管理模式論文精選(九篇)

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第1篇：管理模式論文范文

論文摘要：本文根據廣州地鐵乘客服務管理現狀，綜合分析和研究了廣州地鐵乘客服務管理業務模式與業務需求，尤其對乘客服務信息重點開展了的專題研究工作，為如何提高地鐵乘客服務管理水平提供了參考。

1概述

隨著廣州地鐵線網的不斷延伸，以及亞運會的召開，地鐵客流將快速增長，業務規模和乘客需求將迅速擴大，乘客對地鐵提供的服務質量期望值也越來越高。面對快速增長的業務，只有及時掌握乘客的要求，通過建立標準化的廣州地鐵服務流程，不斷滿足乘客的新需求，才能獲得乘客認可，同時獲得較高的乘客滿意度。而作為服務的使用者，任何一名地鐵乘客均不是簡單的信息接受者，而是可能成為傳播主體，地鐵需要與乘客進行有效的信息溝通和信息互動。

2乘客服務管理的現狀描述

2．1服務管理總體思路

以外部顧客服務承諾為基礎，以乘客滿意度評估機制為手段，樹立員工正確的服務理念，提高運營總體服務水平，創建地鐵運營服務優質品牌形象。

2．2服務體系及管理模式

2．2．1服務管理模式

采用質量管理的模式。通過為乘客提供安全、快捷、準點、舒適的運輸服務，滿足乘客對客運服務的需求，使乘客能夠便利地購票進站、安全而舒適地乘車、快速而準確地到達目的地；建立內部完善的服務管理體系，并通過建立服務質量評估機制收集運營過程中的各類信息，作為服務質量控制的基本依據，不斷完善服務設施和規范行為，從而達到提升服務質量的目的。

2．2．2服務體系

服務體系由服務理念、服務設施、服務項目、服務信息、服務標準、評估反饋等要素組成。具體構成如下罔所示：

2．2．3乘客服務流程

對一位乘客來說，要從車站外進入到站臺上車，一般遵循如下的流程：到進站口一到站廳層一購票一檢票進閘一通過樓梯或電梯到站臺一乘車一到站臺一到站廳一出閘一出站。針對以上流程，需要在每一個環節為乘客提供優良的服務，使每一位乘客在從購票乘車到下車出站的全過程中均感到滿意。

2．2．3．1引導乘客進站：在地鐵各出入口設立明顯的導向標志及相關的信息，方便乘客識別并根據導向指示進站乘車。

2．2．3．2問訊服務：車站的工作人員向問訊的乘客提供服務。

2．2．3．3售檢票服務：車站提供自助為主人工為輔的自動售檢票方式，在站廳設置指弓乘客售檢票的導向指引和宣傳信息。

2．2．3．4組織乘降：站臺設置明顯的候車提示，提供相應的廣播，為乘客預報下次進站列車的情況和安全提示，同時PIDS系統為乘客提供運營相關信息。

2．2．3．5驗票出站：乘客到達目的地驗票出站，車站應有各類導向標志，指明各出人口及周邊的路面及建筑情況。引導乘客從所需的出人口出站。對所購票卡票款不足的乘客，車站提供票卡分析和補票服務。

2．2．3．6在運營不正常的情況下，根據行車及客運組織情況為乘客提供針對性的應急服務，包含信息的提供、客流引導、票務處理等。

2．2．4重點服務業務描述

2．2．4．1乘客服務信息

乘客服務信息按照急緩程度可分為日常服務信息和應急服務信息。

a．日常服務信息

內容包括時間、站名、列車開行方向下趟列車到達時間、首尾班車信息、票務政策及線網票價、安全常識、相關規定及條例、車站周邊環境、服務營銷活動宣傳信息等。途徑和手段包括導向指引系統、廣播系統、告示PIDS系統、宣傳用品、公司網站等。

b．應急服務信息

由于運營故障、突發事件、事故或其它原因影響地鐵運營時車站、列車需要對乘客的信息。內容包括行車組織、安全疏散、相應的客運組織及票務組織等。途徑包括車站廣播系統、告示及車站、列車PIDS系統。

2．2．4．2乘客事務管理

a．乘客事務的分類

按事務性質可分為投訴、建議、咨詢、表揚等；按事務主體可分為人員服務類、設備設施類、公司政策類等；按事務提交形式可分為來訪、來電、來信、乘客車站留言、網站留言、電子郵件及媒體、其他部門轉發等。

b．乘客事務要素

基本要素包含時間、地點、事件概況、信息內容、改進建議，涉及人員服務類須包含人員姓名或工號。

c．乘客事務的處理程序

由地鐵服務總臺統籌管理。乘客事務處理通用程序：受理一服務總臺內部處理一責任部門反饋回復一后續跟進一事務統計和分析。如屬敏感事務，服務總臺受理后立即向上級匯報并立即通知相關部門組織調查。

2．2．4．3眼務質量控制

服務質量是指以乘客需求為標準，以此反映的服務項目水平以及內部工作效率、效力水平。嚴格按照服務項目的標準監控日常服務水平，并根據檢查結果與整改建議實施整改，達到提升服務質量的目的。服務質量控制的主要依據主要有：

a．內部服務質量的檢查評估

內部的檢查評估主要以各類服務規章、標準、方案、通知為依據。檢查按照檢查的主體可分為總部級、中心級、中心站級、車站級。

b．乘客滿意度調研

廣州地鐵的乘客滿意度調研是外請咨詢公司每半年開展一次，通過對乘客現場調研，了解服務短板，收集創新服務的建議，對不滿意乘客進行訪談。建立一種”評價一改進～提高一再評價一再改進一再提高”的持續性循環評價機制。超級秘書網

c．公開監督機制

廣州地鐵對于服務工作建立的公開監督機制主要是乘客監督員和服務督導員制度，通過從乘客的角度、從不同的層面對服務工作進行監督檢查，促進服務各環節持續改善。

d．服務項目規劃的實施

廣州地鐵主要服務項目包括配套服務設施、宣傳及服務用品、導向指引系統、廣播系統、人員服務等。規劃依據主要是市場調查中發現的乘客需求和需整改的項目、服務總臺、意見箱等溝通渠道反饋的乘客意見、服務檢查中發現的需整改項目及從其他部門或途徑獲取的可采納意見。

3乘客服務管理中存在的問題

經過多年的研究及經驗積累，廣州地鐵開展的乘客服務管理工作相對規范及有效，在廣東省服務行業及同行業里均處于先進水平，連續兩年位居廣東省九大服務行業之首。但是，隨著線網的擴張及乘客需求的變化，乘客服務工作仍存在以下不足：

