調研結果報告精選(九篇)

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第1篇：調研結果報告范文

關鍵詞：研究生新生；調查問卷；專業碩士

中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）12-0078-02

一、調查目的及內容

9月，某高校又迎來了一批研究生新生，為了了解新生的情況，能夠讓學生更好地適應新的學習環境，給大家提供針對性的幫助，對全部新生進行了記名式問卷調查。調查內容包括讀研及選擇該校的原因，獲取招生信息及了解研究生生活信息的渠道，研究生生活中最重要的事情和知識傳播途徑的偏好，對未來的規劃，以及新生認為學校能夠提供的幫助。希望通過對上述方面的了解，能夠改進完善信息渠道、知識傳播途徑等方面，從而在未來的工作中幫助新生明確目標、完成研究生階段的學習與生活、做好未來規劃。

二、樣本及其結構描述

本次調查對象為某高校某二級學院的新生，為了全面了解每位新生的情況，對全體二級學院的新生進行記名式問卷調查，發放問卷，全部收回。新生的組成結構：本屆二級學院的新生，占該校全校新生的7.9%。新生來自23所高校，16個不同專業，男、女生比例為9∶16。新生第一志愿報考了16所不同高校，9個不同專業。第一志愿報考211工程院校的有19個人，報考985院校的有8個人。學術型碩士與專業型碩士之比為12∶13，兩類碩士人數幾乎相同。

三、新生調查問卷結果

1.在讀研的原因方面，為進入社會做準備是最重要的原因，其次為對于專業的偏好。還有很多人認為研究生文憑很重要。

2.在選擇該高校的原因方面，可以看出學校的地理位置、專業偏好、行業偏好、師資和培養計劃依次是學生選擇該高校排名前四的主要因素。

3.在獲取招生調劑信息方面，由于本屆新生有很大比例的調劑生，因此調劑系統在招生信息獲取途徑中占主導地位。信息渠道中第二梯隊主要包括：高校研究生部的官網、同學朋友介紹、和老師聯系以及二級學院官網。因此，在以上渠道招生信息很重要。

4.在了解研究生生活的方式方面，選擇和自己導師溝通的有23人，與學長學姐溝通的有19人，自己去了解的有13人。

5.在研究生生活中最重要的事情方面，選擇為未來工作準備的有18人，選擇增長社會閱歷的有15人，選擇拓展人際關系的有12人，選擇多發論文的有11人，選擇讀博或出國的有9人，選擇其他的有2人。

6.在知識傳播途徑的偏好方面，選擇和校外名師進行交流，以及實踐調查的均有17人，期望舉辦學術講座的有14人，選擇網上信息查詢的有12人，喜歡游學方式的有10人，喜歡參加競賽的有7人。

7.在對自己未來職業規劃的清晰度方面，有很明確的目標的人占總體的56%，還很模糊的占36%，還沒有打算和到時再說的一共占總體的8%。

8.在對自己未來職業規劃的方向方面，選擇拿到學位找工作的占44%，選擇沒有計劃的占36%，選擇自己創業的有2人，選擇考公務員、考博深造和出國交流學習的均有1個人。

9.在學校提供就業的幫助方面，選擇提供針對研究生的招聘信息的有20人，選擇導師及校外導師幫忙介紹的有16人，選擇舉辦就業講座的有12人，選擇提供簡歷書寫指導的有11人，選擇一對一就業指導的有8人，其他方式的有2人。

10.在建議和期許方面，新生的表述中體現出的幾個關鍵點包括：

對學校的建議有舉辦研究交流活動，舉辦時尚活動，公_各種信息，多與企業聯合，改善宿舍環境。對自己的期許有能夠參與更多的項目，擴寬知識面，學習專業知識，積累社會知識和人際關系，能夠順利進行英語交流，與導師多溝通，以及考證。

四、結果分析

1.讀研為就業服務，深入學習研究專業也很主要。結合第一題和第五題兩題的結果進分析，在選擇讀研的原因時，有84%的新生選擇了為社會做準備，位列讀研原因的首位；同時，在選擇讀研最重要的事情時，有72%的新生選擇了為將來工作準備，有60%的新生選擇增長社會經歷，有48%的新生選擇拓展人際關系，這三個選項位列前三位。由此可見，商學院的新生普遍認為讀研是為就業服務的。再看有56%新生選擇的對專業感興趣希望深入研究這個讀研原因位列第二位，結合第五題中位列第四和第五位的多發論文和為出國考博做準備兩選項，可以看出新生熱愛自己所選的專業，希望深入學習和研究專業知識，深入學習研究專業是良好就業是必要條件和實現途徑，因此也成為重要的讀研原因。

2.了解研究生生活傾向面對面溝通，獲取知識方面校外交流與實踐調查并重。第四題關于選擇何種方式了解研究生生活，62%的選擇落在與導師或是與學長學姐溝通這樣面對面的交流上，自己了解只占19%，老師講座則占15%?？梢姡鎸γ鏈贤ǖ姆绞絼龠^自學和單方向教授的方式。對于第六題知識的傳播途徑方面，新生既看中和校外名師的交流，又看中實踐調查，而學術講座、網上查詢和游學次之。

3.就業幫助方面傾向于提供招聘信息和導師推薦。一半以上的新生對未來有明確的計劃，36%的新生規劃較模糊。規劃清晰的新生傾向于學校提供就業信息，而規劃還很模糊的新生傾向于導師推薦。

4.某高校的地理位置、專業設置和行業是核心競爭力，知名度有待提高。對第二題結果的分析，發現地理位置是本屆新生選擇該高校最重要的原因。對專業、行業感興趣及被師資、培養計劃吸引也是新生選擇該高校的重要原因，同時后者的重要性與地理位置的重要性非常接近。而學校的知名度、校園環境和學習氛圍是該高校相對需要提高的方面。

五、專碩與學碩的差異性表現

1.專碩對于文憑的需要大于學碩，專碩新生喜歡自己所報專業想深入研究的愿望也略強與學碩。

2.學碩新生選擇該高校的最主要原因是被師資隊伍和培養計劃吸引，專碩新生選擇該高校的主要原因是對行業感興趣以及其地理位置。

3.在發論文、出國或考博兩件事情上專碩新生比學碩新生更加看重；而增長社會閱歷、拓展人際和為未來工作準備方面，學碩新生更加關注。

4.專碩新生的目標比學碩新生的目標更加明確。專碩在有更多的新生傾向讀博，而學碩新生選擇自己創業的比專碩新生多2人，其他規劃方向均持平。

參考文獻：

[1]宋瑞鋒.大學本科新生適應度影響因素研究[D].西南財經大學，2014.

