。雖然在原有的基礎(chǔ)上，按照市場的要求已經(jīng)將物流服務(wù)領(lǐng)域得以延伸，但是，并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的創(chuàng)新，當(dāng)然也很難跟得上時代的步伐。
當(dāng)物流服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營的時候，就可以將產(chǎn)地與消費(fèi)地之間的物流傳遞過程大大地簡化。世界經(jīng)濟(jì)一體化，推進(jìn)了物流的全球化發(fā)展趨勢。當(dāng)現(xiàn)代化的物流體系被建立起來之后，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺上得以實(shí)現(xiàn)，并使得整體優(yōu)勢被充分地發(fā)揮出來。在網(wǎng)絡(luò)化的組織架構(gòu)當(dāng)中，物流的每一個環(huán)節(jié)在運(yùn)作中都從整體的角度考量。在這種綜合性的運(yùn)作下，不但提高了工作效率，而且大大地加強(qiáng)了市場競爭力。
2.1.2服務(wù)能力加強(qiáng)
物流企業(yè)要實(shí)現(xiàn)競爭力，其中重要的一項(xiàng)就是服務(wù)能力。以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的方式，可以提高物流的服務(wù)能力。物流服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)的支持下，原本以粗放型的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化運(yùn)行，使物流資源在信息網(wǎng)絡(luò)的作用下，進(jìn)行重組、整合，并且優(yōu)化配置。
2.1.3促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的普及，是推動物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的基本因素。以信息服務(wù)為基礎(chǔ)建立起來的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系，具備很強(qiáng)的綜合性。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，信息資源、投資成本等都實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化。物流系統(tǒng)的一系列服務(wù)，從采購到銷售，直到配送服務(wù)，在物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支撐下，都建立了良好的服務(wù)，不但方便快捷，而且費(fèi)用低廉。
2.2物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化機(jī)理
在線性市場的兩端分別存在著兩個生產(chǎn)同質(zhì)商品相同的廠商，假設(shè)兩者所投入的邊際成本相同，其所在位置為線性市場的兩端，各為A1、B1。產(chǎn)品的價格分別為P1、P2 。產(chǎn)品的消費(fèi)者均勻地分布在線性市場當(dāng)中。要購買兩個廠家的產(chǎn)品，都需要為購買承擔(dān)一定的效用損失，即物流成本。此時承擔(dān)物流配送的有兩個物流企業(yè)，他們所提供的物流成本報價（t1、t2）即為路程計(jì)價與產(chǎn)品重量的總和。
如果消費(fèi)者所在的位置在線性市場的范圍內(nèi)，那么，其應(yīng)該承擔(dān)的運(yùn)輸成本即為其所在位置距離物流廠商的遠(yuǎn)近程度的價格加上產(chǎn)品重量所需要承擔(dān)的費(fèi)用的總和。由于物流配送是就近配送，所以不會存在遠(yuǎn)距離配送的現(xiàn)象。
那么，以這個條件為前提，假設(shè)兩家廠商根據(jù)地域優(yōu)勢將線性市場平分，企業(yè)的利潤就會趨于零。因?yàn)槔麧櫴墙⒃谖锪鞒杀镜幕A(chǔ)之上的。越是近距離配送貨物，成本就會越低，相應(yīng)地，廠商所獲得的利潤就會越高。雖然是同質(zhì)的產(chǎn)品，其可以由于物流成本的降低而獲得更高的定價，從而擴(kuò)大了市場影響力。這足以說明，企業(yè)要發(fā)展，物流是需要考慮的重要環(huán)節(jié)之一。
為了將物流成本降低，以在競爭的基礎(chǔ)之上適應(yīng)市場的需要，還要建立同行業(yè)的協(xié)同合作，物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系因此而建立了起來。物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)以及運(yùn)作方式，取決于廠商的空間分布狀況。此時，提高物流的服務(wù)水平，成為了獲得市場競爭力的必要條件。
3物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的構(gòu)建途徑
3.1以物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)業(yè)模式，帶動周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展