3．1乘客服務信息尤其是壓急信息的范鬧和途徑有限，不便于乘客服務信息的宜傳。

3．2傳統的人工服務形式已很難適應，車站需要安裝具備與乘客交互功能并方便乘客自助查詢各類服務信息的設備。

3-3目前尚未建立面向內部服務管理的系統，對內部員工服務的技術支撐不足，缺少內部服務管理信息的歸納與分析，對決策類信息輔助提供不足。

4乘客服務管理的業務需求

通過對廣州地鐵業務現狀分析和研究，從以下三個方面提出乘客服務管理的詳細需求。

4．1拓寬乘客服務信息的范圍和渠道，完善現有的信息方式。

4．1．1在全線網車站的每個入門和每組進出閘機處安裝LED顯示屏，實現PIDS系統的正常和應急情況下乘客服務信息功能。

4．1．2組織對一、二號線廣播系統進行改造，全面完善其功能。

4．1-3組織對換乘站的導向系統進行優化研究，給予乘客清晰的指引。

第2篇：管理模式論文范文

論文摘要：本文分析了管理在德育體系中的重要地位和作用、并就管理在德育方面的諸多功能及德育體系的構成進行了理論探討，結合素質教育的要求，提出了在市場經濟條件下德育管理的基本模式和理論框架。

一、管理是德育體系的重要內容

同智力教育相區別的是，德育注重的不全是知識體系的灌輸與引導、它以向受教育者灌輸和建立是非善惡的評價標準和評價體系為最終目的、對人直接進行從意識、觀念、信仰到舉止行為的雙重作用和約束。

從系統論的觀點看、德育體系包含四個層面的內容:一是觀念層面，主要包括哲學，辯證唯物主義和歷史唯物主義、科學社會主義和思想品德教育基本理論；二是制度層面.包括有關的德育政策、德育法規等:三是操作層面.包括德育的方式方法.實現途徑和德育管理、這里的管理，包括管理目標、手段、主體，客體等；四是物質層面，主要包括德育工作者、設施設備、經費等。在四個層面中，現念層面是根本。決定德育的方向和性質，同時為其他層面提供理論支撐；制度層面是規范；操作層面是基礎；物質層面是保證。四個層面密切聯系.又互相區別、功能各異，共同構成德育體系、可以看出，管理這一帶有強制性的行為約束規范，不但不被排斥于德育之外。而且構成了德育不可或缺的組成部分。

實踐證明，管理對于促進德育、提高德育效果有重要作用。因此.必須用一種新的、更全面的觀點來看待和評價管理。這里說的管理.指的是德育工作者通過實施計劃、組織、指導與領導、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程；教育，主要指以思想政治工作為主要方式的德育過程，一般說來、管理和教育是德育不可分割的兩個方面.二者相互區別，相互聯系，相輔相成。教育以管埋為手段、管埋則以強制性的形式來實現教育目的，既不能把管理作用絕對化、也不能視管理為可有可無:從管理活動與教育活動的深層次剖面上做進一步的發掘.二者都包含計劃、組織、控制等功能、都以規范對象的行為為最終目的，這是二者功能相同的一面比較起來，管理除包涵一定社會的法律、道德規范和管理雙方主現意志等.還包涵同社會生產力、管理環境、人的相互協作關系等相關的方面、這是由其雙重屬性所決定的。因此.在職能和涵蓋面上，管理具有比教育更寬泛的內容。隨著系統學、管理社會學、行為科學等學科研究的不斷深人，對管理的多方面的作用正愈來愈為人們所了解，管理在教育中的重要地位也引起了教育界的高度重視教育形式、教育手段呈現出多樣化趨勢.重理論灌輸而輕能力培養和重共性塑造而輕個性培養的傳統教育模式日益受到挑戰。管理的介人將成為未來教育模式和教育體制的一大特征。管理通過組織過程中各要素間合理充分的配置來規范管理對象的言行和思維定勢，實現管理目的、以此起到德育的效果，客觀上使管理具有了德育效應公那種把管理同教育相舒裂，進而否定管理重要作用的觀念和做法，在理論和實踐中都是會貽誤德育的:

二、構建以策質教育為相導的粗育管理棋式

管理有機融人德育體系，實踐中需要擺脫傳統應試教育的思想制約和教育方式。

1.在管理方式上，由直接管理向間接管理轉變

從管理的運作機制看、首先要在管理實現方式上，由直接管理為主逐步向間接管理轉變。一方面，由于我國的教育受前蘇聯教育模式的影響。特別是受傳統封建思想中.‘修身、養性’等教條的負面影響.重共性而不重個性培養卜教育呈現出封閉、集中的特點。這種教育形式反映到德育工作上、過多地強調說教，不重視管理.沒有認真研究管理在育人方面的積極作用。管理的方式方法顯得集中、呆板，基本上采取以行政指令為主的直接管理。另一方面.素質教育的提出和實施，對我國現階段社會主義市場經濟的發展和完善，有著重大的摧動作用，從根本上改變了人與社會結合的方式，在市場經濟條件下，資源的配置不再通過政府指令性計創直接進行調控，而是通過市場供求關系的利益杠桿來實現，人的行為方式的改變同樣要在“競爭”‘“擇優”的法則下進行，不能隨心所欲或惟長官意志:在這種情況下.包括德育在內的教育體系也要適應市場經濟的發展和素質教育的要求。體現在管埋上，管理的內容、手段、實現方式等要素需要結合外部環境的改變進行新的調整。管理目標的提出和實現、不能依靠簡單的行政指令，而必須著眼于管埋主體和客體的內在聯系，科學設計管理指標和體系，將管理納人教育的全過程統籌考慮。要打破層級制的界限.把管理目標分解為相互連接的行為約束機制，通過諸如風險、利益馭動來促使被管理者自覺接受管理，從而實現管理目的，這是市場經濟條件下管理起作用的主要方式:

確立以間接管理為主的德育管理模式、實踐中需要克服兩種傾向:一是忽視受教育者在情感、知識水平等方面的差異，搞“一刀切”的片面和絕對做法，沒有把管理對象的差異在管理目標和管理方式中反映出來，管理的層次和多祥性無從體現；二是違背管理的自身規律，對管理目標可能產生的約束作用缺乏準確的估價。制定不切實際的管理約束機制.總目標與子目標間沒有必然聯系，使管理名存實亡，造成管理失控。

2.在管理意識上.由被動型管理向主動型管理將變

應試教育模式下的管理活動，由于受考試這根指揮棒的影響，管理的一切活動均以應試為中心，以高分為最終目的，使得管理成為簡單的強制約束，喪失了其引導、教育、塑造的豐富內涵。這種思想指導下的德育管理.沒有把管理當做一種有效和必須的德育手段，管理成了游離于教育之外的可有可無的形式，從某種意義上變成了一種應付、應急式的被動型管理。

