運營模式精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的運營模式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：運營模式范文

下面詳細說說。

一、特點：

1.集中運營：

用戶量級在幾十人到幾百人的規模

個人屬性明顯，掌握每位用戶的詳細信息

為了明確用戶認知，建立品牌化的用戶組織

明確特權和義務

通過活動和情感化的方式去運營

2.策略運營：

用戶量級在千人到百萬人的規模

群體屬性明顯，掌握每個群體的特征

根據不同人群的需求制定運營手段

用戶對官方感知不明顯

二、關系：

集中運營是每個產品都需要，策略運營針對海量用戶產品;策略運營是集中運營很好的補充

三、優劣：

1.集中運營

優勢：對用戶把控強，可穩定的觸達用戶，便于收集用戶需求，用戶忠誠度高

劣勢：可影響的用戶數量小，對用戶質量的控制要求高，對產品的影響可能小

2.策略運營

優勢：可影響的用戶量級大，運營手段相對少，運營成本低

劣勢：效果難評估，容易混入大盤數據漲跌;對用戶特征分析要求高，對差異化運營要求高

四、手段

1.集中運營：

建立。根據產品定位確定這批用戶的特征、需求及滿足方式，先建立符合逼格的用戶組織，包括名字、形象、展現入口等，再明確運營機制，如加入條件、履行職責和特權收益。這樣組織就成型了。

引入。熟知用戶在哪活躍、喜歡什么樣的方式，再確定手段去招募。如，人工驗證質量后1v1引入、在線活動公開招募、種子用戶的推薦、與站外組織的合作等，來引入這批用戶。

管理。將招募到的用戶加入到溝通群中，一對多講述用戶組織的情況，并答疑。再一對一溝通了解情況，算做面試。通過后進入試用期，明確告知試用期的要求和時間節點，通過試用期就算正式加入用戶組織了。

成為正式成員后，將其拉近正式用戶QQ群/微信群。這個用戶群就是用戶組織的重要溝通平臺，只有官方人員和正式成員才能加入，有嚴格的管理制度和成型的方法。比如，要找到幾位活躍的、有熱情的用戶協助官方管理，1人負責制度答疑、驗證信息、修改群名片，1-2人負責活躍氛圍和策劃活動，還要考慮到他們需要時間互補，有換班的空間，所以人數一般在3-5個。

管理可不只是群，重要的是監控數據。用戶在組織要求的周期內，是否達到了貢獻量、活躍度的要求，是否有作弊搗亂廣告的行為。根據這些情況，要及時做到警告、封禁、清理等工作。

活躍。用戶活躍度主要靠組織制度來激勵，輔以短期的線上活動刺激。一般用戶組織的要求都是每月達到多少積分或者貢獻多少內容，才能繼續在組織里待下去，繼續享受特權。但一個月的周期太長了，會遇到最后一周開始沖刺的用戶，所以在這個周期里官方要輔以線上活動來拉動，每周或兩周一次活動，保證用戶活躍的頻度。也提升了趣味性，畢竟一個月里什么東西都沒有，對用戶來說很無趣。

除了上述之外，針對這批用戶還有很多事可以做。比如，對人或內容進行優先展現，可提升用戶的榮譽感，帶來的互動量或漲粉，也是用戶激勵的最重要因素，雖然這個因素總被忽略。另外，情感運營也是非常重要一環，尤其是對于集中運營的這批用戶，能直接與官方溝通甚至做朋友，就相當于特權，激勵他們一直持續下去。

召回。其實流失的用戶很難召回的，這本身就是悖論。所以我們應該做的就是盡量延長用戶的生命周期吧，真的玩完了跪求也沒用了。

2.策略運營：

數據分析。跑出單位時間內(如近7天30天)，按照貢獻內容的用戶數分布、活躍度分布、消費行為分布，找出其中的規律。如，活躍周期、貢獻頻度和數量、群體現象等。這個很難說的很細，每個產品的情況不同，具體問題具體來分析吧。

用戶分層。依據上面的數據分析結論，再結合運營對用戶需求的非常深入的了解，對用戶進行分層。

舉個例子，對于寫影評的人來說，第一層(最底層)，就是當個消遣隨便看看沒啥追求的那批人，他們也可能會寫短評，就是一個情感抒發以求共鳴的需求;第二層是愛好者，電影對他們來說不是消遣的工具而是愛好，他們對此是有追求的，有自己喜歡的題材風格導演什么的;第三層是文學+電影的愛好者，他們有文字功底或者是文化從業者，可以更文學化的方式來談論電影;第四層是名人，一般還是為了宣傳自己或電影。

綜上，經過長期的分析和調研，我將寫影評的用戶分了這幾層，從數據上也能看出大概的輪廓，只是可能數據不同，上面幾層人排序的方式不同。總之，一定要把你的用戶用可量化的方式分成幾類，并且他們之間有明顯的區別。

針對性措施。由于每層用戶的特征和需求不同，所以針對性的運營措施也不同。

接上例，針對把電影做消遣的最底層用戶，也是用戶量最大的第一層，就關注映后push召回的轉化率就行了，包括到達率、push文案、到達率等環節要逐一提升;針對電影愛好者，就要給他們有趣的活動或任務，如刷各類電影top榜單、每周看電影打卡、討論高逼格電影、線下觀影活動、商城優惠等，符合這批人有時間并喜歡玩的特點;針對文學電影愛好者，就是征文活動，從機制上優先推薦展現，保證他們的曝光量和互動量，滿足他們要互動和個人品牌的需求。

第2篇：運營模式范文

關鍵詞：養老機構；運營模式；人口老齡化

目前，人口老齡化已經發展成為全球性問題，在我國，近年來，人口老齡化的速度越來越快，人口老齡化已成為我國目前要面對的一個重要問題。而隨著社會生活壓力的不斷加大，年輕人所要面對的社會活動逐漸增多，隨著人口老齡化的發展，每個年輕人需要照顧的老年人也越來越多。再加上老年人對物質生活水平與精神生活水平要求的不斷提高，越來越多的老年人為了更好地減輕子女的負擔，同時更好地提高生活品質，對養老機構的青瞇也越來越大。而人口老齡化速度的加快，再加上人們對養老觀念的轉變，傳統的居家養老模式已不能很好適應社會的發展與人們觀念的轉變，養老機構則很好地對這些問題起到了緩解。也因此，養老機構的運營模式也受到人們的關注，如何促進養老機構運營模式的發展，成為我們所要關注的一個重要問題。

一、養老機構運行模式研究

目前在我國，養老機構的運營模式大致可以分為四種，即公辦公營模式、公辦民營模式、民辦民營模式和民辦公逐模式。這些養老機構的運營模式，由于其組建方存在著差異，因此，其管理模式也存在著一定的差異。而我國養老機構不同運行模式的存在，使得養老機構中沒有形成―個統一的硬件設施標準、養老機構工作人員專業標準、收費標準，這些問題的存在使得養老機構標準化管理非常難以實現。因此，為了更好地解決我國人口老齡化與養老問題，加強對養老機構運行模式的研究有著非常重要的意義。各養老機構要加強對運行模式的完善，從而更好地促進我國養老機構的運營。

（1）加強對養老機構運行模式目標與定位的建立

為了更好地解決養老問題，就要不斷加強對養老機構目標與定位工作的開展。養老機構的運營要以社會中大多數老年人的需求為目標，從而為老年人提供更加切實到位的服務與幫助，從而使得一些老年人不能得到良好的照顧這一問題得到解決。同時，在對養老機構運營模式上要更加靈活，從而可以為老年人提供更多的服務，這也就要求養老機構在對問題的處理與應對上要比傳統的養老機構更有優勢。

（2）在養老機構的運行模式中，要加強對專業的養老經營管理機構的引入

在養老機構中，對養老機構的經營與管理是其工作的重要內容，因此，在養老機構的運行模式目標與定位工作確立后，不要不斷加強對專業的養老服務經營管理機構的引入，從而使得養老機構更加專業化，其服務與管理更加貼近老年人的需求，為在養老機構接受養老服務的老年人提供更加全面與專業的護理，從而更好地確保老年人住得舒心，家屬放心的目標的實現。

（3）要不斷加強養老機構內部工作人員綜合素質的提高

為了更好地促進養老機構運營模式的發展，就要不斷加強養老機構內部工作人員綜合素質的提高，加強工作人員服務理念的深入。工作人員在上崗前要接受專業的培訓，從而可以確保工作人員可以更好地為老年人提供專業化的服務。在養老機構運行模式中，可以在養老機構、、中設置專門的人員培訓處，這樣可以定期地對工作人員進行最新、最專業的培訓，從而為養老機構建立起質量好、專業性強、工作人員素質高的形象，也可以使得更多人加強對養老機構性質與能力的了解。

（4）養老機構要不斷進行運行模式的完善，從而更好地滿足老年人及其家屬的要求

隨著我國人口老齡化，養老機構不僅僅單純地是為了老年人而服務的機構，同時，還要加強對老年人家屬心理期望的了解，從而根據老年人及其家屬的觀念來更好地對老年人進行針對性的服務，最終實現以最少的人力、物力的投入來滿足不同人的需求。要不斷加強對運行模式的完善，加強對老年人精神生活的關注，真正地去了解老年人的需要，更好地對老年人進行照顧，以讓其家人放心。