第2篇：調研結果報告范文

>> 中國圖書館界對知識產權問題的認知調研報告(下) 淺議我國數字圖書館立法中的知識產權保護問題 淺談數字圖書館建設中的知識產權保護問題 淺析數字圖書館資源建設中的知識產權保護問題 數字圖書館個性化信息服務中面臨的知識產權問題探討 淺析數字圖書館建設中的知識產權保護 論數字圖書館中的知識產權保護 探討數字圖書館建設中的知識產權保護 知識產權在我國高校數字圖書館中的現狀及意義 我國圖書館聯盟中存在的問題與對策研究 我國圖書館聯盟建設中存在的問題和建設途徑 數字圖書館的知識產權問題淺析 試論圖書館立法對解決數字圖書館知識產權問題的作用 《中國圖書館分類法》在網絡環境中的適應性改造研究 改革開放30年中國圖書館事業發展的7個關鍵詞 中國在國際貿易中的知識產權問題及對策 中國3G產業化中的知識產權問題探析 中國煙草企業知識產權創造中的問題及對策 中國企業海外收購中的知識產權問題初探 中國在國際貿易中的知識產權問題及對策漫談 常見問題解答 當前所在位置：l.

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［4］（法）蒲吉蘭.雷春娟等譯.21世紀的黑金［M］.北京：社會科學文獻出版社，2006：147.

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第3篇：調研結果報告范文

關鍵詞：規范；預算調整

中圖分類號：F23文獻標識碼：A文章編號：16723198（2013）23011501

1軍隊預算調整制度的設計要點

任何制度創新的出發點和落腳點都在于解決某項現實問題，軍隊預算調整制度就是要解決目前預算調整隨意的問題，杜絕那些不合理的隨意變更預算經費用途、結構的行為，而將因合理原因必須對預算進行調整的行為納入規范化、統一化的管理范圍。

其實在預算執行實踐中，預算調整最不規范的行為是隨意追加預算，而這一行為具有行為場景的“契機”特征和行為工具的“簡化”特征。這里的“契機”可能是某位領導的某次視察，也可能是上級部門向某位首長、某位領導的情況匯報或者“小動作”式的反應，其實質都是“長官意志”在預算調整中的關鍵性作用，是行政權對預算調整權的絕對影響力；行為工具“簡化”特征反映出來預算調整的依據可能是某些臨時下達的通知等文件，也可能僅僅是某位領導的“口諭”，表明預算調整程序的隨意，因此解決預算調整隨意的關鍵對應在具體制度設計上就是一要明確軍隊預算調整權限，二要規范軍隊預算調整程序。

2明確軍隊預算調整權限

（1）明確軍隊預算調整的權力配置。預算追加的資金主要來源于本級黨委掌握的機動費或上級事業部門掌握的事業經費等，不同調整渠道適用于不同性質的預算偏差，要根據預算偏差規定預算調整申請權、審議權和決策權，比如某一單位某一項目出現預算經費缺口，需要上級部門動用機動費追加預算時，軍隊預算調整制度應對誰具有預算調整申請權（如該級黨委）、誰負責預算調整審議（如上級財務部門）、誰決定是否能給予預算追加（如上級黨委）等做出詳細規定，限制“長官意志”在軍隊預算調整中的權力膨脹，使預算調整涉及的各單位能各司其職，并形成調整權力的相互牽制，對預算調整中出現的問題也能清晰地明確具體責任歸屬人。

（2）明確軍隊預算調整的權力限制。不僅要明確各級預算調整決策者手中的預算調整限額，如對某項目某級黨委的追加預算不能超出多少預算金額等，還要明確某一項目預算調整金額與原預算總額的數量配比關系，如對工程建設費的追加，不得高于原預算金額的百分比等，這樣做的好處在于給預算調整權設定一個“安全網”，將軍隊預算調整限定在一定范圍內不僅能有效解決預算調整隨意的問題，還能反過來對預算編制造成一定壓力，使預算編制更為慎重和精細化。

3規范軍隊預算調整程序

規范調整程序是軍隊預算調整制度設計的核心，預算調整并非孤立行為，會牽涉到方方面面的連鎖變化，鑒于此對預算調整的每個環節都要制定出嚴格程序規定，包括預算調整申請程序、審議程序、決策程序和結果報告程序等。

（1）軍隊預算調整申請程序。解決預算隨意調整行為“契機”問題最重要的是規范申請程序，仍沿用現行預算調整申報、審議的調整時限，對預算執行周期較長的一般性預算項目，要提前提交預算調整申請書，但因新情況或臨時任務出現而需調整的預算需求在該項任務執行前遞交預算申請書，詳細說明調整理由、調整的初步方案、調整前后的預算指標對比及調整后預算責任人或執行人情況等，經本級黨委討論通過后，報請上級預算部門，并通過上級預算部門提交上級黨委審議。

（2）預算調整審議程序。規范上級預算部門對預算調整申請方的審議程序，包括預算調整項目的立項程序、調研程序、評估程序和審議結果公示程序等，審議內容包括預算調整事項的性質、調整幅度及調整金額合理性等。

第4篇：調研結果報告范文

一、召開領導班子專題民主生活會

進一步深化學習調研，廣泛征求意見，認真查找個人和班子在深入貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題，深入剖析影響科學發展的思想根源，開展批評與自我批評，進一步凝聚科學發展的共識。