這種狀況的出現，同傳統教育缺乏管理必要性的認識和不重視德育管理有直接關系。管理就其本質來講，也是一種教育活動。因此，管理就是教育。教育捅蓋管理則成為題中應有之義。確立主動型的德育管理模式，就是在充分汲取應試教育中被動、機械管理的教訓基礎之上。將管理這一行之有效的教育形式引入德育體系，使管理成為德育體系不可分割的有機組成部分。首先。這是素質教育條件下德育的重要內容和必然趨勢。傳統德育體系過于倚重說教式教育，并否認和排斥管理，特別在極“左.”路線的時代更是如此。這種情況。說到底是對管理的作用和地位認識不清。有效地解決這一問題，沒有管理的主動參與是不可想像的，這是建立主動型管理模式的認識基礎。其次.管理要主動參與德育體系。素質教育條件下德育較之于傳統德育，其目標，標準、湯蓋面均包括了嶄新的內容。完成這樣的教育過程，要求管理在指導思想利方式方法上做出全新的調整。管理的著眼點著力點不能僅僅局限于對人和物的機械管理，而必須樹立市場經濟條件下的管理意識，真正發揮管理在提高育人質量方面的促進和保證作用。當然，這并不意味著對教育的摒棄:隨著素質教育的逐步推進，可以預見。管理在德育中的地位將會越來越顯著，教育和管理作為兩種基本方式必將更加有力地推動德育邁向新水平。

另外，管理在德育體系中的主動介入和有機滲透，為進一步增強德育的可操作性提供了新的途徑。管理在德育中發揮作用，要通過制定明確的管理目標.使得德育在目標、指標的制定和評價方面有了清晰可鑒的標準。使量化評價成為可能，為德育體系走向完善和規范化開辟了新的思路。

3.在管理形式上，由分嵌型、無序型管理向整體型、系統型管理轉變

第3篇：管理模式論文范文

電力工程管理具有重要的作用，是電力工程的基本組成部分。電力工程管理工作要求電力企業嚴格按照國家相關規定對電力工程整個過程進行科學的管理，確保電力工程的合理性，有效避免各種安全事故的產生。通過電力工程管理，電力企業知道各部門之間協調工作，共同完成項目的科學管理，能夠提高工程的施工效率。由于電力工程管理包括了工程監理管理、建設材料管理、工程成本管理和工程規劃管理，決定了電力工程管理的復雜性，只有處理好各部門之間的關系，才能夠保證電力工程管理工作的質量和效率。此外，電力工程管理工作通過系統化管理，能夠規范電力企業的工程建設，保證電力工程的按時交工，提高工程項目的整體效益。

2影響電力工程管理的因素

2.1管理人員

管理人員是電力工程管理的實施人員，其素質水平直接決定了電力工程管理的質量。管理人員只有具備了高的管理能力，才能夠保證電力工程管理的實效效果。因此，電力工程管理人員要不斷地更新自己的知識體系，提高自身的管理水平，進而提升電力工程管理人員隊伍的綜合素質水平，將會大大改善電力工程管理的效率和質量，創造出全新的電力工程管理局面。電力工程管理的創新在很大程度上也依賴于管理人員的綜合素質，加強管理人員的專業知識培訓，提高管理人員的管理水平，以便于在實際電力工程管理中，能夠實現電力工程管理模式的創新。

2.2電力工程發展需求

電力工程發展需求也會對電力工程管理造成重要的影響。隨著我國社會市場經濟的迅速發展，促進了電力企業的發展水平逐漸提升，電力工程項目面臨越來越復雜的市場競爭，電力企業只有實行科學的電力工程管理方法，創新電力工程管理模式，才能夠適應電力工程發展的需求，保證電力工程的良好運轉。

3我國電力工程管理傳統模式的現狀分析

3.1CM模式

電力工程管理傳統模式中的CM模式是20實際出現的電力管理模式，其主要含義是業主將電力工程項目交于專業人員記性管理，能夠加快電力工程設計和施工進度，是一種電力工程管理控制方法。采用CM模式進行電力工程管理過程中，不僅可以采用邊設計邊施工，還可以最快速地將設計者的理念表現出來。在CM模式管理下，電力企業直接領導電力工程項目，業主與承包商的合同采用的承包方式通常是成本加利潤。現階段，CM模式在一些電力工程管理中應用，但是其應用仍處于未成熟的狀態。

3.2業主自建模式

作為我國電力管理的一種傳統模式，業主自己自建模式顧名思義就是業主自己進行電力工程的管理，業主負責電力工程相關項目的建設管理。在電力工程監理制度頒布之前，電力工程管理一直采用業主自建模式，由于業主自身關于電力工程管理方面的知識、技術和經驗不足，通常都是成立一個臨時的機構，這種模式會造成工程項目的施工成本增加，降低了資源的利用效率。隨著市場經濟社會的發展，這種模式逐漸被其他電力管理模式取代。

3.3監理模式

考慮到業主自建模式存在的業主知識、技術、經驗的不足，為了提高電力工程管理的能力和水平，進而規范電力工程管理，我國已經建立了電力工程監理制度，這種模式已經在電力工程建設項目中被廣泛地應用，能夠有效解決業主知識缺乏的問題。電力工程管理監理模式涉及到承包商、業主和監理單位三方的關系。具體地，業主主要承擔與承包商簽訂合同，并且委托監理方對電力工程建設進行管理。但是，建立模式并非是一種全過程的電力工程管理，很容易出現監理單位不履行職責的現象，會給電力工程造成一定的經濟損失。

3.4ECP模式

ECP模式的全稱是EngineeringProcurementConstruction，中文意義是：設計，采購，施工。ECP模式是目前國際上比較流行和普遍采用的一種成熟的電力工程管理模式。在EPC模式下，業主將電力工程建設項目委托給專業化的隊伍來進行工程的相關管理工作，包括采購、設計、施工、試運行服務等。這樣做的優點在于，不僅可以保證工程項目進度，還可以保證建設中各個環節的有效銜接。這種模式存在的缺點是業主在實際電力工程項目中會經常過問建設的有關事項，不合時宜地參與建設項目管理中，有些業主還自行組織招標，使得ECP模式不能發揮應有的作用。

3.5PMC模式

PMC的全稱為ProjectManageCompany，漢語解釋為：是項目管理公司。傳統電力工程管理PMC模式是業主委托承包商進行電力功臣的全過程管理，包括項目的投資安全，施工材料的采購，現場施工等。然而，由于我國相關技術人員和管理人員的缺乏，造成我國對PMC管理模式仍然是比較陌生的。

