家電培訓總結精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的家電培訓總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：家電培訓總結范文
財神軟件（北京大友時代軟件技術有限公司）是家電連鎖企業行業軟件提供商和家電行業企業經營管理咨詢及培訓的專業公司。公司創立于1993年，是中國最早的軟件開發商之一，國內高新技術企業，雙軟認證企業。財神軟件致力于為中國連鎖企業全面提供具有自主知識產權的企業軟件、行業化的整體解決方案、專業化的客戶服務。
為推動國內家電企業管理水平的提高，“財神”憑借多年成熟的管理經驗，率先在國內家電行業創建了實戰派咨詢管理和培訓團隊，咨詢和培訓團隊成員都是來自國內優秀家電企業的總經理、總監。咨詢和培訓具有實戰經驗豐富、理論知識系統、切合行業實際、多方推動管理等服務特色。
北京《現代家電》雜志社是中國商業聯合會主管，全國交電商品科技經濟情報中心站主辦的國家一級期刊，經過十余年的發展，已成為全國家電行業各級管理人員手頭必備的一本工具書，成為面向家電商、零售商、制造商的內容務實，客觀理性，編輯專業的家電業第一品牌雜志。多年來，現代家電強化管理，采用CRM管理系統解決方案，致力于溝通工商合作，促進行業發展，打造了一個全國性家電行業溝通交流平臺。雜志社管理基礎好，機制合理有效。使各類人才得以有效發揮。多年來積累了一批優秀精英，形成了以學習精神、敬業精神、合作精神、務實精神為特色的企業文化。
“務實、專業、理性”是《現代家電》雜志的基本品格。正源于此，現代家電穩步發展，成為業內最具影響力的期刊。一直以來，我們以推進工商雙方合作為己任，全面協助品牌企業拓展經銷渠道，優化營銷網絡，提升業內形象，開發品牌價值。2007年，在原有發行渠道的基礎上，全新打造2000個家電家居連鎖店現代家電書架，針對專業群體進最有效的傳播，同時，拓展1000個經銷商俱樂部優秀商與業內共同打造供需對接平臺，傳遞業內信息，促進工商合作。
一個企業沒有學習力，就沒有生命力；一個企業高管的能力，決定一個企業的競爭力。
為了切實提高國內家電企業的綜合競爭能力，“財神現代家電商學院”率先在國內開辦專門以家電企業高級管理人員為培訓對象的高級研修班，主要授課對象為店長、部門主管、總監、總經理、董事長。
特色辦學 注重實效
1.實戰性：聘請國內行業成功者現身說法，理論聯系實際，直觀生動形象；
2.行業性：專門為國內家電企業高級管理人員量身打造的高級研修班；
3.兼顧性：研修課程設置深入淺出，彼此既能自成一體，又可互相關聯；
4.交流性：為學員打造家電圈內人士工作信息交流平臺，便于互相溝通有無；
5.靈活性：開設四大門類課程可一人全程參加，也可按排不同人員學習；
6.方便性：充分考慮企業實際，每期開班時間為四天，學習工作互相兼顧兩不誤；
7.考察性：學員可實地學習考察北京地區大中電器、國美電器、蘇寧電器旗艦店。
課程體系
營銷的“四大要領”――定位、整合、管控、創新下的現代營銷
營銷是現代企業最核心的活動，它不僅關系到一個企業的現在，更涉及到一個企業的未來。企業要想在競爭中立于不敗之地，就必須要把握好營銷的“四大要領”。
?經營定位----是決定一個企業生命力的關鍵所在
?整合營銷----確保企業不斷力攬市場競爭的經營主動權
?營銷管控----促使企業在激烈的市場競爭中健康快速發展
?營銷創新----是企業可持續健康發展的源動力
?案例剖析----豐富、講解深入淺出
?經銷商基層團隊與激勵體系建設
?商零售商合作之道
?應對壓貨 加大促銷 盤活庫存
?大中城市及縣鄉市場推廣促銷的策劃與實踐
?三四級市場開發
?分銷渠道體系建設之道
店面經營與管理――怎樣開店和管店
面對日趨激烈的市場競爭，如何在新的市場環境中開設一家有生命力的店面，怎樣保證原有店面整體實力的提升，店面經營與管理的各環節調控顯得尤為重要。
?新店如何選址----開店成功選址有何規律可循
?老店怎樣升級----怎么去保持一個店面旺盛的生命力
?品牌的監控和維護----品牌建設和競爭力之間怎樣互相促進
?采購的技巧----如何運用策略和信息調控好進貨資源
?布局和陳列結合----不能疏忽的一些細節
?現場的管控----怎樣強化薄弱環節顧此不失彼
?商品科學儲存----庫存運行良性的控制要點
?服務的提升----如何建立切實可行的控制模式
?管控要點突出、切合企業實際
人力資源管理――怎樣識人、用人、管人、育人
如何建設一個高績效的管理團隊已成為當前企業普遍關注的內容，切實提高企業領導者的素養和把握科學的管理方法也是一個亟待解決的問題，人力資源的基礎工作是很多企業在現實管理中迫切需要改進的方面，這就要求一個企業對如何識人、用人、管人、育人必需要系統掌握。
?識人----通過什么方式識別人才，怎樣進行招聘和測評，人才梯隊的構筑。
?用人----如何做到人盡其才，怎樣對人力資源管理進行自我診斷，柜組長、店長、高管的選拔和使用。
?管人----對人員管理的相關指標要進行科學量化，績效管理的關鍵性指標怎樣提取。
?育人----領導者如何提高自身能力和基本素養，怎樣對員工進行有針對性的培訓，建設高績效管理團隊的基本方法。
?強調科學體系、注重實用價值。
財務管理――突破傳統思維，如何讓財務控制落地
從被動到主動，控制環境的打造。教會您該管什么，能管什么，如何去管；
從微觀到宏觀，控制程序的建立。教會您如何從財務控制契入，定位管控節點，以點帶面，滲入企業運營全過程。
從目標到結果，控制系統的持續。教會您如何將企業內部控制納入績效考評體系，反饋控制目標，提高經營效率，達成企業戰略。
?內部控制
?經營分析
?預算管理----怎樣做預算
預算四大誤區
預算與干預式管理
預算與目標達成
?家電企業稅收籌劃
?家電企業核算實務
?行業經典案例、模型剖析講解
財神現代家電商學院為家電企業提高競爭力搭建提升平臺！
近期多班開課 面向全國招生…….省略
聯系人：
蔣士樺 13811601999
黃元斌 18604723277
財神現代家電商學院04期商高級研修班精彩分享
聚焦行業 立足創新
月中旬，繼在北京、珠海舉辦的3期商高級研修班之后，財神現代家電商學院04
期培訓班移師中原重鎮鄭州，并取得了巨大的成功。在積累了前三期的經驗之后，財神現代家電商學院04期鄭州培訓班無論在師資的安排、內容的選擇，還是在授課形式上都有所突破，參與的人數更是創了新高，達到近90人。與前三期的培訓班相比，本次培訓呈現出三個特點：
師資力量強大，側重一線
本期培訓的內容仍然是以目前涉及商數量最多的廚房、居室電器產品為主，因此，我們在授課內容上向商關注的產品推廣、終端促銷、導購員管理、超市營銷等家電銷售最前沿的內容方面做了側重，并力求做到理論與實際相結合。基于內容的側重，04期鄭州培訓班在授課教師的安排上也挑選了在這個行業有多年實戰經驗的幾位精英，他們的講課內容各有側重，講課方式也各有特色，但都受到了學員的一致好評。我們希望以后能夠有更多的業內的精英走上我們商學院的講臺，為行業的交流做貢獻。
商組團，人數創歷屆之最
經過半年多、3期培訓班確實在各區域商圈內形成了一定的品牌效應，財神現代家電商學院04期培訓班報名初期就受到了很多商的關注。由于我們采取了雜志、網絡、電話等多種宣傳推廣方式，力求讓更多的商和讀者得到相關的信息。有的學員是看到雜志上的信息之后直接打電話到我們的組委會報名的；有的學員是聽同行的介紹之后慕名咨詢報名的；還有的學員是在廠家的支持下報名的。繼03期的廈門天贏和云南浩帆組團之后，本期山西順波商貿公司、寧波海曙鴻升商貿公司、南陽申邦電器、山西宇信商貿公司以及鄭州眾勝商貿公司也組團參與了學習，他們派出了多名骨干人員，成為本期學員最重要的力量。這充分說明，我們的商都是學習型的團隊，也只有學習型的團隊才能夠更上一層樓。
側重團隊，互動性更強