（一）總結梳理學習調研成果。廣大黨員干部要進一步研讀中央規定的書目、中央和省、市、區委有關推動科學發展的一系列決策部署和重要文件精神，把理論學習引向深入，切實把思想統一到中央和省、市、區委的決策部署上來，統一到“推動科學發展，建設北部新城”目標上來，統一到當前正在著力推進的各項工作上來。堅持理論聯系實際，深化調查研究工作，把開展調查研究與找準突出問題、創新制度機制、改進工作作風結合起來，修改完善調研報告，認真梳理學習調研成果，及時總結第一階段主要工作。

（二）認真查找突出問題。局領導班子成員要廣泛征求意見，深入查找個人和班子貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題：（1）按照“四對照、四樹立、四解放”要求，圍繞解放思想大討論提出的九個問題，重點查找個人和班子在思想觀念、發展能力、服務水平等方面的差距與不足；（2）圍繞應對當前金融危機，實現“三保三促”目標，認真分析我區經濟社會發展中存在的主要矛盾和突出問題，特別是當前“創新、發展、提高”所面臨的問題、推進30項重點工程（工作）和振興五大產業遇到的困難；（3）對照人民群眾的新期待，從宗旨觀、政績觀、紀律觀等方面入手，認真查找群眾反映強烈的作風方面存在的突出問題，分析產生這些問題的原因。

局領導班子成員之間要堅持批評與自我批評相結合，相互談心，交換看法，坦誠相見，以利于溝通思想，增進團結，找準問題，形成共識。要廣泛征求意見，特別要認真聽取群眾的意見，對征求到的意見要匯總、梳理，分別整理出對個人和班子的意見。

（三）開好專題民主生活會。局領導班子要在廣泛征求意見、分析查找問題、開展談心活動的基礎上，圍繞“推動科學發展，建設北部新城”主題召開專題民主生活會。要堅持正面教育為主，重在分析問題、重在總結經驗、重在明確方向，把民主生活會開成征求意見會、分析問題會、溝通思想會、明確方向會，努力做到對本單位科學發展現狀有一個準確判斷，對影響和制約科學發展的突出問題有一個清醒認識，對存在問題的原因特別是主觀原因有一個深入剖析，對推動本單位科學發展有一個清晰思路。專題民主生活會將適當擴大列席人員范圍，吸納黨代表、黨員、群眾代表參加。擴大黨內民主，開展開放式、互動式、講評式民主生活會，邀請工作聯系較密切的化工企業、服務對象等參加，通過群眾點題、班子答題、領導講評等方式，提高民主生活會質量。

召開專題民主生活會的時間確定之后，立即向區紀委、區委組織部和區委學習實踐活動領導小組辦公室、區委學習實踐活動指導檢查組報告，邀請區紀委、區委組織部等有關部門和區委學習實踐活動指導檢查組參加。

二、形成領導班子分析檢查報告

局領導班子要客觀分析黨的十六大以來貫徹落實科學發展觀的情況，查找存在的突出問題，深刻分析主客觀原因，明確今后科學發展的思路，提出加強領導班子自身建設的具體措施，努力形成高質量的領導班子分析檢查報告，理清科學發展思路。

（一）認真梳理意見和建議。起草局領導班子分析檢查報告前，要系統梳理基層和群眾提出的關于發展理念、發展思路、發展方法方面的意見，關于民生方面的意見，關于局領導班子和領導干部作風方面的意見，尤其要原原本本匯總基層和群眾對領導班子和班子成員提出的批評意見，使班子的分析檢查報告充分反映實際情況，真實體現群眾意愿，更好地凝聚集體智慧，進一步形成局領導班子和領導干部、基層單位和干部群眾對科學發展觀的共識。

（二）起草局領導班子分析檢查報告。局領導班子分析檢查報告要充分運用學習調研、解放思想大討論和領導班子專題民主生活會的成果，在認真查找問題上下功夫，在深入剖析原因上下功夫，在科學制定對策上下功夫，重點要講清楚以下幾個方面內容：一是把黨的十六大以來貫徹落實科學發展觀的情況講清楚；二是把學習實踐活動中形成的科學發展共識講清楚；三是把影響和制約科學發展的突出問題講清楚；四是把存在問題的主客觀原因特別是主觀方面的原因講清楚；五是把推動科學發展的總體思路和主要舉措講清楚；六是把加強領導班子自身建設特別是加強黨性修養、弘揚良好作風的具體措施講清楚，防止把分析檢查報告寫成一般性的工作報告。

各單位負責同志要全程主持分析檢查報告的起草工作。

（三）開好領導班子擴大會議。分析檢查報告形成后，要召開領導班子擴大會議，認真聽取意見建議，集思廣益討論分析檢查報告。通過分析問題、查找原因，清醒認識存在的差距和不足、清醒認識面臨的機遇和挑戰，形成符合實際的發展共識。領導班子擴大會議應由局領導班子主要負責同志主持，領導班子成員參加，中層以上干部列席。對參會人員提出的意見和建議要匯總、梳理，對反映比較集中的突出問題，要專題研究，將這些意見和建議體現到分析檢查報告中。

三、組織群眾評議

領導班子分析檢查報告形成后，要認真組織評議，廣泛征求黨員、群眾的意見。

第5篇：調研結果報告范文

____社區是我縣設立較早的社區之一，位于老城區中心位置。社區轄區面積0.23平方公里，東至：郵政局——友愛路;西至：老水產餐廳——造船廠;南至：朝陽路——物價局;北至：湖濱路——造船廠。

社區有四個居民小組，共有2435戶，總人口數6758人，成立了三個黨支部。轄區內共有6個行政事業單位、5個企業單位、一個大型超市、一個集貿市場和建材一條街等等。

景山小區位于____大道5號，建設于2002年，共有13棟建筑物，居住了182戶居民，人口共510人左右。

____大道中段和北段(古艾路口紅綠燈——景山大酒店)是我縣的主干道，全長近八百米，兩邊共有店鋪和單位服務窗口140家左右，____大道中段集中了人民銀行、國稅、地稅、電臺、民政、審計、物價、民營局、人保、財保、社保、煙草、新華書店、農行、郵政銀行等十余家行政事業和國企單位在此辦公和為民服務。____大道北段又集中了幾十家餐館等娛樂店鋪，是我縣的娛樂中心。

