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展會時間:2012年5月22-24日
展會地點:中國·西安曲江國際會展中心
主辦單位:陜西省建設廳住宅產業化促進中心陜西省土木建筑學會
聯系電話:029-83118366 83118399
傳 真:029-87812358
第十七屆廣州國際照明展覽會及亞洲LED展
展會時間:2012年6月9-12日
展會地點:中國進出口商品交易會展館
主辦單位:廣州光亞法蘭克福展覽有限公司
聯系電話:020-36047604
傳 真:020-87067407
郵 箱:
2012第七屆中國(上海)國際LED照明產業技術展覽會暨高峰論壇
展會時間:2012年7月11-14日
展會地點:上海新國際博覽中心
主辦單位:上海市科學技術委員會
聯系電話: 021-63288899
傳 真: 021-63749188
郵 箱: /
第六屆中國(青島)國際石材工業及機械設備展覽會
展會時間:2012年7月16-19日
展會地點:青島國際會展中心
支持單位:中國石材協會
主辦單位:中國建筑材料聯合會、山東省石材行業協會、青島市人民政府、青島海展集團
聯系電話:0532-80791060
傳 真:032-83841887
郵 箱:
第八屆中國(青島)國際建筑材料及裝飾材料博覽會
展會時間:2012年7月17-19日
展會地點:青島國際會展中心
主辦單位: 中國建筑材料聯合會、中國建筑金屬結構協會、山東省經濟和信息化委員會、青島市人民政府 、青島海展集團
聯系電話:0532-83951012
傳 真:0532-83841887
郵 箱:
第八屆中國(青島)國際木門展覽會
展會時間:2012年7月17-19日
展會地點:青島國際會展中心
主辦單位:中國木材與木制品流通協會木門窗專業委員會、青島市城鄉建設委員會
聯系電話:0532-80791050
傳 真:0532-83841887
郵 箱:
第八屆中國沈陽國際地板及鋪裝材料博覽會
展會時間:2012年8月17-19日
展會地址:沈陽市和平區青年大街35號1109室
主辦單位:中國林產工業協會、沈陽市人民政府、遼寧省經濟和信息化委員會
聯系電話:024- 88515557/22733360
傳 真:024-88572916
網 址:
郵 箱:
第二十三屆中國(上海)國際建材及室內裝飾展覽會
展會時間:2012年8月15-17日
展會地址:上海浦東新國際博覽中心(龍陽路2345號)
主辦單位:上海市建筑材料行業協會、世博集團上海現代國際展覽有限公司
聯系電話:021-61246972
傳 真:021-61246992
網 址:
郵 箱:
CSDE-2012第三屆中國上海門業產業展覽會
展會時間:2012年9月4-6日
展會地址:上海新國際博覽中心(龍陽路2345號)
主辦單位:中國林產工業協會、中國建筑裝飾協會、中國建筑裝飾裝修材料協會
聯系電話:021-64326002
傳 真:021-64325277
在一個城市做展覽會至少有三個方面的前提:政府相關部門的支持、硬件條件-展館、行業的產業基礎,三個條件缺一不可,首先,通過我們公司多年的運作,跟政府很多部門保持了良好的關系,包括經貿委、貿促會等會展相關部門,這方面沒有問題;其次,展館方面,各個城市都在興建新展館,我們選擇中心點的時候著重考慮展館,比如蘇南的無錫、蘇中的南通、蘇北的徐州等地都有不錯的展館;最后,產業基礎,江蘇省各個城市都形成了各自的產業集群,比如蘇南的汽車、航運、零部件、電子、輕工業等,蘇中地區的造船、電子、食品、港口等、蘇北地區的新能源、汽車制造、農產品等方面,各有特色,完全可以根據各自的特色有針對性的操作。
整合資源還有一個好處,就是可以全省一盤棋,比如港口經濟,這是政府部門非常關注的問題,而省內南通、鹽城、連云港都是港口城市,都各有特點,那么完全可以以互補的方式整合成一個大型的港口經濟、港口物流為一體的展貿會結合的展覽集群,改變現在各自為戰,且都發展不起來、難以規模化的現狀,畢竟港口經濟也劃分為細致的模塊,每個地區都有各自有優勢的港口經濟模塊,如果整體策劃、共同開發,將會形成一個以港口經濟為主導的會展產業集群。
初步規劃:蘇南-無錫,輻射蘇州、常州、鎮江;蘇中-南通,輻射揚州、泰州;蘇北-徐州,輻射連云港、鹽城、宿遷、淮安。總體以南京為龍頭,輻射三地。這也符合省政府發展全省經濟的框架結構,也可以理清重點,著眼點比較明確。
(中國海洋大學管理學院,山東 青島 266100)
【摘要】會展行業協會作為非營利的社團組織,其主要角色是按照市場經濟的要求進行行業服務、行業自律、行業代表、行業協調、行業規劃、行業統計和開展國內外經濟技術交流和合作等工作,通過會員的自律行為和行業的制裁措施實現行業自身的自我約束與自我協調,建立起會展業的正常秩序,使之走上健康的發展道路。德國AUMA擬定規章制度避免行業內部不必要的競爭,幫助企業爭取政府資金,進行國際和國內會展數據的統計;開展包括場館銷售等內容在內的市場方面的咨詢服務;進行會展行業研究、媒體宣傳、培訓等工作。法國高級時裝公會直接策劃與辦展,制定時裝會日程表,為記者和買家提供接待和咨詢服務,注重人才培養與媒體溝通。深圳家具行業協會在會展中發揮了、溝通、服務、自律、研究和交流的重要作用。
關鍵詞 行業協會;職能;AUMA;深圳家具行業協會;法國高級時裝公會
Doi:10.3969/j.issn.1007-0087.2014.06.001
行業協會、政府以及企業構成了會展市場的主體,三者互相補充、共同促進會展業的整體發展。行業協會是指介于政府、企業之間,商品生產業與經營者之間,并為其服務、咨詢、溝通、監督、公正、自律、協調的社會中介組織。行業協會是一種民間性組織,盡管在我國部分行業協會是在政府指導下成立,處于尷尬的“二政府”境地,但根據2008年國務院辦公廳《關于加快推進行業協會商會改革和發展的若干意見》,行業協會通過改革逐步轉向民間性組織是不可逆之大勢[1]。它不屬于政府的管理機構系列,它是政府與企業的橋梁和紐帶,而自發性的民間性組織定位又決定了其非營利的性質。中國特有的經濟體制及歷史背景使得地方政府對會展業宏觀調控的力度相當大,由于多方面因素的限制使得行業協會運營與管理等方面仍有許多不足之處。本文不惴谫陋,就國內外會展行業協會的職能與角色進行細致地梳理,以期為國內會展界的管理者或經營者提供借鑒。
一、外國行業協會在會展業發展中扮演的角色分析
旅游產業和文化創意產業的邊界相對都比較模糊,因其包含了多個行業和內容,所以產業融合的方式有很多,特別是文化創意產業,既包含了軟性的文化產業,也包含高科技、高知識教育水平硬性的文化產業。正是由于旅游產業與文化創意產業特點相同,都沒有明顯的產業外延,而且種類繁多,其核心價值也存在著較大差別,在各自的發展運作過程中也同樣存在著許多不同,所以文化創意產業與旅游產業融合時,其發展模式就會有多種。故根據旅游產業與文化創意產業融合的表現方式、理論及產業融合的分類模式,將文化創意產業與旅游產業的產業融合的模式分為以下三種:拓展型、滲入型和重裝型。
(一)德國AUMA在會展業中扮演的角色分析
德國是世界上第一會展強國,這主要得益于德國展覽委員會 AUMA,即德國貿易展覽業協會。它是由參展商、購買者和博覽會組織者這三方面力量組合而成的聯合體,以伙伴的身份塑造博覽會市場,是德國會展業最高協會。AUMA 下設許多工作委員會,負責會員間的經驗交流、提供建議及各種議案的準備工作等。為了確保德國博覽會的透明化,AUMA 制定了很多的規章制度,并根據目前會展數量、質量、技術手段、目的、要求進行調整、改進;幫助企業爭取政府資金,進行國內會展數據的統計;開展包括場館銷售等內容在內的市場方面的咨詢服務;進行會展行業研究,實施獎勵,進行媒體宣傳、培訓等工作。在 AUMA 統一協調下,德國各個展覽會的目標非常明確,重復辦展的現象極少,保證了德國會展環境的優良。AUMA 同時還是政府和會展業之間溝通的橋梁,如 AUMA 請企業或專家到世界各地對展會進行考察,并寫成報告,為德國政府贊助本國企業出國參展提供了很好的建議和非常重要的參考作用,參看圖1。
