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    品牌調研報告精選(九篇)

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    品牌調研報告

    第1篇:品牌調研報告范文

    一、迄今為止,中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求,伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創造合理的規模效益,已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業的品牌化道路。

    品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天,品牌已不再是一種簡單的區別標志,而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。

    物業管理是一種服務,它以物業為管理對象,以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。由此,創建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。但是創建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌,除了要克服大的環境困難外,還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。

    以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:

    (1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

    (2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。

    (3)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

    (4)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情,有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。

    (5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。

    二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,筆者認為這些基本的問題已經成為**物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題,規范物業項目的運作,樹立**物業的品牌形象。通過近段時間的實習,筆者提出自己的幾點建議和方法。

    1、建立規范、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

    (1)、規范服務人員形象,加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務人的電話接待中要首問“**物業,可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業主產生矛盾的時候,“**物業”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范,盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面,以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業,其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。

    (2)、健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業的外部形象,其更是以后創優、9000認證的必不可少的環節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習中,城市花園的首問責任制就值得為其他的物業項目所借鑒,即每一個與業主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點,實現服務無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。

    (3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁。全體業主是整個小區物業的所有權人,而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業主委員會是業主大會的執行機構,同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批,否則有時物業的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經過入住業主多數的同意。此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示,請求其協助解決,做到雙方心中有數,必要時要達成書面協議。

    2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

    (1)、以專業化為方向,首先要打好它的專業基礎,即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能,因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介,配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,通過學習讓廣大員工的思想“站在**,跳出**”,以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,特別值得一提的是對于外出學來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間,筆者接觸到的項目上很少有專業的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業技能,因為其是服務質量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次,專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說,山海天項目由于人員配置少,一個人要負責幾個部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此,對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等,并且各部門要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后,專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色,展開專業知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況。

    (2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯系,這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵,尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等,我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。

    3、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創建說到底就是營銷的結果,當然這包括了企業的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷,企業可以提高自己的知名度,擴大市場份額,使**物業形成一種口碑效應,在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規模效益。在品牌營銷的同時,我們還要學會多條腿走路,目前**的四個項目部(山海天、同發、林海小區、城市花園)大多處在虧損狀態,這是因為業主入住率低、公共設施老化等原因造成,所以在企業的運作中光靠單一的服務費為生存來源是不可行的。通過實習,筆者認為同發物業的工程部做法值得借鑒,那就是作完本小區的工作的同時,充分利用人力資源承接企業外的維修等工作為企業創收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務,這都可以成為企業的一個收入來源。當然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前,在企業多面經營的的同時,肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力,這就需要我們的管理人員展開積極的公關工作,為企業的發展營造一個寬松、穩定的空間。

    4、針對小區的特點,因地制宜,建立各有特色的物管區域。如果說把公司現有的和未來的項目物業收斂到一面旗幟下塑造**物業的品牌的話,那么我們不能搞“一刀切”的形式,要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實踐,筆者有自己的一點體會:

    (1)、山海天項目,其購買者大都是為投資而來,因此使業主的房屋升值成為了關鍵,具體說就是空房和環境管理成了重中之中。在實習中,筆者看到伴海山莊的有些草地已經荒蕪,這可能是由于前期開發遺留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是這肯定會給業主造成不滿,由此就給物業收費帶來了難度。因此,我們的重點應該放在房屋的環境管理上。

    (2)、城市花園項目,物業剛剛建成,前期投入較大,硬軟件健全。于是為創優、9000認證提供了良好的條件,如果在取得成功的基礎上,合理的提高服務費,那么也會讓廣大的業主心服口服。因此,城市花園創建一個全功能的優秀社區,應該成為可能。

    (3)、林海小區,業主入住率較高,物業歷史長,因此怎樣和業主處好關系是一個關鍵的問題。那就要求我們的物業人員以社區文化為中心,積極轉變服務態度,處處為業主著想,活躍小區的氛圍。對于一些經常外出的業主,我們要加大物管工作的宣傳,見縫插針,避免因管理空白帶來的誤會。總上所述,以各個小區的特點為工作的基點,才能豐富我們的服務體系,樹立企業品牌形象。

    第2篇:品牌調研報告范文

    逛完世界上最大的單體展館上海四葉草展館,上千輛汽車參展,記者最大的感受是:汽車產業就像當年的手機產業一樣,正在經歷從功能型向智能型的過渡階段。展廳負責人一開口,三句話不離大數據、云計算、車聯網。

    阿里、小米、樂視進軍互聯網+汽車

    汽車+互聯網=互聯網+汽車。

    上海車展開幕第三天,阿里巴巴首度對外解讀了有關汽車的戰略布局,宣布聯手整車、二手車等企業,上汽集團、寶馬、捷豹路虎等40家企業成為首批戰略合作伙伴。

    據阿里汽車事業部規劃,上汽集團將與阿里聯合打造互聯網+汽車,阿里負責設計新車的數字娛樂系統、云計算、地圖和數據分析系統,上汽集團將提供汽車開發專業技能。阿里旗下淘寶、天貓和聚劃算將分別主打汽車后市場服務、整車市場和團購。此外,高德地圖團隊也將加入進來,圍繞車聯網及地圖導航進行產品開發。

