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    市場營銷戰(zhàn)術(shù)精選(九篇)

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    第1篇:市場營銷戰(zhàn)術(shù)范文

    人心都是肉長的,在銷售過程中,如果必要,可以運用叩頭流眼淚戰(zhàn)術(shù),露出一副可憐相,向?qū)Ψ桨Об郧螅桃獗┞蹲约旱娜觞c,增強對方優(yōu)越感而獲得對方憐憫,進而達成目的。

    不論中外,許多參加政治競選的候選人,最后使出的殺手锏,除了采取“銀彈”攻勢外,通常采取哀求戰(zhàn)術(shù),動員太太、子女向選民們苦苦哀求,甚至下跪,說:“我丈夫(爸爸)情勢危險,請救救我們。”希望能以此博得選民的同情,拉抬聲勢,搶下游離選民的同情票。

    其實這是應(yīng)用了心理學(xué)上“心理低位”的方法,簡單地說就是:人都希望別人所處的位置比自己低,而自己高高在上,只要自己的優(yōu)越感獲得了滿足,便會在無條件的狀況下答應(yīng)許多事。

    這種哀兵策略在營銷中時經(jīng)常出現(xiàn)。像業(yè)務(wù)員在推銷時一味哀求對方;或是某賣方在二次降價后欲堅守價格,為了打破僵局,邀請買方去見他的上級主管。當(dāng)買方人員走進房間,只見主管頭上纏著毛巾,腰上圍著毛毯,臉掛著愁容,一副病態(tài),還可憐兮兮地說:“頭疼、胃痛、腰難受,被你們逼得心里急。”如此一來,買方的立場再怎么強硬、無情,也很難不被打動,進而動搖了自己最初的意圖。

    眼淚下的合同

    日本一家企業(yè)與別家簽訂合同,甲乙雙方達成協(xié)定,但未簽合同,此時第三方愿以更低的價錢與甲方簽下合約。甲方出于商業(yè)信譽,將情況告訴了乙方,并提出不可能有補救的措施。乙方了解甲方的心態(tài),又不想變動實質(zhì)性條件,便在談判中反復(fù)解釋并言詞懇切地流下眼淚。這個年紀(jì)不輕的乙方代表所流淌的眼淚產(chǎn)生了極大的效果,會談氣氛變沉悶了,甲方代表的攻擊力被凍結(jié)了。

    第2篇:市場營銷戰(zhàn)術(shù)范文

    【關(guān)鍵詞】開心麻花話劇 4C理論 營銷

    北京開心麻花娛樂文化傳媒有限公司,以為人民娛樂服務(wù)為宗旨,把智慧與快樂擰成舞臺劇。 開心麻花于2003年首創(chuàng)“賀歲舞臺劇”概念,并在此后9年時間里,陸續(xù)推出了17部舞臺劇,劇劇成為京城文化熱點。 開心麻花系列舞臺劇在北京及全國中心城市上演1200余場,為百余萬觀眾帶來了無限歡樂。現(xiàn)在,開心麻花已經(jīng)成為北京舞臺劇領(lǐng)域最具市場號召力的民營機構(gòu),無數(shù)年輕人高度喜愛開心麻花已經(jīng)成為一種社會現(xiàn)象。(摘自百度百科“開心麻花簡介”)。開心麻花現(xiàn)在已成為搞笑話劇的領(lǐng)先品牌,。雖然開心麻花取得的了不錯的成績,還是有些不足。開心麻花在消費者,成本/便利性和溝通上面沒做到足夠好,有許多需要完善的地方。在未來的發(fā)展中還要做好市場推廣。4C理論將在開心麻花話劇的營銷戰(zhàn)術(shù)中產(chǎn)生重要作用。

    一、4C理論的簡介

    4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定的市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通。

    二、4C理論對開心麻花話劇營銷戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo)和應(yīng)用。

    開心麻花話劇應(yīng)該在4C理論的指導(dǎo)下如何進行營銷戰(zhàn)術(shù),將從消費者、成本,便利性和溝通四個方面闡述開心麻花應(yīng)如何進行營銷戰(zhàn)術(shù)。

    (一)消費者:滿足消費者的需求和欲望。

    開心麻花的話劇是要直接面對消費者的,因而更應(yīng)該考慮顧客的需求和欲望。建立以顧客為中心的觀念,并把這種觀念貫穿到整個市場營銷當(dāng)中去。在當(dāng)今娛樂文化紛繁多樣的社會里,文化娛樂活動紛繁多樣,如何能獲得消費者的認(rèn)知和認(rèn)可,這就需要考慮到消費者的需求和欲望并且能夠滿足消費者的這些需求。

    1.要進行市場調(diào)研,對整個的娛樂文化市場進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當(dāng)今的熱點。開心麻花需要對整個話劇市場做一個全面細(xì)致的分析,對消費者的消費偏好要有個全面的了解。這樣才能較好的把握市場脈絡(luò)。

    2.要對市場進行細(xì)分,大的方向已定,就要定位自己的目標(biāo)客戶和消費對象。當(dāng)今對搞笑話劇消費比較多的是年輕人為主,上班族和白領(lǐng)居多等。這部分人的文化水平較高而且消費能力強。這部分人的對文藝等方面的比較感興趣。開心麻花的團隊就是一個比較年輕的團隊。這部分人的創(chuàng)作敢于創(chuàng)新,對新鮮事物有獨到的理解和感悟。對生活觀察的比較到位。能做出有針對性的劇目和營銷方案。更加有力于自身的發(fā)展。

    3.要確立開心麻花的話劇定位,這部分人的工作和生活壓力比較大,對快樂的需求比較強烈。而且對時事比較關(guān)注,喜歡有新意有趣的東西。開心麻花就要制作與生活聯(lián)系比較緊密的搞笑話劇。開心麻花知道消費者的想要看什么樣的內(nèi)容,開心麻花就為觀眾送上什么內(nèi)容。在這個過程中讓消費者感到快樂和溫馨。要能夠滿足消費者的需求和欲望。

    (二)成本:指消費者滿足自己需求和欲望所肯付出的成本價格。

    顧客在購買商品時,總是希望把有關(guān)成本降到最低限度,以獲得最大的滿足。因此,企業(yè)必須考慮顧客為滿足需要而愿意付出的“顧客總成本”。努力降低顧客的總成本,努力提高效率。通過多種渠道提供信息和售后服務(wù),以達到目標(biāo)。

    開心麻花要降低顧客付出的總成本,就要從多方面和多渠道采取措施。

    1.開心麻花要在大劇場演出,這樣就有利于顧客愿意付出的總成本。同時也有利于開心麻花的商業(yè)盈利。

    2.一個劇目要不斷的巡演以及常駐演出,盡可能的延長一部劇的周期。能有效降低成本。

    (三)便利:購買的方便性。

    最大程度便利消費者,是處于競爭中的企業(yè)最應(yīng)考慮的。要盡量做到接近于和方便與消費者。開心麻花要想取得消費者的歡迎,就需要在便利性上下些功夫,這樣在一定程度上能滿足消費者的需求和欲望。開心麻花在便利消費者上要做到以下幾點。

    1.開心麻花在選擇演出場地是就要考慮便利消費者,盡可能的在離消費者比較近的地方演出。并且要選擇交通便利的劇院。

    2.在票務(wù)的售賣上,開心麻花也要采取多渠道。開心麻花不僅要利用傳統(tǒng)的售票方式。還可以利用互聯(lián)網(wǎng)上買票,比如在票務(wù)網(wǎng)站上和購物網(wǎng)站上都可以。要大大方便與消費者。