(二)法國高級時裝公會在巴黎時裝周扮演作用分析
“時裝”已經成為巴黎的一個重要城市名片,這不僅是因為法國香榭麗舍大街有多么的雍容奢華,也不單單是因為法國的巴黎時裝展也是許多人心神向往的展覽之一,而且它還是全球頂尖時尚的標桿與指向。由于時裝的特殊性,即需要展示才可體現出其美感,因此法國的時裝展覽會在世界范圍內也是家喻戶曉的。在巴黎每年舉行多項時裝展示活動,如巴黎成衣博覽會、高級時裝展、巴黎時裝飾品博覽會、巴黎內衣展、女裝展、男裝展、巴黎童裝博覽會等,尤其是在每年1月與7月的時裝周會有300余場的時裝會,約推出1500種款式的高級時裝。時裝會展行業如此大的規模使得法國需要一個高品質的行業協會對整個行業進行協調輔助控制,因此法國高級時裝公會也應運而生。
法國高級時裝公會成立于1973年,它的前身是創立于1868年的高級時裝協會。法國高級時裝公會是由高級時裝協會、高級成衣設計師協會和男裝設計師協會組成的,旗下成員皆為享譽世界的知名企業[2]。其加盟成員除了法國品牌之外,還有許多日本、意大利、比利時、英國、美國等國的品牌,反映出巴黎時尚之都的地位和時裝業日益國際化的趨勢。
1.法國高級時裝公會在會展行業中的服務角色扮演
法國高級時裝公會與其它會展行業協會除了在運作模式上有區別外,其本質上也有區別。由于時裝業的特殊性,普通的展會要求無法完美體現設計師的想法,而且設計師本身需對展現其時裝設計美感的模特等進行挑選等原因,使得法國時裝展覽的主辦方大多數為時裝公司自身所準備運籌,而法國高級時裝公會的服務對象即為時裝業中的佼佼者。
(1)信息咨詢服務。時裝公會服務內容主要以為時裝公司提供時裝業行業難題的咨詢服務,輔助會員企業拓展市場和產品推廣,同時公會擁有自身專業的預測機構,可為會員提供最新的全球經濟形勢、行業形勢預測以及時尚動態信息。
(2)協調服務。每個行業的壯大都避免不了不良現象的產生,因此法國高級時裝公會對于協調行業內部公平競爭以及推動時裝業發展也都起到了非常重要的作用。同時,法國高級時裝公會也代表行業內的企業同政府進行協商,制定產業發展規劃和產業政策,從而保障時裝業發展的良好宏觀環境。除了大方面的協調服務,對于時裝周時間安排上時裝公會仍然需要進行協調,法國時裝公會每年為17個時裝頂端企業舉辦時裝會,因此法國時裝公會設定計劃在該季度時裝周舉辦時裝會的時裝設計師公司或者時裝品牌必須事先在法國時裝公會進行注冊登記,再由公會統一協調時間,以安排日程表等規定[3]。
(3)其它服務。每個擁有“高級”稱號的時裝企業都是經過時裝公會層層把關,嚴格挑選出來的。除了對已有的行業企業進行輔助外,時裝公會也設立了投資基金,用其以入股形式幫助新成立的時裝公司創業。
2.設立人才培養機構
法國時裝業之所以能夠在世界上卓爾不群,除了其歷史悠久外,最重要的原因之一就是人才輸送。作為一個時尚行業,要控制世界的時尚標準當然離不開設計師的理念。因此法國時裝公會設立了法國巴黎時裝公會教育集團,該教育集團在全球時裝界享有盛譽,是世界六大時裝名校之一,建于1927年,擁有法國許多著名設計師和教授級設計大師組成的師資隊伍,集中了眾多的成衣公司和法國時裝聯合會、法國成衣設計聯合會等優勢而創立;培養了包括舉世聞名的伊夫·圣·洛朗,三宅一生等世界級設計大師。除了本土的設計師資源,時裝公會也積極與國內外的學校合作,例如時裝公會曾在2002年與上海工程技術大學合作組建了中法埃菲時裝設計學院,以期尋求培養全球頂尖人才鞏固法國時裝業的地位。
3.強大的媒體資源與宣傳手段
法國高級時裝公會擁有一個強大的媒體資源庫,公會每年為前來時裝周的記者和眾多買家而制作一本非常詳細方便的日程和品牌名冊。公會每季都會列出參加時裝周報導的記者和攝影師的名單,并把它分發給參加會的品牌,以保證媒體能收到各個會的邀請函。每屆時裝周法國高級時裝公會都會在盧浮宮卡盧塞爾廳設立國際新聞中心和信息中心,向購買商,記者,攝影師和時裝界人士提供文字信息,視聽資訊和通訊網絡服務等。除此之外,時裝公會每年印發4次新聞通告,向公會成員、媒體和機構合作者公布公會的重要活動以及與時裝有關的重要活動,從而及時有效的將信息傳遞給時裝業的各個相關領域。除了法國服裝業發展的濃厚背景外,法國高級時裝公會的整個組織體系制度嚴格縝密,環環相扣,從而促進時裝業高質量的發展,并在全球服裝業中占據了首屈一指的地位。
法國高級時裝公會利用雄厚的歷史背景,為法國時裝業在國際上立足發展打下了一個堅實的基礎。作為一個行業機構,法國高級時裝公會基本上是脫離于政府的束縛,其運行資金由協會成員提供,由此可看出法國高級時裝公會在法國時裝行業具有權威性,并獲得了各時裝公司的信任與支持。在此基礎上,高級時裝公會能認識到時裝發展的基本在于人才,因此更加著重人才培養,并不間斷的向時裝行業輸送人才,一個國家的時裝業若想成為世界的佼佼者就不能局限于本國的發展,因此時裝展中的國外參展商數量日益增多,時裝學院也注重國外人才的吸引。法國高級時裝公會作為行業協調者,需要調節各時裝展舉辦的時間與地點,以增加法國時裝展的最大效用,同時為會員解決相應行業難題及咨詢活動。作為行業協會,法國高級時裝公會利用各時裝展搜集相關信息,形成一套自己的體系,年年定期舉辦展會,經由多年積淀法國高級時裝公會體系及制度逐步完善,從而形成了一個具有成功模式的行業協會,也成為法國時裝業自時裝業發展以來在世界市場中屹立不倒的原因之一。
二、深圳家具協會在深圳家具展扮演的角色分析
深圳家具協會成立于1986年,目前已經成為引領深圳乃至中國家具業界從事各項貿易和發展活動的組織,其主辦的深圳家具展更是被認為是亞洲第一的專業展覽。協會的基本職能是:面向政府、企業以及協會三個層面,履行、溝通、服務、自律、研究、交流的職能,起到“助推器”、“穩定器”、“聯接器”和“傳導器”的功能。本文通過分析深圳家具行業協會的一系列實例,探索其在深圳家具展中的作用。其基本的職能可以根據其面向的對象不同,劃分為三個層面、六項職能。
(一)面向政府的職能
面向政府是行業協會的第一層職能,作為第三部門,行業協會擔負著政府和企業間溝通協調的重任,是政企之間的中介機構。一方面將政府決策傳達給企業,在得到授權時可以行使部分行政職能,另一方面,將企業的要求反饋到政府,參與到政府的決策之中。
1.職能。行業協會完成政府行業規劃和產業政策;對技改項目進行前期評估論證;進行行業統計;受政府委托,進行資格審查、組織科技成果和專業技術技能鑒定、簽發證照(如市場準入資格認證、頒發原產地證或出口說明書、質量檢驗證、生產許可證和進出口許可證等);辦理行業智力引進;受理反傾銷、反補貼應訴和本行業產業損害調查工作等。
最能體現深圳家協職能的當屬其在一系列反傾銷活動中的杰出表現。2003年,深圳對美木制家具的出口額保守估計超過了3億美元,這直接引發了美國的反傾銷起訴,涉及到深圳27家對美出口企業。由此,深圳家協帶領會員企業展開了長達1年的對美貿易反傾銷行動,自接到消息伊始,深圳家協便立即進行調查和總結,聯合各企業成立統一的反傾銷小組,以組織的形式而非企業個體的形式展開積極應對。深圳家協為此做了充分準備,共集資150萬美元用于應訴。協會作為組織者聘請了美國資深的專門負責反傾銷案件的律師事務所組成律師團,對美國國會議員、美國商務部進行辯論。協會組織企業于2003年10月統一完成ITC調查問卷,2004年1月完成DOC調查問卷,說明中國的出口企業大部分為外資企業、民營企業,其價格由市場決定,政府不干預,力圖把反傾銷訴訟“消滅”在萌芽狀態。在深圳家協的組織下,企業配合有力,最終幫助企業掃除國際貿易壁壘,及時幫助企業度過危機[4]。此后,在2006年和2011年歐盟和美國又分別掀起了對中國家具的大規模反傾銷案,但是鑒于深圳家協在中國家具行業的核心地位,特別選擇了深圳家協作為第一溝通對象,這也充分體現出深圳家協在行使其職能時發揮的重要作用。
