培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)人工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)人工作計(jì)劃范文

根據(jù)自己的實(shí)際情況，比如工作職責(zé)，確定一下工作目標(biāo)，這樣就可以有針對(duì)性的明確自己的工作計(jì)劃，可以先確定一個(gè)總的方向，在按時(shí)間分段完成。下面是小編為大家整理的2021總經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃模板的內(nèi)容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！

 

總經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃1

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20--年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20--年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

銷售部管理：

1、人員安排

a）一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b）一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c）一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d）一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e）專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f）所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定；同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a）出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)-，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

b）業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c）工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。

總經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃2

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。

20--年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和---引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。

20--年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。

二、嚴(yán)格土建管理，壓縮零工開支。

20--年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。

三、擴(kuò)大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20--年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20--年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。

四、用心服務(wù)，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20--年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。

五、抓好行車安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛三定管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險(xiǎn)入保工作。20--年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費(fèi)審核控制，嚴(yán)格車輛派遣管理，通過密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20--年度車隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。

六、壓縮通訊費(fèi)用，減少公司開支。

20--年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開支。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，簽訂定額包月協(xié)議，降低話費(fèi)開支。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作，堅(jiān)決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù)。

七、開展宣傳管理，發(fā)揮檔案資料的作用。

針對(duì)總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，20--年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。

20--年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性，通過把握服務(wù)工作的規(guī)律，來提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán)，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃3

一、抓好業(yè)務(wù)開拓，總經(jīng)理年度工作計(jì)劃。

1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺(tái)，小汽車16臺(tái)，合作旅游大巴45臺(tái)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，不能參與政府或企業(yè)的租賃競(jìng)標(biāo)，影響運(yùn)營(yíng)。為解決經(jīng)營(yíng)規(guī)模問題，計(jì)劃在下半年從兩個(gè)方面入手：

⑴調(diào)查長(zhǎng)途兄弟單位閑置車輛，申請(qǐng)集團(tuán)劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理，參照折舊費(fèi)用，內(nèi)部考核補(bǔ)償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場(chǎng)。

⑵與汽車廠家洽談，與租代購(gòu)方式購(gòu)車（融資租賃——先租入車輛經(jīng)營(yíng)，待租賃期滿優(yōu)先購(gòu)買）。

2、尋找盟友，搭建合作平臺(tái)。為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友，通過外圍延伸業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

⑴下半年度與5-10家酒店、賓館，3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。

⑵與1-3家銀行金額機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作，采用銀行卡租車，簡(jiǎn)優(yōu)租賃手續(xù)，降低信用風(fēng)險(xiǎn)。

⑶對(duì)定制租賃汽車的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)單位，采取以新?lián)Q舊方式，確保租賃收入的穩(wěn)定。

⑷以新?lián)Q舊下來的車輛，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)宣傳開展，應(yīng)用于假日個(gè)人租賃，或一般商務(wù)租賃。

3、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級(jí)偏好、信用卡號(hào)碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。

4、調(diào)查個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)，擬訂會(huì)員制租賃管理辦法，培育商旅、假日的個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)發(fā)展。

二、做好市場(chǎng)工作，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。

雖然寶公司董事長(zhǎng)何偉軍曾宣稱，汽車租賃是一個(gè)看不到天花板的行業(yè)，但目前，包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國(guó)都遇到了發(fā)展瓶頸，主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風(fēng)險(xiǎn)、政府支持少，稅負(fù)率高，企業(yè)負(fù)擔(dān)重。在此困難面前，還是有一些民營(yíng)汽車租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來，這是因?yàn)樗麄冏龊檬袌?chǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。

1、市場(chǎng)調(diào)查與連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來的，是做出來，因此，下半年度是做好市場(chǎng)調(diào)查，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，在適合地點(diǎn)搶灘布陣，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。

2、加強(qiáng)媒介宣傳：利用集團(tuán)長(zhǎng)途公交、城市旅游大巴、的士便利，車身、彩頁、電子廣告；利用電臺(tái)、戶外廣告，加強(qiáng)宣傳；與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作，汽車租賃信息；讓顧客知道--租賃，能找得到--租賃。

3、加快網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò)主頁，介紹自己公司發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式，我們應(yīng)盡快利用絡(luò)網(wǎng)無界限延伸經(jīng)營(yíng)。

三、做好財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)控

1、做好市場(chǎng)定價(jià)工作：租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明市場(chǎng)，準(zhǔn)確測(cè)算成本，制定合理定價(jià)區(qū)域，有利于業(yè)務(wù)開展。

2、成本控制：在市場(chǎng)價(jià)格透明情況下，控制成本，則獲得更多價(jià)格優(yōu)勢(shì)。壓縮經(jīng)營(yíng)成本、節(jié)減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間，贏得利潤(rùn)空間。

3、預(yù)算分析：加強(qiáng)預(yù)算管理，開展預(yù)算分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并落實(shí)糾偏措施，確保經(jīng)營(yíng)軌跡不偏離最終目標(biāo)。

四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全行車管理，減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故，就是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的節(jié)約，對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。

五、完善人力資源管理。

1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng)，是人才提供的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。建立--服務(wù)品牌，從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起，通過服務(wù)培訓(xùn)，展現(xiàn)工作面貌。

第2篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)人工作計(jì)劃范文

第一條根據(jù)《礦山安全法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》及國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局(第3號(hào)令)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》和中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和省安全生產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理，規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)秩序，保證安全生產(chǎn)培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作健康發(fā)展，特制定本辦法。

第二條集團(tuán)公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、特種作業(yè)人員、安全生產(chǎn)管理人員及其他從業(yè)人員必須按照本辦法的規(guī)定來參加培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)成績(jī)頒發(fā)相應(yīng)的《煤礦礦長(zhǎng)資格證書》、《安全資格證書》、《特種作業(yè)操作資格證》和其他從業(yè)人員《煤礦安全工作資格證》（以下統(tǒng)稱安全資格證書），各工種持證任職或上崗。

第三條安全生產(chǎn)培訓(xùn)及安全資格證書的管理，以“依法辦事、嚴(yán)格程序、服務(wù)企業(yè)”為宗旨，按“培訓(xùn)、考核、發(fā)證、管理、監(jiān)督”為程序，實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、教考分離、分級(jí)實(shí)施”的管理辦法。

第四條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況和生產(chǎn)實(shí)際情況，制定符合生產(chǎn)發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃，遞交給集團(tuán)公司培訓(xùn)處，集團(tuán)公司審核通過后，嚴(yán)格按照安全培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。對(duì)未通過集團(tuán)公司確認(rèn)的培訓(xùn)計(jì)劃，一律不準(zhǔn)培訓(xùn)；從事礦井作業(yè)人員在培訓(xùn)前，必須向集團(tuán)公司培訓(xùn)處遞交年度培訓(xùn)計(jì)劃和辦班申辦報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第五條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位要嚴(yán)格以國(guó)家制定的培訓(xùn)教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織培訓(xùn)教學(xué)，做到三個(gè)統(tǒng)一，即：統(tǒng)一計(jì)劃、材、統(tǒng)一考核。并建立所有培訓(xùn)學(xué)員的檔案，接受集團(tuán)公司各級(jí)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查；各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位不斷改善培訓(xùn)條件，在培訓(xùn)過程中，依據(jù)實(shí)際情況，改進(jìn)教學(xué)方法，以實(shí)踐教學(xué)為主，事例教學(xué)為輔，建立起健全的各項(xiàng)培訓(xùn)教學(xué)管理制度，并按照制度嚴(yán)格執(zhí)行，確保培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。

第二章培訓(xùn)

第六條煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)

（一）煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員必須接受專門的安全培訓(xùn)，熟悉國(guó)家的有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，掌握煤礦安全管理的細(xì)則、安全技術(shù)理論（以“一通三防”為主）以及煤礦重大災(zāi)害事故防范、搶險(xiǎn)救災(zāi)的專業(yè)知識(shí)；了解煤炭工業(yè)環(huán)境保護(hù)與職業(yè)危害防治的知識(shí)；通過培訓(xùn)，使煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員具備較強(qiáng)的煤礦安全生產(chǎn)規(guī)劃、組織、管理能力和重大事故應(yīng)急救援的組織和指揮能力，掌握科學(xué)技，依靠進(jìn)步的科技來改善煤礦的安全生產(chǎn)條件，使煤礦領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員的考核都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和要求。

（二）煤礦企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員第一次培訓(xùn)安全管理的時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí)。每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。培訓(xùn)考核合格，由行業(yè)主管部門頒發(fā)相應(yīng)的安全資格證書。

第七條特種作業(yè)人員培訓(xùn)

（一）特種作業(yè)人員必須接受專門的、與本工種相適應(yīng)的安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核都合格后，才會(huì)取得特種作業(yè)的操作證，方可上崗作業(yè)；未經(jīng)培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格者，不得上崗作業(yè)。