物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，就是在信息技術(shù)的帶動下使物流區(qū)域的局限性被完全打破，加快了不同地區(qū)物流領(lǐng)域的整合。要健全物流網(wǎng)絡(luò)化體系，首先要從相關(guān)設(shè)備上得以改善。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)物流一體化的格局，還要根據(jù)本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)特色和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來設(shè)計(jì)，而這其中市場的需求是主要導(dǎo)向。所以，要將地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建立在物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)之上，就要建立健全一切配套設(shè)施。從城市的規(guī)劃到交通布局以至生態(tài)環(huán)境建設(shè)，與物流服務(wù)水平之間都存在著直接或者間接性的關(guān)系。
3.2科學(xué)地建立物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化框架，提高物流網(wǎng)絡(luò)的整體服務(wù)能力
物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來策劃，并且選擇適合于自己的網(wǎng)絡(luò)策略。要健全物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)架，需要在建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)的同時，還要以建立企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)聯(lián)盟為開端。
使用電子信息技術(shù)，從信息的采集、信息處理到各個企業(yè)間的信息在網(wǎng)絡(luò)間流通，都要按照統(tǒng)一的規(guī)范來執(zhí)行，以為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。與此同時，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還可以將物流各部分進(jìn)行協(xié)調(diào)，并提高擴(kuò)展能力，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，從而在物流資源有效配置的基礎(chǔ)上，使其以最佳的方式服務(wù)于市場。
4結(jié)論
綜上所述，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動著物流行業(yè)要實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的服務(wù)。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化成為了必要的選擇。通過建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，可以將物流的各個環(huán)節(jié)形成高效的服務(wù)鏈，以規(guī)模效應(yīng)提高市場競爭力。
參考文獻(xiàn)：
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[2]陳曦，黃必清，宋庭新.網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)框架中的語義匹配和過程優(yōu)化[J].計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，2008，14（3）.
第8篇：物理復(fù)習(xí)計(jì)劃范文
關(guān)鍵詞：三基工作 信息化 服務(wù)轉(zhuǎn)型
中圖分類號：C93-03 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1674-3520（2014）-02-00172-01
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，使“強(qiáng)三基、精服務(wù)”的理念切實(shí)落地到企業(yè)信息化建設(shè)工作中來，真正讓“三基”工作及精細(xì)化管理工作在潛移默化中推動企業(yè)信息化建設(shè)逐步向前邁進(jìn)。
一、認(rèn)清三基、把握形勢
“三基”工作及精細(xì)化管理工作是發(fā)展之基、轉(zhuǎn)變之要、和諧之本。求木之長著，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。由傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)變，由產(chǎn)品營銷向服務(wù)營銷轉(zhuǎn)變的過程中，信息化作為保障主營業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展的重要手段和輔助力量，必須同步完成建設(shè)、應(yīng)用、服務(wù)的轉(zhuǎn)型。系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)由集中建設(shè)向集成應(yīng)用轉(zhuǎn)變；系統(tǒng)應(yīng)用由被動使用向主動問信息化要解決方案轉(zhuǎn)變；系統(tǒng)服務(wù)由專業(yè)隊(duì)伍支持向發(fā)動全員做運(yùn)維轉(zhuǎn)變。
二、精細(xì)管理、執(zhí)行有力