2.溝通職能。深圳家具行業協會還架起了政府與企業之間的橋梁,一方面向地方政府傳達企業的需求,同時還協助政府制定和實施家具行業發展規劃、產業政策、有關法律法規。由于行業協會代表本行業企業的共同利益,需要維護協會成員的權益,充當家具企業的代言人角色,代表企業向政府反映他們的意愿和要求,也可以代表企業向政府提供經濟政策咨詢,影響政府決策等。
(二)面向企業的職能
行業協會第二層面的職能則是面向企業。行業協會對于企業而言,為內部企業提供力所能及的服務,協助企業共享信息,推動企業進步;規范企業間的競爭,對企業間的不正當競爭以及不誠信行為起到約束作用。通過對深圳家具行業協會的研究,可以看出面向企業層面的職能是其主要職能。
1.服務職能
主要提供三方服務:行業內的信息共享、教育培訓和貿易促進服務。信息服務主要包括市場調查與研究、咨詢服務、維權服務;教育培訓包括專業人才教育、職業培訓、服務培訓;貿易促進服務則包括舉辦展覽、組織會議等。
(1)行業內的信息共享。深圳家協一年舉辦兩次國內專業家具貿易展覽會,組織中國家具企業到德國科隆、美國高點、意大利米蘭、日本東京參加國際家具展覽會。幫助會員拓展國際市場,起到一個政府跟企業之間的橋梁作用、溝通作用、把政府的產業政策及行業政策傳遞到我們的會員當中去,也把會員的需求反饋到政府、共同引導企業和行業的發展,起到一個橋梁的作用。
(2)教育培訓。行業協會有一個重要職能是為企業做培訓,經清華大學美術學院與相關單位批準,在深圳家具研究開發院正式建立“中國輕工業設計師職業資格考試培訓分站”,開展中國輕工業設計師職業資格考試培訓[5]。經過多年的培訓,為深圳家具業儲備了許多合格有用的人才,才使得深圳家具展得以快速健康的發展。
(3)主辦家具展。由深圳家具行業協會主辦的深圳家具展,被業內人士譽為“中國最高檔次、最有成效、最為轟動的專業家具展為深圳乃至全國家具業的發展起了重要的推動作用[6]。在深圳家協的引領下,深圳家具展牢牢扎根中國家具展覽業,又以家具展覽業為龍頭帶動整個家具行業的發展,目前其影響力已遍及亞洲及全球,就其規模、檔次、成交等方面參考標準,已達到亞洲第一專業展水準。同時,深圳家協以家具展為依托,發展成為能為整個家具產業鏈提供全程市場化服務的行業組織,并逐漸成為全國家具行業的“核心”組織。并作為中國家協指定的海外辦展的唯一主辦機構深圳家協與利米蘭、科隆、巴黎、迪拜、莫斯科等國際一流展覽公司建立了廣泛的合作關系,帶領中國的家具企業開拓國際市場。
2.自律職能
對本行業產品和服務質量、競爭手段、經營作風進行嚴格監督,維護行業信譽,鼓勵公平競爭,打擊違法、違規行為。如制定并執行行規行約和各類標準、協調本行業企業之間的經營行為開展質量管理;解決企業間糾紛;協調行業內部價格;維護行業信譽;處理違規行為等。深圳家協一旦在展覽會上接到相關投訴,會請律師到現場去,針對這個問題提出制止[7]。為了保護家具發明創造專利權,鼓勵家具設計創新,規范家具市場,制定行規行約、加強行業自律,形成家具業的良性有序競爭,早在2001年,深圳家協就制定了《知識產權保護措施》。正是在這種嚴謹公正的環境下,會員企業自律性比較高,提出問題后他們會馬上改進、或停止生產這個產品。
(三)協會自身的職能
行業協會第三層面的職能是針對協會自身而言,憑借與企業和政府間的密切聯系,協會需要對行業內部的發展狀況進行統計分析,并據此指導企業進一步發展。同時,要注意與其他行業協會進行溝通交流。
1.研究職能
對本行業的基本情況進行統計、分析、并結果,根據統計數據開展對本行業國內外發展情況的基礎調查,研究本行業面臨的問題,提出建議、出版刊物,供企業和政府參考。
(1)提供行業發展建議。深圳家協在引導家具展會以及行業發展方面,高瞻遠矚,提出了多項建議。在家協的引導下,深圳的展場超越了單純產品展示的范疇,而是在展示一種生活方式,更重視品牌形象和家具文化含量,使得深圳家具展在展出規模、產品檔次和風格多樣化方面,成為國內最具影響力的展會之一;引導企業瞄準國際市場做產品深度開發的大文章,這有利于企業對產品的設計、款式、價位、風格做出清晰的市場定位,同時可以有效地減少廠家出國參展的高額費用和無效投入,將主要力量集中在產品設計、提高產品質量方面[8]。根據展會“以出口為主,內銷為輔”的策展原則,展覽打破以往的布展格局,將通過“出口館”和“國內館”嚴格區分家具展商及其產品的市場定位,這有助于買家和專業觀眾在參觀過程中的定位與分流。可以說,深圳家具展能取得今天的成就,與深圳家協的有力推動密不可分。
行業發展方面,中國作為世界第一大家具生產國和出口國,家具業迅速升溫。然而升溫背后卻出現不少非正常損耗,近些年,不少地方和企業,對市場調查不夠,一味跟進和“做大”,例如盲目擴大工廠規模,增加設備;盲目建設流通場館;盲目辦展等。其結果是廠房、設備閑置、流通場館空閑,造成人工浪費、資金沉淀、工廠或商場倒閉。面對如此形勢,深圳家協走訪各大家具產區,及時召開研討會。并在會上提出了打造家具原創品牌,堅持家居一體化新模式,在終端成立家具獨立店,同時不惜重金引進人才、培養人才四條措施,在深圳家具業面臨挑戰的時刻力保其在行業內的優勢地位[9]。
(2)提倡創新。倡導創新設計不僅能促進家具業的繁榮進步,同時也會促使一大批明星企業脫穎而出。2005年,家協將第十四屆深圳家具展的展覽主題定位于“創新設計”。本著一切從實際出發的原則,主辦方提倡企業根據自身的市場定位有所選擇地參展。這一屆的展會舉辦了以國內工業設計,藝術設計院校專業在校生為參賽對象的家具設計大獎賽,這讓深圳家具展成為年輕的設計師們展示才華智慧的舞臺。除了獎金獎勵外,深圳家協還積極為參賽選手聯系生產廠商,為參賽設計作品的制作提供必要的條件。這樣做有效地將創新設計由“紙上談兵”轉為了“真槍實戰”,一改國內家具展只設計不制作的境況,引導整個家具行業對產品設計和新產品開發引起了足夠的重視。
2.交流職能
同一地域內的行業協會以及不同地域相同領域的行業協會,在共享信息、經驗交流以及面臨的競爭與挑戰方面具有重疊交錯性。這些協會之間開展相互交流學習、交流成果以加強協會自身建設、保證協會的前瞻性,同時開展國內外經濟技術交流和合作從而增強企業抗風險能力、促進整個行業或整個地域的企業良性發展。另外,深圳家協還加大了展覽會海內外的宣傳力度,致力加強展覽的國際化程度,在各主要國際家具展中設立宣傳展位,向世界各地的買家傳遞深圳國際家具展最新資訊;并通過海外參展與深圳展的相互結合、相互補充,進一步提高深圳國際家具展的國際知名度。2005年,時任意大利總理的貝盧斯科尼親邀深圳家具協會參加為期8天的大型中意會展業交流活動。也正是如此強大的協會才能在各地協會間的溝通交往中承擔起業界交流的職能。
三、經驗啟示與借鑒
(一)行業協會在會展業發展中扮演著重要角色
從會展管理角度來說,現代會展行業協會已經成為會展業管理的重要組織,制定并組織實施會展行業行規,建立行業的自律機制,設定相關的行業標準,協調各會展主體的行為[10]。因此,在對于會展管理方面行業協會為行業指定了相關準則,給會展企業創造了一個管理的大環境、大范圍,保證了會展業各個環節有序、有效的實施與發展。
從會展經濟角度來說,行業協會作為會展中介組織之一,在會展經濟中為會展交易節省費用,主要體現在提供信息,減少信息成本;維護會展市場公平競爭秩序,主要體現在行業監督、信用管理;促進會展行業的發展、提高會展產品的質量,行業協會提供專業人才及技術交流,會展人才培訓,同時充當監督人和評委會的角色,為會展做宣傳推廣等各項工作,使會展主辦方的水平不斷提高,促進會展業整體的發展[11]。