（二）特種作業(yè)范圍

1、煤礦特種作業(yè)包括：

（1）煤礦井下電氣作業(yè)（井下電工、變電工、維修鉗工）；

（2）煤礦井下爆破作業(yè)（井下爆破工）；

（3）煤礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控作業(yè)；

（4）煤礦瓦斯檢查作業(yè)（瓦斯檢查工）；

（5）煤礦安全檢查作業(yè)（安全檢查工）；

（6）煤礦提升機(jī)操作作業(yè)（主提升司機(jī)、主皮帶機(jī)司機(jī)）；

（7）煤礦采煤機(jī)（掘進(jìn)機(jī)）操作作業(yè)（采煤機(jī)司機(jī)、掘進(jìn)機(jī)司機(jī)）；

（8）煤礦瓦斯抽采作業(yè)（瓦斯抽采工）；

（9）煤礦防突作業(yè)（防突工）；

（10）煤礦探放水作業(yè)（探放水工）。

煤礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控作業(yè)是指從事煤礦井下安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、巡檢、維修，保證其安全運(yùn)行的作業(yè)。

2、地面特種作業(yè)包括：

（1）電工作業(yè)（安裝維修電工、變配電工）；

（2）焊接與熱切割作業(yè)（電焊工）；

（3）高處作業(yè)（登高架設(shè)工、高處安裝維修拆除作業(yè)的人員）。

3、特種設(shè)備作業(yè)包括：

（1）鍋爐司爐工；

（2）鍋爐水處理工；

（3）壓力容器（含氣瓶）；

（4）壓力管道；

（5）起重機(jī)械；

（6）廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛。

屬于房屋建筑工地和市政工程工地用的起重機(jī)械、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛的安裝、使用的監(jiān)督管理，由建設(shè)行政主管部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

（三）特種作業(yè)操作證申請(qǐng)復(fù)審或者延期復(fù)審前，特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)參加必要的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于24個(gè)學(xué)時(shí)。

（四）特種作業(yè)人員的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)在具備相應(yīng)安全培訓(xùn)資質(zhì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，并經(jīng)上級(jí)行業(yè)主管部門審查認(rèn)可，方可辦班。培訓(xùn)單位應(yīng)將培訓(xùn)計(jì)劃、教員資格等資料及時(shí)報(bào)送上級(jí)行業(yè)主管部門備案。

（五）煤炭行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)（“精一，兼二，會(huì)三”培訓(xùn)）

各單位（部門）每月要對(duì)全體員工進(jìn)行煤炭行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)（“精一，兼二，會(huì)三”培訓(xùn)），并進(jìn)行考評(píng)，每月25日前將考評(píng)結(jié)果經(jīng)職工學(xué)校審核后上報(bào)人力資源部進(jìn)行嘉獎(jiǎng)；職工學(xué)校每月對(duì)有煤炭行業(yè)特有工種的單位（部門）進(jìn)行一次該項(xiàng)培訓(xùn)工作開展情況的檢查考核。

（六）煤炭行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)（“精一，兼二，會(huì)三”培訓(xùn)）應(yīng)符合下列要求：

⑴有專項(xiàng)實(shí)施方案，實(shí)施方案中涵蓋本單位（部門）工種齊全，安排合理，內(nèi)容全面，符合規(guī)定要求。

⑵教案規(guī)范、完整，經(jīng)過審核，符合煤礦特有工種職業(yè)技能等級(jí)鑒定培訓(xùn)要求。

⑶員工筆記齊全，記錄清晰，內(nèi)容完整。

⑷效果檢驗(yàn)良好，按期完成公司下達(dá)的煤礦特有工種職業(yè)技能等級(jí)鑒定人員達(dá)標(biāo)指標(biāo)。

第八條基層普通培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

①各類安全生產(chǎn)知識(shí)講座。

②職工基本技能培訓(xùn)。

③職工崗前培訓(xùn)。

④新技術(shù)新公藝新設(shè)備的使用培訓(xùn)。

⑤案例規(guī)程培訓(xùn)。

⑥法律法規(guī)培訓(xùn)。

由各基層單位（部門）組織并具體實(shí)施。

（二）培訓(xùn)開展情況

各單位（部門）要根據(jù)公司安排和本單位（部門）的實(shí)際情況、基層工作人員工作的需求，開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)應(yīng)符合下列要求：

⑴培訓(xùn)必須具有針對(duì)性，符合職工工作培訓(xùn)需求，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，提高員工正規(guī)操作水平、技能和安全意識(shí)。

⑵培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容一般為周一學(xué)習(xí)（內(nèi)容自定），周二“手指口述”、“崗位操作要領(lǐng)”，周五“事故案例”教育。

⑶有培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施教學(xué)。

⑷教案規(guī)范、完整，經(jīng)過審核；要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，有針對(duì)性，適合員工工作培訓(xùn)需求。

⑸按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。

⑹員工筆記齊全，記錄清晰，內(nèi)容與教案內(nèi)容一致且完整；有領(lǐng)導(dǎo)月度批示記錄和考核分?jǐn)?shù)記錄。

⑺培訓(xùn)員工100%參加培訓(xùn)。

⑻培訓(xùn)對(duì)象的工作需求有記錄，記錄表內(nèi)容填寫完整。

⑼培訓(xùn)學(xué)員滿意度測(cè)評(píng)面在95%以上。

⑽按時(shí)完成公司和上級(jí)部門交辦的其它培訓(xùn)任務(wù)。

（三）培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

⑴自檢：?jiǎn)挝唬ú块T）每月應(yīng)對(duì)全體員工進(jìn)行一次培訓(xùn)內(nèi)容的考試、考核，并有記錄。

⑵抽查：公司每月組織一次培訓(xùn)內(nèi)容的抽查考試。

⑶效果檢驗(yàn)：職工經(jīng)培訓(xùn)后，應(yīng)認(rèn)真思考和反省，汲取事故教訓(xùn)，減少發(fā)生輕傷事故，避免發(fā)生重傷事故，杜絕發(fā)生死亡事故。

“兩個(gè)不”情況。嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)不”，確?！案刹堪と恕币粋€(gè)不少，“工人被包”一個(gè)不剩；包保責(zé)任人要完成月度包保培訓(xùn)任務(wù)，并做好培訓(xùn)記錄。

（四）培訓(xùn)檔案

⑴基層單位普通培訓(xùn)至少應(yīng)具備以下資料：

①教案

②培訓(xùn)計(jì)劃表

③授課登記表

④學(xué)員簽到表

⑤員工學(xué)習(xí)筆記

⑥培訓(xùn)課程表

⑦教師簽到表

⑧學(xué)員培訓(xùn)需求表

⑨學(xué)員滿意度測(cè)評(píng)表

⑩學(xué)員滿意度測(cè)評(píng)匯總表

11學(xué)員跟蹤考查表

12聽課記錄評(píng)估表

13學(xué)員座談會(huì)記錄表

14班主任（職教干事）日志

15培訓(xùn)辦班總結(jié)表（月度）

16考試試卷

17培訓(xùn)考核記錄

18上級(jí)部門要求的其它資料

（上述1～7項(xiàng)資料為機(jī)關(guān)部室“干部上講臺(tái)”培訓(xùn)必備資料；基層生產(chǎn)單位必須全部具備上述資料。）

按時(shí)報(bào)、批各種資料。

（五）基層重點(diǎn)培訓(xùn)

基層重點(diǎn)培訓(xùn)主要指本公司、局、集團(tuán)公司等下達(dá)的重點(diǎn)培訓(xùn)任務(wù)，各基層單位具體實(shí)施。除特有工種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)外，其它培訓(xùn)任務(wù)，根據(jù)上級(jí)要求執(zhí)行。

第九條取證培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

取證培訓(xùn)泛指所有外派考取煤礦主要負(fù)責(zé)人證件、AB（ABC）類安全生產(chǎn)管理人員《安全資格證》、《特種作業(yè)操作證》、煤礦從業(yè)人員《崗位操作資格證》及其它證件等的培訓(xùn)（含證件復(fù)訓(xùn)），以及公司組織的煤礦從業(yè)人員《崗位操作資格證》及其它證件和《培訓(xùn)合格證》等取證培訓(xùn)（含證件復(fù)訓(xùn)）。

（二）培訓(xùn)組織

由職工學(xué)校組織，具體實(shí)施由職工學(xué)校根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和具體情況及要求進(jìn)行。各單位（部門）應(yīng)按照職工學(xué)校取證派員通知要求，準(zhǔn)時(shí)派員參加取證培訓(xùn)；參加取證培訓(xùn)的員工，必須認(rèn)真聽課，做好培訓(xùn)筆記，保證考試合格領(lǐng)會(huì)證件。