特別值得一提的是，本次培訓在學習得過程中，全方面地引入的互動和競爭的機制。全體學員被分為10個小組，每個小組就是一個團隊，根據每個小組學員回答問題的次數、方案制作的分數、出勤情況等各方面的表現，綜合評分，并在培訓班結束的時候，評選出最佳小組和最佳學員。只要有人的地方，就存在競爭，商場更是如此。事實證明，這種競爭和互動的形式不但活躍了現場的授課氣氛，也讓一些理論性的內容更加易于學員的掌握和接受，讓學員意識到團隊協作的重要性，更讓很多學員的思想得到了充分的表達，使得整個學習效果得到了切實的提升。相信在以后的培訓中，我們還會有更多的新模式，新知識給我們的學員。
市場推廣的精髓把握及環節設計
主講人：原哈爾濱紅帆船電器有限公司
市場總監 李君
來自于哈爾濱紅帆船電器有限公司的李君老師，有著近十年豐富的行業經驗，畢業之后從一個送貨員、倉庫管理員、店長到深諳產品推廣內涵的行業內精英。洛貝阿迪鍋從不為人知到爭相購買，在家電連鎖，在超市，在專賣店，無論是市場占有率還是品牌地位，阿迪鍋都“趕蘇超美”，一次次地創造了銷售的奇跡，成為東北地區電壓力鍋的第一品牌。而這背后是李君老師和他的團隊為阿迪鍋制定了一整套的品牌推廣方案。在這個戰略方案的指導下，李君老師及其團隊在東北、河北和內蒙古五省，策劃組織了多次豐富多彩的各類型推廣和促銷活動。李君老師本次講解的市場推廣就是以阿迪鍋的推廣為背景展開的，圍繞著廚房電器品牌市場推廣的精髓所在；推廣創新的要點及避免走進的誤區；如何讓市場推廣更有力度；新產品上市、提升區域市場份額、新品牌入市等背景下的市場推廣思路等貼近市場的內容。多年的市場推廣的總結，李君老師總結了一整套商做市場推廣的基本模板，并讓每個小組利用這個模板現場制作了一個“教師節促銷方案”，并評選出了最佳方案。
終端促銷之風險控制
主講人：王永久
十年營銷工作歷練，有著與企業品牌共同成長的豐富經歷，深諳市場運作、渠道規劃、客戶管理、團隊建設與品牌塑造，并多次參與企業的各項經營決策。王永久老師善于結合營銷管理實踐，總結商貿企業營銷管理的戰術方略及系統運作方案。本次培訓，王永久老師重點講解了促銷與推廣的相同與不同點，與強勢零售商合作促銷需要把握的要點，著重分析了如何規避與賣場合作促銷的風險。結束后，王永久老師為學員留了一個制作促銷方案的作業，這個方案也成了優秀團隊評選的重要參考之一。
終端運營實戰之促銷隊伍的建設
主講人：鄭州某品牌人力資源總監 劉宏
曾經任某家電品牌河南分公司督導的劉宏老師，有著多年導購管理及培訓經驗，在2005年舉辦的“現代家電終端培訓年會”上就有過精彩的表現，并被同行所熟知。經過五年的成長，劉宏老師已經成為某知名快銷品牌的人力資源總監。在激烈的競爭環境歷練中，劉宏老師不但熟悉導購員的招聘、培訓、職能分工與管理，同時在節假日營銷與小分隊組建和臨促管理上也有著非常豐富的實戰經驗。劉宏老師的經歷本身就告訴我們，人的學習能力是何等的重要。本次劉宏老師傳授了自己在家電、快消品等行業多年積累的經驗，還對學員提出的現實問題一一解答。而在授課的方式上，劉宏老師則利用心理測試、簡易手勢等多種方法，為學員創造輕松的氛圍。
終端運營實戰之促銷隊伍的激勵
主講人：洛陽 馮杰
作為即熱式行業的排頭兵哈佛的核心商之一，馮杰在洛陽市場打造了屬于自己的新天地。在市場操作方面，馮杰老師不但熟悉二級市場的特點，組建了與二級市場規模相應的團隊，同時更懂得利用各種關系在復雜的環境中取勝。在員工管理方面，他也有很多的心得。本次他授課的重點就是促銷員薪酬體系設計的幾個要點，導購隊伍建設及終端合作實戰有效的方法和措施，并用多個真實的案例為學員剖析自己在導購員激勵方面的種種方法。馮杰老師演講詼諧幽默，非常富有感染力，現場多次博得了學員的掌聲。這也是馮杰老師第二次站上財神現代家電商學院的講臺為學員講課。
深入三四級市場 做好鄉鎮促銷
主講人：濟南朗旭商貿有限公司 楊玉坤
1995年畢業于南昌大學化學工程系的楊玉坤老師，大學畢業后就進入濟南三聯，負責采購及三聯家電SHOP365網絡銷售體系的構建及運營。2003年，楊玉坤從零售業轉入商貿型企業，成為濟南斯麥爾電器公司的核心人員，負責渠道分銷工作,尤其是蘇泊爾在山東市場開拓。山東是我國鄉鎮經濟最為發達的省份之一，斯麥爾以蘇泊爾生活館為核心做立體化布局，成功開發了山東省大部分三四級市場。2010年，楊玉坤組建濟南朗旭商貿有限公司，成為蘇泊爾在德州和聊城地區的商。由于多年深入三四級市場，楊玉坤老師深諳三四級市場促銷的關鍵環節及流程，熟知如何與廠家聯動推動促銷，并強調了促銷實施過程的控制與推進要點。尤其重點講解了鄉鎮促銷活動的過程控制，如排產安排，物料組織，廣告物料組織，媒介排期預訂，人員培訓溝通，終端現場布置，經銷商溝通與管理。最后，多名學員就自己在三四級組織促銷活動中遇到了問題與楊玉坤進行了互動式問答，楊老師更是知無不盡。
聚焦行業 立足創新
商超推廣與促銷實務
主講人：深圳紅紫金商貿公司 石禮海
作為全國廚房電器十強商之一，深圳紅紫金商貿公司是國內知名以運作超市見長的廚房電器商之一，不但多個知名品牌，并在華南地區建立了密集的超市網絡，年銷售額也已經超過了億元的規模。石禮海作為紅紫金的高級經理，多年來負責與眾多國內、國際知名超市的業務工作，終端運營實踐經驗豐富。
他講課的內容包括：在促銷活動中，如何與商超合作以及超市策劃方案要點的把控。
網銷豆漿機產品現狀及趨勢分析
現代家電雜志社不但是業內的第一專業媒體，更是在電子商務上努力探尋著行業的發展規律，力爭成為電子商務大潮的弄潮兒。憑著在現代家電近十年的業內閱歷，連小衛深入實踐電子商務，對電子商務有著專項的研究，不但負責運作淘寶等電子商務平臺，同時在廚房電器產品的研究上與百度等搜索平臺有著非常密切的聯系。本次連小衛通過數據為學員展示了主要廚電品牌網銷數據，分析了豆漿機網絡銷售的特點和價格現狀，并著重與商分享了商涉足網銷的機遇與挑戰。
學員感言 點點滴滴
鄭州眾勝商貿公司 閻森
以往參加了多次培訓，但是內容針對性不強。沒想到現代家電組織的商培訓內容這么貼近我們的市場，貼近我們商。不但讓我們學到了真東西，還成了與同行交流的平臺。作為蘇泊爾在河南的商，我們以后會不斷的學習，深耕市場，做強終端。
寧波海曙鴻升公司 劉勝開
我認為，一個人的能力再強，也需要團隊的配合，同時，一個人只有在團隊中，才能最大化地體現自己的價值。本次培訓我們的團隊被評為最佳團隊，是因為每一個人都盡了自己努力，積極回答問題，做促銷方案是集思廣益。所以，商一定要把打造自己的團隊作為公司發展的第一戰略，只要有了一支戰斗的團隊，無論商什么品牌，都會戰無不勝。
山西順波商貿公司 李維剛
本次順波公司一共派出了16位學員，都是公司的骨干力量。以前做市場推廣的時候，都是把想法告訴市場部的人員，然后基本上就不管了，但是通過這次老師詳細地講解市場推廣的步驟和環節以及思路，并實踐制作了市場推廣的方案，我才體會，一個好的市場推廣方案要做好每一個細節，否則就不能產生預期的效果，同時也領悟了推廣人員的辛苦。
安陽瑞龍商貿公司 馬杰
第2篇：家電培訓總結范文
摘要95598全業務集中國家電網公司是深化“三集五大”體系建設、快速提升優質服務水平、推進服務創新的重要舉措，對進一步優化資源配置，提升優質服務效率具有重要意義。隨著2014年國網公司全業務集中的全面推進，各省公司95598客戶服務熱線電話將統一接入國網客戶服務中心統一受理，原有各級省、市95598客戶服務中心不再擔負本地話務接聽工作，工作職能轉化為負責接收、派發國網客服中心下發的各類業務工單，以及審核、確認業務回單。各級省、市遠程工作站工作人員的工作內容和崗位職責發生了根本性變化，因此原有針對呼叫中心性質而建立的培訓管理體系將不再適用。
關鍵詞全業務集中95598遠程工作站培訓體系建設
95598全業務集中是國家電網公司“大營銷”體系完善提升的重要工作不是，是國網公司全面深化“三集五大”體系建設、強化服務全過程監督的重要舉措。集中精神做好業務磨合，確保95598業務平穩運營。2014年年底，國家電網公司將全面建成國家電網95598統一服務平臺，實現“故障報修、咨詢、投訴、舉報、意見、建議、表揚”業務的全網全業務集中運營。全業務集中后，國網公司下屬各級單位95598業務在國網公司客戶服務中心呼叫平臺集中運行供電服務工作由國網公司直接管控，對95598業務的受理方式、處理流程、質量管控、時限要求等都將產生重大影響。對各級遠程工作站在專業培訓方面提出了更高的要求。需要各級95598遠程工作站快速完善人員培訓管理體系，提高工作人員對新業務流程和新工作職責的適應能力，促進義務磨合，確保業務平穩運營。