(二)經驗借鑒
1.會展行業協會要做好政府的參謀。行業協會雖是民間組織,代表全體會員的利益,但協會也在必要時為政府提供服務,如向政府提供行業發展的真實情況。協會要積極宣傳政府的會展政策,搞好會展信息調研、當好政府的信息員和行業發展參謀,參與制訂行業政策和發展規劃;負責行規行約的制定與推廣;承擔會議、展覽統計并寫出分析報告;承擔和組織對申請政府獎勵、扶持會展項目的評估;負責新辦展覽項目的確認準入,維護市場秩序;負責行業標準的制定和相關資質的認定;參與和組織以政府名義舉辦與參加的會展宣傳推介活動等。
2.協會要做好會展企業利益的維護者和服務員。會展行業協會服務的主要對象是會展企業,代表著會員和行業的利益,這是協會存在的前提和發展的基礎。行業協會要為企業提業信息、技術支持、開拓市場以及法律咨詢。企業協會強大才能體現行業協會的價值。
3.培養高素質的會展人才隊伍。2007年5月13日,國務院辦公廳《關于加快推進行業協會商會改革和發展的若干意見》指出“行業協會代表本行業企業的利益,必須切實為企業服務”,要組織人才、技術、管理、法規等培訓,幫助會員企業提高素質,增強創新能力,改善經營管理。因此行業協會應建立人才需求預測和需求信息機制,加快培養和建立一批從事會展策劃、媒體制作、會展禮儀、展臺布置、會展報關和展會促銷的會展專業技術、管理人才隊伍;鼓勵會展企業通過委托高等院校培訓、赴境外參加短期培訓等方式,提高會展專業技術人才和管理人員的水平,增強實務操作能力。
四、結束語
從歐美會展業發達國家的經驗看,行業協會在制定行業規范、協調會展行業行為、維護辦展秩序、提高會展業水平等方面發揮著主導作用。中國會展行業協會建設才剛剛起步,還有許多不盡如人意的地方。因此我國的會展行業協會建設應該在借鑒發達國家經驗的同時,按照分初期階段和成熟階段來論述。另外,我國幅員廣大,東、西、南、北、中地情各異,東部已在快速邁向國際化,中、西部在向市場化推進,還有大量的地區需要政府注血,如此龐大而復雜的經營環境,也需要考慮地域的差異。同時會展業包涵會議、展覽、節慶等,雖然你中有我、我中有你,但畢竟是形態完全不同的業務,所以在制定行業協會章程的時候要考慮諸多因素。
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一、中小型會展企業的現狀和面臨的問題
(1)現有從業人員專業素質參差不齊,難以承接高端會展業務。由于企業規模的限制,大部分中小型會展企業人數規模不超過200人,有些企業甚至只有幾個人。而且,企業的管理人員大部分由企業經營者的家族成員或者親朋好友擔任,所聘請的專業技術人員也因為受到企業各個方面的限制而無法達到承接較高端會展業務的要求。這就導致了高端會展業務找不到最合適的企業承接,低端會展市場競爭十分慘烈。(2)企業規模小,資源匱乏,名氣不響,難以吸引高素質專業人才。中小型會展企業在資金、技術、資源、管理等方面難以像大型會展企業一樣用高薪水、高福利等優厚條件吸引高素質專業人才。這就使得一方面中小型會展企業需要高素質專業人才為企業發展和業務提升帶來高素質、高技術、高價值的貢獻;另一方面,中小型會展企業受到以上種種限制,難以在各種招聘渠道中獲得高素質專業人才的青睞。(3)管理機制缺乏科學含量,激勵手段過于單一,難以形成對人才有效的激勵。在大部分中小型會展企業的管理層中,企業所有者的家族成員或者親朋好友占據了很重的成分,這不僅為從外界成功引進人才造成了不小的制肘,而且人才的使用和發揮歸根結底需要激勵,這些管理層在薪酬、福利、優良條件等激勵方面,也形成了無形的天花板。以至于企業對人才的激勵很難到達預期的效果。(4)企業文化較為缺乏。大部分中小型會展企業對企業文化的建設不重視,使得員工對于企業文化的認同度不高,與企業價值觀的一致性不強,對企業的歸屬感不深。在企業發展戰略和個人職業規劃上往往會造成不一致,甚至是錯位和背道而馳。這也是中小型會展企業難以吸引和留住人才的重要原因之一。
二、中小型會展企業人才戰略問題的對策
(1)對現有人力資源進行有效開發和利用,深度挖掘現有潛力。在現有企業人力資源的條件下,采取“走出去和請進來”的方式,提高企業現有從業人員的素質。“走出去”是指選派重要崗位人員和重點培養對象去相關大專院校和業內大型企業進修、學習。“請進來”是指聘請業內的資深人士、大學教授及有專門知識的專家,如有必要可請國外專家等來企業做在崗培訓。在崗培訓可以視為是中小型會展企業培養人才方法上長期、有效的策略。(2)廣開渠道,利用一切可以利用的資源,用創新型的方式去吸引高素質專業人才。可以從以下幾個方面入手:第一,可以充分強調和發揮好自身優勢,采取靈活的薪酬策略和實際的激勵措施吸引高端專業人才。第二,不拘一格降人才。從實用性的角度出發,聘用結構富余性閑置人才、尚有預熱的退休人才、有巨大潛力的年輕人才、有一技之長的兼職人才。第三,與大型會展公司進行交流協作,聘請專家、顧問,指導專業發展。第四,在現有核心戰略的基礎上,用發展戰略的眼光重視校企合作。加強與高校的溝通和交流,有針對性的選擇和招聘適合企業發展的優秀畢業生。招收有意愿并有能力的應屆生來企業實習。同時,向高校反饋人才需求信息,高校可以及時調整培養計劃,培育出更加適合現代會展業發展需要的新型人才。(3)建立科學管理制度,健全個體激勵機制。針對中小型會展企業管理現狀,設立、完善專門的人力資源管理部門,在人才的選、培、用、留等方面做到專業化、科學化、規范化。用制度去構建完善的管理體系。同時,采用物質和精神兩方面相結合的方式對人才進行有效的激勵。物質激勵主要采取靈活的薪酬體系,在基本工資普遍相似的基礎上,根據崗位性質、工作內容、人才層次、業績貢獻等的差異給予不同的獎金待遇。精神激勵主要可以在企業工作環境、參與企業決策、各級溝通交流、個人生活條件等方面進行關心、提高和完善。(4)形成高度認同的企業文化,用企業文化增強吸引力和凝聚力。良好的企業文化,可以激發員工熱情、統一員工思想、完成既定戰略目標、留住核心重點人才。對于中小型會展企業,一個得到廣泛認同的強有力的企業文化,對以上目標的效果尤為顯著。
關鍵詞:就業導向;會展;人才培養;就業現狀
隨著會展業的蓬勃發展,各高校紛紛開設會展相關專業,旨在為各相關會展企業、行業協會、政府管理部門等培養人才,但事實上真正畢業進入會展業的人才的比例并不是很高,真正成為會展專業人才的畢業生更是鳳毛麟角,所以正確對待會展業以及會展教育,引導會展畢業生進行正確就業選擇是非常有必要的,應該引起社會的重視。
2014年-2016年全國會展專業本科和高職應屆畢業生人數分別為:10297、11707和12523人。目前各高校提供的會展教育中,主要以會議和展覽的策劃與管理為主,其次是展示設計,搭建及服務接待。會展學生主要來自旅游管理類、工商管理類、國際貿易類、廣告設計類及外語類等。當前會展教育規模已見成效,但大部分會展專業學生一方面缺乏很完善的理論知識體系,另一方面又沒有很豐富的實踐經驗。
一、會展專業畢業生就業現狀
會展畢業生的就業去向大致分為五類:一是各類會展場館;二是組織會展活動的企業事業單位,如會展專業公司、舉辦會展的行業協會、政府部門等;三是會展搭建設計公司、博物館美術館;四是會展服務相關行業,如旅游、餐飲、物流、藝術設計裝飾裝修、廣告、印刷、公關禮儀、教育培訓等相關行業;五是各類企事業單位廣告策劃、會展、市場營銷等部門工作,專門負責企業的參展組織工作。
1.就業崗位錯位
盡管會展行業人才缺口大,但會展學生就業形勢卻不容樂觀,不少最后會選擇了與會展行業不太相關的行業,真正能在會展行業做得長久的畢業生更是鳳毛麟角,這就導致了會展專業人才的嚴重浪費。
