市場營銷實習個人總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：市場營銷實習個人總結(jié)范文
一、實習目的
通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調(diào)研實習吧，營銷調(diào)研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要，營銷調(diào)研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調(diào)研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧， 能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目，有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
二、實習內(nèi)容
這兩個星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習——市場調(diào)查實習。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對象，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷，然后再對目標市場進行問卷調(diào)查，最后對收集到的資料進行分析及總結(jié)報告。
1. 確立調(diào)研主題
在實習階段我主要負責前期的調(diào)研準備，利用設計的問卷進行調(diào)查，收集相關信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進行調(diào)查。調(diào)查題目：對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研，主要是針對大學生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動機：調(diào)查有關計算機行業(yè)的各種信息看看大學生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會，并為大學生提供有關在高新科技產(chǎn)業(yè)領域內(nèi)投資的具體方向和進入策略調(diào)查要點：筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業(yè)的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍等，要求售后服務要好，服務態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。
2. 制定調(diào)研計劃書
一個系統(tǒng)性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內(nèi) 容：（1）市場營銷調(diào)研策劃（2）市場分析（3）市場營銷
戰(zhàn)略策劃（4）產(chǎn)品導向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（5）顧客導
向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（6）競爭導向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性
策劃
一般來說，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開：（1）企業(yè)的人力資源分析（2）企業(yè)的財力資源分析（3）企業(yè)的物資資源分析（4）企業(yè)的技術(shù)資源分析
策劃書大體內(nèi)容如下:
市場分析
一，營銷環(huán)境分析
二，消費者分析
第2篇：市場營銷實習個人總結(jié)范文
關鍵詞：市場營銷專業(yè)；實踐教學；應用型本科院校
中圖分類號：G642；F713.50-4 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01
近些年來，國內(nèi)企業(yè)對市場營銷人才的需求與日俱增。因此，應用型本科院校市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生十分搶手，良好的就業(yè)及發(fā)展前景促使越來越多的學生報考市場營銷專業(yè)。與此同時，國內(nèi)眾多院校相繼開設了市場營銷專業(yè)，以滿足學生和社會的需求。事實上，市場營銷專業(yè)需要學生具備很強的適應能力和實踐能力。目前企業(yè)之間的競爭和生存壓力很大，企業(yè)管理者十分重視成本的付出與利潤的回報，因此企業(yè)對市場營銷人才的選擇更傾向于有相關工作經(jīng)驗或能快速適應并投入市場營銷工作的畢業(yè)生。在此背景下，應用型本科院校應努力健全和完善實踐教學目標，構(gòu)建合理的人才培養(yǎng)模式，大膽改革原有實踐教學，真正從社會和企業(yè)人才需求角度出發(fā)去培養(yǎng)學生，并致力于應用型高級營銷人才的開發(fā)。
一、研究應用型本科院校市場營銷專業(yè)實踐教學模式的重要意義
1.實踐教學是順應就業(yè)需要的必然趨勢
市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的高級專門人才需要具備經(jīng)濟、管理、策劃、法律、市場營銷及調(diào)研等方面的知識和技能，而實踐教學是促進學生將各方面理論知識綜合運用于實際應用的重要途徑。隨著新興產(chǎn)業(yè)的不斷跟進，傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營和銷售方式受到了很大的沖擊和挑戰(zhàn)，市場的開發(fā)與拓展對于企業(yè)顯得尤為重要，因此具備實踐能力的市場營銷人才是各個企業(yè)爭奪的核心焦點。這些人才具備突出的業(yè)務開發(fā)潛力，應聘后能勝任市場調(diào)查、營銷及管理工作，所以在就業(yè)的選擇上也會占據(jù)主動地位，因此實踐教學是順應就業(yè)需要的必然趨勢。
2.實踐教學模式的建立要與社會發(fā)展接軌
隨著社會的發(fā)展進步，企業(yè)對于人才的需求更傾向于全方位人才的選擇。從市場營銷角度分析，具備牢固營銷理論和靈活營銷技巧的人才較為稀缺，尤其是社會發(fā)展日新月異，企業(yè)市場營銷手段的更新十分必要，這就需要新思維、新觀念市場營銷策略的注入，即創(chuàng)新型營銷模式的探索和嘗試。而應用型市場營銷專業(yè)實踐教學模式的建立可以有效促進學生形成扎實、創(chuàng)新的市場營銷技能和經(jīng)驗。并根據(jù)社會發(fā)展的規(guī)律與前景，合理改革現(xiàn)有實踐教學模式，形成良性實踐教學機制，實時與社會發(fā)展接軌。
3.院校學科競爭力與實踐教學密不可分
據(jù)統(tǒng)計，全國有近千所院校開設市場營銷專業(yè)課程，各個院校之間的學科競爭不言而喻。傳統(tǒng)院校培養(yǎng)人才的方式多以理論教學為主，通過畢業(yè)生的反饋得知，企業(yè)對學生的實踐技能要求很高，因此市場營銷專業(yè)中實踐教學開展的優(yōu)劣程度直接反映了該院校的辦學能力與質(zhì)量。優(yōu)秀的實踐教學環(huán)境、師資隊伍、科研力量是提高院校學科競爭力的重要因素。
二、目前應用型本科院校市場營銷專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀分析
1.對實踐教學認識程度不足
受傳統(tǒng)教學思維影響，一些院校對市場營銷專業(yè)的實踐教學并不重視，仍以理論教學為主。忽視了企業(yè)和市場對人才的實踐技能需要，致使對應的實踐教學并不完善、配套。
2.師資力量薄弱
市場營銷專業(yè)實踐教學對于教師的要求很高，需要教師具備深厚的理論功底和專業(yè)的實踐技能和操作手段。然而現(xiàn)實中，由于教師缺乏專業(yè)實踐技能，導致對學生的實踐指導僅僅局限于理論層面。
3.實踐教學機會有限
一些院校市場營銷專業(yè)實踐機會有限，真正能夠起到實習效果的機會并不穩(wěn)定。而且實習企業(yè)不敢把實質(zhì)性、能起到鍛煉作用的工作交給學生，以至于實踐教學流于形式，無法達到預期效果。
三、應用型本科院校市場營銷專業(yè)實踐教學模式的構(gòu)建
1.明確培養(yǎng)理念
應用型本科院校市場營銷人才培養(yǎng)理念要重點強調(diào)人才的應用性，即培養(yǎng)目標要保證人才具有較高的實踐操作能力，使學生具備符合企業(yè)需求的專業(yè)市場營銷能力。
2.鼓勵個人及團隊參與實踐歷練
應用型本科院校要積極鼓勵和倡導學生參與個人及團隊實踐的歷練。首先，個人實踐的選取可以包括諸如網(wǎng)絡實踐、創(chuàng)業(yè)實踐及打工實踐等，結(jié)合自身的興趣及能力合理選取個人實踐的內(nèi)容，這對于提高學生的自主實踐能力有很大幫助。其次，團隊實踐具有較強的互，對于整體提高實踐能力水平具有不可替代的作用，而且團體實踐中對于形成學生的創(chuàng)新性思維意義重大。
3.校內(nèi)模擬實踐教學
應用型本科院校要加大對市場營銷專業(yè)的資金投入，增設各種市場營銷專業(yè)教學軟件，建立模擬市場營銷環(huán)境的實驗室，并結(jié)合實際營銷策略，使學生深刻感知企業(yè)營銷的各個環(huán)節(jié)，從模擬實習環(huán)境中提高對市場營銷的分析和理解能力。
4.校外實踐教學
應用型本科院校要加大與相關企業(yè)的來往，形成校企之間的合作關系。一方面，可以將企業(yè)的優(yōu)秀營銷人才請到學校做報告演講，深刻感染學生的市場營銷情懷，使學生從目標中產(chǎn)生學習和實踐動力。另一方面，可以讓學生到企業(yè)去實習或參觀，使學生充分從實踐中得到鍛煉和成長，再通過不斷的個人實踐總結(jié)，逐漸提高學生的實際操作能力。
總之，應用型本科院校應加大對創(chuàng)新型、應用型市場營銷人才的培養(yǎng)，科學構(gòu)建符合本專業(yè)特色和社會需求的實踐教學模式，不斷強化學生的實踐能力。
參考文獻：
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第3篇：市場營銷實習個人總結(jié)范文
一、當前培養(yǎng)模式下的營銷人才與社會需要的差距
社會要求市場營銷人才應該具備基本能力、業(yè)務能力與創(chuàng)新能力，我校培養(yǎng)人才以社會需要為出發(fā)點，但按現(xiàn)有的培養(yǎng)模式培養(yǎng)的營銷人才還與社會需要有一定差距。
(一)基本能力
