前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的教師線直播課工作主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:信息化;電話營銷;職業遷移;人才培養
一、教學背景
作為安徽工商職業學院首批品牌課程,電話營銷申報為2016省教育廳MOOC項目。選用高職高專呼叫專業規劃教材,結合行業標準、技能考證及大賽的相關要求,教材經二次開發,以電話營銷中六個典型工作項目創新課程內容,本課選自項目5中的任務二 “處理客戶異議”,內容為全景展現精準營銷的企業應用,解決盲目電銷導致異議頻發的現實問題,兩課時共90分鐘。
授課對象是大二呼叫專業學生,他們具備一定的呼叫坐席基礎知識,善于運用網絡資源,但在頂崗實習中普遍存在缺乏溝通技巧、盲目推銷等問題。根據教學內容和學情分析,確定知識、能力、素養目標,其中建立用戶分類屬性標簽是本次課的教學重點,匹配用戶需求實現精準營銷是本次課的教學難點。
二、教學策略
1.信息化策略
為避免傳統教學中“拖延”“搭便車”等現象,選擇國內團隊協作工具創導者Teambition團隊協作平臺,搭建“電話營銷”在線共享教學資源庫。教師通過Teambition下發、推動、幫助并監督學生團隊定時完成課程任務,學生隨時隨地通過網頁、桌面、移動端認領任務、既分工到人又協作共享,并輔以微課、微信、微動畫、微游戲、微直播、微視頻等信息化手段提升其學習興趣。
2.技術路線
為解決盲目推銷導致成交率低的問題,課程團隊挖掘中國移動后臺用戶消費數據,與學生共同建立分類屬性標簽細分用戶群,實現精準產品匹配。踐行協調發展理念,將課程崗位化,引入安徽工商職業學院的(以下簡稱“我院”)VBSE虛擬商業社會實訓平臺和校企合作單位――中國移動戰略合作伙伴合肥天騁電子商務公司的真實電話營銷工作,課堂角色扮演、實訓虛擬經營、實際操作頂崗實習三管齊下,實現教、學、做一體課崗對接。
三、教學過程
1.第一階段:課前翻轉
掌握異議處理的步驟和技巧。課前教師通過微信公眾平臺提醒學生登錄Teambition認領課程任務單,翻轉學習項目五種異議處理的微課視頻,并在微信發起投票,了解學生在頂崗實習中經常遇到的客戶異議是什么。
2.第二階段:課中實訓
(1)第一步為預習檢查10分鐘,教師打開Teambition平臺,檢查課前翻轉學習情況如下:2015呼叫班有兩位學生沒有認領任務。19位學生在分享區反映頂崗實習中雖運用了異議處理話術,但仍常遭遇拒絕。預習檢查后教師結合微信投票、實訓作業、頂崗實習業績,總結出共性問題――盲目外呼是導致成交率低的主要原因。
(2)帶著問題進入第二步:攻克難題25分鐘,樹立精準營銷理念。教師首先播放Flash微動畫,還原頂崗實習中移動增值產品電話營銷微情境,將企業真實工作情境引入課堂,實現課堂崗位無縫對接的開放發展理念。師生共同打開Teambition,為中國移動增值產品設計精準營銷方案。通過識別產品標簽以知己,再構建用戶標簽以知彼,進而實現精準營銷匹配需求。接著通過案例視頻中的微游戲鞏固學習成果。
(3)第三步為技能操練25分鐘,強化精準營銷意識,學生以小組為單位,運用增值產品精準營銷方案對“流量包”產品進行模擬實際操作訓練,開展學生互評后,由教師進行總結性點評,給出示范視頻。隨后,教師引導學生打破小組局限進行信息化頭腦風暴,在Teambition分享區共享精準營銷心得。教師將學生的分享心得總結成順口溜便于大家記憶,體現學生的主體性,實現課堂信息化溝通,提升學習效率。
(4)第四步為企業虛擬經營30分鐘,以提升精視銷能力。學生打開VBSE虛擬商業實訓平臺,查看寶樂童車采購部CRM軟件招標公示,分角色模擬投標過程中的電銷異議處理場景。學生分為微群組,做到舉一反三,自選品牌作為CRM軟件供應商,與寶樂童車方進行接洽,根據客戶的需求和自身產品特色進行精準營銷微應用,用虛實結合法,實現精準營銷理念可應用,可拓展,可復制。
教師通過映客直播,將學生模擬過程直播給行業專家。由專家在線點評,提出改進建議的同時,在直播呼叫中心工作現場,請優秀員工進行示范。至此,課上環節結束,學生細分客戶精準得當,推薦產品精準有效,話術技巧貫穿其中,已具備呼叫坐席精準營銷崗位技能。
3.第三階段:課后實操
課后,學生登錄Teambition認領課后實訓任務。拍攝任務視頻,上傳至Teambition,分別由學生、教師、行業專家打分。課后一周內專家通過映客直播進行微訪談,從專業角度點評實訓任務完成情況。直播過程中,學生通過評論提問,請專家現場解答。接著學以致用,進入校企合作單位――中國移動戰略合作伙伴合肥天騁電子商務公司頂崗實習,由天騁公司銷售主管進行現場指導。
頂崗實習中學生登錄Teambition手機端秀出業績,互相競爭。本周頂崗實習結束,移動增值產品銷售業績顯示全班平均成交率上升15%,并由本周“銷售之星”通過映客直播分享成功經驗。此過程踐行綠色發展理念,不僅可幫助學生成長為合格的職業人,更授之以漁,使學生擁有應對未來職業發展的遷移力,完成從呼叫中心坐席、主管到大客戶經理的職業能力遷移。
課后,教學團隊通過梳理頂崗實習錄音、成交記錄和后臺數據,將移動增值產品精準營銷方案整理拍攝成微視頻,上傳至Teambition和云課堂平臺的共享型教學資源庫中,踐行共享發展理念,面向企業開放產教融合平臺。
此外,課程考核成績由課前預習情況、課堂實戰表現、課后實訓作業和頂崗實習業績共同組成,多元化過程性考核在Teambition平臺上實時呈現。
四、特色創新
1.多元見“微”,升華學習體驗
踐行五大理念,挖掘信息化資源,將微平臺、微課、微信、微動畫、微情境、微游戲、微應用、微直播、微視頻等碎片化資源加以整合,形成多維度交互課堂,升華學習體驗。
2.遞升知“著”,遷移職業能力
工作任務驅動、三大平臺貫穿踐行我院理實一體、素能本位的育人理念,課崗對接提升職業遷移力,校企聯動打造生態課程體系。
參考文獻:
一、錄播室的建設
錄播室平面圖(如圖1所示):環境建設
1 標準。溫度:25℃以內;噪場級:不大于40分貝;混響時間:百平方米0.5~0.7秒。
2 選址。錄播教室要求環境較高,以最小受環境干擾為前提,因此我校選擇在圖書信息樓4層側樓,環境噪聲小,對外玻璃采用雙層隔音設計。
3 結構。錄播教室分為3部分:教學區、觀摩區、控制區(其中分為錄播控制區和電力控制區)。其中教學區面積為13米×7米;觀摩區20米×17米;錄播控制區3米×8米;電力控制區3米×4米;走廊10米×3.5米×2。學生桌椅采用秧田式排列與分組排列均能實現的形式,觀摩區采用固定式座椅,可提供300人現場觀摩,考慮到兩側觀摩效果不是很好,安裝兩幅100英寸銀幕,并配兩架近焦投影機。整個教室均采用隔音裝飾,采用吸聲板,內填吸音材料。教室內安裝靜音中央空調、換氣扇,光源全部采用三基色燈管,力爭得到高品質效果。
4 三個分區的吸音板距離房頂2米的距離,避免樓頂帶來干擾。
(1)教學功能區(如圖2所示)
①教學區吊頂采用柵格式,墻體采用白色和部分淺咖啡色吸音材料,走廊、控制區均采用鋼槽骨架雙面隔音板隔音。
②燈光采用主照明和副照明設計,主照明燈光采用6×3陣列三基色光源,副照明采用20個三基色光源環形設計,可實現亮度可調。
⑧多媒體設備包括電腦主機、數字視頻高清展臺、中央控制系統,卡座、玻璃珠100英寸電動投影銀幕、具有交互功能的近焦投影機(投影機3200流明,LCD技術,對比度500:1,標準分辨率1024×768),UPS電源,推開式鐵皮機柜,高保真音箱、千兆網絡、高指向性3路話筒拾取學生方面的聲音、教師使用信噪比高的無線胸麥、兩架高質量索尼攝像機、一架云臺攝像機錄制全景。從多媒體引入一路VGA信號、一路視頻信號、一路立體聲音頻信號到錄播控制室。可把教師授課用的音視頻信號實時錄制、轉播。