4電力工程管理模式的創新與應用

4.1創新電力工程的管理理念

電力企業必須要創新電力工程的管理理念，是實現電力工程管理模式創新的基礎。創新電力工程的管理理念，要求管理人員要對建設項目進行實地考察，進而科學分析電力工程的發展情況，采用科學的方法創新電力工程管理模式。

4.2提高管理人員的綜合素質

管理人員是電力工程管理工作的執行者，其專業技能水平對工作的質量和效率有直接的影響。因此，電力企業要加強管理人員的培訓，提高對管理人員的要求，不僅要具有扎實的專業技能，還要具備優良的道德品質。

4.3落實責任管理制度

第4篇：管理模式論文范文

項目屬性是指工程項目本身所具有的特性，了解這種特性可以使我們更好地把握項目自身的情況，為選擇符合項目實際的項目管理模式服務。我們把項目屬性歸納為以下幾個方面：

（1）項目經濟屬性。從經濟屬性角度出發，按投資目的的不同，可分為營利性項目與非營利性項目。營利性項目多以企業投資為主，其主要目的是為了獲得經濟效益；而非營利性項目主要是由政府投資，以滿足社會綜合效益為宗旨。對于經營性項目而言，企業是投資主體，項目管理模式的選擇主要考慮項目的經濟性；而對公益性項目而言，政府是投資主體，項目法人缺位，項目管理模式的選擇宜采用型或工程總承包的交易方式。

（2）項目的規模。項目規模的大小是指項目投資額度的多寡，項目規模越大，說明項目的投資額度越多，否則說明項目投資的額度就越少。項目規模越大、復雜程度愈高，項目所需求的投資就愈大。理論上說項目規模較小的工程，各種模式都可以采用，其中通用性比較強的工程，常用施工總包模式、設計施工總包模式、項目總承包模式，因為這類工程結構比較簡單，工程量和項目費用比較容易確定；規模大的工程可以根據不同的實際情況采用不同的項目管理模式，有總包能力的施工企業任務飽滿，無余力參與該工程項目的投標，業主可選擇分項發包模式或國際招標模式；如果是業主沒有經驗，完全依賴承包商的經驗和專利技術來完成的工程，可以采用設計施工總承包模式、項目總承包模式和承包型CM模式。

（3）項目技術的難易程度。項目技術難易程度的大小是指項目設計和施工中技術復雜程度的高低。技術難度大，項目的設計就愈復雜，項目實施過程中出現工程變更、索賠的幾率就高，因而需要更多的協調與管理工作，產生了較高的交易費用，不利對成本的控制，而即使不發生大的工程變更，技術難度也提高了項目實施中的風險水平，對質量、進度的控制很不利。而各種建設項目管理模式應對風險的能力是不同的，如EPC方式，將實施過程中的總風險由一家承包人來應對，其可通過強有力的協調、管理，從整體出發，將工程的總風險降低到最低點；而若采用DBB方式發包，各承包人關心的是減輕自己的風險，此時總的風險一般難以控制在最低狀態。

（4）工程進度和工期控制。不同的項目管理模式的建設周期存在差異，如DBB模式的建設工期比較長，因為建設過程一經劃分，設計與施工階段在時間上就沒有了搭接和調節工期的可能，而快速路徑法則減少了這種延遲，使得設計和施工可以順利搭接；EPC模式則有利于控制建設項目的工程進度和工期，有利于項目按期或在工期以內建成。如果業主對工期的要求比較緊，則可以選擇設計施工總承包模式、CM模式、分項發包模式和項目總承包模式，而不能采用施工總包模式。因為施工總承包模式在工程項目的實施上是線性前進的，設計與施工在時間上沒有搭接，工期比較長，分項發包模式、設計施工總承包模式、項目總承包模式和CM模式均可采用快速路徑法以縮短建設工期。因此工程進度和工期控制是模式選擇的重要影響因素。

（5）項目內部依賴性。項目內部依賴是指各子項目之間在工程技術、施工組織方面的相互依賴程度。內部依賴性強的項目宜采用工程總承包模式，如采用DBB方式，則不同標段間有關工程技術、施工組織方而的相互協調屬于業主的責任，需要業主去協調解決，根據以往工程實踐的經驗，各承包人均是站在自身的利益上提出解決問題的原則和方案，最終是業主方付出代價來解決問題。對于內部依賴性較低的項目，可適用分包或分項發包的模式。

（6）項目外部依賴性。項目的外部依賴性指工程建設受征地、拆遷、移民、施工交通、水電供應等建設環境的制約程度。而應對諸如征地、拆遷、移民等建設環境的制約，業主具有較高的效率。因此當外部依賴性較強時，應選擇業主在協調外部條件中起主導作用的工程交易方式。

（7）合同的類型適用性、計價方式和文件完善程度。合同類型的選擇要和項目管理模式相匹配，此外還與項目的不確定性、工程建設文件、建設工期等因素相關。如建設工期較長的項目，可采用可調單價合同；而建設工期短的項目，則可采用固定單價合同。如采用總承包交易方式，多采用限定最高價激勵合同和目標價激勵合同。當建設項目較確定，并具有詳細的設計文件時，施工總包也經常采用總價合同。按照承包工程計價方式的不同，承包商與業主的合同可以采用“總承包價”合同或“工程成本+利潤”合同。設計—施工模式和平行承發包模式一般均采用“總承包價”合同，即工程價格在實施期間不因價格的變化而調整。而CM模式則通常采用“成本+利潤”方式，即CM單位向業主收取工程成本和一定比例的利潤，不賺總包與分包之間的差價，與分包商的合同價格也對業主公開。

（8）項目的不確定性。項目的不確定性意味著項目實施過程中的工程變更和索賠發生的可能性，導致處理工程變更、索賠的費用及解決合同糾紛的費用也大幅增加。不確定性與風險密切相關，不確定性大意味著項目實施中有較高的風險水平，往往會產生較高的合同價。而不同的項目管理模式對于降低不確定性的效果不同，如采用工程總承包方式，由于項目不確定性引發的問題，可由總承包商從項目整體出發，采用內部協調的方式解決，可得到較優的解決方案，而采用DBB方式發包時，各承包商從自身承包的工程出發提出解決方案，這樣解決不確定性問題的生產成本、協調和管理成本均會較高。

結語

項目本身的屬性對項目管理模式的選擇至關重要，不同屬性的項目，其適用的項目管理模式也往往大相徑庭，不考慮項目本身特性的決策會導致項目實施效果的降低，項目模式選擇決策時需要從項目經濟屬性、項目規模的大小、項目技術的難易程度、工程進度和工期控制、項目內部依賴性、項目外部依賴性合同的類型適用性、計價方式和文件完善程度、項目的不確定性等方面分別入手，再將這些指標的選擇結果綜合考慮，得到與項目屬性匹配的管理模式。

