網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商范文

為此，蘋果需要成為一家MVNO，即移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。美國有幾十家這樣的MVNO，大多數(shù)國家也有類似的運(yùn)營商。MVNO只要向一家更大的手機(jī)運(yùn)營商購買通話分鐘和數(shù)據(jù)，然后以自己的品牌銷售服務(wù)。

而蘋果可以換一種做法。鑒于這家公司規(guī)模龐大，以及眾多用戶可能會購買這種服務(wù)方案，蘋果可以向所有主要的手機(jī)提供商購買通話分鐘和數(shù)據(jù)，確保你在任何地方都有手機(jī)信號。

這在美國面臨一個(gè)障礙：手機(jī)使用CDMA和GSM這兩種標(biāo)準(zhǔn)。世界上其他大多數(shù)國家只使用GSM，而在美國，由于這些相互競爭的標(biāo)準(zhǔn)，蘋果只好銷售兩種不同型號的手機(jī)。這意味著，按目前情形來看，信號覆蓋仍可能支離破碎;而在美國境外，由于人人使用GSM，覆蓋情況會好得多。

比如，我目前住在英國的一個(gè)小村莊，一家知名手機(jī)提供商提供了很好的覆蓋范圍。然而，同樣的iPhone既能使用CDMA，又能使用GSM，而蘋果當(dāng)然能做出同時(shí)支持這兩種網(wǎng)絡(luò)的iPhone。

這么做的好處將顯而易見。鑒于蘋果公司的龐大規(guī)模，該公司所談下的費(fèi)率與當(dāng)前的合約相比頗具競爭力。一旦新款，蘋果銷售的逐年延展方案有望讓用戶可以每過一兩年就換新的iPhone，繼續(xù)使用同一服務(wù)方案。這有望確保新設(shè)備帶來更高的銷量，用戶也更容易更換最新款手機(jī)。

而這么做最大的障礙將是手機(jī)公司。它們可能不太情愿其商業(yè)模式出現(xiàn)這樣的變化，但如果它們想節(jié)省獲取客戶方面的資金，那么從長遠(yuǎn)來看，這對它們來說同樣更有利可圖。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商范文

目前，網(wǎng)絡(luò)電視背后的內(nèi)涵是指：利用現(xiàn)有的雙向互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)由傳統(tǒng)電視機(jī)配合IP機(jī)頂盒，向用戶提供全網(wǎng)（三網(wǎng)：廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)）服務(wù)，它其實(shí)是一種多功能、多媒體的服務(wù)、應(yīng)用。切不可認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)電視只提供音視頻，互動(dòng)性也并不僅限于VOD視頻點(diǎn)播。

網(wǎng)絡(luò)電視最大的賣點(diǎn)是交互，用戶不僅可以自主選擇和實(shí)時(shí)反饋，甚至還能自己上傳、傳播內(nèi)容。用戶不再是經(jīng)典傳播學(xué)意義上的受眾，而成為傳播參與者，改寫傳播學(xué)原有理論。它能夠更好地滿足市場需求，提升原先單一的產(chǎn)業(yè)價(jià)值，為傳媒的內(nèi)容與應(yīng)用帶來增值價(jià)值，拉動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

盡管網(wǎng)絡(luò)電視的現(xiàn)狀不盡如人意，但符合市場需求產(chǎn)品一定會脫穎而出。我們有理由給予處在市場培育期的網(wǎng)絡(luò)電視更多的關(guān)注。

全球網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展進(jìn)程

早在1996年，互聯(lián)網(wǎng)興起的伊始，飛利浦公司就將上網(wǎng)從機(jī)房帶進(jìn)了客廳。其推出的IPTV使用微軟公司設(shè)計(jì)的界面，將互聯(lián)網(wǎng)接口同傳統(tǒng)電視機(jī)相連接，這是對網(wǎng)絡(luò)電視的首次嘗試。1999年，美國Video Networks公司率先在全球推出了網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)，此后，許多電信運(yùn)營商先后進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視市場。目前，從事網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)的運(yùn)營商主要集中在歐美及亞太部分國家。

國外電信運(yùn)營商在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視市場時(shí)，通常選擇電視類業(yè)務(wù)和VOD（Video On Demand，視頻點(diǎn)播）業(yè)務(wù)。一些運(yùn)營商還提供多樣化的增值服務(wù)，如加拿大的MTS提供按主題或標(biāo)題搜索的交互式節(jié)目導(dǎo)航、呼叫顯示，并開通了電視門戶，用戶可以通過電視門戶獲知天氣等公共信息以及頻道信息；意大利FastWeb開通了PVR（Personal Video Recorder，個(gè)人視頻錄像）業(yè)務(wù)，允許用戶操作機(jī)頂盒控制直播電視；一些運(yùn)營商還提供電視商務(wù)等應(yīng)用。

國外運(yùn)營商開展網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)往往采取捆綁服務(wù)的模式，即為用戶提供三重服務(wù)（Triple Play），這是一種融合了語音、數(shù)據(jù)和電視的服務(wù)模式。這種新興的服務(wù)模式體現(xiàn)出運(yùn)營商和用戶之間的密切聯(lián)系，運(yùn)營商可為用戶同時(shí)提供三種業(yè)務(wù)；用戶可以通過同一個(gè)終端或家庭網(wǎng)絡(luò)中的不同終端使用業(yè)務(wù)。

其實(shí)我國與網(wǎng)絡(luò)電視的第一次親密接觸就發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)電視在全球發(fā)展起步的那年。1999年3月10日，比爾·蓋茨在深圳聯(lián)合了國內(nèi)幾家知名家電廠商推出了“維納斯計(jì)劃”，展示的“信息家電”主要是以微軟操作系統(tǒng)Wince為核心的機(jī)頂盒，強(qiáng)調(diào)把電視機(jī)當(dāng)顯示器，執(zhí)行簡單的上網(wǎng)功能。最終，“維納斯計(jì)劃”并沒有成功，原因諸多，市場時(shí)機(jī)不成熟和政策限制是主要原因。

在我國，三網(wǎng)融合的早期實(shí)踐由于電信部門觸動(dòng)了廣電行業(yè)的部門利益，被禁止。2010年初，雖然三網(wǎng)融合成為國家戰(zhàn)略被鼓勵(lì)和支持，然而還僅停留在表態(tài)上，并未有實(shí)質(zhì)性的具體實(shí)施方案的出臺。

具體來看，我國網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展從2003年起步，中國電信和原中國網(wǎng)通（現(xiàn)與聯(lián)通合并重組了）開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)營領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)鏈上各層面的設(shè)備提供商都在積極備戰(zhàn)。2004年是電信運(yùn)營商與設(shè)備生產(chǎn)商的探討與準(zhǔn)備期，從當(dāng)年下半年開始，網(wǎng)絡(luò)電視在我國廣電和信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)開始迅速升溫。2005年和2006年，廣電總局先后為上海文廣、央視國際、南方廣電傳媒和浙江廣電集團(tuán)下發(fā)了4張IPTV牌照，中國網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展正式進(jìn)入破局推廣之年。2005年被稱為“中國網(wǎng)絡(luò)電視年”，其后中國國際廣播電臺也獲得了牌照。截至2007年底我國網(wǎng)絡(luò)電視收入達(dá)4億元人民幣。2011年11月11日，時(shí)值九運(yùn)會開幕，中央電視臺網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目（CCTVSi）也于當(dāng)天正式試播。

2010年1月13日，國務(wù)院決定加快推進(jìn)三網(wǎng)融合，將重點(diǎn)開展廣電和電信業(yè)務(wù)雙向進(jìn)入試點(diǎn)，制定了五年內(nèi)完成三網(wǎng)融合的目標(biāo)。2010年7月，國務(wù)院正式下發(fā)了12個(gè)三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市名單，2011年12月30日國務(wù)院又公布了三網(wǎng)融合第二階段試點(diǎn)城市名單。這些政策為網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展帶來了一線曙光。

不過，目前我國網(wǎng)絡(luò)電視市場尚處于導(dǎo)入期，用戶對網(wǎng)絡(luò)電視的認(rèn)知度、認(rèn)可度較低。整個(gè)產(chǎn)業(yè)還需要進(jìn)行概念引介、技術(shù)定型以及市場培育等工作，網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場條件還未成熟。此外由于行業(yè)分立和利益紛爭，未能產(chǎn)生應(yīng)有的產(chǎn)業(yè)效能和社會影響，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)電視在我國發(fā)展舉步維艱，產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯滯后于國外；由于網(wǎng)絡(luò)電視行業(yè)的特殊性，它涉及廣電業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，不但超出了電信運(yùn)營商以前所涉及的語音、網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域，也超出了廣電內(nèi)容監(jiān)管范圍，然而國家在政策上尚不明朗，甚至還形成了政策壁壘。

三網(wǎng)融合的推動(dòng)與制約

三網(wǎng)融合無疑是當(dāng)下最時(shí)髦的詞匯之一，經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁早在1998年就提出三網(wǎng)融合概念，但直到2010年，“三網(wǎng)融合”試點(diǎn)方案才得以通過。三網(wǎng)融合不是三網(wǎng)的合一，而是三網(wǎng)中任何一網(wǎng)都能提供所有三個(gè)網(wǎng)上的服務(wù)。

當(dāng)下，三網(wǎng)融合的實(shí)現(xiàn)方式是基于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和終端，主要是三種網(wǎng)絡(luò)及其相應(yīng)的接收終端彼此滲透，傳統(tǒng)電視機(jī)還需要配備一個(gè)具備解碼功能的機(jī)頂盒。

最原初的技術(shù)和架構(gòu)設(shè)計(jì)是由廣電HFC網(wǎng)絡(luò)配合電視機(jī)提供音視頻服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)配合電腦提供數(shù)據(jù)服務(wù)，電信網(wǎng)配合手機(jī)提供語音服務(wù)。三網(wǎng)融合就是在這些網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備間的自由組合，網(wǎng)絡(luò)電視正是代表之一。

早在2007年的瑞士達(dá)沃斯的世界經(jīng)濟(jì)論壇年會上，比爾·蓋茨就曾斷言：互聯(lián)網(wǎng)將在五年內(nèi)給電視產(chǎn)業(yè)帶來徹底變革。隨著國家大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)和推進(jìn)三網(wǎng)融合，網(wǎng)絡(luò)電視的商業(yè)價(jià)值將增加，后市可期。

然而，網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展卻一直難題頗多，進(jìn)展緩慢。三網(wǎng)融合后的全網(wǎng)功能服務(wù)將會催生巨大市場，它不僅是廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)三大市場的簡單相加，其聚合效應(yīng)將會決定傳媒產(chǎn)業(yè)格局，因此各方均很看重這個(gè)市場。毫無疑問，誰占得先機(jī)，誰就占有大量財(cái)富。

融合產(chǎn)業(yè)的背后是各行業(yè)主管部門利益的糾葛，各方出于各自利益的考量先后出臺了嚴(yán)重制約了整個(gè)融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。作為三網(wǎng)融合的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展也受到牽連，發(fā)展艱難。除此以外，還面臨著人們對其認(rèn)識混亂、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后、用戶規(guī)模小、缺乏有效的盈利模式、內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)匱乏等諸多困難。