    20日,奧迪天貓旗艦店正式上線,首發車型為奧迪TT。

    同一天,樂視與阿斯頓馬丁共同啟動研發項目,聯手推進下一代互聯網汽車技術,為中國和全球市場的阿斯頓馬丁客戶帶來車載互聯網服務以及相關人機交互技術。

    從帶輪子的沙發,到裝有四個輪子的電腦,再到移動互聯網的終端,汽車的角色正在發生深刻質變。

    一個新戰場群雄逐鹿新能源

    曾經牛氣沖天的特斯拉放下身段,首次參加上海車展,宣布將在中國推出特斯拉家用電池;豐田氫燃料電池車Mirai也首次在中國亮相;奔馳、寶馬、奧迪、沃爾沃等著名車企,皆推出了油電混合或純電動的新能源汽車。

    國內車企不甘示弱。大部分國內品牌同步展出新能源車型。長安汽車在車展上首發CS75四驅版和全新中大型概念車兩款全新車型。比亞迪參展陣容全是新能源車,除市場上熱銷的秦和E6,另有E5、T3兩款新車首次亮相。綠色環保是汽車產業轉型發展的大方向。東風汽車公司董事長、黨委書記徐平介紹,國內新能源汽車去年銷量同比增3倍多,發展新能源汽車是東汽車十三五戰略目標之一。

    上海車展上,東汽5款新能源車,吹響創新與升級的號角。

    告別低質低價國產車亮出自信

    吉利展臺,帝豪概念車和博瑞禮賓限量版被觀眾團團圍住;首次亮相的長安CC概念車博人眼球。

    如果不是熟悉的車標,單看汽車外觀和做工,已經很難將它們與一線合資品牌區分開來。

    全球知名汽車質量調查機構君迪(J.D.Power)的新車質量調研顯示,中國品牌與國際品牌差距降至歷史新低,6家中國品牌已經超過主流汽車品牌平均品質,預計中國品牌品質有望在未來4年追平國際品牌。

    第3篇:品牌調研報告范文

    關鍵詞 動感地帶 市場份額 調研

    中圖分類號:F713.8 文獻標識碼:A

    1背景分析

    1.1品牌提升目的

    本團隊認為,提升動感地帶網聊卡(下文簡稱網聊卡)在工業區的市場份額的目的是從眾多神州行用戶中篩選出一部分消費習慣比較符合動感地帶的客戶,而不是通過降價或者讓動感地帶的網點傭金高過神州行來提高該品牌的比例。

    與此同時,利用先進的7P模型分析工業區用戶以及工業區渠道網點對動感地帶品牌的影響。

    (注:為了讓本次結果更具有參考性,我們本才調研報告的所有研究對象即工業區的85-90年出生的,外表比較時尚的農民工)

    1.2分析因素

    因為“動感地帶”非實物范疇,屬于服務范疇,因此,調研與分析框架模型均采用適用于服務類產品的7P模型,即:產品,價格,渠道,促銷,有形展示,過程,人員。考慮到我們能影響到的因素有限,因此本次研究僅選取比較核心的:產品,價格,渠道,有形展示。

    2產品

    動感地帶品牌在東莞分為:音樂卡與網聊卡,其中,音樂卡的核心賣點是短信,網聊卡的核心賣點是流量。但是因為動感地帶早期的核心賣點是好玩+短信,因此,人們往往會把動感地帶等同于短信多的手機卡。

    對于農民工階層,品牌是否具有很強的影響力?在這里,我們要先了解下品牌感知層次:

    (1)在低層次:品牌的作用是為了便于消費者識別商品,降低識別難度(比如買食用油,買鹽等等)大家買某個品牌是因為這個商品適合自己,一但有了新的商品更適合自己,他會毫不猶豫的選擇別的品牌;(2)在高層次:消費者喜歡該品牌,喜歡該品牌的文化、歷史等,為了品牌而去買他對應的商品(蘋果,SONY,奔馳)。

    也就是說,在低層次,先是有了喜歡的商品,才會挑選對應的品牌,而在高層次,是因為喜歡品牌,才去買對應的商品。那在我們的客戶心中,我們的品牌處于什么階段呢?為了探明工業區客戶的特征,我們通過以下兩個調研來做個分析:

    (1)我們首先調研了農民工使用的手機,樣本為40個人,地點是樟木頭寶山工業區,結果如下:40個人中有36個使用山寨機(國產MTK解決方案),其余4個人使用國外品牌的低端機。結果顯示90%的農民工使用非知名品牌的手機。為了數據更準確,我們在尋找到其他同事之前的一次調研結果。結果顯示,雖然我們本次調研與之前有較大出入,但是兩此結果有一定的共性,那就是,非品牌手機在農民工市場占比很大。

    (2)我們在網點(塘廈工業區)安排實習生蹲點,監聽農民工來辦理手機卡時的第一句話,看看是首先詢問品牌?還是詢問內容?

    實習生一共跟蹤了25個樣本,有18個樣本(72%)首先詢問涉及產品內容的問題,比如:什么卡便宜,什么卡有優惠,只有個別人直接詢問品牌。

    通過以上兩個實驗我們可以初步判斷,我們的目標客戶(工業區年輕的農民工)品牌的差異化(從客戶感知層面出發)仍不強烈,換句話說,也就是說,至少在現階段,消費者并沒有對我們的品牌有多高的忠誠,可能只是把這個品牌作為識別商品的簡稱,消費者關注的任然是產品本身,而不是因為喜歡這個品牌而使用這個產品,這一點也是動感地帶在校園與工業區推廣的很大一個區別,工業區的用戶,這也就說明了,為什么在工業區,網點老板的推介會對消費者的選擇產生如此大的影響(在渠道部分會另加分析)。

    3結論

    3.1品牌定位

    3.1.1問題一:感知偏差

    定位就是大家提到“動感地帶”這四個字馬上聯想到的東西。根據調研,在50個樣本中,39個人(78%)一看到動感地帶馬上聯想到的是短信多,剩下的11個人(22%)什么都沒有聯想到。這說明“動感地帶=短信多”的定義已經深深的嵌入消費者大腦(消費者大腦認知的東西很難改變)。