④信號線:在教室前后各有一個信號線箱,包括VGA線、音頻線、視頻線、音箱線(為觀摩區音響用),安裝在離教室地面15厘米處。在教室和觀摩區的交界處中央安裝VGA線、音頻線、視頻線、電源線、音箱線地插以備用。所有信號線全部接入錄播控制室。
⑤使用白板和白板專用筆。
(2)觀摩功能區(如圖3所示)
①觀摩區有可供觀摩用的兩幅lOO英寸玻璃珠電動銀幕和配套的兩架近焦高亮度投影機(亮度3200AN8I流明,LCD技術、對比度1000:1,標準分辨率1024×768),兩只1000W音箱,兩只500W音箱,可根據實際情況給予適當的聲音,以不影響上課效果為宜。
②觀摩區安裝兩個無線路由器,可供需要網絡的筆記本使用。
③座椅采用人離開自動折疊式,并要求折疊時沒有噪聲。
④觀摩區和教學區有一定距離,使現場聽課教師影響不到課程錄制和講課。
(3)錄播控制功能區:
實現錄播和現場直播以及音視頻信號的發送、實時采編、錄制音視頻。
設備性能參數:
①音頻性能指標
頻率響應:20Hz~20kHz
動態范圍:>63dB
諧波失真(1kHz,300mV):
信噪比:>70d8
②視頻性能指標
視頻輸出電平:1V+0.1v
亮度信噪比:>60dB
亮度與色度信號時延:≤2.5ns
微分相位:≤1。
③電磁兼容性:符合GB9254-1998中A級的有關規定。
④安全要求:系統正常工作條件下的觸電危險、絕緣電阻和抗電強度符合GB8898的有關規定,維護操作的安全要求符合GBl2641的有關規定。
(4)非編工作站
工作站品牌:DELL;處理器主頻:標配2個CPU,CPU主頻2.66G L3緩存16MB,Intel服務器專用主板芯片組,ECC DDR3內存類型、24GB內存容量,500GB NCQ sATA HDD硬盤,DVD刻錄機,至少支持4塊eSATA擴展支架、采用內置方式,硬盤總容量不低于4TB企業級AV高速硬盤的硬盤擴展、0,1,5的raid,藍寶石FireGL V7600(核心600MHz顯存:1600MHz 512M 256Bit GDDR3)顯卡,創新SoundBlaster X-Fi Elite Pro聲卡,康能普視EDIUS NXFOR HDv編輯卡、全中文高、標清非線編、字幕、DVD刻錄,三維特效軟件,千兆網卡、支持window sxP、win2003、win2008操作系統。其他端口:正面2個USB 2.0端口、1個麥克風輸入端口、1個耳機輸出端口;背面4個USB 2.0端口、1個音頻輸入端口、1個音頻輸出端口、1個麥克風輸入端口、2個Ps/2接口、千兆RJ 45接口、1個串口。3臺索尼17英寸監視器、dsr-1800ap錄像機、MFS 2000特技機、1轉4VGA視頻分配器、VGA AV轉換器(留給網絡直播機用)、雅馬哈調音臺。惠威M200MKIII監聽音箱。云臺控制器控制全景攝像。FM發射和接收設備用于導播和攝像聯系。
①實現實時采集和編輯,并可以通過校園千兆網直播課堂實況。不在現場的教師可以坐在自己的辦公電腦前輸入直播IE觀看直播現場。每個教室的多媒體設備同樣可以實現此功能。
②利用云臺控制和兩架攝像機結合形式得到課上信息,教師上課用音視頻直接接入編輯設備,可加上特技。現場編輯,還可以以后編輯,可以制作高質量視頻,不低于DVD質量。可以制作1080i。
③錄制編輯的資源及時放到學校網絡中心磁盤陣列,可以隨時供教師通過點播系統點播觀看、交流。并備份到光盤上。
④開始錄制或直播前,系統根據需要可輸入授課教師姓名、課程名稱、校標或者課標等內容,在直播或錄制過程中自動或手動添加到輸出畫面中。
⑤錄制結果可自動同時保存到本機或服務器上,支持設備的災難恢復。
⑥提供筆記本和攝像機等外部設備的接口。
⑦錄播控制室和教室有望口。可以觀察教室上課情況。
⑧5000W大功率交流穩壓電源提供錄播系統穩定的電力供應。
(5)電力控制功能區
用來控制錄播教室、觀摩區、錄制控制區、燈光、中央空調等的電力供應和控制,采用直接從學校電網單獨供電。和教室之間有望口,方便控制,和錄播控制室相鄰形成控制區。
整體教室具備完備的滅火設備和漏電保護設備。
走廊和控制室、教室采用8cm鋼制骨架外附石膏板,隔音效果很好,能做到互不影響。
二、錄播教室的使用
根據學校安排建設的錄制和觀摩教室,由于沒有做全自動跟蹤攝像,需要由兩名專業教師使用兩臺索尼DVCAM攝像機分別錄制教師和學生鏡頭,全景鏡頭由云臺攝像機實現,攝像機根據需要還可以把信號同時錄制在磁帶上,品質較高,便于在非線編系統上后期編輯。在沒有錄制任務時還可以用攝像機錄制其他視頻。
實時加入字幕和特技,適應現場直播,觀摩區投影可根據實際情況,給出上課教師課件信號、上課視頻信號、經過編輯的信號,觀摩者最大程度觀摩到現場情況。直播的信號只能是經過編輯的信號。將分路信號、混合信號實時錄制在系統上,錄像機也同時錄制編輯后的音視頻信號。
錄播系統便于使用和控制。
關鍵詞:“四位一體”;融合;新局面
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)06-0047-02
長期以來,教研、科研、培訓分線獨立管理,雖然有其存在的合理性,但客觀上造成了科研、培訓與教研互相脫節、資源不能共享“三位”重復指導等現象。面對這樣的現實,2003年,太倉市教育部門大膽創新,整合系統內的業務部門,組建太倉市教育培訓與教育研究中心(以下簡稱教培研中心),通過教研、科研、培訓、信息四位體運作,實現了教育系統內的資源共享,優勢互補,創新了教研機制,激發了教研活力,開創了一條全新的教研工作之路。
一、融合增效,創新教研“管理運行”機制
成立太倉市教培研中心后,將原來線性管理的教研、科研、培訓與信息四個部門拆分重組,以條塊融合的方式,形成主任室統一領導下的一室三部(即:辦公室、中學部、小學部、信息部)基本格局,在此基礎上對各個部門的職能進行重新定位,“四位一體”賦予每個部門都具有教研、科研與培訓的職能,每個部門在側重自己原有一條線工作的基礎上,融合與滲透其他二條線的功能,這樣,在與上級業務部門工作對接時,以一部門為主,各部門分條線合力對接;同時各部門向基層學校和教師提供以教研為核心,以科研為引領,教培研一體的綜合性指導、引領與服務。
二、融合提升,創新教研“科研引領”機制
在科研的引領下,太倉市的教研機制得到不斷創新,成為提高教育質量與辦學效益的有效途徑。科研引領的教研新機制在太倉市各個層面的教研活動中得到廣泛落實,逐漸成為太倉市教科研的一大亮點。
1.在中心層面,太倉市有多種形式的區域教研活動形式,其中影響最大的是每年一次的“聚焦課堂,學會學習”縣域大型教學觀摩研討活動,形成了“主題學習-集體備課-磨課研討-同題開課-課堂觀察-反思提升-擇優發表”教研模式。活動的主題是“以生為本,學會學習”,在活動前,中心科研部門圍繞主題編寫《課堂教學改革學習資料匯編》,為活動提供主題學習資料,各項活動都圍繞主題展開,最后經反思提升,形成活動成果,精選其中優秀成果發表在《太倉教育》上。
2.在學科層面,積極建設學科教學工作組和學科教學實驗基地,廣泛開展“以生為本,學會學習”為主題的理論學習、專題研討、實踐研究、解題交流、展示推廣等系列學科科研活動,學科教學工作組的各項教研活動都在教科研的理論引領下,運用科研方法開展實踐研究,有效地改進了課堂教學方式,提高了課堂教學質量。