盡管網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)業(yè)雖現(xiàn)景不佳，但依然是最有市場前途的媒體之一。網(wǎng)絡(luò)電視可以非常容易地將電視服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件以及多種在線信息咨詢、娛樂、教育及商務(wù)功能結(jié)合在一起，在未來的競爭中處于優(yōu)勢地位。它是三網(wǎng)融合的產(chǎn)物，也是三網(wǎng)融合的突破口，讓三網(wǎng)融合真正落地。

網(wǎng)絡(luò)電視突破發(fā)展瓶頸

網(wǎng)絡(luò)電視是融合的產(chǎn)物，其最大的特征與優(yōu)勢是融合。優(yōu)勢互補(bǔ)，揚(yáng)長避短，發(fā)揮更大的功能正是融合的真諦。網(wǎng)絡(luò)電視的用戶體驗(yàn)是顛覆性的，它不但打破了播出時(shí)間上的連續(xù)性，改變了節(jié)目內(nèi)容的線性特征，還能有效地突出用戶個(gè)性化特征。正如比爾·蓋茨所說，“人們需要的是互動(dòng)式娛樂”。

網(wǎng)絡(luò)電視在增強(qiáng)傳播效果、優(yōu)化內(nèi)容配置、加強(qiáng)用戶體驗(yàn)等方面的優(yōu)勢不用贅述，但其依然存在劣勢。在應(yīng)用層面，和傳統(tǒng)電視相比，用戶在使用網(wǎng)絡(luò)電視需要更多的主動(dòng)積極性和參與性，在某種程度上上增加了用戶的負(fù)擔(dān)。大多數(shù)人還是把電視作為主要的娛樂放松工具，在疲勞的時(shí)候，人們更愿意靠坐在沙發(fā)上，輕按一下遙控器就能欣賞節(jié)目，放松身心，而此時(shí)的網(wǎng)絡(luò)電視或許會讓人生厭。所以最好保留傳統(tǒng)數(shù)字電視直播頻道，讓人們可以根據(jù)情況自由選擇、轉(zhuǎn)換。

在業(yè)務(wù)層面，網(wǎng)絡(luò)電視因?yàn)槿诤狭巳N行業(yè)的內(nèi)容和服務(wù)功能，在具有更大使用價(jià)值的同時(shí)，服務(wù)收費(fèi)也相對昂貴，并非所有人都能承受得起，從而制約了用戶人數(shù)的增加。缺少一定規(guī)模的用戶群會制約網(wǎng)絡(luò)電視的長期發(fā)展，這就需要盡快統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備量產(chǎn)、規(guī)模化運(yùn)營，進(jìn)而穩(wěn)步增加用戶群。

在產(chǎn)業(yè)層面，網(wǎng)絡(luò)電視涉及三種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，商業(yè)模式融合困難，產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜，駕馭難度大，難以有效管理。站在行業(yè)管理角度，國家相關(guān)管理部門應(yīng)放開限制，鼓勵(lì)發(fā)展，加強(qiáng)引導(dǎo)和管理，形成充分競爭的網(wǎng)絡(luò)電視市場環(huán)境，并重視網(wǎng)絡(luò)電視專業(yè)性人才的培養(yǎng)。

在資金層面，網(wǎng)絡(luò)電視的投資巨大，費(fèi)用昂貴，對資金的需求量很大，而目前的經(jīng)濟(jì)回報(bào)還不明顯，盈利前景也不明朗。資金不足直接制約了網(wǎng)絡(luò)電視的資金投入和技術(shù)升級。需要增加融資渠道，盡快建立網(wǎng)絡(luò)電視的有效盈利模式和運(yùn)營模式，以盡快收回投資成本，實(shí)現(xiàn)回報(bào)。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商范文

[關(guān)鍵詞]3G演進(jìn)　LTE　TD-LTE　HSPA　HSPA+　EV-DO Rev.A　EV-DO Rev.B　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

1　前言

由3GPP推出的LTE現(xiàn)在已經(jīng)成為3G演進(jìn)的主流技術(shù)，并成為未來4G候選技術(shù)的主要競爭者。目前，國際主要電信運(yùn)營商，如英國沃達(dá)豐、德國T-Mobile、日本NTTDoCoMo與KDDI、韓國SKT、美國AT&T和Verizon、加拿大Bell和新西蘭電信等都宣布采用LTE。尤其是CDMA發(fā)展組織(CDG)和美國高通公司正式放棄由3GPP2主導(dǎo)的UMB技術(shù)而轉(zhuǎn)向LTE后，從而使現(xiàn)有的WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA三種3G標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)都聚焦于LTE。

在此形勢下，我國三大電信運(yùn)營商也都明確了3G向LTE演進(jìn)的方向。但是，演進(jìn)方向的一致，并不代表三大電信運(yùn)營商3G無線網(wǎng)絡(luò)向LTE演進(jìn)中沒有任何差異。正是由于選擇3G標(biāo)準(zhǔn)的不同，以及所依據(jù)的技術(shù)和運(yùn)營商市場與實(shí)力水平的差異，注定了三大電信運(yùn)營商無線網(wǎng)絡(luò)向LTE演進(jìn)中必然存在不同的演進(jìn)路徑和形成不同的競爭格局。

2　3G無線網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的漸進(jìn)路徑與直達(dá)路徑

3G向LTE的演進(jìn)可分為漸進(jìn)路徑和直達(dá)路徑兩種方式。演進(jìn)的漸進(jìn)路徑主要有：WCDMA和TD-SCDMA，均從HSPA演進(jìn)至HSPA+，進(jìn)而演進(jìn)到LTE；CDMA2000沿著EV-DO Rev.O、EV-DO Rev.A、EV-DO Rev.B，最終演進(jìn)到LTE。演進(jìn)的直達(dá)路徑有：WCDMA和TD-SCDMA，跨越了HSPA+階段從HSPA直接演進(jìn)至LTE；CDMA2000從EV-DO Rev.A跨越了EV-DO Rev.B階段直接演進(jìn)至LTE。

從全球主要電信運(yùn)營商的長期演進(jìn)方向來看，美國Verizon、日本KDDI、NTT DoCoMo、德國T-Mobile都選擇了直達(dá)演進(jìn)路徑，直接從HSPA演進(jìn)至LTE；而英國Vodafone、美國Cingular/at&t則選擇了漸進(jìn)演進(jìn)路徑，經(jīng)由HSPA+演進(jìn)至LTE。

我國三大電信運(yùn)營商建設(shè)并運(yùn)營三種不同標(biāo)準(zhǔn)的3G網(wǎng)絡(luò)，其無線網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)路徑也存在不同的選擇。中國移動(dòng)高層曾明確表示，如果說從2G到3G沒有看到革命性的變化。那么可以預(yù)期從3G到LTE的寬帶技術(shù)是革命性的變化。而且是真正可以同固定寬帶接入相競爭的技術(shù)。他認(rèn)為。3G技術(shù)本身在國內(nèi)的生命周期不會很長，4G技術(shù)的時(shí)代會很快到來，因此非常看好LTE這種后3G的演進(jìn)技術(shù)。與此同時(shí)，中國移動(dòng)研究院有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，中國移動(dòng)未來的資本開支中有60％都會投入到LTE中。從2010年開始，中國移動(dòng)將展開LTE的試商用試驗(yàn)。在中國移動(dòng)看來。在3G的生命周期有限的情況下，充分準(zhǔn)備好下一代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)才能保證未來的長遠(yuǎn)競爭力。在中國移動(dòng)目前招標(biāo)的TD網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，已經(jīng)明確要求具備未來向TD-LTE平滑演進(jìn)的能力。

依據(jù)中國移動(dòng)的判斷，LTE演進(jìn)路徑的選擇首先取決于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)在，移動(dòng)帶寬的需求已經(jīng)到了一個(gè)爆炸式增長的時(shí)期，如歐洲隨著3G數(shù)據(jù)卡的普及以及iPhone移動(dòng)終端的引入，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量增長很快，僅2007年就增長了7倍。即使從全球觀察，在3G大規(guī)模商用和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下。多數(shù)移動(dòng)運(yùn)營商都聲稱，其無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增加了6到14倍。相關(guān)國際咨詢機(jī)構(gòu)也預(yù)測。到2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)會超過通過固定方式上網(wǎng)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)，其后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮將會以更快的速度席卷而來。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展統(tǒng)計(jì)也表明，寬帶應(yīng)用像網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲都有強(qiáng)烈的需求。寬帶的應(yīng)用已經(jīng)占中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前5位的業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)未來3年，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將會繼續(xù)呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。開始進(jìn)入快速成長期。隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)繼續(xù)向大眾市場的快速滲透，即使實(shí)現(xiàn)HSPA向HSPA+的升級也不足以應(yīng)對未來在網(wǎng)絡(luò)上的大量無線數(shù)據(jù)流。所以，中國移動(dòng)很可能采取跨越HSPA+、盡早演進(jìn)至TD-LTE的路徑。其優(yōu)點(diǎn)是，一方面可以盡早地把數(shù)據(jù)量很大的筆記本電腦用戶轉(zhuǎn)移到TD-LTE上來，獲得競爭優(yōu)勢；同時(shí)，可避免由于部署HSPA+必然出現(xiàn)的小區(qū)分裂而進(jìn)行額外的投資。因此，中國移動(dòng)選擇由HSPA直接向TD-LTE演進(jìn)的可能性最大。當(dāng)然，不應(yīng)諱言，中國移動(dòng)若選擇直接向TD-LTE演進(jìn)的路徑，其中也包含了TD的HSPA和HSPA+尚不成熟、難以與FDD的同樣技術(shù)直接對抗的因素。

對于中國聯(lián)通而言，雖然本身的WCDMA在繼續(xù)演進(jìn)中已經(jīng)具有一定優(yōu)勢，但如何保證在WCDMA之后仍然具有一定的競爭力，卻是中國聯(lián)通高層必須回答的問題。就此，中國聯(lián)通總工程師張范表示，向未來無線移動(dòng)通信技術(shù)的演進(jìn)中，中國聯(lián)通將會完全遵照全球發(fā)展的趨勢，遵循從HSDPA到HSUPA到HSPA+，最后到LTE的演進(jìn)路線。中國聯(lián)通認(rèn)為，HSPA已經(jīng)成為3G運(yùn)營商的必然選擇，GSM、EDGE和WCDMA網(wǎng)絡(luò)向HSPA的演進(jìn)已經(jīng)開始大步前進(jìn)，從2006年開始，HSDPA商用網(wǎng)絡(luò)數(shù)目增加的速度明顯加快。而從HSPA向HSPA+演進(jìn)，然后再向LTE演進(jìn)的漸進(jìn)路徑是一種比較穩(wěn)妥的選擇。中國聯(lián)通采取此種選擇的主要考慮是，LTE的成熟和部署可能會比預(yù)期來得更晚，LTE成為主流技術(shù)至少需要5到10年的時(shí)間。但是，面臨日益增長的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，不能坐等LTE的成熟。所以，先從HSPA向HSPA+演進(jìn)，將速率提高到21Mbps左右，不失為一種比較明智的選擇。從標(biāo)準(zhǔn)的角度看，HSPA+的版本7和版本8都已標(biāo)準(zhǔn)化，并與現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施后向兼容。而且，HSPA+不要求新的頻譜或全新的設(shè)備，主要是軟件升級，對現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)不需要有較大改動(dòng)。