參考文獻

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第5篇：管理模式論文范文

電力生產企業都設有電力調度中心，也就是調度。在現有情況下，地調主要負責110千伏及以上電壓等級的調度，縣調（配調）主要負責35千伏及以下的調度，兩者之間的工作重點雖有不同，但在實際工作過程中兩者之間是相互影響的。在配網管理中的電力調度工作需要服從地區調度的工作原則，在地調的統一領導下進行，保證電網的正常運行與操作，及時進行事故處理。但對于配調自身而言，是一個相對統一的整體，其調度業務更接近影響用戶，更影響整個電網的對外服務。

2配網調度的管理模式對配網管理的影響

2.1安全隱患。配網長期以來并不受人們重視，配網調度還沒有正式被納入配網管理的行列，因此配網調度的專業化管理水平較低，配調人員業務水平也不高。配調人員對配網特性的了解并不深入，還不能深入分析配網管理及調度管理。配網調度的定位不清、職責不明，就無法深刻理解配網調度的重要性及其必要性。此外，配網調度組織的管理模式、管理范圍、工作職責和業務流程等形式繁多復雜，缺乏統一的制度和規范，給安全生產帶來較大隱患。2.2局限性。目前，配網管理水平還屬于較低層次，配網運行缺乏系統的管理與分析，并且配網運行的方式和二次精細化管理水平都不高。需要進一步加強檢修計劃管理、優化配網工程，電壓無功管理、電網經濟運行等。此外，配電網負荷分布及其薄弱環節也缺乏全面掌控，配網的規劃建設與改造立項指引工作非常具有局限性。2.3配網調度精細化管理困難。由于長期以來配網調度并不受電力企業的高度重視，配網運行監控、調度記錄、停電管理、圖紙管理、操作票管理等業務功能都分布于各個信息系統，因此造成配網調度精細化管理的困難運作。還需要整合其所有業務功能，利用高效的信息平臺和技術支持系統構成高效應用集成平臺。隨著社會的不斷發展，人們對電力服務的要求已經越來越高，現有的配網調度管理還存在許多弊端，例如信息通訊不夠暢通；配網調度與客服中心、搶修小組之間的工作不能統一等，這些問題都不能滿足新形勢下用戶優質服務與快速排除故障復電的需要。

3配網調度管理的有益思考

目前傳統的配網調度管理模式已經無法全面適應配電網的快速發展及配電自動化的要求，因此需要在傳統配電網的基礎上重新研究配網調度管理，加強調度運行工作。例如復雜地區調度管轄的統調電網、獨立地方小電網、企業自備電源要統籌調度。雖然該公司對于政府要求及社會期望總是積極響應，但還是難以全面發揮公司本身的電網系統優勢。為提升公司市場競爭力，公司一直以來十分重視電網技術的大力改造，充分利用系統自動化、信息技術等方式促進電網系統的快速發展，并大力改造配網調度的管理模式。最終建成營配調一體化系統、配網自動化系統、變電站遠程抄表系統及調度自動化系統等，保證了供電的可靠性，使電網系統能長久穩定運行。其中，改造配網調度管理模式需要注意以下幾個方面：3.1配調定位。輸電網的難點在于無法確保系統安全穩定和功率平衡、完全發揮電力輸送能力；而相比之下，配電網調度暫不能有效提升管理水平、故障隔離、減少停電、快速復電及確保對用戶的供電。由此可以看出，輸電網在技術上的難度較大，而配電網在管理上較為困難。鑒于兩者特點不同，配網調度還需要在傳統的調度方式基礎上，重新建立一系列與配網發展相適應的配網調度業務，以滿足用戶需求為目標，實現調配職能的全面發展。在強化調度運行、操作和事故處理等業務時，將配網運行信息集中，分析處理有效資源，全面掌握配網系統的運行。3.2配網調度管理范圍。在配網調度的管理范圍之內還需要解決兩個方面的問題，一是研究在技術經濟合理的情況下調度管理范圍應該多大；二是如何用調度管理的要求與方式將暫時還沒有納入調度管理范圍的配網設備進行系統管理。針對第一個問題，我們已知低壓網絡是輻射供電，配網的10部分已經逐漸形成多端電源進行供電，其對于操作安全的要求更高。由于10供電范圍比低壓供電范圍更廣，用戶也更多，檢修時會造成非常大的影響。因此，其調度范圍的第一階段應是10設備；其次，從故障及檢修方面考慮，公用電網配變及0.4出線開關建議適時納入調度管理范圍。其中，出線開關以后的配網設備在低壓智能配電網技術完全成熟之前，暫不要納入調度管理范圍之內。3.3明確主網、配網調度管理模式。對配網調度實行精細化管理，進一步細化主網調度的管理權限，加強配網調度管理，使主網、配網明確各自的管理職能及調度業務之間的關系，充分發揮主網和配網調度管理模式的優勢，維護地區電網調度工作的穩定運行，大幅度提升整個電網的調度管理。3.4配網調度集約化組織模式。一直以來，供電企業與政府之間的關系都十分緊密，由于傳統原因，省級以下的供電企業在組織模式上一般都是按照與行政區劃依次對應的方式進行設置。但是近年來，城市化進程不斷加快，行政區劃及政府設置為適應資源優化配置與宏觀管理的需要也做出了較大改變，依照集約化管理模式逐漸向地市級集中。而資源優化和宏觀管理也是調度本質，因此配網調度要實行集約化組織模式，不僅要考慮電網的規模擴張、水平提升及供電企業的管理需要，還要考慮行政區劃和政府設置的相關內容。目前許多輸變電業務已經逐步實行地區專業化管理，縣區及市區供電公司的主要職責是配網管理及營業。因集約化規模效益、可行性和管理風險等因素，配網調度集約化組織模式至少要集中到縣區供電局。3.5提高配調人員職業素質。盡管當前形勢下的配網調度管理模式一直在向智能化、自動化方向發展，但是先進調度管理模式的成功實施仍舊離不開專業管理人員的操作。許多電力系統發生事故的原因往往是因為調度值班人員操作行為不規范，造成不必要的損失。因此，提高配網調度管理人員的職業素質是非常重要的。在招聘人員時，不僅要考核其業務水平，還要考核該人員是否具有責任心與職業操守。此外，在工作過程中，要不斷加強配網調度管理人員的專業水平，定期進行培訓，將人為因素造成的系統故障隱患徹底杜絕。3.6加強制度規范建設。配網調度管理工作的涉及面較廣，危險較大，稍不注意就有導致生命財產受到損傷的事故發生。因此，必須全面加強制度規范建設，制定強制執行條款與參照執行條款。在進行配網調度管理過程中，各級供電單位都必須按照規范進行工作，避免電力事故的發生。