    3.在公司的官網(wǎng)及其它渠道要及時演出信息及相關(guān)新聞。以便方便消費者了解。

    4.溝通:主要指與消費者的溝通

    企業(yè)為了創(chuàng)立競爭優(yōu)勢,必須不斷與消費者溝通。與消費者溝通包含對劇目內(nèi)容、票價、服務(wù)等方面的內(nèi)容。影響消費者的態(tài)度和偏好。從而樹立良好的企業(yè)形象。從而樹立品牌在消費者的心目中。開心麻花話劇要想在人們心目中樹立良好的品牌形象,就需要與消費者建立良好的溝通。要從多方面多渠道建立聯(lián)系:利用各種社交工具,逐漸建立了自己的粉絲圈子。這樣不僅能及時公布最演出信息和新聞,而且還能得到粉絲的反饋,開心麻花就能了解到消費者的想法和需求,這樣更有利于藝術(shù)的創(chuàng)作和營銷的推廣;開通論壇和貼吧,是個良好的溝通平臺;開心麻花要開通了短信通知,這樣消費者就能得到及時詳細(xì)的信息;每次推出一部新的話劇要召開新聞會。同時也在各大互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告;開心麻花劇目向社會征集,這就大大調(diào)動了粉絲和愛好者的積極性。這樣不僅能能挖掘好的劇目和人才,而且也是一個與消費者深入溝通的典范。

    參考文獻:

    [1]周明.營銷策劃-策略與方法[M].北京大學(xué)出版社,2010.

    第3篇:市場營銷戰(zhàn)術(shù)范文

    在專注于郵件營銷及多渠道營銷自動化智能化機構(gòu)webpower的上兩篇關(guān)于數(shù)據(jù)營銷的文章中,筆者已經(jīng)就可信賴的9種數(shù)據(jù)類型,以及小數(shù)據(jù)的意義及作用做出了詳細(xì)的分析,那么你是不是已經(jīng)開始對自己的數(shù)據(jù)策略做出整體的回顧了呢,在這個過程中,你是不是同樣充滿了這樣的疑惑,如我公司的數(shù)據(jù)管理到底處于什么階段?我們屬于那種數(shù)據(jù)管理類型?我目前的數(shù)據(jù)管理方法是否到位,且正確有效?

    下面webpower就提供一個小的測試幫助大家了解了解自身企業(yè)的數(shù)據(jù)管理情況,想知道答案,那么趕快開始測試吧!

    1.典型的用戶數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)量上可能每年都會翻一番。你如何決定何時把聯(lián)系人添加到您的數(shù)據(jù)集?

    A.我們基于以下因素增長并更新數(shù)據(jù)庫。如在清洗之后有多少個用戶被去除;基于對響應(yīng)率的考慮,需要有多少用戶;要覆蓋各個細(xì)分組需要多少用戶數(shù)。

    B.在一個大型的活動前,如網(wǎng)絡(luò)研討會或新產(chǎn)品推出,我們傾向于從外部渠道獲取一個新的用戶列表。

    C.當(dāng)我們的銷售量無法達到我們預(yù)期,我們會從供應(yīng)商那找一些新的用戶添加到數(shù)據(jù)庫,試圖彌補缺失的收入。

    2.你評估客戶和潛在客戶的電子郵件地址發(fā)送能力的周期是?

    A.我們積極主動,并至少每季度一次,去確保電子郵件發(fā)送處于持續(xù)的水平,在我們發(fā)送郵件前,去除硬彈郵件地址。

    B.我們積極做出響應(yīng),并依靠電子郵件活動后的硬彈報告,去除不正確的聯(lián)系人信息。

    C.我們基本上不評估發(fā)送能力。

    3.如何描述你的數(shù)據(jù)庫中的電話信息的準(zhǔn)確性?

    A.可靠的。每季度(或左右),我們利用內(nèi)部資源評估手機的連接性,或外部供應(yīng)商保持手機信息及時更新。

    B.一般。有時候,銷售人員抱怨他們無法通過手機聯(lián)系到潛在客戶,必須通過一個免費電話號碼或電話錄去追蹤這些客戶,并最終取代和更新這些過時的數(shù)字。

    C.沒有概念。有些電話聯(lián)系人正在流失,我們沒有辦法知道現(xiàn)有號碼的準(zhǔn)確性。

    4.請描述你在數(shù)據(jù)管理中,數(shù)據(jù)的總體記錄完整性如何?

    A.是我們的優(yōu)先任務(wù)。當(dāng)銷售線索信息不完整,如職位或行業(yè),我們已有合作伙伴和流程以快速添加信息。

    B.我們手動填寫缺少的字段,或者自動把數(shù)據(jù)添加到數(shù)據(jù)庫。

    C.不是我們的優(yōu)先任務(wù)。缺失字段的銷售線索是常態(tài),我們沒有足夠的資源以保持和填充它們。

    5.據(jù)了解,Janrain數(shù)據(jù)顯示88%的購買者在注冊表單上說謊。質(zhì)量在您組織的表單收集數(shù)據(jù)中扮演什么角色?

    A.我們使用逐步分析,或聯(lián)合供應(yīng)商一起去自動識別和刪除虛假信息,并在表單中添加如行業(yè)和公司大小等背景信息。

    B.我們每隔一段時間,手動識別來自表單的虛假信息,并阻止這些信息流入活動或銷售跟進的流程中。

    C.我們從注冊表單中獲得了很多虛假信息,但我們已經(jīng)學(xué)會忍受它,因為它太常見而無可避免。

    6.當(dāng)涉及大數(shù)據(jù),你如何描述你與銷售的關(guān)系?

    A.我們有一個協(xié)議和激勵機制,以決定數(shù)據(jù)輸入規(guī)則,如增加一個有完整信息的新的銷售線索,并通過我們的CRM系統(tǒng)自動報告過期的聯(lián)系人。

    B.有點脫節(jié)。我們在要求銷售停止輸入空白字段到CRM系統(tǒng)中,但缺乏制定正式協(xié)議,也沒有什么規(guī)范規(guī)定。

    C.銷售在數(shù)據(jù)質(zhì)量上沒有發(fā)言權(quán)。他們抱怨銷售線索數(shù)據(jù)的質(zhì)量,通常出現(xiàn)不正確的號碼或錯誤的職稱,但他們只專注于售賣。

    7.你的組織提供投資/預(yù)算用于數(shù)據(jù)管理嗎?

    A.我們已經(jīng)為數(shù)據(jù)管理建立商業(yè)案例,并且可以直接顯示出努力改善之后的結(jié)果。

    B.當(dāng)我們被列入黑名單或遇到嚴(yán)重麻煩時,我們可以獲得數(shù)據(jù)清洗的預(yù)算,但它不屬于我們積極計劃的一個行項目。

    C.根本沒有。這并沒有被我們管理團隊視為一個優(yōu)先事項。

    8.當(dāng)你考慮和供應(yīng)商合作以增加你的數(shù)據(jù)庫時,你如何決定和誰合作?

    A.尋找的可靠供應(yīng)商要求具有質(zhì)量流程、退還保障、控制現(xiàn)有聯(lián)系人等能力,并希望具有高度精準(zhǔn)定位的能力。

    B.基于價格和數(shù)量決定:誰能幫助我們以最低的價格獲得最多的聯(lián)系人?