學生應具備較強的語言、文字表達能力，能準確把握日常人際交往中的交談技巧，規(guī)范地書寫各種專業(yè)文本;有較強的計算機及英語綜合運用能力;有較強的社交、公關能力，能溝通和協(xié)調(diào)用戶、中間商、政府部門、新聞媒介等各方面的關系;有較強的合作能力，善于接納和尊重他人等。我校市場營銷專業(yè)在課程設置方面充分考慮到了這些能力的培養(yǎng)，如開設了計算機基礎與應用、商務談判、公共關系財經(jīng)寫作等課程，但大都是課堂上來完成，迫于課時的要求，教師給學生動手親自操作的時間較少，學生體會不到所開課程的實踐意義。所以，經(jīng)常會聽到學生抱怨說，學這些專業(yè)課程沒用，與實際工作相差甚遠，尤其是跨學院教學更存在這樣的問題，學生為完成學分來應酬本來非常重要的課程，學生的消極態(tài)度也會感染教師，使教師課堂的安排難以達到預期的目標。結(jié)果，所培養(yǎng)的營銷人才在基本能力上部分存在缺陷。
(二)業(yè)務能力
市場營銷人才要具備市場調(diào)查與預測、市場分析、市場營銷策劃、銷售管理、客戶管理等市場營銷專業(yè)能力;同時要充分了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的各種專業(yè)知識，如企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)性能、結(jié)構(gòu)特點、生產(chǎn)過程和銷售管理等生產(chǎn)制造和商品流通方面的知識。源于多年積累的教學資源，我校在專業(yè)課程設置方面有一定優(yōu)勢，如相關專業(yè)課程的案例教學豐富了課堂，提高了學生的專業(yè)興趣，使學生對專業(yè)課程的重視程度大大提高。但案例教學也只是實踐到課堂，未再回歸到實踐中去，提起了興趣，卻沒能讓學生去實踐中感受其中的困難與樂趣，所培養(yǎng)人才專業(yè)技能不夠干練。
(三)創(chuàng)新能力
市場營銷的使命就是不斷發(fā)現(xiàn)市場機會，不斷創(chuàng)造自己的市場，因此，它要求市場營銷人才具備較強的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力不僅表現(xiàn)為對知識的獲取、學習和運用的能力，更表現(xiàn)為追求創(chuàng)新的意識，如發(fā)現(xiàn)問題、積極探求的心里取向;對新思想、新技術(shù)、新市場機會的敏銳性和積極改變自己適應環(huán)境的應變能力。創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)學生具有獨立性和自主性，引導學生質(zhì)疑、調(diào)查和探究，在實踐中學習，使學習成為在教師指導下主動的、富有個性的活動。針對當前部分學生求知欲淡薄，進取心不強，比較浮躁的特點，學校努力通過自己的力量創(chuàng)造一種良好的氛圍，使學生靜下心來，不讓外界環(huán)境過多干擾學生的心理，以圓滿地完成本階段的學習任務，并在課內(nèi)外安排了一系列的活動，如課堂實訓，課程模擬軟件的使用，舉辦營銷大賽，創(chuàng)業(yè)大賽來提供培養(yǎng)創(chuàng)新能力的機會和平臺，但由于各種原因，這些活動的影響力和覆蓋面十分有限。所以，具有較強創(chuàng)新能力的學生還屬稀缺資源。為適應市場需要，縮小我校供應市場營銷人才與社會需要的差距，筆者認為通過校內(nèi)崗位實踐教學提升在校學生的基本能力，業(yè)務能力與創(chuàng)新能力是一條有效解決市場營銷專業(yè)當前所面臨困境的有效辦法。
二、校內(nèi)崗位實踐教學是培養(yǎng)營銷專業(yè)核心競爭力的最佳途徑
市場營銷專業(yè)作為管理類學科的一個分支具有鮮明的實用性與可操作性特征，市場營銷學是一門實踐性極強的學科，與其他學科相比，它無法通過實驗室的實驗取得實質(zhì)性發(fā)展，必須通過社會實踐去充實與提高，去實踐去應用才能使學生對課堂上所學的知識有更深刻的認識、理解和掌握。另外，激烈的市場競爭使企業(yè)要求市場營銷人才就業(yè)后必須以最短的時間熟悉和掌握本職工作，在最短時間內(nèi)進入角色發(fā)揮作用，這就要求我們在改革理論教學的同時，必須使學生深入社會、深入企業(yè)、深入市場，與顧客零距離接觸。使學生能用真實的角色去體會職業(yè)感受，增強學生的實踐能力，培養(yǎng)學生理論指導實踐的能力，喚醒學生的主體意識，誘導學生充分發(fā)揮學習的主動性和創(chuàng)造性。和大多數(shù)高校一樣，我校因缺少自己的實習基地，學生很少能真正的在某些崗位上開展業(yè)務。雖然學校也有實習環(huán)節(jié)，但近年來實習越來越成為一種形式。很少有公司愿意接納實習生，即便礙于關系，允許學生進入公司實習，也很少讓學生涉及到核心業(yè)務，因此大多數(shù)學生在公司實習期間，主要工作都是些雜事、瑣事，對專業(yè)能力的培養(yǎng)意義不大。個別學生在實習中觸及到了核心業(yè)務，個人感受和觸動都比較大，但因為已經(jīng)是大四，主要課程安排基本結(jié)束，再大的刺激和再強的求知欲都已于事無補，不能實現(xiàn)實踐回歸理論，理論指導實踐的良性循環(huán)。就學校而言，除廣泛的聯(lián)系合作企業(yè)和聯(lián)系社會外，利用學校現(xiàn)有的條件與設備，在校內(nèi)設置適當?shù)膷徫唬_展市場營銷專業(yè)的崗位實踐教學能實現(xiàn)這些目的，能有效的提高市場營銷專業(yè)學生的動手能力和職業(yè)素質(zhì)，使所培養(yǎng)的營銷人才最大限度的滿足社會需要，也是保持我校市場營銷專業(yè)優(yōu)勢的有效方法。
三、市場營銷專業(yè)校內(nèi)崗位實踐教學崗位設定構(gòu)想
(一)開辦校內(nèi)工廠
校內(nèi)工廠可以為實習學生提供方便的實習時間、實習地點和恰當?shù)膶嵙晬徫唬瑢崿F(xiàn)學生實習與就業(yè)的“零距離”對接，開辦校內(nèi)工廠是學校主動適應和服務我區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性調(diào)整戰(zhàn)略需要，積極探索創(chuàng)新校企合作新體制的重要內(nèi)容，是市場營銷人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，是我校培養(yǎng)“適銷對路”人才和保持我校市場營銷專業(yè)優(yōu)勢的重要渠道。校內(nèi)工廠讓學生和老師不僅有了更多的“實戰(zhàn)”機會，更重要的是找到了與社會的對接點，以實踐引領學校的教學，明確培養(yǎng)目標和人才規(guī)格，實行工學結(jié)合，以達到人才培養(yǎng)與企業(yè)“零對接”的目的。校內(nèi)工廠的建立與建設可以通過各方努力，爭取以企業(yè)贊助的形式開辦。
(二)開設小型學習生活超市
學生學習生活超市與在校生學生生活密切相關，是聯(lián)系校內(nèi)最廣大學生顧客，見識不同類型顧客的平臺。從超市選址，超市經(jīng)營項目的選擇，到提高有效商品的引進、增加消費者的入店次數(shù)及進行商品的錯位經(jīng)營等都需要嚴格的籌劃，是市場營銷專業(yè)學生認識零售企業(yè)的窗口。學生生活超市的開設可以引進零售企業(yè)與我們合作，由合作企業(yè)出資金、學校出場地，合作企業(yè)出要求，實習學生出創(chuàng)意的方式合作。這樣解決了學校外出為實習生找地方、被動求人的被動局面，同時也能更好地解決實習中實習要求、實習時間、實習管理安排困難等問題。小型學習生活超市每學期可以設定各種類型的崗位，安排大量學生實習，如為低年級學生解決專業(yè)認知、勞動觀念、集體觀念問題，培養(yǎng)基本能力;為高年級學生培養(yǎng)職業(yè)角色和創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)業(yè)務能力和創(chuàng)新能力。
(三)籌辦二手物品交易站
第4篇：市場營銷實習個人總結(jié)范文
摘 要：當前高等職業(yè)教育的關鍵是啟發(fā)學生主動實踐，提升綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。以賽促學，舉辦校內(nèi)市場營銷大賽是培養(yǎng)全體醫(yī)藥營銷專業(yè)學生主動實踐能力的一種重要方法，是提高學生綜合素質(zhì)的有效途徑。本文闡述了《營銷策劃》實踐課程的設計及組織與開展校內(nèi)市場營銷大賽的流程，通過以賽促學提升醫(yī)藥營銷專業(yè)學生的創(chuàng)新與實踐能力。
關鍵詞：以賽促學；營銷策劃；市場營銷大賽
《營銷策劃》課程是根據(jù)“遵循培養(yǎng)目標、服從崗位需要、突出能力培養(yǎng)、注重人文教育”的現(xiàn)代職業(yè)教育課程理念，以醫(yī)藥營銷崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，與行企業(yè)合作開展基于工作過程的課程開發(fā)與建設，以學生為中心，以人才培養(yǎng)目標為導向，開展教、學、做一體化的理論加實踐課程。營銷策劃實踐是市場營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃的相關實踐訓練，以賽促學是促使學生進一步掌握專業(yè)知識、培養(yǎng)實際營銷技能的有效手段。以賽促學通過激發(fā)學生的實踐興趣，啟發(fā)和培養(yǎng)學生的主動實踐能力，將課程的實踐內(nèi)容以一個營銷策劃主題作為任務目標，再以市場營銷技能競賽的形式來完成實踐內(nèi)容。
一、《營銷策劃》實踐課程設計
《營銷策劃》課程在醫(yī)藥營銷專業(yè)中處于專業(yè)課的地位，是以醫(yī)藥市場營銷實踐為中心，結(jié)合醫(yī)藥營銷專業(yè)特點、按照優(yōu)化組合的原則研究設置的，是對學生進行營銷策劃實踐能力專項訓練的一門理論加實訓課程，營銷策劃書的撰寫是對醫(yī)藥營銷專業(yè)學習的小結(jié)。課程主要包括營銷環(huán)境分析、市場定位策劃、市場競爭策劃等內(nèi)容，既反映了市場營銷的基本理論，又融入了營銷策劃的前沿觀點，要求學生掌握營銷策劃操作實務。該課程是以高等職業(yè)院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學生今后將從事的職業(yè)崗位需求為導向，根據(jù)行業(yè)標準作全面分析，設置課程所應涵蓋的項目任務，設計合適的教學內(nèi)容，并科學組織教學活動。課程考核注重平時學習，注重過程管理，平時到課及課堂參與情況占10%，個人與團隊小組平時作業(yè)完成的質(zhì)量占20%，期末考查案例分析與總結(jié)占20%，小組營銷策劃書撰寫占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結(jié)束前2周布置，考查不占用課堂時間，要求利用業(yè)余時間完成。
《營銷策劃》課程在醫(yī)藥營銷專業(yè)第二學年下學期開設，實踐課程以小組策劃+課程學習的模式進行，實踐部分進度安排時間為八周。第一周：每三名同學組成營銷團隊，成立工作小組，設計團隊名稱，明確團隊目標，在學習中以團隊為單位開展相關活動。第二周：完成“營銷策劃方案”選題工作以及選擇專業(yè)指導老師。第三周―第八周：本學期營銷策劃實踐課程結(jié)束前完成一份營銷策劃，要求按照策劃程序與時間進度進行。課程結(jié)束后集中兩個晚自習時間進行營銷策劃方案講解與答辯，教研室老師評分并選出10個表現(xiàn)優(yōu)異的隊伍參加藥學系組織的校內(nèi)市場營銷大賽決賽。