第6篇：管理模式論文范文

目前醫學類畢業生就業形勢不容樂觀，應屆醫學類畢業生在求職過程中，面對復雜的社會環境，面對嚴峻的就業形勢，往往會感到困惑和無助。在此背景下，如何提升廣大學生的求職技巧和求職能力，提高就業競爭力，這些均是研究生在學習、生活、就業等方面均會碰到的問題。因此，研究生會應深入學生群體調研學生需求，及時掌握學生動態，舉辦的活動應引發學生興趣點，也將更好的為同學們搭建平臺，答疑解惑。

二、拓展學術視野

導師團隊中的導師，其專業理論知識體系、學術經歷、應用技術等諸多背景一般都不盡相同，甚至還有差異，有的導師經驗豐富學有專長，有的導師指導經驗尚缺但能力較強且知識面較新。導師團隊可積聚相關導師的全方位力量，取長補短、優勢互補，使研究生能從導師團隊中學到最優化的、最前沿的先進知識，構建完成攻讀研究生學位期間所需要的本學科以及本專業寬厚的基本知識體系，甚至跨學科的相關知識，開拓知識面和學術視野，較快地站在學科發展的最前沿，為所要從事的研究奠定堅實的基礎。導師團隊的指導方式既改變了過去單一導師知識面不寬或專業領域過窄的缺陷，也促進了研究生之間的交流和競爭。從中還可鑒別哪些是最新的、最有價值的或最有發展前途的，哪些甚至是可拼棄的知識經驗。研究生可以擺脫過去傳統的單一導師負責制下的思維定式，可以在總的目標下進行分工，各自負責完成自己該做的工作，如做系統、做實驗、做理論演算。又可進行必要的合作，互相交流，互相幫助，克服一般的困難，解決問題，體現團隊精神。在這種情況下，學生們自然能形成良好的合作氛圍。可經常根據需要開一些或大或小的研究討論會，提出比較好的想法或點子，通過討論激發創新思維，時時起到相互之間“拋磚引玉”的效果。良好的研究生團隊可弘揚研究生的團隊精神，強化研究生的責任意識，激發研究生的求知欲望，擴大研究生的研究領域，拓展研究思路，開闊學術視野，促進學術創新。這也適應于當前科學技術發展所呈現的相互交叉、滲透、綜合的趨勢。導師團隊和研究生團隊將不同專業方向的導師和研究生聚集在一起，在合作指導、學術交流和問題討論的過程中相互商討會產生意想不到的系統效應。資深而水平高的導師思想成熟、基礎扎實，年輕導師思維敏捷、探索欲強。導師之間的切磋對提高導師自身的學術水平大有裨益。研究生也由于充滿激情和活力，橫向思維和縱向思維的跨越度較快，因此，容易提出創新型的想法和觀點。在團隊研究中進行學術思想交流很容易迸發創新思想的火花。將研究生置于團隊環境之中，能夠使他們感知知識的缺陷面，及時彌補不足，進而擴大知識面。經過本科教育研究生已對其專業形成初步的認識，已經完成本專業知識的初步教育過程，研究生教育將會開啟他們創造知識的時代，從而進一步完善學科知識體系，掌握學術動態，切實掌握研究生學術需要，提高領域，研究生會需提供一個高起點、大范圍、多領域的學術交流平臺，促進各學科間的交叉融合，拓寬研究生的學術視野，激發研究生的創新思維，可提高學院乃至全校研究生的培養質量。

三、設立專職的指導老師

研究生會需設立專職的指導老師，指導老師需對研究生會的管理有很好的把控，不僅在各項學術文化、文體活動在策劃上進行高質量，高標準指導，而且需對研究生會的管理獎懲適時分明。對各部門，各工作人員，工作突出積極的予以及時的表揚；針對工作出現失誤、懈怠，找出根本原因，在合適的場合、地點分別予以指導和適當懲罰，激發工作熱情。對活動易發突發事件的關鍵環節制訂相應備選方案；對無法預測的可能發生的突發事件，扎實做好各項基本工作，降低其發生可能性。

四、專職老師提倡創新意識

創新意識是指人們根據社會和個體生活發展的需要，引發創造前所未有的事物或觀念的動機，并在創造活動中表現出的意向、愿望和設想。它是人類意識活動中的一種積極的、富有成果性的表現形式，是人們進行創造活動的出發點和內在動力，是創造性思維和創造力的前提。創新意識能促成人才素質結構的變化，提升人的本質力量。創新實質上確定了一種新的人才標準，它代表著人才素質變化的性質和方向，它輸出了一種重要的信息：社會需要充滿生機和活力的人、有開拓精神的人、有新思想道德素質和現代科學文化素質的人。它客觀上引導人們朝這個目標提高自己的素質，使人的本質力量在更高的層次上得以確證。它激發人的主體性、能動性和創造性的進一步發揮，從而使人自身的內涵獲得極大豐富和擴展。輔導員需要擔任研究生會的專職指導老師，指導研究生會的創新意識體現在活動定位準、立意新，每次活動力求精品，活動類別涵蓋研究生生活的方方面面。不僅在研究生亟需的學術、文體方面下足功夫，更是貼合生活和國內、校內、院內時事熱點。每期活動都能讓研究生有所收獲，拓寬學術視野，提高科研思維，豐富精神生活。

五、加強交流、調動研究生主觀能動性

第7篇：管理模式論文范文

1.1一般資料

選取該院骨科的護理人員50名作為該次研究的管理對象，并且按照管理時間的不同分為實驗組和對照組。護理人員的選取標準：護理人員均為該院骨科的臨床護士，具有一定的護理水平，可以按照醫囑進行護理。對于病人的需求可以明確的知曉。護理人員均為女性護士，年齡在25~40歲之間。護理人員的年齡、兩組護理時間內護理病人病情等不納入該次數據統計中，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2護理管理方法

對照組時間的護理人員采用的是常規的護理管理方法，實驗組時間采用的是OEC管理模式進行管理，主要有確定護理責任、明確護理任務、醫患溝通責任制和建立有效的監督制度。

1.3管理效果評價

在護理管理時間內，讓病人對于護理人員的護理工作進行評價，可以按照護理人員的態度、護理技術、護理效果等進行護理滿意度的評價，從而觀察護理管理的效果。滿意度分為3個等級，分為非常滿意、滿意和不滿意。