    3.1.2問題二:子品牌錯位

    動感地帶與網聊卡的關系很多人是不清楚的,也就是說,我們宣傳動感地帶等于在宣傳音樂卡也就是在變相宣傳短信,而一些人不知道我們的動感地帶與網聊卡的關系,這是一種錯位,這會令動感地帶的宣傳大打折扣。

    為了印證我們的判斷,我們對目標客戶進行了調研,有10個樣本,讓他們把:神州行,網聊卡,音樂卡,動感地帶,暢聽卡的邏輯關系進行排列,只有一個人排列正確,7人認為這幾個卡是平行關系,并認為我們的品牌比較復雜,另外兩個調研對象基本只知道動感地帶與神州行。

    第4篇:品牌調研報告范文

    一、指導思想

    以黨的十七屆六中全會精神和科學發展觀為指導,圍繞建設陜南文化強縣目標,以展示歷史文化、地域文化、紅色文化和現代文化為核心,全力打造河洛文化品牌,積極深化文化體制改革,不斷開創文化建設新局面,努力促進文化事業和文化產業大發展大繁榮,為經濟社會率先突破發展做出新的積極貢獻。

    二、調研內容

    1、文化企業情況、文化品牌建設和文化產業招商引資項目建設和文化產業人才情況。

    2、影視、演藝、文物、雕塑、書畫、動漫、文化旅游、非物質文化遺產、工藝美術品、當代藝術、文化創意產業項目等內容發展情況。

    3、當前文化產業發展存在的困難和問題、意見及建議。

    三、時間安排

    11月8日—11月20日調查摸底階段,主要任務是明確課題、落實人員、弄清現狀及存在困難和問題。

    11月21日—11月30日調研成果匯總階段,主要任務是分析研判,形成調研報告。

    四、幾點要求

    (一)提高思想認識

    文化產業調研是市委、市政府決策的一項重大調研活動,做好文化產業調研工作,對促進我縣文化產業實現循環發展、率先突破發展意義重大,對發揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發展的作用至關重要,對實現文化產業與旅游、體育、科技、教育等產業大開發大融合帶動文化產業大發展意義深遠。各鎮、各有關部門務必從講政治、講大局的高度,充分認識抓好文化產業調研的重要意義,切實把此項工作納入重要議事日程,增強責任感和使命感,加強組織領導,加強督促檢查,落實工作責任,確保全面完成調研任務。

    (二)加強組織領導

    縣上成立由分管縣長任組長,文廣、人社、財政、國稅、統計、工商、科技、教體、招商、旅游局等單位負責同志為成員的縣文化產業專題調研領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在文廣局,同志任辦公室主任,具體負責日常工作,各鎮及有關部門也要成立相應組織機構。根據需要,成立綜合指導、調研報告和宣傳展示三個工作組,同志兼任綜合指導組組長,負責牽頭抓總協調指導;同志兼任調研報告組組長,負責征集調研材料、編寫調研報告、確定調研課題等相關事宜;生同志兼任宣傳展示組組長,負責編寫腳本、制作專題片、展示調研成果和迎接市上調研等相關事宜。

    (三)明確責任分工

    文廣局負責對文化事業、文化產業及其項目建設、新興文化業態發展、文化品牌建設等情況調研,同時負責制定文化產業扶持政策及現行政策貫徹中存在的困難和問題調研;發改局負責對文化產業工作規劃制定情況及發展目標調研;旅游局、教體局、科技局分別負責文化產業與旅游、體育、科技融合情況調研;經貿、人社、財政、國稅、地稅、住建、工商、招商局和人民銀行分別負責文化產業發展的經濟政策、人才政策、財政政策、稅收政策、城鄉規劃政策、優惠政策、項目招商引資及融資、金融支持文化產業政策制定情況的調研;傳媒中心負責對文化體制改革情況、影視劇創作情況、廣播電視(傳媒企業)電影企業情況的調研;文化市場稽查隊負責對文化企業基本情況,包括傳統文化產業和印刷企業的調研;文化館和劇團分別負責對文化傳承培養情況、文化產業人才情況和文化演藝情況的調研。

    第5篇:品牌調研報告范文

    經各單位申報,目前我局已篩選確定了2012年全市教育改革發展創新調研課題(見附件),現印發給你們。現就如何進一步加強改進教育系統調查研究工作,提出如下要求,請一并貫徹落實。

    一、充分認識調研工作的重要意義。大興調查研究之風,是當前應對經濟發展方式轉變和產業結構調整對人才培養的新需求,是回應人民群眾對提高教育質量的新要求、新渴望的必然選擇。各學校、各單位必須高度重視。要結合實際,認真制定調研計劃,明確調研主題,廣泛聽取學校師生及社會人士的意見和建議,不斷探索教育改革發展的新思路、新舉措,以促進教育事業持續、健康發展。

    二、努力提高調查研究的質量。各學校、各單位要緊密圍繞貫徹落實教育年度工作會議所確定的中心任務,突出工作重點,認真抓好調研組織工作。要進一步改進調研作風,真正深入基層,虛心向師生員工了解實情、聽取意見、征詢對策。要不斷創新調研方法,注重點面結合、明察暗訪相結合、書面調研與實地考察相結合、傳統方式與現代手段相結合、資料收集與分析論證相結合等多種方式的綜合應用,充分發揮學校人才和智力優勢,不斷提高調研的質量和水平。