1、今年我縣即將啟動的“城北棚改項目”擬征范圍都集中在____社區，征地拆遷440戶。目前，出現極少擬拆遷戶為獲得更多的拆遷補償而搶搭亂建現象。

2、在日常城市管理時，城市管理局和社區之間相互聯系、相互溝通不夠。

3、各小區、各樓道內亂張貼亂涂畫的小廣告泛濫。社區只能清理，不能從源頭上控制。

4、社區轄區內仍有少量的飼養家禽家畜現象，社區只能教育勸導，不能強制執法。

5、沿街店鋪的門頭招牌廣告的大小、高低、材質、設計風格差易很大，有的破舊很久也不換，嚴重影響了市容市貌。

1、希望城管局與社區之間加強聯動力度，依靠社區的大力支持，深入開展各項執法服務工作，共建和諧穩定的良好局面。

第6篇：調研結果報告范文

1.1995年12月至1997年5月任福清市審計局財政金融審計股長，擔任大中型審計項目主審8次,主要有：

(1)負責編制1995年度、1996年度預算執行審計總方案，起草審計結果報告，審計可增加財政收入3031萬元。福清市委宋書記作了重要批示，市人大常委會高度評價，市政府做出審計工作專題會議紀要，各部門認真落實審計意見。

(2)1995年度財政有償使用資金審計報告被福州市審計局專報福州市委，福清市委宋書記對福州市委辦公廳《福州信息專報》作出批示，督促各部門落實整改，市政府下發了《加強財政周轉金回收工作的意見》文件。

(3)1995年度鄉鎮財政決算審計調查報告在福州市審計局和審計學會會議上交流，獲“優秀論文”二等獎。市委、市政府發出了《關于加強獎金補貼發放工作的通知》文件。

(4)1996年預算外資金管理審計調查報告被市委、市政府采納，出臺了《福清市本級預算外資金管理暫行規定》等三份文件。

(5)1995年農行、中行、人民保險公司資產負債損益審計，查出違紀金額356萬元，受到福州市審計局表揚。

2.除擔任主審大中型審計項目外,還組織實施并參加鄉鎮財政決算和鎮長、書記任期經濟責任等大中型審計項目17次，查出違紀金額1068萬元，處理上繳市財政470萬元。

3.1997年5月至年12月任福清市審計局副局長，分管福清審計師事務所，1997—1999年組織承辦委托業務3534項，實現業務收782萬元，躍進全省20大審計事務所行列。分管固定資產投資審計科、行政事業審計科和經貿社保審計科，主持并組織實施行業審計或專項審計調查28次,審計發現管理中存在問題153個，提出審計建議107條，均得到市委、市政府有關部門采用和被審計單位采納，對全市經濟和財政工作起到指導作用，取得顯著成效。其中：

(1)組織實施全國性行業審計或審計調查11次，主要有：

1999年度養老保險基金審計成果發表在《中國審計信息與方法》和《福建審計》，獲福州市審計學會優秀論文二等獎；市政府下發了《調整機關事業養老統籌金比例的通知》。

年度、年度企業養老保險基金審計，市政府十三屆第40次市長辦公會議研究審計意見，作出提取代管業務費的決定。

年農網改造項目審計在福州市農網審計工作會議上作經驗介紹，市供電公司書面反饋整改審計意見13條。

1998—1999年度工商行政管理部門財務收支、年度普教經費、年三峽庫區移民安置資金、年度世行貸款—沿海資源可持續開發項目和公安系統財務收支、年度世行貸款—結核病項目審計和調查所提出切實可行建設性建議和意見，促進了單位規范財政財務管理，為宏觀決策提供了服務，得到福州市審計局、福清市有關部門采用和被審計單位采納。

(2)組織實施省級行業審計或審計調查9次，主要有：

1997年清展花園工程竣工決算、1998年度排污費收支、1999年度機關社?；稹⑥r村社保基金、行政事業性收費和政府性基金收支、1999—年農業綜合開發資金、年度環保資金、城市居民最低生活保障資金審計和調查所提出切實可行建設性建議和意見，得到福州市審計局、福清市有關部門采用和被審計單位采納，為加強內部控制、堵塞漏洞、提高經濟效益起到重要作用。

(3)組織實施地市級行業審計或審計調查9次，主要有：

1997年度環保行業審計、1998年建設項目資金來源及開工前審計，被福州市審計局基建投資審計處評為優秀獎。

1997年海城公路工程竣工決算、1999年融僑管委會道路工程竣工決算、1999年度水利建設基金、年度市政府為民辦實事項目和土地出讓金、年度農村教育附加費、年度機關社?；饘徲嫼驼{查所提出切實可行建設性建議和意見，得到福州審計局、福清市有關部門采用和被審計單位采納。

4.承擔重大專案審計11次，主要有：

1996年?？阪傌斦鶗嬝澪郯福?999年市綠化隊會計撕毀“小金庫”憑證案，年市城鎮開發公司私設“小金庫”案，年市林業公安分局濫發“紅貼”，私設“小金庫”案，年市進修學校公款私存，私設“小金庫”案，市華僑中學亂收費，私設“小金庫”案，年市外貿公司私設“小金庫”案，年市體委違規擔保案，年漁溪糧站國有資產流失案，年市進修學校違規支付工程款造成市園林綠化隊干部貪污案。上述案件審計定性準確，結論正確，移送紀檢司法機關后，成為案件審理的重要依據，被立案審查8起，追究刑事責任1人，黨政紀處分4人。