相比之下，中國電信目前基于CDMA 1x Ev-DO Rev，A的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)商用，但EV-DO Rev.A的載波帶寬為1.23MHz，用戶前向和反向的峰值速率分別為3.1 Mbit/s和1.8Mbit/s；而中國聯(lián)通同步商用的HSPA網(wǎng)絡(luò)載波帶寬為5MHz，用戶前向和反向的峰值速率分別高達(dá)7.2Mbit/s和5.76Mbit/s，可見EV-DO Rev.A與HSPA相比在傳輸速率上處于明顯劣勢。因此，中國電信出于市場競爭的需要，采納了3GPP2提出的將多個(gè)載波進(jìn)行捆綁并在前向采用64QAM調(diào)制方式的EV-DO Rev.B技術(shù)，使終端峰值速率達(dá)到單載波的3倍，以與中國聯(lián)通HSPA相抗衡。在從EV-DO Rev.A向EV-DO Rev.B的過渡中又分為兩個(gè)階段：第一階段是在現(xiàn)有EV-DO Rev.A網(wǎng)絡(luò)上通過軟件升級實(shí)現(xiàn)。用戶前向和 反向的峰值速率分別為9.3Mbit/s和5.4Mbit/s；第二階段引入了新的調(diào)制編碼方式，更換信道板進(jìn)行硬件升級，用戶前向和反向的峰值速率分別達(dá)到1.417Mbit/s和5.4Mbit/s，從而與HSPA+對壘。因此，中國電信選擇了從CDMA2000沿著1x EV-DO Rev.O、1x EV-DO Rev.A、1x EV-DO Rev.B，最終演進(jìn)到LTE的漸進(jìn)演進(jìn)路徑。

3　3G無線網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的主導(dǎo)戰(zhàn)略與跟隨戰(zhàn)略

在三種3G網(wǎng)絡(luò)向LTE的演進(jìn)中，盡管路徑不同卻是殊途同歸。但是，在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略方面存在相當(dāng)大的差異，其主要表現(xiàn)：一是中國移動(dòng)向TD-LTE演進(jìn)的主導(dǎo)戰(zhàn)略：二是中國聯(lián)通與中國電信向LTE FDD演進(jìn)的跟隨戰(zhàn)略。

與3G系統(tǒng)概念由設(shè)備制造商提出不同，LTE的啟動(dòng)是由電信運(yùn)營商為主導(dǎo)的。首先是由沃達(dá)豐、中國移動(dòng)等七大運(yùn)營商聯(lián)合主導(dǎo)了LTE需求的討論，并在2006年9月，聯(lián)合發(fā)起成立了下一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)組織，該組織被命名為NGMN。NGMN組織的出現(xiàn)改變了以前移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)的制定一般由設(shè)備制造商主導(dǎo)，設(shè)備制造商提出技術(shù)遠(yuǎn)景，得到國際標(biāo)準(zhǔn)組織認(rèn)可后開始研發(fā)商用產(chǎn)品，然后向運(yùn)營商推廣的模式，使運(yùn)營商走上主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)的前臺。在2009年5月。NGMN董事會議及執(zhí)行委員會會議在北京成功舉行。會議中更多的國際運(yùn)營商表示，希望積極與中國移動(dòng)合作以進(jìn)一步加強(qiáng)對TD-LTE技術(shù)優(yōu)勢、應(yīng)用場景、產(chǎn)品要求研究以及試驗(yàn)經(jīng)營分享等工作。在此次會議上，NGMN討論通過了對LTE初期2010～2011終端產(chǎn)品支持的要求，其中2.3GHz、2.6GHz兩個(gè)TDD頻段成為NGMN對LTE初期要求支持的基本頻段。NGMN將更加積極推動(dòng)下一代技術(shù)的試驗(yàn)測試工作，并開展運(yùn)營商間共享試驗(yàn)信息以加快技術(shù)成熟。與會各方一致認(rèn)為，作為TD-SCDMA與TD-LTE技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的中心，中國TD-SCDMA的建設(shè)和商用為TD-LTE未來的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的市場和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)，更加說明了中國移動(dòng)在國際電信業(yè)號召力的提升。

同時(shí)，3GPP在對LTE整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂過程中充分考慮了TDD和FDD模式的相似性，即所采用的各種技術(shù)要盡量減少在兩種應(yīng)用下進(jìn)行修改，促使標(biāo)準(zhǔn)中FDD/TDD兩種雙工方式技術(shù)趨同，這為運(yùn)營商和設(shè)備制造商提供了便利。總之，LTE中TDD與FDD的差異很大程度上僅表現(xiàn)在幀結(jié)構(gòu)上。在技術(shù)層面上，包括多址方式、多天線方案和調(diào)制編碼方式等都保持了高度的一致性。這為TD-LTE和LTE FDD融合奠定了有力的基礎(chǔ)。中國為了延續(xù)TD成為正式3G標(biāo)準(zhǔn)的成功，旨在希望自己能夠成為4G標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者之一，而不僅僅是參與標(biāo)準(zhǔn)的制訂與發(fā)展。因此，實(shí)現(xiàn)TDD/FDD在LTE中的充分融合是中國走向主導(dǎo)4G標(biāo)準(zhǔn)的重要里程碑。另外，當(dāng)前全球3G市場中，TD-SCDMA商用起步較晚，而如果兩者實(shí)現(xiàn)融合，則將形成一個(gè)無比強(qiáng)大的統(tǒng)一LTE產(chǎn)業(yè)鏈。中國運(yùn)營商及設(shè)備商可在其中占據(jù)專利及市場的主要地位。中國移動(dòng)對無線網(wǎng)絡(luò)直接向TD-LTE演進(jìn)路徑的選擇，也反映了中國運(yùn)營商力求擺脫過去長期對國外技術(shù)系統(tǒng)的跟隨策略，而在下一波移動(dòng)通信發(fā)展機(jī)會面前實(shí)現(xiàn)與國際巨頭平起平坐，在全球下一代技術(shù)演進(jìn)中把TD-LTE和LTE FDD標(biāo)準(zhǔn)很好融合在一起，創(chuàng)造全球的規(guī)模效應(yīng)，而且得到全球廣泛的接納。而且，如果我們不能與國際上同步研發(fā)和部署LTE。必在OFDM及MIMO等基本核心技術(shù)領(lǐng)域落后于發(fā)達(dá)國家，到那時(shí)不單是TD-LTE難以立足，更為嚴(yán)重的是必將影響我國在4G時(shí)代崛起的進(jìn)程，造成中國電信業(yè)在戰(zhàn)略機(jī)遇期的損失將無法估量。由此可見，中國移動(dòng)進(jìn)軍并掌控主要標(biāo)準(zhǔn)走向的戰(zhàn)略和不懈努力，已使中國移動(dòng)脫穎而出躋身于國際頂級“標(biāo)準(zhǔn)俱樂部”的舞臺，在國內(nèi)電信運(yùn)營界中已在戰(zhàn)略性的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。

比較而言。中國聯(lián)通和中國電信在向LTE的演進(jìn)中采取了跟隨戰(zhàn)略，即如同3G網(wǎng)絡(luò)一樣，待國際運(yùn)營商在經(jīng)由HSPA、HSPA+向LTE演進(jìn)，或經(jīng)由EV-DO Rev.A、EV-DO Rev.B向LTE演進(jìn)獲得經(jīng)驗(yàn)后，在借鑒的基礎(chǔ)上漸進(jìn)而穩(wěn)妥地實(shí)現(xiàn)向LTE的演進(jìn)。這從中國電信提出的“五步走”方案中可見一斑。中國電信提出，對LTE各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)的性能與組網(wǎng)方案進(jìn)行深入分析與驗(yàn)證；在標(biāo)準(zhǔn)方面，積極參與3GPP、ITU相關(guān)組織的活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)之間互操作的標(biāo)準(zhǔn)化與商業(yè)化的進(jìn)程，極早解決互換漫游等方面的問題；在業(yè)務(wù)方面，積極研究3G以及CDMA向LTE的業(yè)務(wù)引入。研究LTE網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)測試驗(yàn)證；在終端方面，加強(qiáng)研究適合C網(wǎng)到LTE演進(jìn)的多模終端和其他增強(qiáng)型終端；在互操作和過渡方面，研究EV-DO寬帶與LTE無線寬帶在全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的定位，解決好兩者間業(yè)務(wù)及市場的定位以及互操作的問題。可以看出，中國電信以上措施仍是C網(wǎng)演進(jìn)的跟隨策略，缺少自己創(chuàng)新之處，這樣只能使中國電信在LTE/4G時(shí)代仍處于“隨大流”的陣營中。當(dāng)然，這種跟隨戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)小、成本低，也不失為是一種明智的選擇。但是，這也注定了中國聯(lián)通和中國電信在LTE以及4G時(shí)代無法進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)的核心領(lǐng)域。

4　從3G無線網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)看競爭態(tài)勢變化

3G的大規(guī)模建設(shè)和商用，已使三大運(yùn)營商進(jìn)入一個(gè)同質(zhì)化競爭時(shí)代，但是，向LTE不同的演進(jìn)路徑，卻將帶來市場競爭的不同變化趨勢。

在當(dāng)前3G建設(shè)和運(yùn)營初期(2009-2010年)，在三個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)的比拼中，中國移動(dòng)處于下風(fēng)。首先，中國移動(dòng)的TD-SCDMA在今年底完成第三期建設(shè)計(jì)劃后，覆蓋城市達(dá)到238個(gè)；而同期中國聯(lián)通WCDMA正式商用城市將達(dá)到285個(gè)，其中，大約有40％～50％的縣城進(jìn)入商用。中國電信CDMA2000覆蓋的地區(qū)包括全國342個(gè)地級城市、2055個(gè)縣及縣級市，以及東部沿海省市發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在內(nèi)的6000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。可見，中國移動(dòng)TD-SCDMA的覆蓋能力己落后其他運(yùn)營商，而且TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)和手段也處于相對落后的狀況。再者，表現(xiàn)在市場和用戶發(fā)展趨勢上。中國移動(dòng)7月新增用戶455.3萬戶創(chuàng)造了34個(gè)月以來的最低，新增用戶市場占有率也不斷下降，從2008年底的93.3％下降至2009年一季度的68.2％，再下降到2009年7月的59.3％。上半年TD-SCDMA新增用戶僅為120.9萬戶，遜色于其他兩個(gè)運(yùn)營商。同期，中國電信在3G上的表現(xiàn)非常引入注目。數(shù)據(jù)顯示，上半年中國電信新增的1137萬戶移動(dòng)用戶中包含了161萬戶的無線上網(wǎng)用戶，EV-DO和CDMA 1X上網(wǎng)用戶數(shù)已達(dá)到395萬戶。另外，中國電信包括手機(jī)、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本在內(nèi)3G終端的銷量上半年超過百萬部，市場份額超過50％。中國聯(lián)通在新增用戶市場占有率方面也實(shí)現(xiàn)了溫和的增長，上半年新增用戶市場占有率由去年底的9.95％上升至12.9％。當(dāng)然，中國移動(dòng)也在室內(nèi)覆蓋、3G業(yè)務(wù)以及終端和軟件商店等方面，力爭扭轉(zhuǎn)TD-SCDMA在市場上的劣勢。