    C.我們大多不使用,但是當(dāng)必要時,我們從有信譽的供應(yīng)商中尋找。

    做完了上面的選擇題,上面就讓我們來對照一下你的數(shù)據(jù)管理水平到底怎么樣吧。

    a)如果您選擇A最多:

    好哇!你屬于數(shù)據(jù)管理的冠軍。你努力保持?jǐn)?shù)據(jù)庫的不斷增長,在整個組織中實施了數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則,根據(jù)需要提高和增加您的數(shù)據(jù)庫,并保持?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量對整個活動產(chǎn)生積極的影響。你是數(shù)據(jù)管理的模范,繼續(xù)保持出色表現(xiàn)!

    b)如果您選擇B最多:

    你正在嘗試!目前雖然是平庸的數(shù)據(jù)管理者,但你可能希望把其提高到一個新的曾次,以優(yōu)化您的活動。也許相比數(shù)據(jù)驅(qū)動,你更專注于內(nèi)容和設(shè)計驅(qū)動。偶爾的數(shù)據(jù)清洗可以幫你達到一般的效果。但現(xiàn)在是時候認(rèn)真對待數(shù)據(jù)的質(zhì)量,以避免你的組織由于不完整的數(shù)據(jù)庫以及不健康的數(shù)據(jù)受到消極影響。如果你希望在營銷活動中事半功倍,那么就開始在數(shù)據(jù)方面投入更多精力。

    第4篇:市場營銷戰(zhàn)術(shù)范文

     

    關(guān)鍵詞:公路運輸市場營銷戰(zhàn)略

    一 公路運輸市場營銷戰(zhàn)略的重要性

    公路運輸市場營銷戰(zhàn)略指公路運輸業(yè)為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),在一定時期內(nèi)對其營銷所作出的全局性、長遠性的謀劃與對策。公路運輸市場營銷戰(zhàn)略的制定有助于運輸業(yè)在今后相當(dāng)長一段時期內(nèi),明確“我們應(yīng)該干什么”、“我們能干什么”、“我們應(yīng)該怎么干”,并以此形成市場營銷的理性思路。它是公路運輸業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,也是公路運輸市場營銷活動過程中最重要的環(huán)節(jié)。

    二 實施公路運輸市場營銷戰(zhàn)略的幾點建議

    在當(dāng)前,加強運輸組織,大力推進運輸改革,強化客貨市場營銷為了加快公路運輸面向市場、開拓市場的步伐,實現(xiàn)增運增收,必須進一步推進運輸改革,制定和完善各項適應(yīng)市場的客貨營銷戰(zhàn)略。公路運輸企業(yè)必須以全新的思維模式,完善企業(yè)營銷組織,建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò),改進營銷手段,對市場營銷進行全面創(chuàng)新。

    完善企業(yè)營銷組織。目前,我國公路運輸企業(yè)營銷組織按條塊分割的管理體制,無法對市場信息作出快速反應(yīng)。因此,有必要完善營銷組織。

    其一,各公路運輸企業(yè)專門組建參與市場的組織機構(gòu),其職能一是集中專業(yè)人員專對市場調(diào)查、研究和決策,收集處理市場、政策、經(jīng)濟、社會等信息,進行處理、分析、傳遞,為企業(yè)的營銷決策服務(wù);二是研究、選擇市場。一方面在掌握大量信息的基礎(chǔ)上,全面分析旅客、貨主的自然狀況、需求特點及趨勢,分析市場的競爭狀況,做到心中有數(shù)。另一方面,在分析市場的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,確定自身的目標(biāo)市場。

    其二,加強營銷隊伍的建設(shè)。高素質(zhì)的營銷隊伍是決定能否成功實施企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。為了適應(yīng)新形勢下的市場營銷,要對在崗和新上崗人員進行全面培訓(xùn).舍得花錢培養(yǎng)自己的市場營銷隊伍。改變現(xiàn)行的銷售人員分配制度,建立一套科學(xué)的激勵機制,把銷售人員的收入與銷售業(yè)績掛起鉤來。當(dāng)前,營銷隊伍建設(shè)一是要加強企業(yè)文化建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力,使廣大營銷人員對企業(yè)價值有一個認(rèn)同感,把握好自己與企業(yè)、與旅客的關(guān)系,二是要廣泛宣傳企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和市場營銷戰(zhàn)略,引導(dǎo)廣大營銷人員努力做好本職工作-三是加強崗位培訓(xùn),使廣大營銷人員掌握市場營銷和服務(wù)技巧等方面的知識;四是加強職業(yè)道德建設(shè),使廣大職工自身素質(zhì)有一個根本提高。

    健全公路運輸企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)。目前,運輸業(yè)在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)降低市場營銷成本。我國是個農(nóng)業(yè)大國,廣大的資源、廣大的消費在當(dāng)今的農(nóng)村,而廣大的農(nóng)村公路網(wǎng)建設(shè)薄弱,稀疏,十分缺乏。因此,建立起分布于廣大農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的營銷網(wǎng)點,是及其重要的。

    調(diào)整公路運輸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略,加強產(chǎn)品創(chuàng)新。在新環(huán)境下,道路運輸企業(yè)應(yīng)注意滿足旅客、貨主的個性消費需求。從市場營銷角度來講,要從產(chǎn)品創(chuàng)新方面調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略。產(chǎn)品創(chuàng)新要緊緊圍繞著擴大公路運輸服務(wù)功能。服務(wù)功能的擴大,是把旅客有價值的額外服務(wù)功能與所提供的運輸功能結(jié)合起來,以此區(qū)別于競爭對手,增強自身的競爭力。注重有特色的延伸是富有創(chuàng)新意識的公路運輸公司的銷售策略。公路運輸產(chǎn)品創(chuàng)新要以提高核心服務(wù)競爭力為重點,圍繞核心服務(wù)、便利服務(wù)和輔助服務(wù)這3種基本服務(wù)組合,充分挖掘市場需求,捕捉和運用服務(wù)機遇,采取市場滲透、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)等策略形成區(qū)別于競爭對手的特色產(chǎn)品。

    注重創(chuàng)立品牌。在運輸市場供大于求的市場中,旅客、貨主選擇運輸服務(wù)主要是選品牌,重視服務(wù)甚至大于重視功能。服務(wù)質(zhì)量進一步提高,公路運輸業(yè)競爭力進一步加強。近年來,國內(nèi)運輸公司也開始注意創(chuàng)自己的名牌、服務(wù)名牌。各地高速公路客運經(jīng)營者在繼續(xù)保持原有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,進一步提高服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。高檔客車的普遍應(yīng)用,使高速公路客運的舒適性、安全性有了明顯提高,有的車輛上還配備了車載廁所,旅客的候車環(huán)境、車輛運行的正班正點率、司乘人員的服務(wù)規(guī)范程度進一步提高,車輛高速直達的優(yōu)勢得到了進一步的發(fā)揮。要學(xué)習(xí)國外先進經(jīng)驗,著眼于不斷開發(fā)出反映產(chǎn)品全面過程的、適合市場需求的新產(chǎn)品。如在價格上優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,適合不同消費者;在服務(wù)上豐富多樣,滿足旅客旅行需要。通過創(chuàng)立和推行品牌提高競爭力,才能保證市場優(yōu)勢。

    服務(wù)方式創(chuàng)新的策略。服務(wù)方式的創(chuàng)新要從以下四點著手:

    采取個性化服務(wù)。要在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提倡微笑服務(wù)和溫情服務(wù),真正想旅客、貨主之所想,急旅客、貨主之所急,全心全意地為他們服務(wù)。對貨運目標(biāo)市場要盡可能細(xì)化,甚至采取一對一的營銷方式,有針對性地開展個性化服務(wù)。

    增加特色服務(wù)。要根據(jù)企業(yè)自身的人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,實行差異化服務(wù),確立服務(wù)特色,樹立服務(wù)優(yōu)勢。

    突出文化服務(wù)。要隨著人們文化層次的不斷提高,積極開發(fā)能提高人民生活質(zhì)量、促進精神文明建設(shè)的文化服務(wù)項目,并努力增加傳統(tǒng)服務(wù)中的文化含量,提高服務(wù)產(chǎn)品的文化品位,豐富服務(wù)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