二、實施校內(nèi)市場營銷大賽組織方法
校內(nèi)市場營銷大賽每學年下學期舉行，歷時三個月。每年三月初向全校比賽征集要求，五月中旬進行營銷策劃方案初選，六月初進行校內(nèi)決賽。比賽組織緊湊，一般開學兩周開始，期末考試之前兩周結(jié)束，避開學生最繁忙的開學和期末備考，是對于準備下實習的醫(yī)藥營銷專業(yè)學生在校學習的總結(jié)，為學生到實習單位工作進行適應過渡。決賽由十個入圍隊伍參賽，設置一二三等獎及優(yōu)秀獎，對所有獲獎同學頒發(fā)獲獎證書。賽程為10分鐘營銷策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現(xiàn)場答辯兩個環(huán)節(jié)，內(nèi)容涉及團隊介紹，營銷方案，中途所遇困難和解決方法等。主要邀請當?shù)刂幤妨魍ㄆ髽I(yè)負責人擔任評委和點評嘉賓。比賽流程如圖1所示：
圖1 校內(nèi)市場營銷大賽流程圖
校內(nèi)市場營銷大賽的征集要求包括征集對象、征集時間、基本要求和說明；以校內(nèi)醫(yī)藥營銷專業(yè)、藥學專業(yè)和生物制藥技術(shù)專業(yè)為主；以團隊為單位參賽，每隊3人；營銷策劃方案基本要求主要針對策劃內(nèi)容，要求策劃方案原創(chuàng)，字數(shù)在4000字以上，限期上交紙質(zhì)策劃書，按照排版格式要求A4紙打印。寫作大綱由市場分析、營銷策略、行動策劃等三部分組成。要求每個參賽隊伍根據(jù)所選擇的企業(yè)或產(chǎn)品、服務等進行詳細地市場分析，對決定有效營銷策略所需的重要信息進行回顧和總結(jié)，主要內(nèi)容有：企業(yè)的目標與任務、市場現(xiàn)狀和策略、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢、營銷內(nèi)外部環(huán)境分析等。營銷策略包括所服務的目標市場和針對每一個目標市場涉及的營銷組合的詳細描述，具體內(nèi)容主要包括：營銷目標、目標市場描述、市場定位、營銷組合描述等。行動策劃是營銷策劃方案的最后一部分，該部分需要指出完成營銷策略所需要的具體活動，并且評估最終的營銷策略，是每個營銷策劃方案的亮點。要求每個參賽團隊針對所選擇的的產(chǎn)品或服務制定營銷活動步驟，活動內(nèi)容包括明確活動開展的時間和如何開展活動等，需要具體指出參與具體活動所需要的人員和經(jīng)費預算，最后對所進行的市場營銷活動進行評估，評估流程主要是對營銷活動是否按時完成以及營銷活動開展方式是否正確等問題進行具體描述。
三、以賽促學對《營銷策劃》實踐課程的提升
醫(yī)藥市場營銷策劃要求學生具備較好的表達能力、嫻熟的銷售技巧、較強的營銷環(huán)境分析能力、目標市場營銷（市場細分、目標市場選擇、市場定位）能力、市場營銷策略（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）能力等。在傳統(tǒng)的醫(yī)藥營銷高職教育教學中，學生實踐的目的、方法、過程等都是由教師來制定，學生學習過程都是被動實踐。學生實踐過程是將書本上學習到的知識進行鞏固，對于知識點的靈活運用機會很少。將《營銷策劃》實踐課程融入校內(nèi)市場營銷大賽，通過以賽促學方式充分發(fā)揮教師主導作用和學生主體作用，鼓勵學生在專業(yè)課程學習過程中通過參加比賽驅(qū)動學生自主自覺學習專業(yè)技能。通過校內(nèi)市場營銷大賽有效提升了實踐課程的質(zhì)量，提高了學生的學習質(zhì)量。具體來說，《營銷策劃》實踐課程目標對應校內(nèi)市場營銷大賽如圖2所示：
圖2 《營銷策劃》實踐課程目標對應校內(nèi)市場營銷大賽
通過組織市場營銷技能競賽來開展具有針對性和實用性的醫(yī)藥營銷專業(yè)知識理論技能教學、通過營銷策劃的技能操作運用訓練與決賽答辯中實際能力水平的演練考核，能夠明顯提高學生各項能力。校內(nèi)市場營銷大賽鞭策學生努力學習專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能，為就業(yè)和深造打下堅實基礎。
1、學生實踐能力的提升：學生通過參加比賽，產(chǎn)生學習動力，親身體驗“優(yōu)勝劣汰”的競爭，在周圍參賽同學積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競爭的激烈性，激發(fā)自己去學習，而比賽過程中評委的點評又可以對學生的學習起到很好的引導和啟發(fā)。教師在實踐教學過程中通過結(jié)合《營銷策劃》課程特點，充分利用多媒體資源、案例資料和企業(yè)資源來調(diào)動學生學習的主動性和積極性，把講授知識和培養(yǎng)實踐能力結(jié)合起來，發(fā)揮學生創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，使“要我學”轉(zhuǎn)變成“我要學”。
2、學生團隊協(xié)作能力的提升：校內(nèi)市場營銷大賽要求學生以團體為單位參加比賽，展示團體的綜合營銷策劃實力。在《營銷策劃》實踐課程準備中，我們要求3名同學組成一個團隊，以團隊為單位進行訓練，在策劃過程中遇到困難的時候，小組一起討論，以競賽為平臺，可以讓更多同學在互幫互助中鍛煉團隊的組織和協(xié)調(diào)能力，在營銷策劃講解中通過團隊成員之間的通力合作切身體會團隊合作的重要性，團隊精神的培養(yǎng)有助于學生將書本知識與實踐知識緊密結(jié)合。
3、學生就業(yè)競爭力的提升：醫(yī)藥營銷專業(yè)專科學生之所以在學習中主動性不夠往往是由于他們不清楚自己學習書本知識的目的，畢業(yè)之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開始，我們對已經(jīng)畢業(yè)藥學系學生進行了就業(yè)跟蹤，發(fā)現(xiàn)通過以賽促學，積極參與校內(nèi)比賽的醫(yī)藥營銷專業(yè)學生就業(yè)情況較好，用人單位評價較高。特別是在校內(nèi)市場營銷大賽獲得優(yōu)異成績的同學，職業(yè)發(fā)展前景相比普通畢業(yè)生好。技能大賽給學生提供了一個施展才能的平臺，有利于學生提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
4、學生比賽能力的提升：校內(nèi)市場營銷大賽是根據(jù)醫(yī)藥營銷就業(yè)崗位設置的比賽項目，結(jié)合《營銷策劃》實踐課程，將理論知識與實踐技能緊密地結(jié)合起來。通過比賽，學生能有機會接觸到真實企業(yè)，對醫(yī)藥營銷的發(fā)展動態(tài)有更深入的理解。同時，參賽學生通過比賽考取CMAT市場營銷助理證書，在就業(yè)中擁有較大的優(yōu)勢，比賽中表現(xiàn)突出的同學還可能被來自企業(yè)的現(xiàn)場評委看中，直接獲得實習或就業(yè)機會。所以，校內(nèi)市場營銷大賽的組織對學生來說是具有挑戰(zhàn)性、操作性、逼真性和競技性的，這些優(yōu)點都是傳統(tǒng)的教學方法所無法比擬的。以全國高校市場營銷大賽為契機，從2009年到2012年，泉州醫(yī)高專醫(yī)藥營銷專業(yè)學生連續(xù)四年在中國市場學會、教育部考試中心、中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會主辦的全國高校市場營銷大賽總決賽中取得很好的成績，累計獲得全國二等獎一個、三等獎四個，獲獎學生達15人次。
結(jié)論：通過舉辦校內(nèi)市場營銷大賽，更多的同學參與到比賽當中，為學生提供一個展示個人與團隊技能風采、互相學習的開放平臺。通過校內(nèi)公開比賽對《營銷策劃》實踐課程進行了效果展示和總結(jié)，對一年級醫(yī)藥營銷專業(yè)學生起到很好地激勵作用。以賽促學豐富了“競賽+任務”的實踐課程開發(fā)模式，在高職教育的人才培養(yǎng)過程中為學生提供了主動實踐能力的機會，大大提高了實踐課程的教學質(zhì)量和學生學習質(zhì)量。（作者單位：福建省泉州醫(yī)學高等專科學校）
參考文獻
第5篇：市場營銷實習個人總結(jié)范文
作為一名冶金專業(yè)的學生，選擇市場營銷對我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始，證明自己有在社會上生存下去的能力，為未來的事業(yè)打下堅實的基礎。
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面，我可以迅速的了解掌握理論知識，進而進行實踐，現(xiàn)學現(xiàn)賣不失是種好方法，而且理論知識掌握的更深刻。
因此要給予高度的重視。通過實習，實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到非常重要的作用。讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一名外專業(yè)的實習生，必須更多的時間和精力投入到工作中去，學習和掌握相關知識，實現(xiàn)實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我要加大實習力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。
二、實習內(nèi)容
實習的內(nèi)容主要是銷售櫥柜臺面板材，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務。
我的第一個市場是泰安，因為是第一個市場我很賣力，每天的報銷金額為四十元包括住宿一日三餐，根本不夠，確實不容易，有時候為了省錢徒步去尋找客戶，盡量減少買水次數(shù)，早飯不吃，甚至睡網(wǎng)吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題，工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用，但我一點都沒動搖，我知道不經(jīng)風雨怎見彩虹，事情并沒想的那樣好，而且很糟糕，我們的板材在泰安找不到市場，不但沒有優(yōu)勢，而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種，主要是人造石和石英石，石英石是比較前衛(wèi)的一種，市場價格相對較高，是市場發(fā)展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下，而且價格低質(zhì)量差的板材統(tǒng)治著大半個市場，還零裁（是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售）。
三、實結(jié)及體會
通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們?nèi)コ匈徫铮ス浣郑ド痰甑挠龅剿袌鰻I銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實訓，把書面上的知識與實際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實