在3G市場增長期(2011～2013年)將進(jìn)入市場競爭膠著階段。此時(shí)，中國聯(lián)通和中國電信為了進(jìn)一步爭奪用戶，提高市場占有率，將引入HSPA+和EV-DO Rev.B技術(shù)，大大提高網(wǎng)絡(luò)速率，進(jìn)一步拉大了與TD-SCDMA的差距。中國電信就提出到2011年移動(dòng)用戶數(shù)超過1億戶，市場份額從現(xiàn)在的5％提升到15％的目標(biāo)。這將使中國移動(dòng)的市場占有率繼續(xù)下滑，而新增TD-SCDMA用戶數(shù)在HSPA+和EV-DO夾擊下仍會處于緩慢增長的態(tài)勢。但是，按照3GPP的計(jì)劃，此時(shí)LTE可進(jìn)入商用階段，而且全球己有18家運(yùn)營商宣布在2011至2012年部署LTE的正式商用，中國移動(dòng)恰是成員之一。憑借TD-LTE的試商用以至商用，中國移動(dòng)在其他兩家運(yùn)營商還沉緬于HSPA+和EV-DO Rev.B的成功時(shí)，可大踏步使自己率先進(jìn)入OFDM和MIMO技術(shù)時(shí)代，同時(shí)，在市場上奪回一定的主動(dòng)權(quán)。

在LTE逐步走向成熟期(2014年以后)。三大運(yùn)營商都將加快LTE的演進(jìn)步伐，而此時(shí)中國移動(dòng)己處于LTE的領(lǐng)先位置，特別是憑借在TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)的主導(dǎo)地位。在國內(nèi)率先建立LTE產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場與用戶的新突破。此時(shí)，中國聯(lián)通和中國電信雖然也在加快向LTE的演進(jìn)，但由于標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)掌控在他人手中，其演進(jìn)節(jié)奏也必然受制于人。因此，在這個(gè)階段，中國移動(dòng)將可能重回巔峰期。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商范文

為了確保奧運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行，必須保證國內(nèi)外參與2008奧運(yùn)盛事的廣大用戶安全暢通的移動(dòng)信息服務(wù)，所以移動(dòng)運(yùn)營商需要在已有安全體系的基礎(chǔ)上引入專業(yè)的安全服務(wù)，來增強(qiáng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)承載平臺、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)等方面的安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力，以保證能夠持續(xù)不斷地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)，選擇適當(dāng)控制措施及時(shí)進(jìn)行糾正。

日常安全服務(wù)

日常安全服務(wù)主要在非奧運(yùn)賽時(shí)進(jìn)行，服務(wù)的內(nèi)容主要包括安全預(yù)警服務(wù)、安全系統(tǒng)評估/抽查、安全加固、安全巡檢等服務(wù)。重點(diǎn)關(guān)注是在檢查奧運(yùn)有關(guān)系統(tǒng)的安全性，修補(bǔ)信息安全的短板，降低出現(xiàn)安全問題的可能性，并對可預(yù)見的安全問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)难菥殹＞唧w步驟如下：

首先要通過從專業(yè)安全服務(wù)組織獲取安全預(yù)警信息，為奧運(yùn)有關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)維人員提供最新的安全動(dòng)態(tài)、技術(shù)和定制的安全信息。具體包括實(shí)時(shí)安全漏洞通知、定期安全通告匯總、臨時(shí)安全解決方案等。同時(shí)將這些信息與建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，實(shí)時(shí)反映網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全狀況，分析監(jiān)控過程中不正常的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)或者業(yè)務(wù)流量，并進(jìn)行同步響應(yīng)。

其次要通過對奧運(yùn)有關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評估，以準(zhǔn)確掌握各個(gè)系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)狀況，為安全防護(hù)體系的建設(shè)提供客觀依據(jù)。為了降低安全評估可能給有關(guān)系統(tǒng)帶來的影響，建議對涉及的主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備采用安全專家手工檢查的方式進(jìn)行，而終端設(shè)備的數(shù)量眾多，重要性相對較低，可采用工具自動(dòng)掃描的方式進(jìn)行安全檢查。同時(shí)，可以考慮對奧運(yùn)直接提供服務(wù)的奧運(yùn)產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行全面的評估，對奧運(yùn)有關(guān)系統(tǒng)的承載和運(yùn)行支撐平臺進(jìn)行抽查。

再次，在安全評估/抽查以后可以采用修改安全配置、添加安全策略、更新系統(tǒng)補(bǔ)丁、建立安全防護(hù)措施等方式，進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的修補(bǔ)和加固，以促使奧運(yùn)相關(guān)系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)級別降低到安全水平。

由專業(yè)安全服務(wù)組織協(xié)助進(jìn)行安全巡檢工作，一方面對網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行基本的安全檢查，發(fā)現(xiàn)是否有啟動(dòng)異常服務(wù)、非法訪問等情況存在；另一方面對安全設(shè)備如防火墻、入侵檢測、防病毒、動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證等安全系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查，核查安全策略，以起到防微杜漸的作用。

奧運(yùn)會期間安全駐點(diǎn)服務(wù)

經(jīng)過在奧運(yùn)開賽之前的充分準(zhǔn)備，奧運(yùn)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全建設(shè)業(yè)已完成，已經(jīng)形成了較為完善的安全管控體系。在奧運(yùn)會期間最重要的就是依據(jù)既定的策略使業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運(yùn)行，而不適合再進(jìn)行安全建設(shè)的施工操作，需要盡可能少的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、主機(jī)系統(tǒng)、安全控制措施等方面的調(diào)整。

針對這個(gè)階段的安全防護(hù)特點(diǎn)，適合引入專業(yè)的安全駐點(diǎn)服務(wù)。安全駐點(diǎn)服務(wù)在現(xiàn)場提供奧運(yùn)會期間全網(wǎng)系統(tǒng)的安全職守，主要內(nèi)容包括：奧運(yùn)相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)安全檢查、第三方維護(hù)人員安全指導(dǎo)、安全檢測系統(tǒng)日志分析(比如入侵檢測系統(tǒng))、安全優(yōu)化需求分析和方案提供、安全事件處理等，同時(shí)協(xié)助處理日常安全工作，加快響應(yīng)時(shí)間，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量。

在安全駐點(diǎn)服務(wù)中的重要工作還包括對緊急安全事件的響應(yīng)，這方面在下面進(jìn)行介紹。

應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)

應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)是在奧運(yùn)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急安全問題的時(shí)候，由專業(yè)安全服務(wù)組織提供有效的預(yù)案流程、技術(shù)手段等綜合措施，對已發(fā)生或可能發(fā)生的有重大危害的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件進(jìn)行響應(yīng)，以盡量降低可能造成的損失，并使業(yè)務(wù)盡快恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

經(jīng)過對奧運(yùn)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析，可能會出現(xiàn)的安全事件主要有：網(wǎng)絡(luò)速度緩慢、堵塞，重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)資源占用異常升高，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)異常，重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)異常進(jìn)程、非法訪問、爆發(fā)病毒等，重要系統(tǒng)出現(xiàn)啟動(dòng)或關(guān)機(jī)異常、系統(tǒng)崩潰，重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)被篡改等。

在出現(xiàn)上述安全事件的時(shí)候，可以通過應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)對疑似安全事件進(jìn)行準(zhǔn)確判定，對確認(rèn)的安全事件進(jìn)行處理和清除，以盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行，分析和追蹤攻擊源。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商范文

無線WiFi網(wǎng)絡(luò)（802.11b/g/n）因?yàn)榫哂袔捹Y源豐富、用戶終端支持廣泛、部署便利及成本低廉等優(yōu)點(diǎn)，成為運(yùn)營商近年無線城市概念的熱點(diǎn)，也是運(yùn)營商近期大力發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)接入方案，保障寬帶業(yè)務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。但是，與家用無線WiFi網(wǎng)絡(luò)相比，運(yùn)營商以無線城市理念建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)還是存在以下兩個(gè)硬傷：

（1）運(yùn)營商無線WiFi熱點(diǎn)建設(shè)成本高，單熱點(diǎn)綜合成本達(dá)到幾萬元，單AP覆蓋面積也有限，因此只在一線二線城市的機(jī)場、酒店、CBD、商業(yè)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本較高，導(dǎo)致用戶資費(fèi)水平居高不下，收回投資的周期漫長。

（2）運(yùn)營商WiFi熱點(diǎn)需要自有傳輸鏈路，并且從物業(yè)方獲得施工許可后才能進(jìn)行安裝；因此無線網(wǎng)絡(luò)難以進(jìn)入普通的居民小區(qū)，而居民區(qū)正是用戶網(wǎng)絡(luò)訪問需求最大的地方，這部分網(wǎng)絡(luò)需求難以滿足。

傳統(tǒng)的WiFi網(wǎng)絡(luò)方案決定了其成本高昂、覆蓋范圍有限，那么，如何才能建設(shè)起成本和資費(fèi)低廉，并且能覆蓋二三四線城市乃至縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民社區(qū)的無線網(wǎng)絡(luò)呢？本文涉及的建設(shè)方案和運(yùn)營模式可以解決這些問題。

2 合作模式開展的前提

作為寬帶鏈路資源的擁有者，有線寬帶業(yè)主的網(wǎng)絡(luò)一般是私有的，接入家用無線路由器，再設(shè)置WEP/WPA密碼，僅供家庭內(nèi)使用。如果希望寬帶業(yè)主和運(yùn)營商開展合作，將自己的無線網(wǎng)絡(luò)開放出來提供給外部用戶使用，那么必須明確合作開展的前提。從寬帶業(yè)主的角度出發(fā)，以下4個(gè)問題是必須解決的：

（1）收益共享問題：寬帶業(yè)主共享了WiFi網(wǎng)絡(luò)，必然需要獲得共享之后的流量收益。怎樣實(shí)現(xiàn)訪問控制、流量計(jì)費(fèi)？怎樣實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)收益的共享和分配？

（2）帶寬資源分配問題：家用ADSL寬帶一般是2M或者4M，提供給他人訪問必然會影響到寬帶業(yè)主自己的帶寬。如何實(shí)現(xiàn)帶寬資源的分配和控制，確保寬帶業(yè)主私有網(wǎng)絡(luò)訪問不受影響？

（3）網(wǎng)絡(luò)安全問題：共享的無線網(wǎng)絡(luò)存在被他人濫用甚至用于非法行為的可能，需要進(jìn)行訪客的身份認(rèn)證和訪問控制，確保網(wǎng)絡(luò)安全。

（4）輻射問題：家用無線路由器覆蓋范圍較小，要實(shí)現(xiàn)較大范圍的覆蓋，一般需要提高無線側(cè)天線的發(fā)射功率。這時(shí)候又如何讓寬帶業(yè)主確信自己不會受到輻射的影響？如何解決輻射功率和覆蓋范圍之間的矛盾？

本文方案能夠很好地解決以上4個(gè)問題，相信寬帶業(yè)主將愿意和運(yùn)營商簽訂合同開展合作，共建共享無線

網(wǎng)絡(luò)。

3 技術(shù)架構(gòu)