    第6篇:品牌調研報告范文

    一、加強領導,完善制度

    搞好人事調研工作,必須切實加強領導。領導重視不重視,往往是一個單位人事調研工作做得好不好的根本原因。一要明確分工,責任到人。把調研工作放在突出位置,形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,所有干部一起抓的工作格局。每一次調研,都明確目標任務、具體負責人、完成時限等,領導平時注意強化督導,關注調研工作的進展情況。二要發揮集體攻關的智慧優勢。組織干部經常思調研,議調研,分析情況,總結經驗,改進方法,提高質量。三要為調研工作創造良好條件,幫助解決調研過程中的問題和困難。對從事調研的同志做到常指導、多關心、多鼓勵、多支持,使參加調研的同志能振奮精神,全身心投入到調研工作中去,取得最佳調研成果。

    搞好人事調研工作,必須不斷健全、完善調研制度。近年來我們建立和完善了以下四個調研制度:(一)調研計劃制度。根據每年工作總體部署,研究制定年度調研計劃,確定年度調研目標,印發本年度調研提綱,組織開展重點課題的調研。要求各縣區人事部門、局屬各單位將年度調研計劃及時報送市人事局,并結合實際,認真落實調研任務。(二)領導干部調研制度。各級人事部門的領導,要身體力行,率先垂范,深入基層,考察調研。我們規定,市局領導每年應抽出至少一個月時間,其他科級領導干部每年應抽出至少二個月時間,采取多種形式調查研究,并親自撰寫調研報告。(三)獎懲激勵制度。每年通過對調研目標任務完成情況進行檢查監督,對完成任務好的單位和干部,給予一定的物質和精神獎勵,對沒有完成任務的,則予以通報批評,取消評先評優資格等。從而形成了你追我趕,不甘落后的調研工作氛圍。(四)調研成果評選通報制度。每年開展調研報告評比活動,在各縣區人事部門、局屬各單位中評定調研工作先進單位,評選出優秀調研報告,進行通報表揚,并將其中一些重要的調研報告報送市委、市政府和上級人事部門。

    二、改進方法,轉變作風

    人事調研工作應注重改進方法,轉變作風,做到以下四個結合:(一)搞好人事調研要與解決工作中的熱點、難點問題相結合。人事調研工作是一項目的性很強的活動,應該帶著了解問題、解決問題的態度去開展調研,切忌為調研而調研,盲目地到基層轉一轉。要把開展調查研究作為提高效率,改進工作的一項重要措施,注意抓住人事工作中的一些熱點、難點來開展調研工作。例如,近年國內外許多知名企業紛紛登陸南昌,如何主動跟進、貼近為其提供全方位人事人才服務,成為亟需解決的重要問題,針對這類問題,我們積極開展了專題調研活動,為打造我市“四最”品牌充分發揮人事部門的職能作用。(二)搞好人事調研要與提高人事部門工作水平相結合。人事調研工作是推動我市人事工作整體水平邁向更高層次的重要舉措。調研前要把工作中的問題有意識地進行梳理,調研中注意收集反映人事工作的意見和建議,調研后要及時根據這些意見和建議調整工作方法,克服工作中存在的問題,形成以調研促工作,以工作促調研的良好互動格局。(三)搞好人事調研要與運用科學方法結合起來。根據調查研究的目的、內容和對象的不同,因地制宜,采取靈活多樣的調研方法。如我們根據今年改革任務重的特點,采取走出去、沉下去、請過來等多種調研方法,取得很好的效果。“走出去”,我們組織赴蘇、浙、滬進行了學習考察,學習沿海城市先進經驗;“沉下去”,經常深入到全市各類企事業單位進行調研,掌握基本情況;“請過來”,通過召開為企業服務懇談會、市直單位人事干部座談會等形式,收集建議和意見。(四)搞好人事調研要與轉變作風、樹立人事干部新形象相結合。開展人事調研要堅決貫徹群眾路線,真正深入基層,深入群眾,要以求真務實的態度,掌握真情況,發現真問題,并注意去粗取精,去偽存真,找到解決問題的有效辦法,堅決杜絕定框框、定條條的“論證式”調研和“紙上談兵”式調研。調查研究中要嚴格遵守人事工作紀律和廉政紀律,務必保持謙虛謹慎和艱苦奮斗的作風,認真執行國家關于公務員活動的具體規定。各級干部到企事業單位調研,盡量不影響這些單位的正常工作,要樹立勤政廉政的良好形象,出色完成大量調研工作任務。

    三、提升質量,推動應用

    開展人事調研工作,應當樹立“精品”意識。每一次調研,都要做到“方案制得細,調研做得實,報告寫得好”。一是要選準調研課題。根據上級人事部門提供的調研提綱,結合我們的實際,就企事業單位、人民群眾關心和關注的熱點、難點問題確定合適的調研課題,明確該課題的目標,調研的重點,方式方法,制定出詳細的調研方案。二是要以高度負責的精神,認真收集各種資料、數據,切忌隨心所欲,胡亂估計、猜測。樹立不怕吃苦、堅韌不拔的精神,深入實際,盡可能把握整體情況,防止以偏概全。三是要認真撰寫調研報告。調研報告是調研工作的理論總結,因此既要“實”,又要“深”,既要“真”,又要“新”,防止有據無理或有理無據,只有論據實、立意高的調研報告才能對人事人才工作具有重要的指導作用。