一、全業務集中模式下培訓需求分析
95598全業務集中后，各級95598遠程工作站的主要工作任務是負責承辦本地區95598業務工單的接單轉派、督辦、審核，定期統計分析本地區95598業務運營情況和支撐情況，并做好知識庫和停電信息維護的業務支撐工作。主要業務考核指標涉及到工單接派單及時率、回單及時率、退單率、知識庫維護及時合格率、停電信息報送及時合格率等。日常工作主要依靠計算機完成，因此需要工作人員熟悉掌握電力基礎知識、供電服務政策和流程，能夠熟練使用計算機和各類業務支撐系統，并具備高度的責任心和優質服務意識。
1.新員工比例較高，入職培訓任務重
2.基層工作經驗缺乏
3.崗位職責變化，業務流程變長
二、全業務集中后培訓管理的新舉措
培訓實施是整個培訓體系中的重要一環，也是最為關鍵的環節。做好培訓實施工作首先可以提高員工對電力客戶服務的認識以及工作技能、服務水平，幫助員工進行心理輔導和職業生涯設計，保持員工良好的心態并增強對企業的忠誠度’其次可以總結各種情況和環境下運營管理經驗和得失，找出規律性和經驗性的內容設計和調整工作流程，形成不斷充實和更新的管理和運營手冊，提高運營效率。
從培訓對象的不同，可將培訓工作分成三類，即新員工入職培訓、在崗人員培訓和進階培訓。
（一）新員工入職培訓
1.培訓應以幫助新員工快速適應工作環境和氛圍，接受企業文化，掌握崗位工作規范和基本技能，并形成良好的工作態度和工作習慣為目的。因此培訓內容主要應包括以下幾個方面：
（1）介紹企業規模、發展歷程和發展前景、企業文化，以及所屬供電單位經驗管理概況等， 幫助新員工建立對行業和企業的初步認識，激勵新員工的工作積極性；
（2）介紹95598業務的基本概念，包括各類業務定義、分類及分級等內容，使新員工了解95598遠程工作站的主要業務范圍；
（3）介紹95598各類業務處理規范，包括處理原則、工作流程、環節要求及相關時限；
（4）業務操作說明
（5）崗位職責及例行工作內容
（6）應急處置方式
（7）監督考核
2.新員工入職除采用傳統的課堂授課外，還可采用多種培訓方式：
（1）導師制：安排技能水平較高、經驗豐富的老員工在工作崗位上對新員工進行“傳、幫、帶”的“師帶徒”
（2）自學
（3）實地
（二）在崗人員日常培訓
全業務集中之后，對于老員工來說，面臨著崗位職責和工作內容的巨大變化，需要快速適應和勝任新的工作方式，因此在崗人員的培訓重點應由原來的話務接聽技能轉專業務工單流轉相關規范。
1.典型案例收集、分享和分析。
2.疑難問題處理培訓
3.利用知識庫管理平臺，加強電力基礎知識的
4.堅持定期考試
5.現場學習
（三）崗位進階培訓
1.專業知識
2.管理理念和管理能力
三、結語
做好培訓實施工作首先可以提高員工對電力客戶服務的認識以及工作技能、服務水平，幫助員工進行心理輔導和職業生涯設計，保持員工良好的心態并增強對企業的忠誠度’其次可以總結各種情況和環境下運營管理經驗和得失，找出規律性和經驗性的內容設計和調整工作流程，形成不斷充實和更新的管理和運營手冊，提高運營效率。
參考文獻：
第3篇：家電培訓總結范文
關鍵詞：大規模培訓；方案設計；培訓實施管控
作者簡介：吳增華（1963-），女，江蘇海安人，湖北省電力公司管理培訓中心副主任，副教授；余東華（1956-），男，湖北大冶人，湖北省電力公司管理培訓中心主任助理，副教授。（湖北 武漢 430077）
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）05-0159-02
科級干部作為企業管理的中堅力量，是公司各項業務的直接推動者和指揮者，在公司管理體系中具有重要作用。國家電網公司在未來五至十年內，將加大“兩個轉變”力度，加快“兩個一流”建設步伐，當前的核心工作是以“三集五大”體系建設來推動企業管理的變革。為完成“三集五大”體系建設的艱巨任務，國家電網公司迫切需要打造一支素質高、實力強、作風硬的干部隊伍，將管理干部的思想和行動統一到公司的戰略布局上來。
湖北電力公司緊緊圍繞國家電網公司發展戰略，對科級干部培訓工作進行了大膽創新和有益探索，改變了以往零敲碎打的培訓方式，首次嘗試將大批科級干部進行集中、系統化的培養，計劃用三年的時間，培訓三千名科級干部，每年輪訓十期，每期培訓百名科級干部。本項目培訓人數多，時間跨度長，開了電力企業科級干部大規模培訓的先河。
在時間跨度長、辦班密度大、參加人數多的情況下，要保證項目的順利實施，在培訓方案的設計與實施過程中，必須解決以下三個問題：如何制定具有前瞻性、科學管用的培訓方案，使之在三年內只需適度滾動修訂，不必做重大的調整；如何制定科學合理的培訓管理辦法，改進和創新培訓班級管理模式，確保培訓工作有序實施；如何采取有效措施，使得前后期的學員在新知識的獲得上保持統一的標準，確保培訓效果的延續性。
一、精確分析培訓需求，保證培訓方案的前瞻性、科學性
培訓需求分析是指在規劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門采取各種辦法和技術，對組織及成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析，從而確定培訓必要性及培訓內容的過程。培訓需求分析是針對性選擇培訓方式和制定科學的培訓方案的前提，因此，正確的培訓需求分析是統領整個培訓活動的關鍵環節，在培訓中發揮著先導作用。
為辦好本次培訓項目，人力資源部和培訓中心做了大量的前期準備工作，成立了專門的調研組，征求了9個部門的意見，走訪了2家地市公司，搜集了分析問卷258份，對科級干部培訓需求進行精確分析，最終確立了具有前瞻性、科學性的培訓方案。
1.科級干部培訓需求分析
科級干部培訓是涉及公司方方面面的重大培訓項目，科學的培訓需求調研分析具有很大的必要性。科級干部培訓需求調研分析以以下三點為指導：首先，企業需求應優先于學員需求，企業的需要在一段時間內是穩定的、明確的，而個人的需要是模糊的、波動的。其次，培訓項目設計應以公司發展需要和重點工作為出發點，明確科級干部需要掌握的知識和提升的能力。最后，培訓應立足于科級干部行為模式的轉變，工作質量的提高，講求實際效果，而不能流于一般化。
在本次培訓需求調研中，調研工作組針對4種不同對象，設計出5套內容不同的調查問卷，提供了含有4個模塊30多門供選擇課程名稱的“課程菜單”。項目設計人員通過對調研訪談信息和258份調研問卷的認真分析，研制出既符合公司需要，又能夠覆蓋60%以上受訓者普遍選擇的正式實施課程表，為形成具有前瞻性、科學管用的培訓方案打下了堅實的基礎。
2.擬定前瞻性、科學性培訓方案
依據培訓需求調研結果，湖北電力公司人力資源部和培訓中心經過反復討論協商，制定了本次科級干部三千人大規模培訓的方案。
（1）配置六大模塊課程，匹配高端品牌講師。根據科級干部的能力現狀，人力資源部和培訓中心總結出基于公司發展戰略需求、業務發展要求的課程設置思路，即以理論和政策為先導，以戰略和管理為重點，以文化和思維為補充。依據項目調研結果，結合國家電網公司“兩個轉變”的轉型要求，人力資源部和培訓中心經過反復商討和修正，確定了宏觀經濟、黨性修養、三集五大、管理人力、企業文化和系統思維等六個模塊的培訓課程。
為保證課程講授的適用性、專業性、針對性，培訓項目充分整合內外部優勢資源，邀請到了兩岸專家學者與學員交流授課，講師陣容強大，匯集湖北電力公司內部講師、宏觀經濟學家、著名咨詢公司合伙人、知名企業高管、知名高校教授、職業培訓師等。
通過配置針對性課程，匹配高端品牌講師，確保培訓內容的前瞻性、科學性，幫助科級干部明確使命，轉變思想觀念，切實增強大局意識，準確掌握公司改革創新的精髓，并將領導力滲透到工作中，以新的管理理念指導自己的工作。
（2）豐富培訓形式，以樂促教。豐富的培訓內容需要有豐富的培訓形式作支撐。為增強培訓的吸引力和感染力，本次培訓抓住成人學習的特點，在形式上進行獨具匠心的創新實踐。培訓改變以往單一的面授課程的方式，加入形式多樣的主題實踐活動，如看電影學管理、成長風向標等，將理論講授、案例教學、座談交流等多種培訓形式進行有機組合，寓教于樂，使培訓實施更加實效。培訓期間，組織學員開展豐富多彩的課間活動和活力十足的體育活動，以豐富學員的培訓生活，充分調動學員的學習積極性，以樂促教。