營銷是一個很重視實踐的專業(yè)，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。。我們要重視對于任何營銷的實踐，總結(jié)經(jīng)驗，不斷地提高自己。
在這次實習過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產(chǎn)品和價格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結(jié)在一起，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務。
這次實習，我還總結(jié)出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，因為在看產(chǎn)品的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機會也會比較大。第二，專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，你不懂，顧客就不會買你的產(chǎn)品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，這段時間里我感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里。總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。使我深刻體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的把學到知識靈活運用到實踐中去。更重要的使我初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。
但是非常珍惜這次實習機會,實習的時間雖然不長。有限的時間里加深對銷售的解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實習，市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到促進的作用,增強了今后的競爭力。這次實習豐富了這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的還需要我平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次實習，成長很多，作為一個學生，一個銷售專業(yè)的學生，學到學校不可能學到知識，通過這次到企業(yè)的實習，明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。面前的路還是很漫長的需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
讓我看到自己的不足和長處，并鍛煉了各方面的能力，吃了很多苦,總之這次實習使我受益匪淺。亦學到很多書本上學不到知識,認識了更多的人.所有這些都將在人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的解和認識。這對于我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習增強了畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
四、存在不足和建議
第6篇：市場營銷實習個人總結(jié)范文
【關鍵詞】高職；市場營銷；課程體系設計
一、改革的背景
（1）理論背景。教高[2006]16號文件《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》中明確指出：“課程建設與改革是提高教學質(zhì)量的核心，也是教學改革的重點和難點。高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關的職業(yè)資格標準，改革課程體系和教學內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，規(guī)范課程教學的基本要求，提高課程教學質(zhì)量。”還指出：“專業(yè)建設是學校建設的靈魂，課程建設是專業(yè)建設的靈魂；課程建設的重點是人才培養(yǎng)模式改革；課程建設與改革是學校工作的重中之重。”（2）社會背景。社會對于營銷人才的需求量很大，目前國內(nèi)大部分院校從中專、大專、本科、碩士和博士均開設有市場營銷專業(yè)，然而，根據(jù)我們對國內(nèi)多所院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的分析，由于人們對該學科的理解不同，或由于受自身條件的限制，導致該專業(yè)課程設置差異較大。尤其是職業(yè)院校的課程體系的設計，與一般院校的區(qū)別不太明顯，不符合職業(yè)院校的培養(yǎng)目標。我們于2012年3月～2013年6月分別對西安人人樂超市有限公司、西安圣貝牙科醫(yī)院、陜汽集團漢德車橋有限公司、湖北宜昌長江藥業(yè)有限公司西安分公司、西飛公司、西安銀橋乳業(yè)、西安眾天食品有限公司、西安閻良甜瓜基地、閻良區(qū)建材市場等多家周邊大中小型企業(yè)進行了調(diào)研。在與企業(yè)相關負責人的交談中，幾乎每個人都提到了現(xiàn)在80后、90后學生的基本素質(zhì)問題；普遍認為現(xiàn)在的畢業(yè)生最缺乏的就是吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神、團隊合作精神，工作態(tài)度不夠認真，缺乏奉獻精神，認為別人應該給他付出的多，一味地索取，缺乏感恩的心；另外，還特別提到學生的語言應用能力很差的問題，企業(yè)要求學生能擬訂合同、業(yè)務函等商務文件、撰寫調(diào)查報告、工作總結(jié)、起草工作規(guī)范及管理文件，但大部分學生在這方面表現(xiàn)欠缺。我們認為有必要在對市場營銷學發(fā)展趨勢和內(nèi)容體系分析基礎上，對市場營銷專業(yè)課程建設和改革中應重視素質(zhì)教育課程的設置，以培養(yǎng)出符合經(jīng)濟發(fā)展需要的德藝雙馨的市場營銷人才。（3）學院背景。西安航空職業(yè)技術(shù)學院始建于1958年，是一所經(jīng)教育部批準、具有高等學歷教育招生資格、直屬陜西省教育廳的全日制普通高等職業(yè)院校，面向全國31個省、市自治區(qū)招生。學院位于中國著名航空城——西安市閻良區(qū)，處于國家級航空產(chǎn)業(yè)基地——西安閻良國家航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地的核心區(qū)。學院繼承了廠校合一、產(chǎn)教結(jié)合的辦學傳統(tǒng)，利用市場機制，積極探索高職教育與經(jīng)濟社會相結(jié)合的辦學路子，實現(xiàn)校企深度融合，形成了“教育與產(chǎn)業(yè)結(jié)合、學校與企業(yè)結(jié)合、教學與生產(chǎn)結(jié)合、學習與就業(yè)結(jié)合”的“工學四合”模式，初步形成了富有高等職業(yè)教育特色的辦學模式。（4）專業(yè)背景。西安航空職業(yè)技術(shù)學院于2003年申報開設市場營銷專業(yè)，2004年開始招生，六年來共有近300名畢業(yè)生，就職于陜西乃至全國的市場營銷和企業(yè)管理崗位。該專業(yè)于2011年被評為陜西省重點專業(yè)，專業(yè)教學團隊被評為陜西省優(yōu)秀教學團隊。目前，我院市場營銷專業(yè)已經(jīng)具有一定的積淀和發(fā)展基礎，師資隊伍結(jié)構(gòu)相對合理、素質(zhì)較高。但是，由于長期以來學校的辦學定位特別是學科發(fā)展一直向理工科傾斜，導致經(jīng)管類專業(yè)的發(fā)展受到一定影響。就市場營銷專業(yè)而言，不屬于學院示范建設的重點專業(yè)，但十幾年來，圍繞著市場營銷專業(yè)課程建設，以改革教學內(nèi)容為主線，帶動教學方法、教學手段的全面改革，尤其注重教法和學法兩個方面的改革，把指導學生學什么，怎樣學納入教學改革范圍；注重學習方法和研究方法指導，提高學生學習興趣，培養(yǎng)學生能力，我們也一直在積極探索專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新，在我校市場營銷專業(yè)建設方面取得了一定的成效。
二、課程體系存在的問題
（1）重課程內(nèi)容大而全，輕課程內(nèi)容專而精。市場營銷作為應用型經(jīng)濟學科，在社會的各行各業(yè)中占有一席之地，它涉及的知識面頗廣。但我們過去在設置專業(yè)課程前沒有對社會崗位群進行深入細致的調(diào)研，照搬普通本科的課程體系，基本上沿用了培養(yǎng)學科型人才的“三段式”結(jié)構(gòu)，即按照“公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)選修課”的模式構(gòu)建課程體系。這種“三段式”課程體系結(jié)構(gòu)，使每一門課程課時都較少，使教師講課時都力爭在相對較少的課時內(nèi)照顧到本學科的完整性，而事實卻事與愿違。同時學生也感到忙于應付，哪方面的知識都學的不深不透，而且缺乏針對性。事實證明，套用這種“三段式”結(jié)構(gòu)所制定的人才培養(yǎng)方案是以理論知識教學為中心的本科壓縮型，沒有從根本上擺脫學科型思想的束縛，對高職技術(shù)應用型人才培養(yǎng)十分不利。（2）重理論講授、輕實踐操作。市場營銷是一門實踐性極強的學科，但傳統(tǒng)的市場營銷課程往往強調(diào)概念、注重理論，而對實踐性較強的方法技巧、策略不夠重視，存在重結(jié)果、輕過程，重間接傳授、輕親身體驗的偏向，致使學生遇到實際問題時，分析問題、解決問題能力較差，學生學習靠死記硬背，缺乏創(chuàng)新和思考，理論與實踐嚴重脫節(jié)，致使學生高分低能。（3）重專業(yè)知識、輕素質(zhì)教育。長期以來，受傳統(tǒng)“應試教育”的影響，學校只注重對學生知識的傳授，忽視和弱化了學生綜合素質(zhì)教育和能力的培養(yǎng)，導致相當一批高職學生缺乏完整、系統(tǒng)的科技和人文素養(yǎng)，缺乏創(chuàng)造力和繼續(xù)學習的能力。由于人文素質(zhì)課程缺乏、文化情操陶冶不夠，高職學生缺乏對中國歷史和傳統(tǒng)文化精華的基本了解，缺乏深厚的民族文化素養(yǎng)，缺乏對外來文化的鑒別能力。（4）重校內(nèi)模擬教學，輕企業(yè)真實演練。目前在各高職院校真正具備“雙師”資格的專業(yè)課程教師極度匱乏，而且現(xiàn)有的實訓條件也不容樂觀，設施落后，難以滿足教學需要。為了彌補學校實驗、實訓條件的不足，一些高職院校也不同程度的建立了校外實習基地，以此來彌補校內(nèi)實踐教學資源不足的問題。但從長期運作的結(jié)果看，校外實習基地僅起實習場所而已。而且，隨著市場經(jīng)濟體制改革的逐步深化，市場競爭日趨激烈，企業(yè)的商業(yè)秘密也日益增多，大多單位不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務，認為接受學生實習是一種負擔，怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果到實習崗位去接觸不到本崗位的實質(zhì)工作。顯然這種動口不動手的實習是難以達到實習效果的。