    開展人事調研工作,根本目的在于“用”。因此,要努力推動調研成果的應用。一是充分發揮調研成果的作用。我們強化了調研為決策之先的理念,重要文件的出臺,重大改革措施的推行,政策實施后的修訂與完善,都必須在調查研究的基礎上進行。調研成果出來后,要及時進行論證和評估,及時進行推廣運用,發揮調研成果的效能。二是加大學習交流調研成果的力度。我們通過編發調研報告選、調研簡報、利用南昌政務網站、人事局域網、報刊雜志等載體,加強對調研成果的學習宣傳,及時將調研成果轉化為指導工作和實踐的理論依據和政策意見。三是重

    第7篇:品牌調研報告范文

    4月9日,公眾環境研究中心等5家國內環保組織在京了《綠色選擇紡織品牌供應鏈污染》調研報告,指出一批大型品牌服裝零售商的在華供應鏈存在嚴重環境違規,部分企業存在私設暗管、污水直排、不正常使用污水處理設施等現象,對中國水環境造成污染。

    報告方就調研數據于2012年3月22日、26日、29日三次向包括李維斯、阿迪達斯、CK、阿瑪尼、雅戈爾在內的48家品牌企業就供應鏈環境違規問題發出詢問,截至4月中旬, 16家企業給予回復。

    新工藝涌現,污染處理尚跟不上

    近幾年來,紡織工業廢水排放總量和占全國廢水排放的比例呈直線上升趨勢。作為品牌服裝供應鏈的上游,紡織業面臨的污染局面有著結構性的矛盾,主要集中在印染、染整等領域。上述調研報告指出,目前,染整廢水排放量占整個紡織業廢水排放總量的80%。浙江、江蘇、山東、廣東和福建5省排放染整廢水總量約占全國染整廢水總量的90%。

    “近年來更突出的矛盾是新工藝、新原料、新染料的不斷開發和應用,使得生產過程中排放的廢水污染物變得越來越復雜,處理難度不斷增加。”作為調研報告執筆人,馬軍對紡織業新工藝導致的污染深有感觸:“如近年來流行的堿減量和海島絲工藝,廢水中COD(表示水質污染度的重要指標,值越小說明污染程度越輕)含量高達幾萬毫克/升。這些新的助劑在技術處理上非常復雜,目前還沒有研發出特別有效的針對性污染處理技術。印染廢水處理后,污泥處置也是尚未解決的全國性問題。”

    目前,江浙印染企業集中地區的印染廢水COD排放濃度由原來的不足1000毫克/升增加到2000毫克/升。滌綸產量在當下中國的纖維生產中產量最大,堿減量工藝則已成為滌綸生產中的重要環節,而堿減量工藝產生的對苯二甲酸不論采用生化或物化方法都難以處理,這就是浙江、江蘇堿減量工藝集中地區相關環境指數不能穩定達標的主因之一。

    未達到COD規定排放標準就直接排放的廢水,其中的有機成分分解后會耗光水中氧氣,造成魚蝦成批死亡,嚴重破壞水體、底泥及其生態系統。

    事實上,印染業迅速發展帶來的污水處理難題早在2004年左右就曾經得到輿論關注。當時國家環境主管部門曾有這樣的評論:加入世貿組織后紡織染整是利好行業,近幾年均以二位數增長(有的超過30%),廢水和各種污染物排放量也同比增長。由于印染過于集中,加上達標率不穩定,實際排污總量與環境容量尚有一定差距。幾年來,淘汰陳舊落后、能耗高、性能差的生產設備,研發高新技術一直被認為是解決環境問題的藥方。

    “然而,紡織業的污染處理技術,并沒有隨著新工藝得到改進,這并不是因為缺乏技術研發,而是因為新技術開發出來卻沒有人去用。”馬軍指出,污染處理跟不上,不僅是一個技術問題或資金問題,首先是因為企業缺乏治理污染的動力。

    一年列支120萬元,預設為環境罰款

    盡管政府對紡織業的環保要求日益嚴格,地方環保部門卻難以確保工廠企業真的執行這些國家標準。執法力度弱、環境訴訟難,導致違法成本偏低;水資源價格人為壓低,造成企業沒有高效、循環用水的動力。

    “紡織業廢水排放量大,即使達標排放,也會給環境造成壓力,更何況實際操作中許多紡織企業根本不能做到穩定達標排放。”環友科學技術研究中心主任李力告訴《東方周刊》。

    公眾環境研究中心從2006年開始“中國水污染地圖數據庫”,在該數據庫中,截至2012年2月20日,紡織企業有違規超標記錄的已超過6000家,包括:私設暗管、未經處理直排污染物、不正常使用污水處理設施、超標超總量排放污染物、擅自動用被查封的生產設施、因環境問題突出被掛牌督辦等。

    “建立在‘中國水污染地圖數據庫’基礎上,本次調研用時半年,首先通過海量搜索,進而分析財務報告以及上市企業的上市報告,對許多品牌服裝的供應鏈進行了排摸,弄清楚了每個環節到底是誰給誰供貨,確立了紡織品供應商和品牌服飾之間的關系。”公眾環境研究中心副主任王晶晶告訴《東方周刊》,一批超標違規的紡織企業位于大型國際、國內品牌服裝的供應鏈上游,完全游離在品牌服裝企業環境管理范圍之外。

    福田實業集團下屬的東莞福安紡織印染有限公司,是世界最大的紡織業供應商之一。這家企業和Gap、Tommy Hilfiger、Reebok、耐克等知名品牌長期保持密切合作。“這樣一家在業內聲譽卓著的上市公司,其環境違法行為就令人費解”。 馬軍說,該廠曾在2006年私設兩條管道偷排,“一條管徑達25厘米的鐵制暗管,通過兩個隱蔽的閥門控制,每天直接將偷排2萬多噸未處理達標的印染廢水。當時,在該公司位于東莞、深圳界河茅洲河的排污口,暗紅色污水在江面劃出明顯的污染帶。這家公司因此被追繳了21. 7萬元的罰款。但對于這樣一家年產值幾十億的企業,如此數目的罰款能起到的作用實在有限。”