目前大部分的會展專業畢業生主要從事著銷售類工作所占的比例比較大,因為是剛從大學出去,企業的銷售崗位又比較空缺,無論是進入怎樣的會展公司,會展畢業生進去也只能是從最基本的電話銷售開始,銷售部門負責銷售展位、運營部門負責展覽籌備和展期維護,真正留給展覽包裝、策劃或者說創意的空間并不大,其次就是活動執行類的以及行政類的工作。在會展策劃、會展公關,以及會展設計等更專業的崗位則主要是其他非會展專業人才所勝任。就算是剛畢業就從事會展工作的學生,但三五年后仍堅持在會展行業的畢業生卻慢慢減少。
2.就業企業類型廣泛
因為會展是一個比較綜合的學科,學生學的東西也比較全面和空泛,據目前調查顯示,會展畢業生大體就職于以下這些類別的公司:廣告公司、旅行社、旅游公司、酒店、外貿公司、媒體傳播機構、慶典公司以及會展公司等,雖然很多不是專業的會展類企業,但也是與會展相關的企業。
就以上會展畢業生常就職的企業,一般都是民營企業和合資企業所占的比例最大,而國企是基本沒有的,通常這些企業的規模是中小型的,企業人數一般是50人以下居多。
3.薪資低起點,高增長
近三年統計,剛入行的會展策劃人才月薪一般為2000元-2500元,擁有會展行業一年以上工作經驗者月薪可達3000以上;而剛入行的會展銷售類人才的月薪一般為1500元-2000元,一年工作以上經驗者月薪可達3000元以上,因為行業銷售普遍采用底薪+提成的方式,民營公司普遍底薪低,提成高;而會展執行類人才的剛入行工資也是比較低,一般月薪是2000左右,只有擁有豐富的工作經驗才有高水平的工資;而會展設計類人才的起始月薪就比較高,一般都有2500以上,擁有一年以上工作經驗的設計師月薪都在3500以上。所以綜上所述,會展專業畢業生的工作薪資是低起點和高增長的,若是能在原來的崗位上堅持下去,薪資水平還是很高的。由于目前會展業的經濟繁榮與會展專業人才培養相對滯后之間的矛盾,會展人才尤其會展專才的身價還有較大提升空間。
二、會展人才培養建議
1.校內培養應用型人才
(1)明確會展人才培養定位。人才培養首先要解決培養人才定位的問題,基于學科建設的特征和要求,各高校應充分發揮自身學科的專業背景優勢,結合產業發展,培養某一方面的專業人才,比如依托藝術設計的可定位于展示空間設計的輔助型人才;比如依托工商管理的可定位于會展運營管理的核心人才;比如依托外語專業的可定位于高級會展翻譯或國際展覽等。
(2)優化會展課程設計。會展是一種綜合性極強的經濟活動,涉及會展項目策劃、會展營銷、會展服務、會展物流、項目營運、財務預算等流程和環節,這就要求會展人才首先是通才,知識結構寬泛,對會展涉及的所有業務流程都有了解。其次,會展活動的專業性又要求會展人才應具備某一方面的專業知識技能,所以高校會展課程體系應該廣而深。最后就是高校的課本要與時俱進,會展是隨著時代高速變遷的,每年的課本知識都是應不同于以前的,課本的變更應跟上時代變化的步伐。
(3)不斷優化師資隊伍建設。教師隊伍的質量決定著專業建設和專業教學的水平。目前開設會展專業院校的師資隊伍多數從其它專業轉過來,缺乏會展行業背景,又欠缺實踐經驗,因此高校會展可通過培養與引進,形成合理的師資結構,建立專職和兼職相結合,優勢互補的“雙師型”師資隊伍。
(4)拓寬合作辦學的思路與途徑。與國外高校合作,積極探索國際合作辦學模式,借鑒其他國家先進的會展辦學經驗;與會展企業合作,建立“產學研”相結合的戰略伙伴關系,建立校外實訓基地,輸送師生到一線進行實踐,進行訂單式教育,向會展企業定向輸送人才;與行業協會加強合作,利用協會平臺進行信息交流,參與會展項目,組織研討會或論壇,承接會展科研課題研究,為學生實踐提供條件。
2.深化校企合作
企業重視對應屆畢業生以至實習生的投入,協助其參與會展技能培訓。加強校企合作,建立聯合培養機制,讓學校把企業的展會活動案例引入課堂教學,讓學生在課堂上能了解現實展會的具體操作流程。
“校企合作”也是一個很有效的培養專業人才的舉措,企業要能定期接受在校學生的會展實踐活動,“訂單式教育”就是一種比較有效的培養模式,在雙向合作的同時,企業應當讓更多資深的會展行業人員定期走進課堂,給學生進行企業理念、企業文化教育,給學生傳達更實用和最前沿的行業信息,讓學生在沒走出校門就能對自身專業的真正定位,同時企業到時也能得到自己想要的人才。
3.發揮學生主觀能動性
會展是一個綜合性學科,我們要充分發揮學生的主觀能動性,讓他們可以根據自身的興趣愛好和特長去選擇會展的某一方面去專供,而不是泛泛而學。會展涉及項目策劃、運營管理、設計、公關、營銷,國際貿易等流程,所以每個方面都需要專供的人才,這就需要學生們在踏進社會前能夠把自己定位好,在日常學習生活中既注重專業知識學習,又學會拓展知識面,這樣才能在畢業后更快找到自己想要的工作。
總的來講,社會經濟的發展促發了我國會展業的蓬勃發展,而我國目前的會展教育還跟不上會展業自身發展的步伐,會展人才供應不上會展企業所需,因此,我們應該重視會展人才培養模式的準確定位,確保會展行業健康有序地發展。同時,會展專業畢業生更是要做好自我定位和學校,只要身懷一技,走到哪里都能發光。
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一、會展企業形象塑造的重要性
企業形象塑造是指對企業的經營理念、價值觀念、文化精神的塑造過程,藉此改造和形成企業內部的制度和結構,并通過媒介手段將企業的形象有目的、有計劃地傳播給社會公眾,從而達到社會公眾對企業的理解、支持和認可的目的。作為市場經濟活動的參與者會展企業與其他企業一樣,需要在激烈的同業競爭中顯示本企業獨特的企業形象。但是由于會展活動的特殊性讓會展企業形象的塑造顯得尤為重要。
(一)會展企業從事活動的特殊性
會展活動是一種綜合性的社會、文化、經濟活動,其特殊性主要體現在以下幾點:
一是服務時間的短暫性與易逝性。會展活動即人流、物流、信息流于一體。但是會展活動供求雙方卻因活動而聚,繼而因活動而散,他們互動的特點主要表現為時間的短暫性。這就使得會展活動體驗者很難全面的去把握合作企業的形象,不能讓企業形象在顧客心中產生長遠的印象,不利于雙方建成長效的合作關系;二是服務的異質性與體驗性。會展活動是以人為中心的由人提供的一種雙向互動性活動。由于從事會展活動人員業務水平的差異性等原因導致最終服務的異質性。同時,在雙向互動的過程中客戶對于服務的體驗性也不盡相同。所以,這就要求會展企業形成良好的企業形象,用規范的企業形象向顧客提供優質的服務;三是服務的無形性與不可量化性。目前的會展企業服務質量基本由技術質量(即服務操作規范)和職能質量(即顧客的體驗和感受)兩個方面來進行衡量。但是會展企業服務的無形性從一定程度上決定了會展企業服務的不可量化性。所以,提供個性化服務,在服務中展示企業獨特的形象魅力就顯色尤為重要。
(二)會展企業形象塑造的必要性
一是良好的企業形象會對公眾產生巨大的吸引力。在激烈的市場競爭中,會展企業提品與服務的差異性已經不盡相同。因此,更多的顧客將選擇的標準從“名牌產品”轉向了“名牌企業”。為更好的適應這一轉變,會展企業在進行形象定位時就應該綜合考慮消費者的變化,讓良好的企業形象為消費者選擇企業產品提供強有力的支持;
二是良好的企業形象會對員工產生強大的向心力。現代企業中,員工要求在企業中得到應有的尊重的同時要求企業提供安定和諧的工作環境與自我價值實現的機會。在人才競爭激烈的市場環境中,擁有良好的形象的企業更能吸引大量的高質量人才為企業的發展出謀劃策。三是良好的企業形象使得會展企業能夠更好地獲得各方的支持。無論是從投資者還是原材料提供者的角度來看,他們選擇合作伙伴的時候更多的關注的是企業是否具有良好的信譽、優質的服務、良好的發展前景等方面。
綜上所述,會展企業的特殊性要求了其在激烈的市場競爭中凸顯企業獨特形象,以提高企業整體形象和核心競爭力為目標,整合資源,塑造形象,實現企業跨越式發展。