5.審計方法創新與經驗總結主要有：

(1)年，制定和實施建設項目審計“首問負責制”、“限時辦結制”等社會服務承諾制度實施細則20條。該項審計創新辦法和經驗總結材料被《中國審計報》采用。

(2)1997—年，組織投資審計科實施建設項目工程竣工決算審計155個，審核造價11.22億元，核減造價1.01億元，核減率為9.01%。該項采取深入施工現場審計和強化交叉審核等新方法和經驗材料在年全省投資審計工作會議上作經驗交流，市政府年發出了《關于對我市國家建設項目審計的實施意見》，年省政府《今日要訊》和年省電視臺《昂首闊步一路歌》專題片中也有報道。

(3)年6月，為適應福清市行政事業單位會計核算由分散改為集中統一核算的需要，組織行政事業審計科采取改變審計方向和改進審計操作方法等新辦法。該項審計經驗材料在年全省行政事業審計工作會議上作經驗交流。

第7篇：調研結果報告范文

【關鍵詞】系統測試；信息系統；監理；要點

中圖分類號：P208 文獻標識碼：A 文章編號：

前言

隨著我國信息化工程的加速推進，在項目的信息化過程中引入了第三方監理。其主要職能是對軟件信息系統進行監理工作。主要負責測試系統，達到項目驗收的目的，在監理測試信息系統的過程中，系統測試工作的規范化，標準化，科學化，有利于信息系統測試結果的準確性的提高。本文針對信息系統測試中監理的要點進行分析，指出了監理工作的重點及重要性。

二、信息系統測試的流程和關注點

1.信息系統項目測試的流程

從信息系統監理的角度，信息系統項目中測試的流程基本分兩步進行，第一步，承建單位進行的測試;第二步，項目小組(建設單位、監理單位、承建單位)進行的測試。

圖1 信息系統項目測試的流程

2.系統測試的關注點

(一) 信息系統的類型

信息系統，從項目建設的角度可以分為純開發系統和二次開發配置系統。純開發系統是指根據用戶需求，采用某種編程語言(如Java、JSP)和某種開發工具(如eclipse)，從零基礎開始編寫代碼實現的系統。二次開發配置系統是指在成品軟件(如Oracle DIM、Oracle BIEE、Oracle CRM、Oracle EBS、Oracle iLearning等)的基礎上，根據用戶需求，進行配置開發實現的系統。

(二)純開發系統

純開發系統的質量與開發人員的技術水平、開發風格、對系統需求目標的理解等因素有很密切的關系，導致純開發系統的測試工作任務繁重，其關注點也很多、很細。從監理的角度，假定系統基本包含用戶需求的所有功能點，純開發系統測試時的關注點，可以概括為：(1)系統界面布局的合理性、美觀性;(2)系統每個組件、控件的有效性、合理性;(3)系統流程邏輯的合理性;(4)具體功能的實現方式的最優性;(5)開發代碼的可閱讀性等。

(三)二次開發配置系統

二次開發配置系統的質量部分取決于所基于的軟件產品的質量。進行二次開發配置系統測試時的關注點，可以概括為：(1)系統組件、控件的有效性;(2)系統流程邏輯的合理性等。

與純開發系統的區別，主要體現在(1)系統界面的整體布局基于成品軟件產品，細節部分可以二次干預;(2)系統組件、控件的合理性也基于成品軟件產品，不建議二次干預(系統升級后，一切恢復為成品軟件原始狀態);(3)編寫開發代碼的工作量比純開發系統的工作量少。

系統測試中監理要點分析

1.信息系統測試中監理的工作

(一)審核承建單位的單元測試報告、集成測試報告、自測報告(總集成測試報告)及回歸測試報告；

(二)審核承建單位提交的系統測試計劃、系統測試方案(包含測試用例)；

(三)根據測試計劃和測試方案，制定系統測試記錄表，包括功能測試記錄表、性能測試記錄表、回歸測試記錄表，三方討論確認后執行；

(四)協助業主方、確定性能測試指標，三方簽字確認后執行；

(五)根據測試記錄表，出具測試結果分析報告(功能測試結果分析報告、性能測試結果分析報告、回歸測試結果分析報告)，其中，功能測試結果分析報告和性能測試結果分析報告作為回歸測試的依據；

(六)匯總測試結果分析報告，出具初驗系統測試報告。

2.平臺的系統測試

平臺經過需求調研分析、概要設計、詳細設計、二次開發配置、差異化分析及修正、自測等階段之后進入項目初驗階段，承建方提交初驗申請，批準后，業主方、監理方、承建方組成平臺初驗的系統測試小組對平臺進行系統測試，包括功能測試、性能測試及回歸測試。

(一) 功能測試階段

平臺的系統測試的功能測試部分的流程，可以概括為：

(1)監理方根據承建方提交的測試方案，制定《功能測試記錄表》包含需求分析說明書中的所有功能點和項目合同文件中的所有功能模塊；

(2)按照測試方案(含測試用例)，采用手動測試的方式，一邊測試一邊記錄測試情況；

(3)監理方對功能測試記錄表進行分析，形成《功能測試結果分析報告》，包含通過測試的功能點及模塊、未通過測試的功能點及模塊、計劃完成功能點及模塊數與實際完成功能點及模塊數的比較、存在的問題及建議；

(4)承建方根據功能測試結果分析報告，制定《回歸測試記錄》確定初驗階段回歸測試的內容及終驗時需跟進的內容，三方討論通過后執行。

(二)性能測試階段

平臺的系統測試的性能測試部分分別采用人工方式和工具測試兩種方式進行。該階段的流程，可以概括為：

(1)測試小組討論確定《性能測試指標》，包括對CPU利用率(＜=80％)、在CPU利用率允許范圍內的最大并發用戶數、吞吐量、疲勞強度(12小時)、響應時間、內存頁交換率等指標的要求規定；

(2)監理方根據承建方提交的測試方案，制定《性能測試記錄表》包含功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性六個方面；