    馬軍說,調研中還出現過極端的案例,某企業估算月罰款不會超過10萬元,在年度預算中干脆列支120萬元,預設為環境罰款。“企業的態度是,罰就罰唄,一些大型紡織企業一天的廢水處理成本可能超過十萬元,違法成本嚴重低于守法成本。”

    并非簡單給出“黑名單”

    盡管一些名牌服裝的供應商出現諸多環境違規問題,但大多品牌成衣公司并不把監管供應鏈上游視作自己的責任。

    在調研中,公眾環境研究中心發現ZARA的部分疑似供應商存在環境違規問題,包括被當地群眾投訴,部分生產廢水未經處理直接排放,以及因清理廢水池事故導致人員傷亡等。在調研組發出關于其在華疑似供應商環境違規的提示信后,來自ZARA的回復寫道:“很遺憾我們不能回答來自學校、大學和專業人士等個體對于我們業務模式問題的回應。”

    “ZARA的這些疑似供應商存在的問題是現實,而ZARA作為全球最大的時裝零售公司之一,在其官網公開說‘真誠地與廣泛的利益相關方和社會建立聯系;持續地與前面提到的利益相關方和社會組織進行對話,整體業務活動要透明性’,我們認為ZARA有違其公開承諾。”馬軍說。

    與ZARA不同,耐克、H& M、李維斯、阿迪達斯等品牌企業在接到環保組織的提示信后分別表示已開始深度調研供應商違規情況,考慮建立供應商檢索體系。

    耐克在回復中表示:“耐克公司將要求在華供應鏈伙伴自己關注自己的環境行為,在需要的情況下,還要求其公布整改計劃。”

    阿迪達斯在回復中表示:“如果供應商違反法律,包括環境和污染控制法規,我們要求供應商采取糾正措施。如果違法行為不能得到整改,我們會寫警告信進行跟進,該情況(在最壞情況下)可能會導致終止業務關系。”

    第8篇:品牌調研報告范文

    編號

    執行部門監督部門考證部門

    一、調研目的

    從××××年××月××日到××××年××月××日,公司市場營銷部開展了針對公司位于××市××房地產項目的調研活動。

    本市場調研報告就是對這次調研活動的全面總結,它全面、詳細、合理地分析了公司在××市的××項目的市場情況,從而為××項目的銷售決策提供比較全面的數據參考。

    二、調研方法和人員

    (一)調研方法

    本次調研活動所采取的調研方法包括調查問卷法、文獻法、訪談法等多種調研方法。

    (二)調研人員

    ①公司市場營銷部是本次調研活動的主導部門。市場營銷部派出三名經驗豐富的營銷人員開展了本次調研活動,并編寫了調研報告。

    ②公司公關部派出一人協助市場營銷部開展此次調研活動。

    ③為了確保調研活動順利開展,市場營銷部還聘請了部分在校學生協助開展調研活動。

    三、調研內容和結論

    (一)××市的宏觀環境

    1.宏觀經濟指標(各項指標均以三年為選取年限)

    ①國內生產總值(GDP)。

    ②人均國內生產總值。

    ③社會消費品零售總額。

    ④人均社會消費品零售總額。

    ⑤職工年平均工資。

    ⑥城鎮居民人均可支配收入。

    ⑦城鎮居民人均消費性支出。

    ⑧恩格爾系數(食品支出占消費性支出的比重)。

    ⑨城鄉居民儲蓄存款余額。

    ⑩城市居民人均居住面積。

    2.城市規劃及發展趨勢

    ①城市規劃。

    ②發展趨勢(未來三年的發展趨勢)。

    (二)去年××市房地產的發展情況

    ①新建商品房發展情況。

    ②經濟保障住房的發展情況。

    ③二手房的發展情況。

    (三)今年××房地產市場分析和預測

    ①截至今年××月的銷售增長情況。

    ②未來幾個月的銷售預測情況。

    (四)今年××市房地產政策分析

    ①土地政策。

    ②金融政策。

    (五)××項目所在的××區的地理環境及交通狀況

    1.××區總體規劃

    ①城市規劃。

    ②居住用地規劃。

    ③商業規劃。

    ④交通規劃。

    2.××區零售業態綜述

    ①主要業態分布區域。

    ②主要業態所處地位及趨勢。

    (六)××項目所在的××區的房地產市場分析

    1.項目區域市場分析

    (略)