本方案使用定制的無線路由器，對無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的分離，內(nèi)網(wǎng)仍然由寬帶業(yè)主自行使用，外網(wǎng)提供給普通用戶訪問；明確了帶寬分配和控制機(jī)制，寬帶業(yè)主能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行合理的配置，完成無線網(wǎng)絡(luò)帶寬資源的共享；建設(shè)了一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)證門戶，對用戶訪問實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)，并將計(jì)費(fèi)收入按比例支付給寬帶業(yè)主。

3.1 本方案的設(shè)備架構(gòu)

本方案使用定制無線路由器，將內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)行分離，其結(jié)構(gòu)如圖1所示：

該路由器包括3個(gè)接口模塊：廣域網(wǎng)接口（WAN）、無線內(nèi)網(wǎng)接口（Intra-WLAN）、無線外網(wǎng)接口（Public-WLAN），以及2個(gè)內(nèi)部的控制模塊：帶寬分配控制器（BDC，BandWidth Distribute Controler）、接入認(rèn)證控制器（ACC，Access Certificate Controler）。

其中，WAN、BDC和Intra-WLAN三個(gè)模塊均由寬帶業(yè)主進(jìn)行配置，寬帶業(yè)主通過配置BDC，可以對分配出去的帶寬進(jìn)行控制，確保自己使用部分的帶寬資源。而Public-WLAN和ACC模塊將由運(yùn)營商的認(rèn)證門戶服務(wù)器進(jìn)行控制，Portal服務(wù)器將對public-WLAN的無線參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的設(shè)置，并通過ACC對用戶訪問進(jìn)行認(rèn)證和計(jì)費(fèi)。

3.2 本方案的物理結(jié)構(gòu)

為了在保證外網(wǎng)覆蓋范圍的前提下，不對寬帶業(yè)主私有的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生干擾，不在室內(nèi)產(chǎn)生射頻輻射，內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)天線采用了不一樣的物理結(jié)構(gòu)。

內(nèi)網(wǎng)天線將內(nèi)置在路由器殼體內(nèi)，和普通路由器類似，路由器放置位置也無特殊要求，但是建議放在離窗口較近的地方以方便引線。

而外網(wǎng)信號將通過SMA射頻口引出，通過同軸線引到窗口外，在窗外設(shè)置具有方向性的天線。這樣，外網(wǎng)的信號輻射將不會引入室內(nèi)，可以適當(dāng)?shù)靥岣咄饩W(wǎng)信號的發(fā)射功率，以提高信號覆蓋范圍。

3.3 寬帶業(yè)主的配置流程

寬帶業(yè)主獲得該路由器后，將按照圖2所示流程對路由器進(jìn)行配置，其基本流程和普通路由器類似，只是多了一個(gè)配置ACC并填寫業(yè)主銀行賬號信息的步驟。

（1）寬帶業(yè)主登錄無線路由器，啟動(dòng)設(shè)置向?qū)В斎脒\(yùn)營商提供的PPPOE寬帶賬號和密碼，啟動(dòng)WAN連接；

（2）設(shè)置無線內(nèi)網(wǎng)（Intra-WLAN）的參數(shù)，如SSID、信道頻點(diǎn)等，并可設(shè)置WEP、WPA等訪問控制協(xié)議的密碼，這些參數(shù)屬于業(yè)主私有的信息；

（3）設(shè)置帶寬分配控制器（BDC）參數(shù)，從而將網(wǎng)絡(luò)帶寬分為兩部分，即寬帶業(yè)主將多少的帶寬提供給外網(wǎng)用戶；

（4）配置接入認(rèn)證控制器（ACC），輸入寬帶業(yè)主賬號、真實(shí)姓名、銀行賬戶（或支付寶）等信息，ACC將記錄這些信息，并上傳到全網(wǎng)Portal服務(wù)器；

（5）全網(wǎng)Portal服務(wù)器將寬帶業(yè)主信息（賬號、姓名、銀行賬戶）和ACC硬件進(jìn)行綁定，并根據(jù)運(yùn)營商的策略，自動(dòng)完成無線外網(wǎng)（Public-WLAN）的配置腳本，返回給ACC；

（6）ACC收到配置腳本，自動(dòng)對Public-WLAN進(jìn)行配置，使之符合統(tǒng)一的規(guī)范；

（7）返回配置完成頁面。

通過以上步驟的配置，該路由器將形成兩個(gè)無線WLAN，其中內(nèi)網(wǎng)為寬帶業(yè)主的私有網(wǎng)絡(luò)，其使用方式和普通路由器沒有任何區(qū)別，業(yè)主可以隨時(shí)調(diào)整其配置參數(shù)和訪問密碼；而外網(wǎng)的無線參數(shù)將按照運(yùn)營商的規(guī)范進(jìn)行配置，并且不設(shè)置WEP/WPA密碼，用戶可以像訪問CMCC/Chinanet的無線網(wǎng)絡(luò)一樣進(jìn)行連接。其訪問控制將通過網(wǎng)頁認(rèn)證等方式來完成。

3.4 普通用戶的訪問流程

在寬帶業(yè)主完成配置后，路由器將成為運(yùn)營商WLAN網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)熱點(diǎn)，用戶可以通過自己的筆記本電腦或智能手機(jī)等終端設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訪問，其流程如圖3所示。

（1）用戶通過自己的無線設(shè)備，搜索到無線網(wǎng)絡(luò)的SSID廣播，并進(jìn)行連接；

（2）用戶啟動(dòng)瀏覽器，輸入任意網(wǎng)址，將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到登錄認(rèn)證頁面，用戶輸入自己的賬號和密碼，并選擇帶寬配置，點(diǎn)擊登錄按鍵；

（3）ACC將用戶信息（即外網(wǎng)用戶賬號和密碼）以密文方式提供給全網(wǎng)Portal門戶，Portal服務(wù)器將驗(yàn)證并記錄用戶訪問信息，返回成功信號；

（4）ACC向BDC申請帶寬資源，如果資源可滿足，則完成帶寬分配，并向ACC返回成功信號；

（5）ACC提供登錄成功頁面給用戶，用戶開啟新的瀏覽器后，便可訪問互聯(lián)網(wǎng)。

以上的過程呈現(xiàn)給用戶的體驗(yàn)，和目前的CMCC/Chinanet無線網(wǎng)絡(luò)基本是一樣的；稍有不同的是，在認(rèn)證登錄頁面將提示用戶選擇接入的帶寬數(shù)值，并采用不同的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這是因?yàn)榧矣肁DSL等鏈路的帶寬資源有限，需要兼顧寬帶業(yè)主和普通用戶的權(quán)益。

3.5 計(jì)費(fèi)方案

由于本方案采用的是家用級別的傳輸資源，路由設(shè)備也由寬帶用戶自行維護(hù)，其帶寬和穩(wěn)定性無法和現(xiàn)有無線方案相比；因此建議調(diào)低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并且采用不一樣的市場營銷策略。計(jì)費(fèi)可按照128kbps的帶寬為基本單位，分為128k、256k、512k和1M等帶寬級別制定資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

用戶訪問的費(fèi)用將由Portal認(rèn)證服務(wù)器進(jìn)行，用戶每次訪問和登出WLAN的時(shí)候，均需要在Portal進(jìn)行認(rèn)證，并將費(fèi)用從用戶的賬戶中扣除。

而寬帶業(yè)主的營收情況將由路由器的ACC進(jìn)行記錄，ACC將記錄每一個(gè)在本路由器訪問的用戶的時(shí)長和帶寬，并與寬帶業(yè)主的信息一同上報(bào)給Portal服務(wù)器，Portal服務(wù)器據(jù)此計(jì)算出某寬帶業(yè)主的營收報(bào)表。

4 運(yùn)營模式

為了有效地推動(dòng)WLAN網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，需要對普通用戶、寬帶業(yè)主、運(yùn)營商三方的權(quán)益進(jìn)行合理的分配，確保用戶愿意使用WLAN，寬帶業(yè)主愿意分享帶寬，運(yùn)營商有動(dòng)力推動(dòng)運(yùn)營，共同推進(jìn)WLAN網(wǎng)絡(luò)的部署和運(yùn)營。

根據(jù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，建議采用3:7的比例進(jìn)行營收的分配，即用戶每1元的資費(fèi)支出中，將有30%作為運(yùn)營商的營業(yè)收入，70%在月底返還給寬帶業(yè)主。寬帶業(yè)主在簽訂合同安裝路由器之后，將在月底獲得收入的返還，或者用它來抵扣寬帶費(fèi)用的支出。而運(yùn)營商也能從用戶的訪問中獲得收入。

用戶登錄頁面將存在于用戶訪問的全程，該頁面可以作為一個(gè)廣告平臺，運(yùn)營商可在該頁面放置業(yè)務(wù)推廣信息，或者外部廣告，獲得廣告收入。

對于部分運(yùn)營商來說，在居民社區(qū)建設(shè)廉價(jià)的WLAN網(wǎng)絡(luò)可能會對現(xiàn)有的ADSL寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)生分流的效果，影響運(yùn)營商的總收入。對于該問題，可以通過定制的業(yè)務(wù)策略來解決，比如限制WLAN用戶的帶寬值來避免高端用戶分流，通過終端識別技術(shù)僅讓智能手機(jī)用戶訪問，設(shè)定合理的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等，實(shí)現(xiàn)無線WLAN和有線寬帶的和諧發(fā)展。

5 網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)優(yōu)化

對于該方案的系統(tǒng)架構(gòu)，為確保其安全，尤其是核心的接入認(rèn)證控制器（ACC）不被攻擊或篡改，需要綜合采用加密傳輸?shù)劝踩胧榱嗽诎l(fā)現(xiàn)安全漏洞后能夠快速修復(fù)，需要路由器支持在線固件升級的功能，同時(shí)需要增強(qiáng)運(yùn)營商Portal門戶服務(wù)器的安全運(yùn)維水平。

針對一些特定環(huán)境下的應(yīng)用，比如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地廣人稀的地區(qū)，可以采用高增益的戶外天線，并提高信號發(fā)射功率等，以提供更大的物理覆蓋半徑。

對于部分用戶使用BT等下載軟件，嚴(yán)重影響其他用戶訪問體驗(yàn)的情況，除了限制帶寬外，還可針對部分區(qū)域的路由器使用特定配置，在ACC中禁用某些端口來防范。

6 結(jié)論

第6篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商范文

推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)重構(gòu) 順應(yīng)時(shí)代要求

對于即將到來的軟件定義網(wǎng)絡(luò)階段，他的主要技術(shù)特征就是網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的變革。原先的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是垂直封閉的，不夠靈活開放，且資源冗余，這就使運(yùn)營商在管理上浪費(fèi)很多資源。順應(yīng)時(shí)展，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)就需要向水平開放架構(gòu)轉(zhuǎn)化。新的架構(gòu)體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)控制與轉(zhuǎn)發(fā)分離、網(wǎng)元軟硬件的解耦和虛擬化、網(wǎng)絡(luò)的云化和IT化等多個(gè)方面。要構(gòu)建新一代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)云化”，就必須要引入關(guān)鍵性技術(shù)，那就是SDN、NFV 和云計(jì)算。