二、完善培訓實施管控，確保培訓順利實施
本次輪訓項目時間跨度長，每期培訓人數多，培訓實施管控成為項目實施的重要關注點之一。項目從組織管理、項目匯報、培訓評估三個方面加強管控，有效保證了項目的順利實施。
1.實施項目管理制，加強學員自主管理
（1）項目管理制。培訓班實施項目管理制，以管理項目的方式進行培訓班的管理工作，更加注重項目的范圍、時間、成本和質量的管理。根據培訓班實際需要，培訓班成立項目專項工作組，由項目經理對項目進行全過程集成管理，組織和指揮工作組成員準時、優質地完成項目各項工作，保證項目準備、實施和總結三個階段之間的緊密銜接。
（2）學員自主管理模式。為了充分發揮學員的自主管理能力，在組織管理模式方面，培訓班創造性建立學員自主管理模式。每期培訓班中，通過自薦、競聘等方式成立學員自主管理的班委管理團隊，包括班長1名，學習委員1名，生活委員1名，主要負責培訓期間學員的活動組織、學習管理等日常工作，并協助開展培養考核工作。
此外，班級還成立了多樣化職能小組，如快樂小組、宣傳小組、學習小組、支持小組、紀律小組等，讓每一位學員都以適當的方式參與到培訓的管理與服務工作中來。
學員自主管理制有效激發了學員參與培訓的積極性和主動性，營造了“民主、平等、競爭、分享”的班級氛圍，同時有效地促進了學員之間的交流，實現了資源共享，增強了學員之間的凝聚力。
2.采取三級匯報體系，及時溝通培訓信息
培訓采取系統的三級匯報體系，即每天針對培訓實施情況的日匯報和針對項目整體實施規劃的中期匯報和總結匯報。培訓現場負責人每日向項目組成員匯報項目實施狀況，針對出現的問題及時討論交流，尋求改進和提升措施。中期匯報總結項目前半階段的實施狀況和后半階段的實施計劃，幫助項目組了解項目實施的效果，管控后期風險。總結匯報匯報整個項目的實施狀況，進行項目成果的沉淀和項目后期跟蹤等，形成培訓檔案，為以后的培訓工作做借鑒。
3.完善培訓評估機制，強化培訓效果考察
培訓評估是對培訓效果做出評判的過程。本著“實際、實用、實效”的原則，項目實施過程中，對學員、講師及培訓組織實施進行多層次多維度的培訓評估，客觀公正地評估培訓的效果，克服培訓中的形式主義和弄虛作假現象，不斷提高培訓的效果，確保培訓的實用性，在促進培訓效果落地的同時，也為湖北電力公司的培訓項目管理積累客觀數據與實戰經驗。
本次項目采用180度評估問卷、試卷測試、論文撰寫等方式，對學員、講師、培訓組織實施進行全方位的評估。
（1）對學員的評估。對學員的評估是培訓評估中最重要的環節。以掌握學員基礎信息為起點，培訓結束后，組織學員進行知識測試和論文撰寫，了解學員對知識的掌握程度和理解程度，促使學員主動學習，并將所有評估結果納入學員成長檔案。
（2）對講師的評估。對講師的評估采用180度評估問卷進行評估，由學員、培訓現場負責人員分別完成，評價內容包括講師授課內容、授課形式以及授課期望等。這些評價結果可作為留檔資料，為今后培訓項目中的講師及課程選取工作提供指導。
（3）對培訓組織實施的評估。安排學員、講師以及培訓現場負責人三方對培訓組織實施運用180度評估問卷進行評估。考察內容包括：課程安排的合理性以及問題解決的及時性的感知；講師課前準備的周全性與課程進行的執行性；培訓現場負責人對需求響應的及時性以及項目配合的有效性。
三、加強宣傳策劃和自主學習，保證培訓效果的延續性
本次培訓時間跨度大，辦班期數多，為保證前后期的學員在新知識的獲得上保持統一的標準，確保培訓效果的延續性，需加強宣傳策劃和自主學習。
1.加強宣傳策劃，擴大培訓影響力
為提升本次培訓項目在湖北電力公司和國家電網公司的影響力，將培訓過程中涌現出來的優秀典型和亮點、創新年輕干部培養方式方法的新經驗等進行了多渠道、多角度的宣傳報道。通過公司內部發文、張貼宣傳橫幅標語、制作宣傳櫥窗板報、撰寫宣傳簡報、剪輯電子相冊、新聞報道等多種手段，使培訓有影、有形、有聲、有色，在公司內部形成強有力的宣傳態勢，擴大培訓的影響力度。
通過宣傳使沒有參加培訓的學員對培訓產生強烈的向往，了解培訓實施動態，使已經參加過培訓的學員跟上知識的更新。
2.借助遠程教育平臺，加強學員自主學習
以公司內部遠程教育平臺為依托，將培訓內容以網絡課件的形式放在湖北電力公司內部學習平臺上，實現共享學習資源，并在網站上設置答疑解惑的專區，為學員提供自主學習和交流的平臺。通過將課堂培訓與網絡學習有效結合，將學習延續至培訓課堂外。
第4篇：家電培訓總結范文
其實消費者對家電的消費需求是客觀存在的，關鍵在于如何找到這些精準的客戶，通過活動驅動，讓客戶愿意到你的賣場中來消費。在財神軟件舉辦的精細化營銷培訓會上，一些零售企業分享了獲取精準客戶資源的方法，記者將之總結成文，希望給讀者一些參考。
從聯盟活動獲得優質客戶
如果可以在客戶有家電需求前就發現他們，提前設計適合他的定制化營銷方案，賣場的推廣會更高效、更省錢。常熟交家電在常熟市共有三家零售賣場，當地冠軍聯盟、大單聯盟、家博會等建材聯盟活動非常多，交家電基本上每期都會去參加建材聯盟的促銷活動，每次在冰箱、洗衣機、廚衛品類中各選出一兩個品牌參加。
在當地，參加一場建材聯盟活動的費用為1～1.5萬元，每單還有50元的帶單費，交家電平均每場活動可以實現60萬元左右的銷售額，效果好的活動可以做到100萬元。由于聯盟活動的價格打得非常低，如果從績效的角度來計算，其實每次參加建材聯盟活動都是虧損的。
但交家電還是堅持參加，一方面是因為這種聯盟是由第三方組織發起，為使活動效果最大化，組織者做大量的宣傳推廣，組織方早上的晨會，會培訓賣卡的技巧，售卡選點的技巧等，交家電每次參加活動的人員都是從促銷員中選派，參加了不同的品牌的活動之后，就如同給一線促銷員進行了一場培訓。但更重要的是看中后續的客戶資源。
在家電賣場中，除廚電和熱水器以外，大部分都是家裝后期選購。
聯盟活動時的客戶有很多都是剛開始買裝修材料的消費者，還沒有進入后期家電購買的時期，每次活動的場地有限，展示的品牌和型號也有限，可能這些品牌和型號并不是消費者想要的。通常在聯盟活動后的15～30天期間，活動組織者就會把客戶的資料給到零售賣場，這樣賣場就能夠通過電話邀約，做二次開發。
以前交家電也經常做電話邀約，但因獲取消費者的資料渠道不同，不知道消費者是投資買房，還是自己入住，經常會遭到客戶的投訴。而通過參加聯盟活動之后，得到的都是有真實需求的消費者，通過后期持續性的跟蹤維護，大大提升了營銷的精準度。
到小區推廣找到有需求的客戶
除參加建材聯盟以外，到新建樓盤小區內去挖掘客戶信息也是各零售企業常用的一種方式。
一般到小區堆廣獲取精準客戶時，通常是前期先做調研，看哪個時間段業主會在家，然后進入小區后通過做調查問卷等方式獲得與客戶面對面溝通的機會。適宜在周六和周日開展，進駐小區掃樓的時間段不宜過早，在業主裝修基本完成，打掃衛生階段效果會比較好，這種客戶一般有時間，推廣人員可以與顧客慢慢聊出需求。這部分客戶都是有剛需的客戶，可以配以贈送邀約卡的方式，讓客戶知道賣場在搞活動，而且活動很大就可以。
但小區推廣最好是做到市場要往前延伸。
例如，內蒙某家電經銷商的是從土地規劃規劃開始進行跟蹤，獲取必要信息，包括所開發小區面對的用戶群定位、承建的建筑公司是哪家，預計交房時間，共有多少戶，戶型結構有哪些、戶型內的布局，一直追蹤至物業進駐等。這樣，在小區業主拿鑰匙之前，就可以把推廣的基礎工作做扎實。重點小區重點攻關，甚至將優惠券印制物業手冊中，保證有業主拿鑰匙階段就有前期的滲透。
在小區交工之后，經銷商再會派業務組進小區去掃樓，更進一步了解業主的詳細信息，包括工作單位、品牌偏好、家庭人口結構、選用的家裝修公司等等。針對掃樓的信息匯總分析之后，制定針對這個樓盤的產品及品牌組合方案，推出什么類型的促銷活動等。由于有了前期一系列的客戶信息收集，可以依據客戶的需求結構設計不同的活動優惠套餐，方案的針對性就強，成交率自然也會提升。
從老客戶回訪中挖掘客戶新需求
老客戶回訪主要集中在服務營銷上。