精細(xì)化是一種意識、一種觀念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。精細(xì)化管理是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使組織管理的各個單元得以精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。為進(jìn)一步規(guī)范信息技術(shù)工作，提升信息技術(shù)工作管理水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作效率，避免工作出現(xiàn)“真空”，實(shí)現(xiàn)工作人員“一專多能、一崗多責(zé)”，保證信息技術(shù)崗位工作的連續(xù)、暢通，AB角崗位互補(bǔ)的方式，有效推進(jìn)信息化工作崗位融合，以促進(jìn)共同提高、共同進(jìn)步，加強(qiáng)工作運(yùn)行的相互保障與相互配合，主動完善系統(tǒng)集成環(huán)境下的人員技術(shù)能力準(zhǔn)備。我們要做的精細(xì)化管理，是以規(guī)范化為目的、標(biāo)準(zhǔn)化為前提、數(shù)據(jù)化作保證、信息化為手段的精細(xì)化。堅(jiān)持完善制度和落實(shí)執(zhí)行，在補(bǔ)充管理細(xì)則的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化健康、安全與質(zhì)量體系在信息化基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)作用，不斷落實(shí)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的工作要求。通過全方位的管理辦法，在系統(tǒng)應(yīng)用上規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)工作運(yùn)行效率，規(guī)避業(yè)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險；配套的安全管理制度，在信息安全上通過制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上避免信息安全事故的發(fā)生，提高信息系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性；結(jié)合信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理，在系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)上，明確責(zé)任、制定流程，提高系統(tǒng)的利用率和可靠性。通過上述各領(lǐng)域制度的建立和流程的規(guī)范，強(qiáng)化系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備維護(hù)等方面的管理。同時結(jié)合運(yùn)行實(shí)際，全面加強(qiáng)信息化應(yīng)用考核力度，不斷縮短考核周期。從月考核轉(zhuǎn)變?yōu)橹芸己耍己私Y(jié)果按周通報并與績效掛鉤，從管理、運(yùn)行、服務(wù)到培訓(xùn)，實(shí)施全方位、有重點(diǎn)的規(guī)范引導(dǎo)和跟蹤考核，有效激勵組織與個人的工作效能。
三、多管齊下、抓好培訓(xùn)
提高隊(duì)伍素質(zhì)是“三基”工作的重要內(nèi)容，是增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。作為信息部門，知識更新日新月異，必須多管齊下，齊頭并進(jìn)，才能真正發(fā)揮好服務(wù)職能。在組織培訓(xùn)的過程中，充分發(fā)揮每一名員工的積極性，做到人人參與、覆蓋全員，不存在“盲區(qū)”，也不出現(xiàn)“特區(qū)”，形成上下統(tǒng)一、步調(diào)一致、整體聯(lián)動的局面。從思想上，形成學(xué)習(xí)知識，營造一種講學(xué)習(xí)、比學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，廣泛宣傳學(xué)習(xí)的理念和意義，讓員工明白，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉，學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)個人價值的階梯，學(xué)習(xí)是利于不敗之地的法寶。從管理上，明確責(zé)任，建立提高員工素質(zhì)的渠道，切實(shí)提高員工基本技能，建立暢通學(xué)習(xí)渠道，保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時，企業(yè)總部層面設(shè)置培訓(xùn)專職人員，基層單位設(shè)置培訓(xùn)兼職人員，負(fù)責(zé)信息化工作基礎(chǔ)知識、系統(tǒng)應(yīng)用等方面的培訓(xùn)工作。
四、資源共享、完善服務(wù)
第9篇：物理復(fù)習(xí)計(jì)劃范文
我國的計(jì)劃生育工作已經(jīng)進(jìn)入了一個新的階段，它的各項(xiàng)工作正逐步的從抓計(jì)劃生育走向與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相結(jié)合，綜合治理人口問題方向發(fā)展；并由社會制約為主的利益向著與社會制約相結(jié)合，科學(xué)管理、綜合服務(wù)、宣傳教育相結(jié)合的工作機(jī)制轉(zhuǎn)變。各級的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要順應(yīng)新時期的發(fā)展要求，在技術(shù)、服務(wù)、管理上做到科學(xué)、規(guī)范的管理。其中技術(shù)服務(wù)的檔案管理工作就是一項(xiàng)非常重要的工作。