SDN在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的資源管理和終端虛擬化方面都有優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的資源管理上，可以使控制面和轉(zhuǎn)發(fā)面分離，未來將接入網(wǎng)的控制面上移到控制器上，路由策略、QOS、VLAN資源的規(guī)劃、連接資源的規(guī)劃等均放到云上來做，可以讓運(yùn)營商更方便快速的規(guī)劃和配置網(wǎng)絡(luò)。

終端的虛擬化方面，把終端的業(yè)務(wù)控制功能上移，虛擬化不會使終端的硬件本身變得更簡單，但在未來業(yè)務(wù)開發(fā)上將會更智能、業(yè)務(wù)定制速度更快。這個(gè)也將為用戶提供更好的體驗(yàn)。

在今年7月11日中國電信的CTNet2025網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)白皮書和去年9月22日中國聯(lián)通的CUBE-Net 2.0白皮書中都提到要積極引入SDN、NFV、云等新興技術(shù)，去構(gòu)建簡潔、集約、開放的新一代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

CTNet2025網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)白皮書中提到要配合“網(wǎng)絡(luò)隨選、彈性部署、快速配置”等行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，以智能牽引網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，深化開源技術(shù)應(yīng)用。而CUBE-Net 2.0白皮書表示要將網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的重構(gòu)變成現(xiàn)實(shí)，要以為增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本為目的；服務(wù)與“用戶”和“數(shù)據(jù)”兩個(gè)為中心，從解媾、集約方面推進(jìn)新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的變革。

對于構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，中國移動(dòng)也提出了靈活簡化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的重要性。在4月13日舉行的“2016中國SDN/NFV大會”上，中國移動(dòng)研究院網(wǎng)絡(luò)所所長段曉東做出演講，他表示要想大規(guī)模的發(fā)展新網(wǎng)絡(luò)，就需要靈活開放的能力。面向未來靈活簡化的新架構(gòu)，中國移動(dòng)要圍繞“VOLTE、物聯(lián)網(wǎng)、固定接入”三大領(lǐng)域，開展NFV技術(shù)的推進(jìn)。

下一步規(guī)劃

對于如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬化，三大運(yùn)營商都做出了相關(guān)規(guī)劃，并表示對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新要高度重視。

中國聯(lián)通表示要在近年積極開展新一代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和SDN/NFV相關(guān)研發(fā)和商業(yè)部署工作，在集團(tuán)層面成立了SDN/NFV工作領(lǐng)導(dǎo)小組，注重頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)施一體化部署策略，積極參加開源組織活動(dòng)，廣泛開展產(chǎn)業(yè)合作。同時(shí)資金的投入對于加快改革的進(jìn)程也是重要部分。對此中國聯(lián)通表示將加大對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的投入，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作，共同打造新網(wǎng)絡(luò)，提供新服務(wù)，構(gòu)建新生態(tài)。

要實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)云化”不能走一條單行線。對此中國電信表示要做到“新老協(xié)同、能力開放”兩條腿并行的方式。在白皮書中表示要分近期和中遠(yuǎn)期兩階段推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)云化的實(shí)施。在近期，即2016-2019，白皮書中提到要選擇部分代表性網(wǎng)元和系統(tǒng)（如CPE、BRAS、EPC、IMS等），引入NFV。重點(diǎn)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可視化，實(shí)施統(tǒng)一的全網(wǎng)自動(dòng)化配置。做好虛擬化網(wǎng)元統(tǒng)一部署的要求，要以數(shù)據(jù)中心架構(gòu)（DC）為中心進(jìn)行敏捷網(wǎng)絡(luò)的改造。同時(shí)在IP網(wǎng)和光網(wǎng)絡(luò)中引入SDN控制器、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和業(yè)務(wù)編排器。在中遠(yuǎn)期，即2020-2025年，白皮書表示在網(wǎng)絡(luò)層面，要多專業(yè)多領(lǐng)域協(xié)同推進(jìn)NFV轉(zhuǎn)型，減少專用網(wǎng)元和系統(tǒng)；新增頂層網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和業(yè)務(wù)編排器，部署新一代OSS體系；以DC為核心，簡化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；規(guī)模支撐高清視頻，提升網(wǎng)絡(luò)能力；基于通用硬件全面部署統(tǒng)一的云資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)元的通用化承載。

中國聯(lián)通研究院首席專家唐雄燕在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）記者專訪時(shí)表示，經(jīng)過CUBE-Net 2.0白皮書一年之后，中國聯(lián)通在推進(jìn)SDN、NFV技術(shù)上有了很大進(jìn)展，同時(shí)也有新的產(chǎn)品會在今年10月份的北京通信展中向大家展示。

對于加快網(wǎng)絡(luò)云化，推進(jìn)SDN、NFV等新型技術(shù)引進(jìn)，中國移動(dòng)也做出了下一步規(guī)劃。SDN/NFV技術(shù)不僅影響固定網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，也是第四代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)向第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的關(guān)鍵支撐技術(shù)。對此段曉東提出要將SDN、NFV結(jié)合5G的發(fā)展，并表示加快和5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的深度合作，將SDN/NFV和5G結(jié)合，共建未來網(wǎng)絡(luò)將成為重要議題。同時(shí)也在積極聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方資源。聯(lián)合業(yè)界建立NovoNet全國的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，再依托實(shí)驗(yàn)室共同推進(jìn)新技術(shù)驗(yàn)證和相關(guān)認(rèn)證測試工作。還表示要加快開源及產(chǎn)品化的工作，為下一代網(wǎng)絡(luò)奠定軟件基礎(chǔ)。

困難與挑戰(zhàn)

“網(wǎng)絡(luò)云化”能將云控制與網(wǎng)絡(luò)控制連接起來，且集成了網(wǎng)絡(luò)控制和系統(tǒng)構(gòu)架、云管理和服務(wù)提供。它還可以確保從目前的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全地、順暢地遷移至虛擬化廣域網(wǎng)，并在遷移期間處理傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)組件和虛擬化網(wǎng)絡(luò)并存的問題。

實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)云化”是三大運(yùn)營商發(fā)展的必由之路，但是從CTNet2025和CUBE-Net 2.0來看，這條路要走至少5-10年，這就意味著要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，必然要面對很多困難和挑戰(zhàn)。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商范文

端正態(tài)度

從源頭上對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的一些不正當(dāng)做法進(jìn)行遏制才是最有效的解決方案，“巧婦難為無米之炊”，沒有產(chǎn)品的供應(yīng)，亂價(jià)亦不可能。

最直接的辦法就是企業(yè)在電子商務(wù)渠道投入足夠的精力，包括渠道的拓展和運(yùn)營，并且親自參與其中，這樣對網(wǎng)絡(luò)渠道的整個(gè)流程形成直觀的接觸，更容易掌握和了解其問的細(xì)節(jié)，同時(shí)對于所出現(xiàn)的問題也會有更為深入的了解，就會對與亂價(jià)等現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的處理，包括懲戒、打擊進(jìn)而規(guī)范化。

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售不存在區(qū)域概念，很多經(jīng)銷商為了拿到更多的返點(diǎn)和銷售業(yè)績，會采取在網(wǎng)上拋貨的做法，這也是亂價(jià)的一個(gè)主要成因。如果說企業(yè)自身主持網(wǎng)絡(luò)銷售，每天都會關(guān)注和了解網(wǎng)絡(luò)銷售的情況，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)不正當(dāng)行為并且做出迅速的反應(yīng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。

但是目前我們看到企業(yè)對于亂價(jià)現(xiàn)象往往有兩種態(tài)度，一是無視，一是無奈，這兩種態(tài)度產(chǎn)生的結(jié)果殊途同歸，那就是網(wǎng)絡(luò)亂價(jià)現(xiàn)象以一種頑固的姿態(tài)繼續(xù)存在，干擾著正常的運(yùn)營秩序。

其實(shí)從企業(yè)角度來講，應(yīng)該很清楚的看到目前存在的問題，關(guān)鍵在于“作為”和“不作為”，而“不作為”這種放任自流的態(tài)度對渠道的傷害是很大的，只要企業(yè)重視并且將渠道建設(shè)規(guī)范化，投入成本進(jìn)行管控，那么這種作為和取得的效果無疑是成正比的。

疏墻結(jié)合

因?yàn)橛幸徊糠纸?jīng)銷商目前完全把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做一個(gè)傾銷產(chǎn)品的渠道，面對這樣一部分經(jīng)銷商，雖然從企業(yè)角度來講也實(shí)現(xiàn)了部分產(chǎn)品的銷量，但是對于其他通過正規(guī)經(jīng)營的經(jīng)銷商來講，無疑是一種利益上的侵害。

那么，對于這種通過網(wǎng)絡(luò)傾銷取得銷售業(yè)績的經(jīng)銷商，企業(yè)怎樣處理?面對優(yōu)秀的銷售業(yè)績，是獎(jiǎng)?面對其不正當(dāng)?shù)母偁幏绞剑橇P?獎(jiǎng)與罰，讓企業(yè)陷入尷尬的境地，

相比較前幾年企業(yè)“談網(wǎng)色變”的狀況，今天我們看到的網(wǎng)絡(luò)銷售依然是亂價(jià)滿天飛，而面對經(jīng)銷商的投訴企業(yè)似乎也顯得有些畏手畏腳，但是不可否認(rèn)的是亂價(jià)的主體同樣也是經(jīng)銷商，而經(jīng)銷商群體之間不存在相互制約的關(guān)系，往往一些遵守規(guī)則的經(jīng)銷商也無力對此進(jìn)行管控。

所以說，亂價(jià)也好、竄貨也罷，這是需要企業(yè)出面解決的問題，如果企業(yè)想要維護(hù)正常的渠道建設(shè)，從長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來進(jìn)行“冷處理”則是不可避免的。

另外，企業(yè)在采取行政管理措施的同時(shí)，也需要利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道，借助電子商務(wù)的平臺進(jìn)一步完善和發(fā)展自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。

也就是說既要做到堵一面對亂價(jià)等現(xiàn)象，也要做到疏――充分利用和開拓電子商務(wù)平臺。只有企業(yè)從源頭上把關(guān)，疏導(dǎo)結(jié)合，才可以說是科學(xué)的管控方式。

進(jìn)行區(qū)隔

除了加強(qiáng)企業(yè)在意識層面的認(rèn)識，真正的做到規(guī)范性的管控還要落實(shí)到行動(dòng)上。

有些產(chǎn)品比較適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售，而有些產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售的實(shí)際效果并不如人意，在這點(diǎn)上企業(yè)需要充分把握一個(gè)度，也就是進(jìn)行產(chǎn)品區(qū)隔。

那么，通過對經(jīng)銷商和產(chǎn)品進(jìn)行雙重區(qū)隔可以很好的解決線上線下銷售的沖突問題。

這樣網(wǎng)絡(luò)價(jià)格不至于對地面銷售造成傷害，特別是家電類產(chǎn)品，因?yàn)榍赖馁M(fèi)用非常高，那么放在網(wǎng)絡(luò)上銷售就具有了先天的優(yōu)勢。由于投入成本的縮減，省下來的渠道費(fèi)用讓利給消費(fèi)者，價(jià)格優(yōu)勢自然凸顯。