（三）培訓(xùn)要求

全員持證上崗：作業(yè)人員證件齊全、有效，全員持證上崗，嚴(yán)禁無證上崗作業(yè)。

（四）培訓(xùn)計(jì)劃：

1計(jì)劃報(bào)批

按時(shí)報(bào)批計(jì)劃，每月20日?qǐng)?bào)下一月的派員取證培訓(xùn)計(jì)劃（人員名單）。

2計(jì)劃內(nèi)容

培訓(xùn)計(jì)劃準(zhǔn)確無疏漏，并按計(jì)劃派員參加取證培訓(xùn)。

3計(jì)劃實(shí)施

學(xué)員必須按時(shí)、按點(diǎn)參加培訓(xùn)。

4培訓(xùn)效果

考核合格，保證領(lǐng)回證件。

第十條其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)

（一）對(duì)新上崗的臨時(shí)工、合同工、勞務(wù)工、輪換工、協(xié)議工等必須強(qiáng)制性進(jìn)行安全培訓(xùn)，使其具備和掌握本崗位安全操作、自救互救、應(yīng)急處置的知識(shí)和技能。井下新上崗的作業(yè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，考試合格后必須在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下進(jìn)行工作。滿2個(gè)月后經(jīng)考核合格，方可獨(dú)立工作。

從業(yè)人員安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí)，每年接受再培訓(xùn)的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。

（二）從業(yè)人員在本單位內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時(shí)，應(yīng)當(dāng)重新接受安全培訓(xùn)。

（三）對(duì)實(shí)施新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)從業(yè)人員重新進(jìn)行有針對(duì)性的安全培訓(xùn)。

第十一條煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員的安全資格培訓(xùn)，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安監(jiān)總局制定的培訓(xùn)教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照辦班程序組織實(shí)施。其他從業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃和大綱由各單位自行編制實(shí)施。

第三章管理與監(jiān)督

第十二條職能劃分

根據(jù)人員不同層次不同類別的特點(diǎn)和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證職責(zé)分工如下：

（一）甘肅煤礦安全監(jiān)察局、甘肅省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局依法組織、指導(dǎo)并監(jiān)督煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作；

（二）省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，組織、指導(dǎo)并監(jiān)督特種設(shè)備作業(yè)人員（鍋爐、壓力容器、起重機(jī)械、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛作業(yè)人員及其相關(guān)管理人員，不含房屋建筑工地和市政工程工地用起重機(jī)械和煤礦礦井使用的特種設(shè)備作業(yè)人員）安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作；

（三）集團(tuán)公司安監(jiān)局、人力資源部、培訓(xùn)處依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織、指導(dǎo)和監(jiān)督其他從業(yè)人員的安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。

依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)未取得相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)的單位及部門不得以任何名義組織煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員安全作業(yè)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。

第十三條集團(tuán)公司的人力資源部、培訓(xùn)處每年要下達(dá)、確認(rèn)年度培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行組織、指導(dǎo)和監(jiān)督、檢查各單位的執(zhí)行安全培訓(xùn)計(jì)劃情況。

各單位根據(jù)本單位的具體情況，每年初編制、下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃。各類培訓(xùn)班在辦班前10天須向集團(tuán)公司培訓(xùn)處提出辦班申請(qǐng)。

第十四條煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員考試組成，由上級(jí)行業(yè)主管部門確定；煤礦特種作業(yè)分理論考試成績(jī)和實(shí)際操作成績(jī)，均實(shí)行百分制；從業(yè)人員考試成績(jī)理論考試成績(jī)占60%，實(shí)際操作考試成績(jī)占40%，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)打分。

第十五條考試、考核合格者，由發(fā)證機(jī)關(guān)頒發(fā)相應(yīng)的資格證書。

第十六條考試、考核不合格的，允許補(bǔ)考一次。補(bǔ)考仍不合格的，重新參加培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由本人承擔(dān)。

第十七條《煤礦礦長(zhǎng)資格證書》、《安全資格證書》由省行業(yè)主管部門按照國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)定的式樣負(fù)責(zé)監(jiān)制；《特種作業(yè)操作證》由國(guó)家局統(tǒng)一監(jiān)制；其他從業(yè)人員《煤礦安全工作資格證》由集團(tuán)公司培訓(xùn)處統(tǒng)一監(jiān)制，任何單位或個(gè)人不得偽造使用。

第十八條《煤礦礦長(zhǎng)資格證書》、《安全資格證書》有效期為3年；《特種作業(yè)操作資格證》有效期為6年，每3年復(fù)審一次；其他從業(yè)人員的《煤礦安全工作資格證》有效期為6年，每年至少開展一次安全培訓(xùn)工作，每2年復(fù)審簽證一次。

第十九條資格證書為持證人從事安全生產(chǎn)工作的有效證件，不得轉(zhuǎn)借他人使用。如有丟失或損壞，應(yīng)由本人寫出書面申請(qǐng)，持原培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出具的培訓(xùn)證明和原證書號(hào)碼，到原發(fā)證部門申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新證。

第二十條資格證書在有效期內(nèi)，因單位名稱、持證人服務(wù)處所變更等原因而造成證件與實(shí)際情況不符的，持證人應(yīng)持有關(guān)變更的證明文件，及時(shí)到發(fā)證部門變更登記。

第二十一條檔案、證件、信息管理

（一）各單位（部門）應(yīng)落實(shí)專人建立健全員工檔案（含電子檔案和紙制檔案），負(fù)責(zé)本單位（部門）員工的檔案管理工作；公司職工學(xué)校設(shè)立專職檔案管理員和專職證件管理員，負(fù)責(zé)全公司員工的檔案管理及協(xié)調(diào)工作。煤礦主要負(fù)責(zé)人證件、A類安全生產(chǎn)管理人員安全資格證原件由公司辦公室保管，職工學(xué)校和其本人各持一份證件復(fù)印件；B、C類安全生產(chǎn)管理人員安全資格證、特種作業(yè)人員操作證、煤礦從業(yè)人員崗位操作資格證、培訓(xùn)合格證及其它證件原件由職工學(xué)校統(tǒng)一保管，各單位（部門）和個(gè)人各持一份復(fù)印件。無員工檔案的，考核單位（部門）10分，黨政正職各500元；檔案項(xiàng)目不全的，考核單位黨政正職各10元/項(xiàng)。

（二）檔案管理員要按照企業(yè)檔案管理的相關(guān)要求，及時(shí)將員工各類培訓(xùn)檔案資料、證件、證書、考試試卷等需要存檔的各類資料，詳細(xì)整理、編號(hào)歸檔，要嚴(yán)格按檔案交接程序交接，日常做好檔案室的“三防”工作。因工作失誤或因保管不善，造成培訓(xùn)檔案資料、證件、證書丟失或缺損，至使資料不能及時(shí)查閱，造成后果的，考核檔案管理員50元/項(xiàng)·個(gè)。

（三）檔案管理員每月至少進(jìn)行一次員工檔案（含電子檔案和紙制檔案）更新整理工作。檔案管理員要協(xié)助單位（部門）做好月度計(jì)劃及培訓(xùn)開班計(jì)劃等工作，日常做好與培訓(xùn)組及證件管理的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，對(duì)相關(guān)信息及時(shí)反饋以保證各個(gè)工作環(huán)節(jié)的正常銜接，在員工接受培訓(xùn)后要及時(shí)將培（復(fù)）訓(xùn)學(xué)員資料按要求記入員工培訓(xùn)檔案。對(duì)沒有及時(shí)協(xié)調(diào)造成工作失誤，人員變更情況、培訓(xùn)情況等沒有按要求及時(shí)錄入以至出現(xiàn)差錯(cuò)的，考核檔案管理員10元/人·次。

（四）職工學(xué)校檔案管理員要及時(shí)錄入和更新全公司的員工培訓(xùn)、證件情況（錄入公司內(nèi)網(wǎng)證件管理系統(tǒng)）。對(duì)沒有按要求及時(shí)錄入和更新培訓(xùn)證件內(nèi)容造成后果的，考核相關(guān)責(zé)任人50元/個(gè)。

（五）職工學(xué)校證件管理員應(yīng)及時(shí)收集證件培訓(xùn)相關(guān)信息，及時(shí)核對(duì)證件培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)、到期情況。因工作失誤或管理原因造成取證培訓(xùn)耽誤釀成后果的，考核分管副校長(zhǎng)500元/次，考核具體責(zé)任人50元/次；因工作失誤或管理原因造成證件過期失效的，考核分管副校長(zhǎng)500元/個(gè)，考核具體責(zé)任人50元/個(gè)。證件管理員應(yīng)及早辦理和發(fā)放證件，不得無故拖延辦理和發(fā)放證件，無故拖延辦理和發(fā)放證件造成后果的，考核具體責(zé)任人50元/個(gè)。