例如，湖北十堰的人商家電，在2005年之前全國性家電連鎖沒到十堰時，人商家電在十堰市的覆蓋率達到90%，沉淀了大量50～70年代出生的消費者，這部分人群成為主力，而這些消費者很注重情節，所以，對這部分客戶主要是通過服務營銷的方式進行電話溝通。例如，打電話與消費者溝通，告訴他某年某月某日，他在人商買的家電，這么多年了需不需要上門做安檢和保養等，也可以先通過短信、微信的方式傳遞信息。當客戶接到這樣的服務提示信息時，會感覺很溫馨，不會反感。建立初步好感的基礎上，就可以再做電話預約上門服務。
但這種服務營銷一定要在淡季進行，才能取得更好的效果，例如，人商家電是每年五一大促過后，啟動服務營銷。并且，企業的服務營銷一般都是聯合美的、格力、方太等這類的品牌一起來做。在服務的過程中，給用戶提一些合理化建議，獲取消費者的家電需求信息，賣場就可以推出以舊換新為主題的活動，電話邀約這些客戶參加以舊換新，相對來講成功率就高很多。
還有一部分消費者也可以按老用戶對待，即已經到賣場中來的消費者，雖然沒有購買東西，但留下客戶信息的也屬于精準客戶。針對這部分客戶，在電話營銷上話術的設計以簡單化為主，不占用客戶太多的時間，直接進入主題。
向上游拓展從源頭抓新房客戶
十堰人商家電，抓住當地房產商因新房銷售不暢，又不能降價銷售的矛盾心理，與房地產商進行談判，形成合作，買房送家電，每銷售出一套新房，房地產商贈送給業主價值2萬元的家電購物券，相當于2萬元的現金使用。通常情況下，這種合作，由房地產商買單。這種與房地產商的合作，需要給房產商提供有競爭力的優惠。在這種情況下，要盡可能保持好的銷售毛利。
人商家電對專供樓盤的家電有品牌、型號的搭配，以使銷售可控。同時在門店設立專門的指定樓盤的接待處，新樓盤在哪個門店的商圈內，接待處就設哪個門店。業主必須要到指定的門店購買，并且有使用期限限制。如果消費者認為在有限期內不裝修，可以到門店申請延長有效期，人商家電會給消費者延長一段時間。通常，這類新房裝修顧客，全套家電購買不會局限在2萬元以內，會產生增值，而人商家電認為這類顧客到店后客單價如果達到5萬完就算失敗的精準營銷。
當然，開發精準客戶的方法還有很多，區域家電零售企業一般都在當地經營多年，在本土市場資源整合方面有著極大的可拓展空間。
第5篇：家電培訓總結范文
關鍵詞 班組培訓；量化評價；班組文化；短信互動
中圖分類號 TM6 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）170-0148-01
隨著國網公司“三集五大”體系建設的深入，基層生產建設快速發展，班組標準化建設步伐的不斷邁進，對電力企業現代化班組建設提出了更高的要求[1-2]。要提高生產一線員工作業能力，既要突顯“專”“精”，又要體現“廣”“綜”。“專”“精”說明了專業化崗位技能要求的重要性，“廣”“綜”則要求具有專業的廣度和技術的綜合性，由此，提升班組培訓的技術水平，對班組培訓進行量化評價就顯得尤為重要。
同時，加強班組文化建設，凸顯出以人為本的理念，體現人文關懷的精神，調動班員積極性，對提升班組凝聚力和戰斗力有著強大的作用，在多年的標桿班組建設經驗中，本文提出了基于人文關懷的班組文化建設，構建短信互動平臺。
1 基于量化評價的班組培訓
將培訓項目與數值計算相結合，兼顧基層生產班組培訓常態化、層次化、差異化、精英化的特點以及班組培訓方式，利用量化數值對班組培訓成效進行評價，不斷提升班組培訓的技術水平，促進現代化班組的建設。
1.1 班組培訓特點
根據班組培訓提高全員技能素質的要求，以“全員參與、全面提升”為目標，在各層面、各領域開展相應的技能培訓和崗位培訓，并與實際工作相結合，使得班組培訓具有了常態化、層次化、差異化、精英化的特點。
1）常態化。培訓作為班組標準化建設的一項重要內容，全員普及，樹立“不在工作就在培訓中”的常態思想，體現了班組培訓常態化的特點。
2）層次化。由于崗位不同，技能不同，所評定的能級也不盡相同，在進行培訓時要分層分級，切合員工的技能實際和崗位要求，體現了班組培訓層次化的特點。
3）差異化。“因地制宜”“因人而異”，處于同一水平、同一層次的員工，因工作環境、技術掌握的熟練程度與先后差異，應根據班組人員結構層次制定差異化培訓計劃，比如通過技術問答、現場演練等培訓方式，提高培訓實際成效，體現了班組培訓差異化的特點。
4）精英化。員工技能水平的不同，通過勞模示范、名師授課、專家指導等多種形式，彰顯榜樣的力量，突顯出崗位能手、技術精英，體現了班組培訓精英化的特點。
1.2 班組培訓方式
將參與培訓的人、財、物通過一定的模式組織起來，提升投入成效比，將理論學習與多方實踐相結合，達到協同最大化。
1）培訓寓于工作。加強培訓管理，落實責任，對班組成員嚴格要求，有工作任務就有培訓，根據年、月、周計劃，制定有成效的作業方案，注重細節，現場演練，技術比拼，著重于操作技能和處理能力的培訓，提高培訓實際成效。
2）勞動技能競賽。以賽促培，技能比賽盡可能地全員參與、基層選拔、層層比武、獲勝重獎，調動了員工積極性與學習熱情，達到了技能培訓的目的。
3）先進經驗交流學習。通過影像、書刊、報告會、網絡大學等多種途徑，學習先進經驗，舉一反三，總結創新。
4）建設技術交流學習平臺。利用網絡大學相關模塊和專題，建設技術型、專業化的培訓平臺，促進先進技術、生產經驗的大范圍傳播及交流，提高將技術轉化生產力的效率。
1.3 班組培訓評價
1）建立培訓項目需求庫。所需求培訓項目一是來源于具有指導性的工種和崗位技能所需的培訓項目，可由公司層面研討后下發。二是來源于基層生產班組，每人都提出共性和個性的培訓需求項目，匯總后排列選舉出一定數量的培訓項目，按性質分類[3]。
2）培訓項目評價量化。對于每一個培訓項目從培訓項目選型、培訓實施難易程度、培訓效果這三大方面進行指標的篩選，包括了培訓的重要性（需求性、必要性、時效性），培訓項目所需資金（人機料準備、聘請培訓師、培訓現場安排）、培訓周期（課時）、培訓對其他工作的影響，培訓預期效果、培訓實際成效、培訓記錄、培訓促就的成果（培訓感想、報道、技術總結、專業論文、專利）等細化的指標。各指標評分值可采用百分制評分、優良中差等級、加權平均等形式，或交叉綜合采用，并擬定非數值化描述對應一定的數值。
2 基于人文關懷的班組文化建設
從以人為本的理念出發，加強班組文化建設能極大地提高班員的積極性，形成一股更強的合力，提升全員的生產戰斗力，更有利于現代化班組建設的開展[4]。
在重要節假日、單位重大事項（比如可提前預知的重要檢查、重大比賽）、平日的溫馨問候等方面往往提示不足，有時導致一部分員工，特別是基層生產員工對企業動態了解少甚至不知道，這樣不利于企業文化的實處建設和班組傳播。同時，在使用企業門戶系統辦公時，由于基層工作任務量大經常下現場，出差、在外培訓等特殊時期時，往往導致協同辦公文件處理不及時，影響信息系統使用指標。基于此，本文提出構建基于人文關懷的短信互動平臺。
2.1 構建基于人文關懷的短信互動平臺
1）重要節假日的問候。例如，在三八婦女節對女職工以及男職工配偶發個溫馨問候的關懷短信；在五一、中秋、國慶、元旦、春節等重大節日發個節日問候短信，特別對堅守崗位的職工給予鼓勵和問候。
2）單位重大事項的短信提示。比如可提前預知的重要檢查、重大比賽，給單位相關職工發個提示短信，讓職工了解企業重要事項，關注上級檢查，關注為企業增光的比賽進程。
3）平常工作中的溫馨問候。日常工作中，特別是基層生產人員工作環境比較惡劣，也比較枯燥，發個溫馨問候的短信或小笑話等，都有利于調節氣氛，更充分感受班組文化的關懷魅力。
4）協同辦公文件超期短信提醒。對未處理的協同辦公文件在快要超期時，給相關人員發個超期短信工作提醒，讓相關人員盡快辦理，以免影響信息系統使用指標。
3 結論
加強電力企業現代班組建設，才能促進電力企業發展方式的改變，才能促進企業的不斷進步。從日常的生產實踐中總結提煉，本文從班組培訓和班組文化兩方面提出建議，對促進電力企業現代班組建設有一定的作用。但是，在建立豐富的培訓項目需求庫和構建短信互動平臺軟硬件設備方面還有待進一步完善。
參考文獻
[1]湖南省電力公司.湖南省電力公司“三集五大”體系建設宣傳手冊[R]，2012，5.