（5）加強新型居家養老運營模式的發展

隨著我國社會經濟的不斷發展，新型居家養老運營模式與傳統的居家養老方式有著很大的不同。新型居家養老運行模式是以養老機構上門照顧老年人為主，而社區養老機構照料為輔。這種居家養老模式在我國今后長時期內都有著很大的影響。新型居家養老運營模式，形成了層次不同、內容不同、形式多樣化、因人而需的照料服務體系。

對于新型的居家養老運營模式來說，它可以讓老年人在自己家中就可以得到社區養老機構所提供的各項養老相關服務。同時，它與社區養老機構相比，又有著靈活、廉價等優點。這種新型的居家養老服務模式，可以更好解決我國人口老齡化、實現更好地對老年人的照顧等問題。

（6）加強一體化社區養老機構運營模式的發展

一體化社會養老機構運營模式，就是老年人可以在自己居住的社區內實現養老問題。在養老機構社區內，有相應的醫療、購物、娛樂等完善的設施，老年人可以在自己居住的社區內完成這些事情，而且配有專業的人員對其進行專業。這種一體化社區養老機構的發展，針對人群則是有著一定經濟條件的老年人。而這些經濟的收入也可以更好地為普通養老機構的運營提供一定的資金支持，從而更好地推進養老機構的整體運行。

二、加強養老機構運營模式更好地實現的措施

（1）要不斷加強對機構養老模式的宣傳，從而更好地引導老年人對機構養老服務進行合理的選擇。

要使得養老機構運營模式更好地實現，那么我們就要依靠政府對機構養老模式的宣傳，不斷加強對養老機構模式的宣傳力度，從而使得老年人可以更好地對機構養老服務進行合理的選擇，進而在全社會形成一種對養老機構運行模式的認可，進一步加強對傳統養老觀念與養老模式的轉變，消除對養老機構的偏見，以引導人們對機構養老模式進行合理選擇。同時，在促進養老機構運營模式發展中，要加強對社會資本投資的鼓勵，從而以市場力量更好地推動養老機構模式的發展，使得機構養老的規模不斷壯大。

（2）在養老機構發展中，要不斷加強對養老護理人員隊伍的建設，使得養老服務更加專業化、規范化。

首先，政府要加快養老護理的職業化和專業化建設。即在衛生、醫療、高職院校設立養老護理專業，加強他們的專業性，加大力度促進老年護理專業教學和研究工作，對機構養老的發展模式提供優秀的人才。其次，針對現有的養老護理人員專業素質低，缺乏正規的護理培訓的現狀，政府應該聯合養老機構和社會教育培訓部門，對現有員工加強培訓，提高養老機構護士專業質量和服務理念，完善養老服務體系。最后，增加金融投資的強度，改善工作條件和當前護理人員的工作環境，在全社會建立一個尊重養老護理人員的社會氛圍，提高自己的專業形象和社會地位，使護理人員的工作得到社會的尊重和認可。

（3）要不斷加強家庭養老與養老機構的配合

對于機構養老來說，它是家庭養老社會化的一種體現，是對家庭養老的進一步的延伸，機構養老并不是意味著與家庭養老脫離關系。在家庭養老中，有一些功能是養老機構無法取代的。因此，要加強家庭養老與養老機構的積極配合，加強家庭對老年人的關心與鼓勵，從而使得老年人的生活質量水平達到一定高度，提高老年人的養老滿意度。

參考文獻：

[1]李興密，郭立.淺談我國民營養老機構的運營模式[J].價值工程.2015（10）

[2]丁潔，李嬌，管超.民營養老機構經營模式探討[J]現代商貿工業.2011（14）

[3]丁露露，吳美珍.“醫養結合”下民營養老機構的醫療個性化服務的研究[J].經營管理者20lS03）

第3篇：運營模式范文

[關鍵詞] 鄉村銀行P2PP2P企業P2P運營模式

一、P2P模式的概念

1.P2P模式簡介

P2P,英文叫做Peer-to-Peer lending,即點對點信貸,或稱個人對個人信貸。而P2P企業,就是從事點對點信貸中介服務的網絡平臺。

P2P借貸,是目前正在興起的基于互聯網應用的一個相對較新的模式。建立的基本前提是,需要借貸的人群可以通過網站平臺尋找到有出借能力并且愿意基于一定條件出借的人群。網絡借貸中介幫助確定借貸的條款和準備好必需的法律文本。更重要的是,中介網絡平臺的可以幫助貸款人通過和其他貸款人一起分擔一筆借款額度的方式來分散風險,也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件。而同時,收取一定的服務費作為中介平臺的回報。

目前,在世界各地,諸如美國、加拿大、英國,日本、意大利、中國等都出現了一些運營模式略有不同的P2P網絡信貸平臺。

2.P2P是“鄉村銀行”價值理念的體現

尤努斯創造的“鄉村銀行”小額貸款方式,是第三世界國家良好的扶貧范本。他和他創辦的格萊珉銀行也因此獲得了2006年諾貝爾和平獎。獲獎的原因是“為表彰他們從社會底層推動經濟和社會發展的努力”。

“鄉村銀行”屬于純民間的帶有公益性質的銀行,它透過貸放50美元到100美元的小額資本,幫助農民啟動能增加收入的小型項目,也促成她們創造出了一種自產自銷的小商業模式。他的“鄉村銀行”不需擔保,還款率高達98.8%,貸款者96%為農村貧困婦女,迄今為止,已向800萬人提供了小額貸款。他開創了全球最獨特的“小額貸款”“微型金融”“微型商業”等財經理念及其實踐。目前“鄉村銀行”已被100多國仿效。

尤努斯創辦鄉村銀行的價值理念有兩點。

一是:窮人不是借錢不還的無賴,窮人是會還貸的。為窮人服務就是要相信窮人。2009年7月,在北京召開的首屆全球智庫峰會上尤努斯的演講有這樣一段話:“如果我是決策者,我首先要重新設計金融體系,因為我們現在的金融體系,讓世界上2/3的人口沒法獲得服務,這到底算什么樣的金融體系。為什么我們要專門針對于這些貧困人口,要有另外一套的小額貸款制度,因為這些傳統銀行不愿意去給他們提供服務。”因為傳統認為窮人是沒有償還能力的,所以金融機構不會把錢借貸給窮人,而事實是,窮人才是最需要借貸的人。他們要走出貧困,正需要有最少的輔助金。

第二個理念是,慈善不是窮人的出路。因為窮人是有創造力的,幫助他們就不能只是輸血,而是要幫助他們獲得“造血”的能力。讓他們獲得貸款,是幫助他們去創造,是對他們的肯定和信心,也是他們創造的動力和壓力。正如諾貝爾獎頒獎詞中所說:“持久的和平只有在大量的人口找到擺脫貧困的方法后才會成為可能,小額貸款就是這樣的一種方法,從社會的低層發展推動民主和民權。”

目前,作為鄉村銀行的網絡版,P2P模式正在悄然興起。尤努斯的實踐經驗,被創新運用到了P2P信貸服務中。筆者認為,P2P借貸是傳承了鄉村銀行的價值理念的。

首先,像鄉村銀行一樣,P2P發放小額貸款。鄉村銀行發放50美金到幾百美金的小額貸款,而P2P也出借小額款項。而很小額度的貸款在一般的金融機構是不做的,因為運營成本過高而利潤過低。

其次,P2P的借貸對象都是普通人甚至是窮人。學生、工人、普通工薪族甚至農村的農民和微利的小企業,都是P2P的借貸對象,通過P2P網站,這些人實現了參加教育培訓、購買電子產品、購買化肥、房屋裝修、兼職創業等小小的生活理想,而這些人在一般的金融機構,往往是信用不足或者根本未納入國家金融信用評價體系中的人,普通銀行由于擔憂其沒有償還能力而造成壞賬風險,一般很少會借貸給他們的。

基于以上兩個重要的基點,尤其這兩點都恰恰是在一般銀行所摒棄的,所以筆者認為P2P信貸的價值理念是與“鄉村銀行”一脈相承的。從資助學生和農民這點看,P2P是帶有一些公益色彩的現代網絡版的“鄉村銀行”。

3.P2P模式與“鄉村銀行”的差異

當然,P2P模式畢竟于鄉村銀行還有較大的差異。這主要表現在:首先,企業性質不同。鄉村銀行是銀行,而P2P只是信貸中介。在銀行,借款人是需要和銀行簽訂借貸合同,而P2P,只是借助平臺使得借款人找到出借人,如果要簽訂合同,借款人也是與出借人簽訂合同,而P2P網站,只是擔當見證人或者是見證人兼擔保人的角色。

其次,盈利方式不同。鄉村銀行畢竟還是銀行的模式,它的利潤主要來自于存貸利差。從1976年開始,尤努斯的銀行以小額貸款的方式幫助貧民擺脫貧困,由于鄉村銀行的小額貸款信用度非常高,貸款本息的回收率達到98.8%,幾乎沒有壞賬,使得銀行連續多年年盈利。而P2P的贏利點是收取手續費,向借款人和出借人主要是借款人收取一定數目的手續費,是P2P網站的主要利潤來源。基于以上兩個重大的差異,我們把鄉村銀行歸于銀行的范疇,而P2P則歸于民間借貸中介的范疇。

二、P2P企業的運營模式

1.國外P2P企業的運營模式

Prosper模式。2006年,網站在美國成立并運營。prospe幫助人們更方便地相互借貸。借的人要說明自己借錢的理由和還錢的時間;貸款額最低50元。網站就幫助借貸雙方找到自己的需要,實現自己的愿望,而網站靠收取手續費盈利。