3.在教師層面,一大批老師借助融入科研的教研活動的集體智慧,根據教學實際,積極探尋學科教學純凈提升的增長點,開展課題研究,從而誕生出《有效運用學案的策略研究》、《構建小學語文課堂教學互動場的實踐與研究》等高級別的優秀教研課題。這些課題產生于教學和教研,同時也使教研的內容更明確、教研的目標更具體、教研的重點更突出,大大提高了太倉市教研活動的內在質量。
三、融合發展,創新教研“研修一體”機制
首先充分發揮太倉市各學科和骨干老師的帶頭引領作用,積極開發教研培訓團隊與資源,形成本土化的教研培訓團隊與資源。其次是形成研修制度,規范操作程序。如把經過修定的骨干教師考核制度的相關內容,作為骨干教師參與培訓工作的激勵杠桿;修定教師繼續教育制度的相關內容,將學科教研作為教師繼續教育的重要組成部分,納入教師繼續教育的學分統計;形成研修一體教研活動的操作規范,要求教研活動要有明確的研修計劃和研修目標,要有適合教師層次發展的研修內容,要有一定形式的研修實效評價等。第三是創新研修形式。研修形式不拘一格,可以是專家或骨干老師講座,可以是專題研討,可以是同題課堂教學,可以是教學安全比較分析……但所有參加活動的老師必須要有自己獨立的證券、獨立的活動評價、個人的教研反思等。
四、融合延伸,創新教研“信息拓展”機制
在信息部門的大力協助下,太倉市的教研信息化改革拓展到教學資源開發、集體備課、課堂教學研討、教學質量監測評估等各個教研領域,開發建設了多樣化的區域性信息化教研平臺,營造了時空開放、實時互動的教學研究環境。
首先是在信息部門專業老師的指導下,太倉市所有骨干教師、所有專業研究人員都在太倉市老師博客平臺創建了自己的博客,各學科教學工作組都建立了自己的教研QQ群,正在建設的太倉市學科教研網站為各學科提供學科網絡教研空間與科學資源庫平臺,部分學校正在嘗試運用最新的白板技術開發集體備課平臺。網上教研打破時空限制,隨時隨地給每位教師的教學帶來切實的幫助,使一線老師與名師對話、與專家研討成為現實,這些優勢都大大增強了教師參與網上教研的主動性、積極性。
其次是構建了區域性的視頻直播平臺,開創了全新的教研方式。教研活動視頻直播,打破了空間的限制,實現了異地的教研互動。無論是聘請全國名師所上的名師課堂,還是本市骨干教師所上的優質課堂,中心的多媒體視頻直播室都能通過網絡全程呈現給全市每一位老師,并能通過現場切換,實現不同現場之間的,主會場與分會場之間的互動交流,這一平臺不但免去了老師來回奔波的辛苦,還能惠及所有教師,成為優質資源高效分享的教研平臺。
各種先進技術和多樣化的學習智能終端為課堂的改變提供了基礎條件,新型技術的參與為新型課堂教學方式和個性化的學習提供了可能。技術支持課堂從個體學習轉向小組合作學習,從單一直接傳授逐步走向引導學生自主發現,從單純提供多媒體演示逐漸成為學生自主學習、合作探究的學習方式,更好地支持有意義的發現式學習,促進學習者高層次的思維發展,形成創新意識、批判思維、團隊協作、自我管理等21世紀技能。
(1)“一對一”數字化學習
“一對一”數字化學習是個性化學習,目的是為每位學生提供“因材施教”式的學習方式。“一對一”數字化學了包含傳統的教室、課堂、教師、學生等元素外,還包含教師電腦、學生電腦、網絡、交互式電子白板、教學軟件、控制軟件等“新”元素。“一對一”不是硬件的組合,也不是簡單的資源整合,它強調學生的自主學習、探究學習和合作學習,培養學生分析問題、解決問題的能力。在“一對一”數字化學習中,教師成為學生學習的指導者,引導學生開展討論與合作,并通過對資源的收集利用,以探究知識、發現知識、展示知識和創造知識的方式進行教學。從2010年開始,人大附中西山學校開始探索“一對一”數字化學習方式,致力于發展學生21世紀技能。無線網絡覆蓋整個校園,師生每人配備一臺蘋果電腦。在教師指導下,學生通過高效應用蘋果平臺上的教育軟件和工具進行自主學習、探究學習和合作學習,不僅獲得了知識,還提高了協作能力、溝通能力和創造能力。
(2)數字課堂
數字課堂是利用網絡技術、交互技術、平臺技術、無線通訊技術、學習終端技術等在課堂中構建起一個數字空間,以拓展現實課堂的時間和空間維度,擴展傳統課堂的功能,提升課堂效率,最終實現教學過程的全面信息化。例如,北京市第二十中學在數據中心的支持下建立的數字課堂系統是集錄課平臺、評課平臺、遠程教學平臺為一體的應用系統。錄課平臺不僅可以支持系統的自動錄制和教師的預約錄制,及時保存教學視頻;還可以支持下載、手動和自動錄課視頻,分享教學資源。評課平臺具有互動性,教師和學生可以通過觀看錄制的講課視頻,在平臺上對整個視頻或片斷發表評論,并評分。數字化課堂系統加強了師生的交流,增強教學的反饋效果,為教師進一步提高教學質量提供了條件。遠程教學平臺提供遠距離聽課功能和示范課現場直播功能。遠距離聽課功能可以方便師生隨時觀察教室情況,并對教學內容進行評定、打分。示范課現場直播功能可以在校園內直播某教室或會議室情況,供不同班級收看,還可以在授課現場進行實時錄像,以便其他校園網用戶可以通過網絡學習各種課程,實現遠程教學。
(3)應用留話技術,促進課堂的互動交流
現代教學提倡“教師主導,學生主體”的“主導—主體”教學模式,在這種模式中,教師和學生的互動成為重要的教學活動。互動有利于激發學生的學習興趣和認知主體作用的發揮。課堂互動活動的有效性,決定著教學的成效。為促進課堂師生、生生之間的互動交流,學校嘗試使用留話技術,其功能主要是將教室和學生的筆記本、移動終端,無線投影在大屏幕上,學生也可在閱讀中進行提問和反饋,并將圈點痕跡保存在云平臺上。這種技術可使學生在筆記本中的每一個圈點痕跡無線投影到大屏幕上,方便師生及時觀看討論。同時,通過教師的控制按鈕,其他學生也可進行進一步的圈點,留下互動交流的痕跡。此技術不僅方便了師生、生生之間的互動交流,還及時保存了課堂中的生成性教學資源。
3.實行信息化統一管理,提高管理效率
充分發揮現代信息技術的作用,保證信息收集、傳遞及處理的迅捷與高效,提高管理效率,既是科學決策的重要條件,也是現代管理的基本要求。
(1)各項功能集于一身:校園一卡通
校園一卡通可以實現師生的身份識別等多項服務功能,同時也集成了對餐卡、門禁、圖書館、會議室、辦公室、教室、學生衣帽柜的控制管理功能。另外,一卡通還可以直接通過IP實現刷卡打印、復印等業務。這些業務是通過外包服務形式實現的。可見,一卡通集多種功能于一身,方便了學校管理,也方便了師生的日常使用。
(2)進入不同系統,實現“身份”的統一
為了教師能夠有效應用教學系統,減輕教師記憶用戶名和密碼的負擔,學校通過校企合作的方式建設和應用了“統一身份認證系統”,實現了通過一個賬號和密碼登錄多個平臺的功能。“統一身份認證系統”做到了數據、身份、郵箱、一卡通和網絡教學平臺的統一認證。用戶只需記住一個用戶名和密碼就可登錄Moddle平臺、WIKI教學平臺、校務系統、打印管理系統等。在此技術應用過程中,軟件開發商為學校提供專業的技術指導和維護。
(3)實現安全監督
電子考勤管理系統能夠保存學生進出校門的刷卡記錄,同時統計學生的出勤率,便于學校開展班級間出勤情況的評比活動,不僅實現了對學生出行安全的監督,還方便了家校的及時溝通,有益于加強校園安保,實現高效管理。為適應數字北京的發展要求,整體現代化運作模式的學校積極推進學生卡應用研究工作,積極參與海淀區中小學生“平安工程”實驗,引入電子考勤管理系統,學生上學、放學刷卡進出學校,既方便教師統計考勤,又可以記錄學生到校、離校時間,通過短信平臺告知家長學生的出行情況。目前,這類學校已經完全實現學生卡與電話的有效整合。為了維護學生在校期間的人身安全,保障學校財物安全,學校構建了全覆蓋的校園網絡監控系統,由專職人員負責值班,發現問題及時匯報、及時解決。
二、運作模式
1.制定以人為本、個性發展的信息化建設目標