(3)在功能測試完成時采用人工方式，進行以上六個方面的性能測試，填寫性能測試記錄表；

(4)監理方匯總性能測試記錄表，形成《性能測試結果報告》；

(5)根據性能測試指標，采用工具測試的方式，對平臺進行負載壓力測試，生成測試報表；

(6)承建方對測試報表進行分析，形成《性能測試分析報告》，提交監理方審核，審核通過后性能測試結束。

(三)回歸測試階段

平臺的系統測試的回歸測試主要是指對功能測試的回歸測試，該階段的流程，可以概括為：

(1)按照測試方案和《回歸測試記錄》中確定的內容對平臺進行回歸測試，并將結果記錄在回歸測試記錄中；

(2)監理方對回歸測試記錄結果進行分析，形成《回歸測試結果分析報告》，包括本次通過測試的內容、還需改進在終驗時跟進的內容、在用戶培訓時需重點跟蹤的內容、平臺上線后需進行深化的內容；

(3)將回歸測試結果分析報告和回歸測試記錄中約定的需在后期跟進的內容匯總整理形成《工程備忘錄》，作為對項目初驗的補充。

(四)系統測試報告

平臺的系統測試u引經歷功能測試、性能測試及回歸測試之后基本結束，監理方匯總整個測試過程中產生的文檔，形成《系統測試報告》及附件，附件包括《功能測試結果分析報告》、《性能測試指標》、《性能測試結果報告》、《性能測試分析報告》及測試報表、《回歸測試結果分析報告》、《工程備忘錄》。

四.系統試運行中監理的工作要點

系統試運行是為了檢查系統的穩定性、適用性等。一般情況下監理方在這個階段的主要工作有：

1.審核竣工文檔資料的完整性、可讀性及一致性；

2.審核軟件環境配置與設計方案的符合性；

3.檢測驗證系統功能性能與合同的符合性；

4.檢查人員培訓計劃落實情況；

5.出具階段性驗收報告；

6.幫助用戶制定系統運行管理規章制度；

7.在保修期內定期或不定期對項目進行質量檢查、督促承建方按合同要求進行維護。

本階段，軟件開發的工作告一段落，重點在于解決試運行工作中暴露出來的各種問題，和系統交付用戶前的各項準備工作。一般情況下， 目前業內第三方軟件功能、性能測試均在本階段進行。

五、結束語

信息系統監測監理工作是一份技術含量高，智力高等優質素質的工作，他是多種科學領域綜合交叉的產業，軟件工程監理是一門技術含量高，智力、知識密集型的產業，信息系統監測是多種科學技術領域的綜合交叉的產業，涉及到國民經濟的各個領域，因此，本文著重分析系統監測監理的工作要點，有助于監理們更清晰的把握工作職責，讓系統檢測工作得到有的放矢的開展。

參考文獻：

第8篇：調研結果報告范文

【關鍵詞】 門診；一卡通；流程分析；優勢分析

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.725 文章編號：1004-7484（2012）-08-3005-01

“醫院一卡通”是智能卡在醫院的應用，它涵蓋員工、病人等各種持卡人在醫院工作生活的方方面面，包括人員信息管理、病人定餐、院內繳費和查詢管理等，既是持卡人信息管理的載體，也是醫院后勤服務的重要設施。由于它和醫院的日常管理和生活息息相關，相比其他管理信息系統，“醫院一卡通”建設的成功，更能直接體現醫院優越的管理素質，更能讓員工、病人、病人親屬和外來訪客們感受到貼心的關懷。

1 背景分析

醫院傳統的就診流程是：到醫院后患者先排隊掛號，然后在候診區等待去就診科室就診，然后就需要排隊去收費處繳費，想要去相應的科室檢查必須要在繳費完成之后，結果報告單只有在檢查結束后才能得到，去診科室讓醫生診斷病情必須要帶上結果報告單后，然后是去收費處繳費，最后去藥房取藥等這一系列的過程是我國傳統的醫院就診流程。通過計算機的形式將上述流程再現，是我國醫院門診目前的管理系統模式，運算、報表、統計都實現了自動化，而對診流程方面的優化不管不顧[1]。在這些流程中，時間最短的就要數患者的實際就診了，排隊等候的過程花費了大多數的時間。沒有任何的方便是信息化帶給患者的，管理信息系統的使用反而增加了醫務人員的日常工作量，除了要在計算機上輸入病人的基本信息，還要對病人進行反復詢問和填寫各種報告單。

2 一卡通的流程分析

在門診中使用一卡通主要是以門診醫生工作站為基礎，讓相關患者辦理一卡通，繳納一定的現金，將患者的基本信息和預付款全部記錄在一卡通上。所以，醫生或者財務工作人員能夠通過醫院信息工作站以及醫生工作站對患者的一卡通實行查詢和管理，讓患者能在醫院進行一系列的治療活動：掛號，就診，檢驗、繳費等等，這樣能夠從一定范圍內方便患者，從而也就優化了門診的流程和效率，大大減少了患者整個流程的時間，門診的工作效率進一步得到提升。

使用一卡通的就診過程如下：①患者填寫信息表。初診患者一般可以在咨詢臺相關工作人員的協助下，將治療信息表填寫好，內容包括：身份證號碼，病人姓名，年齡，性別。②對卡進行充值，注冊?；颊咝枘靡豢ㄍㄔ诖翱谑召M的地方填寫治療信息表，進行病人登記，預付一些現金，以避免在隨后的診療以及收費處的往返，節省大量的時間。③接下來，患者需要進行掛號并進行分診叫號。門診的分診臺一般都如下幾個功能：掛號、扣除掛號費、分診叫號以及扣除相關治療費。如果在患者的一卡通中存有一定數量的金額，患者能夠立即在門診的診臺進行掛號。如果相關患者需要在門診的治療室進行救治，那么相關人員可在分診臺對其的醫療費進行扣除。④對醫生的醫囑進行及時記錄。在門診醫生工作站的工作智能中一般有以下幾個功能：首先能夠進行叫號、其次能夠對病人的病史進行簡單的記錄、最后將醫生的診斷結果、醫囑進行記錄、對入院申請單進行及時填寫，將相關醫生的決定生成相關的申請單和電子處方，并由計算機網絡傳輸到至醫囑的執行點[2]。