三、改革思路
圖1 基于工作任務的項目課程體系
1.構(gòu)建基于市場、銷售、客服等工作任務的項目課程體系。通過與西安市人人樂超市有限公司、阿里巴巴西安盈科科技發(fā)展有限公司、陜西白象食品企業(yè)有限公司等企業(yè)進行合作，根據(jù)企業(yè)具體工作過程進行崗位能力分析，將營銷經(jīng)理助理、銷售經(jīng)理助理、客戶經(jīng)理助理等職業(yè)資格鑒定的要求融入課程體系，建立基于工作任務的項目課程體系（如圖1和圖2）。
圖2 市場營銷專業(yè)職業(yè)發(fā)展方向示意圖
2.進行核心課程建設。按照“教產(chǎn)結(jié)合，學訓合一”人才培養(yǎng)模式的要求，進行《市場營銷實務》、《網(wǎng)絡營銷》、《推銷技巧》、《企業(yè)管理》等核心課程的建設。按照各生產(chǎn)加工和商貿(mào)流通企業(yè)對市場、銷售、客服等崗位工作任務的要求，以培養(yǎng)學生崗位工作能力為目標，以工作任務為導向，確定課程教學內(nèi)容，制定課程標準，進行課程整體設計和單元設計。將《市場營銷實務》建成精品資源共享課，并按照精品資源共享課的標準，對《網(wǎng)絡營銷》院級精品課程進行改造。以《市場營銷實務》課程為例，本課程的整體設計以市場營銷工作崗位的不同項目為依據(jù)，通過對市場機會分析、營銷戰(zhàn)略選擇、營銷策略制定三大項目的學習，使學生能夠熟悉市場營銷活動的基本過程，可以掌握市場營銷各環(huán)節(jié)的基本決策方法，能制訂市場營銷總體活動方案，并能把先修課程市場調(diào)研和分析方法與專業(yè)應用相結(jié)合，同時， 具有信息收集能力、市場機會識別能力、團隊合作精神，達到營銷經(jīng)理助理資格的基本要求。
3.特色教材建設。與北京博導前程信息技術(shù)有限公司、西安市人人樂超市有限公司、阿里巴巴西安盈科科技發(fā)展有限公司、陜西白象食品企業(yè)有限公司等企業(yè)有豐富實踐經(jīng)驗和較高理論水平的專家一起，編寫滿足職業(yè)素質(zhì)和崗位技能培養(yǎng)需要，反映職業(yè)崗位標準、操作規(guī)范，實現(xiàn)課堂教學和工作情境教學相結(jié)合的特色教材，包括《市場營銷實務》、《網(wǎng)絡營銷》、《推銷技巧》、《企業(yè)管理》等。
4.深化教學方法與教學評價方式改革。按照“教產(chǎn)結(jié)合、學訓合一”人才培養(yǎng)模式的要求，實施項目教學，將案例教學、情景教學等方法運用于教學過程，突出市場營銷專業(yè)核心能力的培養(yǎng)，提高學生與人溝通能力、自主學習能力，學會做人、做事。針對教學項目，制定項目完成標準，通過學生完成的項目結(jié)果進行評價。以工作技能、工作素質(zhì)的訓練和提升為目的，并輔助采用過程評價、態(tài)度評價等綜合考核評價手段。同時，鼓勵學生參加營銷經(jīng)理助理、銷售經(jīng)理助理、客戶經(jīng)理助理等職業(yè)資格鑒定考試，取得證書后，可以替代校內(nèi)相關課程考試成績。針對頂崗實習和校外實訓與實踐課程，實行校企共同管理、雙重考核的方式。
參 考 文 獻
第7篇：市場營銷實習個人總結(jié)范文
[關鍵詞] 能力； 導向； 應用型； 本科院校； 市場營銷； 模塊化； 教學
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 04. 074
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）04- 0139- 03
0 引 言
市場營銷專業(yè)是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著市場經(jīng)濟的形成、競爭的加劇，市場營銷成為關系到企業(yè)生存與發(fā)展的核心要素，備受企業(yè)關注。雖然我國高校設立市場營銷專業(yè)的歷史并不長，但其發(fā)展迅速，目前各高校普遍開設了該專業(yè)，市場營銷專業(yè)的學科體系也比較完整和穩(wěn)定。
應用型本科院校市場營銷專業(yè)的教學模式，仍然以教師講授的方式為主，后期再進行幾周實訓。采用這種模式進行教學時，學生往往由于對學習理論知識的目的認識不明確，不但不能很好地吸收理論知識，而且容易產(chǎn)生厭學情緒。同時，由于學生生活經(jīng)歷比較少，對企業(yè)的經(jīng)營模式及經(jīng)濟活動缺乏了解，不能很好地將前期的理論學習與后期的實訓環(huán)節(jié)銜接起來，造成知識與能力脫節(jié)。這樣的教學往往會造成學生理論知識不強、實踐能力差的尷尬局面。這就要求應用型本科院校必須改變傳統(tǒng)的教學模式，采用更先進、科學的教學方法。
1 應用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的定位
應用型本科院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)，既應區(qū)別于已有深厚基礎的研究型或?qū)W術(shù)型大學，也應不同于高職高專院校。[1]其人才培養(yǎng)目標定位為社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的應用型人才，這類人才應具備以下特點：① 知識方面，具有一定的知識廣度和深度，形成比較完善的知識結(jié)構(gòu)。② 能力方面，具有較強社會實踐能力和創(chuàng)新能力。③ 素質(zhì)方面，具有一定的非專業(yè)素質(zhì)如責任心、道德感等，以及交流合作能力。
根據(jù)應用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的定位，該專業(yè)主要培養(yǎng)高等、中等層次的市場營銷人才，突出操作性、實踐性和應用性。具體目標是：培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律、市場營銷等方面的知識，掌握市場調(diào)查分析能力、營銷策劃能力、市場開拓與銷售管理能力，具備較強專業(yè)實踐能力、創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力，能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理方面工作的應用型人才。因此，應用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的模式要做到理論與實踐的有機結(jié)合。
模塊化教學是把實踐操作能力和相關理論結(jié)合起來的一種教學方法。它以崗位能力為基礎，強調(diào)個人能力的培養(yǎng)，并根據(jù)崗位要求的能力確定所傳授的理論知識。[2]模塊化教學采用模塊和任務結(jié)合構(gòu)建的知識能力體系，將基礎知識和基本能力融為一體，通過任務和活動的設置引領學生進入不同的工作場景。[3]模塊化教學模式可以很好地滿足應用型本科高校市場營銷專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，可以有效解決我國應用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中面臨的知識與能力脫節(jié)的問題。
2 應用型本科院校市場營銷專業(yè)模塊化教學模式的構(gòu)建
根據(jù)應用型本科院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)應用型人才的需要，市場營銷專業(yè)課程主要分為三大模塊：一是公共基礎模塊；二是專業(yè)能力模塊；三是實踐能力模塊（如圖1所示）。專業(yè)能力模塊是核心，但要以公共基礎模塊為基礎，并通過實踐能力模塊運用，所以三大模塊缺一不可。
2.1 公共基礎模塊
公共基礎模塊的主要目的是加強大學生意志品格的塑造、思維方式的鍛煉、情商的培養(yǎng)以及提高大學生的公共實踐能力和專業(yè)基礎實踐能力。[4]主要涉及以下課程：① 思想政治類課程，如思想道德修養(yǎng)、中國近現(xiàn)代史綱要、法律基礎、基本原理等；② 數(shù)學類課程，如微積分、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計等；③ 計算機類課程，如計算機公共基礎、C語言程序設計、辦公自動化。此外，本模塊還包括旨在提高學生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學生堅強意志的文學類、體育類課程。
2.2 專業(yè)能力模塊
應用型本科院校市場營銷專業(yè)所具備的專業(yè)能力包括五大模塊：專業(yè)基礎能力、市場調(diào)查分析能力、營銷策劃能力、市場開拓與銷售管理能力和拓展能力。
2.2.1 專業(yè)基礎能力模塊
專業(yè)基礎能力模塊是市場營銷專業(yè)大類必修課程，主要學習經(jīng)濟、管理、法律等方面的大類必修知識，為以后從事市場營銷工作奠定基礎。課程主要包括：宏觀經(jīng)濟學、微觀經(jīng)濟學、管理學、基礎會計學、市場營銷、財務管理、經(jīng)濟法、管理信息系統(tǒng)、運籌學等。
2.2.2 市場調(diào)查分析能力模塊
市場調(diào)查分析能力是指培養(yǎng)學生信息收集能力、數(shù)據(jù)分析與處理能力，對應的課程是統(tǒng)計學、市場調(diào)查與預測。這兩門課程在內(nèi)容上有聯(lián)系，可以建立聯(lián)合模塊。通過統(tǒng)計學課程的開設，為學生打下良好的數(shù)據(jù)處理功底，使學生掌握科學的數(shù)據(jù)分析知識。在此基礎上，開設市場調(diào)查與預測課程，使學生運用統(tǒng)計學的方法進行市場調(diào)查與分析，并初步具有市場調(diào)查分析的能力。
2.2.3 營銷策劃能力模塊
營銷策劃能力就是能正確運用專業(yè)知識對企業(yè)營銷活動進行策劃運作的能力，主要包括營銷戰(zhàn)略能力和營銷策略能力。[5]對應的課程是企業(yè)戰(zhàn)略管理、廣告與整合傳播、渠道管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品定價、促銷、供應鏈與物流管理、公共關系等。除此之外，還能對企業(yè)的營銷策劃方案進行比較專業(yè)的評價，并能撰寫規(guī)范的營銷策劃書。
2.2.4 市場開拓與銷售管理能力