對于廠家來講，亂價(jià)在銷售上所產(chǎn)生的結(jié)果并沒有對其產(chǎn)生太大的損失，甚至從某個(gè)角度來看企業(yè)反而是間接受益者。所以說，對于家電企業(yè)來講，需要多多利用電子商務(wù)這個(gè)優(yōu)勢平臺，因?yàn)楫吘惯@是一個(gè)符合消費(fèi)者利益的發(fā)展模式和新興渠道。

只要能對產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔，比如說線下賣場已經(jīng)做得特別好的產(chǎn)品，銷售穩(wěn)定的品類，在產(chǎn)品型號以及新品開發(fā)上進(jìn)行一些區(qū)分，分別供應(yīng)線上線下銷售。將產(chǎn)品完全區(qū)分開，使其不具有完全一致的可比性，對于企業(yè)來講是管控價(jià)格的一個(gè)比較有效的途徑。

另外，細(xì)分經(jīng)銷商群體也是一種解決問題的方式，可以分為將傳統(tǒng)地面經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)渠道經(jīng)銷商兩個(gè)群體進(jìn)行規(guī)劃和管理。如果有能力的經(jīng)銷商也不妨支持其積極開拓網(wǎng)絡(luò)渠道，因?yàn)榫€上線下同時(shí)開發(fā)，借助經(jīng)銷商原有的管理體系，可能更有利于發(fā)展。

尤其是借助原有的物流配送基礎(chǔ)，因?yàn)榫€上銷售除了價(jià)格優(yōu)勢以外最重要的就是快捷。隨著出行時(shí)間成本的提高，越來越多的人群選擇了線上交易，那么物流配送就成為一把雙刃劍，配送的及時(shí)、快捷，可以促進(jìn)線上銷售的長線發(fā)展。同理，如果配送滯后，也會成為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)渠道的制約因素。

所以，實(shí)體經(jīng)銷商借助原有的經(jīng)營構(gòu)架涉足電子商務(wù)渠道也許會更優(yōu)勢。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商范文

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個(gè)較新的營銷方式，同傳統(tǒng)的營銷方式比較具有非常鮮明的優(yōu)勢。對于電信的運(yùn)營商來講，新業(yè)務(wù)的營銷，要依靠客戶的體驗(yàn)為基礎(chǔ)，只有不斷為客戶提供體驗(yàn)機(jī)會，才可以觸動(dòng)客戶購買新業(yè)務(wù)的欲望。由于網(wǎng)絡(luò)渠道具備了便捷性、互動(dòng)性、可視性和免費(fèi)的特殊性質(zhì)，這為客戶提供了更加豐富的體驗(yàn)空間，加大了客戶熟悉業(yè)務(wù)的機(jī)會，讓客戶不斷通過感性的方式認(rèn)識新業(yè)務(wù)。并且，網(wǎng)上營業(yè)廳的操作模式還讓一些客戶建立的成就感。電子平臺是一項(xiàng)新鮮的事物，有的消費(fèi)者非常喜歡探索新鮮事物，透過不斷的摸索后學(xué)會了如何操作平臺的技巧，會建立自身的成就感。并且，傳統(tǒng)的營銷方式因?yàn)槭艿浇煌ê偷赜虻南拗疲髽I(yè)的商圈會被限制在一定的范圍里。而網(wǎng)絡(luò)營銷卻可以沖破時(shí)間和空間的限制。電信企業(yè)的網(wǎng)上營業(yè)廳不會因?yàn)榈赜颉r(shí)間等原因而出現(xiàn)問題，客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不需要再特意選擇時(shí)間，辛苦的跑到營業(yè)廳，再經(jīng)過長時(shí)間的排隊(duì)等待才能辦理業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)新興的營銷方式，具備了較強(qiáng)的生命力，但同時(shí)也具有許多不足的地方。就網(wǎng)上辦理電信業(yè)務(wù)的技術(shù)與安全來講，一旦客戶透過電子銀行或者是信用卡等方式進(jìn)行結(jié)款，只要這個(gè)密碼被人攔截，消費(fèi)者將會遭受莫大的損失。而且，對于電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)宣傳的推廣以及電子方式業(yè)務(wù)的處理來講，各地區(qū)都較難統(tǒng)一，想要構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)網(wǎng)站是非常困難的。

2電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)營銷策略的現(xiàn)狀及問題

1）網(wǎng)絡(luò)營銷的品種以及方法相對單一，企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)便捷、廉價(jià)的通訊方式，并沒有將網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的龐大優(yōu)勢及潛力挖掘出來。網(wǎng)絡(luò)分銷以及網(wǎng)絡(luò)新品研發(fā)此類的活動(dòng)涉及的很少。網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)營銷的龐大優(yōu)勢及潛力的開發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2）網(wǎng)絡(luò)宣傳力度不充分，指引消費(fèi)者透過網(wǎng)絡(luò)方式購買電信業(yè)務(wù)的積極性不夠，許多消費(fèi)者依舊本著傳統(tǒng)的消費(fèi)理念，針對電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的產(chǎn)品及服務(wù)了解的過少，還有很多互聯(lián)網(wǎng)客戶依舊是通過實(shí)體營業(yè)廳進(jìn)行咨詢及辦理一些電信的業(yè)務(wù)，而沒有通過電信運(yùn)營商的電子方式獲得便利的條件。3）網(wǎng)絡(luò)競爭意識不夠，企業(yè)將競爭的主要方面定位在實(shí)體營業(yè)廳，沒有真正意識到企業(yè)的未來能夠搶占到網(wǎng)絡(luò)信息是多么必要和緊迫的，網(wǎng)絡(luò)營銷一定要被高層及社會給予高度的關(guān)注。4）網(wǎng)絡(luò)渠道的構(gòu)造非常復(fù)雜，規(guī)模龐大但卻逐漸遠(yuǎn)離消費(fèi)者。雖然新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品線持續(xù)擴(kuò)大，渠道也越來越多，可是作為門戶的聚焦作用來講卻逐漸降低。通過我國運(yùn)營商營銷渠道可以看出，各類門戶逐漸增多，有手機(jī)郵箱網(wǎng)站、彩鈴網(wǎng)站、語音雜志網(wǎng)站、夢網(wǎng)、企業(yè)主頁等等。展現(xiàn)在用戶面前的是一項(xiàng)非常龐大、復(fù)雜、服務(wù)功能較為渙散的互聯(lián)網(wǎng)門戶群。

3電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)營銷策略

3.1做好渠道營銷的管理策略

只要具備良好的渠道，就可以率先贏得市場。所以，作為營銷和客戶服務(wù)重要環(huán)節(jié)的渠道，已經(jīng)變成運(yùn)營商構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的主要因素。只有讓電信運(yùn)營商做到不同營銷渠道的管理，才會滿足客戶的不同業(yè)務(wù)需求。

（1）通過容易進(jìn)、不易出的渠道進(jìn)出策略。將渠道的政策放寬，提升渠道流失門檻。要加強(qiáng)渠道的科學(xué)化管理，所有符合標(biāo)準(zhǔn)的渠道商內(nèi)部都具有非常寶貴的客戶資源，如果將渠道流失，就表示企業(yè)的品牌以及信譽(yù)在逐漸降低。

（2）創(chuàng)建合理的評價(jià)制度。為了合理的管理營銷渠道，一定要針對所有渠道機(jī)構(gòu)以及所有渠道體系的績效進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)渠道可以認(rèn)定渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)是不是滿足預(yù)期的目標(biāo)，一旦沒有達(dá)成，就要將改進(jìn)的措施提出來。評價(jià)并非是最終目標(biāo)，重點(diǎn)是透過評價(jià)看出營銷渠道的弱點(diǎn)，觀察實(shí)際情況是不是同目標(biāo)相違背，之后進(jìn)行改進(jìn)，構(gòu)成符合企業(yè)自身發(fā)展的渠道形式。

（3）持續(xù)強(qiáng)化渠道創(chuàng)新，開發(fā)渠道形式的多樣化。用戶群的不同表現(xiàn)出的渠道喜好也各有不同，電信運(yùn)營商在執(zhí)行渠道建設(shè)時(shí)要考量到目標(biāo)客戶群喜歡的渠道形式，當(dāng)業(yè)務(wù)在辦理、咨詢、服務(wù)時(shí)，要帶有針對性去設(shè)置渠道。

3.2采用差異化的營銷策略

差異化的營銷策略是以差異化客戶需求為基礎(chǔ)，所以采用差異化的營銷策略一定要仔細(xì)研究客戶的需求。透過科學(xué)的方式分析市場，運(yùn)營商可以針對繁雜的客戶需求進(jìn)行分類，進(jìn)而認(rèn)定目標(biāo)市場，針對自己的重點(diǎn)客戶、潛在客戶、普通客戶通過差異化的營銷策略進(jìn)行結(jié)合。目前，運(yùn)營商差異化的營銷方法有以下幾種：

（1）辨別和掌握重點(diǎn)客戶，通過內(nèi)部的差異化進(jìn)行服務(wù)。實(shí)際來講，一個(gè)成功的企業(yè)都會有一批重點(diǎn)客戶群，有的叫做VIP客戶、大客戶，也有的叫做黃金客戶，而在本文中，我們將其統(tǒng)稱為重點(diǎn)客戶。使用高度細(xì)致劃分市場的方式，及時(shí)辨別出重點(diǎn)客戶，對于這部分客戶的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行差異化、個(gè)性化的服務(wù)，提升重點(diǎn)客戶對運(yùn)營商的忠誠度。

（2）找對目標(biāo)進(jìn)行合理的市場定位，加快新業(yè)務(wù)的推廣速度。找對目標(biāo)進(jìn)行市場定位，尋找客戶群，通過上門演示服務(wù)、針對新產(chǎn)品召開新聞會、在媒體上建立新技術(shù)的論壇等方式，不斷擴(kuò)大宣傳的力度，加快新業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，讓客戶更加詳細(xì)的掌握電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，更好的為客戶提供服務(wù)。

（3）選對新的增長點(diǎn)，持續(xù)開發(fā)潛在的市場。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，我國作為全球最大的發(fā)展中國家，就電信網(wǎng)絡(luò)營銷而言，其新的增長點(diǎn)就是要依靠科技的發(fā)展，透過對整體電信市場的劃分，選對新業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)，將過去那些通過資源求增長的方式剔除掉，這樣才能真正確保電信運(yùn)營商的健康發(fā)展。

4結(jié)束語

第9篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商范文

關(guān)鍵詞：通信運(yùn)營商；通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；外包管理；項(xiàng)目管理；電信業(yè) 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：F626 文章編號：1009-2374（2016）02-0185-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.02.090

1 概述

近年來，我國電信業(yè)進(jìn)行多次大規(guī)模的重組，國內(nèi)各運(yùn)營商逐漸走上全業(yè)務(wù)運(yùn)營的道路，但是業(yè)務(wù)量增加和維護(hù)人員短缺的矛盾現(xiàn)實(shí)已經(jīng)決定各通信運(yùn)營商在通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面進(jìn)行變革，改變長期以來依靠自己的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)隊(duì)伍實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的現(xiàn)狀，將大量耗時(shí)耗力、簡單重復(fù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作外包給其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作外包勢在必行，如何做好外包決策至關(guān)重要，一個(gè)科學(xué)合理的外包決策可以提高企業(yè)的通信市場競爭力，降低企業(yè)運(yùn)營成本，反之，一個(gè)錯(cuò)誤的外包決策可能成為一個(gè)企業(yè)的累贅，影響企業(yè)的市場競爭力，帶來無窮無盡的煩惱。