1.4統計方法

該次研究采用的是統計學軟件SPSS15.0進行數據的分析和處理，其中計數資料采用的是[n（%）]表示，采用的是χ2檢驗。

2結果

從數據的統計上看，實驗組時間護理的滿意率為98%，對照組患者護理的總滿意率為84%，實驗組的護理效果明顯高于對照組患者，差異有統計學意義(P<0.05)。

3討論

在骨科護理的管理中應用OEC模式管理，能夠明顯地提升護理的質量，通過明確護理人員的護理工作，確定護理的責任，采用激勵措施，可以提升護理人員護理的積極性，從而主動地參與到護理中，提升護理的效果。OEC模式強調護理的堅持，需要護理人員有著良好的工作意識和護理責任，以病人為中心，傾聽病人的護理需要，從而建立一種主動的護理模式。在護理的工作中，需要明確每個人的工作責任，從而讓護理人員更好地參與到護理工作中，綜合地提升護理的效果。對護理人員進行量化考核，可以讓護理人員更好地認識到自己的不足，不斷的學習和調整，提升自己的護理水平。護士長與護理人員之間的交流，可以讓護士長清楚地了解護理工作落實的程度，及時地發現護理工作出現的問題。在本次研究中，OEC管理模式主要有確定護理責任、明確護理任務、病患溝通責任制和建立有效的監督制度。

3.1確定護理責任

護理人員可以分為護士長和護士，護士長需要確定護理的任務，并且詳細地說明護理中的細節和要點，護士長的責任在于制定明確的護理目標和管理制度，通過運用一定的方法來管理護士的行為，制度需要具有可操作性和明確的針對性，加強對護士工作的指導，從而減少護理問題的發生。護士需要清楚每一個護理工作的操作標準、操作流程和崗位責任，對于自己的護理工作要認真對待，加強對自我護理工作的監督，及時的發現問題，解決并上報。

3.2明確護理任務

護理人員需要共同遵守護理工作的規范性，將護理工作細化，具體到每個崗位，每個護士。從危重病人的搶救護理預案與實施，到護理病人的日常瑣事等，都需要進行明確的記錄。在護理的過程中，需要制定護理內容記錄表，將每個護理人員的工作詳細地記錄下來，護士長通過詳細的整理和分析，對護士的工作進行總結。

3.3病患溝通責任制

每位患者的護理需要都是不同的，因此在護理的時候，需要按照病人病情的特點進行針對性的護理。護理人員在護理工作前需要與病人進行詳細的溝通，對患者進行自我介紹，對患者的病情進行詳細的講解。用溫和的語氣對患者進行安慰和幫助，拉近與患者之間的關系。護士要掌握患者的病情程度，根據護理的目標來評估患者的護理情況，對于自己護理工作中出現的問題和病人提出的問題都進行記錄。

3.4建立有效的監督制度

第8篇：管理模式論文范文

1.文獻整理

文獻整理主要就是對文獻進行分類和著錄、標引主題和組織目錄。文獻分類不僅可以為編制文獻排列和分類目錄提供依據，也為圖書館統計、新書的宣傳、參考咨詢和文獻檢索奠定一定的基礎。而文獻主題標引是根據文獻內容所討論的主題范圍，以主題詞來組織和揭示文獻的。文獻分類和主題標引主要揭示文獻內容，文獻著錄則全面詳盡的揭示了文獻的形式特征和內容特征，它可以讓讀者依據文獻特征來確定所需文獻。圖書館員應及時把各種項目組織成圖書館目錄，圖書館目錄揭示了圖書館的館藏,不僅是檢索文獻的工具,也是打開圖書館知識寶庫的金鑰匙。

2.文獻典藏

顧名思義就是對圖書館的館藏進行合理調配與清點，主要包括圖書排列、書庫劃分、館藏清點和文獻保護等。

二、各大高校圖書館服務模式現狀

目前,我國各大學校圖書館的服務模式仍然停留在比較傳統階段,服務形式單一。一般借閱服務方式都是面對面的方式。圖書館的工作主要以圖書館的館藏為軸心,以收藏,加工和保存圖書,報刊,資料等文獻信息為主,向讀者提供原始文獻等較低層次的服務。服務工作處于被動和封閉狀態，簡單地說就是一種等讀者上門的服務。具體地說很多館員不是服務者，而是圖書管理者和主人,它們往往只是簡單地將圖書館看成是本校師生的圖書“借閱室”,等讀者上門查閱或者借閱。而且好多學校圖書館建立的時間短，導致發展歷史短,加之與外部聯系的又少,逐漸便形成了所謂的“內向型”封閉服務模式，所以其業務便大多都局限在圖書館之內，服務對象比較固定,主要是本校師生，以致圖書館的活動少,影響小,讀者少。

三、各大高校學校圖書館管理模式創新方向

1.不斷強化圖書館服務意識

更新服務觀念，使館員從陳舊落后,保守的模式中跳出來要改變那種傳統的以收藏文獻種類冊數為衡量圖書館規模和等級的思想觀念，不斷深入引導圖書館信息服務工作，以信息利用效率為標準評估圖書館工作,大力倡導開拓進取,無功便是過。信息服務人員還應自覺樹立市場競爭,時效，創新和服務觀念,自覺運用新的思想觀念去指導工作,強化圖書館工作服務意識。

2.建立圖書館信息一次性管理模式

（1）改變傳統市場運作方式，把采購,分類編目,數據交換合為一體,組建信息整理部,實現帕累托效應,提高工作效率。此外，為了使讀者查找信息時不再盲目,充分利用文獻資源，還應建立一條龍服務,即流通,咨詢、期刊一次性信息管理。

（2）應建立信息環境下圖書文獻管理新模式，達到從圖書館文獻組織結構變革到圖書管理制度變革，文獻信息更新要快，圖書管理員需要改變并創新管理系統與服務模式，增強文獻管理的創新意識，熟悉圖書文獻的加工編輯、檢索查詢的詳細步驟，并采用相應的激勵措施，激發管理員的創新服務意識和思想，使文獻體系、人力資源體系、科學技術體系之間形成一個有效的信息一體化管理模式，達到知識素質與能力素質相結合，充分發揮管理人員的能動性，加快知識傳播的速度。隨著信息網絡技術、社會經濟的發展和知識更新速度的加快，圖書館管理模式發展變化速度越來越快。為使文獻知識的更新緊緊跟上時展的步伐，對圖書館的文獻信息、知識、智力資源進行科學管理勢在必行。