    2.項目片區市場分析

    ①項目位置。

    ②片區范圍。

    3.項目街區特點

    ①地塊位置、環境及交通。

    ②人口分布及收入構成。

    4.項目周邊配套

    ①周邊商業分布、經營狀況。

    ②項目周邊教育配套。

    ③項目周邊金融配套。

    ④項目周邊醫療配套。

    (七)××項目所在的××區的售樓盤及競爭對手分析

    1.項目競爭樓盤及分析

    分析內容包括樓盤概況、交通情況、戶型分析、價格分析、銷售分析、客源客層、項目優劣勢等。

    2.項目潛在競爭對手及分析

    分析內容包括各潛在競爭對手的樓盤概況、配套情況、價格情況、戶型情況等。

    3.其他在售樓盤及分析

    分析內容包括其他在售樓盤的基本情況、交通狀況、配套狀況、戶型統計、價格水平、客源層面、優劣勢分析等。

    (八)綜合結論

    ①該區域房地產產品類型和景觀營造的特點。

    ②本區域開發的樓盤建筑風格和設計特點。

    ③本區域的戶型特點和面積分布情況。

    ④本區域樓盤客戶的主要特點。

    (九)本區域房地產項目暢銷與滯銷的因素

    1.暢銷特征

    ①交通便利,生活配套設施、教育配套設施完善。

    ②市場定位準確。

    ③產品在當地市場具有唯一性。

    ④戶型設計相對較為合理、實用率高。

    ⑤產品的性價比高。

    ⑥物業管理到位。

    ⑦營銷定位及宣傳效果較好。

    ⑧企業及項目品牌具有影響力。

    2.滯銷特征

    ①交通不便,生活配套設施不完善。

    ②企業運作項目資金鏈斷裂。

    ①規劃設計較差,戶型設計不合理,面積過大。

    ②總價過高,首付壓力相對較大。

    ⑤產品定位與營銷概念的設計與市場實際脫節。

    ⑥開發規模與開發時機出現錯位。

    (十)調研結論

    ①項目市場環境、區域供求、項目競爭優劣分析。

    ②項目發展建議,包括發展策略、目標客戶特征以及具體建議等。

    四、相關資料附錄

    ①入戶調研問卷。

    ②統計數據資料。

    ③訪談及會談記錄。

    第9篇:品牌調研報告范文

    對某一情況、某一事件、某一經驗或問題,經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調研報告。

    調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。

    調研報告的格式

    標題頁

    1、 標題

    2、 客戶(委托人)

    3、 調研公司

    4、 日期

    內容目錄

    1、 章節標題和副標題,附頁碼

    2、 圖表目錄

    3、 附錄目錄

    執行性摘要

    1、 目標的簡要陳述 **

    2、 調研方法的簡要陳述

    3、 主要調研結果的簡要陳述 ***

    4、 結論與建議的簡要陳述 ***

    5、 其他相關信息(如特殊技術、局限、背景信息)

    分析與結果(詳細) ****

    1、 調查基礎信息

    2、 一般性的介紹分析類型

    3、 表格與圖形

    4、 解釋性的正文

    結論與建議 ***

    調查方法

    1、 研究類型、研究意圖、總體的界定

    2、 樣本設計與技術規定

    a、 樣本單位的界定

    b、 設計類型(概率性與非概率性,特殊性)

    3、 調查問卷

    a、 一般性描述

    b、 對使用特殊類型問題的討論

    4、 特殊性問題或考慮

    5、 局限

    a、 樣本規模的局限

    b、 樣本選擇的局限

    c、 其他局限(抽樣誤差、時機、分析等)

    附錄

    1、 調查問卷

    2、 技術性附錄(如統計工具、統計方法)

    3、 其他必要的附錄(如調查地點的地圖等)

    如何撰寫市場調研報告

    調查報告是整個調查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。 DiYiFanWen.com第~整理該文章,版權歸原作者、原出處所有。

    它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。

    因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。

    1.題頁

    題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。

    2.目錄表

    3.調查結果和有關建議的概要

    這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。

    有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。

    4.本文(主體部分)

    包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。

    在本文中相當一部分內容應是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。

    在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。

    5.結論和建議

    應根據調查結果總結結論,并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。

    6.附件

    附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容,每一內容均需編號,以便查尋。

    市場調研報告格式

    在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

    一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

    (一)標題

    標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。

    關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

    (二)目錄

    如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

    目 錄

    1、調查設計與組織實施

    2、調查對象構成情況簡介

    3、調查的主要統計結果簡介

    4、綜合分析

    5、數據資料匯總表

    6、附錄

    (三)概述

    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:

    第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

    第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

    第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。

    (四)正文

    正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。

    (五)結論與建議

    結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。

    (六)附件

    附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

    二、市場調查報告的內容

    市場調查報告的主要內容有;

    第一,說明調查目的及所要解決的問題。

    第二,介紹市場背景資料。

    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。

    第四,調研數據及其分析。

    第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

    第六,論證所提觀點的基本理由。

    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

    第八,預測可能遇到的風險、對策。

    產品構思和調研報告的參考格式

    1. 產品構思

    說明產品的主要功能是什么,產品如何開發,誰購買和使用產品,如何銷售。

    2. 市場調查

    說明市場發展歷史和趨勢,市場總額與份額統計等。

    3. 政策調查

    調查與本產品相關的政策。

    4. 同類產品調查

    調查同類產品功能、質量、價格,以及主要優點和主要缺點。

    5. 競爭對手調查

    調查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。

    6. 用戶調查

    調查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。

    可行性分析報告的參考格式

    1. 市場分析

    (1) 分析市場發展歷史與發展趨勢,說明本產品處于市場的什么發展階段;

    (2) 本產品和同類產品的價格分析;

    (3) 統計當前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產品能占多少份額。

    (4) 產品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析。

    2. 政策調查

    (1) 分析有無政策“支持”或者“限制”;

    (2) 分析有無地方政府(或其它機構)的“扶持”或者“干擾”。

    3. 技術和時間分析

    (1) 從技術角度分析本產品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;

    (2) 按照正常的運作方式,開發本產品并投入市場還來得及嗎?

    (3) 預算中的人員能及時到位嗎?

    (4) 預算中的軟件硬件能及時到位嗎?

    4. 成本-收益分析

    (1) 估計總成本;

    (2) 估計總收益。

    5. SWOT分析

    (1) 我們的強項是什么?我們如何利用這些強項?

    (2) 我們的弱項是什么?我們如何減少這些弱項的影響?