市場開拓與銷售管理能力是指具有專業(yè)知識、技能和品質(zhì)，能夠擴大產(chǎn)品銷售，并與相關利益者保持良好關系的一種能力。對應的課程是消費者行為學、電子商務、客戶關系管理、商務談判。知識包括產(chǎn)品知識、市場知識和公司知識等。技能包括溝通技能、分析技能和組織技能等。
2.2.5 拓展能力模塊
在保證應用型本科層次市場營銷專業(yè)所必需的理論知識和文化素養(yǎng)的基礎上，可以開設國際市場營銷、專業(yè)英語、網(wǎng)絡營銷、服務營銷、通信組織與運營管理等課程，使學生掌握通信行業(yè)及學科前沿知識，適應市場需求，實現(xiàn)培養(yǎng)復合型營銷人才的目標。
2.3 實踐能力模塊
實踐能力模塊主要包括課程設計、生產(chǎn)實習和畢業(yè)論文。其中，課程設計主要包括計算機類實驗、專業(yè)核心課程設計等，其目的是培養(yǎng)學生的實際操作能力，增強學生理論聯(lián)系實際的分析能力。生產(chǎn)實習則是培養(yǎng)、訓練學生觀察社會、認識社會以及提高學生運用市場營銷專業(yè)理論和專業(yè)知識分析問題、解決問題的實際能力的重要環(huán)節(jié)。它不僅要求學生能夠?qū)I(yè)理論知識和能力進行綜合運用，而且要求學生能夠通過對社會熱點問題進行社會調(diào)查，寫出調(diào)研報告，實現(xiàn)教學目標。此外，它還鼓勵學生參加國家和社會舉辦的各種創(chuàng)新活動，全面提高學生的實踐應用能力和科技創(chuàng)新能力。
3 應用型本科院校市場營銷專業(yè)模塊化教學的實施
3.1 制訂模塊化教學計劃
應用型本科院校在確定了市場營銷專業(yè)的教學模塊之后，就需要制訂模塊化的教學計劃。模塊化教學計劃特別需要注意以下兩個方面。
3.1.1 明確教學目標
每個教學模塊的學習，都要以掌握必要的知識和能力為目的，以勝任將來的相關工作崗位為目標。在確定教學內(nèi)容時，要在對工作崗位能力分析的基礎上，整合該模塊所涉及的不同課程教學內(nèi)容，尤其注意要精簡非必要的和重復性的知識。
3.1.2 合理調(diào)整開課時間
根據(jù)市場營銷專業(yè)設置的教學模塊化，每門課程的開設時間需要合理調(diào)整。專業(yè)能力模塊的教學主要安排在大二上學期到大三下學期，共四個學期。大二整學年開設專業(yè)基礎能力模塊和市場調(diào)查分析能力模塊。大三整學年開設營銷策劃能力模塊和市場開拓與銷售管理能力模塊，一個學期一個模塊。大四上學期在公共基礎模塊和專業(yè)能力模塊的基礎上，可以開設拓展能力模塊。在學習這些模塊的同時，進行課程設計和課程實驗，并輔以暑假期間的企業(yè)生產(chǎn)實習。
3.2 科學組織教學過程
3.2.1 劃分小組
根據(jù)學生興趣的不同劃分小組，每個小組人數(shù)以3～6人為宜，推選組長。各興趣小組成立一個虛擬公司或模擬真實的公司，如成立某某廣告公司、某某營銷策劃公司等或者模擬蒙牛、伊利等真實企業(yè)。在各個模塊的教學中，各小組需要帶著公司所面臨的問題去尋找解決對策。
小組劃分的時候，不同知識結(jié)構(gòu)的學生可以相互搭配，取長補短；不同認知方式的學生也可以相互搭配，在各自發(fā)揮其優(yōu)勢的情況下，相互學習，使認知風格“相互強化”。 [6]
3.2.2 確定教學內(nèi)容
教師需要先將課程劃分為不同的模塊，而每節(jié)課的教學目標、教學內(nèi)容需要學生通過完成一項或幾項具體的任務，從任務中引出教學目標，使學生產(chǎn)生學習知識的興趣。一項好的任務是完成教學目標的關鍵，要把知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀3個維度的目標融入任務中，使任務有利于學生個性的發(fā)展。如市場營銷學這門課程，教師可以將其劃分為市場營銷觀念確立模塊、市場營銷環(huán)境分析模塊、目標市場戰(zhàn)略模塊、營銷組合策略模塊以及營銷計劃、組織與管理模塊。這是營銷工作的整個過程，是一個循序漸進的過程。然后根據(jù)此模塊，確定每節(jié)課的教學目標和教學內(nèi)容。
3.2.3 布置具體任務
教師在確定教學任務之后，要向?qū)W生具體詳細地講清任務，充分調(diào)動學生學習的積極性。學生認清了自己要完成的任務后，如果覺得對此力所能及，便自然愿意去完成。如在講述市場營銷環(huán)境內(nèi)容時，教師可以讓學生事先搜集相關企業(yè)的發(fā)展狀況，了解目前企業(yè)業(yè)務會受到哪些因素的影響，這些因素會給企業(yè)帶來什么樣的影響。
3.2.4 學生實施
教師向?qū)W生講明要做什么之后，不能采取“放任式”管理，還要指導學生怎么做，如何想辦法、找對策，特別是對有困難的學生要給予必要的指導，使每個學生都能順利完成任務。這一階段，教師既是指導者也是學習者，使學生在親切友好、和諧平等的氣氛中學習知識、掌握技能。
3.2.5 評價結(jié)果
學生完成任務之后，教師需要進行討論、總結(jié)、評比，使教材內(nèi)容得到進一步的強化。各小組學生代表要依次對完成的任務進行講解，其他小組提問或發(fā)表自己的看法，由教師最后進行總結(jié)和評價。評價包括學生對知識的掌握程度、運用知識解決問題的能力以及學生在活動中的表現(xiàn)等，以激發(fā)學生進行下一輪學習的興趣。
同時，在模塊化教學過程中，可以綜合運用教學方法，如演示法、參觀法、討論法、模擬法等。
3.3 提高教師隊伍的實踐能力
教師的能力和水平直接影響到學生能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。根據(jù)應用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標和社會需求，首先需要加強“雙師型”和“應用型”師資隊伍的建設。鼓勵教師積極參與社會實踐活動，如通過深入企業(yè)掛職鍛煉、實地走訪調(diào)查等多種方式提高教師自身的實踐能力和水平。其次，將營銷專家引入課堂，形成真正“應用型”師資隊伍。從社會上選聘有豐富經(jīng)驗和教學能力的營銷專家擔任客座教授，舉辦講座或指導實習，讓學生能與企業(yè)營銷人員進行面對面交流。通過他們給學生帶來營銷新體驗，拓展學生專業(yè)知識，提高人際交往的能力，并引導學生走入實戰(zhàn)。
此外，學院還應加強對校內(nèi)外實驗實訓基地的建設。學院應該加大實驗設施的投入，積極建立形式多樣的營銷模擬實驗室。在模擬實驗室中，學生可以模擬企業(yè)營銷的各種實際情景，切身體會企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個業(yè)務環(huán)節(jié)的主要操作技能，提高其分析、解決實際問題的能力。同時，學院還應該積極創(chuàng)辦校外實習基地，可以在學生掌握理論基礎后，馬上由企業(yè)專家?guī)ьI參與實際操作環(huán)節(jié)，再由專業(yè)老師對知識進行鞏固和加深，也可以在暑假期間進行校外實習。
4 結(jié) 語
應用型本科院校市場營銷專業(yè)實施模塊化教學模式，使得學生的理論知識更加系統(tǒng)化，有利于培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新能力，能夠解決學生理論知識不強、實踐能力差的問題，滿足社會對市場營銷人才的需求。模塊化教學的實施，既需要應用型本科院校的配合，也需要教師和學生的共同努力，同時還要及時解決在實施過程所遇到的問題，以達到市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的目標。
主要參考文獻
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第8篇：市場營銷實習個人總結(jié)范文
一、改革的指導思想
2005年，國務院頒布的《關于大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的決定》[1]首次提出“工學結(jié)合”概念，它與世界上廣泛推廣的“雙元制合作教育”、“三明治教育”、“與工作相結(jié)合的學習教育”等共同形成了世界職業(yè)教育發(fā)展的方向。2006年，教育部財政部關于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見（教高[2006]14號）[2]和教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見（教高[2006]16號）[3]等文件，提出高職院校全面實施工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的要求，為提高高職教育質(zhì)量、高職特色指明了改革方向。
二、改革方案
為了培養(yǎng)適應市場需求的市場營銷專業(yè)實用技能人才，提高市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，在教學過程中為突出“工學結(jié)合”的實訓內(nèi)容，特設置以下課程改革方案，并于2014年上半年進行試行改革。在改革試行的過程中，遇到了很多問題，但也取得了一定的成績，為后面改進改革方案制訂提供了很好的借鑒。以前本專業(yè)人才培養(yǎng)模式為2.5+0.5，即2.5年理論學習，0.5年頂崗實習。該模式的理論教學比重大，專業(yè)實際動手能力和綜合應用能力培養(yǎng)力度不夠。為了更好地培養(yǎng)學生專業(yè)技能，本專業(yè)人才培養(yǎng)模式改為1.5+0.5+0.5+0.5“理論+實踐”四階段雙循環(huán)工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，即培養(yǎng)時間分四個階段：第Ⅰ階段：1-3學期為理論學習階段。同時邀請企業(yè)高管給學生傳授經(jīng)驗和未來行業(yè)、市場發(fā)展趨勢，讓學生在理論學習階段就對市場有個大概的認識。借助校內(nèi)實訓平臺，訓練學生單項專業(yè)技能。第Ⅱ階段：第4學期為校外實戰(zhàn)階段（教學實習）。依托校外實訓基地，將1個班的學生分為4-5組，交替對學生進行崗位技能培訓、實訓與考核，引導學生將學到的知識和技能通過實戰(zhàn)進行反復運用，加深學生對理論知識的理解，提升學生實踐技能。第Ⅲ階段：第5學期為專業(yè)理論知識深化階段。學生在不同崗位進行實訓，對營銷崗位所需具備的理論知識與技能有了較深入的感性認識后，開設市場營銷專業(yè)的核心課程及綜合實踐課，教育學生要理論聯(lián)系實際，提升學生專業(yè)理論水平、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力。第Ⅳ階段：第6學期為頂崗實習階段。本階段學生在具備必要的專業(yè)理論知識和實踐能力的基礎上，通過頂崗實習，強化學生專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。這四個階段中兩個循環(huán)過程實現(xiàn)了學生職業(yè)能力和素質(zhì)的遞進式提升。這種模式主要是針對江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院13級市場營銷、14級市場營銷設置培養(yǎng)模式，實踐證明，該模式能夠提高學生的整體論水平和實踐能力，就業(yè)率顯著提高。