（六）證件報(bào)廢管理：職工因工作調(diào)動(dòng)、辭職、退休、死亡等原因造成該員工證件已沒有使用及培訓(xùn)價(jià)值而報(bào)廢的，由本人所在單位（部門）辦事員收回證件并出具不再使用此證件的書面證明材料，在每月20日統(tǒng)一報(bào)職工學(xué)校進(jìn)行登記后再進(jìn)行處理。沒有申報(bào)而造成證件管理混亂或損失、費(fèi)用發(fā)生的，考核單位（部門）黨政正職各50元/個(gè)。

（七）職工學(xué)校證件管理員對(duì)檔案管理員錄入公司內(nèi)網(wǎng)證件管理系統(tǒng)的公司員工培訓(xùn)證件情況負(fù)有監(jiān)督、檢查的責(zé)任和義務(wù)。證件管理員每月應(yīng)定期對(duì)公司內(nèi)網(wǎng)證件管理系統(tǒng)中錄入的員工持證情況進(jìn)行核實(shí)、檢查，發(fā)現(xiàn)錄入信息與證件不相符或有遺漏的，應(yīng)及時(shí)通知檔案管理員進(jìn)行更改或補(bǔ)充。對(duì)沒有認(rèn)真核實(shí)、檢查，造成后果的，考核證件管理員50元/次，檔案管理員50元/次，分管領(lǐng)導(dǎo)200元/次。

第二十二條統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃的管理

（一）各單位（部門）應(yīng)落實(shí)專人建立健全統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃的管理，制定專項(xiàng)制度，做到動(dòng)態(tài)化管理。統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃報(bào)表報(bào)送人員應(yīng)明確自己的職責(zé)，對(duì)各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格校對(duì)、審核、匯總并確保達(dá)到科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)的要求。沒有建立的，考核單位（部門）10分；因具體承辦人工作失誤，造成報(bào)表、計(jì)劃不能及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地進(jìn)行上報(bào)以至造成工作后果的，考核單位（部門）5分/次，單位（部門）黨政正職各100元/次。

（二）各類需向集團(tuán)公司、晉東公司以及其他單位（部門）報(bào)送的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃報(bào)表，由分管領(lǐng)導(dǎo)明確指定專人具體負(fù)責(zé)辦理，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后報(bào)送。上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃必須做到客觀、規(guī)范、準(zhǔn)確，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成和上報(bào)。因本人工作失誤不能及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地進(jìn)行上報(bào)以至造成工作后果的，考核具體承辦人員50元，審核管理人員200元，分管領(lǐng)導(dǎo)500元。

第四章處罰

第二十三條嚴(yán)禁替訓(xùn)、替考，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消培訓(xùn)、考試資格，并通報(bào)所在單位。

第二十四條有下列情形之一的，責(zé)令限期改正，逾期未改正的，給予警告。

（一）未按照統(tǒng)一的培訓(xùn)大綱組織教學(xué)培訓(xùn)的；

（二）資格證書過期未辦理延期手續(xù)仍繼續(xù)從事煤礦安全生產(chǎn)活動(dòng)的；

（三）為他人提供虛假培訓(xùn)證明、偽造培訓(xùn)檔案的。

第二十五條有下列行為之一的，責(zé)令其限期改正。

（一）煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)的；

（二）特種作業(yè)人員未按規(guī)定經(jīng)集團(tuán)公司培訓(xùn)處進(jìn)行培訓(xùn)，未取得特種作業(yè)人員操作資格證書，上崗作業(yè)的；

（三）未按規(guī)定對(duì)其他從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)的；

（四）未將安全培訓(xùn)工作納入本單位工作計(jì)劃并保證安全培訓(xùn)工作所需資金的；

（五）未建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案的；

（六）編造安全培訓(xùn)記錄、檔案的；

（七）騙取安全資格證書的。

第五章附則

第二十六條此前下發(fā)的有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容及管理辦法與本辦法不符的，按本辦法執(zhí)行。

第3篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)人工作計(jì)劃范文

簡(jiǎn)歷表格如同是求職者的廣告和說明書,下面是小編帶來的關(guān)于個(gè)人求職簡(jiǎn)歷表格模板的內(nèi)容，歡迎閱讀!

個(gè)人求職簡(jiǎn)歷表格模板(一) 基本簡(jiǎn)歷姓

名：黃先生國(guó)籍：中國(guó)無照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：江西身材：171 cm?60 kg婚姻狀況：未婚年齡：27 歲　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職?應(yīng)聘職位：建筑施工管理：測(cè)量主管、測(cè)繪技術(shù)類：測(cè)量工程師、建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類：測(cè)量主管工程師工作年限：5職稱：中級(jí)求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣東省個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州一高建筑公司起止年月：2009-05 ～ 2009-10公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：測(cè)量工程師工作描述：負(fù)責(zé)湛徐高速公路(19.85km)A5合同段前期一級(jí)導(dǎo)線、四等水準(zhǔn)高程控制點(diǎn)的加密，測(cè)量成果的編制，主線、互通匝道路基、橋涵測(cè)量放樣，縱橫斷面測(cè)繪成圖，土方量的計(jì)算。離職原因：公司名稱：湖南德誠(chéng)建設(shè)有限公司起止年月：2008-02 ～ 2009-01公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢擔(dān)任職務(wù)：測(cè)量主管工程師工作描述：負(fù)責(zé)公司一期長(zhǎng)城世家13萬平方住宅小區(qū)高層房建工程項(xiàng)目的控制測(cè)量，施工放樣，數(shù)據(jù)復(fù)核，測(cè)量資料成果的編制。離職原因：工程結(jié)束公司名稱：廣東省水電三局起止年月：2007-02 ～ 2007-10公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：測(cè)量工程師工作描述：負(fù)責(zé)施工結(jié)構(gòu)二隊(duì)大型韓江水電站現(xiàn)場(chǎng)施工測(cè)量放樣（工程總投資10億）。離職原因：一期工程結(jié)束公司名稱：江西省水利水電建設(shè)總公司起止年月：2005-03 ～ 2006-10公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：測(cè)量技術(shù)員工作描述：從事水利土壩防洪除險(xiǎn)加固、13KM市政公路平面一級(jí)導(dǎo)線、四等水準(zhǔn)高程控制網(wǎng)的布設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)施工測(cè)量放樣，縱橫斷面測(cè)繪成圖，土方量計(jì)算。離職原因：公司改制　教育背景畢業(yè)院校：江西南昌大學(xué)最高學(xué)歷：本科畢業(yè)日期：2004-07-01所學(xué)專業(yè)一：工程測(cè)量/建筑施工管理所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專　業(yè)獲得證書證書編號(hào)2000-092004-07南昌大學(xué)工程測(cè)量/建筑施工管理中級(jí)0919001003400***　語言能力外語：英語　一般國(guó)語水平：優(yōu)秀粵語水平：一般　工作能力及其他專長(zhǎng) 熟練使用全站儀，水準(zhǔn)儀等測(cè)量?jī)x器、公路縱橫斷面測(cè)繪成圖，土方量計(jì)算、能獨(dú)立完成高層民用建筑，大型水利、市政、路橋工程平面控制網(wǎng)的布設(shè)及測(cè)繪、現(xiàn)場(chǎng)施工測(cè)量放樣、測(cè)量數(shù)據(jù)計(jì)算、復(fù)核，測(cè)量方案編制,能獨(dú)立組織開展大型土建工程項(xiàng)目的測(cè)量技術(shù)管理工作?！≡敿?xì)個(gè)人自傳熱情開朗，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從安排?！€(gè)人聯(lián)系方式通訊地址：聯(lián)系電話：13788888888家庭電話：手

機(jī)：QQ號(hào)碼：電子郵件：個(gè)人主頁：　個(gè)人求職簡(jiǎn)歷表格模板(二)個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名：-國(guó)籍：中國(guó)個(gè)人照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣州身材：162 cm　 kg婚姻狀況：未婚年齡：26 歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職　應(yīng)聘職位：行政/人事類:行政人事主管 　 經(jīng)營(yíng)/管理類 總經(jīng)理助理 　 工業(yè)/工廠類工作年限：5職稱：無職稱求職類型：全職可到職-一個(gè)星期月薪要求：XX--3500希望工作地區(qū)：廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州滬天貿(mào)易有限公司起止年月：XX-02 ～ XX-06公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔(dān)任職務(wù)：行政人事主管工作描述：離職原因：公司名稱：廣州中遠(yuǎn)國(guó)鐵物流有限公司起止年月：XX-06 ～ XX-02公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸擔(dān)任職務(wù)：文秘/人事專員工作描述：1、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)會(huì)議召開，撰寫會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告、申請(qǐng)報(bào)告等；