與普通的機構貸款對借款人過往借款歷史的嚴格審查標準不同,Prosper出借人是根據借款人的個人經歷、朋友評價和社會機構的從屬關系來進行判斷的。對于借款人,可以創建最高2.5萬美元的借款條目,并設定一個愿意支付給出借人的最高利息率。像拍賣一樣,出借人開始通過降低利息率進行競拍,拍賣結束后,Prosper將最低利率的出借人組合成一個簡單的貸款交給借款人。Prosper負責交易過程中的所有環節,包括貸款支付和收集符合借貸雙方要求的借款人和出借人。

Prosper的收入來自借貸雙方,從借款人處提取每筆借貸款的1%～3%費用,從出借人處按年總出借款的1%收取服務費。從2006年1月至2008年1月,Prosper已促成了1.17億美元的貸款交易,2007年貸款額比2006年增加了8100萬美元,增長速度達到了115%;美國國內的總注冊會員已達到58萬人,2007年增加用戶40.5萬人,達到了230%的增長速度。這個網站最終引起了美國證監會的注意,他們認為網站實際是在賣投資、賣金融產品,這種P2P(個人對個人)的借貸模式不合法,2008年初,美國證監會勒令網站關閉。不過2009年加州允許該公司重新開業并重新從事P2P信貸業務。這說明P2P信貸模式在美國也是處于動蕩的探索期。

Prosper模式是比較單純的信貸中介模式,出售平臺服務并收取服務費。

Zopa模式。Zopa起源于英國,并在美國,日本和意大利推廣。它提供的是P2P社區貸款服務。Zopa 提供的是比較小的貸款,在1000美元和25000美元之間,他們運用信用評分的方式來選擇他們的借款人。首先將借款人按信用等級分為A*、A、B和C四個等級,然后出借人可以根據借款人的信用等級、借款金額和借款時限提供貸款,當然,借款人也可以相應地選擇能夠接受的貸款利率。Zopa在整個交易中代替銀行成為了中間人,責任包括借貸雙方交易中所有有關借款的所有事務、完成法律文件、執行借款人的信用認證、雇傭機構為出借人追討欠賬等等。

Zopa希望能用各種保護措施降低出借人的風險,比如強制要求借款人按月分期償還貸款、借款人必須簽署法律合同、允許出借人將一筆錢貸給幾位個人借款人。Zopa的收入來源于收取借款人每筆0.5%以及出借人年借款額0.5%的服務費。Zopa的模式獲得了業界的認可,在2007年分別獲得了Webby Award的“最佳金融/支付網站”獎和Banker Award的“最佳在線項目”獎。成立至今Zopa已經獲得包括天使投資在內的四輪共3390萬美元的投資。

Zopa模式的特點在于分散貸款、劃分信用等級、強制按月還款,網站擔負了更多的工作,較好地控制了風險。

Lending Club模式。2007年5月上線的加州的森尼維爾市貸款的俱樂部 Lending Club,看中的卻是網民聯絡平臺的高傳播特性及朋友之間的互相信任,使用Facebook應用平臺和其他社區網絡及在線社區將出借人和借款人聚合。Facebook是一個類似于MSN的全球網民聯絡平臺,擁有千萬用戶。Lending Club具有固定的貸款利率及平均三年的貸款年限。借款人在進行貸款交易前必須要經過嚴格的信用認證和A-G分級。出借人可以瀏覽借款人的資料,并根據自己能夠承受的風險等級或是否是自己的朋友來進行借款交易。Lending Club不采取競標方式,而是根據不同的借款人的信用等級有不同的固定利率。

借款人可以在Lending Club Facebook應用中發出借款請求,因為Facebook中多為認識多時的朋友或同學,所以大多數借款人都覺得將借款請求在此公布會增加成功的可能性,同時也不必將自己的信用歷史公布,增強了私密性。Lending Club的平均貸款額為5500美元,最低1000美元,最高2.5萬美元。目前Lending Club已經獲得了來自Canaan Venture Partners和Norwest Venture Partners的1230萬美元投資。

Lending Club模式除了劃分信用等級外,網站還規定固定利率,并且利用網民交際平臺為自己服務,這一點不得不說是一個創舉。

Kiva模式。2005年成立的Kiva是一個非營利的P2P貸款網站,主要面對的借款人是發展中國家收入非常低的企業。出借人根據地域、商業類型、風險水平等選擇企業或企業家。每一個貼出的貸款請求會詳細提供各企業家的簡歷、貸款理由和用途、從其他出借人處借貸的總金額、貸款時限(一般為6-12個月),以及貸款的潛在風險。Kiva采取的是“批量出借人+小額借貸”模式,一般每位出借人只要支付25美元。一旦一筆貸款的總金額募集完成,Kiva使用PayPal將貸款轉賬給Kiva的當地合伙人。當地合伙人一般是發展中國家當地的小額金融服務機構(MFI),他們負責找尋、跟蹤和管理企業,同時負責支付和收集小額貸款,最后將到期的貸款收集齊后返還給Kiva,Kiva再通過PayPal返還給出借人。

通過以上四種P2P企業的典型分析可以看出,國外P2P企業主要是在探索中前進,就其運營模式來看,Kiva是非盈利的公益借款平臺,Prosper是典型的借貸中介平臺,在此出借人和借款人完全是自主交易、Zopa做得更多,最主要的是強制借款人每月還款,降低了出借人的風險,Lending Club則承擔了更多責任,主要表現在根據借款人信用評級規定不同的固定利率并利用現成的網絡交際平臺為自己服務。而其盈利模式是一致的,利潤都是來自中介服務費。

據此,筆者認為可以把國外的P2P企業歸納為:非盈利公益型(Kiva)、單純中介型(Prosper)和除了是平臺中介還是擔保人、聯合追款人、利率制定人的復合中介型(Zopa、Lending Club)三類。

2.中國的P2P運營模式

P2P在線貸款模式在國外發展迅速,正是因為符合了外國人特有的消費習慣。英美等國人長期以來形成了依賴信用卡進行超前消費的習慣,所以當一種比向銀行借款更靈活更可行的形式出現時,他們接受起來就更加容易,同時,由于國外信用消費的歷史長,具有完善的信用評級制度,每個人的信用程度都可以有據可查。那么,在沒有完善信用制度的我國,能否復制這種P2P網絡貸款模式呢?

根據筆者的調查,中國注冊登記為擔保、金融咨詢等公司,從事民間借貸中介業務的有上萬家,但是其中可以比較規范和成功從事P2P業務的,卻仍是鳳毛麟角。比較得到公認的有宜信、拍拍貸、紅嶺、齊放和青島的部分金融中介公司。而出現的時間卻與外國公司相去不遠。下面針對這些P2P企業做典型性分析。

拍拍貸模式:無抵押無擔保模式。

拍拍貸成立于2007年的上海,是國內較為典型的P2P在線信貸平臺,可以作為國內一些P2P網站的典型樣本。

拍拍貸借鑒的主要是Prosper的模式,采用競標方式來實現在線借貸過程。利率由借款人和競標人的供需市場決定。企業利潤來自服務費。

其操作流程是,借款人借款信息,把自己的借款原因、借款金額、預期年利率、借款期限一一列出并給出最高利率,出借人參與競標,利率低者中標。一般多個出借人出借很小的資金給一個借款人,以分散風險。網頁上會有該借款人借款進度以及完成投標筆數的顯示。如果資金籌措期內,投標資金總額達到借款人的需求,則他此次的借款宣告成功,網站會自動生成電子借條,借款人必須按月向放款人還本付息。若未能在規定期限內籌到所需資金,該項借款計劃則流標。

其風險控制的兩個特點是:一,規定借款人按月還本付息。這樣每月要還的數額是很小的,還款壓力也小。而出借人可以按月收到還款,風險也小。二是信用審核引入社會化因素。即借款人的身份證、戶口本、結婚證、學歷證明等都可以增加個人信用分,但這些資料并不需要提供原件,其真實性難以得到有效保證。所以,拍拍貸認為網絡社區、用戶網上的朋友圈也是其信用等級系統的重要部分之一,網站內圈中好友、會員好友越多,個人借入貸出次數越高,信用等級也越高。這樣,網路活躍度也和用戶個人身份、財務能力、銀行信用度等一起構成了一整套的評價系統。拍拍貸發展迅速,在近一年半的時間內,在全國積累了逾8萬名注冊用戶,單2009年3月的放貸金額就接近累計總額的五分之一。

雖然拍拍貸有黑名單公開曝光,但并不賠償出借人的經濟損失,對于逾期不還的情況,拍拍貸只退還出借人手續費,所以資金回收的潛在風險只能由出借人自行承擔。

拍拍貸對借款人只有信用要求而無抵押,對出借人也不承擔擔保責任。出借人和借款人完全是自行交易,拍拍貸只是作為一個見證人和交易平臺存在。所以,事實上這種形式對出借人來說風險是比較大的。但是拍拍貸的中標利率往往在15%以上,對于出借人來說還是有很大的誘惑。所以筆者認為投資拍拍貸,風險較高而收益也較高。

因為是以競標形式達成交易,交易雙方自由交易,這些都是Prosper模式的典型特征。所以,拍拍貸屬于單純中介型P2P。而與拍拍貸相類似的是著名的紅嶺模式,雖然多了VIP會員保障金制度,但其高風險和拍拍貸是類似的。