此類學校不僅將信息化作為學校發展的特色,還具有其他學校難以效仿的個性特征。在信息化建設之初,學校制定以人為本、個性發展的信息化建設目標,即從教學一線和各行政部門采集需求,根據用戶需求的廣度和深度,不斷探索新技術的教學應用手段、創新已有技術的個性化應用方法,并總結經驗,進行滿足學校各類人群需求的信息化建設。例如,北京市第二十中學以促進學生成長為辦學方向,以適用各類人群為前提,將現代信息技術全面融入教學、管理、校園文化的各個環節,制定出以下學校信息化建設目標:第一,鼓勵和引導教學模式、方法、資源、工具的創新;第二,促進現有教育資源的整合,增強教育公共服務能力;第三,形成更加全面的、創新的人才評價和培養模式。中關村三小創建了E項目組(信息化協調建設項目組),成員既包括信息技術教師,更包括大量的各學科一線教師,項目組的成立極大地發揮了信息化建設與信息化應用的紐帶作用,教師們可以將自己對信息化的需求與體驗直接反饋自己組內的項目組成員,再由每位成員匯集到E項目組,充分考慮教師等一線工作人員的實際需求,體現了以人為本的基本原則。
2.進行學校信息化建設頂層設計與規劃
學校領導,特別是校長,高度重視學校信息化建設工作,依據信息化建設目標,明確發展思路,參與信息化建設的設計與規劃,積極帶領全校師生進行信息化應用探索,為學校信息化的發展提供保障機制。例如,人大附中西山學校校長作為信息化方面的專家,非常重視學校信息化工作。2010年9月,學校啟動“一對一”數字化學習項目,以校長為首的學校信息化領導小組從項目論證、項目建設思路、項目規劃、實施等多方面全程參與,保證了項目的順利開展。
3.設立學校信息化核心支持機構
學校信息化核心支持機構中的工作人員不僅需要對學校全面信息化建設進行幫助指導,為學校節約信息化建設的時間、經費,避免走彎路和犯錯誤,還需要為學校的網絡建設、電教以及信息技術教學方面給予強有力的支持和保障。例如,北京市第二十中學專門成立了數字校園建設推進小組,成員包括校級管理者、主管教學和德育的主任、特級教師、教研組長、信息組教師、新參加工作的研究生以上學歷的部分年輕教師等。小組每月進行一次工作例會,并在建設之初制定了學校數字校園的建設路線和工程計劃。
4.校企合作,加速信息化建設步伐
由于全面信息化建設的復雜性和前瞻性,學校一般沒有足夠的精力、時間和知識技術自行進行信息化建設,學校通常采取企業外包的形式,或與企業合作的方式來推進學校的信息化建設。如學校在進行前期校園基礎網絡建設、多媒體教室建設時,考慮到企業加入學校基礎設施的建設具有周期短、規劃合理、后期維護有保障等優點,可以實現事半功倍的效果,把前期校園基礎網絡建設等工程外包給企業。學校在正式使用這些基礎設施時,與企業保持合作關系,建立技術服務中心、設備維修中心,提供網絡、計算機技術支持、售后服務以及面向師生的培訓,從而借助企業資源和人才優勢來促進學校信息化建設。
三、問題與建議
關鍵詞:云計算;云錄播;教研活動
中圖分類號:G434 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7503(2014)11-0056-04
一、引言
近年來,國家高度重視教育信息化工作,中小學教學信息化的進程也日新月異,逐步實現了教學管理自動化。在流媒體和云技術迅速發展的今天,如何借助于這些資源優勢,擴展中小學教學的范圍,提高教師的教學興趣,方便教師的教學活動,逐漸成為現代化校園建設的重點問題。中央電化教育館王珠珠館長認為,“教育信息化需要的就是應用技術、應用資源、應用先進教學理念有效提升教學質量”。以云計算、物聯網、新一代互聯網、新一代移動通信技術為代表的新一輪信息技術革命,正在不斷催生新技術、新產品、新業務,推動信息產業升級,改變了信息化發展模式。錄播系統也與時俱進地進入了“云”時代,是通過云平臺、云系統、終端設備、建設方案實現有效提升教學質量的一個重要的手段、工具。云錄播系統建設的意義則是在于節省資源、傳遞價值。
二、云錄播的概述
(一)云錄播的概念及意義
互聯網是目前在全球影響最大的開放性信息資源網,它借助專門的通信界面和規程,使不同類型的計算機、不同國家和地區的局域網等組成龐大的計算機網絡體系,存放和傳輸海量信息,供世界各地的網絡用戶查詢和使用[1]。云計算是一種能夠在短時間內迅速按需提供資源的服務,可以避免資源過度和過低使用[2]。云錄播是基于互聯網利用云計算技術綜合錄、播、用為一體,從前端信號采集到視頻分發到媒體資源處理再到受眾收看端,通過云部署來實現學校教學、管理、學習、互動、評估、媒資處理等諸多教育信息化功能。
云錄播將所有高清、標清視頻或流媒體信號轉換為網絡信號,并借用現有的校園網絡實現錄播,擺脫了高清信號線傳輸距離的瓶頸,并且它對資源的利用率有大幅度提高,成本也相應大幅度降低,這給基礎教育錄播系統的發展提供了指導。“三通、兩平臺、五課堂[3]”已經明確了錄播課堂在現代化教育教學中的重要作用及地位。因此,云錄播的搭建成為我國教育信息化重點工作“三通、兩平臺、五課堂”的重要建設內容。所以,搭建中小學云錄播教學系統十分必要。
(二)傳統錄播架構與云錄播架構比較
如圖1所示,傳統的錄播首先是在各個需要錄播的教室建立的一套完整的錄播系統,錄播系統把課堂中的教師場景、學生場景、板書場景與課件場景都錄制完后再統一上傳到錄播服務器中。而每個教室都必須配備一套完善的錄播硬件,這種錄播方式造成了資源的極大浪費。
圖1 傳統錄播架構
云錄播是基于物聯網模式且采用云存儲、云傳輸技術來滿足現代化教學的一種方式[4]。它是以視頻編碼和流媒體技術為基礎。云錄播系統能將授課或者演講者的影像、聲音以及課上使用的課件,以全硬件設備方式即時編碼成標準的IP流格式,通過網絡在教育云內部進行后期處理,對畫面進行動態合成、流媒體等。觀眾以IE以及Media player即可同步收看現場影音以及圖文內容。當課程或者演講結束之后,可以立即將內容刻錄成光盤保存或者存放在服務器中,提供隨選點播服務。
云錄播的架構如圖2所示,分為三層:支撐層、承載層和終端層。每一層都發揮著各自的功能,構成了強大的云錄播平臺。云錄播的支撐層主要完成媒體采集功能,而錄播教室里的音視頻資源、課件資源和課堂資源都是通過支撐層上傳到服務器。支撐層則包括了控制系統與音視頻采集系統,控制系統負責控制信號的采集和發放,音視頻采集系統負責教室音視頻的采集和編碼,然后發送到云平臺中。
云錄播的承載層是云錄播的核心層。支撐層的多媒體資源是通過網絡上傳到節點服務器中,而節點服務器的作用就是實現多服務器的分流,并通過交換機上傳到云端服務器,由云端服務器進行各種應用處理。
云錄播的終端層就是云錄播的應用,云錄播支持多種終端訪問,它是基于最新的HTML5技術架構,這是一種跨平臺的技術。由此實現了幾乎所有終端的資源訪問和分享,無論是安卓系統的手機終端、蘋果系統的手機終端,還是WINDOWS系統的PC和MAC機器,都能直接從媒體中心上獲得資源,無需安裝各種插件和各種APP[5]。對于標準的HTTP協議,只要將用戶的http請求重定向,即可完成媒體資源的分發并提供相應的服務。
圖2 云錄播系統架構
(三)云錄播與傳統錄播的優勢比較
1.高共享性
傳統錄播系統只能實現單一的錄制和播放,共享性比較差。云錄播則具有高共享性,學校錄播教室只需要布置音視頻采集設備,并通過教育網接入,而錄播工作由教育云完成,學校或各個教室動態共享錄播資源,大大節約了設備投資,提高了設備使用率。
2.高經濟性
傳統錄播成本較大,隨著技術變革,傳統錄播設備需要不斷更新,而云錄播不需要更換設備,補充即可,總擁有成本反而降低。尤其在系統擴展時,云錄播系統新增一套錄播系統的成本只為傳統錄播的三分之一,甚至更低。