    關(guān)注自己的職工。做好內(nèi)部營銷工作,激勵廣大干部職工滿腔熱情地投入到生產(chǎn)服務(wù)中去。

    強化服務(wù)管理。服務(wù)管理要求管理者越嚴(yán)格越好,管理者能夠迅速、簡單、直截了當(dāng)?shù)淖プ栴}的要害并迅速使問題得到解決。強化運輸企業(yè)服務(wù)管理需做好以下五方面的工作:

    建立運輸質(zhì)量內(nèi)部評價標(biāo)準(zhǔn)和考核體系。全面落實客、貨運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

    探索建立顧客評價企業(yè)的指標(biāo)體系和評價方式。為正確評價企業(yè)提供真實、準(zhǔn)確的第一手資料。

    實行服務(wù)質(zhì)量承諾。通過服務(wù)質(zhì)量承諾,確保服務(wù)質(zhì)量達到一定的水準(zhǔn)。既要保證承諾的兌現(xiàn),又要注意避免承諾過高或低水平承諾。

    實行服務(wù)品牌戰(zhàn)略。通過服務(wù)品牌這種無形資產(chǎn)的價值水平來衡量企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

    第5篇:市場營銷戰(zhàn)術(shù)范文

    關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)營銷;市場營銷戰(zhàn)略;展覽市場營銷

    基金項目:本文系2014年重慶文理學(xué)院學(xué)生科研項目資助(項目號:XSKY2014098)

    一、問題提出

    隨著展覽業(yè)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略決策方式已或多或少露出一些弊端。如在營銷戰(zhàn)略選擇上盲目跟風(fēng),見利就上,導(dǎo)致某一地區(qū)或某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域超負(fù)荷舉辦同類展覽項目。或不計成本,不明目標(biāo)地在某一營銷手段上狂轟濫炸。如何高效運用營銷資源,在競爭激烈的展覽市場獨樹一幟,成為展覽業(yè)規(guī)范化潮流中的中流砥柱,已經(jīng)成為亟需解決的問題。

    二、大數(shù)據(jù)在展覽市場營銷決策中的意義

    (一)明確展覽營銷對象

    大數(shù)據(jù)通過對展覽相關(guān)數(shù)據(jù)進行聚類分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則、回歸和分類推測等高級分析理論與方法的處理,精準(zhǔn)鎖定展覽營銷的地理區(qū)位,明確目標(biāo)客戶定位及分類。依據(jù)展覽組織者自身定位,劃分出適合自己的市場范圍、目標(biāo)客戶類型及分布。為營銷戰(zhàn)略的制定,設(shè)立起清晰的標(biāo)靶。

    (二)提升展覽營銷效果

    在有明確營銷對象的前提下,展覽組織者可以將各個營銷渠道、營銷方式的反饋信息進行數(shù)據(jù)處理,選擇出最直接、最有效的渠道、方式或渠道組合、方式組合,使得品牌信息、產(chǎn)品信息等傳達到特定目標(biāo)客戶的手中,提升營銷效果。

    (三)樹立展覽業(yè)高端、專業(yè)新形象

    通過社交網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會、電信信息以及其他盈利、非盈利信息轉(zhuǎn)手機構(gòu)獲得相關(guān)數(shù)據(jù)信息,經(jīng)過回歸和分類預(yù)測,鎖定本展會的專業(yè)觀眾及意愿參展商。如此,既可以避免對公眾媒體狂轟濫炸而造成的資源浪費,也可以使展覽會的社會形象變得更高端、更專業(yè)。

    三、大數(shù)據(jù)在展覽市場營銷戰(zhàn)略決策中的應(yīng)用

    大數(shù)據(jù)在展覽市場營銷決策中的應(yīng)用,主要包括三個方面的內(nèi)容,即目標(biāo)市場戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略、市場推廣戰(zhàn)略。

    (一)目標(biāo)市場戰(zhàn)略

    1.市場細(xì)分

    對展覽市場來說,消費者和企業(yè)是兩個重要組成部分。通過數(shù)據(jù)分析,可以得出本展覽消費群和產(chǎn)業(yè)群的區(qū)位分布。如,本展覽是珠寶、汽車等消費展,組展商可以收集全國各大城市近幾年人均GDP、恩格爾系數(shù)、基尼系數(shù)、CPI系數(shù)等數(shù)據(jù),運用數(shù)據(jù)高等分析中的聚類分析,得出本展會在各大城市的市場消費總額、群體分布結(jié)構(gòu)以及消費欲望值。

    如此種種,便可將全國相關(guān)市場分為若干部分,并能在數(shù)據(jù)可視化后,將這些部分評為A、B、C......等若干等級。各等級市場需配有相應(yīng)的市場戰(zhàn)略。主要戰(zhàn)略可根據(jù)市場發(fā)展矩陣分為:市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略。至此,市場細(xì)分也就完成了。

    2.目標(biāo)市場選擇

    經(jīng)過市場細(xì)分,確定意向市場,下一步就是結(jié)合企業(yè)本身的資金、資源、最大限度的承接能力等選擇目標(biāo)市場。如何使現(xiàn)有的資源得到有效整合,自然離不開數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)來源既可以是歷史數(shù)據(jù),如:歷屆同類型展會的盈虧平衡分析,也可以是計量經(jīng)濟學(xué)的數(shù)據(jù)建模,得出估計數(shù)值及邊際回報率。由此得出各個細(xì)分市場盈利空間,選擇最佳目標(biāo)市場。

    再者,大數(shù)據(jù)并不僅僅包含數(shù)值數(shù)據(jù)。政府對某一方面的某種支持也是數(shù)據(jù)的一種。如上海自由貿(mào)易試驗區(qū)的掛牌運營對金融、航運、會議、展覽等行業(yè)都有相當(dāng)大的支持力度。明確自身不足,有效利用外部資源也是大數(shù)據(jù)應(yīng)用于展覽市場營銷中的目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略的方式之一。

    3.市場定位

    目標(biāo)市場鎖定后,就要對參展商、專業(yè)觀眾、贊助商的目標(biāo)定位。

    ①參展商定位。對參展商而言,其目的主要有:了解市場行情、鞏固現(xiàn)有市場、開拓新市場、與同行進行交流等。組展商可以通過:跟展,信息購買,行業(yè)協(xié)會,電信,郵局,網(wǎng)絡(luò)、展會APP數(shù)據(jù)反饋等,其中尤以網(wǎng)絡(luò)途徑為佳。美國西雅圖的專業(yè)搜索引擎營銷咨詢公司Global Strategies Inc (GSI)在網(wǎng)絡(luò)定為客戶方面做得相當(dāng)出眾。

    ②專業(yè)觀眾/消費者定位。對于消費型的展會,消費者的定位卻需要系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析。需要商場的消費記錄、內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部數(shù)據(jù)庫、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和參展商定位所提及的途徑等提供數(shù)據(jù)。得到數(shù)據(jù)之后,針對其購物習(xí)慣及喜好,選擇其最常接觸到的媒介傳播展會信息。

    ③贊助商定位。展會贊助商,一般選擇與自己企業(yè)產(chǎn)品有聯(lián)系的展會進行贊助,有了參展商的信息,贊助商不難找到,但要考慮到贊助商企業(yè)的財務(wù)計劃及預(yù)算,自然也需要經(jīng)行數(shù)據(jù)分析。

    (二)市場競爭戰(zhàn)略

    當(dāng)今展覽市場并非一家獨大的壟斷市場,而是群雄逐鹿的完全競爭市場。大數(shù)據(jù)在展覽市場營銷戰(zhàn)略決策中的應(yīng)用,競爭戰(zhàn)略分析是相當(dāng)重要的。