宜信模式:無抵押有擔保模式

宜信P2P公司成立于2006年的北京。不同于拍拍貸,宜信采取的不是競標方式。而是宜信全程掌控。當出借人決定借款,宜信就為他在借款申請人中挑選借款人,借款人的利率由宜信根據其信用審核決定。企業利潤來自服務費。

操作流程是,宜信將出借人的款項打散,做一份多人借款的合同給出借人,等到款項到第三方賬戶,合同正式生效。宜信雖然沒有出借人和借款人雙方共立的合同,但是宜信第三方賬戶人,擔任了出借和借款的債務轉移人,即首先第三方賬戶戶主成為宜信的出借人,等到宜信挑選好借款人后,第三方賬戶戶主就把債權轉到真正的出借人手中。對于P2P信貸服務平臺推薦的每個借款人,出借人有權利決定是否借給宜信組合的借款人;借款人每月還款,出借人每月可以動態地了解每一筆債權的償還、收益等信息,出借人可以在第二個月得到所還本金和利息。當然出借人也可以選擇不收款而繼續放在宜信找下一個借款人。三年來,宜信快速崛起,目前已經在北京以及15個城市設立了網點,吸納了幾千名投資人的上億資金,成為全國性P2P借貸連鎖中介機構。

宜信模式的主要有兩個特點:一是宜信的保障金制度。從宜信的運作模式看,宜信對借款人的掌控力度更強,出借人一般不參與審核,并且與借款人沒有合同,而只有與宜信第三方的債權轉讓合同。這樣,出借人就會有極大的風險。所以,為保護出借人的借款安全,宜信在與出借人的合同中承諾,一旦出現借款不還的情況,宜信從公司提取的保險金里出錢,包賠出借人全部本金和利息。這是對出借人的最大化擔保。二是風險控制的兩個絕招。作為還款的有力保障,宜信采取的分散貸款和每月還款制度,比較大限度地保障了有效還款。除此之外,值得一提的是,宜信對借款人審核時都要求面見。所以,宜信在15個城市設點,其目的之一就是方便面見。面見由本人親自出示各種證原件并當面詢問使用用途等情況,較好地保證了借款人的真實性。據稱宜信的壞賬一直控制在2%以下。

從對借貸流程的強大操控力上看,宜信主要借鑒的是Zopa模式,而由P2P企業根據信用等級確定借款人利率的方式,則是與Lending Club相同,所以宜信屬于復合中介型P2P。筆者認為宜信模式的風險控制力度較大,投資風險比較小,而收益相比拍拍貸低。

青島模式:有抵押有擔保模式

青島是民間借貸比較發達的地區。據業內粗略統計,自2003年青島第一家民間借貸中介機構成立以來,2006年本市此類機構發展至40多家,隨后以每年50%左右的幅度增長,目前已達100家左右。而這些民借貸中介基本都是作為個人對個人的出借和借款平臺存在,所以也基本都可以說是屬于P2P企業。青島模式由于摸索時間較長而相對成熟。

青島模式一個最大的特點是,風險小,不良貸款率低。青島P2P公司不良貸款率普遍較低,一個重要原因是基本上都以房產為抵押,汽車、股票、合同等一律不得作為抵押物,以控制風險。筆者調查幾家較大的P2P網站時發現,其要求的抵押物一律是房產證,而且要求必須是可以看到并準確估價的青島市區的房產。所以,青島的P2P企業是基本不做外地人的生意的。嚴格的抵押制度的背后是出借人的低風險保障。因為有可信的抵押物P2P企業完全可以為出借人做擔保。青島P2P借貸利率一般由P2P公司根據借款人情況決定,平均在12%左右。

青島P2P模式是風險最低的,P2P企業也是擔負最大責任的。所以青島P2P企業是典型的“復合中介型”。但是由于其企業都是民間借貸中介轉型而來,所以并不重視網絡的作用,其網站頁面多半并沒有個人借款信息或者是出借信息,而是公司的自我宣傳,旨在讓借款人或者是出借人到其公司面見洽談,而且青島只做本地人生意,由于P2P企業的主要特點是以網絡為載體展開運營的,所以青島模式在一定意義還不是典型的P2P企業。

齊放模式:助學平臺模式

齊放P2P有更多的公益的色彩,但也有可觀的利潤。

齊放網面對經濟分層現象嚴重的大學生,將自己的目標群體鎖定在能交學費但需要參加大學之外教育培訓和投資的學生。他們或許在國家和社會的幫助下已經能夠邁進大學的門檻,但卻沒有錢購買電腦、參加更多的教育培訓等等,而齊放網提供這種可協商利息的貸款方式,為貸款拓寬了渠道。

齊放的風險控制有以下三個特點:一是分散貸款。這與其他P2P企業是相同的。二是嚴格審核。齊放有最嚴格的借款人的身份認證。即學生在求助信息前,需要通過五項相關的認證:網站的身份證認證、移動電話認證、銀行賬號認證和電子郵件認證、學生證認證。通過五次認證之后,學生身份才可以確定。三是風險共擔。齊放借款對象主要來自與齊放合作的高校,如四川大學錦城學院、寧夏師范學院等,學校與齊放共同承擔風險。這樣既可以更好地找到合適的受貸對象,提供受貸學生的真實有效評估,又容易讓學生通過齊放找到貸款,還能規避出借人的風險。當借款成立后,錢也不會直接劃到學生的銀行賬戶,而是先轉到學生所在學校的賬戶,再由學校將這筆錢發給借款學生,保證了借貸的真實使用。

齊放的利潤有三個來源:一是服務費,大約2%左右。二是網絡廣告收入。三是培訓學費收入提成。這是比較有特色的一點。齊放通過與培訓機構或企業合作,在為無力承擔培訓費用或企業培訓的大學生提供助學的同時,也從培訓機構的學費收入中分成。齊放網目前還與東方標準人服務公司、杭州新志向教育咨詢公司等國內多家優秀培訓機構開展合作,為大學生提供就業發展計劃,將企業的實習資源、培訓資源和優質的職業培訓產品相結合,不但讓大學生能夠借到錢完成學業,還要幫助他們實現以后的就業,實現財務獨立,這也在一定程度上降低了借款償還的風險。齊放2007年底啟動,6個月就已經處理了2500項借款,平均每筆借款數目是400美元, 還款期限1到2年。 齊放提供給貸款人的年利率為5%～15%, 根據借款人公認的信用指數進行變動。 距公司創始人陳國權稱迄今為止還沒有拖欠記錄。

齊放的運營模式屬于復合中介型,而其盈利模式也是復合的,其利潤來源并不是靠單一收取服務費,這在P2P企業中式比較特別的一點,也是值得其他P2P企業借鑒的一點。而又因為其借款人的單一學生身份使齊放具備公益性質,這點又與Kiva有相似之處。

第4篇：運營模式范文

【關鍵詞】無線城市　電信運營商　運營模式

對于地方政府來說，建設無線城市是為了實現其社會目標，是一項公益事業。而不是贏利性的企業行為。所以，國內外所有的無線城市都是以政府的政策為主導，而不是單純以企業的盈利目標為主導。即使無線城市的投資、建設、運營由企業承擔，也必然受到政府政策的大力扶植，同時也必然接受政府政策的嚴格監管，使其發展不得損害社會福利最大化的根本目標。在更多的情況下，企業，尤其是電信運營商，在無線城市的運行中，僅僅起輔參與，有的甚至完全沒有參與。毫無疑問，無線城市給傳統的電信運營模式帶來極大的挑戰。

而另一方面。無線城市基本上由微蜂窩的WiFi基站組成，主要為使用中相對靜止或低速移動(如步行)的使用者提高無線上網。因此。它與目前主要為高速移動使用者的移動通信系統，包括GSM、CDMA等2G系統或WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA等3G系統的服務對象不同，互不排斥，而是構成業務和市場的互補關系。同時，國際上大量手機都是2G／WiFi或3G／WiFi的雙模配置。這樣，無線城市就可以讓使用者選擇最適合自己使用的通信與上網方式，更有助于實現地方政府建設無線城市的社會目標。從這個意義上來說，無線城市給傳統電信運營模式帶來了新的機遇。

1　現有的無線城市運營模式

目前國內外已有的無線城市運營模式大致可以歸結到以下四種。見表1：

這四種模式都各有其利弊，實踐證明，它們都難以充分實現建設無線城市的目標。目前世界各國的無線城市運行模式還處于摸索階段，各種模式都有其缺點。在無線城市迅速興起的幾年后，這導致其由持續發展到開始陷入困境。為此，我們必須結合中國國情，尋找出一種能夠使無線城市在我國持續健康發展的有效運行模式，而這已經成為我國建設無線城市的關鍵問題，這也是無線城市對傳統電信運營模式提出的挑戰。

2　“運營商主導、全民共建”模式的構建

無線城市是互聯網的無線延伸，所以其合理結構也必煞應該繼承互聯網的“人人參與”特征，否則難以實現無線城市的迅速普及與應用。具體的說，這種“全民共建”模式赫是由運營商牽頭，當地的所有無線寬帶用戶共享其無線寬帶資源，并以此方式建設無線城市。

電信運營商擁有遍布市區各個角落的電信網絡，利用這一資源具有建設無線城市的巨大優勢。其關鍵是電信運營商必須轉變經營模式。將贏利與公眾利益統一起來，真正做好社會信息化的基礎設施。該模式可以稱為無線城市的“運營商主導、全民共建”模式，在這一模式下，各方面的作用如下：