3.高擴展性
傳統錄播擴展性不夠,而云錄播系統的規模可以動態伸縮,滿足應用和用戶規模增長的需要。性能動態可調,不受具體設備限制。新增教學錄像系統,僅需要在新增教室內增加攝像頭、話筒等音頻設備即可,投資幅度大大縮小。
基于云計算技術的云錄播系統大大解決了傳統錄播中存在的高成本、低共享和低擴展性等缺點,它將逐漸成為當下錄播的主流發展趨勢。
三、狀元小學傳統教研活動現狀
狀元小學是一所建設中的全新學校,根據區委區政府教育均衡發展戰略,區教委確定狀元小學為朝陽小學分校,參照打造朝陽小學南校區的模式全力打造狀元小學校區。通過朝陽小學管理人員的輸入、管理理念的植入、管理制度的介入,實行管理一體化、教研一體化、科研一體化、培訓一體化,保障狀元小學具有與朝陽小學同樣的管理、師資和質量。在云錄播建設投入使用之前,狀元小學進行了傳統教研活動。在云錄播建設投入使用之后,改變以往傳統的教研活動形式,借以云錄播的應用促進了教研活動的開展。
通過實地考察分析了解狀元小學傳統教研活動的現狀,包括教研活動中的校本教研與區域教研。校本教研是教師為了改進自身教學,在課堂上發現問題,通過自我分析并與其他教師討論來共同解決問題,從而提出一個最合適的解決方案。狀元小學的每個學科每周都會進行一次校本教研活動,組內教師進行交流討論,有的教師往往需要再次觀看課堂錄像來發現問題。但是,由于傳統錄課費時費力,且不能針對每個教師的具體情況任意錄制,所以,阻礙了校本教研活動的開展。區域教研活動是為了整合區域教學資源,加強學校與學校之間的交流合作,以達到共贏。狀元小學每個月會組織區內的教研活動,包括研討、賽課等,每開展一次區域教研活動,有限的幾個學校的教師會帶上各自的教研材料到統一地點去交流。由于沒有看到課上的具體情況,所以也阻礙了教研活動的具體開展。
四、云錄播在狀元小學教研活動中的具體應用
云錄播在狀元小學應用之后,通過調研訪談觀察得到狀元小學的云錄播平臺是一個集課堂實況直播、教學視頻點播、教學點評、新聞動態、學習資源共享等功能于一體的數字化多媒體平臺。它極大地促進了狀元小學教研活動的開展,優化了教學。云錄播在狀元小學教研活動中的具體運用有如下方面。
(一)校本教研
在狀元小學教室里安裝了定位攝像機和話筒,用來捕捉課堂里的畫面和聲音。定位攝像機中嵌有自動跟蹤系統,主要負責教師與學生的定位功能。教室配置了音視頻編碼器與VGA編碼器,用來采集師生的音視頻信號和多媒體課件,編碼器把在課堂上采集到的視頻、音頻、課件信號通過網絡傳給狀元小學中心機房到云錄播的中控主機上。云錄播中控主機在通過處理采集到的信號與數據之后,再傳輸到云端控制中心。這一系列的操作不僅方便了錄課工作的開展,教師不用苦惱如何獲得素材,錄制人員也不用費力到教室去錄制。且教師可以通過觀課進一步反思教學,發現問題并提出解決方案,方便了教研活動的開展。
云錄播系統支持用戶在線直播和點播功能,校本教研活動中,教師通過IE瀏覽器及Media Player 就可以直播上課內容與點播回放錄制好的影音及圖文內容。教師還可以用文字方式實現在線交流功能,所以,在進行校本教研活動的教師可以在通過觀課之后進行在線評價。在集中教師的評價后,可以集中議課、品課,以得出結論并進行反思,從而促進了教研活動的開展。
云錄播的發展極大地促進了狀元小學的校本教研活動的開展。由于錄課變得方便快捷,不僅教師可以根據自身需求和相關錄制人員溝通過后進行網上錄課,同時,還不需要錄制人員親臨現場,省時省力。
(二)區域教研
針對以上狀元小學區域教研活動所敘述的資源有限,成本較高等問題,云錄播正是改善了這一狀況。目前,區域教研只需要在安裝有攝像頭和話筒的錄播會議室中進行上網直播,就可以輕松的開展教研活動。基于云錄播平臺,通過設備互動標準協議,并提供統一接口平臺,實現了在同一視頻架構基礎上的多終端多設備的視頻、文字、圖片等多種資源平滑互動。并且各個學校都可以通過網絡將現場的視頻、音頻及計算機屏幕進行實時直播,通過IE瀏覽器及Media Player 就可以同步收看現場影音及圖文內容。
云錄播對獲得的教研場景與音視頻資源進行了集中管理。對每個錄播室的會議錄制進行了集中控制,實現統一課件錄制,并生成三分屏課件資源。系統還支持后期導播制作,可以實現三種錄播模式,即多流多畫面模式、單流單畫面模式和單流多畫面模式。多流多畫面模式是指多個視頻流合成一個文件,生成文件為多窗口、多畫面的單一文件。錄制及直播時每個視頻流或者屏幕流可以任意拖動或全屏播放。編輯后可以把任意一個視頻流或屏幕流單獨拆分或組合成一個新的文件,多畫面的任意切換方便了觀看各個學校的教研現場,如圖4所示。
圖3 云錄播教學畫面切換
單流單畫面模式是指在多個視頻流或屏幕流中進行N選一的切換,用其中一個流進行畫面輸出,生成文件為單窗口單畫面的單一文件、教師可以根據個人喜好選取想要觀看的內容,如圖5所示。
圖4 云錄播單流單畫面模式
單流多畫面模式是指在多個視頻流或屏幕流中進行多畫面分割與合并,實現N選一的切換輸出,生成文件為單窗口多畫面的單一文件(如圖6)。
圖5 云錄播單流多畫面模式
通過錄制系統模式系統可以在“單流單畫面”、“多流多畫面”、“單流多畫面”實現即時切換。云錄播系統自動識別跟蹤模式,可以根據教研室里的具體情況,對“遠景、中景、近景、特寫”進行切換拍攝。系統可以自動識別教師和說話的領導,并進行具體拍攝,從而滿足不同應用場合的需要,實現智能化攝像機跟蹤控制工作。
云錄播的發展還改變了狀元小學傳統賽課的模式,從線下賽課過渡到線上賽課。不僅節省了資源成本,也方便簡化了賽課活動。在初選時期可以采取網上賽課,專家可以在網上觀課后就直接給出評價與意見,通過結合各個專家的意見初選出復賽的教師。這樣,專家無須親臨現場去觀課,在平臺上就可以觀看教師的講授,還可以隨即點播某個學校某個教師的任一課堂。
隨著“寬帶網絡校校通”的實現,云錄播的發展也帶動了教育信息化的發展。為進一步更新教育觀念,深化課堂教學改革,有效轉變教師教學方式和學生學習方式,各地都積極地實施了“卓越課堂”行動計劃。云錄播的發展豐富了教育教學資源,優化了教育教學的方式,提高了課堂教學質量,由此推動了狀元小學“卓越課堂”的發展。通過云錄播平臺,教師可以針對各自的學科特點,進一步探索和構建了具有學科特點、學校或者區域特色的“卓越課題”教學模式。為廣大教師提供了理論和典型經驗。不僅提升了教師的教學能力和教學智慧,也提高了各個學校課改的整體水平。總之,云錄播的發展極大地促進了狀元小學教研活動的開展,增加了與其他學校交流學習的機會,方便快捷地在線交流討論,豐富了教研活動開展的形式,從而促進了有效教學。
五、結束語
隨著現代教育技術的迅猛發展,云錄播系統作為信息化產物,對改善中小學的教學實踐活動產生了積極影響。它打破了時間與空間的限制,將各類教學資源更加豐富多彩、生動地展現給大家。它的各種優勢都極大地促進了教育的發展。本文主要通過對云錄播的概述,分析狀元小學傳統教研活動中的一些弊端,以及具體分析了云錄播在狀元小學應用實施后的一些改進,發現其促進教研活動的優勢。隨著技術的發展,云錄播會逐漸被大家接受和認可,進而不斷推進我國現代教育事業的發展。
參考文獻:
[1] 代金平,王錦冰.信息時代網絡對社會主義核心價值體系的傳播
[J].西南大學學報,2012,(2).
[2] 李喬,鄭嘯.云計算研究現狀綜述[J].計算機科學,2011,(4).
[3] 宋萬明,王清泉.以三通兩平臺建設為目標全力推進教育信息化
進程[J].中國教育技術裝備,2013,(17).
[4] 楊冬梅.云錄播系統對提高健美操教學效果的實驗研究[J].文體
用品與科技,2013,(24).