一、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檔案管理的重要性
1、技術(shù)服務(wù)檔案是開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的原始依據(jù)
它可以客觀的反映一個單位的技術(shù)服務(wù)水平以及實(shí)際的服務(wù)狀態(tài)，甚至是單位的成長、發(fā)展的歷程。它不僅是計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的原始依據(jù)，也是服務(wù)機(jī)構(gòu)依法行政、依法管理的重要依據(jù)，要注重對它的規(guī)范管理。
例如：計(jì)劃生育服務(wù)檔案可以真實(shí)的記錄計(jì)劃生育服務(wù)站以及醫(yī)務(wù)站的醫(yī)務(wù)人員實(shí)行的各項(xiàng)計(jì)劃生育手術(shù)的數(shù)量和過程，這可以從客觀上反映計(jì)劃生育服務(wù)站服務(wù)水平和業(yè)務(wù)開展的歷程，它也可以作為計(jì)劃生育主管部門考核的重要依據(jù)。
2、技術(shù)服務(wù)檔案是計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作規(guī)范化管理的依據(jù)
隨著人們的法律意識和維權(quán)意識的不斷加強(qiáng)，使得醫(yī)患的關(guān)系變得非常緊張，醫(yī)療糾紛的事件時有發(fā)生。國家規(guī)定的法律法規(guī)都要求要實(shí)事求是，講究證據(jù)，依法辦事，所以對于醫(yī)療事故糾紛，最有效的解決途徑就是要講事實(shí)，拿證據(jù)。其中計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檔案就是處理問題的重要依據(jù)。
3、技術(shù)服務(wù)檔案是維護(hù)群眾利益的依據(jù)
隨著我國社會保障制度的不斷完善，人們能夠參與的各種保險業(yè)務(wù)越來越多，例如：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、勞動保險等。技術(shù)服務(wù)檔案可以為人們在解決保險業(yè)務(wù)問題上提供可靠、有利的資料，這也是它維護(hù)人民利益，為人們解決實(shí)際困難的表現(xiàn)。
二、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檔案管理的現(xiàn)狀
目前的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檔案管理和新時期的人口計(jì)劃生育事業(yè)的發(fā)展間存在著矛盾它和新時期建立人口計(jì)劃生育的機(jī)制要求不配套，存在著保管不集中，檔案質(zhì)量差、歸檔不全，不規(guī)范、制度不完善等問題。
三、加強(qiáng)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檔案管理的方法
計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的檔案管理工作會影響到計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，更是依法從醫(yī)，文明服務(wù)的良好管理方法，它關(guān)系到人們的起身利益，所以各級的計(jì)劃生育部門以及服務(wù)機(jī)構(gòu)要高度重視對其的管理。
1、對檔案要設(shè)置專門的人員進(jìn)行保管
要確立專門的負(fù)責(zé)人歲各類的技術(shù)檔案進(jìn)行管理，無論是手術(shù)登記、門診登記，包括住院記錄等，都要有專門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄和實(shí)行統(tǒng)一的管理。
2、對技術(shù)服務(wù)檔案的記錄要認(rèn)真，統(tǒng)一進(jìn)行保存
對于計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檔案要進(jìn)行特別的規(guī)范管理，對于門診記錄、化驗(yàn)登記、超聲登記、手術(shù)登記等平時開展的業(yè)務(wù)都要認(rèn)真進(jìn)行記錄，對留站觀察者要有基本情況的登記和留站觀察情況的記錄，對住站觀察者，要將其手術(shù)、治療、處理、護(hù)理、檢驗(yàn)的全過程都記錄下來，使其形成一個完整的病歷。
對于檔案的記錄一定要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整以及表冊化，書寫的字跡一定要清晰，記錄的本子可以事先編好頁碼，記錄不當(dāng)?shù)膹U頁也要保留，一定要保證檔案有一套統(tǒng)一規(guī)范的記錄方式，以便于以后檔案的
轉(zhuǎn)貼于
檔管理。
3、要確定好醫(yī)療檔案存放的時間和機(jī)密等級
技術(shù)服務(wù)檔案一般可分為長期和短期兩種。由于門診等級的內(nèi)容較為簡單，病情轉(zhuǎn)好的時間也較短，所以大多以保存8-10年為好；住站病歷依據(jù)婦女的育齡期和生理期的特點(diǎn)，一般以15-30年為一個管理周期較為妥當(dāng)，它既可以對計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行自我保護(hù)，也能夠?yàn)橛g婦女保留好證據(jù)。要堅(jiān)持保密的原則，我們就要對計(jì)劃生育手術(shù)的記錄和統(tǒng)計(jì)設(shè)置保密等級。