3.建立圖書館內部人員繼續教育管理機制

現代高校圖書館必須配備有專業人才，不僅能夠熟練掌握網絡技術,具有較高的信息處理能力，還應具有相應的外語水平和計算機能力。現代圖書館對館員的職責要求就是掌握現代信息技術,提高服務技能。所以，加強對館員繼續教育管理機制,是圖書館在新形勢下的重要工作之一。館員在日常小細節中就應該努力提高業務素質和知識水平,使自己的知識結構帶有特色,富有個性。圖書館要打破落后,陳舊,保守的管理模式,在應該建立現代化信息管理模式基礎上建立圖書館內部人員建立繼續教育管理機制,首先，應訂出具體詳細的館內人員培訓計劃,設定專門監督檢查人員,以督促每個館員達到要求。其次，還應強化館員接受繼續教育的思想意識,使館員在內深處就清晰地意識到接受繼續教育是必然趨勢,從而主動自學提高自己的專業素質水平,跟上時代快速發展的步伐。

四.結束語

第9篇：管理模式論文范文

一、含義

這種模式是在市場經濟條件下建立的一種新模式，與市場經濟的發展和社會信息化程度密切相關，所以它應是一種社會化、開放式管理模式。這種模式的含義有以下四點。

1人事檔案管理機構、管理對象和服務對象具有較強的社會性

市場經濟的建立，產生了多種經濟組織形式，這有利于人才的吸納、流動，但與舊的人事制度發生了巨大的碰撞，新型的人事管理制度如人事制應運而生，人事管理變成了一種社會化的活動，因此，作為人事管理重要組成部分的人事檔案工作，也必然具有這種社會化的性質。從管理機構來說，不像計劃經濟時代僅有各單位內部人事檔案管理機構，只收集管理本單位人事檔案，市場經濟條件下已建立了具有較強社會性的人事檔案管理機構，如各省市人才市場建立的人事檔案管理機構，這種機構不是管理本單位人事檔案的機構，而是面向社會，其管理對象包括該社區范圍內所有流動人員的人事檔案，其服務對象更具有社會性，可以為整個社會提供人事檔案服務。

2人事檔案來源的廣泛性和內容的復雜性

人事檔案管理機構、管理對象和服務對象的社會性，決定了人事檔案來源的廣泛性和內容結構的復雜性。在傳統的人事檔案管理中，人事檔案的收集、處理和提供利用往往由各單位內部人事機構行使，該機構人事檔案來源單一，僅限于本機構人員，內容也較簡單；而社會化的人事檔案管理機構，其來源要廣泛得多，可以來自該社區范圍內各類人員，又由于每類人員身份不同，集中起來顯得人員復雜，其檔案內容也非常豐富多樣。

3利用者對人事檔案需求的多樣性

市場經濟的發展離不開人才，無論是外資、合資、國有企業招聘新的管理人才、技術人才，選拔合格或優秀人才，還是考核、任免、招聘國家公務員以及大中專畢業生社會就業，都不會忽略人事檔案的利用。利用者類型、利用用途的多樣性，導致對人事檔案內容、載體、傳遞方式等方面需求的多樣性；也使得人事檔案不可能局限于單位組織部門使用的狹窄范圍，不僅組織上需要，而且許多個人也需要，那些與個人生活和切身利益密切相關的人事檔案，經常會被組織和個人查閱利用，但它們的要求不完全一樣，呈現出多種多樣的需求。

4人事檔案管理方式和服務方式的開放性

市場經濟的建立，減弱了人事檔案政治化、神秘化的程度，與此同時，信息技術和因特網的飛速發展，改變了人事檔案管理和服務方式。可以采用現代化管理手段與方式管理人事檔案，還可以將不屬于個人隱私內容的人事檔案上網，采用網絡化管理和服務方式，使人事檔案管理部門與外界的人才信息交流，由單一的途徑變為開放式的交流模式。

二、特點

1人事檔案社會化開放式管理模式，是市場經濟條件下的一種新模式，是對人事檔案管理模式的補充，與傳統人事檔案管理模式處于并存發展階段

市場經濟條件下的新模式，與計劃經濟時代傳統人事檔案管理模式有所不同。傳統模式中，人事檔案是由各單位內部組織人事機構分別管理，比較封閉和內向，在過去人事管理中起到了重要作用，在今天也還有一定的適用范圍。但這種模式不應成為現代人事檔案管理中唯一的模式，而應更新、改革舊的模式，建立新的模式，社會化開放式人事檔案管理模式就是一種新的模式，是對現代人事檔案管理模式的補充。

這兩種管理模式處于并存發展階段，各有利弊。傳統人事檔案管理模式對人事檔案的保密、保護，方便本機構使用具有優勢，但過于封閉，利用面不廣，實行規范化、網絡化管理難度較大；新的管理模式服務面廣，便于社會各種機構和人員利用，易采用現代化、網絡化管理方式，但存在易泄密、丟失等問題。我們應充分發揮兩者優勢，克服各自弊病，使人事檔案管理模式更加充實與完善。

2人事檔案社會化開放式管理模式目前主要適用于流動人員人事檔案管理

由于流動人員是辭職、辭退、脫離原單位和沒有工作單位的科技人員、管理人員等，其檔案與一般人事檔案比較而言，具有一定特點，因而在管理模式與方法上也應有所不同。

流動人員一般沒有固定的單位、工作變動較大，與原單位沒什么聯系，他們的人事檔案由縣級以上政府所屬的人才交流中心管理，這種機構具有社會性、開放性和市場性的特點，適用于社會化、開放式檔案管理模式。但有的人才市場還不規范，在流動人員人事檔案管理中還存在不少問題，有待進一步改進。

3社會化開放式管理模式預示著更大范圍內人事檔案管理的一種方向和發展趨勢

即將到來的21世紀，是一個更加開放的社會。知識經濟的發展，人才資源的比較優勢將越來越明顯，人才流動的數量與質量會逐步增強，在更大范圍內實行社會化開放式人事檔案管理模式將成為可能。

今后我國政府機構改革的幅度和力度將進一步加大，機構龐雜臃腫、人浮于事的現狀將得到整治，精簡機構、合署辦公、聯合辦學的大口徑管理方式將被采用，每個小單位自行管理人事檔案的模式將被取代。同時，政治體制改革的深化，會使政府對人事管理逐漸淡化，人才將成為一種沒有任何政府色彩的產業，人事檔案社會化開放式管理模式可能成為一種通用的管理模式。

企事業職工、科研人員及教師等類人事檔案的內容大多是關于其業績、專長、愛好等經歷經驗的記載，值得保密的內容不多；同時，這些人員“干部本位”思想逐漸淡化并趨于消失，政治身份級別看得并不重要，特別是企業破產、兼并出現之后，企業干部任用上出現招聘廠長、經理，企業干部自己可自由擇業，教師和科研人員可轉崗下崗，企事業單位的干部、職工、科研人員變動日益頻繁，構成逐漸復雜，不可能也不必要嚴格按照干部、職工等級由組織人事部門分開管理，完全可以實行社會化開放式管理模式。

三、意義