2 通信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包現(xiàn)狀及發(fā)展動(dòng)態(tài)

雖然理論界對于外包概念有著不同的理解，但是理論界可以普遍接受的一點(diǎn)就是企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下保留企業(yè)核心業(yè)務(wù)，將某一或某些資源或業(yè)務(wù)交給這方面比較優(yōu)秀的第三方進(jìn)行整合，從而整體提高企業(yè)核心競爭力，降低經(jīng)營成本。這里的核心點(diǎn)在于核心業(yè)務(wù)應(yīng)該由企業(yè)自身完成，補(bǔ)充性業(yè)務(wù)通過外包完成。

我國通信業(yè)自改革開放以來緊扣國家提出“在發(fā)展中改革，在改革中發(fā)展”的理念，實(shí)現(xiàn)了跨越性的發(fā)展，自1985年以來每年發(fā)展增幅均超越國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展增幅，一舉成為我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，為我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。近年來，電信業(yè)務(wù)涉及社會生產(chǎn)、人民生活、企業(yè)管理、政府辦公等各個(gè)方面，改變了社會生產(chǎn)生活理念和方式。隨著新技術(shù)的不斷引入，電信資費(fèi)水平逐年下調(diào)、服務(wù)質(zhì)量逐年提升。

為了更好地提升我國通信企業(yè)的核心競爭力，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信等各個(gè)通信運(yùn)營商將非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，有效降低運(yùn)營成本。負(fù)責(zé)承接網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)稱為代維企業(yè)，源于代為維護(hù)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)我國通信代維企業(yè)大概2000家以上，代維從業(yè)人數(shù)在30～45萬人，代維市場規(guī)模超過500億元，主要承接設(shè)備日常維護(hù)和維修、系統(tǒng)升級和優(yōu)化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和維護(hù)等業(yè)務(wù)。根據(jù)中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三家電信巨頭的調(diào)查反映，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)外包工作目前呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭：代維業(yè)務(wù)范圍日益擴(kuò)大；對代維企業(yè)更加規(guī)范管理；與一批代維企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作機(jī)制，目前的外包工作基本可以實(shí)現(xiàn)保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量、降低運(yùn)營成本的目標(biāo)，同時(shí)還能使企業(yè)內(nèi)部人員集中精力做好企業(yè)核心業(yè)務(wù)，提高企業(yè)核心競爭力。

雖然通信運(yùn)營商對于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包的積極態(tài)度推動(dòng)了代維業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了社會的精細(xì)化分工，帶來了更多的就業(yè)機(jī)會，但目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)外包管理仍然存在著一些亟待解決的問題：第一，目前代維業(yè)務(wù)層次較低，維護(hù)費(fèi)用相對較少，大部分代維企業(yè)僅靠維護(hù)費(fèi)用較難生存；第二，代維企業(yè)一般缺乏長期規(guī)劃，僅僅針對當(dāng)前低門檻的代維業(yè)務(wù)，代維業(yè)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，代維企業(yè)缺乏專業(yè)化、綜合化的管理和規(guī)劃；第三，缺少統(tǒng)一的代維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給甲乙雙方都帶來較大的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

3 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包的決策研究

通信運(yùn)營商能否做出科學(xué)合理的外包決策對于能否提高企業(yè)核心競爭力、降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。目前的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)體系主要分為技術(shù)支援、網(wǎng)管監(jiān)控和現(xiàn)場維護(hù)三個(gè)層面，其中前兩個(gè)層面為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的核心能力，現(xiàn)場維護(hù)基本上屬于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的非核心能力，已經(jīng)開展的代維業(yè)務(wù)有建設(shè)無線基站、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、鋪設(shè)光纜線路等方面的現(xiàn)場作業(yè)。目前現(xiàn)場作業(yè)主要集中在2G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場維護(hù)作業(yè)方面，隨著3G、4G牌照的發(fā)放，代維業(yè)務(wù)規(guī)模會更大。根據(jù)調(diào)查，中國移動(dòng)目前走出了一條自維、設(shè)備廠商、代維相互結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)道路，核心設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支援基本上由自維和設(shè)備廠商解決，代維公司基本負(fù)責(zé)光纜線路、基站建設(shè)等方面的現(xiàn)場維護(hù)工作。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包的決策思路主要包括以下兩個(gè)方面：第一，梳理可能涉及外包的工作內(nèi)容，了解企業(yè)當(dāng)?shù)丶案浇厥械拇S業(yè)務(wù)實(shí)際情況，做出分析表格；第二，根據(jù)以上梳理的工作內(nèi)容分為幾類，根據(jù)每類工作內(nèi)容的代維業(yè)務(wù)開展情況，制定不同的計(jì)劃和規(guī)劃，給當(dāng)前和未來的代維業(yè)務(wù)決策提供具體建議，比如某項(xiàng)工作內(nèi)容是否要進(jìn)行代維，是否適合繼續(xù)進(jìn)行代維，是否在全省乃至全國推廣。

在制定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包的決策的過程中，還需要注重對企業(yè)內(nèi)部信息化業(yè)務(wù)平臺的構(gòu)建：第一，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用領(lǐng)域，應(yīng)用2G或3G網(wǎng)絡(luò)的情況下，都必須要注重同系統(tǒng)集成商、設(shè)施供應(yīng)商的直接溝通和交流，實(shí)施技術(shù)協(xié)作模式，打造一種全新的技術(shù)支持系統(tǒng)，能夠保持良好的對外開放性，利用合作商的優(yōu)勢來提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障；第二，在業(yè)務(wù)監(jiān)督控制及運(yùn)營領(lǐng)域，應(yīng)從業(yè)務(wù)平臺的管理、費(fèi)用計(jì)算、監(jiān)督控制和網(wǎng)絡(luò)管理等多個(gè)角度入手，遵循自維的理念，增強(qiáng)核心運(yùn)營和維護(hù)力度；第三，在平臺和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的現(xiàn)場維護(hù)開展?fàn)顩r領(lǐng)域，2G及3G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)試點(diǎn)都需要逐步實(shí)施外包的計(jì)劃，將代維進(jìn)行進(jìn)一步的擴(kuò)展和深化，由資質(zhì)較深、專業(yè)能力高的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用服務(wù)商、系統(tǒng)集成商來承擔(dān)代維的任務(wù)。

處在當(dāng)前通信運(yùn)營發(fā)展背景下，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包決策已經(jīng)成為一種必然的趨勢。結(jié)合通信運(yùn)營商的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，應(yīng)根據(jù)各個(gè)時(shí)期的不同特點(diǎn)，站在整體的角度，統(tǒng)籌把握各種因素，合理規(guī)劃和制定代維規(guī)模的大小，構(gòu)建一套完善的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包決策體制，使基站、管線代維工作向著更加系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，制定出更加合理、高效的決策。在實(shí)踐過程中應(yīng)全面綜合、整理相關(guān)的代維工作、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)元素，考慮不同地區(qū)和省市的代維范疇，并借助構(gòu)建的代維決策系統(tǒng)，詳細(xì)地明確和劃分不同城市的代維規(guī)模狀況，制定針對性的代維規(guī)模計(jì)劃，具體包括目前階段性的計(jì)劃和長期性的發(fā)展計(jì)劃兩大類。

4 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包項(xiàng)目管理體系

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包項(xiàng)目管理體系主要包括代維業(yè)務(wù)的管理、代維企業(yè)的考核和激勵(lì)以及代維合作的開展這四個(gè)方面：第一，建立適合代維業(yè)務(wù)范圍、適應(yīng)市場變化的內(nèi)部管理組織；第二，對合作的代維企業(yè)分層管理，確定可信賴的代維企業(yè)，建立長期有效的合作機(jī)制；第三，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r對代維企業(yè)實(shí)施月考核和年考核，對承擔(dān)的代維業(yè)務(wù)進(jìn)行全方面科學(xué)評價(jià)；第四，通過精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式，激勵(lì)代維企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包項(xiàng)目管理體系的外部管理體系建設(shè)方面，應(yīng)結(jié)合整個(gè)省的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營狀況，應(yīng)用分層管理的方式，強(qiáng)化對代維企業(yè)的管理力度，同時(shí)還應(yīng)構(gòu)建優(yōu)化的合作結(jié)構(gòu)模式，將代維收入的高、低極限作為指標(biāo)，有效地提高獲得代維權(quán)利的標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)壟斷市場的狀況，保證代維企業(yè)具有良好的獨(dú)立性，能夠提供高質(zhì)量的代維服務(wù)。企業(yè)應(yīng)將代維地區(qū)范圍、網(wǎng)絡(luò)各種元素、合作時(shí)期長短、業(yè)績狀況及收入等納入價(jià)值貢獻(xiàn)的參考范圍，對合作伙伴進(jìn)行細(xì)分，判定屬于普通、重要和核心合作伙伴的哪一種類型。

在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包項(xiàng)目管理體系的內(nèi)部管理組織建設(shè)方面，要依據(jù)偏離狀況，實(shí)施分散管理或集中管理模式。具體落實(shí)對策體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：第一，省級網(wǎng)絡(luò)部門要發(fā)揮帶頭和引導(dǎo)作用，建立專項(xiàng)的評審機(jī)構(gòu)，對代維合作對象的等級進(jìn)行正確、客觀的評審，明確企業(yè)的層次和等級，并優(yōu)先選出重要、核心兩大合作對象，進(jìn)行進(jìn)一步的審核；第二，省級網(wǎng)絡(luò)部門制定綜合性的管理制度，對代維企業(yè)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督，承擔(dān)代維企業(yè)審評等有關(guān)工作，并制定健全的考核評價(jià)制度、年度審核指標(biāo)，衡量代維企業(yè)的業(yè)績狀況；第三，由省級網(wǎng)絡(luò)部門統(tǒng)一管理承擔(dān)代維任務(wù)的伙伴，對基本信息狀況進(jìn)行錄入和管理，按照劃分等級來安排具體的編排號碼；第四，省級網(wǎng)絡(luò)部門要引導(dǎo)和帶領(lǐng)各個(gè)城市的代維業(yè)務(wù)的開展，評審企業(yè)的年度經(jīng)營狀況，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)置分層次管理?xiàng)l例，將維護(hù)和管理代維企業(yè)伙伴的協(xié)作關(guān)系工作落到實(shí)處，明確企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃；第五，在分層管理體制的限制下，代維企業(yè)的管理層為地區(qū)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，要開展定期的審核評價(jià)工作，改善日常管理質(zhì)量和效率，并將最終的審評結(jié)果遞交給省級網(wǎng)絡(luò)部門。

5 結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)未來發(fā)展的市場競爭力為價(jià)值鏈，這就要求企業(yè)必須要充分發(fā)揮外包模式的優(yōu)勢，增強(qiáng)自身的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的進(jìn)一步優(yōu)化和完善，形成具有個(gè)性化和差異化特點(diǎn)的價(jià)值鏈，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。只有做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包決策，不斷完善網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包管理，才能保證通信企業(yè)不斷提高核心競爭，在市場競爭中立于不敗之地。

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