準確定位人才培養目標
“培養什么人”是高職教育要解決的首要問題,在12個國家示范建設專業與12個省級精品專業和改革試點專業引領下,學校各專業在進行廣泛市場調查的基礎上,召開有行業專家、企業代表、教育專家等各層面人員參加的人才培養方案論證會,按職業崗位需要和人的發展要求制定培養目標規格,突出職業道德和實踐能力培養,形成了“行業認可、企業歡迎、家長滿意、學生受益”的人才培養質量觀。
學校積極探索“如何培養人”這個命題,全方位推進校企合作、工學結合的人才培養模式改革,與全國知名企業海爾、LG曙光、三一、金蝶等深度合作,促進了教師思想觀念大轉變,越來越多的教師更加意識到只有通過工學結合才能培養出高素質技能型人才。學校在建設國家示范校的過程中,探索了項目推動機制,實行了項目獎勵,召開了10次教學改革推進會,取得了很好的效果。廣大教師創造了一批有影響的人才培養模式改革成果,如社會工作學院探索構建的“重專業價值、強實務能力”人才培養模式,電子信息工程學院創造的“為了學習而工作”的人才培養頂崗實習模式,文化傳播學院創造的“職業行為導向”人才培養模式,醫學院創建的“德技并重,行業主導,課證相融”人才培養模式等。學校現有64項院級教學成果,其中2項獲得國家級高等教育教學成果獎、17項獲得省級高等教育教學成果獎。
建設優質教學資源
長沙民政職業技術學院在建成17門國家精品課程、22門省級和教育部教指委精品課程的基礎上,于2010年9月為每位師生配發教學空間,積極推動基于云計算的互聯網空間資源課程的建設和運用。截至2012年3月,全校教師建設了900余門空間資源課程,解構工作任務2萬余個,上傳課程資源20萬個,整合表格化教案1萬余個,課程資源瀏覽量近800余萬次,開發和配置了12套網絡直播實景教學系統,師生發表教師教學資源與學生作業等文章、視頻250萬個。
第一,解構工作、重構學習,建設優質空間課程教學資源。廣大教師主動深入行業、企業,調查企業用人標準、崗位工作標準,解構出就業崗位所需要的知識、能力、素質,以及工作所面對的對象、條件、環境。在解構工作的基礎上,確定課程教學內容和教學資源建設任務。經過一年多的實踐,900門具有教師獨立知識產權的適用于高素質技能型專門人才培養的空間資源課程脫穎而出,其中10%的課程達到國家精品課程建設水準,40%的課程達到省級精品課程建設水準,為人才培養提供了優質的課程教學資源。
第二,開放課堂,網絡直播,引進企業優質教學資源。學校委托電子信息工程學院用一年時間研制出以世界大學城云平臺空間為通道的雙向網絡直播實景教學系統,能將企業的生產過程、工作流程等現場信息實時傳送到學校課堂,使企業兼職教師在生產現場遠程開展專業技能教學成為現實。現在,學校已為10個學院各配置了兩套網絡直播實景教學系統和專門教學空間,形成了依托互聯網的“校中廠”和“廠中校”,學生不出校門就可以享受到優質的企業一線的實踐教學資源。
打造高水平師資隊伍
長沙民政職業技術學院現有國家教學名師1人、省級教學名師2人、省級專業帶頭人9人,教授33人,博士23人,中青年教師全部具有碩士學位,80%的教師具有企業一線崗位工作和鍛煉經歷,40%的分院院長來自行業企業,80%的專業帶頭人具有行業企業的實際工作經歷。
為盡快打造一支有利于高素質技能型專門人才培養的高水平師資隊伍,學校提出“到國外去”“到企業去”的教師隊伍建設思路。為開闊教師國際視野,培養高水平帶頭人,“十一五”期間,學校安排200多位教師到香港、臺灣訪學交流;在“十二五”期間擬安排100名優秀教師赴國外訪學研修,截至2012年4月,已有20名優秀教師在英國知山大學訪學三個月并學成回校。為提高教師行業企業實務能力和積累實際工作經驗,增強教師培養高素質技能型專門人才的能力與水平,學校鼓勵和要求廣大教師深入行業企業一線生產服務現場頂崗鍛煉。教師從象牙塔中走了出來,真的做、做真的,實踐教學能力大大增強。
創造一流實踐條件
在實踐條件建設方面,學校教學儀器設備總值9057萬元;擁有第二代最新數字校園網,240間多媒體教室全部配備了電子白板;校內專業實驗實訓室258個,校外實訓基地334個。在示范校建設中引進企業設備投入2250.76萬元;引入企業生產性實訓室和項目工作室57個,如直接引入了“海爾家電檢測”等一批企業生產性實訓項目,讓學生在校內就直接接觸到真實生產中的維修、設計、程序、服務等內容。模擬、虛擬、仿真、生產性實訓開出率達100%,全部實行半年以上“為了學習而工作”(帶著畢業設計等學習任務)的頂崗實習。
探索評價新路徑
第一,校企共同制定專業人才培養目標與規格。學校商務英語專業先后與湖南省最大的合資企業LG.PHILIPS曙光電子有限公司、中國最大的自主研發手機的生產商金立通訊電子集團等企業深度合作,確定了共同培養面向企業外貿業務、國際營銷一線崗位的專業人才培養的目標與規格。
第二,積極參加專業評估,接受同行檢驗。積極組織有關專業參加第三方評估。在2009年湖南省高職院校首批專業評估中,經過同行專家網上評審量分,學校商學院五個專業全部為優秀,并且均名列全省高職院校同類專業第一,成立5年的電子工程學院電氣自動化專業也以93分的高分榮獲優秀名次。
第三,讓學生在頂崗實習中學有所獲,接受企業檢驗。2008年10月,學校電子信息工程學院在深圳金寶通頂崗實習的一個學生小組,按照畢業設計選題,提出了改造企業生產流水線工藝的方案,使整套工序時間由原來12秒節約到8秒,日生產率提高17%,引起企業高層的重視,要求所有中層干部都參加學生畢業設計答辯。正是從那時開始,這家企業領導主持學生畢業設計答辯成為一項制度。
歲月不居、奮斗不止,來到**學校工作已近三年。三年來,在教育局領導的正確領導下,在班子成員的關心幫助下,在全校教職工的大力支持下,學校各項工作穩步推進,辦學質量不斷提升,特色發展愈加鮮明,特別是剛剛過去的2020年,它不僅是國家發展歷史中極不平凡的一年,也是我校發展史上令人難忘的一年,我們在努力中一路成長,在拼搏中一路創新,取得了令人自豪的成績,現將工作開展情況匯報如下。
一、堅持學習,常記崗位擔當,提升校長管理水平
1、堅持做善于學習的校長。學習是智慧的源泉,一年來,堅持閱讀教育教學和人文科技方面的書籍三十多本,經常翻閱教育方面的報刊雜志,關注主流教育媒體和著名教育人的微信公眾號,參加校長智庫組織的為期一年的校長高端研修班線長課程。通過學習及時了解國家教育政策法規,學習先進的教育理念和管理經驗,經常將好文章推送給中層干部和組長們、青年教師們。向全校教職工進行了《民法典》、《深化新時代教育評價改革總體方案》精神的宣講。
2、堅持做敢于擔當的校長。軟肩膀扛不起硬任務,領導干部一定要敢于擔當。在學校發展的關鍵時期,面對困難和矛盾,我帶領班子成員,凝聚全校教職員工,搶抓機遇,攻堅克難,真抓實干,著力推進學校內涵發展。多方爭取資金,改造美化了讀書長廊,建設了新的智慧錄播教室,更新了26間班班通設備,構建了學校數字化管理平臺。
3、堅持做有“人情味”的校長。校長是學校最具有影響力的人物,校長也是學校情緒最重要的管理者,為此,在各類活動中,既注重儀式感,又注重減輕師生負擔,要求管理干部要站在學生和老師的立場上常想想,我們還能為他們做些什么;遇事敢于擔責,不埋怨、不指責,讓干部和老師敢于做事、不怕犯錯;真誠團結同志、實心關愛同事,指導工會積極開展教師暖心工程和健康工程,努力營造和諧溫馨的工作氛圍和心理環境。
二、堅守初心,常講立德樹人,打造五精教師團隊
1、著力強化師德師風建設,落實精誠團結、精修師德、精湛教學、精心育人、精銳卓越的“五精“教師團隊精神,強化團隊建設,樹立共享共成共榮的意識,通過團隊互助賽課機制、“大家好才是真的好”的教學共享機制、班主任為核心的班級團隊建設、年級組文化墻建設等形式,增進教師情感,形成育人合力。通過開展“圖書漂流”、“教師百日讀書”活動、“班主任共讀一本書”、青藍學院經典共讀及讀書分享會、青年教師沙龍活動以及舉辦 “教研論壇”、“德育論壇”,評選師德標兵、我最喜愛的老師、線上教學先進教師等形式,引領影響教師觀念轉變、思想提升。通過法律法規學習,師德模范事跡學習、師德違紀案例通報等形式,增強教師的紀律意識和底線意識。
2、著力推進主題教研,提升教師課堂教學素養。這一年,繼續深入推進三段式教研,采用課例研修的方式,圍繞課堂教學實效提升,開展形式多樣、內容豐富的教研教學活動,線上線下培訓相結合,校內校外教學觀摩研討相融合。教研組近二百個教研美篇,形象生動地記錄了一年來教師成長的印跡。借助一體化、第五片區牽頭校契機,搭建教師成長平臺,一年來舉辦了三次市級層面的教育教學研討活動。以研促教,引導教師將問題轉化為課題,本年度有10項課題結題,10項課題立項,二十余篇。教師教學競賽獲獎豐碩,先后有94人次教師在國家、省市級教育教學比賽中獲獎。學校以名列前茅的成績連續15年獲得**市教育質量優秀獎。