二、重慶會展企業發展面臨的瓶頸與契機
(一)制約發展的瓶頸
1、政府干預較多
重慶會展產業起步晚、底子薄且處于發展的初級階段,與國內會展產業發展成熟的地區相比較還存在著一定的差距。政府在會展業發展過程中過多的干預,使得會展企業對政府形成了一定的依賴性,市場化管理水平較弱,與同行的競爭中處于絕對劣勢地位。
2、專業人才缺乏
在2013年重慶市人民政府工作報告中,明確指出重慶會展業今年發展的主要任務是擴大會展規模,提升會展檔次。但是在重慶會展業的發展過程中,高水準的專業會展策劃人才、會展場館運營人才、專業會展公關人才等人才缺乏,這一定程度上制約了重慶會展企業的發展并失去了更多參與到國際大型會展活動運營的機會。
3、企業定位模糊
根據資料顯示,重慶市現有會展企業190多家,正常經營的只占總數的1/3,大多數為跨行業經營,主要是一些廣告公司。在這種情況下,大多數企業缺乏長遠的戰略規劃,存在著盲目追逐短期收益而忽略長遠利益的問題。明確的企業定位有助于會展企業領導者進行長遠的企業發展戰略定位,同時有助于企業員工在實際工作中更好的將工作方向與企業目標掛鉤,不斷完善自身發展,合力推進重慶會展企業的健康、持續發展。
4、會展市場混亂
重慶市會展業的發展目前采用的是政企相結合的管理模式。企業的自主管理水平被“架空”,政企職能混亂,存在著嚴重的“管理真空”現象。混亂的市場環境下,行業水平層次不齊、騙展、惡性競爭、重復辦展等問題長期存在,造成重慶會展業整體水平低下,會展企業競爭力減弱,收益率低下等問題。
(二)促進發展的契機
1、產業結構優化,會展資源豐富
重慶作為長江上游地區的經濟與金融中心。隨著國家政策的扶植加之產業布局的不斷調整等優勢,為地區會展業的發展提供了良好的產業基礎與豐富的市場資源。現代服務業的迅速發展,三大產業聯動活躍,產業結構不斷優化,良性互動發展的格局初步形成,為重慶會展業的發展提供了更加廣闊的空間。
2、經濟中心轉移,會展機遇廣闊
隨著世界經濟中心的不斷東移,中國這個龐大的市場已經成為全球會展目的地和客源地的又一選擇。重慶憑借豐富的勞力資源,較為完善的基礎設施,將給投資者帶來較大的信心,吸引著更多的會展企業和國際性展會落戶中國。
3、西部會展之都,政府政策支持
《國務院關于推進重慶市統籌城鄉改革和發展的若干意見》提出,夯實基礎,培育品牌,優化環境,把重慶打造成為“長江上游地區的會展之都”,“形成區域商貿會展中心”。加強政府政策引導與市場化運作有效結合,通過公共財政和產業政策引導,調動會展企業的積極性和創造性,集中力量,發展優勢,培育品牌會展項目推進會展企業大發展。
4、校企有效合作,提升綜合水平
學校利用企業優質資源為學生提供崗位認知與業務提升的實訓基地,企業則依托學校完善的教育資源為內部員工創造了在職培訓的條件,以便于進一步提高員工業務水平,提升企業整體實力。高等院校與知名企業強強聯合,優勢互補,積極為重慶會展產業發展戰略決策、政策制定提供咨詢、論證服務,提升會展企業綜合服務水平,提升重慶會展業綜合水平。
三、重慶會展企業形象塑造實施中的問題
(一)形象塑造意識淡薄
部分企業將企業將企業形象簡單的認為是標志設計、中看不中用。單方面的強調提升產品與服務的質量而忽視了利用形象塑造策略更好的將企業的經營理念與發展愿景向公眾傳遞出來,讓顧客更好的了解企業,提升顧客重復購買率。
(二)企業形象定位模糊
就重慶會展企業發展現狀來看,在整個會展行業中大多數會展企業為跨行業經營,具有專業的會展運營且規范經營的企業所占比重較小。企業形象塑造缺乏個性,很難提煉出突出自身獨特的經營理念與核心價值利用公共媒介向公眾傳達出來。
(三)形象塑造流于形式
部分會展企業將企業形象塑造簡單的等同于了企業VI系統的設計誠然VI(視覺識別系統)是企業形象塑造的重要組成部分,但是在企業形象塑造過程中必須以企業的經營理念為依托,向公眾傳達出突出本企業經營的核心價值理念。
(四)形象塑造缺乏調查
部分會展企業在形象塑造過程中缺乏前期的市場調查,忽略了公眾對于企業形象的期望。在前期的市場調查過程中,企業應該重視企業自身內部人員與外部公眾對于企業形象塑造的期望,以保證企業形象塑造定位的準確性。
面對上述問題,我們急需從重慶會展企業發展的現狀出發,運用科學的企業形象塑造理論,借鑒國內外先進會展企業形象塑造的成功案例,幫助重慶會展企業提升企業形象塑造的整體水平,打造重慶會展企業新“名片”。
四、重慶會展企業形象塑造新舉措
隨著會展產業鏈的不斷完善,重慶會展產業保持了快速發展的良好態勢,已成為全市經濟的又一新增長點,對調整產業結構,擴大內需、促進消費,加強會展與旅游等產業的聯動發展做出了突出的貢獻。但是,作為會展業發展支柱的會展企業中形象塑造問題問題依然存在。為更好的提升重慶會展企業的知名度,將重慶打造成知名會展之都,本文將從以下幾點提出對重慶會展企業形象塑造的新舉措:
(一)重視形象定位,形成員工共識。面對重慶會展企業形象意識淡薄的現象,為提升會展企業整體的綜合水平,會展企業有必要將企業形象定位上升到企業發展的戰略規劃中來。在實際的實施過程中,形成企業員工對于企業經營理念與核心價值觀的共識,并鼓勵員工形成在實際工作中向公眾有效的傳遞企業經營理念的意識。
(二)做好前期調查,確保定位準確。企業形象準確定位之前的重要工作就是充分的市場調查。確定調查對象,從企業實際出發選用合理的調查方式,做好對會展企業內部公眾和外部公眾的調查,了解到他們對于會展企業形象定位的期望,充分利用好有價值的反饋信息,為企業準確的形象定位做好準備工作。
(三)明確企業定位,打造優質名片。重慶會展企業需要借助政府將重慶打造成長江上游地區會展之都的契機,選擇時機,明確企業形象定位,將企業獨特的經營理念與價值觀念準確的傳遞給國內外消費者,打造好這張體現企業特性的優質名片,吸引國內外的優質展會合作資源扎根于重慶,打造重慶會展新“高地”。
(四)引入專業人員,成功塑造形象。為了提升重慶會展企業形象塑造的整體水平,會展企業需要引入專業的企業形象研究人員,利用科學的企業形象塑造理論(CIS)結合會展企業發展的實際,科學調查、客觀定位,縝密計劃、扎實推進、及時反饋,做好會展企業形象塑造。
(五)優化推廣資源,做好形象傳播。重慶會展企業需要利用專業的團隊制定有效的宣傳推廣計劃,利用企業內外部資源,確保企業形象可以通過公共媒介,有目的、有計劃的傳遞給公眾,增強公眾對企業的信任感。
亞洲展商數量銳減
當然,除德國作為東道國外,中國、印度、巴基斯坦和土耳其仍然占據著主導地位,韓國增加了50%以上。
有人推測,這一趨勢反映了各國勢均力敵的市場形勢,或者說,這是各國纖紡行業為獲得更大的市場份額而競相逐鹿的表現。從另一方面也反映出法蘭克福的世界纖紡會展的中心地位。
新型世界級纖紡公司崛起
會展主辦方宣布,為了讓會展成為歐洲紡織工業復興的推手,他們還將在2014年印度新德里舉辦大型會展。屆時,它還將強化法蘭克福的世界主導地位。此外,印度已成為全世界第二大國際纖紡市場。在印度政府的支持下,印度家用紡織品的崛起尤為突出。盡管全球參展商都在力圖降低成本,擴大銷路,但法蘭克福紡織會展中心的地位沒有動搖。法蘭克福原本是一個世界級會展中心,它不僅是紡織會展圣地,也是歐洲其他會展的巨大展場。每年要舉行40余次各種會展。
該次會展的訪客大多來自世界各國,而非本國。開展首日,訪客并不踴躍,但隨后人流越來越多,整個展會與ITMA類似。79%的參展商認為,他們達到了目的;94%的訪客感覺滿意。此次會展更加專業化,出現大量重量級人物。與以往一樣,美國家用紡織品市場堅挺,來自美國的參展商深感成果豐厚。
蘭精公司揭秘何以讓天絲持續走俏世界