2、負(fù)責(zé)與董事會(huì)成員保持良好的溝通，上報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)申請(qǐng)；

3、人事方面工作：?jiǎn)T工社保公積金的辦理、績(jī)效工資的考評(píng)、工資的統(tǒng)

計(jì)、人事的招聘、檔案的管理等。離職原因：公司名稱：廣州嘉輝醫(yī)藥有限公司起止年月：XX-05 ～ XX-06公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：化學(xué)化工，生物制品擔(dān)任職務(wù)：行政人事部經(jīng)理工作描述：1、行政制度、流程、工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行；

2、行政費(fèi)用的管理；

3、監(jiān)督公司日常重要政令的傳達(dá)，落實(shí)并規(guī)范公司文件的擬、收、發(fā)、存等工作流程，確保公司重要信息的有效傳遞；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備及其他固定資產(chǎn)的維護(hù)、保養(yǎng)情況；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及審批公司各類重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷；確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管；

6、負(fù)責(zé)公司人事管理：人員招聘、人事檔案管理、培訓(xùn)檔案管理、員工考勤、員工入（離）職手續(xù)辦理等。

7、負(fù)責(zé)選拔及培訓(xùn)經(jīng)理級(jí)以下新員工,合理分配下屬的工作職責(zé)、工作任務(wù)并督促其執(zhí)行。

離職原因：　教育背景畢業(yè)院校：廣州廣播電視大學(xué)最高學(xué)歷：大專畢業(yè)-XX-07-01所學(xué)專業(yè)一：工商企業(yè)管理所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）?！I(yè)獲得證書證書編號(hào)1998-09XX-07廣州輕工專業(yè)學(xué)校電子技術(shù)及其應(yīng)用中專畢業(yè)證1999-09XX-07廣州廣播電視大學(xué)工商企業(yè)管理大專畢業(yè)證XX-12XX-06中海駕馭培訓(xùn)學(xué)校駕馭培訓(xùn)考取C1駕馭證　語言能力外語：英語　一般國(guó)語水平：精通粵語水平：精通　工作能力及其他專長(zhǎng) 人性格開朗樂觀；對(duì)工作任勞任怨；具有較強(qiáng)執(zhí)行能力及協(xié)調(diào)能力；希望通過自已在崗位工作的努力對(duì)公司有幫助以及讓自已更快的成長(zhǎng)；喜歡有條理、有計(jì)劃以及較充實(shí)的工作；重視團(tuán)隊(duì)合作。　詳細(xì)個(gè)人自傳保險(xiǎn)行業(yè)、中介謝絕來電，謝謝!　個(gè)人求職簡(jiǎn)歷表格模板(三)基本信息個(gè)人相片姓

名：性

別：男照片民

族：漢族出生年月：1977.6.15證件號(hào)碼：430622197706******婚姻狀況：未婚身

高：171cm體

重：75kg戶

籍：湖南岳陽現(xiàn)所在地：廣東東莞畢業(yè)學(xué)校：廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)

歷：?？茖I(yè)名稱：企業(yè)管理畢業(yè)年份：2000年工作年限：五年以上職

稱：高級(jí)職稱求職意向職位性質(zhì)：全 職職位類別：人力資源-人事經(jīng)理

人力資源-人事主管

行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任職位名稱：行政經(jīng)理/主管 ; 人事經(jīng)理/主管 ; 辦公室/后勤主任工作地區(qū)：湖南其他 ; 湖南長(zhǎng)沙 ; 湖南株洲待遇要求：5000元/月 可面議 ; 需要提供住房到職時(shí)間：一個(gè)月內(nèi)技能專長(zhǎng)語言能力：英語 良好 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)教育培訓(xùn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷1997年9月 - 2000年7月廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院專科培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書2005年10月 - 2005年11月廣東省東莞市石排分局注冊(cè)安全主任資格證書2005年12月 - 2006年1月廣東省東莞市石排分局單位主要負(fù)責(zé)人安全資格證書2007年4月 - 2007年5月康達(dá)信管理顧問有限公司ISO9001：2000注冊(cè)內(nèi)審員證書2007年8月 - 2007年11月長(zhǎng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校準(zhǔn)駕車型C1工作經(jīng)歷所在公司：東莞基業(yè)電氣設(shè)備有限公司時(shí)間范圍：2000年10月 - 2001年12月公司性質(zhì)：外資企業(yè)所屬行業(yè)：電氣擔(dān)任職位：人力資源-人事助理工作描述：人員招聘計(jì)畫的製作、考勤、獎(jiǎng)懲，公司的文體活動(dòng)，教育訓(xùn)練，電腦網(wǎng)路的維護(hù)及系統(tǒng)、軟體的安裝工作及工傷調(diào)查確認(rèn)、監(jiān)督治療、看護(hù)和日常事務(wù)等。離職原因：所在公司：理文造紙有限公司時(shí)間范圍：2002年3月 - 2004年8月公司性質(zhì)：外資企業(yè)所屬行業(yè)：印刷、包裝、造紙擔(dān)任職位：后勤主管工作描述：主要負(fù)責(zé)工廠安全消防，食宿安排和車輛調(diào)度管理，清潔衛(wèi)生，工廠內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)及對(duì)外政府機(jī)關(guān)的溝通和廠內(nèi)外應(yīng)急事務(wù)的處理，建立和維護(hù)長(zhǎng)期安全工作的戰(zhàn)略設(shè)想。離職原因：所在公司：嘉樂制衣廠時(shí)間范圍：2004年10月 - 2009年10月公司性質(zhì)：外資企業(yè)所屬行業(yè)：紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品、皮具）擔(dān)任職位：行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任工作描述：工作直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)新企業(yè)的組建、註冊(cè)，建立完善各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，產(chǎn)品說明書的設(shè)計(jì)製作及展覽會(huì)的推行，負(fù)責(zé)公司招聘發(fā)佈，各類人才選拔、培訓(xùn)及後備工作，規(guī)範(fàn)人員分工及建立公司薪酬及績(jī)效考核，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門的綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部行政管理和日常後勤事務(wù)各項(xiàng)工作的督促、檢查，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)進(jìn)行查辦和落實(shí)，做好公司對(duì)外公關(guān)以及各種接待工作的各項(xiàng)事務(wù)。離職原因：其他信息自我評(píng)價(jià)：a)新企業(yè)的組建、註冊(cè)，建立完善各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度；

b)產(chǎn)品說明書的設(shè)計(jì)製作及展覽會(huì)的推行；

c)保安門禁管理：為公司財(cái)產(chǎn)安全與員工人身安全提供有力的保障；

d)廚房餐廳管理：為公司員工提供滿意之膳食服務(wù)；

e)環(huán)境衛(wèi)生管理：為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，提升公司形象；

f)宿舍管理：為員工提供一個(gè)安靜、舒適的休息場(chǎng)所；

g)消防安全管理：預(yù)防為主，防消結(jié)合；消除火災(zāi)隱患，確保公司安全；

h)車輛管理：合情合理調(diào)度車輛，利用有限資源，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益；

i)主導(dǎo)公司企業(yè)文化：促進(jìn)員工對(duì)公司的歸屬感；

j)固定資產(chǎn)管理：設(shè)制財(cái)產(chǎn)清冊(cè)，定期盤點(diǎn)，使公司財(cái)產(chǎn)帳物一致，帳帳相符；

k)社保、工傷事故處理等其他事宜。發(fā)展方向：本人離開學(xué)校走入打工行列，把自有技能資本發(fā)揮到實(shí)踐工作中去，因而在打工幾年中，在幾家外資企業(yè)從事人事行政管理工作，具有現(xiàn)代人事行政管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。能勝任大中企業(yè)全面人事行政事務(wù)管理的策劃能力，組織能力，執(zhí)行能力。對(duì)行政制度和廠規(guī)廠紀(jì)的制訂執(zhí)行、安全防患、廠內(nèi)外應(yīng)急事務(wù)都有豐富的經(jīng)驗(yàn)，為人正直、自製力強(qiáng)、綜合素質(zhì)較好，能吃苦耐勞，實(shí)實(shí)在在地處理每一件事情。

基于上述的經(jīng)歷，不知是否符合貴公司的要求，若蒙所聘，我將一如既往，不斷完善自我，必將為公司做沒有終點(diǎn)的追求，實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值，為公司的繁榮與發(fā)展盡心盡力。其他要求：聯(lián)系方式電話：0731-85640997

手機(jī):15873141718

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第4篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)人工作計(jì)劃范文

一份吸引人的簡(jiǎn)歷,是獲取面試機(jī)會(huì)的敲門磚。因此,寫一份 動(dòng)人 的簡(jiǎn)歷,成了求職者首要的工作。以下是小編整理的簡(jiǎn)歷范文工商管理，以供大家參考。