(1)政府主管部門

在這一模式中，政府不是無線城市的投資主體，而是市場政策的制定者、監管者和廣大消費者利益的保護著。政府規定各方面的權利義務，并可以為無線城市的建設提高必要的便利條件，例如允許運營商使用街道路燈桿架設WiFi熱點等。

(2)電信與有線電視運營商

以北京市的運營商為例：北京市區(六環以內)的總面積約1000平方公里，而每平方公里設置20個WiFi熱點可以基本上實現戶外無線寬帶的全覆蓋。因此，北京市只需要設置20000個左右WiFi熱點，就可以以此為基礎建立無線寬帶上網的共享機制。

具體的做法是，只要寬帶用戶設置并開放熱點，供附近地區同一運營商的用戶使用，就可以在資費、帶寬、服務等方面享受一定的優惠，同時可以免費使用遍布全市的無線寬帶上網服務(包括在用戶每個月的固定寬帶服務費用之內)。

各地的主導固網運營商和有線電視運營商擁有遍布各地的有線網絡，在“運營商主導、全民共建”模式中具有巨大的優勢。政府在決定采用這一模式后，可以通過招標發放經營牌照，并規定相應的具體責任、義務。

(3)機關、企事業單位、各種有線寬帶用戶

大量政府機關、企事業單位、服務業在使用有線寬帶上網，更有近百萬的個人有線寬帶用戶。這些用戶已經付出寬帶上網費用，甚至為了使用方便，已經在所在地設置了WiFi熱點。但是他們一旦離開所在地，就無法使用。

如果運營商執行以上政策，他們之中的絕大多數就沒有理由不開放自己的熱點供他人使用，并由此享受全市范圍內的寬帶服務，以及運營商提供的各種優惠。這樣，運營商就不再需要任何投資，使無線城市通過“全民共建”的方式迅速發展，尤其是比較好地解決了室內覆蓋的問題。

(4)沒有建立或開放WiFi熱點的用戶或市民

對于這部分人員，運營商可以照章收費，并設置不同的費用等級。提供不同的服務。

3 “運營商主導、全民共建”模式的特點

“全民共建”模式具有建立覆蓋的“自適應”特點。只只要是任何有用戶需求但沒有良好覆蓋的熱點，用戶就必然為了自己的使用而建立WiFi熱點，并通過共享機制參與“全民共建”，達到效用的最大化。這一點對于無線城市建立良好的室內覆蓋尤其重要。

與前述“公社”模式相比較， “全民共建”模式從一開始就突破了“臨界規模”的瓶頸，為迅速發展奠定了基礎。

因此，“全民共建”模式下的無線城市具有其它模式所不具備的許多特點，包括：

充分發揮了政府的主導作用，保證了政府實現無線城市的社會目標；

與全社會的積極性高度結合，大幅度降低了政府或投資主體的投入；

最大限度地保障了使用者的利益，在自己所在地使用寬帶上網所需費用的基礎上，不增加其它費用，無需增加成本；

完全可以實現無線城市的免費使用(在已有收費的基礎上)，有利于進一步促進電信和互聯網的普遍服務；

發展迅速，預計3N5年可以對一個特大型城市基本實現全覆蓋。

4　“運營商主導、全民共建”模式的投資估算與經濟效益

在這一模式中，運營商只需要為無線城市提供室外全覆蓋。而室內的覆蓋由“全民共建”解決。因此，只需要估算運營商的室外覆蓋投資數額。

再次以北京市為例，六環以內面積1000平方公里，假設每平方公里需要假設30個WiFi基站即可達到室外的全覆蓋，則北京市共需要30000個無線基站。假設每個基站的設備和架設費用為1 0000元，則一次性投資僅有3億元左右。同時，如果運營商擁有遍布全市的有線光纜網絡(例如當地的主導固網運營商、有線電視運營商等)，則他們不會有連接互聯網的經常性成本開支，而使用街道電桿等費用可以與地方政府商議減免。

為了鼓勵寬帶互聯網用戶參與無線城市的“全民共建”，運營商可以對上網費用、帶寬和服務予以優惠，并以此方式實現全市的室內覆蓋，不需要運營商的一次性投資。因此，此種模式下的運營商成本將僅限于滿足室外覆蓋的一次性投資而已。

另一方面，目前固網電信運營商平均每個用戶的每月業務收入(ARPU值)不過30元左右，而有線電視運營商更少。按照“運營商主導、全民共建”的模式建立無線城市后。運營商將允許自己的用戶“入社”，并收取每月至少40N50元的“包月費”，涵蓋此用戶在全市范圍內的有線、無線、窄帶、寬帶電信服務，這對用戶來講無疑具有巨大的吸引力。而且原來居民每戶一部電話增加到每人一套服務，不但用戶數量可以大為增加。而且每個用戶貢獻的收入也將有所提高。對于這些運營商來講，不失為一種投資小、效益高的模式。

第5篇：運營模式范文

【關鍵詞】輕資產運營模式；運營風險；防范與控制

一、輕資產運營模式的提出及理論基礎

輕資產運營是由國際著名的麥肯錫管理顧問公司于21世紀初率先提出的一種資本運營戰略，指企業以知識資本的運營為基礎，利用輕資產進行資本擴張，充分利用有限的資源，來利用他人的資源，以最低的資本投入，實現資產運營，是一種以價值為驅動的新型資本戰略。

輕資產運營模式的理論基礎主要是亞當?斯密在《國富論》中提出的分工理論和邁克爾?波特教授提出的價值鏈理論。根據企業價值鏈理論，企業產業鏈的不同階段存在不同的增值空間，且增值的差異性較大，而維持上下游競爭優勢有利于構建企業的核心競爭能力。按照現代企業利潤分析理論，處在產業鏈上游的研究開發與下游的銷售服務階段產生的附加值較高，而中間階段的生產加工屬于勞動密集型工序，隨著企業標準化作業的普及和行業內競爭的日益加劇，利潤空間在逐步縮小，因而產業鏈中的附加值線條就形成一條兩頭高、中間低的U型曲線。

二、輕資產運營的優缺點分析

（一）主要優點

1.降低生產成本

這是輕資產運營最顯著的優點。企業將一些重資產環節如技術含量較低的產品、零部件的生產轉移給更有成本優勢的公司生產，這樣不僅節約了大量的基建、設備投資，而且節約了大量的人工費用，極大地降低了生產成本。

2.提高品牌附加值

輕資產運營企業把精力集中在產品開發、市場而不是制造上。塑造良好的品牌形象，使品牌成為承諾，成為保險，從而大大提高品牌附加值，尤其在一些產品同質化的行業。想要提高產品的附加值，產品本身已無太多文章可做，必須在品牌概念、品牌形象建設上下功夫。

3.提高組織結構的靈活性

企業“大而全”將使管理鏈過長，信息傳遞成本和管理成本上升，并且不容易適應變化多端的市場。通過將部分非核心部門轉移出去或精簡。可以大大提高企業組織結構的靈活性。

（二）主要缺點

1.產品質量缺乏有效控制

企業重品牌、輕產品的思維模式，使企業在品牌、市場等方面投入較大精力，忽視或無暇顧及產品的質量，導致產品質量不合格。

2.形成對外包商的依賴

外包結束了企業對某項工作的內部管理，卻開始了對這項工作的外部管理，外部管理從某種意義上更難。想讓外部人員按質按量完成工作，卻又不能動用內部管理的手段。由于成本的考慮，企業的外包不會過于分散，也就是說，企業為自己的外包業務建立了一個不完全競爭市場，則企業必然受制于這個不完全競爭市場，即形成對一個或幾個承包商的依賴。

3.培養出潛在競爭對手

這種經營方式短期內可以使企業獲得較高的品牌附加利潤，但企業喪失了學技術和生產工藝的機會，從而不利于企業構建自己深層次的整合競爭能力。承包商卻通過做外包業務逐步地積累了實力，并且強化了自己在一些關鍵環節方面的優勢，更有優勢向下游方向發展。除此之外，由于輕資產運營降低了行業進入的壁壘，更多的企業會進入這個市場。

三、輕資產類企業經營風險

通過分析，輕資產類企業存在自身優點的同時，有許多先天的不足，這將表現在營運的過程中，影響著企業的發展。下面就對營運風險進行具體的分析：

首先，低比例的重資產導致的經營風險。輕資產公司存在較多的無形資產，固定資產較少，這不僅使得企業由于缺乏固定資產的融資抵押物導致融資成本上升，同時也帶來了企業的經營風險。在經濟危機時期，企業的銷售收入會大幅度的降低，尤其是遇到通貨膨脹的時候由于沒有固定資產，企業難以有效的對沖通貨膨脹所帶來的風險，這樣會使企業面臨嚴重的資金短缺的風險，這對企業的持續經營產生了很大的影響。

其次，無法保證外包產品質量導致的經營風險。輕資產的運營主要有兩種，一種是將重資產的業務外包出去，另一種就是收購其他企業的部分股權。在外包的過程中最直接的問題就是無法對外包出去的部分產品進行有效的控制。產品是品牌的基石，低劣的產品品質必將瓦解企業的品牌優勢，這對于以品牌為核心的輕資產企業來說，失去品牌優勢必定會使企業遭到滅頂之災。