三、“工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式”面臨的問題
1、學習空間的變化在教學實習過程中，學生從課堂轉(zhuǎn)移到企業(yè)銷售一線，這種空間變化會觸發(fā)學生對實習企業(yè)環(huán)境的好奇心和新鮮感，大部分學生接觸社會較少加之第一次接觸在校期間實習，對實習認識模糊，了解不夠，加上社交關系網(wǎng)的迅速擴大，如同事關系、公司上級與下級的關系等因素的影響，多數(shù)學生很快對企業(yè)的新鮮感轉(zhuǎn)為失望感，這種負面的情緒和情緒的擴散直接影響到實習的效果。
2、認知觀念的變化部分學生對自己在企業(yè)中工作崗位責任不清楚，也不知道崗位在企業(yè)中的重要性，加上教學實習后仍然對就業(yè)方向不明確，所以產(chǎn)生了應付實習的心態(tài)。部分學生因期望值過高導致落差過大，產(chǎn)生了更換實習單位的想法。這些因素給教學實習增加了管理難度。
3、心理調(diào)整的適應期學生在校期間只有單純的師生關系和同學關系，到了實習企業(yè)這種關系發(fā)生了變化，面對的是師父和徒弟的關系、企業(yè)中復雜的同事關系，學生需要提前做好心理和思想準備。由于社會經(jīng)驗的不足，與同事溝通中會產(chǎn)生心理落差和交往障礙，如果不能有效溝通和疏導，將影響學生實習效果。
四、教學實習管理上存在的問題
1、管理監(jiān)督不完善當前學校在管理、監(jiān)督教學實習過程和考核、評價實習效果時，缺乏信息反饋和過程考核。在實際測評時，僅用學生出勤率、工作態(tài)度、綜合素質(zhì)及職業(yè)技能作為評價考核依據(jù)，缺乏定量考核標準及尺度。導致教學實習達不到預期效果。
2、教學實習指導不到位隨著市場對營銷專業(yè)人才需求的加大，營銷專業(yè)不斷擴招，實習人數(shù)也是不斷增加，校方在選擇實習企業(yè)時應考慮諸多因素，如學生工作環(huán)境的安全性、實習崗位、交通住宿的便利性等，企業(yè)接納實習學生人數(shù)的限制，也是造成實習地區(qū)、實習地點不集中主要原因。實習期間企業(yè)人員參與度不夠、積極性不高、對學生實習指導流于形式。如何對疏散的學生進行實施監(jiān)督和有效管理是教學實習需要解決的問題。
五、教學實習管理的對策
校企聯(lián)合共同參與管理，培養(yǎng)有志向的學生，就需要對實習過程中的每個環(huán)節(jié)進行計劃和準備。結(jié)合不同企業(yè)實際情況和資源，與企業(yè)一起設計實習流程，抓好過程管理和全程監(jiān)控，保證順利優(yōu)質(zhì)完成教學實習的關鍵舉措。
1、前期準備教學實習前期準備工作是實現(xiàn)過程管理的前提。前期準備工作有實習前的培訓、引導、教育環(huán)節(jié)是非常重要的，通過前期一系列的灌輸、引導工作，使學生正確認識教學實習課程，明確教學實習的目的和要求，并結(jié)合自己所學習的專業(yè)有針對性的開展實習。最重要的是要讓學生樹立正確的實習觀，并在實習過程中獲得工作經(jīng)驗，鍛煉營銷技能，端正職業(yè)態(tài)度，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，同時做好個人職業(yè)規(guī)劃，盡可能和實習有機的結(jié)合起來。淡化金錢觀、消除急功近利的思想。在前期有針對性的組織動員是順利完成教學實習管理過程的前提。在學生對教學實習有了充分的認識了解后，安排實習老師教授營銷相關課程，在教學中和課外活動中與學生交流，摸清學生的想法和思想動態(tài)，排除思想雜念，輕裝上陣。之后安排多家企業(yè)給學生做宣講，讓學生了解企業(yè)文化、企業(yè)所屬行業(yè)、在企業(yè)內(nèi)有哪些實習崗位可以選擇及崗位所需要的專業(yè)知識和技能等等，最后是在實習崗位上將要遇到的挑戰(zhàn)和困難，讓學生提前對企業(yè)有個了解。學生根據(jù)自身優(yōu)勢或興趣志向選擇要去實習的企業(yè)，并安排用人單位進行篩選面試，同時讓學生在面試中找到自己不足之處，為選擇下一企業(yè)面試做好準備。經(jīng)過多次面試后，企業(yè)確定錄取學生名單，給出每個實習學生的具體工作崗位和安排相應的“師父”，最后企業(yè)確定接收學生實習的具體時間（在前期13、14級市場營銷專業(yè)教學中獲得成功）。
2、中期過程管理教學實習中的過程管理是保證實習質(zhì)量的重要一環(huán)。學生進入企業(yè)那一刻就以“新員工”的身份參與到企業(yè)活動，在實習過程中多數(shù)學生處于自我管理狀態(tài)。在企業(yè)實習期間會遇到學校內(nèi)不曾遇到的困難和挫折，從而導致思想波動大，出現(xiàn)退縮的想法，直接影響到實習質(zhì)量。由學校安排老師將學生送到實習企業(yè)，并和企業(yè)人事部門送學生到崗并和他們的“師傅們”座談，讓師徒彼此了解，更多更詳細的了解具體工作流程和工作安排，老師、學生、師父一起座談交流也加快了學生適應性和融入性，也可以盡快的適應工作環(huán)境。企業(yè)人事部門建立實習老師和實習學生專屬的微信群，并安排老師和學生加入企業(yè)微信群，更好的進行溝通、協(xié)調(diào)。同時在實習過程中校企深入交換意見，促進雙方互信互通。通過利用微信故事、案例激發(fā)學生分析問題和解決問題的潛能，積極和企業(yè)相關部門溝通，以微信形式開展多形式的任務驅(qū)動，提高實習的趣味性、知識性。每個月深入企業(yè)和企業(yè)管理者、“師傅們”開展1-2次座談，深入了解學生工作狀況、工作態(tài)度，同時希望企業(yè)給校方提出寶貴意見，對日后的人才培養(yǎng)計劃進行完善，培養(yǎng)更符合企業(yè)需要的人才。
第9篇：市場營銷實習個人總結(jié)范文
關鍵詞：市場營銷學 信息產(chǎn)品營銷 改革
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.010
1 引言
傳統(tǒng)的《市場營銷學》是以實體產(chǎn)品營銷為主線構(gòu)建其課程內(nèi)容體系的，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的實體產(chǎn)品營銷學理論已無法適應現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，傳統(tǒng)的《市場營銷學》中關于信息產(chǎn)品營銷的內(nèi)容明顯不足；而在應用型市場營銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實環(huán)境的營造和實踐教學環(huán)節(jié)，《市場營銷學》課程理論與實踐嚴重脫節(jié)；同時，為體現(xiàn)我校信息科學技術(shù)的專業(yè)特色建設，也須對《市場營銷學》課程進行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導向的應用型市場營銷急需人才。
2 以“信息產(chǎn)品營銷”為導向，確立《市場營銷學》課程改革理念
營銷職能是企業(yè)中最重要的一項職能，《市場營銷學》是培養(yǎng)各個層次管理人員的必修課。《市場營銷學》是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性和實踐性的特點。通過本課程的學習，要求學生掌握營銷分析的基本方法，能熟練地運用營銷學的基本理論分析和解決企業(yè)市場營銷中的實際問題。
信息產(chǎn)品強調(diào)信息服務，其作用是傳遞信息，產(chǎn)生效用但并不產(chǎn)生有形的產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具備服務的一般特點，即無形性、不可分割性和不可儲存性。因此，信息產(chǎn)品營銷與傳統(tǒng)的實體產(chǎn)品營銷具有較大的差別。
信息技術(shù)的日新月異、互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長以及經(jīng)濟全球化的縱深發(fā)展引發(fā)了營銷方式的重大變革，服務營銷將成為市場營銷的主流。在信息時代背景下，各個行業(yè)和領域開展形式多樣的市場營銷活動，使整個社會對營銷人才的需求日益迫切，尤其是對既掌握市場營銷理論知識又精通信息技術(shù)的專業(yè)化人才更是急需。因此，傳統(tǒng)的實體產(chǎn)品營銷學理論已無法適應現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導向的應用型營銷人才能彌補目前市場的空白。
重慶郵電大學移通學院以信息科學技術(shù)為特色和優(yōu)勢，但是在信息產(chǎn)業(yè)營銷人才的培養(yǎng)中，《市場營銷學》課程中的信息產(chǎn)品營銷內(nèi)容明顯不足。因此，為體現(xiàn)我校專業(yè)特色建設，須對《市場營銷學》課程教學內(nèi)容進行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導向的應用型市場營銷急需人才，即培養(yǎng)具備信息行業(yè)特色，具備一定的通信技術(shù)基礎，掌握過硬營銷理論及方法，能將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場融會貫通的高素質(zhì)應用型人才。
3 以“信息產(chǎn)品營銷”為主線，改革《市場營銷學》教學內(nèi)容
信息服務產(chǎn)品幾乎已成為當代個人消費的必需品，如全球通、動感地帶、天翼、彩信、彩鈴等信息產(chǎn)品或品牌風靡全球，為大眾所熟知和喜愛。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)對市場營銷的沖擊，我們在研究信息產(chǎn)業(yè)人才需求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的基礎上，依照我校人才培養(yǎng)定位和信息技術(shù)特色優(yōu)勢，確立了以現(xiàn)代信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的《市場營銷學》知識為主線的課程改革體系。傳統(tǒng)營銷課程內(nèi)容體系以實體產(chǎn)品營銷為主線，這已經(jīng)無法適應現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，因此，必須以“信息產(chǎn)品營銷”為主線來構(gòu)建課程內(nèi)容體系，將信息產(chǎn)品營銷案例融入到教學內(nèi)容中，改革《市場營銷學》教學內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：
①在對市場及市場營銷的介紹中融入通信市場及服務營銷的內(nèi)容，將網(wǎng)絡營銷作為推動市場營銷學發(fā)展和深化的新概念引入到基本理論的概述中。