簡(jiǎn)歷范文工商管理一：姓

名：

性

別： 女

民

族： 壯族 出生年月： 1988年1月2日

證件號(hào)碼： 婚姻狀況： 已婚

身

高： 157cm 體

重： 47kg

戶

籍： 廣西柳州 現(xiàn)所在地： 廣東湛江

畢業(yè)學(xué)校： 梧州學(xué)院 學(xué)

歷： 本科

專業(yè)名稱： 工商管理(公司理財(cái)方向) 畢業(yè)年份： 2012年

職位性質(zhì)： 全 職

職位類別： 金融/財(cái)務(wù)/保險(xiǎn)

職位名稱： 會(huì)計(jì) ; 出納 ; 財(cái)務(wù)助理

工作地區(qū)： 湛江市

待遇要求： 可面議 ; 不需要提供住房

到職時(shí)間： 一個(gè)月內(nèi)

語言能力： 英語 CET-6 ;

計(jì)算機(jī)能力： 良好 ;

教育經(jīng)歷： 時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷

2008年9月 - 2012年6月 梧州學(xué)院 本科

培訓(xùn)經(jīng)歷： 時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書

所在公司： 廣西武宣博林房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

時(shí)間范圍： 2012年8月 - 2013年4月

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)： 房產(chǎn)/家居/裝修/物業(yè)

擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì)

工作描述： 本人主要負(fù)責(zé)全盤會(huì)計(jì)工作，做賬、報(bào)稅等等

所在公司： 防城港中新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司/(2013.9-2014.4)兼任防城港金花置信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

時(shí)間范圍： 2013年4月 - 2014年4月

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)： 房產(chǎn)/家居/裝修/物業(yè)

擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì)出納

工作描述： 本人主要負(fù)責(zé)公司的全盤會(huì)計(jì)工作，包括填制憑證、做賬、國(guó)稅地稅網(wǎng)上申報(bào)，現(xiàn)金銀行日記賬、費(fèi)用報(bào)銷、支票業(yè)務(wù)、工資發(fā)放、工商年檢銀行年檢等等，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

自我評(píng)價(jià)： 本人已有2年會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，期間也做過出納、報(bào)稅等工作，主要為房地產(chǎn)全盤會(huì)計(jì)，也有意向其他行業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展，本人工作努力認(rèn)真，有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，希望貴公司給我機(jī)會(huì)，我會(huì)盡力做好。

簡(jiǎn)歷范文工商管理二：姓名： - 國(guó)籍： 中國(guó)

個(gè)人照片

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 廣東省 身材： 172 cm130 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 21 歲

培訓(xùn) 認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位： 物流類:倉(cāng)管 物流 餐飲/娛樂領(lǐng)班 經(jīng)理/員工 市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類 跟單員 銷售

工作年限： 1 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)

月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 興業(yè)銀行起止年月：2008-02 ～ 2008-05

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營(yíng)銷

擔(dān)任職務(wù)： 銀行業(yè)務(wù)員/營(yíng)銷代表

工作描述： 一開始做我覺得好難，但有經(jīng)理和行長(zhǎng)的支持下我開始對(duì)廣州市場(chǎng)比較熟識(shí)。在我工做中我認(rèn)識(shí)了在銀行的管理。跑市場(chǎng)學(xué)到了好多好多知識(shí)。對(duì)于一些批發(fā)市場(chǎng)都比較熟。我也相當(dāng)業(yè)績(jī)。幾個(gè)客戶。

離職原因： 交通不方便。時(shí)時(shí)開工遲到

公司名稱： 維達(dá)起止年月：2007-06 ～ 2008-01

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他

擔(dān)任職務(wù)： 倉(cāng)管員

工作描述： 工作無誤。總算有一個(gè)剛出來畢業(yè)工作的樣(經(jīng)理說的)。在實(shí)習(xí)中學(xué)到了不少的人情交際。我一定會(huì)好好工作加。這個(gè)社會(huì)仲等著我。。?！，F(xiàn)在從新投入社會(huì)工作希望可以展望未來

離職原因： 實(shí)習(xí)完了

公司名稱： 廣州麥當(dāng)勞起止年月：2006-04 ～ 2007-03

公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)： 員工/經(jīng)理

工作描述： 從員工到經(jīng)理一真是不容易的事。我一直做到我自已要做的事。但有人不理解我做事意向。我明白員工心情，請(qǐng)不要睇五起我地。。。。

離職原因： 不愉快

教育背景

畢業(yè)院校： 金橋管理干部學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)- 2008-02-01

所學(xué)專業(yè)一： 工商管理 所學(xué)專業(yè)二： 報(bào)關(guān)

受教育 培訓(xùn) 經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

2004-06 2005-06 廣州市海員學(xué)校 中專 一級(jí)計(jì)算機(jī)

2005-04 2006-04 廣州市海員學(xué)校 中專 物流員從業(yè)證

語言能力

外語： 其他一般

國(guó)語水平： 良好 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

得江門市藝術(shù)同人漫畫新人獎(jiǎng)。木業(yè)工藝模型獎(jiǎng).

(注);本人現(xiàn)在住屋通信信號(hào)不好.打不通的時(shí)候請(qǐng)打這個(gè)電話;13697440321,

是緊急電話,不便之處,請(qǐng)見量

詳細(xì)個(gè)人自傳

本人學(xué)習(xí)成績(jī)好.有強(qiáng)烈責(zé)任感.在學(xué)校能得到老師表揚(yáng).本人一直在尋找一份好的工作,平平無奇的我,在老師和同學(xué)都系不為人知.只系做好自已民作從不要人擔(dān)心.我有著熱誠(chéng)工作之心.在學(xué)校生活期間都想能站在這個(gè)社會(huì)上工作要把自已站在最高點(diǎn).

簡(jiǎn)歷范文工商管理三：目前所在：廣州

籍貫：廣州

婚否：已婚

身高：172 cm

求職意向

求職職位：教師/培訓(xùn)講師/顧問/企業(yè)管理/管理顧問：

工作經(jīng)驗(yàn)/年：11 專業(yè)職稱：中級(jí)

工作類型：均可 就職時(shí)間：隨時(shí)

期望薪資：8000--12000 求職地區(qū)：廣州,廣州,廣州

工作履歷

廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 起止年月：2008-10-01 ～ 至今

公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校

擔(dān)任職位：管理工程系教師

工作描述：

1、根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃及社會(huì)需求，提出本專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃(含經(jīng)費(fèi)預(yù)算)，在學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃下，協(xié)助學(xué)院落實(shí)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃;

2、根據(jù)社會(huì)需求，研究制定或修訂本專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃;

3、制定并在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織落實(shí)實(shí)習(xí)基地建設(shè)規(guī)劃;

4、提出本專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，在學(xué)校、學(xué)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下積極推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè);

5、負(fù)責(zé)本專業(yè)青年教師的培養(yǎng)、管理及考核工作;

6、制定教研室工作計(jì)劃，按時(shí)召開教研室會(huì)議，組織教研室活動(dòng);

7、組織本專業(yè)教師開展教學(xué)研究、教學(xué)改革，努力提高專業(yè)教學(xué)水平。

8、落實(shí)教學(xué)任務(wù)，提出教學(xué)要求;

9、做好學(xué)生考證與實(shí)習(xí)工作;

10、指導(dǎo)安排組織學(xué)生畢業(yè)工作事宜。

離職原因：

廣州白云工商高級(jí)技工學(xué)校 起止年月：2008-02-01 ～ 2008-10-01

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校

擔(dān)任職位：管理系教師

工作描述：

1、制定本專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃(含經(jīng)費(fèi)預(yù)算)，在學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃下，協(xié)助學(xué)院落實(shí)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃;

2、制定或修訂本專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃;

3、制定并在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織落實(shí)實(shí)習(xí)基地建設(shè)規(guī)劃;

4、提出本專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，積極推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè);

5、負(fù)責(zé)本專業(yè)青年教師的培養(yǎng)、管理及考核工作

6、組織本專業(yè)教師開展教學(xué)研究、教學(xué)改革，努力提高專業(yè)教學(xué)水平。

離職原因：

廣東子光輪胎連鎖經(jīng)營(yíng)集團(tuán)有限公司 起止年月：2007-11-01 ～ 2008-02-01

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位：董事長(zhǎng)秘書

工作描述：

1、負(fù)責(zé)召集董事會(huì)議;

2、負(fù)責(zé)董事會(huì)議的記錄;

3、負(fù)責(zé)公司印章、法人章的管理;

4、負(fù)責(zé)董事會(huì)會(huì)議籌備、通知;

5、負(fù)責(zé)會(huì)議材料的整理、存檔工作;

6、負(fù)責(zé)會(huì)議資料的發(fā)放、收集;

7、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)來往信件的處理工作;

8、做好保密工作，并嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定;