奧地利蘭精公司之所以能占據世界纖維主導地位,這與天絲纖維持續走俏世界分不開。粘膠纖維一直主導著世界100年,莫代爾纖維風靡世界50年,其根本原因是擁有相當的技術優勢。蘭精在家紡世界,固色、光澤、尺寸穩定性都是世界一流的。而最重要的是,天絲纖維可經受任何一種馬丁代爾測試。其中抗摩擦測試、抗起球測試,其數據勝過其他纖維。馬丁代爾耐磨測試可確定各種織物抗起毛起球特性。該測試包括對已知的摩擦樣本在低壓下不斷變化方向的測試。測試數據已超過國際上任何一種標準。
關鍵詞:二次元;動漫展會;會展經濟;周邊同人;cosplay
中圖分類號:F272 文獻標識碼:B 文章編號:1008-4428(2017)03-31 -03
一、泛二次元化影響深遠
(一)二次元概念簡介
隨著“二次元”文化的興起,“二次元”這一詞所表達的概念和包含的范圍也越發豐富,目前“二次元”這一詞主要包括三種概念:第一種是指ACGN文化,ACGN為英文Animation(動畫)、Comic(漫畫)、Game(游戲)、Novel(小說)的合并縮寫;第二種是指動畫、漫畫、游戲或輕小說中的世界(作品中的人物們生活在這個世界里);第三種是指喜愛ACGN的人群所構成的圈子和社群。
二次元起初本指日本ACG作品中的構世界,使用的主要群多為ACG愛好者。而隨著對ACG作品感興趣的低齡群體的增加,以及某些彈幕網站、社交網站以及社群的風氣影響,這個詞語的語義發生了改變。一些不成熟的、激進的群體開始散布一些狹隘而偏激的思想,其中包括煽動二次元與現實世界,即三次元的對立。這樣的思想通常來自于低齡群體以及輕度ACG愛好者在對ACG文化了解極為有限的情況下急于尋求群體認同感的意愿,多年間在各種方面上對真正的ACG文化造成了許多不良影響,亦經常加劇社會對ACG的誤解。“二次元”一詞現在變得較為敏感,甚至被許多人反感避諱,正是因為上述原因。
(二)我國泛二次元文化的現狀
泛二次元文化是由二次元文化在云聯網和移動端技術的助力下,從小眾文化侵入,與主流融合而形成的一種極具感染力的特殊文化。表情包與“鬼畜視頻”這兩種事物便是這種文化的突出代表。以在2015年一夜之間席卷全國的“duang”為例,這一流行語原本來源于2004年成龍為霸王洗發露代言的廣告,在被B站up主“緋色toy”進行了剪輯后,把該廣告和龐麥郎的《我的滑板鞋》合二為一,并于2015年2月20日了鬼畜視頻《【成龍】我的洗發液》。隨后B站up主淚腺戰士在微博上分享視頻,被瘋狂轉發,在極短的時間內點擊量便已突破百萬,成為全國人民的熱點話題,并引起了國內外主流媒體的高度關注。
如果將泛二次元化的本質定義為二次元亞文化群體為了更好地適應社會,而對主流文化進行主動地自主創新與改造,那么泛二次元化運動所帶來的最直觀的影響就是二次元消費群體數量的增加,同時也從另一個側面反映了我國目前的文化生產力與人民群眾日益增長的文化生活需求之間矛盾的突出。而文化需求的不斷增長,正意味著文化市場的份額越來越大。
根據艾瑞咨詢的《中國二次元行業報告》指出,現階段,中國二次元行業還處于成長期。數據顯示,2014年,核心二次元用戶規模達4984萬人,而泛二次元用戶規模達1億人,未來,核心二次元用戶將會穩定增長,2015年規模達7008萬人,根據央視報道2016年泛二次元用戶規模已達2億隨著動漫IP化運營日益顯著,動畫電影不斷滲透,這一人數還有較大的增長空間。
從艾瑞咨詢近日的《2015年中國二次元用戶報告-游戲行為篇》中可以看出,二次元用戶的總體消費金額的分布較為平均,各個年齡層中并未出現一個組類占據絕大多數,這也說明了二次元愛好者中在ACG方面消費能力的參差不齊。其中大多13-15歲的人群一年在ACG領域的消費不超過1000元,而在25-30歲的人群中有50%的年花費達到2000元左右。
根據當前互聯網上的大數據統計顯示,上海、北京、廣州為ACG愛好者的主要聚集城市,但長三角和珠三角的聚集度遠高于內陸地區。杭州、南京等地的集合人數超過7%,深圳東莞等地組成的戰力也接近7%,這使上海地區的ACG人口逼近總量的20%,甚至高于京津冀地區。不過成都與重慶組成的雙城,武漢為首的中游圈,也各有接近5%的ACG愛好者。其他主要城市的參與人數相對少些,此外西安、廈門、哈爾濱等地有超過或接近1%的情況。
(三)二次元集中展示的載體――漫展
所謂動漫展,是指圍繞該動漫展開的包括靜態展示、商業展賣、動態表演等在內的一系列主題會展活動。中小型的漫展活動,有著聚集人氣、眼球經濟的特點,成為激發商家、媒體與公眾參與的催化劑。大型動漫類展會囊括業內各范疇與規模的機構,能為產業提供一個交流的平臺,達到產業交流、促進行業發展、帶動地區消費的目的。動漫展會按其性質規模一般會定名為“動漫展”“嘉年華”“動漫節”等等。
動漫展的本質較之于展銷會,更接近于廟會的概念。根據《辭海》的定義:“廟會,一般設在寺廟內或其附近故稱‘廟會’,又稱‘廟市’或‘節場’。是唐代已經存在的中國民間宗教及歲時風俗,一般在春節、元宵節、二月龍抬頭等節日舉行。也是中國集市貿易形式之一,其形成與發展和地廟的宗教活動有關,在寺廟的節日或規定的日期舉行,多設在廟內及其附近,進行祭神、娛樂和購物等活動。”與普通的以展覽與銷售為主的會展不同,最初的動漫展對于消費者的吸引力基于兩點:其一是消費者本身為了實現“自我同一性”而對二次元角色與“大大”產生偶像化崇拜的精神需求;其二是消費者為了獲得歸屬感而對具有共同愛好的二次元同好群體的社交需求。目前我國動漫展會與廟會的舉辦基本模式如出一轍:在會展內容方面,cosplay節目代替祭神的表演,“大大”主持表演節目并進行簽售代替高僧大德做法事,部分漫展現場互動娛樂活動還保留著廟會活動的影子;在商業攤位方面,銷售產品由開光過的神像法器變成了游戲動漫周邊產品,由經文變成了同人本。因此可見,漫展作為二次元愛好者群體的廟會,其自身的商業模式與發展規律必定與廟會基本相符。
二、新型漫展模式分析
(一)新型漫展模式概述
在傳統的漫展組織舉辦的理念里,主辦方的責任就是組織宣傳漫展的相關內容,而參展商家的商業攤位、線下實體動漫店則只是其獲取攤位費的來源。但是隨著漫展市場的發展與競爭激烈程度的加劇,盈利點單純定位在通過收取門票、攤位費以及組織場內收費游戲這幾個平面的盈利點,已經無法維持漫展主辦方的日常開支,因此我們提出了立體化“點、線、面、體”的經營模式。
(二)漫展發展現狀
互聯網時代的來臨使所有想要繼續生存發展的企業必須面對線上營銷的問題。但這個問題對于做二次元市場企業而言,反而是最大的優勢。動漫展作為主題明確的二次元群體的集會,其受眾群體對互聯網特殊的依賴性,決定了漫展的宣傳推廣首先需要的是線上的關注。主辦方在決定組織一場漫展的時候,就意味著他即將在這個圈子內具有較高的知名度。主辦方與本地動漫愛好者互動的好壞程度,直接決定了大多數愛好者對本次動漫展的認知,而正面認知程度對漫展的人流量具有極大的影響力。因此,成為一個具有一定美譽度的“網紅”,是作為主辦方的必要條件。目前,網紅與粉絲最有效的互動方式就是直播,漫展前期日常的直播目的是維持主辦方基本的曝光度,漫展當日的直播可以提高主辦方的知名度和關注度,整個直播的過程本身也是服務消費者并獲得經濟收益的過程。當主辦方在本地擁有了較為穩定的知名度后,建立網店,用自己的人氣為店面帶來收益,這也是被實踐證明行之有效的方式。
(三)商業模式分析
“點”就是單個的盈利點。點的數量有很多,如:出售門票、出租攤位、漫展直播、銷售產品等等。
“線”則是銷售渠道,“面”則是銷售渠道在將各個盈利點連接起來后形成的穩定的銷售體系。比如漫展將許多盈利點串起來,因此漫展在作為一個銷售渠道的同時,也可以將其理解為一個單獨的平面銷售體系,每個平面體系都是可以各自為戰、自負盈虧的。在我們的模式里,“面”有三層,分別對應“線上營銷、現場體驗、線下實體”的漫展營銷理念。