3、著力推進外語教學發展,學校辦學特色更加突顯。以**市初中英語基地校為依托,積極開展外語教學教研活動。承辦全市英語閱讀教學研討活動,有二百多位英語教師現場觀摩。借助市教科所英語教研員駐校的有利時機,深入課堂、專注教學、專業評課、扎實推進、成效明顯。和高中聯合開展多語種同課異構活動,有效促進初高中語種教學的交流互鑒。多語種教學在小初銜接領域首開先河,在**小學開設了四個小語種班,學生報名踴躍,一學期的教學成效得到校方和家長的高度認可和一致好評。校園外語文化節成功舉辦,多家媒體持續報道,集中展示了我校外語教學的成果。
4、著力強化班主任專業培養,提高育人管理水平。通過師徒結對的形式,請班級管理經驗豐富的老教師擔任指導班主任,針對性培養青年教師。通過工作坊、團體輔導、案列研討、經驗分享、主題班會觀摩、德育論壇、線上線下班主任培訓等多種形式,提升班主任專業能力。通過班級管理評價方式改革,推行德育示范班申報評選制度,提供自我展示、相互交流的平臺。
三、堅持創新,常抓質量提升,落實五育并舉方針
1、創新育人機制,樹立正確的質量意識。學生能否成才從初中畢業并不能完全看出,為此我們樹立了為學生終生發展奠基的理念。提出“分數是質量的重要組成部分”,“升學率是素質教育的副產品”的思想。著力落實全員育人、全程育人、全面育人要求。擴大改造了“潤心苑”心理健康教育中心,積極落實“三預”心理工作要求,校園心理劇獲得全市初中一等獎,學校心理健康教育工作在全市會議上做經驗交流。強化全員安全意識,常念安全底線,將安全教育和教育安全有機結合,將安全管理和安全考核相掛鉤,將安全物防、技防、人防相統一,確保校園安全、師生健康。注重音體美工作,專項培訓學科教師,提升教師專業素養。認真落實音樂素質新體系項目推進工作,積極開展全市范圍內的學科教學研討活動;通過學生展示、統一測評等形式,檢測學科教學成效;通過舉辦音體美教研論壇,學校領導和學科教師專題研討學校專項工作的推進。
2、創新德育評價體系,落實五育并舉方針。進一步細化完善文化育人、課程育人、活動育人、評價育人、協同育人、環境育人的“六大育人”工程,踐行全員育人、全程育人、全面育人方針,推行“尊重差異、縮小差距”的教學原則,創新育人模式,“成為更美的自己”是我校學生綜合素質評價的目標。學校完善《學生綜合素質評價方案》,構建三級評價激勵體系和星級增值評價辦法。將綜合素質評價五個維度細化為24項目指標,設立臺階式的評價標準,讓學生突破自我,見證成長。推進勞動教育,制定實施《學生勞動教育課程手冊》,將校園勞動、班級勞動、家庭勞動、社會勞動等有機結合,在七年級學生中開展線上“疊被子能手”、“美食比賽”等活動,在八年級學生中以項目式學習的方式,開展勞動職業體驗活動,對項目成果進行評選,有23個項目獲得一二三等獎,有15位教師獲得優秀輔導獎。
3、創新班級文化特色,激勵榜樣示范引領。為推進班級文化內涵發展,促進班主任專業化發展,我們將班級管理各方面工作梳理為九大方面,出臺了《**學校德育示范班評選方案》,鼓勵班主任對照評選條件積極申報,學校經過評選程序,對通過班級進行掛牌并實行動態管理,形成各美其美,美美與共的育人氛圍。
4、創新管理手段,著力打造數字化校園。學校乘勢而為,抓住教育信息化2.0發展關鍵契機,積極申報并獲評甘肅省智慧教育標桿校、蘭州市數字化校園示范校等榮譽。以項目管理的方式,成立了智慧課堂項目組、校園數字化管理中心、科技創新教研組等專職部門,有力推進了學校信息化發展。加大教師信息化素養提升,通過線上專家培訓、線下課例研討、微課比賽等多種形式,有效提升了教師的信息化素養。利用釘釘系統的管理、直播等功能,創新學校辦公管理新模式,多次開展教師、學生、家長直播會議、直播課堂和線上講座。以“AI教室、STEM課程、優學派課堂、名師在線”等項目為抓手,通過完善政策機制、創新教育服務模式;借助大數據分析,重塑評價方式、創新資源供給模式,全面加快了學校自身、片區一體化辦學及對口幫扶學校共享優質教育資源和教師的專業發展。
四、堅定信念,常思廉潔自律,保持黨員干部本色
1、堅持群眾路線,強化民主作風。 作為一校之長,在工作中,嚴于律己,以身作則,恪盡職守,帶頭干事。在學校事務管理中,堅持民主集中制原則,不獨斷專橫,始終以集體利益為主,從大局利益出發,秉公辦事,求真務實。堅持走群眾路線,推行以人為本的管理思想,樹立團結和依靠廣大教職工,同心同德,齊心協力辦好學校的思想意識,在自己的工作崗位上埋頭苦干。通過“我為學校獻一策”網絡問卷、“金點子評選“等活動,聚民心、匯眾智,增強了教師的主人翁意識。
2、強化紀律意識,自覺做到廉潔自律,嚴格執行領導干部廉潔從政有關規定,實行校務公開,財務公開,不以權謀私。注重把宣傳教育、制度建設、監督檢查工作有效結合起來,具體做到“四個結合”,即把教育活動與工作學習相結合,切實轉變工作作風;把教育活動與教師喜聞樂見的活動結合,營造良好的學習氛圍;把教育活動與干部廉潔自律工作相結合,增強學習效果;把教育活動與完善制度建設相結合,積極探索建立長效機制。“四個結合”為學校抓好黨風廉政建設,打牢了思想基礎。
五、存在不足和努力方向
1、隨著學校辦學品質的進一步提升,面對新時代學校發展的使命擔當,深感自身學習不夠、能力不足。今后還需強化校長學習力、決策力和實踐力,抓住十四五開局的關鍵時機,帶領班子、依靠教師做好學校發展規劃、實施路徑的思考和制定,持續推進學校內涵發展。
2、學校的辦學愿景已然清晰,但實現愿景還缺乏整體性、系統化的推進方案,在學生、教師、學校三個主體發展方面還需有效整合、有機統一。
一、《教學新時空》網絡教研的實踐意義
《教學新時空》的開發和應用,將改進現有教研模式,開創多主體、跨時空、低成本、高效率、促發展的網絡教研新途徑。
1. 將凸現《教學新時空》的“航母”作用。由于功能強大,《教學新時空》為市、縣(區)級區域教研提供了嶄新的、多功能的“航母”式教研平臺。基于《教學新時空》的網絡教研工作,隨著江蘇各地教育現代化的創建,已在全省中小學廣泛開展。通過十幾次省、市級大型教研活動的直播,大量教學資源的網上上傳、下載及使用,《教學新時空》得到廣大教師普遍認可,這將引領全省中小學教師創新教研機制,轉變教研方式,合理、系統、高效和科學地發揮《教學新時空》的教研“航母”作用。
2. 將極大拓展網絡教研的時間和空間。現代網絡教研,是以互聯網為依托,運用現代信息技術、促進不同地域的教師開展跨越時間空間的教研活動,所有上網的教師隨時隨地可以進行交流和溝通,共享教學信息與教學資源,可以按計劃收看教研活動的全過程實況直播。基于《教學新時空》的網絡教研,將會把不同地域的教師甚至不同學科的教師聯系起來,把不同時間、不同內容、不同方式的教研活動聯系在一起,教研內涵和教研形式都得到了極大地拓展。
3. 將充分發揮網絡教研的作用和功能。基于《教學新時空》的網絡教研與實際教研工作相結合,網上網下相輔相成,起到互為依托、互相促進的作用。有效地引導教師主動參與教學研究活動,構建教研員與教師、教師與專家、教師與學校領導之間平等、合作的研究關系,能充分發揮地方學科帶頭人的作用,且具有既可以面對面又可以不直接面對面的優點,學術探究更具挑戰性與批判性,從而實現教研方式的根本轉變,最大可能發揮網絡教研的作用。
4. 將促進教師的素質提高和專業發展。在中小學具備了基本網絡教研硬件條件的基礎上,通過網絡教研自身的激勵機制,廣大教師參與活動的興趣被激發,參與網絡教研的積極性被提高。基于《教學新時空》網絡教研的方便性、交流性和互動性,進一步激勵教師勇于、善于參與網絡教研,促進廣大教師提高現代教學技術應用水平,提高收集、處理和應用信息的能力,促進廣大教師的研究水平和專業水平的快速提升。
二、《教學新時空》網絡教研的理論探討
基于《教學新時空》的網絡教研,不但創新教研機制,轉變教研方式,而且可以打造教研特色,變革教研文化,提升教研效益。
1. 探究網絡教研新模式。《教學新時空》功能強大,基于《教學新時空》的教研是新網絡教研模式,它將增強教研視野的寬泛性、教研內容的豐富性和教研目的的多維性。一線教師將在更廣闊的范圍內獲得專業的大力支持、經驗的廣泛傳播、問題的多點求解、難題的集中攻關,這為創新網絡教研模式的建構提供了實踐基礎。
2. 創新網絡教研新機制。基于《教學新時空》的教研,將有效應用信息技術,構建信息環境,充分發揮學校和教師的教研主體作用,不斷優化、改善甚至變革教研的手段、過程和結構,以促進教學改革和教師專業發展為目的,著眼于真實情境中發現問題、研究問題、解決問題,也將有助于新平臺下的教研活動策略與方法、組織與運行機制的建立。