9、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)傳真接收和發(fā)放;

10、負(fù)責(zé)董事會(huì)文件的打字和復(fù)印。

離職原因：

廣州柏明頓管理咨詢公司 起止年月：2007-10-01 ～ 2007-11-01

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：人力資源管理顧問

工作描述：為企業(yè)做人力資源管理咨詢方案; 主要工作業(yè)績(jī)： 2007年10月至11月,為廣東堯豐紙業(yè)集團(tuán)總部進(jìn)行崗位工作分析，撰寫崗位說明書，并將崗位說明書作為咨詢成果提交給客戶。

離職原因：到企業(yè)積累管理經(jīng)驗(yàn)

南昌鴻瑞裝飾建材有限公司 起止年月：2007-03-01 ～ 2007-09-01

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理、儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理

工作描述：

1、組織匯編了公司各部門的規(guī)章制度，進(jìn)一步完善了公司制度管理體系;

2、指導(dǎo)并協(xié)助行政人事部制訂了公司各崗位說明書;

3、指導(dǎo)并協(xié)助行政人事部完善了公司績(jī)效考核管理制度;

4、強(qiáng)化公司的執(zhí)行力，使中高層管理人員執(zhí)行力明顯加強(qiáng)，并促進(jìn)了各部門之間的有效溝通;

5、通過優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)部的工作流程，使儲(chǔ)運(yùn)部的配送效率提高了50%;

6、充分利用儲(chǔ)運(yùn)部的把關(guān)功能，規(guī)范了其它部門的工作流程，減少了整個(gè)供應(yīng)鏈的失誤，降低了物流成本降低了25%;

7、加強(qiáng)了司機(jī)、搬運(yùn)工的管理和培訓(xùn)，提高了客戶滿意度，客戶投訴明顯減少;

離職原因：來廣州發(fā)展

江西省婺源縣紫陽中學(xué) 起止年月：2001-07-01 ～ 2005-08-01

公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校

擔(dān)任職位：教導(dǎo)處副主任、高中數(shù)學(xué)教師

工作描述：2003.11江西省上饒市高中數(shù)學(xué)教師優(yōu)質(zhì)課比賽二等獎(jiǎng) 2005年指導(dǎo)學(xué)生程曉東榮獲2005年高中數(shù)學(xué)全國(guó)聯(lián)賽江西賽區(qū)上饒市二等獎(jiǎng)

離職原因：脫產(chǎn)讀MBA

江西省婺源縣鎮(zhèn)頭中學(xué) 起止年月：1999-09-01 ～ 2001-06-01

公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校

擔(dān)任職位：初中英語教師、班主任

工作描述：擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的班主任和兩個(gè)班(不同年級(jí))的英語教學(xué)工作。兩個(gè)班的英語成績(jī)都名列前矛。

離職原因：調(diào)離

教育簡(jiǎn)歷

畢業(yè)學(xué)校：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)

最高學(xué)歷：碩士獲得學(xué)位: 碩士畢業(yè)時(shí)間：2007-06-01

所學(xué)專業(yè)：工商管理碩士(MBA)第二專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

1993-09-011996-07-01江西省婺源縣天佑中學(xué)高中畢業(yè)證書-

1996-09-011999-06-01江西省上饒師院計(jì)算機(jī)應(yīng)用畢業(yè)證書-

2005-09-012007-06-01江西財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院全日制MBA畢業(yè)證書、學(xué)位證書-

2008-06-012008-10-01廣州市人事廳經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱證書-

2012-02-012012-03-01廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院普通話證書二級(jí)乙等-

2012-04-012012-05-01華南師范大學(xué)教育學(xué)心理學(xué)合格證書-

2012-05-012012-05-01高校就業(yè)指導(dǎo)中心高校就業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)資格證書-

2012-11-012012-11-01用友軟件沙盤實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)合格證書-

2012-04-012012-08-01廣州市人力資源和社會(huì)保障局工商管理高校講師職稱證書-

語言能力

外語：英語精通粵語水平：

第二外語：無 國(guó)語水平：

自我評(píng)價(jià)

第5篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)人工作計(jì)劃范文

馬廣茹

（中國(guó)電信 吉林市分公司，吉林 吉林132000）

摘要：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于3G的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的管道和平臺(tái)載體，其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基石，受到越來越多的重視，其維護(hù)方式、維護(hù)效率、效益，同樣受到多方面的研討。該文以中國(guó)電信集團(tuán)北方某地市分公司（以下略稱“電信”）為例，進(jìn)行移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)從分散代維向綜合代維轉(zhuǎn)變的可行性研究。

關(guān)鍵詞：3G；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；綜合代維；可行性研究

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）19-4409-03

1 電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施綜合代維的背景

電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)布局：按行政區(qū)劃分為三區(qū)兩縣，其中市區(qū)基站（65） 個(gè)、甲縣基站（49） 個(gè)、乙縣基站（46） 個(gè)。

無線網(wǎng)基站160個(gè)，其中自有產(chǎn)權(quán)基站73個(gè)，共享聯(lián)通基站79個(gè)，共享移動(dòng)基站8個(gè)；射頻拉遠(yuǎn)10個(gè)，其中自有產(chǎn)權(quán)5個(gè)，共享聯(lián)通產(chǎn)權(quán)5個(gè)；室內(nèi)分布15個(gè)；直放站2套； WIFI熱點(diǎn)12個(gè)AP設(shè)備共計(jì)92個(gè)。

2008年電信與聯(lián)通重組后，接手CDMA網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)采用分專業(yè)維護(hù)的方式。基站內(nèi)無線主設(shè)備采用自維（電信公司員工維護(hù)），其它如動(dòng)力環(huán)境、天饋系統(tǒng)、鐵塔、分布系統(tǒng)等分專業(yè)進(jìn)行代維。

2 電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分散代維的現(xiàn)狀

2.1 多家代維單位格局

多家代維單位的格局的形成，緣于兩方面原因：一是由于以往管線建設(shè)上電信多采取合建或跟建方式，電信所占管線比例較小，所以在維護(hù)上多采用主建方的維護(hù)單位。二是2008年隨C網(wǎng)劃分的光纜電信僅占光纜蕊數(shù)的三分之一，維護(hù)也選擇聯(lián)通的維護(hù)單位

2.2 分散代維的投入規(guī)模

共有代維單位8家，人力投入41人，車輛共計(jì)13臺(tái)，電信主設(shè)備自維還需投入部分儀器儀表和發(fā)電機(jī)等。

2.3 分散代維存在的問題

隨著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，設(shè)備維護(hù)的壓力也越來越大。分散代維逐漸暴露出一些問題，使得運(yùn)維管理工作難度增加。多家代維方式，人為的增加了維護(hù)邊界，而且管理上難以統(tǒng)一規(guī)范，常常費(fèi)時(shí)、費(fèi)力還不能有效的解決問題。

3 綜合代維的實(shí)施內(nèi)容

3.1 對(duì)代維單位的要求

3.1.1 資質(zhì)要求

根據(jù)基站代維業(yè)務(wù)（基站代維、塔桅與天饋系統(tǒng)代維、基站環(huán)境、傳輸設(shè)備、直放站代維、WLAN、分布系統(tǒng)代維和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）的工作特點(diǎn)和代維要求，代維企業(yè)應(yīng)至少具備如下資質(zhì)條件：

1） 必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)工商局登記注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格、根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)。

2） 從事基站代維、直放站代維和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)的，其經(jīng)營(yíng)范圍須含有通信設(shè)備的施工或維護(hù)等內(nèi)容；從事塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)的，須具備鐵塔、桅桿的安裝許可證和建筑企業(yè)的安全資格證書。此外，投標(biāo)人還須具備2年以上相關(guān)專業(yè)維護(hù)或3年以上相關(guān)專業(yè)施工經(jīng)驗(yàn)。

3） 公司注冊(cè)資金在1000萬以上；

4） 有固定的辦公場(chǎng)所和符合要求的硬件設(shè)施。

3.1.2 人員配置要求

人員數(shù)量：基站代維業(yè)務(wù)，每30個(gè)宏物理基站（拉遠(yuǎn)模塊和微蜂窩折合方法同上）配備1名代維人員；塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每50座鐵塔或80座桅桿配備1名代維人員；室外直放站代維業(yè)務(wù)，每30個(gè)物理基站配備1名代維人員；室內(nèi)分布系統(tǒng)和WLAN業(yè)務(wù)代維業(yè)務(wù)，每30個(gè)中等規(guī)模分布系統(tǒng)（大、小系統(tǒng)折合方法同上）配備1名代維人員。一個(gè)小組新增以上個(gè)人最大代維業(yè)務(wù)量的40%時(shí)，須按比例增配代維人員。對(duì)于空調(diào)代維、塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)已與基站代維業(yè)務(wù)整合的代維企業(yè)，允許合設(shè)代維小組的部分代維人員最多兼任兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的崗位職務(wù)，但每項(xiàng)業(yè)務(wù)的兼任比例應(yīng)控制在每小組不超過1個(gè)人，且不超過該兩項(xiàng)代維業(yè)務(wù)小組總?cè)藬?shù)的30%。