第三，應收賬款管理不當導致的經營風險。輕資產運營模式下經營特點就是盡量減少各個環節的資金占用，提高資金的利用率。但是在輕資產外包的運營模式下，雖說產品的庫存風險轉移給了上游的供應鏈企業，但是企業面臨風險主要來自應收賬款，應收賬款的產生意味著企業的部分資金被占用，這樣就背離了輕資產模式的設計初衷。大量的資金被占用增大了企業的機會成本，蠶食了企業的利潤。

四、經營風險防范對策

（一）做好輕資產公司的內部會計控制工作

降低輕資產公司的經營風險，關鍵在于管理好輕資產公司核心的經營活動，做好輕資產公司內部會計控制工作對降低經營風險有重要的作用。從企業內部的管理要求出發，實行統一的會計制度，定期檢查持有的輕資產的價值，于每年年度終了進行減值測試，保證資產的質量。

（二）強化對外包部分的控制

外包的產品實行標準化的管理，建立各種責任制度，提高外包的質量，以免影響企業的品牌，削弱企業的核心競爭力。除此之外，可以加強與外包企業的合作，實行產業鏈間的無縫對接，最大限度的降低企業的銷售成本，實行最小庫存量，以提高存貨的周轉率，縮短存貨的周轉天數，減少企業的營運資本，降低企業的經營風險，利用輕資產運營模式的優勢提高企業的盈利能力。

（三）加強應收賬款的管理

在日常的營運資金的管理中，應提高企業應收款項的回收率，加強應收賬款的內部控制，并形成有效的條款。應當協調好財務部門與銷售部門的工作，設計好銷售策略，在銷售的過程中規避銷售部門為了追求銷售業績給企業帶來的財務風險。

參考文獻：

第6篇：運營模式范文

在各產業鏈有著精妙布局的三井財團，被稱為“產業組織者”，擁有豐田、東芝、松下、三洋、NEC等重要成員。三井財團投資、參股的企業無處不在，早在100年前，豐田還是個制造紡織機械的小廠，三井財團將豐田帶到歐美，了解汽車制造技術，打開豐田汽車的大門。如今，如三井財團的資產運營管理模式也出現在中國，上海矽亞投資管理有限公司(以下簡稱為矽亞)就是這種新模式的探路者和創新者。

矽亞是一家創新型的股權投資公司，致力于企業扭虧為盈、資產運營管理及產業投資的專業機構。“在中國1000萬家中小企業中，有近20％的企業出現虧損，矽亞一方面幫助虧損企業扭虧為盈，同時還幫助高增長企業提升自身競爭能力。”矽亞副總裁張蘭丁介紹。

矽亞選擇投資和管理的企業有兩個標準：一是企業具備一定(資產過億)的規模；二是企業所處行業有發展潛力。這也是矽亞幫助企業實現TIPO的前提條件。所謂TIPO(Turnaround-IPO)，是幫助企業扭虧為盈后，同時幫助企業邁向資本市場的道路，進行產業擴張和整合。

扭虧為盈

優秀的投資者需要為企業提供有價值的增值服務。“有兩類公司最需要像矽亞這樣的專業機構，一類是高增長階段的企業，另一類是虧損企業。”云南的一家水泥廠就是矽亞扭虧為盈的一個案例。因運營管理欠缺，企業成本管控不力，這家水泥廠一直處于虧損狀態。通過當地政府介紹，這家水泥廠的所有者找到了矽亞，希望矽亞能夠幫助其扭轉虧損的狀態。矽亞團隊在對這家水泥廠進行盡職調查后，當即確定首先要解決企業的銷售渠道問題，先開源，再節流，因為水泥有銷售半徑的制約，有地域性的影響，所以矽亞團隊沒有采用總的方式，而是設計了扁平化的銷售渠道，在當地設立統一的專賣店，將散亂的客戶聚攏在各個專賣店的周圍。

銷售問題解決后，矽亞團隊同時著手解決企業內部的成本控制問題。矽亞重建了這家水泥廠的人力資源部和管理會計部門，通過指導人力資源部開展工作，與周邊的大學、中專、技校建立戰略合作關系，并在專業網站和垂直網站做相關的招聘廣告，吸引專業人才。與此同時，張蘭丁專程從北京請來資深水泥專家謝克平到這家水泥廠指導生產工作，給企業高管進行水泥專業知識的培訓，同時張蘭丁也給企業的高管們進行管理技能的培訓，讓他們既懂生產又懂管理。

水泥行業的四字真言，即“均質穩定”。優質的水泥要求煤質穩定，所以一般水泥廠都建有煤均化場，保證窯溫穩定。然而一個均化場需要2000萬元的成本投入，這是水泥廠一個亟需解決的問題，如果不解決這個問題，水泥的質量會受到影響，而且因為煤質的不穩定導致工藝事故層出不窮。矽亞團隊在多方求教專家后，決定從采購前端以“指定坑口，的方式來解決這個問題。但是水泥廠資金有限，一年8萬噸煤的采購難題也一直沒有得到解決。張蘭丁考慮到小煤廠不可能放寬賬期和煤價，只有較大的煤礦才需要穩定的客戶，并且有能力提供較長的賬期。通過多次接觸，在與當地最大的煤礦敲定協議后，矽亞團隊從采購煤的方面爭取到60天的賬期，同時以每噸降低100元的價格談妥了水泥廠的采購難題，并且通過“指定坑口”穩定進煤，水泥廠在沒有增加成本的情況下，既解決了采購問題，也化解了生產方面的危機。

在云南山區，水泥的運輸只能通過汽運。“如果不解決運輸的半徑問題，這家水泥廠的銷量還是會受影響，這家水泥廠一輛車都沒有，如何解決物流的問題，讓我們團隊很頭疼，也想了很多方案，在當時這家水泥廠根本沒有多余的資金去購買車輛組建車隊，有一天我路過街邊，看到許多車輛停在一旁，而駕駛員正在打牌聊天，突然萌生了將這些沒有穩定收入的駕駛員組織在一起的想法。”張蘭丁說道，“我們將這些人組織起來，與水泥廠簽訂長期運輸合同，由水泥廠支付費用將每輛車都統一漆成紅色，車身上面噴涂水泥廠物流的字樣，并統一對這些駕駛員進行了培訓，組建了一個物流車隊，這不僅解決了水泥廠的物流問題，保證了服務質量，還為水泥廠帶來幾百萬元的現金流。”

這家水泥廠是矽亞團隊打贏的一場硬仗，整個扭虧為盈耗時15個月，水泥廠也由當初巨額虧損，一躍增長到凈利潤4600多萬元的企業。

專注資產運營管理

“我們需要的不只是能夠幫助我們解答和做咨詢，更需要幫助我們執行，矽亞的優勢之一就是可以將一切落地，真正幫助我們去執行。我們當時接觸了兩三家公司，最后才選定了矽亞。”上海至純潔凈系統科技有限公司(以下簡稱為至純)總經理蔣淵告訴記者。

至純是一家專注于為太陽能、半導體、光電、液晶面板、微電子及生物制藥等高科技領域的客戶提供高純流體輸送系統的系列解決方案及系統集成的高科技工程公司。正處于光伏井噴、半導體行業高速發展的時期，至純的業務量急劇猛增。如何在高速增長的行業中，提高自身企業的效率，跟上行業發展的步伐，實現企業的標準化是蔣淵一直思考的問題。和矽亞接觸之前，至純與大多數工程類公司一樣，以訂單為導向的盈利模式致使其在管理方面較為粗放。然而，在與矽亞合作了8個月后，蔣淵將矽亞的團隊比喻為至純的在管理方面的“教練”。

第7篇：運營模式范文

對開源軟件的渴望主要來自這些觀點：顧客往往得不到單一廠商所提供的封閉、專利軟件的良好服務；免費提供的源代碼能夠獲得更優良、更便宜、更靈活的產品。相比之下，贊成公用計算的觀點立足于這種假定：無論何時，顧客都不應該為軟件底層的復雜性而操心。高效率的企業應當是使用軟件，而不是自己來“搗鼓”軟件。

這兩套思路代表了將來截然不同的兩種場景：開源軟件社區認為，全世界的編程人員聯合起來，就可以打破軟件開發商歷來把持IT行業的局面，大大降低軟件許可和轉換成本。公用計算則提出了大大有利于開發商的設想：技術開發和交付工作主要由開發商來負責。在服務驅動的環境，其實不需要多少開源軟件。開發商能提供成本不菲的開發隊伍和專利創新技術，因為這方面的成本可以分攤在眾多客戶頭上。反過來，開源模式越成功，客戶就越有可能自己處理IT 工作，這顯然對公用模式提供商不利。

除了Microsoft 外，如今幾乎各大IT 廠商（IBM、Sun、HP和Oracle）都積極支持兩種模式。它們自然希望每種模式能夠為自己所用，在未占有市場優勢的領域支持開源計劃，而在占有優勢的領域支持公用計算。因而，真正的問題在于，IT 客戶會覺得這兩種設想哪一種更具吸引力：到頭來，誰也不會是絕對贏家，但各自對市場的影響可能會因時間段的不同而有所不同。在今后的幾年，開源社區將成為日益龐大的一股力量，而公用/ 網格計算概念可能會因供應商過度炒作而遭到詬病。不過10 年后，服務模式說不定會占主導地位，而開源模式可能逐漸衰落。