    1.競爭者分析

    企業(yè)需要估計目標(biāo)市場中競爭者的優(yōu)勢及劣勢,了解競爭者執(zhí)行各種既定戰(zhàn)略的情報,以及其是否達到了預(yù)期目標(biāo)。為此,企業(yè)需要搜集近幾年有關(guān)競爭者的相關(guān)數(shù)據(jù),如展位價格、市場占有率、利潤率、現(xiàn)金流量、發(fā)展戰(zhàn)略等。得到這些數(shù)據(jù)并非易事,主要是間接方式,如第二手資料、別人的介紹和對服務(wù)供應(yīng)商、參展商及其他相關(guān)利益者進行調(diào)查。問卷調(diào)查在數(shù)據(jù)分析中是個不錯的選擇,可以讓上述群體對競爭者的某些方面進行打分。然后運用關(guān)聯(lián)原則,倒推出想了解的信息,并把競爭者進行分類,分成市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者等級別以便后面的競爭戰(zhàn)略決策。

    2.基本競爭戰(zhàn)略

    市場占有率與投資收益率是成正比的,所以組展者要不斷提高自身的市場占有率,但首先要對其他競爭者進行試探性的攻擊。同時,要把競爭者的反應(yīng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)地記錄下來,包括反應(yīng)的時間、反應(yīng)的規(guī)模、反應(yīng)的激烈程度。將數(shù)據(jù)進行比較分析,對競爭者進一步分類:從容不迫型競爭者、選擇型競爭者、強勁型競爭者、隨機型競爭者。組展商可以自己跟各類競爭者進行基本數(shù)據(jù)比較,找到自己的市場地位,結(jié)合競爭者反應(yīng)程度選擇競爭戰(zhàn)略。

    3.優(yōu)化競爭戰(zhàn)略

    利用大數(shù)據(jù)提升自己的競爭力,優(yōu)勝劣汰,優(yōu)化競爭環(huán)境。作為大數(shù)據(jù)在展會中的具象――展覽通,該服務(wù)系統(tǒng)具備三個條件:第一是云計算,滿足數(shù)據(jù)擴張的需要;第二是運用互動二維碼技術(shù),強化展會現(xiàn)場的互動性;第三就是移動通信。展覽通作為升級版,可以為每一個觀眾提供一個電子檔案,記錄其在展會現(xiàn)場的訪問路徑;參展商可以拿到觀眾的信息清單,并可以直接下載到手機目錄;還可為展會組織方提供一個詳細(xì)的展后報告。根據(jù)展后報告,展會組織方可以清楚看到現(xiàn)場參展商按被關(guān)注程度而行成的排名。這將為組織方提供可參考的數(shù)據(jù),如攤位設(shè)計、布局情況,以方便下一屆展會現(xiàn)場的規(guī)劃。

    (三)市場推廣戰(zhàn)略

    目標(biāo)市場已經(jīng)找到,競爭戰(zhàn)略已經(jīng)制定,如何運用媒介將展會信息及時傳到展會所需的參展商、專業(yè)觀眾/消費者、贊助商,大數(shù)據(jù)分析仍是最有效的方法。

    1.展會前期推廣

    展會前期推廣的形式主要有:開展推介活動、廣告、舉辦新聞會、海外推廣、網(wǎng)站推廣、項目招展、項目招商、專業(yè)觀眾組織、貴賓邀請、贈票計劃、配套服務(wù)等。大數(shù)據(jù)營銷戰(zhàn)略中相關(guān)利益者推廣基本遵循差異化、精確化,如同參展商與專業(yè)觀眾定位,不必多說。在此重點闡述媒體推廣的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。

    現(xiàn)今社會通行的媒體主要有:電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊、郵件、電話短信、各種流動媒體、各種街頭媒體和新興的自媒體等。各有所長,各有所短。數(shù)據(jù)分析所需的資料有:投放收益率、信息失真率、媒體信息接收率等。結(jié)合本展會信息的具體受眾,采用最有效的媒體營銷組合。經(jīng)濟學(xué)中有“2/8定律”,在考慮資金有限的情況下,可以選擇少數(shù)幾個最有效和效益一般的媒體,果斷放棄其余效益最差的媒體。

    2.展會當(dāng)期推廣

    展會當(dāng)期推廣強調(diào)及時性、準(zhǔn)確性。包括展會APP信息傳播推廣、現(xiàn)場接待和服務(wù)和資料分送。

    展會APP是展會現(xiàn)場推廣的重要方式之一。其簡單、快捷,可以實現(xiàn)智能手機全覆蓋。此外利用APP還可以收集使用APP客戶的信息,便于以后組展商建立數(shù)據(jù)庫及進行數(shù)據(jù)分析。如會展通、展會通兩款A(yù)PP就是兩個很好的例子。

    現(xiàn)場接待和服務(wù)。現(xiàn)場是展覽會營銷的重要窗口,組展商除了要有真摯的服務(wù)態(tài)度外,還要有精確地數(shù)據(jù)化管理。如安排辦卡、報到、入場、金融、郵政、翻譯、安保、保潔、快餐、茶點等,都可以借助數(shù)據(jù)化進行管理。

    資料分送。要把下一屆展會宣傳資料同時送出,還要防止濫竽充數(shù)的參觀者隨意領(lǐng)取又隨手丟棄。這就需要根據(jù)參觀者的參展記錄來區(qū)分,因前期已經(jīng)做了充足的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,此問題不難解決。

    3.展會后期推廣

    一是展后宣傳。 展后宣傳是將展會的全部新聞稿提供給合作媒體,新聞稿包括的統(tǒng)計數(shù)據(jù)有:參觀人數(shù)、平均參觀時間、展位布局、成交額、展商和觀眾的反饋意見、下屆展會信息等。將這些信息數(shù)據(jù)可視化后,直觀的呈現(xiàn)在公眾面前。

    二是展后關(guān)系維系和發(fā)展。 因前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,組展商可以清晰地了解每個參展商及專業(yè)觀眾的參展信息,有能力對其進行世上獨一份的致謝,并把這些信息入庫,更新客戶信息,為下屆展會打下堅實基礎(chǔ)。

    四、結(jié)語

    大數(shù)據(jù)在展覽市場營銷戰(zhàn)略決策中的應(yīng)用前景廣闊,作用巨大。但因多種因素的限制及不完善,導(dǎo)致展覽市場營銷戰(zhàn)略決策時仍缺乏大數(shù)據(jù)分析能力,運用不夠成熟,同時也有一些忌憚,如個人隱私問題。現(xiàn)今,整個數(shù)據(jù)分析行業(yè)已達成一致的共識:盡可能確保收集到的數(shù)據(jù)是安全的。隱私安全問題解決后,更充分地、更具創(chuàng)造性地將數(shù)據(jù)分析運用到展會營銷市場戰(zhàn)略決策中,提高戰(zhàn)略決策科學(xué)性,迎來展覽行業(yè)大數(shù)據(jù)時代!