現場體驗是影響漫展未來發展空間的重要因素。好的現場體驗意味著熱烈的氣氛和恰到好處的互動,也意味著高漲的消費欲望。因此現場體驗其實是漫展策劃與產品營銷的成功結合:首先打造爆款產品來制造營銷噱頭以提高漫展前期的關注度,接著現場互動活動炒熱氣氛的同時對產品進行展示來提高銷售量與主辦方的知名度。
線下實體門店的建立是整個體系中的基石。實體門店是公司團隊的大本營,有了實體門店團隊才有正規的工作場所,實體門店的日常盈利保障了團隊的基本收益問題;實體門店是線上營銷的后勤部,直播互動需要場地,網店銷售需要倉庫囤貨,一個環境優美的實體門店可以解決許多基本問題;實體門店也為本地的二次元小伙伴日常的社交提供了一個固定的平臺。
“體”包含了兩重含義,第一重就是整個漫展的立體化商業運營模式。由于三個“面”受眾是統一的,宣傳需求是統一的,產品不相互排斥,因此漫展這個具有宣傳和培養用戶群方面先天優勢的“面”,其實也具有橋梁的作用。在漫展的宣傳上加上網店與實體店面的信息,在漫展的現場融入網店的產品與實體店的服務,這樣才可以最大化地發揮漫展的宣傳價值。
“體”的第二重含義是指把漫展和地方的動漫圈視為一個整體。這樣,漫展所承擔的就不只是單純的經濟責任,其還被賦予了引導地方漫圈健康發展的社會責任。這就對動漫展的質量提出了較高的要求。
從漫展主辦方的角度分析,舉辦優質漫展的核心目標是培養長期忠實用戶。
由于地方性動漫展的影響力在于本地二次元群體對漫展本身的認可度,在實踐中,漫展的主辦方們也試圖通過提高漫展互動環節的社交性,在提升漫展娛樂性的同時營造更具有親和力的現場氛圍,最終實現消費者認可度的提高。一場漫展的內容與理念一旦為當地的一部分二次元群體所認同接受,其影響力會在這一部分消費者中持續較長的時間。受我國目前三四線城市的高等學府較少的影響,一般三四線城市中的二次元群體以中學生為主;二次元的核心群體絕大多數都是從初中甚至小學就開始接觸動漫作品,并通過線上的興趣群與線下的聚會進入二次元的社交圈,因此,漫展作為本地較大規模的同好線下見面會,其對于發現、引導新人認識、加入漫圈起到指導的作用。
從商家的角度出發,“泛二次元化”現象之所以被社會各界與資本市場所關注,其核心還是二次元群體穩定的用戶黏性令商家心動。對于動漫周邊商家而言,無論是大量二次元愛好者的聚集,還是各種周邊產品產生的集聚效應加上現場特地營造的二次元氛圍,都是商家所希望的銷售環境;對于游戲廠商而言,漫展前期的宣傳與現場的體驗便是最快速建立口碑知名度的渠道之一。因此對于商家而言,把握住本地最優質的漫展,就相當于把握住本地最好的市場。
從消費者的角度而言,參加漫展的基本需求在于滿足自身對于二次元的文化需求與展示自身、結識同好的社交需求兩點。一場優質的漫展可以通過現場游戲環節的設計讓大多數觀眾融入到現場熱烈的環境中,而漫展打造的爆款產品可以基本滿足消費者對于當下最流行文化的追求。
從地方特色文化發展的角度考慮,二次元亞文化的發展本質上是地方文化創新能力的體現。日本的熊本熊這一形象的成功打造,其實就是地方文化創新的具體體現,而秋葉原作為“宅男圣地”,池袋作為“腐女圣地”的文化包容性與創造性,為之帶來了巨大的經濟收益的同時豐富了城市的內涵,使城市煥發新的生命力。一場地方性漫展最大的成功,不在于創造了多大的物質財富,而在于是否能夠正確引導城市的年輕人通過各種方法不斷發掘本地的特色,重新思考定義并對自己家鄉的文化進行新的闡釋,使城市煥發新的生命。
總而言之,漫展本身最大的價值并非其依靠聚集人群創造的經濟價值,而是通過鼓勵年輕人進行文化創新所帶來的文化價值。一個地方性的漫展想要生存,主辦方需要做的是完善與漫展相關的產業鏈的對接;一個地方性的漫展想要發展,充分利用居民對于地方特色文化的認同感是被當地二次元群體與三次元群體同時接受的關鍵。
三、對漫展行業的展望
綜上所述,我國漫展市場存在的漫展數量多、質量參差不齊、惡性競爭激烈的問題越發清晰,但最核心的問題還是主辦方沒有發揮漫展最重要的核心競爭力――文化創新。受經濟發展的影響,這些問題在城市規模有限、消費市場較落后、市民思想較為保守的三四線城市尤為明顯,這些情況本質上是由于我國實體經濟增速放緩造成的。過低的行業門檻必然造成市場的混亂,行業缺乏監管組織機構使組織小型動漫展經濟成本較低、投資風險較小、市場發展空間較大的種種優點,最終成為了導致市場混亂的原因。
隨著文化創意產業的興起,我國政府逐步加強對于文化創意產業的關注。《國家“十一五”時期文化發展規劃綱要》明確提出了國家發展文化創意產業的主要任務,全國各大城市也都推出相關政策支持和推動文化創意產業的發展。與此同時,政府也在不斷加大對文化市場的監督管理力度,以避免文化市場由于市場競爭的自發性與無序性走上惡性發展的歧途。然而目前的困境只是暫時的,我們有理由相信隨著有關部門開展的有效監督與市場經濟對于行業從業者的優勝劣汰,動漫會展這一行業的亂象會逐漸得到有效的控制,希望在我國的三四線城市如此激烈的競爭下,最終會涌現出一批融合了地方特色與時代特點的優秀動漫展會,成為我國漫展行業一道靚麗的風景線。
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作者簡介:
第二條 國內外各企事業單位、社會組織必須在開展大型活動及會展業籌備工作之前將大型活動及會展業的相關材料報呼和浩特市大型活動辦公室(呼和浩特市會展業管理辦公室)備案后方可實施。
第五條 市經貿、公安、城建、文化、衛生、體育、旅游、市容、工商、稅務等相關部門按照各自職能協同市大型活動辦公室(市會展業管理辦公室)做好全市大型活動及會展業的管理工作。主辦單位應當在大型活動及會展業開始七日前就活動內容、形式、規模向市大型活動辦公室(市會展業管理辦公室)備案。
第八條 在本市舉辦的展覽會實行一展一報的備案、登記制度。市大型活動辦公室(市會展業管理辦公室)按照“計劃外展服從計劃內展,新申辦展服從已舉辦展,地方性展服從全國性展,小型展服從規模展”的原則進行合理安排。同類展會或規模相近、題材雷同的活動,要進行資源整合,統一協調。原則上三個月內不舉辦同類展會。
第九條 展覽名稱必須與展覽會的內容、規模相一致。冠以“全國”、“中國”、“中華”等字樣的展覽會,須經國務院或國家有關行政主管部門批準;使用“內蒙古”、“全區”等字樣的展會,須經自治區人民政府有關部門批準。國際經貿展覽會按海關總署有關規定執行;綜合性的涉臺活動須經國務院臺辦審查、批準。
第十條 申請舉辦大型活動及會展業的單位和組織,在大型活動辦公室(市會展業管理辦公室)備案通過后,應向公安部門提供大型活動及會展業安保方案和應急預案等相關材料;如涉及廣告或商業性內容的,主辦單位需到市工商部門辦理相關手續,涉及使用市政設施的,需到市建設部門辦理相關手續;涉及占用道路或者影響交通的,需到市公安機關交通管理部門辦理相關手續一涉及使用呼和浩特市市屬廣場的,需到市廣場管理部門辦理使用場地的相關手續,并在取得以上有關管理部門的同意后才能開展活動;確需跨省、地(市)舉辦的大型活動及會展業,須報市大型活動辦公室(呼和浩特市會展業管理辦公室)備案后,再向主管部門、有關行政主管部門報批。
第十一條 申請舉辦大型活動及會展業的單位和組織,在申報時,應同時向市大型活動辦公室(市會展業管理辦公室)提供以下材料:
(1)舉辦大型活動及會展業的申請書;(2)舉辦活動的組織策劃方案(含活動主題、活動時間、活動地點、組織形式、活動規模、廣告宣傳、安保措施等內容);(3)有效資質證明(工商稅務登記證、營業執照、公司簡介等相關證明材料的原件及復印件3份);(4)舉辦專業活動所需的主管部門批文。
第十二條 需變更活動內容、形式的,活動舉辦單位、組織應當向原備案機關申請辦理變更活動內容的手續。
第十三條 按照“誰組織,誰負責”的原則,違反本辦法,出現政治性錯誤或者重大安全事故,或在社會上造成惡劣影響的,按照法律、法規的規定予以處罰。情節嚴重構成犯罪的,依法追究刑事責任。