OASIS 為Web 服務定義狀態資源

OASIS（Organization for the Advancement of Structured Information Standards，結構化信息標準推動組織）近日宣布，其成員計劃在Web 服務上定義一個建模和訪問“有狀態”資源的開放架構。OASIS 的“Web 服務資源框架技術委員會(WSRF)”將定義一整套可互操作的、模塊化的規范，從而使得Web 服務與其狀態之間的聯系可以被明確，并被標準化地建模。這套規范的使用將是免費的。

WSRF的副主席David Snelling 解釋說：“Web服務的執行通常是無狀態的――狀態的變化隨著每一次獨立的消息處理過程的結束而消失。但另一方面Web服務接口經常會和使用服務的客戶之間進行某些隱含的保持狀態的交互。WSRF將使這種隱含的資源模式正規化。它將包含多方面的機制，分別用于描述狀態視圖，通過相關的屬性支持管理，以及描述Web 服務團體應如何擴展這些機制。”

IBM 的Ian Robinson 補充說：“WSRF 能夠讓Web 服務以一種一致的、可互操作的方式存取狀態屬性。它簡化了新的服務接口的定義方式，將促使更強大的服務探查、管理和開發工具快速涌現。”

OASIS WSRF 技術委員會將與該組織的另一委員會―― WSN（Web Service Notification）技術委員會密切合作，WSN 的成員計劃使自己的工作符合WSRF 認可的資源模式，并將使用WSRF 關于生命期和屬性的規范。

另外，根據全球網格論壇(GGF)的官方消息，WSRF 和WSN 很有可能促成網格計算和Web 服務的進一步結合。

Intel 和Alcatel 合作推動WiMax

最近，Intel 與Alcatel 宣布將共同提供基于WiMax 技術的固定無線寬帶系統（802.16d），并聲稱要領先業界提供芯片產品。該系統的問世，將為“最后一公里”接入提供另一種頗具競爭力的選擇。

Alcatel 計劃在2004 年下半年發售Intel 的WiMax 產品，但測試和評估過程可能會讓其上市時間推遲1年。

第8篇：運營模式范文

全球游戲產業，最早是由電視游戲開始發展的。目前北美、歐洲及日本是全球最主要的游戲市場，聚集了全世界最具實力的游戲軟硬件廠商，北美的EA、Microsoft，日本的Sony、Sega、Nintendo，歐洲的Infogrames、Eidos、Ubisoft等等，他們是全球游戲市場主宰力量。

二十世紀九十年代初期，電腦降價并快速普及，加上游戲內容日漸豐富，電腦成為另一重要的游戲平臺。1997年，電腦網絡游戲《網絡創世紀》在美國上市，年，美國已發行和將上市的網絡游戲超過30款，它所蘊含的巨大機會已對電視游戲產生影響，推動了微軟與索尼在電視游戲領域的網絡之爭。

中國（包括臺灣）由于長期未納入主要游戲市場，經營電視游戲軟、硬件為主的國際廠商沒有正式進入，在20世紀90年代低價電腦盛行以后，形成了以電腦為主要游戲平臺的市場格局。根據資策會（MIC）數據，臺灣，年網絡游戲市場規模分別為4.1億和6.5億元人民幣，而大陸網絡游戲市場在年已經超過臺灣，達到9.1億元人民幣，因臺灣市場有限，各游戲公司紛紛另尋新市場，而文化背景類似、玩家口味相同的中國大陸成為他們的首選。

美國、中國臺北、中國大陸的游戲產業分別有著約41年、18年、9年的歷史，從時間可知差距，美國、韓國、中國臺北、中國大陸的網絡游戲分別有著約6年、7年、4年和3年的歷史，從時間看來，中國的網絡游戲發展基本與國際同步。

從1994年金盤公司鮮為人知的《神鷹突擊隊》至1995年金山公司開發的《中關村啟示錄》開始，逐年都有新的游戲產品推出，但在產品研發、銷售、盈利的鏈條布局上與歐美、日本以及臺灣地區相比，仍然有著很大差距。按照日本世嘉株式會社PC營業部部長石原伸彥的分析，世界電子娛樂業現在的市場規模如表:：

年有十多家軟件公司陸續推出共計30余款網絡游戲，網絡游戲作為一種商業模式正在真正地產生商業價值。至年，國內電信、門戶網站直接跨入游戲行業，國際游戲公司加快了進軍中國市場的步伐。

繼電腦游戲后，網絡游戲的快速發展，得益于互聯網技術的迅速普及。網絡游戲年開始在國內崛起，現在依然風光。據統計，年，中國網絡游戲的銷售額接近5億元，其銷售額在整個游戲產品中所占比例高達50%。

“石器時代”首開國內網絡游戲業先河，此后，這個領域內的跟進者蜂擁而至。開發一個好的網絡游戲是一項系統工程，不是一兩個“技術天才”就可以完成的。因此，目前在這個領域里表現好的多是專門的游戲公司。年下半年，網易推出自主開發的網絡游戲《大話西游ONLINE》，網易股價飆升360%；年，網易再度投資100萬美元取得了韓國游戲《精靈》的權。目前，“新浪”準備在香港推出網絡游戲，網易大舉進軍網絡游戲業務，聯眾游戲全員收費等消息，無疑證明眾多的商家都盯上了這塊“奶酪”。

二、網絡游戲行業特征

（一）無法盜版，顧客忠誠

進入游戲業需要具備市場擴展能力、網絡資源和客戶服務能力。網絡游戲的價值鏈條將通過網絡而改變，贏利不再單純靠軟件客戶端的銷售，還包括用戶的收費及ISP合作分成等。更重要的是，網絡游戲不再是一個光盤，而是一個用戶名和密碼，這是無法盜版的。因此，游戲迷對游戲的忠誠度遠高于網民對網站的忠誠度。例如，如果某一網站的新聞關閉了，多數人可能會選擇去其他網站看新聞。可是如果“石器時代”的服務器今天停機檢修的話，“石器”迷們八成會肝腸寸斷望眼欲穿地苦等著服務器重新運行，而不是輕描淡寫地換個游戲玩——這就是游戲的魅力。

（二）中國市場潛力巨大

中國網絡游戲市場正以驚人的速度發展。年，中國網絡游戲市場規模僅為460萬美元，到年急劇擴大到3440萬美元。網絡游戲用戶數量方面，年7月為852萬人，占網絡人口的18.6%。預計到2004年，將占據網絡人口的35%.，達到3150萬人。對于國內市場，目前比較一致認同的預測是10億元人民幣。

（三）行業組織模式日漸成熟

新興市場機會眾多風險亦并存，經過幾年的行業洗牌，網絡游戲公司有成有敗，游戲廠商、電信運營商、ISP、ICP和游戲運營商之間形成一個全新的價值鏈。網絡游戲的成功，必須處理好游戲廠商、電信運營商ISP、ICP和網絡游戲運營商之間這條全新的價值鏈，其中網絡游戲運營商不僅是連接客戶的唯一途徑，同時也是各種利益集團通向客戶的“路由器”。

（四）國際“大牌”搶跑

網絡游戲市場的錦秀“錢”程，使許多重量級廠商紛紛加入，人們逐漸認識到，游戲加上網絡將成為現代人的生活必需品。2003年全球出現的“SARS”疫情，更讓人們意識到“虛擬現實”更加可貴。

微軟推出Xbox，索尼推出PS2是國際“大牌”搶奪網絡游戲市場的先鋒。IBM近來也積極往游戲業探路，除了幫任天堂開發NGC中央處理器Fipper、宣布與SONY合作研發次世代PS所需的新世代處理器外，又跟美國合作研發新世代網絡游戲架構。

“新浪”宣布與韓國最大的網絡游戲供應商NCSOFT公司成立合資公司，目前推出的游戲是全球排名第一的《天堂》，這是目前韓國最流行的網絡游戲。三星旗下碰碰I時代CEO文哲對中國市場十分看好：“中國是人口大國，隨著互聯網的發展，中國沒有理由不成為網絡游戲市場的消費大國。”

目前，全球各大網絡游戲廠商搶灘中國國內市場主要分為兩種：一是在中國找尋商，而不是真正意義上的進駐；另外一種則是直接切入中國市場。前者無需親自開拓市場，還能分到不少的產品授權費，現在國內市場大多網絡游戲就處于漢化后的。

（五）網絡游戲盈利模式

當游戲融入網絡后，網絡游戲將人“粘”在網上，成為某種意義上的鼠標加水泥，加上清晰的收費模式，網絡游戲作為一種商業模式正在真正地產生商業價值。三年前，文字MUD的出現標志著網絡游戲的誕生，從此網絡游戲進入免費時代，網絡游戲完成第一輪資本積累：客戶群與娛樂習慣。網絡游戲市場隨著圖形MUD的大量推出，成功的網絡游戲收費制度出現。

“笑傲江湖之精忠報國”游戲截至去年11月中旬，已凝聚了150多萬名注冊用戶，5萬多付費會員，目前注冊用戶還在以日均注冊8000人、付費會員日均,500人左右的速度穩定增長。

（六）網絡游戲消費人群

美國在線時代華納公司下屬專門放映電影的收費電視頻道HBO開始推出該公司首款互聯網互動游戲。該款游戲針對的網絡用戶主要是年齡在10到14歲的青少年，這些人被視作網絡用戶當中對互動游戲熱情最高也最具冒險精神的一個群體。