    參考文獻:

    [1]王華. 會展概論[M]. 廣州:暨南大學(xué)出版社,2010

    [2]郭國慶.市場營銷學(xué)通論[M]. 北京:中國人民大學(xué)出版社,2009

    第6篇:市場營銷戰(zhàn)術(shù)范文

    【關(guān)鍵詞】藝術(shù)市場 思想 繪畫教育 影響

    繪畫是高校藝術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ),繪畫的功底對造型和創(chuàng)造力的發(fā)展有著非常大的影響和作用。當(dāng)代藝術(shù)的展現(xiàn)完全打破了傳統(tǒng)繪畫藝術(shù)的雅俗之分和高低之別,充分展示出藝術(shù)的表現(xiàn)性、象征性和創(chuàng)作者心理狀況,使作為培養(yǎng)高等美術(shù)人才的高校繪畫教育受到了一定程度的沖擊和影響。

    一、當(dāng)代藝術(shù)市場的發(fā)展對高校傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的影響

    在西方造型藝術(shù)的影響下,我國于20世紀(jì)初形成了高等美術(shù)教育體系。其教育體系的奠基人徐悲鴻提倡寫實主義創(chuàng)作方法,他強調(diào)基本功的訓(xùn)練和素描在造型活動中的重要意義。徐悲鴻提倡法國的古典主義寫實技巧的教育培養(yǎng)模式,從根本上扭轉(zhuǎn)了我國傳統(tǒng)繪畫的觀念和教育模式。繪畫教學(xué)的基礎(chǔ)是對學(xué)生進行專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練,在藝術(shù)學(xué)科中占據(jù)主要地位。高校的繪畫教學(xué)一直沿用傳統(tǒng)的繪畫教學(xué)體系,讓學(xué)生在課堂上進行大量寫生練習(xí)。學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容和課下的寫生練習(xí)遵循從易到難和從簡單到復(fù)雜的原則,目的是為了讓學(xué)生掌握扎實的繪畫基本功,而當(dāng)今社會信息技術(shù)在藝術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛,例如速寫可以用照相機替代,形畫可以用噴繪或投影儀替代等,這種噴繪技術(shù)和電腦制圖等高科技的繪畫方式普遍化的現(xiàn)象,使教師和學(xué)生對傳統(tǒng)速寫、素描等寫生的重要性和必要性產(chǎn)生質(zhì)疑。①

    高校教師要對我國傳統(tǒng)的造型觀進行深刻理解,要對繪畫遺產(chǎn)進行重新認(rèn)識,從而使高校的繪畫教育模式突破傳統(tǒng)、單一性的局限,重新建立多元化的、科學(xué)合理的高校繪畫教學(xué)模式,力爭為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的、具有創(chuàng)造力的藝術(shù)人才。

    二、當(dāng)代藝術(shù)市場的發(fā)展對高校繪畫授課內(nèi)容的影響

    我國高校繪畫教育發(fā)展的幾十年里,繪畫的基礎(chǔ)課程一直是以素描和色彩為主,此外,還有課余時間的寫生練習(xí),寫生的目的是為了鞏固基礎(chǔ)知識,是為了將來能夠更好地進行創(chuàng)作。教育內(nèi)容一直沿用寫實主義的造型觀念,用寫實的方式再現(xiàn)客觀事物、表現(xiàn)客觀事物的真實性,導(dǎo)致高校學(xué)生的繪畫語言蒼白,缺乏創(chuàng)造力。

    當(dāng)代藝術(shù)在自身標(biāo)準(zhǔn)缺失的同時,也在很大程度上影響了高校繪畫的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)過程中,高校教師一般會強調(diào)要避弊端及取長補短,即使是這樣,每位學(xué)生的繪畫作業(yè)也會因人而異,呈現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形式。例如教師布置作業(yè)是油畫靜物,有的學(xué)生會用印象派的色彩、有的學(xué)生進行蘇俄式的寫實,還有的學(xué)生會使用浮世繪的平涂等,教師的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的繪畫作品徘徊在寫實與表現(xiàn)之間。另外,由于受教師授課內(nèi)容和方式的限制,以及學(xué)生自身能力的限制,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中往往會不可避免地進行模仿,使學(xué)生自身的繪畫能力得不到充分發(fā)展。例如當(dāng)代藝術(shù)家張曉剛的“大家庭系列”的單色平涂、曾梵志的“面具系列”和蔡國強的“煙火系列”等作品都成為高校教師教學(xué)內(nèi)容,而這些藝術(shù)家的代表性的作品則成為學(xué)生學(xué)習(xí)和模仿的對象。

    三、當(dāng)代藝術(shù)市場的發(fā)展對高校繪畫判斷標(biāo)準(zhǔn)的影響

    在高校繪畫教學(xué)中,通常都以分?jǐn)?shù)的高低作為評價學(xué)生繪畫作品水平的高低標(biāo)準(zhǔn)。雖然不能以分論畫、以分論人,但高校一般都會用一個相對標(biāo)準(zhǔn)的要求評價和衡量學(xué)生的繪畫作品水平。例如教師一般從作品的構(gòu)圖、色彩、線條和表現(xiàn)力等方面大致判斷學(xué)生繪畫的水平以及繪畫功底和學(xué)生對色彩、線條的認(rèn)識。高校不排斥不抵觸當(dāng)代藝術(shù),而當(dāng)代藝術(shù)在高校廣泛傳播的同時,也給高校教師對學(xué)生繪畫作品的評判標(biāo)準(zhǔn)提出了新的要求。在商品社會,依靠媒體宣傳和名人策略的方式對藝術(shù)進行推崇所發(fā)揮出的影響力是眾所周知的,這種對藝術(shù)作品的特殊運作方式會讓大眾對藝術(shù)的認(rèn)識產(chǎn)生誤導(dǎo)。②現(xiàn)代藝術(shù)是一種內(nèi)在的需要、是一種樂趣的展現(xiàn),需要觀眾和學(xué)生真正領(lǐng)悟作品中真正的內(nèi)涵和意義。

    現(xiàn)代藝術(shù)的表現(xiàn)形式由具象藝術(shù)和寫實藝術(shù)向非具象藝術(shù)和非寫實藝術(shù)發(fā)展,出現(xiàn)了立體主義和構(gòu)成主義等新類型的表現(xiàn)手法,這就要求高校教育在對學(xué)生的作品進行評價時順應(yīng)時代的發(fā)展和變化,欣賞每位學(xué)生的個性表現(xiàn)能力。

    四、當(dāng)代藝術(shù)市場的發(fā)展對高校繪畫教育理念的影響

    當(dāng)代藝術(shù)家在突出藝術(shù)形式的同時有意識地忽略自身的學(xué)院派基礎(chǔ)。縱觀我國藝術(shù)市場的發(fā)展可以看出,當(dāng)代藝術(shù)由敘述性藝術(shù)轉(zhuǎn)向了觀念性藝術(shù),呈現(xiàn)出類似表現(xiàn)主義和超現(xiàn)實表現(xiàn)主義等以自我表現(xiàn)為中心的新興表現(xiàn)形式。當(dāng)代藝術(shù)的發(fā)生和發(fā)展不是以審美性為首要目的,它是在互反或?qū)α⒌乃悸废聛磉M行創(chuàng)作的,是為了充分表現(xiàn)人類精神上的矛盾性。在繪畫教學(xué)中,教師不能單純地從傳授繪畫技巧和方法的角度出發(fā),要有培養(yǎng)學(xué)生理論水平提升和開發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維的理念,為將學(xué)生培養(yǎng)成為藝術(shù)家打好基礎(chǔ)、做好引導(dǎo)。

    社會媒體曾集中討論過新興藝術(shù)的形式,各個媒體和社會公民對不同的藝術(shù)形式評論褒貶不一。當(dāng)代藝術(shù)是經(jīng)過很長的時間而形成現(xiàn)在的狀態(tài),是在社會的綜合條件和作用下形成的。現(xiàn)代藝術(shù)具有一定的社會背景,高校繪畫教師要具備一定的分析能力,要正確引導(dǎo)學(xué)生對待和評價當(dāng)代藝術(shù)的發(fā)展。

    結(jié)語

    目前,社會各界對當(dāng)代藝術(shù)的評價褒貶不一,作為一種藝術(shù)形式,無論當(dāng)代藝術(shù)產(chǎn)生和發(fā)展的初衷如何,它都將成為構(gòu)成藝術(shù)活動完整性的重要組成部分。從當(dāng)今社會藝術(shù)市場的發(fā)展來看,傳統(tǒng)的高校繪畫教育會消磨學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,會影響學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,無法表現(xiàn)出高校教育的特色和作用效果,不利于高校繪畫教育體系的可持續(xù)發(fā)展。③鑒于當(dāng)代藝術(shù)的特殊發(fā)展特點,欣賞教學(xué)可以運用到高校繪畫教育中,教師要教學(xué)生學(xué)習(xí)不同的內(nèi)容和不同形式的繪畫作品,以此達到讓他們學(xué)會認(rèn)知不同社會文化現(xiàn)象的目的,同時可以有效解決我國高校學(xué)生創(chuàng)造力不足的問題,讓學(xué)生真正領(lǐng)會和學(xué)習(xí)當(dāng)代藝術(shù)中的個性特色和創(chuàng)新精神。

    注釋:

    ①賴琳.當(dāng)代藝術(shù)市場對高校繪畫教學(xué)的影響透視[J].四川文理學(xué)院學(xué)報,2009,(4):116-117.