[2]李鳴青.關于電力檢修班組創新現場培訓形式的思考[J].中國電力教育，2010（24）.
第6篇：家電培訓總結范文
過去五年，是家電渠道結構顛覆性變化的五年。
家電連鎖神話般崛起，分銷商黯然萎縮，是近三年來市場變化的主題。事實上，家電連鎖從一開始攻城掠地，到成為讓廠家頭疼無比的超級巨無霸，一直都是各廠家在“慷慨”貢獻子彈：大品牌希望借家電連鎖這把快刀，結束絕大多數中小品牌；中小品牌一方面逼不得已，另一方面也希望通過家電連鎖僥幸翻身。
于是大家“各懷鬼胎”，改變自己的渠道結構，把大部分優勢資源傾向連鎖賣場。巨大的支持讓“國美們”在3年內門店擴張了近10倍，占領了一、二級市場近80％的家電零售份額。
腥風血雨中，90％以上的家電品牌銷聲匿跡；而活下來的品牌發現，好日子并沒有到來，分銷鏈上的話語權和游戲規則制定權已經易手家電連鎖終端。
家電渠道的前世今生
廠家和渠道商的合作之路走到現在，大概經過這樣幾個階段：
大流通時代，錢貨兩訖，只有產品沒有品牌，廠商有生意往來，無管理合作；
大時代，廠家有了渠道管理概念，開始追求市場的良性增長，商則由于市場操作、管理能力有限，基本依附于廠家；
渠道精耕時代，消費品領域基本實現完全競爭，利潤日漸稀薄，廠家開始重點關注投入產出，強調渠道精耕。而部分渠道商苦心經營多年，完成了經驗、資金的原始積累。廠商相互依存，相互博弈。
梳理下來，廠商關系由松散逐漸走向緊密，通過優勢互換獲取更多的市場優勢。但就渠道合作模式來看，雙方盡管越走越近，卻始終保持距離；有共同利益，但都把自己的利益最大化當成最高目的。我的就是我的，你的還是你的，分得很清楚。
對其他消費品來說，由于產品特性和終端多元化等因素，上述幾種渠道合作模式甚至最原始的錢貨兩訖模式都還有生存空間。但對家電來說，這種空間幾乎沒有了。單件價值較高、二次消費周期長(大家電基本在5年以上)，這就讓消費者跑上幾公里去采購成為可能。這些特點決定了家電的銷售終端必將趨向一定程度的集中化，終端的發展已經證明了這一點。
利字當頭，六親不認的連鎖終端不斷向分銷鏈上游遞增壓力：要求廠家直供，要求更低價格，要求更多特價機，要求更多通道費……
在贏利壓力和巨大的銷量誘惑面前，廠家只能回答yes或no，修改游戲規則的權力早被剝奪殆盡。是否再也沒有可能奪回分銷鏈上的話語權了?《銷售與市場》渠道版今年第三期的封面專題文章《探究渠道聯營體》非常及時，正好為前路茫然的家電廠家及渠道指了一條明路。找到一種更好的渠道合作模式來解決廠商的生存和發展問題，是當務之急。
反思家電廠商合作模式
在走訪了無數客戶，聽到他們對賣場采購、廠家產品、廠家營銷人員、廠家政策無數的抱怨后，我開始思考：廠商關系到底應是怎樣的關系?
不管品牌大小，廠家和商一般都共同組織了一支營銷隊伍。這支隊伍可能很有戰斗力，也可能是各自為政的一盤散沙，甚至是沆瀣一氣坑蒙企業費用的團伙。所以，同樣是我們的商，有的運作得很好，有的卻一塌糊涂。
總結經驗時，我們總是發現，好區域一定是廠家在該地的營銷管理者和商在操作思路、市場理念乃至價值取向上都比較一致。
傳統的廠商關系是“我”和“你”的關系，即每一個成員都是一個獨立的經營實體。獨立的個體必然以追求個體利益最大化為目標，甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。而新生的廠商關系，倡導的是廠家與代銷商由“你”和“我”的關系變為“我們”的關系――這就是“營銷共同體”。
“共同體”這個概念并不新鮮，我們在論壇中、年會上，酒酣耳熱時，都曾講過這個話，但有多少廠家真正在心底認同了并做了呢?做了的又有多少堅持下來并有所成效呢?我們目前所能看到的，恐怕也只有娃哈哈和格力兩家，其他都乏善可陳。
我們今年提出了要廠商一體的“營銷共同體”渠道戰略，不只是也決不能是說說而已，靠概念忽悠以實現“移庫式”銷售的時代已經過去。
“營銷共同體” (或叫渠道聯營體)要真正落到實處，一定繞不過一個核心問題：怎樣實現廠商價值取向一致?要想解決這個問題，我認為做好以下幾方面一定是關鍵。
1.分工體系一定要基于各自優勢，科學而明確。
營銷共同體中，共同二字是核心，利益共享、風險同擔、發展共圖是主要內容。要實現這一點，就必須發揮廠商各自優勢，科學、明確確立各自分工，這樣使雙方既能發揮自身優勢，同時又相融共生。
廠家的主要職能：
■打造強大的產品力。
商品的正向流向是從廠家流經渠道到終端，最后再到消費者；商品沒有被消費者買走，就永遠是分銷鏈上的壓力。壓力反轉傳遞，分銷鏈上任何一個環節流通不暢，都會傳遞到廠家那里，如果還得不到解決，體系必然崩潰。
所以，廠家能否打造出強大的產品力，能否讓自己的產品長銷暢銷，是營銷共同體的核心所在。
■是否有足夠的利益供“營銷共同體”內各成員分配。
這里的利益包括兩個層面，一是單品利潤空間，一是產品群是否足以滿足整個“營銷共同體”的利潤需求。天下熙熙，皆為利來，跟你合伙沒肉吃，遲早得分家。
單品利潤空間拷問廠家對生產成本、管理成本的控制能力；產品群豐富程度拷問著廠家在新品設計、開發、推廣上的能力。
例如娃哈哈，在2003年也因為長期沒有成功的新品推出，聯銷體內一度人心動蕩。若非后來成功推出“營養快線”、 “咖啡可樂”救市，單憑“純凈水”和“非常可樂”兩只單品支撐，娃哈哈聯銷體恐怕也前景堪虞。
■打造一個經驗共享、學習交流的平臺。
經銷商的分工主要是政策執行、網絡的開拓和維護、資金物流平臺。這些工作拷問著經銷商兩條腿走路的能力：一是開發維護下游分銷網絡的能力，一是運作現代連鎖終端的能力。很難想象，一個不懂現代連鎖門店運作門道的經銷商能把中心城市市場做好。除了經銷商在實戰中自己學結外，還需要保持與同行的溝通，向廠家的營銷高手學習。
可別小看了銷售一線員工傳授知識的作用。一線的銷售經理天天與經銷商打交道，是廠家政策的傳遞者、監督者，也是廠家教育經銷商的布道者。一名善于溝通、善于傳遞知識的銷售經理，必能獲得經銷商的最大支持和忠誠。
目前各廠家都非常注重培訓銷售經理，企業內部培訓、外部參加學習型論壇，每年花費也有上百萬元，重視程度不可謂不高，只是方法還有待改進。
比如參加外部培訓，一般都是一
大堆人受訓，大家嘻嘻哈哈，不以為意，結果培訓變成了商務旅行，耗費巨大卻收效甚微。我們對此做了改進，原則上各部門只挑選一名受訓者；聽課者回來后要在企業內部給相關部門作演講式內訓，并接受聽眾提問。
這一方面是出于節約費用考慮，另一方面也是鍛煉演講者歸納總結、演講等傳授知識能力，同時還“逼”著這位出去受訓的員工必須要認真聽，回來才有東西講。
2.考核體系變化。
你考核什么，下面就做什么，這永遠是一個真理。不要期望大多數人會積極主動地去做那些開創性的工作，要用新的考核體系去激勵他們，鞭策他們，給他們壓力。 盡管目前各廠家都在改進考核體系，但基本上還是圍繞著銷量、回款指標來，頂多加上個利潤指標。但對“營銷共同體”而言，它最大的優勢不在于短期的出貨能力能暴增多少，而在于夯實市場基礎，獲得良性的增長。 因此，考核體系要隨之而變。
我認為要在考核體系中降低銷量指標的權重，加入市場建設及維護方面的指標。如網點(分銷網絡)開發數量、網點存活率、終端形象建設(龍的專區形象建設，由營銷中心打分，高層實地抽查)等方面的指標，不僅對營銷人員如此，對經銷商也是如此，并與營銷人員待遇及經銷商的年返掛鉤。
廠家要推動“營銷共同體”，看看它的考核內容是否隨之而變，就知道它是說說而已還是說到做到。大家談
3.知己解己，讓合作伙伴了解并支持你比什么都重要。
我們常說“知己知彼，百戰不殆”，這話未必準確。很多市場策略都是正確的，到頭來卻不是胎死腹中，就是執行走樣；很多政策廠家想得很好， “我們這樣做完全是雙贏啊”，結果經銷商卻用腳投票。
執行走樣，沒有獲得合作商支持的原因只有一個，解己工作做得不夠。 所謂解己，就是“解剖自己”。如果你堅信你的策略正確，你就一定要讓你的伙伴了解、理解并支持你。
在工作甚至生活中，解己做得不夠的情況太多了。銷售部門得不到后勤及時支持，廠家銷售政策得不到經銷商的支持，下屬不理解上司為何下了如此愚蠢的命令，上司不明白為何下屬執行總是變形，種種現象，都是因為對方不了解你。而這個責任，在于你沒有做足工作讓對方了解你。通俗點說，你追一個女孩子，你光是愛她是不夠的，你得讓她知道你有多愛她吧!