3 功能分析

醫療管理：院內與收費相關的辦公流程是通過醫療管理系統實現的。持卡人在院內就診是通過智能卡，來作為身份認證的載體的。持卡人通過刷卡的方式來確認身份，然后進行注射費、取藥、掛號費和每天用藥費等的繳納操作，從而達到流程的統一管理，從而把醫院打造成無現金場所。和現有的醫保系統對接可以通過數據接口來實現。

現金流管理的途徑和方式是：醫院財務處對個人和團體智能卡的電子錢包進行現金充值，都是通過存款取款子模塊的功能實現的，其中有充值、繳費、消費。另外，“無卡取款”或“取款”者等一些特殊操作也是可以在該模塊上進行的。數據備份、統計分析、數據更正、數據整理、數據平衡、自動轉賬、財務結算、消費查詢和資料匯總等功能都是清算管理子模塊的功能，同時也會統一的管理“醫院一卡通”的結算和劃賬。醫院財務處管理員工智能卡的電子錢包中的補貼和院內消費，是補貼管理子模塊的主要作用。同時團體充值和個人充值也包括在其中。通過智能卡的電子錢包功能的利用，“先交款后消費”的資金運作模式已經替代了醫院以往的“先消費后還款”的模式，從整個醫院的資金管理上看，這是對于醫院的資金的流動性、平衡性和安全性有積極的意義[3]。

查詢功能：可以通過自助觸摸屏查詢醫院的各種公開信息，如醫院介紹、管理制度等。如此，既方便了來院人員自助獲得各種公開信息，減輕了醫務人員的工作負擔，也使病人方便的查詢自己繳費的記錄，增加透明度，提高醫院形象。

4 優點分析

使用一卡通能夠使醫生快捷以及全面地了解病患的基本資料，對于增高醫療效果有很大的幫助。在以前沒有一卡通以及網絡的時候，一旦病患忘記拿病歷，醫生必須要對患者的用藥情況和病史進行詳細的詢問。有時候一些粗心的患者忘記帶檢查結果，這時候患者就必須要再用一定的錢進行第二次檢查。其實這些都不是最麻煩的，最麻煩的是在診劃價交費，掛號，取藥到哪里都得排隊，非常不方便。一卡通能夠有效地建立起完整的電子檔案。建立起的檔案通常包括以下幾個方面：第一，患者在醫院里患者在醫學里所做的所有檢查。第二，可以看到所有醫生關于次病患所施用的治療方法及患者的用藥記錄。因而，患者在下次來醫院的時候，就可以不用帶病歷本來醫院了（但是能帶的盡量帶）。這樣不僅可以降低患者的醫療支出費用提高患者的滿意度同時還會緩解醫生的工作壓力和運作負荷。并且計算機系統傳送檢查信息及藥品處方信息至各檢查科室及藥房，既提高了醫院的工作效率，又方便了患者就醫，切實緩解了人民群眾看病難的問題。使用一卡通無形中建立了健康檔案為今后疾病普查遺傳病流行病研究以及各種科研活動的開展和業務技能培訓積累了寶貴的數據。

參考文獻

[1] 林淑端，黃東瑾.一卡通在提高門診診療服務中的應用[J].現代臨床護理，2010，9（6）：73-74.

第9篇：調研結果報告范文

（1）結合實際確定合理的戰術技術指標、實現技術和工藝。結合實際確定合理的立項裝備戰術技術指標，在初步方案設計中盡量采用成熟的技術和工藝，慎重采用新材料、新技術和新工藝，不可盲目追求“高精尖”或“大而全”，已夠用好用作為方案設計的基本原則，兼顧系統改建、性能擴展和升級的需要。做好可靠性的預測和安全性、可靠性設計工作，通過設計更改想法，排除或減少設計方案中的危險因素。在經過重大更改后應對方案重新進行風險分析與評估。如果通過設計更改仍不能消除方案中的嚴重危險因素或降低其危險性，則應放棄當前的方案重新進行方案設計。

（2）建立科學嚴謹的項目立項程序。新裝備項目（包括所有裝備立項項目）立項應有一套科學嚴謹的程序，不能憑感性認識或經驗辦事。應成立由有關各方面專家組成的論證小組，對裝備研制的可行性、戰術技術指標的合理性、設計方案的符合性等從技術、進度、質量、風險各方面進行綜合論證和評價，選擇最佳方案。既要防止草率盲目地啟動研制工作，也要防止過分小心謹慎而耽誤了研制工作的及時展開，同時要杜絕個別人假借組織的名義進行個人決策。

（3）認真審查和選擇研制單位（或協作單位）。新裝備研制單位應該有高度的國防觀念和軍品意識、良好的運營環境、優秀的人才隊伍、完善有效的質量保證體系、優良的經營信譽。是否有過類似產品的研制經理、其結果如何也是可供參考的重要因素。

（4）簽訂科學、規范、完整的研制合同。新裝備研制合同應科學、規范、完整，明確各種技術、質量、進度等要求，力戒含糊不清、模棱兩可的敘述。研制合同既是研制過程中技術、經濟、質量管理的法律文件，也是進行新裝備管理的主要依據。簽訂合同時必須具有強烈的風險意識，學會從風險分析與風險管理的角度研究合同的每一個條款，對可能遇到的風險因素有全面深刻的了解。在合同中對各自的權利和義務做出明確規定，充分體現利益共享風險分擔的原則。為了實現上述目標，確保新裝備研制的質量，科研單位應該制定詳細的質量管理過程文件，經過評審后頒布執行，為質量管理體系有效運轉打好基礎。這一階段的質量管理過程文件主要包括立項裝備需求調研提綱、立項裝備需求調研報告、立項裝備建設方案、立項裝備建設方案評審報告、單位或上級年度科研項目計劃、研制任務書、質量保證計劃、風險評估報告、項目經費預算、研制任務書評審報告、評審所提問題及處理情況等。這些質量管理過程文件可以根據研制的新裝備的具體情況制定和取舍。