    ②韋靜濤.高校繪畫素描教學(xué)面臨的問題及現(xiàn)狀[J].文教資料,2007(21):105-107.

    第7篇:市場營銷戰(zhàn)術(shù)范文

    目前,項目雖多,可是,都說真正實際賺錢的項目難找,但你是否想過,現(xiàn)代人重視健康、生活講究營養(yǎng)!成都智星把握機遇,挖掘開發(fā)健康小吃,推出居民長期可消費的鮮榨麥片豆?jié){、蔥酥玉米薄方餅、三黑包子饅頭、玉米蔬果松糕、姜脆香米蘿卜餅、新麥香奶茶、水果奶豆花、香果糕等創(chuàng)新改良營養(yǎng)餐上市即成功。

    去年10月,本刊封面報道了成都智星合作商李雪琴靠正宗糕創(chuàng)收10萬,今年2月,本刊封面又報道了羅海華等加盟商的創(chuàng)業(yè)故事,近一年了,這些加盟商到底經(jīng)營得怎樣?是否像有的項目學(xué)員創(chuàng)業(yè)就失敗呢?口味能適合各地市場嗎?帶著讀者的很多問題,筆者對新老學(xué)員與加盟商進行了深入的調(diào)查及追蹤采訪。

    潘慧萍:項目選對賺錢不累!她原來做粥,辛苦勞累,加盟鮮榨麥片豆?jié){與姜脆香米蘿卜餅,三個多月以來持續(xù)輕松賺錢。

    湖南婁底市冷水江的潘慧萍是個湘妹子,中專畢業(yè)后,在長沙一美容養(yǎng)生院工作,月薪達6000元,是個不折不扣的白領(lǐng)。

    一次偶然的機會,她聽養(yǎng)生專家說,其實五谷果蔬的食療功效比單純的美容養(yǎng)生好得多,潘慧萍一直想在養(yǎng)生方面做出成績來,這可是個機會。她天生就有一股要自己創(chuàng)業(yè)的勁,于是想辭掉工作,自己開家五谷果蔬養(yǎng)生會所,但這個想法馬上遭到家人的集體反對,但她不顧家人反對,毅然辭掉月薪6000元的舒適工作。

    潘慧萍天資聰明,有著自主創(chuàng)業(yè)做大做強的理想,由于自己沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,為實現(xiàn)心中的夢想——開家五谷養(yǎng)生會所,她決定先開一家粥店,以小博大,憑借小吃項目,積累經(jīng)驗后再投資開家養(yǎng)生會所。

    年輕女孩都愛美,小潘也不例外,做粥早上兩點就要起來熬粥,還要隨時在鍋邊觀察,以免出現(xiàn)溢鍋,生意雖好,可一個年輕女孩起早貪黑,對面容不是很好。小潘賣粥錢能賺到,但長期休息不好,導(dǎo)致黑眼圈加深、皮膚黯淡無光。潘慧萍想自己才二十幾歲呀,要是這樣下去,身體也吃不消啊。

    2012年4月,她在《創(chuàng)業(yè)》雜志看到成都智星推出的項目,覺得健康營養(yǎng)項目很有發(fā)展前途,于是電話咨詢了成都智星王老師,她很關(guān)心項目制作是否復(fù)雜,是否像做粥麻煩。

    王老師得知小潘經(jīng)歷后,很負(fù)責(zé)任地給她介紹了鮮榨麥片豆?jié){等項目,這些項目是用五谷合理搭配,早上7點左右營業(yè)就可,不需深夜兩點起床,比做粥輕松也好賺錢。

    于是,小潘踏上了開往成都的火車,她要親自考察并拜訪王老師。到成都后,王老師熱情接待了她,當(dāng)場給她做了鮮麥片豆?jié){,小潘品嘗后連聲說好,王老師還帶她去加盟商羅海華那里參觀,見羅海華生意好,回到總部,潘慧萍經(jīng)過慎重考慮加盟了鮮榨麥片豆?jié){與姜脆香米蘿卜餅,并免費獲得了健康油條制作方法,不到一天她就熟練掌握了全套技術(shù)。

    在返回湖南時,王老師把準(zhǔn)備好的機器、技術(shù)資料、招牌畫、實習(xí)材料等裝了一箱,親自送小潘到公交車站,并叮囑她路上小心。

    潘慧萍到家后,利用原小店試營業(yè),沒想到開業(yè)當(dāng)天就引來了不少顧客。如今,潘慧萍已正式營業(yè)三個多月了,每天獲利300多元,真是項目選對賺錢不累。最讓她高興的是自己黑眼圈也沒了!采訪結(jié)束時,潘慧萍對筆者說,照這樣的賺錢速度,自己開五谷養(yǎng)生會所的心愿,不久就能實現(xiàn)了!

    羅海華:早做鮮榨麥片豆?jié){,至今經(jīng)營一年半,生意一直好,天天回頭客就達100多人,他已買了價值四十幾萬的房子。

    傳統(tǒng)豆?jié){與現(xiàn)磨豆?jié){到處都有,但四川羅海華,一擺鮮麥片豆?jié){小柜臺,就吸引了過往行人。消費者親眼見羅海華把營養(yǎng)麥片、花生、紅棗、番茄、綠豆、玉米、紅豆、核桃、黑豆、芝麻等擺在面前,原料不用泡不用煮、不用出豆渣幾十秒就做出營養(yǎng)又濃又香鮮榨麥片豆?jié){。麥片營養(yǎng)好、超市有賣,但價格高,購買的人少。而鮮麥片豆?jié){,1元至2元,實惠價廉,消費者一吃,就再也不想別的豆?jié){了。

    一些人看到羅海華生意好眼紅了,也在同一條街,模仿賣相似的豆?jié){,想搶他生意,可顧客一嘗,味道差遠了,這家模仿店虧本經(jīng)營堅持不住,就做現(xiàn)磨豆?jié){,雖然把現(xiàn)磨豆?jié){價格定得低,但口味與營養(yǎng)不如鮮麥片豆?jié){,顧客不買賬,還是生意不好。怎么辦呢?店主就做包子饅頭才生存下來。由此看出同類豆?jié){,口味與營養(yǎng)很關(guān)鍵,羅海華就做到了:口味好營養(yǎng)好,生意別人搶不了。

    之后,羅海華又增加了鮮榨花生豆奶黑芝麻糊、鮮榨營養(yǎng)米糊玉米汁、新麥香奶茶、水果奶豆花等。天天回頭的老顧客就達100多人。羅海華經(jīng)營一年半多了,已賺了近20萬元。一個不起眼的項目,一個別人沒看起的項目,可是,羅海華依靠該項目,真正賺到了錢,很多人就是沒有想到。

    目前,羅海華已在成都郊區(qū)團結(jié)鎮(zhèn)買下一套價值40多萬的房子,他用自己一年賺到的近20萬,再向親友借了20多萬,總共40多萬的房款,一次性付清。