②信息產(chǎn)品飛速發(fā)展，在宏微觀營銷環(huán)境、消費者市場、組織市場、市場營銷調(diào)研與預測等市場營銷環(huán)境分析中，應將信息產(chǎn)品作為核心內(nèi)容之一。
③在市場營銷基礎理論中融入信息服務產(chǎn)品內(nèi)容，以非傳統(tǒng)的方式將信息產(chǎn)品營銷融入到企業(yè)戰(zhàn)略、目標市場營銷戰(zhàn)略和市場競爭戰(zhàn)略中。
④以信息產(chǎn)品為主線，確立產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略為一體的市場營銷組合策略。
⑤為體現(xiàn)我校信息技術(shù)的特色，增加通信運營管理與營銷管理的內(nèi)容，主要介紹通信運營管理的內(nèi)容、通信網(wǎng)及其業(yè)務、通信營銷戰(zhàn)略管理、通信客戶管理、通信產(chǎn)品與業(yè)務管理。
4 以通信運營與營銷管理的需要，創(chuàng)新《市場營銷學》教學改革
隨著通信技術(shù)的迅速發(fā)展和信息服務新業(yè)務的不斷涌現(xiàn)，通信企業(yè)面臨著非常激烈的市場競爭，經(jīng)營管理工作變得更加復雜，掌握管理知識和信息技術(shù)的復合型人才越來越受到通信企業(yè)的歡迎。為發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢，我們將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的運營管理和業(yè)務營銷作為我校經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心內(nèi)容之一。我們將通信業(yè)的網(wǎng)絡組織、業(yè)務生成、運營管理、營銷管理等作為《市場營銷學》課程的重要內(nèi)容，不僅在每一章融入信息服務產(chǎn)品的內(nèi)容，而且專門增加一個篇章為“通信運營管理與營銷管理”，實現(xiàn)了教學內(nèi)容的創(chuàng)新。通信運營管理主要介紹通信網(wǎng)絡運行、技術(shù)發(fā)展和業(yè)務運營方面的基本知識，但不關注技術(shù)細節(jié)，而是以運營管理為出發(fā)點，介紹相關網(wǎng)絡與技術(shù)的基本概念和思想，使經(jīng)濟管理類專業(yè)的學生能夠掌握通信網(wǎng)絡和業(yè)務的組織方式，理解通信業(yè)務運營的過程，關注通信業(yè)的新發(fā)展。通信營銷管理則主要運用市場營銷的一般理論和方法，討論通信企業(yè)營銷管理的一些具體問題，如營銷戰(zhàn)略管理、客戶管理、產(chǎn)品與業(yè)務管理等。
為適應通信運營與營銷管理的需要和人才市場的需求，滿足工學類專業(yè)學生獲取市場營銷學知識的強烈需要，我們已將《市場營銷學》課程輻射到我校所有工學類專業(yè)。以“信息產(chǎn)品營銷”為導向的《市場營銷學》更貼近我校工學類學生的專業(yè)方向，使學生更容易接受、理解和掌握市場營銷知識，能夠培養(yǎng)其適應市場經(jīng)濟的能力，完成從具有傳統(tǒng)的工程師技能到具有適應市場經(jīng)濟需要的綜合素質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
5 以信息產(chǎn)品實戰(zhàn)案例為依托，改革教學方法和教學手段
《市場營銷學》是一門實踐性很強的課程，但在傳統(tǒng)的教學中普遍存在以下問題：重理論、輕實踐，教學內(nèi)容過于理論，導致理論與實踐脫節(jié)；講授內(nèi)容以教材為中心，封閉性較強，與實際應用聯(lián)系較少；教學方法落后，課堂講授過多，缺乏互動，學生的主體意識不夠；學生社會實踐機會少，體現(xiàn)實際操作能力的環(huán)節(jié)較少；授課教師實踐教學素質(zhì)相對較低，沒有企事業(yè)單位的實戰(zhàn)經(jīng)驗和社會工作閱歷，難以指導學生的實踐學習。這些將導致畢業(yè)生社會適應性不強，不能滿足社會對市場營銷應用型人才的需求。解決理論與實踐脫節(jié)的可行方法就是在教學中大力推廣案例教學。
我們的教學團隊走進企業(yè)，收集信息產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)案例，在研究國際國內(nèi)信息服務產(chǎn)品的特點和營銷案例的基礎上，總結(jié)其共同特點和個性特征，總結(jié)市場成功案例的秘訣，精選48個信息產(chǎn)品營銷案例作為教學內(nèi)容，同時，優(yōu)選100多個小案例作為課堂討論與課后練習。在課程教學中，課堂的案例教學和課堂討論達到課時量的一半以上，課后練習以閱讀案例、提出營銷策略為主，課后網(wǎng)絡與書籍閱讀按課時量的2倍布置，練習和課后閱讀均有嚴格的考核標準，實現(xiàn)了市場營銷能力提升的全面創(chuàng)新。
我們采取獨具創(chuàng)新的實踐教學方法和手段，改革《市場營銷學》中傳統(tǒng)的“灌輸式”和過分偏重理論講授的教學方法，通過“做中學”，在教學中采用“案例教學互動”、“經(jīng)營情景模擬”、“管理崗位實習”等實戰(zhàn)教學方法，發(fā)揮學生在教學活動中的主體地位。在課堂內(nèi)外，通過虛擬項目和實際項目相結(jié)合的方法，將案例教學貫穿于整個教學過程中。以提高實踐能力為目標實戰(zhàn)案例教學法因其真實性、生動性、綜合性、啟發(fā)性、實踐性、動態(tài)性等特點，極大地調(diào)動了學生的學習興趣、學習積極性與主動性，快速提升了學生的市場營銷能力。
在應用型營銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實環(huán)境的營造和實踐教學環(huán)節(jié)，《市場營銷學》教學方法與教學手段的改革不僅要以實戰(zhàn)案例為主，而且應當建立仿真的營銷環(huán)境。為此，我們增加了以信息產(chǎn)品營銷策劃為主的課程設計環(huán)節(jié)，讓學生走進企業(yè)，分析企業(yè)面臨的市場營銷環(huán)境、營銷問題和機會，確定目標市場并進行市場定位，提出產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略，并確定市場營銷的具體步驟、時間安排、費用預算等，能夠更加有效地引導和促進企業(yè)市場營銷活動的開展和進行。
同時，為了給學生營造仿真的企業(yè)運營環(huán)境，我們大力建設實驗室，高度重視校內(nèi)外實踐基地建設，不斷改善實驗教學條件，具體措施包括：①建成電子商務實驗室、經(jīng)濟管理綜合實驗室、ERP實驗室，先進、完備的教學實驗儀器設備較好地滿足了人才培養(yǎng)的需要。②在實驗教學內(nèi)容的安排上，我們嘗試以仿真軟件為基礎的課程群實驗方法，即營銷類課程群、管理類課程群以及經(jīng)濟運行和分析類課程群，各課程群在原有的原理型實驗基礎上發(fā)展為更加貼近經(jīng)濟管理實際的仿真實驗。營銷類課程群軟件平臺包括市場營銷、電子商務、客戶關系管理、網(wǎng)絡營銷、市場調(diào)查等仿真教學軟件；管理類課程群軟件平臺包括工商管理、人力資源管理、物流管理等仿真實驗軟件和ERP沙盤模擬實驗系統(tǒng)；經(jīng)濟運行和分析類課程群軟件平臺包括會計模擬實驗、運籌學實驗、計算機財務分析實驗、計算機統(tǒng)計模擬實驗、證券實務仿真實驗等項目。③在加強校內(nèi)實習基地建設的同時，我們積極開拓校外實習基地，與重慶移動公司、重慶電信公司、重慶聯(lián)通公司等多家企業(yè)建立了長期的合作關系，形成了一個有機循環(huán)的實習實訓基地網(wǎng)，較好地滿足了實踐教學的需要，使學生的實踐能力得到了明顯的提高。
另外，我們在新進教師的招聘中，優(yōu)先考慮有企業(yè)實務工作經(jīng)驗者，堅持不懈地建立雙師型教師隊伍。
6 以《市場營銷學》課程改革為抓手，推進經(jīng)濟管理類專業(yè)建設
以“信息產(chǎn)品營銷”為導向的《市場營銷學》課程改革，通過融合市場營銷知識和信息產(chǎn)品知識，體現(xiàn)了管理學科和信息學科協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)特色優(yōu)勢，也推進了其他經(jīng)濟管理類課程體系的重組、教學內(nèi)容的精選和優(yōu)化、教學手段和方法的更新，加強了實踐環(huán)節(jié)，促進了有特色的專業(yè)主干課程建設。我們以《市場營銷學》課程改革為抓手，帶動了整個經(jīng)濟管理類專業(yè)建設。
我們以“信息產(chǎn)品營銷”為理念，將《市場營銷學》課程改革的經(jīng)驗推廣到其他核心課程，在管理學、經(jīng)濟學、會計學的基礎理論中融入信息服務內(nèi)容，優(yōu)化經(jīng)濟管理類核心課程。例如，將信息產(chǎn)品的需求和供給、均衡價格、替代和收入效應、成本與利潤、通信運營商的生產(chǎn)函數(shù)和均衡條件、通信行業(yè)市場結(jié)構(gòu)等融入到《宏微觀經(jīng)濟學》的課程內(nèi)容中；通過融合管理學知識和信息通信知識，將通信企業(yè)的決策、計劃、組織、領導、控制等管理環(huán)節(jié)結(jié)合《管理學原理》基礎理論進行講授；在《基礎會計學》的課程內(nèi)容中，將會計學知識與信息技術(shù)相結(jié)合，提出大量實際工作中會計信息化的案例，突出了基于信息環(huán)境考慮會計數(shù)據(jù)管理的特點。優(yōu)化后的核心課程以信息行業(yè)和信息產(chǎn)品為主線，充分發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢，將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的經(jīng)營管理作為我校經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心內(nèi)容，并以信息行業(yè)經(jīng)濟管理實戰(zhàn)案例為依托，改革了教學方法和教學手段。
我們培養(yǎng)的經(jīng)管類專業(yè)學生的學習積極性顯著提高，知識結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，實踐能力和創(chuàng)新能力進一步增強，整體綜合素質(zhì)得到巨大提高。以提高學生綜合素質(zhì)的教學改革，使我校經(jīng)管類專業(yè)學生被社會廣泛認可。
7 結(jié)語
我們將繼續(xù)在《市場營銷學》課程內(nèi)容的創(chuàng)新和改革上開展新的工作，在“信息產(chǎn)品營銷”為導向的應用型營銷人才培養(yǎng)道路上進行新的探索，培養(yǎng)出將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場融會貫通的高素質(zhì)應用型人才，以適應信息化社會的需要。
作者簡介：孫璽（1973-），女，漢族，重慶人，碩士，副教授，重慶郵電大學移通學院工商管理系系主任，研究方向為通信市場營銷管理、消費者行為，重慶 401520