2總體方案設計階段質量管理過程文件

總體設計方案是整個裝備設計的龍頭，其設計質量將直接關系到未來裝備的性能?？傮w方案設計既要充分利用已有的成熟技術，縮短研制周期，又應有所創新，利用最新的科研成果提高裝備的技戰性能。由于總體設計方案的質量是確保裝備最終質量和裝備整體質量的源中之源、重中之重，放松不得，馬虎不得，因此，科研單位應制定詳細的這一階段的質量管理過程文件。這一階段的質量管理過程文件包括裝備技術調研提綱、裝備技術調研報告、裝備設計開發計劃、裝備總體技術方案、可靠性設計大綱、維修性設計大綱、保障性設計大綱、測試性設計大綱、安全性設計大綱、環境適應性設計大綱、環境分析報告、標準化大綱、總體技術方案評審報告、評審所提問題及處理情況等。經過評審后頒布執行，以確?？傮w方案設計的質量，從而最終確保研制的裝備整體質量。

3詳細設計及軟硬件開發階段質量管理過程文件

（1）嚴格控制新技術風險因素。為了確保新研制裝備的先進性，采用一些新技術、新器件、新材料是必需的，但是為了確保新研制裝備的綜合效能（性能優、壽命長、故障少、易維修、易保障、最佳費用比）和質量，在方案審查中，要嚴格控制新技術、新器件、新材料的采用比例，要對技術風險、制度風險、費用風險、后續保障風險和潛在的質量問題進行認真嚴格的把關；

（2）加強對改進型研制裝備的方案審查。要特別注重對成熟技術的借用，注重裝備使用質量物理模型的建立和選用，以及對改進技術的研究，要把評審后的改進意見落實到設計方案中；

（3）要注重裝備系統的接口技術和方案的審查，使裝備各分系統達到最佳組合。這一階段的質量管理過程文件包括：系統硬件設計方案、系統硬件設計方案評審報告、設備清單、外包合同采購計劃、設備器材驗收報告、系統硬件平臺測試評審報告、軟件需求規格說明書、需求分析評審報告、軟件概要設計說明、概要設計評審報告、軟件詳細設計說明、軟件詳細設計評審報告、軟件源代碼報告、軟件單元測試報告、軟件單元測試問題報告、軟件單元測試評審報告、軟件部件測試報告、軟件部件測試問題報告、軟件部件測試評審報告、軟件配置項測試報告、軟件配置項測試問題報告、軟件配置項測試評審報告、軟件系統測試大綱、軟件系統測試細則、軟件分系統測試報告、軟件分系統測試問題報告、軟件分系統測試評審報告、設計和開發問題及處理結果匯總表、評審所提問題及處理情況等。

4系統研制及集成階段質量管理過程文件

裝備研制是把設計方案變成藍圖，并把藍圖變成實物的過程，也是新型裝備從孕育到誕生的過程。研制的裝備是否能夠達到預期的戰術技術指標、產品質量是否滿足要求都取決于這個階段，該階段的風險控制工作對裝備研制的成敗起著決定性的作用，是裝備全壽命周期內風險防范與控制的重中之重。裝備研制階段的主要工作是根據研制合同或技術協議的要求，對購方的需求進行分析，確定其功能基線和詳細設計方案，進行裝備的詳細設計、樣件加工，以及進行鑒定試驗和定型工作。由于多種原因及條件的限制，許多在方案論證及產品預研階段未能徹底突破的關鍵技術及未能量化的技術要求都被帶到研制階段，使研制階段的技術風險增大。研制階段的工作任務繁重，面臨的風險因素眾多，是風險因素集中、高發的階段，技術風險、資金風險、進度風險、組織人才風險、政策風險與道德風險都會給研制工作帶來嚴重影響。在進行裝備設計時應注重安全性、可靠性、工藝性、測試性、維修性、保障性設計。設計失誤是最大的失誤，一點微小的疏忽都可能給生產、使用和保障帶來意想不到的困難甚至災難。在該階段控制好風險對于降低批生產和維護保障階段的風險有重要意義。要重視設計的工藝性，在研制過程中，應注重考察設計的工藝性（包括工裝設備、工藝流程、工藝規程等），特別是新設備、新工藝及特種工藝等，發現和消除工藝設計及工藝文件的缺陷，以滿足未來裝備批生產的需求。注重產品的鑒定（定性）試驗、可靠性試驗及使用環節。通過試驗及使用及時發現和處理產品的故障及設計缺陷，及時采取糾正、預防措施，并將其落實到設計更改中去。加強技術狀態的控制與管理。在研制階段，產品的技術狀態復雜多變，管理上的疏忽會引起產品技術狀態的混亂。要按國軍標的要求做好技術狀態的控制與管理。這一階段的質量管理過程文件包括用戶檢測大綱、系統測試報告、系統測試問題報告、用戶檢測評審報告、設計和開發問題及處理結果匯總表、評審所提問題及處理情況等。

5驗收與交付階段質量管理過程文件

現在許多試制裝備在科研、生產、驗收、交付和使用過程中是高度交叉的，科研與生產無論是技術狀態還是時間周期上已經沒有明顯的界線劃分，研制階段的風險因素會影響生產、驗收和交付，生產階段的風險因素會影響到裝備的使用和保障。要控制好驗收與交付階段的風險，保質保量完成裝備交付任務，需要加強生產組織管理、加強技術狀態控制、加強質量管理，應根據裝備產品技術規范的要求做好例行試驗和定期檢驗工作，認真分析和解決試驗中出現的各種問題，抓好問題的歸零處理和措施落實工作，完善履歷、技術說明書、操作規程、備品備件等相關資料。這一階段的質量管理過程文件包括驗收大綱、用戶驗收結果報告、用戶驗收評審報告、試運行記錄、試運行報告、設計定型報告、用戶驗收交接清單、顧客滿意度分析、數據分析等。

6結束語