要想做好“解己”工作，獲得合作商的支持，要注意兩點：
一是建立雙向溝通機制。電話、開會、走訪、網絡什么都可以，一定要讓政策的傳遞者真正理解你的想法，讓他在傳遞過程中也做好“解己”工作，盡量使政策保真傳遞、執行下去；
二是放下架子，不斷宣講。比如我們建設“營銷共同體”，就需要大區經理、銷售經理不斷向經銷商宣講新戰略。不要以為是廠家的人就怎么樣，在營銷共同體內，經銷商利益和廠家利益一樣重要；不要只是簡單地把政策給經銷商傳達一下就算了，還要和經銷商反復溝通，仔細聽取經銷商反饋的意見，總結后呈報公司，作為落地策略調整的根據。
解決了以上問題，統一了廠商的價值取向和思路方法后，形式上是采取大區域還是小區域合作制，是松散型的合作體還是緊密型合資體的營銷共同體模式，我覺得應因時因地因人而異。適合的就是最好的，過分強求形式上如何如何，反而會落入的窠臼，本文不再贅述。
第7篇：家電培訓總結范文
一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網公司總經理劉振亞親臨國家電網技術學院檢查、指導工作，走入新進員工的中間，同大家親切握手，熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際，國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮，并做重要講話，講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學習，學得一身好本領，將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高
3月31日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業文化的重要性，從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化，深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向等內容，并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習，我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業，另一頭系著員工，兩者的相互協調統一形成了一個巨大的力量，能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號，給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。通過這一節課，我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標，對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。
2號和3號這兩天的時間里，我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標的完成，并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進相互的信任，鼓勵創新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績效。
在接下來的二十天里，培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發電技術等等。通過這二十多天的培訓，理論知識水平、業務技能得到了很大的提高，也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識，個人綜合素質也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質
5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無法看到內部的結構，經過這幾天的學習，更加清楚了設備內部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓，我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中，我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓眨眼就過去了，經過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術水平，能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上，通過自己的不斷努力，再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。回首四個月的培訓歷程，我感覺非常地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!(袁輝)
人生在勤不索何獲
從3月31日到7月31日，我們參加了國網技術學院進行的新員工入崗培訓。由于這次培訓是國網首次舉辦的，將祖國各地的新學員聚在一起，帶來了不同的文化，而文化的差異不會擋住交流的熱情，更不會阻礙友誼的建立。我相信，一個團結大家庭的建立正是這次培訓的目的之所在。
培訓的內容
這次培訓總體分為兩個部分：第一部分是公共課程的學習，通過專家講授，多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網的企業文化、團隊建設。
1)通過深入學習國網公司企業文化，對國網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神及理念、奮斗方向、戰略目標及實施舉措、發展要求、工作思路、電網發展戰略等有了深入的理解，特別是通過學習員工守則、供電服務“十項承諾”、“三公”調度、以及員工服務“十個不準”，讓大家對供電企業員工的行為規范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網公司企業子文化的學習，強化了大家對建立統一優秀企業文化必要性的認識。
在學習國網公司概況及發展規劃中，對國網公司的結構和經營發展狀況有了比較清晰的認識，全面學習了國網公司建設“一強三優”現代公司的戰略目標以及國網公司“十一五”發展規劃，特別是深入學習了“一特四大”國家電網建設的總體目標。
2)進一步強化安全生產知識、緊急救護和電網反措知識，通過學習安規、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設備安全有了更深的理解。通過電網反措知識的學習，對電網各種事故產生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識，這將有助于指導我們將來進行安全生產工作。
3)通過學習員工職業生涯規劃和自我管理，學會如何建立職業生涯目標，規劃好職業生涯的各個時期和如何解決職業生涯之路的5個w。通過團隊建設與溝通學習，以及戶外拓展訓練，學習如何組建團隊，如何協調好團隊來解決各種任務，從而提升了大家的團隊意識和溝通能力。通過學習電力法和合同法，提高了大家依法治企、依法維權的意識和平等、協商、風險防范意識。應用文寫作的學習，則幫助大家學會如何寫作各類公文，從而有助于規范寫作、提高大家的寫作能力和意識，讓大家在今后的工作中既要學會做也要學會寫。
第二部分是專業實際操作學習。實訓主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現場檢定和錯接線仿真、電能計量裝置安裝接線，電力營銷知識學習。
電能表的檢定，主要是學習了單相和三相電子式電能表的校驗。需注意的問題：通訊接線要正確，否則會出現儀器與被檢表通訊錯誤，無法讀數的問題。并且需要手動錄入被檢表的參數和設定類別，但在試驗中，每個數據得來的原理還是要清晰明確，特別是檢定時間的設置，要明確其由來，以便機器發生故障時，能明確正確與否。例如啟動時間的計算方法，就是要通過脈沖常數，算出一個脈沖對應的功率值，乘上時間，除以對應等級的啟動電流下的功率值，得出啟動時間。
由于條件的有限我們學習電流互感器的檢定。在練習時主要出現的問題是，升流器和被檢設備接線時同名端要接正確。在使用升流器時需要按被檢設備的電流大小選者接線，特別是穿心接線時，穿心扎數需要準確把握，切實達到所需檢定電流大小。
電能表現場檢定和錯接線仿真，首先要明確三相電路的有功和無功計算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義。現場檢定中主要是儀器設定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側不能處于開路的狀態。在錯接線仿真中，原以為沒有基準點，完全通過萬用表的測量數據畫向量圖來判斷接線方式，感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準的電壓點作為參考。可以快速得到電壓單元的接線方式，而后再判斷電流的接線，難度也就降低了很多。仿真平臺幾乎可以模擬全部的錯接線情況，在課程要求之外，自己設置了電壓互感器回路出現開路，電流互感器二次短路等多種情況進行練習，并掌握。
在這次培訓中，讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學習。學校給我們請來了濟南供電公司營業廳的班長給我們上課，讓我們全面了解國網公司供電企業的業務流程，通過培訓認識到，供電企業市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶(商業用戶、工業用戶、居民用戶)對電力產品的需求，在滿足客戶需要的同時企業本身獲取利潤，因此其基本任務是使電力需求與電力供給順利、完美的結合。這一目標的實現也是通過交換來完成的。我們也進行了簡短的討論，關于供電公司提倡優質服務的必要性。在現今電力行業競爭日益激烈情況下，電力作為商品供銷給用戶，要使用戶用的滿意，這就要求我們工作做的認真，服務也要到位。加強優質服務，對外不僅提升我們的服務形象和企業競爭力，對內還能增進企業與員工，員工與員工間的和諧、團結。而營業廳作為服務窗口，加強優質服務勢在必行，這個討論雖然簡短，卻也極大的增強了我們的企業歸屬感，明白了今后工作中的學習方向。
第8篇：家電培訓總結范文
一、充分認識家電下鄉推廣工作的重要意義
家電下鄉是應對當前國際金融危機、惠農強農、帶動工業生產、促進消費和拉動內需的一項重要舉措，是一項全面推進“老百姓得實惠、企業得效益、政府為民辦實事”的惠民工程。在我縣開展家電下鄉推廣工作，就是要進一步加大全縣家電下鄉工作力度，把這一惠民利民的好事辦好。
二、工作目標
2009年，全縣發展家電下鄉銷售網點150個，網點覆蓋各鄉鎮；銷售水平得到大力提高，力爭2009年全縣家電下鄉產品銷售額突破4000萬；規范家電下鄉銷售及補貼程序，及時進行補貼，兌付率達100%；組織、引導各銷售網點加大宣傳促銷力度，家電下鄉產品銷售比例達50%。
三、工作措施
（一）做好組織保障。建立全縣家電下鄉推進工作機制，縣政府成立以分管領導任組長，縣級有關部門和各鄉鎮為成員的*縣家電下鄉推廣工作領導小組（以下簡稱領導小組，領導小組名單附后），負責組織實施全縣家電下鄉推廣工作。
（二）抓好重要環節。一是加強宣傳。對我縣審核通過的家電下鄉銷售網點進行備案后統一授予“*縣家電下鄉指定店”的招牌，并通過電視臺、報社等媒體進行公示；縣級有關部門和各鄉鎮通過印發宣傳冊（單）、制作墻體廣告、運用流動宣傳車、召開村民會等多種方式，向農民和社會各界廣泛宣傳；開展以家電下鄉為主題的推廣活動，組織引導家電下鄉銷售企業開展“送家電下鄉”、“送技術下鄉”、“送服務下鄉”活動，支持企業在節慶日開展以家電下鄉為主題的各項推廣活動。二是搞好備案。及時對符合備案標準的網點進行備案，完善覆蓋全縣各鄉鎮的銷售網絡。三是及時兌付補貼。及時到位補貼資金，在規定時間內兌付補貼。
（三）強化監督管理。認真做好監督檢查工作，杜絕銷售假冒偽劣產品、銷售翻新家電等各種違規行為的發生，維護我縣家電下鄉推廣工作的良好環境。
四、各相關部門主要職責
縣委宣傳部：負責組織廣播、電視、報社等新聞媒體加強家電下鄉整體宣傳工作，重點是家電下鄉推廣工作前期的媒體宣傳工作。
縣商務局：負責牽頭制定我縣家電下鄉推廣工作實施方案，建立推廣工作協調機制；加強備案工作，建立覆蓋全縣的銷售網絡；做好銷售網點的培訓工作，搞好宣傳和促銷活動；加大對銷售網點的監管、檢查力度，及時受理舉報和投訴；定期做好家電下鄉推廣信息統計報送和評價總結工作。
縣財政局：負責做好家電下鄉專項補貼資金的預撥工作和對鄉鎮財政所兌付補貼資金的指導工作；將補貼結果及時進行公示，同時加強對銷售網點的檢查，防止騙補行為的發生。
縣工商局：負責依法規范經營主體資格和經營行為，查處取締無照經營家電下鄉產品行為；及時受理和依法處理消費者對家電下鄉產品的投訴舉報。加大對以家電下鄉名義銷售偽劣商品案件的查處力度，嚴厲打擊商標侵權假冒行為，防止假冒商標家電商品流入農村市場，維護消費者和商標權利人的合法權益。