在互聯網上找不出第二件事能讓數以萬計的網民為此通宵達旦，樂此不疲。然而，隨著網絡游戲成為網絡商家關注的焦點，網絡游戲不再是少數網民的興趣愛好，它已成了少數精英玩家的生存方式。

在中國，職業玩家已率先在北京、廣州、上海等網絡發展較快的大城市出現。反恐精英、彩虹六號、石器時代、金庸群俠傳、龍族、萬王之王、紅月、網絡三國、千年是人氣最旺的網絡對戰游戲，第一批職業玩家在這些游戲的賽事中脫穎而出。

互聯網的開放性使網絡游戲演變成了全球性的網絡運動，而職業玩家就是網絡運動員。1997年6月，美國一家投資公司創辦了第一個網絡運動員職業聯會，組織了許多大型國際網絡運動職業聯賽。

三、網絡游戲運營方式

（一）尋找風險低、易操作的收費模式

網絡游戲有一個很清晰的盈利模式，它提供持續的服務，吸引玩家通過網絡來持續玩游戲，用戶所付出的費用實際上是游戲的開發費用和運行維護費用，運行服務費用是主要的。

網絡企業收費首先取決于自身推出的產品服務對用戶是否有足夠的吸引力，也就是黏性，如果黏性不夠，或者競爭對手采取免費而造成的壓力很大，那么對后來者信心將是重大的考驗。

收費的模式目前大致分為記點和包時制兩種，記點式適合于沒有時間長期上線玩家，包時制適合于能天天長時間來上線游戲的玩家。為兼顧兩種玩家，通常比較好的選擇是出記點的卡，儲值相應點數后可選擇包時制。

（二）以發展周邊文化為特征的促銷方式

一個好的產品，不應該僅僅只是產品本身，應該是由產品本身為中心和一系列相關的周邊產品和游戲文化背景組成的一個產品線。可以看到每個成功的商業產品，都會有一系列相關的周邊產品和其獨有的游戲文化。日本的很多成功游戲產品都是數條產品線并行，除了游戲本身外，還開發了大量漫畫書、卡通片、玩偶、海報、貼紙、玩具。并且每個產品都有一系列自有的游戲文化，每個游戲都有專人設計的人物設定，請人專門撰稿作為故事背景的小說，以及相對應的漫畫、卡通。

成功的周邊產品線應豐富多樣，和游戲本身緊密結合，消費者喜聞樂見。由于游戲玩家都是少年或是青年，所以最好是時尚性強的。周邊不一定全是實用性產品，也可以找人撰寫同人小說、同人漫畫等來豐富產品。

（三）服務制勝

一款大型網絡游戲上萬人同時在線對網絡管理質量提出了嚴格的要求，真正的服務要求游戲網管們具有相當高的游戲功底、電腦技能、道德素養、服務意識等全面素質。網絡游戲強大的社區交流功能需要網管對大量玩家問題進行解答。還要面對大量的網絡故障、負載平衡、黑客攻擊，程序作弊等現象進行快速響應，從而保證為玩家營造一個輕松公平的游戲環境。更重要的是還得為玩家不斷提供超值的服務或活動。組織線上線下的比賽，聚會等活動，以調動玩家的參與積極性和忠誠度，提升玩家滿意度。服務的好壞直接影響到玩家是否持續戰斗下去，也是玩家是否甘心掏錢支付月費的關鍵，更是游戲口碑形成的核心因素。在目前網絡收費如此艱難的情況下，更要珍惜玩家的熱情和奉獻，給玩家更多更好的服務和信心才能支撐網絡游戲長期發展。

（四）網絡游戲與銷售

網絡游戲，可以大致分為發行和分銷兩部分。目前，國內只有出版社擁有發行權，所以設計開發好一款網絡游戲之后第一件要做的事情就是尋找出版單位落實發行版號。主要的零售渠道包括超市、書店、軟件連鎖店、電腦城等等。網絡游戲的分銷包括客戶端軟件的

分銷和計費點卡的分銷兩部分，基本上有兩種分銷手段，分別是：

1自主營銷：利用自身優勢，開拓營銷渠道。同時提供相應的客戶服務。

2尋找分銷商：國內的游戲渠道商或者游戲廠商等都有成熟的市場營銷途徑，如果自己不具備自主營銷的能力，可以與其合作，但是客戶服務還需自己承擔。

（五）媒體與宣傳

媒體宣傳是網絡游戲堅實的鋪路石，從某種角度上講，沒有宣傳的網絡游戲很難帶來良好的回報。因此在構建好網絡游戲運營所必需的基礎構架之后，就需要開始媒體的宣傳。

媒體宣傳的形式有兩種，一種是通常的廣告，又稱硬式宣傳。另一種是傳播，又稱軟性宣傳，就是用文章來起宣傳作用，最終達到吸引消費者注意，擴大消費者群的效果。

第9篇：運營模式范文

【摘要】本文分析了我國綠色物流金融運營模式存在的不足，并針對性地提出了整合利用多方力量、強化綠色物流金融業務的拓展與產品創新、逐步實現綠色物流金融信息化、網絡化的改進措施，為綠色物流金融運營模式的建立與應用提供了發展思路.

【關鍵詞】綠色物流金融：金融模式;創新

隨著我國經濟的強勢發展，物流產業也得到極大的推動。數據顯示，我國物流業產值南2004年的38.4萬億元增長到2012年的177.3萬億元，年復合增長率達到21.07%。物流業已逐漸成為社會經濟組織部門的重要的鏈接紐帶。物流業在高速發展中也暴露出很多問題，諸如物流標準不完善、基礎設施建設不足、物流技術有待創新、專業人才缺失等。而隨著社會發展人們思想意識水平提升，更多的人把關注的焦點投向了如何減少物流業發展對環境造成的危害、如何更充分有效的利用物流資源、如何有效地組織和調劑物流領域中貨幣資金運動等方面。本文主要就焦點之一的綠色物流金融運營模式問題進行研究。

一、相關概念界定

1.綠色物流金融

金融機構（銀行業）面向綠色物流運營，通過應用開發各種金融產品，為抑制物流對環境造成危害，實現物流環境的凈化及其物流資源最充分的利用，有效地組織和調劑綠色物流領域中貨幣資金運動。綠色物流金融，是綠色物流、資金流與信息流有效融合的產物。

2.綠色物流金融運營模式 為綠色物流運營提供融資信貸、支付結算、分散風險等物流金融業務的操作方式或組織形式。我國現階段普遍應用的是物流業主體模式、金融業主體模式、核心企業主體的供應鏈運營模式。

二、綠色物流金融運營模式存在的不足

為了更好的實現物流產業的經濟效益、社會效益及生態效益，改進傳統的物流金融模式是非常必要的。因此，綠色物流運營模式成為新的行業發展模式。但在其應用過程中也存在很多有待改進的方面。

1.運營模式創新后勁不足

綠色物流金融運營模式是對傳統物流金融運營模式的創新。該模式無論是在觀念上還是實際應用價值上對于物流金融發展都是具有重大的意義。就目前綠色物流金融運營模式現狀分析可以看出綠色物流金融運營模式在供應鏈金融、抵（質）押融資、物流財務、租賃服務、付款及保險服務方面均能關注資源整合和高效利用。但由于金融組織自身、物流企業及外部經營環境等問題造成了綠色物流金融運營模式建立及應用動力不足，發展創新無后勁支撐。更多的是在思想上創新而非實際創新與推廣。

2.綠色物流金融參與者少

日前，在綠色物流金融運營模式上實踐的大部分為國有商業銀行。國有商業銀行憑借自身實力的優勢為追求商業利潤和樹立組織形象會推出針對物流企業的金融產品，并在金融服務上注重綠色金融服務。而其主要的服務對象也多為具有較強實力和較大規模的物流企業。這就造成供需雙方參與者少。這對于綠色物流金融運營模式的創新及綠色物流金融的實現都是不利的。

3.綠色物流金融專業產品短缺

現如今面向物流企業的專業綠色金融產品類別甚少，創新能力也不強。造成這一問題的主要原因是金融機構，如大型國有銀行在多變的金融環境下自身的組織功能、產品結構、技術創新、服務水平等方面凋整與創新都略顯吃力，更何況新型的綠色物流金融專業產品。此外，金融機構開展業務還要注重安全謹慎、運作風險及回報問題。因此，更造成了綠色物流金融專業產品開發進度遲緩無力，進而導致綠色物流金融產品短缺。

三、綠色物流金融運營模式創新

1.整合利用多方力量

綠色物流金融運營模式的建立不能單靠政府或是國有大型商業銀行。應建立長效機制，激勵包括政府、國有商業銀行、民營銀行、社會及國外資本的參與。在各個參與者之間建立綠色物流金融利益主體聯盟、建立適應綠色物流與資金流高效融合的激勵相容機制。從而形成綠色物流與資金流高效融合。尤其是政府要加強發揮產業方向引導并出臺優惠政策，進一步扶持與鼓勵多方力量聯合。

2.強化綠色物流金融業務的拓展與產品創新

實施綠色物流金融的金融組織機構應擴大其業務范圍和業務量，使銀行業通過向物流產業鏈內的經銷商進行融資，間接盤活整個資金供應鏈從而實現產業鏈成員共贏。加強綠色物流金融產品和金融技術創新的資金投入，大力開發綠色物流金融及融通倉模式。可針對不同實力的物流企業開發專業的綠色倉單質押、綠色保兌倉、綠色證券、綠色基金等。

3.逐步實現綠色物流金融信息化、網絡化