    (3) 市場為我們提供什么樣的機會?我們如何把握這些機會?

    (4) 什么威脅著我們的成功?我們如何有效地對付這些威脅?

    6. 其它

    例如知識產權分析

    (1) 分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發與推廣;

    (2) 分析本產品能否得到知識產權保護,如何獲得?

    房地產項目可行性研究分析報告寫作格式

    第一部分 項目總論

    1.項目概況

    1.1項目名稱

    1.2項目建設單位

    1.3項目位置(四至范圍)

    1.4項目周邊目前現狀

    1.5項目性質及主要特點

    1.6項目地塊面積及邊界長

    1.7研究工作依據

    1.8研究工作概況

    2.可行性研究結論

    2.1市場分析預測

    2.2項目地塊分析

    2.3項目規劃方案

    2.4項目工程進度

    2.5投資估算及資金籌措

    2.6項目財務與經濟評價

    2.7項目綜合評價結論

    3.主要技術經濟指標表

    4.項目存在問題與建議

    第二部分 項目背景

    1.項目提出背景

    1.1項目所在區域商業發展情況

    1.2所在區域政策、經濟及產業環境

    1.3項目發起人及發起緣由

    2.項目發展概況

    2.1已進行的調查研究項目及成果

    2.2項目地塊初勘及初測工作情況

    2.3項目建議書編制、提出及審批過程

    3.項目投資的必要性

    第三部分 市場研究

    1.市場供給

    1.1所在區域內商業用房現有供給量及結構情況調查

    1.2所在區域內商業用房未來供給量及結構情況調查

    1.3其他替代性產品供給量情況調查研究

    2.市場需求

    2.1所在區域內商業用房的租用情況調查

    2.2所在區域內在售商業用房銷售情況調查

    2.3其他替代性產品租售情況調查

    3.市場價格

    3.1所在區域內商業用房銷售價格情況調查

    3.2所在區域內商業用房租賃價格情況調查

    4.市場預測

    4.1未來該區域內商業用房需求預測

    4.2銷售及租賃價格預測

    5.市場推銷

    5.1推銷方式及措施

    5.2產品推銷費用預測

    第四部分 項目研究

    1.地塊特征分析

    1.1項目區位分析

    1.2項目交通分析

    1.3項目人流分析

    1.4項目周邊規劃

    2.項目SWOT分析

    2.1項目優勢分析

    2.2項目劣勢分析

    2.3項目機會分析

    2.4項目威脅分析

    3.項目定位方案

    3.1項目產品方案

    3.2主要功能建筑規模

    3.3主要技術經濟指標

    第五部分 投資估算

    房地產項目一般采用分項估算法,然后進行匯總,其主要內容包括:

    1.土地費用

    2.前期工程費用

    3.建筑安裝工程費用

    4.基礎設施建設費用

    5.公共配套設施建設費用

    6.管理費用

    7.銷售費用

    8.財務費用

    9.各種稅金支出

    10.其他成本支出估算

    第六部分 開發進度

    第七部分 資源供給

    1.資金籌集與使用計劃

    2.建筑材料的需要量、供應計劃和采購方式

    3.施工力量組織計劃

    4.項目施工期間的動力、水電等供應

    5.項目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應

    第八部分 財務評價

    1.獲利性評價

    1.1成本利潤率

    1.2銷售利潤率

    2.效率評價

    2.1經營比率

    2.2資金利用率

    3.信譽評價

    3.1流動比率

    3.2杠桿比率

    4.靜態獲利分析

    4.1投資收益率(R)

    4.2投資回收期(Pt)

    5.動態獲利分析

    5.1財務凈現值(FNPV)

    5.2財務凈現值率(FNPVR)

    第九部分 風險評價

    1.盈虧平衡分析

    2.敏感性分析

    2.1變動因素一

    2.2變動因素二

    第十部分 綜合評價

    1.經濟評價(定性)

    2.社會評價(定性)

    3.環境評價

    4.存在問題與建議

    5.總體結論及建議

    市場調研報告的寫作方法

    市場調研作為一種研究手段,已經被廣泛的應用到各行各業,與房地產相結合的市場調研則是一種全新的研究方法,為房地產開發定位提供相關的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來?這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題,清晰的條理,和簡捷的表現形式。

    當一切調查和分析工作結束之后,必須將這些工作成果展示給客戶。那么,我們首先需要明確的是:報告應采取什么樣的結構體系?什么樣的方式來表達數據的涵義?

    報告的結構體系應包括,調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說明,以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。

    關于數據分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。

    在實際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

    使用圖表的目的在于:將復雜的數據變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據?首先,我們應先明確數據所表達的主題,然后確定可能使用的圖表類型。

    通常我們的研究數據所體現的關系是:頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據,可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點,點明主題。讓我們來看一個例子,這個例子能將以上的意思,表達的非常明確。

    這里的標題描述了圖表的內容范圍,大多數讀者在看了這個圖表后,都會把注意力集中到城西,認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是,制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少,但隨著城市建設的進行,將具有較大的發展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上,所以,我們可以在一般標題后附加一個重點標題:城北和城東將有更大的發展潛力。

    既然已經確定了要表達的重點,那么接下來就是要明確數據間的相互關系,若是表示占頻率分布、對比等關系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據具體需要進行選擇。總之,條形圖表應該是應用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。

    在用圖表表達數據的同時,還要注意一些細節的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時,柱體之間的距離應小于柱體本身;在說明文字較多時,用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認;在使用餅形圖表時,應在標明數據的同時,突出數據的標識。即:同時使用數值與數據標識。

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