縣質監局：負責根據生產企業屬地監督管理的原則，將家電下鄉產品列入重點監督檢查范圍。及時受理舉報投訴，嚴查生產企業以假充真、以次充好的違法行為；嚴厲打擊借家電下鄉之名制假制劣、翻新廢舊家電產品、坑農害農等違法行為；對產品質量不合格的企業，立即責令限期改正，召回不合格產品，并及時向社會公布相關信息。
縣物價局：負責依照《價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》（國務院令515號），切實加強價格監管，規范家電下鄉產品經營者的價格行為，維護農民消費者權益；對家電下鄉產品經營者違反價格法律法規的，依法實施處罰。
縣國稅局、縣地稅局：負責做好中標流通企業及其銷售網點的稅收政策宣傳與指導服務工作。指導網點正確使用發票；加強對銷售網點的監督檢查，確定銷售的真實性、發票的真實性及稅收繳納情況。
縣監察局：負責對家電下鄉政策貫徹執行情況的監督檢查，督促相關部門依法行政，查處家電下鄉工作中的違紀違法行為。
縣公安局：負責做好家電下鄉安全指導服務工作；保障家電下鄉推廣工作的良好秩序。
第9篇：家電培訓總結范文
電力培訓心得體會范文一：
20xx年7月畢業以后，我進入了江西九江供電公司，在南昌參加了為期兩個月的培訓后，經過考試，我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體，是一個學習電力生產知識的好場所，更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體，更讓我有進步的動力。20xx年3月，那時我還正在繼保班輪崗，這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知，當時我很激動，因為我是江西省為數不多的去參加培訓中的一員，而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時，心里又有了那么點緊張，因為我還沒輪崗過試驗班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南，有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間，四個月已經過去了。通過四個月的脫產學習，個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務于建設“一強三優”現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網公司總經理劉振亞親臨國家電網技術學院檢查、指導工作，走入新進員工的中間，同大家親切握手，熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際，國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮，并做重要講話，講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學習，學得一身好本領，將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高
3月31日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業文化的重要性，從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化，深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向等內容，并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習，我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業，另一頭系著員工，兩者的相互協調統一形成了一個巨大的力量，能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號，給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。通過這一節課，我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標，對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。
2號和3號這兩天的時間里，我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標的完成，并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進相互的信任，鼓勵創新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績效。
在接下來的二十天里，培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發電技術等等。通過這二十多天的培訓，理論知識水平、業務技能得到了很大的提高，也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識，個人綜合素質也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。 5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質
5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無法看到內部的結構，經過這幾天的學習，更加清楚了設備內部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓，我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中，我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。 四個月的培訓眨眼就過去了，經過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術水平，能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上，通過自己的不斷努力，再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。回首四個月的培訓歷程，我感覺非常地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!
電力培訓心得體會范文二：
轉眼間，短短的十三天的培訓已經結束了，作為一名剛走進社會的大學生來說，我很榮幸參加這次培訓，通過這次南網公司組織的培訓使我學到了許多在學校里學不到的東西，也讓我深深的體會到了南方電網公司的大企業風范和企業精神。學而不思則罔，思而不學則殆，以下是我關于本次培訓的一些體會和總結。
我們開學的第一課就是紅河局的領導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的，并對我們提出了培訓要求，通過領導的發言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關注和重視，同時也表明了南網公司對新員工的培養和對公司企業文化的塑造。接著，按照培訓日程的安排，我們上了為期兩天的安全警示教育，負責這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故，讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么，記憶中最深刻的就是在播放視頻前，方老師對我們說過的一句話，“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的，上面的每一條經驗教訓都是用鮮血和生命為代價換來的，”視頻中的照片讓人觸目驚心，很多的事故都是因為一絲小小的疏忽，卻讓工作人員付出了一生的代價，“一切事故都是可以預防”這是南網的安全理念，確實，許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心。“違章、麻痹、不負責任”是安全生產中的三大殺手，作為新入企的員工，我們更應該注重安全生產，警惕安全隱患。我們在今后的工作中，安全生產的警鐘長鳴。
接下來的三天，我們分別學習了安全工器具、外傷急救和心肺復蘇。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫生的手術刀、廚師的勺子一樣，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，羅老師向 詳細而系統地介紹了安全工具的分類和使用方法，使我們對自己的行業又加深了認識。人在受到致命傷害時，最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業的重中之重，做為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會心肺復蘇，不僅是對自己負責也是對他人負責，羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復蘇法，通過這些學習能讓我們在出現電力事故時能快速、冷靜、有效的進行搶救，最大限度地拯救受傷人員的生命，降低事故的嚴重程度，我看到每一個新入企的同事都在很努力的學習搶救技能，這使我很感動，我體會到我們肩負的責任和義務。
軍訓可以培養嚴明的紀律和嚴謹的作風，作為一名電力工作者，任何一個小小的疏忽或者失誤都可能對電網和社會生產生活造成巨大而不可挽回的損失，因此，我們必須培養起嚴明的紀律和嚴謹的作風，軍訓期間我嚴格要求自己，服從班主任、班委的管理，服從學校的各種規定，對每天的早操、訓練絕不缺席、不早退、不曠課，軍訓雖然辛苦，但它磨練了我們的意志，培養了我們的感情。
為了進一步落實消防要求，切實提高新入企員工的消防安全管理水平，我們此次的培訓還為我們安排了消防應急預案演練，在消防演習前，各位老師對火場進行了認真地布置，學校向此次活動提供了三十多瓶干粉滅火器、三個火盆和若干汽油，活動開始前老師向我們詳細地講解了滅火的檢驗和使用方法，并強調了應注意的安全事項，同事們的積極性非常高，大部分同事都參與了此次滅火演練，并搏得陣陣掌聲，活動最后，老師向我們展示了石棉毯滅火法，不少同事也實際操作了這種方法，通過這次演練活動的開展，真正提高了員工的消防意識，熟練掌握了滅火器和滅火毯的使用方法。
企業文化對一個企業的發展是非常重要的，是一個企業的精神財富，是企業在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業必須先了解它的文化，只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相一致，企業和員工才能夠共同進步，共創佳績。通過深入學習南方電網的企業文化，我深入的理解了南方電網的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、戰略目標等，作為南方電網的一員，我們要深入了解南方電網的企業文化，秉承南方電網的企業精神，以公司宗旨理念為思想動力，全心全力為南方電網服務，做一名合格的電力人。
十三天的時間雖然不長，但卻讓我感悟很多，我學到的不僅是老師教的知識，還交到了許多朋友，認識了許多的同行，開闊了眼界，培養了我們的勇氣、執著、友誼和歡樂，千里之行始于足下，回首這次培訓，讓我對公司有了深入的了解和認識，我感覺非常地充實，回到公司的這幾天我感到自己要學習的東西還很多，要走得路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力，彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰，我會虛心向領導和同事請教，盡最大的努力把技能和業務學的更扎實。感謝各位領導的關心和愛護，我們要拿出執著的熱情和嚴謹的態度投身到工作中去，為公司的明天做出最大的貢獻。
電力培訓心得體會范文三：
供電公司為期一周的內部培訓結束了，此次培訓，我們系統的學習了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念、電力法律法規、電力安全工作規程等相關知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。
一是要加強團隊合作精神。在學習中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協作精神是我們工作取勝的關鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。