    以前,在大城市近郊買房,羅海華想都不敢想,因他打工月薪才兩千多元,除了生活與家庭開支沒有存款。過去,羅海華住偏遠山村窮怕了,他想安家在城市,也曾向親友借過幾百上千元,可提出借上萬元就借不到了,那時他沒多少收入,人家擔(dān)心他錢借多了還不起。

    羅海華這次買房,為啥人家愿借那么多錢給他?因為他把親友請到店里,讓他們親眼觀察他的生意好不好,親友見他確實能穩(wěn)定賺錢,天天有收入,百分百有償還能力,就愿意把錢借給他了。

    羅海華終于圓了在靠近大城市安家的購房夢想。

    第8篇:市場營銷戰(zhàn)術(shù)范文

    零售企業(yè)要對目標(biāo)市場進行市場環(huán)境調(diào)查和分析對比,發(fā)現(xiàn)和補捉市場機會。哪里有需求哪里就有市場,零售企業(yè)要把市場營銷的全部活動作為完整的信息體系,要運用科學(xué)的手段和方法,預(yù)計和推測未來的市場需求,供給量以及他們的變化規(guī)律。在消費需求的不斷變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的市場需求,以求在顧客的滿意之中不斷擴大市場銷售,長久地獲取豐厚的利潤。在市場分析、預(yù)測中還要充分注意國內(nèi)外政治、經(jīng)濟形勢及社會文化、法律等因素、競爭、技術(shù)因素、經(jīng)營者可決策的企業(yè)內(nèi)部因素。此次源自美國次級貸的金融危機不過是商業(yè)循環(huán)的導(dǎo)火索,每次經(jīng)濟周期的形成因素不同,但是造成的客觀結(jié)果卻是相同的,即表現(xiàn)為經(jīng)濟的起伏。企業(yè)要在經(jīng)濟高漲期抓住發(fā)展機會,擴大商品銷售、增加利潤;在經(jīng)濟收縮期更要注重市場營銷,針對消費行為變化的新特點,靈活運用市場營銷,制定出富有實效的,既能刺激消費、擴大消費,又能實現(xiàn)企業(yè)合理回報的市場營銷策略,使企業(yè)規(guī)避市場風(fēng)險、保持穩(wěn)健經(jīng)營。

    2制定可行的市場營銷計劃和措施

    要加強市場營銷管理,就要制定可行的市場營銷計劃和措施,計劃包括預(yù)測將來、設(shè)定目標(biāo)、決定戰(zhàn)略和技術(shù)、制定可行的營銷方案。目標(biāo)分為長遠目標(biāo)和短期目標(biāo),大型零售企業(yè)要有長遠的戰(zhàn)略目標(biāo),它包括取得的利潤、市場占有率、銷售額、銷售增長率等;近期目標(biāo)是最近一年或更短的時間內(nèi)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),它包括近期實施那些營銷措施,搞那些促銷活動等。制定目標(biāo)之后,還要制定戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)術(shù)方案。所謂戰(zhàn)略方案,是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場部、營銷部門為了達到長遠目標(biāo)所制定的長遠計劃,這主要是確定商品市場戰(zhàn)略;戰(zhàn)術(shù)方案是指為了達到短期目標(biāo)所制定的市場營銷的單項計劃,確定最適合本企業(yè)的市場營銷組合。編制實施計劃,確定實施計劃業(yè)務(wù)內(nèi)容、擔(dān)當(dāng)部門、實施方法、必要的資金、人員、設(shè)備、所需要的時間和實施進度。

    3確定市場營銷的組織機構(gòu)

    企業(yè)要搞好市場營銷就要建立完善的組織機構(gòu),才能使市場營銷活動有效進行。市場營銷組織機構(gòu)體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)分工,各部門的職責(zé)范圍以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,是企業(yè)進行市場營銷活動的依據(jù)和前提。當(dāng)新的市場營銷計劃編制出來后,應(yīng)考慮本企業(yè)的市場營銷組織機構(gòu)是否便于對市場營銷的組織領(lǐng)導(dǎo),是否便于加快市場營銷的決策速度,是否適應(yīng)計劃的實施和評價;如不適應(yīng),應(yīng)進行相應(yīng)的調(diào)整,其中主要是:確定內(nèi)部的專業(yè)分工,決定市場營銷部門內(nèi)的管理職位、專業(yè)職位的設(shè)置和業(yè)務(wù)分工;確定決定權(quán)的集中或分散程度以及每級組織中的決策人;根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理人員的素質(zhì)、決策方法,決定組織機構(gòu)內(nèi)部所屬部門的數(shù)目、管理范圍、人員編制,組織機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)便于調(diào)動銷售人員的積極性。只有這樣才能增強企業(yè)市場營銷的領(lǐng)導(dǎo)能力,實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,對市場營銷進行切合實際、富有實效的組織領(lǐng)導(dǎo),使市場營銷順利進行。

    4市場營銷計劃的實施和控制

    在市場營銷的具體計劃的實施中,零售企業(yè)各部門要明確詳細(xì)計劃,以及各部門在市場營銷計劃實施中的作用,做到分工明確,任務(wù)到人。為保證市場營銷計劃的順利完成,對實施工作應(yīng)進行經(jīng)常性的評價—反饋—修正。為此,應(yīng)該確定評價成績的方法、評價項目、評價次數(shù)及評價人。在進行評價的基礎(chǔ)上,找出實際情況與計劃標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,以便進一步改善市場營銷的管理活動。

    企業(yè)市場營銷管理者要對市場營銷的每一個環(huán)節(jié)進行控制,確保其按期望目標(biāo)運行,使實際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)一致。要確定應(yīng)對哪些市場營銷活動進行控制,設(shè)置控制目標(biāo),建立一套能測定營銷結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn),分析偏差原因,盡快采取改進措施,使達到預(yù)期目的。

    北京翠微大廈就特別注意市場營銷的管理,主動順應(yīng)翠微商圈獨特的營銷需求變化,消費模式的變化,及時對市場營銷做出相應(yīng)的調(diào)整,制定了適合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c的營銷策略,形成了有效的翠微市場營銷模式。保證了銷售的順暢,商品銷售不斷取得突破,2007年銷售26億元,同比增長35.1%,2008年銷售近32億元,連續(xù)三年居北京市同行業(yè)首位,取得了相應(yīng)的經(jīng)濟收益。翠微的成功實踐,證明了加強零售企業(yè)市場營銷管理,是擴大商品銷售,提高企業(yè)效益,增強企業(yè)生存與發(fā)展能力的必由之路。

    第9篇:市場營銷戰(zhàn)術(shù)范文

    一、實習(xí)目的

    通過實習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實習(xí)吧,營銷調(diào)研實習(xí)是通過實踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設(shè)計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實際營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。

    二、實習(xí)內(nèi)容

    這兩個星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實習(xí)——市場調(diào)查實習(xí)。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標(biāo)市場進行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進行分析及總結(jié)報告。

    1. 確立調(diào)研主題

    在實習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備,利用設(shè)計的問卷進行調(diào)查,收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進行調(diào)查。調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動機:調(diào)查有關(guān)計算機行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會,并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進入策略調(diào)查要點:筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍等,要求售后服務(wù)要好,服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟實惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。

    2. 制定調(diào)研計劃書

    一個系統(tǒng)性較強的市場營銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi) 容:(1)市場營銷調(diào)研策劃(2)市場分析(3)市場營銷

    戰(zhàn)略策劃(4)產(chǎn)品導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(5)顧客導(dǎo)

    向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(6)競爭導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性

    策劃

    一般來說,整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開:(1)企業(yè)的人力資源分析(2)企業(yè)的財力資源分析(3)企業(yè)的物資資源分析(4)企業(yè)的技術(shù)資源分析

    策劃書大體內(nèi)容如下:

    市場分析

    一,營銷環(huán)境分析

    二,消費者分析

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