人員結(jié)構(gòu)：每小組配備1名巡視員，其余人員均要求為檢測(cè)員。

學(xué)歷與專業(yè)：協(xié)議簽訂后，新增代維人員必須具備高中以上學(xué)歷，年齡在35周歲及以下的小組長(zhǎng)，必須具備中專以上學(xué)歷。對(duì)于基站代維、直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，1個(gè)小組內(nèi)必須有2人以上（小組人數(shù)僅2人時(shí)，可以為1人）具有中專以上學(xué)歷，且盡量屬于通信、電子、電源類專業(yè)畢業(yè)。

操作證件：所有代維人員在崗前必須通過雙方組織的上崗考試，以及電信組織的達(dá)標(biāo)考試。此外，基站代維、直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，要求檢測(cè)員均持有電工證；塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，要求所有代維人員持有由省、地勞動(dòng)局或授權(quán)單位出具，并在有效期內(nèi)的登高證。直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每小組內(nèi)要求有2人以上持有由省、地勞動(dòng)局或授權(quán)單位出具，并在有效期內(nèi)的登高證。

人員穩(wěn)定性：以代維小組為單位，半年變動(dòng)人數(shù)不得超過1個(gè)人，且更換人員素質(zhì)須超過或與原有人員素質(zhì)相同。

勞動(dòng)合同：代維企業(yè)必須與骨干員工簽定2年以上勞動(dòng)合同，與其他代維人員簽訂1年以上勞動(dòng)合同，骨干員工占檢測(cè)員總數(shù)的50%以上。

3.1.3硬件資源配備要求

1） 車輛要求：除每小組配備1輛車外，每2個(gè)代維小組另配1輛車用于發(fā)電工作（150個(gè)宏基站以內(nèi)的縣市分公司，對(duì)第3輛車的配備可適當(dāng)放寬要求）；分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每200個(gè)中等規(guī)模分布系統(tǒng)（大、小系統(tǒng)折合方法同上）配備1輛車；其余代維業(yè)務(wù)，每個(gè)代維小組配備1輛車。每個(gè)辦事處至少配備1輛皮卡。

2） 辦事處和代維小組駐地要在電信附近：辦事處需設(shè)立24小時(shí)值班電話和傳真，隨時(shí)接受電信有關(guān)搶險(xiǎn)救災(zāi)、投訴和故障處理等通知。辦事處和代維小組均至少要配備電腦1臺(tái)、手機(jī)1只、辦公桌椅1套，各種柜子（包括儀器儀表、備品備件、工具、材料和資料等）1套，電腦需具備寬帶上網(wǎng)功能，其中便攜電腦的配備要滿足各小組蓄電池容量測(cè)試等需要。辦事處和代維小組合設(shè)的，辦公設(shè)施可合用。

3） 要符合各項(xiàng)代維業(yè)務(wù)對(duì)儀器儀表和主要工具配備方面的要求。

3.2 代維單位的服務(wù)內(nèi)容

3.2.1 服務(wù)范圍

無線設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、塔桅機(jī)房、傳輸設(shè)備、日常投訴實(shí)地測(cè)試、基站環(huán)境等包括C網(wǎng)宏基站環(huán)境、微蜂窩基站、室外直放站站點(diǎn)及室內(nèi)分布站點(diǎn)內(nèi)無線設(shè)備、電源設(shè)備、基站室外天饋部分（鐵塔、天線及饋線等）、WLAN等配套設(shè)備（開關(guān)電源、整流器、蓄電池、空調(diào)、UPS、逆變器等）和機(jī)房周邊環(huán)境和相關(guān)投訴處理等內(nèi)容。

3.2.2服務(wù)內(nèi)容

1） 代維工作計(jì)劃巡檢、故障搶修、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生；

2） 資產(chǎn)管理、配合驗(yàn)收移交、文檔；

3） 應(yīng)急演練、應(yīng)急通信保障；

4） 投訴及工單處理。

3.3 代維單位的組織架構(gòu)

綜合代維公司設(shè)立綜合代維管理調(diào)度崗，負(fù)責(zé)接應(yīng)電信下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

代維公司組織機(jī)構(gòu)下設(shè)巡檢組、搶修組、投訴處理組、電費(fèi)管理組。

1） 巡檢組：負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)巡檢工作，共4個(gè)人，分為兩個(gè)片區(qū)。

2） 搶修組：負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)故障處理，共2個(gè)人。

3） 投訴處理組：負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)投訴處理、配合網(wǎng)優(yōu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，共1人。

4） 電費(fèi)管理組：負(fù)責(zé)全網(wǎng)基站電費(fèi)清繳、電費(fèi)臺(tái)賬的管理；共1人。

3.4 電信對(duì)綜合代維單位的管理模式

1） 采用一對(duì)一的管理模式，建立全面、完善的管理體系，出臺(tái)了一系列管理標(biāo)準(zhǔn)和具體措施，綜合代維工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化軌道。

2） 建立全面、完善、統(tǒng)一的管理體系，促進(jìn)代維工作標(biāo)準(zhǔn)化。

3） 制定《綜合代維服務(wù)規(guī)范》、《代維工作技術(shù)規(guī)范》，統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容和要求。

4） 制定《綜合代維考核辦法》，完善代維評(píng)估體系，從分散代維的“結(jié)果考核”向“過程及結(jié)果考核并重”轉(zhuǎn)變。

5） 制定《代維管理辦法》，明晰日常管理內(nèi)容和工作流程。

4 實(shí)施綜合代維后的效果預(yù)估

4.1 維護(hù)質(zhì)量

采取同一地點(diǎn)、聯(lián)合辦公的形式，同步開展工作，使綜合代維公司成為最基層的維護(hù)單位、電信的補(bǔ)充力量雙重角色，為協(xié)調(diào)配合、高效維護(hù)，創(chuàng)造前提條件。

網(wǎng)絡(luò)安全的基本保證：基站環(huán)境及安全的日常巡檢，包含基站主設(shè)備、動(dòng)力配套設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、天饋、鐵塔、通風(fēng)節(jié)能設(shè)備的基本工作狀態(tài)檢查。綜合代維的工作重點(diǎn)就是把基站動(dòng)力環(huán)境工作做精、做細(xì)，確保無線網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

故障工單派障流程：電信通過管理系統(tǒng)對(duì)綜合代維人員派工單，綜合代維人員接單和回單全部通過智能手機(jī)來完成，可以大大提高故障響應(yīng)與回復(fù)的速度。

科學(xué)配置人員，提高專業(yè)水平：

1） 進(jìn)一步優(yōu)化與整合電信的維護(hù)人力資源，集中維護(hù)力量到高層次的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理和優(yōu)化工作上去。

2） 綜合代維人員專注于日常維護(hù)工作，將簡(jiǎn)單重復(fù)的工作做到精準(zhǔn)，有效提高工作質(zhì)量，降低網(wǎng)絡(luò)故障率。

4.2 成本效益

自維人員減少：通過綜合代維，減少了電信自維人員，降低了人工成本，優(yōu)化了維護(hù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。比分散代維可節(jié)約費(fèi)用11%。

設(shè)備維保取消：通過綜合代維，取消設(shè)備維保，降低高額的設(shè)備維保費(fèi)用，比分散代維可節(jié)約費(fèi)用20%。

降低車輛使用：通過綜合代維，降低使用車輛和燃油費(fèi)，從而降低維護(hù)成本，比分散代維可節(jié)約費(fèi)用9%。

維護(hù)成本總額可以降低40%。

5 結(jié)論

綜上所述，3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的綜合代維比分散代維具有很多優(yōu)勢(shì)，可以提高電信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、降低維護(hù)成本，具有可行性。

盡管如此，同時(shí)也會(huì)面臨許多需要解決的問題，如：

代維人員屬地化的問題 ：需要有效保持代維隊(duì)伍的穩(wěn)定，做好維護(hù)人員儲(chǔ)備工作，避免骨干力量流失， 逐步實(shí)現(xiàn)代維隊(duì)伍本地化管理 。

代維技術(shù)水平的問題 ：初期肯定會(huì)面臨多專業(yè)維護(hù)的綜合能力不足的問題，要通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)等渠道，加快現(xiàn)有綜合人才知識(shí)結(jié)構(gòu)與專業(yè)能力的自我轉(zhuǎn)型和提升，從而打造一支技術(shù)過硬，整體素質(zhì)較高的綜合維護(hù)隊(duì)伍。