3. 發展網絡教研新文化。基于《教學新時空》的教研,其深層次的意義在于對教師作為專業主體的尊重,對教師話語權的保護,對教師自我意識的喚醒,對民主平等教研關系的呼喚。借助于周密的網絡教研系統和強大的網絡交互功能,網絡教研的文化價值得到新的體現,它必將產生符合時展要求、新型的教研文化。
三、《教學新時空》網絡教研的目標
1. 打造創新教研團隊。基于《教學新時空》的網絡教研,能發現和培養一批熱衷教育事業,熟悉網絡技術的優秀教師,組成教研團隊,充分發揮他們的示范帶頭作用,引導和帶領更多的教師參與到網絡教研中來。活動的開展,將進一步培養教師的信息素養,使教師學會在《教學新時空》收集、尋找、上傳和下載各種教育信息和資源,提高教師開展利用新的平臺進行創新教學研究的水平。
2. 建立網絡教研規則。網絡教研是相對自由的教研方式。在網絡上,教師可以充分發表自己對學科教學的看法和意見。但是,網絡教研是有預定的目標和任務的。所以,基于《教學新時空》的教研,要制定和完善一系列應用《教學新時空》平臺進行教學研究的規章制度,確保網絡教研的健康、高效開展,鼓勵一線教師進行網絡教研,提高廣大教師參與網絡教研的自覺性和能動性。
3. 營造有效教研氛圍。網絡教研的最大益處就是讓更多的教師有更多的機會發表自己的觀點。基于《教學新時空》的教研,就是要在網絡教研的過程中探索營造民主氛圍,讓老師愿意表達,樂于表達,營造知無不言、言無不盡的教研氛圍,提高教研的真實性和學術性,達到網絡教研的最終目的。
4. 塑造網絡教研文化。隨著課改的不斷深入,面對教學一線的諸多實際問題,如何喚起每位教師的教育教學科研意識,特別是基于網絡的交流、合作和研究意識,是展開網絡教研的重要前提。基于《教學新時空》的網絡教研,促使教師轉變傳統的教研理念,確立教師在教育教學科研中的主體地位,引導教師正確認同網絡文化價值。
四、《教學新時空》網絡教研的內容
1. 發揮教研平臺功能的策略。研究《教學新時空》的資源共享、備課集成和教學測評三大系統的資源匯集、應用和交流等,包括教研信息、課程改革、學科教研、教學資源、培訓基地、學習園地和教研管理等,使《教學新時空》的管理、開發與實施同步進行。
2. 建立區域教研組織的策略。探索一個以《教學新時空》為中心,以區域教研室為基礎,融教研、科研、師資培訓三者為一體的網絡教研組織結構,發揮基于《教學新時空》的區域教研中師資隊伍建設的先導性。
3. 區域教研運行機制的策略。以教研員為學科負責人,全面負責本學科網絡教研的組織與運行。學科研訓工作室成員為同學科不同年級網上教研牽頭人,負責年級資源把關、審核,為各年級的學科版主。教研員、研訓工作室成員和一些教學骨干,組成學科教研指導小組,根據資源庫建設的欄目劃分,建立相應的學科專題和欄目上傳審核系統,聘任各個專題欄目的主管,同時建立資源信息上傳的獎勵機機制,提高基于《教學新時空》教研的主動性和積極性。
4. 區域教研資源建設的策略。目前國內很多獨具特色的網站都提供了大量的資源可供下載,還有一些優秀的學科網站以及一些專題資源庫。由于互聯網上的信息浩如煙海,組織松散,如何組織搜集、甄別、整理需要大量時間和精力。基于《教學新時空》的教研,就是把優秀的教育智慧吸引到《教學新時空》中來,充分利用硬軟件優勢,為教師提供免費的網絡服務。
五、《教學新時空》網絡教研的重點
1. 教研的組織。網絡教研中,教師個體教研是活動的基元,而學科教研是活動的模塊,基于《教學新時空》的教研是由這些基元和模塊組成的。學科教研是基于《教學新時空》的核心和關鍵,如何合理、科學、有效組織學科教研,是基于《教學新時空》網絡教研研究的主要內容之一。
2. 資源的建設。教學資源庫建設應實行開放式的開發和整合,改變那種“技術保密”的思路,實行動態網上教學資源交流,隨時更新,讓更多的教師分享成果,也使作者的勞動價值通過網上交流得到成千上萬倍地“放大”,從而開發出更多、更好的資源,且最大限度地減少重復開發。如何建設和開發教學資源,是基于《教學新時空》的網絡教研研究的主要內容之二。
關鍵詞:日語教學 多媒體 教學平臺 現代教育技術
一、采用現代化教學手段大力發展日語教學
我國加入WTO,各行各業都將面對著巨大的沖擊和挑戰,高等教育也將受到深刻的影響,為加快同國際語言教育的接軌,培養出有競爭力、能滿足時代要求和社會發展需要的外語人才,教育工作者就必須轉變教育觀念,必須將國際化的主流思想和教育市場的需求,作為學校辦學的宗旨。通過采取與國際接軌,接受國外高等教育的先進經驗,調整教育培養模式,采用現代化教學手段等措施,培養出一流的外語人才。
1、樹立以滿足外語人才市場需求為中心的辦學理念
日語教學的目的性非常明確,要為我國經濟建設服務,為國家的政治、經濟、外交等領域提供政治上可靠、業務能力強的外語人才,為我國同日本及相關國家的市場經濟服務。要培養出大批合格的日語專業人才,從事教育、科研、外貿、新聞和文化交流等工作,提高日語學習者的綜合素質。達到上述目標,教育主管部門和教育工作者必須要更新觀念,要有與時俱進的精神,接受和吸納國外高等教育的先進經驗,調整教育培養模式,通過教育資源的互補共享等多種方式和渠道,用先進的語言教學手段去改造傳統的外語教學過程,以達到我們的目的。
2、打造多媒體外語教學平臺
建設多媒體教學平臺,必須以當代教育思想和教學理論為指導方針,全面考慮平臺建社的主客觀條件,根據學校的財力狀況,在滿足教學需求的前提下,最優化配置系統硬件,確保系統有一個性價比較高的布局,該系統環境能提供多功能、全方位的服務,為實現外語教育現代化,達到教育目的提供技術支撐平臺。 合格的日語人材應該具備較強的日語語言能力和一定的交際能力,這是外語專業人才素質的基本要求,語言能力指學習者對所學語言體系本身規則的掌握,如語音、詞法、句法、語義、修辭等方面的掌握程度,外語交際能力是運用語言工具在日常工作和生活中的交流能力。
二、多媒體日語教學系統應用
1、教學
在使用多媒體進行日語專業及大學日語教學,主要教學方式為演示教學、模擬教學、個別化教學。在專業綜合日語課中,教師一改傳統教學由詞到句再到篇的單一授課方式,運用多媒體手段,通過語言實驗室的音視頻系統,全方位、立體化的將教學信息展現在學生面前。教師將課程內容用三維動畫顯示出來,通過計算機輸出在屏幕上。教師在一旁講解、提示。由于文字、聲音、圖像同時作用于學生的多重感官,引發他們認知結構的積極反應,學生很快明白文章內容,邏輯聯系、關鍵詞語的意義及使用,加快了對語言信息內化過程,提高學習效果。
2、充分利用多媒體技術開辟第二課堂
日語角講座專門開辟了專業日語、大學日語、日語過級考試輔導,外教熱線問答、日語歌曲欣賞、詩朗誦、名著選讀、名片精彩對話、文體娛樂等節目,豐富多彩,滿足不同專業、不同層次日語學習者的需要。語言實驗中心的直播系統,可面向全校,直播學術講座、優質課示范、利用直播系統組織職業技能訓練等活動。每天固定時段實踐日語學習節目,日語名片欣賞等。配合學校的中心工作,播放思想品德教育、人文教育、自然科學教育等有關節目。同時,利用該系統進行日語等級測試播放、聲音清晰,效果很好。
3、利用現代信息技術開展網絡化日語教學
目前,我校已試行開展網絡化日語教學。通過網絡實時和跨地域地為學習者提供圖文音像并茂的多媒體信息、豐富多彩的人機交互界面,提供大規模知識庫與信息庫;教師將教學要求、教學內容以及教學評測等材料編制成網頁或以其它形式的文件存放在服務器上,學生通過瀏覽這些頁面來達到學習目的,當學生遇到疑難問題時,便以Email、BBS等方式詢問教師,教師則再通過Email或BBS對學生的疑難問題給予解答。學生和教師還可以通過網絡的在線交談方式進行實時交流。在教學過程中,學生還可在網上閱讀一些教師提供的參考資料,如同讀者在學校圖書館中查找資料一樣。另外,學生還可以通過網絡開展研究型學習,發表自己的觀點和研究成果。
三、結束語
客觀地說,多媒體外語教學的使用就目前發展的水平以及我們在教學實驗中實際使用的情況來說,還沒有把語言的人際交流的特點充分地體現出來,而人際交流恰恰是語言使用的本質。只有把傳統教學和多媒體教學有機地結合到整個語言教學過程中,把多媒體教學作為一個教學環節的有益補充,是教師講課時的一種媒介。多媒體教學系統為外語教師提高教學效率提供了物質基礎;同時對教師自身的素質有了更高的要求,多媒體外語教學需要的是一專多能的復合型教師,要求教師既有高水平的外語能力,又要有懂得現代教育技術與教育理論,具備一定的動手能力,能在計算機上使用工具軟件制作出一些簡單的課件。
參考文獻:
[1]王西靖.學校現代教育技術應用指南[M].百家出版社.1999.6